Kristoffer Karlsson

Hallpressen räddar situationen!

2013-04-04T22:35:00.002+02:00

Tidigare idag var jag otroligt upprörd på den lokala tidningen som hade dumpat ett reklamblad, med ett prenumerationserbjudande på Smålandstidningen, i min brevlåda. Givetvis är de fria att dela ut reklam till hushållen, men jag har två stora klistermärken på lådan som tydligt signalerar "INGEN REKLAM", vilket borde få även den mest morgontrötte tidningsutdelaren (för jag antar att det är de som används som distributionskanal) att hålla fingrarna borta. Det ska också tilläggas att detta inte var första gången det hände. En gång är ju som bekant ingen gång...

Nu till min poäng. Jag är inte arg eller upprörd längre. Allt på grund av att representanter från tidningskoncernen hanterade mitt ärende på ett synnerligen bra sätt. Två tweets var allt som behövdes innan jag hade fått löfte från självaste marknadschefen på Smålandstidningen om att hon skulle kolla upp detta redan i morgon.

Jag blir uppriktigt glad när företag (eller representanter för dem) agerar på det här viset. Otaliga gånger har man (läs jag) slängt iväg en fråga eller synpunkt till stora bolag via Twitter, men responsen är oftast obefintlig. Faran med obevakade twitterkonton ska inte underskattas. Det är helt enkelt respektlöst att finnas på en kanal, men inte ta hand om de ärenden och frågor som inkommer den vägen. Att bli ignorerad; för så upplevs det - gör ofta att fjädern blir till en höna. Det skadar så klart anseendet och i förlängningen också affärerna för företag som slarvar med sin närvaro i sociala medier.

Det är tyvärr fortfarande vanligt att stora, både offentliga och privata, organisationer bara pumpar ut nyhetsflödet från sin sajt via RSS på Twitter. För många blir det ett tecken på att kontot är aktivt och då förväntar man sig också att få svar på sina frågor.

Varje kanal kräver en strategi. Att ogenomtänkt kasta sig ut på nya kanaler kan få större konsekvenser än man kan ana. Uppsidan är också stor. Sköter du de sociala kanalerna på ~~rätt~~ ett bra sätt är jag helt övertygad om att du kan omvända även den mest negative och generera både goodwill och nya affärer.

EDIT: Bara någon vecka senare dök det upp ett nytt reklamblad från Smålandstidningen i brevlådan. Det snabba agerandet fick alltså inte genomslag ner i organisationen...

När molntjänster sviker

2013-03-18T15:19:00.000+01:00

Google docs (Google Drive), Dropbox, iCloud och några andra molntjänster tillhör mina viktigaste arbetsredskap. De är stabila, pålitliga och funktionalitetsmässigt förträffliga i alla avseenden...eller åtminstone nästan.

Att rabbla upp fördelar med molntjänster är inte speciellt svårt. Man kan nästan hålla på hur länge som helst. Det är däremot ganska lätt att i sin okritiska glädjeyra glömma bort att det faktiskt också finns en del nackdelar.

När någon av dessa tjänster går ner så blir plötsligt miljontals (?) människor berövade på sina arbetsredskap och ni kan ju bara gissa hur mycket, låt oss säga en timmes avbrott, på Google Docs egentligen kostar.

I skrivande stund är alla mina dokument (i google docs) oåtkomliga, därav denna spontana bloggpost.

UPDATE: Avbrottet varade i uppskattningsvis fem minuter. Förargligt när det inträffar, men med tanke på hur sällan det sker tänker jag fortsätta att lägga mitt liv i molnjättarnas händer.

UPDATE 2: Problemen är tillbaka...

Använder du molntjänster? Vilka i så fall?

Röstfiske!

2013-02-16T10:00:00.000+01:00

Som de flesta av er säkert känner till så driver jag bloggen spelkanalen.com. Där får jag chansen att skriva fritt om sport i allmänhet och fotboll i synnerhet, som är min stora hobby. Det är ett perfekt sätt att få vila hjärnan ifrån det dagliga arbetet och dessutom är det extremt lärorikt.

Att marknadsföra en sajt på nätet är tufft idag. Speciellt i spelbranschen, där konkurrensen med svenska mått mätt är väldigt hård. Det gäller att prova nya vägar och samtidigt försöka producera kvalitativt innehåll som ger återkommande läsare.

Nog om det. Det jag skulle komma till är jag för andra året i rad har blivit nominerad till en rolig utmärkelse, nämligen "Sveriges bästa bettingblogg". Det är en tävling som spelbolaget Betsson arrangerar en gång om året. Vi är ett antal bloggare som är nominerade och sedan är det ni läsare och en expertjury som fäller avgörandet. Röstningen pågår fram till den 22 februari.

Har du lust att rösta på spelkanalen så gör du det här >>

Jag tackar dig på förhand!

Determinator: Slumpgenerator för effektivitet!

2013-02-05T15:17:00.000+01:00

Jag driver i dagsläget en väldigt massa webbplatser. Som alltid har man sina favoriter och ofta är de just de sajterna som får lite extra omsorg och kärlek. Jag har funderat ett tag på hur man ska göra för att vissa sajter inte ska falla i glömska och att alla får sin regelbundna dos av nytt, relevant och välskrivet innehåll. Det är också viktigt att man ibland tar sig tid att analysera vad sajter som inte levererar har för problem. Ibland kan väldigt små justeringar göra stor skillnad både vad gäller konvertering och annat besökarbeteende.

Det jag kom fram till var att man borde göra någon slags schema för att se till att alla sidor får regelbunden tillsyn. Jag insåg dock ganska snabbt att det skulle bli för krångligt att rodda med exempelvis en delad google-kalender och jag skulle garanterat inte använda den efter ett tag.

Plötsligt fick jag en snilleblixt :) Jag ska göra en sajt-roulette som slumpar fram vilken sajt jag ska jobba med just idag! Jag såg ett stort hjul framför mig, med en "tårtbit" för varje sajt. På det viset skulle det bli en liten överraskning varje dag vilken sajt man skulle jobba med.

Jag anade att det måste finnas en app som kan hjälpa till att agera slumpgenerator och jag behövde inte leta länge i appstore innan jag fann vad jag sökte. Appen heter "Determinator" och funkar precis som man kan förvänta sig att en slumpgenerator ska fungera. Man matar in alla valen (sajterna i mitt fall), och genom en enkel knapptryckning slumpar appen fram ett av objekten i listan.

Appen "Determinator" är gratis och finns att ladda ner i AppStore. Läs mer om appen här (den är svenskutvecklad). Jag har inte kollat om den finns för Androidenheter, men även om så inte är fallet så finns det garanterat något liknande.

Arbetssättet är så här: Den sajten som slumpas fram måste under dagen få någon form av förbättring. Det kan handla om nytt innehåll, finslipning av design eller något helt annat - stort eller smått.

För min del känns detta klockrent. Vad är dina tankar? Hur gör du för att inte glömma bort att underhålla din webbplatser?

Jonas Grenfeldt: "Du vet aldrig vem din kund äter middag med"

2013-01-29T10:19:00.000+01:00

Idag har jag nöjet att presentera ett gästinlägg signerat min branschkollega Jonas Grenfeldt. Jonas sysslar till vardags med digital marknadsföring och sökmotoroptimering på egna företaget GFD Webbyrå i Falun.

"Du vet aldrig vem din kund äter middag med" - det är ett av mina absoluta favoritcitat, och levererades till mig via Twitter av Kristoffer. Och det är ett av mina absoluta favoritcitat, just för att det är så väldigt, väldigt sant.

Det kan verka väldigt ambitiöst att skapa ett helt blogginlägg kring en så, vid första anblicken, trivial sak, men jag tror att just den här insikten är vad som skiljer framgångsrika företag från riktigt framgångsrika företag.

Ett framgångsrikt företag vet nämligen garanterat att dess handlingar och kundbemötande påverkar bilden av dess varumärke. Av den anledningen ser man till att ge sina kunder så bra service man kan, och kompenserar missnöjda kunder på olika sätt. Detta agerande är dock ofta ganska reaktivt, i det att man ofta får arbeta med att reparera kundrelationer som tagit skada. Även de förebyggande kundnöjdhetsinsatserna bygger till viss del på en rädsla för vad missnöjda kunder kommer att säga till sina vänner och bekanta. Webben och de sociala medierna är förstås en stor orsak till denna rädsla, men även före deras tid fanns det företag som var bra på att förstå konsekvenserna av dåligt kundbemötande.

Ett riktigt framgångsrikt företag vet dock inte bara ovanstående, utan arbetar också proaktivt med sina kundrelationer. Snarare än att bara se till att ens kunder är nöjda, och kompensera dem när de inte är det, arbetar riktigt framgångsrika företag med att göra ett så gott intryck att de skapar ambassadörer: kunder som egentligen utan att ha blivit tillfrågade rekommenderar företaget till andra, står upp för det offentligt och ibland till och med söker tillfällen där de får en chans att marknadsföra dig.

”Problemet” för dig är att du sällan vet vilka av dina kunder som kommer att bli ambassadörer. Av den anledningen är det otroligt viktigt att du behandlar alla, alla, som om de vore din viktigaste kund, särskilt de minsta.

Det är nämligen otroligt mycket enklare att skapa en bra och personlig relation med ett litet företag, än att bli tjenis med gänget på IKEA. Gör du och andra leverantörer ett bra jobb är dessutom chansen stor att ni får fortsatt förtroende även när kunden växer.

Att arbeta så här - med att alltid behandla sina kunder som guld och leverera högsta tänkbara upplevda värde (vad kunden upplever att den får för sina pengar i relation till vad man förväntat sig) - är ganska resurskrävande: det skär i dina marginaler att leverera den där pricken över i:et som ingen egentligen bad om. Du kommer dock att få tillbaka tusenfalt när dina kunder börja rekommendera, och de facto sälja in, dig och dina tjänster till sina vänner och bekanta. Den lägre kostnaden för försäljning har, åtminstone i min webbyrås fall, vida överstigit de marginaler vi har kapat i jakten på ett bra jobb.

Så kom ihåg det nästa gång du sitter med den sjunde korrvändan av en design eller den tredje reklamationen av en produkt. Det är värt det, varje gång. För du vet inte vem din kund äter middag med till helgen.

Vill du prata mer med Jonas så bloggar han på Grenfeldt.com, och twittrar som @grenfeldt.

Ny router = snabbare uppkoppling!

2013-01-28T10:45:00.000+01:00

För några dagar sedan installerade jag en ny trådlös router hemma i min bostad. Bakgrunden var att jag en längre tid haft problem med min internetuppkoppling, som hela tiden tappade kontakten med internet.

Det är en otrolig lättnad att kunna konstatera att bytet av router löste problemen. Jag är beroende av en bra och stabil internetuppkoppling, både för att kunna sköta mitt jobb och för att kunna utföra många av mina fritidsintressen.

Dessutom var det ren lögn att försöka handla något över nätet. Det blev så gott som alltid problem vid fel tillfällen (mitt i en kortbetalning till exempel...). Att streama film och sport via Viaplay var allt annat än en rolig upplevelse. Det stannade, hackade och var allmänt jobbigt.

Det är onekligen lite intressant att se hur beroende man är av internetuppkopplingen. Jag vet inte hur många gånger jag har svurit över de där avbrotten. Förmodligen kommer jag bli en lugnare och mer harmonisk person nu :)

En annan positiv bieeffekt av bytet är att jag har fått en betydligt snabbare uppkoppling! Jag betalar för 8 Mbit, men har väldigt, väldigt sällan lyckas uppmäta hastigheter över 5. Nu ser mätningarna via bredbandskollen betydligt trevligare ut. Ett dåligt trådlöst nätverk inne i huset kan uppenbarligen vara en rejäl flaskhals!

Sorgligt sönderspammade #hashtags

2013-01-24T14:07:00.000+01:00

Att följa en hashtag på twitter är ett utmärkt sätt att hålla sig ajour med vad som händer och sker inom ett speciellt ämnesområde. Med verktyg som tweetdeck är det mycket smidigt att ha en kolumn för alla de taggar som man för tillfället bevakar.

Det finns dock ett stort men. Så fort en tagg blir tillräckligt populär så lockas alla äckliga spammare dit. Jag roade mig för några dagar sedan med att sitta och spamrapportera åtminstone 200 olika fejk-konton, vilket åtminstone tillfälligtvis gjorde flödet ett smula mer läsbart, men redan idag såg flödet lika nerlusat ut igen.

Det känns ibland som det är en kamp som är omöjlig att vinna. Flödena på #twittboll och #twittpuck (och säkert många andra) är dock värda att kämpa lite för tycker jag.

E-post-spammen som var en riktig plåga för några år sedan har minskat något otroligt i takt med att de olika e-posttjänsterna fått allt effektivare filterfunktioner. Spammarna söker därför nya vägar att nå ut med sina skräplänkar som jag antar leder til sajter som säljer diverse prestationshöjande piller och liknande.

Till sist...skulle det vara otroligt spännande att få ta del av click-ratio och conversion rate på de här spamlänkarna. Om det inte gav något för dem som ägnar sig åt detta så antar jag att de inte längre skulle hålla på? Kanske är det så att mängden är så pass stor att det räcker med några promilles klickfrekvens för att det ska vara värt besväret?

Mer i ämnet

Nikkelin

Internetskugga...

2013-01-20T23:28:00.001+01:00

Jag har under en längre tid haft problem med min internetanslutning (ADSL från Telia) och det blir då väldigt tydligt hur svårt det är att leva utan tillgång till nätet. Kontakten med nätet kommer och går. Det kan funka i en timme och sedan är det avbrott i tio minuter osv. Däremellan har jag en mängd korta avbrott på några sekunder. Mest tydligt blir det när man streamar fotbollsmatcher från Viaplay. Förstå hur irriterande det är att drabbas av avbrott mitt i en match. Även om stoppet bara är några sekunder så kopplar matchen ner sig och man måste starta den igen. Tidigare idag fick jag avbrott när jag var inloggad på internetbanken för att fixa lite överföringar och betala en och annan räkning. Givetvis blir man då utloggad och får göra om allt igen.

I förra veckan hade jag en tekniker från Telia här och han hittade någon detalj som gjorde att det blev "avledning" på signalen. Problemen fortsatte dock efter hans besök så idag beställde jag en ny router. Jag vill helt enkelt vara säker på att problemet inte ligger i mitt trådlösa nätverk innan jag klagar för mycket på Telias ledningar :)

Min energywatch-utrustning från Vattenfall funkar inte heller och jag misstänker att det är på grund av störningarna i min internetanslutning. Den skickar ju nämligen information om min elförbrukning via det trådlösa nätverket till Vattenfall som sedan presenterar den snyggt och överskådligt för mig i trevliga diagram och tabeller. Tanken med den är att jag ska effektivisera energiförbrukningen här i huset. Men det tar vi i ett annat blogginlägg framöver...

Dela med dig av dina resetips!

2013-01-10T22:38:00.000+01:00

För några månader sedan rullade jag igång sajten resetipsen.se. Det är en katalog där användarna själva kan bidra med texter och på så sätt fylla sajten med så kallat användargenererat innehåll. Sajtens syfte är att samla reseskildringar, tips om smarta reseprylar, guider till specifika resmål och mycket annat reserelaterat på ett och samma ställe.

Om du driver en egen sida som handlar om resor så tycker jag absolut att du ska skriva en artikel på resetipsen.se. Det är mycket enkelt att registrera sig som skribent, och sedan är det bara att köra på. Fördelen är det är helt okej att länka till sin egen sida i artikeln och på så sätt kan du få fler och nya besökare till den. Som du säkert känner till finns det även andra fördelar med att ha många inlänkar till din sajt eller blogg :)

Givetvis finns det vissa kvalitetskrav som du måste uppfylla. Du kan läsa mer om dem på sajten, men i korta ordalag så är det ungefär följande som gäller:

Minst 400 ord
För att ett resetips ska vara meningsfullt så får det inte vara allt för kort. Vi har satt gränsen vid 400 ord. Vi är inte benhårda. Har du 350 ord och artikeln är välskriven i övrigt så kan du räkna med att den slinker igenom.
En acceptabel språknivå
Undvik stavfel, särskrivningar och liknande. Har du något enstaka så fixar jag till det innan jag publicerar artikeln, men är det för mycket så kommer den inte att godkännas.
Max två länkar i texten
Det är som sagt okej att länka, men spamma inte ner hela din artikel med länkar.

I skrivande stund så finns det 24 resetips publicerade på sajten och det vore väldigt kul om just du ville bistå med ytterligare något eller några. Jag skulle bli väldigt glad om vi kunde nå upp till åtminstone 100 godkända artiklar innan 2013 är över.

Uppryckning!

2013-01-08T23:23:00.000+01:00

Att blogga en gång i månaden (i genomsnitt) borde inte vara något orimligt krav. Det finns så mycket att skriva om - om man bara tar sig tid. Bloggen är i många avseenden det perfekta forumet. Jag kan skriva kort, jag kan skriva långt. Jag kan skriva vinklat, jag kan skriva neutralt. Kort och gott - jag kan skriva hur jag vill och om vad jag vill. Så nu får det vara slut på ursäkter; det är dags att ta tag i den här bloggen nu. Första målet blir att skriva ett blogginlägg (utöver det här) innan januari är slut.

Så här kommer ett lite försenat nyårslöfte: Minst tolv inlägg ska det bli här på bloggen under 2013. Hoppas de blir lästa av dig!

Vad vill du läsa om förresten? Lämna mer en gärna en kommentar!

Domännamn till salu

2012-11-23T10:21:00.001+01:00

Tänkte rensa upp lite i domänsamlingen och här kommer en liten lista uppdelad på kategorier. Buda på enskilda domäner eller sätt ihop ett eget paket och ge ett samlingsbud.

Skicka ditt bud till kristoffer@fempunkter.se.

EDIT 2012-12-21: Har uppdaterat listan.

Ekonomi
kreditbetyg.se
kreditvardighet.se
fondavgifter.se
investeringsobjekt.se

Sport/spel
hockeyonline.se
bonus-casino.se

Övrigt
stadning.net

...och så det finstilta

Säljer som företag
Moms tillkommer på alla priser/bud
Alla eventuella överföringsavgifter betalas av köparen

Såvida jag inte är personligt bekant med köparen så funkar det så här:

Jag skickar faktura
Du betalar
Vi för över domänen.

Löpeld!

2012-08-22T01:20:00.000+02:00

Nedanstående tweet har i skrivande stund fått en bra bit över 200 retweets, delats tusentals gånger på facebook, omnämnts i radio och omskrivits i åtminstone Expressen och Resumé.

Visst är det kul och anmärkningsvärt att en notis som denna går i tryck, men det är än mer spännande att reflektera över vad det egentligen är som avgör vilka saker som tar skruv och sprids som löpeldar i de sociala medierna.

Själva innehållet är givetvis av central betydelse. I det här fallet är ju humorn en uppenbar anledning, men det kan givetvis också vara något som berör människor på allvar som sätter igång delningshysterin (ja, gulliga katter också...).
Tidpunkten. Publicera något kl. 2 på natten så kan det vara hur kul, berörande eller viktigt som helst. Det lär ändå inte spridas, utan bara försvinna ut i tomma intet. Troligtvis är sen eftermiddag/tidig kväll en bra tidpunkt (gissar jag...).
Den potentiella mottagarskaran. När jag twittrar kan ca 800 personer (mina följare) se det i sina flöden. Det är inte tillräckligt för att något ska "explodera". Den stora spridningen kommer när någon etablerad twittrare med tusentals följare väljer att dela/retweeta. I det här fallet tror jag boomen kom när @niklassvensson på Expressen klickade på RT-knappen.

Att medvetet ägna sig åt viral marknadsföring och skapa kampanjer där syftet är just att uppnå maximal spridning i sociala medier är en svår konst. Åtminstone om du vill att en produkt eller något annat som är starkt förknippat med ditt varumärke ska spridas. Det finns många lyckade exempel, men jag är ganska övertygad om att antalet misslyckade virala kampanjer är skyhögt större.

Ja, jag tänker inte ägna mig åt någon ytterligare djupdykning i ämnet (just nu i alla fall...). Spännande är det, men vi ska nog inte heller underskatta slumpens betydelse. Tillfälligheterna styr i stor utsträckning vad som blir viralt - det kan vi nog slå fast...

Här kommer den i alla fall - tweeten som så många har delat med sig av det senaste dygnet:

Detta kan vara årets viktigaste tidningsklipp! Smålandstidningen briljerar! twitter.com/spelkanalen/st…
— Kristoffer Karlsson (@spelkanalen) augusti 20, 2012

Att värdera sin tid

2012-08-06T10:00:00.000+02:00

I skrivande stund så pågår OS i London för fullt. Jag brukar följa den här typen av evenemang ganska slaviskt, men den här gången har inte riktigt den rätta känslan velat infinna sig. Jag har helt enkelt inte varit lockad av att slå på TV:n.

Klockren metafor, eller hur :)

Jag har sett lite. Det har jag. 100-metersfinalen såg jag live, men jag har lyckats att missa samtliga svenska medaljer (fyra stycken så här långt, om jag har räknat rätt).

Missförstå mig rätt nu. Jag är väldigt intresserad av sport och skulle mycket väl kunna tänka mig att se en hel del av tävlingarna i London. Det som dock slår mig hela tiden är vad jag skulle kunna göra med de timmarna istället.

Min tid är värdefull och jag är bra mycket mer noggrann med var jag lägger den på än vad jag var för fyra år sedan då det var OS senast (Peking 2008). Då blev det en hel del tittat, men att lägga en hel dag i TV-soffan funkar helt enkelt inte för mig längre. Då lägger jag hellre tiden på att utveckla någon idé, jobba på någon av mina sajter eller på något annat sätt utveckla företaget vi driver.

Vill man nå framgång så gäller det att ha fokus på rätt saker, och just nu är OS inte en av de sakerna.

iPad-dags!

2012-07-17T18:47:00.004+02:00

Då var det äntligen bestämt. Jag ska köpa mig en iPad. Jag håller just nu på att sondera marknaden och det finns några frågeställningar som hemskt gärna skulle vilja ha hjälp med. Det enda jag har bestämt mig för att att köpa en utan 3G, då jag bedömer att jag klarar mig utmärkt med uppkoppling via wifi. Jag tror också att jag klarar mig med 16 Gb lagringsutrymme.

Så till frågeställningarna då:

Färgen
Svart eller vit? Detta är ju kanske mest en smaksak, men jag vill veta vad ni tycker.
iPad 2 eller en tredje generationens padda?
Den billigaste varianten av iPad 2 går idag att köpa för ca 3200 kr (16 Gb, wifi). Motsvarande iPad 3 kostar ca 4300 kr. Är det värt att lägga till en dryg tusing för att få den senaste varianten?
Nytt/begagnat?
Vågar man satsa på en begagnad padda? Har kikat runt på blocket/tradera och det finns ju en hel del. Givetvis är det billigare än att köpa en ny, men det finns ju givetvis nackdelar också. Blir en iPad sliten?

Ok, nu behöver jag er hjälp. Kommentera! Jag är tacksam för all input!

"Alla webbhotell är skräp!"

2012-07-10T11:17:00.001+02:00

Nåja, det kanske är att sticka ut hakan en aning, men faktum är att du väldigt sällan kan vara helt nöjd med så kallad shared hosting. Du har helt enkelt inte kontroll över din egen miljö eftersom den delas med ett, ofta okänt, antal andra webbplatser.

Missförstå mig rätt nu. Jag menar så klart inte att man kan förvänta sig 100 procents upptid, minutsnabb support eller extremsnabba svarstider när man har valt ett webbhotell som bara kostar några tior per månad. Det inte alls det jag menar - snarare tvärtom. Det jag vill belysa är att många som väljer ett budgetalternativ ställer den typen av krav, vilket så klart är helt orimligt.

Om vi bara tittar på priset så finns det egentligen tre typer av webbhotell (grovt förenklat).

Budgetvalen
Här hittar vi webbhotell som kostar 9 kr i månaden eller kanske 29 kr. Det är extremt billigt och priset är också deras främsta införsäljningsargument. Dessa alternativ kan man välja om man inte har några som helst ekonomiska resurser eller om man ska drifta en personlig blogg eller liknande där det inte spelar så stor roll om sajten ligger nere några timmar i månaden. Vill det sig riktig illa kan man drabbas av det som hände hos webbhotellet The cloud host för något år sedan.
Standardsegmentet
Här hittar vi de flesta svenska webbhotellens vanliga privatpaket. Kostnaden brukar ligga på 125-200 kr per månad och här har man möjlighet att ställa lite högre krav. Ofta gör de ett väldigt bra jobb och supporten brukar vara duktig på att hjälpa till med diverse problem, även om de beror på något som användaren själv orsakat. Däremot får alla webbhotell någon gång problem - det kommer man helt enkelt inte ifrån. Vi minns alla Bineros problem förra året och Loopias omtalade e-postkrasch.
Kvalitet före pris
Om du har en sajt som är beroende av extremt bra upptid (e-handel till exempel), där varje driftavbrott leder till minskade inkomster så ska du naturligtvis inte använda dig av någon av alternativen ovan. Då är kanske en VPS eller en dedikerad server lösningen för dig, men då blir kostnaden naturligtvis en helt annan.

Sammanfattningsvis vill jag säga att det viktigaste när man väljer webbhotell är att börja med en analys. Vilka behov har jag/vi? Vad får det kosta? Är jag beroende av en bra support? Ja, det är några av frågorna man bör ställa sig innan väljer vilken typ av hosting man ska ha.

Man får vad man betalar för - en sanning som tål att upprepas!

Jag i InternetWorld

2012-06-11T11:42:00.000+02:00

För ca en månad sedan var jag med i den tryckta versionen av IDG-tidningen InternetWorld, vår främsta branschtidning. Ett av det här numrets teman var webbhotell, och jag blev intervjuad om billiga hostinglösningar.

Artikeln handlade om mina problem som uppstod när webbhotellet thecloudhost drabbades av en totalkrasch och en av mina sajter försvann från jordens yta. Jag fick också tillfälle att ge lite tips till dem som funderar på att välja ett webbhotell i lågprissegmentet.

Nu har artikeln publicerats på nätet. Har ni missat den så finns den att läsa här.

Marknadsföring av platser

2012-03-15T17:12:00.000+01:00

Jag har jobbat många år med information och kommunikation i offentlig verksamhet och har därifrån med mig ett stort intresse för platsmarknadsföring. Det handlar, precis som det låter, om marknadsföring av platser, exempelvis städer, regioner, landskap eller länder.

Det är lätt att luras och tro att platsmarknadsföring främst handlar om turism, men så är definitivt inte fallet. Marknadsföring mot turister är givetvis en viktig del, men det handlar ännu mer om att bygga långsiktiga relationer som kan skapa en ökad inflyttning och attrahera människor att faktiskt ta steget att flytta till en ny plats.

Platsmarknadsföring kan inte bedrivas av endast en marknadsavdelning eller ett marknadsföringsbolag. För att lyckas måste stadens egna invånare älska platsen där de bor och på sätt bli levande ambassadörer. Först då kan man fullt ut lyckas, åtminstone som mindre ort. Universitetsstäder och storstäder har en annan typ av attraktionskraft och behöver ofta inte slita på samma sätt just för att få invånare.

Här kommer några spontana tips för er som är intresserade av läsa/lära mer om platsmarknadsföring:

Varje år kommer en ny utgåva av International Place Branding Yearbok. Det även finns en del övrig litteratur om den här grenen av marknadsföring. Ett tips är att gå in på till exempel Bokus och göra en sökning på "Place branding".
Helena Nordström är marknadschef på Destination Jönköping och bloggar intressant om platsmarknasföring på Placebrander. Rekommenderas för dig som jobbar med, eller är intresserad av, marknadsföring av platser.
Sajten stadsplanering.se har en kategori som handlar om just marknadsföring av städer. Hit kan du också gå för inspiration och intressant läsning.
Det skrivs en hel del uppsatser vid Sveriges universitet. Är du intresserad av att fördjupa dig ordentligt i ämnet tycker jag du ska gå in på exempelvis uppsatser.se och söka på "place branding" eller det svenska begreppet "platsmarknadsföring".

Många små kommuner i Sverige slåss bokstavligt talat för sin överlevnad och därför har de tvingats att börja intressera sig för platsmarknadsföring. Det roliga är vi har fått se en hel del spännande och kreativa kampanjer, men syfte att locka nya invånare. Det är dock väldigt svårt att räkna hem dessa kampanjer på kort sikt, utan det handlar om att i många år jobba enträget för att bygga upp bilden av den egna kommunen som en positiv plats dit målgruppen för kampanjen kan tänka sig att flytta. Och hur mycket är egentligen en ny invånare värd i kronor och ören? Det är inte riktigt så enkelt som att bara räkna ut hur mycket en invånare betalar i skatt under ett år. Det finns nämligen statliga utjämningssystem och annat som ytterligare komplicerar bilden.

Marknadsföring av platser är inte helt okomplicerat. Ofta handlar det om offentliga pengar, skattemedel med andra ord, som ska användas och då finns det sällan utrymme för att experimentera och testa. Dessutom finns det röster som gör gällande att det faktiskt är helt bortkastade pengar*. Ett beslut om att flytta till en helt ny plats är kanske inget man tar på grund av en reklamkampanj? Ofta är det jobb, kärlek, studier eller andra händelser i livet som gör att man byter levnadsort. Eller?

Jag tycker att detta är ett mycket spännande område! Har du tips på lyckade case inom platsmarknadsföringen eller har du tankar, idéer eller kanske till och med erfarenheter av lyckade eller misslyckade platsmarknadsföringskampanjer? Lämna i så fall gärna en kommentar här nedan!

*För några år sedan publicerades en rapport från Göteborgs universitet som i princip hävdade att all platsmarknadsföring är bortkastade pengar. I skrivande stund lyckas jag inte googla fram den, men jag lovar att uppdatera detta inlägg så snart jag stöter på den.

Visa en bild på dig själv i Googles sökresultat

2012-03-14T16:26:00.000+01:00

Sedan en tid tillbaka går det att få en bild på sig själv när dina blogginlägg visas i googles sökreslutatlistor. Första gången jag hörde talas om detta var när Magnus skrev om det i somras, men nu börjar det dyka upp lite varstans i seo-relaterade bloggar.

Fortfarande funkar det bara på google.com, den amerikanska sidan. Där har det funkat väldigt länge nu, så jag tror inte att det lär dröja speciellt länge innan vi ser de första författarbilderna på google.se.

För att kunna visa din bild i sökresultatet måste du (så klart...) ha en profilsida på Google+. Du ska sedan länka till den med attributet rel=author som du placerar i din länktag. Jag ska inte ge mig in närmare på hur det funkar - det finns redan utmärkta guider på nätet som visar exakt hur du gör.

Guide: Visa författarbild i sökresultaten

Finns det då någon mening med det här? Ja, det kan man verkligen fråga sig. Till en början kan det säkert ge en något högre CTR, eftersom inläggen med författarbilder kommer att sticka ut och skilja sig något från de annars väldigt enhetliga sökresultaten. Efterhand som fler och fler börjar använda sig av författarbild, så lär betydelsen minska.

Vill du ha maximal nytta av denna funktion bör du alltså ta tag i detta genast. Det lär som sagt dyka upp på google.se inom en inte allt för avlägsen framtid.

Du är googlad!

2012-03-13T15:39:00.000+01:00

Den senaste tiden har en hel del intressanta diskussioner varit aktuella i media och i bloggosfären. Först och främst tänker jag på debatten om googlestädning, eller rykteshantering online. Du har säkert hört talas om experimentet som journalisten Johan Ripås genomfört i samarbete med sökmotorexperten Nikke Lindqvist. I korthet går det ut på följande:

Johan har skaffat sig ett dåligt online-reputation, främst genom ett inte helt positivt blogginlägg från Alex Schulman (tror jag det var). I inlägget kritiseras Ripås för att använda sig av oseriösa metoder och att genom så kallad kreativ klippning få intervjupersoner att känna sig lurade; att citat rycks ur sitt sammanhang och får helt andra betydelser än vad som var intervjupersonens syfte från början. Huruvida det ligger någon sanning i detta låter jag vara osagt - det är inte det det här blogginlägget handlar om.

Problemet för Ripås har varit att blogginlägget var skrivet hos Aftonbladet, en av Sveriges starkaste domäner, vilket har fått till följd att det rankar som nummer ett (gör fortfarande i skrivande stund) vid en google-sökning på journalistens namn.

Hela projektet går ut på att Johan, i form av en dokumentärfilm (...eller tv-reportage?), tar hjälp av Nikke för att förändra den digitala bild som rådde. En googlestädning handlar inte om, som namnet felaktigt antyder, att städa bort något. Det går istället ut på att fylla på internet med nya, mer relevanta sidor och sedan få google att presentera dem före den eller de negativa artiklarna i sitt sökresultat.

Om jag har förstått det hela rätt så kommer dokumentären som fått namnet "Du är googlad" att sändas på SVT nu i mars. Jag tänker definitivt kolla in programmet, för detta är ett intressant och viktigt ämne i dagens digitala samhälle. Du måste på något sätt förhålla dig till den bild som ges av dig i googles resultatlistor, för det är ett faktum att väldigt många människor använder just dem för att skapa sig en bild av vem du faktiskt är.

Du kan läsa mer om projektet här:

UPPDATERAT: Sändningstiden för programmet "Du är googlad" är nu fastställd till den 22 mars, kl. 20.00 på SVT2.

Lerduveskytte - löjligt skoj!

2012-03-13T14:52:00.001+01:00

I dag har jag provat på något som jag aldrig testat förut. Jag har skjutit lerduvor. Det låter kanske lite konstigt men det går till så att man med hjälp av en lerduvekastare skjuter upp runda skivor av något slags gips eller keramiskt material som man sedan ska träffa med hjälp av ett hagelgevär.

Det är inte så lätt som man kan tro, men efter ett tag träffade jag faktiskt ganska många. Som ovan skytt fick jag dock lite ont i axeln efteråt. Det blir lite rekyl i en sån där bössa så om man inte håller den ordentligt mot axeln så kan man få en rejäl smäll mot nyckelbenet.

Detta var en rolig grej som jag lätt kan rekommendera till alla som vill hitta på något med kompisgänget, till svensexan eller företags-kickoffen.

UPPDATERING: Detta kan låta som någon suspekt hobbyverksamhet som gamla farbröder håller på med för att skaffa sig en anledning att få ha vapen hemma. Men det är faktiskt en OS-gren! Det kunde man inte tro :)

Advertising overload

2012-03-09T10:30:00.000+01:00

Många sajter lever på annonser och kan tack vare det erbjuda sitt redaktionella innehåll gratis. Det har jag full förståelse för - jag, driver till och med själv en sajt vars drift finansieras på det viset. Annonser kan dock integreras på ett mer eller mindre smakfull vis...

Jag har utvecklat en allergi mot den typen av helsidesannonser som exempelvis Dagens Industri använder sig av. Jag surfar till di.se och istället för tidningens förstasida möts jag av en annons. Det finns förvisso en länk till tidningens startsida, men den är ofta ganska väl dold och klickar man bara lite, lite fel så hamnar man hos annonsören istället.

Jag skulle aldrig få för mig att klicka på en annons av den här typen. Snarare blir jag irriterad och ofta lämnar jag sajten istället för att surfa vidare in på t.ex. di.se som var mitt ursprungliga syfte. Det skulle vara otroligt intressant att få ta del av lite statistik för dessa annonser. CTR är jag alldeles speciellt nyfiken på :)

Nyhetsvärdering

2012-03-08T08:57:00.000+01:00

Just nu finns det ett antal aktuella händelser/nyheter som slåss om utrymmet i media. Jag tänker framför allt på dessa:

Vapenfabriken i Saudiarabien
Paret Reinfeldts separation
Messis fem mål mot Leverkusen

I en helt ovetenskaplig undersökning surfade jag runt till ett antal stora svenska webbtidningar för att se hur man inbördes värderade dessa tre nyheter.

Aftonbladet
AB toppar med Fredrik och Filippa Reinfeldts separation och ingen är väl egentligen förvånad. Det är en nyhet som är som klippt och skuren för kvällstidningsjournalistik och innehåller kärlek/relationer, kändisar och politik.

Dagens nyheter toppar med de nya uppgifter som framkommit angående det svenska engagemanget i en vapenfabrik i Saudiarabien. Det är även intressant att notera att Reinfeldt-nyheten ligger först på tredjeplats i dn-flödet. Som tvåa ligger en nyhet om SJ, som handlar om att passa tiden...

Expressen

Föga förvånande så toppar Reinfeldt-historien även hos Expressen. Egentligen inget konstigt, utan fullt naturligt med de nyhetsvärderingsprinciper som råder hos kvällstidningarna.

Göteborgsposten har vapenfabriken som toppnyhet, med reinfeldtseparationen på andra plats.

Kommentar

Linjen är tydlig. Kvällstidningarna älskar nyheter om kändisar och relationer. Att det dessutom handlar om Sveriges statsminister gör ju inte det hela mindre smaskigt, och jag hade inte förväntat mig något annat än att denna nyhet skulle toppa hos Aftonbladet och Expressen.

Detta är som sagt, och som ni givetvis förstår, ingen vetenskaplig studie, eller ens speciellt genomtänkt. Det var bara ett kort nedslag för att se om mina gissningar var rätt eller fel. Det som är något beklämmande för mig som sportnörd är att Leo Messis historiska fem mål i Champions League inte fanns med på topp 3 hos någon av tidningarna. Förmodligen är det väl ganska sunt, men man kan tycka att i sporttokiga Sverige borde en sådan nyhet ge lika många klick som en svensk vapenfabrik i Saudiarabien, och därför värderas något högre ;)

Google vet allt mer om dig!

2012-03-01T23:24:00.000+01:00

Brukar du vara inloggad på ditt google-konto när du surfar? Allt fler är nämligen det och det ger sökjätten fantastiska möjligheter att kartlägga ditt beteende och sedan servera dig annonser som ibland är nästan kusligt relevanta.

Gmail är en av världens mest populära mailtjänster (kanske den allra populäraste?). Mail är fortfarande en central del i vår kommunikation, vilket gör att många av oss ständigt är inloggade där. Allt fler företag flyttar hela sin e-post till gmail och Google Apps. Inget konstigt med det - Gmail är nämligen en alldeles utmärkt mailtjänst som dessutom är nästan oförskämt billig. Du kommer långt med gratisversionen, men för bara några tior i månaden får du en företagslösning som funkar även för riktigt stora företag.

För de flesta är detta inget problem. Att få annonser som du är intresserad av är ju bättre än att få se reklam för saker som är irrelevanta eller ointressanta. Dessutom kan sökresultatet i Google anpassas och ge dig en träfflista som förmodligen motsvarar det du vill hitta på ett bättre sätt än om du var en helt anonym människa för google.

Man bör dock var medveten om att allt du gör på något sätt registreras. För den nojjige finns det så klart vägar att gå för att undvika detta. Ett första tips är så klart att inte vara inloggad på ditt google-konto när du surfar. Du bör inte heller använda google-toolbar i din webbläsare eller för den delen googles egen webbläsare Chrome. De flesta webbläsare har även någon form av "anonymitetsläge" som du kan aktivera och på så sätt motverkar du att din aktivitet registreras.

Många använder Googles tjänster. Jag skulle till och med vilja gå så långt som att säga att så gott samtliga internetanvändare gör det. Youtube, Gmail, Analytics, Google+ eller Adwords är bara några exempel på tjänster som använder ditt googlekonto och i och med de nya användarvillkoren som nu rullats ut kan "Big G" samköra uppgifter från samtliga sina tjänster och vet på så sätt ganska mycket om dig, dina intressen, din bekantskapskrets och dina köpvanor.

För den som intresserad kan jag rekommendera artikeln "5 saker som google gör med din data" som nyligen publicerades på SVT.se. Uppgifterna kommer från en mashable-artikel.

Men som jag ser det behöver det inte vara ett problem, så länge man är medveten om det. Det är dock ett faktum att många (de flesta) är lyckligt ovetande om att Google samlar på sig information om oss.

Hur ser du på saken? Läskiga storebrorsvibbar eller en helt ofarlig utveckling? Kommentera hemskt gärna!

Hur gammal är din äldsta domän?

2012-02-21T11:58:00.000+01:00

Uppmärksammade precis en liten detalj när jag kollade igenom mina domäner. Den här domänen, kristofferkarlsson.com har jag varit ägare av i tio år i år. Domänen registrerade jag i september 2002, så det egentliga jubileet kommer ju om man ska vara nogräknad inte förrän till hösten...

Den har bloggen har funnits i några år. Det första inlägget skrevs den 15 augusti 2008, men innan hade alltså domänen existerat i sex år. Från början visste jag inte riktigt vad jag skulle ha det här domännamnet till utan ville mest knyta upp mitt eget namn och kanske skaffa mig en e-postadress på egen domän istället för att använda någon sunkig gratistjänst (läs Hotmail). Efter ett tag skapade jag en hemsida, men något vidare innehåll blev det inte förrän långt senare.

Den äldsta fungerade ögonblicksbilden från den här domänen på wayback machine är från 2004 och då verkar jag ha använt den till någon slags kalender. Jag kan inte riktigt säga att jag minns det, men det var förmodligen någon slags experiment. Höll på att experimentera en del med asp-programmering på den tiden och kalendern var säkert något test jag höll att bygga. Det finns dock äldre ögonblicksbilder på wayback machine, och den äldsta är från 2002, dock verkar den inte funka (åtminstone inte när jag skriver detta).

Sedan dess har sidan haft ett dussintal olika utseenden och fungerat som någon slags digitalt visitkort med diverse olika kontaktuppgifter. 2008 blev domänen hem för min personliga blogg, och det lär nog så förbli ytterligare några år...

Jaja, det var en liten tillbakablick. Hur gammal är din äldsta domän?

Internet har berikats med lite nya hemsidor...

2012-02-14T22:51:00.000+01:00

Någon gång ibland, någonstans i världen, får någon en snilleblixt. En idé till en ny sajt blixtrar förbi i huvudet och vederbörande är snabb nog att fånga upp den, skrida till verket och ge mänskligheten precis det som den formligen skriker efter - ännu en fantastisk hemsida! Kanske är det någon av nedanstående sajter som blir det nya Facebook, Blocket eller boo.com. En sak har de dock gemensamt - de skapades alla en kall söndagkväll i februari 2012.

Carl är en mycket ekonomisk person och han vet att det viktigt att man får betalt när man skickar ut sina fakturor. Därför har han skapat hemsidan fakturaköp.org där man som företagare kan få veta allt man behöver veta om att sälja sina fakturor. Det som är bra med detta är att man minskar sin ekonomiska risk, får betalt direkt och den lilla avgift som det faktiskt kostar kompenseras mer än väl av att man slipper allt besvär med obetalda fakturor, påminnelser och tråkiga inkassoärenden.

Jag har en macbook pro, och det är by far den bästa bärbara datorn jag någonsin har haft nöjet att äga. Därför tycker jag det extra intressant att Lyx har dragit igång en sajt som handlar om laddare för Macbooks. Det är verkligen en djungel av tillbehör som finns till appleprodukterna och då är det väldigt skönt att ha en bra och pålitlig guide att luta sig mot när det dags att skaffa sig en extra laddare till datorn.

Världens kanske mest klassiska brädspel heter Mahjong och det spelas varje dag av miljoner människor runt om i världen. Spelet kommer ursprungligen från Asien, och jag vill minnas att det har sina rötter i Kina. Jag är inte riktigt uppdaterad på hur spelet fungerar, men jag vet i varje fall att det handlar om brickor som på något sätt ligger staplade på varandra. Alle har gjort en webb om detta mytomspunna spel och gillar du mahjong kan den vara värd ett besök.

Jag är i Stockholm med jämna mellanrum och jag har alltid samma problem. Hur hittar man en bra restaurang där jag kan lita på att bli serverad juste käk? Utbudet av restauranger i Stockholm är det som bekant inget fel på, men när man saknar lokalkännedom är det faktiskt riktigt svårt att hitta de där riktiga guldkornen. Därför brukar jag leva på korv med bröd som jag brukar inhandla i avsevärda mängder i den på centralstationen belägna pressbyråbutiken. Nu har Kimpo sett till att jag slipper det i fortsättningen!

Att handla kläder online, det är framtidens melodi det. Att slippa trängas bland shoppingtörstande tonåringar, maniska medelålders män och reatokiga tanter är värt hur mycket som helst. Själv köper jag alla mina kläder på nätet sedan många år tillbaka, ett beslut som jag aldrig har ångrat. Jag tänker därför bli en av många trogna besökare på sidan som Johnz skapade i söndags.

Jag slutar aldrig förundras över alla sajter som föds när vi, denna skara av vansinnigt kreativa människor, samlas i vår virtuella fabrik, gnuggar geniknölarna och skrider till verket.