Actualités - Les Infostratèges

E-réputation – Un point documentaire sur Gowork

Tue, 10 Nov 2026 10:00:00 +0100

Les responsables de Gowork nous ayant aimablement fait remarquer le caractère critique d’une actu de 2023 sur une des premières décisions de la justice française ayant condamné Gowork pour incitation au dénigrement, cela nous amène à nous pencher à nouveau sur le devenir de cette société de droit polonais face à la justice. Puisque Gowork « ne conteste pas qu’une décision de justice puisse être portée à la connaissance du public. » à la condition de rester neutre, nous allons user de cette neutralité pour proposer une synthèse documentaire sur les contestations des entreprises face à cette...

Reconstitution d’adresses électroniques professionnelles : quels sont vos droits ?

Tue, 03 Nov 2026 08:26:00 +0100

Lorsque vos données personnelles sont accessibles sur Internet, elles peuvent être récupérées par des organismes pour reconstituer votre adresse électronique professionnelle, notamment pour faire de la prospection. La reconstitution d’adresse électronique doit respecter le RGPD afin d’être légale. La CNIL fait le point sur vos droits.

Qu’est-ce-que la reconstitution d’adresses électroniques professionnelles ?

La reconstitution d’adresses électroniques professionnelles consiste à déduire ou « deviner » votre adresse électronique professionnelle à partir d’informations disponibles en...

E-réputation et mort numérique

Tue, 27 Oct 2026 10:00:00 +0100

La « mort numérique »

Nous nous en étions fait l’écho lors de la mise en place de ce statut dans la loi du 7 octobre 2016 (nos actualités du 3 février 2017 et du 25 novembre 2025).
En deux mots, lorsqu’une personne décède, toutes ses publications, tous ses comptes sociaux, toutes ses connexions sur internet lui survivent, sauf exception (par exemple blocage d’un compte bancaire ou d’assurance après plusieurs mois de non connexion : un changement de mot de passe, voire une autre vérification, sont demandés).
La loi du 7 octobre 2016 dite « Pour une république numérique » a comblé le...

Gîtes et chambres d'hôtes : 5 conseils pour protéger et défendre son e-réputation

Tue, 20 Oct 2026 08:04:00 +0200

Aujourd’hui, la réputation en ligne est essentielle pour attirer de nouveaux voyageurs. Quelques avis négatifs peuvent suffire à faire hésiter de futurs clients. Pour un propriétaire de gîte ou d'une chambre d'hôtes, surveiller son image sur Internet est donc devenu indispensable.

Voici quelques pistes pour défendre au mieux son image

1. Surveillez régulièrement vos avis. Consultez les commentaires publiés sur Google, Booking, Airbnb et les autres plateformes de réservation. Une veille régulière permet de repérer rapidement les critiques injustifiées et les éventuels faux avis. Cette...

Facturation électronique : quels enjeux pour la protection des données personnelles ?

Tue, 13 Oct 2026 08:38:00 +0200

Depuis le 1er septembre 2026, la réforme relative à la facturation électronique entre entreprises est entrée en vigueur. La CNIL aide les entreprises à comprendre les enjeux et à assurer la sécurité des données traitées.

Qu’est-ce que la facturation électronique ?

La réforme de la facturation électronique entre entreprises est mise en œuvre en deux temps :

depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques et les grandes entreprises et celles de taille intermédiaire (ETI) doivent aussi pouvoir en émettre ;
à partir du 1er...

E-réputation – contenus négatifs : droit de réponse, droit de rectification ou droit à l’effacement ?

Tue, 06 Oct 2026 07:39:00 +0200

Face à des contenus publiés sur internet nuisant à la réputation d’une personne, d’une marque, d’une entreprise, l’arsenal juridique pour agir est assez large. Nous ne visons pas ici l’arsenal pénal, souvent évoqué dans nos actualités, mais la triple question de la réplique pratique qu’il convient d’adopter selon les cas de figure :
Demander un droit de réponse – Faire jouer le droit de rectification – Faire jouer le droit à l’effacement.

Quelques explications sur chacun de ces points.

Le droit de réponse en ligne

Ce droit est réglementé par l’article 1-1 III de la loi sur la...

Sortie du tome 2 de L’Agence Privacy : une nouvelle enquête pour mieux comprendre la cybercriminalité

Tue, 29 Sep 2026 08:19:00 +0200

Avec « Au-delà de l’écran », l’Agence Privacy revient avec de nouvelles aventures ! Hypertrucage (deepfakes), arnaque aux sentiments, défis nocifs sur les réseaux sociaux, brouteurs : ce tome 2 aborde des risques numériques pour la vie privée auxquels adolescents comme parents peuvent être confrontés.

« Au-delà de l’écran » : les agents de l’Agence Privacy reprennent du service

Après avoir découvert dans le premier tome les raisons qui poussent Isidore, alias Agent X, à traquer sans relâche le mystérieux Daft Web, les lecteurs vont cette fois plonger dans l’histoire d’Inaya, alias...

Le .fr franchit les 4,5 millions de noms de domaine enregistrés

Tue, 22 Sep 2026 08:23:13 +0200

L'Afnic annonce que le .fr rassemble maintenant plus de 4,5 millions de noms de domaine. C’est l’extension préférée des TPE/PME, 62 % de celles qui ont un nom de domaine ont choisi le .fr comme première extension (vs 33 % pour le .com). Le .fr s’impose comme un acteur incontournable de la souveraineté numérique.

Après un début d’année dynamique, le .fr franchit le cap des 4,5 millions de noms de domaine enregistrés. Le nombre de noms de domaine en .fr progresse chaque année et la croissance de l’extension nationale s’avère particulièrement forte en 2026. Le .fr a gagné 200 000 noms de...

IA, e-réputation et droit – nouveaux sujets d’interrogations

Tue, 15 Sep 2026 10:11:00 +0200

L'IA dans la cour des grands

Le 31 août dernier, la Commission européenne a classé parmi les « très grandes plateformes » de services numériques ChatGPT, le faisant rejoindre la liste des autres géants déjà désignés lors de l’entrée en vigueur du DSA (Digital Service Act – en français Règlement sur les services numériques).

Cela fait entrer le monde des outils IA dans le grand bain des acteurs numériques stratégiques.

Depuis quelque temps, les prestataires en e-réputation – dont nous sommes les pionniers depuis 2004 – ont pris parfaitement conscience de l’inéluctable influence sur...

Audience Internet en France : Google, Facebook et YouTube restent les marques les plus populaires

Tue, 08 Sep 2026 07:15:00 +0200

L'audience Internet française a franchi un nouveau palier en juillet selon Médiamétrie.

En juillet 2026, Médiamétrie a comptabilisé 56,2 millions de Français connectés à Internet au cours du mois, soit 96% de la population selon les audiences "Internet Global" de l'institut. En moyenne quotidienne, ce sont 50,2 millions d'internautes qui se sont connectés, y passant près de 3h22 par jour. Un niveau d'usage qui confirme la place centrale du digital dans le quotidien des Français, y compris en période estivale.

Sur ce mois de juillet, le trio de tête des groupes les plus visités reste...

Pause estivale 2026

Tue, 21 Jul 2026 07:00:00 +0200

Comme chaque année, Les Infostratèges font une pause au plus fort des vacances d'été, soit du 14 juillet aux alentours du 20 août. Nous reprendrons nos publications d'actualités le marid 25 août.

Bon été à tous !

Victimes de violations de données : rester vigilants face aux offres d’accompagnement

Tue, 07 Jul 2026 08:11:00 +0200

Des victimes de violations de données personnelles reçoivent des courriels proposant une aide pour faire supprimer leurs informations en ligne. La CNIL invite à la prudence face à ces démarches dont elle n’est pas à l’origine.

La CNIL a été alertée de l’envoi de courriels à des personnes victimes de violations de données personnelles

Les expéditeurs de ces messages se font passer pour la « Ligue de défense des données personnelles », la « Ligue de protection des données personnelles » ou encore l’« Association de protection des données personnelles ».

Ces organismes affirment...

Consommation d'information : Réseaux sociaux et plateformes vidéo prennent le pouvoir

Tue, 30 Jun 2026 08:35:00 +0200

Les réseaux sociaux et les plateformes vidéo s’imposent désormais comme des portes d’entrée majeures vers l’information. Chaque année, le Reuters Institute de l’université d’Oxford publie son Digital News Report, une référence sur les pratiques d’information.

Les plateformes supplantent les applications et sites médias

Selon ce rapport, 54 % des répondants s’informent au moins une fois par semaine via les plateformes et leurs algorithmes — réseaux sociaux, moteurs de recherche, agrégateurs, plateformes vidéo —, contre 51 % par les sites et applications médias. La bascule est globale...

Les marques créées par les influenceurs rivalisent désormais avec les leaders historiques

Tue, 23 Jun 2026 08:02:00 +0200

Les produits d’Inshape Nutrition, le kombucha de Squeezie et plus récemment, les chips de McFly et Carlito, la boisson énergisante lancée par Inoxtag, Squeezie et Léna Situations ou encore l’huile d’olive de Loulou Kitchen : les créateurs de contenus ne se contentent plus de promouvoir des marques, ils les créent. En quelques années, ces entrepreneurs d’un nouveau genre ont investi les rayons de la grande consommation, transformant leur communauté en véritable levier de lancement et de croissance.

Cette évolution illustre une tendance de fond : l’influence est devenue un moteur...

L’E-réputation face aux dangers de l’IA

Tue, 16 Jun 2026 07:00:00 +0200

L’IA est entrée de plain-pied dans notre vie économique et nul ne songerait à contester l’aide qu’elle peut apporter, notamment en termes de gains de productivité.

Cependant, comme la langue d’Ésope, l’IA peut être la meilleure comme le pire des choses. Et très vite, d’aucuns ont alerté sur ces dangers, notamment face à l’e-réputation des personnes ou des entreprises.

Les dangers classiquement identifiés

Les dangers généralement listés tournent autour de deux risques :

Génération volontaire grâce à l’IA de faux contenus qui donnent toutes les apparences de vérité. C’est ainsi...

E-réputation : Quelles compagnies aériennes séduisent le plus les voyageurs français en 2026 ?

Mon, 08 Jun 2026 08:30:00 +0200

Choisir une compagnie aérienne ne se résume pas au prix ou à la destination. Bien avant la réservation, la perception des marques joue un rôle clé dans le processus de décision.

Qualité perçue, satisfaction client, rapport qualité-prix, confiance ou encore réputation : la santé de marque influence directement les compagnies qui entrent dans le champ de considération des voyageurs.

YouGov propose d'analyser la performance des compagnies aériennes en France à partir des données de YouGov BrandIndex, un outil de suivi continu de la santé de marque.

Cette étude offre une lecture...

Publication du rapport annuel de la Cnil 2025

Tue, 02 Jun 2026 07:00:00 +0200

Le 18 mai, la Cnil a publié son rapport annuel de 2025.

Une année « intense »

Accompagnement des professionnels, contrôle de leurs pratiques, sensibilisation du public, mais aussi régulation de l’IA, cybersécurité et coopération européenne… la CNIL fait le bilan d’une année 2025 intense, au service de la protection des données personnelles et de la vie privée de tous.

La Cnil fait ainsi le point sur ses actions autour de ses quatre grandes missions :

Informer et protéger le grand public,
Accompagner et conseiller les professionnels et les pouvoirs publics,
Anticiper et...

L’e-réputation : un enjeu clé pour les agences de voyage

Tue, 26 May 2026 08:59:00 +0200

Dans un secteur où la confiance est au cœur de la décision d’achat, l’e-réputation est devenue un enjeu stratégique majeur pour les agences de voyage. Avis clients, réseaux sociaux, plateformes de réservation et contenus en ligne influencent désormais directement l’image, la crédibilité et le développement commercial des professionnels du tourisme.

Une expérience négative relayée sur Internet peut rapidement affecter la notoriété d’une agence, tandis qu’une communication maîtrisée et transparente permet de renforcer durablement la confiance des voyageurs. Face à des clients de plus en...

IA conversationnelle et santé mentale des jeunes : résultats de l’enquête européenne

Tue, 19 May 2026 08:41:00 +0200

Selon une enquête du Groupe VYV et de la CNIL menée dans quatre pays européens, près de 9 jeunes sur 10 utilisent une IA conversationnelle en France et près d’un sur deux y évoque des sujets personnels, ces outils s’imposant comme des interlocuteurs en matière de santé mentale — non sans risques pour leur bien-être et leurs données.

Un usage massif qui dépasse le cadre utilitaire

Au départ cantonnées à des usages scolaires ou professionnelles, les IA conversationnelles prennent une place croissante dans la vie des jeunes, jusqu’à investir une sphère plus personnelle. Elles deviennent,...

L’écueil des suggestions Google en matière d’e-réputation

Tue, 12 May 2026 07:00:00 +0200

Recherches suggérées ou associées

Chacun a sans doute remarqué que lorsqu’on tape les mots d’une recherche sur Google, celui-ci, fort obligeamment, propose des mots qui peuvent compléter la recherche, opération nommée Google Suggest (suggestion de Google). Ces mots sont choisis automatiquement en fonction des mots les plus courants liés à ceux que l’internaute recherche. En soi, la technique est neutre et dans un premier temps Google se retranchait derrière cette neutralité technique lorsque celle-ci affichait des mots tels que « procès », « escroc » et autres termes peu agréables à voir...