Mobile marketing, o que fazer?

2013-03-20T08:19:07-07:00

Bem, na prática o que temos visto são alguns movimentos muito importantes que não temos como deixar de lado. E o início dos trabalhos de sua marca neste ambiente são realmente necessários. Veja:

1) Facilidade para acessar via celular: as telas “touch”, as redes sociais e os aplicativos(e também o SMS, claro) foram sem dúvida grandes impulsionadores dos acesso via celular. A intimidade com o aparelho é um fato que mudou muito. Me lembro em 2008/2009 que ao apresentar algum projeto mobile, a gente tinha que explicar passo a passo como funcionava, como era o acesso, as respostas. Hoje em dia a intimidade com o celular é muito maior, por muito mais gente. Todo mundo sabe acessar o Google ou um aplicativo e isto faz toda a diferença na hora de propor interação com as marcas. Faz parte do dia a dia, é valor percebido.

2) Crescimento real dos acessos móveis nos sites: analisando mensalmente os acesso aos sites de nossos clientes, observamos um crescimento acima dos 30% a cada mês, de visitas através de celulares. Se abrirmos para acesso aos tablets, este número cresce ainda mais. É um indicador importante do comportamento do item “1” acima. E o que é mais legal, éque isto acontece sem nenhum estímulo da marca e muitas vezes o site e os conteúdos em si não estão preparados para os acesso móveis. Mas mesmo assim as pessoas estão buscando os sites das marcas nesta situação de mobilidade.

3) Variedades de formatos e tecnologias: um ponto muito interessante no mobile é que apesar de, muito específico, são várias as possibilidade de formatos e tecnologias. Por exemplo, sua campanha de Links Patrocinados entrega os anúncios nas buscas móveis. Sim este é um formato possível e o ideal é que você leve o usuário para um ambiente preparado para o acesso mobile (ou seja um Mobile Site). Além disso, o bom e velho SMS é ma forma muito efetiva de se relacionar, levar informação e propôr interação (desde que bem usado, claro). E os aplicativos? “App” já é uma palavra que deve estar no diciionário, eles se popularizaram, são conhecidos, usados, saem nas matérias de televisão, jornais e revistas. E o principal da variedade significa que você pode começar com uma delas, testando os retornos e a partir daí vai expandindo, criando efetivamente uma plataforma móvel de interação.

Mas enfim, o que fazer?

Desde muitos anos que batemos na tecla da “situação de mobilidade”. Este é o ponto chave para a interação e faz com que o seu conteúdo ou serviço faça sentido e crie o “engajamento/uso”. Qualquer pessoa/consumidor tem sua situação de mobilidade: no trânsito, esperando um avião, fazendo as malas, vendo TV, praticando esporte, numa balada, almoçando. E com certeza sua marca tem uma informação ou um serviço que deve ser importante para oferecer em uma destas situações. Aí é só definir e escolher a melhor tecnologia. Você vai ver que vale a pena!

Skil, reposicionada e muito mais digital!

2013-03-20T08:17:03-07:00

A nova Skil segue reposicionada, mais digital e propondo cada vez mais interação com os profissionais autônomos. No Brasil e na América Latina.

Visite>

Começamos os trabalhos!

2013-03-05T12:43:25-08:00

E começamos os trabalhos para o nosso novo cliente a Fundação Espaço Eco, da BASF.

Aguardem mais novidades sobre este projeto realmente digital da kwead.

Viaje tranquilo com o nosso APP

2012-10-15T10:41:11-07:00

Já fazem algumas semanas que o nosso aplicativo: Na Estrada SP está na Apple Store e no Google Play, aos pouco estamos conseguindo implementar uma cultura de não deixar nossas idéias represadas, esse aplicativo surgiu no nosso radar já faz um tempão, inclusive tivemos uma versão dele em j2me, específico para o Nokia N95 … acho que em 2006.

Como esse tipo de aplicativo não tem data de validade, refizemos o projeto, só que desta vez para IOS e Android.

Eu particularmente, quando estou na praia, quero saber como está a estrada na hora de voltar para casa, então a visualização das câmeras já resolve muita coisa.

O aplicativo está bem resolvido graficamente e tecnicamente, só tem um perhaps nas câmeras da EcoVias, o intervalo entre cada foto pode não ser muito preciso, então, se a imagem não aparecer, espere um pouquinho e tente de novo.

Faça o download e depois manda um feedback!

Apple Store

Google Play

Lições para um bom marketing de conteúdo

2012-09-28T12:42:18-07:00

Um cliente me trouxe uma dúvida dia desses: “precisamos aumentar nossa audiência, precisamos ter mais vistantes em nosso site …. ”

OK, montei um plano de ação dividido em três partes:

- Blog, Criação + estratégia de conteúdos;
- Links patrocinados e
- Rede de display do Google.

“Olha só, queremos aumentar a audiência sem ter que fazer investimentos …” aí não tem milagre, se qualquer agência ou profissional tiver essa formula, ou é feiticho ou é milagre, com aqui na Kwead ainda não operamos nenhum dos dois, vamos a uma boa formula para atrair nova audiências:

“Criar conteúdo único e interessante”.

1 – Se preocupe com a estética

Você deve pensar que o blog é mais um produto ou serviço de sua empresa, então você deve ter a mesma preocupação que você tem a mesma preocupação estética, a mesa identidade que tem em todos os seus canais. Alguns exemplos da GE, GE Show e GE Ecomagination, ambos começaram como blogs e hoje são portais, um sinal que tanto o conteúdo evolui como a audiência.

2 – Faça vídeos, fotos ou audio

O conteúdo de um blog deve ser de fácil consumo, vídeos, fotos e áudio resolve bem essa situação, um post não precisa ter 1.000 linhas, pelo contrário, você pode ter um post com apenas uma linha de explicação e todo o resto em forma de uma galeria de fotos. A Herman Miller resolve isso muito bem em seus blog, eu particularmente gosto muito do Why Design, basicamente conteúdo em vídeo!

3 – Não tente vender produtos / serviços

Um blog não é ambiente de hard sell, pelo contrário, é um ambiente para você consolidar seu valores de marca. Um exemplo que gosto muito é um blog criado pela General Mills nos EUA, o Eat Better America, o nome já resolve a questão conceitual, posicionamento e a estratégia, certo? Esse blog também fez tanto sucesso que virou um portal o Live Better America, não é genial conseguir dos hábitos de alimentação expandir para todas vida do consumidor????

Veja onde aparecem as informações da General Mills, no rodapé em cinza.

4 – Faça um bom balanceamento de conteúdos mais pesados, técnicos e outros de fácil compreensão

Qualquer que seja seu business você pode falar de temas diretamente ligados aos seus negócio e também pode falar sobre temas mais palatáveis ao público em geral, por isso é muito importante a estratégia de conteúdo para conceituar bem o seu blog e tirá-lo do lugar comum. Nosso blog tem o tema do Realmente Digital então,aqui falamos desde nosso últimos trabalhos como da nossa vida nesse mundo cada vez mais digital.

5 – Use esse momento de leitura para engajar seu visitante

Os blogs são ambientes de interação, de troca de experiências, então aqui é o lugar ideal para conversar com seu visitante, ofereça essa interação, peça a opinião, coloque em seus posts perguntas seja indagador, questione teorias estabelecidas, você verá como seus visitantes podem sugerir novos caminhos para problemas antigos.

6 – Compartilhe

Em tempos da explosão das redes sociais, compartilhar é ordem, não é opção, é regra! E isso é bem fácil, todas as plataforma de blog possuim ferramentas com o Add This que tornam esse trabalho fácil e eficiente.

7 – Se possível, trabalhe esse conteúdo online, offline e mobile

Uma vez que você criou esse conteúdo, e investiu tempo de dinheiro, agora a brincadeira é rentabilizar, divulgue suas inciativas e torne esse conteúdo amigável a todos os aparelhos, e isso, também é uma tarefa muito fácil, se você estiver usando o WordPress, existem vários plug-ins que adaptam seu blog para celulares e tablets.

8 – Escolha a plataforma certa

Um ponto que também deve ser levado em conta é a escolha da plataforma de conteúdo, minha escolha, sempre que posso é WordPress, e explico o porque.

Muitas pessoas optam por usar o Blogger ou outras plataformas, na minha opinião, a grande vantagem do WordPress é fato de você poder instalá-lo em seu servidor, ou em qualquer outro, já o Blogger você só pode usá-lo e não instalá-lo. E isso faz diferença? … sim gigantesca, por exemplo no caso do Blogger, o Google não se responsabiliza por qualquer problema ou perda de dados relativos ao seu blog, por outro lado, se você hospedar seu blog na Locaweb, Kinghost, UOL Hosting … ou algum outro provedor de hospedagem você tem garantia de back-up diário. Posso fazer uma lista de vantagens do WordPress, versatilidade, inúmeros plug-ins, estabilidade … mas a história do back-up / migração de dados para mim é essencial.

Espero que tenha ajudado, se você tiver mais alguma sugestão … é só enviar

Doação online para o Instituto Ronald McDonald

2012-09-20T11:09:08-07:00

É com muito orgulho que entregamos o sistema de doação online para o Instituto Ronald McDonald, doações por boleto, débito ou cartão de crédito de forma simples e rápida.

É muio interessante ver como a Internet e suas ferramentas evoluiram, lembro-me há uns anos atrás quando tivemos a mesma tarefa para os Doutores da Alegria, tivemos que fazer a integração com cada operadora de cartão de crédito, cada uma com uma especificação e exigências diferentes … hoje, com os gateways de pagamento, isso é muito mais fácil.

Acesse aqui

Interfaces = Experiências

2012-07-18T05:39:27-07:00

“…um conjunto de meios planejadamente dispostos sejam eles físicos ou lógicos com vista a fazer a adaptação entre dois sistemas … “

A minha constatação é a seguinte, as marcas estão se relacionando e interagindo com as pessoas, seus clientes e colaboradores, através de inúmeras interfaces.

Essas interfaces já estão cada vez mais integradas a outras plataformas, então temos um desafio à frente que é criar interfaces que seduzem e encantam nossos consumidores. Quando se fala em interface acho que o básico seriam, os ATM´s dos bancos, por exemplo, no momento de um saque essa interface me oferece um seguro ou um empréstimo, ainda no mundo dos bancos, quando abro o Twitter, e reclamo do atendimento do banco, logo vem o perfil do banco perguntando como pode me ajudar a resolver o problema mencionado. Entendeu? Não estou falando de futuro, estou falando de A-GO-RA!

Esse tema está sendo falado muito por aí, É O TEMA DA MODA: User Experience (UX), em Cannes inclusive, isso foi muito visto e falado. Então, podemos considerar em nossos planos de ação, mais uma pergunta a ser respondida: meu usuário está satisfeito com a interfaces que estou oferecendo a ele?

O conceito de UX já é bem difundido na grandes interativas lá de fora, quanto maior a experiência do usuário com a marcar maior sua intenção de compra, isso faz sentido, afinal, se você já experimentou e gostou por que você não comprará algum produto de uma empresa?

Essa questão de experiência é tão ampla que permite você inverter a lógica natural, ao invés de pensar em um produto para suprir uma necessidade, você pode pensar, por exemplo não no produto em si, mas você pode pensar em serviços relacionados a este produto: o que mais posso fazer para que as pessoas usem mais ou melhor o meu produto?

Não preciso dizer que a Nike é quem mais tem usado esse raciocínio e tem deixado a concorrência, longe, tão longe, que eles estão praticamente criando um novo segmento: serviços para o esportista, já parou para pensar nisso?

A partir desse insight, você verá que surgirão inúmeras idéias, que não são apenas relacionadas a propaganda, ao ponto de venda ou ao digital, mas sem dúvida o digital será o catalisador, ou o viabilizados dessa plataforma de interatividade. Cases, tem um monte Google, Nike, Apple … mas recentemente o que me achou a atenção foi a loja da Mistral (importadora de vinhos) no Shopping JK, pura experiência!

Nada melhor que o próprio Google para desmistificar o SEO

2012-07-03T12:40:58-07:00

1 – Usar o Google Webmaster Tools;
2 – Site design / conteúdo;
3 – Usar meta description, title e nome das páginas relevantes ao conteúdo;
4 – Criar páginas rápidas para que o usuário não desista de carregar a página;
5 – Usar social media para distribuir seu conteúdo.

Bosch, Ferramentas Elétricas América Latina

2012-06-18T14:42:54-07:00

Abril, Blog: Sustentabilidade no dia-a-dia

2012-06-18T13:55:49-07:00