start 2.0

Ist eine generelle Skepsis gegenüber Technik zeitgemäß?

2016-01-08T09:18:00.001+01:00

Zum Paradox von Menschen und Technik

„Ich möchte von Menschen gepflegt werden und nicht von irgendeiner Technik“, höre ich immer wieder bei meiner Tätigkeit in der Forschung. Aber geht es denn darum? Widersprechen sich denn Zuwendung und Technik überhaupt? Technik generell ermöglicht uns ja auch viel Positives. Wie segensreich für alle Menschen sind z.B. Telefone. Sie sind doch heute nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken und bedeuten viel - auch für das soziale Miteinander. Niemand spricht hierbei von der „schrecklichen Technik“.

Eine gut durchdachte und den Menschen in den Mittelpunkt stellende Technik kann einen ähnlichen Stellenwert für das Leben und die Versorgung im Alter gewinnen, wie diese inzwischen ganz normale, Menschen verbindende und oft auch Menschen rettende Funktion des Telefons. Doch dafür muss sich, trotz aller positiven Einschätzungen auf allen Seiten, noch einiges verändern. Technik in der häuslichen Versorgung darf nicht als fremdbestimmt und fremdartig wahrgenommen werden. Die Technik muss sich an den Bewohner anpassen und sich diesem unterordnen. Sie muss unterstützend wirken. In den richtigen Momenten darf sie gerne auch aktivierend sein – sofern dies für den Nutzer akzeptabel ist.

Assistenzsysteme in Fahrzeugen, wie ABS und Airbags, möchte sicherlich keiner mehr missen. In ein paar Jahren auch keiner mehr das automatische Abbremsen um Auffahrunfälle zu vermeiden. Was brauche ich im Alltag an Sicherheit? Was bedeutet es eigentlich für mich, wenn ich dies und das häufiger mal vergesse? Ist es der Wohnungsschlüssel, das Bügeleisen oder die nicht ausgeschaltete Herdplatte? Meistens geht es ja noch mal gut...

Smarthome ready: Wie bereite ich eine Wohnung auf den späteren Einsatz von Smarthome-Komponenten vor?

2015-05-20T15:17:00.000+02:00

Im Rahmen meines Projektes Vernetztes Wohnen im Quartier werde ich häufig gefragt, wie man eine Wohnung bei Bau oder Sanierung sinnvoll vorbereiten kann, um den späteren Einsatz von Smarthome-Komponenten problemlos zu ermöglichen. Daher möchte ich hier den aktuellen Stand meiner Empfehlung auflisten, wobei zu beachten ist, dass diese Auflistung noch nicht abschließend ist - Diskussion und Anregungen sind also sehr willkommen.

Ausgangslage

Eine komplette Smarthome-Ausstattung ist derzeit noch relativ teuer und bringt auch noch weitere Probleme mit sich. Komplettlösung sind z.B. sehr komplex und damit schwierig zu steuern und widerspruchsfrei zu konfigurieren (siehe Evaluationsbericht Stand Jan. '15: Erweiterte Evaluationsergebnisse S.2ff).

Während aufsteckbare Funklösungen nur einzelne Bedarfsaspekte abdecken können, ist eine komplexe, kabelgebundene Vernetzung im Bestand durch die derzeitigen elektrotechnischen Gegebenheiten nur sehr schwierig bis unmöglich. Der Elektroinfrastruktur wurde bisher ein zu geringer Stellenwert beigemessen.

Um eine zukunftssichere Smarthome-Ausstattung mit einem beliebigen System bzw. Standard zu ermöglichen, muss eine sinnvolle und strukturierte Verkabelung geplant und umgesetzt werden.

Smarthome ready

Wohnungen sollten mit einer Art "Smarthome ready"-Plakette versehen werden. Diese "Plakette" gilt es noch zu erarbeiten. Ein wesentlicher Schritt ist eine zukunftssichere Kabel-Infrastruktur. Zu dieser gehören u.a.:

Tiefe Schalterdosen, um intelligente Schalter nachrüsten zu können
Freie Fächer für spätere Gerätedosen, z.B. auch für die Funknachrüstung
Schaltschränke groß genug planen
Sicherungen auf spätere Nutzung auslegen
Alle vorhandenen und später denkbaren Sensoren und Aktoren sternförmig mit KAT-7 Kabeln ausstatten und an die Verteilerklemmen anschließen (siehe z.B. auch Planung der Verkabelung). Z.B. sollte auch die gesamte Lichtsteuerung zentral in die Verteilung gelegt werden und womöglich wollen Waschmaschine, Herd und Kaffeemaschine später auch einmal vernetzt werden. Das Jahr 2020 fällt hier derzeit immer wieder als der Durchbruch der Vernetzung - optimistisch gerechnet. (Z.B. bei Studien von Bosch oder Gartner's Hype Cycle for Emerging Technologies.) Bei letzterem ist zwar von 2020-2025 die Rede, aber auch innerhalb von 10 Jahren sind nach einem Bau oder Sanierung keine grundlegenden Anpassungen wünschenswert.
Strom für spätere Motoren an Fenstern, Türen, absenkbaren Schränken, höhenverstellbaren Waschbecken, beheizten Toilettendeckeln, etc. vorsehen
VDE-Richtlinien sollten ohne Anpassungen eingehalten werden können

Individuelle Nachbesserungen verhindern

„Alles was mit ‚Leitungen, Verteilern und Kontakten’ zu tun hat, sollte in den Wohnungen vorbereitet und auch elektrotechnisch abgenommen sein. Darauf lässt sich dann die smarte Elektrotechnik, das Smart Home mit seinen Sensoren und Aktoren, nach Wunsch und Notwendigkeit des Bewohners gut aufsetzen“, so Reinhard Heymann, Projektpartner und Geschäftsführer der Q-Data Service GmbH, der maßgeblich zu der Zusammenstellung dieser Auflistung beigetragen hat.

Fazit

Eine sinnvolle Smarthome-Vorbereitung von Wohnungen bei Bau und Sanierung kostet nicht viel und ermöglicht es später, beliebige Systeme je nach individuellem Bedarf und Wunsch anzudocken. Aufwendige, spätere Anpassungen sind in der Regel deutlich teuerer. Die gegebene "Smarthome ready" Checkliste befindet sich noch in Aufbau und Diskussion, ist aber ein sinnvoller Schritt für den technisch nachhaltigen Wohnungsbau.

2015-03-05T11:16:00.000+01:00

Selbstbestimmt und Sicher Dank Technik

Unsere Musterwohnung in Hamburg Uhlenhorst zeigt, wie ältere Menschen möglichst lange selbstbestimmt und sicher in den eigenen Vier Wänden wohnen können.

Möchten Sie einmal sehen, welche Unterstützung die Technik im Alltag bereits heute leisten kann? Wir suchen Testpersonen, die einige Nächte in der Wohnung verbringen wollen. Bitte melden Sie sich bei Interesse.

Das Projekt „Vernetztes Wohnen im Quartier“ beschäftigt sich mit der Fragestellung, wie der Einsatz von Technik zur Hausautomatisierung den Alltag älterer Menschen unterstützen kann. Beim Einsatz dieser Smarthome-Technik ist es uns sehr wichtig, dass sich ein funktionierendes Lösungskonzept nicht nur an ältere Menschen richten darf, sondern dass auch Komfortfunktionen für die jüngeren Semester unterstützt werden müssen. Darüber hinaus haben wir ein Konzept zur Nachbarschafts-Vernetzung und zur Einbindung lokaler Dienstleister entwickelt. Dies sind weitere notwendige Bausteine für ein funktionierendes Leben im Quartier.

In dem von der EU und der Stadt Hamburg (BGV) geförderten Projekt haben wir eine Musterwohnung in Hamburg Uhlenhorst eingerichtet, in der insbesondere die technischen Hilfen für das Wohnen im Alter erprobt werden können. Nun suchen wir Kandidaten zum Testen. Der Aufenthalt ist selbstverständlich kostenfrei.

Bevorzugt suchen wir Personen, die eine längere Zeit (ab 5 Tage) in der Wohnung verbringen möchten oder Personen denen eine Unterstützung heute schon wichtig ist. Aber auch allen anderen Interessierten jeden Alters steht die Wohnung zur Besichtigung oder zum Testen offen.

Melden Sie sich bei Interesse bitte über das Kontaktformular:
http://www.vernetztes-wohnen-hh.de/index.php?id=51

Oder schauen Sie sich zunächst einen kleinen Film über die Wohnung an:

Und hier noch ein paar Stimmen unserer bisherigen Probewohner:

Bevormunde nie deine Nutzer

2014-10-14T08:30:00.000+02:00

In der vergangenen Ausgabe der Heise-Zeitschrift "Technology Review" wird ein Zitat von mir wie folgt verwendet (S. 79). Es bezieht sich auf die Evaluation unserer Smarthome-Musterwohnung:

"[...] Umgekehrt kam „jede Form der Bevormundung durch Technik schlecht an“. Auf wenig Gegenliebe stieß beispielsweise ein Vorhang, der sich nur elektronisch, aber nicht von Hand öffnen ließ."

Anfang letzter Woche hat Deutschlandradio Kultur den Radiobeitrag "Wenn der Mitbewohner Technik heißt" ausgestrahlt. Der Beitrag begleitete unsere technisch unerfahrenste Test-Bewohnerin während der Evaluation unserer Musterwohnung und zeigt eindeutig wie wichtig es ist, dass Technik nicht bevormunden darf, bzw. das neue Möglichkeiten bekannter Komponenten auch wie gewohnt benutzbar sein müssen. Bei den Gardinen/Vorhängen war eine manuelle Bedienung leider nicht realisierbar und genau das war ein Grund, warum bei dieser Probandin die Stimmung kippte und sie sich „gegen das System als Ganzes" entschieden hat.

Aus Evaluationssicht hat diese Bewohnerin - auch wenn die Lösung für sie nicht in Frage kommt - sehr wertvolle Erkenntnisse geliefert.

Mehr zum Projekt "Vernetztes Wohnen im Quartier" und der Evaluation auf der Projekt-Website.

Zum Thema Demenz: Frau Marquard hat ihre Erfahrungen mit der Demenz ihres Mannes in einem Buch festgehalten, welches vor kurzem erschienen ist. Es liest sich, anekdotisch, sehr gut.

"Tabu Thema Demenz: Das Leben mit einem Demenzerkrankten zu Hause hinter den Kulissen"

Das Vorhaben „Vernetztes Wohnen im Quartier – zukunftsfähige Versorgung älterer Menschen in Hamburg“ wird gefördert von der Europäischen Union Europäischer Fonds für Regionale Entwicklung Investition in Ihre Zukunft und der Freien und Hansestadt Hamburg (Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz).

Smarte Neue Welt

2014-09-17T10:17:00.000+02:00

Das Buch Smarte neue Welt - Digitale Technik und die Freiheit des Menschen von Evgeny Morozov gibt Inspirationen, falls du dir Gedanken über die folgenden Dinge machst:

Ich bin ein Freund der Technik! Bereits heute ist so viel möglich und ich freue mich um so mehr auf die Zukunft, die noch so viel bringen wird. Ich freue mich auch, dass ich diese Zukunft aktiv mitgestalten kann. Eleanor Roosevelt sagte einmal:

"The world of the future is in our making. Tomorrow is now."

Zumindest behauptet das die Wikiquote-Community. Lohnt es sich, diese Quelle zu hinterfragen? Sollte es nicht stimmen, hätte ja längst die Weisheit der Vielen diesen Fehler korrigiert. Ob das immer funktioniert ist in diesem Artikel nicht die Frage, sondern: Wie ist es, wenn die IT einen an die Hand nimmt und uns durch intelligente Navigationssysteme sogar bescheid sagt, wann wir aufbrechen sollten oder automatisch generierte Trainingspläne (kommt sicher bald) uns das Optimum für unsere Gesundheit rausholen.

Evgeny Morozov beleuchtet u.a. folgende Aspekte:

Die smarte Technik führt zu ständiger Überwachung und Verödung des gesunden Menschenverstandes
Transparenz führt zu Selbstzensur und Rauschen. Wichtige Entscheidungen werden im Hinterzimmer getroffen.
Problem der Piratenpartei: Direkte Demokratie ist nicht möglich, da detaillierte Expertise fehlt [Anm.: Mal anders herum gefragt: Wenn die Bürger nicht Expertise genug haben, um direkt zu entscheiden, haben sie dann Expertise genug zu entscheiden, wer die richtigen Vertreter für sie sind?]
Individuelle Suchergebnisse sind von außen beeinflussbar und orientieren sich somit an Firmeninteressen
Big Data Analysen verhindern Verbrechen bevor sie entstehen! ZB. kann man Streitgeräusche/-gespräche erkennen, die üblicherweise einer Schießerei vorausgehen.
Diese Techniken verhindern jedoch auch zivilen Ungehorsam, die in der Geschichte immer mal wieder Anlass zu Verbesserungen der Gesellschaft waren.

Ich kann mir die Frage nicht beantworten, ob es - Bsp. ziviler Ungehorsam - dort nicht jeweils eh an der Zeit war und etwaige Aufstände sich auch so entwickelt hätten - es nur jeweils einen Anlass brauchte. Könnte man durch die Technik jeden möglichen Anlass unterbinden? Ich bin mir nicht sicher und muss hierzu noch mal einen Experten befragen (und vielleicht mal wieder Minority Report schauen. Da geht es doch um so einen Fall, oder. Ist der irgendwo im legalen Online-Streaming verfügbar? Ich habe ihn nicht gefunden - Zufall? ;-)

Ich bleibe nach dieser Lektüre auch weiterhin ein Freund der gegenwärtigen Technik und freue mich auch weiterhin auf die Zukunft. Wie immer finde ich jedoch, dass dies wichtige Fragen sind, mit denen auseinanderzusetzen sich lohnt.

Hacker School beim Webmontag: Y Become Involved?

2014-08-31T10:39:00.001+02:00

Prolog (The "Why?"): We Are All On This Island Together

Beim vergangen Webmontag am 25.8. in der Medienschule Hamburg hat sich die Hacker School vorgestellt.

Kurzfassung: IT-Professionals inspirieren Schülerinnen und Schüler in ihrer Freizeit, sich mit IT-Themen zu beschäftigen.

Das erste mal habe ich im Frühjahr davon erfahren, als Allan auf einem Community-Treffen in Hamburg darauf aufmerksam gemacht hat, dass sich erstaunlicher Weise durch das ehrenvolle Engagement der Hamburger IT-Szene bereits sehr viele interessante und vielfältige Classes (Kurse) bilden konnten, diese bis zum dortigen Zeitpunkt aber noch kaum von Kids besetzt waren. Ein Marketing-Problem? Vielleicht ein gutes Zeichen, dass die Schulen noch heute riesenseifenblasenartig die Reichweiten des Marketings von außerhalb bremsen - geschützt vor der Außenwelt des bösen Konsums...; „gut“ natürlich nur aus der einen Blickrichtung.

Nun aber zum Thema: Was habe ich am Montag gelernt?

Vielerorts gibt es ja die Diskussion, ob Informatik ein Pflichtfach in den Schulen werden sollte oder nicht. Ich, als Informatiker, bin natürlich dafür. Es muss ja nicht vom ersten Tag an Hardcore-Coding unterrichtet werden, aber es gibt in dem Bereich so viele interessante Dinge, die ich für nicht weniger wichtig halte, als das, was im Gesamten so an den Schulen unterrichtet wird. Ohne IT geht heutzutage ja quasi nichts mehr und kein(?) Bereich mehr, in dem die IT nicht angekommen ist (inkl. Kunst [Beispiel iPad] und Politik [von Guttenberg bis Wahlkampf]) (Ganz andere Geschichte, aber allen die sich die Frage stellen, ob die heutige Vernetzung, die Tatsache, dass fast alles auf IP basiert und alles "immer besser wird“, empfehle ich „Transcendence“ mit Jonny Depp und Rebecca Hall falls noch nicht gesehen. Vielleicht nicht der aller beste Film seiner Art aber mir hat er sehr gut gefallen.) Auf das alles will ich aber hier gar nicht weiter eingehen, sondern statt dessen möchte ich das Zitat des US-Bildungsministers Arne Duncan aufgreifen, das Jaana Rasmussen, Mutter von Richard, Schüler der Hacker School,, am Webmontag vorgetragen hat. Leider kann ich es im Netz nicht finden, aber es besagt in etwa:

"Wir müssen heute die Schülerinen und Schüler ausbilden, die morgen mit Technologien, die es heute noch nicht gibt,, Probleme lösen müssen, von denen wir heute noch nichts wissen."

Wenn ich da so drüber nachdenke, dann finde ich, dass neben Informatik noch ein weiteres Pflichtfach an Schulen eingeführt werden sollte: Innovation & Kreativität - kann man eventuell auch gut parallel zum Textilen Werken laufen lassen (ja, das Handwerk ist mir auch sehr wichtig!).

Johannes Mainusch, Inspirer (Teacher) bei der Hacker School, hat in seinem inspirierenden Vortrag „Y-Teach“ (hätte im Hacker School-Jargon auch gut „Y-Inspire“ heißen können) unter anderem einige TED-Talks empfohlen:

Simon Sinek in „How great leaders inspire action“ über den „Golden Circle“, "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others.“

Was? Wie? Warum? ist meistens die Argumentationslinie und Simon bringt Beispiele aus Marketing (Apple), Politik (Martin Luther King) und Forschung (Brüder Wright). Einige - die Erfolgreichsten, also die, die uns wirklich inspirieren - argumentieren genau anders herum: „I have a dream“ statt „We have a problem - I have a 12-Punkte Plan“.

Der Talk erinnerte mich auch ein wenig an die beiden Bücher „First Things First“ und „7 Habits Of Highly Effective People“ von Stephen R Covey, die ich vor kurzem gelesen habe. Gerade das erste ist ein alter Schinken aber: „First Things First provides you with a compass, because where you're headed is more important than how fast you're going."

Simons zweiter TED-Talk „Why good leaders make you feel safe" beschreibt, was echte Führungspersönlichenkeiten ausmacht: Sie schaffen ein Verhältnis, eine Umgebung des Vertrauens. Stark vereinfacht: Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben „Das würde mein Kollege und vor allem auch mein Chef auch für mich tun“, dann sind Mitarbeiter bereit, kreativ und mutig einen spitzen Job zu machen und auch über ihre bekannten Grenzen zu gehen (damit sind aber nicht hauptsächlich Überstunden, sondern die Aktivierung echten Potentials, gemeint) - stark vereinfacht, wie gesagt, aber die 10 Minuten sind bestens investierte 10 Minuten. Wäre ja Quatsch, wenn ich das hier abtippen würde.

Weitere Empfehlung: Vorträge vom deutschen Psychiater, Psychologen und Hochschullehrer Manfred Spitzer auf YouTube: https://www.youtube.com/results?search_query=Manfred+Spitzer

Also: Hacker School -> nächstes Jahr unbedingt mitmachen und alle Schülerinnen und Schüler zwischen 13 und 19 Jahren die man kennt dort hin zerren.

Wer nicht so lange warten will und vorher schon einen guten Beitrag unserer schönen Welt beisteuern möchte: Der 4. Creativity Jam Hamburg im November könnte für seine Teilnehmer auch sehr inspirierend werden „The 4. Creativity Jam Hamburg is a non-profit innovation event. It's the local chapter of the Global Sustainability Jam. Have fun, and design services to make a better world. // Unter Anwendung von Methodiken aus Design Thinking und Service Design erarbeitest Du im Team mit den anderen Teilnehmern in 48 Stunden nachhaltige Service-Lösungen.“ Y Become Involved?

Und noch ein Jeremyville zum Thema: Set Your Ideas Free.

PS: Ich möchte ein Ticket für die Code-Talks gewinnen.

101 ganz persönliche Notizen: Notiz 005 "Wichtig?"

2014-03-14T15:19:00.000+01:00

Was ist wichtig?
Was ist jetzt wichtig?
Was ist wirklich wichtig?

101 ganz persönliche Notizen: Notiz 006 "Heute"

2014-03-13T22:28:00.003+01:00

Es gibt unendlich viele Möglichkeiten einen Tag zu vertun … aber keine einzige, ihn zurückzubekommen.

(Zitat "Der Termin" Kapitel 9)

Stigmatisierendes AAL vs. modernster Fahrzeugtechnik

2014-03-12T11:15:00.000+01:00

Gestern habe ich ein paar Gründe aufgelistet, warum der AAL-Markt noch nicht funktioniert. Wer will schon zugeben, dass er ohne technische Hilfen, die speziell für ältere Menschen entwickelt wurden, nicht mehr zurecht kommt?

Wie sieht es mit technischen Assistenzsystemen in der Automobil-Branche aus? Wer ist schon mal ein Auto gefahren, das einen erhöhten Fahrersitz hat? Aus meinem früheren VW-Bus konnte ich richtig gut aussteigen - nicht, dass ich Probleme bei meinem jetzigen Auto hätte - angenehm war es trotzdem!

Inzwischen gibt es Autos, bei denen der Fahrersitz automatisch zurückfahrt, wenn man aussteigen will. Adaptive Stoßdämpfersysteme, subjektives Geräuschverhalten, Sitzkomfort, Einparkhilfen, Licht- u. Regensensor, automatisch absenkender Außenspiegel beim Rückwärtsgang, ... Zentralverriegelung und elektrische Fensterheber sind Zusatzfeature von gestern.

Dank einer Kamera erspäht der Luxusliner [Mercedes S-Klasse] Bodenwellen im Voraus. Sie ist auf Höhe des Innenspiegels positioniert und sendet ihre Daten an einen Rechner: Dieser wertet aus und gibt dem Federbein den Befehl, der Bodenwelle [auch lange] entgegenzuwirken. Das funktioniert, weil hydraulisch ansteuerbare Zylinder an den vier Federbeinen die Stahlfeder samt Dämpfer zusammendrücken oder auseinanderziehen können – und damit die Bodenwelle praktisch ausgleichen. (Quelle und weitere Details).

Warum halten sich Bauherren, die daran denken, Netzwerkkabel in Neubeuten zu verlegen, für zeitgemäß und zukunftssicher, wenn die Technik viel mehr zu bieten hat, um einem das Leben zu vereinfachen? Gerade diese Vereinfachungen, die für Bequemlichkeit und Komfort sorgen, werden dann im Laufe des Lebens zu sinnvollen, unterstützenden Hilfen.

Warum funktioniert der AAL-Markt (noch) nicht?

2014-03-11T16:27:00.000+01:00

Eine kurze Diskussion über die Sinnhaftigkeit einer Smartphone-App, mit der man seine Koffein-Aufnahme messen kann, um dann ein Gefühl dafür zu bekommen, wie dies den nächtlichen Schlaf beeinflusst, hat mir noch einmal die Bedeutung des Begriffes Nachfrage vor Augen geführt.

Wesentlich für die Nachfrage sind Bedürfnis und Bedarf.

Bedürfnis: Gefühlter Mangel und Wunsch nach Beseitigung
Bedarf: Nachfrage am Markt

Warum funktioniert der AAL-Markt nicht?
AAL meint Ambient Assisted Living (auf Deutsch "Altersgerechte Assistenzsysteme für ein selbstbestimmtes Leben")

Dieser Begriff ist für den Laien nichts sagend und baut durch seinen Bezug auf Technik eine wesentliche Hürde (insbesondere bei älteren Mensen) auf.

Gerade Technik gilt als komplex und kompliziert, fehleranfällig, sozial "kalt" etc. und assoziiert damit Attribute, die als besonders negativ gelten! [1]

AAL-Systeme werden also nicht als potentielle Lösungen zur Befriedigung der Bedürfnisse wahrgenommen - maximal als Lösungen für spätere, technik-affinere Generationen. [2]

Weitere Gründe [3]:

Assistenzsysteme steigern die Qualität eines Basissystem, stellen selbst aber häufig kein Basissystem dar
Stigmatisierung führt dazu, dass der Erwerb so lange heraus gezögert wird, bis ein Unterstützungssystem unabdingbar ist, dann ist die Lern- und Finanzierungsbereitschaft allerdings gering -> Lifestyle-Faktoren sind also unbedingt zu berücksichtigen!

Ein neuer Begriff für AAL, Systemintegratoren, die die umfangreichen Erkenntnisse aus der Forschung, bzw. die daraus resultierenden Lösungen, in der Praxis implementieren und die Überwindung technischer und organisatorischer Interoperabilitäten können Ziele sein, um die Nachfrage am Markt für technische, alltagsunterstützende Systeme zu steigern.

[1] BMBF/VDE, Ambient Assisted Living - Ein Markt der Zukunft, S.21. VDE Verlag 2012
[2] Meyer, Mollenkopf, AAL in einer alternden Gesellschaft, VDE Verlag 2010
[3] vgl. BMBF/VDE, Ambient Assisted Living - Ein Markt der Zukunft, VDE Verlag 2012

Das Igel-Prinzip

2014-03-10T14:12:00.000+01:00

Jim Collins (im Interview) ist ein US-amerikanischer Managementexperte und stellt mit dem Igel-Prinzip ein Konzept auf, welches Unternehmungen langfristigen Erfolg sichern soll:

Folgende Fragen muss sich eine Unternehmung beantworten:

Worin können wir die Besten werden? (Und worin nicht?)
Was ist unser wirtschaftlicher Motor? (Womit verdienen wir unser Geld?)
Was ist unsere wahre Passion? (Wofür begeistern sich unsere Mitarbeiter?)

Eine Unternehmung sollte NUR in der Schnittmenge dieser drei Bereiche agieren. Auch attraktive Angebote sollten ausgeschlagen werden, wenn sich diese nicht in der Schnittmenge befinden.

Wichtig ist es auch, dabei immer der Realität ins Auge zu blicken und alle Entscheidungen auf Erfahrungen, Daten und Fakten basierend zu treffen.

101 ganz persönliche Notizen: Notiz 001 "Risikomanagement"

2014-03-05T18:43:00.000+01:00

Projektmanagement bedeutet hauptsächlich Risikomanagement.

Hierzu gehört auch die Bewertung des Risikos.

Schwierig ist hierbei allerdings, die nötigen Informationen zur Risokobewertung von den Mitarbeitern vor allem rechtzeitig zu erhalten, um wiederum rechtzeitig mögliche auftretende Probleme erkennen zu können. Schließlich gibt keiner gerne zu, dass etwas nicht so läuft, wie es laufen sollte. Um diesem Problem zu entgehen, muss man eine Atmosphäre schaffen, welche Offenheit unterstützt.

Gesundheit liegend

2014-03-04T18:54:00.000+01:00

Gestern habe ich berichtet, dass man seinen Grundstein für ein langes und vor allem gesundes Leben nicht nur in frühen Jahren bereits bestimmen kann, sondern sogar muss.

Bewegungsmuffel aufgepasst:
Die Neuropsychologie weißt immer wieder darauf hin, dass Achtsamkeitsübungen, Meditation und Entspannung immens wichtig sind. Nicht nur für die eigene Gesundheit, sondern z.B. auch für Kreativität, Aufmerksamkeit und Gelassenheit.

Bei regelmäßiger Medition ändert sich die Sturktur des Gehirnes. Diverse Studien zum Beispiel an der UCLA zeigen immer wieder, dass sich die Größe und die Leistungsfähigkeit des Gehirns mit Meditation und meditativen Tätigkeiten, wie Yoga oder Tai Chi, steigern lassen.

Wem das zu esoterisch ist: Mediation hat nicht zwingend etwas mit verknoteten Beinen und religiösen Mantras zu tun. Man kann auch aufrecht sitzend oder (wenn es kein Problem ist, wenn man einschläft) auch liegend meditieren. Dabei konzentriert man sich einfach auf seinen Atem. Ein und Aus. Das ist alles und für den Anfang reichen fünf Minuten am Tag. Ziel ist es hierbei nicht, in irgendwelche ferne Sphären zu entgleiten, sondern sich lediglich auf seinen Atem zu konzentrieren. Dies ist nämlich leichter gesagt als getan. Immer wenn die Gedanken abschweifen, dies am besten einfach hinnehmen, davongleiten lassen und dann wieder auf den Atem konzentrieren. Das ist eigentlich schon alles.

Früh übt sich wer ein langes Leben leben will

2014-03-03T16:52:00.000+01:00

In meinem aktuellen Projekt habe ich mich unter anderem auch sehr intensiv mit dem Thema Gesundheit auseinander gesetzt.

Hierbei bin ich auf die Tatsache gestoßen, dass man den Grundstein für eine gute Gesundheit im Alter bereits in den früheren Jahren legen muss. Ein bewegungsreiches Leben an der frischen Luft ist hier ein wesentlicher Grundbaustein. Man wird (statistisch) nicht nur älter und ist im Alter vor allem mobiler und geistig fitter - man sieht dabei auch noch sein Leben lang jünger aus!

Ideal ist es natürlich, wenn man die Bewegung in seinen Alltag integriert, also zum Beispiel Treppen steigt, statt Fahrstuhl fährt etc. Praktisch ist es auch, wenn man sein Sportprogramm gut in den Tagesablauf integriert bekommt. Von meiner alten Firma aus konnte ich zum Beispiel an der Alster und der Wandse entlang nach Hause joggen. Das war für mich die optimale Kombination von Workout und Heimweg zur optimalen Zeit. Ich konnte auf der einen Seite meine Arbeit Revue passieren lassen und mir einen Plan für den folgenden Tag zurechtlegen und auf der anderen Seite abschalten und mich auf meine Freizeit freuen.

Wenn man ins Rentenalter kommt, sind die gesundheitlichen Weichen also längst gestellt und man kann nicht mehr all zu viel daran schrauben. Aber Vorsicht: Mit "bewegungsreichem Leben" ist nicht das harte Triatlon Training in Kombination mit einer 65h Woche gemeint. Übertreibe es nicht. Diese Kombination treibt dich eher in den Burnout, als in ein langes Leben.

30 Minuten zügiges Spazierengehen oder wildes Toben mit den Kindern im Garten sind hier eher der Schlüssel zum Erfolg. In den kommenden Tagen habe ich auch noch einen passenden Tipp zum Thema für Bewegungsmuffel.

Vernetztes Wohnen im Quartier

2014-02-28T15:05:00.000+01:00

oder: Was habe ich die letzen knapp zwei Jahre so gemacht

Ein Projekt zur zukunftsfähigen Versorgung älterer Menschen in Hamburg.

Wie können ältere Menschen in Hamburg lange selbstbestimmt in ihrer heimischen Umgebung leben? Diese Frage stelle ich mir zusammen mit einem Projektteam.

Denn, dass diese Frage immer wichtiger wird, ist im Anblick des Demographischen Wandels klar abzusehen. Die Kapazitäten der stationären Altenpflege werden in Hamburg schon 2025 nicht mehr ausreichen.

Mit intelligenten technischen Systemen und menschlicher Unterstützung kann jedoch ein geeignetes Wohnumfeld für ein selbstbestimmtes Leben in der vertrauten Nachbarschaft geschaffen werden. Wichtig ist uns hierbei, dass die Betonung auf der Unterstützung durch die Technik liegt:
Unser Ziel ist es nicht, den persönlichen Kontakt zwischen Menschen durch die Technik zu ersetzen. Aber die Technik kann Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Barrieren verringern und somit Menschen wieder zur sozialen Teilhabe und Teilgabe aktivieren.

Die offizielle Seite des Projekts: http://www.vernetztes-wohnen-hh.de/

start 2.0

2014-02-27T20:43:00.001+01:00

Vielleicht war es eine Vorahnung, als ich diesen Blog eingerichtet habe. start 2.0 habe ich ihn genannt.

Es ist erstaunlich. Ursprünglich hatte ich damit gerechnet, dass ich deutlich mehr bloggen werde, wenn ich an der Universität arbeite. Tatsächlich habe ich nun aber seit dem nicht einen einzigen Post verfasst. Woran mag das liegen? In der Anfangszeit sicherlich daran, dass ich noch nicht so recht wusste, ob und was ich über mein Projekt veröffentlichen kann/darf. Dann ist es irgendwie eingeschlafen. Daher jetzt dieser Post, um wieder etwas Leben in den Blog zu bringen.

start 2.0 wird jetzt also das Motto des Wiedereinstiegs!

Usability-Tests mit Kindern durchführen 3: Der Abschluss

2012-08-23T16:59:00.001+02:00

Mit Kindern kann die Methode des Lauten Denkens nicht wie bei Erwachsenen angewendet werden. Gründe hierfür sind:

Wortschatz
Schüchternheit
Angst etwas Falsches zu sagen
"Erwartungen" der Erwachsenen möchten erfüllt werden

Daher muss zum Auswerten der Testergebnisse sehr genau hingeschaut werden:

Um herauszufinden, wie sehr einem Kind ein Produkt oder Programm gefallen hat, muss unbedingt auf die Gestik und Mimik geachtet werden. Lächeln, Lachen und Vorbeugen geben positives Feedback, frowns, sighs, yawns und Abwenden sind negatives Feedback. Das Körpersprachen-Feedback ist aussagekräftiger, als das, was die Kinder sagen, da Kinder es den fragenden Erwachsenen in der Regel recht machen wollen.
Ältere Kinder können bereits die Software bewerten. Die Autoren von "Guidelines for Usability Testing with Children" schlagen eine vertikale Skala mit einem lachenden Smiley am oberen und einem weinenden Smiley am unteren Ende vor.
Diese Kinder freuen sich häufig auch, von ihren eigenen Ideen und Verbesserungsvorschlägen zu erzählen wenn sie danach gefragt werden.

Nach dem Test sollte der Testleiter unbedingt noch mal betonen, wie wichtig dieser Test war und wie sehr der Proband ihnen geholfen hat.
Als Belohnung sollten neben Bezahlung auch Geschenke, wie Gutscheine, Spiele oder Bücher angeboten werden.

Usability-Tests mit Kindern durchführen 2: Der Test

2012-08-23T16:59:00.000+02:00

Während der Testphase ist auf folgende Punkte zu achten:

Vorschul-Kinder sollten ein wenig Eingewöhnungszeit an den Computer bekommen. Der Testleiter könnte mit dem Finger auf den Monitor zeigen und das Kind bitten, mit der Maus an diese Stelle zu fahren.
Kinder sollten das Produkt in freier Exploration nutzen. Älteren Kindern können allerdings auch konkrete Aufgaben gestellt werden. Wichtig hierbei:

Einzelne Aufgaben müssen kleiner sein, als man sie erwachsenen Probanden stellen würde.
Der Testleiter muss sicherstellen, ob das Kind die Aufgabe auch wirklich verstanden hat...
... und die Aufgabenstellung wiederholen, falls deutlich wird, dass das Kind diese vergessen hat.

Kinder sind es in der Regel gewohnt, neue Produkte nicht alleine, sondern gemeinsam mit Freunden, Geschwistern oder Eltern auszuprobieren. Daher stellen sie auch häufig Fragen. Der Testleiter muss auf diese Fragen mit geschickten Gegenfragen reagieren. Der Ball wird (in einem vernünftigen Rahmen) so lange hin und her gespielt, bis das Kind eine Vermutung äußert.
Der Testleiter sollte die Probanden nicht fragen, ob sie das Spiel (etc.) spielen wollen. Die Kinder könnten 'nein' sagen. Besser zB. "Wir machen jetzt ...".
Sollte das Kind unruhig und unkonzentriert werden, sollte eine kurze Trink-/Toilettenpause eingelegt werden.
Aufgaben sollten ion Form von konkreten Arbeitsanweisungen formuliert werden.
Die Reihenfolge der Tests sollte insbesondere bei Kindern pro Proband variieren, da sich hier die fehlende Konzentration am Ende der Session deutlich stärker bemerkbar macht.
Motivation beim Kind wird auch durch positives Feedback des Testleiters gefördert.

Designing Games for Non-Gamers

2012-08-17T09:32:00.000+02:00

Dennis Paiz-Ramirez, Sarah Chu, Allison Salmon, and Belinda Gutierrez in User Experience Magazine: Volume 10, Issue 4, 2011

Tutorials: Too Much or Not Enough?

They tested their prototype of a real life simulation game with gamers an non-gamers and a pattern began to emerge:

Ann, the more experienced gamer, was willing to explore; Betty [familiar with computers but with little video game experience] was hesitant to click on anything before confirming it was the right action. [...] We learned that the tutorial should be explicit about what players can do in the game and should explain what happens when a player performs a game action. We also need to allow users to skip the tutorial and explore the game if they feel comfortable doing so.

I think it is import to tell the user, that she can "skip the tutorial and explore the game [AND can] feel comfortable doing so". -- Whatever tell means in this context. -- Otherwise the user might not trust that she can explore it without reading through all the tutorial stuff.

Conventions: Is That Supposed to Mean Something?

They have grayed-out non-clickable buttons, but:

it wasn't enough to follow web standards, especially when the target audience has little familiarity with digital media.

So they decided to not display buttons until they are introduced.

Content: Missing the Point

Too many feature, that are not directly connected to the main goal of the game, distracted the user from the main goal. Also, the head-up display became overcomplicated.
Featuritis -- who does not know the problem, but everybody runs into it from time to time -- everybody!

Wohnen der Zukunft

2012-08-15T19:14:00.000+02:00

Interessant: Im November 2010 habe ich hier von meinem Besuch beim World Usability Day berichtet: WUD2010HH: Living Place Hamburg

Zu dem Zeitpunkt war das Projekt Living Place Hamburg noch relativ frisch (gestartet im Januar 2009) und viele Ideen waren noch Ideen.

Jetzt ist die Modellwohnung der Zukunft schon ziemlich ausgereift und bewohnbar.
Ein Beitrag bei Galileo (ab etwa Minute 8:30) zeigt die Wohnung im Einsatz.

In meinem neuen Projekt "Vernetztes Wohnen im Quartier" planen wir, uns die Wohnung einmal anzuschauen - ich bin gespannt.

Josh Clark - Buttons are a Hack

2012-08-06T15:49:00.000+02:00

The New Rules of Designing for Touch - BD Conf, Sept 2011 (vimeo video)

Description:
Fingers and thumbs turn design conventions on their head. Touchscreen interfaces create ergonomic, contextual, and even emotional demands that are unfamiliar to desktop designers. Find out why our beloved desktop windows, buttons, and widgets are weak replacements for manipulating content directly, and learn practical principles for designing mobile interfaces that are both more fun and more intuitive. Along the way, discover why buttons are a hack, how to develop your gesture vocabulary, and why toys and toddlers provide eye-opening lessons in this new style of design.

My notes from the talk:

Fitt's Law
Let people be lazy
Step 1: Gestures as shortcuts for buttons

How to teach gestures?
How to find a uniform set of gestures?

Buttons are (visual) abstraction - they work in the distance - they are workarounds
Norman's new book: Living with complexity

Social understanding is not synchronized
UI conventions are social construction

Labels help, but better doesn't need them at all

Don't touch a button/label: Tap the content

Instructions at start of the app -> NO - no one wants to learn HOW to use before WHY to use ??

Nature itself doesn't have labels or instructions - but is an complex interface

embrace the UI metaphor you use
Play more video games to learn:

Coaching: time by time, don't overdo it, show feature hints when needed
Leveling up: Pause action, show how to use new feature, continue AFTER user SHOWS she has learned -> so divide your app into levels
Power ups: gestures are the keyboard shortcuts of touch, but they are hidden, so tell your users

Uzu (app): multitouch gestures: ten fingers - ten modes - no buttons or labels at all
no leadership yet for finding uniform set of gestures

Die Zukunft von Mobile

2012-07-06T18:00:00.000+02:00

Die Zukunft von Mobile heißt nicht Phone oder Tablet;
die Zukunft von Mobile bedeutet, sich diverser Umgebungen bewusst zu sein.
(Menschen lassen sich nicht auf Finger und Augen reduzieren ;)

Bildschirme sind billig, sie werden überall sein;
Personal Devices brauchen eine einheitliche Schnittstelle, dann können wir unsere Aufgaben über mehrere Bildschirme verteilen. Was ist das für ein Nutzererlebnis? Frage an die User Experience Spezialisten.

Mobile und Cloud Computing: Toy Story wurde in 800.000 Rechner-Stunden erzeugt - über die Cloud ginge das in fünf Minuten.

Die Interaktion zwischen Personal- und Mobile Devices bringt völlig neue User Experience; Beispiel: Nike plus.

Offene Punkte für die Zukunft von Mobile:

Design, Hardware und Software müssen eng zusammenspielen.
Umdenken: Geräte sollen auf Menschen reagieren, nicht umgekehrt.
Neue Entwicklungsprozesse: Dokumentation, Produktion und Nutzung liegen verdammt eng beieinander; es geht nicht mehr um Bürosoftware, die man später den Mitarbeitern einfach vorsetzt.
Orts- und kontextabhängige Nutzung rückt noch weiter in den Vordergrund.
Computer müssen Content filtern und verarbeiten und dürfen nur relevanten Content an den Nutzer liefern. Ansonsten ist die permanente Anwesenheit von Technik nicht akzeptabel.

Quelle: Luke W, Design for Mobile: Future of Mobile UX:

In his opening keynote at the Design for Mobile conference in Chicago IL,. Jonathan Brill discussed several future scenarios for mobile user experience and their potential.

What Brill is focused on now: Multi-display/device interaction, 3D and gestural interfaces, glasses 3D display, Radios in things besides phones, positional and visual search.
Voice recognition, roll-up displays, and mesh networks have been “three years away” for a long time now.
When investigating, predicting, developing new technologies, laughter and delight signal a business opportunity.

HTML5 und Mobile Apps

2012-07-02T13:24:00.000+02:00

Warum mögen sich HTML5 und Mobile Apps nicht?

Immer wieder hört und liest man, dass HTML5 keine brauchbare Alternative zu nativen Apps ist - Hauptproblem: Performance!

So hat sich jetzt zum Beispiel angeblich auch Facebook dazu entschlossen, ihre iOS App noch einmal von Grund auf neu zu entwickeln (Facebook Abandoning HTML5 to Speed Up iOS App).

Auf der anderen Seite schafft es aber zum Beispiel ZaptoLab das beliebte Cut the Rope auf HTML5 / JavaScript zu portieren (Behind the Scenes). - Zwar mussten sich die Entwickler sehr auf die Performance konzentrieren, aber es ist ihnen gelungen.

Nun frage ich mich, ob die Performance-Probleme durch die Zwischenschicht zwischen nativ und HTML zustande kommen, ob die meisten HTML-Apps einfach schlecht entwickelt sind oder ob die Hardware der mobilen Geräte der ausschlaggebende Grund sind.

Mobile & UX

2012-07-01T11:12:00.000+02:00

Kleine Auszüge aus Jared Spool Mobile & UX: Inside the Eye of the Perfect Storm (Video) auf der Mobilism 2011

Sturgeon's Law

Warum sind 90 Prozent aller Mobile-Anwendungen Mist?

90 Prozent von allem ist Mist!

Marktreife

Das generelle Erlebnis ist wichtiger als neue Funktionen.

Nutzer sind von einfachen Lösungen begeistert.

Das Kano Model

Kano fragt:

Wann lohnt es sich, den Nutzer glücklich zu machen?

Das Kano-Model verrät, wann etwas ein Highlight ist und wann etwas zu den Grunderwartungen gehört.

Eine Achse beschreibt die User-Zufriedenheit von entzückend bis frustrierend, die andere die nötigen Kosten.

Es spielt bei allen Bemühungen aber keine Rolle wie weit man geht, wenn die Grunderwartungen nicht erfüllt werden - diese Feature müssen IMMER vorhanden sein. Für ein langlebiges Produkt ist hierbei zu bedenken, dass die Grunderwartungen über die Zeit zunehmen. Was heute noch entzückt, kann zum Beispiel so hilfreich sein, dass es in Zukunft schon zu einer erwarteten Basisfunktion wird.

"The Perfect Storm"

UX-Teams aufzubauen, die in diesem Rahmen arbeiten, ist sehr schwierig. Teams, die herausragende User Experience bauen möchten, brauchen die verschiedensten Fähigkeiten wie zum Beispiel Schreiben, Informatins-Architekturen, Design-Prozess-Management, User Research Techniken. Darüber hinaus muss es ein Verständnis der verwendeten Technologie, ROI, Soziale Netze, Marketing, Analytics, Geschäftswissen, Story-Telling und weiterem geben.

Ziel ist es, in Sturgeon's Law zu investieren und sich auf das Nutzererlebnis zu konzentrieren, statt an Technologie und Features zu denken.

Basisfunktionen müssen erfüllt werden und darüber hinaus sollten einige Highlights eingebaut werden.

Nicht immer Responsive Web Design

2012-06-20T17:33:00.000+02:00

Responsive Web Design ist in aller Munde und wird derzeit sehr stark gehyped. Auch Luke W ist Befürworter von Responsive Web Design - dennoch hatte er gute Gründe für die mobile Variante von Bagcheck ein eigenes Interface zu entwickeln. Diese Gründe liefert er in seinem Blog-Post "Why Separate Mobile & Desktop Web Pages?", die ich hier kurz aufgreifen möchte:

Oberstes Gebot bei dem Projekt war Site Performance und Geschwindigkeit. Unter diesen Prämissen - und der generellen Philosopie: "Nur so viel wie nötig" - findet Luke vier Gründe:

Sourcecode Reihenfolge

Der Kern von Responsive Web Design ist die Auslieferung einer einzigen (HTML-) Website-Variante an alle Geräte. Die Anzeige des Contents passt sich dann entsprechend den Möglichkeiten des Gerätes an (in der Regel durch CSS gesteuert).

HTML Markup hat aber eine Reihenfolge, die bestimmt, in welcher Reihenfolge was gerendert wird. Diese kann natürlich mittels JavaScript manipuliert werden - aber dies zuverlässig für alle Geräte umzusetzen ist eine herausfordernde Aufgabe.

Ein einfaches Beispiel ist ein Site-weites Navigationsmenü. Während es auf Desktop-Größen in der Regel oben angeordnet ist, ist es für mobile Geräte, insbesondere in Smartphone Größe üblich, diese Menüs ans Ende der Seite zu rendern.

Medien

Responsive Web Design setzt sich auch mit Medien auseinander. Grafiken und Videos werden auf kleineren Displays kleiner dargestellt. Allerdings ist skalieren hier nicht unbedingt die beste Wahl. Erstens werden dabei unnötig Große Dateien übertragen (gerade an mobile Geräte mit evtl. nicht besonders schneller Anbindung).

Anm.: Hier kommt zum Beispiel auch die iOS Retina--Display Diskussion ins Gespräch, da es sich für diese Geräte anbietet - genügend Bandbreite vorausgesetzt - hochauflösende Grafiken nachzuladen. (Siehe z.B. What the New iPad’s Retina Display Means for Web Developers. - Danke für den Tipp Moritz)

Zweitens kann es durchaus sinnvoll sein, dass man die Medien für unterschiedliche Display-Größen unterschiedlich aufbereitet: Große Grafiken mit vielen Details vs. kleine Grafiken mit weniger Details, also einem anders gewählten Ausschnitt.

URL-Struktur

Anm. vorab: Wie ich in Mobile und Content oder besser Content vs. Mobile? geschrieben habe, gibt es nur ein Web und ein und der selbe Content sollte auch unter ein und der selben URL zu erreichen sein. Aber:

Es gibt Situationen, in denen eine eigene URL-Struktur für kleinere Screens durchaus Sinn ergibt: Luke nennt als Beispiel eine Seite mit User-Content, Kommentaren dazu, Updates und "Likes". Dies passt alles zusammen gut auf eine Desktop-Seite und ist zum Beispiel unter der URL bagcheck.com/bag/7811 zu erreichen. Für kleinere Bildschirme ist es aber durchaus sinnvoll, einige der Informationen auf Unterseiten auszulagern, die dann unter den URLs bagcheck.com/bag/7811/updates, bagcheck.com/bag/7811/comments und bagcheck.com/bag/7811/likes zu erreichen sind.

Anwendungsdesign

Ein letzter entscheidender Punkt, der zu bedenken ist, ist folgender: Auf kleinen Displays kann es sinnvoll sein, längere Tasks von einer Seite auf mehrere zu verteilen.