http://www.it-executive.nl/ IT-Executive | Helpt IT-managers, it-beslissingen te onderbouwen nl redactie@it-executive.nl Copyright 2012 2012-05-24T10:17:39+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/waarom_was_de_eerste_beursweek_van_facebook_een_ramp/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/waarom_was_de_eerste_beursweek_van_facebook_een_ramp/#When:09:17:390 Hyves-oprichter Raymond Spanjar raadt iedereen af Facebook-aandelen te kopen. Het is exemplarisch voor de rampzalige gebeurtenissen rond de grootste beursintroductie van een technologiebedrijf ter wereld. ]]> Social networking 2012-05-24T10:20:40+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/op_de_barricades_tegen_blackouts/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/op_de_barricades_tegen_blackouts/#When:09:15:160 Het lijkt er nu op dat ‘we met z’n allen’ hebben geaccepteerd dat 100 procent betrouwbaarheid economisch gezien onverantwoord is en is het waarschijnlijk daarom, dat we de reeks van flinke IT-storingen die het afgelopen jaar de pers gehaald hebben, nog enigszins hebben geaccepteerd. Maar hoe lang nog vraagt Jeroen de Haas van Ipsoft zich af. ]]> Connectiviteit, IT-management, Security 2012-05-23T10:21:17+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/risicos_eigen_smartphone_zwaar_onderschat/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/risicos_eigen_smartphone_zwaar_onderschat/#When:07:38:030 Cybercriminelen maken zich likkebaardend op om een nieuw gapend gat in bedrijfsnetwerken te gaan misbruiken. De eigen smartphones en tablets van werknemers die in toenemende mate ook gebruik maken van het bedrijfsnetwerk vormen het nieuwe lek. Het is wachten tot het misgaat. ]]> Connectiviteit, Security 2012-05-22T08:42:04+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/waarom_kiezen_voor_een_offshore_collega_in_plaats_van_een_lokale_werknemer/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/waarom_kiezen_voor_een_offshore_collega_in_plaats_van_een_lokale_werknemer/#When:08:52:380 Als ik praat met softwarebedrijven in Europa hoor ik vaak ‘wij willen mensen op kantoor hebben’. Dit begrijp ik volkomen. De organisatie is veel makkelijker als de mensen op kantoor zijn in plaats van wanneer ze zich in een ander land bevinden. Wat zijn dan de redenen om een offshore team in te huren? ]]> 2012-05-23T13:29:39+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/over_social_media-stress_en_informatie_overload/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/over_social_media-stress_en_informatie_overload/#When:13:51:350 Wie wil weten of bijzonder frequent gebruik van communicatie apps en sociale media op de smartphone goed is voor medewerkers zou eens goed moeten kijken naar een recent onderzoek onder Nederlandse jongeren. Concentratievermogen, contact met familieleden, schoolresultaten, slapen en sporten. Zo'n beetje alles heeft er onder te lijden.
]]> Connectiviteit, Informatiemanagement, Social networking 2012-05-09T14:53:36+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/hoe_is_het_personeelsverloop_in_offshore_en_nearshore_teams/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/hoe_is_het_personeelsverloop_in_offshore_en_nearshore_teams/#When:08:04:170 Ik hoor vaak van mensen dat hoog personeelsverloop een aspect is dat bepalend is voor de effectiviteit van hun offshore team. Men denkt vaak dat het personeelsverloop in India tussen de 20-40% per jaar ligt, wat betekent dat als u een nieuw offshore team samenstelt, u elke 2-3 jaar een nieuw team heeft. Dat is geen goed nieuws. Maar is het altijd waar? Mijn ervaring leert dat er veel factoren zijn die invloed hebben op personeelsverloop (deze lijst is niet volledig). ]]> 2012-05-09T15:02:18+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/the_future_of_communications_is_inside_the_app/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/the_future_of_communications_is_inside_the_app/#When:10:47:060 There is a two trillion dollar fixed and mobile communications market out there that is about to find out that both communications and connectivity could quickly become feature and function rather than product and service.

Already communications is rapidly being unbundled from the underlying network. Skype, WebEx, and Lync are just a couple of examples of an over-the-top (OTT) communications product that is primarily offered without connectivity. These OTT products are rapidly replacing bundled operator services. As a result operators like KPN see revenues shrink and margins dwindle.

But it does not stop there. Business software vendors like Salesforce are adding collaboration and communication features (Chatter) to their solution suites. Social media vendors like Facebook (Facebook messenger) are adding communications features to their social suites. Content sharing vendors like Slideshare, recently acquired by LinkedIn, are adding conferencing features (Zipcast) to their community. Communications is quickly becoming a software feature.

Not only is communications becoming an app feature, it is now also becoming a function of the web. Technologies such as HTML5 and open source initiatives such as WebRTC are enabling web browsers with integrated (real-time) communications functions. A couple of months ago Google added support for WebRTC technology in the developer version of Chrome, allowing real-time video chatting without the need for drivers or a stand-alone client. Polycom, Vonage, Vehix.com, Firespotter, Siemens, Nimbuzz and PCCW are currently actively developing browser-based solutions using WebRTC, according to Google.

And there is more.....

Read the rest of the blog at the website of The METISfiles. ]]> 2012-05-04T11:50:08+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/wat_brengt_de_uittocht_van_babyboomers_de_it/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/wat_brengt_de_uittocht_van_babyboomers_de_it/#When:18:51:220 Babyboomers gaan de komende jaren in dermate grote aantallen met pensioen dat de schaarste en het gebrek aan hoog opgeleide IT-ers nog nijpender wordt. Huib Klink van Micro Focus stelt dat de oplossing van dit probleem niet in de arbeidsmarkt zit, maar stelt een onverwachte oplossing voor. ]]> Arbeidsmarkt & opleidingen 2012-05-01T19:56:23+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/hoe_gaan_we_communiceren_in_2020/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/hoe_gaan_we_communiceren_in_2020/#When:11:23:180 Die vraag staat centraal in het event dat ICT Media en BTG organiseren op 14 en 15 mei in Groenekan. Daar kan je nog een hele boom over opzetten en dat gaan ze dan ook doen, onder andere met een bijdrage van conculega Dan Bieler van Forrester.

Nu ben ik zelf ook niet vies van een beetje in de toekomst kijken. Wat zegt mijn glazen bol over communicatie anno 2020? Hieronder een paar voorbeelden van wat er in het verschiet kan liggen.

- Er zullen geen telcos meer zijn, in ieder geval niet meer zoals we ze nu kennen. Het businessmodel dat telefonie, messaging en connectiviteit bundelt heeft zijn beste tijd gehad. In plaats daarvan zien we capcos (groothandels in capaciteit), webcos (retailers van diensten), servcos (groothandels in diensten) en connectcos (retailers van connectiviteit).

- Er wordt geen onderscheid meer gemaakt tussen vast en mobiel. Vast, mobiel en IT zijn onlosmakelijk verbonden en samengesmolten tot één geïntegreerde dienst. Deze dienst wordt geleverd door een webco, die weer onderliggende diensten, capaciteit en connectiviteit afneemt van capcos, servcos, en connectcos.

- Connectiviteit wordt een device feature. Kopen we nu nog veelal een device bij een telecom operator, in de toekomst draait het business model om en kopen we een device met een embedded communicatie dienst. De eerste voorbeelden zijn er al, zoals de Kindle van Amazon, de NetReady van Dell en de DataPass van HP. Extreem voorbeeld uit Japan: connectiviteit gebundeld met frisdrank uit de automaat van Asahi.

- Business communicatie wordt een software feature. CRM software aanbieders zoals Salesforce bundelen collaboration features (Chatter) bij hun software suites. Social networking spelers zoals Facebook bundelen communicatie features bij hun social suite. Content sharing aanbieders zoals Slideshare bieden conferencing features (Zipcast) aan hun community.

Maar bovenal zal de effectiviteit van samenwerken en communiceren verbeteren in 2020 en dat gaan we doen met behulp van wat ik “predictive contextual collaboration” noem. De veelheid van communicatie kanalen, mogelijkheden en tools die we vandaag tot onze beschikking hebben heeft een onbedoeld neveneffect. Als interactie en communicatie over verschillende kanalen verloopt, kan je snel het overzicht kwijtraken. “Contextual collaborative intelligence” kan voorspellen welke files en welke personen relevant zijn voor een interactie. Net zoals Facebook en LinkedIn suggesties doen over vrienden en zakelijke relaties waar je nog niet mee in contact staat. Dat moet dan wel gebeuren over het hele gamma van IT systemen en applicaties die in gebruik zijn bij een onderneming.

Hoe gaan we communiceren in 2020? Ik voorspel dat “contextual collaboration” ons dat gaat voorspellen.
]]> 2012-04-27T12:33:19+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/apple_is_over_zijn_top_heen/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/apple_is_over_zijn_top_heen/#When:07:13:000 En terwijl Apple deze week weer recordcijfers meldde vooral door de sterke verkoopcijfers van de iPhone, ziet de directeur van onderzoeksbureau Forrester George Colony het slecht aflopen met Apple zonder de charismatische Steve Jobs. ]]> Connectiviteit 2012-04-27T07:54:01+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/the_future_of_the_desktop_is_out_of_the_box/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/the_future_of_the_desktop_is_out_of_the_box/#When:12:02:560 In 3001 Frank Poole was brought back alive after floating in space for about a 1000 years after HAL got a mind of its own. Being revived, Frank was at first not really connected to his new environment, hardly able to communicate; things had definitely changed. Then he got his Brain Cap that directly connected his brain to all the information he needed; it translated information into sound, scents, flavours, colour, images, words, numbers and feelings straight into his brain. He was re-connected. ]]> 2012-04-26T08:18:57+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/wat_doen_de_amerikanen_dat_wij_europeanen_niet_doen/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/wat_doen_de_amerikanen_dat_wij_europeanen_niet_doen/#When:05:11:180 Ik spreek vaak mensen in India die BPO of software bedrijven runnen en ik ben altijd verbaasd door hoe veel mensen er werken. Mensen vertellen me dat ze hun bedrijf 5 jaar geleden gestart zijn en dat ze nu 2000 mensen in dienst hebben. In Management Team, een bekend Nederlands blad, las ik over Intelenet. Dit Business Process Outsourcing (BPO) bedrijf begon 10 jaar geleden met 40 werknemers en heeft er nu 42,000. Het meeste werk dat naar India verplaatst wordt komt uit de VS. Ze doen dingen dus anders dan wij. ]]> 2012-04-25T12:23:19+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/nearshoring_of_offshoring_wat_werkt_beter/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/nearshoring_of_offshoring_wat_werkt_beter/#When:10:19:290 Een vraag die ik vaak hoor is of offshoring beter is dan nearshoring of vice versa. Laten we eerst eens kijken naar het verschil. Nearshoring is wanneer er werk naar een land verplaatst wordt dat dichtbij uw eigen land ligt. Op Wikipedia staat dat het land aangrenzend moet zijn, maar in Europa bedoelen we vaak Oost-Europa. Offshoring is het verplaatsen van werk naar een ander land in het algemeen. De meeste mensen bedoelen dan werk verplaatsen naar een land in Azië, verder weg. Sommige mensen gebruiken ook de termen farshoring, rightshoring, bestshoring, nearsourcing, etc, maar ik zal bovenstaande definities gebruiken. ]]> 2012-04-10T05:15:30+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/benchmarken_moet/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/benchmarken_moet/#When:14:57:460 Het regelmatig ijken van de performance van IT-diensten en –dienstverleners is zo langzamerhand business as usual. Benchmarking is niet meer weg te denken bij het sluiten van een outsourcingcontract of bij het regelmatig tunen van de prestaties van de eigen IT-afdeling. Dat vindt Niels Vegter van Quint Wellington Redwood.
]]> IT-management, Outsourcing 2012-03-28T16:03:47+00:00 http://www.it-executive.nl/blogs/blog/ik_ben_in_datatherapie/ http://www.it-executive.nl/blogs/blog/ik_ben_in_datatherapie/#When:10:42:430 Wie bang is dat zijn uitpuilende inbox en de huidige stortvloed aan informatie nu al teveel stress oplevert mag zijn of haar borst nat maken. Het wordt nog veel erger. Ik weet hoe het voelt. ]]> Informatiemanagement 2012-03-22T11:45:44+00:00