Важной особенностью сервиса является то, что он ориентирован на весь диапазон пользовательских устройств: от настольных компьютеров, до игровых консолей и планшетов, т.е. сформированные соответствующими инструментами потоки будут доступны максимально широкому кругу поклонников клиентского СМИ.

Как сообщают представители корпорации Microsoft, Windows Azure Media Services держатся на «трех китах»: расширяемости платформы, широких возможностях программируемых функций, а также автоматической масштабируемости. Это означает, что, во-первых, платформа является открытой для новых партнеров и их компонент, т.к. обеспечивает общий интерфейс для всех элементов медиа-обработки. Во-вторых, разработчики получают возможность адаптировать решение под достаточно экзотические рабочие процессы в СМИ. И, в-третьих, Windows Azure Media Services могут расширяться, чтобы вместить в себя любой рабочий процесс, вне зависимости от его «размеров».

Более подробную информацию об инициативе можно найти на сайте Windows Azure.

Дополнительные материалы:

Для этого было принято решение о внедрении Microsoft Visual Studio Team Foundation Server. Кроме того, был внедрен Visual Studio Test Professional из состава Microsoft Visual Studio 2010. Первоначально внедрение было опробовано на тестовом проекте, который благодаря этому стал значительно более управляемым по срокам, сократилось количество итераций по уточнению требований к системе.

Основным клиентом ФГУП НИИПС является Почта России. В числе прочих информационных систем, обеспечивающих критически важные потребности бизнеса, для нее разрабатывается информационная система «Центральное хранилище данных о почтовых адресах» (ЦХДПА). История разработки системы ЦХДПА, централизующей управление всеми адресными данными на территории РФ и необходимой для точной доставки корреспонденции, насчитывает более трех лет. За это время были созданы две полнофункциональные версии системы и несколько промежуточных релизов.

Однако для управления разработкой использовались разрозненные программные средства, каждое из которых отвечало лишь за отдельные этапы процесса. Из-за этого создаваемая документация (технические задания и проекты) оказывалась неполной. Случалось, что некоторые требования заказчика упускались из виду, и для исправления ситуации приходилось переделывать часть уже завершенных работ, что задерживало сдачу проекта. Тестирование программных продуктов часто проводилось без предварительного планирования и проработки сценариев. Отчеты о проведенных испытаниях передавались разработчикам в виде простых текстовых файлов с неформализованным описанием выявленных дефектов.

В последние два года количество задач, которые ставит Почта России перед своим генеральным подрядчиком, постоянно растет. Чтобы соответствовать новым условиям руководство ФГУП НИИПС инициировало проект по совершенствованию процессов разработки. За основу была взята модель CMMI (Capability Maturity Model Integration), разработанная экспертами в области инжиниринга процессов создания ПО. Целью этой модели является оценка зрелости существующих процессов (от 1 минимального до 5 максимального уровня) и предоставление инструкций по их усовершенствованию. Руководство института поставило целью добиться соответствия процессов тестирования третьему уровню зрелости по шкале непрерывного представления CMMI for Development 1.3.

Пилотный проект было решено провести в рамках проектной группы, занимающейся ЦХДПА. Выбор был обусловлен важностью проекта и необходимостью строгого соблюдения сроков его выполнения. Система ЦХДПА реализована на платформе .Net, поэтому ранее для управления разработкой уже использовались отдельные продукты Microsoft: для хранения исходных кодов применялся SourceSafe, а отдел разработки в последние годы начал осваивать Microsoft Visual Studio Team Foundation Server (TFS). Новая версия TFS 2010 и стала основой платформы автоматизации. Кроме того, была внедрена система Visual Studio Test Professional из состава Microsoft Visual Studio 2010.

В ходе пилотного проекта предстояло усовершенствовать процессы управления требованиями и управления тестированием. Специалисты российского подразделения Microsoft Consulting Services помогли разработать регламенты процессов и настроить внедряемые системы.

В TFS реализован сквозной процесс управления разработкой. Все требования заказчика в формализованном виде заносятся в единое хранилище. Затем аналитики и системные архитекторы оценивают возможность их реализации, а тестировщики – их полноту, непротиворечивость и тестопригодность. На основании этих требований формулируются запросы на изменение, которые разбиваются на отдельные задачи и делегируются конкретным исполнителям. По каждому требованию программисты фиксируют вносимые в код изменения, а тестировщики составляют план испытаний, разрабатывают тестовые сценарии, а по окончании тестирования и отчитываются о результатах — описывают выявленные дефекты или подтверждают работоспособность продукта. Таким образом в TFS можно отследить полную цепочку действий и артефактов по каждому требованию и каждой выявленной ошибке, а также в любой момент проверить их текущий статус.

Изменился и процесс управления самим проектом разработки. Теперь по завершении рабочего дня все участники отчитываются в TFS о выполненных ими задачах. Менеджеры проекта оперативно оценивают ход работ и при необходимости корректируют сроки, а также определяют эффективность работы каждого участника проекта.

Внедрение TFS — от разработки регламентов до запуска в эксплуатацию — продолжалось около двух месяцев. За это время специалисты Microsoft провели для сотрудников ФГУП НИИПС занятия по настройке и использованию решения. Сейчас с системой работают около 20 человек.

Внедрение нового решения позволило добиться главного — систематизировать все этапы разработки и обеспечить прозрачность процессов управления требованиями. Благодаря TFS удалось организовать полноценное взаимодействие всех участников проекта — аналитиков, архитекторов, программистов и тестировщиков. В едином хранилище собраны все документы по проекту, причем по каждому требованию можно проследить как выполненные, так и запланированные работы.

Благодаря новой методологии управления разработкой на каждом этапе количество итераций тестирования системы сократилось с четырех до двух. Каждая итерация завершается формированием дополнительного списка требований, что упорядочивает процесс доработки и способствует повышению качества конечного программного продукта.

Трудозатраты на доработку раньше составляли не менее 20% от собственно разработки ПО. Теперь же они не превышают 10% даже с учетом изменений и дополнений начальных требований. Сам процесс внесения изменений в первоначальные требования заказчика также стал более прозрачным. Благодаря оптимизации работы изменения сейчас вносятся лишь в 15% требований, в то время как прежде практически каждое третье требование приходилось дорабатывать, иногда по два или три раза. Это изменило структуру трудозатрат по проектам: если раньше доля затрат, связанных с доработкой требований, составляла 55%, то сейчас она сократилась до 20%.

Работа с требованиями стала более удобной. Все участники проекта теперь лучше понимают действия своих коллег, и количество запросов по уточнению данных сократилось. Тестировщик может самостоятельно проверить, какие изменения были внесены по его запросу, а разработчику стало проще разобраться, почему в ходе тестирования возникла та или иная ошибка — он может посмотреть информацию обо всех тестовых испытаниях.

Менеджеры получили удобный инструмент для контроля за текущей загруженностью каждого члена проектной команды и за качеством его работы: все действия фиксируются в системе, и это способствует повышению личной ответственности сотрудников. Управление проектом перестало быть статичным — решения принимаются оперативно и на основании достоверных данных. Если раньше сведения о текущем положении дел собирались раз в неделю или по специальному требованию руководителя, то сейчас вся информация доступна ему в режиме онлайн. В случае необходимости он может проанализировать ошибки, допущенные при планировании, и скорректировать ход работ по проекту.

Сейчас во ФГУП НИИПС ведутся работы по интеграции TFS с системой управления проектами Microsoft Project. Это позволит включить руководителей проектов в единую сквозную цепочку управления. В ближайшие два года институт планирует автоматизировать на базе TFS управление процессами проектирования и сборки ПО.

Подробности на сайте Microsoft

О ФГУП НИИПС

Научно-исследовательский и проектно-конструкторский институт почтовой связи (ФГУП НИИПС) — единственная в России научно-исследовательская организация, специализирующаяся на решении задач почтовой отрасли. С 1960 года и по сегодняшний день ФГУП НИИПС занимается подготовкой концепций и программ развития почтовой связи, информатизацией почтовой отрасли, разработкой специализированного программного обеспечения с использованием передовых технологий и технических средств.

Дополнительные материалы:

Пытаясь переломить эту тенденцию, специалисты Microsoft Research разработали идеологию HomeOS, которая должна облегчить задачу подключения датчиков к единому центру управления, как обычные настольные ОС облегчают нам использование принтеров и прочих периферийных устройств.

Задачи, которые интуитивно хочется возложить на «умный дом» на самом деле не выходят за рамки осуществимого с помощью технологий даже «вчерашнего» дня. Можно было бы управлять освещением, в зависимости от текущей погоды, или удаленно посмотреть, кто стоит за дверью, не пользуясь дверным глазком. Необходимые компоненты (выключатели света, электронные замки и т.п.) могут быть куплены за 1 – 2 тыс. рублей или даже дешевле, если заказывать их у производителя. Но между теоретическим воплощением «умного дома» и реальностью на сегодняшний день наблюдается огромная пропасть.

Чтобы понять ее происхождение как специалистами Microsoft, так и сторонними группами были инициированы множественные исследования, которые обнаружили, что задача управления растущим количеством разрозненных устройств у себя дома слишком сложна для большинства обывателей. Существующие интерфейсы управления рассчитаны на профессиональных администраторов, каждый имеет собственную семантику и логику, а большинство людей, желающих воплотить идеологию «умного дома», не имеют специальных познаний. Кроме того, до сих пор не разработано единых логических стандартов объединения отдельных компонент между собой. Получается, что однажды «сложившийся» набор устройств крайне сложно модифицировать. И это тянет за собой еще одну проблему – практически невозможно найти ПО, которое поддерживало бы различные конфигурации устройств (в зависимости от оборудования, установленного в доме). Таким образом, пользователь упирается в необходимость длительного поиска совместимого ПО и железа, хотя в компьютерных технологиях они уже давно привыкли к совершенно другому сценарию.

По мнению специалистов Microsoft, обозначенные исследователями проблемы непосредственно вытекают из абстрактных представлений, которые используют разработчики, да и сами пользователи для представления концепции «умного дома». На сегодняшний день существует две наиболее распространенные концепции:

• Единое устройство – закрытая монолитная система, поддерживающая фиксированный набор задач, выполняющихся при помощи фиксированного набора компонент. Яркий пример такого подхода – всевозможные коммерческие системы безопасности. С одной стороны, система обладает единым интерфейсом настройки, что облегчает пользовательскую задачу. Но закрытость, как правило, означает, что ни сам пользователь, ни сторонние разработчики не могут адаптировать систему к постоянно изменяющимся условиям, как того хотелось бы.
• Децентрализованная сеть из устройств, использующая ранее разработанные протоколы для обмена информацией между датчиками. Данная технология также не подходит для дома, т.к. разработчики протоколов или поставщики оборудования, как правило, не обеспечивают поддержку пользователей по вопросам управления устройствами. Соответственно, и у разработчиков ПО возникают сложности при попытках создать приложение, объединяющее в себе данные или функционал нескольких устройств.

Специалисты Microsoft Research считают, что жизнеспособным может быть только третий, альтернативный вариант, избавленный от недостатков обеих концепций: структура на подобии компьютера с централизованной операционной системой, к которой различные датчики и компоненты подключаются, как периферийные устройства. По их мнению, такой подход должен упростить создание приложений для умного дома, кроме того, у пользователей появится возможность легко добавлять новые устройства, несмотря на то, что в массе своей они не будут обладать специальным образованием.

Свои идеи разработчики уже воплотили в прототипе, получившем название HomeOS. По словам специалистов Microsoft Research новая ОС для дома включает в себя:

• Независимое от подключенных устройств ядро;
• Систему управления доступом и инструменты для решения других примитивных задач, построенные на базе оконного интерфейса и максимально упрощенные, чтобы даже неподготовленные пользователи могли решить поставленную задачу;
• Независимый от протоколов доступа к устройствам набор сервисов, предоставляющий разработчикам необходимый уровень абстракции для создания приложений-«надстроек». Благодаря этому пункту разработчикам уже не придется беспокоиться о низкоуровневых деталях взаимодействия с устройствами в гетерогенной сети.

Интересно, что HomeOS не базируется на существующих разработках по Windows и Metro-интерфейсу. Хотя многие идеи она унаследовала от ранних работ Microsoft, как, впрочем, и от других идей, «витающих в воздухе» ИТ. Во-первых, ОС имеет многоуровневую структуру, чем-то напоминающую структуру модели взаимодействия открытых систем. Во-вторых, с программной точки зрения HomeOS состоит из модулей, которые могут быть либо приложениями, либо драйверами (в зависимости от уровня той самой многоуровневой структуры, на котором они работают).

Разработчики Microsoft Research предполагают, что предложенная ими концепция «раскачает» рынок «умных домов». В представленном техническом релизе HomeOS, безусловно, не было ни слова о рыночных перспективах, но затраченные два года разработки говорят о том, что корпорация относится к проекту более чем серьезно. Возможно, корпорация ожидает, что рынок «умных домов» будет следующим «непаханым» полем, после окончательного передела рынка мобильных устройств.

Уже сейчас HomeOS набрала определенную базу компонент для проведения первых тестов на 12 реальных домах в течение 4 – 8 месяцев. Тест нужен был не столько для оценки деталей разработки, сколько для проверки жизнеспособности самой концепции PC-подобной структуры.

Утверждается, что в ходе тестов группа из более чем 40 студентов успешно писала для домов приложения, которые в будущем можно будет получить из специализированного HomeStore. Правда, о дате появления HomeOS хотя бы на американском рынке информации пока нет.

Дополнительные материалы:

Этот сервис предназначен для предприятий малого и среднего бизнеса, бюджетных учреждений, а также органов государственной власти и местного самоуправления. Он позволяет организациям достигать существенной экономии на содержании собственной ИТ-инфраструктуры.

Пользователь сервиса получает возможность автоматизировать сразу несколько важнейших бизнес-процессов: бухгалтерский учёт, ведение клиентской базы, анализ продаж, документооборот, логистику и коммуникации. Более того, сервис «O7.Бизнес» обеспечивает пользователя современным набором инструментов по работе с документами и управлению коммуникациями от Microsoft, включающим:

• средства для работы с документами в знакомых форматах Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft OneNote;
• корпоративную электронную почту бизнес-класса с функциями календаря, задач, синхронизацией контактов и возможностью организации совместной работы на базе Microsoft Exchange;
• корпоративный портал для совместной работы на базе Microsoft SharePoint.

В рамках «О7.Бизнес» возможен доступ к прикладным решениям сервиса «1С:Предприятие 8 через Интернет»:

• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8;
• 1С:Бухгалтерия 8;
• 1С:Управление небольшой фирмой 8;
• 1С-КАМИН: зарплата (зарплата и кадры частного предприятия).

Для «Ростелекома» облачные вычисления – это повседневная работа. Руководство компании считает, что благодаря этим технологиям можно осуществить прорыв по всем основным направлениям информатизации страны и получить конкурентное преимущество в мировом масштабе.

Соглашение о намерениях по сотрудничеству в области построения национальной открытой платформы для оказания облачных сервисов в России было подписано «Ростелекомом», Microsoft и «1С» в сентябре 2011 года в рамках Сочинского экономического форума. Совместные усилия компаний по развитию облачных сервисов в России увенчались успехом: услуга «O7.Бизнес» стала результатом заявленного сотрудничества.

Национальная облачная платформа – это один из самых масштабных российских облачных проектов. Трудно переоценить ее роль в развитии и популяризации облачных сервисов в России – в деле, которому корпорация Microsoft уделяет большое внимание во всем мире. Microsoft и «Ростелеком» будут продолжать сотрудничество, что поможет оператору, основываясь на международном опыте корпорации Microsoft по построению облака, создавать новые сервисы, отвечающие требованиям стремительно меняющегося бизнес-окружения и потребностям государственных органов.

«1С» учитывает возможность существенного роста интереса российских предприятий и организаций к переходу на «облачную» модель автоматизации в своей стратегии и интенсивно развивает платформу «1С:Предприятие 8» – реализованные в ней технологии сегодня обеспечивают практически одинаковую для пользователя работу программных решений для управления и учета как в обычном режиме, так и в качестве «облачных» сервисов. Такой подход позволит «Ростелекому» эффективно предоставлять российским государственным учреждениям и коммерческим предприятиям широко известные и любимые пользователями решения «1С» на национальной облачной платформе.

Доступ к облачному сервису «O7.Бизнес» уже сегодня может осуществляться с различных устройств, в том числе и смартфонов. В дальнейшем стороны планируют развивать услугу таким образом, чтобы она отвечала вновь возникающим потребностям государственных и коммерческих организаций.

О компании «Ростелеком»:
ОАО «Ростелеком» – национальная телекоммуникационная компания России – является крупнейшей российской компанией отрасли. Сегодня «Ростелеком» владеет комплексом государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 43 млн. российских домохозяйств. В итоге различными услугами компании сегодня пользуются более 100 млн. жителей России. «Ростелеком» лидирует на рынке предоставления телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.

Дополнительные материалы:

До недавнего времени компания использовала традиционную для рынка бытовой техники модель реализации продукции – через авторизованных дилеров. Стремясь оптимизировать этот процесс и сделать его более управляемым, компания Miele запустила глобальный проект по переходу на систему продаж через агентов, действующих от лица Miele (MCA*).

В соответствии с новой системой продаж агенты-продавцы демонстрируют товар покупателю в точках продаж, предоставляют необходимую консультацию, оформляют договор розничной купли-продажи (заказ). После того как заказ оформлен, он передается для обработки в Miele. Дальнейшее ведение сделки, произведение расчетов и доставка товара покупателю контролируется уже непосредственно сотрудниками центра обслуживания покупателей (Customer Care Center) компании ООО Миле СНГ.

Архитектура решения и подрядчик на разработку были выбраны в результате проведения тендера. При принятии решения руководство компании ориентировалось на целый ряд показателей: функционал предлагаемой CRM-системы, наличие качественной технологии внедрения, богатый опыт успешных проектов, масштабируемость решения, безопасность данных. Manzana Group продемонстрировала наилучшие результаты по всем этим показателям.

Для реализации новой схемы продаж было построено комплексное IT-решение, включающее в себя:

• Интернет-портал для торговых представителей-агентов;
• Централизованную систему управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM;
• Подсистему управления финансами и складом на базе используемой в компании учетной системы.

Этот комплекс решений предоставил весь необходимый инструментарий для оформления и ведения сделки, хранение единой базы клиентов и бизнес-партнеров, калькуляцию взаиморасчетов между участниками процесса продажи. Сегодня сотрудники front-офиса Miele – торговые агенты – ведут всю свою работу на интернет-портале: оформляют заказы, распечатывают автоматически формирующиеся документы, взаимодействуют с центральным офисом. Вся эта деятельность моментально отражается в CRM-системе, и сотрудники back-офиса (Customer Care Center, маркетинг) имеют возможность средствами CRM обрабатывать заказы, управлять каталогом продукции, акциями и правилами.

В результате реализации проекта специалисты Miele получили возможность выстраивать взаимоотношениями с покупателями, возможность управлять ценой и сроками доставки товара, проводить маркетинговые акции. Повысилось качество обслуживания покупателей. Увеличились аналитические возможности компании.

Подробности на сайте Microsoft

О компании Miele

Немецкая компания Miele - один из ведущих производителей бытовой техники в верхнем ценовом сегменте. В России компания успешно работает более 10 лет.

Дополнительные материалы:

В результате внедрения Office 365 у сотрудников компании заказчика появились мощные эффективные инструменты взаимодействия и командной работы, а у сотрудников технической поддержки компании МУРАВА появился эффективный инструмент удаленного решения проблем пользователей (компания МУРАВА предоставляет услуги по ИТ-аутсорсингу для ЗАО «Медиаграфикс»).

Одним из рабочих инструментов в INDIVISION является сервис корпоративной электронной почты. К моменту перехода на использование облачного сервиса Microsoft Office 365, в составе которого имеется почтовый сервер Exchange 2010, компания периодически испытывала трудности при работе с текущей почтовой системой, построенной на решениях платформы Linux. Ограничения функционала данного решения не позволяли пользователям эффективно планировать время, самостоятельно управлять списками рассылки и персональными фильтрами электронной почты, что затрудняло коммуникации и приводило к нежелательным задержкам в работе сотрудников. Работа над проектами требует наличия эффективных инструментов для внутренних коммуникаций. В качестве средств внутренних коммуникаций использовались электронная почта и общие папки, что нельзя признать эффективным решением.

Перед специалистами компании МУРАВА была поставлена задача: внедрить средства для эффективной коммуникации и совместной работы, сократить расходы на эксплуатацию системы в целом и добиться необходимого для бизнеса уровня доступности сервисов.

В качестве бюджетного и высокоэффективного решения для выполнения поставленных задач специалисты компании МУРАВА предложили облачные сервисы Microsoft Office 365. Так как в ходе подготовки решения в INDIVISION сочли необходимым перейти на использование пакета офисных приложений Microsoft Office 2010 в качестве стандарта рабочего места, то было предложено использовать два тарифных плана E2 и E3 (дает права локальной установки Office 2010 Prof Plus на устройствах пользователя), что учитывало текущую ситуацию с лицензированием Office 2010 на ПК пользователей (примерно четверть парка ПК в компании – компьютеры Apple с разными версиями Mac-ОС). Такой подход к выбору тарифных планов привел к существенной экономии средств.

Предварительные расчеты показали, что локальное размещение сервисов на территории заказчика привело бы к увеличению совокупной стоимости решения примерно 1,5-2 раза в расчете на 3-5 лет использования сервисов.

Специалисты компании МУРАВА развернули пакет офисных приложений Microsoft Office 2010 и клиентское приложение Lync 2010 на всех ПК пользователей ЗАО «Медиаграфикс», настроили облачные сервисы, а также провели обучение эффективному использованию пакета Office 2010 с учетом специфики задач заказчика. Обучение проводилось удаленно, с использованием возможностей, которые появились в результате внедрения сервисов Office 365.

Процесс перехода в облако Office 365, включая миграцию системы корпоративной электронной почты занял 10 рабочих дней.

Использование облачного сервиса Office 365 решает основные задачи заказчика, а именно:

• Снизить затраты на эксплуатацию, в том числе, благодаря оптимизации ИТ-инфраструктуры и выводу из эксплуатации части серверного оборудования.
• Иметь постоянно обновляющиеся версии программного обеспечения и в долгосрочной перспективе снизить стоимость владения софтом по сравнению с таковой в случае локально устанавливаемого и устаревающего ПО.
• Повысить эффективность коллективной работы сотрудников за счет использования возможностей почтового сервера Microsoft Exchange 2010, включая удобный веб-интерфейс и работу с мобильными устройствами, самостоятельное создание списков рассылки, управление персональными почтовыми фильтрами.
• Получить для сотрудников возможность оперативно обмениваться информацией и быстрее получать квалифицированную помощь от сотрудников технической поддержки благодаря сервису мгновенного обмена сообщениями и аудио-видео конференций.
• Иметь возможность доступа к корпоративной информации и возможность обмена мгновенными сообщениями из любого места и с любых устройств, при наличии связи с Интернет.
• Достичь необходимого уровня информационной безопасности: вся входящая почта проверяется на наличие вирусов и спама, осуществляется централизованное управление доступом сотрудников компании заказчика к ресурсам Office 365, корпоративная информация безопасно хранится в дата-центре, доступ к информации ограничен и осуществляется только по безопасным протоколам связи с применением соответствующих алгоритмов шифрования.
• Достичь необходимого уровня доступности сервисов (на текущий момент, уровень доступности Office 365 составляет 99,99%, т.е. в среднем не более 2-х минут в день).

Подробности на сайте Microsoft

О компании Медиаграфикс

ЗАО «Медиаграфикс» (торговая марка INDIVISION)  – специализированное рекламное агентство. Основные направления деятельности: создание творческих рекламных решений (креатив), воплощение творческих решений в материале (продакшн). Среди клиентов компании крупные торговые сети, FMCG-компании, банки и сетевые рекламные агентства. Шесть клиентов компании входят в первую сотню списка Fortune Global 500 (2011), еще два – в первую десятку российского рейтинга Эксперт 400. Старейший клиент – компания 3M Россия – работает с INDIVISION 18 лет.

Дополнительные материалы:

Интересно, что в блоге Technet специалисты Microsoft напрямую говорят о том, что авторами нововведений, по сути, являются клиенты и партнеры компании, в течение многих лет высказывавшие свои пожелания и рекламации к подсистеме.

Как стало известно на прошлой неделе, Windows Server 2012, находящийся в данный момент на стадии бета-тестирования, получит в комплект нововведения в сервисах Remote Desktop Services (RDS), целью которых является улучшение функциональности RDS через глобальные сети (где раньше наблюдались проблемы). Предполагается, что обновленная версия сервиса будет лучше работать с различными сетевыми конфигурациями и устройствами, причем, с достаточно широким диапазоном административных сценариев.

Специалисты корпорации уже открыли общий доступ к достаточно большой доле информации о нововведении. В частности, стало известно, что для выполнения основной цели (т.е. для работы на непредсказуемых по своей пропускной способности глобальных сетях), были введены технологии адаптивной графики, интеллектуальной маршрутизации, в зависимости от особенностей транспорта между администратором и удаленным устройством, и оптимизацию потоковой передачи мультимедиа-данных.

Подробнее о нововведениях в инструментарии RDS можно узнать из блога Technet.

Дополнительные материалы:

15.05.12:
Подходит к концу конкурс “Разработка курсов по информационным технологиям” (2012), организованный Российским Представительством Майкрософт, факультетом Вычислительной Математики и Кибернетики МГУ им. М.В. Ломоносова и Национальным Открытым Университетом “ИНТУИТ”. Целью конкурса является поддержка изучения современных технологий при подготовке востребованных ИТ-специалистов. Поиск и поддержка предложений по созданию новых учебных курсов для вузов России. К рассмотрению принимаются заявки на создание учебных материалов в виде курсов лекций, семинарских, практических занятий и лабораторных работ, а также видеоматериалов и программных комплексов, переводов модулей Microsoft Faculty Resource Center, как уже созданных и апробированных, так и находящихся в процессе подготовки. Авторам заявки, получившим поддержку Конкурсной комиссии и оргкомитета, будет оказана поддержка в размере от 50 000 до 100 000 рублей. С каждым из победителей конкурса будет заключен индивидуальный договор.

16.05.12:
Группа разработки Microsoft Solution Accelerators объявила о выпуске пакета System Center Cloud Services Process Pack. System Center Cloud Services Process Pack – основанное на платформе System Center 2012 решение для предоставления инфраструктуры в виде сервиса (Infrastructure as a Service). С помощью System Center Cloud Services Process Pack организации смогут реализовать все преимущества инфраструктуры в виде сервиса, максимально полно используя инвестиции в Service Manager, Orchestrator, Virtual Machine Manager, и Operations Manager.

17.05.12:
В Москве состоялась CloudConf 2012, профессиональная конференция для российских разработчиков, провайдеров и пользователей облачных технологий. Мероприятие, организатором которого является компания Softline, проводится с 2010 года. Гости конференции посетили сессии российских и международных экспертов в «облаках», приняли участие в круглых столах и стали свидетелями награждения Cloud Award 2012. В первый день на конференции выступили руководители и эксперты ведущих представителей «облачного» рынка в России: Microsoft, Google, VMware, J’son & Partners и многих других. Главным событием дня стало вручение первой профессиональной награды в сфере облачных вычислений – Cloud Award 2012. Авторитетное жюри выбрало лучшие компании, внесшие наибольший вклад в 2011 году в развитие облачных вычислений в России и мире.

18.05.12:
На конференции BSDCan 2012 компания Microsoft вместе со своими партнерами компаниями NetApp и Citrix объявила о том, что операционная система FreeBSD будет поддерживаться гипервизором Hyper-V. Соответствующие драйверы, которые позволят операционной системе эффективно работать в виртуальной среде Windows Server 2008 R2 Hyper-V, включая исходные коды под лицензией BSD, станут доступны в начале лета 2012г. для FreeBSD версий 8.2 и 8.3. Разработка драйвера VMBUS, который связывает гостевую операционную систему с гипервизором Windows Server Hyper-V, проводилась Microsoft совместно с Insight Global. В дальнейшем планируется, что этот драйвер станет частью FreeBSD.

Дополнительные материалы:

Обращение к облачной платформе Microsoft Windows Azure дало возможность полностью освободить сотрудников от работ по сопровождению серверов, чтобы они могли сконцентрироваться на создании новых и развитии существующих сервисов аналитики и управления процессами продаж клиента. Одной из важнейших задач ИТ-отдела компании было ежедневное резервное копирование клиентских сайтов. Теперь за считанные минуты вместо прежних нескольких часов данные полусотни клиентских сайтов сохраняются на ресурсах Windows Azure.

Сначала были компьютеры, потом серверы под столом, потом серверы в дата-центрах, а теперь виртуальные серверы в Windows Azure. Они не ломаются, не требуют особого обслуживания, включаются и выключаются за пару кликов. Облачная платформа Microsoft предоставляет множество готовых сервисов, а заодно прививает программистам унифицированный подход к разработке. Меньше времени занимают технические вопросы – больше времени остается на то, чтобы делать что-то действительно полезное.

О компании «АйТи-агентство»:
ООО «АйТи-агентство» занимается комплексными проектами построения продаж через интернет. Компания размещает контекстную рекламу, проводит поисковую оптимизацию, создает и развивает сайты. «АйТи-агентство» сочетает самые современные технологии сбора и анализа данных с собственными разработками для управления контекстной рекламой, продвижения сайтов и мониторинга ключевых показателей.

Дополнительные материалы:

Эта программа является частью подписки Software Assurance и предоставляет возможность установки лицензионных копий приложений Microsoft Office на домашних компьютерах сотрудников по минимальной цене (9$). Благодаря простоте и удобству в использовании программы HUP пользователи смогли осуществить установку нового ПО дома самостоятельно, не прибегая к помощи ИТ-специалистов. Полномасштабное внедрение Microsoft Office Professional Plus 2010 в организации помогло обеспечить доступ к документам Office из любой точки и способствовало повышению производительности труда сотрудников.

Несколько лет назад сотрудники органов власти региона использовали в своей деятельности приложения пакета Open Office. При этом достаточно часто возникали проблемы при работе с документами, поступающими от партнеров, поскольку из-за различия форматов эти документы не всегда корректно отображались.

Чтобы решить данную проблему и вместе с тем обеспечить пользователям комфортные условия работы, было принято решение об использовании набора приложений Microsoft Office. С этой целью между Департаментом информатизации и связи Правительства Ярославской области и компанией Microsoft было заключено соглашение Enterprise Agreement. Это соглашение представляет собой программу корпоративного лицензирования, созданную корпорацией Microsoft для организаций, которые имеют 250 и более компьютеров, выбрали платформу Microsoft в качестве корпоративного стандарта и намерены развивать сотрудничество в сфере информационных технологий.

Лицензионное соглашение Enterprise Agreement позволяет организации использовать различные версии Microsoft Office, поэтому Департамент информатизации и связи Правительства Ярославской области решил провести эксперимент. Microsoft Office 2010 установили на компьютерах нескольких пользователей-добровольцев. После нескольких недель работы ни у кого из них не возникло желания возвращаться к предыдущей версии. И тогда была поставлена задача осуществить полномасштабное внедрение Microsoft Office Professional Plus 2010.

В качестве консультанта для проекта внедрения Microsoft Office 2010 был привлечен партнер Microsoft — ярославская компания АЛАН, которая уже имела опыт успешного внедрения ряда инфраструктурных программных продуктов корпорации Microsoft в органах власти Ярославской области.

Чтобы осуществить переход на последнюю версию набора приложений Microsoft Office наиболее быстрым и эффективным образом и при этом не увеличить бремя нагрузки на специалистов Департамента информатизации и связи, на которых, как правило, ложится консультирование сотрудников при использовании нового ПО, было решено принять участие в программе Microsoft Home Use Program.

Эта программа предоставляет сотрудникам организации возможность за минимальную стоимость (9$) получить копию приложений Microsoft Office, на которые были приобретены корпоративные лицензии, для установки на домашних компьютерах. Благодаря такой возможности они могут работать дома с той же версией программного продукта, что и на работе. Это дает сотрудникам уверенность в совместимости создаваемых ими документов, а также облегчает переход на новую версию ПО, так как знакомство с ней происходит и дома, и на работе. На использование продуктов не накладывается никаких ограничений — сотрудник может использовать их как для рабочих, так и для личных целей. Количество сотрудников, имеющих право на домашнее использование ПО, определяется количеством закупленных корпоративных лицензий.

Развертывание Microsoft Office Professional Plus 2010 осуществлялось в три несложных этапа. На первом из них следовало активировать программу Home Use Program и получить код доступа. Для этого сотрудник организации, который был указан в качестве основного контактного лица при подписании корпоративного соглашения, регистрировался на портале Центра поддержки корпоративных лицензий (Volume Licensing Service Center, VLSC) и, выбрав из списка предложенных опций «Программа Home Use Program», вводил номер лицензии. При этом он указывал доменные имена адресов сотрудников, участвующих в программе.

На втором этапе выполнялась передача дистрибутива пользователям. Для этого тот же сотрудник, который активировал программу Home Use Program, рассылал сотрудникам письмо с кодом доступа и ссылкой на сайт www.microsofthup.ru, где они получали ключ и дистрибутив Microsoft Office.

И наконец, на третьем этапе проводился инструктаж пользователей по установке продуктов с помощью специально подготовленной «Инструкции по установке Home Use Program».

Чтобы не загружать сеть большим количеством закачек дистрибутива Microsoft Office Professional Plus 2010, сначала дистрибутив был передан ответственным специалистам в каждом органе исполнительной власти, а те, в свою очередь, распространили его среди сотрудников своей организации.

Использование программы Home Use Program легко и понятно, она не требует выполнения каких-либо сложных действий. В органах исполнительной власти Ярославской области работают специалисты с разным уровнем компетенции в области информационных технологий, но существенных проблем с установкой ПО на домашних компьютерах не возникло ни у кого.

На сегодняшний день в органах государственной власти Ярославской области свыше 1200 пользователей работают с офисными продуктами Microsoft. Каждый сотрудник имеет возможность использовать Microsoft Office Professional Plus 2010 на домашнем компьютере.

Большинство сотрудников органов власти Ярославской области имеют дома компьютеры, и им иногда случается брать работу на дом. Теперь, чтобы работать с документами на домашнем компьютере, им не требуется выделять из семейного бюджета средства на покупку офисного программного обеспечения. Приобретенные лицензии Software Assurance на продукты семейства Microsoft Office позволяют сотрудникам использовать их на домашнем ПК по цене дистрибутива.

Из преимуществ новой версии Microsoft Office можно выделить такие усовершенствования, как улучшенный календарь Microsoft Outlook и новые возможности управления электронной почтой, а также значительно расширенные возможности редактирования мультимедийных элементов, включая видео, в Microsoft PowerPoint. Microsoft Office 2010 обеспечивает быструю подготовку документов с помощью представления Microsoft Office Backstage, объединяющего основной набор команд, а появление функции Sparklines в Microsoft Excel позволяет строить миниграфики, помещающиеся внутри ячеек и наглядно отображающие динамику числовых данных.

Усовершенствования в Microsoft Office 2010 позволяют сотрудникам органов власти Ярославской области не только решать такие проблемы, как сложности с визуализацией данных и быстрым отслеживанием взаимозависимостей между компонентами, совместная работа, использование устаревших программ, не отвечающих современным требованиям, но и более оптимально планировать и использовать свое время.

Переход на новую версию Microsoft Office позволяет решить и такую проблему, как доступ к документам отовсюду, где есть интернет. Такая возможность появляется с онлайн-приложениями — облегчёнными версиями Word, PowerPoint, Excel и OneNote, работающими в браузере.

В Microsoft Office 2010 значительно расширены возможности соавторской работы, когда несколько пользователей, находящихся на любом удалении друг от друга, могут одновременно редактировать документы в Microsoft Word, Microsoft PowerPoint или Microsoft OneNote. Совместная работа в Microsoft Office 2010 в конечном итоге очень позитивно сказывается на производительности труда.

О Правительстве Ярославской области:
Правительство Ярославской области является постоянно действующим высшим исполнительным органом государственной власти, формируемым Губернатором. Основными задачами правительства являются разработка проектов областного бюджета и программ социально-экономического развития региона; обеспечение их исполнения и подготовка соответствующих отчетов об исполнении; формирование других областных органов исполнительной власти. Ярославская область входит в состав Центрального федерального округа и объединяет 100 муниципальных образований, 3 городских округа, 17 муниципальных районов и 80 сельских поселений. Административный центр области — город Ярославль.

Дополнительные материалы: