Josy A C de Oliveira - Consultoria

Atendente de Assistência 24hs

2016-10-20T11:21:00.002-02:00

Local: Contagem/MG
Salário: À combinar/Enviar pretensão salarial
Benefícios: Plano de Saúde, Odontológico, Vale Alimentação e Transporte.

Requisitos:
- Graduação concluída ou em andamento, em qualquer área;
- Profissional aberto a novos desafios;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Experiência na área de seguro de veículos, transportadoras,Seguradoras, Associações e Assistência 24hs;
- Organização, disciplina,capacidade de argumentação, persistência ,senso de urgência e disponibilidade de horários são essenciais;
- Carta de recomendação será um diferencial.

Atividade:
- Executar rotina de atendimento, apresentando as melhores soluções para os clientes, Associações e para Assistência 24hs;
- Acionar serviços junto aos prestadores, acompanhando a conclusão dos atendimentos;
- Mapear e credenciar novos prestadores;
- Negociar valores, repassar orientações gerais aos clientes e atender as demandas da Supervisão correlatas a rotina de atendimento.

ENVIE SEU CURRÍCULO: careassistencia24hs@outlook.com

NOVA VAGA DE TRABALHO!

2014-01-29T11:46:00.002-02:00

VAGAS PUBLICADAS NO DIA 29/01/2014:

OPORTUNIDADES DE TRABALHO

Interessados deverão encaminhar o currículo diretamente para o divulgador da vaga.

Vagas para vendedor externo de consórcio
(preferencialmente com experiencia em vendas)
horário de trabalho
seg. a sex 08 as 18;30hrs
sab. 8 as 14hrs
Remuneração
R$1.000,00 fixo
(comissão de R$1.000,00 a R$8.000,00)
Benefícios;
CTPS assinada
Auxilio combustível/transporte
Vale refeição
Assistência médica
Plano odontológico
Seguro de vida
Telefone corporativo
Desconto na linha CHEVROLET
Local de trabalho;Pampulha
Interessados entrar em contato
Thiago Pironi
8287-4861
thiagopironi@grandeminas.com.br

Dicas de motivação para emagrecer

2013-12-02T05:00:00.000-02:00

Como a pessoa pode estar sempre motivada para agir em seu benefício e das pessoas que a cercam? Como superar as dificuldades próprias da vida?
A resposta é bem conhecida: a pessoa deve estar preparada para transpor os obstáculos e conquistar os seus objetivos.
Essa resposta parece simples, mas na verdade não é. Há inúmeros fatores intelectuais e emocionais que influenciam a motivação e que impulsionam ou não a pessoa a agir adequadamente a seu favor.

1- A maneira como cada indivíduo lida com suas emoções dificulta ou favorece a sua capacidade de pensar, de superar os seus problemas e de alcançar os seus objetivos. A imagem que cada um tem de si mesmo regula a energia interior necessária para as ações.

Quando alguém se considera incapaz de fazer algo, fica muito difícil fazê-lo. Muitas pessoas desanimam facilmente, pois o desânimo tem grande poder de sedução e o derrotismo e o vitimismo podem ser tentadores.

2- Durante a vida fazemos nossas escolhas e cometemos erros e acertos. Quanto mais escolhas fizermos e nos responsabilizarmos por elas, mais capacitados ficaremos para agir corretamente. Quanto mais culparmos os outros por nossas escolhas erradas, menos autônomos e mais dependentes seremos. Manter vínculos com pessoas capazes de dar apoio e estímulo para novas conquistas pode ajudar na superação dos problemas, mas não se deve esperar que façam o papel de tábua de salvação. Cada pessoa deve encontrar a melhor solução para si mesma. O auto-conhecimento é a base para qualquer mudança de vida e muitas vezes a ajuda de um psicólogo pode facilitar esse processo.

3- A psicologia tomou emprestado da física o conceito de resiliência, que é a capacidade de um material resistir a impactos sem quebrar, para explicar a capacidade que algumas pessoas possuem de lidar com problemas e impulsionar sua vida quando confrontadas com adversidades. As pessoas que superam as próprias fraquezas e buscam forças para atingir seus objetivos constituem um exemplo de alta resiliência.

Toda tentativa de mudança pode produzir insegurança, medo e desejo de manter a rotina já estabelecida. Não adianta a pessoa reclamar do destino, ao invés de tentar mudar e começar algo novo. Se nada for feito, a tendência é de maior agravamento dos problemas dia após dia, podendo surgir sintomas de angústia, depressão, úlcera, labirintite e outros distúrbios psicossomáticos.

4- Por que muitas pessoas obesas ou com sobrepeso têm tanta dificuldade em perder peso? Porque provavelmente repetem práticas comportamentais e emocionais que dificultam o emagrecimento. De forma simplificada, podemos dizer que essas pessoas ficam presas num círculo vicioso que as impede de atingir seus objetivos. Por isso é importante reagir, começar agora a mudar a situação indesejada: estudar, trabalhar, cuidar da saúde, estabelecer relações prazerosas, adquirir novos hábitos de vida, organizar-se.

Para liberar a energia necessária para a realização de um objetivo, a verdadeira motivação deve ter origem numa necessidade interior, vinda da própria pessoa. A tentativa de realizar expectativas ou sonhos alheios não funciona. Só é possível comprometer-se com objetivos se eles forem pessoalmente desejados.

5- O emagrecimento duradouro não combina com alimentação sem prazer ou com guerras diárias contra o desejo e a gula. Por isso, a perda de peso ou a manutenção do peso desejado é acima de tudo um processo contínuo, através do qual a pessoa incorpora hábitos saudáveis progressivamente, os quais deverão ser mantidos de forma consciente e prazerosa.

Todos os que estão sem motivação para adotar um estilo de vida mais saudável, devem parar para pensar e reconhecer que a reeducação alimentar e a rotina de exercícios físicos são escolhas que trarão grande bem-estar físico e mental. Ao sentir os benefícios da mudança de comportamento, farão a si mesmos a pergunta: como eu podia viver daquela forma?

Fonte: Cyber Diet

24 Surpreendentes energéticos naturais para o seu dia!

2013-11-29T05:00:00.000-02:00

Aqui está uma lista bastante abrangente de “impulsionadores naturais da energia” feitas a partir de informações coletadas pela internet. São ótimos, baratos e substituem bebidas cheias de cafeína, açúcar e produtos químicos

Aumente o volume

Ouvir música durante cerca de uma hora por dia pode ajudar a reduzir a fadiga. Sua energia mental e física vão obter um grande impulso cada vez que você mergulhar na música que você mais gosta.

Dê cor ao seu mundo

O amarelo é a cor mais intimamente ligada com um humor saudável; outros tons felizes são laranja e lilás. Tente usar essas cores em suas paredes ou se você não quiser pintar um quarto inteiro, apenas pintar o seu teto. Azul simula o céu e o traz de fora para dentro.

As cores que você usa, também afetam a maneira como você se sente. Use vermelho para ajudar a transpirar confiança. Procure o laranja para suas qualidades lúdica e alta energia . Se você gosta de usar tudo preto, procure acentuar seu visual com essas cores em algum detalhe ou acessório.

Sinta os perfume

Jasmim aumenta as ondas beta, que fazem você mais acordado e alerta. Mantenha uma fragrância de sólida jasmim em sua bolsa. Dê uma lufada em um óleo essencial como o de hortelã! Estudos mostram que cheirar hortelã melhora imediatamente velocidade tanto de atletas quanto de digitação de trabalhadores de escritório. Seu perfume aumenta a motivação e concentração. Laranja, limão e canela também são aromas energizantes.

Mastigue

Sabores cítricos frescos e picante podem aumentar a sua energia, ativando os nervos na boca, garganta e cavidade nasal que desencadeiam um alto nível de atividade cerebral. A goma de mascar é outra forma de aumentar a energia. A tensão muscular que vem com a mastigação pode aumentar a frequência cardíaca e estado de alerta, e estimular o sistema nervoso.

Toque seu Timo

O seu timo está localizado na parte superior centro do peito, abaixo da clavícula, entre seus seios. Quando bateu nele desencadeia a produção de células T, aumenta a energia, alivia o estresse, e aumenta a força e vitalidade. Soa estranho, mas vale a pena tentar!

Pisque mais

Da próxima vez que você está lutando contra a vontade de cochilar em sua mesa, tente piscar mais vezes. Ao ler, assistir TV ou no computador, pisque de 10 a 20 vezes por minuto, em vez de olhar para a tela ou as páginas sem piscar nada.

Inspire e expire

Respire profundamente algumas vezes quando você sentir que seu nível de energia cair. Pare o que você está fazendo e prestar atenção à sua respiração entrando e saindo de seu corpo.
Parando para fazer pausas de correr, se apressar e se preocupar, dá a você a chance de descansar e recarregar.

Faça algum exercício com um amigo ao ar livre

Estudos mostram que o efeito de energização de um exercício é impulsionado quando feito com um parceiro. Idem quando o exercício ocorre ao ar livre.

Vire de ponta cabeça

Mesmo se você está apenas inclinando-se para tocar os dedos dos pés, qualquer pose invertida é energizante. Alonga as suas costas e aumenta o fluxo de sangue para a cabeça.

Escreva uma nota de agradecimento

Estresse mina a sua energia, e é difícil se sentir estressado e grato ao mesmo tempo. Pense em coisas que você é grato (a colega de trabalho, uma mãe companheira ou pai), então escreva em um papel.

Tome um banho frio

Seu corpo responde mais rapidamente a um estímulo frio do que quente, então uma ducha rápida e frio vai animar você.

Puxe seu cabelo

Não, realmente … tome suavemente uma mão de cabelo e puxe a pele para longe de seu couro cabeludo para fazer o sangue fluir para aquela área da cabeça. Isso pode aliviar um bastante da tensão.

Faça uma boa ação para um desconhecido

Quando você faz algo de bom, sua energia sobe.

Dê uma boa risada

Depois de uma boa risada, você experimenta uma onda momentânea de energia, o que, além de reduzir o estresse e aumentar a imunidade pode ajudar seu corpo a regenerar as células mais saudáveis ao longo do tempo. Mais importante, uma gargalhada saudável proporciona uma mudança nos padrões de pensamento que é muito edificante.

O poder das flores

Compre flores ou cultive-as em seu próprio jardim. Um estudo da Harvard Medical School mostrou que não só flores tornam uma sala mais bonita, mas também levantam o estado de espírito de todos ao redor. Também mostrou que as pessoas que olharam flores frescas da manhã relataram níveis mais elevados de energia para o resto do dia.

Não pule as refeições

A pesquisa mostrou que pessoas que tomam café da manhã tem mais energia durante todo o dia, e também relatam serem mais feliz. Além disso, se você comer a cada três horas, em vez de apenas algumas vezes por dia, você está mais propenso manter seus níveis de energia.

Beba menos álcool e mais água

Mesmo estando apenas um pouco desidratado você pode se sentir extremamente cansado. Beber água constantemente ao longo do dia pode fazer maravilhas para seus níveis de energia. Além disso, beber álcool perto da hora de dormir vai levar você a se sentir especialmente cansado no dia seguinte. O álcool interfere com a sua capacidade de dormir profundamente, mesmo se ele o ajude no processo de cair no sono.

Evite os vampiros de energia

Já sentiu um verdadeiro cansaço assim que falou ou telefonou para algum pessoa? Então você foi mordido por um “vampiro de energia”, alguém que drena sua força vital. Evite-os.

Deixe o sol brilhar

Estudos mostram que apenas 20 minutos por dia de sol pode fazer maravilhas para aumentar a sua energia e humor. É uma maneira sem remédios para aumentar a vigilância durante o dia.

Pensamentos positivos

Os cientistas provaram que temos cerca de 60 mil pensamentos por dia, e a grande maioria dos que são negativos, que nos rouba energia preciosa. Tente substituir conscientemente pensamentos como “Eu não posso” por “eu posso” . Pratique mais e mais para uma semana. Você vai se surpreender com o quanto mais energia você terá.

Arrume seu espaço de trabalho

A desordem pode minar a energia rapidinho! Comece tirando tudo de sua mesa e limpe a sua superfície. Agora, escolha com cuidado o que você colocar de volta e onde colocá-los. Manter os itens a um mínimo irá aumentar a sua atenção para os itens que permanecem lá.

Mude! Saia da rotina

Use um caminho diferente para o trabalho, mude de penteado, tente um treino diferente. Não só você vai se sentir mais fortalecido, mas estudos mostram mudar sua rotina faz você mais inteligente também!

Mantenha um postura ereta

Má postura coloca pressão desigual em sua coluna e faz com que alguns músculos tenham trabalho extra, o que os tensos. Dessa forma se gasta mais energia. Você pode realinhar a sua coluna simplesmente levantando sua caixa torácica longe de seus quadris.
E por último, mas não menos importante:

Certifique-se que está ingerindo Ferro suficiente

Devido a determinadas condições, como a anemia, as mulheres muitas vezes se sentem cansados. Ingerir mais ferro ajuda a combater essas condições. Idealmente, você vai obtê-lo em de alimentos como couve e espinafre, assim como grãos integrais, feijões, carne vermelha, peixes e tofu. Em alguns casos será preciso ingerir suplementos de ferro, mas isso é uma coisa que você deve ver com o seu médico.

Fonte: One Good Thing By Jillee

Cresce o número de mulheres empreendedoras no Brasil

2013-11-28T10:02:00.001-02:00

Entre os novos negócios, participação das mulheres chega a quase 50%.
Um dos motivos para o empreendedorismo feminino é a maternidade.

Cresce, no Brasil, o número de mulheres que querem ter o seu próprio negócio. Das cerca de seis milhões de micro e pequenas empresas existentes no Brasil, algo entre 30 e 35% são lideradas por mulheres. No entanto, entre os novos negócios, a participação das mulheres chega a 49,6%, segundo dados do Sebrae.

Segundo Patricia Travassos, produtora da série Mães S/A, que foi ao ar pelo Fantástico, as mulheres estão fazendo uma segunda revolução no mercado de trabalho. “A primeira aconteceu quando elas deixaram de ser donas de casa e começaram a trabalhar fora”, diz. “A segunda revolução é a que está acontecendo agora , elas deixam o emprego para abrir o próprio negócio”, acrescenta.

Um forte motivo que tem impulsionado o empreendedorismo feminino é a maternidade. Isso mesmo, as mulheres querem ter mais tempo com seus filhos e empreender exige um trabalho árduo, mas que permite uma flexibilidade maior de horário. “O empreendedorismo materno é um fenômeno mundial que já nasce forte no Brasil”, diz Patrícia.

Negócios liderados por mulheres possuem uma taxa de sobrevivência maior e já há linhas de financiamento específicas para promover o empreendedorismo feminino. Recentemente, a agência IFC (International Finance Corporation) , braço do Banco Mundial para projetos privados, anunciou que destinará R$ 1 bilhão (US$ 470 milhões) à expansão do acesso ao financiamento para pequenos e médios negócios tocados por mulheres no Brasil. Os recursos serão repassados pelo Itaú.

A taxa de sobrevivência das micro e pequenas empresas lideradas por mulheres também é maior. Talvez porque as pesquisas mostram que elas, no mundo todo, são mais disciplinadas na hora de empreender. A maior dúvida é sempre como começar (veja vídeo). Neste ponto, os especialistas são unânimes, comece sempre pelo plano de negócios (veja aqui um exemplo), ele é o pré-natal de sua empresa.

Fonte: http://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2013/10/cresce-o-numero-de-mulheres-empreendedoras-no-brasil.html

10 frases que nunca devem ser ditas no trabalho

2013-11-21T05:00:00.000-02:00

Algumas expressões podem ser mal interpretadas por seu chefe ou subordinado.

Por Silvia Balieiro*

A escritora Darlene Price, autora do livro Well Said! Presentations e Conversations That Get Results (Apresentações e conversas que dão resultado) selecionou para o site da revista Forbes algumas das frases que nunca devem ser ditas no ambiente de trabalho. Selecionamos aqui dez exemplos. Confira e lembre-se de banir essas expressões do seu vocabulário durante o expediente.

“Não é justo” – em vez de dizer que você está sendo injustiçado porque só o seu colega ganhou aumento ou porque só você precisou trabalhar no feriado, tente juntar dados e informações que apresentem bem o seu trabalho e façam com que ele seja reconhecido.

“Não é problema meu”, “Não sou pago para isso” - atitudes egoístas podem limitar o crescimento profissional. Por mais que um pedido feito a você seja inconveniente ou inapropriado, imagine que ele é importante para quem o fez, portanto, tente não se mostrar indiferente ou insensível ao problema de outras pessoas.

“Eu acho” – Que frase soa melhor: “Eu acho que a nossa empresa pode ser uma boa parceira para você?” ou “Eu acredito que a nossa empresa pode ser a uma boa parceira para você? O “Eu acho” transmite uma certa insegurança para o interlocutor.

“Eu vou tentar” – Quando dizemos que iremos tentar fazer algo, está implícito que há a possibilidade de falharmos. Quando for falar com alguém no ambiente de trabalho, especialmente com seus superiores, prefira usar palavras como “Eu vou fazer”.

“Ele é um idiota”, “Ela é uma preguiçosa”, “Odeio essa empresa” – Evite fazer esse tipo de comentário imaturo sobre seu trabalho e seus colegas, pois isso poderá se voltar contra você. Se você tiver uma reclamação realmente pertinente sobre alguém ou alguma coisa, tente comunicar seus superiores com tato e neutralidade.

“Mas nós sempre fazemos desse jeito” – Os líderes valorizam a inovação, a criatividade e a capacidade de resolver problemas. Uma frase como esta revela exatamente o oposto, ou seja, que você está fechado para novidades. Em vez de dizer isso, tente falar: “Que interessante, como poderíamos fazer esse trabalho?” Ou “Isso é bem diferente do que temos feito, vamos discutir os prós e contras”.

“Isso é impossível” ou “Não há nada que eu possa fazer” – Ao falar dessa forma mostrando uma atitude pessimista, passiva e sem esperança. Será mesmo que todas as possibilidades de solucionar o caso já foram checadas? Para não deixar uma impressão negativa entre seus colegas, prefira dizer “Vamos discutir as possibilidades diante das circunstâncias” ou “O que eu posso fazer é isso”.

“Você deveria ter feito assim” ou “Você poderia ter feito de tal forma” – O ambiente de trabalho precisa ser um lugar de colaboração e trabalho em equipe. Ao apontar o dedo e dizer como alguém deveria ter feito seu trabalho, criamos um desconforto para todo mundo. Ao dar um feedback, tente usar expressões como “Da próxima vez, me passe as informações imediatamente” ou “Recomendo que no futuro você…”.

“Eu posso estar errada, mas…” ou “Esta pode ser uma ideia boba, mas…” – Quando usamos uma expressão depreciativa, você acaba depreciando também a ideia que vem a seguir. Não é necessário usar esse tipo de expressão ao fazer uma sugestão. Em vez de dizer “Posso estar enganado, mas acho que estamos gastando tempo com essa discussão sem importância”, prefira falar “A meu ver estamos gastando tempo com essa discussão sem importância”.

“Eu não tenho tempo para isso agora” ou “Estou muito ocupado” – Ainda que isso seja verdade, ninguém quer se sentir menos importante que alguém ou alguma coisa. Prefira dizer: “Será que podemos discutir isso outra hora?” ou “Que tal se eu passar na sua sala em 15 minutos para discutirmos isso?”.

(*) É jornalista e editora executiva da revista Época Negócios (Editora Globo).

Fonte: Portal Época Negócios

Seis características das mulheres no mundo dos negócios

2013-11-20T05:00:00.000-02:00

Por GISELE METER

Comportamentos considerados típicos do gênero feminino podem ser uma vantagem competitiva se incorporados também ao mundo dos negócios. A forma como as mulheres interagem tem sido alvo de estudos e especulações, pois difere muito da maneira como a maioria dos homens conduz suas negociações.

Há pesquisas que mostram, inclusive, maior potencial de sobrevivência dos negócios quando existe uma mulher envolvida na direção da empresa. Como mostrou um estudo publicado no International Small Business Journal, apontando que empresas iniciantes compostas por mulheres na diretoria têm 27% menos risco de falir se comparadas com outras organizações que se constituem formadas exclusivamente por homens em cargos de decisões estratégicas. O que indica a ampla capacidade de poder de negociação e decisões assertivas de mulheres. Ou seja, elas também têm muito a ensinar sobre negócios.

Warren Buffett, o maior investidor do mundo, utiliza muito o instinto feminino na hora de decidir, sendo este o tema do livro “Warren Buffett – investe como as mulheres” de Louann Lofton. Qualidades femininas como a capacidade de construir relacionamentos, paciência e colaboração, diferem consideravelmente da abordagem masculina no mundo corporativo, e a forma como estas competências "femininas" têm gerado resultados é inegável.

Ao observar como as mulheres interagem, podemos aprender muito com os seus comportamentos e assim utilizá-los para o próprio desenvolvimento profissional. No entanto, é importante saber que homens e mulheres têm estilos diferentes de comportamento, não sendo nem melhores, nem piores, apenas diferentes. Se procurarmos aprender com o que cada um tem de melhor, podemos contar com a possibilidade de mudança e transformação mútua trazendo resultados positivos para todos.

Tanto homens aprendendo com mulheres, como mulheres aprendendo com homens, se desenvolvendo como pessoas e como profissionais melhores. E você, concorda?

Fonte: http://estilo.br.msn.com/tempodemulher/colunistas/seis-caracter%C3%ADsticas-das-mulheres-no-mundo-dos-neg%C3%B3cios?goback=%2Egde_3757125_member_5802763124339650560#%21

'Nuvem de palavras' mostra o que as empresas buscam nos profissionais

2013-11-19T11:00:00.000-02:00

G1 listou as palavras mais citadas por 20 grandes empresas do país.
Resultados, inovação, paixão e trabalho em equipe estão em destaque.

Marta Cavallini e Pâmela Kometani

Do G1, em São Paulo

Quem procura emprego costuma se perguntar o que é preciso fazer para se sobressair entre os demais concorrentes e ganhar a tão sonhada vaga naquela empresa que sempre quis trabalhar. OG1 pediu para 20 grandes empresas do país para relacionar as características mais valorizadas dos profissionais. Veja na imagem abaixo a "nuvem" de palavras mais citadas pelas empresas. As palavras mais lembradas aparecem proporcionalmente maiores. Palavras similares foram padronizadas (exemplo: apaixonada/paixão; inovador/inovação).

As palavras mais citadas pelas companhias mostram que, em um mercado de trabalho competitivo e cada vez mais exigente em relação a qualificações, o candidato apaixonado pelo que faz, com visão e capacidade de inovar e conseguir resultados é o mais valorizado. Mas ele também precisa ter identificação com a cultura e os valores da empresa e também saber trabalhar em equipe.

Veja abaixo o que cada empresa respondeu:

Ambev
- Identificação com a cultura da empresa
- Espírito empreendedor
- Profissionais que gostem de ambiente informal, onde o talento de cada indivíduo é valorizado

Andrade Gutierrez
- Integrado e se reconhecer na cultura da empresa
- Disponível para mudanças e desenvolver múltiplas funções
- Autodesenvolvimento
- Dedicado às pessoas

Avon
- Visão de negócio e processos
- Líder que fomenta a diversidade
- Capacidade de execução para entrega de resultados

Bosch
- Capacidade de liderança
- Orientação para resultados e para o futuro
- Cooperação
- Comunicação
- Visão generalista

Boticário
- Alinhado com os valores da organização
- Capacidade de aprendizagem
- Estimulado pela busca constante por melhorias

Braskem
- Objetividade
- Determinação
- Criatividade e inovação
- Perfil alinhado com os valores da empresa
- Disposição para aprender, evoluir e superar resultados

Camargo Correa
- Formação sólida
- Boa capacidade de adaptação (disponibilidade de mudar de regiões)
- Comprometimento com a qualidade e inovação

Diageo
- Perfil não conformista, que assuma riscos e procure transformação para a evolução individual e em equipe
- Perfil que explore todo seu potencial e busque a superação, investindo no - autodesenvolvimento para entregar resultados cada vez melhores
- Afinidade com a cultura da companhia
-Flexibilidade
- Dinamismo
- Agilidade
- Otimismo e bom humor
- Paixão pelo que se faz
- Busca constante pela inovação

Electrolux
- Empreendedor
- Com autonomia
- Atitude positiva
- Foco em resultados
- Habilidade para construção de relacionamento interpessoal e rede de alianças
- Visão sistêmica: capacidade de entender o impacto dos resultados na empresa

Gerdau
- Comprometimento
- Orientação para resultados, ou seja, pessoas que buscam desafios e instigam a si mesmas e aos demais para atingi-los com consistência
- Busca por aperfeiçoamento constante por meio do autodesenvolvimento
- Profissionais que valorizem o trabalho em equipe, atuando de forma integrada entre as diversas áreas.
- Profissionais que atuam de acordo com os valores da empresa

Heineken
- Busca por novos desafios
- Apaixonado por nossas marcas
- Responsável com a sociedade e consumidores

Itaú Unibanco
- Paixão pela performance, mantendo o cliente como prioridade
- Trabalho em equipe, de forma ágil e descomplicada
- Que sonhe grande, tendo a inovação como inspiração

Nestlé
- Curioso
- Questionador
- Agilidade de aprendizagem
- Cooperação proativa

Procter & Gamble
- Liderança
- Flexibilidade
- Pensamento analítico
- Capacidade de comunicação oral e escrita
- Paixão por resultados
- Propriedade
- Honestidade

Roche Farmacêutica
- Inovação
- Bom humor
- Transparência

Souza Cruz
- Alta performance
- Inovação
- Comprometimento

Ticket
- Pessoas que se adequem à cultura da organização e à área com a vaga
- Pessoas com competências individuais relacionadas à gestão do conhecimento, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e inovação
- Conhecimento técnico e competências relevantes para a posição

Via Varejo
- Dinâmico
- Flexível para lidar com imprevistos do mercado e ágil para tomar decisões
- Dedicado
- Prático
- Gerador de resultados sustentáveis

Votorantim Cimentos
- Profissionais com visão estruturada de futuro
- Que construam laços de confiança e com coragem para encarar desafios e propor soluções.
- Pessoas apaixonadas, com senso de dono, que querem a cada dia fazer melhor, e o fazem com disciplina e com uma mente serena

White Martins
- Perfil inovador
- Perfil que goste de desafios
- Dinâmico

Fonte: http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2013/11/nuvem-de-palavras-mostra-o-que-empresas-buscam-nos-profissionais.html

COLOCAR FOTO NO CURRÍCULO? SIM OU NÃO?

2013-11-18T11:00:00.000-02:00

Saiba em quais situações anexar foto ao currículo:

Para especialistas, é arriscado se empresa ou cargo não exigirem.
Imagem deve ser sóbria, caso contrário pode pôr vaga a perder.

Marta Cavallini

Do G1, em São Paulo

Uma das grandes dúvidas dos candidatos a emprego é saber se devem ou não colocar foto no currículo.

Para especialistas consultados peloG1, a foto só deve ser colocada se a empresa exigir e se for um diferencial para a vaga.

Além disso, eles recomendam que a foto seja sóbria, como se fosse em formato 3x4. Mas o candidato à vaga de emprego não precisa aparecer com "cara fechada". Um sorriso discreto transmite simpatia e carisma.

Só se a empresa pedir

Camila Mariano, consultora de recursos humanos da Catho, não considera conveniente anexar foto ao currículo.

“O currículo é um documento que deve destacar as qualificações do candidato. A foto chama mais a atenção pela primeira impressão que ela causa”, diz.

A consultora recomenda que o candidato coloque a foto se a empresa solicitar, nunca por iniciativa própria.

“Em alguns casos o candidato pode colocar se considerar que será um diferencial para a vaga, mas só se for para cargos como recepcionista de evento e promotores de venda.”

Mas ela faz uma ressalva: “A foto tem que ser sóbria, mostrar seriedade, como se fosse uma 3x4 para documento. Isso evita que o selecionador faça um pré-julgamento por causa da fotografia”.

Camila já viu candidatos mandarem fotos com amigos, namorados, e em locais como praias e baladas.

“Isso não pode. A foto tem de ser discreta, assim como a roupa, e têm de aparecer apenas a cabeça e os ombros. De preferência, que se tire com uma parede no fundo, mas nada colorido. E a pessoa pode sorrir e se mostrar simpática”.

Três perguntas

O consultor de recursos humanos Marcelo Abrileri, presidente da empresa Curriculum, diz que antes de colocar a foto no currículo o candidato deve responder a três perguntas: o cargo exige boa aparência? A foto é de rosto, de boa qualidade, com bom foco e luminosidade? A pessoa está com boa aparência nessa foto? E só se a resposta for sim para as três perguntas ela deve ser colocada. No entanto, um não a qualquer uma das questões é o suficiente para que, segundo ele, a foto não seja utilizada.

“Nada de colocar fotos mal tiradas, com baixa resolução, fora de foco, com baixa luminosidade”, alerta o especialista. Outra dica de Abrileri é que a foto seja atual, nunca antiga.

Segundo ele, a foto deve enquadrar o rosto como se fosse um 3x4, com parte do ombro e tronco. “A foto deve transmitir simpatia e carisma, sempre com bom senso. Mas sorriso muito escancarado não transmite seriedade. O sorriso tem que ser discreto.”

Para Abrileri, o ideal é o candidato olhar para a câmera imaginando que está olhando para o entrevistador, e estar vestido com a roupa que ele terá de usar no dia-a-dia do trabalho.

Segundo ele, se a aparência não faz parte dos critérios de seleção, é melhor não arriscar. O consultor diz que os cargos que costumam pedir boa aparência são recepcionista, secretária, representante de vendas, entre outros que exigem relacionamento com o público.

As mulheres podem usar maquiagem, sem exageros. “A mulher pode se maquiar, mas de forma que o selecionador não perceba que ela está maquiada. Tem que ser uma maquiagem discreta, que realce a beleza, mas que não demonstre que ela se maquiou só para fazer a foto”, afirma.

Para ele, o candidato deve lembrar que uma boa foto no currículo pode ajudar, mas sempre será um risco. “Compor o currículo com esse detalhe mal trabalhado poderá pôr a perder a chance de uma entrevista presencial”.

Nada de decote e biquíni

Fátima Brandão, consultora de recursos humanos do Grupo Foco, diz que não há problema de o candidato anexar foto ao currículo, mesmo que o cargo não exija.

“Em processos seletivos com dezenas de pessoas até ajuda a lembrar do candidato, mas não que isso vá interferir na escolha, é bom para fixar na memória.”

Ela ressalta que a foto deve ser feita com bom senso, alinhada com a área profissional que o candidato está disputando. “Não pode ser feita com blusa de alça, decote grande, biquíni, mostrando as pernas, nem levar para o lado insinuante”.

Segundo Fátima, o ideal é um sorriso discreto. “Uma cara simpática é melhor. Cara fechada passa uma impressão ruim”, diz.

Fátima aconselha que o candidato pense em quem está recebendo o currículo. Para cargos nas áreas como engenharia, finanças, contabilidade e recursos humanos, a consultora recomenda que as fotos sejam mais discretas e sóbrias.

Em áreas que englobam profissões mais alternativas, como design, publicidade e artes, ela diz que o candidato pode enviar fotos um pouco menos formais.

No caso de o candidato apresentar currículo em papel, o ideal é anexar uma foto 3x4. No caso dos currículos on-line, os sites de emprego reservam um espaço geralmente no canto superior para o candidato anexar a foto. Assim, deve-se ter o cuidado de colocar a fotografia de modo que apareça apenas o rosto até no máximo os ombros.

Justiça

Maria Lucia Ciampa Benhame Puglisi, advogada especialista na área trabalhista, recomenda que as empresas não peçam foto a fim de não dar margem para discussão.

Segundo ela, os critérios têm de ser objetivos. “O candidato pode alegar que foi preterido por causa da foto e depois a empresa não tem como provar o contrário”, diz.

Segundo Maria Lucia, a lei 9.029/95 proíbe discriminação na admissão ou demissão por discriminação por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar ou idade.

“É preciso cuidado, porque se a empresa reprova quem tem mais preparo e experiência para exercer o cargo pode dar margem para processo na Justiça”.

A advogada informa que o candidato que se sentir prejudicado pode fazer denúncia ao Ministério Público do Trabalho, que pode intimar a empresa a prestar esclarecimentos. Dependendo do caso, os candidatos preteridos são chamados para entrevista de seleção. E a empresa fica sujeita a aplicação de multa e, em algumas situações, é condenada a pagar indenização por danos materiais e morais.

“Critérios objetivos são pedir o currículo, certificação de formação, aplicar testes, tudo feito de forma transparente e documentada”, explica.

Fonte: http://g1.globo.com/Noticias/Concursos_Empregos/0,,MUL758140-9654,00-SAIBA+EM+QUAIS+SITUACOES+ANEXAR+FOTO+AO+CURRICULO.html

Criatividade: competência que determina parâmetros para o sucesso ou o fracasso

2013-11-14T11:00:00.000-02:00

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

A criatividade passou a ser considerada uma competência essencial para a sobrevivência tanto das empresas quanto dos profissionais, pois ela será a responsável por fazer todo o diferencial para o negócio e, consequentemente, a ascensão do talento que deseja destacar-se. A criatividade é um privilégio ou pode ser desenvolvida? É restrita a apenas a alguns profissionais ou setores estratégicos? Para responder a essas e outras questões, o RH.com.br entrevistou o consultor Tom Coelho. Segundo ele, a criatividade é uma competência muito mais comportamental do que técnica e depende apenas da predisposição do profissional em exercitá-la. "Você pode ler livros, fazer cursos e aprender técnicas, mas fundamentalmente procure abrir seus olhos, ouvidos e sua mente para uma nova forma de observar o mundo à sua volta", assinala, o entrevistado que traz em sua bagagem a experiência de ser conferencista, escritor com artigos publicados em 15 países, além de autor do livro "Sete Vidas - Lições para construir seu equilíbrio pessoal e profissional", lançado pela Editora Saraiva. Tom Coelho é um dos palestrantes da 2ª Turma da Jornada Virtual de Liderança 2013, evento promovido pelo RH.com.br, que acontece no período de 07 a 22 de novembro próximo. Na ocasião, ele irá conduzir a palestra "Marketing Pessoal - Construindo sua Marca". Boa leitura e aproveite a oportunidade para repensar se seu potencial criativo está merecendo uma boa dose de estímulo!

RH.com.br - O que leva a criatividade a ser considerada a competência que traz o diferencial para as organizações?
Tom Coelho - Considerando-se que as empresas estão todas comoditizadas, oferecendo produtos e serviços muito similares em relação à qualidade e mesmo aos serviços prestados, a criatividade surge como competência essencial, pois pode propiciar às organizações a diferenciação, único argumento capaz de notabilizar uma empresa frente às demais.

RH - Identificar talentos criativos está cada vez mais difícil?
Tom Coelho - Sim, porque vivemos uma era marcada pela mediocridade, na qual viceja a tendência a fazer apenas o possível, fazer mais do mesmo, fazer apenas aquilo que minimamente se espera. Os profissionais de hoje são formados em um sistema que estimula esta mediocridade, comprovado por cursos de graduação e pós-graduação nos quais a quantidade se sobrepõe à qualidade e onde alunos perseguem um certificado de conclusão sem interesse real em realmente aprender. Mas, claro que há exceções.

RH - A criatividade está diretamente relacionada à quebra de paradigmas?
Tom Coelho - Não necessariamente, mas como a criatividade introduz novos conceitos e percepções, é comum derrubar um paradigma estabelecido e, por conseguinte, promover um novo. A resistência à mudança, que nos acorrenta aos paradigmas vigentes, é a responsável pelo declínio e extinção de muitas empresas líderes de mercado que poderiam ser vanguardistas em seus mercados. Assim, os fabricantes de máquinas de escrever, por exemplo, poderiam ser os precursores dos teclados ou dos processadores de texto.

RH - A criatividade possui "ingredientes" indispensáveis?
Tom Coelho - Sem dúvida alguma. O primeiro ingrediente é a informação, não apenas qualitativa, mas também quantitativa. Além disso, é comum notarmos que a criatividade envolve simplicidade, ou seja, muitas das melhores soluções não são dispendiosas nem tampouco complexas. A funcionalidade também é essencial, ou seja, uma iniciativa criativa deve ser pragmática e exequível. Por fim, a criatividade envolve transpiração, isto é, literalmente trabalho duro para ser implementada. No âmbito da comunicação e do marketing, eu acrescentaria outros dois ingredientes: a sensibilidade e o humor, pois ambos potencializam o resultado das campanhas.

RH - Quais os principais passos de um processo criativo?
Tom Coelho - Podemos dizer que os principais passos são: Identificação - qual o problema a ser resolvido? A invenção do velcro por George de Mestral, em 1941, surgiu de sua observação dos carrapichos que grudavam em sua roupa e nos pelos de seu cão em suas caminhadas pelos Alpes. Preparação: buscar informações, dentro e fora da organização, para resolução do problema. Como dizia Louis Pasteur, "a oportunidade favorece a mente preparada". Aquecimento: aplicação de técnicas de brainstorming e do funil da inovação, segundo o qual precisamos de muitas ideias para, em convergência posterior, chegar às ideias aplicáveis. Incubação: distanciar-se momentaneamente do problema, para que as informações obtidas sejam processadas e sinalizem para uma solução. Iluminação: a intuição ou insight decorrente do processo de incubação. Elaboração: aplicação das ideias e soluções formuladas nas etapas anteriores, com muito empenho e esforço. O violoncelista catalão Pablo Casals ensaiava dez minutos para cada três segundos de música. Verificação: comprovação da efetividade, eficiência mais eficácia, do processo criativo.

RH - O que nunca deve ocorrer em um processo de estímulo à criatividade?
Tom Coelho - O cerceamento de ideias, a censura e a ironia, pois grandes soluções decorrem do inusitado e de pessoas que aparentemente mostram-se mais introspectivas e retraídas, por vezes receosas em apresentar suas ideias e que precisam ser estimuladas.

RH - Quais os obstáculos mais comuns que os profissionais criativos deparam-se no dia a dia corporativo?
Tom Coelho - A necessidade de cumprir metas, o que estabelece uma rotina rígida de tarefas, limitando o tempo e o espaço para o desenvolvimento e aplicação da criatividade. Ademais, é essencial o envolvimento da alta cúpula, que promove uma autêntica cultura da inovação no seio da organização, incentivando a colaboração e o trabalho em equipe.

RH - Dentre os obstáculos da criatividade, encontram-se os bloqueios mentais. Como esses podem ser superados pelas lideranças, a fim de que suas equipes sintam o sabor instigante da criatividade?
Tom Coelho - dentificando e combatendo estes bloqueios mentais, quais sejam: o hábito de perseguir uma única resposta certa, quando há outras soluções possíveis; buscar uma lógica arraigada a modelos mentais; seguir normas, obstruindo a possibilidade de se fazer o novo; evitar ambiguidades, quando é a partir delas que o inusitado pode florescer; acreditar que a criatividade é atribuição de poucas pessoas, em especial daqueles que atuam na área de marketing, quando na verdade é uma competência que pode e deve ser disseminada em toda a organização.

RH - Quem mais ganha com a criatividade: as empresas ou os profissionais?
Tom Coelho - As empresas, pois podem se diferenciar a partir das soluções inovadoras. E profissionais, que passam a se sentir protagonistas dentro da empresa e devem ser reconhecidos e beneficiados pelos resultados que as organizações auferem.

RH - Para quem pensa que ser criativo é privilégio para algumas pessoas, que recado o senhor pode deixar registrado?
Tom Coelho - A criatividade é uma competência muito mais comportamental do que técnica, ou seja, depende apenas da predisposição do profissional em exercitá-la. Você pode ler livros, fazer cursos e aprender técnicas, mas fundamentalmente procure abrir seus olhos, ouvidos e sua mente para uma nova forma de observar o mundo à sua volta. Habitue-se a questionar tudo, perguntando-se constantemente: "Isso é necessário?" e "Por que isso é assim?".

Você trabalharia num navio pirata?

2013-11-13T11:00:00.000-02:00

Você acha que a pergunta é estranha?

Durante a visita ao National Geographics Museum na semana passada, em Washington D.C., havia uma interessante exposição sobre um navio pirata chamado Whydah e o seu capitão, Sam Bellamy.

É uma história real, romântica, em que um jovem decide ser pirata para ganhar dinheiro e poder casar-se com a jovem cujo pai proibiu-a de se casar com o marujo pobre.

A parte mais curiosa da mostra para mim foi conhecer como se fazia a formação de uma equipe de um navio pirata. Como contratavam os marujos, que teriam como parte do seu "job description" correr riscos elevados e eventualmente matar inimigos para depois saqueá-los? Como conseguir que raros pilotos hábeis fizessem parte da equipe para atravessar águas perigosas? Quem é que fazia o inventário dos frutos dos saques e distribuía corretamente na partilha? Principalmente, porque alguém se tornaria um fora-da-lei, juntando-se a uma equipe de um navio pirata?

A curiosa história mostra que a principal razão para que os marujos provenientes das frotas militares e comerciais se tornassem piratas eram melhores condições de trabalho, remuneração mais elevada, autonomia para realizar o seu trabalho e um tratamento democrático e igualitário oferecido pelo capitão do Whydah!

Pois é, em 1700, a vida no navios da marinha comercial da época era muito dura, com forte disciplina, autoritarismo, castigo físico e uma remuneração muito baixa para o trabalho pesado. E sempre havia falta de pessoal por estes motivos, causando sobrecarga sobre a equipe. Claro que discriminações também faziam parte do contexto numa época em que a escravidão era uma prática normal pelo mundo.

Neste quesito também os navios piratas ofereciam um tratamento inovador. Todos homens eram livres e tinham os mesmos direitos, independente de origem ou raça. Assim, o único ambiente em que a diversidade era uma prática na época, era o ambiente de trabalho de um navio pirata. No caso do Whydah, este compromisso era uma declaração e promessa escrita do capitão a todos que se juntassem à equipe.

Vale dizer que navios como o do Sam Bellamy representavam na época o empreendedorismo independente, correndo riscos e bancando as suas decisões. Eram diferentes dos "Privateers", que eram piratas "Oficiais", autorizados pelos países a atacarem os navios comerciais de países inimigos. Seriam como exércitos mercenários ou mais recentemente empresas de "Segurança" que atuavam no Iraque?

Como foras-da-lei, os piratas se tornavam "Citizen of No Nation", parecido com alguns "Expat" corporativos dos dias de hoje, cujo comprometimento declarado ou dissimulado com o "país da vez" é temporário e passageiro, na hipótese mais elegante.

Mas como todo empreendimento importante, Whydah tinha a sua identidade corporativa e o seu "Brand Identity". Sam Bellamy tinha a caveira com ossos cruzados sobre a bandeira negra, marca que significava ressureição e renascimento. Muitas vezes, as vítimas identificavam e reconheciam o símbolo e entregavam a carga sem resistência, pois a reputação já era conhecida. Hoje a marca de Sam Bellamy caiu em domínio público, e é usada como símbolo de perigo e morte.

Porque a história do Sam Bellamy e do Whydah produz tamanho fascínio? Porque já oferecia e praticava um tratamento para seus funcionários que ainda hoje, muitas empresas e muitos gestores não entenderam. Vale mencionar também que o piloto do Whydah, era um jovem de 16 anos.

Está difícil contratar pessoas, atrair e reter talentos? Pergunte ao Sam Bellamy como fazer...

Por Yoshio Kawakami (www.yoskaw.blogspot.com)

TURNOVER – PROBLEMA OU SOLUÇÃO?

2013-11-12T11:00:00.000-02:00

Você sabia que um turnover de 5% da força de trabalho, pode significar um impacto de 21% na folha de pagamento?

Esse valor representa a soma dos custos diretos com a demissão mais os gastos que a nova contratação exige: a integração e orientação do novo profissional, a necessidade de treinamento e desenvolvimento. Vale ressaltar os custos indiretos como a sobrecarga dos pares, a perda do conhecimento, do capital intelectual, que pode impactar na diminuição da produtividade e redução ou perda da motivação dos demais colaboradores. Essa perda pode gerar não só a improdutividade e descrédito interno como pode interferir no contexto externo, na credibilidade junto aos clientes. O desequilíbrio causado pelo alto grau de turnover em uma empresa pode potencializar a ação da concorrência.

O cenário extremamente competitivo e exigente demanda das empresas a adoção de uma política de contratação que contemple a busca de pessoas especializadas e de desempenho superior, retenção e motivação dos colaboradores por meio de treinamentos e desenvolvimento, uma vez que, para muitas pessoas, aprender novas habilidades e desenvolver a carreira é tão importante quanto o salário.

Por vezes os fatores causais de um alto índice de turnover estão dentro da própria empresa e neste caso urge a necessidade de um exame cuidadoso do ambiente humano para descobrir as causas e criar um plano de ação para a melhoria do clima organizacional e gerar a possibilidade de mudanças positivas que propiciem a motivação e estímulo para a atitude de cooperação no trabalho.

Cabe à direção das empresas, em consonância com um estreito trabalho com a área de Recursos Humanos, a adoção de uma prática que tenha total aderência com a equação “desempenho operacional / financeiro x missão, visão e valores”, não se restringindo, pura e simplesmente, à comparação fria dos custos envolvidos na adoção do turnover com a manutenção dos quadros funcionais e do clima organizacional.

Fonte: http://veiculum.com/artigos.html

TARTARUGA DE GALÁPAGOS OU KIWI?

2013-11-11T11:00:00.000-02:00

Zona de conforto é onde muitos executivos querem passar a toda sua carreira, sem turbulências e sem grandes dificuldades. Orientamos para não se acostumarem com o equivalente para os profissionais, do que é a "banheira" para os jogadores de futebol.

Mas a verdade é que as mudanças causam tantos incômodos e reações que não há como negar; a zona de conforto é mesmo um dos lugares prediletos dos profissionais.

Mas qual o problema de querer ficar na zona de conforto? É um problema de evolução, como Darwin indicou no título do seu famoso trabalho, "Sobre a Origem das Espécies por meio da Seleção Natural" que também teve o título alternativo de "A Preservação das Raças Favorecidas na Luta pela Vida".

A viagem à ilha de Galápagos foi o momento do "insight" de Charles Darwin para mais tarde elaborar e escrever o famoso livro, uma das obra de maior influência para a humanidade compreender a sua origem e a sua natureza. Darwin notou que a tartaruga de Galápagos, tinha diferentes características em cada um das ilhas do arquipélago, adaptando-se aos diferentes micro-habitats.

Você não acha que ficar isolado na sua zona de conforto é semelhante a viver numa das ilhas do arquipélago, sem ser importunado por espécies de outras ilhas ou de outras partes do planeta? O profissional poderá ficar muito bem adaptado para aquela situação ou para aquela empresa. Mas estaria este profissional apto a mudar de ilha? Estaria ele apto a enfrentar algum novo predador que nunca existira na sua ilha?

Ainda olhando para Galápagos... E se você se tornar um lagarto de Galápagos, o único no planeta a desenvolver a capacidade de se alimentar no mar? Bom para viver em Galápagos, certo? Mas serviria para outros ambientes?

Assim como as condições ambientais moldaram a capacidade de sobrevivência dos animais de Galápagos, podemos ver o que se passou na Nova Zelândia ao longo de muitos anos.

Nova Zelândia é também um arquipélago, distante dos continentes e com uma fauna limitada ou incompleta. O ambiente com a fauna limitada, estabeleceu uma cadeia alimentar peculiar entre os animais, sem grandes predadores. O Kiwi, a ave símbolo de Nova Zelândia é o resultado da verdadeira zona de conforto que se estabeleceu. Kiwi é uma das aves que perderam a capacidade de voar. Junto com a ema, avestruz, emu, casuar e o pinguim, o Kiwi segue existindo.

A perda da capacidade de voar, no caso do Kiwi foi ocasionada pela falta de necessidade, pois não havia predador que exigisse tal esforço dele, numa condição mais do que confortável para o tranquilo pássaro.

Já o pássaro-elefante da ilha de Madagascar, um animal enorme de 450 kg, foi extinto nos últimos 1.000 anos e a causa é desconhecida. O Dodô da ilha de Maurício foi extinto pelos porcos e ratos, novos predadores trazidos pelos homens à ilha que comiam os ovos do pássaro.

O que tudo isso tem a ver com você?

Quase nada, ou quase tudo! Se você gosta demais da sua zona de conforto, pode ser que as suas asas estejam já atrofiadas para poder voar, se necessário for. Pode ser que um novo predador desconhecido apareça no seu mercado. Há algum novo concorrente chinês pelas redondezas? Alguma nova marca no seu segmento? Algum jovem da geração "Y" acelerando muito?

Aliás, das 14 variedades de tartarugas-gigantes do Galápagos, restam apenas 3… As demais foram dizimadas pelas cabras, levadas às ilhas pelos navegantes para proliferarem como um estoque vivo de alimento nas ilhas. É claro que as cabras não comeram as tartarugas, mas apenas comeram os seus alimentos...

Se você não é adepto da vida na zona de conforto, então deve continuar exercitando-se para a sua realidade e para as contingências que podem surgir a qualquer momento.

De qualquer forma, preservar-se no micro-habitat da sua zona de conforto nos dias globalizados de hoje, não é das melhores estratégias de "preservação da sua raça na luta pela vida". Você se tornará endêmico ao seu micro-habitat e incapaz de competir…

Agradeça aos seus predadores conhecidos e dê boas vindas aos novos predadores, pois eles te ajudarão a aprimorar a sua capacidade de sobrevivência no longo prazo.

Nenhum animal é extinto instantaneamente, mas não espere muito…

Yoshio Kawakami.

Artigo original: http://www.yoskaw.blogspot.com.br/

Dicas de sucesso para o profissional de vendas

2013-11-08T11:00:00.000-02:00

“O vendedor fala, o bom vendedor explica... E o melhor vendedor demonstra”

1. Tenha fome de vender: Todos bons vendedores são empenhados. Eles possuem um forte trabalho ético e alto nível de energia. Eles trabalham mais e por mais tempo que seus colegas.

2. Nunca comprometa sua integridade: Dizer a verdade é a melhor solução. No mundo dos negócios, especialmente hoje em dia, é imperativo. Quando os clientes confiam no vendedor, compram dele. Você não pode comprar uma boa reputação – é necessário conquistá-la.

3. Pense positivo: Sua atitude, e não sua aptidão determina sua altitude. O sucesso é 90% mental. Você pode mudar sua vida mudando sua mente. Em fases de economia difícil, você pode não ser culpado por cair, mas certamente é culpado por não reerguer-se. Para alcançar, você deve acreditar.

4. Seja uma autoridade no assunto: Os melhores vendedores conhecem seus produtos de uma ponta a outra. Eles também conhecem os produtos dos concorrentes e estão preparados para apontar as diferenças entre ambos.

5. Esteja preparado: Tão importante quanto conhecer seu produto e a concorrência é conhecer o seu público alvo. Sempre que possível, estude seu cliente.

6. Seja autêntico: Não se compra algo de alguém que não se gosta. Simpatia é importante. Esteja bem com você mesmo.

7. Vista sua melhor roupa: Você nunca terá uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão.

8. Defina metas: Vencedores definem metas; perdedores formulam desculpas. As metas criam mais de um motivo para levantar da cama; elas são um incentivo para mantê-lo ativo no dia a dia.

9. Torne-se fanático em atendimento ao cliente: A venda começa quando o cliente diz sim. Bons vendedores certificam–se de que seu trabalho seja finalizado na hora certa e de forma correta. Existe algo que os negócios nunca possuem em quantidade suficiente: CLIENTES. Cuide de todos os clientes que você possui e eles cuidarão de você. Você deve ser fanático ao reparar em detalhes.

10. Lembre-se de escutar: Você não pode aprender nada de boca aberta. Ouvir é um processo reciproco. Sim, você precisa ser ouvido, mas você também precisa ouvir as idéias, perguntas e objeções dos outros. Se você falar para as pessoas ao invés de falar com elas, elas não estarão comprando – estarão cedendo à pressão.

11. Mantenha tudo em perspectiva: é preciso subestimar a importância do senso de humor. Quando houver obstáculos no caminho, aprenda a rir deles.

12. Desenvolva sede de auto aperfeiçoamento: Você não vai à escola uma vez na vida. Você vai á escola para sempre. Os melhores vendedores trabalham constantemente para melhorar. Eles fazem cursos. Lêem livros, ouvem gravações e respiram tudo o que podem para desenvolver- se.

Helcio J. Celi

Consultor e coordenador da área de treinamento e desenvolvimento na veiculum.com

NOVAS VAGAS PUBLICADAS NO DIA 07/11/2013

2013-11-07T19:25:00.003-02:00

SEJA BEM-VINDO(A) AO NOSSO

ESPAÇO DE DIVULGAÇÃO DE VAGAS!!!

Esta página foi criada para divulgação de vagas e oportunidades de emprego, estágios e vagas temporárias, em todo Brasil. As oportunidades postadas são de empresas parceiras do Blog Josy Consultoria e são de responsabilidade das mesmas. Todos os seguidores do blog podem publicar oportunidades, desde que enviadas previamente para o e-mail: josyconsultoria@yahoo.com.br para serem formatadas e postadas.

Importante: Não se esqueçam de colocar o contato e a fonte de onde retiraram as informações.

P.S.: OS CURRÍCULOS DEVEM SER ENVIADOS DIRETAMENTE PARA O ANUNCIANTE,

COM O SEGUINTE ASSUNTO: NOME DA VAGA INDICAÇÃO BLOG JOSY CONSULTORIA.

Desejo sucesso à todos!!!

Deixem comentários se forem convidados para participar de processos seletivos ou contratados, vai ser muito importante, para os que estão chegando agora!!!

Atenciosamente,

Josy A C de Oliveira

Idealizadora e administradora do Blog Josy Consultoria

VAGAS PUBLICADAS NO DIA 07/11/2013:

OPORTUNIDADES DE TRABALHO

Interessados deverão cadastrar gratuitamente no link da vaga.

TECNICO EM SEGURO – Saúde e Vida

01 vaga

Atuar em corretora de seguros. Irá realizar movimentações, acompanhamento de apólices, inclusões, planilhas e cotações. Necessária experiência em corretora de seguros em seguro saúde e de vida. Ensino médio completo. Horário de trabalho: de segunda a sexta das 09hs às 18hs. Remuneração: a combinar + seguro saúde +ticket refeição (R$ 12,00) + participação em resultados.

Interessados cadastrar gratuitamente no link: http://www.criesolucoes.com.br/mv.php/100689/emprego-para-tecnico-em-seguro---saude-e-vida.htm#Curriculo

Auxiliar de Serviços Gerais

01 vaga

Atuar em empresa no Bairro Serra. Irá realizar limpeza geral de todas as dependências da empresa, preparar café da empresa pela manhã e de tarde. Fazer compras de pequenas reposições de material de limpeza e da dispensa. Molhar plantas, varrer e lavar áreas externas. Necessária experiência na área. Ensino fundamental incompleto. Informática Básica. Horário de Trabalho: de segunda a sexta das 07:30 às 17hs e um sábado ao mês das 08hs às 16hs. Remuneração: R$ 760,00 + VT + Assistência Médica + Seguro de vida.

Interessados cadastrar gratuitamente no link: http://www.criesolucoes.com.br/mv.php/100688/emprego-para-auxiliar-de-servicos-gerais---bairro-serra.htm#Curriculo

Assistente Comercial

02 vagas

Atuar em empresa no Bairro Serra. Irá realizar digitação de vendas, leitora de código de barras e manual, emissão de nota fiscal eletrônica, conferência e recebimento de mercadorias, despacho de Sedex, despacho de malote, emissão de boletos de conserto, balanço de representantes, reposição de mercadorias de representantes, separação de pedidos, organização de estoques, etiquetar mercadorias, contagem de estoque, balanço de estoque e suporte geral para vendas. Necessária experiência na área. Ensino médio completo. Informática Básica. Horário de Trabalho: de segunda a sexta das 09:30 às 19hs e aos sábados das 08hs às 16hs. Remuneração: R$ 1200,00 + VT + Assistência Médica + Seguro de vida.

Interessados cadastrar gratuitamente no link: http://www.criesolucoes.com.br/mv.php/100643/emprego-para-assistente-comercial---serra.htm#Curriculo

Recepcionista

01 vaga

Atuar em Pet Shop no bairro Anchieta. Irá realizar recepção, atendimento ao público, vendas, telemarketing, caixa, outros serviços administrativos. Necessária experiência em pet shop. Informática Básica. Ensino médio completo. Horário de Trabalho: de segunda a sexta das 09:30 às 18hs e aos sábados 09:30 às 16hs. Remuneração: R$ 860,00 + COMISSÃO DE 3% DAS VENDAS + Insalubridade (20%) + VT

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Estagiário de Administração de Empresas

01 vaga

Atuar em empresa de informática no bairro Nova Granada. Irá atuar diretamente na área de licitações cuidando de documentações, leitura de jornais, cadastros entre outros. Necessário conhecimento intermediário de informática. Conhecimento intermediário de Inglês. Horário do estágio: de segunda a sexta a combinar. Bolsa: R$700,00 + Vale Transporte.

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Motorista Carreteiro

15 Vagas

Atuar para empresa de logística. Disponibilidade para atuar nos trechos de Belo Horizonte-Rio de Janeiro ou no trecho de Pouso Alegre-Rio de Janeiro. Necessária experiência na área. CNH E e curso MOPP. Remuneração: R$ 1388,02 + horas extra + diárias + Plano de Saúde Amil + plano odontológico + Seguro de Vida + Convenio Farmácia (Média de Ganhos: R$ 2500,00 + diárias).

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Operador de Telemarketing

04 vagas

Excelente oportunidade para entrada no mercado de trabalho ou recolocação. Atuar em empresa de telefonia no centro de Belo Horizonte. Irá atuar com atendimento ativo /receptivo de vendas de planos. Ensino médio completo. Informática básica. Horário: de segunda a sábado das 14:40 às 21hs. Remuneração: R$ 678,00 + comissão (GANHOS DE ATÉ R$ 1188,00) + VT + VA R$ 6,00 (pós 30 dias) + Plano Odontológico (ODONTOPREV) + Cartão Convênio (ECX Card -pós 90 dias)

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ATENDENTE

02 vagas

Atuar em farmácia de manipulação no bairro Santa Efigênia. Irá realizar atendimento direto ao cliente + controle de estoque de prateleira + ligações para clientes com medicamentos em stand by + suporte à retaguarda do atendimento + suporte ao caixa em casos esporádicos + venda de direta de produtos da linha própria. Necessária experiência com atendimentos em varejo. Desejável experiência com o sistema formula certa. Ensino médio completo. Informática Básica. Horário de trabalho: de segunda a sexta das 10:00às 19:15 + sábados alternados das 08:00 às 13:00. Remuneração: R$830,00 + remuneração variável (média de R$300,00) + vale transporte + seguro de vida em grupo + plano de saúde e odontológico unimed (co-participação) + vale refeição (R$ 8,40) + lanche + desconto farmácia.

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Auxiliar de Escritório

01 vaga

Atuar em empresa de Paletes em Contagem. Irá auxiliar todos os setores administrativos da empresa e realizar a emissão de notas fiscais. Não é necessária experiência. Ensino médio completo. Informática Básica. Horário de trabalho: de segunda a sexta de 08:00 as 17:00 horas e aos sábados de 08:00 as 12:00 horas. Remuneração: R$ 800,00 (inicial) + VT + Lanche da tarde + uniforme + possibilidade de crescimento.

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Motorista

01 vaga

Atuar em Pet Shop no bairro Anchieta. Irá realizar transporte de animais, atividades burocráticas externas e auxilio em atividades na empresa. Necessária experiência comprovada como motorista CNH B. Ensino médio completo. Horário de trabalho: de segunda a sexta das 8:30 às 17hs e aos sábados das 08:30 às 16hs. Remuneração: R$ 900,00 + insalubridade (20%) + VT

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Auxiliar Fiscal

01 Vaga

Atuar em empresa de contabilidade no bairro Planalto. Necessária experiência na área. Irá atuar com o sistema MASTERMAQ, devendo estar atualizado com as obrigações acessórias de uma empresa, tais como, DACON, DCTF, DAPI , DES, SPED FISCAL. Apuração de impostos tais como, PIS, COFINS, ICMS, ISSQN, CSLL, IRPJ e outros. Estar bem atualizado com legislação fiscal estadual, federal, e municipal, irá realizar também assessoria a clientes. Horário de segunda a sexta da 8hs às 18hs. Remuneração: R$ 1200,00. Benefícios: VR + VT + Assistência médica.

Necessário fácil acesso a região.

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http://www.criesolucoes.com.br/mv.php/100264/emprego-para-auxiliar-fiscal---planalto.htm

Estoquista

02 vagas

Atuar em empresa no Bairro Serra. Irá realizar a conferencia e recebimento de mercadorias, separação de pedidos, organização de estoques, digitação e movimentações de estoques e vendas, transferências, controle de consertos de estoques. Limpeza dos produtos em estoque, etiquetar produtos e todos os serviços de conservação, controle de estoque e suporte ao Assistente Comercial. Necessária experiência na área. Ensino médio completo. Informática básica. Horário de Trabalho: de segunda a sexta das 09:30 às 19hs e aos sábados das 08hs às 16hs. Remuneração: R$ 1000,00 + VT + Seguro de vida + Assistência Médica.

Interessados cadastrar gratuitamente no link: http://www.criesolucoes.com.br/mv.php/100641/emprego-para-estoquista---serra.htm#Curriculo

Recepcionista

02 vagas

Atuar em clínica dentária no bairro Barreiro. Irá realizar a recepção e atendimento a clientes, emissão de notas fiscais, atendimento telefônico, agendamento de consultas e organização de fichas. Necessária experiência em Recepção de Clinica. Informática básica. Horário de Trabalho: de segunda a sexta das 08hs às 18hs e aos sábados das 12hs às 16hs. Remuneração: R$ 720,00 + Auxilio odontológico + VT + Participação nos lucros (pós 3 meses - média de R$ 300,00).

Interessados cadastrar gratuitamente no link: http://www.criesolucoes.com.br/mv.php/100636/emprego-para-recepcionista---barreiro.htm#Curriculo

Supervisor de Manutenção

01 vaga

Atuar em empresa de manutenção predial em Belo Horizonte. Necessária experiência como supervisor ou coordenador de equipe técnica de manutenção. Conhecimento e experiência em sistema de ARC (chiler, Fancol e splite), quadros elétricos, comandos elétricos, Leitura de diagrama unifilar, Gerador, leitura de projetos. Informática básica. Horário de trabalho: de Segunda a Sexta 08:00 às 18:00. Remuneração: R$ 2300,00 + VR (R$ 11,00) + VT

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Consultor Júnior Externo

1 vaga

Para atuar em empresa do ramo de auditoria e consultoria empresarial, localizada no bairro Barroca. Irá realizar consultoria e auditoria em Análise das Demonstrações Financeiras e Contábeis, Fluxo de Caixa, Tributos, Custos, Orçamento, Avaliação de Empresas e Projetos e Controles Internos.

Imprescindível que seja formado em Ciências Contábeis (Ensino Superior) e CRC Ativo, que tenha conhecimentos em Informática: Pacote Office, Software de Gestão Integrada, Internet e Correio Eletrônico, Excel Avançado, que tenha carteira de habilitação B e disponibilidade para viajar com frequência.

Necessária experiência comprovada em consultoria ou auditoria e experiência em Análise das Demonstrações Financeiras e Contábeis, Fluxo de Caixa, Tributos, Custos, Orçamento, Avaliação de Empresas, Análise Fiscal e Projetos e Controles Internos.

Salário: R$ 3200,00 inicial

Benefícios: Refeição, Plano de Saúde (cooparticipativo), Assistência odontológica, Vale Transporte, Seguro de Vida, veículo da empresa, bonificações (pós 3 mês), despesas de viagem à trabalho custeadas pela empresa.

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Assistente de Departamento Contábil

01 vaga

Irá atuar com as rotinas de departamento contábil em escritório de contabilidade.

Necessária experiência no departamento contábil e nas atividades de classificação contábil, lançamentos no sistema, conciliação contábil, encerramento de exercício, etc.

Conhecimentos das demonstrações contábeis: balancetes, balanço, notas explicativas, DRE, DMPL, DFC, etc.

Desejável experiência com sistema Mastermaq NG.

Ensino médio completo ou graduação em curso.

Horário de trabalho: segunda á quinta das 08h ás 18h e sexta das 08h ás 17h

Remuneração e benefícios: á combinar + Gratificações + VR (R$12,00 por dia) + VT + até 02 cursos por semestre + Seguro de acidentes pessoais + Adicional de Tempo de serviço + café da tarde.

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Telemarketing Receptivo (Sac saúde) - Centro - 07:00 as 13:20

2 vagas

Local: Centro/BH

Atividades: Irá atuar para cliente da área de saúde, recebendo chamadas, analisando as solicitações dos clientes, realizando consultas ao sistema, recolhendo dados necessários, resolvendo problemas ou fazendo aberturas de chamados quando necessário.

Requisitos:

- Ensino Médio completo

- Maior de 18 anos

- Prática com informática e digitação.

- Desejável experiência em telemarketing.

Horário de trabalho: escala 6x1, das 07:00 as 13:20, com folga aos sábados ou domingos. Feriado por escala.

Salário e benefícios: R$678,00 + VT + VR + plano de saúde após experiência

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Assistente de Auditor Contábil

01 vaga

Graduação em curso ou concluída em Ciências Contábeis.

Necessária experiência em auditoria contábil.

Horário de trabalho: segunda á quinta das 08h ás 18h e sexta das 08h ás 17h

Remuneração e benefícios: á combinar + Gratificações + VR (R$12,00 por dia) + VT + até 02 cursos por semestre + Seguro de acidentes pessoais + Adicional de Tempo de serviço + café da tarde.

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Consultor de Vendas Corporativo Externo

Agente autorizado da Claro contrata:

5 vagas

POSSIBILIDADE GANHOS ACIMA DE R$4.000 POR MÊS!!

Local: Barro Preto/BH

Atividades: Irá atuar com vendas de linhas corporativas de voz e dados (internet), realizando prospecção de clientes, atendimento a clientes externo, processos e gerenciamento de vendas, negociação, administração da carteira de clientes.

Requisitos:

- Ensino médio completo

- Mínimo de 6 meses de experiência na área de vendas interna ou externa

- Vontade de crescer

Horário de trabalho: segunda a sexta, das 8:00 às 17:30.

Remuneração e benefícios: R$678,00 + comissão (recebe comissão já na primeira venda) + VT (inclusive das visitas) + VR + chip corporativo + treinamento + plano de carreira

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Consultor de Vendas Corporativo por Telefone

Agente autorizado da Claro contrata:

5 vagas

POSSIBILIDADE GANHOS ACIMA DE R$4.000 POR MÊS!!

Local: Barro Preto/BH - próximo ao Centro

Requisitos:

- Ensino médio completo

- Mínimo de 6 meses de experiência na área de vendas interna ou externa

- Vontade de crescer

Horário de trabalho: segunda a sexta, das 8:00 às 17:30.

Remuneração e benefícios: R$678,00 + comissão (recebe comissão já na primeira venda) + VT + VR + chip corporativo + treinamento + plano de carreira

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Telemarketing Receptivo (Sac) - Centro - 13:20 as 19:40

2 vagas

Local: Centro/BH

Atividades: Irá atuar recebendo chamadas, analisando as solicitações dos clientes, realizando consultas ao sistema, recolhendo dados necessários, resolvendo problemas ou fazendo aberturas de chamados quando necessário.

Requisitos:

- Ensino Médio completo

- Maior de 18 anos

- Prática com informática e digitação.

- Desejável experiência em telemarketing.

Horário de trabalho: escala 6x1, das 13:20 as 19:40, com folga aos sábados ou domingos. Feriado por escala.

Remuneração e benefícios: R$678,00 + VT + VR + plano de saúde após experiência.

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Representante Comercial (PJ)

01 vaga

Irá atuar em empresa do segmento industrial químico, com prospecção de novos negócios e visitas externas aos clientes. Apresentar os produtos, esclarecer dúvidas, representar a marca e concretizar vendas.

Ensino médio completo ou graduação em curso. Desejável experiência com produtos no segmento industrial. Possuir veículo próprio e ter disponibilidade para viagens.

Média de ganhos R$3.000,00

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Engenheiro Eletricista

01 vaga

Irá atuar em grande empresa sendo responsável por elaborar, executar e orientar projetos de engenharia, nas áreas de geração, transmissão e distribuição de energia elétrica. Irá trabalhar diretamente na frente da execução de obras.

Necessária experiência nos processos de obras CEMIG. Irá trabalhar em Belo Horizonte e região, deve ter disponibilidade de viagens.

Horário de trabalho: 8h por dia

Remuneração e benefícios: á combinar + convênio médico e odontológico + refeição.

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Assistente de Perito Contábil

01 vaga

Atividades: Elaboração de cálculos judiciais, financeiros, trabalhistas e bancários no excel. Auxílio na elaboração de laudos, pareceres, quesitos e perícias contábeis, financeiras e trabalhistas.

Necessária experiência com excel, conhecimento da área financeira / bancária / e/ou cálculos trabalhistas.

Ensino médio completo

Horário de trabalho: segunda á sexta 08h ás 18h e sexta das 08h ás 17h

Remuneração e benefícios: R$1.171,50 + VR (R$12,00 por dia) + VT + até 02 cursos por semestre + Seguro de acidentes pessoais + Adicional de Tempo de serviço + café da tarde.

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Consultor de Vendas Corporativo Externo

3 vagas

Local: Bandeirantes/BH

POSSIBILIDADE GANHOS ACIMA DE R$3.000 POR MÊS!!

Atividades: Irá atuar com vendas de linhas corporativas de voz e dados (internet), realizando prospecção de clientes, atendimento a clientes externo, processos e gerenciamento de vendas. Acompanhamento de propostas. Preenchimento de relatórios de visitas. Participação nas reuniões matinais e treinamentos.

Requisitos:

- Ensino médio completo

- Experiência com vendas externas

- Conhecimentos básicos de informática.

Horário de trabalho: segunda a sexta, das 8:00h às 18:00h.

Remuneração: R$753,00 + comissão agressiva + treinamento + convênio médico+ seguro de vida + chip corporativo.

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Vendedor Líder - Centro

2 vagas

Irá comercializar suplementos alimentares, produtos light, diet e naturais em geral, localizada na região central de Belo Horizonte.

Necessária experiência comprovada como vendedor.

Remuneração: R$785,00 + VT + VR + hora extra + comissões (média de ganhos R$1.200,00)

Horário de trabalho: segunda à sábado das 8h às 18h com 1h de almoço. Domingo de 8h às 13h.

Folga semanal. Folga aos domingos por escala.

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Vendedor Interno de Crédito Bancário via telefone

30 vagas

Irá atuar com vendas de crédito bancário, prospecção de novos clientes, atendimento ao cliente via telefone.

Necessário ter ensino médio completo ou superior em curso.

A empresa está em busca de profissionais dinâmicos, que tenham facilidade em trabalhar sob pressão, habilidade para bater metas e tenham bom relacionamento interpessoal. IMPRESCINDÍVEL TER EXPERIÊNCIA COM VENDA DE CRÉDITO.

Horário de trabalho: segunda á sábado 14h ás 20h

Remuneração: R$798,00 + VT (sem desconto) + VR (R$13,00 p/ dia) + comissão + bonificação

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Atendente – Mangabeiras 13:30h ás 21:30h

02 vagas

Irá atuar como atendente de loja de frozen iogurte, localizada no bairro Mangabeiras, realizando atendimento ao cliente, organização da loja, abordagem de clientes, manipulação de frutas e preparação do produto.

Necessário ensino médio completo. Não precisa ter experiência.

Horário de trabalho: 13:30h ás 21:30h segunda á sábado. E de 09:30h ás 21:30h aos domingos.

Folga fixa semanal e 2 domingos de folga no mês.

Remuneração: R$750,00 + VT + VR + plano de saúde

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Atendente – Mangabeiras 09h ás 17h

01 vaga

Necessário ensino médio completo. Não precisa ter experiência.

Horário de trabalho: 09h ás 17h segunda á sábado. E de 09:30h ás 21:30h

aos domingos.

Folga fixa semanal e 2 domingos de folga no mês.

Remuneração: R$750,00 + VT + VR + plano de saúde

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Atendente - Diamond Mall - 14:20 as 22:30

1 vaga

Irá atuar como atendente em loja de frozen iogurte, localizada no BH Shopping e no Diamond Mall, realizando atendimento ao cliente, organização da loja, abordagem de clientes, manipulação de frutas e preparação do produto.

Necessário Ensino Médio completo. Não precisa ter experiência.

Horário de trabalho: 14:20 até 22:30 de seg à sáb, e de 12h às 22h aos domingos.

Folga fixa semanal. 2 domingos de folga no mês.

Salário: R$750,00 + VT + VR + plano de saúde.

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Técnico de Informática

04 vagas

Trabalhar atendendo diversos clientes in loco com montagem, instalação e configuração de estruturas de laboratórios, telecentros, entre outras. Além de detectar e solucionar problemas nos equipamentos.

Necessária experiência na área e CNH A

Horário de trabalho: 08h ás 18h com 2h de almoço, e aos sábados das 08h ás 12h

Remuneração: R$999,15 + VR + VT

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Montador de Estrutura Metálica - Vespasiano

3 vagas

Irá atuar em empresa do ramo de coberturas para eventos (tendas, toldos, palcos,etc), realizando montagem e desmontagem de tendas e manutenção do equipamento.

Necessário Ensino Fundamental completo, disponibilidade para viagens, fácil acesso para Vespasiano. Nãoprecisa ter experiência.

Horário de trabalho: segunda à sexta, das 8h às 17h. Sábados, das 8h às 12h.

Salário: R$825,00 + VT + VR + plano de saúde e odontológico + seguro de vida + plano de carreira

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Montador II - Vespasiano

2 vagas

Irá atuar em empresa do ramo de coberturas para eventos (tendas, toldos, palcos,etc), realizando montagem e desmontagem de palcos, tablados, cobertura de piscinas e iluminação.

Necessário Ensino Fundamental completo, experiência na função, disponibilidade para viagens, fácil acesso para Vespasiano.

Desejável noções de elétrica.

Horário de trabalho: segunda à sexta, das 8h às 17h. Sábados, das 8h às 12h.

Salário: R$1.450,00 + VT + VR + plano de saúde e odontológico + seguro de vida + plano de carreira

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Montador I - Vespasiano

2 vagas

Irá atuar em empresa do ramo de coberturas para eventos (tendas, toldos, palcos,etc), realizando montagem e desmontagem, manutenção e decoração de tendas.

Necessário Ensino Fundamental, experiência na função, disponibilidade para viagens, fácil acesso para Vespasiano.

Horário de trabalho: segunda à sexta, das 8h às 17h. Sábados, das 8h às 12h.

Salário: R$1.150,00 + VT + VR + plano de saúde e odontológico + seguro de vida + plano de carreira

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Vendedor Interno - Centro

4 vagas

Irá comercializar suplementos alimentares, produtos light, diet e naturais em geral, localizada na região central de Belo Horizonte.

Necessária experiência comprovada como vendedor.

Remuneração: R$785,00 + VT + VR + hora extra + comissões (média de ganhos R$900,00 e R$1.000,00)

Horário de trabalho: segunda à sábado das 8h às 18h com 1h de almoço. Domingo de 8h às 13h.

Folga semanal. Folga aos domingos por escala.

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Emprego para Vagas para Pessoas com deficiência

Operador de Loja (Vendas e Serviços) – PCD’s

10 vagas

Empresa multinacional no segmento de varejo vestuário contrata pessoas com deficiência para Operador de Loja (Vendas e Serviços) para atendimento ao cliente, arrumação de estoque e gôndolas, mercadoria.

Ensino Fundamental ou Médio Incompleto

Horários: Segunda a Sexta (oito horas diárias)

Segunda a Sábado (seis horas diárias)

Salário R$ 808,50 + VT+ Refeição no local+ AM + AO Segunda a sábado)

Localidade: Cidade industrial, contagem, barreiro, centro, BH Shopping

Deficiências (deficientes auditivos, visual monocular, encurtamento de membros que não necessitem de aparelhos para locomoção e mental leve.)

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Consultor Externo

10 vagas

Empresa especializada em segurança eletrônica com certificação comprovada nos mais altos padrões de eficiência contrata Consultor Externo para realizar vendas de equipamentos de segurança eletrônica, e captação de novos clientes.

Treinamento comercial + Ajuda de custo + comissão + premiações.

Ganhos iniciais de R$1.500,00, podendo chegar a R$ 4.000,00.

Não é necessário ter experiências com vendas.

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Emprego para Vagas para pessoas com deficiência

Operador de Loja (Vendas e Serviços) – PCD’s

2 vagas

Ensino Fundamental ou Médio Incompleto

Horários: À combinar Segunda a Sábado (44 HORAS SEMANAIS)

Salário R$ 902,52 + VT+ Refeição no local+ AM + AO Segunda a sábado)

Localidade: Metropolitan Garden Shopping

Deficiências (deficientes auditivos, visual monocular, encurtamento de membros que não necessitem de aparelhos para locomoção e mental leve.)

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Atendente de Cafeteria

01 vaga

Local: Leroy Merlin do Olhos D´água/BH

Atividades: Desempenhas rotinas gerais de lanchonete.

Requisitos:

- Ensino Médio completo

Horário de trabalho: Escala 6x1 das 12hs às 20:20.

Salário e benefícios: R$700,00 + VT + cesta básica + seguro de vida

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Vendedor(a) Externa

08 vagas

Atuar com vendas de produtos de perfumaria e cosméticos para distribuidora de bairro Caiçara. Necessária experiência com vendas externas, pré e pós vendas e prospecção. Ensino médio completo. Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08hs às 18hs. Remuneração: R$ 750,00 + Ajuda de custo (R$ 300,00) + comissão (média de ganhos R$ 2000,00) + auxilio celular.

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Atuar no escritório de loja no Centro de BH.

02 vagas

Exercer toda a rotina do escritório. Conhecimento em informática.

Horário de trabalho de 08:30 as 18:30 de segunda a Sábado.

Remuneração R$872,00 até R$ 1.200,00 + VT e Horas extras

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Consultor de Implantação- ADM

01 vaga

Irá trabalhar com implantação de sistema, dar treinamento para utilização do sistema e propor melhorias de processos para as empresas com a utilização do sistema que irão usar. Experiência na área financeira com suprimentos, materiais, fluxo de caixa, contas a pagar e receber. Preferencialmente ter conhecimento em SPED, apuração de ICMS e IPI.

Superior completo na área financeira, contábil, administração.

Ter disponibilidade para viajar, preferencialmente ter veículo próprio.

Seg a Sex das 08:00h às 18:00h.

SALÁRIO: R$ 2.000,00 + VT + VA

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Consultor Externo

05 vagas

Empresa Multinacional de Seguros contrata Consultor Externo para realizar venda de seguros de vida. Irá realizar consultoria financeira à pessoas físicas e jurídicas com o objetivo de oferecer um seguro de vida adequado. Trabalhar na região metropolitana de Belo Horizonte. Necessário Ensino Superior Completo e experiência na área comercial. Necessária disponibilidade de horário.Benefícios: ajuda de custo a combinar + comissão + plano de saúde. Contratação em regime de PJ.

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Consultor de Implantação- Área de Logística

01 vaga

Irá trabalhar com implantação de sistema, dar treinamento para utilização do sistema e propor melhorias de processos para as empresas com a utilização do sistema que irão usar. Na área de logística, preferencialmente me processos de transportadoras TMS, WMS, frotas,etc. Superior completo em Logística. Cursos na área de logística, preferencialmente processos de transportadora.

Ter disponibilidade para viajar, preferencialmente ter veículo próprio.

Segunda a Sexta das 08:00h às 18:00h.

SALÁRIO: R$ 2.000,00 + VT + VA

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Operador de Caixa

01 vaga

Vai trabalhar em loja no centro de Belo Horizonte com atendimento a clientes, operação de caixa, fechamento de caixa, sangria, dentre outros. Necessária experiência com caixa e bons conhecimentos em informática. Ensino Médio completo. Horário: 8:30 às 18:30 e sábado de 8:30 às 13:30. Salário: R$758,00 + VT+pagamento de hora extra (média de ganhos R$ 850,00).

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Estoquista Planalto

01 vaga

Atuar em loja de produtos eletrônicos no bairro Planalto, idade acima de 19 anos, irá atuar no estoque com recebimento de mercadorias, conferencia, separação e armazenagem de produtos e entrega para os clientes.

Horário de trabalho de segunda a sexta-feira 08:00h as 18:00h

Remuneração R$ 800,00 + VT + Plano de saúde e odontológico.

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Vendedora Interna - Folguista

01 vaga

Irá realizar vendas de cosméticos, atendimento ao cliente.

Necessária experiência com vendas, ensino médio completo e informática básica.

Horário de Trabalho: 12h ás 20h escala 6x1

Remuneração: R$785,00 + 2% de comissão + premiação + VT + VR (R$12,00 por dia)

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Vendedora Interna

03 vagas

Irá realizar vendas de cosméticos, atendimento ao cliente.

Necessária experiência com vendas, ensino médio completo e informática básica.

Remuneração: R$785,00 + 2% de comissão + premiação + VT + VR (R$12,00 por dia)

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Emprego para Office Boy

01 vaga

Loja no centro de Belo Horizonte contrata Office Boy. Realizar todos os serviços de rua, pagamento em bancos, entrega e transferência de mercadorias, entre outros.

Trabalho de segunda a sexta-feira de 08:30h as 18:30h.

Sábado de 08:30h as 13:30h.

Remuneração R$ 758,00 + vale transporte + Horas extras.

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Auxiliar de Loja

01 vaga

Vai trabalhar em loja no centro de Belo Horizonte com atendimento a clientes, embalagem de produtos, suporte na área administrativa. Necessária experiência com atendimento e bons conhecimentos em informática. Ensino Médio completo. Horário: 8:30 às 18:30 e sábado de 8:30 às 13:30. Salário: R$758,00 + VT + horas extra (média de ganhos R$ 850,00).

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Emprego para Recuperador de Credito

20 vagas

Excelente oportunidade para primeiro emprego ou recolocação profissional. Trabalhar em grande empresa de cobrança. Executar contato com clientes inadimplentes via telefone para recuperação de créditos.

Horário: Segunda a sexta de 08:00h às 18:00h (Sábados alternados 8:00 à 12:00) com 01 Hora de almoço.

Benefícios: R$ 713,00 + comissão (média de ganhos R$ 1200,00) + VT + VR (R$16,00), Seguro de vida, Plano de saúde, Plano Odontológico, Convenio Farmácia e convênio faculdade. Possibilidade de crescimento.

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Operador de Estoque – Ribeirao das neves

03 vagas

Grande empresa do ramo automotivo, trabalhar com vidros automotivos, película de controle solar, película de segurança, alarmes, travas elétricas, som automotivo, entre outros. Contrata para trabalhar no Bairro Liberdade, Operador de Estoque para Separar mercadorias; Alocar mercadorias recebidas em prateleiras ou áreas específicas; Preparar embalagens para alocar mercadorias; Carregar e descarregar mercadorias dos caminhões/carretas; Efetuar e manter a limpeza e organização do estoque ou expedição; Organizar a vitrine da loja fazendo reposição de produtos; Embalar mercadorias para transporte.

Remuneração: R$ 785,00 + premiação variável.

BENEFÍCIOS

Plano de saúde Bradesco Saúde sem desconto extensivo a esposa e filhos;

Plano Odontológico;

Ticket Alimentação de R$ 16,00 por dia útil;

Vale transporte;

Uniforme;

Alojamento (durante período de treinamento);

Possibilidade de crescimento profissional;

Incentivo a educação: convênio com faculdades.

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Consultor de Vendas Corporativo Externo

3 vagas

Local: Bandeirantes/BH

POSSIBILIDADE GANHOS ACIMA DE R$3.000 POR MÊS!!

Atividades: Irá atuar com vendas de linhas corporativas de voz e dados (internet), realizando prospecção de clientes, atendimento a clientes externo, processos e gerenciamento de vendas. Acompanhamento de propostas. Preenchimento de relatórios de visitas. Participação nas reuniões matinais e treinamentos.

Requisitos:

- Ensino médio completo

- Experiência com vendas externas

- Conhecimentos básicos de informática.

Horário de trabalho: segunda a sexta, das 8:00h às 18:00h.

Remuneração: R$753,00 + comissão agressiva + treinamento + convênio médico+ seguro de vida + chip corporativo.

Interessados cadastrar gratuitamente no link:

http://criesolucoes.com.br/mv.php/100626/emprego-para-consultor-de-vendas-corporativo-externo.htm

Gerente de Cafeteria - Olhos D'água

1 vaga

Local: Próximo ao BH Shopping

Atividades: Abertura e fechamento de caixa e todo controle financeiro da loja, preparação da escala de revezamento dos funcionários da loja, auditoria de todos os produtos para verificação dos prazos de validade e situação dos mesmos para o consumo, recrutar e selecionar novos funcionários para a loja, conferência dos cartões de ponto das funcionárias, fazer pedidos de produtos para abastecer a loja.

Requisitos:

- Ensino Médio completo

- Experiência comprovada

- Disponibilidade de horário

Horário de trabalho: 6x1

Salário e benefícios: R$1.500,00 + VT + cesta básica

Interessados cadastrar gratuitamente no link:

http://criesolucoes.com.br/mv.php/100547/emprego-para-gerente-de-cafeteria.htm#Curriculo

Gerente de Cafeteria - Olhos D'água

1 vaga

Local: Próximo ao BH Shopping

Requisitos:

- Ensino Médio completo

- Experiência comprovada

- Disponibilidade de horário

Horário de trabalho: 6x1

Salário e benefícios: R$1.500,00 + VT + cesta básica

Interessados cadastrar gratuitamente no link:

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Técnico de Informática

01 vaga

Atuar em empresa de informática no bairro Nova Granada. Irá realizar atendimentos técnicos em todos os tipos de equipamentos de informática, microcomputadores, notebooks, ativos de rede e impressoras. Atendimento será feito no cliente e em laboratório.

Necessário experiência em atendimentos em campo e laboratório visando solução em software e hardware. Ter disponibilidade para viajar e CNH categoria B.

Remuneração: R$ 1050,00 + VT + VR (14,60) + diária para viajar.

Trabalho de Segunda a Sexta-feira 08:00h às 18:00h.

Interessados cadastrar gratuitamente no link:

http://www.criesolucoes.com.br/mv.php/100690/emprego-para-tecnico-de-informatica.htm#Curriculo

Porteiro

02 vagas

Grande empresa do ramo automotivo contrata porteiro para trabalhar no bairro Liberdade em Ribeirão das Neves. Funções a exercer: Controlar entrada e saída de veículos e de pessoas e zelar pelo patrimônio da empresa.

Salário R$ 848,00 Horário de trabalho 07h as 19h Escala 12x36.

Benefícios:

Plano de saúde Bradesco Saúde sem desconto extensivo a esposa e filhos;

Plano Odontológico;

Ticket Alimentação de R$ 16,00 por dia útil;

Vale transporte;

Incentivo a educação: convênio com faculdades.

Interessados cadastrar gratuitamente no link: http://www.criesolucoes.com.br/mv.php/100686/emprego-para-porteiro-diurno--ribeirao-das-neves.htm#Curriculo

Interessados deverão cadastrar gratuitamente no link da vaga.

Crie Soluções

31 3272-4844

www.criesolucoes.com.br

Por que a fofoca prejudica empresa e colaboradores?

2013-11-07T11:00:00.000-02:00

O significado para a expressão "fofoca" pode ser descrito de várias formas: "Conversa informal e, geralmente, distorcida sobre a vida alheia", "Informação distorcida que ganha velocidade através de canais informais", "Conteúdo infundado de uma conversa de quem não tem algo melhor para fazer". Ao contrário do que muitos possam imaginar, a fofoca não está restrita apenas às festinhas, aos encontros de amigos que se reúnem para colocar a "conversa em dia". Infelizmente, esse vilão da comunicação também está presente no dia a dia de muitas empresas e se não for rapidamente neutralizado talvez gere consequências negativas tanto para a vida das pessoas quanto das empresas. Confira abaixo, porque a fofoca é sempre tão prejudicial.

1 - Quando presente no ambiente de trabalho, a fofoca provoca instabilidade emocional nos profissionais, uma vez que as pessoas tendem a ficar tensas porque não sabem se o que escutam "pelos corredores" tem algum fundo de verdade. Vale lembrar que a fofoca tanto ter como foco alguns profissionais isoladamente quanto a própria empresa. Tomemos como exemplo, uma organização que passa por um processo de mudanças e precisa fazer mudanças estruturais, mas sem que sejam realizados desligamentos. Durante um período como esses, é suficiente um gerente ausentar-se por alguns dias, por motivos de força maior como problemas de saúde, para que outros departamentos comecem a cogitar a possibilidade de que ele foi demitido.

2 - A fofoca prejudica a imagem da empresa fica prejudicada diante dos funcionários e isso é um começo para desestabilizar a credibilidade existente na relação empresa-funcionário. Um exemplo simples: a instabilidade do mercado prejudicou momentaneamente o segmento de atuação da empresa. Basta que alguém que tenha uma boa oratória comece a comentar nos corredores que as ações do mercado estão caindo e que isso logo afetará a organização em que atuam. Alguns profissionais podem questionar: "Por que não nos comunicam e pedem nossa ajudam para apresentarmos ideias, propostas que possam ajudar o negócio? Não confiam na nossa capacidade?". Caso a empresa não estabeleça uma linha de comunicação com as equipe, outros rumores certamente surgirão.

3 - Os conflitos tendem a ocorrerem com mais frequência entre os profissionais, uma vez que o "disse me disse" sempre faz vítimas e acaba até mesmo com longas amizades. Suponhamos que uma fofoca tenha como centro das atenções um profissional e esse saiba os rumores que "correm pelos corredores" a respeito dele. Dificilmente ele conseguirá ver os fofoqueiros com bons olhos, após o que aconteceu.

4 - Em determinados casos, os atritos que ocorrem no trabalho podem culminar em problemas pessoais para os profissionais. Isso porque uma vez que tensos, eles levam o estresse para casa e isso pode prejudicar o relacionamento dos colaboradores até mesmo dentro do ambiente familiar. Não é fácil deixar a empresa e trancar a tensão vivida o dia todo "dentro de uma gaveta".

5 - Qualidade de vida no ambiente de trabalho é prejudicada. Fofocas não são saudáveis nem para o clima, tampouco para as pessoas. Os índices de estresse podem se acentuar em um local que dê margens às informações infundadas, que denigram a imagem da empresa e das pessoas que nela atuam.

6 - A fofoca produz um efeito dominó. Dentro desse contexto surge a queda da produtividade, uma vez que as pessoas passam a usar o tempo que deveria ser dedicado às suas atividades, a momentos de conversas infundadas. Lembremos ainda que a diminuição da performance também pode se apresentar em quem foi alvo da fofoca, já que essa passou a ter a sua imagem denigrida.

7 - Uma empresa em que a fofoca ganha espaço, perde talentos. Afinal, quem não trocaria um ambiente de trabalho conturbado por um local de trabalho saudável?

8 - Mentes ocupadas com informações que não merecem credibilidade alguma deixam de se dedicarem ao desenvolvimento profissional. E quando um colaborador desvia sua atenção para o aprimoramento de novas competências, perde o talento e, logicamente, a empresa que precisa contar com profissionais atualizados e competitivos.

9 - Uma vez desmotivado pelo clima infectado de fofocas, a empresa abre as portas para o aumento dos índices de absenteísmo - ausência dos profissionais do ambiente de trabalho -, como também do presenteísmo - quando o colaborador está presente fisicamente no ambiente de trabalho, mas não se dedica às suas atividades.

10 - Quando a fofoca instala-se no ambiente de trabalho e se torna um "hábito", a perda do espírito de equipe surge como consequência. E como se sabe, esse é considerado um dos combustíveis indispensáveis para que uma empresa torne-se competitiva e ofereça serviços que superem as expectativas dos clientes externos.

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Fonte: http://www.rh.com.br/Portal/Grupo_Equipe/Dicas/8243/por-que-a-fofoca-prejudica-empresa-e-colaboradores.html

Você sabe a diferença entre eficiência, eficácia e efetividade?

2013-11-06T11:00:00.000-02:00

Se você procurar no dicionário alguma palavra desconhecida ou que você tenha dúvidas a respeito do seu significado, provavelmente encontrará o que procura. Isto se aplica a maioria das palavras e expressões que utilizamos em nossa vida, porém, algumas delas têm um sentido muito maior do que um dicionário pode nos mostrar. Você sabe a diferença entre eficiência, eficácia e efetividade? Se você não sabe o que é, vamos tentar explicar da forma mais clara e objetiva possível, se sabe, contribua com comentários que enriqueçam este conteúdo.

De acordo com alguns autores de livros sobre administração, economia e comunicação, a eficiência consiste em fazer alguma coisa da maneira certa. Ter um dever ou obrigação e fazê-lo da forma correta. Uma pessoa eficiente é uma pessoa que, diante de uma determinada circunstância, é capaz de exercer aquilo que lhe é proposto.

Já a eficácia diz respeito a coisa certa a ser feita. A eficácia está relacionada ao processo de escolha, de tomada de decisão. Enquanto a eficiência está ligada em como as coisas devem ser feitas, a eficácia refere-se ao resultado deste processo. Segundo Paulo Sandroni, mestre em economia e professor da Escola de Economia da Fundação Getúlio Vargas e da Faculdade de Economia e Administração da PUC-SP, “Fazer a coisa certa de forma certa é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz”. Uma pessoa eficaz é aquela que não só faz algo da maneira certa, mas se preocupa com os resultados, independente do esforço e tempo que isso pode levar.

Depois de entender o significado e a relação existente entre eficiência e eficácia, fica mais fácil falar sobre efetividade, o que não quer dizer que seja um conceito simples. Entre eficiência, eficácia e efetividade, o último dos três termos é o mais complexo. Enquanto a eficiência consiste na condição e aptidão para a realização de uma tarefa, a eficácia em alcançar os objetivos, a efetividade é a satisfação, o sucesso na prática do que é feito. Simplificando, ser efetivo é realizar aquilo que foi feito (eficiência) da maneira certa (eficácia).

Apesar da relação interessante existente entre estes termos, é importante ressaltar que nem sempre elas dependem umas das outras. É possível ser eficaz sem ser eficiente, por exemplo. Mesmo com estas possibilidades, busque sempre aliar eficiência, eficácia e efetividade. Você só tem a ganhar com isto.

Fonte: http://www.ceviu.com.br/blog/info/artigos/voce-sabe-a-diferenca-entre-eficiencia-eficacia-e-efetividade/

"Cada macaco no seu galho"

2013-11-05T11:00:00.000-02:00

Muitas empresas, dada sua cultura ou tamanho, não possuem uma área de recursos humanos estruturada para atender a demanda das necessidades mais especificas que a gestão de pessoas requer. Algumas das empresas possuem, quando muito, um departamento de pessoal com número de profissionais limitado e sem especialização adequada para, por exemplo, a seleção e avaliação dos profissionais que devem compor uma equipe robusta e eficiente.

As empresas, muitas vezes, decidem pela contratação de profissionais sem uma avaliação definida por critérios baseados em competências, habilidades e atitudes que são importantes e determinantes para o sucesso de algumas funções. A ausência destes critérios pode gerar retrabalho nas contratações que culminam com a frustração e desmotivação para investimentos em treinamento e desenvolvimento dos profissionais. Outra questão gira em torno do alto custo gerado pelo turnover e do tempo perdido na não assertividade da contratação, ou seja, gasta-se tempo e dinheiro.

Quem participou do último congresso da Fenabrave, pode perceber que o tema mais explorado nas discussões foi a gestão de pessoas. Foram disseminadas informações de que o turnover, no segmento de distribuição, chega a 38% e o custo por colaborador chega a representar de 3 a 5 salários de cada profissional em questão.

Em tempos difíceis, onde a concorrência torna-se cada vez mais acirrada e todo dia é necessário encontrar novos e mais eficazes caminhos para buscar uma melhor performance empresarial, torna-se fundamental o foco nos negócios e nos resultados.

Com esse entendimento a Veiculum.com, empresa especializada na gestão de pessoas no segmento de distribuição de veículos, tem sido solicitada por diversos concessionários, de diversas marcas dentre os quais automóveis e caminhões , para assumir esta importante tarefa de seleção e avaliação para que o foco da gestão possa ser objetivado na particularidade do negócio.

É como diz o velho ditado: “Cada macaco no seu galho”. Deixe seu pessoal cuidar de assuntos internos da organização, como folha e assuntos ligados ao efetivo.

Veiculum.com Gestão de Pessoas

(11) 5103-2780

www.veiculum.com

E como iniciou o seu dia hoje?

2013-11-04T11:16:00.002-02:00

E como iniciou o seu dia hoje?

Faça a sua semana ser melhor que a anterior!!!

10 dicas para trabalhar em equipe

2013-11-04T11:00:00.000-02:00

Éramos 11 pessoas divididas em 3 grupos funcionais completamente distintos, com necessidades conflitantes. Tivemos que montar um grupo de trabalho para um objetivo comum: definir a estratégia de implementação de um grande projeto. É claro que a “estratégia” passou a ser o “troféu”, e o “trabalho em equipe” uma “competição”.

Foi tudo um caos: muita gente cedendo, poucas pessoas felizes, os trabalhos levaram o dobro do tempo previsto, e no final fiquei com aquela sensação de dor-de-cotovelo e a angústia de – apesar de poder – não ter feito tudo diferente.

Então deixo aqui 10 pequenas, mas valiosas dicas, para seu trabalho em equipe. São conselhos que deixei de seguir uma vez, e aprendi com meu erro da pior maneira possível: falhando.

Dica 1 – Tenha paciência

Muitas vezes é difícil conciliar opiniões diversas, principalmente quando se está em grupo. Dessa forma é muito importante que você tenha a devida paciências. Procure sempre mostrar os seus pontos de vista com moderação e ouça o que os outros têm a dizer, mesmo que não esteja de acordo com as suas opiniões.

Dica 2 – Aceite sempre as idéias das outras pessoas

Nem sempre é fácil aceitar novas idéias ou admitir em público que não temos razão, mas é importante saber reconhecer que a idéia de um colega pode ser muito melhor do que a nossa. Afinal de contas, mais importante do que o nosso orgulho é o objetivo comum que o grupo pretende alcançar.

Dica 3 – Nunca critique seus colegas

Quando surgirem conflitos entre os colegas de grupo, é de vital importância não deixar que isso interfira no trabalho em equipe. Avalie as colocações do colega, com isenção total sobre suas impressões de caráter. Pode criticar (de forma construtiva) as idéias, nunca a pessoa.

Dica 4 – Saiba como dividir

Entenda que é muito importante dividir tarefas quando se trabalha em equipe. Não parta do princípio que é o único que pode e sabe realizar uma determinada tarefa. Delegar, compartilhar responsabilidades e informação é fundamental.

Dica 5 – Não deixe de trabalhar, colaborar

Não é por trabalhar em equipe que você precisa esquecer de suas obrigações. Lembre-se que dividir as tarefas é uma coisa, deixar de trabalhar é outra completamente diferente. Colabore.

Dica 6 – Mantenha uma postura participativa e solidária

Procure dar o seu melhor e ajudar os colegas, sempre que seja necessário. Da mesma forma, não se sinta constrangido quando precisar pedir ajuda à alguém da equipe.

Dica 7 – Mantenha o diálogo, sempre

Quando se sentir desconfortável com alguma situação ou função que tenha lhe sido atribuída, é importante explicar o problema para que seja possível achar uma solução que agrade a todos.

Dica 8 – Planejamento é essencial

Quando existem várias pessoas trabalhando em conjunto, a tendência natural é que se dispersem. O planejamento e a organização são primordiais para que o trabalho em equipe seja eficiente e eficaz. O importante é fazer o balanço entre as metas a que o grupo se propôs e o que conseguiu alcançar no tempo previsto.

Dica 9 – Cuidado com o pensamento coletivo

Quando tudo já foi conversado e todas as decisões tomadas, é muito comum que um grupo coeso e homogêneo se torne resistente à mudanças e ignore outras opiniões. Quando isso ocorrer, o grupo deve ouvir opiniões externas e aceitar a idéia de que pode errar.

Dica 10 – Aproveite e divirta-se

No final de tudo, trabalhar em equipe pode ser uma excelente oportunidade de aprender com seus colegas e conviver mais próximo a eles. Todos ganham com a experiência.

Boa sorte!

Fonte: http://www.minhagestao.com/artigos/10-dicas-para-se-trabalhar-em-equipe/

Raphael Roale,

Editor do Minha Gestão. Formação em Processamento de Dados pela PUC-Rio e Gestão de Projetos pelo PMI, estuda Administração na Universidade Católica de Brasília. Atua a mais de dez anos no mercado de telecomunicações, Diretor Regional de uma multifuncional portuguesa na área de sistemas e consultoria em telecomunicações.

Currículo ideal: confira dicas para saber prepará-lo

2013-11-01T10:00:00.000-02:00

Todas as informações que constam currículo são apenas 7% da comunicação entre candidato e empresa, mas é a ferramenta que abrirá ou não o caminho para a entrevista.

O primeiro passo para se ter sucesso em uma entrevista de emprego é o currículo, que deve ser desenvolvido de maneira objetiva, que desperte o interesse do leitor e auxilie como um roteiro na entrevista.

“Apesar de representar apenas 7% da comunicação entre o entrevistado e o recrutador, o currículo é a ferramenta que abrirá ou não o caminho para a entrevista”, diz a consultora Lee Hecht Harrison/ DBM, Denise Ovadia.

Denise ensina que o currículo deve resgatar habilidades, conhecimento e experiências sempre em ordem das mais importantes e relevantes para a vaga. “Não adianta destacar um curso ou experiência interessante, mas que nada tem a ver com a vaga pretendida. Será uma informação irrelevante para a empresa”, ressalta.

Saiba como preparar um currículo perfeito:

FORMATOS MAIS COMUNS

Cronológico – É ideal para quem já está a mais de 20 anos no mesmo lugar e já passou por muitos setores.

Funcional – recomendável quando há pouca variedade de empresa, porém sempre colocar as experiências mais relevantes.

DADOS PESSOAIS

Nome reconhecido no mercado – usar o sobrenome mais forte.Endereço completo – fundamental para a comunicação, às vezes não é possível fazer contato pelo telefone e o endereço é uma alternativa.
Atenção: Não se coloca dados como RG e CPF no currículo.

OBJETIVO PROFISSIONAL

O que eu quero ser?Relacionar ao nível hierárquico que eu quero ocupar. Cuidar para não limitar as oportunidades por conta da expressão do seu objetivo

QUALIFICAÇÕES

As principais qualificações devem ocupar mais ou menos 1/3 da primeira página ou cerca de 5 tópicos do currículo;As qualificações têm que sustentar e justificar o objetivo para haver coerência;
Colocar as empresas por onde passou do mais atual ao mais antigo – nomear a empresa, as atribuições e as realizações;
Recomendável se reportar até 10 anos de experiência;
Idiomas, vivência no exterior ...

PRINCIPAIS REALIZAÇÕESO que realizei?
Pra que realizei?
Como realizei?
Resultado.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Nome do cursoInstituição
Ano de conclusão

Informar caso o curso esteja completoCaso a formação esteja em curso, informar o ano previsto para conclusão
Colocar os cursos em ordem decrescente, sempre o mais recente.
Colocar sempre os cursos mais relevantes para a vaga que eu está concorrendo

IDIOMAS – o quanto falo, o quanto leio e o quanto entendo.

Não minta com relação ao nível de conhecimento. Pode ser complicar na hora da entrevista.

INFORMÁTICA – só se for algo muito específico. Não se coloca Word, Excel e outros programas do Office, pois já é básico e todos devem ter conhecimento.

PALESTRAS – se você ministrou alguma palestra, mesmo que não seja do ramo do seu objetivo é importante colocar porque mostra um diferencial, uma competência de falar com um grande público, uma liderança, um domínio, uma desenvoltura.

PUBLICAÇÕES – cuidar se é coerente ao objetivo.

EXPERIÊNCIAS INTERNACIONAIS – tipo de congresso, evento ou trabalho executado, em que lugar e em que tempo aconteceu.

TRABALHO VOLUNTÁRIO – demonstra responsabilidade social, uma vez tendo no currículo o examinador terá um olhar mais sutil e não tão crítico e objetivo.

Outras informações como Estado Civil e filhos podem constar no fim do currículo ou no cabeçalho nos dados pessoais.

Denise reforça que todas as informações devem estar alinhadas com o objetivo de carreira. “Antes de responder cada uma das questões, dê uma revisada nos objetivos e confirme se há coerência”.

CUIDADOS GERAIS:

- Não poluir o currículo: papel branco ou reciclável;- Cuidar os estilos: não usar muitos tipos de fontes;
- No mínimo 2 páginas e não passar de 3 páginas;
- Metragem: tamanho A4;
- Margens: 1,5 superior, inferior, direita e esquerda;
- Fontes mais usadas: Arial, Tahoma, Verdana, Centaur e Times New Roman;
- Tamanho fonte: mínimo 10 máximo 12;
- Espaçamento: simples;
- Cuidar marcas de revisão;
- Verificar se a correção do Word está adaptada a nova ortografia;
- Depois do currículo pronto, converter para PDF para evitar edições;
- Cuidar gramática, pontuação e ortografia;
- Cuidar vícios: estrangeirismos;
- Cuidar excesso de abreviações;
- Cuidar repetições de verbos; buscar sinônimos.

Fonte: http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/curriculo-ideal-confira-dicas-para-saber-prepara-lo/74949/

PREPARE-SE! ENTREVISTA DE EMPREGO

2013-10-31T18:00:00.000-02:00

Saiba como se preparar para uma entrevista de emprego

Da redação - Uol Empregos
Em São Paulo

É raro receber uma oferta de emprego logo na primeira entrevista. O mais comum é que o candidato seja submetido a duas ou três entrevistas, com profissionais de diferentes níveis de hierarquia na empresa. até receber a proposta de emprego. Em multinacionais, esse processo pode ser mais longo. Em empresas pequenas, nas quais o poder decisório está nas mãos do patrão, pode ser mais rápido. No livro Como Conquistar um Ótimo Emprego, o consultor Thomas Case faz uma série de recomendações para a hora da entrevista. A seguir, seu roteiro:

1 - Personalidades que agradam os pesquisadores
Se o currículo é a forma de informar a empresa sobre sua formação e experiência, a entrevista tem a função de mostrar quem você realmente é. Algumas características pessoais e atitudes costumam causar boa impressão ao entrevistador:

Energético - Quanto mais vigor e disposição para trabalhar, melhor.
Motivado - Entusiasmo para superar dificuldades é uma qualidade requisitada.
Persistente - Mostre que você não desiste de tarefas até atingir o objetivo.
Responsável - Ninguém gosta de funcionários que não assumem responsabilidades.
Honesto - Não adiante apenas ser e parecer honesto. É bom apresentar referências que comprovem sua integridade.
Dedicado - O executivo que veste a camisa da empresa é peça fundamental.
Analítico - Inteligência e discernimento na hora de tomar decisões devem ser enfatizados.
Orientação para objetivos - Funcionários dispersivos não crescem na carreira.

2 - Como se comportar na entrevista
É importante adicionar às respostas doses generosas de entusiasmo e seriedade. Algumas dicas:

Ninguém gosta de pessoas negativas. Seja positivo e otimista.
Não feche portas. Se o entrevistador perguntar se você mudaria de cidade, diga que pode pensar a respeito. Dependendo da oferta, pode valer à pena.
Não fale mal de seus patrões anteriores ou de quem quer que seja.
Responda conhecendo de antemão a filosofia da empresa, para evitar trombadas.
Deixe claro que você procura desafio e envolvimento no trabalho.
Seja sempre objetivo. Quem dá respostas vagas, perde credibilidade.
Evite dar respostas curtas demais, como sim e não. Aproveite para comunicar suas qualidades, de modo sucinto.

3 - Respostas para as perguntas mais frequentes

Se o candidato estiver preparado para responder a questões que certamente serão feitas, terá mais chance de causar boa impressão:
Por que está deixando seu emprego atual ? Se está empregado, deve dizer que busca novos desafios e oportunidades. Não fale mal da empresa atual. Se estiver desempregado, conte a verdade. Caso tenha sido demitido por um corte de custos, diga isso com todas as letras. Se o motivo for outro, diga que cometeu um erro -o de não ser suficientemente diplomático, por exemplo- aprendeu a lição e não o cometerá novamente. Essa resposta deve ser a mais curta possível. Se puder, dê referências de seu desempenho.
Quanto quer ganhar? Se você está empregado, seu poder de barganha é grande e você pode dizer que espera ganhar mais do que hoje. Explique sua remuneração direta e benefícios. Mas evite dar uma cifra. Deixe isso para a hora em que a oferta de emprego chegar. Se estiver desempregado, a melhor resposta é: "Sou flexível. Gostaria de ganhar de acordo com o mercado. Em meu último emprego ganhava o seguinte..."
Quais seus objetivos de longo prazo? Seja objetivo: ser diretor de engenharia, por exemplo.
Quais seus objetivos de curto prazo? Seja específico: ser gerente de vendas, por exemplo.
Que você procura num emprego? Desafio, envolvimento e chance de contribuir com a empresa.
Por que acha que devemos contratá-lo? Conte como pode, com seu desempenho, gerar lucros para a empresa.
Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos? Escolha bons exemplos. Liste as cinco maiores realizações de sua carreira. Escolha bem e mencione as mais condizentes com o seu objetivo profissional, de preferência recentes.
Qual seu ponto forte? Fale de características universalmente desejadas: entusiasmo, persistência, dedicação, responsabilidade e competência técnica.
Qual seu ponto fraco? Nunca mencione algo muito negativo. Responda coisas positivas, como ser exigente demais ou perfeccionista.
De quanto tempo precisa para trazer uma contribuição para nossa empresa? A partir do primeiro dia, e cada vez mais, à medida que conhecer melhor a organização.
Quanto tempo pretende ficar conosco? Enquanto houver oportunidade para crescer e contribuir com a empresa.
Que acha de seu chefe anterior? Não fale mal. Diga algo como "acho que é um profissional competente".
Que você não gostava no seu emprego anterior? Diga que gostava. Não se queixe.
Prontifica-se a substituir seu chefe? "Sem dúvida, sou ambicioso e quero crescer".
Você é um líder? Ajudou a aumentar lucros? Ajudou a reduzir custos? Responda objetivamente, com resultados.
Que seus subordinados pensam de você? "Sou respeitado e admirado"
Já admitiu funcionários? O que considera importante num colaborador? Competência, dedicação, boa índole e entusiasmo.
Já demitiu funcionários? Cite o último caso. Prefira um caso positivo.
Fale sobre você. Seja sucinto e focalize nos resultados. Não trate da vida pessoal.
Com que tipo de pessoa você tem dificuldade para trabalhar? Diga que se adapta às necessidades e se relaciona facilmente com todos.
Quais são as decisões mais difíceis para você? Mostre que é capaz de tomar as decisões necessárias de forma lógica. Mas, como ser humano, as decisões mais difíceis são as que envolvem a vida dos subordinados.
Se pudesse começar tudo de novo, que faria diferente? Mostre que é uma pessoa segura e diga que não mudaria nada de essencial.

4 - Perguntas que você pode fazer ao entrevistador
Sua capacidade em interferir no rumo da conversa vai impressionar o entrevistador. Algumas sugestões de perguntas que você poderia dizer:

Quais são os objetivos da empresa?
Como está mudando a organização na empresa?
Como essas mudanças vão afetar o trabalho para o qual estou sendo considerado?
Por quais novos resultados esse cargo vai ser responsável?
Que qualificações são necessárias para ter um bom desempenho nesse cargo?
Que aspectos do trabalho atual poderiam ter melhor desempenho ?
Por que o desempenho não melhorou antes?
O que você desejaria ver no novo ocupante desse cargo?

5 - Pesquisa a empresa
Você deve informar-se muito bem sobre a empresa para não parecer despreparado para a entrevista. Procure saber o seguinte:

Que tipo de produtos vendem
Onde ficam as instalações.
Quantos funcionários tem.
Como se desenvolveu o negócio.
Quem são os concorrentes.
Quais as estratégias adotadas.
Que notícias sobre a empresa saíram nos últimos tempos em jornais e revistas especializadas.

Para conseguir esse tipo de informação, você pode visitar o departamento de vendas da empresa e, sem mencionar que é candidato a uma vaga, conseguir catálogos. Se for constrangedor, peça a um amigo para fazer isso. Se a empresa for grande, haverá informações sobre ela em publicações como Melhores e Maiores, da Revista Exame, ou Balanço, da Gazeta Mercantil.

6 - Outros cuidados na hora da entrevista
O que fazer:

Chegue cedo e aproveite o tempo de espera para repassar mentalmente sua estratégia.
A aparência deve ser impecável e formal. Homens devem usar terno azul-marinho ou cinza. Mulheres, tailleur e sapatos não muito altos.
Dê um aperto de mão firme, nem muito forte nem muito fraco.
Sorria. Seja agradável, mas não informal.
Mire no entrevistador. Não desvie o olhar.
Responda às perguntas com entusiasmo.
Mantenha a postura ereta na cadeira.
Durma bem na noite anterior.
Escute o entrevistador para detectar o que ele quer.

O que não fazer:

Não leve outra pessoa com você.
Não fume. Há empresas que até discriminam fumantes,
Não peça desculpas na hora de falar de seus pontos fracos.
Nunca use óculos escuros.
Jamais implore ao entrevistador que lhe dê trabalho.
Evite a curiosidade de olhar o que esta à mesa do entrevistador.
Não conte piadas.
Cuide bem do seu hálito.
Evite discussões sobre religião, política ou futebol.

As 5 armadilhas que comprometem seu planejamento financeiro

2013-10-31T10:00:00.000-02:00

Existem diversas armadilhas espalhadas por nossas jornadas na busca por uma vida financeira mais saudável, equilibrada e feliz. Essa é a má notícia. A boa notícia é que a grande maioria delas reside não em nossos empregadores nem no governo ou em qualquer outra entidade, mas em nós mesmos, por meio das decisões que tomamos nas grandes e nas pequenas escolhas.

Já que somos responsáveis por fazermos nossas escolhas, mudar a própria situação financeira depende, quase que exclusivamente, apenas de cada um.

A primeira – e maior – armadilha a que estamos expostos é a de responsabilizarmos os outros por nossa situação, não nos colocando como os principais atores da peça de nossa vida financeira. Como vimos no parágrafo anterior, isto não é verdade e precisamos combater o sintoma mais importante que esta situação coloca:

Armadilha 1 – Procrastinação

Procrastinar significa, em bom português, “empurrar com a barriga”. É o famoso ditado: “deixa do jeito que está pra ver como é que fica”. Isto traz um enorme problema, porque nos imobiliza e nos mantém presos à situação atual.

Um gênio da humanidade – Albert Einstein – disse uma vez: “Fazer, todos os dias, as mesmas coisas e esperar resultados diferentes é a maior prova de insanidade”

Somos então, loucos? Por esta regra, a maioria de nós é sim. Porque, se não estamos contentes com o rumo de nossas vidas financeiras, precisamos fazer coisas diferentes das que fizemos até então.

Solução 1: Precisamos planejar!

E a partir de agora!

Se superarmos esta primeira grande armadilha da postergação, as próximas serão mais fáceis, dado que teremos a convicção de que cuidados devem ser tomados.

Em nosso dia a dia, cada vez mais atribulado, no qual temos que decorar números de contas-correntes e senhas das mais diversas, entre outras mil e uma coisas, nos é muito difícil guardar também, com razoável precisão, quanto ganhamos e quanto (e como) gastamos nossos recursos.

Armadilha 2 – Achar que tem a vida financeira na cabeça

Assim, é fundamental anotarmos as entradas e saídas de nosso dinheiro, com detalhes.

Solução 2: Orçamento familiar!

Isso pode ser feito em um caderno, em uma planilha de excel (mais comum) ou mesmo em software específico para isso. O importante é que seja feito!

Vamos abordar agora o terceiro grande ponto:

Armadilha 3 – Autópsia Orçamentária

Isso ocorre quando o orçamento é feito apenas após as despesas terem ocorrido, porque se este for o caso, não haverá mais conserto.

Solução 3 – Orçamento planejado e realizado

Um bom orçamento é feito com uma coluna para as estimativas de despesas, que controlarão os valores que podem ser dispendidos e outra coluna para as despesas efetivamente realizadas (um conjunto de colunas por mês). Assim, você sabe quanto ainda pode gastar em cada categoria de despesas (festas, roupas etc.) e pode decidir se vai ou não fazer a despesa, de forma a manter seu orçamento como planejado.

Se seguirmos estes passos, nossa vida financeira tenderá a entrar nos eixos, mas há algo que sempre lutará contra este tipo de planejamento e este é o próximo ponto:

Armadilha 4 – Disciplina

Manter a disciplina e seguir o planejamento orçamentário é difícil. Mais difícil ainda conforme os prazos ficam mais longos. Para amenizar este problema há um excelente remédio:

Solução 4 – Tenha Objetivos!

O objetivo é um sonho para o qual você dá dois atributos: Preço e prazo. Um sonho é querer conhecer Paris. Um objetivo é uma viagem de R$10 mil para Paris daqui a 3 anos. Quando fazemos isso, podemos calcular quanto precisamos guardar por mês para atingir nosso objetivo (no caso, pouco mais de R$250) e, a partir daí, cada vez que estivermos diante de uma decisão de consumo ou de poupança, sabemos o que ganharemos caso optemos pela poupança. Ninguém suspira por ter um saldo grande no banco, mas sim por aquilo que o saldo pode proporcionar.

Como última grande armadilha, que pode não nos permitir atingir nossos objetivos, temos uma prática tipicamente brasileira:

Armadilha 5 – Parcelamento

O segredo para driblá-la não é complexo, mas vai contra nossa cultura.

Solução 5 – Viver à Vista

Se fizermos isso ao invés de nos abarrotarmos de parcelas das mais variadas coisas, mesmo sem juros, teremos um controle muito maior sobre nosso destino financeiro e nossas chances de alcançarmos nossos objetivos serão majoradas em grande medida.

Quando compramos alguma coisa parcelada, mesmo sem juros, o que pode indicar um bom negócio do ponto de vista matemático, nosso cérebro só registra em nossas “contas mentais” a primeira parcela. As demais esquecemos com grande facilidade, mas todos os meses elas estarão lá para corroer os recursos que ganhamos de forma tão dedicada.

Esse potencial prejuízo não compensa os ganhos irrisórios que podemos calcular e nos força a comprarmos apenas aquilo que podemos pagar hoje, aumentando nossa tranquilidade, inclusive, com relação a eventuais imprevistos pelo caminho.

Assim, desviando pouco a pouco das armadilhas que nós mesmos nos colocamos, embora induzidos por nosso estilo de vida atual, poderemos ter, enfim, um relacionamento mais harmonioso com os aspectos financeiros de nossa vida. Afinal de contas, os aspectos financeiros fazem parte da vida de todos nós, de forma que é melhor que este aspecto seja uma fonte de prazeres e realizações e não de torturas e dores de cabeça. A escolha é somente nossa.

Boas escolhas!

Valter Police é Planejador Financeiro CFP® e Diretor da Police Consultoria e Treinamento

Artigo publicado terça-feira, 15 de outubro, 2013

Fonte: http://www.arenadopavini.com.br/artigos/artigo-arena-especial/as-armadilhas-que-comprometem-seu-planejamento-financeiro

"Empresas Campeãs"

2013-10-30T15:56:00.000-02:00

Julie RybarczykUma das marcas que caracterizaram toda minha carreira profissional foi e é a obsessão pelo cumprimento das metas. Esta é sem dúvida uma das habilidades requeridas para os profissionais de “competência superior” que é como chamo os profissionais que sabem transformar sonhos em “ projetos de sucesso”. E são estes projetos, quando implementados, que oxigenam as empresas e não permitem que envelheçam e entrem num processo de perda de competitividade que as levará fatalmente ao desaparecimento.

Temos inúmeros exemplos de empresas, dentro de nosso segmento de concessionárias de automóveis e de caminhões, que nasceram, passaram pelas etapas de infância, adolescência, juventude e chegaram à vida adulta como verdadeira referência para o mercado, muitos chamam esse estágio de “Empresas Válidas” outros autores as denominam como “Empresas Benchmark” e até de “Empresas de Excelência” eu escolhi, por uma série de razões a denominação de “Empresas Campeãs”. O campeão é respeitado, é o primeiro, todos querem copiá-lo, tem o respeito do mercado, todos querem trabalhar na equipe, enfim, é um termo de simples entendimento e de uma força de significado como nenhum outro.

Para se chegar ao patamar de “Empresas Campeãs” há todo um caminho a percorrer, com uma metodologia própria que vai desde o sonho do empreendedor em montar o negócio, que se transforma em realidade a partir do momento que monta a empresa com os meios de produção (Capital+Trabalho). Cria-se a organização com a divisão das atividades, e seus respectivos níveis de responsabilidade, a correspondente autoridade e, então, entra a fase da administração com suas etapas tradicionais de análise, planejamento, execução e controle. Em uma fase mais avançada entra o momento, que eu hoje entendo ser a mais difícil, que é o das PESSOAS que consiste em colocar a pessoa certa no lugar certo e estimular o surgimento dos Líderes (Pessoas de Competência Superior) que são os motores que movimentam a Empresa na direção do pico da pirâmide onde se encontram os diferenciais, tais como; aspectos organizacionais, serviços inovadores, produtos diferenciados que são alguns dos fatores que fazem com que a empresa se torne uma “Empresa Campeã”.

Mas essas empresas, como dizia no inicio deste texto, deixam de priorizar a oxigenação de suas estruturas e por consequência perdem os diferenciais de seus produtos ou serviços e entram em um processo doloroso de envelhecimento e até de falência e ou desaparecimento. Cito alguns exemplos, e com certeza você que lê este artigo, lembrará de outros tantos nomes que foram verdadeiras escolas para muitos de nós que estamos até hoje atuando na cadeia produtiva e de distribuição de automóveis, tais como Bruno Tress, Sabrico, Auto Modelo, Gauchacar, concessionárias da marca VW, Senap e Santo Amaro da marca Ford, eram verdadeiras escolas e referência para quem quisesse inovar no segmento de distribuição de automóveis e nos serviços de pós venda, hoje não existem mais.

Quando sentimos algum sintoma que algo não vai bem com nossa saúde, procuramos um médico, que é o profissional habilitado para nos prescrever um tratamento buscando nossa cura. Então não deixe a sua empresa entrar nesse processo de entorpecimento, pois isso é como uma doença que necessita de um diagnóstico preciso no tempo certo de um profissional competente na área para tomar as medidas corretivas e voltar a colocá-la no patamar das “Empresas Campeãs”

Jose Soler

É Bacharel em Ciências Sociais pela FFB, Administrador de Empresas pela FIG, Especialização em Economia pela FGV/EASP, MBA -Programa de Gestão Avançada pela FDC/INSEADE-Fontanemblou/França. Ex-Diretor de Vendas da Volkswagen e responsável pela Rede de Concessionários, é Palestrante e Sócio-Proprietário da Empresa de Consultoria-Rossi & Soler- Soluções Organizacionais e ocupa o cargo de CEO da RODOFORT Implementos Rodoviários.

Lidando com conflitos na sua empresa

2013-10-30T09:38:00.002-02:00

Como lidar com conflitos na empresa?

Respondido por Eduardo Ferraz, especialista em gestão de pessoas

Conflitos acontecem quando há diferentes interpretações sobre um mesmo problema. Isso é muito comum, pois quase todas as pessoas têm percepções distorcidas de como as coisas realmente são. Em pequenas empresas, onde o convívio é mais intenso, estes conflitos são ainda mais comuns.

Quem impõe pontos de vista de maneira intransigente costuma gerar discussões com outros colaboradores, clientes e fornecedores. Confira cinco dicas para o empreendedor minimizar conflitos entre os membros de sua equipe.

1. Seja empático

Empatia é a habilidade de se colocar no lugar da outra pessoa. Ela nos ajuda a compreender as razões, por mais estranhas que pareçam, que levam alguém a tomar decisões que jamais tomaríamos.

2. Ouça os dois lados

Para ser justo, é fundamental que o líder entenda os pontos de vista conflitantes entre as pessoas envolvidas antes de tomar qualquer decisão.

3. Tenha uma postura racional

Não se contamine emocionalmente quando houver discussões mais ríspidas. Mantenha a negociação no plano racional. As pessoas tendem a respeitar quem mantém o autocontrole.

4. Estimule o diálogo

Procure fazer com que as partes apresentem seus argumentos de maneira serena e de preferência embasados em dados mensuráveis, de forma que as informações dos dois lados possam ser aproveitadas em uma proposta intermediária.

5. Não se omita

Muitas vezes, o líder se retira antes de resolver o conflito. Se depois de tudo isso o impasse persistir, decida você. Às vezes, é preciso tomar partido de uma das posições e encerrar o problema, deixando claro quais os critérios levados em consideração para decidir.

Seguindo estes cinco passos, com o passar do tempo, as pessoas perceberão que, com você no comando, a negociação equilibrada sempre será o melhor caminho e os conflitos em sua empresa diminuirão muito.

Exame.com

Fonte: http://exame.abril.com.br/pme/dicas-de-especialista/noticias/5-maneiras-de-lidar-com-conflitos-na-sua-empresa

Josy A C de Oliveira - Consultoria

Atendente de Assistência 24hs

NOVA VAGA DE TRABALHO!

Dicas de motivação para emagrecer

24 Surpreendentes energéticos naturais para o seu dia!

Aumente o volume

Dê cor ao seu mundo

Sinta os perfume

Mastigue

Toque seu Timo

Pisque mais

Inspire e expire

Faça algum exercício com um amigo ao ar livre

Vire de ponta cabeça

Escreva uma nota de agradecimento

Tome um banho frio

Puxe seu cabelo

Faça uma boa ação para um desconhecido

Dê uma boa risada

O poder das flores

Não pule as refeições

Beba menos álcool e mais água

Evite os vampiros de energia

Deixe o sol brilhar

Pensamentos positivos

Arrume seu espaço de trabalho

Mude! Saia da rotina

Mantenha um postura ereta

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