Marketing Ippogrifo

Pinterest e l’image sharing che stimola all’acquisto

Luca — Wed, 16 May 2012 10:59:36 +0000

Pinterest, il social network che basa il suo successo sulla condivisione di immagini di alta qualità, sta diventando un vero e proprio strumento di web marketing e di business. Tant’è vero che Bizrate Insights, la famosa società di ricerca sui comportamenti dei consumatori online, ha capito questo nuovo trend e ha studiato empiricamente il legame tra il comportamento d’acquisto del consumatore e i servizi di image sharing.

Le ricerche in questione dimostrano che i social network che si basano sulla condivisione di immagini, non sono solo asettiche vetrine virtuali, ma hanno il potere di stimolare gli utenti all’acquisto dei prodotti. Lo studio è di notevole interesse per le aziende, sempre in cerca di nuovi canali per raggiungere il target e incoraggiarlo all’acquisto.

Vediamo in breve i risultati della ricerca:

Bizrate Insights dichiara che oltre il 37% dei consumatori intervistati conosce Pinterest o altri siti di image sharing. Dopo aver esplorato siti di condivisione delle immagini quasi 1 utente su 3 ha effettuato un acquisto. Tra i gli acquirenti (circa il 32%), emerge che il 26% ha concluso l’affare cliccando sull’immagine trovata sul social network, che li ha indirizzati direttamente al sito del venditore. Solo il 6% ha dovuto aprire una nuova pagina per collegarsi al sito di e-commerce. Dunque, per non scoraggiare l’utente all’acquisto è essenziale rendere facile e immediato il processo d’acquisto e inserire il link al proprio sito web accanto alle immagini condivise su Pinterest.

Un altro risultato significativo riguarda il 37% di intervistati che non hanno acquistato. Essi dichiarano che tra le immagini dei social network, trovano i prodotti che desiderano comprare. Il 10% di questi utenti considera i siti come Pinterest molto utili per trovare suggerimenti e idee per i loro prossimi acquisti. Il restante 27% invece, afferma di non avere acquistato per mancanza di tempo. Questo significa che gli utenti collegati a siti di image sharing sono già preparati all’idea di fare acquisti prima di connettersi alle coloratissime bacheche.

I risultati di questa ricerca dimostrano che il visual shopping nei social network è un’occasione per le aziende che vogliono aumentare l’iterazione con i clienti e rafforzare l’immagine del brand. Gli utenti vengono affascinati dalle immagini di alta qualità che si trovano su Pinterest e di conseguenza, condividono con piacere i contenuti incrementandone la viralità.

Le immagini hanno un potenziale di condivisione molto più immediato e veloce rispetto ai testi perché non hanno bisogno di traduzioni e di spiegazioni, parlano la lingua dell’emozione e dell’estetica. L’aspetto “visual” nei social media sta assumendo un ruolo determinante in termini di engagement raggiungendo in poco tempo un numero elevatissimo di utenti.

E, la vostra azienda è già approdata su Pinterest?

B2B mobile marketing per la tua impresa?

Luca — Mon, 14 May 2012 16:09:01 +0000

Ormai è sempre più difficile fare a meno degli smartphone che ci accompagnano in ogni momento della nostra vita. Stesso discorso vale anche per i tablet, versatili strumenti sempre più indispensabili soprattutto per i nuovi manager.

La scorsa settimana 50 imprenditori si sono incontrati su Twitter per esaminare le potenzialità del B2B mobile marketing. Molti manager hanno constatato che una parte significativa del traffico online della loro attività proviene dai dispositivi mobili e hanno presentato valide proposte per incrementare questo settore della comunicazione non ancora pienamente sfruttato dalle aziende.

Durante la discussione gli imprenditori hanno cercato di rispondere, nel modo più esaustivo possibile, a questa domanda: perché scegliere il mobile marketing per fare business?

Ecco i 5 motivi emersi da questo illuminante dibattito:

1. Il pubblico è mobile
Il 91% dei manager utilizza lo smartphone per lavoro. Molti hanno confessato, dopo essere rimasti per una settimana senza smartphone , di sentirsi nervosi (59%), disorientati (40%) o addirittura turbati (34%).

2. I numeri del traffico mobile
ComScore ha dichiarato che l’8,2% del traffico USA nel 2012 proviene da dispositivi mobili, il 102% in più rispetto al 2011.

3. La posta elettronica
Sempre più persone leggono le e-mail dallo smartphone. Le statistiche prevedono, per il prossimo anno, un incremento delle vendite di dispositivi mobili. Per questa ragione è utile progettare la posta elettronica per schemi mobili.

4. I social network
Gli utenti si collegano a Facebook e Twitter con dispositivi mobili piuttosto che con pc o laptop

5. La ricerca
Le previsioni confermano che nel dicembre 2012, il 25% di tutti i click di ricerca a pagamento partirà da dispositivi mobili, il doppio rispetto a dicembre 2011.

In ultima analisi, gli imprenditori si sono interrogati sulle applicazioni rendendosi conto che, anche se sono una valida strategia di marketing, poche vengono scaricate e ancor meno utilizzate. Secondo la ricerca di Flurry, la maggior parte degli utenti utilizza solo 15 applicazioni a settimana e tra queste ci sono Facebook, Twitter, applicazioni e-mail, Instagram e Pandora.

E voi, avete mai pensato di adottare strategie di mobile marketing per rafforzare il vostro brand, creando per esempio una App? E vi siete mai chiesti come farà la vostra applicazione a soddisfare i clienti e a diventare una di queste 15?

Post liberamente ispirato a: http://b2bdigital.net/2012/05/09/10-things-you-need-to-know-about-b2b-mobile-marketing/

Arruolati in un reality show!

Debora — Fri, 11 May 2012 10:35:47 +0000

Ti interessa davvero aiutare il prossimo? Rinunceresti alla tua vita per salvare persone che non conosci? La volontà di difendere gli altri spinge a scegliere di diventare soldati. E tu, entreresti in una stanza senza sapere quando potrai uscire? Questa è la domanda che “Who cares”, la campagna di reclutamento delle forze armate svedesi, ha rivolto ai giovani scandinavi.

Lo scopo di questo inedito progetto era quello di reclutare 4000 candidati per 1.500 nuove posizioni e far conoscere alle gente l’importante lavoro che le forze armate svolgono per il paese. L’iniziativa cercava di caricare di fascino la carriera militare, che da tempo, ormai, non colpisce più l’immaginario dei ragazzi.

Come si è svolta la campagna?

È stato allestito un container nel centro di Stoccolma dove le persone venivano rinchiuse per minimo un’ora senza alcun contatto con il mondo esterno. L’unico modo per uscire dal container era quello di essere liberati da qualcuno disposto a prendere il tuo posto in questa cella d’isolamento. I giovani si erano messi in viaggio da tutto il paese per salvare la persona reclusa.

Nel frattempo le immagini della prigionia venivano inviate al sito internet delle forze armate e trasmesse in tempo reale su giganteschi cartelloni pubblicitari posizionati nel centro di Stoccolma. La detenzione era seguita in diretta come in un vero reality show!

L’iniziativa ha generato un frenetico passaparola e il sito internet ha raggiunto le 100.000 visite in meno di quattro giorni. Le forze armate hanno coperto tutti posti di lavoro disponibili e inaspettatamente hanno visto un’affluenza di candidati doppia rispetto agli anni precedenti.

Questo perverso e seducente reality show ha centrato l’obiettivo ed è riuscito a far parlare di sé e ad avvicinare i giovani ad un mondo oggi distante dalle loro vite qual è quello delle forze armate.

Guardando il progetto nel video, voi sareste entrati nella cella d’isolamento?

Nutella batte la tv!

Anna — Wed, 09 May 2012 11:43:01 +0000

Tutti conosciamo Nutella, l’intramontabile brand leader di mercato nel settore dolciario che negli anni si è guadagnato una posizione di rilievo all’interno dell’immaginario collettivo grazie ad un uso intelligente degli strumenti di marketing.

Durante la campagna natalizia 2011 in Germania, Nutella ha voluto testare la concreta efficacia delle campagne facebook paragonando i risultati in termini di vendite realizzati sul social network con quelli derivati da altri canali come la tv. Il brand ha quindi sviluppato la campagna pubblicitaria coordinando i contenuti della sua pagina facebook con alcuni spot televisivi. I risultati di questo test di efficienza pubblicitaria sono stati sorprendenti.

Nutella ha rilevato che il 15% delle vendite della campagna mediatica sono attribuite a facebook. In termini di ritorno sugli investimenti, le vendite sul social network hanno superato quelle della tv. Le promozioni su facebook hanno raggiunto il 30% della popolazione online in Germania, pari a 3,8 milioni di visite.

Ma che strumenti ha usato l’azienda per essere così seguita su facebook?

Per la sua pagina sul social network ha sperimentato Facebook Reach Block, efficace messaggio pubblicitario che consente di raggiungere tutti gli utenti di un gruppo demografico specifico, e Premium Ads. La pubblicità sul social ha incoraggiato gli utenti a diventare fan della Nutella Deutschland page e a cercare l’applicazione “Advent Calendar”, che permetteva di aprire le caselle del calendario natalizio e trovare ogni giorno simpatici premi.

È interessante notare come il brand Nutella ha combinato efficacemente gli sforzi pubblicitari sul social network e quelli sulla tv. I dati rilevati dimostrano l’importanza di integrare media tradizionali e nuovi media con una particolare attenzione rivolta ai social network. Il crescente successo di progetti cross-mediali è un chiaro segnale di come la combinazione tra creatività e utilizzo della tecnologia si stia rivelando sempre più il mix vincente per fare marketing in modo originale e produttivo.

E voi, inserite elementi online nel vostro marketing mix?

Facebook Offers sa cosa vogliono i fan

Luca — Mon, 07 May 2012 16:06:15 +0000

Da una recente ricerca di ExactTarget emerge che il 58% degli utenti di Facebook si aspetta di ricevere sconti o promozioni quando clicca mi piace a una business page. Facebook, che in questi giorni ha raggiunto oltre 845 milioni di utenti, ha capito immediatamente questo bisogno e ha creato la funzione “Offers”, un nuovo servizio di social shopping.

Dopo una fase di test durante la quale l’offerta pubblicitaria era disponibile solo per un gruppo selezionato di aziende, venerdì scorso è diventata accessibile gratuitamente a tutte le business page locali americane.

Facebook Offers permette alle aziende proprietarie di una fanpage di creare delle offerte da condividere nelle loro timeline e agli utenti di spedirle e condividerle con i propri amici innescando un meccanismo virale.

Le offerte consentono di ricevere promozioni speciali come sconti fissi e percentuali sulla spesa presso il negozio online che le emette. Esistono anche Offers da utilizzare offline che possono essere stampate o mostrate direttamente dal proprio smartphone allo staff del negozio.

Questa nuova funzione, presto disponibile nel resto del mondo, assicura una notevole viralità grazie al passaparola generato dalle offerte e aumenta il coinvolgimento dei fan nella fanpage.

Con Offers le aziende potranno calcolare la propria redditività su Facebook grazie alla specifica funzione che permette di misurare direttamente le vendite effettuate. Questo significa che i brand saranno in grado di capire più chiaramente il valore dei fan e di calcolare l’effettivo ROI delle campagne marketing attive su questo social network.

E voi, pensate che la vostra azienda potrebbe trarre vantaggio da Facebook Offers?

Lush: guerrilla con filosofia!

Debora — Fri, 04 May 2012 09:54:48 +0000

Lush è un’azienda di cosmetici che nasce in Inghilterra nel 1995 dall’intuizione di cinque amici vegetariani e vegani. I suoi prodotti sono realizzati artigianalmente con frutta e verdura biologica fresca. Oggi Lush è un brand che vanta 650 negozi in tutto il mondo e una clientela di fedelissimi.

La filosofia aziendale coincide con valori di eco-sostenibilità e rispetto dell’ambiente che si traducono nella creazione di cosmetici fatti a mano, con l’utilizzo di pochi conservanti e privi di packaging.

Il credo dell’azienda si riflette, in maniera coerente, in azioni di guerrilla marketing, come quella avvenuta il 25 aprile nel punto vendita di Regent Street a Londra. L’artista Jacqueline Traide si è volontariamente sottoposta a test e torture che vengono fatte subire agli animali negli esperimenti di laboratorio. L’azione di denuncia contro la sperimentazione sugli esseri viventi ha scosso gli animi dei londinesi e ha fatto subito il giro del mondo.

Questa campagna shock esprime chiaramente quello che ha recentemente dichiarato Denise Cumella, responsabile comunicazione Lush Italia ed Europa: “Siamo un’azienda che comunica molto, cerchiamo di fare notizia in maniera legata ai nostri valori, prima che ai nostri prodotti”.

Con questo mix di ecologia, sostenibilità e rispetto degli animali, il tutto condito con un irriverente uso del marketing, Lush è riuscita a guadagnarsi la fiducia di molti clienti affezionati e a posizionarsi tra i primi 200 Lovemark al mondo.

E voi che filosofia seguite per farvi conoscere e fare notizia?

A volte ritornano: The Hunter e Mr. Bear

Chiara — Mon, 30 Apr 2012 19:43:07 +0000

La Tipp-Ex, brand di correttori del gruppo BIC, ha affidato la creazione della nuova campagna interattiva all’agenzia francese Buzzman, che ha ideato un sequel del fortunatissimo primo spot.

Nella prima edizione di “A Hunter shoot a Bear” del 2010, gli utenti erano invitati a cancellare e ri-scrivere la storia dei due protagonisti. Il video su YouTube conquistò il mondo digitale, generando oltre 50 milioni di visite.

Nella seconda edizione “Hunter and Bear’s birthday”, ritroviamo come protagonisti il cacciatore e Mr.Bear, i quali festeggiano un anno passato dal primo incontro, mentre un meteorite (in stile fine del mondo profetizzata dai Maya) minaccia la distruzione della Terra.

Grazie al correttore della Tipp-Ex sarà l’utente a cambiare il corso degli eventi (cambiando la data direttamente su YouTube), viaggiando così nella storia, tra passato e futuro. Da non perdere gli anni 3000, 1942, 1960, 1980 e 1987, caratterizzati da divertenti sorprese.

La dimensione sempre più interattiva e social di questo fortunato sequel ha destato parecchio interesse e considerazione all’interno del mondo pubblicitario, al punto tale da far guadagnare al video oltre una ventina di premi.

Procter&Gamble cuore di Mamma

Chiara — Fri, 27 Apr 2012 07:12:54 +0000

A meno di 100 giorni dalla cerimonia d’apertura dei Giochi Olimpici di Londra 2012, la Procter&Gamble, partner ufficiale dei Giochi, ha lanciato la campagna pubblicitaria con un programma promozionale a livello mondiale.

La campagna si svilupperà da aprile ad agosto sui social media, Tv, stampa e nei punti vendita nei quali i prodotti P&G saranno presenti con un packaging ispirato ai Giochi Olimpici. Si tratterà della più grande campagna degli ultimi 174 anni della storia di Procter&Gamble.

L’ultimo spot “Best Job”, ideato dall’agenzia Wieden+Kennedy, è stato realizzato dal regista messicano Alejandro González Iñárritu. In soli tre giorni il video ha avuto più di 700.000 visualizzazioni su YouTube.

Lo spot è dedicato a tutte le mamme che hanno speso tempo e fatica a crescere un atleta Olimpico. Lo spot mette in scene la vita di quattro madri in quattro città diverse del mondo (Londra, Rio De Janeiro, Los Angeles e Pechino) e gli sforzi che compiono ogni giorno per seguire i propri figli.

Da non dimenticare, infine, che sulla pagina ufficiale di facebook la P&G collega gli utenti con i prodotti, le news e gli aggiornamenti sugli atleti. Sempre sul social network è stata creata un’ app tramite la quale si possono inviare dediche personalizzate alla propria mamma.

Red Bull, testimonial per Klout

Chiara — Mon, 23 Apr 2012 15:13:07 +0000

Ci siamo già occupati di Klout in qualche post precedente. Si tratta di una startup americana nata nel 2008 che misura il grado di influenza degli utenti attraverso i social network ai quali sono iscritti.

Utilizzato da più di 100 milioni di utenti, il servizio di Klout era sinora attivo unicamente per i profili personali. A breve però, grazie al lancio di Brand Squad, avremo la possibilità di analizzare anche i brand per le aziende. Per ora abbiamo soltanto la versione beta, affidata a Red Bull.

Grazie a questa opzione sarà possibile monitorare il proprio brand. Ci sarà la possibilità di visualizzare due liste dinamiche: la prima lista dei top 10 influencer (profili) e l’altra che racchiude i primi 100 influencer, dando la possibilità ai brand di rivelare velocemente gli utenti che più li influenzano.

E per gli influencer più attivi che hanno collaborato alla crescita del brand, Klout ha ideato i Perk Speciali, cioè premi, offerte ed esperienze particolari.

Dave Temple, product manager di Klout, ha dichiarato: “ Le Brand Squad offrono agli influencer un luogo dove poter essere riconosciuti e avere un impatto diretto sui brand che seguono maggiormente. Prima delle Brand Squad, i brand avevano a disposizione solo una pagina semplice con il punteggio di Klout, adesso si apre la strada ad un maggiore engagement”.

Sarà un modo per aiutare le aziende a creare più engagement con gli utenti e ad impegnarsi di più con i Social Media?

Voi cosa ne pensate?

Una nuova veste grafica aiuterà?

Luca — Fri, 20 Apr 2012 10:08:07 +0000

Soltanto una settimana fa, il CEO di Google Larry Page aveva dichiarato: “Sono oltre 100 milioni gli utenti attivi su Google+. Il flusso delle attività stanno aumentando ad un ritmo vertiginoso. Siamo entusiasti della velocità incredibile con cui alcune persone hanno accumulato oltre un milione di seguaci, così come la profondità delle discussioni che hanno luogo tra gli utenti”.

Ad oggi, grazie anche all’integrazione con altre piattaforme, G+ ha raggiunto i 170 milioni di iscritti. Quasi un raddoppio da inizio anno, quando la cifra si attestava soltanto attorno ai 90. Anche se probabilmente dovrà faticare a lungo per scrollarsi di dosso la nomea di ghost town dei social network e cominciare ad ingaggiare una sfida reale con l’antagonista di sempre facebook.

Intanto, però, comincia a respirarsi aria di rinnovamento, con l’apparire di una nuova veste che ne migliora di molto il design.

Forse il cambiamento più importante riguarda la grafica. I colori utilizzati sono quelli di Google: rosso, blu, giallo e verde su uno sfondo grigio chiaro, con uno spazio bianco che è diventato subito virale.

La navigazione dall’alto è passata alla parte sinistra dello schermo, con la possibilità di personalizzare ogni pulsante a seconda dei propri interessi.

La modalità di condivisione dei post nelle cerchie sono create a disposizione nel top dell’Home, con la possibilità di cliccare sul pulsante e scegliere a quale gruppo di persone inviare un post.

La sezione dei commenti è messa in primo piano con l’uso del grigio, a scapito del pulsante +1 e share che abbandonano i colori classici e perciò risaltano meno nel post.

Infine i video hangouts, che si sono guadagnati una pagina propria. Hanno una propria sezione dove più di nove persone possono utilizzare il video/audio contemporaneamente. Un’altra novità è la possibilità di visualizzare in un’unica schermata tutti i video attivi e più visti.

Ora, se è notizia recente che negli USA al terzo posto nei social network si è posizionato Pinterest, sarà utile questa svecchiata per guadagnare qualche iscritto (e soprattutto qualche utente attivo) in più o G+ sarà definitivamente condannato ad una posizione di eterno esordiente nel panorama social?

Una timeline attrattiva? Ecco alcuni consigli

Anna — Wed, 18 Apr 2012 14:06:05 +0000

Dopo pochi giorni dal lancio ufficiale della Timeline di Facebook per i brand, i social strategist e i brand marketers hanno rivisto le loro strategie, inventando mille modi per attirare più fan.

Grandi brand come Old Spice, Ford e Red Bull hanno innovato le loro campagne aprendole a giochi, promozioni, eventi, app, biglietti omaggio e chi più ne ha più ne metta.

E le piccole imprese? Impossibilitate a rielaborare in toto le loro strategie hanno dovuto arrangiarsi come potevano. Anche perché esistono alcuni accorgimenti per rendere più attrattive le proprie timeline senza affidarsi a social media manager o consulenti esterni, vediamo quali.

1. Usare grandi immagini. Su una Timeline personale, l’immagine di copertina può essere semplicemente qualcosa di rappresentativo della vita di una persona. Ma su una business page è un’opportunità per attirare i fan. Ad esempio, per un pagina sullo sport, l’immagine potrebbe essere scelta attraverso una votazione che premiasse alcuni tra i migliori scatti fotografici inviati dai fan.

Un’altra opzione potrebbe essere quella di usare l’immagine di copertina come un’opportunità di real-time marketing. Ovvero aggiornarla ogni volta che un’azienda lancia un prodotto nuovo o un evento importante.

2. Utilizzare l’offline. La bacheca di facebook può essere un posto disordinato, un mix di approvazioni entusiastiche, reclami, richieste e altre generalità sparse. Prima della Timeline, se gli amministratori della pagina desideravano coinvolgere i fan in una conversazione privata, dovevano utilizzare il loro personal account. Oggi invece esiste la possibilità di mandare i messaggi privati dalla fanpage. Molte volte c’è la necessità di passare da una conversazione su wall a un messaggio privato, e questa nuova funzione della messaggistica può rivelarsi strategicamente utile.

3. Creare valore in Milestones. Non è un caso se la Timeline assomiglia ad un’infografica della vita di ognuno. Dopo tutto, due dei suoi creatori, Nicholas Felton e Ryan Case sono tra i più conosciuti progettisti di data visualization. La linfa vitale di un’infografica sono i dati, e i Milestones forniscono i dati più commerciali sulla Timeline.

4. Attingi a Zeitgeist. Secondo Mike Volpe, CMO inbound di HubSpot, l’adozione della Timeline implica che il marketing deve utilizzare maggiormente contenuti visivi. Attualmente la Timeline dà ai marketers la possibilità di rendere le immagini più popolari, evidenti e soprattutto più facili da “ripinnare”. Ad esempio gli utenti possono avere la possibilità di visionare l’anteprima di un nuovo prodotto proprio attraverso un’immagine sulla facebook page.

Facebook e gli altri social network si configurano sempre più come strumenti imprescindibili di una brand strategy. Per questo motivo c’è bisogno di utilizzare un know-how all’altezza delle situazioni e permettere lo sviluppo di buzz intorno al brand.

Voi avete altri consigli?

Post liberamente ispirato a: http://mashable.com/2012/04/16/facebook-timeline-for-brands-facebook-strategy/

Un flash mob che rinfresca!

Luca — Mon, 16 Apr 2012 14:32:15 +0000

Cosa accade ad un tizio che ferma un ignaro passante di Rouen per chiedergli un’informazione? Semplicemente sviene. E con lui, in un gioco di reazione a catena, finiscono per svenire tutti gli abitanti della cittadina francese.

E’ questo il contenuto di un breve video realizzato da Ogilvy France per conto di Tic Tac: un flash mob assolutamente anticonvenzionale che ironizza su una serie di svenimenti di francesi vittime dell’alito cattivo.

I passanti rimasti in piedi osservano sgomenti ed increduli lo schermo video che vede il progressivo “abbattimento” del resto degli abitanti di Rouen e, soltanto alla fine, quando accettano l’offerta di una delle famose mentine assistono ad una resurrezione collettiva accompagnata da applausi e clima festoso.

E se Tic-Tac è la giusta dose di divertimento che rinfresca, sono proprio idee come queste a contrastare l’immaginario un po’ troppo serioso che a volte propugnano troppi spot e video pubblicitari.

Voi che ne dite?

Il Content Marketing: istruzioni per l’uso

Chiara — Fri, 13 Apr 2012 16:30:24 +0000

Ultimamente se ne parla parecchio e sono diverse le fonti che esaltano i benefici del content marketing. Anche se questo sembra essere il trend del momento, rileviamo ancora scarsi suggerimenti per chi intende avvalersi di questa strategia in maniera efficace.

Eccone alcuni:

1. Curare il design

Può sembrare ovvio, ma se si vuole essere presi sul serio dai consumatori è importante rendere i contenuti visivamente interessanti. Ad esempio, temi quali innovazione e ambiente sono stati affrontati in maniera dinamica e creativa dal sito Ecomagination della General Electric Company, caratterizzato da un attento equilibrio tra testo e immagini.

2. Rendere il sito Multimediale

Variare i contenuti è essenziale per coinvolgere gli utenti, nel tentativo di trattenerli il più a lungo possibile sul sito. Determinante è l’uso di video, slide show, foto e blog.

3. Non utilizzare l’Hard sell

Sebbene lo scopo di ogni strategia di marketing è pilotare le vendite, il content marketing si avvale di un approccio più indiretto e sfumato. L’obiettivo e quello di educare , intrattenere e fornire valore al consumatore, piuttosto che dare un’intensità forte ai prodotti e servizi. Un esempio è il sito dell’Unilever’s The Adrenalist, il quale offre notizie, informazioni sull’adventure, sport estremi, gear e viaggi.

4. Creare un buon equilibrio

Tale equilibrio deve essere compreso tra i contenuti professionali e contenuti generati dagli utenti. Senza dubbio cooperare con professionisti è la chiave per creare buoni contenuti, ma c’è bisogno di incorporare anche la voce dei consumatori. Ad esempio il sito KraftRecipers.com ha fatto un ottimo lavoro cercando di coinvolgere gli utenti e sollecitandoli a postare le loro ricette.

5. Offrire link ad altri contenuti

Il metodo migliore per coinvolgere gli utenti è quando sono già in modalità di consumo. Per questo motivo ogni pagina del sito web dovrebbe offrire un sacco di link a ulteriori contenuti. Ad esempio L’Oreal, nel suo sito web Makeup.com, in un recente articolo sulla protezione solare, ha aggiunto link di video, features “tip of the day” e altri suggerimenti per ulteriori letture.

6. Facilitare la condivisione

Se si creano grandi contenuti, le possibilità di accrescere il numero dei followers aumentano. E’ importante, quindi, offrire meccanismi di condivisione facili da capire e usare. A questo proposito risultano fondamentali i pulsanti di share per Facebook, Twitter, LinkedIn, Google +1.

7. Non dimenticare l’Offline

Una solida strategia offline può essere una delle chiavi per portare i contenuti online fuori dal web, nella vita di tutti i giorni. Red Bull è diventata una forza inimitabile nel content marketing, riuscendo perfettamente a mescolare l’online con l’offline. Nel tempo, il marchio è diventato sinonimo di sport estremi, oltre ad un sito web, una rivista popolare e l’organizzazione di eventi sportivi di freestyle motocross.

E voi avete altri suggerimenti?

Post liberamente ispirato a: http://mashable.com/2012/04/11/lessons-content-marketing-greatest-hits/

Dal pagerank all’Author Rank

Luca — Wed, 11 Apr 2012 21:20:04 +0000

Negli ultimi tempi abbiamo parlato più volte di ottimizzazione SERP e soprattutto delle novità e dei cambiamenti introdotti da Google Panda. Qual è la direzione intrapresa oggi da Google? Quella della meritocrazia. Per classificare al meglio i contenuti all’interno del motore di ricerca, infatti, Google oggi privilegia i contenuti prodotti da esperti del settore.

Il nome scelto? Author Rank, brevetto depositato nel settembre scorso con il nome Google Agent Rank. Non un vero e proprio algoritmo, anche se l’obiettivo è quello di migliorare assieme al pagerank la qualità e la quantità di link di una pagina web e soprattutto la content curation.

Da qualche giorno, infatti, se cerchiamo sul web il nome di un blogger o di un blog ci appare la scritta rel=”author”. Un’etichetta in grado di aumentare il grado di fiducia che condiziona la scelta al momento di cliccare su un risultato piuttosto che su un altro.

Un altro obiettivo dell’Author Rank è quello di migliorare i risultati dell’indice di Google filtrando quelli inutili agli utenti in maniera da penalizzare coloro che abusano di tecniche SEO sia nell’homepage che off site.

Il pagerank non verrà sostituito ma migliorato e l’Author Rank andrà ad integrarsi con esso. In questo modo sarà possibile linkare utenti e creatori di contenuti di cui ci fidiamo e che hanno una buona reputazione all’interno del mondo web.

Inoltre Google favorirà quei risultati che hanno una certa quantità di inbound links di qualità e che sono riferiti ad un utente che, ad esempio, è nelle cerchie di molti utenti su Google+, ha parecchi followers, retweet, like, commenti e visite al suo blog.

L’identità potrà essere accertata per mezzo di una firma digitale (il rel author) che aiuterà Google a far capire chi è l’autore, in quale nicchia è attivo e chi sono i suoi follower.

Ecco un’utile infografica:

Facebook vs Google! Chi vincerà?

Anna — Wed, 04 Apr 2012 08:44:41 +0000

Le novità in casa facebook non mancano mai: il trasferimento del quartier generale a Menlo Park in California, la recente quotazione in borsa e, infine, il cambiamento di design del social network (la Timeline).

Ultimamente sta destando grande curiosità un’immagine postata da Mark Zuckerberg:

Qualcuno ha fatto notare che nella parte superiore della finestra del browser visibile sul Mac del CEO di facebook c’è una lunga striscia bianca, molto simile al modulo per inserire le query nei vari motori di ricerca.

Secondo un’ indagine di BusinessWeek i rumors in circolazione sono veri: facebook starebbe lavorando ad un motore di ricerca proprio. Un team costituito da 24 ingegneri e capitanato dal danese Lars Rasmussen (già all’opera, con Google, su progetti quali Maps e Wave), si sta dedicando allo sviluppo di una funzione di ricerca, che permetterà di trovare le informazioni all’interno del social network.

Tutto ciò allo scopo di rovistare all’interno di un mare magnum costituito da aggiornamenti di stato, video, immagini, articoli e altre informazioni che vengono contrassegnate dal pulsante “like”. Un po’ come search plus your world, facebook starebbe lavorando a un motore che punti a produrre risultati di ricerca personalizzati a seconda delle richieste degli utenti.

Nessun clone diretto di Google quindi, anche se probabilmente la reale intenzione è quella di erodere il suo primato nel campo della raccolta pubblicitaria. Basti pensare che il mercato del search advertising genera ogni anno profitti per circa 15 milioni di dollari intascati quasi tutti dal colosso di Mountain View.

Ci riuscira?

I personal brand? Sulle SERP di Google grazie ai social network

Chiara — Mon, 02 Apr 2012 15:48:33 +0000

Ormai è dato per assodato il ruolo dei social network all’interno del cangiante mondo del marketing. Soltanto dalle ultime ricerche, apprendiamo che l’86% delle aziende li utilizza, con un recente incremento anche nel settore del B2B.

Ora, dal momento che oltre alla presenza sui social per un’azienda è fondamentale posizionarsi all’interno delle pagine SERP, qual è il rilievo che Google assegna ai risultati che provengono da piattaforme social?

Per rispondere a questa domanda ci viene in aiuto un grafico che altro non è se non il risultato di una ricerca realizzata recentemente da Conductor, un’azienda specializzata in tecnologie per la SEO. La ricerca in questione dimostra le diverse priorità che vengono assegnata alle singole piattaforme in fase di ricerca.

Per portarla a termine, Conductor ha attinto dall’elenco denominato Tech News People, ovvero circa 500 tra i blogger più influenti del web.

Ecco il grafico:

1. Al primo posto si trova Twitter, presente nei primi 10 risultati di Google con una percentuale pari al 91%. Nel 62% dei casi, il link è nei primi tre posti della SERP.

2. La seconda posizione è attribuita a LinkedIn, con una presenza del 67%.

3. Il terzo posto spetta a Facebook con un 52% dei risultati. Ma con una bassa percentuale (solo l’8%) di posizionamento tra i primi tre risultati.

4. Quora si posiziona al quarto posto, perché soltanto nel 36% dei casi è presente tra i primi tre risultati.

5. Google+ ha una posizione bassa nella SERP e si trova al quinto posto, solo il 5%, contro il 36% di Quora.

6. YouTube tocca quasi il 30% dei risultati entro le prime 10 pagine di Google.

7. La settima posizione è occupata da MySpace, presente in quasi un quinto dei primi dieci risultati di Google.

Avete aperto gli account giusti?

Hollywood e il marketing: il caso The Hunger Games

Luca — Wed, 28 Mar 2012 16:11:45 +0000

Dopo mesi d’attesa, il 23 marzo scorso è uscito finalmente “The Hunger Games”, la pellicola che ambienta un reality show in un futuro distopico diretta da Gary Ross. Tratta dal bestseller fantascientifico di Suzanne Collins, vede come protagonisti attori del calibro di Jennifer Lawrence, Liam Hemsworth, Elizabeth Banks, Wes Bentley, Stanley Tucci, Woody Harrelson e Lenny Kravitz. Soltanto nel primo weekend ha incassato 155 milioni di dollari, vedremo cosa sarà in grado di fare in Italia quando uscirà il prossimo primo maggio.

Il film è costato circa 100 milioni di dollari, oltre ai 45 milioni destinati alla promozione e alle attività di marketing. Tim Palen, responsabile della campagna promozionale, ha lavorato su supporti tradizionali come poster, billboard, bus bench ads. Ma anche (e soprattutto) utilizzando facebook, twitter, tumblr, iPhone games, YouTube, e streaming video.

La strategia di marketing virale scelta dalla casa di produzione Lionsgate è riuscita a creare grande attesa, a partire soprattutto dai giochi attorno ai quali gira l’intero film. Senza mostrarli mai esplicitamente.

Vediamo alcune tappe di questa lunga campagna promozionale:

Ad aprile 2011, sulla pagina ufficiale di Facebook è stata pubblicata la selezione del casting, ed è stato pubblicato il logo ufficiale del film. Nel giro di poco tempo la fanpage contava oltre 3 milioni di fan.

In agosto è stato aperto il sito TheCapitol.pn, fatto per sembrare la pagina web dei famosi giochi, che si svolgono a Capitol, e che ha spinto circa 800.000 ragazzi a creare finte carte d’identità per potervi partecipare attivamente.

In dicembre, cento giorni prima dell’uscita del film, su Twitter è stato lanciato #HungerGames100. L’hashtag invitava ad utilizzare il social per scovare i pezzi di un puzzle che avrebbe rivelato la nuova locandina, raccogliendo 100 pezzi sparsi per il web.

Nel gennaio del 2012, per attrarre anche un pubblico femminile è stato aperto il tumblr CapitolCouture.pn, dedicato completamente al fashion e alla promozione di prodotti quali una linea di smalti e una marca di acqua minerale (entrambi legati al film).

Oltre al sito, sono stati diffusi in rete 3 poster animati. In questo caso utilizzando tre locandine che mostrano le finte pubblicità di alcuni prodotti in vendita a Capitol. Come testimonial fittizi sono stati usati alcuni protagonisti del film: Wes Bentley, Stanley Tucci e Lenny Kravitz.

I 155 milioni di incassi rappresentano forse il miglior riconoscimento ad una strategia che, impegnando un budget relativamente esiguo (rispetto ai canonici 70-80 milioni spesi per i blockbuster), ha puntato intuizioni ed energie soprattutto sul web e sul variegato universo dei social network. Questo successo rappresenterà una svolta per Hollywood? Staremo a vedere.

La crescita di Foursquare in Italia

Anna — Mon, 26 Mar 2012 18:13:11 +0000

So-lo-mo, ovvero social, local, mobile. Così viene definito Foursquare, il social network basato sulla geolocalizzazione. Attraverso un’applicazione mobile e web gli utenti registrati possono condividere con i propri contatti la loro posizione.

A pochi giorni dal Foursquare Day, che sarà festeggiato in tutto il mondo il 16 aprile, l’Osservatorio Foursquare Italia, rende nota la sua mirabolante crescita in Italia negli ultimi sei mesi. Sono 266, infatti, le brand page di aziende sul sito, con un incremento pari al 302%.

Accanto al 13% delle grandi brand page e catene commerciali, troviamo un 12% di micro-store e imprese familiari. Tra le grandi aziende con oltre 10.000 follower troviamo Gucci, Adidas, Regione Toscana, Dolce&Gabbana e Vodafone.

Cifre significative, anche se i budget investiti sono ancora parecchio contenuti. Ma fanno comunque intravedere un’intelligente apertura ad un modello che gli esperti considerano vincente nel futuro, quello che fonde, appunto, social network, localizzazione e dispositivi mobili.

Ciò che però sembra frenare lo sviluppo di Foursquare, sono le restrizioni imposte dalla normativa sulla privacy. Considerato il fatto che il coinvolgimento dei consumatori deve necessariamente tener conto dei limiti di intrusività, gli obiettivi da perseguire non saranno facilmente raggiungibili in un arco temporale limitato.

Cambieranno le cose? Staremo a vedere.

Troppa SEO? Google vi mette in riga!

Chiara — Fri, 23 Mar 2012 11:39:22 +0000

Dopo il Panda, gli scraper, l’eccesso di banner above the fold, a inizio marzo il colosso di Mountain View, durante un panel dell’SXSW dal titolo “Dear Google & Bing: Help Me Rank Better!”, ha dichiarato di voler penalizzare i siti web che sfruttano eccessivamente strategie SEO per ottenere traffico e visibilità.

A breve, infatti, uno degli algoritmi di Google conterrà una novità volta a livellare la SERP, allo scopo di filtrare i siti che presentano un uso consistente di tecniche SEO.

Matt Cutts, principale portavoce di Google ha dichiarato: “Parliamo di chi ottimizza in modo davvero pesante facendo un sacco di SEO. Normalmente non annunciamo in anticipo le modifiche, ma ultimamente stiamo lavorando a qualcosa che verrà rilasciato fra poche settimane, mesi. Stiamo cercando di livellare un po’ il campo di gioco a favore di chi lavora per creare ottimi contenuti e ottimi siti, rispetto a chi eccede con l’ottimizzazione e con la SEO”.

L’over optimization penalty esisteva già, e puntava a colpire i siti che facevano un uso massiccio di keywords nell’homepage dei loro siti web. D’ora in poi, sarà ancor più rigida la regola secondo la quale chi vuole imporre i propri contenuti online dovrà puntare sulla loro qualità.

Sempre secondo Matt Cutts, gli ingegneri di Google starebbero lavorando instancabilmente per rendere GoogleBot più intelligente, dando più peso allo spessore dei siti web e alla comunicazione di eventuali abusi sul lato SEO, ottenuti tramite il numero eccessivo di keywords all’interno di una pagina web, l’eccesso di link e tecniche di ranking non convenzionali.

D’ora in poi sarà sempre più importante avvalersi di risorse dotate di skill adeguati. Ovvero figure in grado di produrre contenuti o impostare graficamente pagine in maniera tale da sfuggire alle trappole di una penalizzazione sempre più severa.

Ne usciremo vivi?

Let Your Italian Out!

Luca — Wed, 21 Mar 2012 11:37:50 +0000

Nel 2011, le vendite della Fiat 500 negli States, sono state inferiori alle aspettative. L’AD Sergio Marchionne ha dichiarato che a fronte delle 50.000 vendite previste, soltanto 27.000 sono state acquistate da clienti americani.

Tutto ciò nonostante il notevole esborso economico sul fronte del marketing, che solo recentemente ha cominciato a dare i primi frutti. Nel periodo iniziale del 2012, infatti, le vendite sono lievemente aumentate, soprattutto grazie alla versione sportiva dell’Abarth pubblicizzata da Charlie Sheen, e ad altri spot che hanno visto testimonial del calibro di Jennifer Lopez, Elle Macpherson, e Catrinel Menghia.

Recentemente, invece, la nuova pubblicità ideata dall’agenzia Donar di Detroit, non ha previsto nessuna partecipazione di grandi star. La strategia della casa automobilistica italiana si è decisamente orientata sul prodotto, e lo ha fatto con uno spot estremamente divertente:

Protagonista è un bambino, seduto nel seggiolino sul sedile posteriore. Due ragazzi che devono fargli da babysitter lo portano in giro con la nuova Fiat 500. Dopo un tratto di strada senza traffico, sono costretti a rallentare a causa dell’auto che li precede, una vecchia Imperial con al volante un uomo anziano. Quando la citycar italiana le si affianca, lo sguardo dell’anziano incrocia quello del bambino, che, con un gesto stereotipato tipico italiano, gli dice “Che cosa guardi?”.

Chissà se gli italiani d’America gradiranno essere ancora assimilati ad uno stereotipo duro a morire. Ma l’importante è aumentare il fatturato. E in questo caso, si sa, tutti i mezzi sono buoni. Forse.

Voi che ne pensate?