<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Сарычева</title>
	<atom:link href="http://kompotique.ru/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://kompotique.ru</link>
	<description>Редактор и диктатор</description>
	<lastBuildDate>Wed, 02 Jan 2019 21:09:22 +0000</lastBuildDate>
	<language>ru-RU</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=5.8.13</generator>

<image>
	<url>http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/01/cropped-quots-32x32.jpg</url>
	<title>Сарычева</title>
	<link>http://kompotique.ru</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>Новый сайт</title>
		<link>http://kompotique.ru/new/</link>
					<comments>http://kompotique.ru/new/#comments</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 02 Jan 2019 21:07:13 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=3257</guid>

					<description><![CDATA[<p>У меня новый сайт с новым блогом: sarycheva.plus с новым блогом sarycheva.plus/notes/. Приходите туда! Там красиво, удобно и есть самые важные заметки отсюда. Компотик будет жить и, если что, вы сможете найти здесь старую заметку. Новое буду публиковать на новом сайте.</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/new/">Новый сайт</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>У меня новый сайт с новым блогом: <a href="http://sarycheva.plus">sarycheva.plus</a> с новым блогом <a href="http://sarycheva.plus/notes/">sarycheva.plus/notes/</a>. Приходите туда! Там красиво, удобно и есть самые важные заметки отсюда.</p>
<p>Компотик будет жить и, если что, вы сможете найти здесь старую заметку. Новое буду публиковать на новом сайте.</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/new/">Новый сайт</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>http://kompotique.ru/new/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>1</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Читатель классный</title>
		<link>http://kompotique.ru/you-are-gorgeous/</link>
					<comments>http://kompotique.ru/you-are-gorgeous/#comments</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 24 Jul 2018 07:05:16 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=3177</guid>

					<description><![CDATA[<p>В рекламном тексте встречаю такое: Перестаньте терять клиентов! Возьмитесь за осуществление мечты всерьез С нами ваши подарки для друзей станут классными Читать такое неприятно, потому что чувствуешь себя идиотом: автор текста исходит из того, что я теряю клиентов, не могу поднять жопу ради мечты, а подарки дарю дурацкие. Такой текст нарушает границы и отталкивает. Чтобы текст было приятно читать, читатель должен чувствовать себя [&#8230;]</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/you-are-gorgeous/">Читатель классный</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>В рекламном тексте встречаю такое:</p>
<div style="margin-left: 20px;">
<p>Перестаньте терять клиентов!</p>
<p>Возьмитесь за осуществление мечты всерьез</p>
<p>С нами ваши подарки для друзей станут классными</p>
</div>
<p>Читать такое неприятно, потому что чувствуешь себя идиотом: автор текста исходит из того, что я теряю клиентов, не могу поднять жопу ради мечты, а подарки дарю дурацкие. Такой текст нарушает границы и отталкивает.</p>
<p>Чтобы текст было приятно читать, читатель должен чувствовать себя классно. Надо транслировать мысль: «Ты классный, но станешь еще класснее с этой штукой»:</p>
<table>
<tr>
<td style="width: 50%;">
<h4>Читатель идиот</h4>
</td>
<td>
<h4>Читатель классный</h4>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Перестаньте терять клиентов!</td>
<td>Клиентов станет больше</td>
</tr>
<tr>
<td>Возьмитесь за осуществление мечты всерьез</td>
<td>Мечта вот прям почти сбылась, еще чуть-чуть</td>
</tr>
<tr>
<td>С нами ваши подарки для друзей станут классными</td>
<td>Подарки, которых ни у кого больше нет</td>
</tr>
</table>
<p>То же самое со статьями. Если статья начинается с захода «Вы много читаете, но ничего не знаете» или «Опять ничего не успели, сейчас я вам расскажу о тайм-менеджменте», я как читатель напрягаюсь. Как редактор — еще больше.</p>
<p>Другое дело, если автор пишет «За прошлый год я прочитал десять книг, и ничего из них не запомнил» — я расслабляюсь и хочу читать дальше, потому что чувствую себя классно, типа: «Хаха, вот автор дурачок». Поглумиться над другими всяко приятно, а читать, как тебя называют идиотом, — нет.</p>
</p>
<p>Пример про мечты — из смски Альфа-банка:</p>
<p><img loading="lazy" src="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/07/alfa.jpg" alt="" width="750" height="754" class="bordered" /></p>
<p>В этом случае идея «станешь еще класснее» не поможет, потому что как-то глупо звучит мысль «возьми кредит и станешь классным». Поэтому переформулировать фразу — только один маленький приемчик, который не поможет, если содержание слабое.</p></p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/you-are-gorgeous/">Читатель классный</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>http://kompotique.ru/you-are-gorgeous/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>3</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Единство и самодостаточность элементов статьи</title>
		<link>http://kompotique.ru/selfish-element/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 17 Apr 2018 14:48:03 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=3114</guid>

					<description><![CDATA[<p>Записала вебинар о самодостаточности элементов статьи. Этот вебинар обязательный для всех, кто пишет или собирается писать в Дело. А для остальных — необязательный. Но вообще он норм такой очень, советую посмотреть. &#160; &#160; Вот конспект по основным идеям. И еще немного нового, чего не было в вебинаре. Элементы статьи Добротная статья — это не просто текст а целая экосистема, которая включает в себя элементы для управления вниманием и работы на тему. [&#8230;]</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/selfish-element/">Единство и самодостаточность элементов статьи</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Записала вебинар о самодостаточности элементов статьи. Этот вебинар обязательный для всех, кто пишет или собирается писать в Дело. А для остальных — необязательный. Но вообще он норм такой очень, советую посмотреть.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><iframe loading="lazy" width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/UH6hpUB2fJw" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen></iframe></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Вот конспект по основным идеям. И еще немного нового, чего не было в вебинаре.</p>
<h2>Элементы статьи</h2>
<p>Добротная статья — это не просто текст а целая экосистема, которая включает в себя элементы для управления вниманием и работы на тему. Вот эти элементы:</p>
<div style="margin-left: 20px;">
<p>текст, абзацы,</p>
<p>иллюстрации (видео, гифки),</p>
<p>заголовки и подзаголовки,</p>
<p>таблицы,</p>
<p>подверстки,</p>
<p>шпаргалки, выводы, инструкции,</p>
<p>фактоиды,</p>
<p>справки на полях,</p>
<p>ссылки,</p>
<p>цитата,</p>
<p>примеры с отступами,</p>
<p>выделение маркером.</p>
</div>
<p>Под элементами я подразумеваю сам элемент и описание к нему. Иллюстрация как элемент статьи — иллюстрация с подписью, фактоид — цифра с описанием, ссылка на полях — ссылка с описанием.</p>
<p>Элементы работают на тему статьи: поддерживают ее, соблазняют читателя прочитать статью или фрагменты, обогащают дополнительной информацией. При этом каждый элемент должен быть самодостаточными — считываться сам по себе.</p>
<h2>Самодостаточность элементов</h2>
<p>Единство означает, что все элементы, которые относятся к статье, развивают и обогащают ее по теме. Самодостаточность означает, что каждый элемент несет цельный кусочек информации.</p>
<p>Из фактоида читатель должен узнать информацию, которую сможет рассказать друзьям или родным, даже если не прочитает статью. Тогда фактоид самодостаточный. А еще читатель по фактоиду должен захотеть прочитать текст поблизости. Тогда фактоид поддерживает тему и работает на статью.</p>
<p>С подзаголовками то же самое, хотя с ними бывает больше всего проблем. Подзаголовок должен считываться сам по себе и помогать читателю принимать решение, читать раздел или нет. Поэтому подзаголовок не должен быть абстрактным.</p>
<p><strong>Дополнительный пример, не из вебинара.</strong> Допустим, мы пишем статью, как составить договор о коммерческой тайне. В ней есть раздел о том, что нужно запретить делать с тайной. Плохо, если будет так:</p>
<div style="margin-left: 20px;">
<p><b>Договор о коммерческой тайне</b> (заголовок)<br />
<span style="color: red;">Запрещенные действия</span> (подзаголовок)</p>
</div>
<p>Подзаголовок очень абстрактный, непонятный в отрыве от заголовка. Запрещенные действия — это бить детей, воровать в магазине и оскорблять чувства верующих. Непонятно, абстрактно, несамодостаточно.</p>
<p>Самодостаточно так:</p>
<div style="margin-left: 20px;">
<p><b>Договор о коммерческой тайне</b> (заголовок)<br />
<span style="color: green;">Что запрещено делать с тайной</span> (подзаголовок)</p>
</div>
<p>Вот, теперь норм, считывается без заголовка.</p>
<p>Разумеется, не надо в каждом подзаголовке повторять тему статьи и писать слово «тайна», это уж совсем. Главное — чтобы подзаголовок сообщал тему своего раздела.</p>
<p>Еще один пример. Тоня Сергеева, редактор Дела, составляет концепцию нашего канала в телеграме. В концепции Тоня написала подзаголовок «Без запугиваний». Он может показаться несамодостаточным, но мне понравился. Мы с Тоней стали обсуждать, как так получилось. Вот что я об этом поняла, подумав неделю:</p>
<p><img loading="lazy" src="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/tonk-1024x880.png" alt="" width="870" height="748" class="alignnone size-large wp-image-3157" srcset="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/tonk-1024x880.png 1024w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/tonk-300x258.png 300w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/tonk-768x660.png 768w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/tonk.png 1338w" sizes="(max-width: 870px) 100vw, 870px" /></p>
<p>Может, мы с Тонькой и не правы, конечно. Но пока так.</p>
<h2>Функции элементов</h2>
<p>Каждый элемент статьи выполняет три функции:</p>
<p>1. Управляет вниманием</p>
<p>2. Помогает читателю принять решение, читать ли статью</p>
<p>3. Обогащает тему</p>
<p>Это я подробно рассказываю в вебинаре. </p>
<h2>Тест на самодостаточность</h2>
<p>В вебинаре я рассказала, как проверить элемент на самодостаточность. Вот так: представить, что за спиной идет коллега и заглядывает в монитор. Он видит только один элемент статьи. Он поймет мысль? Сможет принять решение, читать ли кусок текста рядом? Если да, элемент самодостаточный. Если нет — несамодостаточный.</p>
<h2>Макет статьи из вебинара</h2>
<p>Макет из вебинара я сохранила пдфкой, <a href="https://yadi.sk/i/71qZ3lKK3UVWw4">можно скачать и рассмотреть всё повнимательнее:</a></p>
<p><a href="https://yadi.sk/i/71qZ3lKK3UVWw4"><img loading="lazy" src="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/vebinar-kompotique-1-313x1024.png" alt="" width="313" height="1024" class="bordered" /></a> </p>
<p>В записи забыла сказать, что лучшая заглавная иллюстрация была бы фотка автора с детьми. Поэтому говорю здесь.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/selfish-element/">Единство и самодостаточность элементов статьи</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Внештатные редакторы в Дело</title>
		<link>http://kompotique.ru/fresh-editors/</link>
					<comments>http://kompotique.ru/fresh-editors/#comments</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 12 Apr 2018 06:33:02 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=3120</guid>

					<description><![CDATA[<p>Я перестраиваю процессы в Деле и ищу внештатных редакторов. Хочу найти 8-10 человек, которые будут работать с нами постоянно, готовить статьи и постепенно брать на себя новые форматы. Что делает внештатный редактор Внештатный редактор собирает материал у эксперта, добывает иллюстрации, разрабатывает структуру статьи, пишет текст и передает на проверку шеф-редактору, а потом исправляет неограниченное количество раз. От шеф-редактора статья попадает к главному редактору. С этого момента шеф-редактор может запрашивать [&#8230;]</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/fresh-editors/">Внештатные редакторы в Дело</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Я перестраиваю процессы в Деле и ищу внештатных редакторов. Хочу найти 8-10 человек, которые будут работать с нами постоянно, готовить статьи и постепенно брать на себя новые форматы.</p>
<h2>Что делает внештатный редактор</h2>
<p>Внештатный редактор собирает материал у эксперта, добывает иллюстрации, разрабатывает структуру статьи, пишет текст и передает на проверку шеф-редактору, а потом исправляет неограниченное количество раз.</p>
<p>От шеф-редактора статья попадает к главному редактору. С этого момента шеф-редактор может запрашивать дополнительную информацию и что-то уточнять, но статью дорабатывает сам вместе с главредом.</p>
<p>Перед публикацией внештатный редактор проверяет статью и утверждает у эксперта.</p>
<h2>Где брать экспертов и темы</h2>
<p>Хорошо, если у редактора есть свои эксперты и темы, но это необязательно. У нас есть и то, и другое. Но если вы приведете в издание еще экспертов, цены вам ваще не будет, заобнимаю на радостях.</p>
<h2>К чему готовиться</h2>
<p><strong>Первым делом нужно быть готовым к напряженной работе с шеф-редакторами и экспертами.</strong> Внештатные редакторы работают с шеф-редакторами: Тоней и Ирой. Скорее всего, случится так, что материала в первый раз для статьи не хватит, и Тоня с Ирой будут требовать узнать еще и еще подробностей. Тогда придется мучать эксперта и назначать несколько созвонов.</p>
<p>Эксперт будет сопротивляться, пропадать и сетовать на нехватку времени, но внештатному редактору всё равно. Он снова и снова привязывается к эксперту и не боится показаться навязчивым. Вообще настойчивость — важное качество редактора. Синк эбаут ит.</p>
<p><b></p>
<p>Еще нужно быть готовым к тому, что вы не узнаете свою статью при публикации.</b> Это касается не фактов, а языка повествования. Серьезно, в Деле никого не интересует ваш авторский стиль. У издания сложился свой стиль, и главред, то есть я, нещадно следит за его соблюдением. Поэтому когда я буду редактировать статью, она перестанет быть вашей с точки зрения тональности и лексики.</p>
<p><img loading="lazy" src="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-02-03-1024x952.png" alt="" width="870" height="809" class="alignnone size-large wp-image-3125" srcset="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-02-03-1024x952.png 1024w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-02-03-300x279.png 300w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-02-03-768x714.png 768w" sizes="(max-width: 870px) 100vw, 870px" /></p>
<p><i>Статья Тони Сергеевой с юристом Дмитрием Грицем. Написана спокойным, сдержанным языком и строго по делу</i></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img loading="lazy" src="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-01-15-1024x930.png" alt="" width="870" height="790" class="alignnone size-large wp-image-3130" srcset="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-01-15-1024x930.png 1024w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-01-15-300x272.png 300w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-01-15-768x697.png 768w" sizes="(max-width: 870px) 100vw, 870px" /></p>
<p><i>Статья Ирины Усиченко с юристом Дарьей Тимохиной написана всё тем же спокойным, сдержанным языком и строго по делу</i></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Я по себе знаю, как больно, когда тебя выпилили из твоего текста и через него проглядывает чужой человек, но это стандарт издания, а вырабатывать свой стиль уместно в личном блоге. Нас читатели любят за сильные практичные материалы, а не за индивидуальный стиль каждого автора.</p>
<p>Для сравнения <a href="https://irinausichenko.ru/blog/">у Ирины Усиченко есть блог.</a> Там она пишет совсем не так, как в Деле:</p>
<p><img loading="lazy" src="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-18-30-907x1024.png" alt="" width="870" height="982" class="alignnone size-large wp-image-3131" srcset="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-18-30-907x1024.png 907w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-18-30-266x300.png 266w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-18-30-768x867.png 768w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/04/2018-04-12_09-18-30.png 1800w" sizes="(max-width: 870px) 100vw, 870px" /></p>
<p><i>Здесь видна личность и взгляды автора. Бдегдазно! На то он и свой блог</i></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Следовать стандартам.</strong> Об этом будет отдельная статья, подпишитесь в телеграме, чтобы не пропустить: <a href="https://t.me/svarila_kompotique">https://t.me/svarila_kompotique</a></p>
<p>Пока скажу только, что оплата — постатейная.</p>
<p>Стандарты касаются оформления статьи, сроков выпуска, общения с шеф-редакторами, выплаты гонорара. Я опубликую их на этой или следующей неделе. Пока достаточно дать понять, что вы хотите с нами работать.</p>
<h2>Я хочу, что делать?</h2>
<p>Я заинтересована в том, чтобы найти постоянных редакторов, которые будут учиться, расти и страстно желать выпускать лучшие материалы о бизнесе в русскоязычном интернете.</p>
<p>Такому редактору я буду рада позже поручить целые направления и рубрики или сделать его шеф-редактором. Но начать, разумеется, придется с первой статьи. Не получится, ну штош. С нами останутся самые сильные.</p>
<p>Если хотите участвовать, пишите на почту редакции: <a href="mailto: editors@modulbank.ru">editors@modulbank.ru.</a> Расскажите о себе, своем опыте и почему хотите стать нашим редактором.</p>
<p>Если вы что-то хотите уточнить по вакансии, пишите на мою личную компотовскую почту: <a href="mailto: svarila@kompotique.ru">svarila@kompotique.ru</a></p>
<p>Пожалуйста, не пишите в телеграме, не отвечу.</p>
<div style="retreat">
<p>По ссылкам не хэдхантер не хожу, резюме в ворде не смотрю</p>
</div>
<p>Поделитесь статьей со всеми, кто хочет расти в редактуре:</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/fresh-editors/">Внештатные редакторы в Дело</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>http://kompotique.ru/fresh-editors/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>1</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Принцип переговоров: без наезда</title>
		<link>http://kompotique.ru/no-claim/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 13 Feb 2018 09:18:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=3066</guid>

					<description><![CDATA[<p>Есть одна маленькая штука, которая радикально повышает качество общения с коллегами, клиентами и кем угодно. Я называю это «Без наезда». Суть вот в чем: если что-то пошло не так, и вы это обсуждаете, надо использовать формулировки «я», а не «ты». Понятнее на примерах: Наезд Нормально Ты, кажется, не так понял Я, видимо, непонятно выразилась Я ждала вас в назначенное время скайпе, но вы не появились Я ждала вас в скайпе, но так и не дождалась Как [&#8230;]</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/no-claim/">Принцип переговоров: без наезда</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Есть одна маленькая штука, которая радикально повышает качество общения с коллегами, клиентами и кем угодно. Я называю это «Без наезда».</p>
<p>Суть вот в чем: если что-то пошло не так, и вы это обсуждаете, надо использовать формулировки «я», а не «ты». Понятнее на примерах:</p>
<table>
<tr>
<td style="width: 50%;">
<h3>Наезд</h3>
</td>
<td>
<h3>Нормально</h3>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Ты, кажется, не так понял</td>
<td>Я, видимо, непонятно выразилась</td>
</tr>
<tr>
<td>Я ждала вас в назначенное время скайпе, но вы не появились</td>
<td>Я ждала вас в скайпе, но так и не дождалась</td>
</tr>
<tr>
<td>Как вас зовут? А то вы не представились</td>
<td>Как вас зовут? А то я сразу не уточнила</td>
</tr>
<tr>
<td>Ты меня расстроил</td>
<td>Я расстроилась</td>
</tr>
<tr>
<td>Я вам писал, но вы не ответили</td>
<td>&#8230;</td>
</tr>
</table>
<p>Кажется «КАКОГО ЧЕРТА ЭТО ВЕДЬ ОН ВИНОВАТ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА БРАТЬ ВИНУ НА СЕБЯ». Но нет, это очень практичная вещь: когда говоришь «я не уточнил», собеседник обычно начинает отрицать: «Ой, нет, это я не представился, простите». И вы начинаете разговор по делу. А когда пишешь «вы не представились», это звучит как наезд, а он не нужен. Ну забыл человек, бывает. Надо просто деликатно подсказать, как правильно.</p>
<p>Если начать с наезда, разговор скатится в выяснение отношений:</p>
<div class="citata">
<p>— Кажется, ты не так понял.<br />
— А может, это ты непонятно объясняешь?</p>
</div>
<p>Даже если собеседник это пропустит, в душе ему будет неприятно. Во время разговора он будет думать об этом наезде и расстраиваться. А это плохо для работы.</p>
<p>Разумеется, если вас напрягает, что коллега опоздал на скайп, надо это обсудить, а не просто сказать «ой, я не дождался». Но это уже отдельная тема, а наезд «Ты не пришел» всё равно не поможет.</p></p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/no-claim/">Принцип переговоров: без наезда</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Маркетолог в Дело</title>
		<link>http://kompotique.ru/marketolog/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 08 Feb 2018 11:34:16 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=2989</guid>

					<description><![CDATA[<p>Дело — самое крутое издание для предпринимателей, но о нас никто не знает. Поэтому я ищу человека, который выгрызет для Дела место в этой нише и упорно будет занимать для нас всё большую и большую площадь. В России пять миллионов компаний. Для начала я хочу достучаться хотя бы до десятой части. Я ничего не знаю о маркетинге и продвижении, поэтому мне нужен человек, которому не надо говорить, что делать, он сам будет это [&#8230;]</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/marketolog/">Маркетолог в Дело</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Дело — самое крутое издание для предпринимателей, но о нас никто не знает. Поэтому я ищу человека, который выгрызет для Дела место в этой нише и упорно будет занимать для нас всё большую и большую площадь.</p>
<p>В России пять миллионов компаний. Для начала я хочу достучаться хотя бы до десятой части.</p>
<p>Я ничего не знаю о маркетинге и продвижении, поэтому мне нужен человек, которому не надо говорить, что делать, он сам будет это говорить. Говорить и хладнокровно всех задалбливать, чтобы это внедрили.</p>
<p>У нас нет ограничений по идеям, но решение, внедрять что-то или нет, будем принимать совместно: маркетолог, главред и арт-директор.</p>
<div class="retreat">
<p>Зона работы у маркетолога не ограничивается гугл-аналитикой. Маркетолог предлагает сделать подборки статей на сайте, договаривается о публикациях с сообществами в соцсетях, находит каналы в телеграме для рекламы, просит разработчиков внедрить уведомления, а редакторов — потестировать разные заголовки.</p>
<p>Маркетолог ведет бюджет и знает, какие каналы использовать выгодно, а какие нет и не транжирит деньги на банеры, если от них нет толка.</p>
<p>Маркетолог Дела заботится о показателях и всегда знает, сколько уников пришло на сайт сегодня, на этой неделе и с начала месяца.</p>
<p>Сейчас у нас есть Гугл-аналитика и Яндекс-метрика, но кажется, их можно настроить сильно круче. Вот это тоже надо.</p>
</div>
<p>Оплата на старте — 90 000 рублей в месяц. Важно, чтобы маркетолог был готов открыть ИП с расчетным счетом в Модульбанке. Не сразу, а в перспективе.</p>
<p>Если хотите попробовать — пишите мне: <a href="mailto: lyuda.pominova@gmail.com">lyuda.pominova@gmail.com</a></p>
<p>В письме расскажите, чтобы вы первым делом сделали для продвижения Дела? Почему именно это? Как вы поняли, что нужно именно это? Напишите о себе: что знаете о продвижении в интернете, какими владеете инструментами, на каких проектах работали, с каким результатом.</p>
<p>Писать можно до 14 февраля.</p></p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/marketolog/">Маркетолог в Дело</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Приглашаю экспертов в Дело</title>
		<link>http://kompotique.ru/expert/</link>
					<comments>http://kompotique.ru/expert/#comments</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 08 Feb 2018 11:13:16 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=3009</guid>

					<description><![CDATA[<p>В Деле каждую неделю выходят статьи и новости для предпринимателей. Мы рассказываем о налогах, законах, проверках, бухгалтерии, управлении, переговорах и финансах. И всё это мы пишем с экспертами. Эксперты — практикующие специалисты. В Деле не может быть такого, что о налогах рассказывает выпускник экономического факультета, о мотивации персонала — коуч личностного роста. Статьи с практиками получаются фактурными, жизненными, с деталями. Наши статьи такие. Вот, например о проверках с Дмитрием Грицем: Как проходит работа [&#8230;]</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/expert/">Приглашаю экспертов в Дело</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>В Деле каждую неделю выходят статьи и новости для предпринимателей. Мы рассказываем о налогах, законах, проверках, бухгалтерии, управлении, переговорах и финансах. И всё это мы пишем с экспертами.</p>
<p>Эксперты — практикующие специалисты. В Деле не может быть такого, что о налогах рассказывает выпускник экономического факультета, о мотивации персонала — коуч личностного роста. Статьи с практиками получаются фактурными, жизненными, с деталями. Наши статьи такие. Вот, например о проверках с Дмитрием Грицем:</p>
<p><a href="https://delo.modulbank.ru/inspection-2"><img loading="lazy" src="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/02/grits-1024x792.jpg" alt="" width="870" height="673" class="alignnone size-large wp-image-3012" srcset="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/02/grits-1024x792.jpg 1024w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/02/grits-300x232.jpg 300w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/02/grits-768x594.jpg 768w, http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/02/grits.jpg 1200w" sizes="(max-width: 870px) 100vw, 870px" /></a></p>
<h2>Как проходит работа над статьей</h2>
<p>Есть темы, по которым мне хочется написать статью или целый цикл, с этими темами я и редакторы приходим к эксперту. Иногда эксперт предлагают другую, о которой ему важно рассказать. Мы почти всегда это поддерживаем, потому что такие темы болезненные и серьезные, а статьи по ним сильные.</p>
<p>Если вы хотите выпустить у нас статью, вам предстоит большая совместная работа с редактором Дела: Тоней или Ирой. Тоня и Ира — лучшие авторы, которых я знаю, работать с ними — удовольствие.</p>
<div class="citata">
<p>В работе вы пройдете эти этапы:</p>
<p>Обсудить тему с редактором</p>
<p>↓</p>
<p>Подождать, пока редактор утвердит тему у меня</p>
<p>↓</p>
<p>Созвониться с редактором по статье</p>
<p>↓</p>
<p>Созвониться повторно, чтобы ответить на вопросы и уточнить детали</p>
<p>↓</p>
<p>Дать скриншоты, фотографии, документы, рассказать истории из практики</p>
<p>↓</p>
<p>Проверить статью на факты в черновике</p>
<p>↓</p>
<p>Согласовать статью в верстке перед публикацией</p>
</div>
<p>Редакторы Дела иногда просят эксперта уточнить детали в налоговой, позвонить в Центробанк, опросить десять строительных компаний. Всё это важно для статьи, потому что только так статья получается сильной и достоверной. Мы с Тоней и Ирой пока не знаем другого способа получать такой результат.</p>
<h2>Что дает участие</h2>
<p>Участие в Деле в качестве эксперта — это работа на репутацию. Нас читают предприниматели, собственники бизнеса, директора. Наши читатели знают, что мы не выпускаем булшита и статьям можно доверять.</p>
<p>Взамен за участие мы даем ссылку на эксперта или его компанию, ставим имя и фотографию. Статью продвигаем в соцсетях. Если однажды эксперту понадобится помощь с продвижением его бесплатного мероприятия, в некоторых случаях мы можем помочь, но это без гарантий.</p>
<h2>Как стать экспертом</h2>
<p>Меня, Тоню и Ирину интересуют темы из этих областей:</p>
<div class="citata">
<p>финансовый учет в компании,</p>
<p>законная оптимизация налогов,</p>
<p>штрафы в разных отраслях,</p>
<p>проверки бизнеса,</p>
<p>кадровый учет,</p>
<p>суды и право,</p>
<p>всё, что касается ежедневных задач предпринимателей.</p>
</div>
<p>Если вы в таком разбираетесь, будем рады пообщаться. Пишите на <a href="mailto:editors@modulbank.ru">editors@modulbank.ru.</a></p>
<p>Мы не пишем о стартапах, привлечении инвестиций, продвижении в интернете. Автосервис под Омском нам интереснее барбершопа в Москве.</p>
<p>Если вы не готовы стать экспертом, но вам есть, что рассказать, давайте сделаем интервью. Для интервью нам интересны предприниматели с необычным бизнесом и подходом к делу. Еще интересны те, кто прет против системы, борется с несправедливостью, вытаскивает на себе саму идею предпринимательства в России. Давайте вытаскивать вместе.</p></p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/expert/">Приглашаю экспертов в Дело</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>http://kompotique.ru/expert/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>1</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Как стать автором Дела</title>
		<link>http://kompotique.ru/author/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 08 Feb 2018 10:44:43 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=2992</guid>

					<description><![CDATA[<p>Запускаю внештатную редакцию в Деле. Пока хочу попробовать разные темы и форматы, а потом, возможно, поручу одному из новых авторов отдельное направление. Если вы хотите писать в Дело, вот что для этого нужно. Понимать проблемы предпринимательства в России Моя мечта, чтобы каждый автор Дела был предпринимателем. По моему опыту, статьи предпринимателей, даже со скромным стажем, получаются глубже и практичнее. Если вы регистрировали ИП или компанию, заполняли декларацию, [&#8230;]</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/author/">Как стать автором Дела</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Запускаю внештатную редакцию в Деле. Пока хочу попробовать разные темы и форматы, а потом, возможно, поручу одному из новых авторов отдельное направление. Если вы хотите писать в Дело, вот что для этого нужно.</p>
<h2>Понимать проблемы предпринимательства в России</h2>
<p>Моя мечта, чтобы каждый автор Дела был предпринимателем. По моему опыту, статьи предпринимателей, даже со скромным стажем, получаются глубже и практичнее.</p>
<div class="retreat">
<p>Если вы регистрировали ИП или компанию, заполняли декларацию, ходили в налоговую с объяснительной по какому-то совершенно глупому вопросу, срочно отправляли в налоговую курьера с заявлением на перевод с ОСН на УСН, получали электронную подпись, оправдывались перед финмониторингом банка, подписывали договоры с клиентом — вы понимаете боль предпринимателей лучше своих друзей с работой по найму.</p>
</div>
<p>Хотя это не значит, что наемный сотрудник не может написать статью в Дело, давайте попробуем, если у вас есть тема, желание и эксперт.</p>
<p>В общем, если вам интересна тема предпринимательства в России и вы хорошо пишете — уэлком в Дело.</p>
<h2>Найти эксперта</h2>
<p>Почти все темы мы пишем с экспертами, потому что странно если редактор Люда из Рязани будет учить владельцев компаний составлять финмодель. Поэтому надо, чтобы Люда нашла эксперта по финмоделям и написала статью с ним.</p>
<p>В Деле есть база экспертов, но со своими экспертами мы и сами напишем. То есть «У меня есть классная тема и я хорошо пишу. Познакомьте меня с вашим экспертом, мы соберем с ним классную статью» не работает. Приходите со своим экспертом или ищите под нужную тему.</p>
<p>Если хотите попробовать, сначала прочитайте о том, <a href="http://kompotique.ru/expert">кто подходит под эксперта в Дело.</a></p>
<p>Если у вас есть эксперт — уэлкам в Дело.</p>
<h2>Выбрать тему</h2>
<p>В моем главредовском складе Дела лежит двадцать неразработанных острых тем, которые я мечтаю выпустить. Я готова поделиться этими темами с внештатным автором, но с одним условием — сначала мы пройдем весь путь страданий над статьей: с поиском темы, подготовкой заявки, черновиками, замечаниями, исправлениями, еще пятью черновиками, публикацией и славой. После этого я открою доступ к моей сокровищнице с темами и всячески буду содействовать в разработке статьи.</p>
<p>Но в первый раз приходите с темой. Если тема есть — уэлком в Дело.</p>
<h2>Приготовиться переписывать</h2>
<p>Тоня и Ира перед публикацией показывают мне черновики статей дважды, и я их дважды комментирую и редактирую. Потом еще раз это делаю в верстке перед публикацией. Иногда хватает одного черновика и верстки, но редко. Тоня с Ирой знают все мои пунктики, особенности издания и стиль подачи, поэтому с ними нужно так мало итераций. Если я умру, они выпустят статьи без меня, и никто не заметит.</p>
<p>С новым автором я готовлюсь к гораздо более объемной и тщательной работе. Мне важно, чтобы автор нормально относился к замечаниям и был готов исправлять статью столько, сколько понадобится.</p>
<p>Комментарии у меня редко бывают деликатными. Чтобы знать, к чему готовиться, вот <a href="https://t.me/addstickers/ludowique";>стикерпак для телеграма с моими комментариями</a> кисти М. О. Ильяхова:</p>
<p><img loading="lazy" src="http://kompotique.ru/wp-content/uploads/2018/02/stiker-ludowique-1024x951.png" alt="" width="870" height="808" class="bordered" style="margin-top: 20px;"/></p>
<p>Я не помню темы в разработке, сроки и количество пройденных итераций. Я никого не подгоняю и не дергаю. Если вы сдали черновик, а я не проверяю, напишите. Редакторы Дела должны быть заинтересованы в выходе статьи больше меня.</p>
<p>Если готовы переписывать и не принимать замечания близко к сердцу, — уэлком в Дело.</p>
<h2>Прислать заявку</h2>
<p>Если после всего этого вы всё еще хотите попробовать писать в Дело: </p>
<div class="citata">подготовьте заявку: <a href="https://docs.google.com/document/d/1nYWLS2WVdSvxrP2hk5poyBUnYRCfVaPqxFFagTGqSIU/edit?usp=sharing">на статью</a> <span style="color: gray;"></p>
<p>откройте доступ на комментирование мне <a href="mailto: lyuda.pominova@gmail.com">lyuda.pominova@gmail.com</a>,</p>
<p>пришлите ссылку на заявку на эту же почту,</p>
<p>в теме письма напишите «Заявка в Дело». По желанию в письме можете рассказать о себе.</p>
</div>
<p>Меня интересуют темы, важные для реального бизнеса. Это всё, что связано с финансами компании, законодательством, документооборотом, проверками, бухгалтерией, закупками, поставками, растаможкой, продажами. Мы не пишем об интернет-маркетинге, стартапах и привлечении инвестиций. Может быть, в будущем что-то изменится, но пока нет.</p>
<p>Если кто-то откроет доступ, отправит уведомление из гугла и не пришлет ссылку письмом, что ж, жаль дурачка.</p>
<p>Гонорар и условия публикации — в заявке.</p></p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/author/">Как стать автором Дела</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Сначала спросить согласия</title>
		<link>http://kompotique.ru/permission-first/</link>
					<comments>http://kompotique.ru/permission-first/#comments</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 02 Feb 2018 09:12:01 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=2963</guid>

					<description><![CDATA[<p>Правило деловой переписки — «Сначала спросить согласия». Допустим, я пишу письмо потенциальному эксперту в «Дело». Написать вот так неправильно: Здравствуйте, Владимир! Я главный редактор издания для предпринимателей «Дело». Мы пишем о бухгалтерии, законах, налоговых проверках и всего, что касается бизнеса в России. Все статьи мы пишем с участием экспертов и будет здорово, если вы станете экспертом Дела по исключительным правам. Предлагаю созвониться, чтобы обсудить подробнее. Это хамство. Владимир [&#8230;]</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/permission-first/">Сначала спросить согласия</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Правило деловой переписки — «Сначала спросить согласия». Допустим, я пишу письмо потенциальному эксперту в «Дело». Написать вот так неправильно:</p>
<div class="citata">
<p>Здравствуйте, Владимир!</p>
<p>Я главный редактор издания для предпринимателей «Дело». Мы пишем о бухгалтерии, законах, налоговых проверках и всего, что касается бизнеса в России.</p>
<p>Все статьи мы пишем с участием экспертов и будет здорово, если вы станете экспертом Дела по исключительным правам.</p>
<p>Предлагаю созвониться, чтобы обсудить подробнее.</p>
</div>
<p>Это хамство.</p>
<p>Владимир обо мне впервые слышит. У него семья, работа и ипотека, я ему сроду не нужна, его и так всё устраивает. И тут врываюсь я со своим предложением и предлагаю созвониться. Созваниваться — напряжно. Если Владимир меня пошлет, он будет прав.</p>
<p>Чтобы Владимир меня не послал, применю правило «Сначала спросить согласия». Меняю одну деталь:</p>
<div class="citata">
<p>Здравствуйте, Владимир!</p>
<p>Я главный редактор издания для предпринимателей «Дело». Мы пишем о бухгалтерии, законах, налоговых проверках и всего, что касается бизнеса в России.</p>
<p>Все статьи мы пишем с участием экспертов и будет здорово, если вы станете экспертом Дела по исключительным правам.</p>
<p>Если вам интересно, буду рада рассказать подробнее. Могу написать письмо или позвонить, когда вам удобно. Что скажете?</p>
</div>
<p>Теперь я не предлагаю с порога что-то напряжное, а сначала спрашиваю о принципиальном согласии. Так я даю Владимиру возможность отказать и чувство, что он хозяин положения. Теперь, если Владимир меня пошлет, он пошлет не за хамство, а потому что мое предложение не заинтересовало. А это уже другое дело.</p>
<p>Еще несколько примеров.</p>
<table>
<tr>
<td style="width: 50%;">
<h3>Напряжно</h3>
</td>
<td>
<h3>Вежливо</h3>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Здравствуйте, Людмила! Мне интересен ваш опыт построения редакции в компании. Давайте созвонимся минут на двадцать, и вы мне расскажете, чтобы я не доставал вас письмами?</p>
</td>
<td>
<p>Здравствуйте, Людмила! Мне интересен ваш опыт построения редакции в компании. Вот мои вопросы. Буду благодарен, если сможете ответить, хотя понимаю, что это довольно напряжно. Поэтому если не ответите, я без обид. Если вдруг вам удобнее рассказать по телефону, я позвоню в удобное вам время.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Здравствуйте! Мы прочитали вашу статью и поняли, что нашей компании нужна редполитика. Хотим пригласить вас на этот проект. Сможете подъехать к нам в офис на этой неделе, чтобы обсудить?</p>
</td>
<td>
<p>Здравствуйте! Мы прочитали вашу статью и поняли, что нашей компании нужна редполитика. Как пригласить вас на этот проект?</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Здравствуйте! Моя компания разрабатывает программу для привлечения трафика на сайт. Мне кажется, она может быть полезна вашему изданию. Когда вам удобно созвониться, чтобы я рассказал подробнее?</p>
</td>
<td>
<p>Здравствуйте! Моя компания разрабатывает программу для привлечения трафика на сайт. Мне кажется, она может быть полезна вашему изданию. Если вам такое интересно, как вам будет удобнее узнать подробности?</p>
</td>
</tr>
</table>
<p>Принцип такой — сначала спросить о принципиальном согласии, а потом договариваться об обсуждении. И кто написал первым, тот и подстраивается по времени и формату обсуждения.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/permission-first/">Сначала спросить согласия</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>http://kompotique.ru/permission-first/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>1</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Переговоры без пассивной агрессии</title>
		<link>http://kompotique.ru/no-jokes/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Людмила Сарычева]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 30 Jan 2018 07:09:28 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Заметки]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://kompotique.ru/?p=2719</guid>

					<description><![CDATA[<p>Умение вести переговоры перекрывает остальные профессиональные навыки. Можно классно верстать письма и писать статьи, но если их не согласовать, результата не будет. Бывает, переговоры портит какая-то крохотная ерундовина, которую легко не заметить: — Привет! Надо обсудить задачу по письмам. Давай созвонимся? — Давай. Я могу завтра, в промежуток с 13 до 15. — Я хотел сегодня, не получится? Завтра в это [&#8230;]</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/no-jokes/">Переговоры без пассивной агрессии</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Умение вести переговоры перекрывает остальные профессиональные навыки. Можно классно верстать письма и писать статьи, но если их не согласовать, результата не будет.</p>
<p>Бывает, переговоры портит какая-то крохотная ерундовина, которую легко не заметить:</p>
<div class="citata">
<p>— Привет! Надо обсудить задачу по письмам. Давай созвонимся?</p>
<p>— Давай. Я могу завтра, в промежуток с 13 до 15. </p>
<p>— Я хотел сегодня, не получится? Завтра в это время не могу. </p>
<p>— Сегодня я уже не смогу созвониться. </p>
<p>— <b>Ну ничоси ты занятая. Окей, раз у тебя такой плотный график,</b> перенесу другую встречу. Давай в тринадцать.</p>
<p>— Договорились.</p>
</div>
<p>Вроде безобидная шуточка, на которую можно не обратить внимания, но нет. Это пассивная агрессия. Коллеге не понравилось, что он не может созвониться в удобное время, но он не говорит прямо, а маскирует недовольство под шуточку.</p>
<p>Раньше я не придавала значения таким штукам и продолжала вести разговор по делу. Потом поняла, что это неправильно. Такое пропускать нельзя: коллега ведь явно недоволен, это нужно отработать.</p>
<p>Отработать — не значит «наехать в ответ»:</p>
<div class="citata">
<p>— Ну ничоси ты занятая. Окей, раз у тебя такой плотный график, перенесу другую встречу. Давай в тринадцать.</p>
<p>— Погоди, не поняла претензию. Вообще-то это тебе надо, а выходит, будто делаешь мне одолжение. Мне одолжений не нужно.</p>
<p>— Да с тобой не договориться! Я тоже, знаешь ли, не бамбук курю здесь.</p>
<p>— Судя по тому, что ты в любое время готов созвониться, именно это ты и делаешь!</p>
<p>— Иди к черту!</p>
<p>— Сам иди.</p>
</div>
<p>Пассивно-агрессивная шуточка — это провокация. Если разозлиться, это не поможет делу. Поэтому вместо гнева лучше задать вопрос и обсудить претензию:</p>
<div class="citata">
<p>— Ну ничоси ты занятая. Окей, раз у тебя такой плотный график, перенесу другую встречу. Давай в тринадцать.</p>
<p>— Не поняла, поясни, пожалуйста?</p>
<p>— Я говорю, что перенесу встречу и созвонимся в 13, как ты просишь.</p>
<p>— Нет, я про занятость и график. Что ты имеешь в виду?</p>
<p>— Ну просто с тобой всегда трудно договориться о созвоне, надо подстраиваться.</p>
<p>— Так и есть. Это нужно, чтобы успевать выпускать статьи. Если я буду доступна для созвонов в любой момент, я кроме созвонов не буду ничего успевать.</p>
<p>— Это понятно, но письма — тоже важная задача, их надо побыстрее запускать.</p>
<p>— Да, важная. Но выпускать статьи — моя основная задача, я не могу жертвовать ей ради других. Давай лучше подумаем, как нанять автора в твою команду. Можно сделать так: ты договоришься о найме, а я опубликую вакансию.</p>
<p>— Да, это будет идеально. Ок, поговорю.</p>
<p>— Договорились. Пиши тогда, как что-нибудь решите.</p>
</div>
<p>Вообще плохо, конечно, что люди не умеют говорить прямо свои претензии. Жизнь была бы сильно проще. Но раз так, надо уметь выцеплять пассивную агрессию, докапываться до боли коллеги и договариваться о решении. Ничего не поделаешь.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Запись <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru/no-jokes/">Переговоры без пассивной агрессии</a> впервые появилась <a rel="nofollow" href="http://kompotique.ru">Сарычева</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
