Il s’agit de l’équivalent technique de la Freebox (Free), de la Neufbox (SFR), de la DartyBox, etc.

Il existe quatre modèles différents d’AliceBox :

* Le CT633 de la société Comtrend,
* Le AH4021 de Hitachi,
* Le Sagem F@st 3302 (chipset très répandu car également présent dans les LiveBox, C-Box et Neufbox),
* Le Milky Pirelli.

Les modems sont équipés d’un port USB, du Wi-Fi intégré (AH4021, Sagem F@st 3302 et Milky Pirelli) ou équipés d’une carte Wifi (Comtrend CT633).

Ils comprennent deux ports Ethernet dont un port réservé à la sortie TV-Vidéo (3 ports + 1 vidéo pour le CT633 et le Milky Pirelli).

Le modem Alicebox est complété par deux décodeurs TV de marque Sagem, compatible TNT pour l’un et compatible TNT et HD pour le second.

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Depuis la création de la DartyBox, deux versions ADSL sont sorties : La V1 fabriquée par SAGEM (F@st 33) et la V2 fabriquée par Bewan (iBox)

Récemment Darty a lancé son offre Très Haut Débit (Fibre optique) utilisant le réseau du FAI Numericable suite au rapprochement avec Completel France.

Par conséquent, une nouvelle box est sortie (Netgear, même box que numéricable).

Le décodeur TV est de marque Sagem pour les abonnés ADSL (Premium ou non) et pour les abonnés THD aussi (modèles différents)

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En France, la première mise sur le marché était la Freebox (2002) de l’opérateur Free. Devant le succès rencontré par la Freebox, l’ensemble des opérateurs ont proposé un concept similaire, allant jusqu’à la copie du nom « box » afin de fournir un bouquet de service triple play.

Le journal Les Échos juge que cette invention a « changé notre quotidien ».

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* l’accès à l’Internet à haut voire très haut débit ;
* la téléphonie fixe (de nos jours le plus souvent sous forme de voix sur IP) ;
* la télévision (par ADSL ou par câble) avec parfois des services de vidéo à la demande.

Ce service est fourni au moyen de set-top box spécifiques, les box.

Histoire

L’expression triple play utilisée dans le contexte des télécommunications est apparue aux États-Unis vers le milieu des années 1990. L’ouverture à la concurrence de certains segments de marché (promulgation du Telecommunications Act en 1996) pousse différents types d’acteurs à définir une stratégie permettant de conquérir les marchés traditionnels de sociétés rivales et/ou inversement de mieux fidéliser leurs clients.

Les câblo-opérateurs, sociétés historiquement spécialisées dans la distribution de contenus audio-visuels, lancent commercialement les tous premiers « modem câble » permettant l’accès à l’internet « rapide » et sans limitation de durée. Les débits maximum n’atteignent au départ guère plus de 1 à 1,5 Mbit/s et les tarifs sont relativement élevés, mais l’engouement du public est au rendez-vous. Il existe une forte demande pour une offre alternative à l’utilisation des accès commutés par modem 56Kbit/s ou par le RNIS, seuls modes proposés alors par les compagnies de téléphone local RBOC. Certains câblo-opérateurs commencent également vers la même époque à proposer l’abonnement téléphonique, avec la contrainte au départ d’avoir à réduire le débit maximum pour le trafic internet. Les compagnies de câble doivent mettre à niveau leur infrastructure d’accès afin de pouvoir créer une voie de retour pour les flux de téléphonie, ce qui a pour incidence de limiter le taux de croissance du nombre d’abonnés à ce service.

Les expressions dual play et triple play apparaissent dans le discours marketing des opérateurs par analogie avec le baseball, sport national aux États-Unis.

En réaction, les compagnies de téléphone local (RBOC), examinent la possibilité d’offrir elles aussi des services d’accès à l’Internet rapide sur la paire de cuivre en utilisant la technologie ADSL. Le coût alors encore élevé des produits et de la mise en œuvre dans les réseaux font que cette technologie reste confinée au marché des entreprises. Il faut attendre plusieurs années avant de voir les compagnies de téléphone proposer des offres ADSL Internet avec des tarifs attractifs sur le marché grand public. Quant à la diffusion de contenus audio-visuels sur ADSL, les premières offres commerciales commencent à apparaître à partir de 2003-2004 en Asie et en Europe, notamment avec le développement de la concurrence par le dégroupage et des améliorations technologiques comme l’ADSL2+. Sur le marché français, le fournisseur d’accès à Internet Free est le premier opérateur à lancer ce type d’offre avec la télévision à la fin 2003 sur paire de cuivre dégroupée.

Aujourd’hui, toutes sortes d’acteurs proposent le triptyque « téléphone + télévision + Internet » : câblo-opérateurs, opérateurs fixes historiques et alternatifs, fournisseurs d’accès à Internet, sur accès câble, cuivre ADSL, fibre optique FTTH et radio (notamment WiBro et WiMax). Ainsi, ces opérateurs se trouvent désormais en concurrence les uns avec les autres avec des offres similaires.
Mise en œuvre dans les réseaux [modifier]
Article détaillé : Haut débit.

Afin de pouvoir délivrer ces trois services de manière économique, les opérateurs en télécommunications intègrent les différents flux sur un réseau unique qui peut utiliser à l’accès (c’est-à-dire sur le segment qui relie le client au réseau) différentes technologies haut débit, notamment câble, DSL, fibre optique jusqu’à l’abonné (FTTH).

La mise en œuvre d’une offre triple play est maintenant parfaitement maîtrisée. Elle a nécessité de résoudre certaines difficultés techniques comme par exemple l’utilisation de la bonne plateforme de facturation pour s’adresser à une population d’abonnés variés ou avoir la densité appropriée d’abonnés pour justifier financièrement l’introduction du service. Par ailleurs, voix, vidéo et Internet haut débit sont des flux ayant des caractéristiques et des exigences différentes vis-à-vis du réseau qui assure la livraison du service. Les services voix sont sensibles au délai et à la variation de celui-ci (gigue), alors que la perte de paquet ou le réordonnancement des paquets ont un effet plus grand sur la vidéo et les services de données. Le partage d’une ressource réseau telle que le câble ou l’ADSL impose des contraintes vis-à-vis des équipements réseau employés qui doivent offrir des mécanismes de qualité.

Évolution

Par extension, les opérateurs utilisent parfois le néologisme quadruple play (ou quadri play) qui désigne une offre commerciale dans laquelle l’opérateur ajoute aux trois services ci-dessus, un quatrième service : généralement la téléphonie mobile. Des liaisons sans-fil permettent ainsi de téléphoner en situation de mobilité, voire de délivrer des contenus vidéo ou d’accéder à l’Internet. Toutes sortes de technologies peuvent être utilisées, notamment GSM, CDMA, UMTS, WiMax, etc. L’objectif commercial est toujours le même : se distinguer sur le marché, accroître la « fidélité » du client en lui permettant d’avoir un fournisseur unique pour l’ensemble des services.

Pour désigner de manière générique le regroupement de plusieurs services dans un contrat unique, certains opérateurs parlent parfois de multi play.

Ces expressions n’ont aucun sens au baseball. En faisant un emprunt lexical, les opérateurs notamment non anglophones ont de fil en aiguille ignoré ou oublié le sens originel du mot triple play et en ont créé de nouveaux qui n’ont pas de sens dans le domaine d’origine.

Box

En France, les fournisseurs d’accès à Internet commercialisent très souvent leurs services sous l’appellation box, littéralement « boîtier », qui désigne ni plus ni moins que l’équipement de terminaison de réseau situé chez l’abonné permettant à celui-ci d’accéder aux services. Le FAI français Free, avec sa Freebox, est à l’origine de cet anglicisme lexical. Du fait de son succès commercial, diverses autres marques ont estimé devoir le suivre : l’Alice Box d’Alice, l’AOLbox d’AOL, la Bbox de Bouygues Telecom, la Budgetbox de Budget Telecom, la C-BOX de Cegetel, la clubinternet.box de Club Internet, la Livebox d’Orange, la Neuf Box de Neuf, la SFRBox de SFR, Tele2Box de Tele2 et la DartyBox de Darty. Ces box ne sont généralement pas développées par les opérateurs directement, mais par d’autres sociétés telle que Sagem, Thomson, Bewan…

Mot dominant du moment (buzzword)

Dual play, triple play, quadruple play, multi play, box et autres anglicismes et/ou néologismes similaires tentent de rendre compte de la nouveauté d’un produit ou d’une solution technique. Le discours marketing des opérateurs en télécommunications en regorge. Les anglo-saxons les désignent sous le terme générique de buzzword, littéralement un « mot qui sonne bien ».

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* Unik : Téléphone IP via la technologie UMA sur support Wi-Fi à proximité de la livebox et réseau mobile Orange hors de la portée wifi. Nécessite des téléphones compatibles UMA.
* Livephone : Téléphone haute-définition sur IP par base sans fil DECT reliée par l’USB maître.
* Livezoom : Caméra Wi-Fi permettant de visionner à distance la vie de la maison depuis Internet (PC Windows uniquement) ou un téléphone mobile.
* Livemusic : Périphérique Wi-Fi permettant d’écouter les fichiers musicaux présents sur un PC sur Internet ou des webradios depuis une chaine hifi, un home-cinéma. c’est en fait un Philips SLA5520 repeint au couleurs Wanadoo.
* Liveplug : Outil permettant de connecter la Livebox et la télévision sans câble en utilisant la technologie CPL (utilisation de l’installation électrique de la maison). Ce genre d’équipement possède une capacité de transfert d’environ 80Mbit/s et sont pour le moment assez coûteux. Notez que cette technologie peut aussi servir à relier un pc à votre Livebox car le branchement du décodeur TV ou de la machine s’effectue via un câble RJ45 (Ethernet). Il existe désormais 2 modèles de Liveplugs, le normal (débit 85Mbit/s) et le HD (débit 200Mbit/s). Ce dernier permet le raccordement d’un décodeur HD dans une autre pièce sans câble. À noter que l’on peut utiliser un Liveplug au départ de la Livebox (pour émettre le signal internet) et 2 ou 3 autres Liveplug pour raccorder des ordinateurs. Le liveplug d’Orange fonctionne pour tous les opérateurs.
* Live télésurveillance : service de télésurveillance (avec abonnement) en partenariat avec EPS et Securitas.
* Liveradio : Périphérique WiFi équipé de 2 haut-parleurs stéréo 3W permettant d’écouter des webradios et des podcasts. Contrairement à la Livemusic, il n’est pas nécessaire de le raccorder à une chaîne hifi. Il possède sur sa façade : un pavé de navigation, une touche Menu, une touche « coups de cœur » pour mémoriser des titres de chansons, 8 présélections de mémorisation de stations de radio. Un port USB permet de brancher un baladeur.
* Wifi extender : Périphérique permettant d’étendre la portée du wifi grâce à un module CPL qui se branche à la livebox et le deuxième qui possède une antenne wifi se branchant sur une prise électrique n’importe où dans la maison où la couverture wifi n’est pas suffisante.

Certains de ces services ou périphériques sont exclusivement disponibles avec la Livebox.

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La Neufbox permet d’accéder à Internet. Le débit maximum de la connexion dépend de la version de la Neufbox :

* Neufbox Tout9 et Trio2 : 8 Mbit/s en réception et de 896 kbit/s en émission (débits maximum ATM)
* Neufbox Trio3C, Trio3D et Fast3302 : 20 Mbit/s en réception et de 1 Mbit/s en émission (débits maximum ATM).
* Neufbox NB4: 24 Mbit/s en réception et de 1 Mbit/s en émission (débits maximum ATM) et 50 Mbit/s en FTTH après les rachats de Erenis (opérateur de fibre optique à Paris) ou de Médiafibre (opérateur de fibre optique à Pau).
* NeufBox NB5 : 100 Mbit/s en réception et 50 Mbit/s en émission,

La connexion à l’ordinateur peut se faire via ethernet, Wi-Fi ou USB.

Note : Le débit de synchronisation dépend aussi de l’offre souscrite.

Wi-Fi

Grâce à la carte d’extension Wi-Fi logée dans l’emplacement dédié, il est possible de connecter plusieurs ordinateurs en même temps sans utiliser de câbles.

En complément de la carte d’extension, déjà intégrée dans la “NeufBox 4″, l’option contient un dongle USB à brancher sur l’ordinateur qui doit être relié sans fil. Si le client le souhaite, il peut agrandir le réseau sans fil, en achetant dans le commerce des dongles supplémentaires et/ou configurer le récepteur Wi-Fi, éventuellement intégré à son ordinateur. Le matériel Wi-Fi de l’option utilise la norme IEEE 802.11g qui autorise 54 Mbit/s théoriques et 26 Mbit/s réels sur une distance allant jusqu’à 400 m en champ libre (et environ 30 m à travers des murs en béton).

Le Wi-Fi de la Neufbox permet de partager sa connexion avec d’autres clients de SFR mais également avec les adhérents au système de partage de connexion FON

Téléphonie (VoIP)

Il est possible de brancher un téléphone classique pour disposer d’une ligne téléphonique VoIP. De nombreuses fonctions téléphoniques sont disponibles sur cette ligne sans surcoût : double appel, transfert, rejet des appels dont le n° est masqué, abonnés absents, affichage du numéro appelant, etc.

La Neufbox permet aussi d’utiliser le Ring Back Tone.

Télévision et Radio

Neuf propose un service de télévision nommé Neuf TV HD et accessibles via la Neuf TV aux abonnés dégroupés. Ce service comporte plus de 200 chaines dont une soixantaine gratuites, un service de vidéo à la demande (VOD), une mesure d’audience en temps-réel, une trentaine de radios rediffusées, la possibilité de s’abonner à Canalsat, Canal+ le bouquet ou encore TPS.

MP9

La NeufTV est équipée de la fonctionnalité MP9, qui permet de visionner sur sa télévision les différents fichiers multimédias (photos, vidéos, musiques…) stockés sur son ordinateur. Le MP9 est toujours ouvert, mais un nouveau service nommé Media Center Neuf est sorti avec plusieurs nouveaux services.

Media Center Neuf

NeufTV est équipé du service Media Center Neuf : une version améliorée du MP9 qui permet de visionner sur sa télévision, différents types de fichiers multimédias (photos, vidéos, musiques…) stockés sur son ordinateur. Voici une liste des différents fichiers acceptés :

Musique :

* MP3
* Windows Media Audio (WMA)
* AIFF

Vidéo :

* DivX
* Xvid
* MPEG 1-2-4
* Windows Media Video (WMV)
* Quicktime

Photo/Images :

* JPEG
* Bitmap
* GIF
* PNG

Magnétoscope numérique PVR HD

Depuis juin 2006, il est permis, via la NeufTV HD, d’enregistrer en numérique des émissions télévisées issues du bouquet Neuf TV ou de la TNT directement sur la NeufTV HD grâce au disque dur intégré ou sur un disque dur externe USB connecté au décodeur et pouvoir également gérer le direct d’une émission. (timeshifting). Le guide des programmes permet très simplement de programmer un enregistrement. Cette fonctionnalité est proposée aux abonnés sans surcoût. Malheureusement, il est impossible de regarder un programme différent de celui qui est en cours d’enregistrement. Ce n’est donc pas à proprement parler un magnétoscope, et même que les enregistrements sont crypté avec la puce de la box ce qui fait que vous ne pourrez pas regarder vos enregistrement ailleurs que sur la box. De plus, certains programmes comme CanalSat ne peuvent pas encore être enregistrés faute d’autorisation.

Multiposte

Depuis le 16 avril 2007, Neuf propose, à tous ses clients dégroupés et non-dégroupés, 20 chaînes de télévision visionnables sur l’écran de leur ordinateur, dès lors que leurs débit est à minima de 512 K/bps.

Open Source

* Le 16 janvier 2007, dans un communiqué de presse pour le lancement de la Neuf Box 4, Neuf Cegetel mentionne l’utilisation de logiciels Open Source dans le firmware, et promet : Les sources concernées par la licence publique générale seront mises à la disposition de la communauté de développeurs via un site Internet dédié.

* La 27 août 2007, ouverture du site OpenBox4, site de la communauté de personnes qui partage la vision d’une Neuf Box 4 supportant une quantité significative de fonctionnalités additionnelles.

* Le 28 août 2007, Neuf Cegetel a mis à disposition les sources libres utilisées dans le firmware de la Neuf Box 4 sur le site d’Efixo, la société en charge du développement de ce firmware.

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Le but de Freeplayer est de transformer votre Freebox en une véritable plate-forme multimédia en exploitant la puissance de votre ordinateur ! L’idée est intéressante car elle permet aux abonnés de lire leurs fichiers multimédia en exploitant aux mieux leurs installations déjà existantes comme la télévision ou le système de son. Le rendu sera donc de toute façon de meilleure qualité que sur l’écran de l’ordinateur. En effet, il est plus agréable de regarder un fichier multimédia sur un grand écran de télévision avec un système home cinéma par exemple.

Basé sur le logiciel VLC media player, Freeplayer dispense désormais de devoir graver des DivX, savoir si cela va être compatible avec le lecteur du salon, et ôte les doutes et le casse-tête des sorties vidéos qui ne fonctionnent jamais comme il faut ! De ce fait, Freeplayer est un logiciel compatible avec la quasi-totalité des medias les plus couramment utilisés. Ainsi, les formats MP3, DivX, AVI, MPEG et de nombreux autres sont pris en charge sans aucun problème.

Du fait que le système Freeplayer soit très largement ouvert aux développements extérieurs, Free s’est rapidement vu surpassé par des développeurs indépendants qui ont créé des “mods”, comme Homeplayer, qui disposent de fonctionnalités nettement supérieures au service de base proposé par Free.

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Pour recevoir le service de télévision par ADSL Freebox TV, il faut également que Free ait relié avec des liens fibre optique en propre le répartiteur téléphonique (NRA) dégroupé. L’ensemble des équipements ADSL de Free (DSLAM Freebox) sont en effet compatibles avec la TV par ADSL. Le 4 octobre 2007, Free a terminé de relier en fibre optique (opérée en propre) l’ensemble des NRA dégroupés [2].

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