Pinterest е виртуална дъска, върху която потребителите закачват изображения и видеоклипове, споделяйки ги със света.

Pinterest бе сред тези идеи, които се разрастнаха със светкавична скорост в интернет. Оригиналността на общуването с картини и видеоклипове вместо текст и лесният за използване интуитивен интерфейс стремглаво бързо наредиха новата социална мрежа сред уеб 2.0 гигантите по популярност и посещаемост.

Трябва ли (българският) бизнес да обмисли присъствие в Pinterest?

Над 250 световни компании вече имат активно присъствие в социалната мрежа и разпространяват посланията си сред тамошните им последователи.* Социалните експерти от англосаксонските страни също апелират за корпоративно присъствие.

Но у нас нещата винаги се развиват по-бавно, отколкото на запад. Освен това имаме ограничена база от потребители, за разлика от англосаксонския пазар, който е винаги на гребена на вълната заради масовото използване на английски език по целия свят. Тенденцията на изостаналост на българския интернет подсказва, че все още родните бизнеси нямат мотивация да отделят време или ресурси за целта.

Все още генералната българска аудитория не е добре запозната с Pinterest, или за пръв път чува за подобно име. Предимно потребители, работещи в интернет индустията, активно присъстват в мрежата. Казано другояче, бизнеси с онлайн дейност биха имали известна полза от присъствие в Pinterest, но отделянето на сериозни време и ресурси би било излишно хабене на ресурси без достатъчна възвръщаемост.

Основната причина засега би била оптимизацията за търсачки. И тъй като повечето фирми аутсорсват тази дейност на родни практици, те ще са сред първите, които стимулират бизнес присъствието в социалната мрежа.

Това в никакъв случай не означава, че Pinterest няма потенциал у нас. Но нека не прибързваме с прилагане на западни практики на недоразвити пазари. Както се казва в една народна поговорка, всичко с времето си.

* Socialfresh.com публикуваха през февруари 2012 своя списък от големи брендове с присъствие на виртуалната дъска, наречен 250+ Brands on Pinterest. Мнозинството от тях, обаче, са предимно онлайн брендове с малко или нулево присъствие извън интернет.

Мат Кътс оповести промените през Twitter профила си: “Кратка прогноза за времето: Направихме първото освежаване на данните от Penguin преди един час. Има ефект върху <0.1% от търсенията на английски език.” *

Има ли промени във вашия трафик от търсачката? Или обновлението не е засегнало вашия уебсайт? Споделете в коментарите долу!

След оригиналното Penguin обновление на Google алгоритъма, някои сайтове бяха несправедливо наказани и броят им на посетители, идващи от търсачки, драстично спадна. Сред тях беше и WPMU.org, един от топ източниците на ресурси и информация за WordPress.

Посещенията на WPMU след първото Google Penguin обновление:

Когато Мат Кътс (управител на екипа за борба със спам) бе запитан защо авторитетен уебсайт като WPMU.org бе наказан, той отговори че към него имало няколко линка от спам сайтове. Обществото от уебмастъри и SEO-та, обаче, намери отговора му за абсурден и незадоволителен, защото собствениците на всеки уебсайт нямат контрол върху повечето от линкове към него, тоест не са провокирали наказанието със свои собствени съзнателни действия по никакъв начин.

Google отреагираха сравнително бързо с “освежаването” на промените в алгоритъма и това имаше мигновен ефект върху ненужно пенализираните.

Посещения на WPMU след освежаването на ъпдейта:

* ОРИГИНАЛЕН ТУИЙТ: “Minor weather report: We pushed 1st Penguin algo data refresh an hour ago. Affects <0.1% of English searches.” @mattcuts

Ако не сте наясно за кои панди и пингвини става въпрос – не се плашете, след малко ще поясня с няколко думи какъв ефект тези животни имат и върху посещаемостта на вашия сайт.

Но преди това искам да задам отворения въпрос дали някой от вас (хайде, SEO-та, дългът зове) е забелязал някакви промени в класирането на сайтовете си от понеделник насам.

Панди + пингвини = промени

Ако следите новините около търсачките, тогава със сигурност сте забелязали, че Google внесоха значителни промени в алгоритъма си на класиране през изминалия месец април. Целта? Да подобрят качеството (релевнатността) на резултатите при търсене.

Сред нововъведенията бяха нови алгоритми за разпознаване и филтриране на нискокачествено съдържание, за откриване и класиране на свежо (наскоро публикувано) съдържание, голям брой подобрения на вече съществуващи инструменти/функционалности на Google, както и подобрени резултати при търсене за Формула 1 и Испанската футболна лига. Явно и в Google са привърженици на спорта.

С риск да се повторя, промените ще работят във ваша полза, ако публикувате редовно качествено съдържание. Но дали е така наистина?

За добро или за лошо?

В групата Маркетинг и уебмастърство във Facebook, някои колеги споменаха как след последните няколко обновления, Google класира резултатите си по странен, нелогичен и неразбираем начин. Всеобща тайна е как през изминалия месец изключително много сайтове с остаряло, подобно на спам нискокачествено съдържание се качи нагоре в класиранията, докато сайтовете с авторско, качествено публикувано в тях съдържание не мръднаха или спаднаха надолу.

Всички тези наблюдения поставят под въпрос колко успешни са новите промени в алгоритъма. Дали гигантът в търсенето се насочва в грешна посока?

Забележка: внимавайте с линкове от нискокачествени/спам сайтове. Наскоро WPMU изгоряха от пингвиновото обновление. Поне по официалната версия от Google.

Knowledge Graph: как търсачката поумня

Един от основните проблеми на търсачките преди няколко години бе, че разпознаваха ключови думи и фрази, но понякога не схващаха напълно какво човекът зад тези думи иска наистина да намери в интернет.

Google постоянно “образоват” механизмът на търсене и се стремят да доставят колкото се може повече актуална и конкретна информация до потребителите си. Google Knowledge Graph е последното нововъведение, което цели точно това – да направи доставянето на резултати по-интелигентно.

С пускането на Knowledge Graph, Google започват да изграждат сериозни семантични връзки между резултатите от търсене. Така потребителят ще получава допълнителни данни и резултати, които иначе биха искали повторно или по-детайлно търсене.

Дали точно Google Knowledge Graph не е виновникът за промените, които нашумяха в уебмастърските форуми последните няколко дни?

Предстои ни да разберем.

Американците са големи и ядат дебели пици с много месо. Немците винаги спазват високи стандарти, затова произвеждат продукти с доказано качество. Ако ще пиете вино, да е френско, защото французите имат репутацията на страхотни винари от векове. Понеже финландците също са стриктен народ като немците, Nokia са издръжливи телефони. А пък нашите кебапчета са хубави, защото са произведени по новия БДС с месо от Балкана и съдържат подправки, които той умело пази в своя малка тайна.

Напомня ви на една силно клиширана реклама на бира (забравих марката, но помня посланието), нали?

И всичко това изглежда достоверно, докато не погледнеш етикета. Но вече е късно, защото си купил американска вечеря, стоплил си я в немска фурна, сипал си си френско вино от Африка, холандския телефон, сглобен в Китай, звъни, но не му обръщаш внимание, защото трябва да сложиш балканската скара в хладилника и да извадиш американската пица от немската фурна.

Абе, с две думи, приятелю, станал си жертва на маркетингът на стереотипите. Не си единствен – и се оставям на тези послания често, дори с удоволствие. Но защо? Защо хората обичаме толкова много да вярваме на стереотипите?

Принадлежност. Една изключително важна дума, когато става въпрос за маркетинга в наши дни. Всички обичаме да принадлежим към нещо голямо, стойностно и важно. Към общество с традиция, репутация и вкус. И да притежаваме продуктите, които показват точно тази принадлежност.

Показност. Втората ключова дума в маркетингът на стереотипите. Дори и да не го признавате, голяма част от нас обожаваме, когато можем да покажем своя социален статус. Било то с блог, хостнат на скъп сървър, с лъскава черна кола, която събира очите на съседите, с чисто ново колело с всички екстри за детето…  Може да звучи леко арогантно, но дори тези, които се чувстват като част от просветените хора на новия век, които следят всички съвети на гурутата и купуват всяка тяхна нова книга, също практикуват показност. Иначе нямаше да говорят за него.

ВЪПРОС #1: Въпреки че това са строго клиширани слова, както посочиха Ласка от Trainer’s Depot (в коментарите) и Ваня (във фейсбук) след като прочетоха статията, означава ли че не са верни? Дали ни е писнало от стереотипи, но все пак продължаваме да им вярваме?

ВЪПРОС #2: Трябва ли да възприемаме маркетингът на стереотипите като нещо негативно? И доколко е възможно в 21 век да не се поддаваш на неговото влияние? И отговаря ли имижда на производството на една страна, да кажем Германия, граден с десетки години, на днешните й стоки, както запита във фейсбук Marti Forlife?

Добър повод да се замислим. Аз лично ще оставя въпросите отворени, защото всеки от вас най-вероятно има (или ще открие) своите отговори.

Не съм от най-големите фенове на WordPress. Когато блогът ти на тази платформа (и много други, използващи MySQL база данни) навърши определена възраст, усещаш как малко по малко скоростта на зареждане става все по-тромава. Натрупваш плъгини, с които добавяш нови функционалности, които допълнително усложняват положението. А многобройните ъпдейти на самия WordPress и на всичките тези плъгини не винаги гарантират добра съвместимост, което пък води до нови проблеми.

Като минималист предпочитам опростен софтуер, който работи бързо, който е лесен за промяна и гарантира стабилност поради своята лекота и простота. За жалост тези блог платформи, които позволяват точно това, изискват солидни PHP/MySQL знания и по-висока кадърност в уеб разработването, и по тази причина не стигат до крайния потребител, търсещ олекотен и лесен за използване блог.

Scriptogr.am е експеримент, който се опитва да направи точно това – да предостави лек, изключително лесен за използване и минималистичен блог за обикновени уеб потребители.

Услугата е безплатна и все още в бета тестване – все още не е готова за хора с недостатъчно висока техническа грамотност. Засега работи само с един дизайн, който може да се кустомизира с онлайн CSS редактор.

Идеята, обаче, е страхотна. Нужен ви е единствено акаунт в Dropbox. Постовете се създават с обикновен текст редактор на вашия компютър, след което се качват в определена директория на вашия Dropbox акаунт и… блогът е обновен. За форматиране на постовете се използва езикът Markdown, който позволява всички основни функционалности като заглавия, цитати, линкове, изображения, вмъкване на код и други.

Създателите на scriptogr.am обещават в скоро време да има избор от няколко дизайна, които се адаптират според резолюцията на екрана (изключително полезно, когато съдържанието се чете през смартфони), както и онлайн редактор на текст, вграден в администраторския панел.

Ще има ли бъдеще scriptogr.am? Едва ли може да се направи прогноза, но развитието на такава услуга определено ще е интересно за наблюдение.

Казанова в бизнес средата – така бих определил всеки интернет маркетьор. Изкусяваме потенциалните ни клиенти с неповторими предложения, неустоими отстъпки и други тънкости на занаята. И когато те харесат фирмената ни фейсбук страница, закупят продаваната от нас стока и разпространят добрата дума, ние, като типични донжуановци, получаваме своето. Една романтична бизнес идилия в отношенията между клиент и маркетьор.

Но, както във всяка връзка между две личности, и тук има граници.

Мога спокойно да се нарека кошмара на всеки мой колега маркетьор. Като (потенциален) клиент съм изключително всизкателен.  Когато имам намерение да закупя даден продукт или услуга, правя обстойно проучване онлайн. При това не в сайтовете, които хвалят, а във форумите, където пише истината. За добро или за лошо, обикновено избирам продуктът, събрал най-малко оплаквания. А когато харесам дадена фейсбук страница, летвата се вдига дори по-високо.

Границата между полезно и досадно е изключително тънка. Доста са пътите, когато спирам да следя страница, която постоянно ме обстрелва с “полезни” съвети, идеи и трикове, които рано или късно водят до линк с призив да закупя нещо. Смятам че съм интелигентен човек и едва ли е нужно да ме примамват с общи съвети, които всеки таксиджия може да ми сподели за живота, за да ме накарат да закупя даден продукт.

Не харесвам и да ме убеждават колко страхотни резултати ще постигна, ако закупя това (или онова), когато с едно влизане в Wikipedia мога да опровергая тези твърдения. Казано с други думи, не обичам да ме лъжат. А лъжата в интернет може да се разкрие за броени секунди. И в последствие се чувствам изигран; поредната жертва на Казановите на бизнес средата.

“Добре де, какво харесваш тогава?”, вероятно се върти в съзнанието ви. Позволете ми да обясня.

Обичам честните хора. И честните хора, които правят бизнес. И честните бизнеси, водени от честни хора. Рядко явление, но когато видя негов представител, ставам лоялен клиент до смърт или фалит.

Не е важно какво представителят на една компания ми казва за нейните продукти. Важно е какво хората, които вече ги купуват и ползват, мислят. А честните хора позволяват на останалите да изкажат своето мнение, вместо сами да говорят за себе си.

Ако продуктът ви е добър и имате доволни клиенти, използвайте възможностите на уеб 2.0 и им дайте възможност сами да препоръчат вашия продукт. Не блокирайте стената си за съобщения от нейните фенове. В бизнеса, а и не само, няма нищо по-убедително от добрата дума.

Webface CLUB е абонаментна услуга, насочена към малки и средни фирми, както и маркетинг специалисти, работещи за по-големи компании. Услугата включва микс от няколко под-услуги, чиято цел е да окажат реална и практическа помощ на членовете на клуба при реализирането на техните маркетингови дейности онлайн и да доведат до измерими резултати.

Клубът е дело на Борил Богоев, един страхотен човек и онлайн маркетинг експерт, с който имам радостта да работя заедно по общи проекти. Затова с него изготвихме един специален промоционален код за читателите на този блог, който ви предоставя 60% отстъпка за членство.

Какво вклучва членството в Webface CLUB?

Онлайн курсове – ежеседмично публикувани по теми, интересуващи членовете на клуба. Темите са в областта на интернет маркетинга и управлението на онлайн репутацията. За не-членове, курсовете са заплащат поотделно.

Коучинг форум – динамичен форум с възможност за задаване на private и public въпроси и получаване отговори от експерти на Webface Consult или гост-експерти. По този начин се реализира онлайн консултация и коучинг, помагащи на клиентите да  развиват своите интернет маркетингови дейности.

Отстъпка от 30% за всички събития и обучения на живо, организирани от Webface Consult. Всеки от нашите партньори има право да обявява специални оферти и отстъпки сред членовете на клуба относно свои събития, продукти, обучения.

Безплатна оценка и издаване на сертификат от сертификационния център на Webface Consult. Тази услуга се заплаща допълнително за не-членове.

Вътрешна информация. Членовете на клуба първи научават за задаващи се промоции, нови продукти и събития. Имат възможност първи да се включат и да тестват продукти и онлайн обучения.

Обучения при поискване. Допълнително, при желание на членове на клуба, ще бъдат подготвяни специални обучения по теми, към които има проявен интерес, дори те да са извън официално обявената програма от обучения.

Колко струва?

Webface CLUB е абонаментна услуга, която обикновено се заплаща на годишна база и таксата е 600 лв с ДДС.

Но до 31 август 2011 с промо код KREATIVEN можете да закупите членство в Webface CLUB, плюс обучението Летящ старт в интернет маркетинга само за 240лв.

Да пишеш с глас… лесно е, защото не мислиш какво и как пишеш, а просто изливаш мислите си на парче хартия или върху купчина осветени пиксели. Трудно е, защото трябва да имаш какво да кажеш. И да го направиш толкова убедително, че хората да го прочетат от грабващото начало до самия край. Ако успееш да ги накараш да го прочетат втори, дори трети път, значи си гений, и, може би имаш шансовете да измайсториш някой бестселър.

Когато пишеш с глас, не трябва много да ти пука какво мислят останалите. Това е твоето мнение. Понеже е различно от шаблонните статии, които списанията следват във всеки свой брой, ти си длъжен да го споделиш. Някакъв мотиватор беше казал на един семинар (повечето ми изглеждат еднакви – с други думи, забравих му името) беше казал, че си на този свят да внесеш разнообразие. Ето я и твоята възможност.

Бъди готов за хвалби. Всички харесваме смелите, които не режат идеи в името на коректността и други подобни измислени от политиката трикове, създадени да премахват стойностното и да губят време. Поне когато сме съгласни с гледната им точка. Ако не, ги мразим. Затова бъди готов за критика, когато пишеш с глас. Майсторлъкът е когато получаваш хем много похвали, хем много несъгласия – признак, че си провокирал доста голямо количество читатели да се замислят, при това дълбоко и емоционално, преди да споделят мнението си.

Редакцията е излишна, тя е за неможещите и прохождащите. Разбира се, можеш да резнеш някоя дума, която се повтаря, и да я замениш друга в името на естетиката, но не прекалявай. Редактираш ли статия, която си написал с кеф, режи само думи, без да режеш идеи. Точно те осмислят времето, прекарано в четенето на твоята статия.

Искам да видя повече смелчаги в българската блогосфера, които не вървят с общоприетото мнение и казват каквото мислят, без да се притесняват дали някой ще се разсърди, защото не е бил похвален. И поздравления на колежката ми Поли Козарова за последните две статии (едно и две). Едно изключително добро създание като нея показа на много колеги блогъри какво е смелост и характер само с една клавиатура и мишка.

Живеем в общество, където нормите за наблюдение и записване на данни надминават дори най-смелите мечти на Джордж Оруел. Правителствата отдавна използват технологии за разпознаване на лица, каквито скоро ще бъдат интегрирани и в новата iOS 5 от Apple. Мобилните ни телефони издават местоположението ни по всяко време, банките създават потребителски профил от покупките, които извършвате с кредитните си карти, а така любимият ни Google сканира и обработва всяко писмо, получено в пощата ни в Gmail. През това време със социалните мрежи като Facebook и Google+ споделяме доброволно изобилие от лична информация, която може да рекушира обратно към нас с негативни последствия по най-непредвидимите начини.

Ако съберем цялата информация, която предоставяме за себе си с интернет, мобилните комуникации, банковите ни сметки и покупките с банкови карти, ще направим толкова детайлен профил на ежедневието ни, че дори най-близките ни приятели биха имали какво да научат за нас.

Големи компании вече наемат малки фирми-изпълнители, които да профилират потенциалните им служители от публично достъпната за тях информация в интернет още преди да са отишли на интервю. От една страна това спестява време и спомага за намирането на качествени кадри. От друга, е лесна предпоставка за всякакъв вид дискриминации.

Пушиш? Съжалявам, не си подходящ. Не си във връзка? Търсим кандидат, изградил семейство, защото искаме по-стабилен характер за този пост. Симпатизираш на тази партия? Дори няма да те повикаме на интервю, а причината остава за нас. Харесал си пребоядисването на Паметника на съветската армия, познато като “В крак с времето”? Възмутително, това е акт на вандализъм, не искаме служителите на фирмата ни да споделят такава идеология.

Разбирате накъде бия.

Напоследък се говори за хладилници, които разпознават какви продукти съхраняват вътре. Умни хладилници. Технологията е много проста – производителите влагат евтин чип в опаковката на своите хранителни продукти. От своя страна, производителите на хладилници влагат евтина технология, която разчита информацията в тези чипове, записва я и я излъчва в дадена база данни. Целта? Събиране на информация.

Представете си следната картина – изведнъж разходите за осигуровки и застраховки скачат, защото дадена агенция разбира, че напоследък въобще не ядете здравословно. Пиете много бира, зеленчуците са малко, а млякото стои непипано от седмици за сметка на сладките, чиито нови чипове умният ви хладилник регистрира по няколко пъти на ден. Междувременно същата статистика получават рекламните компании, които почват в интернет, по телефона и на телевизора да ви пращат специални реклами за бира, сладки и лекарства срещу диабет.

Кога личният живот става публичен? И навиците трябва ли да се превръщат в статистика?

Всеки ден споделяме огромни количества информация за нас доброволно. Но дали сме сигурни, че споделеното няма да ни навреди в даден момент? Ще се радвам да прочета мненията ви в коментарите.

От днес Google+ ще бъде достъпна за силно ограничен брой потребители на търсачката, за да бъде изпробван в реални условия.

Така изглежда потокът от новини в социалната мрежа на Google, който много наподобява стената с новини във Facebook.

Sparks е системата за препоръки на Google+. С този инструмент потребителите ще намират подходящи за тях и откриват нови теми, статии, снимки, видеоклипове.

Ако все още се чудите с какво новата социална мрежа на гиганта в търсенето се различава от Facebook, отговорът ви се нарича:

Google Circles+

Целта на социалния проект на Google не е споделянето с масовата група приятели, а с различни таргетирани социални групи. Google Circles+ е системата, която прави това възможно. Изградена на HTML5, тя ще позволи на потребителите с drag and drop интерфейс да подреждат приятелите си в различни кръгове като приятелства, семейство, съученици, колеги и други.

С тази своя функционалност (таргетиране на общуването) Google се надяват новия им продукт да набере популярност и да се отличи от останалите социални мрежи, главно Facebook и Twitter. От друга страна, нямат ли групите във Facebook точно тази идея?