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Maintenance urgente: C-Panel S03

web@lcproduction.com (LC Production.com) — Tue, 14 Feb 2012 14:21:43 +0000

Mise-à-jour 16 février

Les services sont disponibles depuis environ deux heures maintenant. Le serveur S03 a été complètement répliqué via son mirroir DRBD sur le serveur d'urgence. C’est en raison de cette opération que les services sur s03 et S-U ont été suspendus la nuit dernière. Il était crucial de répliquer la machine le plus rapidement possible. Plus d’explications à ce sujet sont disponibles sous la mise-à-jour “14 février 19h30 EST”.

S03 est présentement en train de répliquer S-U dans une tâche de faible priorité. Ceci aura pour effet de “voler” un peu de performance disque à S03 et S-U le temps de la réplication. Ce processus peut prendre entre quelques heures et quelques jours dépendamment de la charge sur S03 et S-U. Notez que ceci n’aura aucun impact sur la disponibilité des services. Un coup cette autre réplication complétée, les serveurs devraient gagner un petit peu de performance automatiquement.

La nouvelle carte RAID installée dans S03 devrait donner un meilleur rendement que la précédente, puisqu’elle a approximativement 2x plus de puissance et 4x plus de mémoire. Nous avons également remplacé tous les disques, et augmenté de 50% la mémoire vive sur S03. Cette mémoire supplémentaire va nous permettre plus d’ajustements côté performance dans le futur.

Nous sommes vraiment désolés des inconvénients que cette situation aurait pu vous causer. C’est une des raisons pour laquelle nous avons choisi du meilleur matériel au lieu de remplacer les pièces défectueuses par d’autres identiques.

Le statut de ces serveurs est en “maintenance” puisque nous allons surveiller de près S03 et S-U au courant de la journée pour s’assurer que tout fonctionne comme il se doit.

Merci de votre compréhension.

Mise-à-jour:

La maintenance a été reportée au 15 février 20:00 EST en raison d’un manque de temps pour effectuer tous les tests nécessaires sur le nouveau matériel.

Une maintenance d’urgence est nécessaire sur les serveurs S03. Cette maintenance impliquera une interruption de service WEB d’une durée d’environ 12 heures, à partir de 8pm ce soir (14 février). Nous tenterons de conserver les services emails accessibles durant toute cette période. Cette maintenance doit être effectuée en urgence afin de rétablir la réplication des serveurs et d’assurer une performance adéquate des services le plus tôt possible.

Voici plus de détails sur la maintenance:

Contexte
Nous ne sommes pas à l’abris de bris matériel même si nos serveurs ont 3 niveaux de réplications/sauvegarde:

RAID – Les disques répliquent entres eux
DRBD – Tout le contenu d’un serveur est répliqué vers un autre, et vice-versa, d’où le lien entre S03.
R1Soft – Système de copie de sauvegarde du contenu des serveurs

Historique du problème et solution retenue:
Hier, le serveur S03 rencontrait certains problèmes qui ont été diagnostiqués en provenance de notre premier niveau de redondance, soit la carte RAID. Nous avons donc utilisé notre deuxième niveau de redondance en redirigeant les sites du serveur de secour vers sa réplication sur s03 pour éviter une interruption de service prolongée. Cette intervention réduit partiellement les performances du serveur car il contient alors 2 fois plus de site.

Nous avons ensuite entâmé le remplacement de la carte RAID du serveur S03. Cette opération prend habituellement quelques heures et est transparente pour les clients qui utilisent, sans le savoir, le serveur de réplication (DRDB) durant cette période. Dans ce cas-ci, une corruption de donnée sur un des disques du serveur est venue corrompre la reconstruction du RAID. La conséquence de cette corruption est qu’au lieu de reconstruire le RAID en quelques heures, nous devons re-synchroniser la réplication DRDB de plusieurs Gigaoctets entre S03 et serveur de secour. Cette intervention prend alors environ 12 heures et utilise pratiquement toutes les ressources disponibles sur les serveurs, d’où l’obligation d’interrompre les services web durant cette période. Ne pas interrompre le service le rendrait pratiquement inutilisable, dû au ralentissement, et la réplication prendrait alors beaucoup plus de 12h (quelques jours).

Nous profiterons de l’interruption pour faire une mise à jour de la carte RAID vers une carte plus performante et ajouter de la mémoire au serveur afin d’améliorer les performances de ceux-ci. C’est quelque chose qui ne peut pas toujours être fait lorsque les serveurs sont actifs en permanence.

L’intervention débutera à 8pm ce soir le 14 février. On est présentement en train de faire les manipulations matérielles pour se préparer. On prévoit que ce soit terminé d’ici 8am mercredi matin.

Ralentissent importemp

web@lcproduction.com (LC Production.com) — Wed, 25 Jan 2012 01:58:09 +0000

Un ralentissement important est actuellement en cour sur tous nos services. Nous sommes présentement à trouver et à résoudre le problème.

Nos serveurs devraient redevenir stables bientôt.

Si vous éprouvez des problèmes supplémentaires avec nos services, n'hésitez pas à nous les faire savoir : https://lcproduction.com/support

Nouveau site web - Météo St-Pascal

web@lcproduction.com (LC Production.com) — Sun, 22 Jan 2012 04:25:36 +0000

LC Production a récemment mis en ligne un nouveau site internet entièrement refaçonné.

La création du visuel et l'hébergement Web sont entièrement faits par nous.

Un site web qui se consacre entièrement à la météo du secteur du Kamouraska et mis à jour régulièrement. Vous pourrez y retrouvé les prévisions locales, des photos, des vidéos, de l'information sur les phénomènes météorologiques et bien plus.

Prenez quelques minutes pour vous intéresser et discuter avec M. météostpascal.com.

Visitez : meteostpascal.com

2012

web@lcproduction.com (LC Production.com) — Sat, 31 Dec 2011 21:57:37 +0000

LC Production souhaite une bonne et heureuse année 2012 remplie de bonheur et de joie. Nous sommes également très heureux de vous compté parmi ça fidèle clientèle.

Bonne année 2012

Luc Chamberland

Propriétaire

Maintenance: Serveurs d’hébergement CPanel/Panelbox

web@lcproduction.com (LC Production.com) — Tue, 22 Nov 2011 02:11:00 +0000

Services affectés: Serveurs d’hébergement Cpanel/Panelbox ( hwlcp01 et hwlcp03 )

Début: Mardi 22 novembre 2011 – 9:00 HNE
Impact: Interruption de service de 5 à 10 minutes par serveur.

Une maintenance est planifiée sur tous les serveurs d’hébergement Cpanel/Panelbox le Mardi 22 novembre 2011 – 9:00 HNE. Cette maintenance va durer toute la journée mais l’impact pour les clients sera une seule interruption de service de 5 à 10 minutes durant la journée).

Cette maintenance a pour but d’appliquer les dernières mises à jour de sécurité sur nos infrastructures. En plus des mises à jour de sécurité, la mise à jour nous permettra d’aller de l’avant avec certaines configurations qui visent à améliorer les performances et le niveau de service offert aux clients.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation peut vous causer. Si vous avez des questions durant cette période, veuillez contacter notre équipe de soutien technique.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Mise à jour de sécurité du serveur S02

web@lcproduction.com (LC Production.com) — Thu, 18 Aug 2011 01:55:11 +0000

Début : 2011/08/17 à 22h00 HE

Fin prévue pour : 2011/08/17 à 23h00 HE

Une mise à jour de sécurité est planifié pour ce soir sur le serveur S02

Il ce peut que le serveur qu'un interruption ce produise durant le procéssus ce ne durera pas plus de 15 à 20 minutes.

Merci de votre compréhension

LC Production

Nouveau site - Andrée Alexandre Artiste

web@lcproduction.com (LC Production.com) — Thu, 18 Aug 2011 01:51:45 +0000

Un nouveau site internet est en ligne, une création de LC Production

Visitez - Andrée Alexandre

Bonne visite

Serveur s02 (résolu)

luc@lcproduction.com (LC Production.com) — Tue, 19 Jul 2011 02:09:12 +0000

Tout est rentré dans l'ordre.

Un problème avec le serveur DNS du serveur S02. Indisponibilité

Incident: serveur S01

luc@lcproduction.com (LC Production.com) — Wed, 29 Jun 2011 23:11:15 +0000

Mise à Jour : La situation est stabilisée. Nous allons continuer à surveiller la performance du réseau pour nous assurer que tout est bien revenu à la normale. Si vous avez des questions, s’il vous plaît n’hésitez pas à contacter notre équipe support ( http://lcproduction.com/support ).

Mise à Jour : L’attaque DDoS se poursuit encore, mais les services sont maintenant accessibles pour la plupart des clients et visiteurs. Nous surveillons la situation de près.

Mise à Jour : La situation est stabilisée depuis 20:45 HNE. Nous allons continuer à surveiller la performance du réseau pour nous assurer que tout est bien revenu à la normale. Si vous avez des questions, s’il vous plaît n’hésitez pas à contacter notre équipe support ( http://lcproduction.com/support ).

Nous investiguons présentement une situation qui semble toucher le serveur S01

Notre équipe technique travaille activement à trouver une solution à ce problème. Nous communiquerons régulièrement avec vous pour vous informer du déroulement de l’opération.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation peut vous causer. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de soutien technique ( http://lcproduction.com/support ).

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Tous les systèmes fonctionnent normalement.

luc@lcproduction.com (LC Production.com) — Wed, 08 Jun 2011 02:31:05 +0000

Tous Nos systhème fonctionne normalement