Allí estaremos defendiendo que la tecnología puede hacer las cosas muy sencillas

“In the old enterprise, it would cost $1 million to $2 million for Accenture to do a six-month custom integration project. In today’s world, small and mid-sized companies have an advantage. They are not constrained by massive, on-premise, resource-heavy projects. We are reversing how things get done. Mid-market and small companies can take advantage of SaaS. Small companies are adopting all types of apps and big companies are the followers. The order of the market is being turned on its head. The big companies are scrambling to catch up”

Una opinión difícil de argumentar con datos y que suscribo desde la experiencia. Las estructuras administrativas de las grandes empresas y administraciones públicas son tan lentas y pesadas que hacen imposible la puesta en marcha de procesos y modelos innovadores al ritmo que son incorporados por la pequeña y mediana empresa.

La reflexión tiene dos implicaciones:

1. Los casos de éxito no hay que buscarlos en las grandes empresas. Están en las pequeñas y medianas.
2. Es necesario hacer transparentes esos casos para trasladarlos a las grandes estructuras administrativas, puesto que el efecto spill-over de una gran empresa sobre la economía es muy superior al que tiene una pequeña empresa.

Estados Unidos estudia en este momento conceder puntuación adicional en las licitaciones públicas a los contratistas que compartan sus ofertas con start-ups o empresas pequeñas con productos y servicios innovadores.

Respecto a las grandes corporaciones, La mayor parte de ellas disponen de comités de innovación. Tradicionalmente la gran empresa siempre ha mirado a otras grandes empresas y no hacia abajo. Estudian y replican casos, políticas o campañas de otras grandes empresas para no quedarse atrás. Ahora también deben seguir el middle market  si quieren conocer los modelos y tecnologías innovadoras.

Los tiempos cambian. El factor diferencial que haga más competitiva e innovadora a una gran empresa puede estar ya en marcha en una pequeña empresa.

La industria tecnológica ha respondido a esta tendencia creando plataformas para garantizar la seguridad de las conexiones entre los terminales personales y las redes corporativas. Hasta ahora, sin embargo, las políticas de reembolso a los trabajadores por el uso corporativo que hacen de sus terminales personales se gestionan offline. Cada empresa fija unas condiciones de reembolso para sus trabajadores y el departamento administrativo tramita los pagos.

En este punto entra en juego Bizzcall. Según los estudios, el reembolso genera unos costes administrativos muy elevados a las empresas. Bizzcall automatiza la tramitación de hojas de gasto que las empresas necesitan para justificar el pago a los trabajadores por el uso corporativo de sus terminales móviles personales. Establece un sistema de medición para las llamadas y la posiblidad de fijar cifras para el uso de datos y alquiler de terminales.

La empresa puede alquilar Bizzcall para gestionar sus reembolsos o delegar en Bizzcall la gestión de las compensaciones a los empleados. En este segundo caso, las empresas compran paquetes de minutos a Bizzcall que son distribuidos entre sus trabajadores según consuman.

En definitiva, entramos en el BYOD con un producto complementario que facilita a las empresas la tramitación de los reembolsos a los empleados.

Para probar www.bizzcall.com contacta con nosotros y te enviaremos una invitación.

Todo este esfuerzo con una única ilusión: Crear una plataforma innovadora. El mercado sentenciará si además de innovadora podría ser rentable. El próximo lunes abriremos la plataforma para una beta privada. Empresas y amigos cercanos a esta casa serán los primeros en probar y darnos ese feed back que necesitamos.

Te preguntarás para qué sirve nuestra plataforma. La respuesta es para resolver un problema, sin crear otro. El lunes estaremos por fin en el aire. Si nos sigues, deberías empezar a leer algo sobre la Customerization o BYOD (Bring your Own Device). Son términos técnicos relativamente recientes con ideas muy elementales detrás.

El lunes completaremos este post.

Juan Párraga, uno de nuestros desarrolladores más antiguos, representó a Lextrend en el evento, al que acudimos como lo hacemos a trabajar, ¡sin corbata!

Desde el año 2009 hemos recibido becarios de Asogestic con un porcentaje de incorporación en plantilla muy elevado. Asogestic reconoce esa labor creando las becas Lextrend.

Durante las prácticas, participarán activamente en la construcción de un proyecto junto a un desarrollador senior. Aprenderán a utilizar nuestras metodologías en el desarrollo de software y a cumplir con nuestras exigencias de calidad en el código.

Agradecemos a Asogestic su dedicación y empeño en integrar a los alumnos en el mercado laboral.

Ya no son espacios separados, como vemos en el caso del supermercado Tesco que en Corea del Sur ha creado una serie de tiendas virtuales  pero en lugares físicos. En estos espacios híbridos, mientras la gente espera al metro, puede visualizar productos en los carteles “con los ojos”, escanear el código QR del producto deseado y así comprarlo con una aplicación móvil.

Las tiendas virtuales también se están dando cuenta del valor que les puede dar tener una tienda física. Por ejemplo en febrero de 2012 Goodereader.com hizo mucho ruido con un reportaje detallando los planes de Amazon para lanzar una versión física de la web en Londres para finales de año.

Y una tendencia en el mundo tecnológico, la realidad aumentada, está facilitando esta unión entre lo real y lo virtual, sobre todo en tiendas de ropa. Cada vez más tiendas online están lanzando probadores virtuales, como el caso de RayBan, la famosa marca de gafas del sol. En la página web los usuarios pueden probarse todo tipo de gafas y luego comprarlas directamente desde la web.

Asimismo, las tiendas reales siguen aprovechándose de avances tecnológicos, incorporando multimedia en sus productos físicos, lo que normalmente sólo se encuentra en una página web. En Wrangler, por ejemplo, un video del producto sale cuando el cliente escanea la etiqueta con su Smartphone. De hecho, cada día más personas cuando estén en tiendas físicas luego compran online, que es otra vía de convergencia entre lo real y lo virtual. Los datos dicen que el 10% de las compras que se han hecho en USA en las tiendas ya se hacen online.

En resumen, la tecnología está permitiendo que empresas virtuales y empresas con presencia física estén compitiendo en los mismos espacios: un híbrido de realidad y virtualidad. Las empresas sólo virtuales encuentran espacios o realidades virtuales para sustituir su carencia de no tener tiendas físicas; y al revés, tiendas físicas como Wrangler utilizan las tecnologías para aportar las ventajas de las tiendas virtuales: multimedia, compra desde casa, inmediatez.

Autor imagen: mosmancouncil

Históricamente han existido negocios que se han autofinanciado exclusivamente a partir de los ingresos obtenidos por publicidad, valgan como ejemplo algunos de los blogs más reputados o prensa online. Sin embargo, esta situación cada vez es más inasumible por un nuevo negocio que esté naciendo ahora.

Hemos visto como los CTRs (click through rate) bajan a niveles por debajo de 0,10%, cuando hace solo unos años se triplicaba esta cifra. Algo parecido sucede con los tasas de apertura de emailings y en general todas las vías de explotación vía publicitaria.

A pesar de todo esto, sin duda el objetivo de cualquier web es obtener el mayor número posible de visitas; para conseguir este objetivo la calidad es un factor importante pero no es algo que garantice que sea visitada. Es fundamental mantener la página web y renovarla frecuentemente; todo ello precisa de una serie de recursos económicos y es en este punto en el que las empresas se plantean la gran pregunta: ¿se puede financiar un proyecto exclusivamente mediante publicidad?

El primer requisito necesario para que esto sea posible es un elevado número de visitas. Hablamos de cientos de miles al mes, como mínimo. Esta situación, por tanto, hace muy difícil el hecho de poder financiar una página web con publicidad.

Además nos encontramos con una dificultad añadida: algunas de estas normas no son aplicables al móvil ya que en los mismos no funciona la publicidad de banners o en display. Con ejemplos de redes sociales, como Facebook, se ha demostrado que los dispositivos móviles implican una dificultad añadida a los proyectos que se financian con publicidad, puesto que el display no se muestra por la restricción de espacio. Aunque es posible que con el tiempo se produzca un cambio en esta circunstancia, a día de hoy la publicidad no ha encontrado una solución que resuelva este problema, sirva como muestra la continua caída de la cotización de Facebook, mostrando la poca confianza de los inversores en encontrar una solución a este problema.

En definitiva, no es recomendable financiar proyectos exclusivamente con publicidad. Puede convertirse en una fuente adicional de ingresos, como ya lo hacen los portales de empleo publicitado formación, aerolíneas facilitando otros productos premium, etc.

Sin embargo, soportar una estructura empresarial financieramente sobre este pilar es, cuando menos, muy arriesgado.

Autor imagen: bgarry

Sin embargo, cuando se logra y cuando, por fin, el cliente potencial hace clic en un anuncio un pequeño gran éxito se ha conseguido; entonces sólo queda mantenerlo y reforzarlo. Ahí es donde entra en juego la Landing page.

Por Landing page o página de aterrizaje se entiende la página virtual en la que una empresa pone la descripción del producto o servicio a ofrecer al cliente potencial que se ha visto atraído por el anuncio colocado en un determinado sitio web. Sus principales objetivos son: atraer al mayor número posible de visitantes, obtener un listado de clientes asiduos y lograr un alto índice de conversión (entendida ésta como la cantidad de afiliados o ventas que se obtienen por la cantidad de visitas al sitio web de la empresa).

Para lograr todo esto la Landing page ha de cumplir una serie de requisitos. A la hora de diseñar una página de aterrizaje hay que tener en cuenta que los usuarios decidirán en menos de cinco segundos si la página les interesa o no; por este motivo ha de existir la máxima relación posible entre el anuncio que cautivó el interés del visitante y el contenido de la página de aterrizaje.

Atraer la atención es importante y un titulo interesante e impactante acompañado de un subtítulo relacionado es una buena forma de conseguirlo. En cuanto al contenido, debe ser relevante y original, la marca y el objetivo deben estar colocados de forma visible y, sobre todo, la información debe ser relevante y fácil de localizar por el usuario, lo que implica la necesidad de una navegación intuitiva marcada por el orden en la página.

Pero más importante aún que el cómo atraer al cliente es el cómo no provocar que abandone la página. Una gran extensión, enlaces que distraigan, la redirección a una web en construcción o sin terminar, la obligación de registrarse, el excesivo tiempo de carga o las ventanas emergentes son factores que disuaden al usuario de visitar el sitio web y conocer más sobre el producto o servicio.

En cualquier caso, la sola visita a la Landing page es ya un éxito para la empresa; si ha logrado atraer la atención del usuario, si se siguen los consejos adecuados, no debe ser difícil mantenerla.

Debido al gran nivel que se esperaba, Lextrend no dudó en esponsorizar la conferencia. Y la buena cantidad de temas a ser tratados, siempre entorno a JavaScript, aseguraba que sería un evento con mucha relevancia para todos los asistentes.

Estos tres días nos han confirmado las ventajas de este lenguaje a la hora de programar aplicaciones web. JavaScript es y será un lenguaje ideal para desarrollar aplicaciones de frontend como redes sociales, tiendas virtuales e incluso juegos.

También, como venimos experimentando en Lextrend, hemos visto el potencial que puede llegar a tener en el lado del servidor. En este sentido, especial mención a Vicent Martí, cuya charla sobre Hubot subrayó el gran potencial de JavaScript y reforzó nuestro interés en hacer desarrollos útiles y de conquista del mundo. Keith Norman obtuvo una ovación de todo el público cuando ejecutó su código compartido entre servidor y navegador. Y la charla de Nuria Ruiz fue especialmente interesante al tratar de una manera muy práctica un caso tan cercano a los desarrollos de Lextrend y que además comparte mercado con nosotros.

En conjunto fueron unos días inspiradores que además de ser una oportunidad para profesionales de Javascript de aprender de los mejores expertos en Javascript, fue una oportunidad de conocer a personas con los mismos intereses y compartir nuestro conocimiento con la comunidad de JavaScript en Madrid.

¡Esperamos veros en el próximo SpainJS!

Entre los conferenciantes estará Jeremy Ashkenas, creador de Backbone.js, uno de los frameworks de JavaScript más potentes del mercado, utlizado por Lextrend en algunos de nuestros desarrollos. Además de Ashkenas, asistirá un panel de ponentes de primer nivel. Las entradas tanto para workshops como para las sesiones de conferencias están vendidas, no cabe un alfiler.

El JavaScript está adquiriendo gran protagonismo y entidad propia dentro del ecosistema de los lenguajes de programación web. La continua aparición de frameworks de desarrollo basados en el lenguaje está favoreciendo la separación lógica entre backend y frontend de aplicaciones web. De esta forma, los desarrolladores de front están especializándose y adquiriendo gran protagonismo al permitir el desarrollo de interfaces y experiencias de usuario enriquecidas completamente independientes de la capa de lógica de negocio, a la que pueden acceder por medio de interfaces sencillas basadas, por ejemplo, en APIs REST. El auge de la web móvil y aplicaciones nativas de multitud de dispositivos está ayudando también a la consolidación del lenguaje.

Por otro lado, la ejecución de JavaScript no se limita actualmente a lado de cliente o navegadores, sino que están surgiendo frameworks, como Node.JS, que permiten la ejecución de JavaScript del lado de servidor resolviendo problemas históricos asociados al protocolo HTTP y ampliando enormemente las posibilidades de este lenguaje.

¡Nos vemos este jueves en SpainJS!

Después de leer las respuestas, decidimos volver a encuestar a los trabajadores. Justificamos cada una de las situaciones que ellos identificaban como problemáticas y les pedíamos nuevamente su opinión: Ahora que sabes por qué ocurre, ¿qué decisiones tomarías tú si estuvieras en el rol de directivo? Curiosamente nos encontramos con que la mayoría tomaría las mismas que estaba adoptando la dirección.

Esta experiencia aconseja ser muy transparente en la toma de decisiones directivas. Es posible alinear los intereses de trabajadores y empresa, sólo dedicando tiempo a razonar las decisiones.

Os dejamos la nota de prensa  Jefe por un día  y un enlace al Economista, uno de los medios que lo publicaron.

Desde nuestra posición de empresa especializada en programación de aplicaciones web, hemos recibido peticiones para rescatar proyectos encargados a estudios de diseño o agencias de publicidad que han terminado mal construidos, con graves carencias de usabilidad y plagados de incidencias.

Durante muchos años el proyecto web más demandado era la construcción de una página corporativa. El concepto página web y diseño web cobraban sentido en el contexto de  páginas con muy poca funcionalidad de fondo que servían únicamente como herramienta de marketing y escaparate a las empresas. Los diseñadores web nacen como un colectivo de profesionales procedentes del mundo offline de la prensa escrita, maquetación, diseño gráfico y agencias de publicidad que trasladan técnicas de diseño tradicional al diseño de páginas web. Un diseñador web era una buena solución para crear una página corporativa.

Sin embargo, la llegada de la Web 2.0 y la evolución de la cultura digital diversificaron el tipo de proyectos solicitados por el cliente. El mercado comenzó a demandar aplicaciones web, software web. Se trata de proyectos donde la capa de diseño esconde complejas aplicaciones de software que requieren técnicas avanzadas de ingeniería para su construcción.

Un estudio de diseño web ni puede, ni debe abordar el desarrollo de una aplicación web. Una aplicación web en manos de un estudio de diseño o una agencia de publicidad es un proyecto abocado al fracaso. No hay forma posterior de corregir sin empeorar el comportamiento de la aplicación. La única vía es rehacer la plataforma desde cero.

A fin de orientar el proceso de selección del proveedor, enumeramos una serie de recomendaciones para evitar errores:

- Necesito una página web corporativa con las secciones habituales quiénes somos, qué hacemos, dónde estamos y una pequeña sección de noticias. El proveedor adecuado para hacer el trabajo es un estudio de diseño web o una agencia de publicidad. Es un trabajo sobre todo de diseño. El software que está detrás tiene opciones muy limitadas que pueden ser cubiertas por un opensource cuya instalación no requiere conocimientos de ingeniería

- Quiero una Landing page para una campaña publicitaria. Sin dudarlo una agencia de publicidad digital será el mejor proveedor.  Las técnicas de diseño resolverán los problemas habituales de este tipo de acciones

- Plataformas de pedidos, atención al cliente, páginas corporativas avanzadas, marketplaces, e-commerce, redes sociales, portales verticales o aplicaciones cloud. No debe nunca dejarse en manos de un estudio de diseño web o una agencia de publicidad. Debe ser una empresa de desarrollo de software quien haga el trabajo, con un equipo de ingenieros experimentados. El desarrollo de software web siempre debe ir acompañado de un equipo de frontend experto en experiencia de usuario que diseñe la interfaz de la aplicación teniendo en cuenta principios de usabilidad.

Distinguir a un estudio de diseño o agencia de publicidad de una empresa de desarrollo especializada en aplicaciones web es sencillo. El portafolio y la composición de la platilla revelan su identidad. En una agencia de publicidad o un estudio de diseño las referencias serán páginas web corporativas y la mayor parte de la platilla está integrada por diseñadores web.

En una empresa de programación el grueso de la plantilla son ingenieros. Dispone además de un departamento de frontend especializado en experiencia de usuario y diseño de interfaz para aplicaciones web. Las referencias serán aplicaciones que gestionan un workflow en web.

Performance y escalabilidad de aplicaciones

Optimización de contenido HTML y mejora en la experiencia de usuario

Configuraciones de hardware y de sistema operativo para rendimiento óptimo de aplicaciones

Durante una mañana se abordarán temas como la escalabilidad de aplicaciones, optimización de contenido HTML y las configuraciones de Hardware y sistemas operativos deseables para un rendimiento adecuado de las aplicaciones.

Más información e inscripciones en el microsite: http://www.performance.lextrend.com

Por detrás sólo conseguimos superar a países como Estonia, Grecia, Eslovaquia, Polonia…

Buscando la raíz del problema

Un proyecto empresarial sea o no innovador debe ser rentable sin necesidad de  recurrir a subvenciones. Las subvenciones y créditos públicos tienen un papel que cumplir únicamente bajo tres circunstancias: Restricciones de crédito, ausencia de inversión privada y falta de proyectos innovadores

Y en España se cumplen las tres…Los bancos no dan crédito, porque se gastaron el dinero financiando vivienda, un producto de alto valor tecnológico. El capital riesgo español no quiere saber nada de tecnología. Busca empresas medianas que comprar y vender, pero no existe apenas venture para proyectos de base tecnológica. Por último, y lo que es más grave, todos queremos ser funcionarios o directores generales de empresas IBEX. No queremos crearnos un puesto de trabajo poniendo en marcha una idea innovadora.

Por tanto, hay argumentos para que exista presencia pública en el proceso de innovación. Triste es decirlo, porque jamás llegará a estar a la altura de las necesidades de una pequeña empresa ágil e innovadora. Pero las circunstancias del mercado imponen la presencia pública.

Si la Administración debe estar presente en el proceso de innovación, quizás nuestro enorme retraso se deba a que no gasta suficiente. Busco en la estadística para averiguar si ese es el motivo. Pero las mismas estadísticas de la OCDE me dicen lo contrario, al menos en  términos relativos, España está a la cabeza de los países que más gasto público dedican al I+D. En esta comparativa ocupamos el puesto 11 entre 32 países objeto de estudio.

Soprendente…tanto gasto y tan pocos resultados. Sólo se me ocurren dos explicaciones: o no gastamos bien, o se presupuesta, pero no se gasta. Nuevamente busco…y encuentro evidencias para ambos puntos.

Primer argumento: No gastamos bien

El Plan Avanza es un fondo de recursos para promoción de la sociedad de información.En su primera fase, el Plan Avanza ha movilizado 5.700 millones de euros. Se acaba de anunciar el lanzamiento de la segunda fase de este Plan. Mi búsqueda se dirige entonces a analizar en qué se han gastado esos millones, para conocer el detalle de proyectos e intentar valorar su efecto multiplicador.

Al fin y al cabo, en el microanálisis está la clave para saber si los proyectos que financiamos son o no productivos. Y aquí es donde me llevo la primera gran sorpresa…..la información que encuentro es parcial, insuficiente y perdida en extractos publicados por ayuntamientos y provincias. Aquí,  aquí, o aquí, se pueden ver algunos ejemplos.

Pero razono con lógica positiva, y pienso que a nivel de Administración central debe existir un detalle consolidado de proyectos y acciones financiadas por el Plan Avanza en su primera fase. Busco el documento, no lo encuentro, y contacto con el departamento de comunicación del Ministerio de Industria. Me atienden al segundo. Con la mayor diligencia. Y me dicen lo siguiente:

“No existe un listado completo como tal. Lo que hay que hacer es entrar en cada uno de los ejes de actuación (http://www.planavanza.es/LineasEstrategicas/AreasDeActuacion/Paginas/Ejes.aspx), que a su vez contiene diversas líneas. En el caso de que esa línea incluya convocatoria de ayudas, está colgada la resolución del BOE con el listado de beneficiarios”

Y desde mi ignorancia sobre análisis de proyectos, me pregunto: ¿Cómo se ha diseñado en Plan Avanza 2 si nadie dispone de un listado de acciones consolidado del Plan Avanza 1? ¿Qué seguimiento se ha realizado de los proyectos financiados con el Plan Avanza 1? ¿Es posible arrancar una fase 2 de un plan sin saber qué rentabilidad y resultados han conseguido la fase 1?

No sé si es que trabajar en una empresa me obliga a pensar en clave de resultados o me he perdido algún punto por el camino, pero me da la sensación de que la Administración Pública trabaja exclusivamente con grandes cifras de inversión y presume que de ellas algún resultado se habrá obtenido….

Los listados de proyectos que veo a nivel local no tienen buena pinta: Eventos para difusión de la sociedad de la información (creo que ya está difundida…), Exposición itinerante sobre sociedad de la información (te llevo la difusión hasta la puerta de tu casa…), Estudio, análisis y seguimiento del desarrollo de la Sociedad de la información en Aragón (pensaba que el observatorio de Red.es cubría esta función…). En fin, no puedo entrar a valorar nada, porque ni a nivel regional los datos son suficientes. Animo al lector a echar un vistazo a estos listados y que extraiga sus propias conclusiones.

Si no hay medios en la Administración para hacer seguimiento del Plan Avanza, se deben contratar fuera. Es poca cosa…1 o 2 millones de los 5.700 para contratar a una auditoría independiente que haga ese microanálisis. Aunque quizás llegar al Congreso con un informe de Mackinsey o Deloitte sobre resultados, en lugar de con una presentación de inversiones, no tendría tirón político….

Si nadie es capaz de argumentar en contra, estaríamos ante la primera explicación de la triste realidad de nuestra innovación. Hay un argumento para la presencia pública en la innovación, pero el presupuesto de inversión pública no se gasta bien.

Segundo argumento: El tumor de nuestra cultura empresarial

Desafortunadamente la mala gestión de los fondos no es suficiente para explicar la situación.  ¿Dónde están los proyectos innovadores? Busco….y vuelvo a encontrar evidencia de que es posible que tengamos un problema serio de demanda, puesto que los fondos destinados a I+D no se gastan en su totalidad. Normal, si como dicen las encuestas, todos queremos ser funcionarios.

Busco datos sobre número de startups de base tecnológica y encuentro que la Empresa Nacional de Innovación ha financiado, desde el año 2004 hasta 2011, 916 operaciones por importe de  310 millones de euros. No encuentro datos sobre la equivalencia entre operaciones y empresas beneficiarias, pero suponiendo una equivalencia uno a uno, sería un pobre resultado, si nos comparamos con un país como Israel, que  lanza todos los años 400 startups. Es el país con mayor densidad de startups per cápita del mundo y el primer país con mayor número de empresas cotizando en el NASDAQ detrás del propio Estados Unidos y Canadá. Y nosotros empeñados en hacer inversiones en ladrillo y ser funcionarios…

¿Y nuestras grandes empresas no invierten en I+D? Es irrelevante lo que hagan para el fondo del problema. Si invierten más, tendremos mejores cifras agregadas, pero también profundizaremos en un patrón industrial obsoleto basado en servicios. ¿Había algún Apple entre las 42 empresas reunidas recientemente con el Presidente del Gobierno y que representan a nuestra industria? Yo sólo vi empresas de servicios, que en su mayor parte, o tienen tarifas reguladas, o viven del presupuesto público. El cambio de patrón hacia una industria de base tecnológica pasa necesariamente por crear empresas desde cero, y no por azuzar a las de siempre para que inviertan más.

Una propuesta de solución desde el sector privado

Mi sensación es que la innovación y el cambio de cultura empresarial que necesita nuestro país son metas de largo, o muy largo plazo. Superan el ciclo político, porque se trata de cuestiones estructurales. Ningún político colgará una medalla en su ciclo electoral. Tampco inaugurará nada como consecuencia de un presupuesto de I+D bien gestionado (salvo un parque tecnológico…más ladrillo). Se trata, asimismo, de cuestiones poco tangibles de cara al electorado. De la no mejora, el ciudadano medio no se verá afectado en su día a día,  ni en su bienestar individual. Es algo similar al famoso 0,7% como objetivo de cooperación al desarrollo. En mi día a día, no me afecta. A mi estado de bienestar tampoco…por tanto, no es target para un partido político, ni prioridad en un proyecto económico.

Sin embargo, sí hay objetivos estructurales con poco calado electoral que prosperan y son atendidos por la Administración. Prosperan cuando son empujados por las empresas. Un ejemplo: la exportación. El ICEX atiende peticiones y negocia con las asociaciones sectoriales bajo el gran objetivo estructural de “favorecer la exportación”. Un objetivo poco comercial a nivel político, pero apoyado por las empresas.  El sector privado mueve sus intereses en la Administración a través de lobby. Cuando hay lobby, hay movimientos paralelos en la Administración.  Y la innovación y el cambio de cultura empresarial, también necesita de ese lobby si queremos que prospere.

No hay asociaciones empresariales que defiendan el nacimiento de startups de base tecnológica, porque esas empresas todavía no existen, y no se pueden asociar. Pero quizás sea  posible asociar a los proveedores de esas futuras empresas. Empresas que total o parcialmente hagan negocio con las empresas nacientes.  Creo que mi idea es un poco absurda. Sería como pensar que, como la natalidad está cayendo, deberíamos juntar a todos los proveedores de productos y servicios para la infancia en torno a una asociación que defendiera la familia numerosa….

Preocupado por una conclusión absurda, busco de nuevo….. y encuentro que en Estados Unidos, ese país que está allá arriba, arriba, arriba en la pirámide de resultados en las estadísticas de innovación,  se acaba de lanzar un proyecto similar: StartupAmerica. Y que en España sólo tenemos Iniciador, que vive del altruismo de unas pocas grandes empresas.

Sigo pensando y haciendo números…si hubiera 278 proveedores de startups dispuestos a pagar una módica cuota de 300 euros al mes, seríamos capaces de movilizar un presupuesto anual de 1 millón de euros con el que contratar un equipo de profesionales de primer nivel para crear una asociación en toda regla que defendiera el crecimiento de un mercado de nuevas empresas de base tecnológica.

Pienso en una asociación modélica en transparencia y con el objetivo de rentabilizar la cuota que pagan sus socios, con un equipo de gestores sujetos a sueldos variables en función de objetivos e indicadores de tamaño y crecimiento de mercado de sus asociados. En una Asociación con un servicio de estudios que fiscalice el uso fondos públicos en innovación y haga seguimiento de las inversiones públicas.

¿Misión imposible? ¿Objetivo absurdo? ¿Hay 278 proveedores de startups en España que puedan y quieran pagar esos 300 euros al mes? Lextrend sería el primero de sus socios fundadores. Si hay otras empresas que piensen como nosotros,  estamos abiertos a empujar en proyecto. Vale la pena intentarlo….

La oferta siempre estuvo presente en internet. Empresas e inversores reaccionaron rápidamente a las aparentes oportunidades de venta y negocio que ofrecía este nuevo canal. Pero la demanda no. La cultura de la compra y la comunicación online entre usuarios ha tenido una implantación mucho más gradual. Y llegó la burbuja. Tanta oferta, y tan poca demanda. El efecto se propagó a lo largo de los años y negocios que sobre el papel eran viables, con expectativas favorables, han quebrado sistemáticamente, esencialmente por falta de demanda.

Sin embargo, en los últimos cuatro años, las cosas han cambiado. Internet, que era sinónimo de quiebra y burbuja, ha pasado a ser una variable de cambio radical. De alteraciones rompedoras. “Disruptive”. Pero en mi opinión, el factor de cambio no es internet, sino el relevo generacional. Nuevamente, la demanda. La tecnología siempre estuvo ahí y la oferta también. Faltaba una demanda potente para cerrar el círculo.

¿Dónde comienza ese relevo? ¿32? Pues 32. Las grandes cifras, esas cifras tan redondas, suelen ser fruto de especulaciones similares. Así que 32. Si la demanda potencial de un negocio online está por debajo de los 32, es un buen indicador de que existe mercado. Pero el año que viene serán 33, y el siguiente 34, y poco a poco el relevo generacional se irá propagando a sectores hasta ahora protegidos por falta de demanda de ese efecto rompedor.

Se trata además un crecimiento exponencial, porque se extiende por contagio gradualmente a las generaciones de más edad. Los baby boomers ya estamos tocados….Desconozco si el colectivo medio de usuarios de Facebook, Twitter, Linkedin o Google tiene menos de 32 años, pero todos tenemos ejemplos cerca de gente con más de 32 años que utilizan asiduamente estos servicios o leen noticias en Internet y no en papel. Porque cuando el uso de un producto virtual se generaliza, esa demanda desconfiada que ha provocado tantas quiebras a lo largo de estos años, comienza a confiar y entra en el juego.

Y ahora que hay demanda en determinados segmentos, falta el capital, que emigró hace años asustado del concepto Internet. Un concepto extraño eso de internet ¿Cómo es posible que empresas que introducían eficiencia en el mercado quebraran y quebraran? ¿Cómo es posible que sea tan difícil monetizar en internet? El capital riesgo todavía no lo ve claro (salvo honradas excepciones). Y tardará en regresar, como tardará en volver al sector inmobiliario después del batacazo. Pero regresará antes o después, y le seguirá una inversión de segundo nivel que facilitará las salidas al seed.

Mientras tanto, el número de ideas que aparecen el internet se multiplica. Miles de startups innovadores luchan por conseguir un trocito de esa demanda, arrebatando tiempo de permanencia a las grandes páginas centrales: facebook, Twitter, Linkedin, Google…

Las ideas innovadoras propagan ese efecto rompedor. Con y sin capital. Es la magia de Internet. Destruye, construye, y más tarde consolida gigantes con pies de barro, Googles y demás mitos, que se asientan sobre modelos de negocio y tecnologías muy básicas y con pocas barreras de entrada, sujetos a una demanda caprichosa que hoy está aquí y mañana allí…

Qué locura de sector…por eso es un lujo trabajar aquí, y hacerlo ahora.

El gran error que comete el emprendedor es lanzar una revista digital después de hacer la siguiente reflexión: Sé mucho de un tema (coches, motos, pesca….), y lo que leo es mejorable. Hay pocos, o muchos, medios de comunicación tratando el tema, pero yo sé más, o puedo conseguir una línea editorial innovadora. Por tanto, si lanzo una revista digital sobre ese tema, seguro que tengo éxito. Lo financiaré con publicidad, pues obviamente los anunciantes querrán comprar espacios en mi medio de comunicación atraidos por su calidad editorial.

Grave error….un error que ha costado dinero, tiempo y frustaciones a muchos emprendedores e inversores. El caso de éxito comienza con otra reflexión: Tengo contactos entre los anunciantes de un determinado sector, veo que hay mercado para un medio más….voy a montar pues una revista digital especializada en ese tema….

El error proviene de considerar que el sector editorial es un mercado de contenidos. No es así. El sector editorial es un mercado de publicidad. Por tanto, por muy brillantes que sean los contenidos, no se monetizará el proyecto si no hay un buen equipo comercial que tenga conocimiento de los complejos e inficientes canales que mueven la inversión publicitaria.

Otro error: mis lectores potenciales son millones y millones…..cuantos menos lectores potenciales tenga el medio de comunicación y mayor sea el colectivo de anunciantes interesados en ese target, más posibilidades de éxito tendrá el proyecto. Hace un par de años tuvimos una reunión con una de las editoriales más emblemáticas que operan en España (y que no era española…). Nos comentaban que su revista más rentable estaba especializada en plumas de escribir ¿Quién usa todavía plumas? pero… ¿qué empresas fabrican plumas y cuánto cuesta cada pluma?

En plena crisis de los medios de comunicación, un proyecto online sí puede ser una alternativa de negocio muy rentable. Unos consejos fruto de nuestra experiencia:

1. No lanzar un proyecto con el único atractivo de mejorar la calidad editorial de los medios que ya existen. Mejorar la calidad editorial es condición necesaria, pero no suficiente para el éxito de un proyecto.
2. No embarcarse en un proyecto editorial sin un equipo comercial experimentado. El mercado de publicidad en España es ineficiente, muy ineficiente…está lleno de intermediarios. O se conoce a fondo, o el proyecto no monetizará
3. No utilizar las tarifas de catálogo que tienen los medios de comunicación como muestra para hacer un plan de negocio. Son falsas….así de claro. Un medio de comunicación puede aplicar descuentos de hasta el 200% a un anunciante sobre el precio de catálogo. Por tanto, si un inversor toma como referencia el precio de catálogo de sus competidores para hacer un análisis coste beneficio, se equivocará sí o sí. La muestra de tarifas debe realizarse en centrales de medios y no en catálogos de medios.
4. Huir de los targets de lectores masivos. Cuanto más especializado sea el target y menor el número de lectores interesados, mejor…..menos gasto en servidores y más rentable suelen ser los proyectos.
5. Todos los soportes son competencia, no sólo los medios de comunicación online que tratan el mismo tema. Otra reflexión equivocada frecuente: Tengo un lector con un gran poder adquisitivo, por tanto, las grandes marcas de coches, motos, tiendas de lujo, estarán interesados seguro en comprar publicidad en mi medio. Tampoco es así. Ese público ¿no juega al golf en los clubes?, ¿no va al cine en centros comerciales de élite?, ¿no vive en unas determinadas zonas? Pues se debe tener en cuenta que los soportes publicitarios que comercializan clubes de golf, cines y centros comerciales serán competencia directa de mi medio digital, ya que el mercado no es el presupuesto publicitario online, sino el presupuesto publicitario global, dado que las empresas actualmente no suelen trazar líneas inamovilbles entre inversión online y offline.

Estos cinco consejos resumen un planteamiento básico. Obviamente, las reglas tienen sus excepciones, y el listado podría ser mucho más extenso. Pero tener en cuenta estos puntos ahorrará errores en muchos casos.

Magento es la base de software para comercio electrónico de moda en este momento. En pocos años en el mercado ha desbancado completamente a otros software opensource como Oscommerce o Prestashop. Muchas tiendas virtuales de grandes empresas norteamericanas han apostado por Magento para construir su canal de venta online.

No es de extrañar. Lextrend lleva doce años desarrollando proyectos de comercio electrónico y nunca habíamos considerado el opensource como una alternativa hasta el lanzamiento de Magento. Su backend impresiona por el volumen de casos de uso que contempla: tiendas,categorías, productos, etiquetas, atributos, descuentos, precios especiales, grupos de clientes…hasta permite crear una versión móvil o aplicación para la tienda virtual en pocos pasos. Los webservices de Magento están disponibles inmediatamente para ser integrados con los sistemas de gestión de stock de las empresas y con sus softwares de facturación.

Por otra parte, el core de Magento está construido parcialmente sobre Zend Framework, lo cual garantiza una programación de fondo ordenada, con la que nos sentimos cómodos en caso de tener que desarrollar extensiones o programar sobre la base, ya que Zend es un framework de referencia para Lextrend.

La visita de Carlos era algo más que un curso. Queríamos además conocer su opinión sobre nuestros procedimientos, la forma en la que trabajamos y las tripas del código que tiramos. Es una persona que ha trabajado para muchas empresas del sector, por tanto, una voz cualificada para juzgar la posición relativa de nuestra empresa respecto a las mejores prácticas.

Nos sacó los colores varias veces…..pero también nos felicitó otras. Le gustó mucho la arquitectura modular con la que planteamos nuestros proyectos, no le gustó….mejor si eso queda en su casa y en la nuestra….

Enseñó a nuestros programadores a razonar, a ordenar el código que escriben y a crear tests que hagan los proyectos más sólidos.

Vimos, asimismo, como la productividad aumenta cuando se programa en parejas para abordar determinados casos.

La semana concluyó con unas copas corporativas, pero eso también quedará en su casa y en la nuestra….salvo que facebook nos juegue alguna mala pasada.

Volveremos a trabajar con Carlos. Cuando hay empatía, las oportunidades se presentan rápido, y este es el caso Lextrend-Blé….

Utilizamos WordPress cuando la arquitectura del site y la tecnología del cliente lo aconseja. Se trata de una plataforma de edición digital muy robusta.

Zend framework aporta un código ordenado, limpio y seguro. Hemos constatado que los proyectos desarrollados sobre Zend tienen un volumen de incidencia muy pequeño y están bien preparados para ser escalados. El inconveniente es la escasa oferta de programadores especializados que existe en España. Esto nos obliga a dedicar mucho tiempo a la formación de los recursos que se incorporan a la empresa. Pero merece la pena una vez que son productivos

Sin duda Zend framework y Ruby on Rails son las mejores opciones entre las tecnologías ligeras para el desarrollo de aplicaciones web.

Ebay es un caso emblemático y transparente de cómo abordar el crecimiento de un proyecto en internet, tanto a nivel tecnológico, como de arquitectura de hardware. Dejamos la presentación para su descarga aquí: Caso eBay