Vous pouvez également jouer avec l’animation qu’Info Tech propose sur son site [anglais] pour comparer ces éditeurs dynamiquement selon vos propres critères.

Live Session grandit et notre équipe a besoin d’énergie supplémentaire pour proposer nos solutions innovantes ! Nous recrutons donc un(e) commercial(e) sédentaire. Consultez l’offre et écrivez à nicole @ live-session.fr pour candidater. Pensez à préciser ce qui vous motive afin que nous puissions mieux apprécier vos différences (un CV tout seul ne nous donne pas beaucoup d’infos…).

A bientôt !

Vous trouverez ci-dessous la liste des améliorations :

>Liste des participants

• Dorénavant, il sera plus facile d’identifier le nombre de personnes connectées à la salle en fonction de leur profil. Pour chaque catégorie (hôte, présentateur et participant), le nombre de connexion par groupe sera affiché
• Les participants utilisant un téléphone portable pour se connecter via Internet à la salle seront identifiés par une icône avec un téléphone à côté de leur nom
• Différenciation de la couleur des icônes suivant le type d’accès : jaune pour les personnes connectées avec identifiant et mot de passe, bleu pour les invités

>Barre d’affichage

Une nouvelle barre d’affichage permet facilement à l’hôte de gérer ses différents affichages (vues) et de passer de l’un à l’autre sans utiliser la barre de menu.

>Module Q&R

Contrairement à la version précédente 7.5, la version 8 ne permet pas de gérer les questions privées des participants dans deux modules distincts. Cette fonctionnalité modifiée dans le SP1 réjouira les utilisateurs de la zone réservée aux présentateurs. Vous pourrez de nouveau dissocier les fenêtres du Q&R : une dans la vue principale à disposition des participants pour poser des questions et l’autre dans la vue réservée aux présentateurs pour y répondre et surtout ajuster le dimensionnement pour plus de lisibilité

>Application liste noire
La capacité à gérer les informations partagées en réunion ou classe virtuelle est critique dans une environnement de collaboration web. Cette nouvelle fonctionnalité, destinée aux administrateurs de la plate-forme, permettra d’établir une liste d’applications qui ne pourront pas être partagées lors d’une session en ligne.

>Sous-groupes

La limitation actuelle sur le nombre d’ateliers est maintenant repoussée à 20 par salle et jusqu’à 200 personnes avec une amélioration des options de notification pour les participants. Attention, pour les utilisateurs d’un service audio intégré, le nombre d’éclatements sera limité à celui supporté par votre fournisseur.

>Audio
La nouvelle fonctionnalité introduite avec ce service pack 1 rend l’usage de l’audio beaucoup plus simple. Si vous utilisez un service de téléphonie intégré à votre compte Adobe Connect, vous pourrez activer les fonctionnalités audio directement à partir du menu Audio. En cliquant sur « Démarrer la conférence », vous déterminerez quelle(s) caractéristique(s) audio doit-être utilisée : VoIP, téléphonie intégrée ou les deux.

>En vrac

• Vidéo H.264 : Adobe Connect supportera le vidéo H.264 via chargement dans un module de partage
• Notification : l’hôte aura accès à une icône spécifique pour visualiser toutes les notifications en attente
• Réorganisation de la zone réservée aux présentateurs afin de visualiser l’entièreté de la salle de réunion et ses contenus
• Enfin, une dernière amélioration qui intéressera plus particulièrement les formateurs utilisant les salles pour la formation. Il sera dorénavant possible de donner les droits uniquement sur le tableau blanc pour une plus grande interactivité

L’installation du service pack 1 en Europe est prévue le 20 mai. Il faudra également installer une nouvelle version du Connect Add-in, obligatoire pour les hôtes et présentateurs.

A bientôt sur le blog de Live Session.

Source : Adobe Connect Blog

Le plus grand changement est visible en un coup d’oeil. Une ergonomie retravaillée, plus moderne, qui facilite encore l’utilisation d’un logiciel déjà bien noté dans ce domaine. Découvrez tous les changements dans cette présentation :

N’hésitez pas à nous faire signe si vous souhaitez une démo…

Plus besoin de basculer d’une application à l’autre pour gérer les classes virtuelles dans un parcours de formation avec Moodle. Grâce à cette intégration, la création, l’accès et le pilotage d’une classe virtuelle se fait depuis Moodle, et les mises à jour se font en temps réel (remontée des temps passés, affichage des enregistrements dès qu’ils sont disponibles) ! Enorme gain de temps garanti !

Pour voir l’intégration fonctionner, n’hésitez pas à nous contacter.

Et si vous avez la fibre marketing et que vous êtes passionné(e) par le web et la génération de leads, faites nous signe (l’annonce n’est pas rédigée, mais le poste est déjà disponible…)…

Cet article s’adresse aux utilisateurs d’outils de web conférence à la recherche de techniques pour s’assurer une bonne expérience en voix sur IP (VoIP) lors de formations ou réunions en salle virtuelle.

Contrairement à ce que les débutants peuvent penser et même si la technologie est au point, la VoIP n’est pas aussi stable que la téléphonie classique car fortement dépendante de l’environnement réseau de l’utilisateur et plus particulièrement de sa bande passante. Malgré tout, les conseils décrits ci-dessous vous aideront à réduire les problèmes lors de l’utilisation de la VoIP. Vu la similitude entre les solutions de web conférence proposées sur le marché, notre approche sera globale sans cibler de plate-forme en particulier. Certaines étapes s’adressent à des utilisateurs ayant une connaissance approfondie de leur solution. Voici la « check-list » :

1. Si possible, toujours utiliser un micro-casque ou micro externe et non pas le microphone du pc ou celui intégré à la caméra.

2. Pendant une session en ligne, ne faites pas fonctionner d’autres applications et particulièrement des applications web (email, chat…) qui consomment du CPU et de la bande passante.

3. Tous les utilisateurs destinés à prendre la parole doivent lancer l’assistant de configuration audio afin de sélectionner le microphone et les haut-parleurs. Ce test permettra également de définir des options spécifiques comme l’annulation d’écho ou la suppression du bruit (nous avons souvent rencontré des participants, n’utilisant pas de micro-casque, générer un écho car le son de leurs haut-parleurs était diffusé dans la salle via leur micro).

4. Si plusieurs participants doivent parler, vérifier qu’ils aient bien les droits et éventuellement, que l’option voix activée avec plusieurs conférenciers soit bien paramétrée.

5. Si le débit de la bande passante disponible est faible, n’utilisez pas la webcam (ou mettre en pause) pendant que la voix est diffusée

6. Si vous disposez d’une option « presser pour parler » pour ne pas diffuser le son en continu, elle sera préférable à un mode main-libre, qui est plus consommateur en bande passante (il ne sert à rien de transmettre du silence !)

7. Si vous travaillez en mode « presser pour parler », faites une courte pause après avoir appuyé sur le bouton avant de parler. Les débuts de phrase ne seront pas entendus si l’utilisateur parle en même temps qu’il appuie. En mode « main-libre », attendez que le participant ait fini sa phrase avant de parler.

8. Avant que les participants ne rejoignent votre salle virtuelle, demandez-leurs de tester leur connexion en ligne (si votre solution le propose) pour valider que les prérequis soient déjà présents sur leur ordinateur. Par exemple, la dernière version de Flash Player pour Cisco Webex…

9. Raccordez votre ordinateur à Internet via un câble de préférence. Evitez les connexions wifi, source de micro coupures.

10. Dans certaines solutions, chaque participant peut configurer sa bande passante directement dans les options de la salle virtuelle. L’hôte de la réunion pourra, dès lors, adapter le débit de la bande passante en fonction de celui des participants (il est inutile d’envoyer des paquets de données conséquents si les participants ne peuvent en traiter qu’une faible partie en une fois).

La question de la mise à jour se pose pour la plupart des personnes ayant acheté Captivate® 4 : est-ce que cette nouvelle version apporte réellement quelque chose de différent ? Va-t-elle améliorer ma productivité ?

Le meilleur moyen de répondre à ce genre de questions est tout simplement de tester la version d’évaluation pendant un mois. Les commentaires apportés par Adobe sur ce produit parle d’un gain de temps de 38% dans la création de simulation. Certaines critiques vont jusqu’à annoncer le chiffre de 50%…

Listons rapidement les principales nouveautés ou améliorations du produit :

• Compatible avec Mac OS
• Interface utilisateur optimisée pour accélérer l’ensemble du processus de création
• Modification des styles d’objet plus rapide
• Effets d’animation sophistiqués associant des effets prédéfinis
• Hébergement et collaboration via Acrobat.com pour communiquer les résultats et scores
• Diapositives principales pour gérer la charte graphique
• Prise en charge et synchronisation de plusieurs formats vidéo : AVI, MOV, FLV, MPEG
• Suivi et reporting : évaluation avec indicateurs de performances même sans LMS
• Widget Twitter d’Adobe pour une collaboration en contexte via votre compte Twitter
• Vaste bibliothèque de ressources très étendue pour l’utilisation de widgets, boutons graphiques

En conclusion, nous pouvons affirmer qu’Adobe Captivate® 5 doit être considéré plus comme un nouveau produit qu’une simple évolution.

Côté tarif, la version complète est commercialisée à 699 € HT et la mise à jour à 299 € HT.

>> Pour visualiser les vidéos en français présentant les nouvelles fonctionnalités, c’est ici

On devine facilement la difficulté rencontrée par Forrester pour départager les solutions entre-elles dans le cadre d’une utilisation classique pour des réunions à distance en petits groupes (vs web-séminaire…). Chez Live Session, nous considérons que les différences marquantes entre les solutions proposées par les leaders du marché du web conferencing portent surtout sur l’aspect classe virtuelle et les activités pédagogiques qui en découlent. Forrester, de son côté, met l’accent sur la stratégie des acteurs qui affichent des différences significatives.

Est-ce que cela veut dire que le client doit baser sa décision d’achat sur la stratégie affichée par l’éditeur de solution ?
Notre avis est de ne surtout pas se focaliser là-dessus car tout évolue très vite dans ce secteur : rachat, association…

Il est assez intéressant de constater que Forrester a fait une distinction claire entre le produit en lui-même et les conditions d’utilisation pour des réunions web en petits groupes ou avec une audience plus large (web-séminaire). La finalité d’application des outils de web-conférence peut nécessiter des fonctionnalités spécifiques et donc, générer des différences entre les solutions. On imagine aisément qu’un formateur en classe virtuelle n’a pas les mêmes besoins qu’un animateur de réunion de travail.

En conclusion, cette évaluation de Forrester est un excellent guide pour les sociétés à la recherche d’une solution de web-conférence. Vous pouvez la télécharger gratuitement ici (version anglaise).

PS : Adobe propose en libre téléchargement sur son site l’étude cirée ci-dessus. Un rapport avec le fait que la solution Adobe Acrobat Connect Pro soit identifiée comme leader dans la grille d’évaluation de Forrester ?