Ganz gleich, ob Sie bereits dem Eröffnungsspiel der Fußball-Europameisterschaft 2012 am 8.6. entgegenfiebern oder sich jetzt schon überlegen, wie Sie diese Zeit am besten fußballfrei überstehen: Ignorieren sollten Sie die Termine auf keinen Fall.

Denn an den meisten Abenden im Juni wird König Fußball regieren.  Hier ein paar Tipps und Hinweise für Ihr Marketing.

EM-Termine für ihre Planung

Damit Sie vorbereitet sind, stelle ich Ihnen die Website Emspielplan.de vor, die alle Termine der EM für die gängigen Kalender wie Outlook u.a.  anbietet.

Einfach z.B. die ICS herunterladen und importieren. (Wie das funktioniert, ist dort beschrieben). Darüber hinaus gibt es auch Spielpläne im PDF und Excel-Format. Hier der Link:

http://emspielplan.de/outlook-spielplan/

EM-Aktionen durchführen

Vielleicht  greifen Sie das Thema auf und laden Ihre Kunden und Kollegen zu einem gemeinsamen Fußballabend ein. Das verbindet. Mit der Planung sollten Sie jedoch rechtzeitig beginnen. Laden Sie am besten jetzt schon Ihre Kontakte dazu ein! Denken Sie an ein kleines Rahmenprogramm, ein paar Snacks und Getränke und vor allem an eine doppelt ausgelegte Technik für die Übertragung: Bei einer meiner letzten WM-Veranstaltungen, die ich besucht habe, brach mitten im Spiel die Technik zusammen. Die Veranstaltung war binnen von Minuten vorbei, da die Teilnehmer zum nächsten Public-Viewing-Spot eilten.

Zur Nutzung des EM-Logos

Achtung: Sie dürfen das offizielle Logo der UEFA (wie auch das der FIFA)  für Ihre Kommunikation nicht einfach verwenden! Es gab bereits zahlreiche Abmahnung in den letzten Jahren. Ein alternatives und frei verwendbares Logo, das ich auch für den Beitrag verwendet habe, finden Sie auf emlogo.at . Bei der Verwendung wird nur ein Backlink gefordert:

http://emlogo.at

Öffentliche Veranstaltungen

Planen Sie ein öffentliches Public-Viewing müssen Sie unter Umständen dafür eine UEFA-Lizenz beantragen. Ausgenommen sind Veranstaltungen bei denen weniger als 150 Gäste kommen, die Leinwand-Diagonale kleiner ist als 3m und kein Eintrittsgeld erhoben wird. Details finden Sie hier:

http://de.uefa.com/uefaeuro/news/newsid=1649979.html

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg!

Für diese Gruppe von Fachhandwerkern habe ich ein geschlossenes Extranet konzipiert, das die Kommunikation und Abstimmung erleichtert. In gemeinsamen Workshops diskutierte ich ausführlich mit den Nutzern über die Features und Umsetzung, damit alle Anforderungen und Wünsche berücksichtigt wurden. Zu den Funktionen, die für die erste Realisierungsphase ausgewählt wurden, gehören neben einem geschützten Login und der Profilverwaltung auch ein Forum mit unterschiedlichsten Themengruppen sowie ein Gruppenkalender und ein Downloadbereich.

Herzstück und anspruchsvollste Aufgabe war es jedoch, die Kontaktvergabe zu planen und zu realisieren. Bei gemeinsamen Werbeaktionen werden neue Anfragen nach einem gerechten Schlüssel an die Firmen verteilt. Dabei kann auch ein Unternehmen seinen Status auf „ausgelastet“ stellen und wird bei der Vergabe übersprungen. Um eine zeitnahe Beantwortung aller Anfragen zu gewährleisten, wird ein unbeantworteter Kontakt nach einer gewissen Zeit an den nächsten freien Handwerker weitergeleitet. Zu berücksichtigen waren dabei auch Kernzeiten, Wochenenden und Feiertage, was eine besondere Herausforderung bei der Konzeption darstellte.

Der Nutzen des Extranets für die Qualisiegler liegt auf der Hand: Telefonische Absprachen und Emailverkehr werden reduziert, alle Mitglieder haben den gleichen Zugriff auf Informationen und das transparente Verteilungssystem der Kontaktanfragen sorgt für eine breite Akzeptanz.

Konzeption: Enno E. Peter, Realisierung auf Basis von MODx: Jens Kulmegies.

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Ein Eintrag bei Wikipedia stellt für viele Unternehmen immer noch einen Imagegewinn dar. Daneben ist ein Link von Ihrem Eintrag zu der Website Ihres Unternehmens ein wertvoller Backlink. Auch wenn man über den Wert und Anteil am Pagerank (PR) streiten kann, ist Wikipedia eine Quelle mit Autorität, deren Links Google positiv bewertet.

Während Wikipedia einen Site-Pagerank von derzeit 8 besitzt und die Übersichtsseite der Berliner Unternehmen einen PR von 5, kann auch der Eintrag eines einzelnes Unternehmens einen recht hohen Pagerank erben, der jedoch wiederum abhängig ist von Verlinkungen innerhalb der Wikipedia und externen Verlinkungen auf den Eintrag.

Sind wir relevant genug für einen Eintrag bei Wikipedia?

Ob Videogame, Musiker oder Hunderassen für alles gibt es mittlerweile Relevanzkriterien. Werden diese nicht eingehalten, ist es sehr wahrscheinlich, dass ein Eintrag von den ehrenamtlichen Mitarbeitern der Wikipedia nicht akzeptiert wird. Bei Wirtschaftsunternehmen gilt folgendes:

„Als relevant für einen enzyklopädischen Eintrag gelten Unternehmen, die:

• mindestens 1000 Vollzeitmitarbeiter haben oder
• einen Jahresumsatz von mehr als 100 Millionen Euro (umrechnen) vorweisen oder
• mindestens 20 Betriebsstätten im Sinne von Art. 5 OECD-MA DBA besitzen (damit sind eigene Zweigniederlassungen, Produktionsstandorte, Filialen, Ladengeschäfte eingeschlossen, nicht jedoch unabhängige Handelsvertreter oder Vertriebspartner), und dabei mindestens zwei der drei in § 267 Absatz 2 HGB bezeichneten Merkmale überschreiten, oder
• an einer deutschen Börse im regulierten Markt oder in einem gleichwertigen Börsensegment in anderen Staaten gehandelt werden oder
• bei einer relevanten Produktgruppe oder Dienstleistung eine marktbeherrschende Stellung oder innovative Vorreiterrolle haben (unabhängige Quelle erforderlich) oder eines dieser Kriterien historisch erfüllten.“

(Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Relevanzkriterien#Wirtschaftsunternehmen)

Mindestens ein Kriterium muss erfüllt sein, was die meisten Startups, Agenturen und Freiberufler natürlich schon ausschließt (Alternative Möglichkeiten beschreibe ich weiter unten). Für diese zu überprüfenden Kriterien sollte es externe, glaubwürdige Quellen im Netz geben. Besonders subjektiv ist natürlich der letzte Punkt, der einem Unternehmen eine Vorreiterrolle zuspricht.

Denn jedes Unternehmen wird von sich behaupten, wesentliche Impulse in der Branche zu setzen. Aber behaupten das auch andere von Ihnen? Gibt es unabhängige Presseartikel, die das bestätigen? Wenn ja, können Sie auch als kleines Unternehmen einen Versuch wagen, einen Eintrag für sich zu erstellen.

Und wie kommen wir in die Wikipedia hinein?

Ein Eintrag erfordert eine gewisse Planung, ansonsten kann es passieren, dass man sich viel mit den Diskussionen rund um den Eintrag beschäftigen muss.

1. Legen Sie einen Account bei Wikipedia an
2. Orientieren Sie sich an vergleichbaren Artikeln anderer Unternehmen
3. Formulieren Sie Ihren Artikel innerhalb Ihres Accounts möglichst ohne Superlative und unbewiesene Behauptungen.
4. Beschäftigen Sie sich mit den Formatierungen und dem Wiki-Syntax
5. Sammeln Sie Belege zu Behauptungen Ihres Artikels, die Sie als Fußnoten verwenden
6. Kontrollieren Sie Struktur, Rechtschreibung und Verlinkung Ihres Beitrags
7. Verschieben Sie den Beitrag in den öffentlichen Bereich

(Das Vorgehen wird hier im Detail beschrieben: http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Neuen_Artikel_anlegen )

Damit ist ihr Beitrag öffentlich sichtbar in der Wikipedia.  Meist dauert es nur wenige Stunden bis sich zahlreiche Mitarbeiter in den Diskussionen zu Ihrem Beitrag äußern – und das meist negativ. Der Ton ist meist recht derb! Aber lassen Sie sich nicht verunsichern: Warten Sie ab und reagieren Sie sachlich und gelassen.

Wenn innerhalb der Diskussion ein sogenannter Löschantrag gestellt wird, können Sie dagegen argumentieren und hoffen, so die Community zu überzeugen. Kommt der Antrag durch, ist Ihr Eintrag abgelehnt. Wurde der Löschantrag abgelehnt (doppelte Verneinung) sind Sie drin! So geschah es auch beim Anlegen des Eintrags von Bergmann & Franz: Binnen weniger Stunden gab es viele Diskussionsbeiträge, die eine Löschung forderten. Einer der Wikipedia-Mitarbeiter argumentierte jedoch sachlich dagegen und sah zumindest zwei Kriterien erfüllt. Damit war der Eintrag angenommen.

Hinweis: Bedenken Sie, dass Ihr Eintrag auch von anderen fort geschrieben werden kann. Jede öffentliche Kritik an Ihrer Firma so zum Beispiel zu Herstellungsmethoden oder Produktqualität könnte also bei der Wikipedia auf ewig dokumentiert werden. Eine derartige (berechtigte) Kritik wiederum zu Löschen ist so gut wie unmöglich.

Alternativen und Trostpreise

Aber was tun, wenn Sie die Relevanzkriterien nicht erfüllen und trotzdem in der Wikipedia erscheinen möchten?  Denken Sie darüber nach, ob Sie einen einzigartigen Service oder hervorragenden Grundlagenartikel im Web anbieten. Diesen können Sie dann als im Bereich Weblinks unter einem thematisch passenden Eintrag hinzufügen.

Für meinen Kunden, den Brandschützer hhpberlin, habe ich beispielsweise bei dem Eintrag Brandschutzordnung einen Link zu ihrem interaktiven Generator für Brandschutzordnungen platziert, über den recht viel Traffic auf die Website von hhpberlin kommt.

Darüber hinaus gibt es noch andere Unternehmensverzeichnisse auf Wiki-Basis, die einen kostenlosen Eintrag ohne strenge Aufnahmekriterien bieten: So etwa das Unternehmenswiki und Lepios. Einen großen Imagegewinn oder exzellenten Backlink kann man hier jedoch nicht erwarten.

(C) Enno E. Peter

Ich möchte an diesem Abend eine sehr einfache, aber effektive Methode zur Bildung des Markenkerns vorstellen, die wir auch sofort anwenden werden. Diese “Brand Mantra” genannte Methode wurde von Kevin Keller erschaffen und von mir in zahlreichen Workshops weiter entwickelt.

Das Resultat ist nicht nur ein definierter Markenkern, sondern vielmehr eine Messlatte für das unternehmerische Handeln. Auf nahezu magische Weise lassen sich viele Fragen damit einfach beantworten wie z.B. Passt der Kunde zu mir? Soll ich Onlinewerbung schalten? Wie muss meine Website aussehen? Wie rechne ich meine Leistungen ab?

Der Referent Enno E. Peter berät mittelständische Unternehmen im Marketing. www.kairos-marketing.de

CiA – Coaches im Austausch

Der CiA findet einmal im Monat statt. Eröffnet wird er mit einem Input-Vortrag eines Coaches zu einem vorher festgelegten Thema, gefolgt von einer moderierten Diskussion. Im Anschluss gibt es Raum für “Aktuelles” – das was einzelnen von uns unter den Nägeln brennt. Jede Teilnehmerin und Teilnehmer kann sich gerne mit Themen die Sie interessieren und/oder die Sie einbringen möchte an der Gestaltung des CiA beteiligen.

Thema: Markenbildung

Ort: Gangway e.V. Schumannstraße 5, 10117 Berlin-Mitte

13.12.2011 19:00

Anmeldung

Die Plattform entstand aus der Idee heraus, die Aktivitäten der bestehenden deutschen FDS-Usergroup mit anderen Themenbereichen und internationalen Gruppen zu vernetzen. Schnell wurde klar, das es nicht sinnvoll war, mehrere Websites mit Foren zu unterschiedlichen Themen zu betreiben, sondern eine Plattform anzubieten, die alle Akteure auf einer Bühne zusammenführt.

Bei der Konzeption im Auftrag der Inspirit Beraten+Prüfen GmbH ergab sich ein recht langer Entscheidungsprozess, ob eine Individualsoftware, kommerzielle Lösung oder Open-Source-Software eingesetzt werden sollte. Die Wahl fiel auf die sog. Elgg – Open Source Social Networking Engine, die bereits eine Vielzahl von Funktionen und die Mehrsprachigkeit anbietet.

Zu den grundlegenden Features der Plattform gehören Mitgliederprofile, Verbindungen zwischen Mitgliedern, Gruppen, Umfragen, Kalender, Up/Downloads, Wikiseiten, Micorblogging, Private Messaging u.a. Trotz der Vielseitigkeit des Systems mussten zahlreiche Änderungen und Erweiterungen vorgenommen werden, was aufgrund der eher unzureichenden Dokumentation des Systems und des fehlenden Supports ein aufwendiger Prozess gewesen ist. Als größte Herausforderung erwies sich die Migration der ca. 300 bestehenden Useraccounts und der Forumsbeiträge in das neue System, was von meinem Partner Jens Kulmegies hervorragend realisiert wurde.

Das Projekt wurde am 11. November 2011 im Rahmen des 5. FDS-Usertreffens in Berlin gelauncht. Derzeit sind rund 350 Mitglieder in 3 Gruppen aktiv. Weitere Gruppen sind geplant.

Website: www.shareideas.de

Und hier ein Artikel in der BRANDNEWS von hhpberlin:
“Eine Innovation für die Fachwelt: shareideas.de”

Die anspruchsvollste Aufgabe bei der Konzeption des Relaunchs war es, die Vielfalt der tandem BQG abzubilden. Dafür habe ich ein neue Struktur entwickelt, bei der jeder Geschäftsbereich einen Farbcode erhält. Dieser ist auch auf all seinen Unterseiten zu finden. Die Sidebar auf der rechten Seite enthält jeweils kontextbezogene und übergeordnete Inhalte wie z.B. den Ansprechpartner oder offene Stellen. Parallel zur horizontalen Hauptnavigation ist permanent die vertikale Ebene der Geschäftsbereiche eingeblendet. Dadurch wird die Fülle der Tätigkeiten auf allen Seiten sofort sichtbar und ist auch in Zukunft leicht erweiterbar.

Auf den übergeordneten Seiten orientiert sich die Bildsprache an der Imagebroschüre von tandem. Auf den untergeordneten Seiten der Projekte stellen die Verantwortlichen eigene Fotos ein, die einen lebendigen Eindruck aus dem Alltag ihrer sozialen Arbeit dokumentieren.

Obwohl viele Mitarbeiter die Inhalte der Website pflegen, wird so ein geschlossenes Erscheinungsbild dieser großen Organisation gewährleistet. Zur Vereinheitlichung der redaktionellen Inhalte und Erweiterung des Webdesigns wurde von uns abschließend auch ein Styleguide erstellt.

Das helle, freundliche Design wurde von meinem Kooperationspartner der Agentur Team Bose erstellt. Die zeitnahe Realisierung erfolgte innerhalb von tandem.

Website: tandem BQG

Über die juristischen Aspekte des Einsatzes von facebook-Like-Buttons und Google+ wurde in der letzten Zeit viel diskutiert. Denn solange ein Nutzer z.B. bei facebook eingeloggt ist und zu einer Seite surft, die einen Like-Button anbietet, kann facebook das Nutzerverhalten verfolgen, auch wenn der Nutzer den Button gar nicht betätigt!

heise online aus dem Heise Verlag hat dafür eine Lösung angeboten, bei der der Nutzer die Buttons erst durch einen zusätzlichen Klick scharf schaltet (Info und Code).

Aber auch der Einsatz des kostenlosen Tools Google Analytics zur Auswertung des Nutzerverhaltens wurde kritisch von Datenschützern diskutiert, bis im September 2011 endlich bestätigt wurde, dass der Einsatz rechtskonform ist (Artikel).

Das sollten Sie beachten!

Nichtsdestotrotz muss jeder Betreiber einer Website darauf hinweisen, wenn eingebettete Social Media Widgets und andere Tools unbemerkt Nutzerdaten verarbeiten. Unter Umständen kann bei einer Nichteinhaltung eine Abmahnung mit empfindlichen Kosten drohen.

Bei meiner Recherche stieß ich auf die Website eRecht24.de, die einen Muster-Disclaimer (Haftungsbeschränkungen) anbietet, der individuell angepasst werden kann. Der Nutzer kann unter folgenden Bausteinen auswählen: Standard, facebook, Google Analytics, Google Adsense, Google +1, Twitter. Der Disclaimer kann kostenfrei verwendet werden, wenn der Link zur Quelle erhalten bleibt.

Den Disclaimer finden Sie unter: http://www.e-recht24.de/muster-disclaimer.htm