http://www.it-executive.nl/ en arnoud@vangemeren.net Copyright 2012 2012-05-25T12:21:52+00:00 http://www.it-executive.nl/headlines/headline/routine_killing_voor_verbetering_it-dienstverlening/ http://www.it-executive.nl/headlines/headline/routine_killing_voor_verbetering_it-dienstverlening/#When:07:04:300 IT-management, Management 2012-05-10T08:09:31+00:00 http://www.it-executive.nl/headlines/headline/privacy_blijft_achilleshiel/ http://www.it-executive.nl/headlines/headline/privacy_blijft_achilleshiel/#When:07:01:180 Een kwart van de CIO’s bij onderzochte bedrijven kan niet het verschil duiden tussen privacygevoelige en overige data. Bedrijven zijn bedreven in het verzamelen van privacygevoelige informatie, maar weten onvoldoende hoe deze te beoordelen en te beveiligen. ]]> Informatiemanagement, IT-management, Management 2012-04-24T08:11:19+00:00 http://www.it-executive.nl/headlines/headline/helpdesk_gaat_een_metamorfose_doormaken/ http://www.it-executive.nl/headlines/headline/helpdesk_gaat_een_metamorfose_doormaken/#When:06:30:100 IT-managers in Nederland verwachten dat een groter deel van de helpdesktaken in de toekomst weggeautomatiseerd zullen zijn. De mensen die de telefoon opnemen beschikken over specialistische kennis of zijn er op gericht om persoonlijk contact met de eindgebruiker te leggen en te onderhouden. ]]> IT-management, Management 2012-04-23T13:22:11+00:00 http://www.it-executive.nl/headlines/headline/is_it_crisisproof_geworden/ http://www.it-executive.nl/headlines/headline/is_it_crisisproof_geworden/#When:11:46:580 IT-management, Management 2012-04-17T12:50:00+00:00 http://www.it-executive.nl/headlines/headline/service_catalogus_nog_steeds_niet_gangbaar/ http://www.it-executive.nl/headlines/headline/service_catalogus_nog_steeds_niet_gangbaar/#When:08:35:510 Nederlandse organisaties richten zelden een service catalogus van IT-diensten in stelt IT-leverancier ICT-Partners die zijn eigen klantenbestand op dit punt tegen het licht hield. Met dit instrument is juist het IT-beheer inzichtelijk te maken en kan er beter gestuurd worden op kosten. ]]> IT-management, Management 2012-04-16T09:39:52+00:00 http://www.it-executive.nl/headlines/headline/it-uitgaven_vallen_lager_uit_dan_verwacht/ http://www.it-executive.nl/headlines/headline/it-uitgaven_vallen_lager_uit_dan_verwacht/#When:07:36:330 IT-management, Management 2012-04-12T08:41:34+00:00