Hacer marketing digital basándose exclusivamente en el SEO tradicional o en comprar clics masivos en Google Ads es, hoy en día, una estrategia con fecha de caducidad . El mercado ha sufrido una mutación radical: Google ha dejado de ser un simple índice de páginas web para convertirse en un motor de razonamiento .

Tus clientes potenciales ya no quieren perder el tiempo saltando de pestaña en pestaña entre diez enlaces azules . Abren ChatGPT, activan Gemini Live o leen directamente los nuevos resúmenes de Inteligencia Artificial de Google (AI Overviews) para pedir una sola respuesta directa a sus problemas complejos .

Si tu negocio no está preparado semánticamente para alimentar los algoritmos de estos nuevos recomendadores sintéticos, sencillamente dejas de existir . Entramos oficialmente en la era del GEO (Generative Engine Optimization) .

1. La muerte de las «palabras sueltas» y el auge de la consulta natural

El consumidor ya no busca en formato telegrama. Los datos de la industria reflejan que el 65% de las consultas en sectores especializados ya se realizan mediante lenguaje natural y completo . Un usuario ya no escribe «avisadores hostelería»; ahora le pregunta a la IA: “¿Cuál es el mejor sistema de avisadores para un restaurante con terraza que necesite soporte técnico real en España?” .

Ante preguntas complejas, la IA no muestra una lista de anuncios donde gana el que más puja . La IA descompone la consulta, analiza la fiabilidad de las fuentes, procesa el contexto y redacta un veredicto recomendando una marca específica . Si tu web no responde al «síntoma» o a la necesidad exacta del cliente de forma estructurada, la IA te ignorará y le enviará el dinero a tu competencia .

2. El fenómeno del «Monopolio de Recomendación Algorítmica»

¿Cómo funciona esto en el mundo real? La respuesta corta es que la IA tiene memoria contextual . Cuando aplicamos ingeniería de datos inversa sobre la web de un negocio, logramos que los modelos de lenguaje (LLMs) lo identifiquen como la máxima autoridad de su sector .

Lo estamos aplicando con éxito clínico en clientes de sectores altamente competitivos, como la salud local en Asturias (el caso de la clínica Roqand) o la ortopedia avanzada en Madrid (Ortopedia 41) . Al consultar al recomendador por un servicio específico, la IA no solo los sitúa en el primer puesto orgánico, sino que cita textualmente al negocio, destaca sus ventajas competitivas y muestra fichas interactivas hacia su web .

Y aquí viene la verdadera magia: si el usuario continúa la conversación dentro del mismo hilo de la IA haciéndole preguntas cruzadas o asociadas, el sistema mantiene el contexto y sigue recomendando en exclusiva al mismo negocio . Es un monopolio. El cliente potencial no ve alternativas; solo ve a una empresa como la autoridad indiscutible .

Nota del autor: No necesitas esperar meses. Las capturas que ves arriba corresponden a nuestra propia agencia, Jardín SEM. Logramos que la Inteligencia Artificial de Google nos recomendara en primer lugar para búsquedas de alta conversión en Asturias en menos de 24 horas tras inyectar nuestro sistema.

Si estás buscando cómo hacer que tu empresa aparezca en la IA con garantías y sin experimentos, la solución no es contratar plataformas automatizadas extranjeras ni agencias de marketing tradicionales que acaban de descubrir ChatGPT ayer por la tarde. Necesitas ingenieros de datos de proximidad. Jardín SEM somos la Agencia de IA en Asturias pionera en la implantación de sistemas GEO. Desde nuestras oficinas en Gijón, combinamos la consultoría estratégica con la reestructuración de código nativo para el tejido empresarial asturiano. Si quieres que los algoritmos dejen de ignorar tu negocio y lo conviertan en la opción preferente en Gijón, Oviedo, Avilés o a nivel nacional, necesitas jugar con nuestras reglas.

3. Salir de la guerra de precios de los Marketplaces (El caso B2B)»

El posicionamiento GEO no es solo para empresas de servicios locales. Piensa en sectores industriales o de distribución B2B que compiten de forma sangrienta contra gigantes como Amazon . Si vendes soluciones técnicas —como sistemas de alertas inteligentes para hospitales o logística predictiva para hostelería—, competir por precio en un marketplace es un suicidio comercial .

Sin embargo, Amazon vende cajas cerradas; tú vendes asesoramiento, configuración y soporte humano directo . Al entrenar a la Inteligencia Artificial para que entienda ese valor añadido (mediante código invisible Schema y marcado de entidades), los asistentes de voz y los motores generativos dejarán de recomendar la electrónica barata de los marketplaces y destacarán tu marca como la única solución fiable para un profesional . Pasas de vender «aparatos» a vender tranquilidad corporativa .

¿Está tu empresa en el cerebro de las Inteligencias Artificiales?

En este nuevo paradigma digital, la dependencia de la inversión publicitaria diaria empieza a ser una fuga constante de dinero . El GEO genera un activo permanente: una vez que la IA te compra como el referente de tu zona o patología, te recomienda de forma gratuita .

En la era del razonamiento algorítmico, si no eres la respuesta experta para la IA, eres invisible .

Si quieres comprobar si los nuevos motores generativos están recomendando tu marca o enviando los leads a tus competidores, solicita una Auditoría de Huella Sintética con nuestro equipo.

Preguntas Frecuentes sobre Posicionamiento GEO:

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La alternativa de medición a partir de ahora, (desde hace ya más de dos años), es y será Google Analytics 4, una novedosa, potente y controvertida herramienta de medición que si no has instalado ya, ya has tardado mucho a día de hoy. En cualquier caso, Google nos garantiza una migración automática no muy recomendable a Google Analytics 4. Es preferible realizar la migración manualmente.

Muchos usuarios de Google Analytics Universal creen que la nueva plataforma Google Analytics 4, va a conservar los datos históricos de Google Analytics Universal, y que estos van a poder ser consultados desde Google Analytics 4. Bien, pues esto es totalmente falso. Son dos herramientas de medición distintas y los datos de Universal Analytics no se podrán consultar en Google Analytics 4

Los datos históricos de Google Analytics Universal desaparecerán. ¿Estás preparado para conservarlos?

Como ya hemos comentado, los datos de Universal Analytics no pueden ser consultados en Google Analytics 4, lo que nos llevaría a pensar que siempre tendremos la vieja herramienta para consultarlos, pero eso no es así. Sí, lo has oído bien, Google dará unos meses para conservar esos datos, pero luego la herramienta desaparecerá y los datos no se podrán consultar.

¿Van a perder empresas y Pymes sus datos históricos con el valor que tienen? ¿Voy a perder mis datos históricos de Google Analytics?

Si las empresas no hacen nada, o si tú no haces nada, la respuesta es sí. Los datos históricos de tu empresa, usuarios, sesiones, conversiones, rebote, etc, etc, se perderán para siempre como lágrimas en la lluvia.

Jardín SEM tiene la solución.

Puedes dejar de hiperventilar, en Jardín SEM te ofrecemos una solución para conservar los datos de Google Analytics en la nube y consultarlos cuando quieras, de una manera visual y sencilla, para siempre. Sí, para siempre.

Te ofrecemos un informe online interactivo en Looker Studio con todos los datos históricos de Google Analytics que necesites, extraídos de la API de Analytics y actualizados hasta el último día que Google Analytics deje de registrar datos. (30 de Junio)

Te explicamos brevemente cómo funciona el informe:

El informe tiene un menú a la izquierda para poder navegar entre las distintas páginas. Cada página se corresponde con una fuente de tráfico distinta, (Tráfico directo, orgánico, Google Ads, Meta, etc)  excepto en la primera página, donde tenemos una visión de los KPIs más importantes de todo el tráfico, y la última página engloba la todas las fuentes de tráfico.

Todas las páginas de cada fuente de tráfico siguen el mismo esquema. Las dos primeras son gráficas temporales que se corresponden con las sesiones y conversiones, respectivamente, desglosadas por mes.

Y más abajo nos encontramos con una tabla con las principales métricas desglosadas por mes y año

Como os comentamos anteriormente, cada página sigue el mismo esquema de cada una de las fuentes de tráfico que queramos consultar.

Finalmente nos encontramos con la página de Source /medium (Fuente/medio), donde nos volvemos a encontrar con las gráficas temporales de sesiones y conversiones que podemos filtrar por la fuente o medio que deseemos así como el año que seleccionemos.

Y más abajo tenemos la tabla con las principales métricas, esta vez desglosadas por año, mes, y fuente/medio.

También tenemos un filtro para cada una de esas dimensiones, de modo que podemos seleccionar el mes año y la fuente de tráfico que queramos y poder analizar los datos de ese periodo concreto y de esa fuente de tráfico en concreto.

En este vídeo de apenas 3 minutos puedes ver cómo funciona exactamente

Ya sabes, si no quieres perder tus datos históricos de Google Analytics, y conservarlos y guardarlos en Google Cloud, además de visualizarlos cómodamente en un informe en Looker Studio como este, contacta con nosotros y te haremos un presupuesto a medida en función de las necesidades de tu proyecto.

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Ante las dudas que muchos de vosotros nos habéis hecho llegar sobre cómo solicitar el Kit Digital, os lo ponemos más fácil desvelando los pasos de, cuándo, cómo y dónde podemos solicitar el Kit Digital.

¿Cuándo solicitar el Kit digital?

Las fechas para solicitar el Kit Digital dependen del Segmento en el que estén incluidas, o lo que es lo mismo, del número de empleados que tenga la empresa, pyme o autónomo. Hay 3 segmentos. El Segmento I estaría comprendida entre los 10 y 49 empleados. El Segmento II lo formarían aquellas empresas que cuentan entre 3 y 9 empleados.  Y finalmente el Segmento III comprende a las que tienen entre 0 y 2 empleados.

1. Segmento I Las pymes y los autónomos de entre 10 y 49 empleados ya pueden solicitar su bono del Kit Digital desde el pasado 15 de marzo de 2022, y hasta el 15 de septiembre.

2. Las empresas del Segmento II, pequeñas empresas de entre 3 y 9 empleados, podrán solicitar su Bono Digital entre junio y julio de 2022, la fecha aún no está definida por la Administración

3. Las empresas del Segmento III, pymes de entre 0 y 2 empleados, podrán solicitar el Kit Digital entre septiembre y octubre de 2022. Como ocurre con el segmento II, la fecha exacta aún no está concretada por la Administración

¿Cómo y dónde solicitar el Kit Digital?

En Asturias o en cualquier parte de España, la solicitud del Kit Digital solo puede realizarse a través de internet siguiendo los siguientes pasos:

Pasos para Solicitar el kit digital

Los pasos para solicitar el Kit Digital son los siguientes:

Paso 1: Darse de alta en esta web de Acelera Pyme:

• https://www.acelerapyme.es/user/login

Paso 2: Contestar el formulario del siguiente enlace para conocer el grado de digitalización de tu empresa, sociedad o autónomo. (Tienes que estar logueado, con el registro del paso anterior)

• https://www.acelerapyme.es/quieres-conocer-el-grado-de-digitalizacion-de-tu-pyme

Paso 3. Solicitar el kit en el siguiente enlace (IMPORTANTE!) Es necesario entrar mediante Certificado digital o mediante Cl@ve.

• https://sede.red.gob.es/es/procedimientos/convocatoria-de-ayudas-destinadas-la-digitalizacion-de-empresas-del-segmento-i-entre

Este enlace SOLO es para el segmento I, es decir, para aquellas empresas, pymes o autónomos de entre 10 y 40 empleados. En la medida en que se vayan abriendo las nuevas convocatorias, para autónomos o pymes más pequeñas, os iremos avisando.

ACTUALIZACIÓN 1

Ya se ha publicado la fecha para las empresas del sector II, esto es empresas o autónomos de entre 3 empleados y menos de 10. Será el 2 de septiembre a las 11 de la mañana, y para hacerlo tienes que entrar en este enlace:

• https://sede.red.gob.es/es/procedimientos/convocatoria-de-ayudas-destinadas-la-digitalizacion-de-empresas-del-segmento-ii

(IMPORTANTE!) Es necesario entrar mediante Certificado digital o mediante Cl@ve.

ACTUALIZACIÓN 2

Ya se ha publicado la fecha para las empresas del sector III, esto es empresas o autónomos de entre 0 y 3 empleados. La fecha límite para presentar las solicitudes es hasta 31 de diciembre de 2024, y para hacerlo tienes que entrar en este enlace:

• https://sede.red.gob.es/es/procedimientos/convocatoria-de-ayudas-destinadas-la-digitalizacion-de-empresas-del-segmento-iii

(IMPORTANTE!) Es necesario entrar mediante Certificado digital o mediante Cl@ve.

Una vez se haya solicitado, es necesario esperar a que concedan las ayudas, se hagan públicas y verificar que os las hayan concedido. (Os llegará información telemática)

En caso afirmativo y quieras utilizar el Bono Kit Digital con Jardín SEM, solo tenéis que poneros en contacto con nosotros en info@jardinsem.com o en el teléfono 984 88 40 19

Del resto de papeleos, , que no son pocos, nos ocupamos nosotros.

En este enlace encontrarás los servicios y precios que Jardín SEM como parte del Kit Digital

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El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital.

Te dejamos aquí unos enlaces de interés

• Bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización.
• Anuncio de adhesión para digitalizadores.

¿A quién va dirigido?

Las soluciones digitales que proporciona el Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio.

Las Ayudas que el Estado aporta tienen una duración de 12 meses con la siguiente dotación económica

• Sitio web y Presencia en Internet para empresas o pymes de 0 a 50 empleados: 2.000€
• Ecommerce para empresas o pymes de 0 a 50 empleados: 2.000€

Jardín SEM, con más de 10 años de experiencia en Marketing Online, formará parte de los Agentes Digitalizadores Oficiales ofreciendo a los beneficiarios de las ayudas los siguientes servicios digitales incluidos en el Kit

Sitio web y Presencia en Internet

• Página web desde 1200€ (según magnitud del proceso)
• Publicidad en Internet a través de Google Ads. A partir de 200€/mes
• Publicidad en Internet a través de Social Ads (Instagram, Facebook, Twitter, etc) A partir de 200€/mes
• Posicionamiento SEO en buscadores. A partir de 200€/mes

Ecommerce

Ecommerce Online en plataforma WooCommerce (WordPress) A partir de 2.000€  (Según magnitud de catálogo de producto, )

Si crees que cumples los requisitos para aprovecharte de las ayudas económicas para la digitalización de tu negocio, no dudes en contactar con nosotros.

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El Gobierno del Principado de Asturias, a través de la Consejería de Industria, Empleo y Promoción Turística, ha concedido a Jardín SEM una subvención como iniciativa emprendedora de carácter innovador mediante el Cheque Emprendedor 2019.

Para acceder a esta subvención, hemos tenido que presentar una detallada memoria de nuestro proyecto empresarial. En dicha memoria hemos tenido que aportar amplia documentación e informes y justificar dicho carácter innovador en áreas como la descripción de nuestro servicio, el análisis del macroentorno, de la clientela, de la competencia, los canales de distribución, la logística o la producción entre muchos otros aspectos.

Queremos agradecer a la gente del Edificio Impulsa de Gijón el apoyo que nos brindaron en la presentación del proyecto, ya que sin ellos hubiese sido más difícil lograrlo.

También queremos agradecer a la Administración del Principado de Asturias la concesión de esta subvención, no solo por la importante cuantía económica que supone, sino también por el reconocimiento del carácter innovador, una filosofía que, desde su gestación, ha movido a Jardín SEM como Agencia de Marketing Online .

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Todos los que nos dedicamos esto y en el caso concreto al PPC y SEM, hemos estado recibiendo multitud de post estas semanas haciendo referencia a esta temática.

Sin ánimo de ser reiterativos con el tema, sí queremos hacernos eco de una serie de coincidencias entre muchos medios, que hemos recopilado de la mejor prensa mundial especializada en PPC y SEM. Y todas ellas se resumen en tres, o mejor dicho, por importancia, en dos y media; Audiencias. Machine Learning y automatización y la irrupción de Amazon como un competidor importante a tener en cuenta.

Audiencie Killed the Keyword Star

Si hay un punto en el que todos coinciden es que 2019 será probablemente el año en que las audiencias acabarán devorando a las palabras clave. Es una tendencia ya la habíamos percibido en 2018 hasta el punto en que la plataforma estrella en el uso de palabras clave, (AdWords), no solo cambió la interfaz así como las funciones que posibilita la misma que han sido y serán revolución para 2019, sino que a modo de declaración de intenciones y casi como quitándose un lastre de encima, pasó a llamarse Google Ads dejando atrás su legendario nombre de AdWords.

No tenemos mucha certeza de hasta qué punto estas afirmaciones son del todo ciertas. Lo que sí tenemos claro es que para Google cada vez tienen más importancia las audiencias y segmentaciones en detrimento de las palabras clave.

Machine Learning  Killed the PPC Man Star

La otra gran novedad, que parece ser que ha venido para quedarse entre nosotros, es de las que más asusta al colectivo de humanos que trabaja/mos dentro del PPC es el Machine Learning y la Automatización.

El Machine Learning y el Big Data realmente no son una novedad. Netflix nos sugiere las series que podrían gustarnos con un porcentaje de error mínimo, incluso creó la serie House of Cards basándose en las preferencias de sus usuarios y Amazon lo hace continuamente con nuestras compras, por no decir que el concepto de Inteligencia Artificial viene de los años 50 de la mano de Alan Turing.

En PPC, el antiguo AdWords y Facebook Ads lo llevan utilizando desde hace años. Incluso por raro que parezca (y esto es una opinión muy personal), Facebook parece que iba un paso por delante, en la utilización de audiencias y segmentación de públicos. El crecimiento de la plataforma de Zuckerberg como canal publicitario frente a Google, no puede dejar de hacernos pensar que Google se ha tenido que “poner las pilas” con el Machine Learning, hasta el punto de hacerlo su bandera de cara a 2019 a costa de sacrificar nuestras queridas palabras clave, nuestra adorada concordancia exacta e incluso su propio nombre, AdWords.

El Machine Learning realmente no es una novedad. El antiguo AdWords y Facebook Ads lo llevan utilizando desde hace años.

Pero además del aprendizaje automático Google Ads, con su cambio de nombre y de interfaz (denostada por casi todos), nos ha traído otras novedades relacionadas con el Smart Ads, como pueden ser el Smart Bidding, las campañas inteligentes de Display y de Sopping, la ya comentada desaparición de la concordancia exacta, los nuevos anuncios adaptables, que por nuestra experiencia parece que están dando muy buenos resultados, o los anuncios de con 3 titulares y 2 descripciones, que no están dando tan buenos resultados y a los que tendremos que prestar mucha atención ya que,  si no se utilizan de un modo correcto, los resultados del SERPs de Google no se parecen en nada a las configuraciones que hacemos desde el panel.

Otras cuestiones muy a tener en cuenta serían los modelos de atribución y la experiencia multicanal abriéndose un nuevo horizonte con el modelo de atribución basado en datos, qué sí parece ir un paso más allá y hace más realista el modo de atribuir conversiones a los diferentes elementos o dispositivos que configuran nuestro Funnel.

Amazon enseña los dientes

Lejos de ser un competidor para Google a la altura de lo que es Facebook, si es cierto que Amazon se ha convertido en 2018 en el tercer vendedor de anuncios más grande del mercado. Lo que implica que los anunciantes están desviando grandes partes de sus recursos en anunciarse en la plataforma del Prime, y está claro que esos recursos dejan de invertirse en Google y eso preocupa y duele en Mountain View. Si bien es verdad que estudios recientes hablan de la menor confianza de los usuarios a la hora de hacer clic en los anuncios de Amazon, los anunciantes no perciben eso y al contrario reciben mayor retorno de su inversión que en Google.

¿Y qué pasa con nosotros?

Dicho esto y si algún colega del PPC puede estar temiendo por su puesto de trabajo, la cuestión sería definir nuestro papel en este presente futuro que se avecina.

La idea es que tendremos que adaptarnos profesionalmente y saber exprimir al máximo las máquinas para vencer a la competencia. Llevamos tiempo haciéndolo a mano; ¿por qué no hacerlo con ayuda de máquinas?

Esto implica que tendremos que adoptar el Machine Learning para estrujarnos el cerebro (ahora tendremos más tiempo) y encontrar otras oportunidades imperceptibles con otras técnicas tradicionales más obsoletas y repetitivas que nos quitaban tiempo para llegar a esta ellas.

También podremos invertir tiempo en planificar verdaderas estrategias, hacer sesudos análisis e informes, mirar un poquito más para los problemas de CRO, landing pages, usabilidad, etc. También tendremos más tiempo para cuidar a los clientes y reunirnos con ellos. Nadie conoce sus negocios mejor que ellos y nosotros y a fin de cuentas, somos vendedores.

Y por fin volveremos a los orígenes, tendremos más tiempo para pensar y hacer anuncios. Sí, anuncios porque de esto iba esta historia.

Bien está saber que si las máquinas se van a encargar de los números y algoritmos, nosotros tendremos más tiempo para hacer publicidad.

Comencé a trabajar en publicidad tradicional hace 20 años y era lo que hacíamos. Estrujar nuestro cerebro para escribir anuncios, copys creativos, divertidos, jugosos y vendedores.

Con el salto a la publicidad online llevamos más de una década más centrados en números, matemáticas, estadísticas y tendencias, que en hacer lo que realmente hacemos: Publicidad. Escribir anuncios y pensar estrategias.

Bien está saber que si las máquinas se van a encargar de los números y algoritmos, nosotros tendremos más tiempo para recordar a los chicos y chicas de Madison Avenue y hacer publicidad. Pensar estrategias y escribir buenos anuncios.

En este panorama habrá que ver qué perfil de técnico PPC se adapta a las nuevas circunstancias. Si el perfil matemático o el humanista.

En Jardín SEM, llevamos tiempo trabajando con estos nuevos modelos y a nosotros nos gusta el cambio y el reto, y por eso ya les hemos cogido cariño.

La entrada Retorno a Mad Men. Tendencias publicitarias de SEM y PPC para 2019 se publicó primero en Jardín SEM.

Llegar a aquellos que dependen de llamadas de Google para hacer sus campañas de publicidad siguiendo sus consejos, con todas las consecuencias que eso conlleva, o que finalmente optan por hacerlo ellos mismos, con la dificultad y pérdida de tiempo que esto implica.

Jardín SEM es una agencia de Marketing Online que nace con la vocación de aplicar todo el conocimiento técnico y emocional aprendido durante muchos años, a negocios que precisan servicios hasta ahora solo al alcance de grandes empresas»

Nace con el entusiasmo de acercar todo el potencial y la imparable tecnología del Smart Ads y el Smart Marketing a aquellos negocios que en otras circunstancias no podrían acceder. Imprimiendo, en todo cuanto hacemos, nuestra filosofía de trabajo que no deja de ser otra que humanizar el trabajo de la inteligencia artificial y gestionarla de la manera más eficiente, cercana y transparente hacia el cliente.

No creemos en las ataduras ni en las permanencias, ni pensamos que las máquinas deban servir para sustituir a las personas y de este modo, poder gestionar a cientos de clientes bajo el mismo patrón como si solo fuesen uno y no tuviese, cada uno, sus propias características e idiosincrasia.

Nuestra filosofía de trabajo no deja de ser otra que humanizar el trabajo de la inteligencia artificial y gestionarla de la manera más eficiente, cercana y transparente hacia el cliente.

Veníamos un poco molestos con lo que entendíamos que detrás de todo esto había planteamientos mejorables y ya superados. De ahí que se nos ocurriese la idea de mostrarnos como una agencia que hace Marketing de resultados a tu medida, hecho por personas, para las personas.

El concepto era ese, pero no era la frase que mejor expresaba nuestra idea ya que nosotros nos basamos en el Smart Marketing y el Smart Ads, donde las máquinas sí funcionan con el Machine Learning, pero el concepto es distinto. Lo que hacemos es aprovechar la inteligencia artificial de Google o Facebook e Instagram para aplicarla a todo tipo de Pymes. Pero detrás de ese Machine Learning de Google y otras plataformas, no de otro tipo de modelos que al final terminan por frustar al cliente.

Lo decimos personas que queremos que nuestros clientes se cansen de que les llamemos para preguntarles si está obteniendo los resultados esperados y si no es así, nuestra respuesta será: “Nos reuniremos, estudiaremos sesudamente el caso y analizaremos e implementaremos las múltiples posibilidades que el marketing online nos ofrece». Nos aprovechamos del Machine Learning, pero consideramos que sería, en cierto modo, desgarrador depender de él.

Queremos que nuestros clientes se cansen de que les llamemos para preguntarles cómo van sus resultados y escucharles. Nos gusta hablar con los clientes.

De ahí que hayamos cambiado nuestro tag line o claim, o declaración de intenciones de, “Hecho por personas, para las personas”, por Smart Ads y Smart Marketing cuidado por personas. Porque somos nosotros los que decidimos si lo que hace la máquina funciona o no.

Tenemos muy claro que si un proyecto no tiene viabilidad, se lo haremos ver al cliente y, por supuesto, le diremos que hay mejores formas de sacar rendimiento a su dinero. Pero no lo dejaremos en la cuneta, le guiaremos y diremos cuáles serían las acciones más adecuadas en su caso para competir mejor en el mercado.

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