Whitepaper feed

Whitepaper: Social media advertising

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 17-1-2012
Deze whitepaper geeft praktisch inzicht op algemene hoofdlijnen in de te volgen stappen bij het opzetten en uitvoeren van social advertising.

Whitepaper: Mastering Retail

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 22-12-2011
Retail is een competitieve business en vandaag de dag is het effectief exploiteren van informatie een cruciale factor voor succes. Controle nemen over informatie is voor retailers de uitdaging van het komende decennium.

Whitepaper: Metrics formuleren voor een succesvolle marketingstrategie

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 16-9-2011
Wat je ook met social media wilt bereiken, het is van groot belang om de inzet op een structurele manier aan te pakken. Zonder visie en strategie immers geen succes. Download de whitepaper voor 7 tips over een efficiënte social media marketingstrategie.

Whitepaper: Maximaliseren voordelen klant en bedrijf met communicatiestrategie

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 2-8-2011
De kanalen die de consument tot zijn beschikking heeft is de afgelopen jaren sterk gestegen. Daarmee zijn de mogelijkheden voor bedrijven om de consument te bereiken toegenomen. In deze whitepaper leest u meer over de noodzaak van een strategie en het effectief managen van communicatiekanalen.

Whitepaper: Klantwaarde creëren met complete CRM oplossing

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 2-8-2011
Om aan de verwachtingen van de klant te voldoen dient de detailhandel meer klantgeoriënteerd te worden. Lees in deze whitepaper hoe de relatie tussen klant en detailhandel verbeterd kan worden m.b.v. technologie.

Artikel: 7 unieke tips voor succesvolle e-mailmarketing

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 26-7-2011
Top 100 e-commercebedrijven als wehkamp.nl, amazon.com en bol.com hebben bewezen dat e-mailmarketing een substantiële bijdrage levert aan websitebezoek, klantloyaliteit en verkopen. Stuk voor stuk gebruikten ze de tips uit dit artikel.

Rapport: Kansen voor mobiele productinformatie

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 7-7-2011
Consumenten maken steeds meer gebruik van internet, tablets en smartphones om te zoeken naar extra productinformatie, die verder gaat dan wat er op het etiket of verpakking staat. Dit rapport behandelt deze digitale informatieverstrekking aan consumenten, die nog in de kinderschoenen staat.

Whitepaper: Windows Azure voor Retailers

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 6-7-2011
Cloud computing maakt het mogelijk voor retail ondernemingen om van een kapitaalintensief kostenmodel te verhuizen naar een model dat gebaseerd is op de consumptie van technologie. De whitepaper beschrijft de inzet van Windows Azure, waarmee zware workloads van retailers efficiënter worden aangepakt.

Whitepaper: Dramatically Improve Performance & Cut Costs in One Business Quarter

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 10-6-2011
Door de komst van allerlei technieken zoals RFID, Barcode, EDI, draadloos netwerk en GPS is de toename van logistieke data een feit. De uitdaging die hieruit voort komt is op een adequate manier toegang leveren tot deze data zonder performance problemen of exorbitant hoge kosten.

Whitepaper: Klantgerichtheid in het digitale tijdperk

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 9-6-2011
De Nieuwe Klant communiceert anders, koopt bewuster en heeft lak aan brand-loyalty. Hoe ga je daar als retailer mee om? Simpelweg reageren op trends in consumentengedrag is niet genoeg. Die trends begrijpen is de eerste stap naar de ‘customer centric’ aanpak. Deze whitepaper geeft een leidraad voor retailers om klantgerichtheid in het digitale tijdperk invulling te geven.

Whitepaper: End-to-end Supply chain visibility bereiken

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 9-6-2011

Een Supply Chain Control Tower is een centrale hub met de vereiste technologie, organisatie en processen, die supply chain gegevens vastlegt. De gegevens worden gebruikt om een grotere zichtbaarheid te creëren t.b.v. strategische besluitvorming voor de korte-en lange termijn. Deze whitepaper belicht het ‘Control Tower’ principe en hoe retailers hiermee een end-to-end supply chain visibility bereiken.

Whitepaper: e-Sales in a Borderless World: Opportunity or Threat?

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 26-5-2011
Lees de volledige whitepaper over de opkomst van e-commerce en m-commerce. De ontwikkelingen in verschillende delen van de wereld worden met elkaar vergeleken. Daarnaast wordt ingegaan op het fundament voor e-commerce: online betalingen.

Whitepaper: What to Look for When Selecting a Software System

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 26-5-2011
Lees de volledige whitepaper waarin wordt geholpen bij het maken van een keus voor een ERP systeem. De keuze wordt toegelicht vanuit verschillende invalshoeken: CEO, CFO, COO, CIO en CTO.

Whitepaper: Lean Supply Chain Management in the Fashion Industry

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 26-5-2011
Lees de gratis whitepaper waarin het Lean Supply Chain Management concept uiteen gezet wordt. Allereerst wordt uitgelegd wat Lean eigenlijk is. Daarnaast wordt ingegaan op het Lean Supply Chain Management concept in de Fashion industrie van de toekomst.

Whitepaper: A Source of Satisfaction: Technology Support for Global Sourcing

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 26-5-2011
In het verleden waren de meeste eigenaren van fashion merken ook de productfabrikanten. Zij domineerde de fashion industrie. Lees de gratis whitepapers waarin uiteen gezet wordt welke rol technologie kan spelen bij het outsourcen van de productie. Daarnaast wordt de overlap tussen verschillende systemen behandeld.

Whitepaper: The Next Normal: How the Economic Downturn Has Changed

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 26-5-2011
Lees de gratis whitepaper waarin wordt ingegaan op de impact van de economische crisis voor de fashion industrie. Wat zijn de consequenties geweest en wat is er veranderd sinds de economische crisis? Dat zijn kernvragen die worden behandeld in deze whitepaper.

Artikel: De 5 grondbeginselen van een goede Benchmark

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 12-5-2011
Een benchmark biedt inzicht in de markt en vormt een leidraad in de koersbepaling van organisaties, bij uitstek organisaties actief in de consumentenmarkt. Het artikel beschrijft de grondbeginselen van benchmarking en laat zien wat voor bruikbare informatie eruit verkregen kan worden.

Whitepaper: Richtlijn voor winkelketen automatisering

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 6-4-2011
Deze whitepaper bevat aanbevelingen voor de ontwikkeling, implementatie en beheer van een ICT-infrastructuur voor de automatisering van winkelketens. Deze zogeheten ‘Branch Office Infrastructure Solution’ is gebaseerd op Windows Server technologie.

Whitepaper: Global Supply Chain Agenda 2011

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 29-3-2011
Dit Global Supply Chain Agenda onderzoek van toont aan dat terwijl de algemene economische vooruitzichten aan het begin van 2011 positief lijken, een aanzienlijk aantal van de respondenten aangeven dat ze onzeker zijn over de vraag uit de markt in 2011 en dat zij zijn daarom vastbesloten om de zichtbaarheid te verbeteren in de supply chain.

Whitepaper: 4 factoren voor succesvolle merkstrategie

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 22-3-2011
Deze whitepaper beschrijft een viertal factoren voor een succesvolle merkstrategie: tegelijkertijd goede klantbeleving én naamsbekendheid creeeren op de winkelvloer.

Whitepaper: Social Media beheersen

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 24-2-2011
Social Media is niet een nieuwe wereld waarin alles anders is: het is een ander kanaal dat dient te worden geïntegreerd. De klant ‘begrijpen’ is een wezenlijk doel van Master Data Management (MDM) en Social Media is een essentieel en behulpzaam element hierin.

Whitepaper: Inzicht in organisatorische verduurzaming met ERP-software

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 7-2-2011

Door middel van technologie – met name met software - naar een duurzamere organisatie; dat is de focus van deze whitepaper. In het eerste deel wordt duurzaamheid gedefinieerd en onthult de auteur de complexiteit van software-oplossingen om hieraan gehoor te kunnen geven. Tevens staat de paper stil bij duurzaamheid als trend en gaat men vervolgens in op de duurzaamheidseisen van software voor de zakelijke markt (specifiek ERP).

Whitepaper: Kostenbeheer in Microsoft Dynamics AX 2009

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 7-2-2011
In de volle ERP-software markt geven de softwareproducenten elk een andere invulling aan kostenbeheer. Dit document vormt de weergave van kostenbeheer in Microsoft’s Dynamics AX 2009. Het doel van deze whitepaper is dan ook om, naast inzicht te verschaffen in het kostenbeheer, te begrijpen waarom de uitvoering van het kostenbeheer in AX 2009 zo is opgezet.

Whitepaper: Retail vooruitblik: de waardeketen in 2020

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 19-1-2011

Wat wilt u bereiken in 2020? Bent u gericht op het verduurzamen van uw bedrijf, het optimaliseren van de supply chain, het aangaan van de dialoog met de technology-enabled consument of richt u zich op het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van consumenten? Verwacht u dit alles zelf te bereiken of gaat u op zoek naar samenwerking? Dit nieuwe rapport voorziet de retail industrie en bedrijven van een kader - in de vorm van trends, de doelstellingen en tactiek - om strategieën en actieplannen te bouwen voor 2020.

Rapport: Transport Market Monitor 3

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 15-6-2010
In deze derde editie van de Transport Market Monitor, die de tarieven van de Europese transportindustrie onderzoekt, vindt u de cijfers over het volledige eerste kwartaal van 2010.

Rapport: Supply Chain Agenda 2010

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 11-5-2010
Dit gratis supply chain onderzoeksrapport is een waardevol document voor beslissers met een interesse in de stand van zaken in de huidige SCM-markt

Rapport: Transport Market Monitor 2

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 22-4-2010
In de tweede editie van de Transport Market Monitor speelt de ontwikkeling van de transportprijzen in Europa tussen januari 2008 en December 2009 de hoofdrol.

Whitepaper: Connected Experiences For Retail

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 20-4-2010
Lees in deze gratis whitepaper alles over de shopping experience, klantgericht ondernemen en de connectiviteit tussen medewerkers, klanten en data, gegenereerd door solide IT-oplossingen.

Whitepaper: Preparing for the Upturn

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 13-4-2010
Lees in deze gratis whitepaper alles over een aantal middelen die retailers kunnen inzetten om zowel de winstgevendheid als de kostenoptimalisatie te stimuleren en welke tegelijkertijd tot doel hebben de organisatie voor te bereiden op groei.

Whitepaper: Creating a Connected Consumer Experience

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 25-3-2010
Lees in deze whitepaper alles over de waarde van meten, het belang van respons, beheer van relevante consumentendata en de significantie van consistentie in digitale en instore communicatie.

Rapport: Warehousing Report 2009

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 26-1-2010
Dit “Warehousing” rapport is opgebouwd uit twee delen: Business Insight; gericht op bedrijfsprocessen en softwareoplossingen en Solutions Insight; met een overzicht van de beschikbare softwareoplissingen in de markt.

Rapport: Transport Market Monitor

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 25-1-2010
De Transport Market Monitor is een kwartaalonderzoek voor en over de internationale transportwereld. De driemaandelijkse monitor heeft tot doel om inzicht te geven in ontwikkelingen in transportprijzen en andere dynamica uit de transportbranche

Rapport: Trends & Issues in Logistics & Transportation 2009

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 22-1-2010
Het doel van dit rapport – de 18de jaarlijkse studie over trends en issues in de supply chain, logistiek en transport – is onderzoek te doen naar de fundamentele bekwaamheden die een organisatie moet ontwikkelen om een duurzame supply chain in de praktijk te brengen.

Rapport: Third Party Logistics Report 2009

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 19-1-2010
Het Third-Party Logistics onderzoek neemt de mondiale markt van logistieke dienstverlening onder de loep.

Whitepaper: Getting the Intelligence to Build Demand Driven Supply Networks

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2009
In deze paper komen de volgende onderwerpen aan bod: Identificatie van de uitdagingen voor het bouwen van vraaggedreven supply networks, Uitleg van het gebruik van “near-real-time” data in een geintegreerde Demand Signal Repository en worden voorbeelden gegeven van successen en ideaal situaties.

Rapport: Trends in Retail 2008 - 2009

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 1-11-2009
Het Trends in Retail-onderzoek 2008-2009, dat wordt uitgevoerd in samenwerking met TNS NIPO, brengt de belangrijkste trends en ontwikkelingen in de retailsector van dit jaar in kaart.

Whitepaper: Empower your people with Self Service Business Intelligence

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 19-10-2009
Deze whitepaper verkent de voordelen van een toepasselijke en effectieve BI oplossing in een ERP omgeving. Het document gaat dieper in op de vraag op welke wijze Microsoft Dynamics AX kan helpen bij het optimaal beschikbaar maken van informatie.

Whitepaper: Global Sales Operations Planning

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 2-10-2009
Lees verder over Global Sales & Operations Planning als “survival factor” in deze whitepaper.

Praktijkcase: Windows Embedded POS Ready 2009 - Comparison

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-9-2009
Comparison met een vergelijking tussen POSReady 2009, Windows XP Professional for Embedded Systems en Windows XP Professional .

Webcast: Windows Embedded POS Ready 2009

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-9-2009
Factsheet met beknopte informatie over Windows Embedded POSReady 2009

Point of View: Customer Centric Assortment Planning

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 28-9-2009
Lees in deze Point-of-View verder over Customer-Centric Assortment Planning en de voordelen.

Artikel: Windows Embedded POS Ready 2009 - Overview

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 28-9-2009
Overview van de ontwikkelomgeving van POSReady 2009 voor ontwikkelaars.

Whitepaper: Dynamics AX 2009: Overview of the Enterprise Portal

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 10-9-2009
Deze whitepaper beschrijft de modules en features en de gemeenschappelijke taken die gebruikers in de Enterprise Portal kunnen uitvoeren.

Whitepaper: Dynamics AX 2009: What's New?

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 10-9-2009
De paper "Microsoft Dynamics AX 2009; What's New?" beschrijft de verbeteringen de van features en modules in Microsoft Dynamics AX 2009.

Rapport: The Future Supply Chain 2016

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 10-9-2009
In dit nieuwe rapport wordt een geïntegreerd supply chain model voorgesteld wat rekening houdt met zowel de traditionele parameters als de duurzaamheidparameters. Het rapport geeft concrete handvaten voor bedrijven om innovaties te bedenken die positief bijdragen aan de duurzaamheidparameters van de supply chain.

Boek: The Retail Value Chain

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 7-9-2009
Het boek “The Retail Value Chain” analyseert de veranderingen in de retailbranche en werkt strategische opties uit. Dit uitgebreide boek behandelt tevens de belangrijkste concepten rondom “Efficient Consumer Response” (ECR) en biedt succesvolle praktijkvoorbeelden daarvan.

Rapport: The Future Supply Chain 2016 - Appendix

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 7-9-2009
Appendix bij het rapport 'The Future Supply Chain 2016'.

Training: Dynamics AX 2009: Features and Editions

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 3-9-2009
De Microsoft Dynamics AX ERP oplossing wordt aangeboden in 3 edities, ieder met een eigen set aan voorgeselecteerde software functionaliteit. Naast deze standaard voorgeselecteerde functionaliteit bestaat de flexibiliteit om op iedere editie componenten toe te voegen. Deze factsheet biedt een vergelijking van de drie edities en de additionele componenten.

Whitepaper: Dynamics AX 2009: Designed to Enhance Productivity

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 3-9-2009
Lees verder in deze paper over de impact van deze gebruikersfocus op de adoptie van de oplossing en verbetering van zowel de persoonlijke als organisatorische productiviteit.

Point of View: IFRS and Inventory Valuation for Retail

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 19-8-2009
De Amerikaanse beurswaakhond SEC (Security and Exchange Commission) heeft in november 2008 een eerste planning vrijgegeven voor de overgang van de US GAAP naar de IFRS standaard (International Financial Reporting Standards) voor de in Amerika aan de beurs genoteerde bedrijven. Lees verder over dit onderwerp in de Point of View.

Whitepaper: Future Channel Shopping

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 19-8-2009
Lees verder over de visie op Future Channel Shopping in deze paper van Capgemini.

Rapport: Supply Chain Planning Study 2009

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 27-5-2009
Supply chain planning wordt door veel bedrijven niet als strategische of bedrijfskritische activiteit beschouwd. Hierdoor laten bedrijven kansen liggen om succesvoller door de crisis te navigeren dan nu het geval is, en om straks sneller te reageren als de crisis voorbij is. Dit blijkt uit de Global Supply Chain Study 2009 van Capgemini Consulting.

Praktijkcase: Mobiele oplossing voorraadbeheer HEMA

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 6-3-2009
De winkelketen HEMA wilde een mobiele oplossing ter ondersteuning van het voorraadbeheer. Met het geïmplementeerde systeem kan het winkelpersoneel direct voorraad bijbestellen wanneer de schappen leeg dreigen te raken, zonder de winkelvloer te verlaten.

Point of View: Consensus Demand Planning

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 19-2-2009
Lees in deze Point of View hoe Consensus Demand Planning de nauwkeurigheid van uw forcasting verbetert en voorraadkosten reduceer door communicatie en samenwerking.

Point of View: Merchandise Classification Strategy

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 19-2-2009
Implementatie van een Mechandise Classification Strategy betekent dat hierarchieen en productdata organisatiebreed gestandaardiseerd worden op basis van gemeenschappelijke definities, terminologie en structuren. Lees hier meer over in deze point of view.

Artikel: Merchandising Management; Differentiëren is noodzaak.

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 13-2-2009
Met een teruglopende retail omzet in Nederland, een veeleisende consument en druk van (internationale) concurrentie staan veel retailers voor een grote uitdaging om een groei door te zetten en of zelfs om hun marktaandeel te behouden. Differentiatie is daarom noodzaak. Lees over het waarom in dit artikel.

Praktijkcase: Case Albert Heijn Centralized Replenishment

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 2-1-2009
In deze praktijkcase helpt Capgemini Albert Heijn bij de verbetering van de supply chain door het vermogen om te kunnen reageren op consumentengedrag te vergroten, de automatiseringsgraad te verhogen en kosten beter beheersbaar te maken.

Rapport: Europes Most Wanted Distribution Center Locations

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 28-12-2008
Eind 2006 voerden Prologis en Capgemini een gezamenlijk onderzoek uit naar de meest gewilde locaties voor distributiecentra in Europa. Voor dit onderzoek werden meer dan 100 supply chain leaders uit verschillende branches ondervraagd.

Whitepaper: Computer-Assisted Ordering

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 16-12-2008
De voorraad van veel supermarkten is vaak niet afgestemd op de afname. PI is een basis om van een handmatige bestellingproces over te gaan naar een computerondersteund proces en vormt een voorwaarde voor een CAO-systeem. In deze whitepaper wordt zowel de inhoud als de toepasbaarheid van deze twee begrippen uitgelegd.

Rapport: 2018: The Future Value Chain

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 10-12-2008
Het rapport ‘Succeeding in a Volatile Market – 2018: The Future Value Chain’ brengt de visies en analyses bijeen van 130 toonaangevende ondernemingen in de sector uit Europa, Noord-Amerika, China, India, Japan en andere Aziatische landen.

Artikel: Distributed Order Management

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 8-12-2008
Door de implementatie van een Distributed Order Management oplossing kunnen enerzijds de customer service en de efficiency van de supply chain worden verbeterd terwijl anderzijds wordt bespaard op zowel de voorraad als de operationele kosten. Lees meer over Distributed Order Management in dit artikel.

Whitepaper: Project Management in Retail and Hospitality

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 1-12-2008
Een aantal nieuwe oplossingen van Microsoft biedt een raamwerk voor de coördinatie van gestandaardiseerde operationele taken, het centrale beheer van mensen en middelen en het volgen van de real-time status van bedrijfskritische processen. Hier kunnen organisaties hun voordeel mee doen.

Whitepaper: Road Map for Collaboration

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 1-12-2008
Deze whitepaper voorziet in een "IT roapmap" ten einde detailhandelsorganisaties te ondersteunen bij het realiseren van het maximale potentieel uit bestaande samenwerkingsmogelijkheden en biedt daarnaast hulp bij het creëren van een communicatie- en samenwerkingsinfrastructuur.

Rapport: Transformational Outsourcing

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 1-12-2008
“Transformational Outsourcing” faciliteert innovatie en groei, gebaseerd op een continue verbetering van het “delivery model”. In het onderzoeksrapport leest u hoe IDC en Capgemini Outsourcing aankijken tegen het veranderproces om te komen tot een servicegeoriënteerde architectuur.

Rapport: Inside the Customer/Dealer Relationship

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
In dit kwalitatieve onderzoek wordt gekeken naar de invloed van het internet op het aankoopproces van auto’s.

Praktijkcase: Praktijkcase Softwareontwikkeling bij Vendex KBB

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
In een toenemend competitieve markt, wilden Vendex KBB IT de productiviteit van hun ontwikkelteams verhogen en pro-actief profiteren van nieuwe ontwikkelingen. Samen met partner Capgemini probeerde het bedrijf een beta-versie van Microsoft Visual Studio Team System.

Excecutive Brief: SQL Server 2005 Datasheet

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Factsheet over SQL Server 2005 in Retail.

Rapport: SQL Server 2005 Retail Brief

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
In deze briefing van Aberdeen gaat over de waarde van SQL Server 2005 voor de retailbranche

Whitepaper: SQL Server 2005 Brochure

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Lees in deze uitgebreide brochure over cases en toepassingen binnen de retailbranche.

Praktijkcase: Albert Heijn Stroomlijnt Product Data Management

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
In deze praktijkcase laat Albert Heijn het oude systeem vervangen door een geautomatiseerde data management oplossing. Deze vervanging geldt als belangrijkste stap richting implementatie van GDS bij Albert Heijn.

Whitepaper: RFID and Privacy: The Microsoft Perspective

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
In deze whitepaper beschrijft Microsoft een aantal belangrijke privacy issues rondom het gebruik van RFID en geeft aanbevelingen rondom de aanpak van deze issues.

Whitepaper: RFID: An Introduction

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Deze whitepaper voorziet in heldere en uitgebreide informatie rondom RFID en de voordelen die de technologie kan bieden.

Artikel: CIO Summit: The 21st Century CIO

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Lees het uitgebreidde verslag van de jaarlijkse CIO Summit, “Defining the CIO as a Businees Change Agent” in dit artikel

Rapport: Global CIO Survey 2007

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
In grote ondernemingen met miljardenomzetten vinden vier van de tien CIO’s dat hun IT niet lenig genoeg is om alle veranderingen te kunnen bijbenen, aldus Capgemini Consulting. Lees meer over de uitkomsten en aanbevelingen van de Global CIO Survey 2007 in dit artikel.

Rapport: Global CIO Survey 2008

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Het doel van deze survey is het verkennen van de visie van CIO’s wereldwijd op deze groeiende toegang tot nieuwe technologieën en informatie en de invloed die dit heeft op hun rol en de rol van hun IT afdeling. Lees hierover in dit artikel.

Whitepaper: Predictive Analysis for Retail

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
In deze whitepaper worden voorbeelden besproken van toegepaste Business Intelligence binnen de detailhandel. Aan bod komen onder andere klantverloopanalyse, marktanalyse en klantwaarde analyse.

Whitepaper: Dynamics AX Reporting en BI

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Het doel van deze whitepaper is om te voorzien in een breed overzicht van huidige functionaliteit en toekomstige ontwikkelingen binnen het Microsoft Dynamics Reporting en BI Framework.

Whitepaper: Business Intelligence voor NAV

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Deze whitepaper is geënt op Microsoft Dynamics NAV gebruikers. De paper behandelt de wijze Business Intelligence tools en mogelijkheden binnen het systeem gebruikt kunnen worden om bedrijven in staat te stellen hun performance te verbeteren.

Rapport: Small Business Retailer Survival

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Dit rapport gaat in op de toepassingen van POS systemen voor kleine retailers en presenteert een raamwerk waarmee de eigen performance op dit gebied inzichtelijk kan worden gemaakt.

Rapport: The Empowered Point of Service

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
De dynamiek van het retail ecosysteem is veranderd. De grootste retailers blijven hun leveranciers onder druk zetten voor kostenbesparingen die zij door kunnen geven aan de consument. De consument vraagt naast lagere prijzen echter ook om betere service. Iedere retailer moet voor zichzelf bepalen of een "customer-centric" pad past binnen de eigen strategie. Lees hier meer over in deze whitepaper.

Artikel: Praktijkcase POS bij R-Kiosk

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
In een samenwerking tussen Capgemini en het Finse bedrijf R-Kioski werd een nieuwe POS-oplossing geïmplementeerd. Deze oplossing is ontworpen om de klantenservice te verbeteren, verkoop van nieuwe producten mogelijk te maken en de supply chain beter te ondersteunen.

Whitepaper: Windows Embedded for POS Comparison

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Microsoft heeft een breed aanbod aan besturingssystemen die gebruikt kunnen worden in Point of Service apparatuur voor de retailbranche. De doelstelling van dit document is om bedrijven te helpen om te bepalen welk van de besturingssystemen het meest geschikt is voor welke apparatuur.

Artikel: Windows Embedded for POS

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Point of Sale maakt plaats voor Point of Service. Het verschil is significant omdat service vele malen verder gaat dan verkoop.

Rapport: Demand Planning Applications 2007

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Om een volgende stap te maken in de professionalisering van het demand planning proces is het voor veel bedrijven dan ook gewenst om op zoek te gaan naar een passende IT-ondersteuning die specifiek is ontwikkeld voor het demand planning proces. Lees hierover meer in dit onderzoek.

Whitepaper: NAV Warehouse Management System

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Het Microsoft Dynamics NAV 5.0 Warehouse Management System (WMS) is ontworpen om te helpen de kosten te verlagen door efficiëntere warehouseprocessen. Warehouse Management System is gericht op bedrijven in de logistieke sector.

Rapport: Warehouse Management Software Market 2006

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Dit rapport geeft een overzicht van de markt voor Warehouse Management Software (WMS) oplossingen in Europa. Eerder publiceerde Capgemini een soortgelijk rapport voor de WMS markt in Nederland. Deze editie geeft een update voor 2006 met een Europese blik.

Whitepaper: NAV for Multi-Site and International Organizations

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Multi-site en internationaal opererende organisaties beschikken doorgaans over een hoofdvestiging met een centrale bedrijfstoepassing welke geïntegreerd is met systemen op de individuele vestigingen. Deze whitepaper behandelt de wijze waarop met behulp van Microsoft Dynamic NAV aan deze situatie een optimale invulling kan worden gegeven.

Praktijkcase: Praktijkcase ERP bij Maxeda

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
De Maxeda doe-het-zelf groep heeft meer dan 300 winkels in de Benelux. Deze groep streeft naar synergie tussen de doe-het-zelf merken door implementatie van een standaard ERP systeem bij Praxis, Brico en Brico Plan-it. Lees in deze praktijkcase hoe men met behulp van Capgemini tot een oplossing kwam.

Whitepaper: Digitize or Die

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
“Digital Convergance” krijgt na een aantal mislukkingen nu echt vorm. Het recente verleden schept een aantal precedenten rondom foutfactoren. Grofweg kunnen deze factoren worden ingedeeld naar 3C’s: Content, Capaciteiten en Consumenten. Deze paper maakt gebruik van deze indeling om inzicht te bieden in de uitdagingen en kansen van “digital convergance”.

Whitepaper: Securing the Retail Store

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Deze guide besteed op een gestructureerde manier aandacht aan 4 onderwerpen: Beveiliging van het netwerk, Beveiliging van de systemen, Beveiliging van de data en Het beheer van de beveiliging. Voor ieder onderwerp worden de relevante technologieën geïdentificeerd en besproken.

Whitepaper: Integrated Planning & Execution

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
In een ideale wereld sluit het voorradige assortiment in de schappen van de retailer exact aan op de vraag van de consument. Het Integrated Planning & Execution (IP&E) model van Capgemini adresseert businessissues door productie, verkoop en logistiek te integreren en zo een “pull” businessmodel mogelijk te maken. Lees hierover meer in deze whitepaper.

Rapport: The Future Consumer

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Het doel van het ‘Future Consumer onderzoek’, was het verwerven van meer begrip over de consumentenbehoeften en consumentengedrag in de toekomst. Het onderzoek is gebaseerd op de hypotheses van het 2016 Future Value Chain rapport, dat zich concentreert op de hoe de waardeketen voor consumentenproducten er over tien jaar uit ziet.

Rapport: Product Information Management

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Helaas laat onderzoek zien dat de meeste organisaties te maken hebben met “poor-quality” productinformatie.De impact hiervan op zowel producenten als retailers is enorm. Product Information Management (PIM) voorziet in de kennis en middelen om dit probleem aan te pakken.

Whitepaper: The Business Case for Product Rationalization

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Het aantal producten en productvarianten is de afgelopen jaren explosief gestegen. Vaak heeft product proliferatie een positief effect en levert het extra omzet, winst klanttevredenheid en merkbekendheid. Deze whitepaper beschrijft een classificatiemethode gebaseerd op de zgn. Gross Margin Return on Investment (GMROI) berekening.

Point of View: Pricing Optimization for Products Sold at Retail

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Het begip Supply Chain is in het leven geroepen op efficiency te optimaliseren. Met deze historische focus ligt de nadruk van Supply Chain Management veelal op kostenreductie. Prijsoptimalisatie biedt echter nieuwe kansen voor het verbeteren van de omzet.

Whitepaper: Winning Strategies for Trade Promotions

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Ondanks hun enorme populariteit blijven Trade Pomotions voor een groot deel ineffectief en verliesgevend. CPG-producenten moeten daarom kritisch nadenken over promotionele uitgaven, wanneer ze tenminste concurrerend willen blijven. Maar hoe? Lees hierover verder in deze whitepaper.

Whitepaper: Merchandising Services

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Tegenwoordig speelt technologie een steeds grotere rol in de retailbranche. Lees in deze whitepaper over organisatie verbeteringen, technologie verberingen, veranderprocessen en sleutelvragen voor retailers.

Whitepaper: Numbers that Matter in Retail

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
De doelstelling van deze whitepaper is om een review te geven van een aantal aspecten van het financieel management binnen de retail. De whitepaper besteed aandacht aan onderwerpen die impact hebben op het financiële succes van een retailer.

Point of View: Global Sourcing

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Global Sourcing is een “buzz” woord, met als centrale doelstellingen veelal: lagere kosten, nabijheid van markten en verbeterde winstgevendheid. Lees hier in deze “How we see it” van Capgemini over verder.

Praktijkcase: Praktijkcase Agility bij WHSmith

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Deskundigheid van Capgemini, gecombineerd in een samenwerking met IBM en SAP gaven een grote impuls aan de “Agility”, “Responsiveness” en “Customer Service” van WHSmith. Lees hierover in deze praktijkcase

Point of View: Point of View on Sourcing Strategy

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Deze Point-of-view van Capgemini gaat in op de verschillende sourcing opties. Ook wordt aandacht besteed aan keuzes en validatie van de juiste sourcing vormen en de verschillende sourcing benaderingen die overwogen moeten worden.

Rapport: The Black Book of Outsourcing

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Het ‘Black Book of Outsourcing’ is een onfhankelijke, jaarlijkse rangschikking van adviseurs en aanbieders op het gebied van outsourcing.

Whitepaper: Smarter Retailing

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Het "Smarter Retailing Initiative" helpt retailers om succes te boeken op de deelgebieden Smarter Shopping, Smarter Selling en Smarter Operations.

Rapport: Trends in Retail 2007 - 2008

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-11-2008
Dit rapport van het onderzoek Trends in Retail 2007 - 2008: (Re-)Connect the consumer geeft de retailer inzicht in de ontwikkelingen van nu en de komende periode (2008 - 2015). Het biedt als zodanig een roadmap waarlangs de retail de aansluiting op de consument tot stand kan brengen.

Whitepaper: The Business Value of BizTalk RFID

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 28-11-2008
Deze whitepaper beschrijft de kansen van RFID voor het bedrijfsleven. De paper is gericht op C-level executives en lijnmanagers. Het document geeft een high-level view van de benodigde systemen waarbij minimale financiële en technologische risico's het uitgangspunt vormen.

Praktijkcase: Praktijkcase VersLink bij Schuitema

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 27-11-2008
Lees in deze praktijkcase hoe project “Vers Link” aantoont dat het gebruik van RFID binnen de retail supply chain kan zorgen voor een verser product, dat sneller bij de consument terechtkomt.

Rapport: RFID: Taking it to the Retail Floor

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 20-11-2008
In dit rapport kijken Apparel Magazine en Capgemini gezamenlijk naar de voordelen van RFID en pogingen om deze technologie te standaardiseren.

Point of View: SAP for Retail

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 12-11-2008
SAP for Retail is een uitgebreide, bedrijfsbrede oplossing die planning, afroeporders, supply chain, opslag en winkelzaken combineert met standaard SAP-onderdelen.

Praktijkcase: Best Practices in Store Performance

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 12-11-2008
In dit onderzoek werden 5 “best-pratice-leaders” geselecteerd om het succes van hun strategie te illustreren. Iedere “leader” wordt in een praktijkcase behandeld.

Point of View: End-to-End Lead Management

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Lees verder in deze “Point of View” over End-to-End Lead Management in de automotive branch.

Whitepaper: Smarter Retailing Architecture

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Deze whitepaper is primair geschreven voor CIOs en MT leden met een technische achtergrond die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van nieuwe technologie binnen retail-organisaties.

Rapport: European CIO Survey 2006

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Europese CIO’s en IT-managers willen hun rol van beheerders van de bedrijfsinfrastructuur uitbouwen naar een meer strategische, businessgerichte rol. Dit blijkt uit de European CIO Survey – View on Future IT dat Capgemi in 2006 heeft uitgevoerd onder 161 CIO’s uit twaalf Europese landen.

Rapport: Supplier Relationship Management Solutions

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
In dit onderzoek wordt gerapporteerd over de laatste ontwikkelingen op het gebied van Supplier Relationship Management (SRM) technologie.

Rapport: Best Practices in Extending ERP

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Dit rapport gaat over de keuzes die bedrijven maken bij het implementeren van een ERP-oplossing.

Whitepaper: Integrated Multi-Channel Retailing

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Deze whitepaper biedt een raamwerk voor het opzetten van een noodzakelijke strategie voor “Integrated Multi-Channel Retailing”.

Artikel: Retail Media Networks

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Retail Media Networks (RMN's) vertegenwoordigen een potentiële invloed op het retailspeelveld door consumentengedrag direct, realtime en meetbaar te beïnvloeden. Lees in dit artikel meer over deze potentiële nieuwe bronnen van inkomsten voor retailers.

Rapport: Transportation Report 2007

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Dit rapport laat zien op welke wijze “Transportation Software” bedrijfsprocessen effectiever en efficiënter kan maken. Het geeft een overzicht van de verschillende software oplossingen die kunnen bijdragen aan de dagelijkse uitdaging om te optimaliseren tussen “serviceniveaus” en “kosten”.

Whitepaper: Enterprise Collaboration Biz Overview

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Deze whitepaper behandelt een aantal voorbeelden waarin het Microsoft platform wordt gebruikt in samenwerkingsoplossingen binnen retail organisaties.

Whitepaper: SOE in Consumer Products and Retail

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Serviceoriëntatie stelt retailers en producenten van consumentengoederen beter in staat om diversiteit en complexiteit te managen. Lees meer over het concept van de Service-Oriented Enterprise (SOE) in deze whitepaper.

Point of View: SOE: The Best Perspective is from Outside

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
Serviceoriëntatie staat sterk in de belangstelling. En terecht, het biedt ongeëvenaarde mogelijkheden voor retailers. Lees verder in deze uitgebreide Point of View over 8 standpunten die betrekking hebben op het gebied van Serviceoriëntatie.

Rapport: Overcoming the Margin Squeeze

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
In het recente rapport ‘Overcoming the Margin Squeeze – Breakthrough Strategies for the Consumer Packaged Goods Industry’ worden vijf strategieën in detail uitgewerkt.

Rapport: The Future Value Chain 2016

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 30-10-2008
De studie "2016: The Future Value Chain" biedt een unieke visie van de totale waardeketen voor consumentenartikelen, van productie tot consumptie. Het doel van het rapport is een realistische visie op 2016 te geven in plaats van een ‘alles is mogelijk’ scenario.

Whitepaper: The Marketing Challenge

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 29-10-2008
De artikelen in deze paper hebben tot doel om een discussie op gang te brengen over de effectiviteit van marketing in de sector voor consumentengoederen.

Whitepaper: The 21st Century Shrink Program

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 29-10-2008
Capgemini heeft op succesvolle wijze reductieprogramma’s doorgevoerd in verschillende retailomgevingen. Deze whitepaper bespreekt de bewezen 3 puntsbenadering bestaande uit: een uitgebreide data analyse, een robuust reportage systeem en een gericht “high-response” actieplan.

Whitepaper: Holistic Fresh Item Management

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 29-10-2008
Deze whitepaper bevat een uitgebreide analyse van versmanagement en geeft een waardevol inzicht in de strategische kansen.

Whitepaper: Dynamics AX Retail Chain Manager Brochure

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 24-2-2012
De paper "Microsoft Dynamics AX 2009; What's New?" beschrijft de verbeteringen de van features en modules in Microsoft Dynamics AX 2009.

Whitepaper: Smarter Supply Chain Utilization for the Retailer

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 24-2-2012
Deze white paper introduceert verscheidene supply chain concepten en legt het belang ervan uit. Het beschrijft ERP projecten die de grootste retailers hebben geïnitieerd en neemt in ogenschouw wat kleine en middelgrote bedrijven moeten doen om te kunnen concurreren.

Training: POS 2009 Factsheet

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 24-2-2012
Deze factsheet geeft beknopte informatie over Windows Embedded POSReady 2009

Rapport: Trends in Retail 2009 - 2010

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 24-2-2012
Het Trends in Retail-onderzoek 2009-2010, dat wordt uitgevoerd in samenwerking met TNS NIPO, brengt de belangrijkste trends en ontwikkelingen in de retailsector van het afgelopen jaar in kaart.

Whitepaper: NAV 2009 Business Intelligence White Paper

Beschikbaar op INTORETAIL sinds 24-2-2012
Deze whitepaper is geënt op Microsoft Dynamics NAV gebruikers. De paper behandelt de wijze Business Intelligence tools en mogelijkheden binnen het systeem gebruikt kunnen worden om bedrijven in staat te stellen hun performance te verbeteren.