Почему бывает трудно сказать “нет”?

• Вы хотите помочь. Вы – добрая душа и не можете оставить человека без поддержки в трудную минуту.
• Вы боитесь нагрубить. Вы воспитаны так, что вам трудно сказать “нет” человеку, особенно старшего возраста. Вам кажется, что это грубость.
• Вы хотите показаться приятным. Вам кажется, что если вы откажите за вами тотчас же закрепиться слава “бессердечного человека”.
• Вы боитесь конфликта. Вы думаете, что ваш отказ может сильно рассердить человека и поссорить вас с ним.
• Вы боитесь упустить возможности. Каждый раз, желая дать отказ, вы начинаете сомневаться – вдруг это ваш шанс?
• Вы боитесь жечь мосты. Некоторые люди воспринимают отказ, как разрыв отношений.

Эти наиболее распространенные причины зачастую являются заблуждениями. Сказав “нет”, вы никому не нагрубите и не станете выглядеть злодеем в чьих-то глазах. Сказав “нет”, вы не разожжете конфликт и не упустите возможность. И, наконец, сказав “нет”, вы не испортите ни с кем отношения.

Все зависит не от того, что вы скажите “нет”, а от того, КАК вы это скажите. Можно отказать вежливо и с уважением, а можно обидеть человека своим отказом. Вот 7 наиболее простых способов сказать “нет”:

“Я не могу взяться за это, у меня сейчас много других важных дел”.

Если вы слишком заняты, почему бы не сказать об этом прямо? Это избавит вас от всех просьб в ближайшем будущем. Признайтесь честно, что у вас нет времени. Если вы будете искренне, люди оценят это и поймут вас.

“Я могу помочь, но немного позже“.

Если у вас много дел на данный момент, но в будущем вы можете предоставить помощь, сообщите об этом. Таким образом, вы не откажите, а просто отсрочите вашу помощь на более поздний срок.

“Я бы с большим удовольствием, но…“

Это наиболее мягкий способ сказать “нет”. Вы даете человеку понять, что вы готовы прийти на помощь и хорошо расположены к нему, просто обстоятельства сложились так, что вы не можете это сделать.

“Я подумаю и дам ответ позже“.

Это больше похоже на “Может быть”, чем на прямое “Нет”. Если вы сомневаетесь в ответе, это самый подходящий для вас вариант. Не спешите. Возможно, взвесив все за и против, вы поймете, что упускаете хорошую возможность. Дайте себе время подумать.

“Я не очень подхожу для этого. Может, воспользуетесь помощью кого-нибудь другого? Например, X? “.

Если вы не можете помочь, потому что у вас нету необходимых для этого навыков и возможностей, объясните это тому, кто нуждается в помощи. Если вы знаете человека, который может помочь, посоветуйте его кандидатуру.

“Нет, я не могу“

Это самый простой способ сказать “нет”. Не надо ничего усложнять. Просто скажите “я не могу” и вы увидите, что ничего страшного не произойдет.

Научитесь отвечать отказом на просьбы, которые вы не можете выполнить и вы увидите насколько легче станет ваша жизнь. У вас появится больше времени на себя, на вашу личную жизнь и на вашу работу.

• Старайтесь не использовать адрес своей рабочей почты для поиска новой работы. Создайте отдельный почтовый ящик специально для этой цели.
• Не используйте в поисках новой работы технику, к которой имеет доступ ваш нынешний работодатель: офисный компьютер, факс, телефон и т.д. Ведите вашу охоту за новой должностью с домашнего компьютера.
• Будьте осторожны, размещая резюме в интернете. Старайтесь выбирать те сайты, которые с наименьшей вероятностью могут заинтересовать вашего босса.
• Не включайте название компании и подробную контактную информацию в ваше резюме. Вполне достаточно будет общих данных и электронного адреса, созданного специально для поиска работы.
• Указывая в резюме нынешнего работодателя, обходитесь общими словами, например, “фармацевтическая компания”, не используя конкретные названия.
• Старайтесь попасть на собеседование рано утром, вечером после работы или в обеденный перерыв. Также вы можете взять отпуск, чтобы ничего не мешало вам искать новую должность.
• Пройдя собеседование, не кричите о его результатах направо и налево. Оставьте рассказы о вашей новой работе до того момента, как порвете со старой.
• Даже если вы уже ищите новое место работы, это не означает, что вы должны выполнять старые обязанности спустя рукава. Чтобы вы не делали, делайте это хорошо.
• Не говорите о том, что вы ищите новую работу даже тем коллегам, которым вы доверяете.

• Периодически давайте вашим глазам отдохнуть.
• Позаботьтесь о том, чтобы ваше рабочее кресло было удобным.
• Сидя на рабочем месте, держите осанку.
• Подумайте, как сделать рабочее пространство более приятным. Попробуйте разбавить офисный интерьер, какими-нибудь личными вещами. Поддерживайте порядок на рабочем месте.
• Купите телефонную гарнитуру, это очень удобно для работы.
• Не затягивайте в ответами на важные электронные письма и телефонные звонки.
• Выходите на улицу не реже одного раза в день. Если есть такая возможность, совершайте небольшие прогулки на свежем воздухе.
• Даже если вы не можете выходить на улицу, делайте 10-минутный перерыв каждый час.
• Не позволяйте себе быть голодными.
• Помните, что вы не обязаны знать все.
• Ходите на обед с кем-то не из вашего офиса хотя бы раз в неделю.
• Хотя многие считают, что не нужно мешать личные и деловые отношения, иногда неплохо иметь среди коллег парочку хороших друзей.
• Каждый день начинайте с пожелания вашим коллегам доброго утра.
• Периодически обедайте вместе с коллегами. Вам не обязательно становиться лучшими друзьями. Просто перекусите вместе и поговорите о жизни.

Избавьтесь от всех отвлекающих факторов. Что отвлекает вас от вашей работы? Телефонные звонки? Аська? Болтливый коллега? Постарайтесь ликвидировать все эти факторы, когда вы принимаетесь за работу. Отключите аську, поставьте телефон на беззвучный режим, объясните коллеге, что вам некогда разговаривать.

Следите за временем. В этом вам поможет обыкновенный таймер обратного отсчета. Сколько по-вашему времени вам потребуется на выполнение задачи? Час? Тогда засеките на таймере час и принимайтесь за работу. Бегущие перед глазами минуты не дадут вам отвлечься.

Не будьте перфекционистом. В стремление к совершенству нет ничего плохого, но когда оно превращается в манию – это уже не нормально. Поймите, что никто в этом мире не совершенен и не тратьте время впустую, придираясь к мелочам.

Расставьте приоритеты. Поскольку вы не можете делать все сразу, вы должны распределить ваши задачи по степени важности и начать с наиболее важных из них.

Не стесняйтесь просить о помощи. Если в вашем списке есть задачи, которые вы можете доверить кому-то другому, не стесняйтесь сделать это. Это существенно сэкономит ваше время.

Объединяйте аналогичные задачи. Если в вашем списке есть схожие задачи, объедините их в группу. Вам будет легче сохранять сосредоточенность, выполняя однотипную работу.

Помните, делу – время, потехе – час. Конечно, невозможно работать без отдыха. Иногда необходимо делать перерывы, но главное – не злоупотреблять ими.

Придумывайте для себя небольшие награды. Например, если вы успеете выполнить задачу за час, наградите себя шоколадкой. Поощрение мотивирует.

Оставляйте промежутки времени между выполнением задач. Не планируйте задачи одну за другой, делайте между ними перерывы в 10-15 минут.

Учитесь отдыхать. Если вы неправильно  распределяете ваше время между отдыхом и работой, вы никогда не научитесь использовать его эффективно. Для того, чтобы вовремя все успевать, необходим нормальный полноценный отдых.

Создайте ежедневный план. Планируйте каждый ваш день. Делайте это утром, а еще лучше ночью перед сном. План даст вам наглядное представление о том, насколько эффективно вы распоряжаетесь своим временем.

Определите срок выполнения для каждой задачи. Определите для себя, что задачу X необходимо закончить в 10 утра, задачу Y - в 3 часа дня, а задачу Z - в 6 часов вечера. Это не даст вам долго зацикливаться на одной и той же задаче.

Используйте календарь. Наличие календаря – это фундаментальный шаг к управлению временем. Составьте график занятости в календаре на вашем мобильном телефоне. Это позволит вам иметь к нему доступ, независимо от вашего месторасположения.

Используйте органайзер. Органайзер – это основной инструмент для организации информации, списков дел, проектов и т.д.

Знайте свои сроки. Каковы ваши крайние сроки работы над задачей? Установите напоминание в вашем телефоне, которое напомнит вам о них.

Научитесь говорить “нет”. Не берите на себя слишком много. Иногда необходимо сказать “нет”, чтобы не отвлекаться на различные мелкие задачи. Или просто перенести их на другой срок.

Четко определите цель. Когда у вас вас в голове есть определенная цель, вы четко представляете себе, что вам необходимо сделать для того, чтобы достичь ее. Это не дает вам отвлечься и заставляет распоряжаться своим временем более эффективно.

Держите часы перед собой. Иногда люди настолько погружены в работу, что теряют чувство времени. Держите перед глазами часы крупного размера и вы всегда будете знать сколько времени в данный момент.

Устанавливайте напоминания. Если у вас важная встреча, установите напоминание за 15 минут до нее.

Сосредоточьтесь. Перед вами стоит так много задач, что вы не знаете с какой начать? Остановитесь на одной из них и не отвлекайтесь ни на что другое, пока не выполните ее до самого конца. Закройте на своем компьютере все приложения и все вкладки в браузере, которые вы не используете. Сконцентрируйте все ваше внимание на одной задаче.

Ищите причину в себе

Попробуйте понять, почему болтливые коллеги выбрали в качестве своей жертвы именно вас? Может вы производите впечатление человека, у которого полно свободного времени? В таком случае, объясните им, что это не так. Или может, вы боитесь обидеть ваших коллег и они, зная вашу безотказность, направляются прямиком к вам, как только у них появляется желание поболтать? Тогда вам нужно научиться говорить “нет”, стать более твердым человеком. Не спешите обвинять ваших сотрудников. Подумайте, может быть, вы сами даете им повод?

Поставьте статус “занят”

Некоторые, особо назойливые люди, умудряются донимать своих сослуживцев не только лично, но и через всемирную сеть – по аське, по электронной почте, в социальных сетях. Чтобы избежать этого, поставьте статус – “занят” или “на работе”. Пускай коллеги видят, что вам некогда болтать с ними.

Ставьте поддельные напоминания

Помните, что спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Если болтливый коллега уже прорвался в ваш кабинет и помощи ждать неоткуда, возьмите ваш телефон, как-будто вам нужно написать смс, а сами тем временем установите напоминание, которое прозвучит минуты через две. Услышав сигнал, скажите с сожалением: “Ну все, мне пора на встречу” или “Мне пришла смс, я должен перезвонить, это очень важный разговор”. Если надоедливый коллега всегда заходит к вам в одно и то же время, поставьте напоминание заранее.

Наденьте наушники

Как ни странно, наушники действительно работают в борьбе с болтунами. Вы можете слушать музыку через динамики за закрытой дверью, но это никому не помешает зайти к вам и отвлечь вас беседой. Если же вы сидите в наушниках, мало кто полезет к вам с разговорами.

1. Отсутствие четкого представления о том, чем вы хотите заниматься.

2. Отсутствие внутренней твердости и уверенности.

3. Оправдание себя отсутствием денег.

4. Оправдание себя отсутствием времени.

5. Чрезмерная уверенность в себе.

6. Низкий уровень продуктивности.

7. Отсутствие поддержки и поощрения,

8. Отсутствие объективного мнения со стороны.

9. Слепое следование советам со стороны.

10. Отсутствие веры в себя, свои способности и свою уникальность.

11. Страх перед собственными идеями.

12. Сравнение себя с другими

13. Слишком строгая критика по отношению к себе.

14. Необоснованные ожидания.

15. Чрезмерная обеспокоенность мнением других.

• Подготовьте одежду накануне вечером. Выберите вещи в которых вы собираетесь пойти на работу, убедитесь в том, что они чистые, погладьте их. Что может быть хуже, чем обнаружить пятно на рубашке, уже добравшись до рабочего места. Лучше перестраховаться и проверить все заблаговременно.
• Подготовьте другие вещи, необходимые для работы: кошелек, мобильный телефон, ноутбук и т.д. Если вы сделаете это, вам не придется половину утра вспоминать, куда вы их положили. 
• Подготовьте ваш автомобиль. Убедитесь, что бак достаточно полон. За рулем будьте аккуратны, чтобы избежать неожиданных аварий.
• Заведите два будильника – один рядом с кроватью, а второй в другой части комнаты. Установите промежуток между сигналами приблизительно пять минут. Сделав это, вы гарантированно не проспите на работу.
• Спите столько, сколько вам необходимо, чтобы выспаться. Только в этом случае, вы будете бодры и энергичны с утра и вовремя сможете собраться на работу.
• Попробуйте избавиться от всего, что отвлекает вас утром. Выключите радио и телевизор. Не вступайте в долгие разговоры с болтливыми членами вашей семьи. Не отвечайте на письма или сообщения, которые могут подождать. Если вам позвонил кто-то, беседа с кем обещает быть длительной, скажите, что перезвоните позже.

• Предупредите о своем увольнение заблаговременно. Одного – трех месяцев вполне достаточно. Не подставляйте людей, с которыми вы работали, застав их врасплох неожиданным известием.
• Будьте вежливы. Безусловно, после увольнения ваш шеф теряет былую авторитетность, но даже, если вы всегда недолюбливали его, старайтесь сохранить лицо и покинуть компанию достойно.
• Изложите причину вашего увольнения. Таким образом вы окажите огромную услугу не только вашей компании, но и человеку, который придет на ваше место. Возможно, вы укажите на промахи и ошибки, которые они постараются избежать в будущем.
• Старайтесь оставаться профессионалом до последней рабочей минуты. Даже если вы уже знаете, что скоро уволитесь, не относитесь к своим обязанностям, спустя рукава.
• Получите у вашего начальства рекомендации. Возможно, в ближайшее время они вам не пригодятся, но вам будет спокойней иметь их на руках на будущее. Это процедура никого сильно не затруднит, но при этом может здорово выручить вас позже.
• Не затягивайте со сборами. Просто придите и заберите все ваши вещи. Некоторые люди еще полгода после увольнения не могут покинуть офис, ежедневно забегая то за тем, то за другим. Не следуйте их примеру. 
• Подумайте, что вы должны вашей компании и что ваша компания должна вам. Будьте внимательны, постарайтесь точно все рассчитать. Вы должны получить все, что вы заслужили.
• Регистрируйтесь в социальных сетях и поддерживайте связь с бывшими коллегами. Они всегда могут пригодиться вам, к тому же общение с ними может быть весьма приятным.
• Помогите компании найти замену, если у вас есть такая возможность. Расспросите друзей и знакомых – нет ли у кого на примете подходящей кандидатуры на вашу должность. Если есть, пригласите этого человека на собеседование. Это лучшее, что вы можете сделать для своей компании.
• Не забудьте своевременно написать заявление об уходе. Не думайте, что достаточно просто предупредить вашего начальника. Он всего лишь человек и легко может забыть об этом.
• В последний рабочий день не скупитесь принести коллегам тортик. Все-таки вы трудились бок о бок и теплая церемония расставания будет приятна не только вам, но и им.
• Вовремя разберитесь со всеми документах. Не подставляйте своих работодателей, как прошлых, так и будущих.
• Если пришедший на вашу должность человек просит вас что-то объяснить ему, не ленитесь это сделать. Помните о том, что когда вы сами придете на новое рабочее место, вам тоже потребуется помощь.

Так же, как есть определенные правила, которые нужно соблюдать, расставаясь с любимым человеком, есть определенные правила, которые нужно соблюдать расставаясь с работой:

• Никогда не отзывайтесь плохо о вашем начальстве. Поверьте, ему от этого не холодно и не жарко, а вот вы может получить репутацию сплетника и склочника.
• Не жгите мосты. Наоборот старайтесь поддерживать отношения. Кто знает, чья помощь и поддержка и какие связи могут понадобиться вам в будущем.
• Никогда не провоцируйте бывших коллег последовать вашему примеру. Некоторые люди, увольняясь, не могут сдержать эмоций. “Как я вам сочувствую! Мне искренне жаль, что вам придется остаться здесь. Неужели вас устраивает ваша мизерная зарплата? Ну а я хочу немного отдохнуть, а затем найти работу в 100 раз лучше этой! Кто со мной?” После такой речи каждый хоть ненадолго, но задумается: “Может, этот уволившийся счастливчик прав?”. Не пытайтесь влиять на мнение людей. Каждый должен уметь сделать свой выбор сам. Подумайте, готовы ли вы нести ответственность за человека, решившегося изменить жизнь, последовав вашему совету. Не будьте легкомысленны. 
• Никогда не пытайтесь напоследок сделать что-то, направленное против вашей компании. Держитесь достойно. Вы же не хотите навсегда остаться в памяти ваших коллег “тем парнем, который в последний рабочий день украл упаковку скрепок”.
• Никогда не говорите плохо о прежнем месте работы при новом работодателе. Во-первых, вы сразу произведете впечатление неприятного человека, а во-вторых, никому не хочется принимать на работу сотрудника, который в случае увольнения будет критиковать свою компанию на каждом углу. На собеседование сосредоточьте внимание на новой работе, а не на воспоминаниях о старой.
• Не нарушайте правил компании. Даже если ваше заявление уже подписано, относитесь к работе с прежней ответственностью ровно до того момента, пока вы не покинете ее навсегда.
• Никогда не раскрывайте тайны компании, на которую работали прежде. Ваши коллеги доверяли вам, постарайтесь не обмануть их доверия, иначе ваша репутация сильно пострадает.
• Не рассказывайте о новом месте работы, не уволившись с прежнего. Некоторые компании готовы на многое, чтобы удержать своих сотрудников. Молчание о новой работе гарантирует вам спокойный и мирный переход.
• Никогда не хвастайтесь новой работой, даже если вам пообещали фантастические льготы, зарплату и должность. Люди достаточно умны и сами могут догадаться, что раз вы уходите, значит получили более выгодное предложение. Если же вы начнете кричать об этом на каждом углу, вы будете выглядеть высокомерными и хвастливыми.
• Не меняйте своего мнения. Если вы решили уйти - уходите. Даже если ваши коллеги хором будут упрашивать вас остаться, а ваш начальник скажет, что вы незаменимы, помните, что это неотъемлемая часть почти любого увольнения. Если вам не нравится ваша работа, и вы приняли решение расстаться с ней, будьте ему верны.
• Не оставляйте после себя ничего лишнего. Удалите с вашего компьютера всю личную информацию. Помните, что на ваше место придет новый сотрудник, которому будет пользоваться вашим рабочим местом.

Постовой:

• Ваша реклама в Конспекте экономиста:).