التجارة الالكترونية والتسويق الشبكي

تأثير التجـارة الإلكترونية على مجتمع المملكة العربية السعودية

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Tue, 27 Sep 2011 10:52:00 +0000

إعداد الباحثة /أسرار محمد الجفري
إشراف الدكتورة/ نجاح يوسف مكاوي عشري بحث مادة ماجستير
2003م

طبيعة ومشكلة البحث:
إن التكنولوجيا لا تحقق أهدافها إلا إذا أقبل الناس عليها، واندمجوا في مجالاتها وامتزجت بنسيجهم الاجتماعي، وصارت قربية منهم لا تفرق بين صغير وكبير، ولا يكون ذلك إلى إذا فتحت هذه التكنولوجيا أبوابها للناس على اختلاف قدراتهم، فوجدوا أنفسهم فيها ووجدت هي نفسها فيهم.
وتعد التجارة الإلكترونية من أهم نتائج تكنولوجيا المعلومات في هذا العصر، وقد أدى استخدامها في المعاملات التجارية إلى تغيرات إقتصادية، وإجتماعية، ونفسية، وأفرزت نمطاً جديداً من التسوق، والوظائف، وخلقت فرص عمل جديدة، وغيرت بيئة العمل التقليدية. فالتحدي الذي يواجه المنظمات هو كيفية نقل هذه التكنولوجيا ودمجها داخل المجتمع.
فالتكنولوجيا الملائمة هي مزج إبداعي بين مزايا ما وصلت إليه التكنولوجيا الحديثة والممارسات التقليدية الفعالة، من أجل ابتكار حلول تسمح للناس بالعيش في راحة ورفاهية.
أهمية البحث:
يستمد هذا البحث أهميته من أهمية التجارة الإلكترونية، إذ يتجه العالم أجمع إلى التجارة الإلكترونية البينية، على اختلاف أنماطها وأحجامها. والتي من المتوقع أن يصل حجمها في عام 2003م إلى 103مليارات دولار أمريكي؛ مما يؤكد على أهميتها. كما أن وجود المعلومات والتكنولوجيا يعد تعبيراً عن عقل المجتمع، فتطبيق الوسائل التكنولوجية في أنشطة الحياة العامة، وتطور نظم المعلومات في الشركات والهيئات؛ ما هو إلا إنعكاس لسياسية وتفكير المجتمع.
أهداف البحث:
يهدف البحث إلى التعرف على التجارة الإلكترونية، وتأثيرها على مجتمع المملكة العربية السعودية.
منهج البحث:
يعد هذا البحث بحثاً نوعياً، إذ سيتم جمع البيانات المتعلقة به عن طريق الآتي:
1.الرجوع إلى المراجع العلمية، والدوريات، والمواقع الإلكترونية.
2.إجراء المقابلات الشخصية مع المشاركات.
فرضيات البحث:
طرحت الباحثة لموضوع الدراسة عدة فروض يمكن صياغتها فيما يلي:
1.عدم توفر الوعي الثقافي الخاص بالتجارة الإلكترونية في المجتمع السعودي.
2.أن هناك علاقة بين التجارة الإلكترونية وعادات وتقاليد المجتمع السعودي.
حدود البحث:
اقتصرت الدراسة على مجتمع المملكة العربية السعودية.
محتويات البحث:
ينقسم البحث إلى فصلين وهي كالآتي:
الفصل الأول: مقدمة عن التجارة الإلكترونية:
1/1 ماهية التجارة الإلكترونية.
1/2 الفرق بين التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية.
1/3 التطور التاريخي للتجارة الإلكترونية.
1/4 أنواع التجارة الإلكترونية.
1/5 فوائد التجارة الإلكترونية.
الفصل الثاني: التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية:
2/1 المعوقات التي تواجه التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية.
2/2 المتطلبات المواتية للتجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية.
2/3 دور المرأة السعودية في التجارة الإلكترونية.

الفصـل الأول

مقدمة في التجارة الإلكترونية

1/1 ماهية التجارة الإلكترونية e-commerce

هناك العديد من التعريفات للتجارة الإلكترونية، ولايوجد تعريف موحد عالمياً بهذا الشأن،.إذ تعرفها منظمة التجارة العالمية:" بأنها مجموعة متكاملة من عمليات عقد الصفقات وتأسيس الروابط التجارية وتوزيع وتسويق وبيع المنتجات الإلكترونية"[1]، بينما تعرفها منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية بأنها:" صفقات تجارية تنجز من خلال الشبكات المفتوحة"[2].

كما يعرفها البعض على أنها:" نشاط تجاري يشمل توزيع وتسويق وبيع أو تسليم السلع والخدمات باستخدام الوسائل الإلكترونية"[3]، كما تعرف أيضاً:" بأنهااستخدام وسائل إلكترونية لتمكين عمليات التبادل، بما في ذلك بيع وشراء المنتجات والخدمات، التي تتطلب النقل في صورة رقمية أو مادية من مكان إلى أخر"[4].

بينما يرى البعض الأخر أنها:" تنفيذ بعض أو كل العمليات التجارية في السلع والخدمات، عبر شبكة الإنترنت والشبكات التجارية العالمية الأخرى، أي باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وهي وسيلة سهلة وسريعة لإبرام الصفقات التجارية الإلكترونية، سواء كانت التجارة في السلع والخدمات أو برامج الكمبيوتر"[5].

ولقد ظهر مصطلح التجارة الإلكترونية مع عدة مصطلحات مرادفة لها، مثل الأعمال الإلكترونية(e-business) وغيرها من المفاهيم الجديدة، التي أنتجتها تكنولوجيا المعلومات والإتصالات. مما أدى إلى الخلط بينهما والإعتقاد بأنه لايوجد فرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية.

فالتجارة الإلكترونية هي البيع والشراء باستخدام الوسائط الإلكترونية الرقمية Digital Media. أما الأعمال الإلكترونية فإنها بالإضافة إلى التجارة الإلكترونية تشمل كلا من تطبيقات المكتب الرئيسي(التنفيذي)، المعني برسم سياسات الشركة، وتطبيقات الأعمال الإدارية الخاصة بالشركة، والتي يتم إنجازها داخليا ولايطلع عليها العامة مثل: الحسابات، وأعمال الخدمات، والتخزين، والإدارة.[6]

كما أن التجارة الإلكترونية كانت بنظر معظم المشاركات هي عملية التسوق عبر الإنترنت فقط. مما يدل على نقص الوعي الثقافي الخاص بالتجارة الإلكترونية عموماً. وتستخلص الباحثة مما سبق ذكره أنه يمكن تعريف التجارة الإلكترونية بشكل عام بأنها: العمليات التجارية التبادلية التي تتم باستعمال الوسائل الإلكترونية.

1/2 الفرق بين التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية

من الضروري أن نتكلم عن التجارة التقليدية مع الأخذ بالإعتبار التجارة الإلكترونية. فالتجارة عموماً هي كافة الفعاليات المتعلقة بشراء أو بيع البضائع أو الخدمات. وتتوزع هذه الفعاليات ضمن الفئات التالية[7]:

· التسويق: وهو الفعاليات المتعلقة بالوصول إلى الزبائن الفعلين والمحتملين، لتزويدهم بالمعلومات عن الشركة والعلامة التجارية والمنتجات أو الخدمات.

· المبيعات: وهي الفعاليات المتعلقة بمعاملة المبيعات الفعلية. بما في ذلك المعاملة نفسها.

· الدفع: وهو الفعاليات المتعلقة بتنفيذ المشتري لإلتزاماته في عملية البيع.

· تلبية الطلبات: وهي الفعاليات المتعلقة بتنفيذ البائع لإلتزاماته في عملية البيع.

· خدمة الزبون: وهي فعاليات المتابعة بعد تلبية الطلبات، من أجل حل المشاكل والتساؤلات، وتتعلق أيضاً بعملية دعم ما قبل البيع، والتساءلات العامة وغير ذلك.

ونلاحظ مما سبق أن التجارة التقليدية لاتختلف عن التجارة الإلكترونية إلا في تنفيذ تلك الفعاليات، إذ أن للتجارة الإلكترونية أسلوباً غير تقليدي في الوصول إلى المستهلكين في كافة أنحاء العالم، أي أنها تحقق عائدات ضخمة يقابلها انخفاض كبير في التكاليف مقارنة بالتجارة التقليدية، كما يمكن للشركات من خلال التجارة الإلكترونية القيام بإدارة أفضل لعمليات الشراء، والتوريد، والبيع، والنقل، والتأمين، والعمليات المحاسبية، ومراقبة المخزون، كذلك يمكن من خلال التجارة الإلكترونية توفير معلومات يومية عن الزبائن، وهي بلا شك تؤدي إلى خفض تكلفة المعاملات التجارية؛ لأنها تلغي دور الوسطاء بين البائع والمشتري.

1/3 التطور التاريخي للتجارة الإلكترونية[8]

تعود بدايات تطبيقات التجارة الالكترونية إلى أوائل السبعينات من القرن الماضي، وأكثرها شهرة هو تطبيق التحويلات الالكترونية للأموال (Electronic Fund Transfers)، ولكن مدى هذا التطبيق لم يتجاوز المؤسسات التجارية العملاقة. وبعدها أتى التبادل الالكتروني للبيانات(EDI)؛ والذي وسّع تطبيق التجارة الالكترونية من مجرد معاملات مالية إلى معاملات أخرى، وتسبب في ازدياد الشركات المساهمة في هذه التقنية من مؤسسات مالية إلى مصانع وبائعي التجزئة، ثم ظهرت تطبيقات الاتصالات السلكية واللاسلكية مثل: بيع وشراء الأسهم.

ومع بداية انتشار الإنترنت في التسعينات من القرن الماضي، بدأ استخدام مصطلح التجارة الإلكترونية، ومن ثم تم تطوير تطبيقات التجارة الالكترونية بصورة كبيرة.

ومن عام1995م شاهدنا الكثير من التطبيقات المبدعة، والتي تتمثل في الإعلانات على الإنترنت والمزادات وحتى تجارب الواقع الافتراضي. لدرجة أن كل شركة كبيرة أو متوسطة الحجم أنشئت لها موقع على شبكة الإنترنت. مثلا: في عام 1999م أنشئت شركة جينيرال موتورز General Motors أكثر من18000 صحفة من المعلومات على موقعهاwww.gm.com ، وتحتوي على98000 وصلة إلى منتجات الشركة وخدماتها ووكلائها.

1/4 أقسام التجارة الأكترونية

يمكن تقسيم التجارة الإلكترونية إلى أربعة فئات فرعية وهي[9]:

1. التجارة الإلكترونية بين منشأت الأعمال(business_ to_ business): ومن الأمثلة على الفئة الأولى من التجارة الإلكترونية قيام شركة ما باستخدام الشبكة للحصول على طلبياتها من الموردين واستلام الفواتير وتسويتها.

2. التجارة الإلكترونية بين منشآت الأعمال والمستهلك(business_ to_ consumer): وهي تتساوى مع التجارة الإلكترونية بالتجزئة، إذ شهدت هذه الفئة نموأ واتساعاً متسارعين منذ ولادة الوب(www).

3. التجارة الإلكترونية بين منشآت الأعمال والمنظمات الحكومية(business_to _ administration): وهي تغطي كافة التعاملات بين الشركات والمنظمات الحكومية. وفي الوقت الراهن تمر هذه الفئة بمرحلة الطفولة المبكرة، إلا أنه يتوقع توسعها وانتشارها بسرعة مع بدء استخدام الحكومات لعملياتها الخاصة لتعزيز الوعي بأهمية التجارة الإلكترونية وضمان ازدهارها.

4. التجارة الإلكترونية بين المستهلك والمنظمات الحكومية(consumer_ to_ administration): وهذه الفئة لم تنشأ حتى الآن. إلا أنه وفي ظل تنامي استخدامات فئتي التجارة الإلكترونية بين منشآت الأعمال والمستهلك والتجارة الإلكترونية بين منشآت الأعمال والمنظمات الحكومية، فإن الحكومات قد توسع نطاق التفاعل الإلكتروني؛ ليشمل مجالات أخرى مثل: مدفوعات الخدمة الإجتماعية، وورديات الضرائب التي تحسب ذاتياً.

1/5 فوائد التجارة الإلكترونية

توفر التجارة الإلكترونية العديد من الفوائد للشركات، والزبائن، والمجتمع، ومن أبرز هذه المنافع نذكر الآتي[10]:

1/5/1 الفوائد التي تجنيها الشركات من التجارة الإلكترونية

الفوائد التي تجنيها الشركات من التجارة الإلكترونية:

1) التجارة الإلكترونية توسع نطاق السوق إلى نطاق دولي وعالمي. فمع القليل من التكاليف فإن بوسع أي شركة إيجاد مستهلكين أكثر، ومزودين أفضل وشركاء أكثر ملائمة وبصورة سريعة وسهلة. مثلا: في عام 1997م أعلنت شركة بوينغ عن توفير مالي قدره 20% من الكلفة الأصلية، وذلك بعد الإعلان عن الحاجة لمصنع من أجل صنع نظام جزئي للشركة. وقد كان الإعلان على موقع الشركة على الإنترنت، فاستجابت شركة مجرية لهذا الطلب، وقد كان عرضت الشركة المجرية عرض أرخص وأفضل وأسرع من بقية الشركات.

2) التجارية الإلكترونية تخفض تكاليف إنشاء ومعالجة وتوزيع وحفظ واسترجاع المعلومات الورقية.

3) القدرة على إنشاء تجارات متخصصة جدا. وعلى سبيل المثال: في الحالة الطبيعية فإن ألعاب الكلب تستطيع أن تشتريها من أي محل يختص بالحيوانات. ولكن الآن تجد مواقع على الإنترنت متخصصة فقط في ألعاب الكلب.

4) التجارة الإلكترونية تسمح بخفض المخزونات عن طريق استعمال عملية السحب. ففي نظام السحب فإن العملية تبدأ بالحصول على طلب تجاري من قبل المستهلك، وتزويد المستهلك بطلبه من خلال التصنيع الوقتي المناسب Just-in-Time، كما أن عملية السحب هذه تسمح بتصنيع المنتج أو الخدمة، وفقا لمتطلبات المشتري وهذا يعطي الشركة أفضلية تجارية على منافسيها.

5) التجارة الإلكترونية تخفض الفترة الزمنية ما بين دفع الأموال والحصول على المنتجات والخدمات.

6) التجارة الإلكترونية تخفض تكاليف الاتصالات السلكية واللاسلكية، فالإنترنت أرخص بكثير من من شبكات القيمة المضافة Value Added Networks.

1/5/2 الفوائد التي يجنيها الزبائن من التجارة الإلكترونية

الفوائد التي يجنيها الزبائن من التجارة الإلكترونية:

1) توفير الوقت: فالتجارة الإلكترونية تعطي الخيار للمستهلك، بأن يتسوق أو ينهي معاملاته في24 ساعة، وفي أي يوم من السنة ومن أي مكان من على سطح الأرض. كما أنه باستطاعة الزبائن الحصول على المعلومات اللازمة، خلال ثوان أو دقائق عن طريق التجارة الإلكترونية، وفي المقابل قد يستغرق الأمر أيام وأسابيع من أجل الحصول على رد، إن قمت بطلب المعلومات من موقع ملموس.

2) حرية الاختيار: تقدم التجارة الإلكترونية الكثير من الخيارات للمستهلك؛ بسبب قابلية الوصول إلى منتجات وشركات لم تكن متوفرة بالقرب من المستهلك.

3) خفض الأسعار: غالبا ما تكون التجارة الإلكترونية من أرخص الأماكن للتسوق؛ لأن البائع يستطيع أن يتسوق في الكثير من المواقع على الإنترنت، ومقارنة بضائع كل شركة مع أخرى بسهولة؛ ولذلك في آخر الأمر سيتمكن من أن يحصل على أفضل عرض. في حين أن الأمر أصعب إذا استلزم الأمر زيارة كل موقع جغرافي مختلف فقط من أجل مقارنة بضائع كل شركة بأخرى.

4) توفير الجهد: في بعض الحالات وخصوصا مع المنتجات الرقمية مثل: الكتاب الإلكتروني، فإن التجارة الإلكترونية تمكن المشتري من إرسال البضاعة بسرعة وبسهولة إلى البائع.

5) تبادل الخبرات: فالتجارة الإلكترونية تسمح للزبائن بتبادل الخبرات والآراء بخصوص المنتجات والخدمات، عبر المجتمعات الإلكترونية كالمنتديات مثلاً.

1/5/3 الفوائد التي يجنيها المجتمع من التجارة الإلكترونية

الفوائد التي يجنيها المجتمع من التجارة الإلكترونية:

1) التجارة الإلكترونية تسمح للفرد بأن يعمل في منزله، وتقلل الوقت المتاح للتسوق؛ مما يعني ازدحام أقل في الشوارع؛ وبالتالي خفض نسبة تلوث الهواء.

2) أن التجارة الإلكترونية تسمح لبعض البضائع أن تباع بأسعار زهيدة؛ وبذلك يستطيع الأفراد الذين دخلهم المادي ليس بالرفيع، شراء هذه البضائع مما يعني رفع في مستوى المعيشة المجتمع ككل.

3) التجارة الإلكترونية تسمح للناس الذين يعيشون في دول العالم الثالث، أن يمتلكوا منتجات أوخدمات غير متوفرة في بلدانهم الأصلية، مثل: تسهل الحصول على شهادات جامعية عبر الإنترنت.

4) التجارة الإلكترونية تيسر توزيع الخدمات العامة( الصحة والتعليم والخدمات الاجتماعية) بسعر منخفض وبكفاءة أعلى.

أما بالنسبة للمملكة العربية السعودية خصوصاً فقد حققت التجارة الإلكترونية لها فوائد عدة، وذلك حسب التقرير الذي أعده مركز الخليج للدراسات الاستراتيجية بالقاهرة، ومن أبرز هذه الفوائد[11]:

1. نجحت في توفير الوقت والجهد في عقد الصفقات التجارية.

2. أسهمت إلى حد كبير في خفض النفقات، التي تستخدمها الشركات التجارية، سواء نفقات التوظيف أو التخزين أو التوزيع والانتقال.

3. أسهمت بشكل مباشر في فتح مجالات وأسواق للسياحة العربية والخليجية، من خلال التسويق الجيد والدعاية المتطورة للمنتجات السياحية الدينية بالمملكة خاصة في مواسم الحج والعمرة.

4. أسهمت بإضافة السرعة المتناهية والشفافية في المعاملات الإستثمارية.

كما توقع نفس التقرير السابق أن يتضاعف حجم التجارة الإلكترونية بالمملكة نهاية العام الجاري 2003م ، ويصل إلى 70 مليار دولار أمريكي.

[1] مها الطعيمي، التجارة الإلكترونية والسوق السعودي،25-2-2003م،http://server1.alriyadh.com.sa/rnet/28-05-2002/market.html#14

[2] عبد الرحمن إسماعيل، دول الخليج تتجه إلى إقرار قانون موحد للتجارة الإلكترونية، 25-2-2003م، http://www.albayan.co.ae/emirates/ISSUE-348/ISSUE-348/2UAELR/1.HTML

[3] نهلة قصراوي، بيئة وفرص التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات2001(الطبعة الأولى،الإمارات: كتاب البيان، 2001م)، ص13.

[4]د. سعد غالب التكريتي ود. بشير عباس العلاق، الأعمال الإلكترونية( الطبعة الأولى؛ عمان: دار المناهج، 2002م)، ص16.

[5] "التجارة الإلكترونية هل تقول وداعاً للأسواق التقليدية "، الأسواق العدد 87( مايو 2002م)، ص36.

[6] نهلة قصراوي، مرجع سبق ذكره، نفس الموضع.

[7] ترجمة وتحقيق مركز التعريب والبرمجة، حلول التجارة الإلكترونية من مايكروسوفت( الطبعة الأولى؛ بيروت: الدار العربية للعلوم، 2000م)، ص13-14.

[8] بسام البسكتي، تصنيف مجال التجارة الإلكترونية وعلومها، 25-2-2003م، http://www.c4arab.com/showac.php?acid=121

[9] د. سعد غالب التكريتي ود. بشير عباس العلاق، مرجع سبق زكره، ص 227-230.

[10] .بسام البسكتي، فوائد وقيود التجارة الإلكترونية، 20-2-2003م، http://www.c4arab.com/showac.php?acid=122

[11] جريدة اليوم، الملحق الإقتصادي، 25 فبراير 2003م، ص1.

الفصل الثاني

التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية

2/1 المعوقات التي تواجه التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية

يري المهندس علي الدبيخي، وهو رئيس مكتب للاستشارات، إن عوائق عدة تقف في وجه التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية[1]:

· غياب التشريعات والأنظمة الواضحة.

· عدم الثقة بسرية معلومات المستهلكين المالية من خلال تنقلها عبر شبكة الإنترنت.

· عدم توافر البنية التحتية التقنية المتكاملة اللازمة.

· نقص الوعي الكافي بأهمية التجارة الإلكترونية من التجار والمستهلكين.

· عدم الثقة بدقة التبادلات الإلكترونية وسجلاتها وصحتها.

· عدم الثقة بالقيمة القضائية للوثائق الرقمية.

· عدم توافر المواصفات القياسية لأدوات التجارة الإلكترونية ونظمها.

· عدم توافر الموظفين العارفين بالتجارة الإلكترونية.

كما تحدثت شركة (آي تي بي) المتخصصة في النشر المعلوماتي، في عدد خاص مع مجلة(Arabian business)، عن واقع التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية بين الشركات والأفراد، وأشارت إلى أن العائق الأكبر لا يزال متمثلاً في عدم ثقة العملاء بالمملكة بأمن الإنترنت، وتخوف الكثير من العملاء من عمليات السرقة والاحتيال التي يمكن أن تحصل من خلال الشبكة؛ مما يؤدي إلى تردد العملاء إزاء طرح تفاصيل حول بطاقاتهم الإتمانية، ورغم انتشار الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من قبل المؤسسات المالية في المملكة؛ إلا أن أسواق التجزئة لا تزال في بداية ظهورها[2].

كما يرتبط نمو التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية، بنظيرتها العالمية من جهة، وبمستوى التطور الاقتصادي والتقني والتقاليد الاجتماعية السائدة في البلد من جهة أخرى. وتلعب العوامل الأخيرة الخاصة بهذا البلد دوراً متناقضاً في تشجيع التجارة الإلكترونية. فالبنية الاجتماعية العربية المحافظة، والتي تحد من حرية المرأة في الذهاب بمفردها إلى مراكز التسوق، يمكن لها أن تلعب دوراً إيجابياً في نمو التجارة الإلكترونية.

إذ يمكن للتفاوت الكبير في مستوى التطور بين المدن الكبيرة الممتلئة بمراكز التسوق الكبيرة من جهة، والمدن الصغيرة والأرياف الفقيرة بهذا النوع من مراكز التسوق من جهة أخرى، أن يلعب دوراً إيجابياً في التسوق الإلكتروني. أما العوامل السلبية، فنذكر منها اعتبار زيارة مراكز التسوق، من قبل معظم العائلات بمثابة نزهة، وأهمية رؤية البضائع عن قرب ولمسها، قبل عملية الشراء[3].

وبالرغم من أن التجارة الإلكترونية قد حققت نجاحات كبيرة في مجالات الأعمال المختلفة، إلا أن بعض المشاركات يعتقدون بوجود بعض القيود التي مازالت تحكم جوانب هذه التكنولوجيا الجديدة، ومن أبرز هذه القيود مايلي:

1- عدم قدرة العملاء على معاينة ولمس وإختيار المنتجات بشكل مادي.

2- الإفتقار إلى خاصية الإتصال المباشر بين الموردين والعملاء، مثل: توفير المشورة والنصيحة للعميل.

وترى الباحثة أنه توجد عوائق أخرى نفسية إذ أن الإقتصاد هنا يعتمد على التبادل بالأموال، مما يعني أن المستهلك معتاد على التبادل بالأموال نقدا وجهاً لوجه، أما التجارة الإلكترونية فإن التبادل يتم فيها عبر البطاقات الإئتمانية والتبادلات المصرفية غير المرئية، وبما أن الإنسان بطبيعته يخشى ما يجهل ويخاف من أي تغيير يحدث له، فإن ذلك يعد تحدا كبير على الدولة أن تتصدى له.

2/2 المتطلبات المواتية للتجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية

حددت دراسة أجرتها شركة ماكونال انترناشيونال، الشروط الخمسة التي يتعين توافرها لدى الدولة، لتقيس مدى استعدادها وجاهزيتها لدخول عالم التجارة الالكترونية فيما يلي[4]:

1. الترابط الشبكي: يقصد بالترابط الشبكي الاعتماد الكلي على وجود البنية الأساسية للشبكات. وهو يعد من الشروط الأساسية لتحقيق التجارة الإلكترونية، خاصة إذا توافر لديها ما يلي:

· توافر خدمات الاتصالات، وانتشار شبكات الحاسوب في العمل والمنزل، وقدرة المجتمع على الوصول إليها.

· قدرة المجتمع على تحمل تكلفة الربط ودرجة اعتماده عليها.

· جاهزية البنى التحتية وثباتها كالكهرباء؛ لتأمين العمل الذي يتطلب الدقة في التنفيذ، وسهولة عمليات الاستيراد والتصدير، ونقل البضاعة داخل الدولة وخارجها.

2. قيادة المسار الإلكتروني: إن التزام الدولة وحماسها واستجابتها؛ لإيجاد حلول للسوق المتعلق بالتجارة الإلكترونية يعد أساسيا، وخاصة دعمها لإيجاد حلول للصناعات الراغبة بالتسويق الإلكتروني، وإيجاد البيئة المواتية التي تشجع مبادرات القطاع الخاص وتضمن حماية المستهلكين، ويتمثل ذلك بما يلي :

· أن تضع على رأس أولوياتها الترويج؛ لإقامة مجتمع معلوماتي إلكتروني رقمي، على المستوى الوطني والإقليمي والعالمي.

· إقامة حكومة إلكترونية، وبذل الجهود لميكنة أعمال الحكومة.

· الدخول في شراكات نوعية بين الصناعات الحيوية والقطاع الخاص والحكومة؛ لتحسين جاهزية التجارة الإلكترونية.

· دعم الجهود الموجهة لترويج استخدام التجارة الإلكترونية في أوساط المواطنين.

3. أمن المعلومات: إن توفير البنية التشريعية والقانونية ضرورة أساسية. وكذلك الالتزام بالشفافية في تطبيق القوانين والإجراءات، وخاصة فيما يتعلق بحماية حقوق الملكية الفكرية، واعتماد التوقيع الإلكتروني. ويمكن ملاحظة جاهزية الدول في مجال أمن المعلومات بما يلي:

· مصداقية الدولة في تطبيق القوانين المتعلقة، بحقوق الملكية الفكرية وخصوصا في مجال البرمجيات.

· ·الجهود المبذولة لحماية الخصوصية عبر الوسائط الإلكترونية.

· ·قدرة الدولة واستعدادها لوضع أطر قانونية وتشريعية؛ لمواكبة هذه التطورات مثل: اعتماد التوقيع الالكتروني، ومحاربة القرصنة.

4. رأس المال البشري: أي وجود الخبرات البشرية المؤهلة ذات الكفاءة والخبرة المناسبة؛ وخاصة أن العالم يواجه حاليا نقصاً حاداً في عدد الأشخاص القادرين، على استيعاب توجهات الحكومة في إحداث التغيير التكنولوجي المطلوب. كما أن وجود تجارة إلكترونية يرتبط بوجود مجتمع قادر على حسن استخدام هذه التكنولوجيا وفهم أبعاد تطبيقاتها، ويمكن قياس جاهزية الدول في رأس المال البشري بالعناصر التالية:

· ترقية رأس المال البشري في النظام التعليمي نوعا ونهجا، وتعزيز الجهود المبذولة لخلق مجتمع قائم على المعرفة.

· نشر الإبداع الثقافي وتعميق المشاركة في تبادل المعلومات ضمن فئات المجتمع ومنظماته.

· ·تعزيز مهارات ودرجة تأهيل القوى العاملة.

5. بيئة التجارة الالكترونية : يقصد ببيئة التجارة الإلكترونية توافر المعطيات، التي تعزز القدرة على مزاولة أنشطة التجارة الإلكترونية، في ظل بيئة قانونية وتشريعية تضمن حقوق مستخدميها. ويمكن ربط جاهزية الدولة في مجال تهيئة بيئة التجارة الالكترونية بتوافر العناصر التالية:

· ·تبني نظم وشبكات متطورة في قطاع الاتصالات والمعلومات.

· ·الشفافية في القوانين وتنفيذها.

· الانفتاح المالي والدخول في مشاركات مع مستثمرين أجانب.

· ·قابلية النظام المالي لدعم عمليات التجارة الإلكترونية.

وتجدر الإشارة إلى تواجد المملكة العربية السعودية من ضمن الدول التي شملتها القائمة، وكانت في المرتبة (40) من أصل (42) دولة شملتها الدراسة. وتم اختيارالدول على أساس كونها دول تمر في مرحلة حرجة عالية المخاطرة؛ إنما في حال تجاوزها للتحديات التي تواجهها ستكون مناطق نمو واعدة في الحقبة المقبلة. وتمثل هذه الدول 25% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي ويقطنها نحو 75% من سكان العالم، وتشير الدراسة إلى أن فشل هذه الدول سيكون له انعكاسات سلبية على مختلف المستويات القطرية والإقليمية والعالمية.

وتعتقد الباحثة أنه بالرغم من بطء سير تطبيق التجارة الإلكترونية بالمملكة، إلا أن جميع الخصائص التي تتمتع بها المملكة، من حيث الموقع الجغرافي وإتباع سياسة الاقتصاد الحر وتوفر التجهيزات الأساسية للاتصالات، بالإضافة إلى التركيبة السكانية المؤهلة للتدريب في مجال المعلومات، تعد من أهم الركائز التي يمكن استثمارها لتحقيق موقع ريادي للمملكة في مجال التجارة الإلكترونية.

2/3 دور المرأة السعودية في التجارة الإلكترونية

يتوقع العديد من القائمين والمختصين في مجال التجارة الإلكترونية، أن تشكل هذه الطفرة الإلكترونية مجالاً خصباً وواسعاً لعمل المرأة العربية عامة والسعودية

اهتمام المملكة العربية السعودية بالتجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Tue, 27 Sep 2011 10:45:00 +0000

دورات التجارة الالكترونية والتسويق الالكترونى بالسعودية

الملتقى الرابع بالمملكة العربية السعودية لوظائف التسويق الإليكترونىدورة جدة - للرجال والنساءالتجارة الالكترونية ووظائف التسويق الالكترونى

مع الإقبال على التجارة الالكترونية وانتشارها حول العالم ، واعتماد الناس بشكل أساسي في كثير من دول العالم على شبكة الإنترنت. ظهرت حاجة ملحّة إلى وجود متخصصين أكثر في مجال الإنترنت والتجارة الالكترونية وظهور مسميّات وظائف جديدة يشغلها متخصصين في مجالات مختلفة فقد انتشرت التجارة الالكترونية وانتشر الانترنت واصبحت التجارة الالكترونية عبر الانترنت التجارة الرابحة لذا كان لابد من ان نعرف ماهى المسيمات الجديدة للوظائف التى خلقتها التجارة الالكترونية وكان لابد من وجود دورات متخصصة فى مجال التجارة الالكترونية والتسويق الالكترونى لنتعرف على هذه الوظائف ويقدم هذه الدورات فى برنامج شامل لمدة 30 ساعة لتأهيل كوادر مهنية فى مجال
التسويق الإليكترونى -
E-Marketing and SEO
برنامج كامل يشرح أهم 10 وظائف فى مجال التسويق الإليكترونى
لخبراء التسويق الإليكترونى والتجارة الإليكترونية فى العالم العربى
م/ خالد محمد خالد - م/ عبد الرازق محمد خالد
بعد حضور هذا البرنامج يمكنك
أن تصدر وتسوق منتجاتك وخدماتك لجميع دول العالم بكل سهولة ويسر
أن تعمل من المنزل بواسطة التسويق الإليكترونى
بل وتدير شركتك الخاصة من منزلك
أن تملك 10 وظائف أو مشروعات بواسطة التسويق الإليكترونى
مثال
كيف تنشىء شركة تسويق إليكترونى
كيف تصبح مسوق بالعمولة عبر الإنترنت للشركات العالمية
كيف تصبح صاحب شركة بواسطة برامج التسويق بالنقرات
كيف تصبح صاحب شركة تسويق بواسطة الفيس بوك
كيف تصبح صاحب شركة بواسطة البريد الإليكترونى
ومشروعات كثيرة أخرى
الهدف من البرنامج

• مساعدتك في الحصول على أغلى وظائف القرن الواحد والعشرون
• كيف تصبح مسوقاً إليكترونياً ناجحاً لأى منتج أو خدمة أو معلومة
• كيفية تسويق منتجات وخدمات ومعلومات بـ 20 طريقة من خلال شبكة الإنترنت
محتوى البرنامج• كيفية تسويق منتجاتك وخدماتك بكل سهوله لجميع دول العالم بواسطة جوجل آدورد Google Adword
• كيفية الحصول على مئات من الزوار لمدونتك أو موقعك يومياً
• شرح تصميم موقع ويب بواسطة الفرونت بيدج
• كيفية ظهور موقعك بالعشرة مواقع الأولى في نتائج البحث في آلة البحث Google
• كيفية التسويق بأحدث عناصر وآليات التسويق الإليكتروني من خلال علم الـ SEO Search Engine Optimization
• دراسة الطريقتين On Page SEO & Off Page SEO
• علم الــ On Page SEO Factors وهو كل ما يتم عمله أثناء تصميم الموقع داخل صفحات الموقع
• علم الــ Off Page SEO Factors وهو العناصر التي تعتمد على توليد روابط للموقع Back links
• شرح ودراسة العديد من الطرق التسويقية بواسطة شبكة الإنترنت
ولأول مرة في تاريخ علم
البرمجة اللغوية العصبية NLP
سوف يقوم المهندس/ خالد محمد خالد
بشرح كامل لكيفية استخدام الـ NLP في
تسويق وتصدير المنتجات والخدمات بكل سهولة

NLP and e-Marketplaces
وأيضاً استخدام الــ NLP في كتابة عناوين ورسائل تجارية لجذب العملاء والزبائن. معتمداً على شرحه لهذا المنهج في كيفية فهم سلوك المشترى

Consumer behavior
الذي سوف يتم شرحه بالتفصيل
كما هو الحال في شرح كيفية بناء موقع ويب يتبع قوانين الــــ

SEO - Search Engines Optimization
لكي يتم تسويق الموقع بأحدث وأرخص وأسهل طرق التسويق عامة والتسويق الإليكتروني خاصة

وإنشاء الله فى هذه الدورة سوف تتعلم كيفية بناء الموقع بواسطة برنامج فرونت بيدج
وسوف يتم شرح معظم عناصر الـ SEO الهامة سواء كان
Off page أو كان On page
التي لابد وأن تطبق أثناء بناء موقع ويبالمتدرب يحصل على
• مذكرة بجميع محتويات البرنامج التدريبي
• اسطوانة تحتوى على عشرات من الكتب والبرامج
• عشرات الكتب الإليكترونية E- Books الأخرى
• أكثر من 2 مليون بريد إليكتروني E- Mail عربي وعالمي
• العديد من البرامج التجارية وبرامج التسويق الإليكتروني
• العديد من البرامج الخاصة بالكمبيوتر والإنترنت
• دعم فني واستشارات مجانية عبر المنتدى أثناء وبعد انتهاء البرنامج التدريبي
• التأهيل لكي يصبح المتدرب عضوا بنادي التجارة الإليكترونية
• التأهيل لدورة إعداد مدرب تسويق إليكترونى TOT
الشهادات التي سيحصل عليها الدارس :
1- معتمدة من مركز التجارة الإليكترونية والتكنولوجيا ECT
2- معتمدة من مركز البحوث والدراسات التجارية كلية التجارة جامعة القاهرة.
3 - شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني و المهني

وهى كالآتي :

E-Marketing Specialist " E M S "أخصائي تسويق إليكتروني
دورة جدة - للرجال والنساء

مواعيد الدورةتبدأ الدورة السبت 10 / 07 / 2010 إلى الخميس 15 / 07 / 2010
من الساعة 5 - 10 مساءا يومياً
خصم 20 % للتسجيل المبكر قبل 25 / 06 / 2010
خصم نصف مبكر 10 % قبل 06 / 07 / 2010
( يمكنك الحضور مجانا إذا قام بالتسجيل عن طريقك 5 دارسين )

تكلفة البرنامج Price and payment methods
تكلفة حضور البرنامج 2500 ريال سعودي
رغبت فى الحجز يسعدنا تواصلك معنا عن طريق الايميل

نقلا عن : http://techsaud.blogspot.com/

من اجل تجارة الكترونية داعمة للمجتمع العراقي

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Tue, 27 Sep 2011 10:36:00 +0000

اعمال المؤتمر العلمي الاول للتجارة الالكترونية في العراق تحت شعار "من اجل تجارة الكترونية داعمة للمجتمع العراقي" في جامعة بغداد والذي نضمته شركة فنجانكم الماليزية متمثلة بمشروع فلسبي.

حضر المؤتمر مجموعة من الاساتذة الجامعيين العراقيين وعدد من المهتمين بقضايا التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني من الافراد و المؤسسات الخاصة والعامة المحلية وتبادلوا مساهماتهم وافكارهم وتجاربهم حول تطبيقات التجارة الالكترونية في العراق .
عُرضت في المؤتمر مجموعة من البحوث القيمة التي قدمت للمشاركة في المؤتمر حول التجارة الالكترونية وتطبيقاتها من دول متعددة منها ماليزيا ، العراق ،سلطنة عُمان ،بريطانيا ، مصر .
وابرز البحوث المحلية التي نوقشت كانت بحث للاستاذ خطاب عمر (جامعة بغداد ) بعنوان "التجارة والتسوق الالكتروني في العراق بين الواقع والطموح" اوضح فيه المعوقات التي تواجه المستخدم العربي عموما و مستخدم الانترنت العراقي خصوصا فيما يتعلق بالتجارة الالكترونية وطرح الحلول الامثل للارتقاء بواقع التجارة الالكترونية العراقية .
وناقشت الاستاذة رشا العبيدي بحثها العلمي "اثر استخدام التجارة الالكترونية في الشركات والتحديات التي تواجهها عربياً ومحلياً " حيث تناولت في بحثها أهمية هذه التجارة من خلال معرفة فوائد استخدامها لتعمل على زيادة الكفاءة للمؤسسات وإعطاء هذه المؤسسات القدرة التنافسية المطلوبة وزيادة إرباحها وقدراتها المختلفة.
وشارك الباحث محمد مصطفى وشركاءه في جامعة ليفربول البريطانية ببحث علمي عنوانه Privacy Policy in e-commerce website حيث يذكر فيه اهمية الحفاظ على سرية المعلومات في مواقع التجارة الالكترونية .
وشارك من جامعة القاهرة في مصر بحث علمي للدكتور علي سمير عزت بعنوان "التجارة الإلكترونية بين الواقع والحقيقة" حيث يسلط الباحث الضوء في بداية بحثه عن خصائص وسمات التجارة الإلكترونية، التي تحتل بين قطاعات الأعمال الاقتصادية الحجم الأكبر من بين التعاملات الإلكترونية الكلية كما فصل في نظم الدفع والسداد في التجارة الالكترونية .
واسهمت جامعة ملتي ميديا الماليزية في بحث علمي للاستاذ الباحث حسن السقاف بعنوان Ppmessage Micropayment Gateway system وهو نظام بوابة دفع الكتروني عبر جهاز النقال وذكر فيه تطبيقات استخدام جهاز النقال للدفع الالكتروني المباشر كبديل عن بطاقات الائتمان في العالم .
وشاركت جامعة اليونتين بمشروع بحث للطالب ايهاب مصطفى بعنوان "بناء نظام ادارة محتوى باستخدام تقنيات الشبكة الحالية " وذكر فيه اهمية استخدام الويب الدلالي في تطبيقات التجارة الالكترونية واكد على دور مدراء مواقع الانترنت لفهم هذه التقنية الجديدة web 3.0 وتغيير مواقعهم الالكترونية للتعامل معها.
وشاركت الباحثة ميس يوسف من سلطنة عمان ببحث استبياني اجرته في جامعة مجان بالتعاون مع جامعة لوتانه البريطانية بعنوان Adoption of E commerce in Oman airlines " حيث تشير الباحثة الى اهمية الاعمال الالكترونية E-business في نمو وزيادة ارباح الكثير من الشركات المتوسطة و الكبيرة واهدت بحثها عبر المؤتمر الى شركة الخطوط الجوية العراقية للاستفادة منه .
وقدمت الباحثة مريم قيس من ماليزيا ببحث فقهي عن التجارة الالكترونية بعنوان "النظرة الشرعية لتجارة الذهب والفضة والعملات النقدية في التجارة الالكترونية " وذكرت مجموعة من الفتاوى التي صدرت بحق تعاملات بيع و شراء الذهب و الفضة والعملات النقدية عبر الانترنت وكان نتيجة البحث "ان عمليات بيع و شراء الذهب و الفضة عبر مواقع الانترنت تعد محرمة شرعا و لا يجوز التعامل بها لأنعدام شرط التسليم و التقابض في المجلس الواحد. اما في حالة تصريف العملات النقدية فيجوز ان يكون التقابض عن طريق الوكيل بشرطين: ان يتم التقابض في نفس الوقت و بدون زيادة في المبلغ."
واختتمت البحوث بورقة بحث للدكتور سيف السويدي المدير العام لشركة فنجانكم الماليزية بعنوان "ثقة المستخدم العربي في التداولات المالية الالكترونية" وهي دراسة استبيانية اعتمادا على معلومات المستخدمين لقاعدة بيانات بوابة الدفع فلسبي .

وعلق الاستاذ خطاب عمر على المؤتمر قائلا "يعتبر المؤتمر خطوة فريدة وجرئية في القطر ويجب استغلال طاقات الشباب وتسخيرها للاستفادة القصوى من عالم التجارة الالكترونية للحد من الفقر والبطالة التي تعاني منها مجتمعاتنا " واثنى بدوره على مشروع فلسبي لرعايته لهذا المؤتمر ولسعيه في نشر ثقافة السوق الرقمي في الوطن العربي .

وذكر الدكتور غسان مدير مركز الحاسبة في جامعة بغداد واحد ضيوف الشرف في المؤتمر "ان المؤتمر لم ياخذ حجمه الحقيقي لاسباب فنية ولكنه كمؤتمر علمي يعتبر جيد من ناحية مادته العلمية حيث كان دسما جدا بالمواد العلمية التي طرحت ونوقشت وقد حددنا نقاط الضعف في المؤتمر وسوف يتم معالجتها وتجاوزها في المؤتمرات القادمة"

وذكرت الاستاذة رشا العبيدي في لقاء اجرته معها شبكة عراق اون لاين الاخبارية قائلة "ان المؤتمر يعتبر خطوة اولى في طريق النجاح والانتشار" واضافت "لدينا خطة واسعة حول كسب ثقة المستهلك لهذا المنتج (فلسبي ) عبر نشر محاضرات توعية والتسويق الصحيح عبر شبكات الاعلان المتلفزة والالكترونية".

وقال الاستاذ حيدر عيدان مدير قسم المبيعات في شركة DHL "ان المؤتمر بفكرته ومضمونه غني من حيث المواد العلمية والبحوث التي طرحت ولاينقصنا الان الا التطبيق العملي لهذه البحوث وتحويلها من الورق الى السوق" واضاف "ان من مقومات هذا التطبيق وجود الوسيط المناسب لايصال البضائع بين البائع و المشتري في سوق البيع الالكتروني واثنى على دور شركة DHL العالمية لكسب ثقة الزبون في داخل العراق وخارجه ".

وذكرت الدكتورة رجاء محمد "كان المؤتمر مميزا بفكرته التي تسعى لتوعية مجتمعاتنا بالتطور الحاصل في دول العالم" و اكدت على اهمية نشر هذه الثقافة بين الطلاب حيث ستنتشر فكرة الشراء عبر الانترنت بشكل اسرع للاستفادة من شراء المصادر العلمية الغنية المتوفرة على الانترنت .
قال مراسل موقع عراق اون لاين "كان مؤتمر دسم من الناحية العلمية الالكترونية والبحثية فتفاعل الحضور من ذوي الاختصاص الاعلامي والتسويقي الالكتروني وقد فرحنا بالتغطية الاعلامية واللقاءات التي اجريناها مع ذوي الاختصاص والمهتمين في القطر في التجارة الالكترونية".
وشارك في معرض المؤتمر نخبة قيمة من شركات التقنية العراقية و كذلك دور نشر عربية لارفاد المعرض بكتب مختصة عن التجارة الالكترونية منها(دار شعاع للنشر والعلوم -سوريا ، المورد للكومبيوتر -سوريا، دار المسيرة -الاردن) وشارك من امريكا خبير التجارة الالكترونية د.رالف ويلسون بمكتبته المرئية المصورة عن التجارة الالكترونية والاعلام الجديد .
وجاء في البيان الختامي للمؤتمر مجموعة من التوصيات منها اعتماد عدد من مشاريع التخرج والدراسات العليا من قبل الجهات ذات العلاقة بكتابة بحثوهم حول علم التجارة الالكترونية وفروعها،انشاء مكتبة باحدث كتب التجارة الالكترونية في العالم، انشاء جامعة متخصصة بجميع كليات التجارة الالكترونية و تقيم عالميا ،انشاء مؤتمر علمي سنويا لطرح آخر بحوث التجارة الالكترونية ،تشخيص معوقات استخدام التجارة الالكترونية في العراق ببحث علمي محكم ،استضافة متحدثين خبراء في مجال التجارة الالكترونية للمشاركة بندوات ومحاضرات في الجامعات .
و الجدير بالاشارة الى دور جامعة بغداد وجمعية الباحثيين و التدريسسين الجامعين لرعايتهم لهذا المؤتمر العلمي .وشاركت كذلك شركات ومواقع عراقية تقنية في تقديم الدعم والرعاية للمؤتمر منها "شركة هالة الرافيدن للاتصالات والانترنت المحدودة " و "مجموعة شركة النبع " و"موقع عراق اون لاين الاخباري".
وكان من ضمن المؤسسات الاخرى الراعية للمؤتمر (بوابة ماليزيا التجارية للشرق الاوسط ، عراق ار اس :الوكيل الرسمي للرابيد شير ،المنشاوي للدراسات والبحوث ، شركة تقنية اليوم).
نقلا عن : http://www.iscee.net/#

خطة عمل جديدة

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sun, 28 Aug 2011 06:33:00 +0000

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الان وبعد الصبر الطويل تم في مدينة الموصل تعديل طريقة العمل مع شركة كولد ماين (شركة منجم الذهب) النرويجية وتغيير اسلوب تسلم المنتجات ولهذا اصبح وصول المنتج مضمونا عن طريقة شركة ارامكس ويذهب صاحب العلاقة بنفسه الى مكتب ارامكس ويسلتم منتجه ويستطيع ايضا تتبع سير المنتج منذ شحنه الى وصوله عن طريق رقم الطلبية الذي يسحبه من موقعه ويضعه في موقع ارامكس ليعرف آلية وصول المنتج الذي اشتراه الى الموصل

كما تم طرح منتجوات جديدة في سوق الشركة الالكتروني

للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال

رمضان كريم

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sun, 28 Aug 2011 06:28:00 +0000

تنهيء شركة كولد ماين العالم الاسلامي بحلول شهر رمضان المبارك

مشاركة شركة كويست نت في معرض بغداد الدولي

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sun, 07 Nov 2010 20:03:00 +0000

السلام عليكم
برز في احد اركان معرض بغداد الدولي جناح خاص لشركة كويست نت ، عرضت في هذا الجناح مجموعة متنوعة من منتجات شركة كويست نت فضلا عن مجموعة كبيرة من كتلوكات تشرح عمل الشركة وطريقة تعاملها مع الزبائن وكيفية الربح من العمل مع الشركة وما هي الوسائل التي توفرها الشركة لتدريب مندوبيها من العملاء

احتيالات في سوريا والإمارات:.. "الكويستيون" يستنزفون الحلبيين بملايين الليرات

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sun, 05 Sep 2010 12:28:00 +0000

ذكر تقرير أن الكثير من أهالي مدينة حلب السورية وقعوا في شرك وكالة شركة "كويست.نت" في هونغ كونغ غير المرخصة في سوريا.

ووفقاً لصحيفة "الوطن" السورية اليوم الثلاثاء، جاء ذلك بعد ترقين قيد نظيرتها الصينية بموجب قرار وزارة الاقتصاد رقم 759 في مطلع أبريل/نيسان 2009 الذي أشار إلى قيامها بأعمال تجارية مخالفة لسجلها التجاري، ما ضيّع ملايين الليرات السورية من جيوب متوسطي الدخل الطامحين إلى الثراء وجني أرباح وهمية تذهب لحساب الشركة الأم عن طريق دبي.

وبحسب الصحيف شبه الرسمية، أكد مدير التجارة الداخلية بحلب محمد حنوش أن ليس للشركة قيود مسجلة في المديرية "وشغلها غير نظامي"، لكن على الرغم من ذلك تمارس عملها جهاراً تحت عيون الرقابة التي لا تدري بما يحدث، وإلى أين تتجه الأمور بعدما قدر بعضهم خسائر الاقتصاد في حلب بسبب مزاولة نشاطاتها بأكثر من 300 مليون ليرة (نحو 6.5 مليون دولار).

المؤتمر العلمي الاول للتجارة الالكترونية الذي اقيم بجامعة بغداد

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sat, 04 Sep 2010 23:19:00 +0000

المؤتمر العلمي الاول للتجارة الالكترونية – جامعة بغداد

اقيم صباح اليوم الاثنين المصادف 28-6-2010 على قاعة مهدي حنتوش في جامعة بغداد / كلية الهندسة المؤتمر للتجارة الالكترونية والتسويق الاعلاني الاول من نوعه على مستوى القطر ، ورغم الحضور الفقير الا انه كان مؤتمر دسم من الناحية العلمية الالكترونية والبحثية فتفاعل الحضور من ذوي الاختصاص الاعلامي والتسويقي والالكتروني وقد تخلل المؤتمر تقديم البحوث العلمية المقدمة لمنسقي المؤتمر المتمثلة بالسيد م . خطاب عمر شهاب والاستاذة رشا جاسم العبيدي بعد طرحهم كلمة ومحاضرة حول المنتج وبيعه وشرائه على مواقع الانترنت ، المعضلة الاساس في المؤتمر هي ثقة المستهلك بآلية الشراء والبيع وهذه المعضلة ليس فقط في العراق وانما في دول الشرق الاوسط بصورة عامة وهي النقطة التي تفاعل معها الحضور الذي ناقش بواقعية حظوظ هذا المنتج من هذا النوع ( بطاقات الدفع الالكتروني ) في الانتشار عبر المستهلك كما حصل مع بطاقات اشتراك الانترنت والموبايل الفرق بين الاثنين هو اختلاف الالية بين الدفع المسبق والشراء المؤجل فهذا النوع من المنتوجات يكون عبر وسيط ( شركات الشحن والايصال ) .
فتبين نتيجة تفاعل الحضور مع منسقي المؤتمر المهندس خطاب والاستاذة رشا ان المؤتمر هو الحجر الاساسي لانتشار هكذا نوع من المنتوجات لما فيه من توعية للمستهلك والمصنع والوسيط وتبيين دور كل منهم وضمان حقوق كل منهم عبر المؤتمر .

والتقت عراق اون لاين بعدد من ذوي الاختصاص الذين حضرور المؤتمر

الاستاذ غسان بداية كان الحديث مع الاستاذ غسان – مدير مركز الحاسبة – جامعة بغداد وتحدث مشكور

حيث أكد الاستاذ غسان ان المؤتمر لم ياخذ حجمه الحقيقي لاسباب فنية ولكنه كمؤتمر اول هو جيد من ناحية مادته العلمية حيث كان دسما جدا بالمواد التي طرحت ونوقشت وقد حددنا نقاط الضعف في المؤتمر وسوف يتم معالجتها وتجاوزها في المؤتمرات القادمة ومن خلال الاسئلة المطروحة هل تؤيد دخول شركات منافسة بنفس تخصص شركة فلسبي وتنوع الخدمات لكسب ثقة المستهلك بصورة عامة فهذه تعتبر تسهيلات للمصنع والوسيط للمستهلك وبالتالي تكون نتيجته الانتشار واثنى في نهاية حديثه على حماس كادر شبكة عراق اون لاين الفتية وتمنى لها كل النجاح والتوفيق .

المهندس خطاب وتكلم الاستاذ المهندس خطاب عمر شهاب المنسق للمؤتمر وتحدث مشكورا

ان المؤتمر هو الخطوة الجريئة والفريدة من نوعها في القطر واثنى بدوره على شركة فلسبي لايمانه بقدرة المستهلك العراقي على مواكبة التطور الالكتروني الحاصل في الدول المتقدمة لسهولة شراء الادوات والمستلزمات الالكترونية وأكد بدوره على ان التوعية في هذا المجال هي مفتاح نجاح وانتشار التجارة الالكترونية في العراق واثنى بدوره على الحضور للمؤتمر .

الدكتورة رشا العبيديوتكلمت من بعده الدكتورة رشا العبيدي مشكورة:.

لدينا خطة واسعة حول كسب ثقة المستهلك لهذا المنتج ( فلسبي ) عبر نشر محاضرات توعية والتسويق الصحيح عبر شبكات الاعلان المتلفزة والالكترونية واضافت قائلة ان المؤتمر يعتبر هو خطوة اولى في طريق النجاح والانتشار ، كما ان المنتج له ايجابيات منها تحقيق الراحة عبر التسوق عن طريق الشبكة العنكبوتية ( الانترنت ) والاعتماد على الوسيط لايصال المنتج اليك في مكانك اما في العراق فيحقق لك الامان كما حدث معي لم اعد اذهب الى اي مكتبة او دار كتب لشراء كتب واصدارات البحوث فكل ما افعله بضغطة زر اشتري اي منتوج عن طريق الانترنت عبر البطاقات المشحونة مسبقا ، لكن هناك ضعف في الاعلان والتسويق فهو على عاتق الشركات التي تتبنى فكرة التجارة الالكترونية بصورة خاصة والتسويق والاعلان بصورة عامة مثل شبكة عراق اون لاين واختتمت حديثها بالشكر الجزيل لشبكة عراق اون لاين كما وعدت ان تكون عضو مشارك فعال ببحوث التوعية لاكبر شريحة ممكنة تستخدم الانترنت عبر شبكتنا وفي نهاية حديثه اثنى الاستاذ حيدر عيدان على شبكة عراق اون لاين وتمنى لها التقدم ومزيد من التميز

الاستاذ حيدر عيدان
وتكلم الاستاذ حيدر عيدان مدير قسم المبيعات في شركة DHL مشكورا

ان المؤتمر كان بفكرته ومضمونه رائع جدا من حيث المواد الغنية بالمواد العلمية التي انطرحت فيه والافكار التي لاينقصها سوى التطبيق في ارض الواقع وقال ان اساس نجاح التجارة الالكترونية يعتمد فيها بالشكل الاول على الوسيط الذييكون مسؤول عن خدمة ايصال المنتج للزبون وكسب ثقته والالتزام بخطة عمل تكسب من خلالها الشركة المسؤولة عن توصيل المنتجات للمستهلك ثقة المستهلك اولا لنجاح اي عمل ثاني واكد على دور الشركة الوسيطة التي تقوم بعملية ايصال المنتج للزبون بالموعد المحدد وقال ايضا في كلامه ان شركتهم المشهورة عالميا قد كسبت ثقة في الداخل والخارج و كل من تعامل معها سواء مستهلكين عاديين او اصحاب المشاريع الذين اعتمدو عليها ومستعدين لدعم هكذا مشاريع في بلدنا الحبيب العراق من اجل نمو و ازدهار هذه التجارة الالكترونية في البلد بكافة جوانبه وايضا من اجل راحة المستهلك للمنتجات وايصالها اليه وفي نهاية حديثه شكر الاستاذ حيدر عيدان شبكة عراق اون لاين لتغطيتها المؤتمر وتمنى لها المزيد من النجاح والتقدم .

والتقت الشبكة مع الدكتورة رجاء محمد سهيل وتحدثت قائلة مشكورة

الدكتورة رجاء

ان المؤتمر كان رائع جدا من حيث فكرته التي تسعى لمواكبة التطور الحاصل في دول العالم وقد تكلمت ايضا عن دور التسويق المهم لانجاح مثل هذه الافكار وقالت يجب ان يبدء من الاساس من الطلاب لكي يحقق الانتشار الواسع له وهكذا سوف يتم تدوال الفكرة من طالب الى طالب ثاني وهكذا يتم انتشاره بين الفئة التي تكون اكثرا استخدام لهكذا نوع من التجارة الالكترونية من خلال شرائها المستمر من عالم الانترنت للكتب والمواد العلمية التي لاتكون مجانية في عالم النت وأكدت ان لابد ان يعقد كل فترة مثل هكذا مؤتمرات لتوعية كافة الشرائح وايصال الفكرة للشخص العادي بشكل مبسط وسهل وسلس لكي يقدر ان يستخدمها باغلب احتياجاته ليواكب التطور الحاصل في كافة الدول وقالت التسويق وايصال المنتج للزبون هما اسباب نجاح الالكترونية فاذا تحقق وجود التسويق الناجح وخدمة ايصال المنتج للمستهلك فاننا ضمنا تجارة الكترونية مميزة وفي نهاية حديثها اثنت على كادر شبكة عراق اون لاين وتمنت لهم المزيد من النجاح والتقدم
والتقينا ايضا مع السيد مدير شركة ويب اكاديمي لتقنيات الويب وتحدث مشكور

الاستاذ فاضل السلطاني

لقد فرحنا بهذا المؤتمر حيث يعتبر خطوة جريئة ومميزة في بلدنا الحبيب وقال ايضا يجب ان نساعد كل شخص لديه مشاريع الكترونية مميزة وندعمه كل ما اؤتينا من قوة وافكار وتطبيقها على ارض الواقع من اجل مواكبة تطور العالم الخارجي واكد بدوره ايضا ان المستهلك يجب ان يتوفر له كل شي من اجل ان تنجح التجارة الالكترونية في بلدنا الحبيب وقال ايضا المشروع يحتاج لتعب وجهد كبير ويحتاج لايصال الفكرة ببساطة للمستهلك العادي حيث اننا وبكافة الدول لايتعاملون مع اناس لديها باع طويل بالانترنت وقال اساس النجاح ايضا هو الفكرة والتسويق لها وايصال المنتج للمستهلك بكل يسر واضاف قائلا لقد عملنا في شركة ويب اكاديمي عدة ندوات في خارج القطر وثقفنا الشباب العراقي في الخارج ووفرنا له فرصا عمل من ضمن هذا المجال وان شاء الله في القريب العاجل سوف نعمل ندوات ومؤتمرات بهذا الخصوص من اجل ازدهار وانتشار التجارة الالكترونية في بلدنا وفي نهاية حديثه اثنى على شبكة عراق اون لاين وتغطيتها المميزة وتمنى لها المزيد من التقدم والنجاح .

رابط الموضوع الاصلي
http://www.aliraq-online.com/1842.html

النجاح والفشل

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sat, 29 May 2010 17:03:00 +0000

اجعل فشلك بداية نجاحك

إن القارب الذي يسير في البحر لابد أن يكون هناك شخص فوقه يوجهه إلى ما يريد، أحياناً يكون البحر هادئاً، منتشرة عليه أشعة الشمس الذهبية فيحلم ذلك الشخص بأن يرسو قاربه بجانب جزيرة خضراء جوها عليل يملؤها النقاء والصفاء وتغريد العصافير، يحيط به أينما يكن لكن قبل أن يرسو ذلك القارب فإنه يواجه العديد من العواصف وأمواج البحر الهائجة.. فيصارع تلك الأمواج إلى أن تهدأ. أما على اليابسة فيخطو الشخص بخطواته على طريق ليس مستويا تماماً لكن يريد الوصول إلى طريق آخر يوصله إلى النجاح، ومن منا لا يريد النجاح في هذه الأيام وفي هذه الحياة؟

لقد أنعم الله تعالى علينا بنعمة عظيمة وهي العقل الذي من خلاله نستطيع التفكير والتدبير للمستقبل الذي أمامنا بكل وضوح وتحد للتعثرات التي تواجهنا ولا يقتصر على ذلك فحسب. إنما بالعزيمة والطموح نحقق ما نريد بإذن الله ، الطموح إذا وجد عند الشخص فإنه يزيده إصراراً وخطوات جريئة نحو المستقبل الذي يفكر فيه ويحلم به كثيراً دون تردد أو تراجع ولو تعثر ذلك الشخص الطموح في طريقه فسوف يعطيه صعوداً لسلم النجاح ليس كل محاولة فشل تعني الهزيمة بل العكس، (الفشل) طريق النجاح ومشوار الألف ميل يبدأ بخطوة كما يقال.

لا يهمنا التعثر ولا نريد جعله وسيلة لهدم طموحاتنا بل لنجعله يزيدنا قوة وصلابة أمام تلك الصعوبات. الطموح شيء جميل للإنسان حين يكون له نظرة ثاقبة لمستقبله وليس فقط للمستقبل فحسب بل لوطنه ومجتمعه لأنه بإنجازاته مهما صغر حجمها فإنها تعود عليه بالفائدة التي تعم الجميع وتزيد الشخص مكانة مرموقة ليصبح عضوا فعالا في المجتمع الذي يريده فيبنيه بأمان ويسير خطوة بخطوة دون تعثر بإذن الله وأخيراً يرسو ذلك القارب في جزيرة الأحلام ومتى وضع ذلك الشخص الطموح قدمه فسيصبح حقيقة وليس حلماً. وتلك التعثرات التي يواجهها سوف يدوِّنها ذكرى في سجل ذكرياته وأيضا يستفيد منها حتى لا يقع مرة أخرى في العثرات .

حقائق عن الفشل :

* الفشل لا يعني أبداً أنك انسان فاشل!
كلا ! الفشل يعني أنك لم توفق لحد الآن !

* الفشل لايعني أنك لم تفعل شيئاً !
كلا ! الفشل يعني أنك تعلمت شيئاً جديداً !

* الفشل لا يعني أنك انسان جاهل !
كلا ! الفشل يعني أنه كانت لديك القدرة الكافية على العمل !

* الفشل لا يعني أنك لن تستطيع الوصول !
كلا ! الفشل يعني أن عليك اختيار طريق آخر للوصول!

* الفشل لا يعني أنك تافه !
كلا ! الفشل يعني أنك لم تصل للكمال بعد !

* الفشل لا يعني أنك أتلفت حياتك!
كلا ! الفشل يعني أن لديك الحجة القوية للبداية من جديد!

* الفشل لا يعني أن عليك الرضوخ والتسليم للواقع !
كلا ! الفشل يعني أن عليك المحاولة والسعي بدون يأس !

كيف تواجه الفشل :

أعتقد أن الفشل ما هو إلا هزيمة مؤقتة تخلق لك فرص النجاح . لذلك يجب أن لا نخشى الفشل بل نستغله ليكون معبرا لنا نحو النجاح . لم ينجح أحد دون أن يتعلم من مدرسة النجاح . وأديسون مخترع الكهرباء قام بـ 1800 محاولة فاشلة قبل أن يحقق إنجازه الرائع . ولم ييأس بعد المحاولات الفاشلة التي كان يعتبرها دروسا تعلم من خلالها قواعد علمية وتعلم منها محاولات لا تؤدي إلى اختراع الكهرباء .

تذكر جيداً : أن الوحيد الذي لا يفشل هو من لا يعمل ، وإذا لم تفشل فلن تجتهدّ ..

الفشل فرص وتجارب ، لا تخف من الفشل ولا تترك محاولة فاشلة تصيبك بالإحباط ، يقول الاختصاصي النفسي الدكتور غازي أميري أن هناك ثلاث سمات رئيسية تميز الأشخاص الناجحين عن غيرهم من الفاشلين :

أولاً:

أن الأشخاص الناجحين يعترفون بمسؤوليتهم تجاه الأفعال الصادرة منهم. فيما يعزو الفاشلون أسباب مشكلاتهم إلى الآخرين ولا يتورعون عن إختلاق المبررات لإخفاقاتهم . وعلى سبيل المثال فقد يقول طالب ما لأستاذه إنه سوف ينجزعملاً معيناً في وقت محدد ثم يخفق في الوفاء بوعده ليلقى باللوم على الظروف، أو يعزو ذلك إلى زميل له بحجة عدم إنجازه للجزء الخاص به من تلك المهمة .
ويوصي الدكتورغازي مثل هذا الشخص بعدم إعطاء أي وعد لأستاذه بإنجاز مهمة ما في وقت محدد، ما لم يكن على إستعداد لبذل كل ما في وسعه لإنجاز مثل هذه المهمة . وعلى الشخص الذي يخفق في الوفاء بوعده بضرورة الاستعداد لمواجهة النتائج المترتبة والاعتراف لنفسه و لأستاذه ثم للمحيطين به بمسؤوليته لوحده تجاه عدم إنجاز المهمة التي أوكلت إليه.

ثانياً :

أن الناجحين يتعلمون من أخطائهم بدلاً عن التسليم بها على أنها مجرد علامة من علامات عدم كفائتهم . فيقول الناجح الذي يتعلم من أخطائه: (لن ألدغ من جحر مرتين) . وعلى المرء ضرورة استغلاله لأخطائه باعتبارها نقطة إانطلاق في سعيه ليصبح أكثر كفاءة في المرات القادمة.

ثالثاً:

أن الأشخاص الناجحين يتطلعون دوماً إلى البحث عن الأساليب الجديدة المطورة اللازمة لإنجاز الأشياء فيما يتشبث الفاشون بالعادات القديمة. وعلى المرء أن يتسم بقدرة الإبداع والبحث عن الأساليب اللازمة لإنجاز الأشياء على نحو أفضل حتى يجعل الحياة أكثر سهولة وذات فائدة له و لغيره ولأسرته ..

المرونة مهمة جدا فى مواجهة أى فشل ، أتعرفون قصة مرونة الماء ؟!! قصة مرونة الماء رائعة فى قدرتها على تخطى أى سد مهما كان ، نبدأ بنزولها من الجبل الى الاسفل بقوة ولا يعيقها أى تعرجات أوصخور ، قد يعترضها سد عال جدا ولكن قد تتفاداه بأن تمر من فوق السد أو تهده ، وقد تغوص فى الارض مكونة مياه جوفية إلى أن تصل إلى البحر ، فكم من أيام وليال تستغرقه للوصول الى الهدف ؟!!

لذا فكل انسان فى هذه الدنيا لديه عقل وفكر هائل فى حل المشكلات مهما حصل وبقوة الله سيصل ، فيجب أن يكون الانسان قادر على مواجهة المشاكل أو تفاديها بدون الشعور بأى إحباط أو ضعف ، بأن تتقبل بصدر رحب كل ماستتيحه لك الحياة من دروس لاحصر لها . فعندما تواجهك مشكلة فواجهها بالمرونة والتغاضى بدلا عن الحسرة والندامة ...اخرج من دائرة التفكير فى المشكلة وادخل فى دائرة الحل ، وتقبل أى انسان بالمساندة والمواساة بدلا من النقد والتذمر ، وتقبل الظروف الماضية البائسة بانها اعطتك درسا فى الصبر والصفح ، أى أن الماء لاتعرف الفشل لمرونتها القاهرة للظروف ولا يقدر أى شخص غير الله على ان يوقفها لاصرارها وحماسها وقوتها فلما لا تتعلم يابنى آدم من الماء ؟!!

فائدة الفشل :

الفشل له فوائد جمة قد لا يعيها بعض الناس ويشعرون بالاحباط بصفة مستمرة ، أنا لا أقول اقهروا الاحباط لأن الانسان مجبول على ان يتفاجأ من هول الصدمة ولكن بالامكان أن يسترخى ويتفكر ، ومن ثم يراجع أوراقه وأسباب فشله ويستعيد حماسه بدرجة أكبر مما كان فى الماضى .

وقد يكون من الاسباب التى أدت للنجاح فى حياة الاشخاص الناجحين هى تعرضهم لخبرات ومواقف فاشلة أعطتهم دروس تعينهم على كيفية الوصول الى الطريق الصحيح ولو بعد حين ، هناك فقط 10% هم الاشخاص الذين يحققون أحلامهم وينجحون حتى ولو بعد تجارب فاشلة المهم جربوا وتعلموا من فشلهم التى كانت بداية الطريق للنجاح ، وقد تصل النسبة الى 1% من الذين ينجحون فى تنفيذ اهدافهم ، والباقى يفشل ولكن لا يجلس مكتوف اليدين بل يحاول ان يرى مخرج آخر اكثر قوة .

الفوائد التى نجنيها من الفشل :

1- أن يكون سببا وحافزا للنجاح لأننا ذقنا مرارة الفشل وتحركنا للحصول على التغير للافضل .
2- التفكير فى معرفة ماهى نقاط الضعف .
3- اثباتٌ للذات في محيطنا الاجتماعى والاسرى .
4- يجعلنا نبحث عن ما يوقف آلامنا وحاجاتنا للاكتفاء المالى والإجتماعى والعاطفى ، لأن الانسان الذى يشعر بالراحة ليس لديه ما يحفزه للوصول الى أعلى المراتب .

ماذا يجب عليك لتجاوز الفشل :

1- أولا عدم التفكير فى الالمواقف الفاشلة السابقة بل تدوينها ومن ثم تمزيق الورقة ، و بالتالي تكون قد تخلصت من هذه التجارب .
2- كتابة جميع المميزات التى تتحلى بها عن غيرك والتركيز عليها لمواجهة الحزن وعدم التفكير الفشل الذي مررت به .
3- عدم التركيز على مميزات غيرك والتفرغ على نقاط الضعف التى سببت الفشل وتعديلها فى المستقبل ستحصل على نتائج قوية جدا بقوة الله .

و في الختام تذكر أن :

إن الطريق إلى النجاح ملئ بالعقبات فتوقع أن تفشل ، وتقبل ذلك بل ورحب به واعتبر أن كل فكرة لن تنجح معك كخطوة تقربك أكثر من الإجابة التي تتحدث عنها ، هذا يعطيك الحرية بأن تخاطر إذ أنك لن تتراجع لخوفك من الفشل . و تاكد تماما اكثر الناجحين هم من عانوا فى أول حياتهم من الفشل .

بشرى سارة لاهالي الموصل

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Wed, 14 Apr 2010 18:40:00 +0000

في حدث غير مسبوق وتطور جميل وخطير جدا سوف يقوم ممثلوا شركة كويست نت الدولية المحدودة باقامة مؤتمر لهم في محافظة نينوى للتعريف بالتجارة الاكترونية والتسويق الشبكي ولتسليط الضوء على آخر المستجدات التي حدث في عالم التجارة الالكترونية .
سيحضر المحاضرة عدد كبير من الاساتذة من ذوي الاختصاص والمتحدثين ورجال الاعمال .

التسويق الشبكي واثره الرائع على النمو الاقتصادي في العراق

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Tue, 23 Mar 2010 19:04:00 +0000

كتابات الغيور العراقي

في بداية الامر اود التحدث عن عمل التسويق الشبكي في العراق حصرا وكيفية التمييز بين الشركات الواقعيه والوهميه الهرميه.

في ظل المتغيرات التي حصلت في العراق بعد 9/4/2003 م على كافة الجوانب ومنها الجانب الاقتصادي وتدهور الأوضاع الاقتصاديه وكثرة البطاله ظهرت شركات كثيره تعمل بتوظيف رؤوس الأموال – أي مايعرف بأسم (سامكو)مقابل فوائد وعمولات عاليه قد تصل الى 30% أو 40% للتغرير بالناس تدعي إنها تعمل بالتسويق الشبكي إلا إنها سرعان ماإنهارت وتآكلت لأنها لم تعتمد في الحقيقه على أسس وقواعد التسويق الشبكي - فالشركات التي تعمل بنظام التسويق الشبكي تمارس عملها بشكل طبيعي داخل العراق وخارجه كونها تعتمد على أسس رصينه وواقيه مثل شركة كويست أنتر ناشونال-(quest net)-

وفي خضم هذا اللبس والأبهام..كيف يمكن حماية المواطن العراقي من الوقوع في مصيدة الشركات الهرميه والتمييز بينها وبين شركات التسويق الشبكي الواقعية احبتي ، في مجال التسويق الشبكي وجدت انه يمكن تمييز الشركات الواقعية من الشركات الوهمية عن طريق عدة طرق اهمها...

أولا..أن تكون الوكاله التجاريه التي تمنحها الشركه للزبون غير مقيده أو محدده بزمن معين - ويجب أن تكون وكالة عالمية تعمل عليها في جميع انحاء العالم وكاله مدى الحياة بدون أكس باير(EXPIRE)-.

ثانيا..يجب أن يكون هناك مايصطلح عليه ب TEAM WORKE)أي الفريق التسويقي للشركه ,وهم أشخاص محترفون في أدارة الأعمال والمال ولديهم الخبره والكفاءة في تدريب وتعليم من يرغب مزاولة العمل..

ثالثا..أن يكون للشركه منتج حقيقي وذو جوده عاليه عالميه.ويحظى بشهادة منشأ عالميه .وهذا يتوقف على مكانة الشركه ومصداقيتها في التسويق الشبكي..

رابعا..أن تكون للشركه التسويقيه أستراتيجيه واضحه للتعامل مع زبائنها,وهذا الأمر يتضح من خلال تحفيز الوكلاء على أستثمارالطاقات وكيفية تحقيق الثروات وطرق النجاح والتواصل مع الآخرين ومساعدتهم في إدارة الأعمال وتحقيق أهدافهم والحث على التنميه البشريه..

خامسا..إن للشركه تعاملات مع بنوك ومصارف عالميه معروفه لضمان استلام العمولات عن طريق الصكوك. .

سادسا..وجود منظمه أو شركة حمايه أو محكمه دوليه تحتكم لها الشركه التسويقيه في أي دعوى قضائيه ,أو وجود أي اختراق (الهكرز)لموقع الشركه عبر شبكة الأنترنت .فالشركه التسويقيه الحقيقيه هي التي تكون مسجله عند محكمة (آيـاك) وهي محكمه مختصه بقضايا التسويق الشبكي وتابعه للأنتربول الدوليه في لاهاي. .

سابعا..لتضمن اشتراكك في شركه تسويقيه صحيحه ومضمونه وتمنحك وكاله تجاريه عالميه,من الضروري أن يكون عمر الشركة لا يقل عن سنتين أو أكثر,فأغلب الشركات الوهميه لا يمكن لها أن تستمر لأكثر من سنه ونصف,فقد يصيبها العجز المالي أو الأداري

اود هنا ان الفت النظر الى أن العمل في مثل هذه الشركات مثل شركة كويست نت له عدة مزايا اود ذكرها لكم فهي فوائد شخصية وفوائد اجتماعية عديدة....

الفوائد الشخصيه

1- الدخول بعمل عالمي متطور وراقي

2- الاتجاه نحو تطوير الذات

3- اضافة دخل جديد للعائله

4- التعرف بالناس وزيادة العلاقات

5- لايؤثر على عملك الاساسي بل بالعكس قد يطوره

6- ضمانات للعائله

7- طريق امان للثراء

الفوائد الاجتماعيه

1- توحيد الاتجاة الفكري نحو الايجابي في المجمتع

2- مد جسور التعاون بين كل فئات المجمتع بغض النظر عن

الدين او السياسه او الجنس

3- تؤدي الى اشاعة الامن والاستقرار

4- يعتبر هذا العمل محك لمعرفة الناس

5- توفر فرص عمل للعاطلين

لقد عرفتم من هنا فوائد العمل في التسويق الشبكي وماله من أثر كبير على نمو وازدهار الاقتصاد العراقي والقضاء على البطالة في شعب عانى الكثير من الويلات والحروب التي كان العراقيون في غنى عنها طيلة تلك السنوات ......

رابط المقالة الاصلي http://www.kitabat.com/i55267.htm

كولد ماين واعياد نوروز

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Tue, 23 Mar 2010 18:59:00 +0000

تهنيء شركة كولدماين العالمية جميع المحتفلين باعياد نوروز

مشاركة شركة كويست نت في معرض الحياة العصرية المقام في سوريا ونقله على قناة الدنيا الفضائية

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Wed, 13 Jan 2010 12:29:00 +0000

دليل شبكة العراق الجديد

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Tue, 12 Jan 2010 08:16:00 +0000

في الآونة الاخيرة ظهرت الى النور مجموعة من المواقع الالكترونية التي تخدم مبدأ التجارة الالكترونية في العراق

حيث سيتكمن المواطن العراقي اخيرا من اختيار البضاعة والمواد التي يرغب بها وهو

جالس في المنزل

http://www.newiraqnet.net/

http://www.newiraqnet.com/

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sat, 09 Jan 2010 10:45:00 +0000

دول العالم المتقدمة تعطي اهمية كبيرة لقطاع التجارة الاكترونية وتصدر العديد والعديد من الكتب والمقالات المتعلقة بقطاع حديث ويكاد يكون هو المسيطر قطاع التجارة الالكترونية

The Handbook of Online Marketing Research: Knowing Your Customer Using the Net

اسواق الكترونية جديدة في العراق

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sat, 09 Jan 2010 08:11:00 +0000

بدأت في العراق حملة لعمل اسواق الكترونية وتطوير العمل في مجال التجارة الالكترونية والتسويق عبر الشبكة

تعد تقنية التجارة الالكترونية او التسوق الالكتروني من المظاهر الجديدة في مجال تقنية المعلومات التي انتشرت في أغلب دول العالم المتحضر بسبب الفوائد الجمة التي تقدمها هذه التقنية لجميع الشرائح في الاسراع بوتيرة الاقتصاد وتسهل للفرد الحصول على شتى اصناف البضائع وهو جالس امام شاشة حاسوبه بل انها تتيح المجال لاي شخص راغب في عرض بضاعته من دون ان يكون له محل او معرض لعرض تلك البضائع فمحله او معرضه يعتبر موقع الانترنت الذي من خلاله يمكن لاي شخص ان يرى تلك البضائع التي قد يرغب في شرائها ، ناهيك عن ميزة مهمة جدا وهي عدم الخضوع للبعد المكاني في عرض تلك البضائع، ففي المحل التقليدي السلعة المعروضة للبيع تكون مرئية من قبل اهل المدينة او اهل المحافظة التي يقع فيها ذلك المحل بينما عندما توضع السلعة في متجر الكتروني فانها تكون مرئية لكل ابناء ذلك البلد بل لكل العالم .كما ان هناك ميزات اخرى تتعلق بالمخاطر الامنية فقد يتعرض الشخص الذي يقوم بالتسوق التقليدي الى مخاطر متعددة (وهي كثيرة في بلدنا) فقد تسرق نقوده لكنه لا يتعرض لذلك اثناء تسوقه من خلال الموقع الالكتروني فكل معاملاته تتم الكترونيا ابتداء من عرض السلعة والمزايدة عليها الى عملية البيع ودفع الاموال الكترونيا .

سوق هرج

سوق البصرة الالكتروني

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Wed, 06 Jan 2010 12:10:00 +0000

السلام عليكم

بشرى سارة الى سكان محافظة نينوى ومدينة الموصل الكرام

تم افتتاح سوق الموصل الالكتروني

ان شاء الله نرى هذا السوق عامر بالمواد التسويقية على غرار سوق البصرة الالكتروني الذي يقدم حتى خدمة التوصيل الى المنزل لكل ما يتم شراءه عن طريق السوق
تحية طيبة لكل من يعمل لخدمة مدينة الموصل

http://www.mosulmarket.com/

دراسة شرعية لحقيقة التسويق الشبكي في شركة كويست العالمية

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Wed, 04 Nov 2009 13:19:00 +0000

قرأت هذا الموضوع في احد المنتديات واحببت ان انقله كما هو لما فيه من نقاش ودراسة متأنية نوعا ما حول شرعية العمل في شركة كويست نت
رابط الموضوع الاصلي هنا

السلام عليكم ورحمة الله,,
وردتني هذه الدراسة من أحد الأخوة وقد تذكرت الجدل القائم بهذا الشأن ورأيت أن أطرح هذه الدراسة عليكم راجيا ممن لديه المعرفة الإفادة, والموضوع أبعد من الترويج للشركة او الجدل حول شرعيتها بقدر ماله من أهمية تخص اكثر من 600 مشترك فيها من بلدنا عمان,,
والله من وراء القصد..
( ملحوظة هامة: هذا الموضوع بمثابة مناقشة علمية ونقل لفتاوى مختلفة لأهل الاختصاص، وليس فتوى شرعية، لأنني وإن كنت أدرس الفقه، فإنني لست مفتيًا، أو عالمًا) :
الحمد لله رب العالمين، و الصلاة والسلام على سيد المرسلين، وبعد
هذه رسالة مفيدة - بإذن الله - أبين فيها أمر التسويق الشبكي في شركة كويست العالمية بالنظر من عين الشرع وعين التجربة، بعد دراستها نظريًا وممارستها عمليًا . فأقول و بالله التوفيق :
إن الجدل القائم بهذا الشأن في المنتديات الفقهية، بين مجوز ومانع ومتوقف، يرجع سببه إلى تقصير من كلا الطرفين ( أ- السائل ، ب- المجيب ) مع احترامي و تقديري للجميع.
أ‌- فالسائل غالبًا يكون واحدًا من الحالتين التاليتين:
1- مرشح جديد، لم يفهم - ولا يمكن أن يفهم- كل تفاصيل العمل ودقائق أموره، فيذهب إلى المفتي ويطرح العمل حسب فهمه وظنه، ولا يتمكن من الإجابة عن كل استفسارات المفتي وإشكالاته؛ كما أن السائل في الغالب لا يتمتع بخلفية علمية شرعية تمكنه من مناقشة المفتي و مراجعته في بعض الاستدلالات والقياسات الفقهية، و كل ذلك يؤدي في النهاية لأن تصل المعلومة غير كاملة للمفتي، فيجيب بناءً على ما فهمه من الأمر (والفقه فرع عن التصور).
2- مشترك قديم، وكثير منهم يشتركون مع النوع السابق في نفس الأمور، بالإضافة إلى أمر خطير، وهو أن البعض منهم لا يتمتع بالنزاهة الكاملة والحياد التام عند السؤال، لأنه فقط يريد فتوى بالجواز، فيبدي أمورًا و يخفي أمورًا ، حتى تكون الفتوى مفصلةً على مقاسه، و في النهاية تكون الفتوى ناقصة لا تشمل كل نواحي المسألة، ولا تحل كل إشكالاتها مما يعطي مجالاً للآخرين للطعن فيها أو الرد عليها. هذا إن كانت بالجواز، أما إن كانت بعدم الجواز، فإن البعض يخفيها ويتجاهلها، بل ويتهم المفتي بعدم الفهم، ويبحث عن آخر.
ب‌- أما المجيب فغالبًا مايحكم مكتفيًا بما ذكره السائل دون دراسة المسألة برويّة والنظر إليها من كل الزوايا، بالإضافة إلى قلة الفقهاء المجتهدين، والباحثين في المسائل المختلفة و المستجدة، لتحرير الخلاف والترجيح المستند إلى الأدلة الشرعية.
وأقول بناءً على ما سبق أن الحل يكمن في قول الله تعالى (فاسئلوا أهل الذكر إن كنتم لا تعلمون)
ونقول للسائل: (أنت إذا انضممت إلى هذا العمل وجلبت بعض المرشحين، فستحرص على أن ترسلهم إلى من هو أعلم منك وأكثر تجربة منك في هذا المجال، فيشرح لهم الأمر كاملاً وصحيحًا و بكل وضوح ، حتى تصل لهم الفكرة كاملة فيقتنعوا وينضموا إليك، هذا في شأن الدنيا، وكذلك ينبغي أن يكون الأمر في شأن الدين، فلا بد أن تعامل المفتى كأنه مرشح لك، فترسله للمتخصص الخبير فيشرح له الأمر تمامًا، فتكون الفتوى كذلك تامة مبنية على فهم كامل و واضح للمسألة من كل جوانبها). ونقول له أيضًا، ليس كل أئمة المساجد أو حتى أساتذة الجامعات فقهاء يصلحون للفتوى، لا سيما في أمور البيوع، فإنها أصعب أنواع الفقه كما هو معلوم، و أكثرها تعقيدًا و تفرّعًا ، و قد قال العلماء سابقَا )إنّما الفقه البيوع). وكذلك ينبغي على المفتين أن يتريثو ويرسلوا السائل إلى من هو أعلم و أخبر في أمور البيوع، ولا يتصدروا للفتوى بسؤال ناقص وخبرة ضحلة.
بعدما تقرر ما سبق ، نذكر الآن عامة أدلة من قال بالمنع ووجهة نظره في ذلك مع الإجابة عنها والرد عليها:
1- "هذا العمل أكل لأموال الناس بالباطل لأن هذا النوع من البرامج لا يمكن أن ينمو إلاّ في وجود من يخسر لمصلحة من يربح، سواء توقف النمو أم لم يتوقف، ومآله إلى التوقف عندما يصل السوق إلى درجة التشبع من السلعة المباعة، فالخسارة وصف لازم للمستويات الأخيرة في جميع الأحوال، و بدونها لا يمكن تحقيق عمولات خيالية للمستويات العليا، و الخاسرون هم الأغلبية الساحقة، والرابحون هم القلة، أي أن القلة كسبوا مال الأكثرية بدون حق، فما يربحه البعض هو ما يخسره البقية، و هذا يسمى عند الاقتصاديين التعامل الصفري؛ وهو التسويق الهرمي الذي حكم الغرب وأمريكا على وجه الخصوص بمنعه ، لمّا تبين ما فيه من التغرير والخداع".
الرد:
هناك فرق بين التسويق الهرمي، و التسويق الشبكي؛ فكما أن أمريكا والغرب قد منعوا التسويق الهرمي، فقد أجاز الجميع التسويق الشبكي، وهناك فروقات كثيرة بين النوعين يعلمها أهل الاختصاص، من أهمها أن التسويق الهرمي لا سلعة فيه، إنما المشترك يدفع المال مقابل لا شئ ثم يحرص كل مشترك على جلب مشتركين آخرين للقيام بنفس الأمر مقابل عائد مادي يقل تدريجيًا بتتابع المستويات (الطبقات المتسلسلة في النظام الهرمي)، وهو بذلك أشبه بالمقامرة أو الميسر، ولا بيع فيه.
أما التسويق الشبكي، فهو قائم على أساس الترويج والتسويق للمنتجات التي تبيعها الشركة، مقابل استغناء الشركة عن أساليب الدعاية التقليدية عبر وسائل الإعلام المعروفة، وتتحول تكاليف الدعاية والإعلان إلى عمولات يكسبها الزبون (المشترك) مقابل قيامه هو بالدعاية والتسويق. ثم إن كل مشترك جديد يدفع ثمن السلعة التي يشتريها و يستفيد منها، ولا يمكن أن يتوقف النمو ما دامت هناك سلعة متجددة إلاّ إذا توقف المشتركون جميعًا عن الترويج و بالتالي لا يستحقون شيئًا. فما هو معيار الربح والخسارة في هذا النظام؟! وكيف نساوي بين من قام بالترويج وربح منه بمَن اشترى سلعة و لم يروج؟! وكيف نحدد مَن هو المستوى الأعلى والمستوى الأدنى، إن كان كل مشترك هو بداية شبكته ؟!

2- "السلعة في هذا النظام ليست إلاّ مجرد غطاء للتسويق الهرمي، للاحتيال على الشرع و القانون، و جعل الممنوع جائزًا؛ و الدليل على ذلك أن كل المشتركين لا يشترون السلعة لأجل السلعة، بل فقط للاستفادة من أرباح الترويج وطمعًا في المكاسب الكبيرة، فتكون الشركة بذلك مروّجة لسلعتها بالغرر (و هو بذل المال مقابل عوض يغلب على الظن عدم وجوده أو تحققه على النحو المرغوب) سواءً كانت السلعة ذات قيمة أم لا، أو كانت تستحق سعرها أم لا، و سواءً استفاد منها المشتري أم لا، و لذلك فإن المشتري يغري المرشح الجديد بالعمولات الضخمة التي يمكن تحقيقها، مما يدفعه لشراء تلك السلعة، و يتم التسلسل على هذا النحو ، فالعبرة بالغالب وهو طلب الكسب وليس السلعة".
الرد :

هذا المسألة بحاجة إلى وقفة متأنية ؛ لعدة أمور، وهي:
أ‌- ينبغي أن يتم التعامل مع هذه المسألة على نحو من الخصوص، أقصد بذلك أن نفرق بين الشركات بناءً على نوع المنتجات، وهذا أمر نوافق عليه، فالشركة التي تكون سلعتها بلا قيمة ولانفع، نعلم من ذلك أنها فقط تسعى للربح وإغراء الآخرين به، و ليست السلعة هي الأساس في عملية التسويق ، فنحكم بمنعها لهذه الشبهة ؛ أما الشركة التي تكون سلعتها ذات قيمة و نفع متحقق، فلا نمنع تسويقها و الترويج لها إن توافرت شروط الجواز في بقية معاملات الشركة؛ أمّا أن نعمم المنع لسبب خاص يمكن التفصيل فيه، فهذا أمر لا نتفق فيه ولا نوافق عليه. و الذي يحدد ما إذا كانت السلعة ذات قيمةأم لا، هو الواقع والتجربة والمنطق السليم ، مع مراعاة التفاوت بين الأشخاص في حصول المنفعة وقدرها؛ فهي بذلك أمر نسبي ، لكن الحكم للغالب كما ذكرنا من قبل.
ب‌- تتميز كويست العالمية بأنها مجموعة من الشركات، و لكل شركة مجموعة كبيرة و متنوعة من المنتجات، و تتميز معظم هذه المنتجات بأنها لا تتوفر إلاّ عند الشركة فقط، و قد أثبتت تجربتي الشخصية لسنوات وتجربة آلاف الأشخاص وعشرات الخبراء ، ناهيك عن بعض المنظمات العالمية والحكومات الدولية تميز هذه المنتجات وجودتها ، والرغبة فيها والحاجة إليها؛ كل ذلك يشعرنا بأن السلعة أو المنتج أمر أساسي عند هذه الشركة. و دليلي في ذلك أيضًا ، أنك إذا أخبرت شخصًا عن بعض هذه المنتجات رغب فيها واشرأبّت نفسه إليها ، حتى قبل أن يعلم بمسألة التسويق والأرباح الممكنة. فإذا أخبرته بمسألة العمولات والتسويق، زاده ذلك رغبة واقتناعًا، فأين ما يمنع ذلك في الشرع ؟!
ت‌- حتى وإن كان الكسب والعمل في الترويج هو الدافع الأساسي للشراء ، والمنتج شئ ثانوي ، فما المانع الشرعي الجازم من ذلك أيضًا، ما دامت السلعة ذات نفع وقيمة، لا سيما و أن بعض منتجات كويست العالمية يمكن استثمارها بشكل فردي والاستفادة منها على أوجه متعددة للكسب والربح لا علاقة له بالتسويق الشبكي.
ث‌- مَن الذي له الحق في تحديد قيمة السلعة والحكم بأنها تستحق هذا السعر أم لا؟ ولقد امتنع النبي عليه الصلاة و السلام عن التسعير للتجّار مخافة أن يظلمهم غير أنه أمرهم بمراعاة حاجة الناس ونهى عن الغش والاحتكار وتلقي الركبان، و غيرها من البيوع المنهي عنها والمسطورة في كتب الحديث والفقه. خصوصًا أننا ذكرنا أن غالب هذه المنتجات لا مثيل لها نقارن عليه أو نسعر به، مع العلم أيضًا أنه من خلال التجربة الشخصية ، فإن كثير من هذه الأسعار مناسبة جدا ، بل و منافسة لشبيهاتها في السوق، وهذا من الأمور التي تُرغّب أكثر في اختيار شرائها من الشركة لا سواها، و هذا الكلام يفاجئ الكثيرين خصوصًا مَن جعل هذا سببًا للمنع، دون ان يخوض هذا العمل أو يعلم حقائق الأمور في هذه الشركة بالذات.
ج‌- هناك أمر آخر غاية في الأهمية، لا يعلمه كثير من الناس سواء المفتين أو السائلين حتى من المشتركين أنفسهم وخاصة الجدد منهم، وهو أن شركة كويست العالمية تمنح الجميع حرية الاختيار بين ثلاثة أمور و هي:
الأول:- الشراء دون الاشتراك في برنامج التسويق.
الثاني:- الاشتراك دون الشراء (و من خلاله يستطيع المشترك القيام بعملية التسويق والربح بشكل كامل دون الحاجة لشراء منتج، بشرط واحد وهو أن يرشح زبونًا واحدًا على الأقل يشتري دون أن يشترك وهو الحالة الأولى السابقة) .
الثالث:- الاشتراك و الشراء( كما هو معلوم ومشهور).
وهذا يردّ على السبب الأساسي الذي يذكره القائلين بالمنع وهو أن الشركة ترغم الشخص على الشراء بإغرائه بالكسب المادي؛ و بذلك يزول الغرر المذكور ( بالطبع أنا أتكلم عن شركة كويست بشكل خاص ). و يردّ على سبب آخر للمنع أذكره في موضعه.
ح‌- أثبتت التجربة العامة أيضًا أن الشركات التي تتخذ السلعة ذريعةً للتسويق الهرمي ليس إلاّ، تنهار وتتبدد في غضون أشهر معدودة أو سنوات قليلة لأن الناس يكتشفون أن السلعة لا قيمة لها ، فلا يتمكنون من اقناع الآخرين بشئ لم يقتنعوا به هم أنفسهم، كما أن تلك الشركات لا تهتم إلاّ بجمع الأموال و الربح الفاحش الذي تجنيه من وراء الناس دون تطويرٍ للمنتجات أو دعم للمسوّقين؛ وأكسب هذا الأمر الكثيرين خبرة ودراية جعلتهم لا يخدعون بمجرد فكرة التسويق والربح الوفير، وأصبح لديهم الوعي الكافي للتمييز بين الغث و السمين. أمّا شركة كويست فإنها توسعت واشتهرت على مر تلك السنين ، و اجتذبت إليها الناس بمختلف طبقاتهم و ثقافاتهم، بل و تبنت بعض الجهات ذات الثقل الدولي هذه الشركة و بعض منتجاتها، وهذا يدل على الجديّة و النجاح ؛ و هذا واقع مشاهد يعلمه من يتابع سيرتها .
بناءً على ما سبق فإن المصلحة و المنفعة متحققة في ظل شركة كويست سواءً بشراء السلعة أو دون شرائها، و يتبين أن السلعة أيضًا مقصودة لذاتها ، فيزول الإشكال و يتبين الفرق بحمد الله.

3- "هذا العمل وسيلة للكسب السريع دون جهد كبير، وذريعة للكسل والتقاعس عن العمل، وهدم للاقتصاد!!".

الرد : هذا القول من أضعف الأقوال وأوهنها ، ذلك أنه لا ضابط لمعنى كلمة سريع، ولا كلمة كبير،

وما الضير في أن يكون الكسب سريعًا ؟ و ما المانع الشرعي من ذلك ؟ و مَن الذي يقدّر قيمة الجهد ؟ ومَن الذي اشترط أن يكون الجهد كبيرا لكسب المال قليلاً كان أم كثيرًا؟ إنّ هذا من التكلّف و التعنّت المذموم؛ بل إن الشرع رغب في الكسب والربح دون حدود ما دام حلالاً، فهو رزق ساقه الله ، و هو فضل الله يؤتيه من يشاء، و الله ذو الفضل العظيم. فإن تبيّن أن هذا الرزق حلال، لم يُلتفت لمثل هذا الكلام، لأنه بغير دليل، قال تعالى ( قل من حرّم زينة الله التي أخرج لعباده و الطيبات من الرزق). أمّا مسألة الكسل و التقاعس، أيُسمّى إعالة البيوت و تلبية الاحتياجات ومكافحة الفقر كسلاً؟! أيُعتبر الغنى وامتلاك الأعمال الخاصة و توظيف الناس فيها و فتح باب الرزق للآخرين ومساعدة الفقراء تقاعسًا؟! إن الإنسان جُبل على البحث عن وسائل راحته ورفاهيته و تسهيل معيشته، وما قام فقه البيوع و المعاملات إلاّ على ترسيخ ذلك و تنظيمه ، فمن أين يأتي القائلون بهذا القول وما مستندهم الشرعي له؟! ومع ذلك فإن مَن خاض غمار هذا العمل، يعلم يقينًا مدى الجهد المبذول لإنجازه (خاصةَ في بدايته)، من ترشيح الآخرين و متابعة شركاء العمل و تدريبهم و دعمهم ، كما أن الشركة تنظم دائمًا دورات تدريبية متخصصة تساعد على مزاولة هذا النشاط وتطويره؛ وكل ذلك يكلف مالاً ووقتًا ليس بالهين لا يعلمه إلاّ من جرّب ، فإن لم يكن هذا جهد ، فكيف يكون الجهد ؟! و إن لم يكن هذا عمل، فكيف تكون الأعمال؟! و هذا لا يمنع أن هناك من يكسب دون كل ذلك الجهد، لكنّه نادر، و( النادر لا حُكم له) !!

4- "أن شركات التسويق الشبكي تشترط على المشترك معها دفع مبلغ اشتراك دوري للاستمرار معها، وإلاّ ألغت موقعه، وهذا فيه ظلم وتغرير".
الرد: هذه المسألة أيضًا تحتاج إلى تخصيص، ولا بد من التفصيل فيها، لأن كثيرًا من الشركات التي تنتسب إلى التسويق الشبكي، تجبر المشترك نفسه على الشراء من منتجاتها بشكل دوري كل ستة أشهر أو سنة أو أقل من ذلك أو أكثر، ليضمن استمراريته، ونحن نوافق على منع ذلك وعدم جوازه لأن فيه استغلال للمشترك، وضمان الربح منه، حتى لو لم ينجح في الترويج للآخرين، وهو ظلم وغرر، وليس من التسويق الشبكي في شئ. وهذا الأمر لايوجد في شركة كويست العالمية؛ بل إن الموقع الذي يقتنيه المشترك باقِ ببقاء الشركة، و لذلك فإن الشركة تطلب من كل مشترك تحديد وريثه لضمان انتقال الموقع بأرباحه لذلك الوريث عند موت المشترك أو فقده للأهلية بسفه أو جنون أو غياب. أما بالنسبة للرسم السنوي الذي يجب دفعه (10 دولار)، فإنه مقابل الموقع الالكتروني الذي تديره الشركة وتعتني به (وهو موقع ضخم ومميز ويقوم على إدارته كادر كبير من المتخصصين ويتمتع بسهولة الاستخدام والسرية والأمان، وحائز على شهادات دولية من جهات مختصة) ويتابع من خلاله المشترك أعماله مع الشركة؛ ولا علاقة له بعملية التسويق أواحتساب العمولات واستحقاقها، بل إن المشترك إن لم يدفعه لأي مدة كانت فإنه لا يفقد اشتراكه، ولكن يتعذر عليه متابعة أعماله من خلال الموقع، فهو إذًا رسم اشتراك منفصل عن عملية التسويق، و يتعلق بشركة كويست نت (إحدى شركات كويست العالمية)المعنية بمتابعة الموقع الالكتروني وتطويره. ولا يفقد المشترك موقعه واشتراكه (سواءً قام بالترويج أم لا) إلاّ إذا اختار هو إلغائه، أو أخلّ بشرط من الشروط القانونية في عقده مع الشركة؛ و لوائح عقد الاشتراك مع الشركة قانونية بحتة لا علاقة لها بالتسويق نفسه، بل هي تقوم على تنظيم الحقوق بين الطرفين على النحو الذي نذكره في هذه الرسالة، وللمشترك أن يطّلع عليه في أي وقت ، قبل أو بعد الموافقة عليه، في موقع الشركة الالكتروني.

5- "المنتجات الذهبية والفضية لهذه الشركة يتعذر فيها التقابض في المجلس (يدًا بيد)، كما يمكن شراء بعضها مقسطًا، وكلا الأمرين لا يجوز في الذهب والفضة بنص حديث النبي عليه السلام" .

الرد :هذا الأمر صحيح، و هذا من البيوع الربوية المنهي عنها، و قد كان عائقًا أساسيًا أمام هذا العمل مع الشركة لأنها كانت فقط تسوّق منتجات الذهب والفضة والبلاتين التي أثارت جدلاً واسعًا، وكان المخرج بأن تسوق البلاتين وحده (عند مَن فرق بينه و بين الذهب و الفضة)، مع أن بعض أهل العلم تبنى فتوى الشيخين ابن تيمية و ابن القيم بجواز كلتا المعاملتين في الذهب والفضة إذا صيغت (وهذا هو الحال مع منتجات كويست ) لكن قول الجمهور بعدم الجواز أرجح وأحوط والله أعلم. أمّا الآن، فبحمد الله أصبحت منتجات الشركة متعددة، بعد توسعها الكبير، ولا علاقة لها بالذهب

والفضة على وجه الخصوص، كما أن الشركة ألغت نظام التقسيط فيهما، و هي تبحث حاليًا مسألة
التقابض المباشر وإيجاد آليته، والمخرج الشرعي الإسلامي لها ، تيسيرا على عملائها المسلمين.6-

"ماذا لو اشترى أحد العملاء في شبكتك منتجًا ذهبيًا أو فضيًا على نحو غير مشروع ؟ تكون العمولة مالاً مشبوهًا" .

الرد : ينبغي على المشترك المحيط بهذه المسألة أن يحذر شركائه منها و يدرأها ما استطاع ، أما إن لم يلتزم البعض بذلك، أو كان المشتري غير مسلم، فللمشترك الخيار في عمولته من تلك السلعة المبيعة، إمّا أن يطرحها من عمولته المستحقة ولا يستفيد منها إن ظن عدم حلّه؛ أو أن يقبلها إن ظنّها حلالاً، لأن الجهة منفكّة كما هو مبيّن في كتب الفقه، وعمولته من الشركة لا من أصل المبيع مباشرة، لأنه لم يباشر هذا البيع ولم يُعن عليه (و اتقوا الله ما استطعتم)؛ وعلى أيّ حال فهذه أيضًا مسألة خاصة لا يمنع لأجلها العمل إجمالاً، خاصّةً إذا أمكن درؤها و تجنّبها. و كذلك الحال مع أي منتج تطرأ عليه شبهة الحرمة الشرعية .

7- "يتضمن العمل في التسويق الشبكي بيعتان في بيعة وعقدان في عقد، وهذا منهيّ عنه شرعًا، ذلك أن المشترك لا بد أن يشتري فيتداخل عقدا البيع والسمسرة؛ كما أن سعر السلعة للزبون الغير مشترك مختلف (أغلى) من سعرها للمشترك" .

الرد : ذكرنا سابقًا أن شركة كويست العالمية تمنح الشخص ثلاث خيارات (كما في الرد الثاني/ج)، وبذلك يتبين أن هناك عقدان منفصلان، عقد شراء منفصل، وعقد اشتراك منفصل، وهذا يعلمه من قام بعملية الشراء أو التسجيل لأي شخص من خلال الموقع الالكتروني للشركة. وبذلك تزول شبهة العقدين في عقد؛ أما بالنسبة لاختلاف السعرين، فهو لا يتعلق بمسألة العاجل والآجل، لأن السعر الذي يشتري به المشترك من خلال موقعه الخاص، لا يطلع عليه غير المشترك، وهو بمثابة تخفيض وامتياز للمشترك، بل إن الفارق في السعر يرجع للمرشِح المباشر للزبون الغير مشترك؛ كما أن الزبون بإمكانه الاشتراك والشراء بالسعر المخفض دون أن يلزمه التسويق كمشترك، و بذلك لا يشكل هذا الأمر ذاك الفارق، مع العلم بأن آراء العلماء تباينت في معنى وصور البيعتين في بيعة وبالتالي أحكامها وفروعها.
- "التعامل مع الشركة من قبيل الإجارة، و يجب أن تطبق عليه أحكامها، فلا بد من دفع العمولة فورًا، أو تؤجل لأجل معلوم، و لكن الشركة تشترط عددًا معينًا من الزبائن (النقاط) و بهيئة معينة ، دون تحديد أجل معلوم ، فهي إجارة إلى أجل مجهول، و الجهالة في الإجارة غير جائزة".
9- "التعامل مع الشركة من قبيل الجعالة (السمسرة)، ويجب أن تنطبق عليه أحكامها، وهذا غير حاصل ، لأن الجعل في الجعالة لا يتجزأ بتجزؤ العمل، إذ الجاعل لا يستفيد إلاّ بتمام العمل؛ لكن الشركة في هذه الحالة تستفيد من كل زبون، في حين أن السمسار (المشترك) لا تبدأ استفادته إلا عندما يبلغ عدد الزبائن (النقاط) عددًا معيّنًا وبكيفية محددة، وإن لم يكتمل ذلك العدد بتلك الكيفية، ضاع عليه عمله السابق. كما أن السمسرة عقد يحصل بموجبه السمسار على أجر لقاء بيع سلعة، وفي هذه الحالة فإن المسوّق نفسه (السمسار) يدفع أجرًا لكي يكون مسوّقًا، فحصل العكس".
الرد: إن التعامل مع شركة كويست في احتساب العمولات ليس عقد إجارة، و لا عقد جعالة؛ وبالتالي لا يمكن أن نطبق عليه أحكام الإجارة مطلقًا و لا الجعالة مطلقًا، بالرغم من التشابه بين صورها ، و هذا أمر دقيق لا يتنبه إليه كثير من المانعين ؛ وذلك لأن الشركة لا تلزم المشترك بالعمل، بل هو على الخيار في ذلك ، فكما أنه ليس أجيرًا للشركة، فليس إلزامًا أن تحدد أجلاً زمنيًا لدفع العمولة ، بل يخضع للشروط المتفق عليها ما دامت غير محرّمة شرعًا. و كذلك فإن الشركة تمنح المشترك عمولة مقابل النقاط المحتسبة في شبكته سواءً كان هو الذي رشّح الزبائن الجدد أو أي مشترك آخر في شبكته ، و يحصل الجميع على نفس قيمة النقطة دون زيادةٍ أو نقصان ، فإن كان المشترك يحصل على عمولته من عمله المباشر أو عمل غيره، فلا يمكن أن نضبطها بضابط الجعالة ، بل يخضع كذلك للشروط المتفق عليها ما دامت غير محرمة شرعًا. أما مسألة أنه يدفع أجرًا لنفسه، فقد رددنا عليه سابقًا في الرد الثاني، بأن المشترك إما أنه يدفع ثمن سلعة يشتريها، أو رسم موقع يتابع عليه أعماله كما في الرد الرابع. إن صورة التعامل مع الشركة أشبه ما يكون بالهبة المشروطة، إن حاولنا تكييفها شرعيًّا؛ مستصحبين في ذلك الأصل في المعاملات (و هو الإباحة) و براءة الذمّة، حتى يثبت العكس.
10-" الزبون واقع تحت رحمة الشركة في حساب العمولات المستحقة، ولا يملك الرقابة على صحة الحساب، الذي يتعقد و يزداد بتكاثر الزبائن".
الرد: إن الزبون (المشترك) ليس واقعًا تحت رحمة الشركة ، لأن شروط الاشتراك و احتساب العمولات تم الاتفاق والتراضي عليها منذ البداية، دون أي غش أو تدليس، وهي شروط لا مانع شرعي يحظرها كما بيّنا سابقًا، وبالتالي يلزم التقيد بها ، لقوله عليه الصلاة و السلام (المسلمون عند [و في رواية: على] شروطهم) ، و الشرط في شركة كويست على النحو التالي:
- التسجيل: ويتم تسجيل البيانات المطلوبة و دفع رسم الاشتراك (10$).
- التأهيل : ويتم بشراء منتج بقيمة نقطة(على الأقل) أو جلب زبون لا يشترك ( كما ذكرنا سابقًا).
- التفعيل: ويتم بترشيح زبونين على (الأقل) يكون أحدهما في مجموعة اليمين و الآخر في مجموعة اليسار، وبذلك يكون المشترك مستحقًا لعمولات المبيعات المتحققة ضمن شبكته .
و كلما تتحقق 6 نقاط، 3 منها في مجموعة اليمين ، و 3 في مجموعة اليسار، تكون العمولة 250$، وهي غير مقيدة بزمن معيّن، و تسمى (مرحلة)، و يتم ادخار النقاط الزائدة في كلتا المجموعتين حتى يأتي ما يعادلها من العدد 3 أو مضاعفاته من النقاط، و بعد كل 5 مراحل تكون السادسة غير محسوبة،.لاكتمال ما يسمى (الدورة)، ولكن يتم منح المشترك كوبونًا بقيمة (10 نقاط)؛ يستطيع المشترك تجميع هذه الكوبونات من خلال تعدد الدورات ويشتري أي منتج من منتجات الشركة الخاصة بهذه الكوبونات (إن رغب في ذلك) و تتفاوت قيمتها في عدد النقاط.
وهناك حد أقصى للعمولات الاسبوعية يتراوح ما بين (3000$ و15000$ ) وفقًا لشروط خاصة متعلقة بعدد المرشحين المباشرين للمشترك .
ما بالنسبة لاحتساب العمولات، فإن المشترك يستطيع متابعة نمو شبكته واحتساب عمولاته من خلال موقعه الالكتروني الخاص، وعلى مرّ السنين لم نسمع بمن اشتكى خطأً أو شك في عمولاته المستحقة، ولا نسمح باتهام شركة نزيهة بغير برهانٍ ولا دليل.
وأخيرًا ، فإن هذا العمل لا يمكن إنجازه ولا ضمان استمراريته إلاّ من خلال المتابعة المستمرة لأفراد الشبكة، والتنسيق المستمر، والتدريب المتواصل، وتطوير الذات، وإن نجح المشترك في ذلك ، فإنّ الدخل العائد من خلاله، يمكّنه من تغيير مستوى حياته، و مساعدة مَن حوله على تغيير حياتهم كذلك ، و هذا شئ نراه يومًا بعد يوم. فلا بد من التفريق بين شركة وشركة، و منتج ومنتج ، و لا نسوي بين الصواب والخطأ، والصالح و الفاسد، و لا نعمم السوء على الكل، ولا نغلق باب خيرٍ إن أمكن فتحه، و إيجاد المخارج الشرعية للمشكلات التي يمكن حلّها؛ و هذا هو مسلك الشرع في باب البيوع والمعاملات، كما قرره أهل العلم.

راجيًا من الله تعالى أن تساعد هذه الرسالة على توضيح بعض الأمور الغامضة، و فهم هذا العمل بشكل صحيح، و الباب مفتوح دومًا للأخذ و الرد، و البحث والمناقشة ، حتى نهتدي إلى الحق، و نتفق على كلمة سواء، على قدر المستطاع، راجين العدل والإنصاف و طلب العلم وحسن النية

وزارة الاقتصاد توقف عمل شركة كويست نت في سوريا

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sun, 04 Oct 2009 22:39:00 +0000

أصدرت وزارة الاقتصاد والتجارة القرار رقم 759 تاريخ 1-4-2009 القاضي بترقين قيد وكالة شركة كويست نت الصينية والمسجلة لدى الوزارة برقم 31336 تاريخ 30-3-2008والعائدة لشركة (قريعية والسعدي)المسجلة بريف دمشق بالسجل التجاري رقم 8170، وذلك لقيامها بأعمال تجارية مخالفة للسجل التجاري الممنوح لها.

«كويست نت»أحلام الكترونية.. تبيع الوهم!!

سبق أن تناولت وسائل الإعلام قضية شركة "كويست نت سورية"، إلا أنَّ تسارع الأحداث وإلغاء وكالة مكتبها في سورية، يفرضُ من جديد فتح ملف الشركة، التي انضمَّ إليها ما بين 15 و20 ألف مواطن سوري منذ عام 2003. ورغم أنَّ القضية تحتاج إلى عدة صفحات لاستيفاء شرحها والإحاطة بكل تفاصيلها، إلا أنَّ مستجدات كثيرة تسارعت خلال الأسبوع الأخير،

كان آخرها إلغاءُ وكالة الشركة من قبل وزارة الاقتصاد بالقرار رقم 759 تاريخ 1/4/ 2009، وترقين قيد الوكالة المسجلة برقم 8170، وذلك لقيامها بأعمال تجارية مخالفة للسجل التجاري الممنوح لها.

البداية

"كويست نت" شركةٌ ماليزية الأصل، انطلقت على شبكة الإنترنت عام 1998، تعرض مجموعة من المنتجات عبر موقعها الإلكتروني، كالعملات المعدنية والتذكارية والميداليات ومنتجات الطاقة والعناية بالصحة والساعات ومجموعة من الخدمات السياحية وخدمات الاتصالات، أقل سعر لأصغر منتج تطرحه الشركة يساوي 18 ألف ليرة سورية وقد تصل بعض المنتجات إلى 600 ألف ليرة سورية. تعتمد الشركة التسويق الشبكي كوسيلة مباشرة للوصول إلى زبائنها والتسويق الشبكي بشكل عام هو الوصول إلى الزبائن من خلال البيع المباشر وله عدة تسميات {من شخص إلى شخص - متعدد المستويات - تزكية الزبائن} حيث تستغني الشركة عن الصرف علىالإعلانات و تستفيد من الدعاية الشفهية التي يمارسها الزبون بنفسه وتمنحة عمولات على المنتجات التي تباع من خلاله وفي كويست نت يمنح الزبون 250 دولار بعد أن يقنع ستة زبائن غيره بالاشتراك بحيث يكونون شبكة "3 على اليسار 3 على اليمين" وكلما تشكل 6 زبائن جدد من خلاله أو من خلال عملائه يحصل على 250 دولار. .

وعلية فإن عمل الشركة من حيث المبدأ يدخل تحت عنوان التجارة الالكترونية و التسويق الشخصي (الشبكي) طالما أن زبون سابق عرض على زبون جديد المنتج فاقتنع به واشتراه قبل أن ترسله له الشركة من مقرها في ماليزيا إلى عنوانه في طرطوس مثلا... إلا أن ما حصل ويحصل في سورية أبعد من ذلك بكثير بل الواقع أن الكثير من المواطنين "موظفين وعاطلين عن العمل" وقعوا ضحايا لأحلام رسمها عملاء الشركة ومعرفيها منذ عام 2003وحتى اللحظة .

تجميع اشتراكات

من الملاحظ في أسلوب وطريقة عمل شركات التسويق الشبكي ومنها كويست نت أن المنتج ليس مقصوداً للمشتركين؛ وإنما المقصود الأول والدافع المباشر للاشتراك هو الدخل الذي يحصل عليه المشترك من خلال هذا النظام فالتسويق الشبكي بنظر معظم المشتركين ليس سوى تجميع اشتراكات من المواطنين تديرها شركة، ويدفع فيه الأشخاص الذين في أسفل الشبكة حوافز من سبقهم في أعلى الشبكة بالإضافة لعمولة الشركة بصرف النظر عن المنتج ويقول المشترك (ج.ب) : أن الأغلبية الساحقة من المشتركين يدفعون لمن فوقهم ليس من أجل فائدة المنتج الذي بالكاد يتعرفون عليه بل بهدف الدخول إلى الشبكة من أجل إقناع مشتركين جدد وتحقيق الربح الذي يبلغ في المستوى الأول 250 دولار وقد لا يتحقق هذا المبلغ إذا لم يتوزع الزبائن الجدد بشكل متوازن على الجهتين اليمين واليسار فمثلا نجاح الزبائن على الجانب الأيمن بإشراك 1000 زبون وفشل الزبائن في الجانب الأيسر بإشراك ثلاثة لا يحقق أي ربح، أي كلما زادت الشبكة 6 زبائن جدد متوزعين بالتوازي على الجانبين يصرف الربح وهو 250 دولار لمرة واحدة بانتظار تشكل 6 آخرين، إذاً المقصد والهدف هو بناء نظام حوافز شبكي وليس تسويق المنتج كما يدعي البعض".

إلا أن أيمن قريعية وكيل الشركة في سورية يؤكد لـ"بلدنا" أن هدف الشركة وعمادها المنتجات التي تسوقها بالدرجة الأولى مثل الساعات السويسرية وقلادات الطاقة ومنتجات العناية بالصحة بالإضافة إلى التذكارات ذات القيمة المعنوية العالية التي تحمل صور شخصيات مشهورة أو مؤسسات عالمية أو دول أو مناسبات، وحول عدم توازن القيمة الفعلية لهذه المنتجات وسعرها المرتفع بالنسبة للمواطن السوري يبين وكيل كويست نت أن السعر المرتفع للمنتج ليس بسبب قيمته المادية أو وزن الذهب فيه بل يرد إلى قيمته المعنوية ومحدودية عدده ويضيف : الأمر اختياري وليس إلزامي ولا أحد يجبر الزبون على الشراء إذا لم يقتنع بالمنتج.

إلا أن أحد المشتركين (جلال .م) يستغرب هذا الكلام مؤكدا أن معرّفي الشركة والمسوقين لها لا يركزون على المنتج بقدر ما يتحدثون عن الأهداف المترتبة على الاشتراك والأرباح المنتظرة بعد شراء المنتج الذي يعبر عنه بنقطة أو نقطتين حسب سعره ومركزه في الشبكة التسويقية مع العلم أن النقطة تساوي 500 دولار ويضيف: تستطيعون زيارة موقع الشركة على الانترنت لتعرفوا كيفية تعاملها مع الزوار حيث تستقبل الزائر بعبارات النجاح وتحقيق الأحلام وتغيير المستقبل وكلماتتبشّر بطمر الفقر واستقبال الثراء بينما هناك أيقونة واحدة للتحدث عن منتجات الشركة.

بينما يؤكد مشترك آخر أن شعار الشركة هو حقق أحلامك وأعد ترتيب مستقبلك لذلك سيكون مقصد وأهداف المشتركين في مثل هذه الشركات هو الدخل المتولد من الاشتراك في المرتبة الأولى وليس المنتج.

بهدف الربح

أغلب من التقتهم بلدنا من المشتركين في الشبكة كانوا موظفين في جهات عامة أو خاصة والبعض منهم ظروفه المادية متردية جدا بحيث استدان سعر المنتج الذي ظن أنه سيفتح له أبواب النعيم، وتجاوز الأمر في بعض الحالات ذلك إلى دخول بعض المشتركين بأكثر من ثلاثة "نقاط" بتكلفة تتجاوز 75 ألف ليرة سورية أو اشراك جميع أفراد العائلة وذلك من أجل اكمال مستويات الشبكة وبالتالي تحقيق الربح الذي يبلغ في المستوى الأول 250 دولار فقط وقد لا يتحقق أبدا.

وكيل كويست نت يؤكد أن لا شيء يمنع الشخص من التسجيل بهدف الربح وليس من أجل الاستفادة من المنتج نفسه والشركة تعتمد العرض والطلب والزبون يجب أن يطلع على كل شروط الشركة قبل التسجيل ويبين قريعية أن طلبات الشراء موجودة في سورية منذ عام 2003 عن طريق موقع الشركة الإلكتروني وبعد تأسيس مكتبالخدمات في تموز 2008 ازدادت طلبات الاشتراك لتصل إلى نحو 20 ألف طلب اشتراك.

موقف وزارة الاقتصاد

حول طريقة تعامل الجهات الحكومية مع هذا النوع من الشركات يقول سامر الحافظ مدير المعلوماتية في وزارة الاقتصاد:لا يمكن حصر المبالغ التي تجمع الكترونيا بسهولة دون الضوابط والتشريعات اللازمة وقال نحن بحاجة إلى بنية تشريعية وغرف مقاصة أي محول وطني يقوم بضبط التعاملات المالية الالكترونية.

بعد زيارة "بلدنا" مكتب خدمات كويست نت في دمشق اتضح أنه مازال يقدم خدماته للعملاء بشكل اعتيادي رغم قرار وزارة الاقتصاد إلغاء الوكالة، ومن أجل استبيان الوضع القانوني للمكتب التقت "بلدنا" العديد من المدراء في وزارة الاقتصاد وجميعهم استغرب استمرار الشركة في العمل، مؤكدين إيقافها، ونفى عبد الخالق العاني معاون وزير الاقتصاد استمرار عمل الشركة مؤكداً أن الشركة تعرضت إلى إنذار وعدة مخالفات سحب على إثرها الترخيص التجاري وفي حالاستمرار نشاطها تحوّل إلى القضاء مباشرة.

بدوره أكد بشير هزاع مدير التجارة الداخلية إلغاء وكالة الشركة ومنعها عن العمل مضيفا أن المديرية على علم بمنتجات الشركة وموادها لكنه نفى علم مديرية التجارة الداخلية بالأسعار التي تطرح ثمنا لهذه المنتجات والتي يتعدى بعضها عشرين ضعف سعرها الحقيقي مثل القلادات وأقراص الطاقة التي تباع بسعر يتراوح بين 18 و600 ألف ليرة سورية .

أيمن قريعية وكيل شركة كويست نت في سورية يؤكد أن للشركة علاقة مباشرة مع زبائنها عبر الانترنت بغض النظر عن وجود المكتب ويضيف"مكتبنا يقدم خدمات للشركة فقط ونحن التزمنا بصك الوكالة لكن وزارة الاقتصاد لم تشكل لجنة مختصة لدراسة الموضوع ولم تبحث وتحقق فيه " ويؤكد قريعية أنه ليس على الشركة أي ملف قضائي أو دعوى قضائية ضدها.

إلا أن بشير هزاع مدير التجارة الداخلية قال تابعنا نشاط الشركة وقمنا بإلغاء وكالتها لأنها لا توزع منتجاتها كما ورد في صك الوكالة بل تقوم بعمليات التسويق الشبكي .

أحد المشتركين يقول كيف أرفع دعوى وقد أعطاني عميل الشركة (المعرّف) وصل اشتراك فقط وهو غير مصدق أصولا وحتى لم يعطوني المنتج وقالوا لي حين اشتراكي أن هناك "عرض" وفي حال نجحت في إشراك 6 أشخاص سأربح 800 دولار لكنني في الحقيقة أنصح أي شخص بعدم الاشتراك لاسيما أن تفاصيل الربح لا تعطى للمشترك إلا بعد الدفع".

أين الخلل؟

يقول خبير التسويق عصام سلامة : إن الحلقة المفرغة في نظام التسويق الشبكي هو أنه غير قابل للاستمرار، فلا بد للشجرة من نهاية تصطدم بها وتتوقف الشبكة، وإذا توقف كانت الطبقات الأخيرة من الأعضاء هي الخاسرة، والطبقات العليا هي الرابحة، علما أن الطبقات الأخيرة تفوق في العدد أضعاف الطبقات العليا، وهذا يعني أن الأكثرية تخسر لكي تربح الأقلية. ولذلك فإن هذه البرامج في حقيقتها تبيع الوهم للجمهور لمصلحة القلة (أصحاب الشركة).

ويؤيده الاقتصادي ايلي عبيد باعتبار أن التسويق الشبكي لا يمكن أن يستمر بلا نهاية، ولا بد أن يتوقف وعندها غالبية المشاركين فيه من الخاسرين.

إلا أن وكيل كويست نت يرفض هذه المعلومات ويقول : طالما هناك مبيعات هناك عمولة وطالما هناك امكانية لشراء منتج جديد هناك دائما ربح وليس هناك خسارة او انتهاء للشبكة التسويقية لأن الشركة دائما تقدم منتجات جديدة وهنالك أمثلة كثيرة عن مشتركين اشتروا عدة منتجات وبالتالي يستحيل انتهاء الشبكة التسويقية إلا أن الاقتصادي ايلي عبيد يعود ليؤكد عدم قدرة السوق أن تستوعب هذا العدد الهائل من المبيعات. ويضيف : لكل منتج درجة معينة من المبيعات تبلغ السوق بعدها درجة التشبع الإغراق، فيتعذر بعدها تحقيق أي مبيعات إضافية، ومن ثم يتعذر نمو الشبكة بعدها.

ويبين عبيد أنه حتى لو فرضناً استمرار الشبكة بالنمو نتيجة ادخال منتجات جديدة أو شبكات أخرى، فإن واقع المستويات الأربعة الأخيرة دائماً خاسرة، ولا يمكنها الخروج من الخسارة إلا باستقطاب أعضاء جدد ليكوّنوا مستويات دنيا تحتهم، فتكون المستويات الجديدة هي الخاسرة، وهكذا. فالخسارة ضرورية لنمو الشبكة، ولا يمكن في أي لحظة من اللحظات أن يصبح الجميع رابحاً أبداً.

ويضيف: التسويق الشبكي وهم أكثر منه حقيقة، والأغلبية الساحقة من المشاركين في هذا البرنامج يخسرون لمصلحة القلة القليلة.

ويقول قريعية بالتأكيد ليس هناك ربح فاحش بالمنتجات وحتى في القانون ليس هناك ما يحدد نسبة الربح ويفترض بالزبون عدم شراء منتج غير مقتنع فيه أو لا يحقق له فائدة وفي كل الأحوال لدينا قسم لاستقبال الشكاوى حول مخالفات بعض المعرفين أو المسوقين.

أخيرا لا يمكن معرفة نتائج خطوة وزارة الاقتصاد بإلغاء وكالة مكتب الشركة حتى اكتمالها واستبيان تأثيرها على عمل الشركة ونشاطها بين المواطنين إلا أن الثابت أن المتضررين من أسلوب عملها ونظامها ينتظرون الخطوة التالية وأن المحتجين على السماح لها بالعمل ضمن هذه الصورة ينتظرون إجابة من قبل المسؤولين في وزارة الاقتصاد!!!

لغز الـ CD

أفادنا مجموعة من المشتركين في مدينتي حلب وطرطوس أن معرِّفي الشركة يقومون بتوزيع "cd" يقولون أنه يثبت حضور وزير الاقتصاد عامر حسني لطفي حفلافتتاح مكتب "كويست نت سورية" في تموز 2008 ويقول المشترك ج.م: يريدون من خلاله إضفاء نوع من المصداقية والشرعية على عمل الشركة كما يوزعون نسخ من مجلة المشهد الاقتصادي التي أجرت لقاء مدفوع مع وكيل الشركة في عددها رقم 7 لعام 2008 إلا أن قريعية يؤكد أن الشركة ليست راضية عن المعرفين الذين يتجاهلون أهداف الشركة ويخالفون قوانينها مثل توزيع الأقراص الليزرية حول افتتاح الشركة من قبل الوزير وما إلى ذلك ويضيف: الحقيقة أن الوزير كان في ورشة عمل رعتها الشركة حول التجارة الالكترونية لكنه لم يكن موجودا في افتتاح مكتب خدمات الشركة.

يتحدث وكيل الشركة عن طريقين للتسويق عبر كويست نت إما الطريقة المعتمدة من خلال التسويق الشبكي "متعدد المستويات" أو التسويق دون شراء المنتجات بدفع 10 دولار فقط ، لكن الملاحظ في عمل المسوّق دون شراء أن الشركة لا تقبل أن يكون من دونه في التسلسل الشبكي هم أيضاً مسوقون بدون شراء، بل لا بد من الشراء ممن يليه لكي يحصل على العمولة. وهذا بنظر خبير التسويق عصام سلامة تضييق على التسويق بدون شراء. وشركة سكاي بز الأمريكية، تملك نفس التنظيم والترتيب لنظام التسويق بدون شراء. ومع ذلك اعتبرت وزارة التجارة الأمريكية الشركة مجرد بناء هرمي ولا قيمة للمنتج فيه ويذكر أن وزارة العدل السودانية أصدرت قرار بتاريخ 8/1/2009 اغلاق شركة كويست نت والتي تمثلها في السودان شركة أرائك و تمت مخاطبة بنك السودان بحجز كافة أرصدة وأموال الشركة المذكورة.

المرأة والتجارة الألكترونية

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sun, 04 Oct 2009 21:47:00 +0000

مؤتمر التجارة الإلكترونية الذي يقام في الرياض هذه الأيام يتمحور حول مفهوم الحكومة الإلكترونية الذي شاع مؤخراً.

وقد يكون المقصود: تنميةً اقتصادية وإدارية ترشِّد الإنفاق وتطوِّر الأداء، إلا أنَّ آثاراً اجتماعية إيجابية أخرى من وراء تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية تبدو واضحة، وبخاصة للمرأة، يظهر ذلك من خلال نظرة سريعة إلى ما توفره وسائل التقنية الحديثة من فرص عمل كثيرة لا تحتاج إلى عناء التنقل من مكان العمل وإليه، وفي أجواء المدن المزدحمة، بالإضافة إلى تهيئة وقت أوسع للبقاء في المنزل؛ رعايةً للأولاد، وقياماً بالمهمة الأساسية.

لقد أظهرت الإحصاءات أن المرأة في الغرب تتجه بقوة للدخول في هذا الميدان لتحقيق رغبة جامحة في الرجوع إلى الوظيفة الأساسية، وللبقاء وقت أطول في جو أسري، وقد عزز هذا التوجه ما يكرره كثير من المفكرين الغربيين أن المجتمع الغربي يتجه نحو الانقراض؛ لأن المرأة كلما ارتقت في السلم الوظيفي أدى هذا إلى تقليل الأطفال والبعد عن الرغبة في تقوية البناء الأسري.

لقد سمعنا كثيراً عن سيدات الأعمال ورغبتهن في تهيئة الفرص لهن ليسهموا في التنمية الاقتصادية، وتقام لأجل ذلك المؤتمرات والندوات، ونحن نقول لهن: لا داعي لهذا العناء الكبير وتكلف القضايا؛ فالفرص اليوم من خلال الإنترنت تتيح أفضل الأجواء، وتحقق أفضل النتائج الاقتصادية.

إنَّ التقنية اليوم أصبحت عاملاً للاستقرار الاجتماعي، ولا بدّ من وجود مشروعات تنموية تستفيد منها، وتحولها إلى واقع تساهم فيه المرأة مع الرجل في تنمية المجتمع، دون أن يكون ذلك على حساب الجيل القادم

منقول للفائدة لها اون لاين

جامعيات يبتكرن وسائل للكسب السريع لقهر البطالة وملء فراغ الوقت

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Wed, 30 Sep 2009 18:32:00 +0000

ان تقوم بتعبئة طلب شراء لموقع «أمازون» أو «آي باي» فلا جديد في ذلك. لكن أن تدخل مواقع ومنتديات العروض التجارية لترى إحدى الفتيات تعرض صوراً لمستحضرات نسائية خاصة مذيلة برقمها أو إيميلها الإلكتروني، للمساعدة في التواصل مع الزبونة الراغبة في الشراء، فهذه هي الطريقة الأحدث في البيع والتي اتجهت إليها مجموعة كبيرة من الفتيات في السعودية، خاصة مع انتشار فيروس البطالة النسائية المصاحب لقلة فرص العمل المتاحة للمرأة في المملكة، لتبني أمالاً كبيرة على جدوى «التجارة الإلكترونية» التي قد تساعدها في الانخراط داخل مجالات العمل المختلفة.

وابتكرت مجموعة من الفتيات السعوديات طريقة جديدة لشغل أوقاتهن وتحسين أوضاعهن المادية، تكمن في استغلال مواقع التجمعات الإنترنتية النسائية بالترويج للمنتجات الخاصة غير المتوفرة في الأسواق المحلية مع عرض طريقة التواصل التي تسهل مهمة التفاوض بين التاجرة وعميلاتها والاستعلام عن كيفية تسليم المنتج المطلوب في الوقت المتفق عليه. وإن كان غالبية ما يعرض يشمل الفساتين والحقائب الجلدية المستوردة من لبنان وزيوت الشعر التي يحضرنها من الهند إضافة لكريمات التخسيس وتفتيح لون البشرة المجلوبة من شرق آسيا.

أمل البوعينين تخرجت من كلية التربية قبل ثلاث سنوات وبعد أن ملت من انتظار الوظيفة قررت اقتحام عالم التجارة الإلكترونية لتستورد بعض المستحضرات من الخارج وحين لاحظت حجم الطلب والإعجاب الكبير بمنتجاتها اتجهت لدنيا العطور والخلطات الشرقية، تتحدث عن تجربتها قائلة «بعد التخرج اقتحم الفراغ جل وقتي فحاولت البحث عن مصدر يشغل وقت فراغي ويعينني اقتصاديا بما يكفي لتغطية مصروفي اليومي». وعن خططها المستقبلية تبتسم أمل وتقول: «متاجرتي عبر الإنترنت اعتبرها مجرد تسلية لقتل وقت الفراغ وما أن تتسنى لي فرصة الحصول على وظيفة مناسبة سوف أفكر جدياً بتركها واعتبارها أجمل ذكريات البطالة».

حكاية أمل قريبة جداً من حكاية أم شوق التي تخرجت هذا العام من الجامعة وعللت توجهها للتجارة الإلكترونية بقولها «قبل أن أتخرج وأنا أشعر بالخوف من المستقبل وضعف الأمل في إيجاد وظيفة تناسب شهادتي إضافة لرغبتي في تحسين وضعي المادي، والحمد لله بعملي هذا استطعت أن احصل على مكسب سريع يعادل راتب مدرسة في القطاع الخاص». وعن عملها تتحدث أم شوق بنشوة قائلة: «منتجاتي منوعة حيث أعمل على توفير أجود أنواع الحناء والبهارات والبخور وخلطة المسك وزيوت الشعر بأسعار متواضعة». وتضيف «أتمنى أن أصبح سيدة أعمال بارزة وأنوي استثمار ما ربحته في سوق الأسهم».

أما عن أهم العقبات التي تواجه الناشطات في مجال التجارة الإلكترونية فقد تصدرتها مشاكل الشحن تلاها تأخر بعض العميلات في إرسال قيمة المشتريات ومحاولة البعض الآخر التملص من السداد. وقد أجمعت مجموعة من التاجرات الإلكترونيات على أن لطف التعامل والصدق والأمانة تـُعد أبرز صفات التاجرة الإلكترونية «الشاطرة» مما يجعلها تتغلب على المشكلة الأكثر شغباً والمتمثلة في إرضاء العميلات والسعي لكسبهن خصوصاً مع اشتعال حُمى المنافسة وتطور خطط التسويق الإلكتروني.

وفي دراسة حديثة لمركز دراسات الاقتصاد الرقمي (مدار) توقعت تحقيق قطاع التجارة الإلكترونية ولا سيما التسوق عبر الإنترنت في دول الخليج العربي معدلات نمو متزايدة خلال السنوات القليلة المقبلة لتتجاوز ما قيمته مليار دولار بحلول عام 2008، حيث تتصدر كل من الإمارات والسعودية دول الخليج في هذا المجال.

وكانت دول مجلس التعاون الخليجي قد سعت قبل نحو ثلاثة أعوام إلى إنشاء سوق خليجية إلكترونية مشتركة عرفت في حينه بـ«سوق الخليج نت»، لكن هذا المشروع لم ير النور حتى الآن.

جدة: إيمان الخطاف

جامعة الكوفة تقيم ندوة بخصوص التجارة الالكترونية في العراق

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Fri, 25 Sep 2009 19:52:00 +0000

عامر العكايشي – النجف

اقامت جامعة الكوفة ندوة علمية بشأن التجارة الالكترونية بعنوان (التجارة الالكترونية في العراق فرص وتحديات) على قاعة رئاسة الجامعة الكبرى.

وقال ليث محمد رضا مدير مركز الحاسبة الالكترونية بجامعة الكوفة " ان الهدف من اقامة هذه الندوة تسليط الضوء على مفاهيم التجارة الالكترونية التقنية والأسس التي ترتكز عليها واليات التعامل التجاري الالكتروني وسبل الارتقاء والتطوير المتاحة للنهوض بواقع التجارة الالكترونية".

و تضمنت الندوة عدة محاور منها المحور التكنولوجي الذي سلط الضوء على معظم مفاهيم التجارة الالكترونية وسبل الارتقاء والتطوير المتاحة للنهوض بواقع التجارة الالكترونية وحفظها من أيدي المتلاعبين والقراصنة.

كما تضمنت المحور الاقتصادي الذي تمت فيه مناقشة جميع أنماط التجارة الالكترونية اقتصاديا وتحديد النافع منها للبلد والمجتمع وعزل السقيم منها وتشخيص الضرر الاقتصادي المحتمل.

اضافة الى المحور القانوني – الأمني تناول جانبي القانون والأمن، مبيناً الحدود المشروعة للتعامل وفق القانون وما هي الحدود الدنيا للشروع بمثل هذا النوع من التجارة وكذلك نوع الضمانات التي يجب توافرها للعملاء ونوع الدعم الذي يجب ان يقدم للمجهزين.

كما تضمنت الندوة القاء الضوء على محوري التجارة الالكترونية وتبعاتها الأمنية محليا وإقليميا والمحور الفقهي الذي بحث سبل التجارة الالكترونية فقهيا في ضوء فتاوى الفقهاء في المعاملات المعاصرة وازالة ما هو حاصل من لبس حول هذا النوع من القضايا.

التجارة الالكترونية وتطبيقاتها في محافظة البصرة

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Fri, 25 Sep 2009 19:41:00 +0000

الف مبروك للاخوة في البصرة افتتاح موقعهم للتجارة الالكترونية
واليكم هذا الشرح المبسط عن موقع البصرة للتجارة الاكترونية
تستطيع التسجيل ببساطة ، الدخول الى اقسام البضائع ، تحديد البضاعة التي تريدها ، شراء البضاعة ، يتم نقل المنتوجات المتنوعة الى دارك او محل سكناك ، وبعدها يتم استيفاء الاجور حين استلام البضاعة

حالة تطبيقية في محافظة البصرة " اسواق البصرة الالكترونية " www.aswaqalbasrah.com

ان اسواق البصرة كمشروع بدا بهدف مواجهة التطورات التكنولوجية المتلاحقة اللي يمر بها العالم ومحاولة ادخالها الى الاسواق العراقية وايضا تقديم افضل السلع والخدمات باسعار تنافسية واجور نقل مجانية.

ان اسواق البصرة تعتمد في عملها على تسجيل المشتركين واجراء جميع معاملات الشراء عن طريق الانترنت .

ان المشترك مع هذه الاسواق سيحصل على

• توفير أمواله لأنه يشتري بأقل التكاليف ولا يدفع مصاريف نقل.

• توفير الوقت والجهد لأنه لن يكون مضطرا للتجوال في الأسواق .

• لن يدفع ثمن المشتريات إلا بعد أن تصل مشترياته إلى مكانه .

ان هذه الخطوة تعتبر اساسية في تطوير قطاع الاعمال في محافظة البصرة في تبني التكنولوجيا الحديثة لذلك فان من واجب الكل انجاح التجربة

عيد سعيد وكل عام وانتم بالف خير

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Sat, 19 Sep 2009 17:07:00 +0000

السلام عليكم وعيدكم مبارك وتقبل الله منا ومنكم صالح الاقوال والاعمال وتقبل صيامنا وقيامنا وغفر لنا ولكم وعيد سعيد واعاده الله على الامة الاسلامية وعليكم باليمن والبركات ان شاء الله

Allah graciously accept our supplications during this holy month of Ramadan, May ALLAH continue to bless you and your loved ones with health, happiness, and prosperity throughout years to come.

التسويق الشبكي واثره الرائع على النمو الاقتصادي في العراق

noreply@blogger.com (زيد خروفة) — Mon, 14 Sep 2009 21:33:00 +0000

مقالة جميلة جدا

كتابات - الغيور العراقي

http://www.kitabat.com/i55267.htm