A Kippu, plataforma criada pela streamer Mayumi foi apresentada como uma alternativa a serviços conhecidos como Privacy e Onlyfans. Pouco depois do site ir ao ar, pesquisadores e desenvolvedores identificaram vulnerabilidades graves que permitiam requisições simples ao backend retornarem informações sensíveis de usuários (nomes, e-mails, telefones e endereços). Além disso, foi relatada a possibilidade de baixar conteúdos que deveriam estar protegidos por pagamento. Em razão disso, o lançamento foi adiado, pagamentos foram reembolsados e parte dos dados removida pela equipe.

Não é só “um erro de código”, é confiança em jogo

Erros acontecem. O problema é a natureza dos erros: quando uma API não exige autenticação adequada, o que está em risco não é só a reputação técnica, é a segurança financeira e a privacidade de pessoas reais. Plataformas de assinatura lidam com pagamentos, conteúdo privado e dados sensíveis, por isso costumam investir pesado em segurança antes de abrir as portas. O caso escancarou um problema claro no “vibe coding” (programação criada por IA): facilidade de lançamento não substitui auditoria, testes de segurança e práticas básicas de proteção.

(Resumo técnico curto: a falha permitia listar tabelas e acessar endpoints que deveriam estar restritos. Resultado: dados pessoais + registros ligados a pagamentos e tokens foram expostos. )

Desenvolvedores: lançar rápido NÃO é desculpa

Hoje é fácil montar um MVP funcional com pouco esforço. Mas “funcional” precisa ser também “seguro”, se o produto mexe com:

• autenticação e sessão,
• informações de pagamento,
• conteúdo pago protegido,

Você precisa de checklist mínimo antes de liberar acesso público: testes de penetração, revisão de endpoints, controle de acesso por roles, monitoramento de logs e um plano claro de resposta a incidentes. Lançar e consertar depois pode custar bem mais – em dinheiro e na confiança do público.

Usuário: um pouco de paciência paga (literalmente)

Ser o primeiro pode trazer status, mas também exposição. Antes de se cadastrar em apps novos, vale perguntar:

• Quem está por trás do serviço?
• Onde os dados ficam armazenados?
• Existe política clara de privacidade e prazo de retenção?
• Há histórico técnico ou auditoria pública?

Se a resposta for vaga ou o app pedir acesso desnecessário (lista de contatos, fotos, pagamentos sem TLS claro), dê um passo atrás. No caso do Kippu, os riscos não eram abstratos: informações sensíveis de usuários e conteúdos pagos ficaram acessíveis a quem soubesse procurar.

O que eu faria se fosse você

1. Pesquisar quem são os fundadores e se há histórico técnico.
2. Ler a política de privacidade – não só o resumo.
3. Esperar versões posteriores (quando houver prova de auditoria ou correções públicas).
4. Evitar cadastrar dados sensíveis até ter garantia de segurança.
5. Se já se cadastrou e houve vazamento: mudar senhas (se usou a mesma), monitorar cartões e, se possível, solicitar a exclusão de dados.

Responsabilidade é via de mão dupla

O episódio do Kippu não é só um caso de “lançamento que deu errado”. É um lembrete prático: criar produto é fácil; proteger produto é trabalho sério. E do outro lado, o usuário precisa de ceticismo ativo, sem panfletagem alarmista, mas com senso de preservação.

Se a plataforma corrigir as falhas, fizer auditoria e comunicar com transparência, pode voltar com legitimidade. Até lá, ser o “testador” pode custar algo que não tem preço de reposição: a sua privacidade.

O Affinity já se posicionava no mercado como uma alternativa sólida e compatível à Adobe. E a versão 3, unindo três softwares em um só, vem ser uma boa solução para designers iniciantes e experientes que estão cansados dos valores cada vez mais altos cobrados pela Adobe em sua assinatura. O Affinity que já era vendido como pacote one-time-fee, ao invés de uma assinatura, agora é gratuito e, em um mesmo arquivo de extensão .af, pode-se trabalhar vetor, pixel e layout, suprindo o trabalho de 3 softwares da Adobe: Illustrator, Photoshop e InDesign, respectivamente. Incluindo compatibilidade com os arquivos originalmente criados com os softwares da gigante rival.

Após os anúncios houve manifestações de todos os tipos, contra e à favor da Adobe, além de questionamentos naturais sobre preços, compatibilidade, aceitação do mercado e outros mais mesquinhos com relação ao conhecimento técnicos de quem prefere uma ou outra plataforma. O que não é necessariamente verdade.

Embora todos os lançamentos de concorrentes impactem no mercado em algum nível, a Adobe é uma gigante e uma prova viva de que uma empresa digital pode sobreviver por décadas e se adaptar para continuar dominando. Porém, também é verdade que a Adobe está numa tendência decrescente há algum tempo. Veja o gráfico abaixo com o valor da marca na Nasdaq nos últimos 12 meses.

A mordida foi grande, quase 30% de desvalorização em 12 meses, mas ainda é uma empresa de 142 bilhões de dólares. Para efeito comparativo, a Canva está avaliada em 42 bilhões. É um valor impressionante, pois a Canva foi fundada em 2012 e a Adobe em 1982, são 30 anos de diferença no mercado. No mesmo 2012 foi fundada também a Figma, que atualmente tem o valor estimado em 70 bilhões (metade da Adobe) e está correndo por fora em outro terreno que a Adobe também concorre: o design de interface. A Figma possui uma versão gratuita de seu software e 13 milhões de usuários mensais.

Com boas soluções gratuitas e poderosas no mercado, não é preciso ter informações privilegiadas para saber que a Adobe está ralando para liderar e manter uma posição há muito estabelecida. Apesar disso, não são somente essas soluções que ameaçam o monopólio da Adobe. A maior ameaça se chama Inteligência Artificial.

O crescimento da IA no design

Ferramentas de IA tem surgido aos montes e com saltos cada vez maiores de evolução tecnológica. Se há um ano a geração de imagens e vídeos simples eram o ápice da inovação, hoje quase todas as IAs líderes de mercado possuem funcionalidades de imagem, vídeo, animação, vetor e até mesmo geração de arquivos 3D, como o padrão STL. E os resultados impressionam: fotos realistas, vetores precisos, plantas baixas que levariam muitas horas, feitos em apenas alguns segundos. Isso impactou diretamente ferramentas de criação.

A Adobe vem integrando ferramentas de IA em seus softwares, modelos novos como o Nano Banana do Google, mas ainda não está entregando o que seus acionistas e o mercado esperavam. Isso impulsiona a queda das ações muito mais que a concorrência das ferramentas de design tradicionais. IA não é o futuro, é o presente. A Adobe sabe disso, da mesma forma que a Canva sabe, a Figma e outras ferramentas de criação disponíveis, gratuitas e pagas.

O futuro do design de interface

A Adobe surgiu quando os designers focavam principalmente em impressos. A adoção de DTP (editoração gráfica digital) veio para facilitar a vida de quem fazia impressos e o primeiro produto da empresa sequer foi um software, mas uma linguagem de impressão, a PostScript, que é utilizada até hoje, se tornou padrão de mercado. Um mercado que era dominado pelo QuarkXPress desde 1985, quando em 1994 a Adobe comprou o PageMaker da Aldus e substituiu pelo InDesign 5 anos depois. A interface era o papel.

Com a popularização dos computadores pessoais e a criação das interfaces gráficas – junto com o surgimento da Internet em 1995 – surgiu o papel do design de interface de usuário (UI), começando nos computadores e – com o passar dos anos – passando por diversas outras telas, entre as quais podemos destacar a TV, tablet e smartphone. A interface visual criou um novo mercado para designer e softwares de design, e a Adobe não deixou de participar também desse nicho, tendo lançado ou comprado produtos de sucesso como o Photoshop, o Fireworks, Flash, DreamWeaver e XD, entre outros, com versões para Windows, MacOS e iPad.

Claro que no caminho outros softwares existiram e competiram diretamente, alguns conseguindo bater de frente com a Adobe, ganhando ou dividindo o mercado. Mas enquanto a Adobe foca em softwares separados com especializações muito definidas (Illustrator pra vetor, Photoshop para imagens, LightRoom para fotos, inDesign para editoração, etc), alguns concorrentes buscam a integração da solução completa – como a Affinity que parece mirar no impresso, a Figma aponta para o digital com sua solução que vai do protótipo ao código de forma integrada e também incluindo IA para facilitar.

Porém quando falamos de interface, não é necessariamente visual. Já há alguns anos estamos falando e criando interfaces conversacionais, que fazem uso de chatbots e automações para execução de tarefas que facilitam a vida tanto de pessoas que possuem dificuldades na utilização de interfaces gráficas, quanto aquelas que preferem interagir como se estivessem conversando com alguém. Um movimento muito presente em pessoas idosas, por exemplo. E se esse movimento já vinha crescendo por conta de serviços como o Whatsapp, com a chegada das IAs isso se amplifica.

Se antes, tudo começava com uma busca no Google, hoje muitas buscas já começam no chatGPT.

As pessoas estão se acostumando tanto com as IAs que começam uma busca na Internet perguntando ao chatGPT (a IA mais difundida por enquanto). Obviamente o Google percebeu isso rápido e implementou sua própria IA na busca, e tenta usá-la no máximo de buscas que consegue. Os resultados são os mesmos de sua base, porém, a forma de apresentação – que é um texto explicativo, quase uma conversa – tem um impacto muito mais positivo que uma simples lista de links. Isso é design de interface, isso é experiência do usuário.

Algumas IAs já apresentaram interfaces de voz para interagir com os usuários e o sucesso de assistentes pessoais domésticos, como a Alexa, Siri e Google, nos aponta o que pode ser o futuro da interface em uma linha do tempo não muito distante. Muitos aplicativos móveis já estão usando voz como interface, como o Waze – para relatar problemas no trânsito (e evitar acidentes). Aliando dispositivos móveis e vestíveis como relógios e óculos, inteligência artificial e interfaces por voz, podemos ter muito em breve uma migração grande de usuários para um mercado ainda inicial e gerar uma demanda grande por softwares especializados para design de interfaces não visuais.

Claro que, assim como a TV não matou o rádio e a Internet não matou o jornal, ainda teremos demanda para design visual por décadas, talvez séculos à frente. O mercado não vai pivotar para outra direção de forma abrupta, e talvez apenas criemos mais um nicho, como criamos o nicho da interface 40 anos atrás. Mas a pergunta que fica é:

Quem será a gigante desse novo nicho, se houver uma?

Então afirmo, na vida, tudo é design.

Antes que alguém torça o nariz achando que estou reduzindo o conceito de design a “fazer algo bonito”, vamos alinhar: design é, essencialmente, a capacidade de projetar soluções para problemas, equilibrando forma, função, contexto e experiência. É pensar em como algo pode funcionar melhor, ser mais intuitivo, mais eficiente ou mais significativo. Quando você olha a realidade por essa lente, percebe que não existe nada que não seja, de alguma forma, fruto de design.

O design da vida

O corpo humano é uma das maiores obras de design que existe – e não teve agência, briefing ou brainstorm. Nosso coração é uma bomba que trabalha sem parar desde o primeiro segundo de vida até o último. Os olhos têm um sistema de foco automático que nenhuma câmera de celular conseguiu reproduzir de forma tão eficaz. O DNA é um manual de instruções comprimido em quatro letras que dão conta de gerar tudo: das suas características físicas até predisposições emocionais.

E se você acha que isso é “natural demais para ser design”, pense de novo: a natureza é o mais antigo e sofisticado laboratório de design que existe. Abelhas constroem colmeias em forma de hexágonos porque essa é a figura geométrica que garante máxima eficiência no uso da cera e do espaço. Pássaros moldam ninhos de diferentes formatos conforme a necessidade de proteção ou camuflagem. Tudo isso é design aplicado para resolver problemas concretos de sobrevivência.

O design das coisas

Olhe ao redor. A cadeira em que você está sentado foi pensada para equilibrar ergonomia, custo e durabilidade. O semáforo que organiza o trânsito é design puro, aplicado à convivência urbana. Até uma colher é design: há séculos alguém projetou uma forma que serve para levar líquidos da tigela à boca, sem derramar no caminho.

Na engenharia, então, o design é onipresente. Pontes, edifícios, veículos, ferramentas – tudo envolve decisões de proporção, usabilidade e impacto. Não basta erguer concreto e aço: é preciso pensar em como pessoas vão circular, em como a estrutura vai resistir ao tempo e até em como vai se integrar ao ambiente.

Design invisível

O app que você abriu veio de uma hierarquia de design. Cada aplicativo que você usa tem camadas e camadas de design. Existe o design da arquitetura de software, que define como as informações vão fluir. Existe o design da interface, que decide onde colocar cada botão. E existe o design da experiência, que garante que pedir comida por aplicativo leve segundos em vez de minutos de frustração.

O mais curioso é que, quanto melhor o design, menos você percebe que ele está lá. Você não pensa no botão de ligar do celular, simplesmente usa. Você não reflete sobre a barra de pesquisa do Google, simplesmente digita. O design “desaparece” porque funciona.

O design que você faz (sem saber)

E antes que alguém diga: “ok, mas eu não sou designer, isso não tem a ver comigo”, pense de novo. Quando você organiza sua geladeira para caber tudo e ainda conseguir achar as coisas, está fazendo design. Quando monta um prato equilibrando cores e sabores, também. Quando decide como vai contar uma história para convencer alguém, está desenhando uma narrativa.

Até o jeito que você arruma a sala para receber visitas é design: luz, disposição dos móveis, música ambiente, tudo isso cria uma experiência. O mesmo vale para as roupas que escolhe, o feed que curadoria nas redes sociais, a forma como apresenta um trabalho.

Design não é exclusividade, é atitude.

No fundo, o design é a arte de viver com intenção. De pensar antes de agir. De projetar algo que faça sentido no tempo e no espaço. Por isso, quando digo que “tudo é design”, não é exagero. É apenas uma constatação de que o mundo é moldado por escolhas de forma, função e propósito – e que nós participamos desse processo o tempo todo.

A grande questão é: você está vivendo no modo aleatório ou está desenhando a sua vida com propósito?

Trata-se da tecnologia Just Walk Out, da Amazon, que foi anunciada em 2016 e implantada em várias lojas Amazon Go e Amazon Fresh. A solução de pagamento automático que não envolve caixas ou intermediários foi anunciada como uma grande novidade do comércio tradicional que estaria incorporando inovações do mundo digital e do e-commerce. Com essa tecnologia, o cliente apenas pegaria seus produtos direto das prateleiras e iria embora (just walk out), sendo cobrado posteriormente pela Amazon, que identificaria o cliente e os produtos com o auxílio de Inteligência Artificial (AI) e Aprendizado de Máquina (Machine Learning).

A polêmica da IA falsa

Acontece que foi divulgado, por grande parte da imprensa, incluindo a especializada, que a Amazon não teria tal tecnologia e estaria utilizando cerca de 1.000 pessoas reais para assistir vídeos das compras e identificar – manualmente – os produtos a serem faturados.

Isso é uma meia-verdade. Alguns veículos e profissionais sabiam disso e divulgaram matérias duvidosas. Outros apenas embarcaram na “notícia bomba” e divulgaram do jeito que entenderam.

A tecnologia existe, sim, e a Amazon não a descontinuou. Continua oferecendo a terceiros e usando em algumas de suas lojas menores e especialmente localizadas. Porém, as pessoas contratadas também existem (ou existiam). Elas desempenharam o papel de revisão e treinamento da solução, validando o que era identificado nas compras antes de enviar a fatura ao cliente.

Então qual o problema?

Toda nova tecnologia – e principalmente quando estamos falando de disrupção – precisa de validação e treinamento, testes, protótipos. Isso é o que faz as soluções evoluírem, os erros diminuírem e os prejuízos também. No caso da Amazon, a meta era que apenas 5% das compras fossem validadas por seres humanos, mas após 2022, essas validações chegaram a 70% das compras e não caíram, tornando a operação extremamente cara.

A decisão de fechar algumas lojas Amazon Fresh não tem relação com isso, mas a substituição da tecnologia Just Walk Out na maior parte das lojas Amazon Go por outra solução “cashierless” (sem caixa) – um carrinho de compras inteligente – foi um movimento necessário para viabilizar a continuidade das lojas físicas Go, além de um “passo para trás” na validação da solução Just Walk Out. Como ela continua existindo, porém em lojas muito menores, o volume de dados a serem validados é muito menor e é possível continuar a pesquisa e desenvolvimento dessa tecnologia, sem impactar no negócio como um todo.

Não estamos preparados para construção de inovação

O que me parece, avaliando aqui do meu canto de reflexão, é que nós estamos muito mal acostumados a sermos impactados com “novidades prontas”. Tudo tem que estar perfeitamente funcional e maravilhoso no lançamento. E ainda melhor, com novas e surpreendentes funcionalidades a cada anúncio, para que não deixemos a perplexidade e admiração murcharem nem um pouco.

Sinto falta um pouco daquela fase em que tudo era “Beta” (ahhh os anos 2000) por um longo tempo e as pessoas achavam perfeitamente normal clicar em um botão que não fizesse nada ou esbarrar em algum erro ao tentar efetuar uma atividade simples, como apagar um e-mail. “Ah tudo bem, é Beta”. Hoje nada pode ser Beta, não existe mais espaço para erros, melhorias e crescimento que não seja aperfeiçoar o que já é perfeito.

Eu – que trabalho com Agile, Lean, Design Thinking e outras metodologias e filosofias que apostam em protótipos, validações, Fail Fast – fico um tanto desapontado que tenhamos retrocedido nessa questão. Eu amo trabalhar com inovação, e para isso é necessário abraçar a possibilidade do erro, da falha, do ajuste do percurso enquanto estamos em movimento.

A “falha” pode começar direto na ideia de solução e ser identificada com um workshop prévio, por exemplo, economizando muito dinheiro ao não se investir em algo que pode ser uma ideia ruim. Mas também pode ser detectada posteriormente, no início do projeto, através dos feedbacks dos usuários ou identificação de impedimentos caros, integrações muito complexas ou qualquer outro ponto.

O ponto aqui é: inovação não é um caminho reto e perfeito. E precisamos aceitar isso para inovar. E nem sempre ser o primeiro a lançar algo revolucionário, é certeza de sucesso. Ninguém se lembra do Assistente Pessoal que a Apple lançou antes de todo mundo (e foi um fracasso). Anos depois a 3Com lançou o Palm e estourou tanto que virou uma empresa. E hoje a Apple domina o mercado de “assistentes pessoais” com o iPhone.

E você? O que acha sobre isso?

Design Thinking é uma abordagem inovadora para resolver problemas complexos, destacando-se pela ênfase na empatia, na geração de ideias e na iteração contínua. Essa metodologia não se limita ao design de produtos, mas se estende a soluções em diversas áreas. Vamos explorar os três pilares fundamentais que sustentam o Design Thinking.

Entendendo os 3 pilares do Design Thinking

Empatia: Calçando os sapatos de outra pessoa

A empatia é o alicerce do Design Thinking. Compreender profundamente as necessidades, desafios e emoções dos usuários é crucial para criar soluções significativas. Diversas técnicas, como entrevistas, observação e jornadas do usuário, são empregadas para construir empatia.

Ideação: Fomentando criatividade e inovação

A geração de ideias é um aspecto vital do Design Thinking. Encorajar a criatividade por meio de sessões de brainstorming, mapas mentais e prototipagem rápida ajuda a explorar diversas soluções. A inovação floresce quando as equipes se sentem livres para expressar suas ideias sem julgamento.

Iteração: Ciclo de melhoria contínua

A iteração constante é a espinha dorsal do Design Thinking. Após a implementação de uma solução, o feedback é coletado, e ajustes são feitos para aprimorar continuamente o projeto. Esse ciclo iterativo garante que as soluções evoluam para atender às necessidades em constante mudança.

Aplicação do Design Thinking em várias indústrias

O Design Thinking transcende setores. No campo da tecnologia, ele impulsiona a inovação de produtos. Na área da saúde, melhora a experiência do paciente. Nos negócios, otimiza processos. Vamos explorar exemplos práticos dessas aplicações.

Apesar dos benefícios, o Design Thinking enfrenta desafios, como resistência à mudança e a necessidade de recursos significativos. Críticos questionam sua eficácia em situações específicas. No entanto, é importante reconhecer esses desafios para aprimorar continuamente a metodologia.

Como o Design Thinking influencia na Experiência do Usuário

O Design Thinking tem um impacto direto na experiência do usuário. Ao colocar os usuários no centro do processo de design, as soluções resultantes são mais intuitivas e eficazes. Estudos de casos ilustrarão como essa abordagem transforma positivamente a experiência do usuário.

O Design Thinking não é exclusivo para designers. Pode ser aplicado em contextos pessoais e profissionais. A incorporação regular desses princípios traz benefícios a longo prazo, estimulando a criatividade e a resolução eficaz de problemas.

O futuro do Design Thinking

O Design Thinking está em constante evolução. Tendências emergentes e a integração com tecnologias inovadoras moldam o futuro dessa abordagem. No contexto digital atual, o Design Thinking desempenha um papel crucial na solução de desafios complexos.

Em resumo, os três pilares do Design Thinking – empatia, geração de ideias e iteração – formam uma base sólida para abordar problemas complexos. Ao adotar essa metodologia, as equipes podem criar soluções mais eficazes e inovadoras.

Perguntas frequentes sobre Design Thinking

Qual o objetivo principal do design thinking?

O objetivo principal do Design Thinking é criar soluções centradas no usuário, abordando problemas de maneira inovadora.

Como o design thinking beneficia pequenos negócios?

O Design Thinking pode ajudar pequenos negócios a identificar e resolver desafios de maneira eficaz, promovendo a inovação.

Design thinking é só para designers?

Não, qualquer pessoa pode aprender e aplicar os princípios do Design Thinking em diversos contextos. É uma abordagem acessível e pode ser aprendido por qualquer pessoa interessada em soluções criativas.

Existe algum risco associado ao design thinking?

Alguns desafios incluem resistência à mudança e alocar recursos adequados, mas esses podem ser superados com uma implementação cuidadosa.

Uma boa UI é intuitiva, clara e organizada, permitindo que qualquer pessoa consiga utilizar o programa de forma fácil e eficiente, independente de limitações físicas ou técnicas, como deficiências físicas ou uso de equipamentos diferentes, sistemas operacionais diferentes, etc.

Ao desenvolver uma interface, é importante considerar fatores como acessibilidade, usabilidade e experiência do usuário para torná-la agradável e de fácil compreensão, minimizando os atritos e possibilitando que o usuário consiga realizar as tarefas que deseja.

O User Experience busca entender as necessidades, expectativas e emoções dos usuários para criar experiências positivas e satisfatórias. Ele envolve aspectos como usabilidade, acessibilidade, design visual e interação, visando tornar a experiência do usuário o mais intuitiva, eficiente e agradável possível.

Profissionais de UX se preocupam em como as pessoas se sentem ao utilizar um produto ou serviço, levando em consideração suas habilidades, limitações e contexto de uso, buscando antecipar as necessidades dos usuários, facilitar suas tarefas e proporcionar momentos de encantamento.

Por exemplo: quando você utiliza um aplicativo de delivery de comida e encontra facilmente os restaurantes próximos, consegue fazer seu pedido de forma rápida e sem complicações, e recebe atualizações sobre o status da entrega, podemos dizer que houve uma boa experiência do usuário. O UX visa tornar essas experiências o mais positivas quanto possível, com o intuito de deixar as pessoas satisfeitas e terem suas necessidades atendidas.

Se você quer fidelizar seus usuários, ao criar produtos ou serviços é importante considerar a experiência. Pense na usabilidade, na facilidade de navegação, no design visual e em como você pode tornar a experiência do usuário única e memorável.

Uma boa estratégia de branding define os valores e a personalidade da marca, cria uma identidade visual reconhecível e estabelece uma conexão emocional com o consumidor. Isso ajuda a diferenciar a marca da concorrência e gera lealdade entre os clientes.

Fatores como o nome, o logotipo, as cores, a tipografia, o posicionamento e a narrativa utilizados devem ser coerentes e transmitir de forma clara os atributos e benefícios da marca. Manter uma imagem consistente ao longo do tempo é essencial para o sucesso do branding.

Invista no branding para que os consumidores se identifiquem com a personalidade da sua marca e se sintam representados pelos valores que ela transmite. Crie reconhecimento e preferência para fidelizar os clientes ao seu negócio.

O Design Thinking combina empatia, criatividade e raciocínio lógico para criar soluções eficientes e impactantes. Ele nos encoraja a pensar fora da caixa, a explorar diferentes perspectivas e a abraçar a experimentação.

Uma das principais características do Design Thinking é a sua abordagem centrada no ser humano. Isso significa que, ao invés de focar apenas nas tecnologias ou nos produtos em si, o Design Thinking coloca as pessoas no centro do processo. Ele busca entender suas necessidades, desejos e frustrações para criar soluções que realmente façam diferença em suas vidas.

O Design Thinking é composto por etapas, que partem da exploração do problema, a busca de inspiração, geração de ideias, construção de protótipos e testes de soluções com as pessoas envolvidas. É um processo iterativo, ou seja, estamos sempre aprendendo e refinando nossas soluções ao longo do caminho.

Então, se você quer encontrar soluções criativas e inovadoras para os desafios do seu dia a dia, o Design Thinking pode ser uma ferramenta poderosa para você! Experimente olhar de forma diferente, abra sua mente para novas possibilidades e coloque as pessoas no centro da sua busca por soluções.

Quando temos alguma ideia de produto ou negócio, é muito comum pensarmos primeiro em “o que” oferecer – um produto ou serviço, um objeto, sistema, app – para depois pensarmos em “como” e por fim, pensamos em “quem” poderia ter interesse. É um pensamento prático e objetivo, bastante utilizado e que, na maior parte do tempo, não nos leva muito longe.

Se eu pudesse recomendar uma ordem de pensamentos um pouco mais assertiva, eu diria que existe uma chance grande de sucesso se a linha de pensamento for: Por que, Quem e O que. Para os demais – Como, Quando, Quanto, Onde – pode haver uma certa flexibilidade, dependendo das características de cada projeto, urgência, verba, etc. Mas os 3 primeiros são fundamentais para a direção a ser tomada. Inclusive direção nenhuma, pois no início já se pode abrir mão de uma ideia que não tem um propósito ou não tem um público que a justifique.

O poder de começar com o porquê

Em seu livro “Start With Why“, Simon Sinek diz que as pessoas não compram o que você faz, elas compram o porquê você faz. Quando você começa com o propósito, com o coração e a alma do seu trabalho, você inspira e conecta com as pessoas de uma forma muito mais profunda.

Sinek dá vários exemplos de empresas e líderes que tiveram grande sucesso justamente porque começaram com o porquê, como a Apple, a Nike e Martin Luther King Jr. Eles não venderam produtos ou ideias, eles venderam um propósito maior que as pessoas poderiam acreditar e se identificar. Quando você começa com o porquê, com a missão e o propósito por trás, você atrai as pessoas certas e constrói relacionamentos mais sólidos baseados em confiança e significado. Isso gera resultados melhores a longo prazo.

Já empresas que começam apenas com o “o que”, como “vendemos sapatos”, dificilmente inspiram lealdade e comprometimento. As pessoas não se importam com o que você faz, elas querem saber por que você faz.

Por que é Importante?

A importância de começar com o “porquê” reside no fato de que isso nos ajuda a definir nossa motivação central. Quando entendemos nossa motivação, podemos tomar decisões mais alinhadas com nossos valores e objetivos. Isso não apenas nos torna mais realizados em um nível pessoal, mas também pode impactar positivamente nossos empreendimentos profissionais. E como fazer isso?

Reflita sobre suas paixões

Uma maneira de começar é refletir sobre suas paixões. O que realmente te motiva? O que você faria mesmo que não fosse pago por isso? Suas paixões muitas vezes estão intrinsecamente ligadas ao seu “porquê”. É muito difícil abrir mão ou colocar em segundo plano uma paixão. Descobrindo suas paixões, você entender o que te dá ânimo.

Pergunte a si mesmo perguntas profundas

Faça perguntas a si mesmo, como: “o que me faz levantar de manhã?” ou “qual é o impacto que quero ter no mundo?”, “qual o legado que quero deixar para as futuras gerações?”, “pelo que quero ser lembrado?”. Essas perguntas podem ajudar a iluminar seu propósito subjacente. Sem um propósito, a gente apenas vai levando.

Analise suas experiências passadas

Ninguém deve ficar preso ao passado, celebrando o que não existe mais ou lamentando por erros cometidos, mas o passado precisa ser usado como aprendizado. Olhe para trás em sua vida e analise as experiências que o moldaram. Quais momentos foram os mais significativos para você? O que você aprendeu com eles? Isso pode indicar uma pista importante sobre seu “porquê” pessoal, e isso vai te ajudar a elencar as razões para seus negócios.

A importância do “porquê” nos negócios

Não é apenas em nossas vidas pessoais que o “porquê” desempenha um papel crucial. Nos negócios, essa abordagem também pode ser transformadora.

Conectar-se com os clientes

As empresas que entendem seu “porquê” têm uma vantagem única. Elas não apenas vendem produtos ou serviços; elas se conectam emocionalmente com seus clientes, que compartilham os mesmos valores e crenças.

Motivar equipes

Quando uma equipe compreende o “porquê” por trás de sua empresa, ela se torna mais motivada e engajada. Os funcionários não estão apenas cumprindo tarefas, mas estão contribuindo para um propósito maior.

Tomar decisões mais alinhadas

Empresas orientadas pelo “porquê” tomam decisões mais alinhadas com sua missão e valores. Isso pode resultar em estratégias mais eficazes e sustentáveis.

Em resumo, começar com o “porquê” é uma abordagem poderosa que pode transformar nossas vidas pessoais e nossos negócios. Ao entender nossa motivação central, podemos tomar decisões mais alinhadas com nossos valores e objetivos. Isso nos torna mais realizados e, ao mesmo tempo, fortalece nossos relacionamentos e empreendimentos.