Aber jetzt kommt’s: Der Beitrag war tatsächlich gar nicht so schlecht. Online ist er noch unter diesem Link anzusehen.
Kurz zufammen gefasst werden drei Fälle von Onlinebuchungen untersucht, bei denen kräftig was schief gelaufen ist. Einmal brach der Buchungsvorgang im letzten Schritt ab, mit dem Ergebnis einer halben Flugbuchung (nur Hinflug) und einer vollen Kreditkartenbelastung. Dann gab es noch ein schwarzes Schaf im Anbieter-Dschungel, das eine Hotelbuchung ohne Wunsch des Kunden durchführte und eine sehr seltsame Stornofrist, die schon vorbei war, bevor die Buchungsbestätigung eingetroffen war.
In allen Fällen hört der Moderator den Schilderungen der betroffenen Personen nur zu und versucht eine Klärung herbeizuführen, ohne jetzt explizit einen Schuldigen zu finden.

Besonders gut fand ich jedoch das Fazit am Ende des Berichtes. Statt das Internet, bestimmte Anbieter oder Airlines zu verteufeln gibt es drei Ratschläge: Um Ärger zu vermeiden soll man jeden Buchungsschritt bewusst durchführen und nicht durchklicken. Und wenn man sich im Internet unsicher fühlt oder mit der Buchungsmaske nicht klarkommt, ist der Schritt ins Reisebüro der bessere Weg. Alternativ kann man auch gleich beim Anbieter der Reise (Tui, Neckermann, …) direkt buchen.

Deswegen an dieser Stelle noch einmal Hut ab, vor einem Fernsehbeitrag der das Thema “Reisen buchen im Internet” mal vorurteilsfrei und praxisorientiert angeht. Respekt an Akte.

Aber zurück zum Thema: Bei der Suche nach einem geeigneten Plätzchen für meinen fahrbaren Untersatz über’s das Wochenende krachte mir doch das eine oder andere Mal fast die Kinnlade auf die Tischplatte: Für zwei Tage verlangt der Airport selbst auf der abgelegensten Parkfläche stolze 32€! Für drei Tage erhöht sich der (Park-)Spaß dann noch einmal auf 54€. Genau solche Tarife überzeugen mich meistens sofort, mir schleunigst eine Alternative zu suchen. Schon der Flughafen Memmingen wird mir mit seinen Parktarifen so langsam aber sicher unsympathisch. Als wir aus Brüssel zurück gekommen sind, musste ich wirklich schwer schlucken. Die Nürnberger scheinen aber überhaupt kein Maß zu kennen. Wenn die Parkpreise bald die Flugpreise übertreffen, dann läuft wirklich etwas total verkehrt.

Mein erster Gedanke war natürlich sofort die Anreise mit der Bahn. Als Kompromisslösung gibt es, ähnlich wie ein Stuttgart, auch ein nahegelegenes Park & Ride Parkhaus: Nürnberg-Herrenhütte.
Dieses Areal mit seinen angeblichen 500 Parkplätzen liegt nur zwei U-Bahn-Stationen vom Flughafen entfernt und würde seinen Zweck ideal erfüllen. Wenn da nicht ein kleines Zeitproblem auf meiner Seite wäre: Die Ankunft wird am Sonntag in der Nacht sein.
Leider wird der Nahverkehr nach Mitternacht dermaßen gedrosselt, dass ein Zug nur noch einmal pro Stunde fährt und auf ominöse Art und Weise stolze 48 Minuten für diese 2 Stationen benötigt. Entweder komme ich da mit dem VGN-Online-Fahrplan nicht ganz zurecht, oder die U-Bahn wird nachts vom Lokführer persönlich angeschoben.
An eine „komplette“ Zuganreise ist übrigens aus genau dem gleichen Grund auch keine Alternative. Mitten in der Nacht fährt einfach nichts mehr.

Und so kommt an dieser Stelle mein Aufruf an euch:
Mein Flug landet um 01:05 Uhr in der Nacht. Hat vielleicht irgendjemand einen heißen Tip wie ich der Parkplatzmafia am Nürnberger Flughafen sinnvoll entkommen kann? Oder hat vielleicht jemand die ultimative Lösung wie ich diesen Park & Ride Parkplatz trotzdem benutzen kann? Ich bin für jeden Tip dankbar!

Es gibt halt Situationen im Leben, bei denen man einfach schnell handeln muss. So erwähnte Conny am Anfang des Wochenendes in einem winzig kleinen Nebensätzchen, dass sie durchaus mal wieder Bock auf ein paar Tage am Strand hätte. Bei einer solchen Satzkonstruktion fackelte ich natürlich keine einzige Mikrosekunde und erinnerte mich spontan an einen 100€-Opodo-Gutschein, den ich im Januar für 9,90€ gekauft hatte. Da eine solche Kostbarkeit auf keinen Fall verfallen darf, ging ich gleich mal im entsprechenden Portal auf die Suche und wurde tatsächlich fündig: Das kommende Pfingstwochenende versaute die Preise mal wieder gewaltig, aber eine Woche danach waren die Preise absolut im akzeptablen Rahmen. Folgendes Angebot stimulierte meinen Buchungsfinger derart, dass an einer verbindlichen Buchung kein Weg vorbei führte:

3 Tage Mallorca

Hinflug: Freitag, 15:00 Uhr
Rückflug: Sonntag, 22:00 Uhr

Hotel in S’Arenal, zwei Übernachtungen mit Halbpension
für 81€ pro Person (natürlich nach Abzug des Gutscheins)

Unter der Woche hätte man sogar noch viel krassere Preise erreichen können. Aber da die Semesterferien bei Conny leider noch ein bisschen weiter entfernt sind und in meinem Fall die Urlaubtage auch nur eine endliche Menge sind, ist ein Trip übers Wochenende die bessere Wahl. Beim Reiseziel bin ich richtig froh, dass es mal wieder Mallorca geworden ist. Aus meiner Sicht wird diese Insel oft zu unrecht als Party-Ballermann-Insel abgestempelt, obwohl sie soviel mehr zu bieten hat. Und das ist nicht das einzig gute an dieser Reise: Die Entfernung vom Flughafen zum Ort S’Arenal ist nicht nur ein Katzensprung, sondern auch theoretisch zu Fuß oder für weniger als 2€ mit dem öffentlichen Bus machbar. Kurioserweise habe ich erst nach der Buchung realisiert, dass im Angebot sogar schon ein Transfer inkludiert ist.

Wenn ihr jetzt auch spontan in Urlaubslaune gekommen seit, dann nehmt euch doch auch mal 20 Minuten für eine Recherche. Die Balearen sind vor der großen Sommerferienwelle immer extrem günstig zu haben!

Als erstes noch einmal der Hinweis zur rechtlichen Lage: Obwohl ich hier eindeutig Videomaterial vom NDR benutze (das Logo ist unleugbar oben rechts in der Ecke zu erkennen) ist die Verwendung der Szenen absolut legal und mein Procedere rechtlich wasserdicht. Einen großen Beitrag zu der Rechtmäßigkeit dieser Situation habe ich hier Oliver Kalkofe zu verdanken, der sich vor einer nicht gerade geringen Instanz dieses Recht erklagte. Am 13. April 2000 entschied der Bundesgerichtshof, dass eine Verwendung von Laufbildern in eigenen Werken erlaubt ist (vgl. Aktenzeichen I ZR 282/97). Bedingung hierbei ist die “Eigenständigkeit” des neuen Werkes, die zum Beispiel durch den Schnitt, eine Nachvertonung oder den Verweis auf Einzelteile des Videos erreicht werden kann. Und da habe ich schon einiges an Arbeit hinein gesteckt.
Ihr seht somit: Die Sache ist mehr als in Ordnung. Bisher hat auch weder Youtube noch der NDR einen Einspruch gegen mein Video eingelegt.

Nun aber zurück zum Thema: Hauptkritikpunkt in diesem Beitrag sind die Behauptungen, die von den Erschaffern des NDR-Berichts in den Raum gestellt werden. Auch wenn der Moderator Jo Hiller in den gesamten 45 Minuten der Originalversion sowohl als “Hauptdarsteller” als auch als Sprecher dient, bin ich mir fast sicher, dass das Gesamtkonzept nicht zu 100% seine eigene Idee war. Und genau hier haben wir den springenden Punkt: In der “Idee” (oder nennen wir das Ding einfach mal Drehbuch) dieser Reportage stand von Anfang an fest, wer am Ende als Gewinner bzw. als Buhmann dastehen soll. Womöglich wählte man sogar den Bestandteil “Billigflieger” in einem Brainstorming bewusst passend zum Titel “Die Tricks der Reisebranche” aus. Und genau so sollte eine Reportage meiner Meinung nach nicht ablaufen. Vielmehr sollte man unvoreingenommen an ein Thema heran gehen, die Herangehensweise filmisch dokumentieren und erst am Ende der Geschichte zu einem Fazit kommen.

Im Prinzip wäre ein negativer Beitrag zu dem Thema auch gar nicht so schlimm gewesen. Jeder darf schließlich seine Meinung haben und wenn nun einmal eine Person felsenfest auf ihre 20kg Gepäck besteht, so sei es ihm nicht verübelt wenn er folgerichtig einen riesigen Bogen um die Billigfliegerei macht. Allerdings handelte es sich bei dem Beitrag vom Jo Hiller um eine Extrasendung des Verbrauchermagazines “Markt”. Verbraucherschutz kann auf verschiedene Arten betrieben werden: Bei rechtswidrigen Sachverhalten ist es quasi die Pflicht einer solchen Sendung vor den jeweiligen Maschen zu warnen und die Betrüger anzuprangern. In einem solchem Fall muss aber ein strenger Maßstab angesetzt werden: Käufer müssen hierbei wirklich unverschuldet zu Schaden gekommen sein bzw. der Verdacht eines Betruges muss mehr als offensichtlich sein. Ist dies nicht der Fall, so sollten Verbrauchermagazine stattdessen Aufklärung betreiben: Stolperstufen müssen korrekt (und gerne auch mit mahnendem Unterton) aufgezeigt werden und dem Kunden sollte ein stressfreier (und evt. günstigerer) Weg hin zu seinem gewünschten Produkt oder Dienstleistung aufgezeigt werden.
Bestes Beispiel wäre hier die Steuererkläung: Auch hier ist das Ausfüllen der einzelnen Formulare relativ mühsam und fehleranfällig. Verbraucherschutzmagazine greifen hier auch oft und gerne (zum Teil sogar durch kostenpflichtige Steuerprogramme) helfend ihren Zuschauern unter die Arme, statt wild gegen das System zu wettern.

Besonders der letzte Punkt war dann der fehlende kleine Motivationsschub, der mich zum Zusammenschneiden dieses Beitrags verführt hat. Den Moderator oder auch das Team des Beitrags wollte ich übrigens nicht beleidigen. Meine zynischen Kommentare am Ende sind eher satirisch gemeint und dienen mehr der Unterhaltung. Beim Schwärzen der E-Mail-Adresse bin ich auch auf eher geteilte Rückmeldung gestoßen. Klar ist eine solche E-Mail-Adresse mittlerweile fester Bestandteil vom 90% aller Visitenkarten und der Rest hätte sich keine große Bauchschmerzen diese auf Nachfrage anzugeben. Da es sich hier aber um eine Frau handelt, die anscheinend Opfer des bösen Internets geworden ist und sich nun öffentlich im Fernsehen beschwert, ist es allerdings gleich doppelt peinlich, dass ihre persönlichen Daten über den Bildschirm flimmern. Wer genau hinschaut, sieht sogar noch ihre Telefonnummer. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die gute Frau darüber so glücklich ist.
Wäre mal interessant, was jetzt ihre nächste Handlung wird: Da sie nun im Fernsehen war, um sich über das Internet zu beschweren, müsste sie nun streng genommen ins Internet gehen und sich über das Fernsehen beschweren, das ihre persönlichen Daten rausgeschleudert hat, als sie sich dort gerade über das Internet beschwerte. Oder habe ich da einen Denkfehler?

Alles in Allem: Ich hoffe ihr hattet Spaß! Teilt das Video, verbreitet es weiter und vor allem: Wenn nochmal so ein Beitrag über ein ähnliches Thema oder mit ähnlichem Inhalt über die Mattscheibe flimmert, dann sagt mir sofort Bescheid.

Radisson Blu Royal Brussels – Business Class in bester Lage für einen Städtetrip

Allgemein:
Die Zimmer sind ringförmig um den mit einer Glaskuppel überdachten Innenhof gebaut, der eine Bar, die Lobby und sogar ein Stück der ehemaligen Stadtmauer enthält. Je nach Zimmertyp gibt es Zimmer, deren Fenster nach außen oder eben in das Innere des Hotels zeigen. Wer auf Frischluft nicht verzichten kann, sollte bei der Buchung unbedingt auf ein „Außenzimmer“ bestehen. Insgesamt gibt es drei gläserne Aufzüge, die alle barrierefrei nutzbar sind. Um den Lift zu benutzen, ist eine Authentifizierung mit der Zimmerkarte erforderlich. Das WLAN war in unserem Zimmer im vierten Stock kostenlos nutzbar.

Lage:
Das Hotel liegt etwa fünf Minuten zu Fuß vom Zentralbahnhof und dem Kunstberg entfernt. Die großen Sehenswürdigkeiten, wie der Grand Place, die Galerie oder die Kathedrale St. Michel, sind fußläufig genauso schnell erreichbar. Das Mannekin Pis ist etwa 10 Minuten entfernt. Um mit der U-Bahn zum Hotel zu gelangen, fährt man am besten bis zur Station „De Brouckère“.

Zimmer:
Wir bekamen ein Business-Zimmer im vierten Stock zugewiesen, das mit zwei Einzelbetten, einem Schreibtisch und einer Leseecke ausgestattet war. Die beiden Einzelbetten konnten nur durch das Personal zu einem Doppelbett verbunden werden (hierfür war scheinbar ein besonderer Mechanismus notwendig). Das Bad war relativ geräumig und bestand aus einem Duschabteil, das bis zur Hälfte durch eine Glaswand vom restlichen Raum abgetrennt war. Ebenfalls gab es eine kleine Minibar und eine Nespresso-Maschine, die kostenlos benutzt werden durfte (6 Kapseln pro Tag wurden wieder aufgefüllt).

Service:
Der Check-In verlief sehr freundlich und zuvorkommend. Wir bekamen auf Nachfrage einen kostenlosen Stadtplan der Stadt und eine Kurzeinweisung in die Lage der Sehenswürdigkeiten. Im Zimmer selber gab es einen Bademantel zur kostenlosen Benutzung und auf Wunsch und gegen Bezahlung wird das Frühstück auch auf’s Zimmer gebracht. Ein weiterer sehr nützlicher Service ist die Zimmerrechnung, die ständig und tagesaktuell auf dem Fernseher abrufbar war.

Restaurant:
Wir hatten nur das Frühstück gebucht, welches im ersten Stock in Form eines Buffets angeboten wurde. Das Angebot war sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Der Kaffeeautomat konnte mit vier verschiedenen Sorten Kaffee-Pads bestückt werden, es gab eine sehr große Auswahl an verschiedenen Tee-Sorten. Neben einem Wurst- und Käse-Buffet gab es auch verschiedene Sorten Marmelade, Obst, Gemüste, Jogurt und eine große Müsli-Theke. Absolut empfehlenswert sind die Brüsseler Waffeln, die an der Omelett-Theke erhältlich sind.

Als negativ empfanden wir die leichte Überfüllung und den hohen Geräuschpegel durch das Verrücken der Stühle. An eine entspannte Atmosphäre während des Frühstücks war eher nicht zu denken. Allerdings könnte dies auch mit der hohen Auslastung des Hotels an den Osterfeiertagen zusammen hängen. Filzdämpfer an den Stuhlbeinen wären dennoch eine gute Investition.

Tip:
Zur Erkundung der Stadt als Tourist eignet sich das öffentliche Fahrradverleihsystem „Villo!“ perfekt. Die Anmeldegebühr beläuft sich auf nur 1,50€ pro Tag und die erste halbe Stunde Fahrradfahren pro Leihvorgang ist kostenlos, egal wie oft man sich ein Fahrrad pro Tag ausleiht. Eine Station mit ungefähr 20 Rädern befindet sich direkt zwischen Hotel und der Galerie.

Von den Abmessungen ist die Linse ein echtes Raumwunder, denn mit seinem Brennweitenbereich von 18 bis 270mm ist es tatsächlich kleiner als mein 17-50mm Objektiv. Klar, dafür hat es auch eine absolut schlechtere Blendenleistungen. An dieser Stelle stehe ich dem Objektiv auch noch etwas skeptisch gegenüber. Und genau an dieser Schwachstelle werde ich das Objektiv auch gnadenlos testen.
Natürlich habe ich auch schon die ersten Testfotos gemacht. Allerdings sind die kaum vorzeigbar, da es mir dort eher um solche Hardfacts wie Fokusgeschwindigkeit, Verzeichnung bei verschiedenen Zoomstufen und das Handling im Allgemeinen ging. Die ersten Bilder im Extremtest oder einfach im normalen Tageseinsatz folgen dann bald.

Wie ihr euch sicher denken könnt, bekommt man ein solches Objektiv auch nicht nur zum Spaß. Ok, die TAMRON-Jungs müssten sich jetzt wirklich keine Sorgen machen, dass ich eine solche Linse in der Tasche unbenutzt liegen lasse. Trotzdem werde ich im Verlauf der nächsten Monate fünf Aufgaben erfüllen müssen. Und der erste “extreme” Einsatzzweck ist mir schon mitgeteilt und an manchen Stellen im Internet auch schon verraten worden.
Da ich aber meine eigenen Ideen zu diesem Thema noch entwickeln möchte, verrate ich mal an dieser Stelle noch nichts.
Nur soviel: Am 20.05 ist Deadline. Bis dahin muss das Foto im Kasten sein.

Die Tram 28 in Lissabon

Dass die Iren gleich in die Vollen gehen wollen, zeigte der Vorschlag eindrucksvoll. Bis 2013 wolle man eine Basis mit acht Flugzeugen eröffnen und bis zu 40 neue Strecken anfliegen. Auf der Wunschliste stehen dabei folgende Ziele:

Portugal: Porto
Marokko: Marrakesch
Spanien: Teneriffa, Gran Canaria, Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla und Barcelona
Frankreich: Carcassonne, Marseille, Bergerac, St. Etienne, Paris, Dinard, Nantes und Dole
Belgien: Brüssel
Irland: Dublin und Cork
UK: Edinburgh, Manchester, London und Bristol
Deutschland: Köln, Frankfurt-Hahn, Karlsruhe Baden-Baden, Memmingen, Düsseldorf-Weeze, Leipzig, Berlin und Bremen
Niederlande: Eindhoven und Groningen
Italien: Pisa, Bologna, Mailand und Rom
Ungarn: Budapest
Polen: Warschau
Dänemark: Billund
Norwegen: Oslo
Schweden: Stockholm und Göteborg

Mit acht Wunschzielen liegt Deutschland ganz vorne auf der Liste. Kein Wunder: Die Deutschen sind nach wie vor Urlaubs-Weltmeister und die Stadt Lissabon ist mehr als nur eine Reise wert. Ich erinnere mich immer noch an unseren Tagesausflug in die portugiesische Hauptstadt, für den wir einen ganzen Tag Strand an der Algarve-Küste sausen ließen. Im Nachhinein war es aber eine der besten Entscheidungen, die wir je getroffen hatten. Wer unsere Eindrücke von damals noch einmal nachlesen möchte kann dies hier gerne tun: Tagesausflug nach Lissabon.

Aber zurück zum Thema: Sollte es tatsächlich zu dem oben genannten Streckenfeuerwerk kommen, will Ryanair auf diesen Routen vier Millionen Passagiere befördern, die insgesamt 540 Millionen Euro zusätzlich in die Firmenkassen spülen sollen. Ob jetzt wirklich 4000 direkte neue Arbeitsplätze entstehen, so wie vom Michael Cawley propagiert, wird die Zeit wahrscheinlich zeigen. Auch die Zahl von einer Million zusätzlicher Touristen pro Jahr für den portugiesischen Staat klingt zuerst einmal aus der Luft gegriffen. Aber wünschenswert wäre das natürlich schon.

Ich persönlich hoffe natürlich schon allein für den Flughafen Memmingen und meine zukünftigen Reisepläne auf eine neue Strecke. Zudem dann mit Porto im Norden, Faro im Süden und Lissabon in der Mitte so ziemlich ganz Portugal abgedeckt wäre. Etwas Mitleid habe ich nur mit Flughafen Lübeck, der als einziges deutsches Ryanair-Ziel nicht auf der Wunschliste steht. Dann warten wir doch mal gespannt auf die offizielle Ankündigung der Basis seitens Ryanair.

Und ich konnte es mir einfach nicht verkneifen auch diesen Beitrag zu kommentieren. Heraus gekommen ist eine kleine kritische Satire.

Quelle:
NDR – Die Tricks der Urlaubsbranche
Sendung vom 30.04.2012

Dieser Beitrag stellt eine kritische Satire im Bezug des Urteils des Bundesgerichtshofes (BGH) vom 13. April 2000 — I ZR 282/97 dar. Dieses Urteil ist auch als “Kalkofe-Urteil” bekannt und genehmigt die freie Verwendung von Laufbildern in eigenständigen Werken.

„Building 159“ ist somit mein erstes kleines Filmchen, das es auf das Treppchen eines Videowettbewerbs geschafft hat. Und dann noch gleich auf die oberste Stufe. Beim Hauptgewinn konnte ich mich übrigens zwischen 4 Kinokarten für Schweizer Kinos oder einem Geldpreis von 66€ entscheiden. Da ich leider ein wenig zu weit von der Schweiz entfernt wohne, habe ich mich dann gegen die Kinokarten entschieden. Mal sehen ob ich das Sümmchen in Foto-Equipment oder die nächste Reise stecke.
Und bis dahin muss ich einfach nochmal “Building 159″ auf meinem Blog veröffentlichen:

Building 159

Making-of Building 159

Ich weiß ja nicht, ob es an dieser Stelle etwas vermessen ist, eine kleine Dankesrede zu schreiben, aber so schnell werde ich wohl nicht mehr in die Verlegenheit geraten. Aber keine Sorge, ich fasse mich kurz. *räusper*

Danke an jeden, der meine Videos anschaut und mir wertvolles Feedback gibt. Danke an alle, die mit mir auf Reisen gehen und meinen Blog lesen. Und natürlich auch besonders viel Dank an Conny, die mich nach den Dreharbeiten von Building 159 bei -20° wieder aufgetaut hat.

Vor etwa einem Monat flatterte dann ein Tamron-Newsletter in mein Postfach, den ich fast aus Versehen gelöscht hätte. Als ich die Mail dann etwas genauer anschaute, erspähte ich einen Aufruf, in dem die Firma Testpersonen für ihr Reiseobjektiv 18-270mm suchte. Mit vollem Namen heißt das gute Stück übringens AF 18-270mm F/3,5-6,3 Di II VC PZD. Quasi eine Von-Weitwinkel-bis-Zoom-Linse mit den dazu gehörigen Vor- und Nachteilen. Mhm, warum eigentlich nicht?
Also füllte ich den Bewerbungsbogen aus, schilderte meine üblichen Fotogewohnheiten und durchsuchte anschließend meinen überdimensionalen Fotoordner nach zwei richtig guten Bewerbungsfotos. Et voilà:

Und jetzt ratet mal was passiert ist …
Genau. Tatsächlich wurde unter anderem ich für den Extremtest ausgewählt. Wenn das mal nicht der absolute Kracher ist! In den nächsten Tagen kommt somit mein drittes Objektiv aus der japanischen Glasschmiede in Saitama zu mir nach Hause. Ich freu mich ja schon wie ein kleiner Junge an Weihnachten.
Über den genauen Ablauf des Testes weiß ich bisher noch nichts. Aber anscheinend sollen die Testkandidaten fünf Aufgaben gestellt bekommen, die sie dann über den Sommer hinweg erfüllen müssen. Was genau von mir abverlangt wird, und welche todesmutigen Fototouren ich mit dem neuem Objektiv erleben werde, erfahrt ihr natürlich hier!