Esto es algo así como los cantantes, tú oyes la voz de Shakira y la reconoces sin titubear, al igual que la Franco De Vita, Luis Miguel, Miguel Bose, Madonna, etc. Son personas que tienen un color de voz y un estilo tal que se posicionaron en el mercado y tienen una multitud de seguidores.

Tener una página web tiene una parte viva que debemos cuidar y en definitiva no es solo contratar un diseñador de páginas web para que nos la haga como él lo considere conveniente, al fin que él sabe como hacerlas. L

Definitivamente la contratación de un diseñador de páginas web es muy importante, pero hay ciertos factores de vida que son diferentes de una persona a otra y que debes  tomar en cuenta para que la página funcione para ti y no que “tú funciones para la página”.

Una de las primeras preguntas que debes hacerte es: ¿Voy a hacerme cargo de mi página una vez que ya la tenga  activa en internet? es decir, ¿Voy a actualizar mi blog con contenido fresco que me permita tener cada día mas seguidores? En este caso todos pudieran pensar que la respuesta es lógica y que sin duda sería rotundo “SI”. La verdad que en este momento es que comienza la página a identificarse con uno y dependiendo de muchos factores como pueden ser mi disponibilidad de tiempo, mis conocimientos de computación, mi musa creadora, etc., esa respuesta de un “SI” pase a un “NO” o a un “MAS O MENOS”.

Podemos dejar en claro que todos sabemos que una página web es un medio de comunicación mas para dar a conocer nuestro producto o servicio, donde para unos será de vital importancia y para otros de una importancia menor, pero importante a fin de cuentas. Si la presencia de tú negocio es 100% por internet, tendrás que dedicarle más tiempo y  actualizarte con más frecuencia a fin de no perder  la competitividad con los otros miembros que están vendiendo en tu nicho. Pero por otro lado, si tu requieres una pagina web para dar información de tus productos para tus clientes y prospectos que se enteran de tu dirección porque la tienes reflejada en tu tarjeta de presentación, en tus folletos, en un artículo de prensa, etc., no tendrás que entrar a tu página frecuentemente para actualizar y sin duda alguna estará cumpliendo su cometido.

Otro escenario puede ser que tus seguidores están concentrados en Facebook y gracias a esta red social es que tú mantienes viva a tu audiencia. Asi, en los casos que quieras que tus seguidores esten enterados de algúna primicia ya sea un artículo, una oferta, un nuevo producto o servicio que hayas incluido en tu página web,  solo tendrás que recordar el  enlace en tu muro y tanto ellos como las personas con quienes compartieron tu información llegaran a tu página.

Con todo lo escrito anteriormente les dejo el siguiente mensaje: Busquen un diseñador de páginas web que pueda orientarlos en que recursos debe tener tu sitio web, tomando en consideración sus necesidades y sus limitaciones. Adicionalmente debe ser un facilitador que te ayude a plasmar tu firma personal que te de esa característica única de venta que haga de tu página web un sitio único, un sitio “AUTENTICO”.

Reciban un cordial saludo,

José Gregorio Contreras

www.inversiontotal.com

Como una alternativa de bajo costo en nuestro negocio actual o para emprender uno nuevo una verdadera opción es abrir una estación de radio por internet. Pero ustedes dirán ¿una opción para qué? Pues allí es donde esta la policromía de opciones que dependerán definitivamente del giro de tu negocio, de tu creatividad y tu visión. ¡Por supuesto que les voy a dar algunas ideas! Pero seguramente a partir de ellas ustedes pensaran en muchas otras, ¡Eso si! no se queden con lo que se les ocurra y compártanlo con nosotros y así nutrirnos entre todos. Cada día es  para aprender algo nuevo, querámoslo o no.

Si ponemos al aire una estación de radio donde el objetivo a la vista sea informar a la gente tópicos relacionados con determinado nicho de mercado, poco a poco tu lista de seguidores crecerá llegando un momento en el que podrás vender espacios publicitarios que comiencen a hacer redituable tu inversión.

Por otra parte, si tienes una estación de radio puedes ofrecer a tus nuevos clientes  propaganda gratuita para sus negocios por un tiempo limitado, también puedes entrevistarlos, que den testimonios favorables de tus servicios. Ya después de unos tres meses que ya le diste de probar tu servicio, puedes comenzar a cobrarle una tarifa razonable, o si lo prefieres darle este espacio a los nuevos clientes que vayas reclutando.

Hay personas que solo quieren escuchar música, pero que tal si creas un nicho para determinado tipo de música, por ejemplo el Jazz.  Tendrás un grupo de personas amantes de este género y a través de él podrás crear un canal de distribución y vender discos, videos, etc. mediante a una tienda online donde tengas todos los títulos que ofreces.

Otra oportunidad de negocio es ofrecerlo en escuelas y universidades, logrando mediante este medio un excelente medio de comunicación entre los estudiantes además de ofrecer música, información y promoción. Este servicio puede ser utilizado tanto por la dirección de los colegios o por clubes estudiantes.

¿Cuanto te cuesta colocar una estación de radio para más o menos 100 personas simultáneamente? Bueno, eso depende de cada proveedor de hosting pero podemos estar hablando de unos USD 250-300 por año.

Lo bueno de este negocio es que puedes ir aumentando tu numero de oyentes en a medida que tengas más oyentes, y en esa medida podrás tener mayor número de patrocinantes.

Como ves hay muchas posibilidades con esto, así que solo te queda analizar este otro canal de comunicación y ver como sacarle provecho.

¡El Sol sale para todos!

José Gregorio Contreras

www.inversiontotal.com

La Propuesta única de Venta (PUV) es algo así como buscar El Dorado o el mitológico Vellocino de Oro. Cuando comenzamos a emprender un negocio una de las cosas que definitivamente tenemos que hacer para poder tener mayor volumen de ventas es desarrollar una habilidad, un servicio o una imagen que nos destaque de nuestra competencia. Comienza nuestra tormenta de ideas y empezamos a escribir que hacemos, averiguamos que hace la competencia y determinamos después de un profundo análisis que hacer y lograr aclientarnos más rápido en ese nicho del cual queremos sus clientes.

Digamos que hace unos cuantos años, cuando pocos aplicaban este método, aquellos que si lo usaron salieron favorecidos y hoy en día tienen empresas prósperas y sólidas. En aquel entonces determinaban su PUV rápidamente y lo implementaban de inmediato. Estábamos tan acostumbrados a un mercado tradicional, donde la usanza de como manejar un negocio era mas o menos de la misma manera en donde de la noche a la mañana, aquellos que aplicaban la PUV, dominaban el nicho mercado que querían atender y los demás se quedaban perplejos pensando como lo hicieron J.

Sin embargo, hoy en día la PUV es un tema que involucra mucho más atención y sacrificio en lo que respecta al margen de utilidad. Si bien es cierto que aún hay muchas personas que necesitan mayor conocimientos para atender sus negocios de forma exitosa, también hay otros que ya tienen un conocimiento previo donde muchos conceptos claves como son nichos de mercado, plan de negocio, PUV, etc. Están dentro de sus metodologías, quehaceres y cotidianidades.

¿Entonces, como podemos hacer? ¿Ya no hay propuestas únicas de venta que podamos hacer para ganar terreno en un nicho de mercado específico?

La respuesta definitivamente es SI, lo que pasa es que cada día representa más una cuota mayor de sacrificio de nuestras ganancias porque siempre representará dar más por menos a nuestros clientes. Ya frases como “servicio a domicilio” y “atención personalizada” son frases de todos y nuestra audiencia las exige como algo normal que tiene que recibir. Para lograr tener esa diferencia hay que revisar con cuidado que ofrecer determinando con “lápiz fino” los costos de ese plus que estamos obsequiando y pensando en el tan esperado servicio de postventa que tendremos al tener un cliente fiel a nuestro producto y/o servicio.

En vista de todo lo antes mencionado queda establecido que conseguir la PUV es mandatorio, porque quedarse dentro de la mayoría NO es opción. Otra cosa importante que debemos entender es que la PUV debe ser dinámica, es decir debemos estar buscando una y otra vez una nueva PUV porque la competencia nos alcanza y nos imita para igualarse a ti  y es por ello siempre debes reinventarla logrando con ello la oxigenación de tu negocio.

No olvides que estás en un mercado heterogéneo donde las estrategias offline como las online son siempre poderosas. Un panfleto es tan poderoso como una página web, solo debes saber el donde y el cuando. Tu negocio  y tu capacitación de irán dando esa información.

¡El Sol sale para todos!

José Gregorio Contreras

Inversiontotal.com

YouTube, líder mundial de medio social en video, es el más utilizado en el mundo donde millones de personas suben, miran y comparten sus videos día tras día. Esta afición de subir videos viene de la facilidad con que puede realizarse. Otra razón muy importante de la gran afición a YouTube es que es un recurso gratuito, pudiendo encontrar videos de carácter muy casero hasta videos hechos de una manera muy profesional con fines comerciales, educacionales, entre otros.

Adicionalmente, YouTube posee herramientas gratuitas que te permiten evaluar el impacto de tus videos mediante informes, estadísticas y otros análisis que pueden ser de gran ayuda para tus negocios y/o el desarrollo de tu marca.

Así como YouTube existe otras muchas plataformas de video pero ninguno acapara la mayor audiencia, ni está presente en más países (32 países y 43 idiomas) además tiene un rango de edades afiliadas que van desde los 18 hasta los 54 años de edad.

Entrando nuevamente en el tema del video marketing, pudiéramos decir que estamos en la era de los “segundos de atención” donde el video, gracias a la participación del sentido de la vista y el oído, te ayuda a que tu mensaje sea más fácilmente transmitido, asimilado y compartido que cualquier otro medio. El fenómeno de viralidad se produce de manera exponencial siempre y cuando logres hacer un video que atraiga al cibernauta y lo más asombroso es que en ocasiones los videos proceden de aficionados o de empresas que no son de renombre, que simplemente supieron encontrar ese nicho y como resultado fueron recompensados con miles  de reproducciones.

En los casos de desarrollo de marca personal, (léase consultores, coaches, profesionistas independientes e inclusive pequeños negocios) el advenimiento del video abrió las puertas al mundo para que todos aquellas personas que quieren vender un producto o servicio pudieran mostrar a sus prospectos con quien están compartiendo información y pueden llegar a hacer negocios, además de lograr transmitir mejor su PUV (Propuesta Única de Ventas) y lograr su diferenciación en este inmenso mercado.

Ahora viene la pregunta: ¿Es muy costoso hacer un video para subirlo a YouTube? ¿Necesito contratar a un profesional?

Dependen del presupuesto que tengan destinado para ello. Pero si me preguntan a mí la respuesta es NO. Las personas que buscan información solo están buscado eso INFORMACIÓN, eso sí que sea de VALOR.

Podemos hacer  videos con una cámara digital de al menos 5 pixeles y si es posible que se le pueda acoplar un micrófono inalámbrico, sino está a tu alcance utiliza los micrófonos que trae la misma cámara. Para darle una mejor calidad lo puedes editar con un software como el Camtasia, que también es muy fácil de manejar y puedes bajar un demo para probarlo gratis por 30 días, y luego de darle algunos efectos, dar fondo musical y/o mejorar la calidad del sonido, puedes subir videos a YouTube u otra plataforma y compartirlos a través de su página web o de sus redes sociales.

Es recomendable que los videos  tengan una duración promedio de 5 minutos para así no perder la atención del espectador. Si necesitamos un mayor periodo de tiempo lo más recomendable es hacer varios videos.

Comiencen ahora, escriban las ideas principales de lo que quieren decir o quizás un pequeño guión que le ayude mientras adquieren la destreza y la naturalidad que requieren para cautivar a sus video-oyentes.

Si tienen dudas o quieren compartir sus experiencias, por favor escríbeme y  compartamos  entre todos y hagamos una clínica de esto.

¡El Sol sale para todos!

José Gregorio Contreras

Director de inversiontotal.com

Para lograr este reclutamiento existen muchas maneras de hacerlo, lo cual va a depender del giro de negocio que lleves, la publicidad que manejes, tus relaciones personales que  has obtenido en el transcurso del tiempo de tu vida personal y laboral, entre otras.

Existe una manera de renovar la lista de prospectos y es a través de encuentros de dueños de negocios y/o emprendedores en un lugar determinado. Esto se hace de una manera organizada, rápida y amena precedida generalmente de una charla que sea del interés de todos los asistentes. Es posible que en una misma sesión puedan asistir hasta 200 o 400 personas, donde las mismas representan un emporio de posibles clientes y adicionalmente ellos mismos pueden producir posteriormente un efecto “viral” entre sus relacionados y amigos.

El proceso anterior es llamado Rueda de Negocios y generalmente se realiza en Exposiciones de emprendedores o empresarios, en Asociaciones de Pymes, Cámaras de Comercio, etc.

Al final del evento se realiza la tan esperada Rueda de Negocios. Para ello debes ir preparado con tarjetas de presentación, trípticos o volantes de tu negocio, a fin de entregarlos a todos los participantes.

¿Cómo es la dinámica?

Es sumamente sencilla pero requiere de uno o varios moderadores que garanticen que el periodo de intercambio de información se haga en el tiempo previsto.

Generalmente de dispone de mesas en las cuales se sientan de 6 a 8 personas, inclusive dependiendo del espacio que dispongas y del número de participantes, pueden ser mesas con solo 2 personas. La idea es que en un periodo de no más de 5-10 minutos cada uno de los integrantes de cada mesa expresen a que se dedican y que ofrecen. Al dar cada uno su explicación debe entregar a cada miembro de la mesa su tarjeta de presentación y cualquier otro medio publicitario que tenga en ese momento y si ve alguien muy interesado tratar de establecer una cita en la mayor brevedad posible, de hecho te recomiendo que no pase de la semana siguiente y en la misma iniciar la posibilidad de una oportunidad de negocio o al menos conseguir algún referido que se interese por tus productos o servicios. Después de los 5-10 minutos se moviliza la mitad de los miembros de la mesa a la mesa siguiente y asi todos tienen la oportunidad de presentarse y promocionar su negocio.

Una de las ventajas de las Ruedas de negocios es que a pesar de que en ese momento estas realizando una venta en frio, todos los que te acompañan están en la misma situación que tú y eso hace que la venta fría realmente no sea tal.  :)

Conclusión:

Si no has participado en estos eventos te recomiendo que asistas y vivas la experiencia, te servirá tanto para conseguir nuevos prospectos como para mejorar tu exposición de ventas, primero porque adquirirás más soltura al hablar y segundo porque podrás comparar otros estilos que te ayudaran a mejorar y personalizar el tuyo.

Por otra parte, si en tu localidad estas Ruedas de Negocios no existen te invito a que organices una, dependiendo de la forma como la hagas quizás pueda ser para ti no solo una fuente de contactos sino también una oportunidad de otros ingresos.

¿Has tenido la experiencia de participar en una Rueda de Negocios? Si ya has asistido a una  ¿Qué te pareció la experiencia?

El Sol sigue saliendo y una parte te pertenece.

José Gregorio Contreras

Director inversiontotal.com

La verdad es que si diéramos un alto y pensáramos en lo que nos costo que un cliente hiciera la primera compra, le daríamos un mayor seguimiento a los clientes que ya son fieles a nuestra marca que a los prospectos que estamos tratando de reclutar.

¿Que hacer al respecto?

Asumiendo que nuestro negocio tiene una presencia tanto en Internet como en el mercado tradicional, debemos por sentido común utilizar estrategias que apliquen para ambos mercados porque en la misma medida tendremos clientes que solo nos siguen de manera online, otros de manera offline y el resto por ambos ambientes. Lo cierto de todo esto es que debemos demostrar el mayor sentido de presencia que no haga de nuestro negocio algo frío, sin calor humano.

Tomando en cuenta lo anterior es importante que al momento de efectuar una venta llenemos un formulario con la información mínima requerida para que podamos seguir en contacto con el cliente y le hagamos siempre sentir nuestra presencia. Como mínimo debemos tomar su nombre, email , dirección de correos y si es posible su teléfono. A cambio podemos dar un descuento en su siguiente compra, un pequeño regalo, un servicio o lo que de acuerdo al giro que lleves consideres lo más conveniente. También es muy recomendable pedir la fecha de nacimiento, así podrás enviar un tarjeta de felicitación y darle algún descuento de regalo por motivo de su cumpleaños.

Por otro lado, la utilización de boletines semanales, quincenales o mensuales por suscripción voluntaria es un medio de no perder el contacto con tus clientes. Dile al momento de pedir sus datos que lo vas a inscribir en el boletín de tu negocio para que aproveche la información que das en él y le dices que puede darse de baja en el momento que quiera. Eso le dará más confianza para suministrarte su información.

En definitiva hay muchas formas de mantener la lealtad de nuestros clientes. Lo importante es que siempre estés con la motivación de reinventarte a ti mismo en pro de satisfacerlos. Igualmente es importante saber que esta haciendo la competencia, con la finalidad de  que tus estrategias te lleven a diferenciarte del resto y tener la mayor cantidad de seguidores complacidos.

El Sol sale para todos.

José Gregorio Contreras

Director inversiontotal.com 

Con el advenimiento de internet y la posterior aparición de las redes sociales toma fuerza lo que se denomina Estrategia 360º. También se le conoce por otros nombres como marketing holístico u ubicuo. En otras palabras, el marketing o estrategia 360º es la combinación de elementos online y offline con la finalidad de poder llegarle a tu público objetivo a través de diferentes medios, se crean anuncios en radio, televisión y gráfica; enlaces web, campana de e-mails, correo directo, más la incursión en las redes sociales.

Es importante tomar conciencia en que el objetivo al momento de vender nuestros productos o servicios por internet no es dejar a un lado el mercadeo tradicional, por el contrario, una campaña llevada únicamente mediante la vía online puede ser contraproducente. Lo ideal es combinar ambas estrategia y manejarlas de manera conjunta. Ya dependerá de cada cliente y su target cual sea la combinación más adecuada.

Las redes sociales no son la única forma de darte a conocer con tu auditorio. Una de la maneras que pudieras utilizar para realzar tu marca es por ejemplo,  escribir en la columna de un periódico, dar charlas en asociaciones de diversa índole o haciendo labores altruistas en la cual estés ayudando a la gente. El desarrollo de tu marca ya sea personal o corporativa conlleva a tener gente a tu alrededor que te admiren por las cosas que haces y dejas de hacer. Ya con tu marca consolidada ganas una serie de seguidores que si no compran tus servicios porque realmente no lo necesitan, serán unos comunicadores “boca a boca” incondicionales, a eso se le llama “LEALTAD”.

Realmente la estrategia 360º no es algo nuevo, simplemente con el transcurso de los años, además de la televisión, la radio y medios impresos, se le han unido medios como son los sitios web, redes sociales, entre otros. Es por eso que a mí me gusta hablar más de medios online y medios offline, allí si veo más contraste y pienso que se facilita más manejarla así para efectos prácticos.

Tú como emprendedor puedes desarrollar tu estrategia 360º. Del marketing tradicional puedes utilizar la prensa, consiguiendo una columna como colaborador; en la radio en programas de opinión, en afiches, revistas de avisos publicitarios, etc. ¿Qué ganas con esto? Lo que comentaba anteriormente “desarrollar tu marca”, popularidad que puede llegar en ocasiones a los lugares menos imaginados por ti. En el marketing online podemos abrir un sitio web, participar en foros, conseguir alianzas estratégicas y maximizar el uso de videos. Todos estos medios, se encuentran en el ambiente del consumidor, solo hay que canalizarlos, ponérselos al frente y que tu propuesta sea de ellos.

Si tienes un negocio tradicional no tienes que pensar si debes tener presencia en internet a través de un sitio web y de las redes sociales, eso ya es una necesidad de subsistencia y/o crecimiento del mismo.

¿Estarías dispuesto a llevar una estrategia de 360º en tu negocio? o ¿Recomendarías un estrategia de 360º a tus clientes?

¡El Sol sale para todos!

José Gregorio Contreras

Director inversiontotal.com

Cuántas veces habrás escuchado el dicho del tema de hoy, “El amor entra por los ojos” y efectivamente es una sabia afirmación. ¿Yo nunca he escuchado a alguien que  va a ser novio o novia de alguien de horrible apariencia esperando que tenga buen corazón?

En Internet pasa lo mismo. Un prospecto nunca piensa: ¡Voy a comprarme este video tutorial que tiene una carta de venta que no atrae a nadie porque quizás es bueno! Si esto fuera así no valdría la pena aprender muchas de las estrategias y herramientas que utilizamos en este negocio, estaríamos rodeados de gentes de buen corazón con actitud muy positiva

Espero que veas la esencia del mensaje anterior, en definitiva lo que quiero decirte es que tener un buen infoproducto para la venta por internet no es suficiente, toda la imagen alrededor del mismo es importantísimo. Una buena carta de ventas que resalte las propiedades de lo que estés vendiendo es crucial. Utilizar eCover llamativos y que tu mensaje no tenga errores ortográficos es algo que no puedes obviar. No confundas la buena apariencia con la complejidad de las páginas hechas con Flash Player, pueden ser muy bonitas pero muy pesadas, más aún en este negocio donde un segundo de espera puede ser decisivo para que un prospecto espere a que se abra tu sitio web.

Si quieres mantener tus clientes en el tiempo tanto el buen contenido como la buena publicidad son importantes.

Otro aspecto importante es cuanta información tienes y como la tienes distribuida en tu sitio. Me he encontrado páginas tan atiborradas de información y de manera tan desordenada que seguro el que entra sale de inmediato pidiendo auxilio

El uso de audio y sobre todo videos son altamente recomendables, primero porque humanizan tu página y segundo porque hacen más ameno tu mensaje. Pienso que una combinación balanceada entre los tres: escrito, audio y video es la mejor opción. Le estamos dando al prospecto variedad en la forma de darle la información y esto facilita la comunicación.

Sigue saliendo para todos!

José Gregorio Contreras