Joël Bohrer, un blog de plus

Et encore une acquisition...

2007-05-23T21:32:00.000+01:00

Je ne prétendrais pas faire une analyse comme Techcrunch, mais j'avoue que l'annonce du rachat de Feedburner par Google me fait réagir.
Depuis quelques mois, il n'y a plus que ça. Des acquisitions. Sans arrêt. Les gros rachètent à tour de bras. On consolide, et surtout on prive le concurent d'un bon service (ce qui fait monter les enchères).
Alors pour l'instant, Microsoft n'a pas encore réussi à acheter Yahoo!, mais rien que de savoir que c'était dans les tuyaux les dernières semaines, c'est un peu fou.
Qui est le prochain ? Ebay ? Il n'y aura bientôt plus que deux géants qui se feront la guerre. Et des petits qui chercheront à se faire racheter le plus vite possible. Alors, bien sûr, rien n'est définitif, mais je vois mal ce qui pourrait troubler ce scénario. Quel outsider arriverait à faire trembler Microsoft et Google ? Et aurait assez de culot pour refuser une offre de rachat...
Je ne suis pas convaincu que ça soit une bonne chose au final. Bien sûr, tout le monde n'a pas l'objectif de finir en bourse, et être racheté par un grand est une issue plus qu'honorable. Mais que sont devenus les services rachetés ? Bien souvent ils n'ont plus bougé pendant de longs mois. Et pour l'utilisateur (car tout le monde ne crée pas sa startup), cela veut dire qu'il y a toujours plus de pub, insidieusement glissée dans tous les recoins du web.

Alors, qui sera le suivant ?

Un peu de patience...

2007-05-23T09:46:00.000+01:00

Hier soir, en cherchant une image sur le web, je suis tombé sur un petit site tout simplement génial : http://www.ajaxload.info. Une seule page, un service plutôt simple, mais vraiment bien fait.
J'adore.

Interview(s) pour Kappea

2007-05-09T13:54:00.000+01:00

Non, je ne suis pas parti en retraite sur un yacht. Je mettrai plutôt mon silence sur le compte du travail (c'est toujours classe, cette excuse !)
Comme vous l'avez tous compris, Kappea a son propre blog, et la première version beta arrivera bientôt. Ce qui met un peu de pression.
Et l'arrivée de Vincent a accéléré le rythme, ce qui est bien pour Kappea, mais pas pour mes heures de sommeil ;-)

Toujours est-il qu'aujourd'hui je répond à une interview sur le blog de Kappea, dans laquelle je me présente un peu plus. Je publierai aussi bientôt un article plutôt sympa que j'ai eu dans un journal économique local, dans la rubrique Les leaders de demain (classe, non ?)

Voilà pour vous donner quelques news.

Vincent Abry rejoint Kappea

2007-04-25T20:46:00.000+01:00

Et oui, je vous l'avais promis, le voile se lève sur l'inconnu qui a rejoint Kappea. Vincent Abry, fraîchement revenu de Montreal, a donc choisi de mettre ses connaissances et compétences en webmarketing et communication online pour Kappea.
Pour ceux qui ne le connaissent pas, qui est Vincent ? Il est bien sûr mieux placé que moi pour se présenter, mais vous pouvez déjà aller lire son blog ici : www.vincentabry.com
Pour l'heure, nous avons convenu ensemble qu'il intervienne comme consultant externe, et qu'il rejoigne l'équipe de façon plus définitive d'ici deux ou trois mois.
Ses principales missions : participer à l'animation et la promotion du blog, réfléchir à des orientations de webmarketing, travailler sur le référencement... De quoi s'occuper largement pour les prochains mois...
Bienvenue à toi Vincent.

Le blog de Kappea est ouvert

2007-04-23T15:59:00.000+01:00

Ca y est, c'est officiel, Kappea a son blog : http://blog.kappea.com Et la bonne nouvelle, c'est que je ne vais pas être seul à y écrire. Et oui, comme je l'avais dit, l'équipe s'étoffe... Alors qui est le mystérieux nouveau ? Ma foi, c'est comme pour les sondages des élections, on n'a pas le droit d'en parler avant l'heure officielle. Son nom vous sera dévoilé dans les heures qui viennent... Un peu de patience...

Du coup, je ne sais pas encore ce que va devenir ce blog (déjà bien délaissé ces derniers temps). Je ne pense pas l'arrêter, mais le rythme risque de baisser encore un peu (et oui, c'est possible !).

A part ça, les plus impatients d'entre vous qui veulent en savoir plus sur Kappea devront se procurer le numéro du Journal des Entreprises du mois de mai, édition haut-rhinoise (comment ça tout le monde n'y a pas accès ?). Interview oblige, j'ai donné quelques informations. Mais rassurez-vous, vous les trouverez bientôt sur le blog de Kappea...

Mon MobileTag

2007-04-05T09:59:00.000+01:00

Qu'est-ce que c'est que ça ? De l'art moderne ? Non, c'est un tag pour téléphone mobile. Un code barre évolué. Avec ça, ceux qui ont des téléphones compatibles (pas moi malheureusement) peuvent photographier le tag, et obtenir ma carte de visite. Sans rien taper. C'est beau la technologie, non ?
Bien sûr, comme toujours pour une nouvelle techno, il y a différentes sociétés qui développent leur propre standard, espérant devenir l'acteur majeur, et totalement incompatible avec les concurents. Les MobileTags n'échappent pas à la règle. Mais si j'ai bien compris, c'est surtout au niveau mondial : le Japon et certains pays d'Europe utilisent la norme QR-code. En France, il semble n'y avoir que MobileTag.
Plus d'infos ici : https://www.mobiletag.com/beta/fr/
Et si quelqu'un a un téléphone compatible, faites-moi signe, pour vérifier que ça marche...

PS : vous croyez que Technocrati aime ce genre de tags ?

OpenId et PHP

2007-04-03T08:47:00.000+01:00

Comme vous le savez sans doute (ou peut-être pas encore), OpenId est un protocole, et n'est pas lié à une technologie. Il est donc possible mettre en place une authentification OpenId quelque soit le langage utilisé pour votre site. Il y a d'ailleurs sur cette page une liste de ressources pour implémenter un client (ou un serveur) OpenId : http://openid.net/wiki/index.php/Libraries
Cependant, on entend régulièrement que celles-ci sont plus ou moins buguées.
Et bien j'ai découvert hier une nouvelle classe développée par OmniTI (qui n'est plus à présenter pour les développeurs PHP). Cette classe permet de mettre en place un client OpenId en quelques lignes.
La documentation n'est pas des plus explicites je trouve (un petit tutoriel ne serait pas du luxe, je verrai si j'ai le temps de faire ça), mais vous pouvez tout de même jeter un oeil ici : https://labs.omniti.com/docs/alexandria/gen.OmniTI_OpenID.html

Bonne programmation...

GMail : un problème avec l'accès POP ?

2007-04-02T08:39:00.000+01:00

De mon côté, ça fait quelques jours que je n'arrive plus à récupérer mes mails GMail dans ma messagerie. L'accès web fonctionne sans souci, mais plus le POP. Pourtant, je n'ai absolument rien changé dans mes paramètres...
Sur le web, je n'ai pas entendu parler d'autres soucis, mais bon... Alors c'est bien beau de pouvoir faire imprimer ses mails gratuitement, mais je préfèrerais pouvoir les lire déjà sur mon ordi...

Des nouvelles de Kappea

2007-03-30T08:48:00.000+01:00

Le temps passe, et je me rends compte que je délaisse un peu ce blog. Alors voici quelques infos sur l'avancement de Kappea...
Hier soir, j'étais convié aux Trophées de l'Innovation organisés par le Technopôle de Mulhouse et la Région, car Kappea faisait partie des 18 projets innovants retenus pour concourir. Je n'ai pas eu de prix, mais ce n'est pas grave (quoique, le chèque n'aurait pas fait de mal au compte de Kappea). J'ai pu présenter le projet devant un certain nombre d'officiels et quelques banquiers, ce qui m'a permis de rôder un peu ma présentation. Il y a même un journaliste qui a dit qu'il me recontacterait, mais j'attends de voir.
A part ça, il est aussi assez probable que l'équipe de Kappea s'étoffe dans les semaines à venir : les discussions avancent bien. Un blogger dont le nom n'est pas inconnu pour les assidus du web 2.0. Un peu de patience...
Côté développement, on peut dire que je suis assez content. Les fonctionnalités se mettent en place, la charte graphique avance doucement... Sauf contre-temps majeur, je pense que la première version beta devrait sortir d'ici deux mois.

Voilà pour vous tenir un peu au courant de Kappea.

Rappel : pour ceux qui n'ont pas lu les billets précédents sur Kappea, c'est un nouveau service de petites annonces qui innove par sa stratégie de recherche. L'objectif étant bien sûr d'éviter aux utilisateurs de devoir chercher régulièrement sur plein de sites différents...

Ca y est Ziki s'est mis à OpenID

2007-03-22T09:52:00.000+01:00

Oui, bon, je sais, j'ai deux jours de retard pour cette info... Toujours est-il que Jean-François l'a annoncé sur le blog : Ziki accepte la connexion via OpenId, pout ceux qui avaient déjà un compte, et devient serveur d'identité pour tous ceux qui le souhaitent.
Alors oui, c'est vrai, il n'y a pas encore des milliers de sites qui utilisent OpenId pour l'authentification, mais je ne peux qu'applaudir cela.

Les lecteurs réguliers de ce blog (ça existe ?) savaient déjà que c'était dans les tuyaux, il semble que c'est finalement venu assez vite.
Il reste juste à évangéliser un peu auprès des 8000 inscrits, et dans quelques temps vous pourrez tester votre identifiant sur Kappea (et oui, ça avance...)

Petit benchmark PHP : json_encode vs serialize

2007-03-16T13:46:00.000+01:00

Âmes non techniciennes, passez votre chemin...

Tout simplement, pendant le développement du site de Kappea, j'ai eu besoin d'une comparaison entre les fonctions json_encode() et serialize() de PHP 5.2
Les deux approches permettent de transformer des variables en chaîne de caractère, et JSON et beaucoup utilisé depuis quelques temps pour les échanges Ajax, car il est implémenté dans différents langages (contrairement à serialize() qui n'est que pour PHP).

Pour moi, l'intérêt est de sérialiser un tableau pour stocker la valeur dans un cookie. Or la fonction serialize() me renvoie une chaîne de caractère qui est environ 40% plus longue que celle de json_encode(). Le gain de place est précieux pour moi, car un cookie a une taille limite (environ 4000 caractères). Mais il ne faut pas que ce gain de place ait un important coût de temps.
J'ai donc fait un petit benchmark qui ne prétend nullement être universel, sur ma machine perso avec Ubuntu 6.10, et j'ai remarqué que json_encode() met environ... 40% de temps de plus que serialize().
Cela dit, la différence n'est tout de même pas énorme, puisque dans mon cas cela équivaut à 2,5 millionièmes de seconde de plus. Je sais que je suis un maniaque de l'optimisation, mais je crois que je vais me satisfaire de ça.

En tout cas, comme je n'avais pas trouvé de comparatif entre ces deux fonctions, je le communique (si ça peut servir à d'autres...)

Quelques soucis avec ma Fonera

2007-03-05T16:07:00.000+01:00

Après 2 mois d'utilisation de ma Fonera généreusement offerte par Wikio, le bilan est mitigé. Non, disons plutôt qu'il n'y avait aucun problème pendant longtemps, mais depuis quelques semaines j'ai des problèmes de connexion un peu pénibles.
Régulièrement, mon PowerBook n'accède plus au réseau alors que je l'utilise. Non pas que je perde le signal, ça semble plutôt être une histoire d'adressage IP. Du coup, je suis obligé de demander un nouveau bail DHCP. Je trouve ça un peu galère.
Pourtant je ne crois pas qu'il y ait eu de mise à jour Airport récemment... Je vais peut-être essayer le firmware modifié de francofon.fr...
Quelqu'un a t'il un retour d'expérience à ce sujet ?

Ziki et OpenId, on progresse !

2007-03-05T15:52:00.000+01:00

Certains vont peut-être penser que j'en fais un petit peu trop sur ce sujet, mais ce n'est pas grave. Je voulais juste vous partager une petite phrase du dernier mail reçu de Jean-François Ruiz :

Tu vas être content, on va mettre en place OpenID prochainement sur Ziki (je n'ai pas de date à te donner mais ça va être fait bientot).

Moi je trouve ça plutôt bien. Je soupçonne que les annonces faites par Netvibes, Microsoft, AOL et Yahoo ont eu un peu plus de poids que mes billets sur le sujet, mais ce n'est pas grave.
Ce que je ne sais pas, c'est si il sera juste possible de se connecter à Ziki via OpenId, ou si ils vont implémenter un serveur d'identité (ce qui serait beaucoup plus cohérent je trouve).

Ainsi, quand Jérôme explique que pour la notion d'empreinte numérique (mise en avant d'ailleurs par Jeff), Ziki est plus pertinent que OpenId, le mieux est de dire : faisons les deux ! Mon empreinte numérique, qui recense mes productions et mes traces sur le web, peut aussi me servir d'identité pour me connecter sur de nouveaux services...

Je ne prétends pas que c'est le modèle idéal (il y a d'ailleurs encore de sérieuses questions de sécurité à régler), mais il faut bien avancer dans une direction, non ?

Petit mystère de MySQL

2007-03-01T18:01:00.000+01:00

Attention : ceci est un billet plutôt technique (vous êtes prévenus dès le début).

Comme Kappea comporte une partie géolocalisation, j'ai une table cities qui comprend pour l'instant toutes les villes de France (DOM-TOM compris) avec leurs coordonnées (latitude, longitude). Il n'y pour l'instant que les villes française, mais comme je prévois d'ouvrir Kappea à d'autres pays (tiens, une révélation !), j'ai bien sûr un champ country qui est un CHAR(2) et qui est indexé.
Bien. Le décor est planté. Voyons voir ce qu'il y a de mystérieux...


mysql> SELECT COUNT(*) FROM cities;
+----------+
| COUNT(*) |
+----------+
|    38949 |
+----------+
1 row in set (0.02 sec)

mysql> SELECT COUNT(*) FROM cities WHERE country = "FR";
+----------+
| COUNT(*) |
+----------+
|    38949 |
+----------+
1 row in set (0.06 sec)

Jusque là rien de bien spécial, puisque j'ai bien dit qu'il n'y a que des villes françaises.
Mais si on analyse la requête, ça devient surprenant...



mysql> explain SELECT COUNT(*) FROM cities;
+----+-------------+--------+-------+---------------+---------+---------+------+-------+-------------+
| id | select_type | table  | type  | possible_keys | key     | key_len | ref  | rows  | Extra       |
+----+-------------+--------+-------+---------------+---------+---------+------+-------+-------------+
|  1 | SIMPLE      | cities | index | NULL          | country | 2       | NULL | 38958 | Using index |
+----+-------------+--------+-------+---------------+---------+---------+------+-------+-------------+
1 row in set (0.00 sec)

OK, il passe toutes les lignes en revue. Logique, puisque je ne restreint rien.


mysql> explain SELECT COUNT(*) FROM cities WHERE country = "FR";
+----+-------------+--------+------+---------------+---------+---------+-------+-------+--------------------------+
| id | select_type | table  | type | possible_keys | key     | key_len | ref   | rows  | Extra                    |
+----+-------------+--------+------+---------------+---------+---------+-------+-------+--------------------------+
|  1 | SIMPLE      | cities | ref  | country       | country | 2       | const | 19479 | Using where; Using index |
+----+-------------+--------+------+---------------+---------+---------+-------+-------+--------------------------+
1 row in set (0.00 sec)

Et là, je ne comprends plus. Alors que toutes les lignes ont le champ country à la valeur "FR", la recherche par index n'en indique que 19479. Mais la requête donne le même résultat...
Je crois qu'il reste encore pas mal de secrets que je n'ai pas percé dans les arcanes de MySQL.

PS: j'ai une version 5.0.32 avec la dernière Ubuntu.

Si jamais un pro de MySQL passe par là, je veux bien quelques éclairages.

Banque d'identité, quelques compléments

2007-02-21T16:46:00.000+01:00

Suite à mes billets sur la notion de banque d'identité comme une extension d'OpenId, voici encore quelques réflexions en vrac.

Tout d'abord, sur la difficulté de développer un tel protocole. Je ne dis pas que c'est à la portée d'un enfant de CP, mais ce n'est pas non plus insurmontable. Cela passe par une phase de modélisation des échanges, en gardant à l'esprit en permanence la sécurité, mais aussi l'optimisation des connexions entre les serveurs.

Après, il y a la question de l'adoption, par les internautes et par les réseaux sociaux. Ce qui est sûr, c'est que tant que personne ne le fait, aucun site ne l'adoptera. Aujourd'hui, je ne sais pas combien de comptes OpenId existent (je pense même que c'est dur à savoir), mais les annonces successives des derniers jours ne peuvent qu'améliorer son adoption. Pour un nouveau venu cela peut faciliter grandement la création d'un réseau social, en se focalisant sur sa spécificité, là où il va y avoir de la valeur ajoutée. Pour les réseaux existants, l'aspect décentralisé leur permet de s'ouvrir sans "perdre" leurs profils.
Et dans le monde de l'entreprise, on peut imaginer des base de données prospects qu'un nouvel employé peut enrichir très simplement, en partageant simplement ces relations depuis sa banque d'identité.
Pour l'internaute, on avance encore d'un cran dans la dimension "je suis maître de mes informations".

Bien sûr, cela concerne les personne physiques, mais aussi les organisations (je peut indiquer dans mes relations que je suis gérant de Kappea)

Le maître mot de tout cela, c'est la sécurité. Ce n'est pas pour rien que je parle de banque d'identité. Il faut fournir une sécurité optimale, ce qui n'est pas opposé à une grande liberté dans l'utilisation (rendre public son profil par exemple)

Le modèle économique ? Il n'y en a pas. Pas sur le protocole. Mais on peut en imaginer sur les services proposés par la banque d'identité.

Cela ne restera sans doute qu'un rêve, en tout cas pour quelques temps. Mais je crois qu'on va arriver un jour où l'autre à ce genre de service, car le besoin existe dès aujourd'hui.
Je n'ai pas le temps de le développer. Pas seul. Mais j'avoue que si d'autres sont intéressés par un projet de ce genre, je crois que je me laisserais tenter.

A bon entendeur...

Banque d'identité, un exemple pour mieux comprendre

2007-02-21T16:14:00.000+01:00

Au cas où certains ont raté le début, c'est la suite d'un billet où j'explique comment étendre le standard OpenId.

Je vous ai donc promis un exemple.

Je m'appelle MOI, et je connais trois personnes, A, B et C. Mon identifiant OpenId est http://moi.myopenid.com
Je souhaite m'inscrire sur le réseau social RS.com

Première étape : je m'inscris sur RS.com

Je donne donc mon identifiant OpenId, je suis redirigé vers ma banque d'identité qui me demande tout d'abord de m'identifier, puis m'informe que le service RS.com a sollicité des informations personnelles (nom, prénom, âge). Je décide d'accepter définitivement RS.com comme site de confiance et je lui transmets les informations demandées. Je suis alors redirigé vers le site RS.com
Jusque là, je n'ai que fait décrire le fonctionnement actuel d'OpenId.

Deuxième étape : je souhaite inviter des connaissances sur ce réseau.

Je clique donc sur inviter des connaissances, et je suis redirigé vers ma banque d'identité. Celle-ci récupère au passage la carte d'identité du site RS.com (avec entre autre le message d'invitation par défaut).
Je suis donc sur mon compte, et je cherche parmi mes connaissances celles que je souhaite inviter. Je peut compléter le message par défaut par un petit mot personnalisé.
Un message (au format XML) est alors envoyé à la banque d'identité de mon contact (B par exemple), comprenant la carte d'identité de RS.com (ou juste l'url où la trouver), mon identifiant et mon message d'invitation. Si cette personne me connaît, si je fais partie de ses relations (dans le cas où on accepte les relations déclaratives, de type Ziki ou FOAF), la banque d'identité transmet ce message à mon interlocuteur, par le biais qu'il a défini (mail, messagerie instantanée, flux RSS...).
Tout cela peut-être asynchrone, bien entendu.

Pendant ce temps là, une fois que j'ai fini d'inviter mes connaissances, je suis redirigé vers le site RS.com
On peut aussi imaginer que j'aille directement sur mon compte OpenId pour inviter des gens, et dans ce cas il faut pouvoir obtenir la fiche d'identité du site RS.com simplement (il serait d'ailleurs assez logique que celle-ci soit publique).

Troisième étape : B a accepté mon invitation.

Cela signifie qu'il s'est inscrit sur le site en indiquant à RS.com qu'il est venu suite à mon invitation. Là encore, c'est la banque d'identité qui fait le rapprochement : quand B s'inscrit sur le site, c'est à dire qu'il accepte RS.com comme site de confiance, la banque d'identité cherche dans la liste des invitations reçues celles qui concernent RS.com et les signale au site (après accord de B, bien entendu).
Le site RS.com est donc informé de la relation entre B et moi, et la stocke en cache chez lui (pour des questions de performance et de recherche dans les graphes).
Quant à moi, je suis informé que B a accepté mon invitation.

Quatrième étape : je noue de nouveaux contacts via RS.com

Si ces contacts ont eux-mêmes une identité OpenId, RS.com informe ma banque d'identité de cette nouvelle relation qui peut alors la sauvegarder dans mon espace OpenId.

Fin de l'exemple.

Le principe du stockage décentralisé qui est celui d'OpenId à l'heure actuelle permet au réseaux sociaux déjà existants de ne pas se dé-saisir de leurs informations mais au contraire d'offrir un nouveau service pour que leurs utilisateurs aillent sur d'autres sites sans avoir à tout retaper.
On devrait même pouvoir « obliger » les sites à communiquer sur demande l'ensemble des informations concernant un utilisateur. Je m'explique. Si le site RS.com gère en interne un certain nombre d'informations supplémentaires sur moi (profil, statistiques, je ne sais quoi), je dois pouvoir rapatrier en un clic ces infos (au format XML) dans mon compte OpenId.

Un point important (je ne sais pas quelle est la politique d'OpenId à l'heure actuelle) : lorsque je modifie une information personnelle (mon numéro de téléphone par exemple), ma banque d'identité doit « pousser » cette information vers tous les services qui l'utilisent pour une mise à jour complète.

J'espère que j'ai été à peu près clair...

Une extension pour OpenId ?

2007-02-21T15:48:00.000+01:00

Alors que les annonces en faveur d'OpenId sont de plus en plus nombreuses (après Yahoo!, Microsoft et AOL, c'est l'équipe Digg qui a annoncé le support d'ici la fin de l'année du standard d'OpenId), je vous propose un billet assez long pour imaginer ce qui pourrait être la suite d'OpenId.

Edit : vu la taille, je préfère le faire en deux billets regroupés sous le tag banque d'identité.

Qu'est-ce qu'OpenId aujourd'hui ? En résumé, c'est :

j'ai un identifiant unique (une url)
je centralise et gère les données qui me concernent
je donne (ou pas) l'accès à certaines de ces données aux services qui le demandent
l'authentification (vérification du mot de passe) est déléguée à OpenId

Alors bien sûr, il y a quelques questions qui se posent : sur le plan de la sécurité, qu'en est-il de l'usurpation d'identité ? Existe-t'il un cryptage de type clé publique/clé privée ? Ou, pour être plus clair : si j'ai accepté de communiquer certaines de mes infos au service Untel, suis-je sûr que personne ne pourra se faire passer pour Untel et récupérer ces données ?
Si certaines personnes ont des infos là-dessus, je suis preneur. Sinon, je chercherai.

En tout cas, voilà un résumé d'OpenId à l'heure actuelle. Mais maintenant, pour aller un peu plus loin, et parce que mes relations font un peu partie de mon identité, je pense qu'il faudrait pouvoir centraliser de la même manière mes relations avec d'autres internautes (ayant eux-même une URL OpenId), qualifier ces relations (types prédéfinis et tags libres), et donner accès à ces relations à différents services. C'est bien sûr le rêve de tous les boulimiques des réseaux sociaux, mais on va essayer de mieux voir comment cela peut être possible.

Une question primordiale par contre est de savoir ce qu'on considère comme relation. Est-ce unilatéral, comme sur Ziki et avec le standard FOAF (je déclare que je connais cette personne), ou faut-il que cette relation soit réciproque, c'est à dire que l'autre personne la reconnaisse aussi ? Pour l'instant, je n'ai pas tranché la question.

Mais comme rien n'est plus clair qu'un exemple, je vous propose de me suivre dans ce que pourrait être ce service de banque d'identité...

Kappea, c'est parti !

2007-02-14T17:57:00.000+01:00

Ca y est, on a signé les statuts. Kappea démarre donc officiellement. C'est l'aboutissement de nombreux mois de préparation, questions, schémas, discussions, projets de business-model... Mais c'est surtout le début d'une sacrée aventure, que je vous raconterai ici au fur et à mesure.
Une affaire à suivre...

Forum e-marketing, en vrac

2007-02-14T17:47:00.000+01:00

Dernier volet de mon résumé du 1er forum e-marketing

Voilà ce que j'ai appris durant ces deux jours :

Aux USA, seulement 6% de la pub est online, 8% pour le Royaume-Uni.
Le ton d’un blog doit être engagé, sinon les lecteurs se barrent.
Faites vivre votre communauté de clients, d’affiliés, de fans, de tout ce qu’on veut, avec des news-letters. Mais si vous n’avez rien à leur dire, taisez-vous.
Pour parler des internautes qui défendent votre marque (les ambassadeurs), il faut parler de fans, ou même mieux : des Products Evangelists. C’est plus classe (c’est Buzz Lemon qui le dit)
J’ai appris que le verbe napsteriser signifie : être prêt à donner d’abord pour recevoir ensuite (c’est encore Buzz Lemon qui l’a dit).
Les blogs ne sont pas une bonne source d’affiliation en terme de volume (qu’en est-il de Zlio ?).
J’ai découvert que le PageRank avait un cousin : le TrustRank, qui évalue plutôt la qualité d’un lien entrant.
Le terme RSS était encore inconnu pour de nombreux participants.
Le forum était plus destiné à des marketeurs traditionnels qui veulent aller vers le web que pour des gens qui s’y connaissent déjà un minimum (pourtant, je n’ai vraiment pas l’impression de connaître le marketing).
Les e-marketeurs adorent inventer plein de sigles, néologismes et anglicismes, sauf que personne ne sait ce que ça veut dire.
Je n’aime pas trop l’ambiance « foire » dans laquelle on ne peut pas faire trois pas sans se faire harponner.
A Paris, il pleut.

L’affiliation, un business qui explose

2007-02-14T17:39:00.000+01:00

(Suite de mon compte-rendu du forum e-marketing)

Mardi matin, après un réveil difficile et trois-quart d’heure de métro, me voilà de retour. Direction Affiliation, que proposent les grandes plateformes ?
J’y allais plus par curiosité, parce que le sujet ne me concerne pas directement, mais je dois avouer que j’ai bien apprécié. Sauf les sièges affreusement inconfortables. Des études de cas intéressantes (lastminute.com et promovacances.com), beaucoup de questions du public (on a d’ailleurs explosé le timing).
Le marché de l’affiliation a beaucoup gagné en maturité, avec une professionnalisation des affiliés, des programmes d’affiliation beaucoup plus nombreux, et donc une plus grande concurrence entre les marchands, des technologies qui permettent une plus grande souplesse. Bref, après la conférence, on a envie de se lancer dans la course. Sauf que les deux exemples précédents ont bien précisé qu’ils avaient une personne dédiée à plein temps sur la gestion de l’affiliation, que la mise au point d’un programme d’affiliation n’est pas le plus simple, et que donc, forcément, c’est bien de passer par un prestataire externe.
Ils ont aussi rappelé que l’affilié est un être vénal, et que le plus important pour lui, c’est l’EPC (Earn-Per-Click, gain par clic). Triste désillusion sur le genre humain (les mots les plus prononcés ces deux jours devaient être marges et bénéfice).

Je me suis éclipsé avant la fin, histoire de faire un petit tour dans les stands, et je me suis retrouvé embarqué à tester le produit d’Agendize, qui permet de sauvegarder par différents moyens des données trouvées sur un site web pour les retraiter plus tard. Au menu : envoi par mail, export au format PDF, mais aussi envoi par SMS, ajout au calendrier Outlook (je n’ai pas demandé si ça marche aussi sous Mac). Ils ont aussi une petite variété dans les possibilités d’envoyer l’info à un ami, que ce soit par mail, par SMS, ou par messagerie instantanée. Je n’ai pas tout testé dans tous les sens, mais c’est peut-être quelque chose à creuser.

Je n’ai pas pu être là le mardi après-midi, car le train m’attendait, et comme le TGV Est n’est pas encore là, j’ai dû partir pas trop tard.

Pas de Pinko marketing au forum e-business

2007-02-13T22:21:00.000+01:00

(Suite de mon compte-rendu du forum e-marketing)

L’après-midi, direction le grand amphi (très pénible pour les gens qui mesurent plus d’un mètre soixante, car il n’y a pas de place pour les jambes) pour une conférence à l’intitulé alléchant : E-marketing 2.0 – Viral, buzz, communauté, Pinko – Quelles réalités ? Quels retours.
On a eu droit trois fois de suite à un rappel sur ce que sont les blogs, la place des nouveaux leaders d’opinion, divers exemples sur la capacité de la blogosphère à détruire très rapidement la réputation d’une marque ou d’un produit, comment les marques réagissent face à ce phénomène... Ok, très bien, c’est instructif. On a aussi appris que les bloggers (surtout ceux qui ont beaucoup de lecteurs) n’aiment pas être achetés (ça me rappelle un billet polémique de Fred Cavazza), qu’il faut être sincère…
À force d’entendre ça, j’avoue que j’aurais bien aimé aussi quelques éléments de réponses sur le comment faire ? Alors bien sûr, le propre du buzz, c’est qu’il doit être spontané, que ça ne se contrôle pas, etc. Mais ce qui fait la légitimité des agences de buzz-marketing, c’est bien de prétendre un minimum d’expertise dans le domaine… Bref, un petit goût d’inachevé, de ne pas avoir appris grand’chose.
Surtout pour Buzz Lemon qui, ce coup là, n’a rien fait pour apparaître comme une agence compétente qui maîtrise son sujet. Spheeris, par contre, qui fait à peu près la même chose, m’a fait une bien meilleure impression. Leur créneau : identifier et contacter les leaders d’opinions de la blogosphère dans le secteur qui vous concerne et leur proposer de tester puis donner leur avis sur vos produits. Faire du bruit. Avec le risque d’avoir des avis négatifs, mais sincères. Et si ce qui est dit vous semble injustifié, ne pas hésiter à répondre, à « pseudonyme découvert ».
La dernière intervention de l’après-midi est venue de la société Bolero, et j’ai trouvé leur approche très intéressante. Et pas seulement parce que l’intervenante était assez charmante. Ils proposent en effet d’identifier les communautés (forums, blogs, mailing-lists…) qui parlent de vous, écoutent ce qu’il s’y dit et le classent par thèmes, en indiquant si c’est plutôt positif ou plutôt négatif. De la veille économique sur soi-même. Cela permet de mieux cerner sa réputation en ligne, de désamorcer très tôt des rumeurs, d’adapter le cas échéant sa communication pour combler des trous noirs, cible idéale pour les rumeurs. Et même de rentrer en contact direct avec ces communautés pour un vrai dialogue. On est moins sur la logique précédente d’impulser quelque chose, mais vraiment dans de l’écoute, du marketing de la conversation (dixit Bolero). Pour l’instant, je ne vois pas d’intérêt direct pour Kappea, mais ils m’ont fait une très bonne impression, avec un travail très qualitatif. Une agence à suivre.

Et dans tout ça, pas une seule fois le mot Pinko. Pourtant, je ne me suis pas endormi, même après le repas, c’est promis ! J’hésite encore à les attaquer pour publicité mensongère. Du coup, si quelqu’un voulait bien m’expliquer avec des mots simples ce qui se cache derrière cette notion de Pinko Marketing (qui n’est sûrement qu’une reprise d’autres notions, mais bon…), je lui serai très reconnaissant.

1er forum e-marketing : le compte-rendu

2007-02-13T22:07:00.000+01:00

Les 12 et 13 février avait lieu à la Cité des Sciences le 1er forum e-marketing organisé par www.ebusiness.info. J’y étais, et voici un petit résumé subjectif.
D’abord, il faut planter le décor. Pluie, vent, froid. Un régal. Mais on va dire que ce n’est pas de la faute des organisateurs. Plus sérieusement, c’était plutôt pas mal organisé, même si du wifi libre n’aurait pas été mal… Mais n’oublions pas que l’accès au forum était gratuit. Il suffisait de s’inscrire. Et je trouve ça plutôt bien.
Une fois chargé d’un petit sac destiné à stocker les kilos de documentation distribuée (à l’heure du numérique, je crois qu’on n’a jamais utilisé autant de papier), j’ai suivi la conférence Stratégies marketing : quel e-mix pour gagner en ligne ?. Premier constat : le référencement a beaucoup mûri depuis quelques années. Et surtout le discours qui l’accompagne. Aujourd’hui, toutes les agences répètent qu’il faut penser le référencement dès la création du site, que ça doit faire partie intégrale de la stratégie du site web. Je me souviens de mes premières années dans le web, lorsqu’il fallait expliquer aux gens pourquoi le référencement était important pour leur site… Pas mal de chemin parcouru.
Intuiti a présenté son cercle vertueux : augmenter le trafic, étudier le taux de transformation et le faire augmenter, puis analyser le tout pour définir les nouvelles cibles et augmenter à nouveau le trafic.
Mention spéciale pour l’agence Dixxit dont le discours m’a bien plu : l’essentiel, c’est le rédactionnel. Si votre contenu est riche et pertinent, vous allez gagner sur tous les fronts (référencement, notoriété, buzz…). Avec comme exemple le site bois.com qui prend pas mal de bonne places sur Google, « uniquement grâce au bon contenu rédactionnel » (PageRank de 4 seulement).
Et un principe qui peut se défendre : faites comme si Google n’existait pas, créez votre site pour le lecteur et non pour les moteurs. Si vous aidez l’internaute à trouver l’info facilement, le moteur la trouvera aussi. Enfin, un discours riche et non-commercial (plutôt genre conseil d’expert) va permettre compléter et de légitimer votre discours commercial et permettre d’obtenir des liens plus facilement.

Par contre, Netbooster (qui a eu la difficile tâche de passer à l’heure de l’apéro) n’était pas franchement passionnant. Plus un cours de marketing et d’exploitation des données des clients que de réels exemples pour le web.
S’ensuit une pause déjeuner qui a bien failli ne jamais arriver. Si vous êtes pressé, oubliez le resto Hippopotamus juste en face de la Cité des Sciences, ils ont mis plus d’une heure à nous servir la formule express.

Les MP3 sans DRM

2007-02-10T10:31:00.000+01:00

Bon, je ne vais pas rappeler ni commenter une fois de plus ce qu'a dit Steve Jobs récemment sur les MP3 et les DRM. Ou en tout cas pas directement.
Je viens de jeter un oeil sur la page Google Actualités, et trois titres ont attiré mon attention, tous sur le même thème.

EMI pourrait vendre en ligne certains titres en MP3 sans verrou - Le Monde

Première information, dont on peut se réjouir d'ailleurs.
Deuxième titre :

EMI souhaiterait se débarrasser des DRM dans ses MP3 - PC Impact

Déjà, il semblerait que ce ne soit plus seulement certains titres comme indiquait Le Monde.
Et finalement, le troisième titre est encore plus direct :

Tout le catalogue d'EMI bientôt sans DRM - Génération NT

C'est sûr que le troisième est plus direct, mais à partir des mêmes information, on a des approches plutôt différentes.

Voilà, je voulais juste partager avec vous cette petite histoire.

Les théories des réseaux sociaux

2007-01-30T20:31:00.000+01:00

Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont partouts. Avec aussi toutes sortes d'abus. Mais au fait, connaissez vous les théories sociologiques sur les réseaux sociaux ? Car avant leur déclinaison électronique, les réseaux sociaux sont avant tout un phénomène que les sociologues étudient depuis de longues années.
Je vous propose donc un petit rappel (ou une découverte) de ces fondements théoriques.

La première théorie est celle du petit monde de Stanley Milgram. Milgram est assez connu pour son expérience sur la soumission à l'autorité (reprise dans le film I... comme Icare), mais il a aussi fait une expérience pour illustrer l'idée des six degrés de séparation. En résumé, il a demandé à des personnes qui ne se connaissaient pas de se transmettre des documents en passant uniquement par leurs relations. Sa conclusion, c'est qu'il y a au maximum 6 relations entre deux personnes. Ceci a été revu un peu la hausse pour la généralisation au monde entier, mais c'est en tout cas un des arguments des réseaux sociaux sur internet (surtout d'ordre professionnel) : le monde entier est à votre portée, car le monde est petit.
Cependant, ce n'est pas la théorie la plus intéressante.
L'autre théorie est moins évidente mais pourtant beaucoup plus importante pour les Viadeo, LinkedIn, 6nergies et autres... C'est celle de la force des liens faibles développée par Mark Granovetter. Il considère qu'on peut classer les relations entre les individus en deux catégories :

les liens forts : la famille, les amis, les collègues proches...
les liens faibles : les relations de travail plus distantes, les voisins, tous les gens qu'on connaît sans avoir de relation régulière.

Jusque là, rien de bien révolutionnaire. Là où ça devient intéressant, c'est qu'il a observé par plusieurs expériences que les liens faibles sont les plus efficaces pour obtenir un emploi. Il explique cela par deux facteurs :

un facteur "culturel" : les liens faibles se sentent moins obligés de répondre à la requête de l'individu. Cela implique que ce qu'ils proposent est plus qualitatif.
un facteur "structurel" : les personnes liées par des liens forts ont généralement aussi des relations entre elles, ce qui crée une bulle, un vase clos. Cela restreint donc les chances d'obtenir des nouvelles informations, car il y moins d'ouverture vers l'exérieur. Au contraire, les liens faibles ont eux-mêmes leurs sphères de connaissances avec lesquelles il est moins probable que des connexions existent autrement.

Conclusion : il est important de soigner ses liens faibles.

Je vous épargne la théorie des trous structuraux (toute une étude autour de la phrase les amis de mes amis sont amis), ainsi que de nombreux ouvrages qui ont beaucoup moins d'impact sur les versions électroniques des réseaux sociaux.

Je trouve qu'en connaissant ces théories, on voit les choses sous un autre angle. Mais le plus frustrant, ça a été quand Alain Lefebvre (grâce à qui j'ai vraiment compris l'intérêt des réseux sociaux) m'a dit :

La théorie est très importante. Une fois que tu l'as comprise, mets la de côté, ça ne marche pas. Car la plupart des gens ne la connaissent pas ou ne la comprenne pas.

J'ai trouvé ça un petit peu rageant. Par son expérience avec 6nergies, il semble aussi que les gens n'invitent presque pas leur réseau réel dans les réseaux sociaux virtuels, mais se construisent un nouveau réseau, virtuel.
Quand j'aurai le temps, je crois que j'aimerais bien étudier cette e-sociologie, les relations et les interactions entre internautes avec un regard sociologique. Et un projet de plus...

PS : je viens de me rendre compte que Wikipédia a une page intéressante (et plus complète que ce billet) sur les réseaux sociaux.

Un filtre qui me plairait bien

2007-01-29T17:59:00.000+01:00

Sans vouloir concurencer 365idees.com, à qui je vais d'ailleurs soumettre mon idée dans la foulée, voici un service qui me plairait bien...
Comme je l'avais déjà évoqué (rapidement) dans un billet précédent, je pense qu'il faudrait séparer les recherches sur internet en deux catégories : les recherches commerciales et les recherches d'information. Je trouve que c'est pénible de trouver des sites de vente quand je cherche des informations précises sur un sujet (non-commercial).
Or, il me semble évident que les moteurs ne vont pas faire cette séparation, vu que c'est le web commercial qui les nourrit.
Par contre, il existe déjà une extension Firefox qui permet de supprimer les adwords d'une page de Google. Pourquoi ne pas l'enrichir et permettre aux gens de signaler les pages commerciales, pour les faire disparaître des résultats de Google ? Je navigue, je suis sur un site marchand, et en un clic je le classe dans commercial.
Avec beaucoup d'utilisateurs, la masse de pages repérées grandit vite (il vaut mieux de bons serveurs derrière), et je peux faire une recherche dans Google en précisant je ne veux pas de résultats commerciaux. Et vice-versa.

PS: TechCrunch a publié aujourd'hui les résultats d'une étude sur les tendances du web. Ce que je trouve impressionnant, c'est que internet est surtout perçu comme une plateforme publicitaire puis comme une plateforme transactionnelle. Il manque sans doute des éléments de contexte, mais je trouve ça plutôt inquiétant que le web soit avant tout perçu comme une gigantesque place de jeux pour publicitaires...