http://www.isingapore.org/ zh-cn PBlog2 v2.4 http://www.isingapore.org/images/logos.gif http://www.isingapore.org/ 从新到新 1065297http://www.feedburner.com http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/343806860/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Wed,23 Jul 2008 22:27:27 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=253
        回去又是坐799,浦东大道很多位置都在修路.确实,感觉就是没杨高路好.

         最近白天太忙,晚上回来上上网就该睡了.生活比较紧凑,但我觉得是有益的.

         靠,又TMD十点半了.撤!]]> http://www.isingapore.org/default.asp?id=253 http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/338307032/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Thu,17 Jul 2008 12:54:33 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=252


中山大道



         286er拍的,拍得不错.转到我相册去了.]]> http://www.isingapore.org/default.asp?id=252 http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/333629031/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Sat,12 Jul 2008 23:00:09 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=251
人肉搜索引擎与刺青、美白、护肤、减肥等直接在人肉上施行的种种行为无关。顾名思义，人肉搜索就是利用现代信息科技，变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区活动，变枯燥乏味的查询过程为“一人提问、八方回应，一石激起千层浪，一声呼唤惊醒万颗真心”的人性化搜索体验。人肉搜索不仅可以在最短时间内揭露某某门背后的真相，为某三某七找到大众认可的道德定位，还可以在网络无法触及的地方，探寻并发现最美丽的丛林少女，最感人的高山牧民，最神秘的荒漠洞窟，最浪漫的终极邂逅……

人肉搜索追求的最高目标是：不求最好，但求最肉。

人肉搜索引擎就是指更多的利用人工参与来提纯搜索引擎提供的信息的一种机制。猫扑的人肉搜索引擎就是其中一个比较成功的例子。后面我们会根据猫扑的人肉搜索引擎给出一个更加具体的描述。

针对搜索引擎的Link Farm和Spam也许永远不会停止，因为他们能够从他们的作恶中得到利益。我们知道得到利益不是作恶的唯一原因，然而大规模的产业化的作恶唯一的原因当然是那样可以得到利益。

所以，这是一场永远无法结束的战争，只要搜索引擎还是应用最广泛的一种互联网应用，只要搜索引擎还是用户找到合适服务的最主要手段。很多人把问题归结于PageRank技术，当年人们也是这样抱怨META关键字和描述技术。也许Google或者其他的公司能够研究出来更加伟大的技术，来取代PageRank，但是谁知道这新的技术什么时候又会变成明日黄花。

搜索引擎是利用机器自动化的收集网络信息并有序化的一种技术。搜索引擎高效快速，然而因为现在人工智能并不完善，搜索引擎还很难甄别刻意的、修饰过的信息，所以SEO Spam才会那么猖獗。所以，有些人想从搜索引擎的反面来解决问题，那就是更多的利用人工把搜索引擎得到的信息进一步萃取，进一步有序化，我们称之为人肉搜索引擎。

人肉搜索引擎的起源：

很多人知道的，中国有一个叫做猫扑的论坛，人气非常旺。Tiny在2001年到2004年期间是这个论坛的忠实用户。在我的印象中，人肉搜索引擎的概念应该出自于猫扑。

跟很多论坛一样，猫扑上面也经常有人问这个问题、那个问题。同时，猫扑有种虚拟货币叫做Mp，问问题的人往往会用Mp来奖励可以帮助他们的人。虽然Mp不能吃、不能喝，但是还是有很多人醉心于挣取更多的Mp。那些惯于通过回答问题挣取Mp的人，在猫扑一般叫做赏金猎人。

于是很有趣味的一幕出现了，某人需要解决一个问题，就在猫扑发贴并许诺一定数量的Mp作为酬谢。很快，就会有赏金猎人看到这个贴子，他们就会去用搜索引擎来寻找问题的答案，然后争先恐后地把找到的答案回在帖子里面邀功。最后，提问题的人得到了答案，赏金猎人得到了Mp，皆大欢喜。这也就形成了所谓的人肉搜索引擎的机制。有趣的是，我们可以发现人肉搜索引擎的搜索流程和搜索引擎，在不同服务器之间的分布式搜索流程看起来是那么的相似，区别仅仅在于发动和执行流程的是人，还是机器。

人肉搜索引擎的质量怎样保证呢？这是一个非常有趣的问题，从刚才的流程上大家可以发现，如果有足够多的赏金猎人，他们之间就会产生竞争，寻找资料速度的竞争、资料准确性的竞争。竞争的结果是，一个速度又快、资料又准确、全面的赏金猎人，会有越来越多的Mp，这会给他带来更多的成就感，同时他也会更加的醉心于赏金猎人的工作。甚至，据我所知很多赏金猎人会形成自己的职业道德和行为准则，这样可以给他们更大的自我实现，同时提高了用户的满意程度。这就形成了一个正反馈、一个良性循环，前提是有足够的激励（Mp）投入和足够产生竞争的参与者（赏金猎人）。

同时，很多人也为自己是一个人肉搜索引擎的用户感到自豪，因为这确实太好用了，不需要担心分词不准确，不用担心电脑错误的理解了你的话，不用担心搜索引擎收录范围不同造成的风险，甚至不需要学习搜索引擎怎么用，而且答案也不会仅仅局限于搜索引擎所能找到的信息，虽然绝大部分问题是通过搜索引擎就可以找到的。

然而，人肉搜索引擎几年来仅仅是一个概念，还没有成为一种产品。在猫扑，人肉搜索引擎只能帮助猫扑提升人气，并不能成为一个产品给猫扑带来效益，同时也给更多的人服务。这是为什么呢？我想可能有4点原因：

1、猫扑人肉搜索引擎和论坛的差异不够明显。或者说在猫扑里，人肉搜索引擎只是论坛的一种应用而已，任何需要人肉搜索引擎服务的人必须是论坛的用户，这降低了用户普及度。

2、Mp过于游戏化。Mp是虚拟货币，是游戏化的货币，这也给猫扑的人肉搜索引擎加上了游戏性的标签。做赏金猎人的人仅仅是喜欢这个游戏化氛围的人，或者说是能被Mp这样的虚拟货币激励的人，这影响了赏金猎人队伍的扩大，从而影响了人肉搜索引擎的扩大。

3、人肉搜索引擎的反映比较慢。Google可以在0.00001秒内给你一个答案，然而人肉搜索引擎需要等待有人看到你的帖子，并找出结果才会有所反应。

4、猫扑人肉搜索引擎不能保留历史纪录，每次有一个问题出现，就会引发一次分布式搜索。即使问题是重复的，也会同样引发这个流程，而且相同的问题在不同的时间问，答案可能迥异，不能对相同答案给予一致性的结果。

]]> http://www.isingapore.org/default.asp?id=251 http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/329096170/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Mon,07 Jul 2008 23:38:42 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=250 我认为，在炎炎夏季，油耗居高不下的一个重要原因，是因为汽车空调的使用率太高了。因此，要降低油耗一定要“主抓”空调。在使用汽车空调时一定要注意，自动空调或者半自动空调在设置温度的时候不要设在最低温度。因为，如果设置在最低温度，那么空调泵就会不停地运转，鼓风机也会处于高档风位，而且车内外温差太大，人也容易感冒，像我的小思，一般设置在25℃就可以了。

第二，就是减少电器使用率
车内电器的使用要消耗很多电能，尤其是一些器材的耗电量非常惊人，有的功率甚至超过1KW，而小型车的空调压缩机消耗的功率才不过1.5KW。它们消耗的电力，最终都要转化为发动机的油耗。如果车上装备了过多的用电设备，如冰箱、电视等，并经常使用，车子的油耗也会增加。这一点我的西域做到比较好，不像很多人那样加装很多不必要的东西。

其次，减轻汽车负重量
我的思域的省油，重要的一点要给自己的思域减轻负重。如果在日常使用中加以注意，就会有意想不到的省油效果。比如，很多车主都会不经意间，在后备厢中放置很多平时不怎么能用得着的东西，这样，无形中增加了车身的重量，增加负重必然会增加油耗。我常常检查自己思域的后备厢，将里面不用的东西统统清理出去。

然后，高速时少开车窗
依据我的经验，当车速超过100公里/每小时，打开车窗后很费油，多耗费的燃油与开空调耗费的燃油实际上相同，所以此时开窗通风得不偿失。另外，很多车主人为了显示“个性”，往往会给自己的汽车上加装一个扰流板，其实，在普通轿车上加装扰流板，除了增加油耗外，没有其他实际作用。国外的风洞试验表明，风阻系数为0.3的车身装上行李架并放上行李之后，风阻系数会陡增至0.4以上，并且，车速越高，油耗增加得越多。

最后，加油不要过满
我个人觉得，加油不要加太满，七八成满就行，这样做，一是少一些油就能省掉几十公斤的负重，可以降低油耗。再者，在油箱口附近有一个溢出口，就算你加得再多再满也会溢出，白白浪费了。另外，在加油的时候，一定要选用合适标号的汽油。汽油标号的不同，代表燃烧产生的动力是不一样的。只有使用适合发动机压缩比的标号汽油，才能使发动机达到最佳燃烧状态，燃烧充分了，换个角度看就是在一定程度上降低了油耗。我都是用93号， 但是，就目前油品质量也可以用90的，缺点就是换三滤要勤点！ 97号的就完全没那必要了！毕竟不是什么大排量的，缸数也不多。]]> http://www.isingapore.org/default.asp?id=250 http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/327463845/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Sat,05 Jul 2008 19:37:04 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=249 http://601857.istock.jrj.com.cn/forum601857/topic227495.html

各位很值得看看《美金融战争早已开打，中国处境艰难！》想过好日子，不想破产的中国人，都好好读一次这篇文章吧！
　
　看看那一帮猪头蠢脑的吃国家白米饭的经济学家们，把中国的经济建设发展搞得一团糟，让外资太多涌入国门，狂把中国的门撞开（人民币汇价自由浮动），外资的相当一部分已在国门里埋下的伏兵，把人民币捧上天，使人民币升值，牟取暴利！因人民币自汇率改革以来升值了15%，相当于前10多年的升值总幅度。那么这个后果是什么呢？许多经济学家讳莫如深，《美金融战争早已开打，中国处境艰难！》这篇文章已大胆的告诉大家，后果就是人民币大量从不同渠道流出境，国际洗黑钱的势力乘机介入，甚至可以把中国贪官的钱都洗白了！

　　《美金融战争早已开打，中国处境艰难！》这篇文章告诉国人，现在强迫人民币升值就是消弱中国的第一步，各位明白了吗？知道为什么中央政府突然狂力打压上海和北京的房地产市场？知道为什么中国股市那么惨了吗？央行行长周小川在3月还是4月曾说了一件事情：“有一个40亿美元的外资在上海炒房地产，已经退出中国了这样的外资，不要也罢！”明白了吗？中国股市是一个弱势股市，很容易被美国财团利用！
　　《美金融战争早已开打，中国处境艰难！》这篇文章告诉国人，中央不可能放松对股市的控制，否则中国经济将会在外资的攻击中崩溃！是那一帮猪头蠢脑的经济学家们和官僚们出的错！股市才有了今天的惨象，让我们普通百姓付出了巨大血的代价！
　
　郎咸平先生说的一点没错，“大陆经济学家水平不如农民”。
此言一出，舆论哗然！
郎咸平言辞犀利，谈锋直指大陆众多经济学家。这是香港经济学家又一次对大陆经济学家的批评
。此前，曾有香港经济学家丁学良批评大陆经济学家说：“大陆真正的经济学家不超过五个”相比而言，丁先生要比郎先生客气许多。
　　那么，大陆经济学家究竟怎么啦，惹得香港同行“气冲霄汉”？难道是同行见面分外眼红？俗话说，苍蝇不叮无缝的蛋。之所以屡受批评，自然是因其所作所为，让包括香港在内的大多数老百姓大失所望。
　　中国改革开放三十载，经济格局社会格局变化万千。前所未有的重大社会变革，使得中国处于一个非常复杂的整体局面。这是中国历史乃至世界历史上独一无二的。纷繁复杂的各种表象背后，蕴藏着更复杂的变数。改革调整着国民的利益分配格局，社会矛盾、社会关系、思想流派各具特色。传统模式备受冲击，民众对未来的期许充满不确定性。而在这样复杂的大环境下，大陆经济学家表现出来的集体肤浅，集体失语、集体无意识、集体盲从，实在是有点说不过去。
　　那么，大陆经济学家有哪些表现让老百姓以及香港经济学家大失所望呢？以下列举数条“罪状”，通过解剖这几只麻雀，便可一目了然。
　　大陆经济学家说，提高铁路票价就能缓减春运和暑运压力。于是，以往每到春节，铁路客运票价高涨（迫于社会各方面的压力，2008年的春运没敢涨价）。可是，春运似乎毫无缓减之迹象，客运依然紧张。不同的是，铁道部赚了一个鼓鼓囊囊，旅客被狠狠宰了一刀，得到的服务依然那么差。
　　
有大陆经济学家说，提高香烟的售价就能控制烟民的吸烟数量，从而起到减少烟碱对若人民健康的危害。于是，北京首先积极响应，准备提高香烟的售价，其它地区是否也要执行，不得而知。那么，提高烟价真的就能控烟吗？听听农民怎么说，他们说：“傻B!俺们农民本来就抽低价劣质烟，高价烟买来是为了伺候骑在俺们头上的老爷的。要是香烟再提价，俺们就用孙子的旧作业本卷烟叶抽；烟叶再提价，俺们就自己种烟叶抽！”农民如此，市民难道旧能少抽吗？未必！逼急了，咱就捡烟屁抽。不管怎们说，咱烟民的烟量不能减。看来，提高香烟售价只能是增加劣质烟的销量，以及烟草行业的收入，人民健康受到的危害更大。

　
　大陆经济学家说，上不起大学是因为大学的学费太低的缘故。这是我国一位著名的海归经济学家的宏论。我国大学收费之高，按与人均收入的比例计算早已赶英超美了，不少地方的农民因为子女考上大学，付不起高昂的学费，出现了**的悲剧。高额的学费逼死了“无能”的家长，我们的经济学家视而不见，竟然坦言学费太低！这位经济学家可能忘记了自己出生的陕西吴堡小山村的情景了。他缺的恐怕不是知识，而是比知识更重要的东西——良心。一言不可兴邦，但一言可以害命！
　　
还是这位农民出生的著名经济学家，他说国企应该MBO，即管理层收购。因为如果不把国企拱手送给企业老总，那么，它会像冰棍一样慢慢融化掉。与其融化，不如送人！看来他也吃过几根冰棍，但我想他是走出吴堡这个农村后，到城里才吃到第一根冰棍的。于是，在这样的理论主导下，一场掠夺式的MBO在全国开始了，从而造就了无数下岗工人。这个MBO连俄罗斯当初的“休克疗法”“国企私有化”都不如，人家起码给每个国民发了一定数量的国有资产股票，好赖也算是国企的股东。而我们的MBO是赤裸裸的掠夺，没有资格和俄罗斯相比，只能和中世纪末的英国“圈地运动”相提并论。
　
　大陆经济学家说，小康就是户均两套住房，本地一套外地一套。还说基尼系数城乡分开算。于是，房价在各种原因的共同作用下发生了严重的扭曲，老百姓再也买不起住房了。城乡收入差距进一步拉大，贫富差距悬殊。

　　大陆经济学家还说，
中国的通货膨胀是流动性过剩所致
。于是针对流动性过剩的宏观调控政策出来了，利率提高、银根紧缩、存款准备金比率加大。但猪肉等生活资料价格继续上涨，现在咬一口猪肉就等于过去吃一条猪腿。实际上，真正的流动性过剩只占8%左右，
造成物价飞涨的主要原因是营商环境恶化和虚拟资金冲击，而宏观调控对这些根本不起作用。宏观调控措施犹如脚疼点眼药，效果可想而知。
　
　大陆经济学家面对医改束手无策，只能和一些教师、官员关起门来高出几个方案来，什么英式、美式、日式、德式、在这些方案的制定过程中基本没有数百万医护人员代表参加，更没有十三亿老百姓代表参加；既没有深入街道车间调查，也没有深入田间地头征求老百姓的看法。一群所谓的学者关起门来，造出几辆“车”来，希望它在中国的复杂路面上奔驰，这样的“车”不翻才是怪事！真正的医疗行业主体——医护人员和老百姓缺位，决定了中国医改必然再次失败命运！
　　……
　　
郎咸平教授在这里用“农民”这个词来衬托大陆经济学家的水平，并没有对农民的歧视。其实，农民在很多地方的见识不在经济学家之下
。郎教授就曾用农民灌溉庄家来做比喻盲目引进外资的荒唐。
农民懂得先挖渠后放水的灌溉道理，而我们的经济学家则是直接开闸放水，挖渠这个关键的环节被省略了。于是，外资犹如老母猪进菜园，想怎么拱就怎么拱。从这点来看，农民的见识应该在经济学家之上。
用农民来比喻大陆经济学家的智慧，实在是对大陆经济学家的高看啊！
　　郎教授是中国香港最具真才实学的经济学家。他的一些理论对许多传统观念具有极强的颠覆性。他的可贵之处就在于，他既不缺知识，也不缺胆识，更不缺良心。郎教授不一定都正确，但作为学者，他的思想是自由的，精神是独立的。如果把大陆经济学家集体放在天平上称重，则重量比不上郎教授一个人！这不光是大陆经济学家的悲哀，更是大陆经济学的悲哀！
]]> http://www.isingapore.org/default.asp?id=249 http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/326777889/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Sat,05 Jul 2008 00:48:15 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=248 　　　
　　老百姓购买价格之所以高出十几倍几十倍，是当初国家承诺只有老百姓手里的高价股能够上市流通买卖，其它所有低价股不能上市流通买卖，也就是说，中国老百姓高价购买的实际上是上市流通权。在所谓股权分置改革之前，这种同股不同价的现象虽然不合理，但是至少没有形成一部分富人和外资对广大股民的公开掠夺。所谓股权分置改革，就是国家违背承诺，允许所有股票统统上市流通，富人和外资的低价股与老百姓的高价股都按照一个价格买卖，这无异于是把老百姓账户上的钱直接划拨给富人和外资，于是老百姓的灾难就开始了。富人和外资天天欢天喜地抛售股票（即所谓减持），由于他们手里的低价股超过市场总数的三分之二，随着富人和外资的抛售，股票价格就天天下跌，中国石油已经跌去了近百分之七十，兴业银行已经跌去了近百分之六十，世界历史上的股灾也不过如此。由于这是老百姓单方面的股灾，富人和外资与此同时仍然在大发其财，价格48元的中国石油只要不跌破1元钱，价格70元的兴业银行只要不跌破2元钱，外资就仍然在赚钱。中国老百姓购买价格高于外资十几倍几十倍的强制规定，决定了无论股市怎么跌富人和外资都赚钱、只有老百姓赔钱的独特市场现象。这就是为什么所有外资在中国市场上都能成百上千亿地赚钱，唯独中国老百姓赔钱的根本原因，这也是为什么美国金融机构在中国市场上赚钱而在美国市场上赔钱的根本原因。正是由于中国股市是老百姓单方面赔钱，富人和外资都在赚，国家和企业都在赚，所以虽然老百姓赔得血本无归、爹哭娘叫，仍然不算股灾不算动荡，甚至仍然感觉是大牛市。
　　
     最近建行老总在反驳贱卖银行股时就声称：虽然外资赚了，但是建行也赚了。建行老总却故意回避了一个问题，就是在他和外资都大赚特赚的同时，中国老百姓却赔了，并且赔得很惨，建行去年上市到现在，不到半年时间股价跌去近一半，目前已跌破6.45元的国内发行价，最低达到6.35元，连最初那百分之二抽签买到的幸运者都已赔钱，可是距离不到一元钱的外资购买价仍然很高，也就是说，在中国投资者已经亏损近一半的情况下，外资仍然拥有超过6倍的溢价盈利。世界上有这样对待本国人民的上市公司吗？建行是中国人民60年来一滴血一滴汗干出来的银行，为什么要以如此惊人的悬殊高价卖给中国人，以同样惊人的悬殊低价卖给外国人？让中国股市对外国人永远是牛市，对中国人永远是熊市？面对近万亿资金被建行套牢的那些国内投资者，建行老总不仅没有丝毫的反思和愧疚，反倒振振有词地大谈低价卖给外资的合理性。大家可以想一想，如果建行这种情况发生在美国会怎么样？发生在韩国又会怎么样？别的方面不敢说，至少有一点肯定无疑，就是有人不是坐在办公室，而是坐在监狱里解释这一切。美国龙星公司持有韩国外汇银行股票十年赚了46亿，便引起韩国一片哗然，迫使政府立案调查，拘留了包括美国龙星公司在内的十多名参与的高管。可是建行让美国银行赚了1千多亿，高管反倒站出来为美国人辩护，好像美国没有把整个建行拿走中国就已经占了很大便宜一样
　　　
　　请中国的股民转发给所有的股票群,面对如此吃人的股市,散户自己不行动起来没有人会同情我们
]]> http://www.isingapore.org/default.asp?id=248 http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/325784260/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Thu,03 Jul 2008 21:10:33 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=247
           早上去的早,没门卡,站在窗边,看着不远处的施工队.一大早他们就起来,顶着太阳干活了,看着他们一点一点把水泥铺平,一块一块的码砖,头脑里在想,房子确实就是这么一点一点盖起来的.不是一开始就有金茂大厦立在陆家嘴的.忽然觉得自己应该在这炎热的夏天更加沉下心来做自己的事情.相比施工队的环境,我比他们好太多太多了.

            我并不是想让自己太悲观.我只是想更清楚自己现在的状况.让自己保持清醒.一种很自然的清醒.

            
            窗外阵阵凉风徐徐吹来,或许是来自武汉的风.

]]> http://www.isingapore.org/default.asp?id=247 http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/322663948/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Sun,29 Jun 2008 22:34:38 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=246
         感觉自己这次是真的独行了.没有当年去新时的那些伙伴,也没有上次来上海那些同公司的同事,有的,就是伴我5年的两个箱子,那还是03年出国前老爸给买的.昨晚吃饭,LC说我今天怎么话不多,我回说,我感到明天以后的孤单.

         在磁浮上,旁边坐着个印度人,前面几个老外,不知道哪国人,身后两新加坡人,操着一口浓重的singlish.顿时,产生了一种莫名的亲切感.突然觉得自己得好好练练英语了.呵呵.看着他们不断对着列车的时速表拍照,心里小小的自豪了一番.好好看看吧,老外们.

          武汉的新机场修的不错,很现代了,大气,不过似乎跟浦东的大体没什么两样,无外乎浦东的登机口多些.从出舱门到提行李,基本走了两站路.汗一下.武汉会发展的很好,各方面基础建设都在搞,早上路过的武昌火车站也基本好了.做为武汉人,我看好它.

         最后,说点其他的.

         从新到新,我一直以来的博客名.还是当年在狮城论坛看有这样一个ID,觉得不错,自己就沿用了.实际上自己05年就在写blog了.以前的东西找不到了.唉.第一个新代表新加坡,第二个新,代表自己以后人生每一个新高度,期待能在上海实现.]]> http://www.isingapore.org/default.asp?id=246 http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/319054492/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Wed,25 Jun 2008 01:45:09 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=245
　　在面试中，面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀，还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲，甄选合适和人才变得越来越重要，而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以，如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。

　　一、语言内容

　　谎言的言语形式并无特殊之处。它们都是正常的语句或语段，在语言的表现形式上是没有破绽的，它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的。事实上，谎言由于其欺骗的目的，都是经过充分思考而产生的，都有一个自圆其说的过程，如果形式上就有破绽，那还怎么欺骗得了经验丰富的面试官呢？

　　谎言的破绽既然不在形式上，那么总的来说其破绽都在内容上。谎言内容的基本特点是不真实。这不真实的内容是编造出来的假象，并以此将真相掩盖。所以证实谎言内容是个不真实的假象，是寻找谎言内容破绽的基本途径。然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容易，因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。已然的就是已经发生的过去了的事件，未然的就是还没有发生而将有可能发生的事件。它们都是面试官不能亲眼所见的事件。不能亲眼所见的事情，判别它的真实性便一个比较困难的事情。

　　由于潜意识的作用，撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。

　　（一）表达信息过量

　　面试官：“您在以前工作的公司是做ERP销售的，您那时的月收入一般为多少呢？”

　　面试者：“一般为8000元左右，这是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。”

　　面试者所说的是谎言吗？很可能。

　　面试官可以从“这是真的”，以及后面的解释原因中可以推测出来，因为面试者给出了面试官不需要的一些信息，去强调8000元月收入的真实性，结果反而透露了其语言的欺骗性。

　　语义信息过量所以成为谎言的破绽，是因为它是一种反常的表达方式。通常人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量，根据对方的需要提供信息，不提供不需要的信息。信息过量违反了这种常规，因而容易引起对方注意。而说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为，而是他的表达失误。信息过量的失误是因为经验不足，矫揉造作，老想着把谎言编得更圆满。因此面试官识别这种谎言时如能同时注意到说谎者表情动作的不正常，则能更有把握识别它。

　　更加可信的说法是：“8000元左右。”

　　（二）表达内容避免细节

　　面试官：“您能谈一下您上次工作过的公司中，您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢？”

　　面试者：“我们关系处理得挺好的，他是个非常不错的人，对我帮助很大，工作也很有经验。”

　　面试者所说的是谎言吗？有可能。

　　面试者在编故事时通常会避免说一些细节，由于紧张或内心矛盾等原因，而一时无法把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出，故而造成该谎言比通常交际信息量更加简略的现实。如果他在说谎，他不仅要虚构一个根本不存在的故事，而且还要编得让人信服，所以他会非常心虚。在这几种压力下，他还编得出细节吗？所以大多数时候，说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。

　　更加可信的说法是：“我们关系处理得挺好的，那时候我在公司是做人事工作的，他是我们的主管，他是个非常不错的人，对我帮助很大，记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源规划的报告，我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解，最后的幻灯片都是他一点点地教我的，我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班，当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢，想起来真的从他身上学到了不少东西。”

　　（三）避免使用第一人称代词“我”

　　面试官：“从您的简历中可以知道，您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月，您是如何获得这次机会的呢？”

　　面试者：“其实主要就是在那时候就是觉得应该了解一下实际的工作是什么样的，于是从网上获得这样一个信息，然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件，经过面试就很幸运地被录取了。”

　　面试者所说的是谎言吗？极有可能。

　　为了竭力使自己同谎言保持一定的距离，面试者在叙述他们的故事时都会下意识地避免使用第一人称“我”这个代词。

　　更可信的说法是：“我那时觉得应该了解一下实际的工作，于是我就上网查到千禧公司在招收兼职实习生，我就给发了一封邮件过去，然后通知我面试，结果我也很幸运地通过面试被录取了。”

　　（四）内容不合情理

　　面试官：“您毕业后曾经在深圳工作过一段时间，能谈谈那段时间的经历吗？”

　　面试者：“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业，虽然公司总资产达到10亿，但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理，结果工作的两个多月里我采访了很多员工，从生产工人到副总，有时候半夜都会起来到车间看看，临走前向老总提交了达三万字的实习总结。结果走时，老总希望我留下来，给我月薪一万，担任这家管桩企业的生产副总。但那时我已经有继续深造的机会了，所以就婉言拒绝了。”

　　面试者所说的是谎言吗？很可能。

　　在这类谎言中，面试者可以捕捉到几个可疑的语义信息，这些信息在谎言中发生临时的联系，但其联系的条件都违反了一些常理，因而能看出其中的虚假性。分析时，一般要联系语言环境，将社会环境中类似事物及其普遍规律与谎言的这些可疑点类比对照，就很容易使其虚假性显现出来。社会同类事物及其普遍规律与谎言的可疑点常常构成两个矛盾的前提，进而可以推出一个证明谎言虚假的结论。比如，该案例中面试者是一个本科毕业生因为实习期间表现优异而让老总许以月薪一万和生产副总的高管职位，但是对于中国的任何一个企业来说，尤其是民营企业，月薪一万和副总职位已经意味着需要承担很大的责任，而作为一个没有任何工作经验的本科毕业生来说，获得这种机会的可能性几乎是不可能的。

　　更可信的说法是：“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业，虽然公司总资产达到10亿，但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理，结果工作的两个多月里我采访了很多员工，从生产工人到副总，有时候半夜都会起来到车间看看，临走前向里总提交了达三万字的实习总结。有意思的是，当时的厂长还对我说，老总曾对他说希望我担任这家管桩企业的副厂长。”

　　总之，面试过程中面试者如果在说谎，他的语言更有可能信息过量、过于笼统地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的内容。此外，在说谎过程中，说谎者出现语言错误的情况可能会逐渐增多，其中包括语法错误和说话结结巴巴。

　　二、体态语言

　　人本身是不会说谎的，因为任何人说谎的同时都会引起一些细微的，不自主的生理、心理反应，而这些反应很自然地通过他的体态语言呈现出来。作为面试官可以从面试者细微的体态语言中寻找蛛丝马迹。

　　（一）什么是体态语言

　　语言是人类传达思想进行交流的最重要的工具。然而有些情感往往用非语言的信号会表达得更加准确。研究表明，在人际交往的过程中，非语言手段所传达出的信息的可信度、可靠性也明显优于口头语言。当听者觉得一个人的言辞和他的行为之间存在矛盾时，他会更信赖后者。与身体有关的非语言表达方式称为体态语言，体态语言大致包括：表情、手势和姿势、触摸等。

　　（二）表情

　　表情也就是感情或者情绪外在的表面的表现形式，一般所说的表情是指发生在颈部以上的能反映内心变化的动作、状态和生理变化。

　　1.面部

　　面部处于人体首位，也是最暴露的部分，是人体传递情感信息的最重要的部分，是表达情感和态度的首要信息源。

　　脸部皮肤发红，脸色苍白惨淡通常是说谎的反应。如果谎言被识破，说谎者更加紧张，有时会导致脸部充血，使脸部皮肤变红。

　　识别谎言的一个关键线索就是假笑。说谎人的微笑很少表现真实的情感，更多的是为了掩饰内心的感情世界。假笑并伴随着较高的说话音调是揭穿谎言的最有力的证据。

　　假笑缘于情感的缺乏。由于缺乏感情，微笑时神情显得有些茫然，嘴角上扬，一副愉快的病态假相，面部表情会无意识地将一个人的假笑暴露无遗。

　　微笑反映了真实情绪，产生于可以拉动嘴角向上的面颊肌肉。面颊肌强有力收缩时会拉长嘴唇，扯动整个面颊向上，使眼睛下的皮肤似口袋般松垂，同时使眼角下的鱼尾纹起皱。假微笑不像微笑那样分布对称，眼睛周围的肌肉并没有随之一起运动，眼睛不会眯起。

　　假笑保持的时间能特别长。真实的微笑持续的时间只能在2/3秒到4秒之间，其时间长短主要取决于感情的强烈程度。而假笑则不同，它持续的时间比较长同时会让人感到别扭。这主要是因为假笑缺乏真实情感的内在激励。其实，任何一种表情如果持续的时间超过10秒钟或5秒钟，大部分都可能是假的。只有一些强烈情感的展现如愤怒、狂喜例外，而这些表情持续的时间常常更为短暂。

　　假笑时鼻孔两边的表情常常会有些许的不对称。习惯于用右手的人，假笑时左嘴角挑得更高，习惯于用左手的人，右嘴角挑得更高。

　　2.眼睛

　　有首歌唱道：“你的眼睛背叛了你的心”。很多情况下，眨眼的频率、眼珠的朝向、视觉方式的变换等等能够表达一定的心理内容。

　　眨眼的动作也可以反映内心活动。一般来说，人们在注意力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时，他的思维没有活动，相反，当他的眨眼开始放慢时，说明他正进入思考状态。面试官可以通过面试者的眨眼动作判断面试者是否在进行思考。

　　人的眼睛是受大脑交叉支配的。人的大脑分为左右两个半脑，左半脑处理空间、形象和整体等信息；右半脑处理语言、数学和理性的信息。人们在思考问题时，目光会向左右两边移动。目光向左移动的人可能是在使用右半脑处理信息。大约70%的人目光总是向一个方向移动，也就是说，一个人惯于左移还是右移目光可能不会总是变来变去的。因为人们一般在思考问题时才移动目光。所以，如果面试官问一个不用思考的问题时，面试者也移动目光，那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息，或者说他想撒谎；如果面试官问一个需要进行思考的问题时，面试者却没有移动目光，那么说明他并没有进行创造性的思考而可能事先就已经准备好答案，知道面试官会问什么问题。

　　眼睛也是泄露人内心秘密的元凶。人们交谈时，保持目光接触，敢于正视，表明彼此都不回避问题；企图逃避对方正视的目光是害怕隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时，面试者常用揉眼睛的动作来掩饰。

　　（三）手势与姿势

　　手势是指用手和手臂表示出的各种动作姿势。姿势指以躯干为主体的身体的各部位做出的各种姿势以及呈现出的不同状态。手势和姿势也可以发出情感和体态信号。

　　在面试的过程中，如果面试官发现面试者的手势比较多，但随着谈话的深入面试者手部的动作减少了，那么面试者可能就已经在说谎了，因为当面试者把注意力集中在自己讲话的内容上，身体动作变得不再是自发而出而是刻意做出的时候，这些身体动作就会明显减少。身体动作的降低可能因为面试者正在说谎，正在把注意力放在监督谎言的语言内容上。同时在下意识里，人们觉得挥动双手会把自己的秘密泄露出去，于是在说谎时就很可能也不自觉地把手藏起来，放到口袋里。

　　当人们说谎后担心谎言被拆穿，都会表现得很紧张、焦躁不安，就会将手背到身后掩饰心神不定的心理状态，或者互相紧握着，或者是握住另一只手的腕部以上的部位，握的部位不同，心情紧张的程度也不同。一般来说，握的部位越接近另一只手臂的肘部，他的紧张程度也就越高。当然在面试中有很多面试者由于过于紧张，即使诚实地进行交流也会出现双手紧握的情况，所以面试管需要结合多种体态语言进行分析和审视。

　　双臂交叉的姿势表示一种防卫的、拒绝的、抗议的意义，显示出矛盾、多种情况交互影响或紧张等心理因素的存在。当面试者说谎时或害怕自己的谎言被拆穿时，对面是管总有一种防卫的心理，他不愿别人去接近或获得任何信息。在不便用语言表达时，他便采用某种姿势以示拒绝、抗议。

　　（四）触摸

　　面试官可以通过面试者进行触摸的行为发现面试者撒谎的迹象。

　　1.触摸嘴

　　当人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候，往往习惯用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的动作有两种方式，一是用指尖轻触一下嘴唇，一是将手握成拳头状，将嘴遮住。无论那种动作，都是为了掩盖自己说谎的真正企图，阻止嘴的活动给人以过分明显的表示，防止对方察觉出来。在说谎时，内心深处会有一种愧疚和害怕的心理，从而感到不安和不自在，这是人在说谎时的生理反应。为了克服自己的不自在心理，就用手捂住了嘴巴，掩饰自己，使自己镇静下来。因而，用手捂嘴原因有两个，一是控制自己，使自己镇静；一是掩饰自己，不让别人知道自己在撒谎。

　　2.触摸脖子

　　脖子也是人体传达信息的重要器官。用手摸脖子，或用手去扯衣领的行为也是说谎的表现。说谎时，大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌肉组织发痒，需要用手去搔痒。直接的方式便是用手去触摸。但是，当意识到对方已察觉出自己在说谎时，往往会很紧张，引起颈部出汗，拉一下衣领，使颈部周围的空气可以流通，这样消除发痒的感觉。

　　（五）象征性动作

　　象征性动作是指在特定文化群体内具有精确含义的形体动作、面部表情或身体姿势。这些象征性动作对于其他文化群体的成员来说可能具有不同的含义乃至没有特殊意义。皱眉、点头、摇头和扬眉等都是象征性的动作。

　　象征性的动作具有地方色彩，在不同的地区和国家都会有不同的表示含意，这需要面试官尽量多地了解面试者的地方所具有的这些象征性的动作以及含意。

　　象征性动作时非语言交流的独特方式，尽管它们通常处于个人意识的支配下，但有时也可能会超出个人的意志而不自觉流露出来。当一个象征动作与说话语义完全相反时，就表示面试者的非语言行为出卖了他的谎言。例如，轻微的点头（表示肯定）可能就表明“否定”的言语是谎言；或者当面试者说自己很感兴趣，但却收回张开放在桌上的双手，交叉抱在胸前，并把前倾的身子往回缩（表示拒绝和不感兴趣）可能表明面试者刚才说的自己很感兴趣的话就是谎言。

　　德国研究者菲德勒和沃尔卡（1993）曾在培训人们提高辨别谎言能力方面取得了较大的成功。他们归纳出了七种准确率最高的辨谎线索，其中前三种都是体态语言的表示：1、假装微笑；2、缺少头部动作；3、自适应性动作（为了让自己感觉舒服，如摸鼻子、紧握双手、搔头等）频率增加。所以对于面试官来说，能在面试过程中明察秋毫地注意到面试者的这些体态语言，并进行分析，就可以有理由怀疑面试者在说谎，并为招聘过程中的背景调查以及最后的录用决策提供参考依据。
]]> http://www.isingapore.org/default.asp?id=245 http://feeds.feedburner.com/~r/isingapore/~3/319054493/default.asp sg#isingapore.org(习惯有你) Wed,25 Jun 2008 01:42:46 +0800 http://www.isingapore.org/default.asp?id=244
一、筛选简历 筛选简历是招聘的把关阶段，对招聘到优秀人才、降低招聘成本有基础性的影响；因此，这关的细节显得尤其重要，主要体现在：应聘者是应届毕业生还是在职人士？不少HR把重点放在任职资格上（无可厚非），却往往忽视了去了解应聘者是在职的还是应届的，甚至在面试时发现，浪费了大量的时间、人力等，这是不少HR常犯的低级错误。有些HR甚至把性别都忽视掉了，那更是笑话。因此，在筛选简历阶段，HR在重点关注“重要”信息的同时，不能忽视最基本的信息，这就是细节。

二、通知应聘者面试 大部分的HR是通过电话通知面试的，这应注意以下细节：首先应简短地自我介绍，并确认应聘者身份，否则容易出现张冠李戴的错误。其次是告知应聘者面试消息，包括应聘职位、具体时间、详细地址（交通情况）、面试安排流程，包括所需时间、午餐的安排等；应聘者有时同时应聘同一公司的多个职位，这时HR应明确告知面试的具体职位，好让应聘者有所准备；对于外地的应聘者或公司地处较偏僻，HR应告知应聘者如何到达，乘坐什么交通工具及所需时间等，甚至包括途中应注意的安全问题；在通知应聘者面试的同时，要把整个面试流程安排告知应聘者，包括所需时间、公司是否提供午餐等具体情况，让应聘者有充分准备，不能仅仅告诉应聘者来面试就算了，某个公司电话通知一个外省的应聘者去面试，应聘者好不容易到达公司，面试不到10分钟就叫人回去等消息（如果这么简短的时间就可以判断出其胜任度，那么从简历上就应该可以看出，没必要通知面试），这就是很不负责任、很不专业的表现。以上细节很多HR都会忽视，甚至包括不少比较知名的公司的HR都会犯这种错误，严重其专业形象甚至公司声誉。

三、面试阶段

1、面试当天，HR应安排好前台接待好应聘者，不要让应聘者在走廊里等，或把应聘者带到一个无人的会议室关上门就走了，没人理，这些行为连最基本的礼貌礼仪都没有达到，而礼貌是专业的基本条件；可是不少HR却常犯这种低级“失误”。

2、面试前不要忘记给应聘者倒一杯水，这是很容易做到的，有利于拉近应聘者和面试官的距离、建立河蟹的面谈气氛，也可以在一定程度上缓解应聘者的紧张感，同时也是基本的生理需要，否则面试者不太敢多说话，说多了就渴，渴了声音哑，一哑就紧张，严重影响应聘者正常发挥。可就是这么简单的工作，不少HR都忽视了，其中还包括不少以HRM专业出名的公司。

3、面试时，面试官从一开始就应该主动介绍身份，包括姓名和职务（我认为仅仅告知姓名是不够的），否则应聘者从头到尾都是一头雾水，不知道面试官是干什么的，不利于应聘者和面试官的双向沟通和相互了解，而这是面试的主要目的之一。

四、面试后的工作 面谈结束后，面试官不要忘记对应聘者表示感谢以及对其的肯定，这是最基本的礼仪，同时应聘者非常需要得到对方的肯定，这对于正在求职路摸索的应聘者来说无疑是最好的激励，HR应将心比心，换位思考，承担起更多的社会责任。 正式面谈完后，应主动告知应聘者出结果的方式和时间，不要千篇一律说“如果通过的话我们将在一个星期内通知你”，这是很不专业的表现。个人认为面试结果不应超过3天公布，最好能当天告知应聘者。如果应聘者通过的话，最好是电话通知；如果是拒绝的话，最好是电邮或短信，可以照顾双方的感受，同时不要忘记对应聘者的感谢和肯定。 细节无止境，细节体现专业水平，细节体现人文关怀。作为招聘面试官的HR，在不断学习理论知识的同时，更应该在细节上提升自己的专业水平。
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