Juste une petite vidéo pour mesurer le chemin parcouru depuis le 24 janvier 1984 et pourquoi Apple continu à innover depuis 25 ans.

La VPC sur Internet, c’est pas sûr…
Il y a des arnaques sur les sites d’occasion…
Payer en ligne c’est dangereux…

Ces préjugés ne seront combattus qu’à force d’éducation des usagers. Il revient aux sociétés, aux associations, aux collectivités et à l’Etat de mettre en place des outils d’information et de communication pour les quelques 32 millions d’internautes français… Quand on voit la réponse de Frédéric Lefebvre sur RMC à la question “Qu’est ce que le Web 2.0 ?” alors qu’il était pressenti pour prendre le poste de Secrétaire d’État à l’Économie Numérique, on se doute qu’il y a du travail…

En regardant ce que propose le Ministère de l’Intérieur en terme de communication vis-à-vis des escroqueries sur le Web, je me demande qui a pu leur conseiller ce scénario et qui a pu valider cette vidéo…

 
En infantilisant complètement l’internaute, en utilisant un scénario tellement éloigné des pratiques actuelles, le message perd complètement son sens. C’est même le message opposé que l’internaute risque de retenir :” Internet c’est pas pour moi et en plus il y a des escrocs !”

Si vous souhaitez éviter les escroqueries sur le Web commencez par vous mettre en tête que le marché de l’occasion n’est pas moins cher sur le Internet. Une voiture 20 à 30% sous la côte sans arnaque, ça n’existe pas plus dans la vrai vie que sur le Web. Je vous conseille d’ailleurs le récit de Gonzague et son enquête sur PriceMinister Auto.

De nouvelles lunettes pour la nouvelles année :)

“Pour Cortix, l’essentiel ne se joue en fait pas à son siège de Mérignac, dans la banlieue de Bordeaux, mais en Tunisie. Ce sont les opérateurs locaux de sa filiale Proxitel Communication qui démarchent les petits patrons français. Et c’est aussi là-bas que sont conçus la plupart des sites, à partir d’un catalogue standardisé. Et à un coût très éloigné du montant des contrats: selon Arkeon Finance, un site revient à 200 euros, pour trois à quatre heures de travail.”

Lire la suite sur rue89.com

Rue89 revient sur la start-up bordelaise qui se vante d’affoler les compteurs de croissance dans le monde du Web… et malheureusement le résultat est bien triste.

Derrière le CA mirobolant et l’introduction en bourse (enfin -75% sur un an…), il semble se cacher une machine bien huilé de pratiques douteuses. Je vous invite à découvrir les expériences et avis des différents commentateurs de cet article : L’ADCAPI dénonce les pratiques commerciales de l’agence Web Cortix

Un site Web n’est pas un contrat qu’on signe avec un commercial qui transmet à un technicien de l’autre côté de la méditerranée qui copie/colle trois photos et cinq textes avant de mettre en ligne sans vous contacter, c’est la rencontre avec un communicant spécialisé qui définit avec vous vos besoins, qui transmet à une équipe de personnes compétentes et qui vous accompagne tout au long de la création, du lancement et de la vie du site… surtout si c’est un contrat de location de 4 ans à près de 150€/mois.

Il y a 10 jours, Rachel Picard se permettait un petit mail de remerciement à mon égard. Merci pourquoi ?

Chère cliente, cher client,

Vous avez élu Voyages-sncf.com, site favori de l’année 2008.
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité. Soyez sûrs que nous continuerons à mettre chaque jour notre expertise et notre passion pour faire de Voyages-sncf.com votre site favori en 2009, en 2010, en 2011… en 2020…

Rachel Picard
Directrice Générale

Ah, quand même ! Je me suis encquis d’une petite réponse (à lire dans la suite) en espèrant un retour de cette chère Rachel… mais rien depuis… Où comment rater sa communication (même pas de crise)…

Bonsoir,
Je me permet de réagir à ce mail qui a le don de me faire sortir de mes gonds.

D’une je n’ai jamais élu votre site à quoi que ce soit, bien que si on me demandait de voter pour “le site qui rempli le moins bien sa fonction première” je n’hésiterais pas une seconde. Communiquer, marketer, c’est bien, dire des bétises, c’est inutile. Un échantillon de personnes que Médiamétrie estime représentatif a élu votre site, sur des critères que l’on ne connait pas. Ne pas préciser que votre élection ne concerne que le domaine du voyage est également un bel effort d’embellir une réalité décidement peu palpable autour de cette élection. Pas même une note ou un lien pour expliquer les conditions de ce succès… Du bullshit quoi.

De deux se glorifier d’un succès obtenu dans une soirée entre industriels du e-commerce alors que le service ne cesse de se détériorer au bénéfice d’informations périphériques et d’amélioration graphique (et encore, le gout et les couleurs…) me paraît fort déplacé.

En tant qu’usager très régulier de votre réseau, j’attends de vous une remise en question face à tant de dysfonctionnements plutôt qu’une auto-satisfaction face à des chiffres forcément faussés puisque votre offre est aujourd’hui en position monopolisttique.

Dans l’attente de vous lire,
Cordialement,

Kilian

Quand Abd Al Malik lance son phrasé si particulier sur un air jazzy, je me laisse embarqué. France Inter s’est laissé embarqué Sur la route d’Abd Al Malik pour un mini-concert à l’occasion de la sortie du nouvel album de l’artiste, Dante.

en ayant loupé la sienne. (Groupe croisé sur Facebook)

Ce week-end nous nous sommes offert un petit voyage en Flandre, pour fêter nos 4 ans de vie non-commune et enfin profiter d’un peu de temps à deux.

Deux nuits et deux jours dans deux belles villes.

Arrivés à 21h30 à Gand pour s’installer dans notre chambre réservée à l’Hotel Trianon (ne pas se fier au site, les photos sont pas du tout à jour). Surprise, nos noms ne sont pas dans le registre de la dame qui nous accueille. Le patron si, il apprécie les réservations par mail, a semble-t-il oublié de la noter dans son planning. Heureusement, il reste une chambre “luxe”, celles que le Guide du Routard présente comme munies d’un lit à baldaquin et une baignoire à remoue. Seconde surprise, notre chambre (la 33) ne dispose ni de baldaquin, ni de jaccuzzi, mais bénéficie d’une très belle décoration, d’un équipement moderne et d’un lit d’un grand confort.

Un hotel situé juste derrière la gare et donc à l’écart du centre ville, mais qui propose un très bon rapport qualité-prix. Sans compter sur un personnel très agréable et un petit déjeuner servi dans la chambre.

Après le petit-déjeuner, on se dirige vers la gare pour prendre le train vers Bruges, 25 minutes de trajet dans le couloir d’un TER bondé.

Après un détour par l’office de tourisme, on commence la visite par un tour dans le quartier du Lac d’Amour et du Béguinage. Avec peu de touristes dans les parrages, on flâne à travers ces lieux calmes et romantiques.

Le béguinage nous amène dans un autre temps avec la visite de l’église du monastère au moment de la prière de la demi-journée. Une douzaine de sœurs entament d’une voix crystaline leur recueillement dans une chapelle quasi vide.

Après ce moment dans un lieu comme suspendu dans le temps, nous marchons vers le centre à travers les petites et toujours charmantes rues de Bruges.

La faim faisant son apparition, on se dirige vers une adresse du routard, le ‘T Brugs Pitahuis : un snack un peu à l’écart de la place centrale de Bruge, dans lequel on apprécie de savoureux Pita.

Rassasié, et le mot est faible, on prend la direction de l’Hotel de Ville pour une visite de son impressionnante Salle Gothique.

Touristes, on poursuit les classiques de Bruges avec une balade sur les canaux. L’occasion de découvrir sous un autre angle l’architecture de la ville.

Après cette demi-heure sur l’eau, on revient sur la terre ferme pour continuer la promenade en direction d’un lieu ou prendre une boisson chaude. Toujours orienté par le routard, on s’arrête au Tearoom De Proeverie. Emporté par la gourmandise, on se retrouve avec un thé, un chocolat chaud, deux parts de cake aux pommes et une assiette de chocolats ; un délice une nouvelle fois.

La nuit tombe sur Bruges, on en profite pour faire quelques boutiques avant la fermeture des magasins, tout en se dirigeant vers la place centrale. Sur cette dernière, on patiente pour complèter notre tableau de chasse de touristes avec le fameux tour en calèche.

On aurait aimé finir la soirée au Kok au Vin, mais sans réservation, il semble impossible de manger dans les restaurants conseillés de Bruges. On se replie sur le Graaf Van Vlaanderen, moins prisé, mais qui propose un cadre agréable après une journée de balade. On y mange des gambas grillées pour C et un onglet sauce béarnaise pour moi. Servi sans trop d’entrain, on s’échappe avant le dessert pour retourner à l’hôtel finir la soirée autour d’un thé et d’une Hoegaarden.

Après une nuit de repos, le petit déjeuner nous réveille à 9h. Après avoir repris des forces et que j’ai testé le jacuzzi, on file dans le centre de Gand pour notre seconde journée de touriste !

Tout comme Bruges, la ville est traversée de canaux qui bordent des maisons à l’architecture caractéristique des Flandres. La ville est dominée par le clocher de l’Eglise Saint Nicolas, le beffroi et le clocher de la cathédrale Saint-Bavon.

Nous commençons nos visites par le beffroi. Construit entre les deux imposants lieux de culte religieux, ce beffroi se voulait une réponse civile aux deux autres tours dominantes de la ville. La visite propose de découvrir le beffroi, ses cloches, son mécanisme, sa girouette et finir en apothéose avec la vue de son quatrième étage.

On flâne ensuite dans les rues piétonnes en faisant un détour par le marché aux fleurs.

Après un détour par le seul magasin ouvert ce dimanche (Inno, une sorte de Galerie Lafayette), on se dirige vers la brasserie T’ Vosken. Nous déjeunons dans ce restaurant au décor baroque avec un lapin façon grand-mère pour C et un Mix Grilled pour moi. On finit le repas par une tarte au pomme et un milkshake.

On occupe notre après-midi à déambuler dans le centre historique et les rues piétonnes. Au fil de notre balade on découvre le quai aux Herbes, le château des Comtes, l’hôtel de ville et autres monuments. On finit notre séjour par un thé et une gaufre au Non Solo Caffe.

Toutes les photos de ce weekend sont sur flickr, ICI.