Kiubi. Un outil, c'est tout.

Les 5 indicateurs statistiques magiques pour optimiser votre site

Matthieu Ferry — Wed, 14 Oct 2009 12:17:00 GMT

Quoi de plus normal lorsqu'on possède un site Internet que de vouloir disposer d'indicateurs clairs et simples pour en mesurer la performance ?

Il s'en suit en général la réflexion suivante : de quels indicateurs j'ai besoin et quel outil d'analyse de fréquentation je dois utiliser ?

Choisir des indicateurs de performance

Les indicateurs qui viennent immédiatement à l'esprit de tout un chacun sont habituellement les suivants : le nombre de visites et le nombre de pages vues car ce sont souvent les premiers indicateurs fournis par tout outil d'analyse d'audience.

Dans le cas d'un site Internet de vente en ligne d'autres indicateurs viennent à l'esprit : le CA moyen mensuel, le panier moyen d'achat, le taux de conversion du processus d'achat.

Cependant si ces indicateurs peuvent faire plaisir au chef d'entreprise pressé, surtout lorsqu'ils sont à la hausse, il ne répondent en aucun cas à l'utilité n°1 des statistiques : donner des informations précises sur ce qu'il se passe afin d'entreprendre des actions concrètes pour améliorer les choses.

Pas moyen de se fier à la moyenne…

Il est en réalité plutôt facile de comprendre que la lecture de moyennes ne donne AUCUNE indication opérationnelle : si l'on vous achète 50 produits à 10€ pièce ainsi que 50 à 90€ pièce, votre panier moyen indiquera 50€... En lisant ce seul chiffre, on pourrait même être tenté d'aller négocier le tarif de son transporteur pour les colis contenant 50€ de marchandise !

Le vrai enjeu : comprendre ce qui a motivé certaines personnes à acheter certains produits, de savoir par quel canal ils sont venus, ce qu'ils ont fait sur le site, ce qui les a motivé à acheter et grâce à cela essayer de savoir comment les pousser à acheter plus.

Connaître le contexte, sans modération

Vous souvenez-vous du slogan de prévention routière : "Sur 5 accidents mortels, 2 sont dus à une alcoolémie trop élevée" ? Si l'on s'en tient à cette seule donnée numérique on constaterait que plus de conducteurs sobres sont impliqués dans des accidents mortels... faudrait-il boire avant de conduire ?? Certes non ! Il manque ici une donnée dont le bon sens commun aura l'intuition : il y a beaucoup moins de conducteurs ivres que sobres, il y a donc une surmortalité des conducteurs ivres.

Cet exemple montre qu'une connaissance du contexte est souvent indispensable pour émettre une hypothèse puis explorer les chiffres pour vérifier si l'hypothèse est fondée ou non. Sans cela vous avez toutes les chances de tirer les mauvaises conclusions !

Savoir poser les bonnes questions

Plutôt que de plonger tête baissée dans les chiffres, il faut avant tout prendre le temps de lister les questions pertinentes pour votre cas de figure qui vous permettraient de mieux comprendre ce qui se passe sur votre site et comment améliorer les choses. Voici quelques exemples :

Est-ce que les personnes qui connaissent déjà ma marque se comportent différemment ? Est-ce qu'ils achètent plus régulièrement que les autres ? Combien de visites leur faut-il sur le site avant d'acheter ?
Est-ce que les personnes qui connaissent déjà ma marque et qui sont géographiquement proches de mes points de vente achètent moins sur mon site et préfèrent acheter en magasin ?
Est-ce que le nombre et la nature des pages consultées varient selon que la visite soit aux heures de bureaux ou le soir ?
Combien de visites faut-il avant un achat dans le cas de personnes venant d'un de mes emails de prospection ?
Est-ce que l'augmentation de mon CA correspond à un effet saisonnier, à une évolution du marché ou bien à la dernière optimisation de mon site ?
Quels sont les termes employés dans les moteurs de recherche par les gens me faisant une demande de devis "pro" ?
Quelles sont les valeurs moyennes de mes indicateurs en dehors de tout pic saisonnier et de toute action commerciale spécifique ?
Quelle est la valeur monétaire moyenne d'un visiteur venant de telle annonce Adwords sur Google ? Est-ce plus ou moins que la valeur d'une personne issue de mon référencement naturel ?
J'ai deux versions de ma fiche produit, quelle est la version qui transforme le plus ?

Nul doute que si vous venez voir votre patron avec les réponses à ces questions vous ferez meilleure impression que si vous lui annoncez que "le taux de rebond a augmenté mais le nombre de pages vues par visite a baissé malgré un CA moyen constant"...

Abracadabra ?

Que les personnes qui pensent qu'un petit nombre d'indicateurs prédéterminés peut réussir à répondre aux questions précédentes quel que soit le secteur d'activité cliquent sur le bouton ci-dessous :

La planète entière voudrait bien que ce bouton fonctionne ! Hélas la réalité est un peu plus complexe.
Fuyez les personnes prétendant vous fournir un tableau de bord "universel", il n'en existe malheureusement pas de pertinent.

Pouvoir "explorer" les données

Pour obtenir des réponses aux questions précédentes et affiner la connaissance de VOTRE marché, vous allez devoir explorer les données fournies par votre outil de statistiques. Il est par conséquent indispensable que votre outil pour permette en quelque sorte de "zoomer" sur vos données et de les afficher selon différents critères.

Comment ne pas y passer 4h par jour ?

Un chef d'entreprise normalement constitué ne souhaite pas passer 4h/jour la tête dans un outil de statistiques. Comment faire alors pour prendre néanmoins des décisions basées sur des chiffres fiables et pertinents ?

Passez du temps à discuter de votre projet, de votre stratégie, de votre plan de communication et de votre domaine d'activité avec votre prestataire web et déterminez ensemble des indicateurs clés adaptés à votre activité, tout en prévoyant une exploration plus poussée de vos statistiques de façon périodique (mensuelle, trimestrielle ou après une grosse opération de communication, par exemple).

Nous rappellerons ici la recommandation de Google en la matière qui suggère de consacrer au minimum 90% de votre budget "statistiques" dans la matière grise (l'analyse) et non dans les outils. Quoi qu'en disent les marchands de rêve, renoncer à ce travail est comme décider de faire une course automobile les yeux fermés.

Bien évidemment, en plus des outils intégrés à Kiubi (Awstats / Google Analytics) vous pouvez utiliser sur un site Kiubi tous les outils standards du marché.

A lire également :

Si vous souhaitez être mis en relation avec un de nos partenaires capables de vous accompagner dans une démarche d'analyse de votre site en vue d'une optimisation, contactez-nous.

Kiubi � Ecommerce Paris 2009

Matthieu Ferry — Fri, 25 Sep 2009 10:09:00 GMT

L'équipe de Kiubi sera ravie de vous accueillir sur son stand (emplacement K02) lors du salon Ecommerce de Paris, porte de Versailles les 29, 30 septembre et 1er octobre.

Une conférence à ne pas manquer

Kiubi animera une conférence dans le cadre de la thématique "Il était une fois une e-boutique" le mardi 29 septembre 2009 à 14h.

L’équipe de Kiubi, expliquera lors de cette conférence quels sont les paramètres à prendre en compte (nombre de produits au catalogue, montée en puissance du site, présence d’outils e-marketing…), lors du choix d'un logiciel de création de e-boutique. Des propos illustrés par le témoignage de sa cliente Elodie Berna, fondatrice de MAYBIBOU.FR, boutique en ligne de produits naturels, bio et équitables pour les bébés et enfants de 0 à 12 ans.

A cette conférence, vous pourrez rencontrer :

Matthieu Ferry, Directeur Commercial de Kiubi
Elodie Berna, e-commerçante à la tête de MAYBIBOU.FR. Elodie témoignera et expliquera comment Kiubi a facilité la réussite de son projet. Une démonstration "live" de la gestion et l'animation du site e-commerce viendront étayer le témoignage.
Luc Olry, responsable de l'Agence Rainbow, partenaire Kiubi et réalisateur du site Maybibou.fr

Venez goûter Kiubi...

Et parce qu’il n’y a qu’une seule façon de se rendre compte de la qualité d’un produit, l’équipe de Kiubi invite les partenaires et porteurs de projets à venir essayer sa plateforme sur son stand (stand K02).

Kiubi présentera ses toutes dernières nouvelles formules (à partir de 25 € HT/mois) qui permettent aux porteurs de projet web de bénéficier d'une plateforme technique professionnelle et polyvalente pour son site Internet à un coût très attractif, même en phase de démarrage.

N’oubliez pas de jouer !

Depuis le 1er septembre, Kiubi offre 1 iPod nano par jour aux internautes qui relaient l’information sur leur compte Facebook et/ou Twitter. Durant les 3 jours du salon E-Commerce Kiubi offrira 1 Macbook Pro par jour. Inscrivez-vous sur http://concours.kiubi.com/.

Offre d'emploi : Kiubi� recrute un D�veloppeur web

Marc Beyer — Wed, 09 Sep 2009 14:11:00 GMT

Dans le cadre du développement de Kiubi, plateforme hébergée de création et de gestion de sites Internet professionnels, Troll d'idées recherche un(e) développeur web confirmé pour compléter ses effectifs.

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez en charge des développements web PHP sous la responsabilité du Directeur Technique. Vous ferez progresser les fonctionnalités de nos applications existantes et participerez à la création de nouveaux services innovants en utilisant tout le potentiel des technologies web 2.0.

Vous interviendrez sur les aspects suivants :

Veille, recherche et développement
Spécifications fonctionnelles
Conception et modélisation technique
Réalisation
Déploiement

Profil recherché :

Au delà de votre cursus scolaire, nous attachons beaucoup d’importance à vos compétences techniques et vos qualités personnelles. Créatif et passionné, vous maîtrisez la programmation objet et avez une bonne culture du web et de ses standards. Vous suivez les bonnes pratiques avec méthodologie et rigueur (code commenté, respect des normes et des spécifications) et êtes sensible à l’ergonomie. Vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez participer à des projets innovants d’envergure au sein d’une structure dynamique.

Connaissances requises :

POO en PHP4/5
SQL, création & optimisation de requêtes
Javascript (Ajax, utilisation d’un Framework comme prototype, dojo, …)
XHTML / CSS
Des bases en administration de systèmes LAMP seraient un plus

Vous avez une expérience professionnelle d’au minimum deux ans dans la réalisation d'applications web. Et si possible dans l’un de ces domaines :

Utilisation de framework applicatif MCV
Intégration de Mashup / API
Création ou modification de systèmes de gestion de contenus

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez travailler dans un cadre agréable, entouré par une équipe de passionnés et avec du café gratuit et à volonté, envoyez votre candidature via notre formulaire de recrutement.

Type de contrat : CDD 3 mois + CDI
Poste à pourvoir : immédiatement
Lieu : Colmar (68)
Télétravail : Non
Rémunération : à partir de 23k€ en fonction des qualifications et de l'expérience

Nous recrutons également un Community Manager.

30 iPods nano et 3 MacBooks Pro � gagner du 1er septembre au 1er octobre gr�ce � Kiubi�

Marc Beyer — Mon, 31 Aug 2009 09:22:00 GMT

Pour célébrer le lancement de son offre précurseur incluant dès sa formule à 25€HT/mois les fonctionnalités de gestion de contenus (CMS), de blog, de boutique en ligne et l'intégration avec les réseaux sociaux, Troll d'idées a décidé de lancer un grand jeu concours pour faire découvrir Kiubi au maximum de porteurs de projets.

Ce concours vous permet de gagner 30 iPods nano et 3 MacBooks Pro, soit près de 10 000€ de matériel de la marque Apple !

Le principe

Du 1^er septembre au 30 septembre un tirage au sort sera effectué chaque jour parmi l'ensemble des participants inscrits. Le gagnant du jour se verra offrir un iPod nano. Un second tirage au sort sera organisé sur le stand de Kiubi au salon E-commerce de Paris (stand K02), du 29 septembre au 1er octobre, pour gagner un MacBook Pro par jour. Tous les gains seront livrés aux gagnants à nos frais !

Comment participer

Sans obligation d'achat, ce concours est ouvert à toutes les personnes résidant en France Métropolitaine. Pour participer, rien de plus simple, rendez-vous sur http://concours.kiubi.com/, l'inscription se fait en 3 étapes :

Renseignez vos coordonnées à l'adresse http://concours.kiubi.com/ (il faut bien que nous puissions vous livrer si vous gagnez)
Publiez l'annonce du concours sur Twitter et/ou Facebook (les 2 c'est mieux)
Suivez le compte @Kiubi sur Twitter et/ou devenez fan de la page Kiubi sur Facebook

Les candidats n'ayant pas gagné voient leur candidature remise en jeu pendant toute la durée du concours, ainsi, plus vous vous inscrivez tôt, plus vous aurez de chances de gagner un lot !

L'annonce des gagnants

Chaque jour le nom du gagnant sera communiqué exclusivement via le compte Twitter de Kiubi et la page Facebook de Kiubi.

Découvrez Kiubi, la solution intelligente pour votre site web

Bien entendu, les personnes intéressées par découvrir Kiubi pour créer et gérer leurs sites Internet professionnels sont invitées à découvrir pourquoi leur projet web mérite d'être fait avec Kiubi !

Profitez des nouvelles formules de Kiubi� et des nouveaux modes de paiements !

Oph�lie Zaegel — Mon, 24 Aug 2009 17:24:00 GMT

Profitez du meilleur de la technologie web pour réaliser votre site Internet, votre blog ET votre boutique en ligne à partir de 25€/mois

Solution déjà unique sur le marché de part sa qualité inégalée et sa polyvalence, Kiubi lance de nouvelles formules pour apporter encore plus de performances et une adaptation optimale à vos besoins.

Désormais toutes les formules disposeront des modules Gestion de contenus (CMS), Blog, Catalogue produits, Vente en ligne, Intégration avec les réseaux sociaux, Statistiques, Hébergement, Sauvegardes…

Plus que jamais, Kiubi regroupe en un seul service en ligne TOUT pour créer et faire vivre son site Internet.

Choisissez la formule de Kiubi à la mesure de votre projet web

Kiubi vous offre un choix en fonction de votre usage et de votre projet web avec l'énorme avantage de pouvoir changer de formule librement, en suivant l’évolution de votre succès et de vos ambitions.

La formule "Présence" est parfaite pour les petites entreprises, les associations ou les entrepreneurs individuels, permet de démarrer pour le budget très compact de 25€/mois, tout en bénéficiant immédiatement de l'ensemble de la qualité technologique apportée par Kiubi.

La formule "Entreprise", pour 45€/mois seulement, permet de gérer de plus gros volumes de données et des accès restreints à certains groupes de personnes (extranet). Cette formule est idéale pour les sites "corporate" de PME et la gestion d'un catalogue de produits.

La formule "Business", formule de prédilection des e-commerçants, conviendra parfaitement aux sites de grande taille et aux projets de vente en ligne nécessitant l'animation commerciale pointue d'une boutique en ligne. Vous apprécierez grandement les mécanismes d'import/export de Kiubi pour gérer votre catalogue, vos stocks, vos clients et vos commandes. Les 65€/mois seront amortis très rapidement.

La formule "Exigence", comme son nom l’indique, est conçue pour les projets les plus exigeants, tant en terme de volumétrie que de fonctionnalités, en offrant 2Go d'hébergement professionnel et un catalogue pouvant contenir jusqu'à 25 000 produits. Cette formule inclus l'ensemble des fonctionnalités disponibles sur Kiubi, y compris le module de gestion de formulaires "Dismoi?". Les futures fonctionnalités de Kiubi seront ajoutées dans cette formule, automatiquement et sans surcoût.

Faîtes votre choix et soyez certains que, quelle que soit la formule, Kiubi est le meilleur allié pour le succès de votre projet web !

Descriptif détaillé des nouvelles formules (PDF)

Découvrir pourquoi votre projet web mérite Kiubi.
S'ouvrir un compte pour essayer Kiubi gratuitement en sans engagement.

De nouveaux modes de paiements à proposer à vos clients

Nombreux ont été les Kiubistes ayant voté sur Uservoice, notre outil de feedback, pour l'intégration de nouveaux modes de paiement, c'est chose faite !

Ont été ajoutés lors de la mise à jour :

Cybermut utilisé par les banques CIC et Crédit Mutuel
ATOS, dont le TPE est compatible avec les banques Banque Populaire (sauf BP Lorraine), Société Générale, Crédit Lyonnais, CCF, Crédit du Nord, La Poste, Crédit Agricole, BNP Paribas, Crédit du Nord et HSBC.

Ces systèmes de paiement s'ajouteront aux moyens de paiement déjà existants : Paybox (TPE universel, compatible avec toutes les banques), PayPal, chèque et virement.

Continuez ainsi à nous faire part de vos retours et commentaires, car plus que jamais Kiubi est l'outil idéal pour accompagner vos projets de vente en ligne !

Pour les Kiubistes qui utilisent un thème graphique personnalisé, le fichier à télécharger pour effectuer dès à présent la mise à jour de votre site nécessaire à l'utilisation des nouveaux modes de paiement est disponible ici : Télécharger le fichier

Vous devez coller les fichiers qu'il contient dans le répertoire theme/fr/widgets/commande/paiement/

Pour les autres, qui utilisent un thème graphique par défaut, la mise à jour sera, comme toujours, automatique.

Les nouvelles formules de Kiubi� arrivent le 24 ao�t !

Matthieu Ferry — Tue, 18 Aug 2009 09:17:00 GMT

Des nouveautés majeures seront mises en place ce lundi 24 août.

Découvrez les nouvelles formules en adéquation avec votre projet

Vous pouvez désormais profiter de plus de fonctionnalités à un coût identique ! Un premier prix très attractif de 25€HT/mois pour démarrer son projet web sans faire de concession sur sa qualité !

Pour les Kiubistes actuels, les changements de formule se feront automatiquement.

Pour la mise en place de nouvelles formules et des fonctionnalités associées, une courte interruption de service (quelques minutes) est à prévoir lundi 24 août à 18h.

N'attendez pas le 24 août pour faire votre choix et soyez certains que, quelle que soit la formule, Kiubi est le meilleur allié pour le succès de votre projet web !

Mise � jour du mardi 04 ao�t

Oph�lie Zaegel — Tue, 04 Aug 2009 13:09:00 GMT

La prochaine mise à jour de Kiubi aura lieu ce mardi 4 août, à partir de 18h. Plusieurs fonctionnalités très utiles ont été ajoutées ou étendues :

Suivi de l'état des sites
La gestion multi-sites depuis une seule et même interface d'administration fait partie des avantages majeurs induits par l'utilisation de Kiubi.

Aujourd'hui, nous ajoutons une page de "suivi de l'état des sites" dans l'espace Prestataire/Webmaster de la console d'administration. Cette fonctionnalité offre une visibilité complète sur l'activité des sites rattachés à un compte, le nombre de crédits et la date de fin de location associés.

Gérer sereinement plusieurs dizaines de sites avec Kiubi :

Les sites fermés et ceux à moins de 30 jours de l'échéance sont mis en avant, complétant ainsi les e-mails de notifications liés à la fermeture d'un site.
Le titulaire du compte accède directement aux informations sur l'activité de son parc et peut, d'un simple clic, créditer les sites en question.

Sans conteste, cette nouvelle fonctionnalité offre au titulaire du compte une position centrale quant à la gestion de ses sites ou de ceux de ses clients.

Bookmarqueur "Twitter" et "StumbleUpon"
Après le bookmarqueur de Facebook, Viadeo et bien d'autres, nous ajoutons celui de Twitter et de StumbleUpon.
Pour les utilisateurs d'un thème graphique par défaut, la mise à jour est - comme toujours - automatique.
Pour les autres Kiubistes qui utilisent un thème personnalisé, vous pouvez télécharger les îcones des nouveaux bookmarqueurs : Télécharger le fichier.

Décompressez les dans le répertoire /fr/images/bookmarqueurs/ avec celles déjà présentes et la mise à jour sera effectuée !

Export
Optimisation du système d'export pour assurer une meilleure gestion d'un catalogue de plusieurs milliers de références.

Widget "produits associés"
Ajout d'une option supplémentaire dans le widget "produits associés" pour choisir ou non le remplissage aléatoire de produits du catalogue.

Sessions sur mobiles
Optimisation de la gestion des sessions pour les navigateurs sur mobiles.

Affichage des statistiques
Gestion plus fine de l'affichage des statistiques de visite dans le tableau de bord.

Lors de la mise à jour, aucune interruption de service n'est à prévoir.

Edit : mise à jour effectuée.

Kiubi� est sur Facebook. Rejoignez la famille des Fans de Kiubi� !

Oph�lie Zaegel — Thu, 30 Jul 2009 08:12:00 GMT

Un excellent outil professionnel

Facebook est LE réseau social le plus influent sur Internet. Il permet aux membres de mettre en ligne leur profil et d'interagir entre eux, notamment par le partage d’actualités, la création de groupes, et la publication de documents multimédias.

Si il était un pays, fort de ses 250 millions de membres dans le monde, Facebook serait le 4ème en population !

Le service est également devenu un excellent outil professionnel, car il permet d’augmenter la visibilité d’une entreprise, de faire du buzz, de recruter des collaborateurs, de faire de la veille, etc.

Pour une entreprise, le dynamisme et la viralité de Facebook représentent ainsi une opportunité considérable de favoriser son e-business !

Vous, nous et Facebook

Après Viadeo et Twitter, il était tout naturel que Kiubi soit également présent sur Facebook. Dans une perspective de valoriser nos échanges et la communauté des Kiubistes, Facebook apporte une proximité relationnelle incontournable !

Kiubi sur Facebook, c'est également un espace de rencontre privilégié et décontracté pour nos partenaires prestataires web et les porteurs de projets.

Comme toujours nous mettons à votre disposition des outils pour partager au mieux notre évolution respective, car Kiubi grandit avec vous !

Kiubi on Facebook

Alors, si vous aimez Kiubi pour son design ? son ergonomie ? sa convivialité ? sa rigueur ? Rejoignez-nous sur Facebook et devenez Fan de la page Kiubi !

Mogalupa : prestataire sp�cialis� e-Commerce

Oph�lie Zaegel — Tue, 21 Jul 2009 12:53:00 GMT

Hervé Guétin, prestataire web indépendant, à rejoint le réseau de partenaires de Kiubi et nous explique les raisons de son choix.

Qui êtes-vous ?

Hervé Guétin, 30 ans
Basé sur Roanne (42) depuis peu après 30 ans à Paris / RP.
Travailleur non salarié gérant de SARL d'un côté et prestataire web indépendant de l'autre.

Qu'est-ce qui vous a motivé à créer votre structure / à vous mettre à votre compte ?

Avec un diplôme en communication d’entreprise complétée par une solide formation en commerce international, j’ai eu l’extraordinaire opportunité d’occuper, pendant trois ans, un poste de chef produit marketing Europe chez l’un des éditeurs d’antivirus informatiques les plus réputés (McAfee ASaP). Cette solution révolutionnaire est en fait une suite d'anti-virus, firewall et détectin d'intrusion en mode ASP (application service provider / software as a service) qui utilise un client léger sur le poste utilisateur (desktop ou serveur) et qui fonctionne en ligne, connecté directement aux laboratoires de recherche de l'éditeur et gère de façon transparente les mises-à-jour et la maintenance des logiciels.

Puis ma soif d’entreprendre m’a ensuite conduit à co-fonder une marque d’accessoires de “greenwear® ” (Seyes) pour laquelle il était nécessaire de développer un site de vente en ligne. J’ai donc décidé de me former au développement web, complément essentiel à ma pratique de dix ans des outils graphiques (écran et print). Ainsi, cette combinaison originale et efficace de mes expériences et connaissances en marketing, communication, vente en ligne, gestion d'entreprise industrielle, pratique quotidienne des outils de développement Internet me permet d’offrir un service à très forte valeur ajoutée : gérer la présence web de la stratégie à la réalisation avec une totale compréhension de l'activité et des objectifs de mes clients.

Quelles sont vos compétences ?

Toutes les étapes de la chaîne graphique et Internet qui permette de créer puis faire vivre un site Internet. Je sais, au besoin, m'entourer de prestataires qui sauront compléter mes compétences si celles-ci s'avère trop limitées pour le besoin pointu de mes clients.

Je sais donc intervenir sur les domaines suivant :

Stratégie marketing
Direction artistique
Charte graphique (graphisme)
Icônographie (photographies et illustrations)
Développement de sites institutionnels (HTML, CSS, Javascript, Flash + actionscript...)
Développement de boutiques en ligne (PHP/mySQL, HTML, CSS, Javascript, Flash + actionscript...)
Gestion de l'hébergement et des noms de domaines
Communication web (référencement payant, publicité et achat d'espace, relations e-presse, adWords...)
Maintenance de sites

Quels sont vos secteurs d'activité de prédilection ?

Tous les domaines du développement durable (commerce équitable, produits biologiques, communication verte...)
Le textile / prêt-à-porter (mode, déco d'intérieur, chaussures, maroquinerie...)
L'artisanat local et international
Et tout autre secteur d'activité dont les produits ne sont pas que pure futilité !

Quels type de clients ciblez-vous ?

Je n'ai pas de cible privilégiée mais propose des services particulièrement adaptés aux petites et moyennes structures qui cherchent soit un service précis (création de boutique en ligne par exemple) soit un service d'externalisation plus complet de leur marketing/communication.
A noter que mon expérience et tant que communicant me permet de travailler en tant que sous-traitant pour des agences.

Qu'est-ce qui vous a séduit chez Kiubi ?

Sa grande flexibilité graphique sans compromis pour les fonctionnalités techniques
Son intuitivité et son interface accueillante pour l'utilisateur final
La facilité de prise en main pour les développeurs
Sa localisation totale en Français, atout essentiel pour s'adresser aux structures francophones
Son modèle économique de société

Quels autres CMS ou plateformes avez-vous pratiqué ?

Petite expérience sur Joomla! mais surtout Magento que je maîtrise très bien !

Sur quels types de projets comptez-vous utiliser Kiubi ?

Sur des projets dont le délai de réalisation est court
Sur des projets ne nécessitant pas de développement spécifique
Sur des projets dont les ressources humaines chez le donneur d'ordre sont limitées ou peu expérimentées sur le monde de l'Internet et son utilisation “côté boutique”
Sur des projets de budget faible (1.000 €) à moyen (3.000 €) – hors abonnement Kiubi
Sur des projets pour lesquels les donneurs d'ordre me demanderont expressément du Kiubi.

Vos coordonnées :

Mogalupa
Hervé Guétin
3 quai Pierre Semard
42120 LE COTEAU

Tél. : 06 60 46 44 21
Site Web : Mogalupa, spécialiste e-commerce

G�n�rer ses formulaires avec "Dismoi?"

Matthieu Ferry — Wed, 15 Jul 2009 10:02:00 GMT

Comme annoncé la semaine dernière, "Dismoi?", le générateur dynamique de formulaires conçu par Kiubi est désormais disponible ! Les Kiubistes peuvent l’essayer gratuitement jusqu’au 31 août, il sera ensuite commercialisé au prix de 15€HT par mois, sous la forme d'une option disponible sur toutes les formules existantes.

Pour faciliter sa prise en main et illustrer quelques unes des très nombreuses possibilités d'exploitation de "Dismoi?", 3 exemples de formulaires sont fournis en standard :

un formulaire de recrutement
un formulaire de contact "avancé"
un formulaire de satisfaction et témoignage au sujet d'un de vos produits, permettant notamment à l'internaute de publier une photo que vous pourriez reprendre sur votre Blog

Bien entendu ces formulaires livrés par défaut sont entièrement personnalisables pour répondre à vos propres besoins. Vous pouvez bien évidemment créer autant d'autres formulaires que vous le souhaitez.

Pour ceux qui hésiteraient encore à plonger immédiatement dans "Dismoi?", voici quelques exemples d'utilisations possibles :

Inscription à un évenement
Enquêtes de satisfaction
Demandes de support avec envoi de pièces jointes
Etudes de marché
Inscription détaillée à une lettre d'information
Sondage sur la qualité de votre site web
Demande de devis
Formulaire de commande

N'hésitez pas à nous faire un retour ici même sur les applications concrètes que vous construisez avec "Dismoi?".

Notre site d'aide en ligne contient toutes les informations utiles pour utiliser "Dismoi?".

Maybibou, mompreneur et e-commer�ante, t�moigne

Matthieu Ferry — Thu, 09 Jul 2009 12:01:00 GMT

Maybibou est une boutique en ligne de produits naturels, issus de l’agriculture biologique et commerce équitable pour les bébés et enfants de 0 à 12 ans. Elodie Berna, maman et entrepreneur témoigne de son projet et de son expérience de Kiubi.

Qui êtes-vous ?

Je suis Elodie Berna, j'ai 25 ans, je suis basée en Alsace dans le Haut-Rhin et je suis créatrice et gérante de Maybibou, une boutique en ligne pour les bébés et enfants de 0 à 12 ans.

Nous proposons des produits naturels, issus de l’agriculture biologique et commerce équitable pour les bébés : couches lavables, écharpes de portage coton bio, chaussons, coffrets de naissance bio, alimentation bio. Du beau, du bio remis au goût du jour avec des articles originaux et colorés, pour les parents soucieux de la santé de leur bébé.

A qui s'adresse votre site internet ?

La boutique s’adresse aux parents sensibles à l’environnement et aux pratiques plus écologiques.
L’achat responsable étant une réelle alternative à l’achat de masse, le bio a vraiment de beaux jours devant lui. Chez Maybibou on espère apporter notre aide à la protection de la planète et de la nature.

Notre boutique est originale, car elle propose uniquement des articles colorés, qui attirent l’œil de nos bébés, mais aussi par son aspect participatif. Nous avons imaginé un site où les parents puissent partager ensemble leurs préoccupations, le blog informe et dénonce, nous avons un forum en partenariat avec « ma grossesse mon bonheur », et le plus « in » nous sommes disponibles sur Facebook : http://facebook.com/maybibou avec + de 3000 contacts via des groupes et notre profil.
Nous aimons échanger sur tout, rejoignez notre communauté !

Quelle est votre formation initiale ou parcours ?

J’ai une formation bac + 5 management interculturel et affaires internationales, que j’ai finis à la fin de ma grossesse puis à la naissance de ma fille, la même année.
2008 fut donc une réussite pour moi, tant au niveau études, que au niveau concrétisation de mon rêve : devenir maman. En 2009, je crée maybibou pour chouchouter et protéger tous les enfants via un site de vente en ligne.

Qu'est-ce qui vous a motivé à vendre en ligne ?

Ma motivation, la liberté dans mes horaires de travail, je peux m’arranger comme je le souhaite pour gérer mon activité au mieux.
Je souhaitais pouvoir travailler à mon compte, pour pouvoir être plus disponible pour ma fille, être là lorsqu’elle est malade, être maman et chef d’entreprise c’est ca aussi ! La disponibilité dans tous les milieux, autant pour mes clients que pour ma famille.

Depuis combien de temps votre structure existe-t-elle ?

La structure a été crée il y a un mois et demi, et déjà, le concept suscite un réel engouement de la part des mamans, on attend plus de papas, d’ailleurs, car eux aussi ont leur mot à dire !

Pourquoi avez-vous choisi Kiubi ?

Je ne connaissais pas Kiubi avant, c’est notre prestataire - l'agence Rainbow - qui nous a présenté cette plateforme que nous avons tout de suite adoptée. Le design est super, la prise en main facile, et elle offre beaucoup de fonctionnalités, telles que le marketing de produits, et la place de marché Kiubi2Market sur Twitter.

Je trouve la plateforme très bien conçue niveau référencement, il est très facile de mettre les mots clefs que l’on souhaite afficher pour être le mieux placé sur Google, un atout commercial non négligeable !

Quels autres outils logiciels de gestion de site internet avez-vous pratiqué ?

Powerboutique, c’est une question de goût, nous les femmes fonctionnons beaucoup au feeling.
Je n’ai pas aimé la présentation de Powerboutique et son service hotline coûteux !

Au quotidien qu’appréciez-vous le plus chez Kiubi ?

Je trouve que Kiubi se place incontestablement au dessus des autres plateformes e-commerce, dans sa facilité de prise en main. Ce que j’apprécie le plus, est le tableau de bord, où l’on peut voir tout ce qui se passe sur le site en un clic, commentaires sur le blog, nouvel ajout produit, nouvelle commande…

Quels sont les moyens de promotion envisagés pour votre site internet (référencement naturel/payant, réseaux sociaux…) ?

Nous avons fait un gros travail pour nous faire connaitre via Facebook, nous comptons maintenant améliorer toujours plus le référencement naturel de notre site et en parallèle faire des campagnes commerciales avec Google Adwords.

Nous organisons un événement sur notre blog : un concours vidéo bébés et enfants au naturel avec à gagner un séjour à Disneyland Paris, pour 4 personnes. Pour y participer envoyez vos vidéos à elodie.berna (at) gmail (point) com

Pour se faire connaître, travailler en réseau est essentiel, on ne le dira jamais assez !

Avez-vous déjà des premiers résultats concernant la fréquentation de votre site, des ventes… sont-ils satisfaisant ?

Nous n’avons pas assez de recul, puisque la boutique est ouverte depuis un mois, mais les retombées sont bonnes, nous espérions tripler nos ventes d’ici la fin de l’année.

Êtes-vous satisfaite de Kiubi et le recommanderiez-vous à d'autres e-commerçants ?

Oui, nous recommanderions Kiubi à d’autres personnes, si nous en avions l’occasion, pour les raisons que nous avons cités.

Autres remarques...

Nous aimerions que Kiubi intègre un forum à sa plateforme et peut être un système de vente privées.
Ca serait un plus pour nous !

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Sortie de "Dismoi?", le g�n�rateur de formulaires de Kiubi�

Matthieu Ferry — Wed, 08 Jul 2009 08:24:00 GMT

L’équipe de Troll d’idées est fière de vous annoncer la mise en ligne imminente de "Dismoi?", système de génération dynamique de formulaires, directement intégré à Kiubi.

A l’heure où tout le monde se focalise sur l’e-commerce, il est important de ne pas oublier que l’essentiel des relations commerciales sur Internet passe par des sites ne faisant pas de vente en ligne. Pour autant, ces sites non e-commerce ont bien souvent des objectifs très concrets et participent réellement à l’activité de l’entreprise, on peut donc bien parler d’e-business, au sens large.

A titre de comparaison, si la FEVAD a récemment estimé le nombre de sites e-commerce en France à environ 52 000, le marché des sites Internet professionnels français peut quant à lui être estimé aux alentours de 2 000 000 d’unités.

La possibilité offerte par "Dismoi?" de générer très simplement des formulaires va permettre à toutes ces entreprises, qu’elles aient un site e-commerce ou non, de démultiplier les occasions de transformer leurs objectifs en favorisant la prise de contacts sous de nombreuses formes différentes.

Dismoi?, la gestion de formulaires pour Kiubi from Kiubi on Vimeo.

"Dismoi?" permet en effet de créer tout type de formulaires : demande de devis, dépôt de CV ou autres fichiers, sondages, quiz, pétitions, réservations…

Les données issues des formulaires validés sont directement stockées en bases de données et consultables via la console d’administration de Kiubi mais peuvent également être exportées au format CSV. Une copie des données peut également être envoyée par e-mail au webmaster et/ou à la personne qui a rempli le formulaire. Un système anti-spam accessible est intégré par défaut.

Fidèle à son approche intégrée et décloisonnée, Kiubi permet d’utiliser ces formulaires dans des pages pouvant conjointement afficher des informations provenant du CMS, du blog ou du catalogue produit.

Le module sera disponible en option sur toutes les formules existantes dès le 15 juillet. Les utilisateurs pourront l’essayer gratuitement jusqu’au 31 août, il sera ensuite commercialisé au prix de 15€HT par mois.

Concernant sa mise en œuvre, comme chacune des fonctionnalités présentes dans Kiubi, la création et la modification de formulaires se fait sans aucune programmation mais directement en glisser-déposer, à la souris. Une mise en forme particulière peut ensuite être appliquée via des styles CSS.

Kiubi regroupe désormais dans un même outil et une même ergonomie des fonctionnalités de CMS, de Blog, de catalogue produits, d’e-commerce et de gestion dynamique de formulaires. Troll d'idées estime d’après les retours qui lui sont faits que Kiubi permettrait ainsi de répondre fonctionnellement à environ 85% des demandes de création de sites professionnels, ce qui ouvre de très larges perspectives sur ce marché.

Nous invitons les Kiubistes à discuter des nouvelles possibilités marketing offertes par "Dismoi?" avec leurs prestataires web respectifs.

Si vous n’avez pas encore de compte, c’est le moment d’en ouvrir un pour découvrir Kiubi gratuitement et sans engagement.

Pour les Kiubistes qui utilisent un thème graphique personnalisé, vous pouvez télécharger ce fichier (code du widget correspondant à "Dismoi?") pour effectuer dès à présent la mise à jour de votre site :

Télécharger le fichier

Vous devez le coller dans le répertoire /theme/widgets/communication/

Pour les autres, qui utilisent un thème graphique Kiubi, la mise à jour sera, comme toujours, automatique.

Un grand merci aux Kiubistes pour leurs suggestions et commentaires !

Oph�lie Zaegel — Fri, 19 Jun 2009 12:38:00 GMT

Il y a tout juste 3 mois, nous mettions à votre disposition Uservoice : un outil de feedback pour poster des suggestions sur les fonctionnalités que vous souhaiteriez voir intégrées à Kiubi.

Nous vous remercions aujourd’hui pour votre participation. Vos nombreux commentaires et remarques nous permettent ainsi d’être attentifs à vos besoins réels.

Uservoice associe également un service de vote, qui place en tête de liste les suggestions les plus populaires. C’est un atout supplémentaire, puisque Kiubi évolue suivant la demande du métier.

A titre d’exemple, la suggestion sur l’intégration de nouveaux modes de paiement compte plus d'une soixantaine de voix à son actif ! Cette suggestion est désormais passée "en cours de révision" : en plus des actuels modes de paiement (CB, PayPal, chèque et virement), nous étudions les possibilités pour améliorer Kiubi avec des modes supplémentaires.

D'autres fonctionnalités sont quant à elles planifiées : la gestion de transporteurs ou encore la gestion de sites multilingues, et certaines sont déjà en cours de réalisation, comme le gestionnaire de formulaires.

Continuez ainsi à nous faire part de vos retours et commentaires, car Kiubi grandit grâce à vous.

Toute l'équipe de Kiubi vous remercie de votre confiance !

Visiontrouble : designer web � Marseille

Oph�lie Zaegel — Mon, 15 Jun 2009 11:32:00 GMT

Thomas Guaiana, webdesigner indépendant témoigne de son choix pour la plateforme Kiubi.

Qui êtes-vous ?

Thomas Guaiana, 33 ans, créatif et graphiste depuis bientôt dix ans, et enfin indépendant !

Depuis combien de temps travaillez-vous dans le domaine du web ?

J'évolue depuis près de dix ans dans l'univers du web et du print, et propose tous les services liés à la communication B2B et B2C.

A qui s'adresse vos services ?

A tous les clients Kiubistes, qui souhaiteraient booster leur image, acquérir de nouveaux clients, gagner en crédibilité et confiance auprès des utilisateurs finaux.

Qu'est-ce qui vous a motivé à créer un site chez Kiubi ?

Le design "full CSS" c'est bien connu, c'est universel, donc pourquoi pas ? Associé à une solution réactive, souple et simple, c'est un vrai bonheur ! En tant que créatif pour l'enseigne Visiontrouble, je propose diverses solutions sur plusieurs plateformes, dont Kiubi, et ce qui m'a tout de suite plu chez cette dernière, c'est la simplicité et le look de l'interface d'administration de mon site. En effet la technologie employée répond rapidement, c'est stable, et l'ergonomie est bien pensée.

Quels sont vos projets et futures réalisations Kiubi ?

Je n'ai pas encore réalisé pour l'instant de sites Kiubi à part le mien, mais il me tarde de démontrer mon savoir-faire avec cette solution ! Pour conclure, je dirais que la solution Kiubi, c'est la réponse à tous les graphistes qui recherchent souplesse et rapidité pour créer des sites internet qui sortent du lot !

Vos coordonnées :

Vision trouble / E ComWeb
Thomas GUAIANA
7, boulevard Clemenceau
13001 MARSEILLE

Tél. : 09 50 96 35 67
site : Visiontrouble, prestataire web à Marseille

Kiubi� aux Rendez-vous d'Affaires de Rh�natic � Mulhouse

Oph�lie Zaegel — Tue, 09 Jun 2009 12:34:00 GMT

Kiubi, plateforme innovante de création de sites Internet à destination des prestataires Web, participera aux Rendez-vous d’Affaires Rhénatic, qui se tiendront le jeudi 11 juin prochain au Parc d’Exposition à Mulhouse.

Rhénatic, les Rendez-vous d’Affaires du pôle de compétences TIC Grand Est, réunit sur 750 m2 d'exposition les meilleurs spécialistes des technologies de l’entreprise communicante pour effectuer un tour d’horizon complet de l'actualité, des enjeux futurs et faire le point sur les meilleures pratiques en matière de e-commerce, web-marketing, systèmes d’information, sécurité, mobilité, dématérialisation... Au travers d’une conférence plénière, de 22 ateliers et de démonstrations flash, cet événement sera l’occasion de s’interroger sur la problématique « Avez-vous en main les atouts de la compétitivité numérique ? », fil rouge de la journée.

L’équipe Kiubi aura le plaisir d’accueillir sur son stand (n°1) les professionnels du web et de la communication intéressés par un partenariat ainsi que les porteurs de projet souhaitant une présentation de l’outil.

L’expertise de Kiubi au profit des conférences et des ateliers du forum

Face à l’explosion du web, bien communiquer et bien vendre via Internet ne relève plus du simple bon sens mais demande de maîtriser des techniques de plus en plus pointues.
Référencement naturel, stratégie multi-canaux, CMS, risques juridiques, WEB 2.0…, ce forum propose de faire un tour d’horizon des solutions en matière de compétitivité numérique.

Dans le cadre des conférences du forum e-commerce et webmarketing sur le thème "E-commerce : quelles stratégies pour booster votre ROI ? ", nous interviendrons de 09h00 à 09h45.

Nous nous attacherons principalement à répondre aux problématiques inhérentes aux dirigeants d’entreprise désireux d’augmenter le retour sur investissement de leur site marchand.

Nous expliqueront également quelles sont les stratégies à adopter pour développer et maintenir un site e-commerce de qualité tout en présentant la valeur ajoutée de l’outil Kiubi lors d’une démonstration live web à 13h45. Celle-ci aura pour vocation d’expliquer de façon pratique et ludique pendant 45 minutes comment créer et optimiser son e-business avec une plateforme nouvelle génération.