Settembre è arrivato, e con esso tante nuove sfide e obiettivi, tanti buoni propositi e voglia di fare.

Una sfida tipica settembrina in ambito personale è la palestra. Ti iscrivi e appena arrivi vedi uomini muscolosi e donne dal fisico perfetto che fanno esercizi incredibili senza alcuna fatica. Non ti demoralizzi e vai per la tua strada. Continui ad andare avanti per un po’ ma i risultati che speravi non arrivano. Tempo il primo panettone che la tessera della palestra è finita in un cassetto.

Anche per le aziende succede qualcosa di simile. La stagione inizia con entusiasmo e voglia di fare. Si fanno nuovi progetti e si fa la prima riunione per parlarne. Poi le riunioni continuano e viene fuori che qualcuno ci ha già pensato (magari è solo qualcosa di simile), che la concorrenza è agguerrita (come se prima non ci fosse stata), che c’è crisi (c’è SEMPRE crisi). A novembre ogni progetto è stato accantonato.

Per molti la gara sta nel numero di obiettivi da realizzare. Ne parlano con tutti e più sono ambiziosi più complimenti ricevono. Purtroppo però questa è la strada ideale per NON realizzare i propri obiettivi. Infatti, come dimostra questo video di Derek Sivers, fondatore di CD Baby, più complimenti ricevi senza avere concluso alcunché (ciò che molte persone fanno credendo così di dare il giusto aiuto e sostegno) più ti accontenti di ciò che hai ottenuto fino a quel momento e meno sei propenso ad andare avanti.

Il punto non è quanti obiettivi hai intenzione di raggiungere ma quanti ne realizzerai e porterai a conclusione. Non sono complimenti né pacche sulle spalle di cui hai bisogno in questo momento, ma di qualcuno che sappia ascoltarti, che ti aiuti a trovare la direzione giusta per realizzare il risultato che desideri e, se c’è bisogno, di darti un calcio nel sedere al momento giusto per farti andare avanti. Per i complimenti e i festeggiamenti ci sarà tempo, più avanti, quando avrai ottenuto risultati concreti.

Appena ho avviato la mia attività di Coaching, in un momento particolarmente difficile per l’economia, tutti mi facevano i complimenti. “Bravo”, “che coraggio”, “compimenti”. Io rispondevo “i complimenti fatemeli più avanti, per ora ho solo pagato le fatture dei mobili”.

Per questo motivo, inizia da ora ad analizzare nel concreto quali sono gli obiettivi che vuoi porti, vai avanti a testa bassa e senza richiedere congratulazioni in giro. Questo è il momento del fare, di passare all’azione, di sforzarti per raggiungere il prima possibile i primi risultati concreti e quantificabili: i primi chili persi, il primo esame superato, le prime 10 vendite di quel determinato prodotto. Non esiste al mondo complimento che dia più soddisfazione del vedere dei risultati davanti a sé: è questo ciò che ti motiverà davvero per andare avanti e raggiungere l’obiettivo che desideri.

Analizza le diverse aree della tua vita:

• Sei soddisfatto del tuo fisico, della tua vitalità e dell’energia che hai? Cosa puoi fare di concreto per migliorarli?
• Sei consapevole delle tue emozioni, sai gestire il tuo stato emozionale? Che traguardi concreti puoi stabilire in quel campo?
• Ti piace l’ambiente in cui vivi? Vorresti possedere qualcosa che in questo momento non hai? Come puoi fare a metterci le mani sopra?
• Stai crescendo come persona ogni giorno? Cosa puoi fare per migliorare la tua crescita personale?
• Fai le cose che ti piace fare? Dedichi del tempo a te, a rilassarti e a ricaricarti? Che attività puoi fare che ti procurino maggior svago?
• Hai amici fraterni? La situazione con la tua famiglia è ok? E la tua vita di coppia? Come puoi fare a migliorare questo ambito?
• La tua vita sociale ti soddisfa? C’è qualcosa che vuoi cambiare o migliorare?
• Il tuo lavoro / il tuo business ti soddisfano? Ci sono cose che faresti di più e altre di meno? Ci sono cose che devi smettere di fare e cose che devi invece iniziare a fare per migliorare la tua situazione?
• Sei soddisfatto delle tue finanze? Cosa puoi fare per migliorarle?
• Hai una mission personale? Senti di dare il tuo contributo a questo mondo? Cosa puoi fare in questo senso?

Pensa a ognuna di queste aree della tua vita. Decidi cosa vuoi fare per migliorarle. Stila un piano d’azione concreto per realizzare l’obiettivo. Dai priorità agli obiettivi che ti stanno più a cuore. Poi, obiettivo dopo obiettivo, passa all’azione e fai tutti i passi necessari per realizzarlo.

Non è né con le intenzioni né con i complimenti che si realizzano gli obiettivi, ma solo con l’azione concreta.

Photo Credit: Wolfgang Staudt

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Ti sei preparato di tutto punto, pronto per assistere a quell’evento di cui tanto ti avevano parlato. Già non vedi l’ora di esserci. Lungo la strada fantastichi su ciò che accadrà, su ciò che farai e sulle emozioni che proverai. Appena arrivi, ecco la prima sorpresa: non è proprio come te lo eri immaginato. Per carità, tutto molto bello… ma manca qualcosa. La serata va avanti ma ormai il ‘danno’ è fatto: la serata non sarà più la stessa. Alla fine torni a casa, dispiaciuto e demoralizzato per com’è andata. Serata rovinata.

In realtà la serata non è stata affatto da buttare, anzi. Ti sei divertito, hai condiviso dei bei momenti, sei stato bene. Solo che non è stato come te lo aspettavi, ma per te ha poca importanza: le aspettative ti hanno giocato un brutto tiro.

Quante volte ti è capitato qualcosa di simile? Avevi in testa qualcosa e hai iniziato a giocarci nella tua testa, costruendo degli immaginari castelli di carta. Le cose però vanno diversamente e tu sei insoddisfatto, indipendentemente dal fatto che siano andate bene o male. Non solo, ma la tua stessa indisposizione ha influenzato gli eventi ad andare peggio, diventando una tipica profezia autoavverantesi.

Le aspettative sono tutte quelle immagini, suoni e sensazioni che creiamo all’interno della nostra mente riguardanti un evento o una situazione futura o una persona che hanno il carattere della previsione. Essendo quindi previsioni, non è detto che si avverino, ed è ciò che spesso accade.

Come fare a sfuggire alla ‘trappola’ delle aspettative?

1. Non crearti aspettative

Il metodo più semplice di vincere un’aspettativa è semplicemente non crearla. Se quella vocina dentro di te inizia a farsi sentire (il tuo dialogo interno) azzittiscila. Fermati da ciò che stai facendo e di’ “STOP”. Riprendi il controllo cambiando il tuo dialogo interno, ripetendoti una frase potenziante o semplicemente pensando ad altro.

2. Gestisci e trasforma le tue aspettative

Dentro la tua testa tu sei quello che comanda… o almeno dovrebbe essere così. Puoi scegliere di essere in balia delle aspettative oppure di creare volontariamente delle immagini del futuro che vorresti, concentrandoti magari su un risultato che con buona certezza puoi ottenere. Se ti aspetti da una serata di trovare l’Amore della tua vita potresti rimanere deluso. Se invece ti aspetti il divertimento probabilmente è quello che otterrai. Tutto il resto sarà guadagnato.

3. Conosci come lavora la tua mente

Ciò che molti non sanno è che una esperienza immaginata vividamente per il nostro cervello viene “riconosciuta come vera”. Siamo lì, la viviamo, la vediamo, ascoltiamo, la tocchiamo. Il nostro cervello è un grande alleato ma a volte può diventare un nostro grande nemico. È quello che capita con le aspettative. Gestiscile.

4. Usa le aspettative come stimolo

Arrivi a una festa nella quale contavi di divertirti molto ma in realtà è un mortorio. E allora cosa puoi fare per trasformarla in una serata piacevole e divertente? Magari puoi inventarti un gioco, cambiare e alzare la musica, scherzare e fare battute o indire una gara di karaoke. Cosa puoi fare tu di concreto per avverare le tue aspettative?

5. Le aspettative sono realistiche

…o dovrebbero esserlo. Creare delle aspettative irreali e fuori controllo non farà altro che crearti insoddisfazione, delusione e sofferenza. Si corre il rischio di passare da semplici aspettative a mere illusioni. Controlla quindi i tuoi pensieri e non correre troppo con l’immaginazione.

6. Le aspettative non sono i tuoi obiettivi

Qualcuno tende a fare confusione tra due cose diverse: aspettativa e obiettivo. La differenza sta nel fatto che nel secondo caso occupiamo un ruolo sicuramente attivo e di primo piano, mentre nel primo non è richiesto essere protagonisti. Ad esempio, ci creiamo aspettative su un film che andremo a vedere, mentre l’obiettivo è quello di fare un film, magari diventandone il regista. Attenzione, tutto ciò non significa che non dobbiamo essere pro-attivi nei confronti delle aspettative (vedi il punto 4).

7. La perfezione non esiste

…l’imperfezione è perfetta così com’è.

8. Vivi nel presente

Alla fine di tutto ciò che conta è vivere nel “qui ed ora”, godersi il momento e cogliere l’attimo. Le cose non sempre vanno come te lo aspetti, ma questo non significa che da quella situazione non possa nascere qualcosa di positivo. Mettici tutto te stesso, affronta gli eventi con entusiasmo, curiosità e voglia di crescere. Vivi le esperienze fino in fondo e senza limitazioni. Hai sempre la scelta di essere felice davanti a te. Nonostante le cose non sempre vadano come dovrebbero, scegli di essere felice. È uno dei più grandi poteri che hai.

Photo Credit: Kristian Bjornard

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Il Business Coaching è un tipo specifico di Coaching che riguarda Obiettivi, Risultati e fasi di Cambiamento in campo professionale.

Il Business Coaching interviene in diverse situazioni, quali:

• Superamento delle problematiche connesse alle performance lavorative.
• Miglioramento delle competenze di dipendenti e manager.
• Creazione e promozione degli high-potential, i dipendenti con maggior potenziale.
• Diminuzione degli abbandoni e dei relativi costi di turnover.
• Aumento della produttività e dei risultati aziendali.
• Miglioramento delle capacità comunicative, affiatamento tra dipendenti, manager, reparti e team building.
• Promozione di una cultura aziendale positiva.
• E molto altro ancora…

Al contrario di ciò che si può pensare, il Business Coaching non riguarda solo grandi aziende, ma trova efficacia in aziende di qualsiasi tipo e dimensione.

Il Business Coach assiste il management dando concretezza a idee e trasformandole in obiettivi realistici, migliorando la comunicazione tra manager e dipendenti, fornendo un feedback imparziale su determinate situazioni, ampliando il ventaglio di scelte anche in situazioni difficili, ecc…

Ecco alcuni articoli di Business Coaching che possono interessarti:

• Come diventare manager: la ricetta per fare la scalata in campo lavorativo.

• Come fare delle riunioni efficaci in ufficio: la “riunionite” a volte diventa un virus difficile da debellare.

• Cos’è che guida un’azienda verso il successo: sapere chi siete e dove state andando farà la differenza nel raggiungere i vostri obiettivi.

Photo Credit: David Drexler

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Il Life Coaching è un tipo particolare di Coaching, in cui il Coach assiste il proprio cliente nel raggiungere degli obiettivi riguardanti la sfera personale. Anche per questo viene chiamato Personal Coaching.

Sono molte le fasi in cui il Life Coach può intervenire, fra cui:

• Migliorare la propria sfera affettiva e le relazioni.
• Migliorare la gestione delle emozioni e dello stress.
• Eliminare i comportamenti non funzionali.
• Acquisire fiducia di sé, sicurezza e autostima.
• Superare dilemmi, bivi, paure e incertezze.
• Trovare l’equilibrio ideale tra diverse situazioni (casa e lavoro, famiglia e relazioni…).
• Gestire al meglio il proprio tempo per potere inseguire i propri obiettivi di vita.
• Trovare motivazione, ritrovare la strada, fare chiarezza.
• E altre ancora…

Sono diversi i punti di forza del Life Coaching che possono fare sì che tu possa raggiungere i tuoi obiettivi in maniera rapida ed efficace. In particolare, insieme al tuo Coach costruirai un percorso fatto da passi concreti per raggiungere il tuo obiettivo. Il Life Coach ti accompagnerà durante il cammino, assistendoti e dandoti riscontri oggettivi e imparziali sul proseguimento di tale percorso.

Ecco alcuni articoli di Life Coaching che ti raccomando di leggere:

• Coaching, Congruenza e il calzolaio dalle scarpe rotte: la congruenza è una delle cose più difficili da imparare per un essere umano, eppure è una delle più importanti.

• La ricerca della felicità: una delle tracce degli ultimi esami di maturità verteva proprio su questo tema. Di spunti in questo campo ce ne sono davvero molti e sono importanti anche le conclusioni che ognuno di noi può trarre.

• Le grandi cose non nascono per impulso: come un quadro è fatto da una serie di pennellate ben assestate, così i nostri Obiettivi sono fatti da tante azioni che ti porteranno al risultato.

Photo Credit: Mike Baird

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La Crescita Personale è un argomento importante quanto vago. La volontà di crescere, di fare un percorso che porti uno sviluppo interiore e un sensibile miglioramento in noi stessi, è un desiderio di tutti.

Il problema dell’argomento Crescita Personale sta nel fatto che facendo leva su questo desiderio c’è chi propone le cose più disparate: corsi di seduzione in cui le donne vengono viste come involucri usa e getta, camminate su carboni troppo ardenti, braccialetti riequilibranti di dubbia utilità, metodi di purificazione del corpo che sicuramente purificano il tuo portafoglio e molto altro ancora.

La Crescita Personale è invece un tema legittimo e tale percorso va fatto passo dopo passo, seguendo sentieri asfaltati, sicuri e illuminati.

Ecco alcuni articoli sul tema:

• La Legge dell’Attrazione vs. la Legge dell’Azione: dal libro “The Secret” è nata la moda dei segreti, dei segreti dei segreti e dei meta-segreti. Ecco il Vero Segreto per ottenere ciò che desideri.

• Santoni, guru e altri paradossi: nei percorsi di Crescita Personale non manca di trovare il personaggio “prescelto” che ti dice cosa devi fare e come devi vivere. Siamo sicuri che sia giusto?

• (A volte) è meglio rinunciare: la strada della Crescita non è solo dritta, ci sono delle salite e delle svolte inattese. Non sempre le cose vanno come previsto e nonostante questo puoi essere felice ugualmente.

Photo Credit: Muhammad Rehan

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PNL (Programmazione Neurolinguistica), ovvero una serie di tecniche per migliorare la tua comunicazione, sia quella con gli altri che quella con te stesso. C’è dell’altro però. È una metodologia che ti permette di gestire gli stati d’animo, di superare sfide e affrontare cambiamenti e molto altro ancora.

La PNL è un atteggiamento, un’attitudine verso la vita, basata sulla curiosità e sul desiderio vero di capire cosa c’è oltre le cose, andando incontro a ciò che è il significato più profondo.

La PNL ti permette di individuare gli schemi di pensiero, i pattern, la struttura che sta dietro i comportamenti. In questo modo, possiamo abbandonare comportamenti non funzionali oppure acquisire le abilità produttive di altri per migliorare in un determinato campo, prendere ciò che funziona in un settore e portarlo in altri, ecc.

La PNL, in altre parole, ti dà la possibilità di vivere la vita che desideri.

La PNL ha influito notevolmente nella pratica del Coaching, sia in ambito Life (personale), Business (Aziendale e Manageriale) che Sport (Mental Training). Come Coach in PNL, nella mia esperienza diretta, ne confermo la piena efficacia non solo per ciò che concerne il mio ambito lavorativo, ma soprattutto per i miglioramenti che la Programmazione Neuro Linguistica ha apportato nella mia vita.

Ecco alcuni articoli che possono interessarti:

• Cos’è la PNL – Programmazione Neurolinguistica: senza entrare in spiegazione cervellotiche, un articolo semplice che spiega cos’è la PNL e quali miglioramenti può aiutarti ad ottenere.

• Chiarezza sulle certificazioni in PNL: nella confusione esistente su questo tema, ho voluto fare chiarezza spiegando chiaramente in cosa consistono ed evidenziando alcune “magagne” che altri badano bene a non dirti.

• Motivazione: cosa influenza le tue decisioni: i Metaprogrammi, ovvero dei “software” che si attivano in ognuno di noi in determinati contesti. Conoscerli ci permette di capire meglio noi stessi che gli altri.

Photo: Angelo Juan Ramos

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È interessante notare come, nonostante ci sia chi voglia demonizzare a priori la PNL, spesso le scienze confermino ciò che Richard Bandler, John Grinder e altri ricercatori in Programmazione Neurolinguistica hanno intuito in tempi non sospetti.

Un classico esempio di tutto questo lo troviamo in una tecnica recentemente introdotta conosciuta come EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing), “sviluppata” dopo il 1987 da Francine Shapiro, ricercatrice del Mental Research Institute di Palo Alto (città di nascita della PNL).

Ne potete vedere un esempio nel seguente filmato:

Chi studia la Programmazione Neurolinguistica sa che una tecnica “simile” esiste già, con meno limitazioni nell’uso rispetto all’EMDR, scoperta da Bandler e Grinder e sviluppata oltre un decennio prima da vari ricercatori in PNL (due su tutti Robert Dilts ed Eric Robbie), quella che oggi viene conosciuta come ‘Segnali Oculari d’Accesso’ (Eye-Accessing Cues) oppure LEM (Lateral Eye Movement).

Entrambe le tecniche hanno origine dagli stessi presupposti. Infatti, è inconfutabile che la Dott.ssa Shapiro conoscesse bene la PNL, dato che ha lavorato per la Grinder, Delozier and Associates negli anni ‘80.

Un’altra tecnica assai conosciuta della PNL è quella della Time Line o Linea del Tempo.

Cos’è la Time Line della PNL?

In poche parole, è il modo in cui ognuno di noi dispone i propri ricordi. Lungo una Timeline immaginaria, ognuno di noi posiziona naturalmente i diversi eventi che sono accaduti (passato), accadono (presente), oppure che addirittura potrebbero accadere (futuro) nell’arco della propria vita.

Dall’immagine puoi capire come funziona la Time Line della PNL – Programmazione Neurolinguistica.

Come scoprire la propria Time Line?

Chiudi gli occhi e pensa a un evento qualsiasi a te successo 5 anni fa. Immaginalo vividamente, come se lo stessi vivendo in questo momento. Se tu potessi prendere questo evento tra le mani, come se fosse un oggetto (una foto, ad esempio), dove lo disporresti nello spazio intorno a te? Probabilmente noterai che metterai questo evento dietro di te, oppure di fianco (probabilmente a sinistra).

Fai la stessa cosa con un evento che vorresti succedesse tra 5 anni. Immaginalo vividamente. Poi, disponi questa proiezione “fisicamente” nello spazio che ti circonda. Dov’è? Probabilmente davanti a te, oppure di fianco (probabilmente alla tua destra).

In questo momento hai un riferimento chiaro di dov’è per te il passato e dov’è il futuro. Con ogni probabilità quindi, il posto in cui sei situato in questo momento rappresenta il tuo presente.

Se proverai ad evocare nuovi ricordi o a immaginare nuovi possibili futuri, vedrai che disporrai naturalmente le immagini lungo la tua personale Linea del Tempo, più vicine o lontane fisicamente a seconda se sono più vicine o lontane nel tempo.

Anche se ognuno ha una personale Linea del Tempo, i pattern che si trovano più comunemente sono due:

1. Da dietro (passato) in avanti (futuro) (come l’immagine di esempio che ti ho proposto)
2. Da sinistra (passato) a destra (futuro) (il verso di solito cambia con i mancini)

Ora, sicuramente ricordi una persona che parlando di un evento passato ha detto frasi del tipo “è già successo” oppure “quel che è stato è stato” facendo un chiaro segno con il braccio, come se stesse buttando qualcosa dietro di lui. Allo stesso modo, ricorderai di persone che parlano del loro futuro guardando in avanti, magari gesticolando o puntando il dito di fronte a loro. Queste persone, inconsciamente, ti hanno di-mostrato la loro Time Line.

Time Line e Neuroscienze

È notizia di questi giorni che, ben quattro decenni dopo la scoperta di Bandler e Grinder, viene avviato il progetto di studio ‘MindTravel’. Cito l’articolo presente su “La Stampa”:

La capacità di viaggiare mentalmente nel tempo comporta l’esistenza di una rappresentazione ordinata e coerente (che integra memorie, percezioni del presente e intenzioni relative al futuro) e di un sistema di selezione che permette di focalizzare il pensiero verso eventi specifici, sulla linea del tempo.

Anche questa ricerca quindi conferma le scoperte già fatte in questo senso dal mondo della PNL. Molto importante per quanto concerne l’argomento è l’opera di Robert Dilts, che era insieme a Bandler e Grinder fin dagli albori della Programmazione Neuro Linguistica, e di Tad James e Michael Hall, altri importanti ricercatori.

È affascinante quindi notare come la PNL trovi conferme della propria validità anche nel campo scientifico più “classico”.

Photo Credit: Ralph Hogaboom

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La produttività è un tema che andrebbe insegnato a scuola. Quante volte sentiamo infatti dire frasi del tipo: ‘mi piacerebbe ma non ho tempo’, ‘il giorno è fatto di solo 24 ore’ o ‘non si può fare tutto nella vita’?

È vero, il giorno è fatto di “solo” 24 ore, ma non solo per te, per tutti. Anche Leonardo Da Vinci aveva solo 24 ore, il tempo necessario per fare il pittore, lo scultore, l’architetto, l’ingegnere, lo scenografo, l’anatomista, il musicista e, quando trovava il tempo, anche l’inventore.

Anche la Regina di Inghilterra ha una giornata di “sole” 24 ore, cioè 365 giorni all’anno. Con una agenda ben organizzata, in questo lasso di tempo, concede 174 udienze private, assiste a 355 impegni ufficiali in Inghilterra e a 20 all’estero, prende 27.000 tazze di tè rigorosamente in compagnia, e firma di suo pugno 41.241 biglietti. In mezzo a tutto questo, trova anche il tempo di stare con i suoi cani e di andare a caccia, la sua passione.

Se è vero che non si può andare oltre le 24 ore e che non si può fare tutto, è utile sapere cosa fare durante la giornata e dare priorità a ciò che conta davvero. Gli obiettivi della gestione del tempo o del time management, infatti, sono:

• Vivere senza stress, sapendo che o ciò che doveva essere fatto è stato già fatto, oppure che verrà fatto in un momento certo nel tempo.
• Vivere tranquilli, dando la giusta priorità alle cose, tralasciando ciò che non è importante.
• Vivere felici, facendo ciò che conta davvero, ciò che è importante sia in campo professionale che personale, ciò che influenzerà la tua vita non solo nel futuro prossimo ma anche fra 5-10-20 anni, trovando spazio sia per ciò che va fatto che per le tue passioni e ciò che ti dà gioia.
• Vivere soddisfatti, riuscendo a perseguire (e probabilmente anche a raggiungere) i tuoi obiettivi di vita.

Non è solo una cosa per manager o per maniaci incalliti, ma tutti possono trarre beneficio da questa pratica. Se ti sono sfuggiti quindi, ecco tre articoli sulla produttività e la gestione del tempo:

• Come essere produttivi in mezzo al traffico: una dimostrazione di come anche in un momento apparentemente improduttivo si possano fare molte cose.

• Quello che nessuno ti dice sulla Legge di Pareto: un principio di cui si parla molto nel time management, qui raccontato per poi fare un passo ulteriore (quello che cioè ben pochi fanno).

• Il time management in 2 minuti: una semplice regola che se inizierai ad applicare da oggi in avanti migliorerà sensibilmente la qualità della tua vita.

Nei prossimi mesi dedicherò maggior spazio a questo tema, importante quanto concreto.

Photo Credit: Robert S. Donovan

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Chiamatelo Team Building o più semplicemente fare squadra o fare gruppo, sta di fatto che i membri di un’organizzazione, sia presi singolarmente che come un insieme di persone, sono quelli che rendono possibile il raggiungimento di risultati straordinari.

Non si tratta di gite in barca a vela, di funambolismi da giocolieri o di camminate sui carboni ardenti. Non si fa durante estenuanti riunioni o abbondanti quanto cattivi cenoni di fine anno. Il gruppo si costruisce ogni giorno, con una parola detta al momento giusto o con una pacca sulla spalla e dipende direttamente dalla cultura aziendale, cioè dal DNA della nostra organizzazione.

Non basta che ogni singolo membro sia motivato e preparato, il passo successivo è quello di dare forma al gruppo in maniera tale che esalti l’individualità di ognuno, generando così risultati importanti, impossibili da raggiungere lavorando singolarmente. Lavorare in squadra significa avere una visione comune che permetta di realizzare sia gli obiettivi dell’organizzazione, sia quelli del team, che quelli personali.

Un percorso di Coaching di squadra, che in questo caso assume il nome di Team Coaching, sicuramente può favorire la creazione di un gruppo più unito e forte, che sappia affrontare le sfide con fiducia e determinazione.

Ecco quindi tre articoli che parlando di come costruire un gruppo di successo:

• Il caso Lazio e come proporre il Coaching al tuo team: la squadra capitolina di calcio decide di chiamare un Coach nel momento peggiore. La squadra, sentendosi sotto accusa, si rivolta e il Coach viene silurato. Come poteva (doveva?) essere gestita la situazione.

• Team Building e 7 modi di soddisfare il bisogno di socialità in azienda: socializzare in ufficio non solo è consigliato, ma è necessario per ottenere dei risultati di rilievo. Basta farlo nel modo giusto.

• Team Building: 5 insegnamenti dalla Capoeira: ogni attività, anche quella più impensabile, può essere una fonte di ispirazione. Dalle arti marziali brasiliane, alcuni spunti per fare gruppo.

Photo Credit: Andrew E. Larsen

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Il lavoro del venditore è un mestiere tutto particolare. Telefonate, chilometri macinati, cattive cene e giornate passate fuori da casa. A volte non basta essere solo un ‘buon’ venditore, bisogna essere ’super’.

Vuoi sapere qual è la ricetta del super venditore di successo? Allora leggi queste 11 “i” sulle caratteristiche del salesman che dà risultati e raggiunge i propri obiettivi:

1. Invincibile

Che senso ha andare da un cliente se sai che andrà male? Se non hai la convinzione di portare a casa quella vendita, restaci!

2. Imperterrito

Non ce l’hai fatta? Significa solo che non ce l’hai fatta… ancora. Continua per la tua strada, lotta, credi in te stesso.

3. Intelligente

Ascolta fino in fondo il cliente, dagli idee nuove e di valore. Fai molte domande ma soprattutto fai le domande giuste!

4. Impeccabile

Attenzione ai dettagli: vestito ok, controlla tutto il materiale prima di uscire, testa la tua presentazione, prova e riprova il tuo elevator pitch.

5. In forma (fisica e mentale)

L’abito fa il monaco e anche il venditore. Sii preparato, svuota la mente, lascia i problemi fuori da quella porta. Impara a controllare l’emozione e lo stress.

6. Interessato (genuinamente) al cliente

È più probabile vendere a un amico che a un cliente. Resta in contatto, chiedi dei suoi interessi, offri il tuo aiuto.

7. Istrione

È tutta una questione di atteggiamento. Sii sicuro, mantieni il controllo della situazione, sii rilassato. Vendi strappando un sorriso e venderai di più.

8. Istruito

Impara le tecniche avanzate di vendita, leggi blog sul tema, informati su altri temi interessanti come la leadership, la comunicazione efficace e la gestione del tempo.

9. Informato

Non lasciare nulla al caso, conosci il prodotto che vendi a menadito, dai al cliente ciò che vuole: se vuole sentire statistiche e numeri sei li per quello.

10. Indimenticabile

Sii creativo nel proporre te e il tuo prodotto. Fai attenzione ai dettagli. Fai in modo che il cliente si ricordi di te.

11. Integro

L’onestà è la migliore arma che hai. Sii sincero con il cliente, mantieni la parola data. Guarda a lungo termine: meglio molte vendite domani che una sola oggi.

Photo Credit: Eneas De Troya

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