LIVEBUSINESS

Инфин.Online - первая российская SaaS ERP система

Вслед за онлайн бухгалтерией в России появилась и первая ERP система, работающая по схеме SaaS. Создатели сервиса Инфин.Online, компания Инфин, занимаются разработкой бухгалтерских и ERP систем аж с 90-го года. Их десктопной системой Инфин Управление пользуются много именитых компании страны, в т.ч. ТНК и Лукойл. Положительным следствием этого факта является то, что компании можно доверять и новая SaaS система будет соответствовать российским стандартам учета. А отрицательное следствие в том то, что интерфейс системы сделан в морально-устаревшем стиле и есть сомнения в готовности Инфин к SaaS схеме. ***

IBM Cloud переносит разработку ПО в облака

Вообще-то разработка ПО уже давно происходит в облаках: SaaS сервисы для управления проектами, онлайн баг-трекеры, wiki, SVN - это уже привычные инструменты для софтверных компаний, которые часто используют аутсорсинг и удаленных разработчиков. Но тестирование разрабатываемого софта как правило происходит на собственных серверах. При этом у разработчиков уходит много времени и денег на создание тестовой среды, особенно если речь идет о разработке серьезного бизнес-приложения. А если компания разрабатывает несколько приложений одновременно, то тестирование превращается в кошмар. Сегодня IBM запустила новый сервис на своей платформе IBM Cloud, который позволяет быстро создать виртуальный тестовый сервер и платить очень гуманную стоимость за используемые ресурсы. Чтобы создать для разработчиков все удобства, IBM и ее партнеры предоставляют инструменты для управления облачной инфраструктурой и управления проектами. IBM утверждает, что этот сервис сократит затраты на разработку ПО на 50% и снизит количество багов на 30%. ***

Harmony - море удовольствия для пользователей Outlook и Google Docs

Пожалуй, это будет наименее скучная новость на LiveBusiness. Новый продукт компании Mainsoft, плагин Harmony для MS Outlook - доставил нам много положительных эмоций, которыми хочется поделиться. Во-первых, это его видеопрезентация, которая несет в себе индивидуальную эстетическую ценность. Во-вторых, Harmony - это реально полезная штука, которая позволяет совместно работать с документами, хранящимися в Google Docs или MS Sharepoint не выходя из Outlook. В частности, вы можете открывать и редактировать офисные документы прямо в окне Outlook, искать по содержимому документов и расшаривать их для коллег для совместной работы вместо пересылки файлов туда-сюда. При этом, не обязательно, чтоб у коллеги был установлен такой-же плагин и был собственный аккаунт в Google Docs - он перейдет по ссылке в письме и документ будет расшарен для него автоматически (на просмотр или редактирование). ***

Threadbox показывает Google Wave, что все гениальное - просто

Вы еще помните о Google Wave? Это тот суперсервис, который должен изменить мир. Почему он еще этого не сделал? Потому что он слишком сложный, а значит баги в нем будут править еще долго и людям понадобится еще много времени, чтоб научиться с ним работать. Google Wave (по задумке создателей) должен стать альтернативой Email. Вместо громоздкой email-переписки все коммуникации будут происходить на одной странице. Отличная идея, но во-первых, создатели недооценили привязанность людей к электронной почте, а во-вторых нагромоздили на эту страничку слишком много возможностей. В отличии от Google Wave, сервис Threadbox постарался быть проще и отлично работает вместе с электронной почтой. ***

Pivotal Tracker - сказка для управления софтверными проектами

Если вы ищете issue-tracker для разработки ПО и исправления багов, то обязательно обратите внимание на Pivotal Tracker. Это SaaS сервис, причем (пока) абсолютно бесплатный и без каких-либо ограничений. Создатели объясняют его бесплатность тем, что это для них не основной бизнес и они неплохо зарабатывают на других видах деятельности. Они говорят, что возможно в будущем будут добавлены платные фичи, но основная функциональность останется бесплатной. Но мы обратили внимание на Pivotal Tracker не только потому, что он бесплатный. Это реально интересный и удобный инструмент для совместной работы над софтверными проектами. Вот как он работает. ***

Get Satisfaction переносит форумы поддержки клиентов на Facebook

Постепенно рынок (место где тусуются клиенты, где они ищут товары, делают покупки и взаимодействуют с поставщиками) перемещается в интернет. Если говорить о западном рынке, то большая его часть уже находится в социальной сети Facebook. Практически любой производитель FMCG товаров имеет собственную фан-страницу на Facebook, где представители компании общаются с клиентами, а клиенты общаются друг с другом. Почему бы не создавать там-же форумы поддержки клиентов, подумали в Get Satisfaction и реализовали эту идею в Facebook Social Engagement Hub. Теперь обращение в саппорт компании ничем не отличается от вопроса приятелю в Facebook. Get Satisfaction - это наиболее интересный сервис для создания форумов поддержки. Он позволяет максимально использовать краудсорсинг для снижения нагрузки на саппорт, и при этом предоставлять максимально качественный сервис клиентам. Этим инструментом пользуются Microsoft, Procter & Gamble, Nike и еще 10 тысяч (платящих) компаний. ***

Google Apps Marketplace - супермаркет приложений для Google Apps

Как и ожидалось, Google запустил супермаркет приложений Google Apps Marketplace, который дает разработчикам возможность легко и просто получить доступ к клиентской базе Google Apps, которая насчитывает 25 млн пользователей. Этой возможностью уже воспользовались более 50 провайдеров - теперь пользователи Google Apps могут прямо в контрольной панели подключить баг-трекер Atlassian Jira, веб-конференции DimDim, онлайн бухгалтерию Freshbooks, файлохранилище Box.net, систему управления проектами Manymoon, сервис презентаций SlideRocket и т.д. Есть даже такие тяжеловесы, как NetSuite и SuccessFactors. Отдельно отметим наличие в супермаркете сервисов Zoho - Google в очередной раз продемонстрировал свое лояльное отношение к конкуренту. ***

Google Apps готовы к землетрясениям

В последнее время планету конкретно трусит. Гаити, Чили, Турция, говорят следующее землетрясение произойдет на Украине. Что вы будете делать, если на ваш сервер (или дата центр) упадет крыша и все ваши бизнес-данные будут утеряны? Видимо, Google решил воспользоваться ситуацией и опубликовал в официальном блоге пост, который рассказывает о том, как Google Apps защищают бизнес-данные от катастроф. Для обеспечения безопасности пользовательские данные из Gmail, Google Docs, Google Sites, Google Calendar, Google Talk и Google Video в реальном времени синхронизируются между двумя географически-удаленными друг от друга дата-центрами. Если вдруг один из этих дата-центров будет разрушен, мгновенно начнется репликация данных на третий дата-центр и т.д. Такую технологию используют и крупные компании, но, например, real-time синхронизация 25Гб почтового ящика обходится им в 150-500$. Google же предоставляет эту услугу бесплатно. И это при том, что сервисом пользуются 2 млн компаний с 20 млн активных пользователей. ***

ТОП 10 женщин в Enterprise 2.0 бизнесе

Конечно, в Enterprise 2.0 бизнесе в основном преуспели те, кто был увлечен программированием, а это занятие как-то не получило популярности среди женщин. Тем не менее, умение женщин договариваться и находить общий язык с клиентами и партнерами не могло не пригодиться и в сфере Enterprise 2.0. Есть немало примеров успешных компаний, в которых женщины помогают мужчинам делать деньги на программировании, которое для последних является увлечением. Специально ко дню 8 марта мы подготовили список 10 женщин, которые добились наибольшего успеха в Enterprise 2.0 бизнесе: ***

Jason Fried: Почему современные системы совместной работы не работают?

Jason Fried, руководитель 37Signals, точно умеет создавать красивые системы. В этом уже убедились пользователи Basecamp и разработчики Ruby on Rails. На днях он опубликовал видео со своим видением того, как создать красивую среду для совместной работы (на примере 37Signals) и как в этом могут помочь онлайн инструменты. Джейсон начал с того, что в большинстве компаний совместная работа организована абсолютно неправильно. Она основана на постоянных прерываниях. Сотрудник не успевает включить компьютер, как его начинают отвлекать: сообщения по мессенджеру, оповещения о новой почте, телефонные звонки и конечно, сотрудники, которые подходят, чтоб что-то сообщить или спросить. Работать продуктивно в таких условиях невозможно. И, часто современные системы совместной работы (особенно мессенджеры и микроблоги) не помогают справиться с этим шумом, а усиливают его. ***