Le Cercle des ONG online

Haïti et ONG : le pouvoir des médias (publics) en question

2010-01-31T22:10:00.000Z

Voilà un sujet qui me travaille depuis quelques temps. A vrai dire, il me travaille depuis le dernier Téléthon et ma réflexion sur le sujet a redoublé à l'occasion du séisme en Haïti et de la catastrophe humanitaire qui s'en est suivi. Ce sujet, c'est le rôle des médias - et particulièrement des médias publics - dans la sensibilisation, la mobilisation et la collecte de fonds. C'est un article publié sur le site de l'Express qui m'incite à m'exprimer sur le sujet. Je ne suis donc pas le seul à me poser ces questions. Et des échanges facebookiens avec deux confrères (ils se reconnaitront) m'ont décidé définitivement.

Que les choses soient claires entre nous : je ne juge pas les organisations qui ont été médiatisées (ou non...) à l'occasion du séisme qui a touché Haïti. Je ne juge pas leur travail ou leur action. Je ne juge pas les partenariats ou les accords ONG-médias qui se sont tissés. Surtout dans un contexte si dramatique. Au contraire, en bon fundraiser, je ne peux que me réjouir - in fine - d'une telle mobilisation. Mobilisation dans laquelle le web à largement trouvé sa place.

Au travers de ce billet, je souhaite juste ouvrir une réflexion avec vous. Celle de la responsabilité des médias (en particulier des médias publics) dans l'expression de la générosité du public face à une urgence humanitaire. J'espère que vous apprécierez la neutralité de la formulation...

Nul ne contestera le pouvoir des médias dans les stratégies de communication et de collecte de fonds. C'est le boulot de celles et ceux qui font des RP. Plus une cause est médiatisée (sous un angle positif), plus elle est susceptible de collecter. C'est mécanique. Au passage, on notera que les médias (au travers des journalistes et de leur support d'expression) sont tour à tour Ange et Démon. La plume du journaliste peut être celle qui valorise, congratule ou encense. Mais elle sait aussi être celle qui sanctionne, juge et détruit. A tord ou à raison. Peu importe. Pour ma part, je n'irai pas jusqu'à parler de liaisons dangereuses entre médias et ONG - comme l'a fait Renaud Revel pour l'Express. Les liaisons dangereuses relèvent de l'émotionnel, du coeur. J'espère bien que les "liaisons" entre ONG et médias relèvent plus de la raison. Et - idéalement (à mon sens) - dans un but d'information. Car tel est le rôle premier des médias.

Ce qui me dérange - pour recentrer ma réflexion sur ce drame en Haïti -, c'est le déséquilibre de visibilité - induit par les médias - entre les organisations qui ont pourtant toute légitimité à être "présentes sur ce terrain". Il est certainement une vraie réflexion de fond à mener sur cette question. Il est à mon sens criticable (au sens noble du terme) que certaines organisations bénéficient d'une visibilité quasi monopolistique (je sais : le terme est volontairement fort...) au sein de médias - TV, radio ou Presse. Qui plus est, publics. Les médias ne devraient-ils pas se limiter à ouvrir les yeux du public - dans une dynamique informationnelle - sur la diversité des ONG intervenant en Haïti ? Au public de faire - ensuite - son choix...

Une réflexion similaire serait d'ailleurs transposable à cet événementiel qu'est le Téléthon. De même que toute autre construction impliquant médias et ONG dans une dimension à définir. Encore une fois, je ne conteste ni l'utilité ni la légitimité de ce temps fort de la collecte en France, qu'est le Téléthon. Je m'interroge simplement sur l'équité de l'implication des médias publics dans le paysage non-profit français. Le pluralisme de l'information - défendu par le Conseil supérieur de l'audiovisuel (CSA) - ne devrait-il pas intégrer une telle dimension ?

Enfin, c'est juste ma réflexion à moi. Rien qu'à moi.

Si vous souhaitez donner votre avis, je vous invite à répondre au tout petit sondage situé dans la colonne de droite de ce blog (en haut !).

Séisme en Haiti : beaucoup d'initiatives sur la Toile et une chanson humanitaire de plus...

2010-01-24T23:22:00.007Z

Une nouvelle fois, la Toile a su démontrer sa puissance face à ce séisme qui a frappé Haiti le 12 janvier dernier. Puissance, tant d'un point de vue de la circulation de l'information (bienvenue dans le web 3.0 ou "web instantané") que d'un point de vue de la mobilisation des internautes (mais pas seulement...). Bref, le web se montre beaucoup plus "qu'utile". Le web - face à une telle urgence humanitaire que l'on a volontiers mis en parallèle avec le Tsunami du 26 décembre 2004 devenu une véritable (et dramatique) unité de mesure des catastrophe de ce type - est à mes yeux devenu essentiel. Voire vital.

Première constatation : Haïti émerge largement dans les tendances de recherche sur Google depuis 30 jours (graphique ci-contre). Haiti n'intéresse le Monde que depuis le 12 janvier...

En tout cas, Haiti intéresse Google (ou plutôt, Google s'intéresse à Haïti), puisque le moteur affiche sur sa sacrosainte page d'accueil un lien ("Informations pour venir en aide aux victimes du séisme en Haïti). Au menu : don via Google Checkout à Care ou Unicef, actualités et Google earth.
Facebook et Twitter voient également naitre de nombreuses utilisations ou initiatives pour venir en aide aux populations en Haiti - ou là encore - simplement faire circuler les informations. En vrac : les fanpages EarthQuake Haiti, Yele Haiti, Wyclef... idem sur Twitter. Suffit d'utiliser le hashtag (#Haiti) Twitter pour s'en rendre compte. La liste est longue.

Du côté online des ONG françaises, beaucoup de choses à signaler : actus, témoignages, appels à dons (cf. captures ci-dessous), newsletters, campagnes adwords et de display (bannières), twitter et facebook inclus... Pour certains sites web, la charge des connexions générées par un tel contexte semble même avoir posé problèmes aux serveurs (mais que font les techos de l'hébergement ?!?).

Côté marketing mobile, on notera, l'opération "1 SMS = 1 euro" lancée par l'association française des opérateurs mobiles (AFOM) le 15 janvier dernier. 140 000 euros collectés en 48 heures. C'est bien, mais je pense que les opérateurs pourraient inciter (et donner les moyens) de donner un peu plus (3, 4 ou 5 euros et donner un peu plus de choix côté ONG bénéficiaires). Je sais, c'est du micro don... mais quand même ! Aux US, le don par SMS au profit de Haiti est de 10 dollars. On peut mieux faire du côté de Molière. Non ?

A signaler également, un coup de pouce Paypal (reçu par mail) au profit de la Croix Rouge française.

Beaucoup de choses à noter aussi concernant les médias (Radio, TV, Presse et web) et leur implication dans la collecte (j'y reviendrai peut-être un jour - il y a des leçons à tirer des formes de partenariats entre médias et ONG...). Les médias se font eux-mêmes les "arbritres" (je sais, je provoque un peu...) à en croire certains articles (20min, LeMonde.fr, Libération.fr).

Côté culturel et musical, vous retiendra un concert spécial au Zénith de Paris (oui, il y a des Zénith en province) qui se déroule à l'instant ou j'écris ce billet. Il y a également le clip "Un geste pour Haïti" qui réunit des stars (comme Zazie, Ophélie Winter ou Stomy Bugsy) autour d'Aznavour qui vient compléter ma collection de "clips humanitaires". Et de l'autre côté de l'Atlantique, c'est Georges Clooney, accompagné de nombreuses stars telle que Bono (U2) et JayZ qui ont été à l'origine d'un Téléthon (Hope for Haiti now), ce vendredi.

Et puis, il y a aussi Sacha, qui a eu la même idée que moi en publiant un billet sur son blogue (c'est comme ça qu'il l'écrit...).

Il y a quelques jours, Le Parisien annonçait que plus de 23 millions d'euros ont déjà été donnés par les Français (combien via le Web ?).

En tout cas, une belle démonstration de ce que peut apporter le web (et l'ensemble des médias - l'union fait la force) dans une telle situation. Et, cela ne fait que commencer...

A billion for a billion : la vidéo qui valait 140 000 repas (seulement ?)

2009-10-22T21:07:00.002+01:00

C'est signé Google - c'est basé sur son service de partage de vidéo Youtube - et l'opération s'appelle "A billion for a billion". Réalisée au profit du programme alimentaire mondial de l'ONU (World Food Programme), elle est diffusée sur la Toile depuis vendredi 16 octobre dernier, Journée mondiale de l'alimentation. Résultat annoncé le 20 octobre : 140 000 enfants (soit 35 000 dollars collectés ? seulement ?) vont pouvoir être nourris grâce aux internautes qui ont fait un don dans le cadre de ce dispositif. Analyse.

Tout part d'une vidéo - graphiquement dans l'air du temps - mettant en scène des chiffres, des mots, des pictogrammes, des silhouettes et de formes simples qui ont du sens pour tout le monde.
Que du gris, du blanc et du rouge (sauf pour les portraits d'enfants que vous allez soutenir). Sur fond d'un tic-tac inévitablement anxiogène. La vidéo propose de se faire rencontrer ceux qui ont besoin d'aide (les enfants qui meurent de faim) et ceux qui peuvent aider (vous, les internautes). Vous ajoutez des pubs textuelles qui apparaissent dans la vidéo et qui renvoient vers le site du WFP et le tour est joué. En plus, vous pouvez directement - sur la page Youtube - faire un don via Checkout, le système de paiement sécurisé de Google (concurrent de Paypal).

En prime, Youtube vous offre la vidéo de remerciements de Josette Sheeran, directrice du WFP. Et même un commentaire vidéo, un peu "space". Non ?

On est quand même loin d'un milliard de dollars collectés auprès d'un milliard d'internautes pour un milliard d'individus mourant de faim. Google et Youtube peuvent faire mieux. Non ?

ONG : nouveau scandale impliquant 17 associations

2009-10-14T22:52:00.002+01:00

Difficile de passer à côté de cette nouvelle tombée aujourd'hui. Difficile - aussi - de s'abstenir d'en parler. Le secteur du non-lucratif n'a franchement pas besoin de "ça" : un article du Parisien de ce jour révèle que pas moins de 17 associations font l'objet d'une information judiciaire pour escroquerie et abus de confiance. Des milliers d'euros détournés. Tout simplement révoltant.

Mon avis ? Ce sont des accusations qui - vérifiées ou non - risquent de faire des "dégats collatéraux" en jetant le doute et la confusion dans l'esprit de nombreux donateurs ou prospects. L'amalgame est souvent vite fait entre telle ou telle association, dans l'esprit du grand public. C'est d'ailleurs ce que souligne Gilles Paillard, Directeur général de SOS Villages d'enfants au 20h de TF1, association qui pourrait pâtir de cette affaire, alors qu'elle n'a rien à voir dans cette affaire. C'est simplement que l'une des 17 associations incriminées utilise une charte graphique et une dénomination on ne peut plus confusante...

J'avoue qu'il m'apparait toujours très étonnant de voir qu'il y a toujours ce type de scandale alors que nous sommes dans l'ère post-Crozemarie depuis bien longtemps. Entre l'Igas, les commissaires aux comptes, la Cour des Comptes, le Comité de la Charte... mais également - et surtout - les professionnels au sein de ces structures ou qui gravitent autour, comment peut-on en être arrivés là ?

Faisons vite le "ménage". Et tirons-en les conclusions nécessaires. Vite.

Pour info, les 17 associations visées sont les suivantes :
Association Mère Teresa pour les enfants (Amte)
Association pour la recherche sur le diabète (ARD)
Association pour la recherche sur la dégénérescence maculaire liée à l’âge (ARDMLA)
Association internationale pour la recherche sur la maladie d’Alzheimer (Airma)
Ligue européenne contre la maladie d’Alzheimer (Lecma)
Mission d’aide mondiale (MAM)
Mission médicale internationale (MMI)
Cancer et résilience (CER)
Fonds de recherche et de soutien pour le cancer du sein (FRSCS)
Doctors with a Mission (Dwam)
Opération sauvetage enfants (OSE)
Agir pour les enfants du monde (AEM)
Village du monde pour enfants (VMPE)
Pain et eau pour l’Afrique (PEA)
Nourriture du monde (NDM)
Hopegivers France, rebaptisée Lumière d’espoir
World assistance (WA).

Mise à jour du 15/10/09 : La Lecma est la seule à avoir réagi en publiant un communiqué de presse : http://www.maladiealzheimer.fr/actualites.php?id=19

"Pouvoir de don" : une campagne pour inciter les Français à donner plus

2009-10-14T21:54:00.001+01:00

C'est aujourd'hui que des associations et fondations, sur l'intitiative de France générosités - le syndicat professionnel des organismes faisant appel aux générosités - ont choisi de lancer une nouvelle campagne ayant pour objectif de sensibiliser les Français à la fiscalité du don. Une campagne diffusée à la radio qui trouve également un relai online au travers d'un site Internet dédié www.pouvoirdedon.org. Explications. Trouvées sur le site. Evidemment.

Quand vous voulez aider une association ou une fondation, vous pouvez être 3 fois plus généreux. Grâce à la déduction fiscale, si vous payez l'impôt sur le revenu, donner plus ne coûte pas plus. Vous voulez donner trente euros ? Donnez quatre-vingt dix ! L'Etat vous rembourse la différence.

Explication : le versement d’un don à un organisme d’intérêt général par un particulier ouvre droit à une réduction d’impôt sur le revenu de 66% ou 75%. De ce fait, le donateur a le pouvoir d’augmenter son don grâce à la déduction fiscale : « Si je paye l’impôt sur le revenu et que je souhaite donner 30€ à une organisation, je vais donc lui donner 90€ puisque l’Etat me permet de déduire 60€ de mon impôt. »

Pourtant, très peu de donateurs tiennent compte de la déduction fiscale au moment de faire leur don.

Pour ces raisons et pour la première fois depuis sa création, France générosités a sollicité ses membres afin de réaliser par ses propres moyens une première campagne de sensibilisation du grand public. Une majorité des associations et fondations membres ont répondu à l’appel, ainsi que plusieurs entreprises du secteur.

Grâce à cette mobilisation, cette campagne radio sera diffusée sur les antennes de Europe 1, France Inter, RTL et Nostalgie à partir du samedi 14 octobre et jusqu’au 9 novembre.

Objectifs de la campagne « Pouvoir de don » : augmenter le niveau moyen de dons en accentuant la notoriété et l’usage de la défiscalisation des 2/3 ou ¾ du don.

Un remède à la crise (aux crises) ? L'avenir nous le dira. France générosités aussi.

> Pouvoir de don
> France générosités

Flash is not available

Réactivité et internet : les ONG face à l'actualité

2009-10-04T23:29:00.003+01:00

C'est un principe de base. L'une des caractéristiques de ce média. Ce qui fait qu'Internet n'est pas un média comme les autres : la réactivité. L'énorme potentiel de réaction et d'action du Web. Quasi instantané. Il y a ceux qui ont compris et qui agissent. Et puis il y a les autres. Ceux qui se posent encore des questions : "On y va ? ou on n'y pas pas ?". Pire encore : "Internet ? Aucun intérêt. On verra l'année prochaine. Pas le temps. Pas l'argent." En fait, il faut tester. Essayer. Expérimenter. Ne rien faire n'est pas une solution. C'est même une mauvaise option qui laisse une mauvaise impression. Enfin, c'est juste mon avis.

Réactivité : n.f. (de réactif) Aptitude d'une structure vivante à répondre à tout changement physique ou chimique (...) par une réaction, généralement favorable à sa survie et à son développement (d'après le Grand Larousse, édition 1987 - volume 4 - plein de poussières sur l'étagère du salon). De récentes actualités ont incité certaines ONG à réagir. Tour d'horizon, à la volée.

Premier exemple : depuis le week-end du 26 septembre 2009, le typhon Ketsana touche l'Asie du sud-est. Près de 500 victimes sont à déplorer. 30/09/2009 : Un séisme d'une magnitude de 7,6 degrés - suivi de nombreuses répliques - se produit au large de l'île de Sumatra (Indonésie), causant un raz-de-marée destructeurs et un état de chaos dans le pays. Près de 3000 morts seraient à dénombrer.

Le 30/09/2009, je reçois un e-mailing "alerte" de Care (international). Une vraie "Emergency Alert". No news de Care France qui mettra néanmoins des infos le 2 octobre sur son site. Idem pour Oxfam international qui relaie l'info vs Oxfam France qui ne publie rien sur le sujet.

Le 1er octobre, la Croix-Rouge publie un article sur son site. L'info est mise en avant sur la page d'accueil du site. L'appel à don est clairement exprimé et rendu possible (bouton d'action).

Le 2 octobre, c'est au tour de Médecins sans Frontières de publier un article sur son site. De l'info. Pas d'appel à don direct. Dommage.

Il y a également Handicap international qui publie des infos spécifiques et différenciées sur son site : Philippines, Vietnam, Indonésie. Un e-mailing a même été routé (ci-contre) - uniquement lié à la catastrophe "Ketsana". Appel à don clair et net.

Sans oublier l'Unicef, le Secours Catholique ou Médecins du Monde. Mais ça reste discret. et la plupart du temps, il faut aller à la pêche aux infos sur les sites. L'e-mailing, ça vous dit quelque chose ?

Rapidement, Google (euh, c'est pas une ONG...) met également à disposition son savoir-faire en créant cette page : elle vous permet de vous informer, de venir en aide aux victimes, de faire remonter des infos... Dommage qu'elle ne soit qu'en anglais. D'autant que Google a annoncé récemment la sortie d'un module de traduction. Ben alors, Google... tu nous fais quoi là ?

Autre illustration, autre actualité.

Le 21 septembre dernier, la publication d'un rapport par la Cour des comptes met en cause la gestion des fonds collectés par le siège parisien de la Société protectrices des animaux (SPA). Très rapidement, Viriginie Pocq Saint-Jean, la présidente de l'association joue la carte de la transparence et du dialogue en affichant - sur le site de la SPA - un message invitant les journalistes à la contacter directement. L'intention est là. La réactivité aussi. Le 23 septembre - soit 2 jours après cette annonce -, la Fondation 30 Millions d'Amis fait le choix de s'exprimer sur le sujet en publiant un article sur son site web, soulignant sa différence, relayé par un e-mailing spécifique auprès de ses sympathisants. Là aussi, c'est de la réactivité.

In fine, retenez que l'actualité (médiatique, médiatisée ou non) est une opportunité formidable pour les ONG de s'exprimer, se positionner et inciter leurs publics à l'action ou à la réflexion. Et le web leur permet, vous permet - si vous y êtes préparés - à communiquer de façon réactive sur cette actualité. Le jour même. 24 ou 48h après. A la fois sur votre site web et auprès de vos sympathisants (e-mailings et réseaux sociaux - Facebook, Twitter...). Si vous y êtes préparés. Uniquement si vous y êtes préparés... Et ça se prépare. La preuve est donnée par nombre d'ONG anglosaxones et/ou de dimension internationale qui se montrente - elles - très réactives.

A ce jour, la plupart des ONG françaises restent à mon sens trop peu réactives par rapport à ces actualités. Pourtant, elles peuvent mieux faire. Elles en ont le potentiel. Alors, question de prise de décision ? de faisabilité ou de moyens ?

Les lits sont en train de brûler* : quand la mobilisation autour du changement climatique devient musicale

2009-10-02T21:29:00.001+01:00

La sortie officielle, aujourd'hui, de la reprise d'un tube légendaire de 1987 (j'avais 11 ans et déjà un walkman sur les oreilles...) - Beds are burning - sonne comme un hymne à l'écologie. Ou comme une "pétition musicale mondiale" contre le changement climatique, pour reprendre l'expression du site Musique radio. Je dois avouer que j'adore Midnight Oil (qui n'aime pas ?), groupe australien qui a sévi sur les ondes dans les années 1980 et qui est également connu pour son engagement dans l'écologie et la protection des aborigènes (cqfd). Un peu à l'image de Johnny Clegg - le zoulou blanc - ou Bono, chanteur charismatique de U2, tous deux engagés dans la défense des droits de l'Homme et bien d'autres causes. Difficile donc d'être totalement objectif sur cette belle réalisation que nous offre TckTckTck.

C'est pour moi l'occasion de dresser un historique de la mobilisation de ces stars et autres people qui s'investissent autour de vrais projets musicaux.

1985 : We are the world - Merci Michael Jackson (sniff) et Lionel Richie pour ce qui reste une action artistico-caritative mémorable... Sans doute la première du genre. Suivie de près par SOS Ethiopie - par le collectif des chanteurs sans frontières (merci Renaud et Valérie Lagrange). Les bénéfices permettront de lutter contre la famine en Afrique.
1988 : Pour toi, Arménie - De nombreux artistes se mobilisent autour d'Aznavour. Après un tremblement de terre meurtrier qui fit des milliers de victimes.
1989 : Les enfoirés (première tournée). Au profit des Restos du coeur. Merci JJ Goldman et merci Coluche. On ne s'en lasse pas.
1999 : Solidays - Merci qui ? Merci Solidarité sida et tous les artistes qui ont participé et participent encore !
2003 : Sol en cirque (1er album) - Merci Zazie. Rien à voir avec Zazou. Jacques, si tu me regardes...

Bon j'arrête là. J'ai l'impression de plagier mon pote à blouson et lunettes noires Philippe Manoeuvre (Ouai, c'est un "pote" depuis que je suis en deux-roues. Sauf que lui, il a une Harley). En 2009, on aura donc eu cette reprise de Beds are burning. Chapeau les artistes. Et en plus, y a des petits français dedans. Cocorico. Et, cerise sur le gateau, on peut télécharger le tube sur Itunes. Gratos.

* En anglais, "Beds are burning".

Blog Action Day 2009 : le Changement climatique en question

2009-09-30T22:13:00.002+01:00

Qu'est-ce qu'un blog peut faire pour changer le monde ? C'est la question posée dans une vidéo de promotion de la nouvelle édition du Blog Action Day. En tant que blogueur responsable et sensibilisé au sujet, je ne pouvais raisonnablement pas m'abstenir de participer à l'événement. Le sujet de cette année est le "climate change". Le "changement climatique", traduirait Molière. "Bouleversement climatique" traduirais-je volontiers. Donc je me lance. Je participe. 15 jours avant. Parce que le Blog Action Day, c'est officiellement le 15 octobre.

Devant une légion d'initiatives online sur le sujet (je retiens - entre autres - TckTckTck, 350.org ou l'ultimatum climatique), difficile de rester "mou du clavier et de la souris" (pas mal comme expression, non ?). Je me fais donc le relais de cette opération de mobilisation de blogueurs, podcasters et videocasters.

Moi, j'en profite pour souligner particulièrement l'action de la Fondation Nicolas Hulot (que nous - Optimus - avons plaisir à accompagner dans leur mobilisation et leur fundraising), du WWF, de Greenpeace, d'Oxfam... et tous les autres qui se battent sur ce terrain du changement climatique qui - in fine - est beaucoup plus transversal qu'on le croit. Et qui doit surtout nous amener - tous - à réfléchir et à (ré)agir. Et à bloguer.

En bref, le Blog Action Day vise à promouvoir et à mobiliser autour de ce thème déjà très médiatique et médiatisé qu'est le changement climatique. L'idée est également de mettre en lumière diverses initiatives online et fédèrer l'action de pas moins de 24 ONG. Tout cela avec le soutien de change.org.

A l'heure où j'écris ce billet (soit 15 jours avant le D-Day), 2 691 blogs participent à l'opération (dont celui de votre serviteur), dans 108 pays. Une audience potentielle évaluée à plus de 9 millions d'internautes. Tous cela gratuitement. Qui dit mieux ?

Ma (re)vue de web du vendredi

2009-09-25T21:30:00.001+01:00

Moi, j'ai choisi le vendredi - comme l'hebdo éponyme totalement construit à partir d'articles issus de la Toile - pour vous faire part de ce que je retiens de ma navigation récente. Le meilleur et - parfois - le pire. Bon surf à vous.

GOOGLE

Le géant du web se lance dans le display : ça va faire mal !
Sidewiki : une nouveau service du géant du web pour partager des commentaires sur des sites web. Bonne idée.

SITE WEB

Nouvelle version pour le site de l'Unicef France. Une refonte signée par la Netscouade. Et déjà des interrogations de la part de l'Agence Limite... Fred B., je te rejoins malheureusement sur nombre de tes remarques. Encore une fois, tout dépend des objectifs de la refonte et des moyens (financiers et humains) qui y sont consacrés.
Associatheque.fr : le site du Crédit Mutuel dédié aux associations.
La Chaine rose : une initiative du laboratoire Roche sur le cancer du sein. Peut mieux faire... Ca sent le simple coup de pub !

CAMPAGNE

Le 21 septembre, ce n'est pas seulement l'anniversaire de Céline P. Ni même mon anniversaire de mariage. Non. C'est aussi : la journée internationale de la paix. Et peaceoneday.org est plutôt réussi. Par contre, toujours rien de significatif sur France Alzheimer. Alors que c'est aussi la journée mondiale de la maladie d'Alzheimer.
Tous au numérique : la campagne du gouvernement sur le passage au tout numérique. Visiblement, le spot TV de la campagne a phagocyté l'enveloppe budgétaire. Le site web est pauvre par rapport au spot TV...

MOBILE

La philanthropie mobile arrive au Canada. Et alors, c'est pour quand en France ?

BUZZ

C'est le sujet de la semaine, dévoilé dans les médias dès lundi : la Cour des comptes a publié un rapport accablant sur la gestion de la SPA. Ce qui est certain, c'est que la présidente actuelle de l'association invite - sur le site - les journalistes (pas les donateurs ! non, non, non !) à la contacter pour discuter du sujet. Au moins, l'équipe actuelle ne se voile pas la face... Au passage, vous remarquerez le design du site qui rivalise avec celui de Ségolène. C'est pas scandaleux, ça aussi ?!?
Pour terminer sur une note "légère" : la chanson du moment. Une histoire de Tamiflu et de grippe porcine. Moi, je pensais que Luis Mariano était mort. Eh bien non. En plus, il a beaucoup d'humour. Chapeau Dany Mauro.

PS : bon anniversaire Optimus ! 20 ans, c'est quand même pas rien. Et ça fait toute la différence.

Ma (re)vue de web du vendredi

2009-09-18T22:11:00.001+01:00

Opération // La vie en jeu - par l'association Prévention routière. Avec une petite vidéo à personnaliser plutôt sympa.
Animaux en danger - le site qu'on dirait bien que c'est le WWF qu'est derrière mais qu'en fait c'est Mac Do. Oui, j'avoue : j'achète parfois des Happy meal pour mes filles. Et alors ?

SITE WEB

Apps.gov - le site du gouvernement américain dédié au NTIC
Don de moelle osseuse - Vous n'êtes pas encore inscrit(e) ? Vous ne voulez pas devenir un héros alors ?
Désirs d'avenir - Quand Ségolène online n'est pas mieux qu'en offline...

EMAILING

Cabestan performant, Safig en difficulté -Quand l'e-mail marketing se porte bien.

VIDEO

Plus de 80 vidéos à découvrir - créées par les internautes, sur le don de moelle osseuse.
Blague de geek à propos du site de Ségo - Non, je ne m'acharne pas... C'était juste le buzz de la semaine.

AUTRES

Fastflip - Un nouveau service signé Google, pour organiser sa revue de presse - Vivement que des accords avec des titres français soient passés...
Les associations humanitaires touchées par la crise du don ? à (ne pas) lire dans 20 min.
Après La Parisienne (13 septembre), bientôt Odyssea. A quand une vrai événement sportif de P2P fundraising ? En 2010 ?

Don de moelle osseuse : plus fort que le don d'argent ?

2009-09-14T22:09:00.006+01:00

Voilà une conviction qui m'anime depuis quelques mois. Depuis que l'agence Optimus a remporté un appel d'offres lancé par l'Agence de la biomédecine sur la problématique du don de moelle osseuse. Au passage, j’avoue être fier et comblé d’y avoir contribué. Et, je suis en effet convaincu que la tâche est plus ambitieuse, voire ardue – pour nous professionnels de la mobilisation et de fundraising – de susciter des dons de moelle osseuse que de susciter des dons d'argent. Non pas que je veuille établir un classement dans la difficulté de susciter des dons. Mais quand même... Preuve en est : il y a beaucoup plus de Français qui font des dons d'argent que des « dons de soi », de sang, d’organes, de moelle…

Le don de soi est sans doute plus « multifactoriel » que le don financier. Les mécanismes et les stimuli qui conditionnent un contexte favorable à la prise de décision du don de moelle osseuse sont vraisemblablement plus complexes et beaucoup moins connus que les autres formes de dons.

Beaucoup de choses restent à étudier dans ce domaine. Dénominateur commun : l’altruisme et la générosité. Le don de moelle osseuse est indubitablement tourné vers l’Autre. C’est sûr.

In fine (et ce n'est pas fini, ça commence juste...), Optimus a su déployer un dispositif de communication et de mobilisation complet (dans le métier, nous parlons d’une logique 360° ou multicanal) avec une stratégie online particulièrement innovante, efficace, rationnelle et totalement mesurée. Un régal. J’aurais l’occasion d’en reparler… Pour l’heure, vous pouvez aller faire un tour sur le site www.dondemoelleosseuse.fr. Et devenir donneur à l’occasion de la semaine nationale du don de moelle osseuse. Plus "facile" de sortir sa carte bancaire plutôt que de valider le formulaires de don de moelle, non ?

> www.dondemoelleosseuse.fr
> www.optimus.fr

Ma (re)vue de web du vendredi

2009-09-11T22:32:00.008+01:00

E-MAILING

Etude sur l'ergonomie des e-mails - commandée par Emailvision, réalisée par Altics et synthétisée par Bruno Florence sur son blog. Que du bon. [>]

VIDEO

France Alzheimer : le spot vidéo interdit. Tellement dur. Mais tellement vrai. Moi, j'aime. Arrêtons de se voiler la face [>]
WWF : le spot qui dérange les US et qui prouve que les publicitaires ne connaissent pas les origines d'un Tsunami [>]
Médecins sans Frontières : retour critique sur une vidéo qui a fait parler [>]
Charity:water - Ze story. Ca me laisse sans voix. [>]

TWITTER & MEDIAS SOCIAUX

Bug dans le Twitter Solidaire. Ben alors ? qu'est-ce qui se passe les gars ? [>]
L'UMP et le PS lancent leurs réseaux sociaux. Fallait bien que ça arrive... [>]
Le top 100 des marques les plus engagées dans les médias sociaux (y a aucune ONG dedans. Pas encore...) [>]

SITE WEB

Nouvelle version de site : la Ligue contre le cancer. Tiens, c'est pas ECedi ;-) [>]

AUTRES

Clairefontaine s'affiche pour l'Unicef (et le web dans tout cela ? Peut mieux faire...) [>]

Mobile marketing et fundraising : quel constat, quelles perspectives ?

2009-09-06T11:18:00.004+01:00

Une récente étude menée par le cabinet américain Forrester prévoit que 41% des Français surferont sur leur mobile d’ici 2014. Ce constat, cette projection, vous amène au douloureux constat que vous n’êtes pas près. Mais alors, pas près du tout... Parce que pour vous, les ONG et les téléphones portables c'est de la science fiction. Ou au mieux, c'est pour les autres. Don’t worry, on a encore un peu de temps devant nous. Du temps que vous devriez consacrer à tester ce que les autres ont fait de mieux.

L'explosion ~~des iphones~~ du nombre d'iphones et autres smartphones en France (et ailleurs) m'avait déjà amené - il y a quelques mois - à reconsidérer le potentiel du téléphone portable dans la collecte et la mobilisation. Pour moi, difficile de trouver une juste place pour les SMS ou les MMS dans le marketing des ONG. D'autant que le mobile marketing reste encore très couteux. Mais avec ce guide stratégique Using mobile phones in fundraising campaign, vous y verrez sans doute plus clair.

Vous y découvrirez des exemples de stratégies de mobile marketing, avec des utilisations diverses de ce petit appareil qui a changé nos vies*. Les leçons que l'on tire de ce partage d'expériences** m'amènent à conclure que le "terrain du mobile" - tout comme le web - doit évidemment être considéré comme complémentaire des autres médias. Tout comme pour le web, rien de miraculeux ou de révolutionnaire (quoi que... je suis quasi certain de réviser mon point de vue dans quelques mois ou quelques années). Au delà des SMS et MMS qui offrent déjà certaines perspectives (en terme de collecte directe), pensez aux systèmes de paiement adaptés au mobile (Paypal ou Google Checkout) et surtout aux fameuses applications (disponibles dans l'Apple Store ou l'Android market) dont le potentiel est... quasi illimité. Beaucoup reste à inventer et à expérimenter. Et je vous passe la conception de sites web compatibles avec une navigation sur mobile...

Les conclusions de ce guide stratégique :

Les tarifs pratiqués actuellement par les opérateurs téléphoniques constituent un frein au développement du fundraising et de la mobilisation via mobile. Il faut que ça change !
Pour commencer, les ONG devraient tester des opérations de fundraising sur mobile prioritairement sur leurs donateurs.
Les ONG devraient également tester la vente de contenus parmi leurs sympathisants (sonneries, fonds d'écran, accès à des infos exclusives, etc.).
Pour les ONG positionnées sur des causes d'urgence, le fundraising sur mobile est une option à retenir.
Le fundraising mobile est particuilèrement adapté pour les lieux où les gens n'ont pas d'accès à un ordinateur (conférence, concert, rassemblement de sympathisants...).
Les ONG ont intérêt à identifier des partenaires disposés à s'investir à leurs côtés dans la stratégie mobile retenue. Elle s'en trouvera optimisée.
Les utilisateurs de mobile doivent pouvoir tester des process de don via mobile. Et ils ne le pourront que si les ONG ou les opérateurs de téléphonie leur proposent...
Les professionnels du fundraising doivent se forger une expérience dans ce domaine en échangeant (entre eux, avec les ONG, les donateurs...).

Au final, on se retrouve dans la même situation qu'il y a une dizaine d'années où l'on découvrait le fundraising on line (i.e. sur Internet). Le fundraising sur mobile doit rapidement devenir plus familier, plus rentable, inspirer la confiance et être efficace avant qu'il ne se généralise. On en reparle dans quelques mois ?

*"Quand les gens font tomber leur iphone, ils sont encore

plus fous que si c'était leur bébé". Nicolas Hulot, in GQ.

*vous y retrouverez notamment quelques citations de Mike Jonhston,
président d'HJC Newmedia, une agence canadienne
spécialisée dans la collecte en ligne et partenaire d'Optimus.

12 conseils pour tirer profit des médias sociaux

2009-08-30T21:26:00.002+01:00

Nombre d'organisations se montrent encore réticentes à intégrer, utiliser et tester les réseaux sociaux dans leur stratégie online, tant pour la collecte, la mobilisation que la communication. Et il est vrai qu'il ne faut pas en attendre des résultats miraculeux. Le Web n'a rien de miraculeux, sauf pour ceux qui croient encore au Père Noël... Pourtant les médias sociaux peuvent constituer un maillon essentiel dans la construction d'une chaine de mobilisation on line. Parfois même, ils peuvent directement contribuer à lever des fonds (application "causes" sous Facebook, Twestival, Youtube nonprofit program...). Youphil titrait même Twitter attire les dons en ligne dans un tout récent billet... Ce que vous devez retenir avant tout, c'est que pour nous - professionnels de la mobilisation et du fundraising - il reste beaucoup d'usages à inventer, à imaginer. Des usages propres à notre secteur. Et ce qui est sûr, c'est qu'il y a des principes à respecter. Douze principes qui nous sont rappelés par Joanne Fritz sur le site About.com*

1) Choisissez les bons réseaux : ceux qui conviennent le plus à votre cible et/ou à votre cause. Inutile de vous disperser. Privilégiez le "qualitatif" plutôt que de vouloir faire de l'audience à tout prix.

2) Ne vous lancez pas dans l'aventure sans l’aide d’un expert de ces réseaux sociaux ou, a minima, avec quelqu'un qui a de l'expérience et de la pratique dans ce domaine.

3) Privilégiez une approche efficace avec les réseaux sociaux : dès lors que vous en saisissez les règles, utilisez-en toutes les fonctionnalités pour être le plus efficace possible (profil, groupe, applications, jeux...).

4) Arrêtez de vouloir tout contrôler ! Par définition, dans les réseaux sociaux (comme dans beaucoup d'endroits sur Terre - et a fortiori - sur la Toile) chacun peut dire ce qu’il veut sur vous. Il faut que vous l'acceptiez. Sinon, dites-vous que les réseaux sociaux ne sont pas faits pour vous. Et gardez à l'esprit qu'il existe bien souvent des fonctions pour modérer les propos dans les groupes ou les pages que vous créez.

5) Repérez ceux qui parlent déjà de vous, de votre "marque" ou en votre nom : il s’agit généralement de personnes favorables à votre cause. Et donc à qui vous pouvez proposer de vous rallier officiellement ou d'agir pour vous.

6) La première impression que vous laissez laissez est essentielle : invitez le plus d’amis possible, soignez l’apparence de votre profil (titre, image, logo...). Chouchoutez vote réseau online !

7) Privilégiez un contenu propice à une large diffusion : c’est l’utilité première de ces médias sociaux. Utilisez des outils multimédia ludiques qui attirent l’attention (vidéos, flash, jeux...).

8) Trouvez vos amis (membres, adhérents, donateurs, sympathisants, partenaires...) déjà présents sur les réseaux sociaux et invitez-les.

9) Diffusez régulièrement votre actualité sur les réseaux (c'est la base !). Et si en plus, vous pouvez leur réserver des exclusivités, c'est encore mieux.

10) Désignez une personne chargée d’animer votre page pour faire fructifier votre réseau social. Ainsi entendrez-vous beaucoup parler de community management ou de community manager.

11) Transformez vos amis virtuels en membres actifs : prévoyez des outils pour permettre à vos contacts de s'impliquer toujours un peu plus dans votre cause. Et n'oubliez pas de les tenir au courant

12) L’implication sur les réseaux sociaux est un investissement à long terme : la cible que vous "travaillez" aujourd'hui constitue les donateurs de demain. Pas d'empressement. Ca se courtise une réseau social...

Et Joanne Fritz de conclure : "A vous de jouer maintenant et apprenez comment utiliser les médias sociaux, sinon, vous serez largués pour de bon".
C'est pas moi qui le dit. C'est elle. Et ce sont 12 conseils à suivre.

> Source originale / about.com

*merci à Adrien B. pour le coup de main.

Abattu pour une histoire d'affiche...

2009-08-13T11:30:00.003+01:00

"J'ai été abattu pour faire cette affiche. La moindre des choses, c'est de la lire". Voilà une nouvelle affiche qui attire mon attention sur le quai de ma ville préférée ce matin.

Derrière ce message interpelant (non ?), l'alliance 1% for the planet. L'occasion pour vous et moi de (re-)découvrir cette formidable initiative que l'on doit à Yvon Chouinard (sacré pedigree !) et Craig Mathews en 2001.
De façon très synthétique, c'est - à ce jour - un regroupement de 1240 entreprises qui se sont engagées à reverser 1% de leurs ventes à un réseaux d'organisations œuvrant dans le domaine de l'environnement.

Pour en savoir plus, allez donc faire un tour sur le site, simple et bien conçu (faudra juste dire à Yvon et Craig que c'est un accent grave sur le "e" de "planète"...).

> 1% pour la planète

Soif de vivre : ton rêve pour la bonne cause

2009-08-12T10:00:00.000+01:00

Tout se passe la semaine dernière. Interpelé par la fin d'un spot radio entendu sur RTL pendant mon petit déjeuner (jus d'orange pulpé, bol de lait au chocolat et pain au lait, pour ceux que ça n'intéresse pas), je me rue sur mon Gphone pour googliser ce que je viens d'entendre : "soif de vivre...pour la bonne cause...SMS...un sevice édité par Airweb...".

Décidément, je ne cesse d'être étonné par ce que permet le web. En quelques secondes, je retrouve toutes les infos que je cherchais. Me voila vite arrivé sur le site mobile dédié à l'opération. Un site très simple (capture ci-contre) qui m'explique la campagne "Gagne ton rêve pour la bonne cause".

L'objectif de cette campagne est simple, indique le communiqué d'Airweb* : "récolter un maximum de fonds afin de financer du matériel médical, des structures médicales" dans le cadre des journées "Soif de vivre" (5 & 6 septembre - circuit d'Albi) organisées au profit d'enfants atteints de maladies graves, rares ou orphelines.

Le principe : c'est une sorte de jeu-concours (avec des lots très intéressants - séjour en Tunisie, à Disney, baptême de F1 et d'hélicoptère...) auquel on vous invite à participer en envoyant un SMS à un numéro court spécialement mis en place. Une partie des gains issus de l'usage de ce numéro court surtaxé sera reversée à l'association, précise le communiqué.

Une campagne relayée à la radio, dans la presse et sur le web. Et qui a le mérite d'être simple, tout en profitant du potentiel du mobile. Manque peut-être quelques infos sur l'association bénéficiaire. Non ? Un peu de promo sur Facebook (en plus du groupe - 10 fans seulement...) n'aurait pas fait de mal, et de l'Adwords et puis et puis...

Et, reste à savoir ce que cela apporte au final à l'association : collecte de fonds, collecte de numéros de téléphone, notoriété, buzz... Enfin, en supposant que nombre de données soient collectées, qu'en fera l'association ? Question ouverte.

> soif2vivre - version mobile

PS : le tirage au sort, c'est aujourd'hui. Moi, je veux bien le voyage en Tunisie...

*Société spécialiste de l'Internet mobile multimédia.
Elle a décidé d'apporter son soutien aux journées "Soif de vivre" et de prendre en charge la conception des services mobiles de cette campagne (www.airweb.fr).

Un cahier, un crayon, un blog...

2009-08-05T13:00:00.001+01:00

Nous sommes tout juste en aout. Paris s'est vidé d'une partie de sa moelle (ni épinière ni osseuse*). Pour ceux qui - comme moi - ont la chance de travailler à Paname en cette saison, vous aurez pu constater que les publicités fleurant bon la rentrée font leur apparition dans les galeries de métro et de RER. Et ailleurs. Même l'association Solidarité laïque s'y met. Et cela me ramène tout droit au web.

Mercredi, 20h45. J'arrive dans ma station de RER A préférée. Une affiche 4X3 attire mon regard sur le quai d'en face. Normal, elle est pourvue d'un adresse web. Mes yeux ne laissent pas passer un "www" sans que mon cerveau en soit informé... Je saisi mon Gphone et capture cet instant. Il s'agit d'une affiche pour une campagne de Solidarité laïque pour donner aux enfants les plus pauvres les moyens d'aller à l'école (en l'occurence, ceux du Burkina Faso). Noble cause. Surtout pour moi qui suis convaincu que l'éducation est sans doute la seule vraie réponse à nombre de fléaux...

De retour à la maison - à peine eu le temps de faire un petit bisou à madame qui m'attend avec impatience - je saute sur mon PC portable pour googliser "un cahier un crayon". Et me voilà sur le "Le blog de Un cahier un crayon".

Déception.

Même si l'on se retrouve dans un univers graphique cohérent avec l'affiche, j'avoue qu'on a beaucoup de mal à dégager le "message essentiel" et savoir ce qu'on attend de nous (le call to action)... Trop de liens, trop de types de police de caractères, trop de "clignotants". En outre, le bouton "Faire un don" mène - à l'heure où j'écris ce billet - à une page d'identification ???

Dommage pour ceux qui - comme moi - ne connaissent pas vraiment Solidarité laïque. L'arrivée (landing) sur ce blog n'est vraiment pas à la hauteur, me semble-t-il. Question de budget et/ou de temps ? Pourquoi ne pas se limiter à une page dédiée sur le site mère, telle que celle-ci ?

Rappelons-nous qu'il faut faire des choses simples. Toujours.

> uncahier-uncrayon.org

*on en reparlera plus tard...

Moi, j'aime (pas?) Gauthier Lesire...

2009-05-04T17:40:00.007+01:00

Voilà une campagne qui a de l'humour. Et qui a fait parler. Je me suis même refusé à en parler, tellement les autres en ont parlé. Un ton décalé, impertinent, digne de l'époque des Nuls de Canal+. Un mois après la sortie de cet individu hors normes (Happy Birthday Gauthier !) je vous livre mes impressions sur cette opération en ligne au profit du groupe SOS.

A vrai dire, je suis très partagé.

D'une part, je suis très friand de ce type de campagne où l'on va très loin dans l'humour et le cynisme. Un vrai british humor. Ca me fait penser, en moins "poussé" - du point de vue de l'approche - à la campagne réalisé par la Fondation de France, il y a quelques temps : Je ne donne pas. Cela avait d'ailleurs beaucoup fait de bruits à l'époque... Le site jaimepasdonner.com est un trésor de scénettes humoristiques mêlées à un univers qui me rappelle des atmosphères à la Jean-Pierre Jeunet. Un joli travail graphique, très scénarisé.

D'autre part, j'aime quand les messages et les mécanismes sont simples. Seth Godin, dont j'ai un portrait au dessus de mon lit - juste à droite de Bill G., au-dessus de Larry et Sergey - se plait à rappeler : "People are lazy, always, all the time" (et ce n'est pas seulement pour les internautes américains...). En bref, il faut - à mon avis - s'efforcer de faciliter et la compréhension des messages et les process. Ce qui n'est pas le cas dans cette opération. On se perd un peu dans la complexité de l'opération et on a du mal à savoir où Gauthier veut nous emmener. L'action du groupe SOS en est même oculté.

Encore un fois, tout dépend des objectifs et des intentions des auteurs. Pure opération de communication ? mobilisation online ? e-fundraising ?
Dans tous les cas, voilà une opération qui aura retenu l'attention de la websphère non profit.

PS : Gauthier est aussi - et c'est tout naturel - sur FB.

> J'aimepasdonner

Tearitdown.org : retour sur une pixel-opération signée Amnesty International

2009-05-04T16:16:00.008+01:00

Je croyais le bon vieux concept de la "représentation par le pixel symbolique*" déjà dépassé, usé et ré-usé. "Ba non", comme dit ma fille Lou, du haut de ses trois ans et demi. Si si je vous assure, je discute très souvent du online avec Lise et Lou à la maison.... Puisque je vous le dis !

Tearitdown.org est une initiative lancée depuis début 2008 par Amnesty International dans le monde entier visant à mettre fin aux détentions illégales pratiquées par les États-Unis. Cette action en ligne de grande envergure s’inscrit dans le cadre de la campagne d’Amnesty International. Elle vise à coupler la signature d'une pétition à sa symbolisation par la disparition progressive du visuel proposé en page d'accueil du site. Je connais un planner stratégique qui a apprécié le mécanisme... 146 233 internautes (à ce jour) ont également apprécié et signé.

Encore une opération de dimension internationale, disponible en plusieurs langues sur un sujet - brulant - d'actualité. Une belle et simple exploitation de ce que permet le web.

*un des derniers exemples en date : des pixels pour la biodiversité.

Basé sur le principe de l'achat de pixels.

> Tearitdown

Demande à Al Gore : quand Action contre la faim se fait un film...

2009-05-04T16:08:00.006+01:00

C'est sans doute une des opérations online les plus étonnantes qui soient sorties depuis le début de l'année. "Demande à Al Gore" est la version française d'un site internet visant à mobiliser les citoyens, à l'initiative d'Action contre la faim. Objectif : réunir un maximum de "signatures" d'internautes demandant à Al Gore de réaliser le film No Hunger et de faire de l'éradication de la malnutrition infantile une priorité mondiale.

En plus d'un webdesign et d'une vidéo très soignés - ambiance "bande annonce" totalement respectée -, on y relève des mécanismes très travaillés :

La valorisation des signataires dans un compteur dynamique exclusivement constitué de leurs noms (53 255 à l'heure où j'écris ce billet),
Un widget très complet (disponible sur widgetbox),
Des explications très claires et très bien illustrées,
Une chaine Youtube dédiée (on y retrouve le témoignage et la prise de parole de nombreuses stars : Franck Dubosc, Jean-Pierre Darroussin, Claude Lelouch, Jean Rochefort...)
De nombreux groupes Facebook (plus ou moins officiels...).

Et enfin (il n'y a pas que le "online" dans la vie...), une présence - avec une forte médiatisation - lors du Festival de Cannes. Rien que ça.

Une opération qui en outre, est déclinée en 3 langues (FR/ANG/ES) et dont on suppose que l'Espagne se révèle en être le fer de lance (peut-être l'agence shackletongroup ? Quelqu'un qui me confirme ?). Une dimension internationale très appréciable.

Voilà une nouvelle opération qui semble avoir atteint tout ou partie de ses objectifs : faire connaitre l'action d'ACF, capter des adresses de "sympatisants" et - vraisemblablement - générer des dons. Chapeau.

> www.demande-a-algore.org
> www.askalgore.org (version anglaise)
> www.pideseloaalgore.org (version espagnole)

10 000 dollars grâce à une vidéo Youtube

2009-04-01T21:51:00.012+01:00

charity:water fait partie de ces organisations qui ont tout (ou presque) compris au web. Il suffit d'aller surfer du côté de charitywater.org : un site simple, très esthétique, très visuel. Très efficace. Et, régulièrement, cette ONG qui milite pour l'accès pour tous à une eau potable, nous fait le plaisir de publier de très belles vidéos, très simples, très esthétiques, très efficaces. Dernière en date diffusée à l'occasion de la Journée mondiale de l'eau (22 mars), la vidéo ci-dessous a bénéficié d'une exposition sur Youtube (sur la homepage) pendant une journée. En outre, grâce aux publicités textuelles désormais affichables sur certaines vidéos, l'organisation proposait directement un message d'appel à don et un lien vers la page de don. Résultat : 10 000 dollars collectés en une journée. Pas mal non ? simple, esthétique, efficace.

Happy birthday to you, Mr. WWW...

2009-03-29T17:13:00.000+01:00

Les anniversaires ? J'aime pas trop ça. Au mieux, je les fête en retard. Souvent, je passe complètement à côté. Pour celui-là, j'ai encore quelques jours de retard. Parce qu'officiellement, c'était le 13 mars dernier. Pourtant, 20 ans, ça fait partie de ces anniversaires qui sont symboliques... L'âge de la maturité. Car le moins qu'on puisse dire, c'est que le Web l'a acquise, sa maturité, depuis sa naissance le 13 mars 1989.

C'est effectivement il y a tout juste 20 ans que Tim Berners-Lee propose le premier schéma (voir ci-contre) de ce qui deviendra rapidement le web (World Wide Web), avec en particulier la notion de liens "hypertextes". Tout a bien évolué depuis... A tel point que le web est devenu incontournable aujourd'hui. Je ne sais pas vous, mais moi, je ne pourrais plus m'en passer... Alors, happy birthday to you, Mister World Wide Web ! Mon cadeau ? Une vidéo que vous avez peut-être vu passer sur le petit écran. Pourquoi ? Elle aurait très bien pu être spot de promo du Web. Créer du lien... ça ne vous dit rien ?

> Les 20 ans du web - Cern

Lyceepourtous.fr : une expérience consultative et participative autour de la réforme du lycée

2009-03-22T13:59:00.000Z

Richard Descoings est un homme qui a bien compris les enjeux et le potentiel d'Internet dans la mobilisation et la participation. Après de premières expériences positives* dans le cadre de campagnes de fundraising pour Sciences Po Paris (accompagné par l'agence Optimus), le voila lancé - dans le cadre de ses nouvelles fonctions auprès du Ministère de l'éducation nationale (lourde tâche...) - dans une expérience consultative et participative, tout aussi nouvelle. Objectif : poser les bases du lycée de demain, en faisant participer - online (mais pas seulement...) - ceux qui sont concernés : profs, parents, lycéens... Intéressant non ?

Le tout est consultable en ligne sous forme d'un site qui fleure bon le blog et qui intègre tout le "bon" du web (une chaine Youtube dédiée, une Google mashup, flux Twitter et RSS...). Chapeau Richard. (Et bravo André ;-) belle et simple réalisation).

> Lyceepourtous.fr

*Capital campaign,
sollicitation en ligne des anciens

Youphil.com : un nouveau media qui décrypte le monde de la solidarité

2009-03-21T13:37:00.002Z

"A Youphil, nous pensons que de nouveaux modèles de société, d’organisations, de redistribution auront un rôle crucial à jouer dans un proche avenir. Qu'il s'agisse d'entrepreneurs sociaux, d'ONGs professionnalisées ou d'organisations d’un nouveau genre, porteuses d’innovation. Grâce à des analyses inédites proposées par des contributeurs de tous horizons, Youphil offre la possibilité au lecteur de s’informer sur des initiatives menées dans le monde entier, suivre des situations d’urgence, découvrir des portraits ou parcours de vie, des opinions d'experts ou d’acteurs du terrain. Ce sont des thèmes que nous voulons porter auprès d’un large public, par le biais d’analyses, d’enquêtes et d’expertises. Afin de vous permettre de joindre information et action, Youphil, media 100 % Internet, décrypte un monde d’engagements, en vous donnant les clés et les moyens d’agir en ligne. Nous vous invitons à débattre et à imaginer, avec nous, de nouvelles valeurs. Plus solidaires." déclarent Angela de Santiago et Jean-Marie Colombani dans l'edito de ce nouveau venu sur la Toile, cette semaine. Voilà qui est bien résumé.

Un sacré pari dans ce contexte de crise économique, crise sociale, crise papale, crise politique, crise des médias, etc. En fait, plutôt un parti-pris. Un choix de mettre en lumière le monde la solidarité et ceux qui la font. Un choix de parler et faire interagir ceux qui, comme nous, gardent la fois dans ces organisations et ces professionnels qui oeuvrent pour faire émerger de nouvelles manières d'appréhender les hommes et la société. Merci Angela et longue vie à Youphil.

> Youphil.com

E-mail marketing : quelques clés pour comprendre

2009-02-05T19:00:00.000Z

L'e-mail marketing ou - plus simplement - l'e-mailing est à la base de la fidélisation, du recrutement et de la mobilisation on line. A la base, aussi, de votre stratégie online. Il est donc dommage de passer à côté du potentiel de cet aspect du e-marketing, souvent sous-considéré.
Je vois encore trop de clients router leurs e-mails à partir d'outils "maison" (pire : à partir de leur boite e-mail !), sans travail préalable sur la base, sans tester les maquettes, la fréquence de diffusion, les cycles, sans statistiques possibles... bref, dans les pires conditions qui soient. Ce document de synthèse qui n'a d'autres ambitions que de vous faire comprendre les bases de ce métier devrait vous aider à prendre les bonnes décisions.

> Téléchargement pdf sur le site de l'agence Optimus
(C'est là où j'officie pour ceux qui n'auraient pas compris ou ceux qui me reprochent un manque de tranparence...)