Ein aktiver Newsletter-Verteiler führt zu besseren Klickraten!

Vor kurzem habe ich darüber geschrieben, was zu tun ist, wenn ein Newsletter-Verteiler inaktiv geworden ist. Am besten jedoch lässt man es erst gar nicht soweit kommen. Genau darum befasse ich mich in diesem Artikel: Wie schaffe ich es, dass neue Newsletter-Kontakte nicht nur nicht inaktiv werden, sondern idealerweise besonders aktiv sind? Denn ein aktiver Verteiler führt auch zu höheren Öffnungs- und Klickraten.

1. Analysiere: Show me the numbers!

2. Binde Unterstützer durch automatisierte Newsletter-Kommunikation

3. Keine Angst vor zu vielen Newslettern!

4. Segmentiere: Nicht alles an alle schicken!

5. Content matters

Der Beitrag Newsletter: 5 Tipps für hohe Öffnungs- und Klickraten erschien zuerst auf Kampagne 2.0.

Welche NGO-/ Nonprofit-Kampagnen haben dich 2017 begeistert? Schreibe deine Vorschläge als Kommentar unter diesen Artikel!

#metoo

ausgewählt & vorgestellt von Wiebke Schröder (Sum of Us)

„Als Reaktion auf den Weinstein-Skandal nutzen Hunderttausende auf Twitter den Hashtag #metoo, um von sexueller Belästigung und Gewalt zu berichten. Ursprünglich von Tarana Burke ins Leben gerufen, verhalf die Schauspielerin Alyssa Milano #metoo zu weltweiter Aufmerksamkeit. Sie rief Frauen dazu auf den Hashtag zu nutzen, um das Ausmaß des Problems sichtbar zu machen.

Mit Erfolg: Die Kampagne hat dazu beigetragen, dass der Fall Weinstein nicht nur als abscheulicher Einzelfall behandelt wird, sondern sexuelle Gewalt und Belästigung als strukturelle Probleme in den Mittelpunkt rücken. #metoo hat individuelle Erfahrungen weltweit zu einer mächtigen Stimme zusammengeführt.

Es ist nicht der erste Aufschrei – und wird nicht der letzte bleiben. Doch die Kampagne hat eindrucksvoll gezeigt, welche Kraft der richtige Hashtag im richtigen Moment entfalten kann.“

Wiebke Schröder ist Campaign Manager bei der internationalen Verbraucherorganisation SumOfUs.

Who Targets Me?

ausgewählt & vorgestellt von Joanne Warner (Care2)

„My favourite campaign of the year for 2017 is Who Targets Me. Who Targets Me has been established to monitor the use of dark advertising in our elections. Their software informs citizens of the extent to which they are being targeted by campaigns and candidates. Who Targets me also work with local researchers and investigative journalists to help them analyse the aggregated datasets, drawing out insights about which demographics are being targeted and the exact media and language campaigners are using to influence voters.

It’s an initiative that recognises that citizens can use technology and big data to monitor campaigns and defend the transparency of democracy. It’s also examining the ways in which information and misinformation carried over social media is changing the face of political campaigning and society at large. Clearly very of it’s time! For me it has everything – it’s new, it’s geeky, it’s data driven and creates pressure and accountability in our political systems. A brilliant idea.“

Joanne Warner is the Director, Europe for Care2 the world’s largest social network for good.

Ehe für alle (Aktionsbündnis gegen Homophobie e.V.)

ausgewählt & vorgestellt von Max Beckmann (Wigwam/ reCampaign)

„Kurz vor der parlamentarischen Sommerpause ging plötzlich alles ganz schnell: Die gleichgeschlechtliche Ehe war innerhalb weniger Tagen endlich beschlossene Sache. Das Besondere: Politiker*innen, Parteien, Medien – sie alle beriefen sich da schon nicht mehr auf den irreführenden und teilweise auch als abschätzig wahrgenommenen Begriff „Homo-Ehe“. Stattdessen hatte sich die „Ehe für alle“ im allgemeinen Sprachgebrauch durchgesetzt – und mit ihr das positive Framing als Öffnung einer Institution für die Allgemeinheit. Entscheidenden Anteil daran hatte eine Initiative aus über 60 Organisationen aus der LGBT-Community, die sich 2015 nach der überraschend positiven Abstimmung über Gleichstellung in Irland formierte. Sie nutzte nicht nur das internationale Momentum, sondern sorgte auch für die strategische Verbreitung des Begriffs über Social Media, Demonstrationen, Stellungnahmen und trug ihn durch in Parteien engagierte Mitstreiter*innen an politische Entscheidungsträger heran.

Für mich ein großartiges Beispiel für wirksam orchestrierte Bündnisarbeit und die Beeinflussung der öffentlichen Debatte über politisches Framing.“

Max Beckmann ist Projektmanager und Konzepter bei der Kommunikationsberatung Wigwam und Mitglied im Organisationsteam der reCampaign.

Pledge your support for ending torture (Freedom from Torture)

ausgewählt & vorgestellt von Catherine Joyce (Refugee Action)

„My favourite campaign of 2017 has been a lead generation campaign by the UK based charity Freedom from Torture. The campaign initially asks people to pledge their support for ending torture via Care2’s website and then sends people on an email journey that includes petition and email your MP actions along with information about the organisation’s services and the people they work with and requests for donations. The journey that supporters are sent on when they sign up is incredibly well crafted – emotive, compelling and engaging. The integration of the campaigning and donation asks are especially impressive with landing pages optimised for taking action easily from email and all actions leading to a donate ask.

The key things I think are useful for all NGOs to learn from this is to develop a narrative that is then weaved through all action content, tying together the stories told through email to the campaign actions and the subsequent donation asks. The other thing I learned from this campaign was how important it is to help clients tell their stories themselves – Freedom from Torture have a programme that helps survivors of torture use creative writing to tell their stories and this shines through in the emotive and compelling stories they tell.“

Catherine Joyce is Digital Communications Manager at Refugee Action, a charity that supports refugees and people seeking asylum in Britain.

Aufbruch 2017 (Campact)

ausgewählt & vorgestellt von Jörg Rohwedder (WeMove.eu)

„Ein wirklich mutiges Vorhaben: Campact hat Bürgerinnen und Bürger dazu aufgerufen, über eine Bürgeragenda für die Bundestagswahl zu diskutieren. Freiwillige haben in ihre Wohnzimmer und Küchen eingeladen, Themen diskutiert und die Ergebnisse dokumentiert. Es gab über 1.200 Diskussionrunden, an denen sich mehr als 75.000 Menschen beteiligt haben. Das Ergebnis sind zehn Forderungen unter den drei Überschriften sozialer, demokratischer und ökologischer Fortschritt. Ich hätte der Kampagne viel mehr Aufmerksamkeit durch die herkömmlichen Medien gewünscht.

Die Kampagne Aufbruch 2017 zeigt, dass wir sehr große Gruppen von Menschen nicht nur auf die Straße bringen können, sondern auch zu einer Debatte über unsere gemeinsame Zukunft. Ob uns das wohl auch auf europäischer Ebene gelingen kann? Die Kampagne macht Mut dazu, es zu versuchen.“

Europäische Bürgerinitiative „Stop Glyphosat“

ausgewählt & vorgestellt von Nehle Hoffer (Foodwatch)

„In nur fünf Monaten haben mehr als 1,3 Millionen Menschen aus der gesamten Europäischen Union die Europäische Bürgerinitiative (EBI) gegen Glyphosat unterzeichnet. Einige Monate vor Start der EBI konnte die Zivilgesellschaft einen erheblichen Sieg davon tragen und die Wiederzulassung des Ackergifts Glyphosat um 15 Jahre vorerst verhindern. Was blieb, war eine Zeitspanne von eineinhalb Jahren, in der weiter mobilisiert und gekämpft wurde.

Durch die EBI gegen Glyphosat kamen Organisationen und Menschen aus Europa zusammen. Sie überwanden dabei nicht nur Länder- sondern auch Organisationsgrenzen. Die Kämpfer*innen gegen Glyphosat fanden sich unter dem Schirm der EBI zu einem echten europäischen Bündnis zusammen, in dem nicht nur Inhalte oder Bildmaterial getauscht wurde, sondern in dem organisationsübergreifend auf kollegialer Ebene Taktiken und Maßnahmen gemeinsam entwickelt und umgesetzt wurden.

Glyphosat wurde Ende 2017 in der EU wieder zugelassen. Von diesem Schock muss man sich erholen. Doch die EBI hat gezeigt, dass keine NGO alleine kämpft, dass Bündnisarbeit funktionieren und erfolgreich sein kann. Die Menschen und Organisationen der EBI gegen Glyphosat bleiben Verbündete.“

Nehle Hoffer ist Teil des Webteams von Foodwatch Germany.

Ban Fracking Now (Friends of the Earth)

ausgewählt & vorgestellt von Nikolai Miron (GLOBAL 2000/ Kampagne 2.0)

„Meine persönliche Kampagne des Jahres ist von Friends of the Earth England, Wales and Northern Ireland und Friends of the Earth Scottland: Ban Fracking Now. Die Schwierigkeit bei der Kampagne war, den Protest in den von Fracking betroffenen Regionen auch auf der Straße sichtbar zu machen, um Druck auf die Politik auszuüben. Friends of the Earth haben nämlich (fast) keine regionalen oder lokalen Gruppen, die dies hätten übernehmen können. Deshalb nahm man Kontakt zu bereits existierenden lokalen Umweltgruppen und Bürgerinitiativen auf und fragte wie Friends of the Earth sie unterstützen könne. Außerdem förderte man die Gründung weiterer lokaler Anti-Fracking-Gruppen und sorgte für Vernetzung und Wissenstransfer zwischen ihnen. Gab es zu Beginn der Kampagne nur 3 lokale Anti-Fracking-Gruppen, sind es nun über 500.

In ihrer Kommunikation stellte Friends of the Earth die Aktiven vor Ort in den Mittelpunkt (obwohl es keine „eigenen“ Aktiven waren, die das Organisationslogo auf ihren Jacken trugen) und gab so dem bunten Protest überall im Land viele Gesichter. Mir gefällt an der Kampagne, dass Menschen, die etwas gegen Fracking machen wollten (aber vielleicht nicht genau wussten wie), empowered wurden, selbst aktiv zu werden.

2017 kam dann auch der Erfolg: In Schottland wurde Fracking gesetzlich verboten. Ich drücke die Daumen, dass ein Verbot in ganz Großbritannien bald folgen wird.“

Nikolai Miron ist Head of Digital Campaigning bei der österreichischen Umweltschutzorganisation GLOBAL 2000 und Autor für dieses Blog.

Was war deine Kampagne des Jahres?

Welche NGO-Kampagne hat dich 2017 begeistert und inspiriert? Und warum? Poste weitere Vorschläge als Kommentar unter diesen Artikel!

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Inaktive Kontakte sind ein Problem für deinen Newsletter-Verteiler

Die bloße Größe deines Newsletter-Verteilers sagt nichts über seine Qualität aus. Kleine hoch-aktive Verteiler mit „nur“ 5.000 AbonnentInnen können genauso schlagkräftig sein wie große, aber inaktive Verteiler mit hunderttausenden Abonnentinnen. Doch auch aus diesen Gründen sollte dir die Aktivität deines Verteilers am Herzen liegen:

1. Deine AbonnentInnen haben sich alle einmal für deinen Newsletter-Verteiler angemeldet – wahrscheinlich aus Interesse an deiner NGO und ihrer Arbeit. Wenn ein Großteil dieser potentiellen UnterstützerInnen nicht mehr auf E-Mails reagiert, solltest du die Newsletter-Kommunikationsstrategie deiner Organisation überdenken.
2. Mit einer aktiven E-Mail-Liste kannst du wirkmächtige Online-Kampagnen starten: Wäre es nicht toll, für „Urgent Actions“ innerhalb von nur 24 Stunden die Hälfte deines Newsletter-Verteilers zur Teilnahme an einer Petition bewegen zu können?
3. Inaktive Kontakte kosten dich Geld, wenn du ein kostenpflichtiges Newsletter-Tool verwendest. Warum Geld für tausende versendete E-Mails zahlen, die nie gelesen werden (und die den Empfänger möglicherweise nicht mehr interessieren)? Und falls du ein kostenloses Newsletter-Tool verwendest, hast du durch inaktive Adressen Einbußen bei der Versandgeschwindigkeit deiner Newsletter.
4. Inaktive AbonnentInnen schaden deiner E-Mail-Reputation bei Providern wie Gmail, GMX und Web.de. Denn wenn diese Dienste feststellen, dass deine Newsletter massenhaft und dauerhaft von ihren Kunden nicht gelesen werden, landen deine Newsletter auch schnell  in SPAM-Ordnern von AbonnentInnen, die eigentlich gerne deine Newsletter lesen.

Öffnungs- und Klickrate liefern erste Hinweise

Öffnungs- und Klickraten deiner Newsletter können dir erste Hinweise liefern, ob du viele inaktive Kontakte in deinem Verteiler hast. Doch was ist hier die Benchmark? Da NGOs und Unterstützergruppen so vielfältig sind, lässt sich diese Frage nicht allgemeingültig beantworten. Meine zugegeben sehr holzschnittartige Antwort hierauf ist: Liegen Öffnungs- und Klickrate (Klickrate bezogen auf alle AbonnentInnen, die den Newsletter geöffnet haben) dauerhaft unter 25%, ist dein Verteiler wahrscheinlich sehr inaktiv und du solltest ihn unbedingt genauer analysieren. Diese Zahlen decken sich auch mit den Durchschnittszahlen von Mail Chimp für den Non-Profit-Bereich.

Analysiere deinen Newsletter-Verteiler!

Zuerst benötigst du eine solide Datengrundlage zum Zustand deiner Email-Liste. Es gibt keine allgemein gültigen Benchmarks und Indikatoren, um den Zustand deines Verteilers zu evaluieren. Im folgenden zeige ich dir, auf welche Zahlen ich schaue. Viele KollegInnen aus der NGO-Szene beziehen sich auf sehr ähnliche Indikatoren und Benchmarks.

Wie messe ich die Aktivität meines Verteilers?

Ich berechne die Aktivität meines E-Mail-Verteilers einmal pro Quartal. Dafür benutze ich folgende drei Indikatoren:

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Der Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland (BUND) hat dieses Jahr den Deutschen Fundraising-Preis in der Sparte Digitales/Crossmedia für seine Kampagne „Gemeinsam gegen Glyphosat“ erhalten. Durch eine enge Online-Kommunikation innerhalb der Kampagne, gut orchechestrierte Protestaktionen und Pressearbeit gelang es dem BUND-Team, seine Unterstützerinnen so zu aktivieren, dass sich am Ende über das Online- Fundraising die gesamten Kampagne re-finanzierte.

Wie haben sie das geschafft? Fünf Fragen an Claudia Klein-Hitpaß, Online-Fundraiserin beim BUND

Was verstehst du unter „Fundraising via Campaigning“?

Claudia Klein-Hitpaß: Für politische Ziele Spenden zu akquirieren ist oft mühsam. Wir retten kein Leben, das akut in Gefahr ist, die Themen sind oft langfristig und komplex. Fundraising via Campaigning bedeutet für uns beim BUND, dass wir die Menschen in einer Kampagne einbinden und ihnen Möglichkeiten bieten möchten, aktiv zu werden und sich zu beteiligen. Dann können wir auch komplexe Themen vermitteln und für unsere politischen Ziele überzeugen. Denn wer überzeugt ist und sieht, dass mit seinem Geld etwas Sinnvolles geschieht, wird eher spenden.

Was hat der BUND mit der Glyphosat-Kampagne anders gemacht als sonst? Wie habt ihr das Konzept umgesetzt?

Die Glyphosat-Kampagne war die erste Kampagne des 2016 neu gegründeten Kampagnenteams des BUND. Unser Team ist interdisziplinär besetzt und bringt verschiedene Fachkompetenzen zusammen. Als Fundraiserin bin ich hier viel stärker in inhaltliche und strategische Planungen eingebunden als dies zuvor beim politischen Fundraising beim BUND der Fall war. Das bringt die Chance, fürs Fundraising wichtige Aspekte wie Dringlichkeit, Glaubwürdigkeit, Betroffenheit/Relevanz für die SpenderInnen gleich mitzudenken.

Wir haben zudem die Online-Kommunikation mit unserem UnterstützerInnen der Kampagne stark ausgebaut: Das Unterzeichnen unserer Online-Petition war der erste Schritt für UnterstützerInnen in unsere Kampagne. Sie erhielten anschließend mindestens wöchentlich, zu Hochphasen sogar öfter, Updates und Mitmachangebote – angefangen mit niedrigschwelligen Angeboten, also z.B. einen Facebook-Post zu teilen, bis zu hochschwelligen Angeboten, wie zu Aktionen vor dem Landwirtschaftsministerium zu kommen. Wir waren mit zahlreichen Protestaktionen auf der Straße unterwegs, unsere Fachexpertin hat mehr als 15 Interviews in kürzester Zeit gegeben. Das alles hat unsere Glaubwürdigkeit und Expertise zum Thema Glyphosat erhöht. Und das hat sich auch fürs Fundraising ausgezahlt.

Die Menschen, die wir um Spenden gebeten haben, hatten zuvor also schon bei unseren Online-Aktionen oder Unterschriftensammlungen mitgemacht. Auch konnten wir eine schöne Spendengalerie anbieten („Ihr Name in unserer Anzeige“), die persönliche Betroffenheit verdeutlichen („Glyphosat ist in unseren Lebensmitteln zu finden und wahrscheinlich krebserzeugend“) und eine Dringlichkeit aufzeigen („nächste Woche fällt die Entscheidung“).

Was hat es gebracht?

Wir haben es geschafft, die gesamten Sachkosten der Kampagne zu finanzieren. Wir könnten durch die Spendeneinnahmen eine ganzseitige Anzeige in der Pfingstausgabe der Süddeutschen Zeitung schalten. Wir sind sicher, dass Landwirtschaftsminister Schmidt daran nicht vorbei sehen konnte. Unser politisches Ziel haben wir erreicht: Deutschland hat sich bei der EU-Abstimmung zu Glyphosat enthalten und damit das gesamte Wiederzulassungsverfahren für den Pflanzenvernichter ins Wanken gebracht. Auch wenn in großen politischen Prozessen nicht wirklich zu ermitteln ist, warum dies letztlich eingetreten ist, haben wir womöglich wir einen Teil dazu beigetragen.

Was hast du während der Kampagne gelernt und was würdest du beim nächsten Mal besser machen?

Wir haben von uns selbst und von unseren KollegInnen ganz schon viel gefordert. Bei aller Agilität und Flexibilität während einer Kampagne ist es doch wichtig, dass alle aufeinander und auf sich selbst achten, damit die Belastung nicht zu groß wird. Vermutlich erfordert es stets eine gute Abwägung und den Mut, was wegzulassen oder den Mut, etwas nicht 100%-ig perfekt durchzuführen, wenn wir den Anspruch haben, möglichst aktuell auf die Geschehnisse zu reagieren.

Was würdest du anderen Campaignern/ Fundraisern für ihre nächste Kampagne empfehlen?

Habt keine Angst, mehr E-Mails an aktive UnterstützerInnen zu versenden! Wenn der Inhalt relevant ist, werden auch mehrere E-Mails pro Woche nicht als Spam angesehen. Dies erhöht sogar die Aktivität der UnterstützerInnen. Es ist aber auch wichtig, gut zu segmentieren, sprich: nicht jede E-Mail an den ganzen Verteiler zu senden.

Außerdem: Vergesst die älteren UnterstützerInnen nicht. Unsere Online-Angebote sollten für ältere Menschen sichtbar und annehmbar sein, denn sie sind die treuen Spender. Wie alt sind also die SpenderInnen meiner Organisation? Es lohnt sich, hier mal genau hinzuschauen. Zum Beispiel mit einer Analyse der Vornamen, wenn keine Geburtsdaten vorhanden sind.

Ansonsten ist jede Kampagne anders und bietet viele kreative Möglichkeiten, da wünsche ich allen KollegInnen viel Spaß und Erfolg beim Entwickeln und Umsetzen.
Claudia Klein-Hitpaß ist seit mehr als zehn Jahren im Fundraising unterwegs, für verschiedene Organisationen – zum Schutz der Umwelt, der Orang-Utans, für Flüchtlinge, für Kinder und seit März 2016 für den BUND im neu gegründeten Kampagnenteam.

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Der Hintergrund: Weihnachten treffen in den meisten Familien Menschen zusammen, die zur Flüchtlingspolitik und der AfD nicht immer einer Meinung sind. Nacht Trump und Brexit, und angesichts der Bundestagswahlen dieses Jahr ist es jetzt wichtiger denn je, sich auch unbequemen Gesprächen über Politik und Rassismus zu stellen. Vorbild für mein Projekt war die SMS-Aktion der US-Organisation “Showing Up for Racial Justice”.

Was hab‘ ich gelernt?

1. Bots sind cool und können neue Zielgruppen erschließen. Nur wenige Tage nach dem Launch hatte mein Bot über 1500 Likes auf Facebook. Über Facebook-Werbung konnte ich genau sehen, wer sich für den Bot interessierte: junge Menschen und besonders junge Männer — eine Zielgruppe, die ich mit anderen NGO-Kampagnen oft nicht erreiche.
   Bots sind einfach zu bauen. Ihr müsst keine Programmierkenntnisse haben, wenn ihr mit Programmen wie Chatfuel arbeitet.
2. Ein Bot muss einen Mehrwert bieten. Dann wird er auch genutzt. Und zwar richtig oft. Die Nutzer haben teilweise 200 Nachrichten an den Bot geschrieben. Der Bot war von Anfang an so gebaut, dass er Menschen hilft. Das scheint funktioniert zu haben.
3. Artificial Intelligence ist nicht sehr intelligent. Vielleicht liegt es daran, dass Chatfuel ein englischsprachiges Programm ist, aber die AI hat leider nicht funktioniert und dazu geführt, dass der Bot dauernd zusammengebrochen ist. Ursprünglich war geplant, dass die Nutzer selbst Statements eingeben könnten und der Bot automatisch die passende Antwort liefert.
4. Medien berichten gern über Bots. Trotz minimaler Medienarbeit hatte ich ziemlich viele Interviewanfragen, insbesondere von Jugendradiostationen, wie zum Beispiel Radio Fritz, FluxFM, bento, Edition F. Das führt wieder zu meinem ersten Punkt: Bots sind cool.
5. Facebook ist leider ziemlich buggy und es gibt nicht viel, was wir dagegen unternehmen können. Zum Beispiel hat der Bot manchmal die Antworten nicht angezeigt und mensch musste ihn neustarten. Facebook Messenger Bots sind noch relativ neu, also ist zu hoffen, dass sich das bald klärt.

Sind Messenger-Bots für meine NGO relevant?

Facebook Bots sind interessant, weil sie ähnlich wie E-Mail funktionieren: sobald jemand den Facebook Bot benutzt, ist es als ob sie ihr Opt-In für einen Newsletter gegeben hätten. Du kannst dann theoretisch beliebig oft Nachrichten schicken. Bots sind aber noch besser als E-Mail, denn Menschen kommunizieren auf eine ganz andere Weise über Facebook Messenger: Messenger sind der Ort, wo wir mit Freunden und Familie sprechen – während der Newsletter von der Inbox oft in den Papierkorb wandert. Das heißt, Facebook-Bots sind ein Kommunikationskanal, der viel Engagement verspricht und sicherlich fürs Fundraising nicht uninteressant ist.

Darüber hinaus kannst du für deine NGO auch neue Zielgruppen mit Messenger-Bots erreichen. Wir alle wissen, dass junge Menschen immer weniger E-Mail lesen, und viel mehr über WhatsApp und Messenger kommunizieren. WhatsApp Bots gibt es (leider) noch nicht und sind offensichtlich auch nicht in Planung. Für Kampagnen sind Social Bots auch super: so kann man Bots zu nutzen, um gezielt Updates oder Call to Actions für Kampagnen schicken, für die sich die Unterstützer interessieren. Oder der Bot steht Menschen bei Gesprächen mit Politikern zur Seite und gibt gute Argumente. Was auch funktionieren könnte, ist ein Messenger Bot für VIP-Spender oder Förderer, in denen sie aktuelle Infos über deine Organisation immer als erstes erfahren. Als NGOs ist das auf jeden Fall ein interessantes Kommunikationsmittel, das wir im Auge behalten sollten.

Wie baue ich so einen Facebook Bot?

Du brauchst keinerlei Programmiererfahrung, wenn du deinen Messenger-Bot mit einem Programm wie Chatfuel baust (ich will keine Werbung für Chatfuel machen, aber ich hab noch kein ähnliches Programm gefunden). Du musst dir zuerst die Inhalte überlegen (siehe oben: “Mehrwert”) und welche User Journey die Nutzerin haben soll. Mir hat es geholfen, das wie einen Baum aufzuschreiben. Wichtig ist, dass die Antworten sehr kurz sein müssen – nicht mehr als zwei oder drei Sätze. Das ist eine gute Übung, deine Inhalte kurz und prägnant rüberzubringen.

Dann richtest du dir ein Konto bei Chatfuel ein, guckst dir das Tutorial an und arbeitest die Inhalte ein. Eine Facebook-Fanseite brauchst du natürlich auch, die du dann mit Chatfuel verknüpfst und dann bist du auch schon fertig. Ich würde empfehlen eine Extra-Fanseite zu errichten (also nicht die bestehende NGO-Seite), damit du dafür gezielt Werbung machen kannst. Wenn die Inhalte feststehen, schätze ich die Arbeitszeit auf ca. 2 bis 3 Tage.

Wenn du dir weitere Inspiration holen willst, hier gibt es noch weitere coole Bots:

• Novi Nachrichten Bot
• Facebook Bot von Stoptober, der Menschen mit Tipps zur Seite steht, um mit dem Rauchen aufzuhören.
• Ein BFF Trump Bot, mit dem ihr euch nochmal die besten Sprüche von Trump zu Gemüte führen könnt

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Tests für deine Webseite

Überlege dir vorher, was du optimieren (und damit auch testen) willst: Soll es einfacher werden, die Spendenseite zu finden? Hast du gerade eine Kampagne, wo du noch Unterschriften brauchst oder willst du deinen E-Mail-Verteiler vergrößern? Denke daran, dass du erst deine Hypothese aufstellst und dann verschiedene Variationen der Webseite testet.

Einfach und effektiv ist das Experimentieren mit dem Call to Action, z.B. mit dem Spendenbutton. Spenden mehr Leute, wenn der Button grün oder rot, rund oder eckig, groß oder klein ist? Welcher Text soll darauf stehen? Auch die Platzierung ist wichtig. Alles kleine Veränderungen, die in der Summe viel bewirken können.

Hier ein Beispiel aus der Obama-Kampagne, in dem der Text auf den Buttons getestet wurde.

Na, kannst du erraten welcher Button am erfolgreichsten war? Es war “learn more”. Jetzt bist du dran: Was läuft besser, “Jetzt Spenden!” oder “Unterstützen” oder “Helfen Sie mit” … Teste es aus!

E-Mails

E-Mails sind großartig zum Testen verschiedener Hypothesen. Deiner Phantasie sind (fast) keine Grenzen gesetzt. Führt eine größere Schrift zu mehr Conversions? Macht es Sinn, Fotos oder Videos in deine Mailings hineinzufügen? Wenn du eine große Liste mit über 20.000 E-Mail-Adressen hast, kannst du einen Pre-Test mit nur einem kleinen Segment deiner Liste machen, zum Beispiel zu Betreffzeilen. Du beschickst einen kleinen Teil deiner Liste mit verschiedenen Betreffzeilen und den Betreff der Mail mit der höchsten Aktionsrate schickst du dann an den Rest der Liste.

Auch mit kleinen Verteilern kannst du viele Ideen testen. Zum Beispiel die Absenderadresse. Viele NGOs personalisieren ihre Emails, so dass im Postfach der Absender nicht mehr NGO XY sondern “Anne, SumOfUs” steht. Ob das bei deinen Unterstützer*innen zu einer höheren Öffnungs- und Klickrate führt, kannst du, ganz einfach testen. Schick die Hälfte deiner E-Mails von einer Mitarbeiterin und die andere Hälfte anonym von deiner NGO. Welche E-Mail wird häufiger geöffnet und welche Version führt zu mehr Aktionen? Lass den Test über mehrere Mailings laufen. Wichtig ist, dass die Versionen sich außer dem Absender nicht unterscheiden.

Hier ist ein Beispiel von Amnesty:

A/B Testing im Fundraising

A/B Testing kann dir dabei helfen, mehr Online-Spenden zu sammeln. In erster Linie geht es darum, dem User das Spenden möglichst leicht zu machen. Natürlich muss die Spendenseite einfach auf deiner Webseite zu finden sein. Auch solltest du nach möglichst wenig Informationen fragen. Die meisten Leute verlieren die Geduld, wenn sie mit riesigen Spendenformularen konfrontiert werden. Just Giving hat ein tolles Experiment.

Ein einfaches Experiment für dich kann sein, nach wie viel Geld du fragst. SumOfUs hat vor Kurzem einen Test zum Betrag der Spende gemacht: Bisher hat SumOfUs immer einen bestimmten Betrag in der E-Mail vorgeschlagen. Getestet wurde, ob es etwas bringt, den Betrag wegzulassen. Und tatsächlich: Die Unterstützer*innen scheinen es nicht zu mögen, wenn man ihnen schon in der E-Mail einen Spendebetrag vorschlägt. Ohne den Vorschlag (“Anne, spenden Sie 4 Euro!”), haben mehr von unseren Unterstützern gespendet. Aber Achtung: Diese Erkenntnis ist nicht verallgemeinerbar! Deine Unterstützer*innen können ganz anders reagieren. Du musst es einfach testen! Du kannst auch testen, welche Vorschläge zur Spendenhöhe du machst, wenn die Leute erstmal auf deiner Seite sind. 5, 10 oder 20 Euro? Oder doch lieber ungerade Zahlen? Hier ist ein Beispiel von Campact:

Wir hoffen, dass wir dich überzeugen konnten, wie einfach es ist, A/B Tests selbst zu machen. Welche Erfahrungen hast du gemacht beim A/B Testen? Schreib es uns als Kommentar.

Der Beitrag Fangt an zu Testen! A/B Testing (Teil 2) erschien zuerst auf Kampagne 2.0.

Popovic bezeichnet sich selbst als nicht sonderlich intellektuellen Menschen (S. 9) und schreibt deshalb auch kein akademisches Lehrbuch über Aktivismus. Er selbst wurde als Student zum Aktivisten und hat in der OTPOR!-Bewegung in Serbien im Jahr 2000 zum Sturz von Machthaber Slobodan Milosevic beigetragen. Seitdem berät er mit seinem Institut CANVAS Demokratiebewegungen in aller Welt (dass seine Kritiker ihn deshalb als US-finanzierte CIA-Marionette bezeichnen, greift er selbstbewußt auf, S. 214).

Popovic will mit Geschichten und Beispielen von gewaltlosem Widerstand zu eigenem Handeln inspirieren und „Orientierungspunkte für ein Leben des fortwährenden zivilen und gesellschaftlichen Engagements“ geben (S. 213). Entsprechend sind die gut 200 Seiten eingängig und amüsant zu lesen.

Hüttenkäse und Hundekot

In elf Kapiteln schildert Popovic in „Protest!“ zahlreiche Beispiele von Aktivismus und Bewegungen und erklärt, warum sie aus seiner Sicht erfolgreich waren oder auch nicht – und was man daraus für eigene Kampagnen lernen kann. Da ist z.B. der Widerstand gegen gestiegene Preise für Hüttenkäse in Israel 2011 (realistisches Ziel! Auseinandersetzungen, die gewonnen werden können!), das Engagement von Schwulenaktivist Harvey Milk 1969 in San Francisco (Kap. 2) oder die Demokratiebewegung auf den Malediven (Emotionen ansprechen! Betroffenheit! Abstraktes greifbar machen! Kap. 3).

Popovic beschreibt aber auch Gründe für das Scheitern. So fehlte der Occupy-Bewegung langfristige Planung, eine gemeinsame Identität und Offenheit (S. 145). Anderen, wie der ägyptischen Demokratiebewegung oder den chinesischen Studierenden auf dem Platz des Himmlischen Friedens, fehlte das richtige Timing, sich zum Sieger zu erklären – sie verpassten so den langfristigen Triumph (S. 180).

Mit dem Cowboy am Lagerfeuer

Wer sich für Kampagnen und Aktivismus interessiert, findet in dem Buch verständlich beschrieben alle Elemente, die es für erfolgreiche gesellschaftliche Veränderungen braucht. Nötig ist lediglich ein bißchen Transferleistung, um die Aspekte zu identifizieren und zu sortieren. Am stärksten fand ich den Abschnitt über die Säulen der Macht (Kap. 4), die es zu erschüttern gelte und die Seiten über Planung, Strategie und Taktik (S. 150).

Dennoch bleibt bei der Lektüre von „Protest!“ ein schaler Beigeschmack. Man fühlt sich streckenweise an das Lagerfeuer versetzt, wo der Cowboy Popovic Anekdoten aus seinem Leben als Revolutionär zum besten gibt. Er erzählt in echter Macho-Manier, wenn er politischen Aktivismus mit einem Action-Film vergleicht (S. 160) oder zugibt: „Waffen sind cool“ (S. 165). Klischeehafte Darstellungen – besoffene Engländer grölen Fußballhymnen (S. 70) – nötigen einem höchstens noch ein gequältes Lächeln ab. Dass Frauen als Heldinnen in sozialen Bewegungen nur am Rande bzw. als „die hübschesten Mädchen in der ersten Reihe“ von Demonstrationen vorkommen (um Polizeiübergriffe zu verhindern, S. 173) oder verniedlicht werden (Pussy Riot sind „vorlaute Mädchen“, S. 119) wundert dann nicht mehr.

Srdja Popvic und Matthew Miller: Protest! Wie man die Mächtigen das Fürchten lehrt. Fischer Verlag. Frankfurt/Main. 2015. ISBN 978-3-596-03377-5

Gewinne ein Exemplar von „Protest!“

Mach Dir selbst ein Bild und lies das Buch, wir verlosen drei Exemplare. Alles, was Du dafür tun musst ist, bis spätestens 24.01.2016 hier unter diesem Artikel einen Kommentar zu hinterlassen, aus dem hervorgeht, dass Du ein Exemplar gewinnen willst. Unter diesen Einsendungen verlosen wir die Bücher.

Der Beitrag Protest! Wie man die Mächtigen das Fürchten lehrt erschien zuerst auf Kampagne 2.0.

Warum testen? It’s all about conversion!

Beim A/B Testing geht es für uns Campaigner*innen und Fundraiser*innen (wie immer) vor allem um die Conversion und die Frage welcher Weg der beste ist, Unterstützer*innen zu einem bestimmten Verhalten zu animieren. Deine Supporter wachsen leider nicht auf den Bäumen und du befindest dich in einem Wettbewerb um ihre Aufmerksamkeit und ihre Unterstützung. Deshalb ist es wichtig, so viele Menschen wie möglich dazu zu bewegen, eine bestimmte Aktion erfolgreich abzuschließen, wenn sie schon einmal auf deiner Webseite oder in deinem E-Mailverteiler sind. Mit Splittests kannst du systematisch daran arbeiten, die Conversion Rate deiner Mailings oder deiner Webseite zu erhöhen.

 

Wie testen?

Splittests sind simpel: User werden ohne, dass sie es merken, in zwei (oder mehr) Gruppen geteilt und bekommen unterschiedliche Versionen einer Webseite oder eines Mailings gezeigt. Du betrachtest anschließend die Unterschiede bei Öffnungsraten, Klicks oder Conversions und wertest sie aus. Schneidet die getestete Variante der Webseite oder des Mailings besser ab als die ursprüngliche Version (oder auch die “control group”), wird sie zur neuen “Originalseite” bzw. Standardmailing. Diese Seite  bzw. Mailing kannst du anschließend gegen neue Seitenvarianten (oder Mailvarianten) testen. Und so weiter…

Für Splittests benötigst du spezielle Tools, die du teilweise kostenlos nutzen kannst (eine Liste mit  Tools findest du am Ende des Artikels). Gängige E-Mail-Marketing-Tools, wie z.B. Newsletter2Go, Mailchimp, Cleverreach und Rapidmail bieten auch Splittest-Funktionen, mit denen du deinen Verteiler in beliebig viele und beliebig große Segmente teilen kannst, und für das Testen von Webseiten existieren zahlreiche Tools, die für die zufällige Verteilung der Webseitenbesucher auf die verschiedenen Testversionen sorgen.

Wenn dein E-Mail-Verteiler richtig groß ist, kannst du sogar Pre-Tests zu deinen Mailings machen: Du verschickst dann verschiedene Versionen eines Mailings an kleine Segmente von einigen tausend Personen. Die Version, die am besten perfomt wird dann einige Stunden später an den gesamten Restverteiler verschickt.

 

Das solltest du beim Testen beachten

• Stell vor jedem Test eine Hypothese auf, die du testen möchtest, denn nur so ergeben sich aus jedem Test auch generalisierbare Learnings für die Zukunft: Also z.B. „Wenn neben dem Spendenformular ein Bild ist, dann wirkt sich dies positiv auf die Conversion aus.“

• Nimm immer nur eine Änderung pro Test vor! Denn mehr Änderungen vermindern die Aussagekraft des Testergebnisses: Du wirst nicht sagen können welche deiner Änderungen der ausschlaggebende Faktor für das Testergebnis war. Außerdem beeinflussen sich mehrere Variablen eventuell noch gegenseitig.

• Mach die Unterschiede zwischen den Versionen, die du gegeneinander testet, so groß wie möglich, denn umso größer ist am Ende die Aussagekraft deines Tests! Teste also nicht einen hellblauen gegen einen dunkelblauen Button, sondern lieber einen grünen gegen einen roten Button.

• Vorsicht beim Vergleich von Testergebnissen zu Webseiten oder Newslettern von anderen Organisationen! Jede Community funktioniert anders, und nur weil etwas auf anderen Webseiten funktioniert, muss das nicht auch für deine Webseite stimmen. Von anderen Organisationen kannst du dir spannende Testideen abgucken, um eigene Tests wirst aber nicht herum kommen.

• Die wichtigste Frage bei deiner Auswertung ist, ob dein Testergebnis statistisch signifikant ist, also ob du tatsächlich einen statistisch belastbaren Zusammenhang zwischen zwei Variablen festgestellt hast oder ob die Unterschiede eher zufällig sind. Dafür kannst du einfach einen der zahlreichen kostenlosen Signifikanzrechner nutzen. Du solltest bei deinen Auswertungen ein Signifikanzniveau von mindestens 0,9, besser 0,95 ansetzen. Das bedeutet, dass du damit zu mindestens 90 Prozent (bzw. 95 Prozent) sicher sein kannst, dass dein Messergebnis nicht reiner Zufall war. Mit einem Signifikanzrechner kannst du außerdem für einen E-Mail-Splittests ermitteln, wie viele Adressen eine Testgruppe mindestens enthalten muss, damit das zu erwartende Ergebnis signifikant ist (s. Beispiele am Ende des Artikels).

 

Liste mit Splittesting Tools

Mit diesen Tools kannst du A/B Tests mit Webseiten durchführen. Die Tools sorgen dafür, dass die Besucher einer von dir definierten Seite per Zufallsgenerator auf von dir festgelegte Versionen der gleichen Seite gelangen. Die Tools bieten außerdem Analysefunktionen zur Testauswertung.

• Google Analytics: Content Experiments
  Wenn du sowie so Google Analytics nutzt, brauchst du kein weiteres, neues Tool. Allerdings sind andere Tools wie z.B. Optimizely intuitiver in der Benutzung, was aber sicher auch Geschmackssache ist.

• Optimizely
  Ein einfach zu nutzendes Splittesting-Tool und in seinem Grundfunktionen sogar kostenlos.

• Visual Website Optimizer
  Ein ebenso einfach zu nutzendes wie beliebtes Tool, das allerdings nach einer 30-tägigen kostenlosen Testphase in der Basisversion 49 $ pro Monat kostet.

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Beispiele für die Arbeit mit Signifikanzrechnern

 

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Wie haben sie das geschafft? Fünf Fragen an Fabian Wichmann.

Glückwunsch zu der tollen Aktion! Wie bist du auf die Idee gekommen?

Fabian Wichmann: 2011 haben wir eine Aktion auf einem Rechtsrock-Festival gemacht, wo wir T-Shirts verteilt haben, die sich anschließend als „trojanische Pferde“ entpuppten. Das hat uns damals große öffentliche Aufmerksamkeit gebracht und für Bekanntheit unter ausstiegswilligen Rechten gesorgt. Danach kam uns irgendwann die Idee mit dem Spendenlauf, um die Ziele der marschierenden Nazis zu dekonstruieren und ins Gegenteil zu wenden. Wir ändern die Spielregeln: Aus einer Nazidemo wird ein Spendenlauf für den Ausstieg aus der Naziszene.

Wie viel Zeit habt ihr zur Umsetzung benötigt?

Seit die Idee 2011 geboren wurde ist die Umsetzung an fehlendem Geld und Zeit gescheitert. „Schöne Idee, schaffen wir aber gerade nicht“, hieß es immer. Dieses Jahr war uns dann klar: Wenn wir es jetzt nicht anpacken werden wir es nie machen. Mit unserer langjährigen Agentur, die in diesem Fall pro bono für uns gearbeitet hat, haben wir dann ein Konzept ausgearbeitet. Diese eigentliche Arbeit hat acht Wochen gedauert: Einwerben der Spenden, Erstellen der Webseite und Banner und Schilder für die Demo in Wunsiedel.

Vielen Campaignern geht es so: Da ist eine super Idee, es fehlt aber das Geld. Ihr musstet vorab 10.000 Euro aufbringen. Wie habt ihr das geschafft?

Die 10.000 Euro für den Nazi-Spendenlauf zusammen zu bekommen war für uns die größte Herausforderung. Das Geld haben wir bei Bürger*innen, Geschäftsleuten und Unternehmen aus Wunsiedel gesammelt, außerdem hatten wir auch ein paar Großspender, die uns bereits in der Vergangenheit unterstützt haben und denen die Idee gefallen hat. Bis eine Woche vor der Nazi-Demo hatten wir das Geld noch nicht vollständig zusammen und fürchteten schon, die ganze Aktion abblasen zu müssen. Zum Glück haben wir es hinbekommen, auch weil die Sachmittelkosten, z.B. für den Druck der Banner, von Partnerorganisationen wie dem DGB und dem Bündnis für Demokratie und Toleranz übernommen wurden.

Was hat die Aktion gebracht?

Wir haben ein unglaubliches Medienecho bekommen, das uns wirklich umgehauen hat. In 64 Ländern weltweit wurde über uns berichtet. Es gab in Deutschland eigentlich keine Zeitung, die nicht über den unfreiwilligen Spendenlauf der Nazis in Wunsiedel berichtet hat.

Wir haben insgesamt 20.000 Euro Spenden erhalten: 10.000 Euro, die wir bereits vor der Demo gesammelt haben und noch einmal 10.000 Euro, die uns anschließend durch die Berichterstattung  erreichten. Das Lustige ist rückblickend, dass wir das Fundraising-Potential der Aktion vorher nicht gesehen haben. Wir wollten Aufmerksamkeit für unser Anliegen und unsere Arbeit erzeugen und  haben die Aktion nicht als Fundraising-Maßnahme geplant. Dass wir das Spendenaufkommen verdoppelt haben, hat uns natürlich sehr gefreut.

Außerdem melden sich jetzt viele Leute bei uns, die diese Aktion in ihren Städten und Gemeinden auch machen wollen. In Stendal, Plauen und Magdeburg wurden seitdem Nazidemos ebenfalls zu  Spendenläufen umgewidmet. Wir bieten auf unserer Webseite mittlerweile Infos, wie die Idee Nachahmer finden kann. Mit den Spenden aus den anderen „Nazis gegen Nazis“-Aktionen sind inzwischen etwa 40.000 Euro zusammengekommen – für unser Aussteigerprogramm aber auch für andere Initiativen und Projekte.

Was würdest du beim nächsten Mal anders machen? Welchen Rat würdest du anderen geben?

Bei der konkreten Planung und Umsetzung des Spendenlaufs sind wegen des Zeitdrucks ein paar Dinge auf der Strecke geblieben was Details der Inszenierung betraf. Wir waren außerdem nicht ausreichend auf die enorme mediale Resonanz vorbereitet: Unsere Social Media-Wall ist zeitweise wegen der vielen Zugriffe zusammengebrochen.

Das Erfolgsgeheimnis von „Nazis gegen Nazis“ ist, dass wir uns getraut haben, in unserer Öffentlichkeitsarbeit neue Wege zu gehen. Die Verknüpfung unserer Kommunikationskanäle Webseite, Youtube-Kanal, Twitter und Facebook war zentral für die virale Verbreitung. Außerdem war die satirische Herangehensweise an das Thema ein Schlüsselfaktor für den Erfolg, was aber sicher nicht auf alle anderen Themen und Organisationen übertragbar ist.

Fabian Wichmann ist Mitarbeiter des Zentrum Demokratische Kultur in Berlin und ist dort im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit und Fallbetreuung tätig. Rechts gegen Rechts sowie Hass Hilft sind von ihm initiierte Aktionen.

Mehr Infos:

www.rechts-gegen-rechts.de
www.hasshilft.de

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Ein gutes Kampagnenbild funktioniert ohne zusätzliche Erläuterung, am besten wird die Botschaft durch das Motiv selbst transportiert und es braucht nicht noch ein erklärendes Banner im Bild – oder gar eine erläuternde Bildunterschrift. Das Bild sollte klar, unkompliziert, übersichtlich sein und kein Wimmelbild auf dem man erst lange nach der Botschaft suchen muss. Meine Timeline ist dieser Tage voll von solchen Bildern. Hier eine kleine Auswahl von Bildern, die Nonprofits rund um G7 ins Netz geschickt haben. Welches Motiv überzeugt? Wo kommt die Botschaft am besten rüber?

ONE: Mehr als heiße Luft

Mit Riesenballons hat ONE Deutschland von den G7-Staaten mehr als heiße Luft gefordert. Dieses Bild entstand Ende Mai in Dresden, wo die G7-Finanzminister getagt haben (Foto: Sven Döring/ Agentur Focus). Die Ballons stiegen aber auch Anfang Juni in München auf. Das Bild ging international durch die Presse, z.B. hier und hier und hier.

World Vision: SOS in den Alpen

World Vision funkt SOS: „Schiffbruch in den Alpen: Mütter und Kinder zuerst in die Rettungsboote“. Die G7 müssen die Ursachen von Epidemien besser bekämpfen.

#G7Summit Mayday! SOS World Health! #G7 Leaders need to act! #worldvision pic.twitter.com/V8vsn8Bhyt

— World Vision De (@WorldVisionDe) 5. Juni 2015

Stiftung Weltbevölkerung Medienstunt: Heiraten ist kein Kinderspiel

Die Stiftung Weltbevölkerung fordert von Kanzlerin Merkel vor dem G7-Gipfel mehr Engagement gegen Kinderehen und hat als Kinderbräute verkleidete Schülerinnen auf den Gendarmenmarkt in Berlin geschickt. Die Aktion bildete den Abschluss einer vierwöchigen Kampagne (Foto: Simone M. Neumann).

Welthungerhilfe: Ernte statt Ende

Die Welthungerhilfe hat kein Pressebild beim Medienstunt inszeniert, aber doch ihr „G7-Motiv“, den Sensenmann, auf die G7-Demo getragen.

Start auf dem Stachus #G7Demo Riesenauflauf Viel Unterstützung für #ErntestattEnde pic.twitter.com/39JmTnCvex — Welthungerhilfe (@Welthungerhilfe) 4. Juni 2015

Klimazwerge der BUNDjugend

Die BUNDjugend schlägt zwei Fliegen mit einer Klappe: Sie senden eine Botschaft von den Klimaverhandlungen in Bonn an die G7 in Bayern: Die Klimazwerge müssen ihre Versprechen halten und aufhören Märchen zu erzählen, vulgo Subventionierung fossiler Energie stoppen.

End fossil fuel subsidies now! #StopPublicHandout #SB42 #G7 https://t.co/47YcHFqVu1 pic.twitter.com/opJIVzYnDu

— BUNDjugend (@BUNDjugend) 6. Juni 2015

Oxfam: G7 vor Richtungsentscheidung

Oxfam hat seine „Big Heads“ in die bayerischen Alpen geschickt. Die falschen G7-Chefs treten seit Jahren bei G7- oder G8-Gipfeln auf und sind beliebte Fotomotive, z.B. für die Süddeutsche Zeitung. Bei diesem Medienstunt stehen sie vor der Richtungsentscheidung: Gehen sie in Richtung wachsender sozialer Ungleichheit oder in Richtung Armutsbekämpfung?

WWF: Adlerauge auf die G7

Der WWF hat seine Forderungen an die G7 nicht in ein Bild bei einem Medienstunt gepackt, sondern in ein Video: Ein Adler mit Kamera fliegt über Schloss Elmau. Als ich irgendwann verstanden habe, dass der Hashtag #natureiswatchingyou nichts mit Natureis zu tun hatte, fand ich die Botschaft pfiffig. Die WWFjugend hat für bunte Bilder bei der G7-Demo gesorgt.

Greenpeace: 100% Lasershow

#G7: 100% #Erneuerbare! Aktivisten fordern globale #Energiewende mit 1km langer Laserprojektion an Zugspitzmassiv pic.twitter.com/PoeQhBYgzK — Greenpeace e.V. (@greenpeace_de) 8. Juni 2015

NACHTRAG 8. JUNI: Greenpeace hat sich visuell direkt an die Staats- und Regierungschefs gewandt: Mit einer riesigen Laserprojektion auf die Berge neben Schloss Elmau forderten sie „G7: 100% Erneuerbare Energien“.

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