Первая мысль, — магазин в «ауте», временно не работает. И, только потом влетела светлая мысль, — оформление заказа невозможно, поскольку оформлять-то нечего, в корзине ничего нет. Дааа, подумала я, мысли бывают разные и летают они быстро.

Немного поразмыслив, решила провести небольшое исследование, что же пишут в магазинах на странице «пустая корзина»?

Много ли магазинов упускают дополнительную рекламную площадку своих товаров и услуг?

Результат моего мини-исследования по 21 магазинам, которые на слуху + первые, которые выпадают в Google по запросу «Интернет магазин» оказалось:

• 17 магазинов имеют 2 разные по оформлению и наполнению страницы «Пустая корзина»
• 2 магазина вообще не пускают в пустую корзину – ссылка просто не активна. Можете кликать по корзине до посинения – реакции никакой. Для неопытного пользователя здесь могут возникнуть затруднения в понимании, — ссылка на корзину не работает только сейчас, или она вообще не работает, и как же попасть в корзину?
• 1 магазин не нашла ссылку на корзину на видном месте. Точнее она была так запрятана, что я с трудом ее нашла.
• 1 магазин. Ссылка на корзину появлялась только тогда, когда есть товар в корзине. Страница «пустая корзина» не обнаружена.

Как же покупатель попадает в пустую корзину?

1. Нажимает на кнопку или ссылку «корзина», которая находится на видном месте в Интернет магазине. (так появляется первая страница с пустой корзиной)
2. Использует корзину как калькулятор, постепенно удаляя товары. Или случайно нажал кнопку «очистить корзину». (так появляется вторая страница с пустой корзиной)
3. Во время оформления заказа что-то отвлекло покупателя, и он закрывает сайт магазина, чтоб вернуться в другой раз. Позже заходит в корзину в надежде, что товары все еще там, и он сможет закончить оформление заказа. (Я один из таких покупателей).

Далее, смотрите небольшое  картинко-шоу:

"Что можно увидеть во многих русскоязычных Интернет-магазинах на странице «пустая корзина»?" 

Вариант 1: Констатация факта

Чаще всего страница ничем не заполнена, разве что пару слов на большом «белом листе».

В этом случае Вас вообще просят закрыть окно. Будет хорошо, если (more...)

ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Спасибо, что дергали меня своими вопросами в аське, звонили по телефону. Искреннее благодарю, за Ваше доверие и Вашу поддержку.

Приношу мои искренние извинения за полный штиль в блоге, и столь продолжительное молчание. На то было много причин, о которых говорить не хочется. Все уже позади и это самое главное!

2009 год начался несколько необычно, и просто здорово!

1.
Сначала мне позвонил Дед Виталий, самый старший блогер на территории СНГ, которого я знаю. На Кольский, говорит, не пойдем, а вот в Крым, в поход, можно. Только команду надо хорошую подобрать и в путь, — не долго думая, уже рюкзак и спальник приготовила. Осталось собрать людей хороших.

Желающие в Крым добро пожаловать — звоните или пишите Деду Виталию. Будет здорово, если соберутся блогеры разных стран, и поговорить будет о чем, и красоты Крыма посмотреть, у костра песни попеть, красотища…

2.
Через пару дней позвонил мой друг Женя Рыбаков из благотворительного фонда «Дар Надежды». Сообщил, что мой б/у системник уютно пристроился в систему У.К.О.Л. для онкологического отделения в областной больнице Киева. Эта система позволяет сократить время на медицинскую бумажную работу: истории болезней, назначения, отчеты и т.д. Позволяет больше времени уделять малышам. А мой монитор поехал осуществлять мечты в Прилуки. (more...)

Я предполагала написать этот пост месяц назад, еще в первой половине мая.

Хочу рассказать, как я чуть не «убила» себя . Надеюсь, моя история заставит задуматься и прочувствовать возможные последствия.

Причина, почему я пишу именно сейчас в том, что произошло много событий, и кое-что изменилось к лучшему. Хочу поведать о своей тайм-драйв ошибке. Если моя история спасет, хоть одного, двух трех… 10 человек, значит время на пост я потратила не зря.

«Учится на чужих ошибках»

После проведения тренинга « Маркетинговый анализ сайта своими силами… » мой Блог MagicWord . com . ua — замер на 2 месяца. И только сейчас я потихоньку начала снова писать.

Что же случилось со Светланой?

Отвечаю. Я нарушила хрупкий баланс между рабочим временем и временем отдыха. Я послала к черту весь тайм менеджмент вместе взятый. Рабочий день у меня начинался в 6 утра и заканчивался в 2-3 часа ночи, и так на протяжении последних 2-х мартовских недель.

Работоспособность была колоссальная. Сонливость отсутствовала, лишь усталость глаз и небольшой упадок сил под конец 2-й недели. В остальном все держалось на положительных эмоциях и драйве от тренинга, читайте отзывы в комментариях

Я часто работаю в стрессовом режиме, и была уверенна, что все ограничится небольшим отдыхом по окончании проекта. В результате произошло все не так, как я планировала. Этот случай был особенный.

Мой организм начал мне мстить (more...)

Я приехала на две последние презентации и дискуссию «Как измерить эффективность маркетинга в социальных медиа?» . Собственно именно обработка аудиозаписей этих выступлений заставили меня научиться конвертировать и сжимать аудио, поставить плагин Podcast . Теперь Вы можете послушать и скачать замечательные выступления: Михаила Красюк «Мыслевирусы» и колоритного Кирилла Готовцева «Маркетинговые и медиа подходы в разработке креативных стратегий рекламных кампнаий».

На миникемпе я встретила старых друзей и просто знакомых: Александр Демченко , Алекс Рябцев , Павел Король . Познакомилась с неординарным людьми — Оксаной Гошва и ее командой. Наконец, развиртуализовались с Артуром Оруджалиевым .

Более всего мне запомнилось выступление эксцентричного Кирилла Готовцева. Довольно емкие и ценные мысли он вложил в свое короткое повествование. Озвучил как минимум 3 принципа работы с социальными медиа. Тщательно подбирая слова, он старался донести огромный массив информации в каждой фразе. На мой взгляд ему это удалось, только слушать аудио надо несколько раз, чтоб расшифровать все, что он закодировал. Что рассказывать, слушайте сами

Download audio file (Svetolish-Msado-minicamp-MarketingMedia.mp3)

Длительность 20:08 мин. | 4.6 МБ  | Скачать аудиозапись (жмите на правую кнопку "сохранить как")

Выступление Михаила, к сожалению записалось не полностью. Мне позвонили на телефон и начало презентации — стерлось. Михаил рассказывал о принципах построения мыслевирусов, как сделать их эффективными и получить 95% запланированного результата, + как бороться с ними.

Download audio file (Svetolish-Jamill-minicamp-MarketingMedia.mp3)

Длительность 25:32 мин. | 5.84 МБ  | Скачать аудиозапись (жмите на правую кнопку "сохранить как")

И пару слов об эмоциональной дискуссии «Как измерить эффективность маркетинга в социальных медиа?».

Началось все с этичности оплаты постов блоггерам, эффективности платных постов, кто готов размещать у себя посты, как часто и за какие деньги. Говорили много о том, как быстро и почему можно потерять доверие своей аудитории, публикуя платные посты.

И естественно, не прошли мимо «утконоса» :), и еще нескольких рекламных кампаний, которые все еще продолжают работать, вот в таких вот обсуждениях. Собственно — эта дискуссия и была демонстрацией работы рекламы в социальных медиа. Планировали это сами производители или нет, тем не менее, обсуждая, что работает, и что нет — мы продолжали закреплять бренды в головах сообщества Миникемпа.

Обсуждались примеры разных кампаний, что было сделано правильно и имело положительный отклик, а что отрицательный. Делились своим опытом непосредственно участники и исполнители конкретных кампаний, а вот ответ на основной вопрос: «Как измерить эффективность маркетинга в социальных медиа?», —так и не был найден. Параметры, по которым можно оценивать и отслеживать эффективность не обсуждались вообще. Дискуссию бросало из одной стороны в другую, и микрофон никто не хотел отдавать

Напоследок небольшая справка:

Что такое Миникемп в Киеве?

Миникемп – это продолжение общения в формате BlogCamp . В уютном баре, в центре Киева. Собираются 60-80 человек: блоггеры, представители PR -агенств и журналисты — интересные и думающие люди. Миникемпы проходят на регулярной основе, следующий миникемп планируется 5 июля 2008 на тему «Подкастинг» . Тема в самый раз для меня

Организаторы киевских миникемпов: Максон , Окса, Александр Демченко и другие. За что им моя искренняя благодарность.

Отзывы других блоггеров о миникемпе "Маркетинг в социальных сетях"

arturclancy: Профессионалы WEB 2.0
kid06: Фотопост за підсумками травневого мініКемпу
БлоGнот: Миникэмп “Маркетинг в социальных сетях”
Подкаст IT мысли: выпуск 17 

P.S. Кому понравились аудиозаписи — пишите комментарии, ставьте у себя ссылки в блогах и приглашайте других послушать

Со Святым праздником Пасхи!

Христос Воскресе! Христос Воскресе! Христос Воскресе!

Пусть в Ваших сердцах всегда горит благодатный огонь, наполняющий светом и радостью Ваше сердце. Да прибудет с Вами благодать.

Помню о Вас,
Светлана.

P.S. завораживающие фото рождения маленькой принцессы Поля и Алины >>

P.S.S. О том, почему я на так долго пропала расскажу в ближайшие пару дней— отвечу на Ваши вопросы

Христос Воскрес! Благодатный огонь - история чуда...

Схождение благодатного огня — Иерусалим 2008>> (more...)

И еще небольшой подарок тем, кто не успел записаться на мой тренинг бесплатно, и подарок тем, кто вылетел из группы, за незавершенную регистрацию. Я решила выложить ссылку на БЕСПЛАТНОЕ скачивание нескольких аудиокастов тенинга.

Качаем 1 каст: Что такое маркетинговый анализ сайта? (10.46 Мб)

2 каст будет доступен для скачивания ВСЕГО 24 часа , после этого бесплатный доступ к нему будет закрыт, качаем: Сайт — это сотрудник компании. (14.95 Мб) ДОСТУП К ФАЙЛУ УЖЕ ЗАКРЫТ

Для тех, кто хочет знать, что было дальше, и кто хочет получить 3 каст, поставьте ссылку у себя в блоге или на сайте на эту заметку, отпишитесь в комментариях — я пришлю вам ссылку для скачивания.

История подготовки к тренингу

Знаете, в первый день было сложно, и не обошлось без технических проблем. (more...)

День 1: Вводный аудиокаст.
Дата: вторник 25.03.2008, начало в 20.00 по Киеву (21.00) Москва

Более подробная информация о тренинге. Сайт как инструмент работы бизнеса. Почему владелец сайта не может поставить конкретные задачи разработчикам? Что такое маркетинговый анализ сайта? Что такое seo анализ? Домашнее задание

День 2: Цели сайта.
Дата: среда 26.03.2008, начало в 21.30 по Киеву (22.30) Москва

Постановка целей сайта. Разбор ДЗ 1. Немного об особенностях человеческого web-восприятия. (траектория взгляда по странице). Оценка восприятия сайта. Отвечает ли дизайн сайта на вопрос «Чем занимается эта компания? Что она предлагает?». З фишки, которые надо учитывать при составлении текстового описания сайта (длина текста, размещение, подбор слов). Разбор сайтов участников по теме каста. Домашнее задание

День 3: Навигация
Дата: четверг 27.03.2008, начало в 20.00 по Киеву (21.00) Москва
Анализируем навигацию. Определяем какие отделы нужны, а какие нет. (more...)

«Как своими силами сделать маркетинговый анализ сайта? Пошаговый алгоритм "заточки" сайта под Вашу компанию и клиентов»

У тренинга теперь есть спонсор: Банк денег — предоставил безвозмездный кредит на сумму — $150, для 5 участников тренинга.

Теперь любые 5 человек могут участвовать в тренинге БЕСПЛАТНО, за счет спонсора
Спонсорское место надо получить до начала тренинга, до 25 марта.

 Как получить спонсорское место для участия в тренинге?

1. Написать о спонсоре у себя в блоге или на сайте.
Скопируйте код ссылки и вставьте в нужное место на Вашем сайте.

<p><font color="#999999">Выгодные условия кредитования для физических и юридических лиц</font>.<br><a href="http://www.bank-de.in.ua/" mce_href="http://www.bank-de.in.ua/">Банк денег</a> - условия кредитования подбираются под Ваш запрос.</p>

2. Пришлите спонсору ссылку на место размещения информации о нем на адрес post [а] bank-de.in.ua

3. Собственно зарегистрируйтесь на тренинг

• посещаемость маленькая
• люди приходят и сразу уходят
• нет звонков с сайта
• нет покупок с сайта, хотим, чтоб все кто к нам заходит, даже просто так, хотели сделать у нас покупки.
• сайт невозможно найти в поисковиках, разве что только люди знают наше имя и конкретно ищут нас.
• хотим быть на первых местах в выдаче поисковых систем

Расспрашиваем дальше: «В чем может быть причина всех этих проблем?». Часто слышишь ответ: «Виноваты (more...)