MarketingCom

Bâtir un programme de fidélité

Ismaël — Fri, 10 May 2013 06:00:17 +0000

Pour commencer, livrons-nous à un petit exercice. Prenez votre portefeuille, ouvrez-le et sortez toutes les cartes de membres, de fidélité, de facilité de paiement… Combien en comptez-vous ? Cinq ? Six ? Dix ? Depuis les années 2000, les programmes de fidélité se sont très largement démocratisés. Commerçants, grandes surfaces alimentaires, grandes surfaces spécialisées, e-commerce, [...]

Préparer le plan stratégique de votre e-commerce

Ismaël — Wed, 08 May 2013 08:00:54 +0000

A partir d’aujourd’hui, j’ai le plaisir de contribuer au site Loup Futé, spécialisé dans les conseils pour e-commerce. Pour ma première contribution, j’ai décidé d’expliquer comment rédiger un plan stratégique pour un e-commerce. Vous pourrez lire l’article sur le site du Loup Futé.

Au secours, la presse me boude !

Ismaël — Wed, 01 May 2013 06:49:08 +0000

Vous rêvez de passer au JT de Claire Chazal ? Vous êtes persuadés qu’un article sur votre dernier produit dans l’Usine Nouvelle fera décoller les ventes ? Je ne peux pas vous donner tort. Les médias sont effectivement un moyen de communication efficace pour certains secteurs d’activité. Mais malgré vos efforts soutenus, Claire Chazal [...]

Installer un logiciel de CRM (3/3)

Ismaël — Tue, 23 Apr 2013 06:00:28 +0000

Après vous avoir expliqué l’intérêt de posséder un logiciel de CRM, je vous ai montré la première partie d’un cahier des charges à créer pour mettre en place de type de logiciel. Je continue donc à dérouler le cahier des charges. 4. Objectifs et enjeux 4.1 Objectifs de l’entreprise Ce paragraphe rappelle les [...]

Faites de MarketingCom le blog of the week !

Ismaël — Tue, 16 Apr 2013 02:00:00 +0000

Le Journal du blogueur lance aujourd’hui son premier concours : blog of the week ! Le prinicipe est simple : chaque semaine, 10 blogs sont proposés au vote des internautes qui élisent le blog le plus populaire. Afin de me « confronter » aux autres blogs, j’ai inscrit MarketingCom à ce premier concours. Donc si vous [...]

Installer un logiciel de CRM (2/3)

Ismaël — Tue, 09 Apr 2013 07:00:15 +0000

L’implémentation d’un logiciel de CRM est, comme je vous l’ai expliqué dans l’article Installer un logiciel de CRM (1/3), une étape importante dans la vie d’une société. Ce logiciel et sa mise en place nécessite une réflexion importante et la rédaction d’un cahier des charges. Un cahier des charges, pour quoi faire ? La rédaction [...]

Installer un logiciel de CRM (1/3)

Ismaël — Tue, 02 Apr 2013 07:00:31 +0000

Le CRM, vous en avez entendu parler sans jamais oser demander ce que c’était ? Pas de panique je vous l’explique et vous montre comment cela peut vous servir. Un logiciel de CRM, quèsaco ? Le CRM, Customer Relationship Manager, ou en français GRC, Gestion de la Relation Client, est constitué de toutes les [...]

Dépôt d’un règlement de jeu-concours auprès d’un huissier : optez pour la facilité

Ismaël — Tue, 19 Mar 2013 07:00:31 +0000

Qu’un jeu-concours soit présent sur internet ou hors-ligne, son organisation doit s’accompagner d’un dépôt de règlement rédigé en bonne et due forme, sous peine d’encourir des sanctions juridiques prévues par la loi française. Organiser un jeu-concours peut vous démarquer de vos concurrents Le jeu-concours est une solution marketing qui a déjà fait ses preuves. Elle [...]

[interview]Marie Amorosini de Effet Papill’Or

Ismaël — Tue, 27 Nov 2012 07:00:22 +0000

Je vous propose aujourd’hui de découvrir le parcours de Marie Ambrosini de Effet Papill’Or. Et si vous souhaitez, vous aussi, être interviewé, rendez-vous sur la page Présentez-vous. Pouvez-vous présenter votre parcours et votre entreprise ? Le dernier poste que j’ai occupé comme salarié est celui de directrice financière. J’ai une maîtrise de Science économie option [...]

[interview] Sébastien Auger de Business Réaction

Ismaël — Tue, 20 Nov 2012 07:00:21 +0000

Pouvez-vous présenter votre parcours et votre entreprise ? A 39 ans, je peux dire que j’ai un parcours atypique : A 23 ans, titulaire d’un DEA « Environnement – Société », je me suis lancé très tôt dans la création d’entreprise. Cela s’est fait naturellement, dans le prolongement de mes études. C’est ainsi qu’en 1998, je [...]