tag:blogger.com,1999:blog-90966754015638847532026-03-07T20:37:38.284+07:00Developing and Improving Management and IT Professional CapabilitiesUnknownnoreply@blogger.comBlogger28125tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-42323553879246907422009-06-17T09:16:00.002+07:002009-06-17T09:21:22.555+07:00

Now more than ever, maintaining a quality customer experience is crucial to the survival of your business. According to Business Management Specialist, Bob Prosen MBA, Author of Kiss Theory Goodbye, Five Proven Ways to get Extraordinary Results in Any Company, “getting the right message across to your customer will make or break your business during these hard times.”“It’s essential to cut back

Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-40051135744715762442009-04-04T20:30:00.000+07:002009-04-04T23:34:12.253+07:00

Dari tahun ke tahun, di banyak negara Asia, termasuk negara tetangga Indonesia di kawasan ASEAN, industri telematika atau ICT (Information and Communication Technology), telah mendapat perhatian yang cukup besar. Berbagai inisiatif dilakukan, baik yang terkait dengan pengembangan dan penerapan telematika, maupun peningkatan jumlah dan kualitas sumberdaya profesional TI yang mendukungnya.Berbagai

Unknownnoreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-47694413061163559992008-07-12T22:09:00.006+07:002008-07-15T17:49:58.534+07:00

Blog adalah situs web yang dilengkapi link-link ke situs atau sumber-sumber lain yang menarik, berikut berbagai komentar, pemikiran, pandangan atau ide-ide mengenai sesuatu yang ditulis oleh penulis Blog atau Blogger. Tidak seperti situs web pada umumnya, blog memiliki berbagai fasilitas yang mudah dibangun dan dikembangkan sendiri oleh seorang blogger, meski tak memiliki ketrampilan pemrograman

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-35775893162636196382008-07-02T19:20:00.001+07:002008-07-04T15:37:35.143+07:00

Membangun e-learning, saat ini, bukan saja sangat dimungkinkan, melainkan sudah banyak dilakukan karena semakin banyak yang membutuhkan, baik di lingkungan pendidikan maupun perusahaan. Bagi kalangan pendidikan, e-learning merupakan suatu peluang baru untuk memungkinkan semakin banyak orang yang berkesempatan untuk menikmati pendidikan, suatu pola peningkatan pengetahuan yang bersifat terstruktur

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-47324361843582222322008-06-22T12:15:00.004+07:002008-07-02T18:53:58.958+07:00

Kalau melihat perkembangan diri dan keluarga sebagai warga negara, saat ini kita sendiri mungkin berada dalam kebingungan. Mulai dari anak kita lahir, kemudian sekolah, lulus sekolah, dewasa, dan mulai mencari pekerjaan. Setelah bekerja, mendapat penghasilan dan mulai mempunyai NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak). Setelah itu, mungkin dia ingin membeli mobil, menikah, dan mulai berpikir membeli rumah.

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-86754591337727088452008-06-12T13:17:00.008+07:002008-06-12T13:35:31.957+07:00

“Pelanggan adalah raja” adalah sebuah ungkapan lama yang hingga kini tampaknya masih sangat relevan. Bayangkan saja, tanpa pelanggan apakah suatu perusahaan masih bisa menjalankan bisnisnya? Padahal, setiap produk atau jasa yang dibuat dan dipasarkan oleh suatu perusahaan jelas ditujukan untuk memenuhi kebutuhan orang atau perusahaan lain, yang kita sebut pelanggan. Pemenuhan kebutuhan pelanggan

Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-63398008165540631572008-06-05T22:32:00.003+07:002008-06-05T22:58:11.358+07:00

Penerapan solusi SDM lazimnya dimulai dari the biggest areas of pain yang dialami perusahaan. Symons memberikan contoh, jika suatu perusahaan mengalami pertumbuhan yang pesat, sehingga kebutuhan tenaga kerja meningkat, perusahaan tersebut mungkin akan fokus dulu pada solusi talent management dan rekrutmen. Hal semacam itu sempat dialami oleh sebuah perusahaan jasa properti di AS, LandAmerica

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-32602816702931817502008-06-05T17:25:00.010+07:002008-06-26T22:09:49.766+07:00

Google, raksasa mesin pencari dunia maya, tak begitu saja meraih keberhasilan sebagaimana yang dicapainya saat ini. Namun, dari tahun ke tahun terbukti bahwa Google mampu meraih pertumbuhan bisnis yang diikuti oleh berbagai keberhasilan dari inovasi-inovasi yang dilakukannya, termasuk melakukan akuisisi dari perusahaan-perusahaan yang semakin memperkaya portofolio produk dan layanannya. Salah

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-36645187741591826972008-06-05T15:51:00.011+07:002008-06-05T22:28:32.171+07:00

Berkat berbagai perubahan yang dilakukan, termasuk penerapan solusi Human Capital Management (HCM) delapan tahun lalu, kini Canada Post Corporations berhasil membukukan pendapatan bersih konsolidasi sebesar 54 juta dolar AS untuk tahun fiskal yang berakhir December 31, 2007. Dengan total 70.000 karyawan yang dimilikinya saat ini, BUMN Kanada ini mampu mempertahankan profitabilitasnya selama tiga

Unknownnoreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-85002229688258155762008-05-31T20:53:00.010+07:002008-06-03T22:47:55.706+07:00

Departemen Teknologi Informasi (TI) seringkali mendapat keluhan yang cukup keras dari unit bisnis berkaitan dengan kinerja layanan yang diberikan oleh departemen TI. Keluhan-keluhan unit bisnis, seperti kinerja sistem yang buruk, respon aplikasi yang lambat, service yang seringkali tidak tersedia saat dibutuhkan, dan lain sebagainya muncul begitu saja. Anda pasti berpikir, apa yang salah? Network

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-33335471328496939192008-05-30T10:03:00.005+07:002008-05-30T23:35:01.511+07:00

This is the text of the Commencement address by Steve Jobs, CEO of Apple Computer and of Pixar Animation Studios, delivered on June 12, 2005.I am honored to be with you today at your commencement from one of the finest universities in the world. I never graduated from college. Truth be told, this is the closest I've ever gotten to a college graduation. Today I want to tell you three stories from

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-27068651114017023862008-05-29T07:30:00.000+07:002008-05-29T07:30:03.026+07:00

Sejumlah langkah yang diambil Bill Maguire ketika membangun sistem TI Virgin America, meski dipandang sebagai terobosan, tetapi juga dianggap mengundang risiko. Salah satunya adalah keberanian menggunakan peranti open-source, suatu hal yang jarang dilakukan maskapai-maskapai penerbangan di sana. Salah satu kekhawatirannya adalah masalah support ketika terjadi permasalahan dengan peranti lunaknya.

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-3960120188956769272008-05-29T07:14:00.001+07:002008-05-29T07:14:00.264+07:00

Gaya Maguire yang cost-oriented sangat kentara ketika ia menentukan peranti-peranti lunak yang akan digelar Virgin America. Ia pun memanfaatkan berbagai jurus untuk memangkas biaya peranti lunak, mulai dari negosiasi licensing secara kreatif sampai memanfaatkan peranti-peranti open source secara maksimal. Ia pun berupaya menerapkan pola lisensi yang menggunakan concurrent user ketimbang named

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-33358342162970535572008-05-29T06:59:00.000+07:002008-05-29T06:59:00.484+07:00

Dalam waktu setahun, Virgin America membangun sebuah ekosistem TI dari nol untuk mendukung operasi perusahaan penerbangan yang efisien namun bernilai tinggi. Apa saja yang dilakukannya? Dulu, naik pesawat terbang bagi sebagian besar orang hanyalah sekedar impian. Naik pesawat terbang identik dengan harga tiket mahal, dan eksklusif bagi kalangan mampu. Tapi, belakangan kondisi itu berubah. Selama

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-17255849851811343862008-05-28T09:56:00.004+07:002008-06-01T16:23:08.250+07:00

Perubahan lingkungan bisnis dan Teknologi Informasi (TI) semakin memberi tantangan berat bagi kalangan manajer TI. Bagaimana Anda melihatnya dan apa saja tantangan itu?Sebagai seorang manajer Teknologi Informasi (TI), yang secara pengetahuan didukung oleh pendidikan formal sekolah komputer bergengsi ditambah dengan pengalamannya bertahun-tahun bekerja di perusahaan TI, membuat Kiko tidak berpuas

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-1091838710391389112008-05-28T09:53:00.003+07:002008-06-01T16:23:50.673+07:00

Jack Stack, President dan CEO SRC Holdings Corp., Springfield, AS, pernah mengungkapkan, “Jangan sekali-kali mengubah rencana tahunan Anda di tengah jalan, tak peduli seberapa jauh hal itu menyimpang dari rencana semula yang telah Anda tetapkan”.Bertahan dengan rencana tahunan (annual plan), dewasa ini, memang tidaklah mudah. Perubahan-perubahan, baik dalam skala besar maupun kecil, langsung

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-66384737941188243692008-05-28T09:43:00.004+07:002008-06-01T16:25:08.472+07:00

Kemajuan Teknologi Informasi (TI) telah mendorong berbagai perubahan mendasar. Para pemimpin abad 21 ditantang untuk menghadapi era baru ini, yang disebut era informasi. Apa saja yang perlu diperhatikan?Abad 21 dipandang sebagai abad informasi. Dikembangkannya teknologi informasi, komunikasi dan telekomunikasi, serta Internet pada abad 20 yang lalu, telah mendorong terjadinya berbagai perubahan

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-12096678578421358292008-05-27T19:09:00.003+07:002008-05-27T19:32:44.697+07:00

Transformasi e-Business Centrelink sendiri mulai bergulir tahun 1997, diawali sebuah program percontohan dimana para customer menggunakan telepon dan Internet untuk mengakses fasilitas self-service. Sebelumnya, seorang customer masih harus menelepon, menulis surat permohonan atau mengunjungi kantor Centrelink dan menunggu hasilnya. Situs web Centrelink pun mendapat perhatian besar. Situs ini

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-88236321292779690372008-05-27T19:03:00.002+07:002008-05-27T19:09:34.528+07:00

Centrelink, yang diluncurkan tahun 1997, merupakan perwujudan janji politik partai konservatif yang menang pemilu ketika itu. Tujuannya tak lain untuk menyediakan layanan satu-atap bagi 6,5 juta warga Australia, yang berhak mendapatkan tunjangan sosial. Australia sendiri berpenduduk sekitar 20 juta jiwa. Sebelum Centrelink didirikan, sebenarnya sudah ada sejumlah institusi pemerintah yang

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-58315780178348928952008-05-27T09:32:00.005+07:002008-05-27T19:09:54.376+07:00

Dari birokrasi yang berbelit-belit, dengan e-Business, pemerintah Australia berhasil membangun sistem layanan penyaluran dana sosial yang efisien dan berperformansi tinggi. Belakangan ini, kita sering mendengar berita di tanah air mengenai ribut-ribut soal penyaluran dana kompensasi BBM atau BLT (Bantuan Langsung Tunai)yang tak kunjung beres-beres, padahal kenaikan BBM itu sendiri sudah

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-66569573550288784272008-05-27T09:27:00.005+07:002008-05-27T13:33:35.019+07:00

TI terkait dengan semua aspek bisnis perusahaan. Karenanya, tata-pamong TI harus dilihat sama nilai pentingnya dengan standar pengelolaan bisnis. Tata-pamong TI yang efektif mampu menghasilkan keuntungan-keuntungan bisnis yang nyata, misalnya reputasi, kepercayaan, dan pangsa pasar. Juga, menurunkan risiko manajemen. Perkembangan bisnis yang sangat cepat dewasa ini seringkali membutuhkan

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-88874697759850234132008-05-26T10:36:00.003+07:002008-05-27T14:32:25.277+07:00

Penerapan Teknologi Informasi (TI) di perusahaan-perusahaan di Indonesia telah semakin meningkat. Tantangannya adalah bagaimana menjadikan solusi TI itu mampu dioptimalkan untuk mencapai berbagai tujuan bisnis. Tak jarang kehadiran seorang direktur TI atau departemen TI di suatu perusahaan lebih dilihat sebagai sesuatu yang tak begitu penting. Selain menambah jumlah SDM, meningkatkan nilai

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-18465070555647440172008-05-26T10:04:00.001+07:002008-05-27T14:26:36.103+07:00

Karenanya, ketika proyek-proyek TI semakin dikaitkan dengan integrasi, isu IT governance akan menjadi lebih utama. “Tidak ada seorang CIO pun yang kini cukup berbakat untuk mengatasi inisiatif perusahaan secara luas di luar dari framework suatu governance model,” tambah James Richardson, senior vice president and chief marketing officer Cisco.Kembangkan keahlian CIO di luar teknologiSuatu survei

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-1842043089108886622008-05-26T09:59:00.005+07:002008-05-31T20:36:44.375+07:00

TI akan menjadi pemimpin bisnis terbesar di abad 21 dan perusahaan-perusahaan akan semakin banyak mengandalkan TI untuk keuntungan kompetitif mereka,” ujar Kathy Harris, wakil presiden grup Gartner. “Perusahaan semakin tak mau menerapkan sesuatu yang lebih rendah dari komitmen terhadap TI yang mereka berikan pada bidang-bidang penting lainnya dalam perusahaan, termasuk menemukan dan menerapkan

Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9096675401563884753.post-56731778444325396922008-05-25T16:48:00.001+07:002008-05-27T14:36:18.195+07:00

Diperlukan pola kepemimpinan inovatif agar penerapan TI di perusahaan Anda sukses. Apa saja yang perlu diperhatikan dalam kepemimpinan inovatif tersebut? Dalam lingkungan persaingan bisnis yang semakin ketat belakangan ini, penerapan TI tak serta merta mampu menjawab kebutuhan yang ada, melainkan bagaimana perusahaan mampu mengoptimalkan peran TI untuk meningkatkan daya saingnya. Dan, itu sangat

Unknownnoreply@blogger.com0