Marketing et Communication

[Vidéo] La prochaine révolution en matière d’innovation ?

Thu, 19 Apr 2012 16:45:53 +0000

L'innovation n'est pas que le fait d'inventer le produit, ce peut être aussi une autre façon de présenter quelque chose qui existe.

Merci à Vincent Malassenet de m'avoir trouvé cette perle.

A little bit(e) fake ?

Fri, 10 Feb 2012 09:07:09 +0000

N'est-ce pas un peu énorme, pardon ;-)

À moins que l'industriel ne se prépare à lancer son produit sur le marché Francophone et qu'il n'ait voulu bénéficier d'un certain ... buzz ...

Sans doute ne s'agit-il simplement que d'une erreur de remplacement de mot hasardeux puisque son produit s'appelle « Petite Quiches »

[Vidéo] Le but d'un entreprise n'est pas l'argent, c'est une unité de mesure

Sat, 15 Oct 2011 09:45:29 +0000

Le but d'une entreprise n'est pas l'argent, c'est une unité de mesure de l'approche du but.

Ce que je répète régulièrement et qui me fait passer parfois pour un martien auprès de ceux qui ont négligé la raison d'être de l'entreprise et par conséquent le mantra de l'entreprise, vont peut-être finir par m'entendre si c'est dit par quelqu'un d'autre, et non des moindres.

Quant à ceux qui n'aimeraient pas Bernard Tapie, je leur conseillerais vigoureusement de chercher d'où vient leur point de vue et de trouver dans leur conscient (ou ailleurs) les arbitraires qu’ils auraient ramassé ici ou là et qui tenteraient de démolir l'extraordinaire logique rationnelle du bonhomme en matière d’économie d’entreprise et de vision de la société plus généralement.

Prenez le temps d’allez jusqu’au bout pour découvrir la différence entre Morale Judéo-Chrétienne et Socialisme. Un parallèle truculent et tellement vrai.

Pour en savoir plus

[Vidéo] Petite leçon de communication politique par Franck Lepage

Sat, 15 Oct 2011 09:05:19 +0000

Si vous appréciez, vous devriez regarder le spectacle de près de 2 heures de Franck sur l'éducation (ou l'enseignement selon l'angle du regard) en France. Dans INCULTURE, Franck Lepage joue le parallèle entre l'organisation pédagogique de l'éducation en France et l'apprentissage du parapente. C'est décapant et riche d'une montagne de réflexions et d'enseignements, politique, culturelle, comportementale,... Et c’est un très bon présentateur.

Prenez-le temps de découvrir ce personnage haut en couleur, qui,en son temps, a participé à l'élaboration d'un rapport parlementaire pour tenter d'améliorer le "bordel" ambiant.

En savoir plus sur Franck Lepage

Franck Lepage (wikipedia)
Le FFMJC (wikipedia)
L'Éducation populaire (wikipédia)
Le pavé

Le/la patron(ne), la/le standardiste et le/la community manager

Wed, 20 Jul 2011 18:22:52 +0000

Le grand truc à la mode, c’est de mettre son entreprise sur les réseaux sociaux.

Je ne sais pas si vous avez réfléchi un peu où on va mais ça pourrait bien, à terme, vous déclencher une crise d’urticaire au moins aussi terrible que celle que vous a déclenchée l’histoire des sub-primes.

Avant, vous étiez un(e) petit(e) patron(ne), avec 2 ou 3 salariés, vous répondiez encore au téléphone. Puis votre boite s’est développée et vous vous êtes retrouvé(e) dans l’impossibilité de répondre par vous-même, alors vous avez désigné quelqu’un pour assurer votre secrétariat. Comme vous n’aviez pas beaucoup de temps pour prendre les appels que votre assistant(e) tentait de vous passer, vous avez établi des filtres. Les fameux filtres. D’ailleurs, vous les connaissiez bien, parce qu’avant, quand vous étiez petit(e) patron(ne), vous pestiez contre ces filtres quand vous prospectiez et que vous essayiez de joindre les décideur(e)s pour leur présenter votre offre. Désormais, c’est l’affaire de vos commerciaux. Vous y êtes passé, maintenant c’est leur tour.

Votre société a continué à prospérer. Voilà qu’il a fallu poster une personne pour traiter les appels entrants et vous avez embauché une standardiste, mâle ou femelle. Comme votre assistant(e) avait de moins en moins de temps pour prendre les appels que la/le standardiste lui passait, il/elle a aussi établi des filtres. Les fameux filtres sur les filtres. Et vous les connaissez bien aussi ces filtres là, car vous pestiez lorsque vous prospectiez ...

Puis vint le mail. Et vous dûtes établir des filtres et un système pour que votre assistant(e) ne vous transmette que ce que vous aviez décidé de recevoir.

Puis vinrent les réseaux sociaux. Mais là, ça devint beaucoup plus compliqué. On vous conseilla d’y mettre votre entreprise et on vous recommanda d’y être aussi VOUS-MÊME, en personne. On vous expliqua qu’on était maintenant entré dans une nouvelle ère, que le Marketing avait été bouleversé, que les rapports humains et commerciaux ne seraient plus jamais ce qu’ils avaient été et que, au risque de disparaître, il vous fallait comprendre que la nouvelle règle c’était maintenant : l’engagement.

Un peu interloqué et inquiet, vous fîtes l’expérience et, après l’enthousiasme de la découverte, vous dûtes constater que tout ceci était bien chronophage. Vous tentâtes de coller le bébé à votre assistant(e), non sans quelques grincements de dents (et dehors aussi). Quelques interactions virtualo-sociales après et quelques filtres communotaro-avatariques plus loin, devant l’épaisse fumée noire que dégagea l’assistant(e) en question, vous décidâtes de passer au plan B.

La/le standardiste vit d’un très mauvais œil ce que vous lui demandâtes : « Hein !? » fit-il/elle, non sans afficher une expression de circonspection qui en disait long sur la profondeur insondable de la vacuité qui l’animait quant à votre demande.

Vous dûtes alors passer au plan Z et, quelques coups de fil plus tard, vous tançâtes votre RH pour qu’il/elle embauche un(e) ... COMMUNITY MANAGER.

© ra2 studio

Après quelques filtres scrupuleusement déterminés par votre assistant(e) pour que le/la community manager ne fasse pas de boulettes et, surtout, le/la laisse tranquille, vous pensiez être tiré d’affaire. C’était sans compter sur les effets de bord révolutionnaires du machin dans lequel vous aviez été obligé, de force, de mettre le bras gauche puis le droit et maintenant la tête, car vous dûtes faire face à une crise sans précédent dans l’histoire de votre entreprise. Ce matin là, vous atteignîtes un tel point d’exaspération, que cette fois-ci, ce fut de vous que s’échappait une épaisse fumée noire.

Dans votre bureau, trépignants en vous attendant, vous vous retrouvâtes nez à nez, sans avoir eu le temps de déguster votre café, avec votre standardiste furibond(e) et votre responsable commercial(e) écarlate. À peine eûtes-vous franchi la porte de votre bureau après avoir reçu un bonjour au regard fuyant de votre assistant(e) que ce fut le déluge.

« Pourquoi ce ... communauté machin chose … a le titre de MANAGER ? Son boulot c’est comme le mien. Y répond aux clients mais sur Facebook. J’ai plus d’ancienneté que lui/elle, c’est moi qui devrait être MANAGER ! » balançait le/la standardiste avant que son collègue n’ait pu prendre la parole.

« Patron(ne), on va dans le mur avec toutes ces conneries. Déjà qu’on avait un mal de chien à joindre les prospects et franchir les barrages, maintenant, il faut aussi franchir des barrages sur ces trucs internet. Y’a plus que des community managers, comme vous les appelez ! Faut que vous trouviez quelque chose. Les commerciaux sont déprimés. On va couler, qu’ils disent ! » balançait à son tour le/la responsable commercial(e).

La/le standardiste reprit de plus belle. Avant qu’elle/il n’ait fini d’éructer, l’autre écarlate tenta de se faire entendre, en criant cette fois-ci.

Au milieu de cette logorrhée, vous n’écoutiez plus. Votre cœur s’emballait à mesure que l’angoisse grandissait. « Un monde de dingues » vous répétiez-vous. « Je suis dans un monde de dingues. Ce sera quoi le prochain délire ? Quelle connerie vont-ils nous inventer ? ». Votre souffle devint court et bruyant. Des images désordonnées vous envahirent. Une pression insupportable et suffocante déchira votre poitrine. Vos yeux roulèrent comme des billes dans un bol. Et ce fut le grand blanc.

Au loin, votre conjoint(e) apparut, tel(le) que vous l’aviez connu(e) lors de votre rencontre. Jeune, souriant(e). « Comment vas-tu, tu as bien dormi » vous lança-t-il(elle). Complètement abasourdi, vous cherchâtes vos mots.
Vous tournâtes la tête pour tenter de comprendre où vous étiez. Il vous semblait bien que ça ressemblait à votre cuisine. À l’autre bout de la table, votre fils était là, un bol de café à la main. Étrangement, il avait vieilli. Mais qui étaient donc ces gens, attablés là, consciencieusement en train de prendre leur petit déjeuner ?

Envahi par la panique, vous portâtes les mains à votre front. Mais l’arceau de votre virtualisateur vous en empêcha… !

Une autre histoire ?

Réseaux Sociaux - Le Community Manager et le Cauchemar

Pour aller plus loin

Blogueur, vérifier tes sources tu devras !

Sun, 17 Jul 2011 18:23:16 +0000

Source : Mogan Motivation

Depuis quelques jours, je me retrouve avec une patate chaude dans les mains, la baladant de gauche à droite et de droite à gauche en espérant ne pas me cramer.

La gauche, assez logiquement — et historiquement aussi — voit plutôt d’un bon œil tout ce qu’il peut y avoir de variantes dans la perception des choses, alors que la droite, assez logiquement aussi, tant à vouloir réduire toutes ces variantes en une seule. Bien qu’apparemment différentes, elles sont toutes 2 muent par 1 seule et même intention : faire avancer les choses et l’humain qui va avec les choses en question.

Si, jusque là, mes mains, séparément ou conjointement, avaient pu s’arranger des patates qui passaient par là, cette fois-ci, seule ou ensemble, rien n’y fait. Ma patate continue de naviguer. Et moi de balancer d’un côté à l’autre.

Mais quelle est donc cette patate chaude ?

Depuis 3 ans que je hante ce coin de l’internet, j’ai souvent été confronté à des vérités qui n’étaient pas les miennes, tout autant, il faut le souligner, que de vérités que je partageais.

D’une manière assez générale, les vérités que l’on croise ici ou là sont le résultat de la conviction de celui ou celle qui les énonce ou les promeut, qu’il ou elle prenne ou non la précaution de le rappeler. En général, la formulation ne laisse que peu de doute sur la nature de ce qui est exposé.

Nouveaux experts en réseaux sociaux : Les experts-comptables !

Thu, 14 Jul 2011 18:49:49 +0000

Saviez-vous que les experts-comptables, ces gens qui hantent nos entreprises en nous ressassant qu’ils sont indispensables en matière de conseils en gestion, ont eux aussi des avis éclairés sur les réseaux sociaux.

« Dirigeant d'entreprise, l'expert-comptable est votre conseiller permanent. Il vous apporte des réponses ponctuelles et adaptées aux différents événements de la vie de votre entreprise » annonce, sans la moindre retenue, le site de la Chambre (ici)

La campagne d’affichage 2008 en disait long, d’ailleurs, sur le discours quelque peu prétentieux qui semble accompagné cette profession au moins depuis que je les fréquente, c’est-à-dire depuis 1985. AUDACE, PERFORMANCE, DIFFÉRENCE, EFFICACITÉ, RIGUEUR, CRÉATIVITÉ, nous bombarde la présentation de la campagne 2008. (ici) « Entreprendre, c’est aimer l’audace » nous assène l’affiche (ici).

10 raisons de ne pas aller sur Facebook

Sun, 10 Jul 2011 14:46:32 +0000

source : Éducation à l'Environnement

Bastien, 25 ans, sur Internet depuis l'âge de 14, n’aime pas Facebook. Luc-Olivier, 50 ans, sur internet depuis l’âge de 34, aime bien Facebook. Pour autant, aucun des deux ne pense que Facebook soit très utile pour la très grande majorité des entreprises. Ils vous disent pourquoi !

Marketing

1- Vos clients potentiels n’y sont sans doute pas !

Bastien : Si vous n’avez pas une cible très jeune (autour de 18 / 25 ans) vous ferez choux blanc. En Février 2011, 46 % des internautes (1/3 de la population) sont utilisateurs Facebook et plus de la moitié de ces utilisateurs a entre 18 et 34 ans (source Wikipédia). Combien sont-ils de moins de 18 ans... ? Certainement beaucoup.

Luc-Olivier : Quels sont les usages de vos clients potentiels en matière de relation commerciale ? Peut-être sont-ils sur Facebook, mais peut-être aussi n’y sont-ils pas pour y faire du business. Autre aspect ! Avez-vous envie de vous adressez à des Community managers, ce métier récemment apparu, chargés d’animer les comptes de marques, d’enseignes, d’entreprises sur les réseaux sociaux et non à vos interlocuteurs corrects ?

Les agences sont-elles coupables de la dégradation de leur marché ?

Fri, 08 Jul 2011 13:34:55 +0000

J’aurais pu titrer aussi : Dans l’art de scier la branche ou de se tirer une balle dans le pied.

La contribution d’Évelyne Valarin, en charge de la coordination médias du groupe La Poste, tombe à point nommé avec mon coup de gueule de ce mardi. Et la dame en question n’est pas comme la bande de jeunes piafs qui caquettent en sautillant sur les branches de la Marketo-Blogosphère, la dame, elle, elle a du recul, 40 ans dans les médias. Et la dame, elle dit que c’est le merdier.

Merci à OFFREMEDIA.COM et à 100% MEDIA pour ce témoignage.

On l’écoute, et je commente !

Le Marketing du doigt mouillé et du foutage de gueule

Mon, 04 Jul 2011 17:54:34 +0000

L'emblème de la France : le seul animal qui chante les pieds dans la merde !

Après un 2ème trimestre passé à croiser pas mal d’entreprises et de projets, d’avoir observé un long silence de 4 mois sur mon blog, cette entrée dans la période des vacances était toute appropriée pour balancer un coup de gueule.

Avant 2000, c'était pas brillant

Dans les années pré-2000, alors plus Directeur Artistique et Designer Graphique que Marketeur, je passais mon temps à “redresser” les projets pour que les présentations de mes clients, faites à travers plaquettes, aides-visites, fiches produits, catalogues... et finalement sites web, soient en cohérence avec la logique des publics, de leurs probables “démarches de besoin”, de leurs univers stylistiques...

Bref, alors qu’on nous demandait du “beau”, du “séduisant”, je n’avais de cesse de faire un travail de rétro-réflexion car ce qui nous arrivait en terme de structuration, de discours, de contenu était, le plus souvent, franchement nul. Évidemment, j’outrepassais largement ma fonction puisque revoir le discours commercial, la segmentation d’un catalogue produits ou la manière d’approcher les bénéfices d’une offre ou son positionnement va bien au-delà de ce qu’on attend d’un DA et encore plus d’un Graphiste, tout “Designer” qu’il ait pu accoler à l’appellation de son métier.

À l’époque, je passais pour un emmerdeur parce que je bousculais ce que savaient tous ces chefs d’entreprises ou ces responsables commerciaux, en les obligeant, d’une certaine manière, à revisiter leurs idées reçues et l’approche de leur domaine.

Je passais aussi très probablement pour un incapable car, plutôt que de trouver “la bonne idée”, “l’idée de génie” ou “l’idée brillante” pour habiller leur copie merdique d’un voile magique de séduction quasi érotique, je préférais de loin l’approche rationnelle, pragmatique, ergonomique, de la relation directe entre l’offre et ses “bénéfices réels”.

Évidemment, cette manière d’approcher le métier n’allait certainement pas favoriser mon entrée au Club prestigieux des DA et encore moins à celle du Blockbuster des concepteurs de pub.
Et d’ailleurs, pour tout vous dire, si dans les années 1990, j’en rêvais naïvement, en 2000, j’en avais vraiment plus rien à foutre.

Le Packaging Produit ou les Rillettes du Mans non contractuelles

Fri, 04 Mar 2011 17:33:09 +0000

Cliquez sur les images pour les agrandir

L'idée du site photos-non-contractuelles.fr, qui consiste à mettre en vis-à-vis une pub ou un packaging et ce que reçoit vraiment le consommateur, n'est pas une idée nouvelle. Ce qui est nouveau, c'est d'avoir créer un espace de témoignage de ces différences parfois énormes qui existent entre l'annonce et ce qu'on nous livre, espace ouvert à tous.

Boredpanda.com avait publié un article en août 2010 dans le même esprit : "Les ratés du Fast Food : Publicité contre Réalité - Fast Food FAILS: Ads vs Reality". L'article montrait que la publicité pouvait être encore plus mensongère qu'on l'imagine puisqu'elle mettait en évidence le fait que la boite standard du Burger McDonald's ne peut pas contenir le superbe hamburger promis par la pub.

On ne blamera pas Leader Price avec ses Rillettes du Mans "Pur Porc", plus attrayantes sur le packaging qu'elles ne le sont dans la boite, parce c'est une tendance générale, celle d'avoir une "communication" décallée d'avec la réalité. D'ailleurs, qui est en cause dans cette dérive ? L'industriel ? L'offreur ? Le vendeur ? Le marketeur ? Le client ?

Cette tendance Marketing, qui consiste à rendre la réalité plus attirante, pose une vraie question. Jusqu'où avons-nous le droit d'aller ? N'est-il pas possilbe de mettre en valeur le produit lui-même sans tricher ? Est-ce un phénomène général ou est-il limité à certains secteurs ?

Nous y avons réfléchi avec quelques collègues et nous avons un début de réponse. Mais, avant de pondre une "nouvelle charte déontologique", nous aimerions avoir votre avis. Alors qu'en pensez-vous ?

Eh patron, un site web d’entreprise, c’est pas une plaquette !

Tue, 01 Mar 2011 15:52:10 +0000

« Trop de pages ! Trop de texte ! Pas assez de photos ! Faut que ça Flashe ! Faut que ça anime ! »

Voilà ce que l’on peut encore entendre dans le bureau de la Direction Générale (ou du service “Marketing”).

Et c’est bien légitime, parce que tout simplement, personne ne leur a presque jamais expliqué comment ça marche un site web.

Patron, tu vas voir, c’est très simple.

Comment les gens arrivent-ils sur un site web ?

Quand le site est “très connu sur internet” :

1/3 arrivent via un moteur de recherche
1/3 arrivent en cliquant sur un lien depuis un autre site web
1/3 en tapant l’adresse du site

Quand le site est “un peu connu” :

plus des 2/3 arrivent via un moteur de recherche
le reste en tapant l’adresse du site

Quand le site n’est “pas connu” :

presque tous arrivent en tapant l’adresse du site (ou le nom de l’entreprise dans les moteurs de recherche, ce qui revient au même).

Pour ses 90 ans, la vache fait du foin auprès des blogueurs

Sat, 26 Feb 2011 23:00:00 +0000

Le "meuhking of" de la nouvelle publicité La Vache qui Rit

90 ans que la Vache qui rit rit sans qu’on sache pourquoi. C’est agaçant, non ?

90 ans que nos p'tits-bouts (certains) se régalent de ce fromage en portion, mi-acide, mi-sucré, à la recette qui pourrait bien devenir aussi légendaire que celle du coca-cola.

90 ans que la Vache communique toujours plutôt proche de sa base ; et elle aurait tort de faire autrement puisque, son marché, c’est bien Madame et Monsieur Tout le Monde.

Et pour ses 90 ans, Bell, le fabricant du fromage qui rit, s’invite auprès des blogueurs, histoire de ne pas se renier et de continuer à s’adresser à la base. Ah la vache !

Et voilà l’agence ISOBAR, qui donne dans un peu tout ce que l’eCommunication peut compter comme métiers, qui lance un dispositif à 360° (tous azimuts) avec quelques points forts durant l’année de célébration. Et, cerise sur le gâteau, pardon, Vache qui rit sur la tartine, ISOBAR offre l’avant-première aux blogueurs en leur donnant l’occasion de relayer avant les médias traditionnels. Sympa la vache !

S'agit-il d'un billet sponsorisé. Eh bien non ! J'ai été informé par ISOBAR de la campagne qui débute parce ce que j'avais publié il y a quelques temps un dossier sur l'évolution du logo et du packaging de la Vache qui Rit. J'ai trouvé sympathique leur démarche de donner la primeur au blogueur et j'ai décidé de parler de leur campagne dans la blogosphère plutôt que de La Vache qui Rit version 2011.

[Méthodo] Gestion de Crise : Il faut agir sans réfléchir !

Mon, 21 Feb 2011 21:30:06 +0000

photo : © lunamarina - Fotolia.com

Racoleur ce titre ? Certainement pas ! Agir sans réfléchir lors d'une crise est plus qu’une nécessité ! Pourquoi ?

Beaucoup se questionnent sur l’art et la manière de se comporter dans une telle situation. Faut-il prendre son temps ? Faut-il prendre des vacances? Faut-il se mettre en position du lotus ? Faut-il passer à autre chose ? Faut-il faire un débriefing au pied levé ? Faut-il s’entretenir avec chacun toutes affaires cessantes... ?

Il n’y a pas de recette miracle ou, en tout cas, les recettes qui existent dépendent à la fois de la nature de la crise et en même temps de notre capacité à “vivre” la crise en question au moment où elle survient.

Une chose est certaine, il vaudrait mieux commencer par s’extraire du mythe qui dit qu’il faudrait adopter la bonne attitude (!) parce que c’est la crise elle-même qui doit guider ce qu’il faut faire et non la recette du café du commerce.

Donc, être zen ? prendre le temps de la réflexion ? vous poser les bonnes questions ? … Non, non et re-non. IL FAUT AGIR ET AGIR LE PLUS VITE POSSIBLE ! Mais avant de voir pourquoi et comment, un petit tour de la question s’impose.

Du sucre et du café au placement des produits en rayon

Sun, 20 Feb 2011 23:00:00 +0000

© lefebvre_jonathan - Fotolia.com

Après les cornichons, c'était évident que nous en viendrons au café et au sucre. Ce deuxième article d'une série sur le Merchandising que nous réalisons avec Jean-François Goimier, un spécialiste de la performance des espaces de ventes, traite des produits d'appel et de la logique de placement des produits dans les rayons.

« Le placement des produits dans un espace de vente doit respecter certaines règles si l’on ne veut pas avoir de mauvaises surprises. C’est presque bateau de les rappeler, mais à force d’être le nez dans son rayon ou son magasin, on finit par ne plus rien voir et surtout perdre l’essentiel de la raison d’être d’une boutique : vendre.

Comment s’y prendre ? C’est simple et logique : le principe général consiste à forcer le client à découvrir des produits. »

Quel rapport avec le sucre et le café ? Lisez-le vous comprendrez !

>> 4 conseils pour placer ses produits en rayon et vendre, vendre, vendre !

Pourquoi Google, Apple, Mozilla et l'Open-Source ne sont-ils pas français ?

Sat, 19 Feb 2011 23:10:35 +0000

La France, malgré ses savoir-faire, son industrie, l'excellence de ses universités et l'intelligence de ses chercheurs, n'a pas été capable de donner naissance à de "grandes start-up" internationales. Cela tient directement de son organisation politique et de la perversité de celle-ci. Pourquoi ?

Dans « L’innovation en France est immolée sur l'autel de la technologie », j'avais exposé la faiblesse de l'approche marketing française qui ne considère l'innovation que sous l'angle de la recherche et de la technologie. Mais c'était sans compter un problème bien plus profond, davantage structurel que culturel.

Ce sujet a pour origine une question d'un internaute posée sur le site Manager-GO! - Questions / Réponses auquel je participe depuis sa création. J'en profite pour vous rappeler que les nouveaux intervenants sont toujours les bienvenus !

Des rapports en guise de solution

En 2008, Christine Lagarde, Ministre de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi, confie la mission suivante à Pascal Morand, Directeur Général d’ESCP-EAP (European School of Management) (1) :

« Je souhaite que vous proposiez une définition élargie de l’innovation qui, au-delà des aspects liés à la recherche et au développement, en intègre toutes les facettes. Vous élaborerez également des indicateurs permettant, dans le cadre de l’actualisation de la stratégie de Lisbonne, de mieux mesurer les résultats des politiques d’innovation mises en œuvre par les États-membres de l’Union européenne et par les institutions communautaires. »

Dans son rapport fortement documenté et établi par une montagne de sommités diverses et variées, ESCP-EAP synthétise :

« Ce rapport plaide pour une vision élargie de l’innovation conforme à l’approche qu’en ont les entreprises et donc à la manière dont elle se déploie effectivement dans le tissu économique.

En France, les discours publics évoquant l’innovation sont souvent centrés sur la recherche et l’innovation technologique. Outre le fait que ces deux sujets sont distincts, ils sont aujourd’hui décalés par rapport aux pratiques des entreprises et à la réalité des processus d’émergence et de réalisation de l’innovation.

[...] La France s’est traditionnellement davantage intéressée à l’invention qu’à l’innovation, tandis que d’autres pays développaient de réelles compétences pour développer et com- mercialiser les innovations.

Il semble aujourd’hui essentiel de stimuler la capacité d’innovation des entreprises françaises. À l’heure de la mondialisation, les investissements en recherche ne pourront y suffire. L’innovation constitue une source de valeur et de revenu pour les entreprises et pour l’économie si elle se traduit dans l’activité commerciale et opérationnelle des firmes. »

Et de compléter, en substance, sur ce qui apparaît comme un "autre problème majeur" chez nous :

« L’adoption d’une vision élargie de l’innovation suppose de faire évoluer les indicateurs utilisés pour évaluer la capacité du pays à innover, en ne se référant plus uniquement aux dépenses en recherche et développement et aux brevets. Nous proposons plusieurs indicateurs reflétant la réalité de l’innovation dans les entreprises. »

C’est ici que l’ESCP-EAP tombe dans un travers, qui trouve son explication dans ce qui sera exposé après :

Livre : Votre plan stratégique de projet ou d'entreprise en 8 étapes essentielles

Tue, 15 Feb 2011 23:00:00 +0000

Régulièrement on m'interroge sur la manière de s’y prendre pour élaborer une stratégie de projet ou d’entreprise. Un certain nombre de personnes ne disposent pas de toutes les bases pour établir une stratégie suffisamment fiable. D’autres connaissent les techniques de réflexion et d’analyse du marketing ou de la stratégie d’entreprise mais manquent d’un fil conducteur global et rapide. Enfin, quelques-uns étudient le sujet et aimeraient avoir un guide pour faire le tri entre le nécessaire pragmatique — celui du terrain — et ce qui relève de ce qu’il faut savoir parce que cela fait partie de leur programme d’étude.

Ainsi, ce livre rapide traite des 8 étapes essentielles, celles qui sont vraiment nécessaires. Les 4 premières vous expliquent comment fonder votre projet ou l’entreprise. Les 4 étapes suivantes vous exposent les techniques pour asseoir le projet, le “blinder”, l’organiser, en saisir la faisabilité, les risques qu’il comporte... et lui définir un parcours.

Et pour que ce soit pratique et rapide, évidemment, ça n'entre pas dans d'autres détails que ceux qui sont très importants.

Quelques extraits de mon livre

1ère partie

« Les 4 premières étapes pourraient être considérées comme préparatoires aux 4 étapes majeures suivantes. C’est vrai sans l’être car, comme évoqué plus haut, le fait de brosser ces 8 étapes plusieurs fois va permettre d’affiner chacune des 4 étapes “préparatoires” qui, en réalité, conditionnent les 4 étapes majeures tant elles sont fondatrices. [...] »

Une idée

« Une entreprise ou un projet, c’est avant toute chose une « idée » (qui est toujours un ensemble d’idées 1). Mais une idée, ça doit avoir des contours particuliers et surtout, cela doit être en cohérence avec ce que l’on est, ce dont on a envie. [...] »

Une ambition

« Avoir des idées est une chose, les mener à bien en est une autre. Et tout ne tient pas que dans la seule motivation. La plus grande des problématiques que rencontrent certainement les entrepreneurs est celle de déterminer avec objectivité leur ambition. [ ...] »

Un but

« Évidemment, ce serait trop simple si la seule idée et la seule ambition (ou le dimensionnement du projet) suffisaient à passer à la case démarrage. Si l’idée définit un espace d’expression au projet, si l’ambition du projet — bien souvent la même que son porteur — nous donne une idée de l’amplitude de celui-ci, il reste quand même un grand vide à combler. [...] »

Des associés

« S’associer n’est jamais une question subsidiaire, ni que l’on peut reporter à plus tard. Un projet peut certainement s’imaginer seul mais très, très rarement se réaliser seul. Quand bien même il ne s’agirait que d’associés secondaires dans la réussite d’un projet, ils vont permettre d’asseoir le projet pour la simple et unique bonne raison qu’il va falloir convaincre des gens de rejoindre le dit projet pour y jouer certains rôles. Et cet exercice là constitue déjà la première étape de définition de la crédibilité de l’idée, de votre capacité à envisager sa mise en œuvre, de la clarté de votre ambition et du chemin que vous avez commencé à tracer pour réussir. [...] »

2ème partie

« Les 4 étapes qui suivent sont essentiellement opérationnelles et c’est pour cette raison qu’elles doivent s’appuyer sur la meilleure formulation (définition) possible des 4 étapes fondatrices précédentes. Cela dit, le fait de se lancer trop tôt dans les étapes de définition opérationnelle produira une redéfinition ou un approfondissement des étapes fondatrices. [...] »

Un business model

« Après avoir déterminé l’idée et sans doute avoir commencé à établir certains détails de celle-ci — surtout après avoir avancé sur les étapes 2 à 4 — il est nécessaire de s’y pencher de plus près et commencer à penser à son caractère opérationnel.
C’est l’objet de l’établissement du business model ou, en français du modèle d’affaire, qu’il ne faut surtout pas confondre avec plan d’affaires ou business plan. [...] »

L’idée en elle-même
La révolution de l’idée
Le marché de l’idée au sens large
La communication de l’idée
La présentation de l’idée
L’adhésion à l’idée
L’organisation de l’idée

Un plan stratégique

« Alors que notre business model a pris forme, nous voilà arrivés au point où nous en savons suffisamment pour structurer tout cela en un véritable plan stratégique qui prendra en compte sa dimension managériale et de pilotage — l’objet même de ce livre ! Et plus loin encore que le seul aspect managérial, il va être question de définir un chemin critique jusqu’à l’atteinte du but que l’on a fixé. [...] »

Le but
Les sous-buts
Contraintes
Plans stratégiques
Plans tactiques
Indicateurs d’avancement

Un organigramme fonctionnel

« L’organigramme de l’entreprise ou du projet est souvent approché sous la forme d’une répartition de postes, chacun d’eux ayant à charge un certain espace de responsabilités et de tâches, en fonction des besoins du domaine et des compétences requises. [...] »

Un business plan

« Nous devrions être fin prêts pour commencer à chiffrer notre projet et essayer de séquencer les finances dans le temps.
La meilleure manière de procéder est de toujours commencer à travailler en grandes masses de recettes / dépenses et par grandes phases. [...] »

Conclusion : La consolidation et les impasses

« Après avoir parcouru plusieurs fois les différentes étapes de constitution stratégiques et opérationnelles, on peut être confronté à différentes réalités :

Le projet ou l’entreprise ne tient pas debout dans les conditions voulues ou souhaitées.

Certains aspects sont insuffisamment précis ou reposent sur des hypothèses trop peu sures.

On se heurte à des réajustements systématiques à chaque passage d’étape

...

[...] »

Télécharger « Votre plan stratégique de projet ou d'entreprise en 8 étapes essentielles » (PDF)

Les 7 principes de réussite de Steve Jobs, patron d’Apple

Sat, 12 Feb 2011 21:51:13 +0000

photo : powerhomebiz.com

En 1997, le PDG de Dell, Michael Dell, aurait déclaré : « Apple ferait mieux de fermer et de rendre l’argent aux actionnaires ».
Entre 1998 et 2000, quand j’ai vu apparaître les premiers iMac Bondies (pleins de couleurs), j’ai fait le lien entre ce que j’aimais dans un Mac et ce qui allait devenir pour moi la seule et unique loi fondamentale du marketing : faites la révolution et arrêtez de penser à court terme.
L’histoire me montrera que j’avais raison et les mots ne sont pas assez durs pour qualifier ceux qui, ayant pignon sur rue, tentèrent (et tentent encore) de discréditer l’extraordinaire capacité d’innovation de ce « monstre » : Steve Jobs. Mais ceux-là, à la différence des autres qui créent, inventent, révolutionnent, investissent, s’engagent..., ne sont, en fait, que des “commentateurs”.

S’inspirer de Steve Jobs est possible, car ce gars pense simple.

« La manière d’innover de Steve Jobs
7 principes incroyables pour une réussite spectaculaire »

Texte original américain : Carmine Gallo, journaliste à BusinessWeek.com « Innovate the Steve Jobs Way: 7 insanely different principles for breakthrough success » - Traduction de Sylvie Gouédart et Luc-Olivier Lafeuille. Merci à Louise Maton de Marketing On The Beach qui nous avait parlé de ce texte le 19/01/2011.

photo : couverture du livre de Carmine Gallo

Introduction

Il y a très peu de gens dans le monde qui soient autant apparentés à l’innovation que le co-fondateur d’Apple, Steve Jobs.

C’est l’entrepreneur Américain classique — démarrant son entreprise dans sa petite chambre de la maison de ses parents et lançant le développement du premier ordinateur personnel à usage domestique. Jobs fut viré de l’entreprise qu’il avait lancée mais y revint en 1997. C’était 12 ans plus tard et Apple était au bord de la faillite. Jobs n’a pas fait que sauver l’entreprise car, dans les 10 années qui suivirent, il ne révolutionna pas seulement une mais quatre industries : informatique, musique, télécommunications et loisirs (n’oublions pas qu’il est également le PDG d’une petite entreprise appelée Pixar).

Ce qui rend une mauvaise publicité aussi mauvaise ? Mensongère ?

Thu, 10 Feb 2011 13:24:12 +0000

À vouloir trop créer d'effets, d'esthétique, de symboles... on finit par perdre l'essentiel : la crédibilité. Et le fil est mince entre mauvaise publicité et publicité mensongère. Vos prospects ont besoin de vous croire, ils ont besoin de vous sentir authentique.

J'ai croisé Jean Gianfagna (prononcez "djean") sur Twitter par l'intermédiaire de l'article qui suit, article qui expose de manière très simple la notion de crédibilité en publicité. Certes, les films qu'elle propose à titre d'exemples sont tous en langue américaine mais, même sans comprendre l'anglais, on ressent exactement ce qu'elle démontre dans cet article.

Jean a créé et implanté avec succès des plans et des programmes marketing et de communication pendant plus de 30 ans. Elle est fondatrice et présidente de Gianfagna Strategic Marketing (Cleveland, Ohio).

Traduction (Sylvie Gouédart et Luc-Olivier Lafeuille) d’un article de Jean M. Gianfagna : “What Makes Bad Advertising So Bad? It’s Not Believable”

Ce qui rend une mauvaise publicité aussi mauvaise ?

Quand une campagne de publicité est si mauvaise qu’elle vous fait soupirer à voix haute, c’est normalement pour une raison simple : elle n’est pas crédible.

Les pires sont les campagnes qui tentent de dépeindre des situations réelles. Le dialogue est souvent si forcé ou le scénario si hypocrite que votre seule réaction consiste à lever les yeux au ciel et vous dire : “Mais bien sûr !”

Le manque de crédibilité en publicité est plus qu’ennuyeux. C’est un gâchis de ressources marketing.

Voici 2 façons d’être crédible dans votre publicité et 2 exemples de bons marketers, dont l’un du Nord-Est de l’Ohio, qui font ça très bien.

Pourquoi la crédibilité a-t-elle de l’importance ?

Que vous vous adressiez aux entreprises (B2B) ou aux consommateurs (B2C), les prospects doivent vous faire confiance pour acheter vos produits. Pour avoir confiance en vous, ils doivent croire que ce que vous leur dites est vrai. C’est pourquoi la crédibilité est essentielle pour qu’une publicité soit efficace.

[eBook] 130 excellents conseils pour réussir sur Internet

Mon, 07 Feb 2011 19:57:14 +0000

Dans l’art de vous bousculer et de vous faire sortir de l’ornière, cet eBook de Frédéric Canevet est incontournable.

Vous pensiez tout savoir : raté !

Vous aimeriez tout savoir : vous allez en savoir beaucoup plus !

Vous pensiez “encore un truc sur les blogs” : encore raté !

Vous aimeriez réussir sur le net ? Alors dévorez ce livre car, si vous mettez en pratique tous les conseils que l’auteur vous a concoctés, il faudrait que vous ne sachiez pas lire pour échouer.

C’est simple, efficace, pratique, concret, documenté, riche d’exemples et de trucs en tous genres. Et pour ne rien gâcher, ça parle de marketing, du vrai, des fondements, pas du bla-bla sirupeux de ceux qui vous promettent monts et merveilles sans le moindre effort.

Cet eBook vaut plus que largement ses 19€ TTC, vu le travail et sa qualité.

Quelques-uns des conseils du livre, agrémentés de mes commentaires, pour vous mettre l’eau à la bouche

Conseil n° 7- Il est plus facile de s’imposer comme une référence dans une niche.

Les 4 grandes stratégies classiques de marketing sont : la diversification, le coût, la différentiation, la spécialisation. Chacune est possible sur internet mais deux d’entre-elles sont plus faciles à mettre en œuvre et surtout demandent moins de ressources, même si Frédéric n’évoque que l’une d’entre-elles.

La spécialisation : certainement la plus facile à manier. Se choisir une spécialité et la creuser à fond est une bonne stratégie de départ.

« Plus la niche est petite, plus il est facile de connaître les influenceurs de ce secteur et de mettre en place des partenariats (échanges d’articles, de liens...) mais aussi de devenir incontournable sur Google ou pour les internautes. »

la différentiation : parler autrement, paconter autrement, montrer autrement un sujet déjà traité. Ce qu’on appelle aussi la démarque. Moins facile que la spécialisation, mais elle permet également de s’attaquer à un grand sujet non-niché — dans ce cas, la stratégie est du moyen terme.
(voir le conseil 29 - Soyez Unique !)

Auto-Entrepreneurs : « Comment être VRAIMENT sûr et ferme sur vos tarifs ? »

Sun, 06 Feb 2011 13:56:23 +0000

Sur le réseau Auto-Entrepreneur, George Druon, Coach d’Affaires auprès des dirigeants de PME, exposait comment un auto-entrepreneur doit s’y prendre pour gérer ses tarifs.

« Pas facile de s’imposer face à son prospect quand on aborde la phase de la facturation.
Nombreux d’entre nous ont tendance à vouloir baisser nos prix pour conclure la vente. Comment négocier cette étape difficile ? » dit-il en introduction à sa vidéo.

« Vous devez être certain, être confiant de votre propre valeur, d'avoir bien réfléchi sur vos tarifs [...] il ne faut jamais se dévaloriser »

Tout ceci est bien joli, mais une fois que vous avez annoncé qu’il faut être sûr de soi et qu’il faut être sûr de ses tarifs, comment nos auto-entrepreneurs s’y prennent-ils ? Ils se répètent la chose en boucle, telle une prière suggestive ? Ils finissent par y croire et ... vont dans le mur ? La motivation est une chose, le rationnel une autre.

Pour aboutir à la confiance de sa propre valeur, de la valeur de son service, il faut procéder par analyses et tests. Construire une analyse marketing n’est pas bien complexe et faire des tests en vendant sa prestation à faible coût permet de créer de l’expérience, structurer, mettre en place l’anticipation de la prestation et in fine de “savoir ce que ça vaut”. Et même si les acheteurs futurs ne seront pas forcément les mêmes que ceux qui ont “acheté” les tests, la certitude aura pu s’installer, par la certitude de ce que représente vraiment la prestation : processus, points de contrôle, temps, conséquences, risques, ...

Livre : 7 voies d’innovation du “Web”  de 2010 à 2020

Sat, 29 Jan 2011 17:23:42 +0000

Les événements en Égypte, la révolution Tunisienne, leurs tristesses de par les morts et les blessés que malheureusement semblent devoir compter les mouvements de libération des peuples, ces bouleversements ne sont peut-être pas appropriés pour faire l'annonce de sortie d’un « nouveau livre ».

Pourtant, alors que l’Égypte est sans internet, comme dans une zone noire dans la carte des réseaux éclairés du monde numérique, je ne peux que penser que la sortie de ce livre tombe à point, car c’est de l’internet dont il parle, de futur et d’espoir.

Ce livre, accessible à tous, propose un parcours à travers le passé et le futur de l’internet, ses concepts et ses technologies, ses tendances et ses projets, ce qui a propulsé son incroyable essort, pour finalement mettre en évidence ce qui sera très probablement notre quotidien de 2020.

Quelles sont les perspectives qui se dessinent pour les 10 prochaines années ? Quelles perspectives, mais surtout, quels passages obligés pour l’internet ? Comment la société en général peut-elle évoluer dans ce modèle numérique ? Les réseaux sociaux sont-ils une mode passagère ? Comment pourrons-nous combler la fracture numérique ?

Autant de questions pour autant de réponses à découvrir dans cet eBook gratuit sur le site d'Asity.

Bonne lecture !

NB : publié sous la forme d’un article en 4 parties sur mon blog, cet eBook a pour date de parution, la date de parution initiale de l’article.

Les 7 voies d'innovation du "WEB" de 2010 à 2020

De l'Entreprise 2.0 au mensonge 2.0 !

Fri, 28 Jan 2011 15:47:26 +0000

source "LeMonde.fr, supplément partenaire IBM"

« L 'expression "Entreprise 2.0″ est à la mode, mais je lui préfère "entreprise intelligente" parce que la technologie n'est qu'un support de l'intelligence collective et non un moyen de l'obtenir. "Entreprise 2.0″ est un concept marketing visant à accélérer la vente de solutions logiciels et conseils à des entreprises 1.0. Cette approche marketing me semble finalement contre-productive puisqu'elle culpabilise l'entreprise dans sa culture et son fonctionnement. [...] »

Olivier Zara

Depuis quelques temps, je croise, dans mes lectures bloguistiques, de plus en plus d’articles traitant de l'Entreprise 2.0. Ayant passé quelques années de ma vie à intégrer des systèmes d’information et de collaboration dans les entreprises — systèmes web based ou non, strictement internes ou sous la forme d’extranet —, j'avoue m'être fait une opinion assez tranchante sur certains discours sur le sujet, opinion bien exposée par les propos d’Olivier Zara dans son article « Entreprise 2.0 : réalité ou pipeau ? » — à lire absolument. En plus, c'est plein d’humour.

[Méthodo] Quelles sont les stratégies universelles d'une bonne communication ?

Fri, 28 Jan 2011 06:12:04 +0000

© beawolf - Fotolia.com

Ce sujet a pour origine une question d'un internaute posée dans le service Questions / Réponses de Manager GO! auquel je participe depuis sa création.

Cette question, le communiquant ou celui qui doit communiquer d’une manière ou d’une autre vers un “public” devrait régulièrement se la re-poser. Car, avec le temps, on finit par “mécaniser” notre manière d’approcher la communication et prendre de mauvaises habitudes.

Mais les “stratégies universelles” sont-elles la véritable question ou bien se cache-il derrière elles une problématique de fond qu’il faut comprendre pour s’appuyer plutôt sur une stratégie fondamentale ?

Qu’est-ce que la communication et comment se déroule-t-elle ?

La communication mécaniquement est décomposée ainsi :

Un émetteur

Un récepteur

Une canal de communication entre les 2

Le contexte du récepteur

Un message qui va circuler entre émetteur et récepteur

Problème numéro 1

Obtenir l’attention du récepteur (2) pour qu’il accepte l’ouverture du canal de communication (3) dans le contexte présent (4).

[Méthodo] Le marketing individualisé (one to one) et la segmentation

Mon, 24 Jan 2011 21:01:22 +0000

© Elnur - Fotolia.com

Ce sujet a pour origine une question d'un internaute posée dans le service Questions / Réponses de Manager GO! auquel je participe depuis sa création.

Le mot marketing vient de market (marché, en français) qui viennent tous deux du latin mercatus — formé de merx (marchandise) — qui désignait le lieu où l’on vend des marchandises (commerces , foires, marchés...).

Pourquoi cette plongée dans l’origine du sens ? Et bien pour la simple raison que l’on distingue la notion de marché — qui suppose une foule, un public — d’avec celle de la relation uni-personnelle, celle du vendeur au client.

Cette distinction repose en réalité sur le fait que le vendeur souhaite entretenir une relation particulière avec son public, ses clients. Il souhaite porter son effort (et donc ses investissements) sur une masse de gens, plutôt que de devoir “particulariser” son effort pour chaque représentant de la multitude qu’il souhaite toucher.

Au delà de son seul souhait, il existe un simple constat. Il est possible de s’adresser à une masse et d’obtenir une réponse satisfaisante de cette masse, suffisamment satisfaisante en tout cas par rapport à l’investissement que représente l’effort pour obtenir cette réponse.

C’est justement tout l’art du marketing qui se distingue de la relation individuelle, de la vente.

[Méthodo] Marketing de Produit ? Non ! Mon client fait du Service !

Tue, 18 Jan 2011 20:44:28 +0000

© Gabriel Blaj - Fotolia.com
Dans la famille “Je n’ai pas bien compris”, je voudrais le radiateur au fond de la classe ! Et nous voilà projetés au cœur d’un grand sujet qui appartient encore aux mythes nombreux du marketing : On ne fait pas le marketing d’un service comme on fait le marketing d’un produit.

Il y aurait donc au moins 2 marketings. Celui du produit, celui du service … mais aussi ceux de tout le reste. Ou alors, faudrait-il peut-être mieux regarder du côté du marketing des marketers de comptoirs, qui ont visiblement trouvé un levier pour placer leurs bla-blas et étaler leur confiture ! Non mais !

Il ne faut pas confondre ”étude de cas” et les principes sur lesquels repose cette étude

Lorsqu’on tente de faire passer l’idée qu’il y aurait des marketings différents, on s’éloigne d’un principe majeur : éviter l’enfermement. Et c’est bien de cela dont il s’agit, car ce n’est pas parce que des marketers ont traité majoritairement le “marketing de produits de type service” de telle manière :

qu’il n’y a pas d’autres manières de le faire

qu’ils ont raison de l’avoir fait ainsi

que c’est la meilleure manière de faire

qu’elle vous convienne

[Méthodo] Démarche marketing : étapes, analyse et stratégie

Sun, 09 Jan 2011 23:00:00 +0000

À l'occasion de la sortie de la 4ème partie de ce dossier, j'en profite pour vous rappeler que les nouveaux intervenants au secteur questions / réponses de Manager-Go.com sont toujours les bienvenus !

Méthodologie : Luc-Olivier Lafeuille / Références : Laurent Granger

Manager Go! a ouvert voici quelques mois un service de Questions / Réponses. Laurent Granger — le créateur et animateur de Manager Go! — m'a sollicité pour apporter des réponses aux questions posées sur le sujet du Marketing. Il a également réalisé la collection de multiples références pour ceux qui souhaitent étendre leurs connaissances sur les sujets évoqués dans cette note.

Devant la récurence de certaines questions de marketing, du souhait d'éclaircissement quant aux aspects de la démarche marketing, sa théorie, sa pratique, son rôle, la stratégie... j'ai écrit un document pédagogique complet qui brosse l'ensemble des aspects de la démarche marketing et propose un outil d'analyse sous la forme d'une matrice de recoupements.
"Démarche marketing : étapes, analyse et stratégie" sera publiée sur le Blog de Manager Go!, en 8 parties — à raison d'une par semaine le lundi, à l'issue desquelles un document au format PDF sera proposé au téléchargement.
1ère partie : Les 4P, la précision de l’Objectif
2ème partie : Composantes de Produit, Segmentations
3ème partie : Évolutions et Tendances, Démarque et Positionnement
4ème partie : La Crédibilité Référentielle
5ème partie : Matrice d’analyse et de conception stratégique
6ème partie : Les outils, Conclusions et Logiques
7ème partie : Organisation de la démarche
8ème partie : Références diverses

N'hésitez pas à réagir, à poser des questions sur le blog de Manager Go!, dans le Questions / Réponses ou en postant un commentaire sur ce blog.

Des cornichons à la performance des ventes par les promotions

Sat, 08 Jan 2011 15:38:46 +0000

© jbron - Fotolia.com

Cet article, au titre un peu scabreux, est le premier d’une série que nous allons réaliser avec Jean-François Goimier, un spécialiste de la performance des espaces de ventes.

4 axes de réflexion pour développer les ventes par la promotion ... mais quel rapport avec les cornichons ?

>> Performance des ventes par les promotions

Bon Markeutinge 2011

Thu, 06 Jan 2011 08:39:08 +0000

Élaborer un rapport sur la politique de gestion de la marque

Mon, 03 Jan 2011 08:29:03 +0000

© Chad McDermott - Fotolia.com

Il existe de nombreuses manières d’analyser une politique de marque (ou de produits / services, d’entreprises plus généralement...). Chaque méthode tronçonne le sujet un peu différemment, certaines vont plus loin que d’autres. Toutefois, il n’est pas inutile d’en employer plusieurs pour “recouper” ou “recroiser” l’analyse, car chaque nouveau regard laisse apparaître des aspects que certaines méthodes ne mettent pas forcément en évidence.

D’ici la fin du mois de janvier 2011, un dossier sur la “Démarche Marketing” publié sur le blog de Manager-Go vous permettra d’élaborer une analyse marketing complète à partir d’une matrice de recoupement. Cette matrice regroupe l’ensemble des axes d’analyse de plusieurs méthodes.

En l’attendant, voici quelques méthodes, histoire de vous mettre en jambe pour une bonne année 2011 sous le signe d’un marketing efficace.

Note :

Quel que soit le sujet / segment / produit / service / commercial ou associatif / B2C ou B2B ... que l’on souhaite analyser, il n’y a pas de différence dans la manière de réaliser une analyse marketing.
Seul le B2B doit pousser son analyse un tout petit peu plus loin dans certains cas, notamment lorsque son offre entre dans la composition en tout ou partie d’une offre B2C (donc dans le cas du B2B2C). Ceci tient au fait que l’impact sur le C doit être mesuré si l’on veut comprendre et prévoir l’évolution de ce qui est offert au B.

Première méthode, celle du Mercator

Ancrage de la marque

Territoire de la marque

Personnalité de la marque

Relation de la marque

Ambition de la marque

Ce que l’on peut détailler ainsi :

1- Analyse de la notoriété naturelle de la marque. Au moins 3 facteurs à explorer :

le caractère référentiel de son secteur

le caractère référentiel de sa naissance, sa lignée, ses géniteurs...

la tendance de cette notoriété

2- Analyse de l’implantation et des potentiels d’implantation. Au moins 2 facteurs à explorer :

le caractère légitime de ses implantations (naturel, forcé, soutenu, co-brandé...)

l’évolution et les tendances de ses implantations

3- Analyse du comportement de la marque, de son attitude, de la manière de se véhiculer. Au moins 4 facteurs à explorer :

l’adéquation du comportement aux milieux (attention aux déploiements multi-ethniques !)

l’identification ou le sentiment d’appropriation et d’appartenance qui en résulte dans le public, les médias...

le référentiel qu’elle génère (copie, dérivé, domaine public...)

ce sur quoi elle s’appuie pour se légitimer (1)

4- Analyse de la nature de la relation que la marque entretient avec son public, c’est à dire le rôle qu’elle joue (2). Au moins 2 facteurs à explorer :

la relation d’accompagnement qu’elle produit sur le public

l’influence qu’elle produit sur son public au delà même du produit

5- Analyse des objectifs et de l’adéquation de la progression de la marque et de ses tendances avec ses objectifs, autant pragmatique que ceux de la “promesse” qu’elle porte en elle, c’est à dire ce sur quoi elle est attendue pour “répondre” à ce que le public considère d’elle. Avec encore 3 facteurs à explorer :

la différentiel entre le pragmatisme et la “promesse” qu’on lui prête

les facteurs de progression et de risque

le/les chemins critiques

Les méthodes suivantes seront moins développées que la première du fait qu’elles se recoupent ou qu’elles sont plus évidentes à appréhender.

Deuxième méthode, celle du prisme d’identité de J. N Kapferer

Le physique (caractéristiques spontanées et immédiates)

La personnalité (communication de la marque)

La culture (les valeurs sur lesquelles la marque se déploie)

La relation (la relation entretenue entre la marque et son public)

Le reflet (l’image que la marque prête aux consommateurs)

La mentalisation (ce que le consommateur veut emprunter de l’image de la marque)

Troisième méthode, celle des 4P du marketing

Produit (évolution, innovation, réponse au besoin, démarque, positionnent stratégique)

Prix (acceptation, tendance, banalisation / nichage)

Promotion (message, positionnement symbolique, canaux, relais, support)

Distribution (soutien, présentation, effort)

Le tout à analyser en quanti et quali.

Quatrième méthode, une de mes méthodes

Idée du produit et évolution de l’idée

Démarque et validité de la démarque

Situation de marché et de développement

Stratégie de comm’ et positionnement

Présentation / Style, Commerce

Esprit de la marque

Réseaux, Relais

Bilan et Prévision chiffrés

1) Crédibilité Référentielle (4ème partie de “Démarche Marketing ” à paraître prochainement sur le blog de Manager-Go )
2) Notion de rôle (Chapitre 2 de Stratégie de communication)

Pour aller plus loin

La politique de marque (Mercator-Publicitor.fr)

La marketing opérationnel - La politique de marque (portail.unice.fr)

Le Bilan 2010 de mon blog ou s'il fallait démontrer qu'un blog sert la cause de l'entreprise

Thu, 30 Dec 2010 23:00:00 +0000

Tenir un blog, c'est beaucoup de job surtout lorsque l'on cherche à créer du contenu unique — qui, faut-il le rappeler, est une condition de succès, à moins de vouloir créer un site d'info et ne plus faire que ça.

Alors, puisque nous sommes le 31 décembre, voici donc le moment de faire le point et de tirer quelques enseignements au regard des chiffres et, plus loin que les chiffres, d'évoquer ce qui se cache derrière.

Une progression de 200%

200% de progression, c'est plutôt bien. C'est 2895 visites par mois, 96 visites par jour, 4 visites par heure. Et hormis quelques tests de blogueur à l'état pur, mes articles méthodologiques ont remporté un vrai succès, et c'est ça que je visais avec ce blog.

[Méthodo] Culture et Direction d'Entreprise : la raison n'a pas toujours raison

Tue, 19 Oct 2010 13:42:35 +0000

© Lida Salatian - Fotolia.com

La culture d’entreprise joue un rôle considérable dans la manière de diriger une entreprise, aussi bien au quotidien que dans la conduite d’actions à long terme, plan stratégique, re-modélisation, restructuration... et, d’une manière plus globale, la mise en œuvre de son marketing. Gouvernance, gouvernance, quand tu nous tiens !

Qu’est-ce que la culture d’entreprise ?

La culture, c’est le résultat de l’histoire, de ses événements qui l’ont marquée, de ses erreurs et succès, de ses tendances, de ses mouvements ... bref, de LA VIE.

Une entreprise est un groupe d’humains et certains d’entre eux ont “naturellement” un poids plus important que les autres. Ces plus forts en poids, précurseurs, chefs populaires, sauveurs ... marquent profondément cette culture.

Durant sa vie, l’entreprise a acquis des usages, des règles, des méthodes, des organisations, elle a pensé, elle a pris des décisions, elle a choisi des façons de s’exprimer, de faire, elle a opté pour un mode de communication, pour des marchés, pour une manière de concevoir ses produits, de les fabriquer, elle a aussi choisi ses codes, son langage, sa manière de “s’habiller” ...

Certaines de ces “choses” ont été scellées dans le marbre, dans l’écrit, le règlement, le manuel qualité, et d’autres, à priori moins importantes, mais pas toujours, se sont transmises d’anciens à nouveaux et se perpétuent en se transformant doucement ou parfois radicalement.

[Vidéo] Le Fils de Pub nous explique l’internet, à nous, pauvres pêcheurs !

Fri, 01 Oct 2010 21:20:00 +0000

Faites en ce que vous voulez ! Vous l’aimez, vous ne l’aimez pas, ! Il vous énerve, vous l’adulez ! Il est trop célèbre, trop média ! C’est un ringard de la vieille pub...

Ce n’est personne d’autre que Jacques Séguéla, le grand Jacques, le Monsieur de la Comm’, le gars de la Génération Mitterrand, le dresseur de chevaux de Citroën, notre père à tous, nous de la Pub ! Amen !

Et comme pour démontrer encore une fois qu’il est loin d’être à cours de ressources, le grand Jacques nous met à tous une bonne claque ! Ce n’est pas en 20 minutes, pas en 10, ni même en 5, M’sieurs Dames, qu’il nous explique les enjeux de l’internet, mais en 1 minute 43 secondes. Et là, il faut avouer que c’est ... juste du savoir-faire !

« Nous sommes dans un changement de monde. Cette ère moderne a connu 3 révolutions.
La première révolution, c’était la révolution marchande qui a fait la fortune des fabricants de bateaux parce qu’ils sont allés conquérir le monde.

Et puis le 20ème siècle a inventé la révolution industrielle qui a fait la fortune de l’Europe, de l’Amérique, du Japon qui étaient des constructeurs de voitures et d’avions pour aller prendre les marchés du monde.

Et nous sommes aujourd’hui dans la troisième révolution, que j’ai baptisée la révolution infostrielle, qui est la révolution de l’information et de l’immatériel, et alors qu’hier tout était solide et que la communication même était solide, elle l’était par l’affiche, elle l’était par la presse, on la touchait du doigt, aujourd’hui, elle est dans la nature.

Qu’est-ce que le net ? À qui appartient le net ? Où est le net ? Qui est le Président du net ? Où est le Conseil d’Administration du net ? Où est le siège social du net ? ...

C’est vous, c’est moi, c’est tout le monde, c’est personne, et donc c’est à cette nouvelle révolution qu’il faut s’adapter et d’où l’intérêt du 360/365, c’est à dire une communication à 360 degrés, 365 jours par an, qui n’est plus mono-média mais multimédia, où le consommateur n’est plus un consommateur mais un consom-acteur, et où le monologue en est arrivé au dialogue. J’ai tout dis. »

Et en plus, il a l’air de chercher ses mots. Arg ! Je suis jaloux !

Jacques Séguéla disait, il n’y a pas très longtemps, dans une interview très “vidéo du succès”, que celui qui se cherche un publicitaire devrait d’abord s’assurer de la notoriété de celui qu’il emploie. Que dire de plus ! Un gars qui sait faire sa propre pub à en devenir célèbre doit forcément avoir une toute petite idée de comment faire la pub des autres !

Merci Jacques. C’est vrai que tu nous énerves parce que t’es bon. Mais t’inquiète pas, on s’habitue. Continue !

Entreprendre nécessiterait des qualités particulières ! Première nouvelle

Wed, 29 Sep 2010 11:13:30 +0000

© Orlando Florin Rosu - Fotolia.com

Pour entreprendre il faudrait des qualités particulières ! C’est la question que doivent se poser à peu près tout ceux qui rêvent ou envisagent de se lancer. Leurs quêtes et questionnements pour essayer de découvrir s’ils seront à la hauteur masquent un simple fait. Entreprendre nécessite d’acquérir des savoir-faire en constante évolution pour répondre à une nécessité fondamentale : une entreprise n’est pas une constante fixe.

Combien d’entre-nous se sont retrouvés à devoir désapprendre ce qu’ils avaient bachoté ici ou là et de procéder totalement autrement que ce qu’ils croyaient être la “vérité”, soit parce qu’on le leur demandait, soit parce que c’était nécessaire ?

L’évaluation des compétences du futur entrepreneur n’a d’autre objectif que de réduire “aux acquis” la faisabilité du projet, de le “sécuriser” à minima. Or la véritable compétence qui déterminera le futur du projet ne sera que la capacité d’adaptation permanente de son ou de ses animateurs.

Couper les jambes au doute, à la peur et à quelques mythes inutiles, n’est pas vain, surtout quand on sait que beaucoup de gens ont « tout ce qu’il faut » pour entreprendre et risquent de ne pas le faire.

« Les 3 Chemins de l’Entrepreneur. Le doute, la peur, et quelques mythes inutiles » vous en explique les contours et comment s’en séparer.

Genaro Bardy, animateur du blog [Naro] Minded, m’a sollicité pour répondre à ses lecteurs sur cette question épineuse de l’entrepreneuriat. Merci de son accueil. Et profitez-en pour découvrir son blog qui vaut son pesant d’idées.

L'article est maintenant disponible dans le secteur Publications du site d'Asity et fera partie du prochain Décrypatages du Markeutinge et de la Comm'

[Méthodo] Stratégie de l’Innovation - Comment se différencier ou se démarquer dans un marché ?

Fri, 24 Sep 2010 15:41:26 +0000

© cyrano - Fotolia.com

La vraie grande difficulté d’évoquer l’art et la manière de se différencier dans un marché, repose sur le fait que les notions d’innovation, de différenciation ou démarque et de marché peuvent être chacune la cause ou l’origine des autres, tout autant que leur conséquence. Ou, en d’autres termes, laquelle de l’un ou de l’autre était là avant l’autre — ou après !

Note : Par souci de simplification, on parle d’offre, de produit, de marché ... mais il faudra transposer pour du service ou pour une offre non commerciale, ou pour un humain ou tout autre chose n’entrant pas dans la catégorie commerce. Rappelons quand même qu’un produit, une offre de service, un audit, des recommandations de consultants ... sont des produits au sens du marketing. Les produits ou services aux professionnels et autres entreprises sont des produits comme ceux à destination du grand public. Ceux qui, trop nombreux, veulent expliquer que “ c’est différent “ introduisent de la complexité — ce qui est le plus souvent signe qu’ils méconnaissent le sujet.

Innover, c’est introduire quelque chose de nouveau dans quelque chose d’autre. Attention, il ne s’agit pas de technologie, contrairement à ce qu’on en dit la majeure partie du temps, ici, en France. Lorsqu’on se met à offrir du lavage de véhicules à domicile, par exemple, on innove, puisque ce n’est pas ainsi que ce type de prestation est ordinairement offerte.

Réseaux Sociaux - Le Community Manager et le Cauchemar

Wed, 22 Sep 2010 10:04:33 +0000

© Guillaume Duris - Fotolia.com

Pour ceux qui l’ignorent, un Community Manager est un Animateur de Réseaux de Relations. Comme (pour certains) l’internet a un peu envahi notre vie, ce métier est devenu celui d’un Animateur de Relations à travers les Réseaux Sociaux !

Hier, je me suis réveillé en sueur, et, poussant à pleins poumons un “NON” d’horreur, je me retrouvais perdu au milieu du salon. Réveillé en sursaut, la maisonnée s’était précipitée à mon secours. La petite pleurait. Les grandes se marraient. Ma femme s’interrogeait.

Je reprenais doucement mes esprits, toujours hanté par la vision apocalyptique qui m’avait transpercée dans mon sommeil.

« Tu as fait un cauchemar », s’aventura l'aînée et, l’air amusé, ajouta : « C’était quoi ? ».

[Methodo] Entreprendre, c’est se libérer de la structure, c’est privilégier le projet !

Mon, 20 Sep 2010 05:00:00 +0000

© Ljupco Smokovski - Fotolia.com
On croise régulièrement des gens qui revendiquent le titre d’expert expliquer à qui veut les entendre que la structure de l’entreprise serait une chose très importante.

Encore une fois, il va falloir nous attaquer aux mythes et, puisqu’il est question de structure, ce sujet conviendra très bien pour ébranler le mythe des “experts” tout autant que celui de l’importance de la structure de l’entreprise elle-même.

A-t-on jamais vu un projet ne pas fonctionner parce que sa structure juridique n’était pas adaptée ? La réponse est non. Et la raison en est simple, ce n’est pas la structure qui définit l’entreprise mais le projet.

[Méthodo] Le casse-tête de la création d'entreprise solutionné par le Rubiks Cube

Sat, 18 Sep 2010 15:00:00 +0000

La création d’une entreprise, qu’elle soit dite “innovante” ou non, consiste à mettre en équation un certain nombre de paramètres, et pas n’importe quelle équation : celle de l’équilibre. Ajoutez à cette première équation, celle de l’évolution, et on se retrouve très vite dans une représentation trop complexe pour se figurer vraiment de quoi il s’agit et comment s’y prendre.

Marquant la rupture avec les schémas, les pyramides, les cercles et les infographies compliquées, Bastien Donjon de Vicus.fr a trouvé une solution.

Il nous invite a repenser ces équations sous la métaphore du Rubiks Cube et, il faut l’avouer, ça marche vraiment.

« Tout comme un artiste, le créateur imagine, façonne et joue avec tous les paramètres qui l’entourent pour arriver au résultat qu’il souhaite. Ce créateur joue avec les facettes de son projet, telle une personne essayant de résoudre pour la première fois un Rubiks Cube… Et il est bien là le problème ! Tout le monde connait ce casse-tête et la problématique qu’il déclenche. »

En reposant le problème de la création d’entreprise de la même manière que l’on “résoud” un Rubiks Cube et en ayant posé les 6 couleurs pour les 6 matières fondamentales et constitutives de l’entreprise, on se figure très bien comment interagir avec tous les paramètres des deux équations Équilibre / Évolution.

Lisez son article : [Réflexion] Le dilemme du Rubiks Cube entrepreneurial (vicus.fr)

et dites-moi ce que vous en pensez !

[Methodo] Gestion du changement : quelle méthode ?

Sat, 18 Sep 2010 14:00:42 +0000

© Sharpshot - Fotolia.com

Le management est une spécialité utile au marketing, et c’est dans ce cadre que le sujet de la Gestion du Changement sera abordé. Et il le sera car souvent la stratégie marketing, qui est le guide fondateur de l’entreprise, va devoir évoluer, muter, se réorienter, et toujours cela nécessitera de conduire le changement.

Faut-il que ce soit les gens de management qui s’en chargent plutôt que ceux de marketing ?

Aucun des deux, si ce n’est ceux d’entre les deux qui ont la vision la plus profonde de ce qu’est réellement une entreprise.

[Méthodo] Comment réussir une plaquette d’entreprise ? 4 clés pour y parvenir

Thu, 16 Sep 2010 08:38:28 +0000

Parler d’une entreprise suppose que l’on parle de tout ce que “produit” une entreprise. Mais avant de transformer cela en “catalogue produits”, on peut (et doit) chercher à déclencher la confiance générale, ce qui relève de la communication institutionnelle.

Voici 4 clés essentielles pour y parvenir.

1/ La clé principale tient dans "la vérité de ce qui est annoncé".

Comment s'y prendre ? Un axe principal : la valorisation.

Mais attention. La valorisation consiste à REDONNER de la valeur à ce qu'on a trop facilement tendance à MINIMISER (ou dévaloriser).

[Coup de Gueule] L’innovation en France est immolée sur l'autel de la technologie

Thu, 16 Sep 2010 06:57:54 +0000

© Elena Schweitzer - Fotolia.com

Ce n’est pas dans mes habitudes de sortir de ma réserve en public mais il est des moments où il est nécessaire que les choses soient dites.

Et si vous voulez mesurer avec moi l’ampleur de notre problème à innover en France, faisons ensemble une expérience.

Lançons une recherche Google avec le mot “innovation”.

Résultats (vous trouverez en annexe, à la fin de cet article, le détail de l’analyse) - recherche réalisée fin août.

Position Adresse Verdict

2 innovationlejournal.fr Techno

3 oseo.fr/votre_projet/innovation Techno

4 lesechos.fr - Blog Innovation Techno

5 lesechos.fr - Innovation, Information & Actualité innovation, Stratégie Techno

6 edit.u-psud.fr - ED 425 - Innovation thérapeuthique Techno

7 innovationonline.fr - L’actualité de l’économie de la croissance Techno

8 bretagne-innovation.fr - Le portail de l’innovation en Bretagne Techno

9 finance-innovation.org - Pôle de Compétitivité FINANCE INNOVATION Mélangé

10 innovation-idf.org - CFI - Centre Francilien de l'Innovation - Le Passage de l'Innovation Mélangé

Certains l’auront noté, la 1ère position dans la liste a été écartée et c’était volontaire puisqu’il s’agit de la définition que donne Wikipédia au mot “Innovation”. Je voulais nous réserver le meilleur pour maintenant.

[Méthodo] Pour entreprendre, faut-il une bonne idée ou plusieurs ? 4 axes d’analyse et d’étude pour défaire le mythe.

Wed, 25 Aug 2010 13:36:27 +0000

© kameel - Fotolia.com

La bonne idée, la case fourre-tout

Qui n’a pas entendu : pour se lancer il faut un bonne idée ? On entend aussi, mais moins, il faut des sous. Mais on croise aussi pas mal de “il faut l’opportunité”, des “il faut des compétences”, des “il faut des appuis”... Mais ce qui revient presque systématiquement, c’est “la bonne idée”.

“La bonne idée”, ça n’existe pas !

Voilà qui est dit. Ça n’existe pas ! Et pourquoi ?

La majeure partie des boites qui sont créées le sont par la survenue d’un concours de circonstances. Et la bonne question à se poser c’est : le concours de circonstances est-il un phénomène du destin (ou un coup de bol si vous préférez) ou bien, au contraire, est-il le fait d’une recherche de convergence de facteurs qui vont rendre propice et opportun le projet ?

Packaging - La Lessive en bulles d'Henkel utilise le même packaging pour 3 marques différentes

Tue, 17 Aug 2010 21:46:09 +0000

Henkel, le lessivier qui possède les 3 marques Mir, Le Chat et SuperCroix, a fait le choix d'un packaging unique pour ses nouvelles lessives "Bulles".

C'est un peu surprenant pour un tout nouveau concept de conditionnement de mettre tous ses œufs (pardon ses bulles) dans la même boite.

Parlons d’abord des bulles.

Les bulles sont en fait des doses formatées à la quantité de lessive nécessaire (?!?) pour un lavage dans une machine à laver le linge conventionnelle, sensées répondre à un besoin du consommateur qui aurait peur d’en mettre trop ou trop peu.

Parlons Marketing.

Bien que le concept soit révolutionnaire, on sait très bien que son adoption par le public passe nécessairement par sa sensibilité au packaging, et aux messages qu’il suggère.

Or pourquoi avoir pris le risque d’un seul format qui, lorsque l’on est devant le rayon, laisse penser au mieux qu’il s’agit du même produit, au moins bien que les 3 marques ont décidé de se concurrencer sur le même type de produit.

On sait très bien que pour un type de produit, tout le monde ne sera pas sensible au même code visuel, au même message, aux mêmes couleurs ou formes. Pourquoi alors n’avoir pas tenté un packaging différent par marque ?

Mieux encore, pourquoi n’avoir pas fait une bonne étude de sensibilité auprès des fidèles de chacune de ces marques et d’en appliquer les résultats pour la conception des emballages ?

Certains se disent peut-être que les études ont été faites et que rien de différent n’est apparu entre les 3 marques. C’est invraisemblable, car chaque marque, par son nom, son histoire, sa sonorité, sa forme, ses couleurs, attire une portion de gens différent de ceux attirés par d’autres marques.

Qu’en pensez-vous ?

Études : Le Marché du Mobile en 5 approches comparatives

Fri, 06 Aug 2010 16:35:30 +0000

L'arrivée en masse des smartphones dans l'univers internet va profondément changer la donne en matière de communication publicitaire et plus largement d'un point de vue marketing.

Si le média télévisuel reste encore un outil de diffusion de messages, le transfert progressif de la flotte des téléphones d'anciennes générations vers ceux de la nouvelle pourrait bien tout changer.

Est-ce que la télévision perdra en parts de marché ? Est-ce qu'au contraire les prix d'achat de passages de pub baisseront et permettront une distribution à travers les supports multi-médias ?

Une chose est certaine, ça se passe maintenant, entre 2010 et 2015. Et peut-être bien qu'en 2015, les dès auront été joués. Mais assez de spéculations, que disent les chiffres ?

Dimension du Marché du Mobile

Cliquez sur les images pour les agrandir
{rokbox title=|Marché du Mobile - Infographie - Dimension en chiffres - iStrategy| thumb=|images/stories/marketing/Infographie-Marche-du-mobile/01-La-taille-du-marche-du-mobile-550.jpg|}images/stories/marketing/Infographie-Marche-du-mobile/01-La-taille-du-marche-du-mobile.jpg{/rokbox}
source : iStrategy

Méthodo Débutant : Comment utiliser le « marketing en ligne » pour attirer et conserver vos clients ?

Mon, 19 Jul 2010 09:18:35 +0000

© MissMedia - Fotolia.com

Un article co-rédigé par Dan Aldulescu de Lingo24 et Luc-Olivier Lafeuille d’Asity

Une majorité de gens a maintenant accès à l’internet. Si l’équipement en ordinateurs individuels raccordés à l’internet stagne depuis 2 ans, l’arrivée des Smart Phones (téléphones dit “intelligents”) vient grossir considérablement ce potentiel.

Cette tendance devrait s’accroître considérablement dans les 5 prochaines années du fait de 2 phénomènes :

Les Smart Phones deviendront l’équipement standard de “tout le monde” d’ici 3 ans.

Les tablettes font leur première véritable percée avec l’iPad d’Apple et, avec elles, suivra l’arrivée sur le web de gens qui n'appréciaient pas plus que ça l’ordinateur. Les tablettes, tout comme leurs petits frères les Smart Phones, vont également introduire de nouveaux usages et très probablement une myriade d’applications nouvelles, applications connectées, sites web dédiés et ergonomisés à ce nouveau format.

Design : Logorama ou l'art de détourner 3000 logos avec talent

Wed, 14 Jul 2010 13:36:05 +0000

Inspiré de plusieurs films d'action célèbres, ce film d'animation écrit et réalisé par H5 (François Alaux, Hervé de Crecy et Ludovic Houplain), met en scène de manière directe ou détournée entre 2500 et 3000 logos (selon les sources) de marques et de sociétés.

Logorama, c'est son nom, a été nominé pour un "Oscar du meilleur court-métrage d'animation" au festival de Cannes 2009. On peut y découvrir les bibindums Michelin transformés en policiers poursuivant Ronald Mac Donald dans le rôle du méchant.

Merci à Vincent Malassenet qui m'a signalé ce bijou que je ne connaissais pas, trouvé sur Publigeekaire.com

Pour en savoir plus :

Le Blog de Vincent Malassenet (dozh.org)

H5 (www.h5.fr)

Logorama (wikipedia)

Logorama – le court-métrage intégral en streaming VF [Vidéo] (publigeekarie.com)

Watch This: Brilliant Oscar-Nominated Short 'Logorama' (cinematical.com)

Logorama - Pulp Fiction for Brands (baekdal.com)

Must Watch: Entire Oscar Winning Animated Short Logorama (firstshowing.net)

Opinion : GOOGLE aux couleurs de la France pour le 14 juillet 2010

Wed, 14 Jul 2010 10:03:50 +0000

Pour le 14 juillet 2010, Google célèbre la prise de la Bastille par l'habillage de son logo aux couleurs de la Révolution Française, drapeaux et cocardes tricolores et bonnet phrygien. Pour l'occasion, même les lettres ont viré au Bleu-Blanc-Rouge.

S'agit-il seulement de la branche Française Google.fr ?

En tout cas, quelque soit la localisation choisie dans les paramètres du moteur de recherche, le logo affiché est le même. Ce qui ne prouve rien puisqu’il suffit d’identifier la provenance du flux pour router vers une page web localisée. D’ailleurs en choisissant n’importe quelle langue dans les paramètres, le portail du moteur propose toujours de passer vers Google France.

S’agit-il d’un phénomène de Macdonaldisation ?

Pour la petite histoire, Mac Do s’était mis à la sauce Salade en France il y a quelques années, histoire de transformer son image de producteur de mal-bouffe en une firme soucieuse de notre différence nationale. Il est maintenant passé à un nouveau code couleur (identité visuelle) en France, le vert sombre, histoire de nous laisser savoir que ce qu’on y mange est sain, bio, propre ... et surtout que c’est fait dans un esprit “durable”.

Difficile de dire si Google cherche à se montrer plus proche des particularités locales, ce qui est quand même surprenant car on avait jusqu'alors vu beaucoup de variations du logo sur un plan très mondial et très peu sur un plan local.

Même si la Révolution Française est à l’origine de la Déclaration des Droits de l’Homme, c’est la version Universelle de 1948 qui est connue mondialement.

Autre élément et non des moindres, il s’agit de la prise de la Bastille. D’ailleurs le nom de l’image le précise : “bastille10-hp.jpg”

Votre avis : LOCAL WASHING ?

Pour en savoir plus :

McDonald’s France change de couleur (terra-economica.info)

Quand les marques changent de logo pour paraitre plus "vertes" (lepost.fr)

Variations du logo Google (paperblog.fr)

Étude : Blogueurs Francophones

Mon, 12 Jul 2010 19:29:14 +0000

Frédéric Canevet de ConseilsMarketing.fr a réalisé une enquête d'avril à mai 2010 sur les Blogueurs Francophones. Basée sur un questionnaire à choix multiple fort riche, il a obtenu 425 réponses, ce qui assure d'un résultat fidèle au paysage questionné.

Il nous livre les résultats de son enquête dans un article de synthèse complété d'un eBook comprennant l'ensemble des résultats de l'étude.

Merci Frédéric pour ton travail toujours très intéressant et proche de nos préoccupations.

Pour en savoir plus :

Résultats de l’Etude sur les Blogueurs Francophones ! (ConseilsMarketing.fr)

Campagne : Dans la PUBLICITÉ ...

Mon, 12 Jul 2010 12:23:43 +0000

À l'origine, une pub radio pour la promo de l'agence Lowe (2002) qui devenait Lowe Alice, aujourd'hui devenu Lowe Stratéus.

Il s'agissait de 4 spots écrits par Benjamin Sanial avec pour slogan "Low Alice, l'agence de publicité qui vend très mal son métier mais qui vend très bien ses clients".

(source suchablog.com)

Pour en savoir plus :

Benjamin Sanial, viralisé durable (shortstories.blogs.com)

CBNews : Hits parade média et comm' (cbnews.fr)

L'interview à la Con : Benjamin Sanial (pagillet.over-blog.com)

Campagne : ScootXperience et Prévention routière pas trop hard, mais quand même !

Wed, 30 Jun 2010 23:00:00 +0000

Le site web dédié à la campagne SCOOTXPÉRIENCE

"À l'approche de l'été ...." voilà comment démarrent la plupart des articles-relais de cette campagne de prévention routière lancée le 7 juin et qui évoquent les risques en scooter liés à l’absence d’un équipement complet de protection.

Est-ce le meilleur moment pour sensibiliser les jeunes, gros utilisateurs de scooters ? Oui, explique-t-on un peu partout, car au moment de l’été, rien de plus tentant que d’enfourcher son cheval à moteur en tenue de plage pour aller prendre l’air et le vent de la vitesse. Peu importe, en réalité, car l’objet ici sera celui d’analyser la qualité de la campagne et surtout de faire le parallèle avec la campagne gouvernementale “insoutenable” sur les risques de l’alcool au volant.

Dans l’article du 15 juin, j’évoquais le fait que les mécanismes d’auto-protection du mental rendaient le plus souvent inutile de vouloir absolument choquer — principe aussi inefficace que la “branlée” qu’on nous mettait étant jeune (pour les plus âgés) et qui produisait plus de haine, de peur et de menace que d’éducation et de compréhension.

Ce qui a de quoi laissé rêveur, c’est qu’il semble que le communiqué de presse diffusé par les organes RP de cette campagne, ont laissé passer l’idée que cette campagne se placerait davantage sur l’humour et le décalage que sur le choc et la violence.

Or, à y regarder de plus près, s’agit-il vraiment d’humour ? Peut-être pour certains ! En tout cas si humour il y a, il n’enlève en rien à la violence suggérée et effective.

Dans ces clips, le mécanisme utilisé est strictement celui du positionnement “avec”. On y créé progressivement mais surement le parallèle entre l’objet de l’expérience qui va se transfigurer mentalement en la partie du corps humain considéré. Il ne serait pas étonnant que nombre des spectateurs aient finalement ressenti physiquement l’effet suggéré.

Sur bien des aspects, cette campagne est incontestablement d’une efficacité redoutable.

D’abord, elle ne produit pas le choc/rejet de sa grande sœur. Docilement elle emporte le spectateur, le convaint d’aller au bout sans le menacer, pour lui faire vivre une expérience possible du ressenti physique, intime.

Ensuite, tout de son look, de son traitement, de sa musique la rend échangeable, partageable — bonne viralité comme on dit maintenant ;-)
Et quel site web ! Bravo, c’est intégré, cohérent...

Faites circuler à vos copains ou à vos enfants.

Campagne financée par le Ministère de l’Écologie, de l’Énergie, du Développement durable et de la Mer (Sécurité Routière) et l’Association Prévention routière (Assureurs Prévention), réalisée par les agences Lowe Stratéus et Agence I&E

Pour en savoir plus :

ScootXperience : le site (scootxperience.com)

Association Prévention routière (preventionroutiere.asso.fr)

ScootXperience : pour ne pas finir comme des légumes ! (125etscooters.com)

Sécurité routière : « Insoutenable » et la « ScootXperience », même combat ! (vousetescibles.com)

La campagne ScootXperience (medecine.foxoo.com)

ScootXperience (auto.nouvelobs.com)

ScootXperience, protégez-vous en scooter ! (scooter-system.fr)

Ado : plongez dans la scootXperience pour « sauver votre tête » ! (24hsante.com)

Assurance moto : La Prévention Routière et Assureurs Prévention lancent « ScootXperience » (news-assurance.com)

ScootXperience : la prévention routière change de ton (scooter-infos.com)

ScootXperience : une campagne pour démontrer l'importance des équipements de sécurité à cyclo (assureurs-prevention.fr)

Deux-roues : « ScootXperience », ou comment sensibiliser les jeunes avec humour (actualites.hyperassur.com)

ScootXperience : une campagne pour démontrer l'importance des équipements de sécurité à cyclo (ffsa.fr)

SCOOTXPERIENCE : PLUS QUE JAMAIS, SORTEZ COUVERTS ! (funradio.fr)

De Seth Godin à L'Hyperlocal avec Bastien Donjon

Tue, 22 Jun 2010 20:41:30 +0000

Bastien Donjon de Vicus.fr explore le monde de l’Hyperlocal depuis près de 2 ans. Les perspectives de cette nouvelle approche d’après l’ère du tout global commence à se montrer.

Interview !

Luc-Olivier : On te présente comme l'un des moteurs de l'hyperlocal en France. Le local on connaissait, mais l'hyperlocal qu'est-ce que cela signifie exactement ?

Bastien : Le local fait référence à un lieu. Dans ce sens, l'hyperlocal fait référence à un lieu encore plus restreint. C'est une façon de se concentrer sur une zone géographique, importante pour un individu, avec l'aide des nouvelles technologies de communication (NTIC). Pour cela, l'hyperlocal ne fixe pas de limite maximum ou minimum pour la superficie (ou le rayon) concernée.

Par exemple, pour une multi-nationale, l'hyperlocal pourrait être un Pays comme la France ou au moins une de ses régions alors que pour un particulier, l'hyperlocal pourrait être son quartier ou sa rue de résidence...

Cependant, dans la pratique, l'hyperlocal ne va pas plus loin que les frontières d'une commune et ne se focalise pas plus bas qu'une résidence. De plus, l'hyperlocal est fortement influencé par différents paramètres comme les centres d'intérêt, les points administratifs, le relief, la couverture des transports en commun, les zones d'habitations, le lieu de travail, la position géographique des amis et de la famille, le mode de transport ... L'hyperlocal n'est donc pas une zone circulaire fixe mais un ensemble d'espaces plus ou moins connectés proches ou distants.

L'Hyperlocal, qui est un mot très largement utilisé aux États-Unis, s'installe doucement en France. Cependant, le terme ne semble pas être très approprié pour définir l'idée qu'il couvre. En effet, l'hyper-local, avec le préfixe hyper, pourrait plutôt se traduire par un agrandissement du local (une grosse zone locale), idée complètement opposée à l'usage que nous en faisons. Cependant, hyperlocal pourrait également se traduire par une augmentation de l'idée de restriction de la superficie afin de la diminuer encore plus. Dans la première vision, on préférera ainsi hypolocal (sublocal) qui n'est, à ce jour, pas utilisé.

[Campagne] Sécurité routière, trop gore ?

Tue, 15 Jun 2010 20:53:18 +0000
{rokbox title=Sécurité routière :: Trop gore ?| thumb=|images/stories/communication/securite_routiere/Securite-Routiere_Poster.jpg| size=|854 505| album=|demo|}images/stories/communication/securite_routiere/Securite_Routiere.flv&autostart=true&start=1{/rokbox}
Source (Sécurité Routière - Youtube)

Difficile, visiblement, de mettre tout le monde d’accord sur la manière de s’y prendre pour sensibiliser les opinions, surtout sur des sujets aussi délicats que l’alcool au volant, le tabac au coin du bec ou le contraceptif dans la poche kangourou.

Une chose est certaine. Quand les messages ne sont que suggestifs, les défenseurs des victimes réclament plus de réalisme au risque de projeter leurs propres histoires au rang de l’inévitable, tandis que les autres se sentent agressés, voire trompés, par des messages trop dramatiques pour lesquels ils trouvent rapidement des arguments d’opposition.

C'est l'agence Lowe Stratéus qui signe en collaboration cette campagne avec la Sécurité Routière, elle-même. Lowe Stratéus avait signé la campagne du gilet et du triangle avec Karl Lagerfeld.

Interview hors cadre ... sujet PUBLICITÉ

Fri, 28 May 2010 23:00:00 +0000

WHOHUB est un site qui a pour objectif de faciliter le développement des relations entre professionnels. J'ai trouvé les questions d'interviews très bien faites. J'ai joué le jeu de celui du domaine de la Publicité.

whohub.com : Quelle est votre spécialité? Créativité, contact, investigation ... ?

Luc-Olivier Lafeuille : La conception dans son sens le plus général, une approche projet avant tout, la recherche des équilibres ... pour bâtir un modèle qui tient dans le temps.

Je tiens à cette approche projet car c’est la seule manière de procéder qui limite les errances et les erreurs de hiérarchisation de l’information. Communiquer, c’est définir le “quoi, qui, où” pour établir le “comment”. Concevoir, c’est bâtir le canal qui commence au “produit” et mène à ce “comment”. Et s’il faut revoir le “produit” pour que le “comment” existe, alors touchons au “produit”.

Opinion : Facebook abuse ! [UPDATE5]

Fri, 14 May 2010 17:04:06 +0000

Évolution de la notion de "privé" sur Facebook
Diaporama publiée par Julien Bonnel sur Marketing et Technologie.

Depuis quelques semaines, il semble que la direction de Facebook ait perdu quelques-uns des repères essentiels que représentent ceux du droit de la personne privée, du droit à l’anonymat, du droit de choisir pour soi-même ce que l’on souhaite révéler et à qui on souhaite le révéler.

Ces droits, acquis par l’homme après des centaines d’années de lutte, ne peuvent et ne doivent pas être bafoués par quiconque et encore moins par une entreprise privée.

La vache qui rit, le Retour de l'animation

Mon, 19 Apr 2010 18:41:48 +0000

Partage propulsé par Wikio

Design : L'évolution du logo et du packaging de "La vache qui rit" [Mise à jour]

Méthodo : Stratégie de Communication - 4ème partie : La théorie des cercles

Thu, 01 Apr 2010 19:22:40 +0000

À travers les 3 chapitres précédents, nous avons abordé ce qui constitue des obstacles “naturels” dans la communication entre humains, entre un humain et des humains.

Mais établir une stratégie de communication va bien évidemment plus loin que de s’affranchir de ces seuls obstacles.

Car évidemment il y en a d’autres, dont l’anatomie appartient à 2 catégories bien distinctes :

les phénomènes liés aux masses (grand volume d’individus)

les phénomènes liés au décryptage des messages que fait chaque individu de la masse

D’ordinaire, on s’attend à ce qu’il soit prioritaire de traiter la 2ème catégorie, dans laquelle on va trouver les bonnes idées, la qualité du message, le niveau de conversion du message en demande ou en achat ... bref la qualité du message.

Parcours hebdo num. 12

Mon, 29 Mar 2010 23:00:00 +0000

© QiangBa DanZhen - Fotolia.com

Semaine 12 - 2010 * : Les articles que j'ai lus, les vidéos que j'ai regardées.

Merci à Bastien Donjon, Bruno Pineda et Sylvie Gouédart qui ont contribué à cette veille.

eCommercial

eDesign

Entreprise

eMarketing

Communication

Distribution

Innovation

eMédia

eCommunication

eDistribution

High-Tech

Pub

Design

Événementiel

Marketing

Tech-Web

*) Il ne s'agit pas d'une sélection d'articles comme le propose l'excellent site Manager-go mais des articles que j'ai lu durant ma veille au cours de cette semaine. Ils sont ce qu'ils sont, valent ce que vous trouverez qu'ils valent. La règle d'or : si je les ai lus, ils sont là. Vous pouvez aussi les retrouver sur mon compte Twitter @LucOlivier à mesure que je les lis.

C'est le dimanche #113

Sun, 21 Mar 2010 11:00:00 +0000

photos.luc-olivier.com

Livre : Tribus de Seth Godin

Sat, 27 Mar 2010 23:35:21 +0000

Seth Godin est en train de devenir une des nouvelles figures de la pensée du monde et en soit c’est très bien.

C’est très bien car Seth est un enfant mi-papier / mi-pixel, un rejeton mi-analogique / mi-numérique, un bâtard issu du croisement impossible du bois et de l’électronique.

De ce mélange de mondes, Seth nous dresse la carte de notre devenir, pas celui qui va nous être imposé, mais bien au contraire celui que nous pouvons dès maintenant choisir, car les portes sont ouvertes, plus que jamais, et nous pouvons y jouer notre rôle.

Gourou ? Certainement pas ! Tout comme André Conte Sponville dans son “Le Captalisme est-il moral ?” casse enfin la barrière du non-dit en réaffirmant l'imperméabilité des ordres Économique, Social et Politique (facile à lire) ; Tout comme Alain Badiou dans son “De quoi Sarkozy est-il le nom ?” démystifie les analyses philosophiques de Karl Marx — plus que largement démontrées en ces temps de crises financières (un peu difficile à lire) ; Seth Godin établit — c’est le mot — les bases d’un nouvel ordre, celui d’un non-ordre, celui dans lequel TOI et MOI avons notre droit d’existence, notre droit d’expression, notre droit de réunir, de rassembler ... et nous explique comment et pourquoi IL EST FONDAMENTAL que nous nous en emparions (très facile à lire).

C’est donc de l’anatomie des leaders d’aujourd’hui dont Seth parle, pas de ces leaders passés qui galvanisaient leurs groupies de leurs stances hypnotiques, non, bien au contraire, ce que TOI tu fais pour relier les gens entre eux, pour les aider à partager, à échanger, à trouver des ressources, à construire ce que seuls, ils n’auraient jamais pu construire.

Je n’ai pas lu ce que d’autres ont écrit sur ce livre. J’ai entendu de deux de mes amis que Seth allait un peu dans tous les sens. Je n’ai pas cet avis. Seth brosse, dépeint, parcourt, flirte, pêche, collecte, danse, circule ... bref, il a la chance (qu’il s’est créée) de n’avoir plus besoin de faire des articles avec listes numérotées dans le style, les “28 étapes pour devenir un leader” (que j’ai écrit), pour être lu, écouté, relayé, entendu, simplement, sans autre artifice.

Lisez-le !

Marylene Delbourg-Delphis qui a réalisé la préface et la traduction du livre de Steh, précise :

« Quand le livre est sorti, beaucoup de gens ne voyaient pas très bien la raison de l'usage de ce mot "tribu" dans ce contexte. Dans ma préface, mon propos a été simplement de montrer que le terme n'arrivait en rien comme un cheveu sur la soupe, correspondait bien à une forme de pensée qui est apparue progressivement et renvoie à quelque chose de très profond dans l'histoire humaine et technologique récente. »

Pour aller plus loin

Le blog de Seth Godin

Critique du livre “Tribus” par Seth Godin (conseilsmarketing.fr)

Tribus, par Seth Godin, pour des tribus caritatives ! (agence-limite.fr)

Les connaissez-vous ?

Sat, 27 Mar 2010 14:12:35 +0000

Cliquez sur l'image pour l'agrandir
{rokbox title=|de gauche à droite : Lesly Garreau - 53mondays, Julie Beaudouin - Les Mots de Julie, Anne Lataillade - Papilles & Pupilles, Nathalie Dujardin - Cap & Comm', Gabrielle Denis - Éditoile, Benoit Dameron - TV7, Bastien Donjon - Vicus, Alexis Coppé - 53mondays.| thumb=|images/stories/communication/reseaux/CDN/Bordeaux-Le-Cercle-des-Negociants_2010-03-26-540.jpg|}images/stories/communication/reseaux/CDN/Bordeaux-Le-Cercle-des-Negociants_2010-03-26.jpg{/rokbox}
de gauche à droite : Lesly Garreau - 53mondays, Julie Beaudouin - Les Mots de Julie, Anne Lataillade - Papilles & Pupilles, Nathalie Dujardin - Cap & Comm', Gabrielle Denis - Éditoile, Benoit Dameron - TV7, Bastien Donjon - Vicus, Alexis Coppé - 53mondays.

Tous les 2 mois maintenant, j'organise une petite rencontre amicale avec ce petit cercle qui s'agrandit doucement. Ils ont tous quelques points communs. Ils sont sympas, natures, ne se prennent pas au sérieux, sont bordelais, et œuvrent dans la Comm' Numérique ou Traditionnelle. Ce jour là, Sylvie Gouédart - Asity, n'était pas de la fête.

J'appelle ce "groupe" Le Cercle des Négociants, histoire de rire, car nous nous retrouvons au Bistrot des Négoçiants, Place des Quinconces.

Prospective : Les 7 voies d’innovation du “WEB” de 2010 à 2020 - Partie 4/4

Thu, 25 Mar 2010 21:32:17 +0000

Les 7 voies d’innovation du “WEB” de 2010 à 2020 by Luc-Olivier Lafeuille is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 2.0 France License. Reproduction intégrale autorisée avec mention de la source.

Quelles sont les perspectives qui se dessinent pour les 10 prochaines années ? Quelles perspectives, mais surtout, quels passages obligés pour l’internet ?

Comment la société en général peut-elle évoluer dans ce modèle numérique ? Les réseaux sociaux sont-ils une mode passagère ? Comment pourrons-nous combler la fracture numérique ?

E- SYNERGIES - 3.0, la réconciliation

“Fleuves” et Sémantique Comportementale

Si l’on voit bien se dessiner les débouchés de chacune des deux technologies, “Fleuves” et Sémantique Comportementale, leur synergie, quant à elle, va ouvrir vers quelque chose qui jusqu’alors relevait de l’impossible.

Comme évoqué plus avant, la mutualisation des esprits, des pensées, des réflexions ouvrira notre civilisation à une puissance collective qui jusqu’alors n’avait été que physique.

Méthodo : Stratégie de Communication - 3ème partie : Le facteur T.

Thu, 25 Mar 2010 09:56:32 +0000

Que d’obstacles ! car c’est bien d’un nouvel obstacle qu’il est question dans ce troisième chapitre sur la stratégie de communication, stratégie qui, comme nous l’avons vu dans le première chapitre, consiste principalement à identifier les obstacles à franchir pour établir le parcours permettant d’arriver au but fixé.

Mais, finalement, doit-on s’en plaindre ? Si c’était trop facile, tout le monde serait riche et donc nous serions tous pauvres.

Le facteur T, pour “facteur Temps”, on peut le voir négativement mais aussi très positivement. Le principal repose sans aucun doute dans le fait de connaître les mécanismes du temps dans la communication, de connaître ses contraintes mais aussi ses avantages.

Parcours hebdo num. 11

Mon, 22 Mar 2010 23:00:00 +0000

© jeff gynane - Fotolia.com

Semaine 11 - 2010 * : Les articles que j'ai lus, les vidéos que j'ai regardées.

Très grosse semaine de lecture. Je ne vous gratifierai pas de mes commentaires.

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*) Il ne s'agit pas d'une sélection d'articles comme le propose l'excellent site Manager-go mais des articles que j'ai lu durant ma veille au cours de cette semaine. Ils sont ce qu'ils sont, valent ce que vous trouverez qu'ils valent. La règle d'or : si je les ai lus, ils sont là. Vous pouvez aussi les retrouver sur mon compte Twitter @LucOlivier à mesure que je les lis.

C'est le dimanche #112

Sun, 21 Mar 2010 11:00:00 +0000

Mes photos sont désormais publiées sur mon blog photo : photos.luc-olivier.com

Les connaissez-vous ?

Fri, 26 Mar 2010 13:00:00 +0000
Cliquez sur l'image pour l'agrandir
{rokbox title=|De droite à gauche : Frédéric Canevet - ConseilsMarketing.fr, Bastien Donjon - Vicus et Sylvie Gouédart - Asity| thumb=|images/stories/marketing/RencontreAvecFred/Rencontre-avec-Frederic-Canevet_2010-03-04_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/marketing/RencontreAvecFred/Rencontre-avec-Frederic-Canevet_2010-03-04_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
de droite à gauche : Frédéric Canevet (@conseilsmkg) - ConseilsMarketing.fr, Bastien Donjon (@vicus) - Vicus.fr et Sylvie Gouédart (@syglie) - Asity

Deux-Zéros : Rencontre avec mon 1500ème follower, Valentin Vivier alias @Media_Naranja

Fri, 19 Mar 2010 20:50:00 +0000

Twitter est un lieu de rencontres, c'est incontestable. D'autres comme Facebook ou LinkedIn, ne sont pas en reste, mais, pour ma part, c'est sur Twitter que j'ai rencontré le plus de gens, rapidement, spontanément.

À l'approche de mon 1000ème follower, j'avais organisé un concours que Luc Muller alias @viper82 a gagné, ce qui m'a permis de faire connaissance avec Luc. Pour le 1500ème, je n'ai pas voulu faire un concours — j'en ferai un pour le 2000ème — mais j'avais envie de marquer la chose, et c'est le mode interview que j'ai choisi.

Alors j'ai fouillé un peu qui était ce 1500ème, sa bio Twitter, son blog, ses tweets, son profil LinkedIn (la nouvelle version de "sa vie, son œuvre") et je lui ai envoyé 7 questions.

Prospective : Les 7 voies d’innovation du “WEB” de 2010 à 2020 - Partie 3/4

Thu, 18 Mar 2010 20:45:58 +0000

Les 7 voies d’innovation du “WEB” de 2010 à 2020 by Luc-Olivier Lafeuille is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 2.0 France License. Reproduction intégrale autorisée avec mention de la source.

Quelles sont les perspectives qui se dessinent pour les 10 prochaines années ? Quelles perspectives, mais surtout, quels passages obligés pour l’internet ?

Comment la société en général peut-elle évoluer dans ce modèle numérique ? Les réseaux sociaux sont-ils une mode passagère ? Comment pourrons-nous combler la fracture numérique ?

D- La NÉCESSITÉ aura raison de la FRACTURE - 3.0, la maîtrise du Chaos

La 2ème décennie du XXIème siècle va constituer un tournant majeur dans l’histoire de notre civilisation. Il est très fortement probable que d’ici 50 à 100 ans, ce qui va se passer dans les prochaines années sera vu comme le passage de l’ère primitive à l’ère stellaire.

Méthodo : Stratégie de Communication - 2ème partie : La notion de rôle

Thu, 18 Mar 2010 08:01:28 +0000

L’établissement d’une stratégie de communication vise à construire un parcours dont les jalons sont les obstacles à franchir pour parvenir à ses fins. La stratégie de comm’ s’inscrit dans un stratégie plus globale, celle du marketing.

Mais, au delà de cette seule mécanique, il existe un principe essentiel qui devrait être le socle de toute réflexion, de toute analyse, de toute planification, échafaudage, calcul, ... celui de la notion de rôle.

Les notions abordées dans cet article ne sont pas "faciles", mais elles sont incontournables si l'on veut comprendre la communication plutôt que de fonctionner à base de recettes.

La communication, en tant que telle, constitue l’un des obstacles majeurs de la stratégie générale, dans la mesure où le succès du plan général ne peut s’obtenir sans elle.

Parcours hebdo num. 10 - Spécial Marché de la pub 2009

Mon, 15 Mar 2010 23:00:00 +0000

© Gautier Willaume - Fotolia.com

Semaine 10 - 2010 * : Cette semaine, un spécial marché de la pub.

Le mois de Mars voit fleurir des résultats d'études en tous genres et c'est justement le bon moment de les réunir en un seul parcours et de faire un numéro spécial — certains liens viennent en complément, du fait de rebonds de lecture.

Je vous livre ces liens un peu en vrac, sans commentaire mais, comme toujours dans l'esprit de Parcours Hebdo, les liens qui vous sont proposés ont été intégralement lus et, comme vous le constaterez, ça fait beaucoup de pages !

Vous aurez bientôt d'autres chiffres, mais ... chutt !

ePub

2,11 milliards de chiffre d'affaires pour l'e-publicité en 2009 http://tr.im/Rvvt

Étude Nous sommes (presque) 4,6 milliards de mobinautes

Les dépenses en matière de publicité en ligne ont atteint un nouveau record aux États-Unis

Étude Baromètre Internet 2009 vs 2008 de Kantar Media

Étude Observatoire de l’e-pub 3ème édition Bilan 2009 – Projections 2010

Étude Nouveau regard sur l'efficacité pub d'internet (eyes tracking)

Étude AdMob Mobile Metrics Report

Étude Mars 2010 les nouvelles offres publicitaires proposées par les régies

Offensive de PagesJaunes sur les sites web de PME

Nenad CETKOVIC : "La technologie Affilinet élargit la couverture de nos annonceurs"

Qui sont les acteurs du marché de l'affiliation

Comment fonctionne notre concept d’enchères ?

Étude Le marché du mobile estimé à $17,5 milliards en 2012

Mobile

Mesure d’audience de l’internet mobile en 2010

Les applications de l'App Store France à la loupe

Les chiffres au 31/12/2009

Étude Sondage AppStore France : + de 1000 répondants, et voici les résultats !

Baromètre de la Consommation Numérique : La mobilité d’Internet, une priorité croissante pour les Français

L'AppStore iPhone et iPod Touch en chiffres

39% des Français sont adeptes de l'Internet mobile

Pourquoi la publicité sur mobile va vraiment décoller

Les freins à la publicité sur mobile

Pub mobile : Opera s'offre AdMarvel

Le marché des mobiles à écran tactile devrait doubler cette année

Pub sur mobile : ça ne décolle toujours pas

Téléchargements d'applications : iPhone et Android à égalité en janvier, mais derrière l'iPod Touch

iPhone : zoom sur l'App Store France, quelles spécificités ?

Média

Étude L'avenir de la presse dans la presse locale (vous pouvez commencer p. 36 si vous êtes pressé)

Étude Impressionnant le pessimisme des petites boîtes et leur optimisme quant à leur devenir

C'est le dimanche #111

Sun, 14 Mar 2010 23:00:00 +0000

Mes photos sont désormais publiées sur mon blog photo : photos.luc-olivier.com

Enquête sur l'utilisation de TWITTER : Synthèse des réponses

Sun, 14 Mar 2010 00:15:08 +0000

Cette enquête sur l'utilisation de Twitter a été menée entre le 24 fév. et le 11 mars. sous la forme d'une seule question ouverte :

"Quels conseils donneriez-vous aux nouveaux venus pour bien utiliser Twitter ?"

29 utilisateurs Twitter ont répondu avec 1 ou plusieurs conseils. Merci à tous les participants.
Si vous souhaitez encore apporter votre eau au moulin, une mise à jour de synthèse sera faite d'ici la fin du mois de mai : Donnez vos conseils ici
Conseils apportés après le 11 mars :

Anne Lataillade (@papilles)

@curul

@FOx15

Marc Lafrançois (@Conciliare)

@cafeducommerce

Valentin Vivier (@Media_Naranja)

@agence_acs0

Aurelie Dumas (@AurelieDumas)

Virginie Spelle (@virginiespelle)

@sentsy

@EveCatherine_

Sommaire de synthèse des réponses

Une synthèse des conseils classés par thème et par fréquence

Les conseils des 5 participants les plus gradés (selon Twitter Grader)

Les conseils des 5 participants les moins gradés (selon Twitter Grader)

Les conseils classés par thème : tous les conseils

Enfin, la liste des participants avec des indications de leur profil et de leur grade par Twitter Grader
Si vous avez du mal avec le vocabulaire Twitter vous pouvez consulter l'article "Parlez-vous Twitter ?" de Bastien Donjon pour en apprendre les bases.

Prospective : Les 7 voies d’innovation du “WEB” de 2010 à 2020 - Partie 2/4

Thu, 11 Mar 2010 18:39:02 +0000

Les 7 voies d’innovation du “WEB” de 2010 à 2020 by Luc-Olivier Lafeuille is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 2.0 France License. Reproduction intégrale autorisée avec mention de la source.

Quelles sont les perspectives qui se dessinent pour les 10 prochaines années ? Quelles perspectives, mais surtout, quels passages obligés pour l’internet ?

Comment la société en général peut-elle évoluer dans ce modèle numérique ? Les réseaux sociaux sont-ils une mode passagère ? Comment pourrons-nous combler la fracture numérique ?

C- De la FRACTURE naquit le BESOIN - vers une société 3.0

Société 1.0 - pré-2000

Les pionniers de l’internet transposent le savoir classique au format numérique ou constituent de nouveaux supports de savoir, lui-même en cours d’élaboration. À quelques rares exceptions, les contributeurs restent les mêmes qu’avant.

Méthodo : Stratégie de Communication - 1ère partie : Le B-A-BA

Wed, 10 Mar 2010 22:36:35 +0000

Avant d’entrer dans la démarche d’élaboration d’une stratégie et d’un plan de communication, on pourrait déjà se poser quelques questions.

Qu’est-ce qu’une Stratégie ?

Une stratégie n’est pas un CONCEPT. Ce n’est pas non plus un POSITIONNEMENT. Ce n’est pas une VOLONTÉ, pas une RÈGLE ... Ça n’a rien à voir non plus avec les seuls OBJECTIFS ou BUTS.

Une stratégie, c’est un parcours que l’on va réaliser, dans l’espace et le temps, pour contourner les obstacles prévus et imprévus qui nous empêchent ou nous empêcheront d’arriver à nos fins.

Parcours hebdo num. 8

Mon, 08 Mar 2010 23:00:00 +0000

© eyewave - Fotolia.com

Semaine 8 - 2010 * : Les articles que j'ai lus, les vidéos que j'ai regardées.

C'était une toute petite semaine du fait de la préparation d'un tour de France de l'innovation, semaine 9.

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*) Il ne s'agit pas d'une sélection d'articles comme le propose l'excellent site Manager-go mais des articles que j'ai lu durant ma veille au cours de cette semaine. Ils sont ce qu'ils sont, valent ce que vous trouverez qu'ils valent. La règle d'or : si je les ai lus, ils sont là. Vous pouvez aussi les retrouver sur mon compte Twitter à mesure que je les lis.

C'est le dimanche #110

Sat, 06 Mar 2010 23:00:00 +0000

Cliquez sur les images pour les agrandir
{rokbox title=|St Vrain - Perce-Neige et Crocus| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-10/St-Vrain_Perce-Neige-et-Crocus_2010-03_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-10/St-Vrain_Perce-Neige-et-Crocus_2010-03_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
St Vrain (91) - Perce-Neige et Crocus
Canon EOS 50D - 18-200F3.5-5.6 IS EFS

{rokbox title=|Bassens - Saucissons au marché| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-10/Bassens_Saucissons-au-marche_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-10/Bassens_Saucissons-au-marche_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Bassens - Saucissons au marché
Canon EOS 50D - 18-200F3.5-5.6 IS EFS

{rokbox title=|Carbon-Blanc - Coucher d'hiver| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-10/Carbon-Blanc_Coucher-de-Soleil-2010-01_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-10/Carbon-Blanc_Coucher-de-Soleil-2010-01_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Carbon-Blanc - Coucher d'hiver
Canon EOS 50D - 70-200F2.8 IS USM

Note : Les saucissons sont de dimanche, les autres de cette semaine

Une semaine de rencontres autour de l'innovation et du partenariat dans l'univers du Web

Mon, 01 Mar 2010 21:20:43 +0000

Première semaine du 1 au 7 mars 2010

Pas de publication cette semaine, nous faisons notre petit Tour de France 2010 de l'Innovation et du Partenariat avec Sylvie Gouédart d'Asity et Bastien Donjon de Vicus.fr jusqu'à vendredi.

Nous avons prévu de rencontrer :

Dimanche soir : Bruno Pineda et Gilles Romani de N-Gine Innovation - discussion autour d'un projet d'innovation et d'un projet de partenariat

Lundi après-midi : Laurent Granger de Manager-Go - discussion autour d'un projet de partenariat

Mardi après-midi : Christophe Nicolle de L'Université de Bourgogne - discussion autour d'un projet d'innovation

Mercredi après-midi : Olivier-Philippe Stockman d'Asity & Uranus-Photo - pour le plaisir de parler photo

Jeudi soir : Frédéric Canevet de ConseilsMarketing.fr - pour ... se rencontrer, parler web et Marketing

Vendredi : retour à Bordeaux

Pour s'amuser nous mettons sur Twitter des photos de la promenade et des rencontres :

http://twitter.com/lucolivier

C'est le dimanche #109

Sun, 28 Feb 2010 11:00:00 +0000

Cliquez sur les images pour les agrandir
{rokbox title=|Bordeaux - Place de la Bourse, vue sur la Rive Droite et la Banque Populaire| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-09/Bordeaux-Place-de-la-Bourse-Rive-Droite-Banque-Populaire_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-09/Bordeaux-Place-de-la-Bourse-Rive-Droite-Banque-Populaire_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Bordeaux - Place de la Bourse, vue sur la Rive Droite et la Banque Populaire
Canon EOS 50D - 70-200F2.8 IS USM

{rokbox title=|Bordeaux - Place de la Bourse, vue sur la Rive Droite et l'Ancienne Gare| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-09/Bordeaux-Place-de-la-Bourse-Rive-Droite-Ancienne-Gare_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-09/Bordeaux-Place-de-la-Bourse-Rive-Droite-Ancienne-Gare_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Bordeaux - Place de la Bourse, vue sur la Rive Droite et l'Ancienne Gare
Canon EOS 50D - 70-200F2.8 IS USM

{rokbox title=|Bordeaux - Place de la Bourse, vue sur les Hangars (Chartrons) et le Pont d'Aquitaine| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-09/Bordeaux-Place-de-la-Bourse-Hangars-Pont-dAquitaine_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-09/Bordeaux-Place-de-la-Bourse-Hangars-Pont-dAquitaine_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Bordeaux - Place de la Bourse, vue sur les Hangars (Chartrons) et le Pont d'Aquitaine
Canon EOS 50D - 70-200F2.8 IS USM

Note : Vous l'avez peut-être compris. Ces photos n'ont pas été prise Dimanche. Je suis sur la route.

Deux-Zéros : Des pros de l’Affiliation débarquent à Bordeaux

Sat, 27 Feb 2010 00:34:18 +0000

En homme numérique, Cédric Dausse d’Effiliation m’a contacté via mon blog. En homme tout court, Sylvie Gouédart et moi l’avons rencontré le temps d’un déjeuner au Bistrot des Négociants, place des Quinconces. Très sympa, nous vous le recommandons sans réserve (Cédric, mais aussi le restaurant).

Et puisque Effiliation donne dans l’Affiliation, ce fut l’occasion de parler des 2 avec Cédric.

Prospective : Les 7 voies d’innovation du “WEB” de 2010 à 2020 - Partie 1/4

Wed, 24 Feb 2010 19:59:16 +0000

Les 7 voies d’innovation du “WEB” de 2010 à 2020 by Luc-Olivier Lafeuille is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 2.0 France License. Reproduction intégrale autorisée avec mention de la source.

Quelles sont les perspectives qui se dessinent pour les 10 prochaines années ? Quelles perspectives, mais surtout, quels passages obligés pour l’internet ?

Comment la société en général peut-elle évoluer dans ce modèle numérique ? Les réseaux sociaux sont-ils une mode passagère ? Comment pourrons-nous combler la fracture numérique ?

Il est bien difficile de répondre par avance à toutes ces questions, mais au moins est-il possible d’imaginer, d’après les tendances actuelles, là où nous risquons de DEVOIR aller et, ce faisant, de définir les voies sur lesquelles l’innovation va porter et certainement constituer autant d'eldorados.

Avant de livrer d’un bloc ce que sont ces 7 voies d’innovation, il est plus que nécessaire de comprendre un certain nombre de mécanismes qui représentent actuellement les enjeux du “Web” et, avec eux, ceux du SAVOIR, au sens large.

Méthodo : La clé numéro 1 de l’innovation et de son succès potentiel

Tue, 23 Feb 2010 17:00:00 +0000

La Guerre du Feu de Jean-Jacques Annaud

Quelles que soient les voies que l’on se choisit pour innover, quelle que soit la manière dont on va profiter des synergies qui entourent un projet, quels que soient encore notre capacité et notre talent à construire un plan d’innovation, il existe un mécanisme qui, bien au-delà de tout cela, semble être un passage obligé pour qu’un projet réussisse.

Avant d’évoquer ce mécanisme, il faut d’abord regarder sur quoi il s’appuie pour le comprendre.

Parcours hebdo num. 7

Tue, 16 Feb 2010 23:00:00 +0000

© eyewave - Fotolia.com

Semaine 7 - 2010 * : Les articles que j'ai lus, les vidéos que j'ai regardées.

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C'est le dimanche #108

Sun, 21 Feb 2010 17:00:00 +0000

Cliquez sur les images pour les agrandir
{rokbox title=|Lumière d'hivers| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-08/Arbres-et-lumière-dhivers_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-08/Arbres-et-lumière-dhivers_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Lumière d'hiver

{rokbox title=|Fenouil, Endives, Radis noir, Carottes chinoises| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-08/Endives-Fenouil_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-08/Endives-Fenouil_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Fenouil, Endives, Radis noir & Carottes chinoises

{rokbox title=|Plantation de vignes| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-08/Plantation-de-vignes_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-08/Plantation-de-vignes_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Plantation de vignes

Design : L'évolution du logo et du packaging de "La vache qui rit" [Mise à jour]

Fri, 19 Feb 2010 19:32:02 +0000

La vache qui rit est devenu un produit international. Son packaging et son logo ont évolué pendant les 60 premières années, pour finir par se stabiliser depuis plus de 30 ans. Rétrospective de près de 100 ans d’histoire de la marque.

Parcours hebdo num. 6

Tue, 16 Feb 2010 23:00:00 +0000

© Orlando Florin Rosu - Fotolia.com

Semaine 6 - 2010 * : Les articles que j'ai lus, les vidéos que j'ai regardées.

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*) Il ne s'agit pas d'une sélection d'articles comme le propose l'excellent site Manager-go mais des articles que j'ai lu durant ma veille au cours de cette semaine. Ils sont ce qu'ils sont, valent ce que vous trouverez qu'ils valent. La règle d'or : si je les ai lus, ils sont là. Vous pouvez aussi les retrouver sur mon compte Twitter à mesure que je les lis.

Ligne éditoriale de mon blog : ça y est, je la tiens ! [UPDATE]

Mon, 15 Feb 2010 22:21:22 +0000

[UPDATE] Bon ! Depuis, j'ai changé de fusil ... non, en fait j'ai opté pour l'arbalette. Vous savez cette arme antique mais si efficace (quand on sait viser). Je publierai prochainement (ou pas) un article pour expliquer mon revirement (pour ceux que ça intéresse).

J’avais évoqué dans le bilan 2009 de mon blog que je n’avais pas vraiment de ligne éditoriale — en tout cas, digne de ce nom. J’avais aussi émis l’idée que j’y travaillerais pour l’année qui vient.

Eh bien, après un petit mois de réflexion, c’est chose faite. Pour ceux que ça intéressent, j’explique plus loin comment je m’y suis pris.

*) J'ai placé cet article dans Business Model car, en soit, c'est celui de mon blog.

C'est le dimanche #107

Sun, 14 Feb 2010 17:00:00 +0000

Cliquez sur les images pour les agrandir
{rokbox title=|Levé d'avions| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-07/Leve-de-soleil_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-07/Leve-de-soleil_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Lever d'avions

{rokbox title=|Poivrons et Épinards| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-07/Poivrons-et-epinards_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-07/Poivrons-et-epinards_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Poivrons et Épinards

{rokbox title=|Cirque aux Quinconces| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-07/Quinconces-Gruss_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-07/Quinconces-Gruss_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Cirque aux Quinconces

Parcours hebdo num. 5

Tue, 09 Feb 2010 23:00:00 +0000

© Creative images - Fotolia.com

Semaine 5 - 2010 * : Les articles que j'ai lus, écoutés, regardés.

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*) Il ne s'agit pas d'une sélection d'articles comme le propose l'excellent site Manager-go mais des articles que j'ai lu durant ma veille au cours de cette semaine. Ils sont ce qu'ils sont, valent ce que vous trouverez qu'ils valent. La règle d'or : si je les ai lus, ils sont là. Vous pouvez aussi les retrouver sur mon compte Twitter à mesure que je les lis.

Méthodo : Innover ou mourir - Les 9 axes d’évolution

Tue, 09 Feb 2010 00:41:04 +0000

Alors que l’on a prêté à ce mot une dimension particulière, une dimension prestigieuse, une dimension technique (voir “Les 8 facteurs de convergence d’un projet innovant”), on a laisser à penser à tout un chacun que le domaine de l’innovation était réservé à ceux qui en faisaient leur métier ou qui créaient des produits, aux inventeurs ...

Pourtant, chaque activité, entreprise, organisme ne peut faire autrement que d’innover en permanence.

C'est le dimanche #106

Sat, 06 Feb 2010 23:00:00 +0000

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{rokbox title=|Premières fleurs| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-06/Premieres-fleurs_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-06/Premieres-fleurs_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Premières fleurs

{rokbox title=|L'homme aux jambons| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-06/LHomme-du-Jambon_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-06/LHomme-du-Jambon_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
L'homme aux jambons

{rokbox title=|Ails, Échalottes, Oignions ...| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-06/Oignons-Ails-Echalottes_Luc-Olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-06/Oignons-Ails-Echalottes_Luc-Olivier.jpg{/rokbox}
Aulx, Échalotes, Oignons ...

High-Tech : Pranav Mistry et le SixthSense ou la VRAIE Réalité Augmentée

Fri, 05 Feb 2010 14:26:11 +0000

Pranav Mistry, docteur à l'institut de technologie du Massachuset (MIT) présentait au TEDIndia une toute nouvelle technologie : le SixthSense.

SixthSense, contrairement aux "technologies" à base de Smartphones ou de PCs, s'inscrit pleinement dans la Réalité Augmentée dans la mesure ou elle ajoute du virtuel à notre réel, via nos sens directs.

Principe :

Le système opère fondamentalement comme une contrôleur d'ordinateur (Souris, Joystick, Clavier ...)

Une caméra capte l'univers réel

Le système peut projeter un complément virtuel dans le réel

Le système interprète l'interaction de l'humain sur l'ensemble Réel + Virtuel

Le système peut alors compléter de virtuel le réel ou agir sur les appareils environnants.

L'équipement :

Une caméra

Un picoprojecteur

Quatre dés (à coudre) en plastique colorés, 2 par mains.

Étude : Le marketing (4P) des applications iPhone / iPod - Le cas RATP

Tue, 02 Feb 2010 23:35:10 +0000

FaberNovel, créateur de l'application RATP Lite et Premium, nous fait découvrir les particularités marketing du marché des applications pour iPhone et iPod avec une analyse rétrospective de 8 mois d'activité de ces 2 applications.

On y découvre l'univers particulier de cet éco-système qui vient tout juste d'avoir 2 ans, qui déjà pèse 250 millions de $ de revenus par mois, 58 millions d'utilisateurs, 3 millions de téléchargements et dans lequel les habitudes sont bouleversées par une approche singulièrement différente, absolument non comparable avec l'univers des applications pour ordinateurs.

L'App Store (la partie de iTunes dédiée au téléchargement ou à l'achat des applications) oblige à d'autres pratiques pour rentabiliser les applications, à se sortir des logiques habituelles, ... Dans une approche de segmentation classique du marketing (Product, Promotion, Price, Place), l'étude brosse les caractéristiques du milieu de l'application pour iPhone, de l'App Store, pour ensuite nous présenter analyses et conclusions tirées de 8 mois d'exploitation.

L'étude est rédigée en anglais. Merci à Kinoa de l'avoir présentée sur son blog.

Étude : Tirer parti des relations entre marques et communautés virtuelles

Thu, 04 Feb 2010 14:35:09 +0000

Frédéric Lopez, consultant eMarketing / Doctorant chez Kaliop / Nova Terra, nous livre une première synthèse de ses recherches en e-marketing visant à déterminer “l’impact des communautés virtuelles sur la relation à la marque” et de notamment :

«

mieux comprendre l’évolution des comportements des internautes,

mieux comprendre le fonctionnement des communautés virtuelles,

gagner la maîtrise des fondements théoriques de l’e-marketing et de nouvelles compétences dans le web participatif,

intégrer ces nouveaux éléments dans l’offre actuelle,

développer de nouvelles prestations de conseil et de nouveaux outils.

»

Frédéric a vérifié les avis d’eMarketeurs par un recoupage des expériences de grandes enseignes : Cocal-Cola, L’Oréal, SFR, MMA, Yahoo, Doctissimo.fr, et cette première synthèse est une mine d’or pour les eMarketeurs.

Comm' Press : SpotEmploi, le partenaire de votre recrutement !

Wed, 03 Feb 2010 23:00:00 +0000

Une fois de temps en temps, je fais paraître un communiqué de presse qu'on m'envoie, soit parce que je flashe sur le sujet, soit parce qu'il s'agit d'un ami — et que je flashe aussi sur le sujet — NON MAIS :-/

«

SpotEmploi.com est un tout nouveau service de mise en relation des recruteurs et des demandeurs d’emploi et de stage.

Sa mission : augmenter la visibilité des offreurs et des demandeurs pour faciliter leur rapprochement.

SpotEmploi sort du lot en permettant aux candidats de faire de même !

Le site met à disposition des candidats un outil innovant qui leur permet d’exprimer leur motivation de façon concrète : SpotEmploi fait leur promotion !

Les candidats décrivent le poste qu’ils recherchent, mentionnent leurs atouts et leur expérience, indiquent leur mobilité et leur disponibilité. À partir de ces éléments, SpotEmploi crée des bannières publicitaires qui sont diffusées sur SpotEmploi et des sites partenaires. Les candidats disposent d’un crédit d’affichage pour chaque création de profil de recherche, crédit qu’ils peuvent enrichir en parrainant de nouveaux candidats.

Une offre souple et adaptée

Les recruteurs profitent d’une offre souple et adaptée à tout type de scénario de recrutement. Ce sont eux qui maîtrisent la durée de leurs parutions. Ils suspendent leurs annonces en fonction de leurs besoins. Le trop perçu est crédité sur une carte de fidélité, utilisable pendant une année entière.

SpotEmploi propose un service complet : les options classiques incontournables sont incluses d’office, comme par exemple la publication d’un logo et la réactualisation illimitée de l’annonce. Une fonction de recherche de profils par géolocalisation est également disponible.

A propos de la société éditrice

Le service SpotEmploi est développé par la société N-Gine Innovation, éditeur de solutions web / SaaS / logicielles basées sur la géolocalisation et l'intermédiation.

N-Gine Innovation consacre une part importante de son activité en Recherche et Développement, ce qui lui a permis d'obtenir de la part des services de l'état le statut de Jeune Entreprise Innovante. La société bénéficie en outre du soutient d’OSÉO et de la région Languedoc Roussillon.

»

Visitez SpotEmploi !

Parcours hebdo num. 4

Wed, 03 Feb 2010 21:22:38 +0000

© Dmitry Sunagatov - Fotolia.com

Semaine 4 - 2010 * : Les articles que j'ai lus, écoutés, regardés.

eCommercial

Design

Événementiel

Marketing

Pub

Communication

Distribution

Entreprise

eMarketing

eCommunication

eDistribution

High-Tech

eMédia

*) Il ne s'agit pas d'une sélection d'articles comme le propose l'excellent site Manager-go mais des articles que j'ai lu durant ma veille au cours de cette semaine. Ils sont ce qu'ils sont, valent ce que vous trouverez qu'ils valent. La règle d'or : si je les ai lus, ils sont là. Vous pouvez aussi les retrouver sur mon compte Twitter à mesure que je les lis.

Méthodo : Les 8 facteurs de convergence d'un projet innovant

Mon, 01 Feb 2010 17:59:13 +0000

On entend beaucoup parler d’innovation mais a-t-on une juste compréhension de ce que peut couvrir cette notion ?

Ce qui est certain, c’est qu’une innovation doit toujours être quelque chose de simple et de réalisable à court terme.

Avant d’en donner les raisons, il est nécessaire de bien cerner la manière dont ce terme est utilisé en fonction des caractéristiques de ceux qui l’utilisent.

1- Le technicien et l’ingénieur vont très probablement parler d’innovation technologique.

2- Le “marketeur”, lui, va se centrer sur l’apport, la nouveauté, au regard de la situation présente ou projetée d’un marché, d’une offre ou d’une catégorie d’offres mais aussi sur la capacité d’impact que peut représenter l’innovation en termes de retombées connexes.

3- La concurrence aura une analyse orientée sur la protection et la justification de son positionnement actuel.

C'est le dimanche #105

Sun, 31 Jan 2010 12:29:51 +0000

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{rokbox title=|Gelées matinales| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-05/La-gelee_luc-olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-05/La-gelee_luc-olivier.jpg{/rokbox}
Gelées matinales

{rokbox title=|Le marché| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-05/Le-Marche_luc-olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-05/Le-Marche_luc-olivier.jpg{/rokbox}
Marché de Bassens (33)

{rokbox title=|Les olives| thumb=|images/stories/Dimanches/2010-05/Les-Olives_luc-olivier-540.jpg|}images/stories/Dimanches/2010-05/Les-Olives_luc-olivier.jpg{/rokbox}
Les Olives

Design : 10 styles de page 404 - 26 exemples issus de grands sites français

Fri, 29 Jan 2010 17:27:11 +0000

Peut-on négliger sa page 404 au risque de perdre des visiteurs, voire de les faire fuirent ?

Mais il y a pire ! Peut-on la négliger au risque de donner une mauvaise image, une image de négligence.

Une page 404, qu’est-ce que c’est ?

Lorsqu'une adresse de page ou de référence dans un site web - que l’on nomme URL (1) - n'existe pas ou n'existe plus, le serveur web "retourne" (répond avec) une erreur numérotée 404 et affiche cette erreur à l’internaute. Si le site est conçu avec un Système de Gestion de contenu - ou CMS (2) - et si l’adresse entre dans le champ de prise en charge du CMS, c’est le CMS qui renvoie une indication d’adresse inconnue.

La page que retourne le site web ou le CMS présente le défaut d’être strictement technique, non personnalisée au design du site, très souvent en anglais, ce qui peut laisser croire à l’utilisateur que ce qu’il cherche n’existe pas, voire que le site web n’existe pas. Or le plus souvent la ressource existe et c’est juste l’adresse qui est mal orthographiée.

1) URL : Uniform Resource Locator - Localisateur Uniforme de Ressource
2) CMS : Content Management System

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{rokbox title=|Serveur Apache - Page 404| thumb=|images/stories/communication/Page-404/Page-404-Apache-thumb.jpg|}images/stories/communication/Page-404/Page-404-Apache.jpg{/rokbox}

{rokbox title=|CMS Joomla - Page 404| thumb=|images/stories/communication/Page-404/Page-404-Joomla-thumb.jpg|}images/stories/communication/Page-404/Page-404-Joomla.jpg{/rokbox}

Coup de gueule : Tout le monde parle de la tablette d’Apple, alors je n’en parlerai pas !

Thu, 28 Jan 2010 09:47:20 +0000

source : apple.com

De la mort d'Apple, du Halo-Effect, de l'iPod, de l'iPhone, de l'action à $200, du besoin pathologique des journalistes de critiquer, de leurs incapacités à s'y retrouver dans le nouveau monde et celui du Marketing en général.

Je ne parlerai pas de la TABLETTE d'Apple parce que, pendant que tout le monde est tourné vers le nouveau iMachin, bien sûr, on désaffecte mon blog.

12 connections jour contre 176 879 d’habitude ;-)

Je n’en parlerai pas parce que "tout le monde", surtout la presse, se gaussait d’Apple qui était théoriquement mort en 2000.

Au retour de Jobs en 1997, Apple était au plus bas disait la presse, Apple c’était fini. Et bien sûr c’était vrai. La firme ne faisait plus que 3 Milliards de $ et 40% de marge contre les 5Md$ quelques années plus tôt.

3Md$, ce n’est pas un bilan ça ! Les industriels du monde entier devaient pouffer de rire devant un résultat aussi médiocre.

Parcours hebdo num. 3

Wed, 27 Jan 2010 21:22:38 +0000

© artSILENSEcom - Fotolia.com

Semaine 3 - 2010 : Mes lectures de la semaine, cette fois un peu classées !

Communication

5 manières d’approcher ses prescripteurs (thierryroyer.wordpress.com)
Joli tour d'horizon du réseautage et des RP

Entreprendre

Les 14 Points essentiels du Management (jbonnel.com)
C'est William Edwards qui les énonçaient dans les années 1950 ...

Comment rester motivé ? (conseilsmarketing.fr)
3 conseils très simples pour être prêt à passer les moments difficiles

Les (saines) évidences d’Arnaud Mulliez (olivierdauvers.fr)
A. Mulliez nous explique son approche Win/Win

Méthodo : 5 étapes pour jeter les bases d’un projet innovant en 3 heures

Tue, 26 Jan 2010 22:42:29 +0000

© gunnar3000 - Fotolia.com

Lorsque l’on souhaite se lancer, il est bon d’adopter une attitude constructive. La plupart des gens passent beaucoup de temps à discuter, chercher, exposer, écrire, re-chercher, re-discuter, douter, vérifier ... et n’aboutissent pas.

Sous le prétexte de laisser mûrir leurs idées, ils s’interdisent de faire la seule chose qui permette de réussir : DÉCIDER.

La plupart des projets qui ont réussi n’ont rien d’exceptionnels à part le fait que leurs créateurs ont DÉCIDÉ de lancer CE projet et s’y sont tenus jusqu’au bout.

La décision n’est rien d’autre que de fixer les grandes lignes d’une idée, en évitant de se perdre dans les détails, les imperfections et les doutes et surtout de vérifier si, en 3 heures maximum, une idée peut tenir la route ou non.

Pour cela, il est nécessaire de suivre un guide. Je vous propose celui que j’utilise.
Il a pour objectif de tracer les grandes lignes du projet sur lesquelles il va falloir revenir pendant de longs mois pour les définir précisément, les affirmer et les justifier.

Position	Adresse	Verdict

2	innovationlejournal.fr	Techno
3	oseo.fr/votre_projet/innovation	Techno
4	lesechos.fr - Blog Innovation	Techno
5	lesechos.fr - Innovation, Information & Actualité innovation, Stratégie	Techno
6	edit.u-psud.fr - ED 425 - Innovation thérapeuthique	Techno
7	innovationonline.fr - L’actualité de l’économie de la croissance	Techno
8	bretagne-innovation.fr - Le portail de l’innovation en Bretagne	Techno
9	finance-innovation.org - Pôle de Compétitivité FINANCE INNOVATION	Mélangé
10	innovation-idf.org - CFI - Centre Francilien de l'Innovation - Le Passage de l'Innovation	Mélangé

eCommercial	eDesign	Entreprise	eMarketing
Communication	Distribution	Innovation	eMédia
eCommunication	eDistribution	High-Tech	Pub
Design	Événementiel	Marketing	Tech-Web

ePub


		2,11 milliards de chiffre d'affaires pour l'e-publicité en 2009 http://tr.im/Rvvt
Étude		Nous sommes (presque) 4,6 milliards de mobinautes
		Les dépenses en matière de publicité en ligne ont atteint un nouveau record aux États-Unis
Étude		Baromètre Internet 2009 vs 2008 de Kantar Media
Étude		Observatoire de l’e-pub 3ème édition Bilan 2009 – Projections 2010
Étude		Nouveau regard sur l'efficacité pub d'internet (eyes tracking)
Étude		AdMob Mobile Metrics Report
Étude		Mars 2010 les nouvelles offres publicitaires proposées par les régies
		Offensive de PagesJaunes sur les sites web de PME
		Nenad CETKOVIC : "La technologie Affilinet élargit la couverture de nos annonceurs"
		Qui sont les acteurs du marché de l'affiliation
		Comment fonctionne notre concept d’enchères ?
Étude		Le marché du mobile estimé à $17,5 milliards en 2012

Mobile


		Mesure d’audience de l’internet mobile en 2010
		Les applications de l'App Store France à la loupe
		Les chiffres au 31/12/2009
Étude		Sondage AppStore France : + de 1000 répondants, et voici les résultats !
		Baromètre de la Consommation Numérique : La mobilité d’Internet, une priorité croissante pour les Français
		L'AppStore iPhone et iPod Touch en chiffres
		39% des Français sont adeptes de l'Internet mobile
		Pourquoi la publicité sur mobile va vraiment décoller
		Les freins à la publicité sur mobile
		Pub mobile : Opera s'offre AdMarvel
		Le marché des mobiles à écran tactile devrait doubler cette année
		Pub sur mobile : ça ne décolle toujours pas
		Téléchargements d'applications : iPhone et Android à égalité en janvier, mais derrière l'iPod Touch
		iPhone : zoom sur l'App Store France, quelles spécificités ?

Média


Étude		L'avenir de la presse dans la presse locale (vous pouvez commencer p. 36 si vous êtes pressé)
Étude		Impressionnant le pessimisme des petites boîtes et leur optimisme quant à leur devenir

Communication


		5 manières d’approcher ses prescripteurs (thierryroyer.wordpress.com) Joli tour d'horizon du réseautage et des RP

Entreprendre


		Les 14 Points essentiels du Management (jbonnel.com) C'est William Edwards qui les énonçaient dans les années 1950 ...
		Comment rester motivé ? (conseilsmarketing.fr) 3 conseils très simples pour être prêt à passer les moments difficiles
		Les (saines) évidences d’Arnaud Mulliez (olivierdauvers.fr) A. Mulliez nous explique son approche Win/Win