Las redes sociales cambian la forma en la que accedemos a la información y la forma en la que nos comunicamos.

Las plataformas sociales nos abren el mundo y las marcas ven en las relaciones horizontales con sus clientes, una fuente inagotable de oportunidades.

Se inicia la era del emprendimiento y del nuevo consumidor. Se inicia el ciclo en el que, ambos, consumidor y productor, emprendedores en definitiva, se lanzan al universo social buscando consolidar su marca. Ahí comienza su plan de marketing digital.

Las redes sociales nos permiten mostrarnos, en nuestra vertiente más positiva, más vinculada e interconectada con nuestras virtudes, talentos, conocimientos y experiencias, nos mostramos como profesionales sociales, tecnológicos, luchadores, con sueños, objetivos y estrategias y es así, como debemos construir nuestra estrategia de marketing en el Social Media. Nos centramos en Twitter… ¡Veamos cómo lograrlo con apenas 140 caracteres, no necesitamos más para el impacto!

Genera contenido de impacto y calidad. Analiza las métricas y adecua tu estrategia de marketing online siempre que sea necesario, el origen del 2.0 está en los blogs, las bitácoras siguen siendo tu mejor carta de presentación y, el alimento de las redes.

Twitter, una plataforma del futuro para el tiempo actual. Mensajes cortos pero de gran impacto, mensajes que transmitan emociones, mensajes que nos inviten a reflexionar antes de actuar, a estudiar, analizar, escuchar y preguntar.

Twitter se alimenta de tu capacidad para crear, necesitas que la calidad de tu blog, anteceda a tu exposición ante el pajarito.

Twitter te pone “de tu a tu” con tus referentes. Sólo sí has logrado un buen posicionamiento desde tu sitio Web, sólo sí tienes claros tus objetivos y definidas tus estrategias y solo sí tu nivel de influencia habla de un profesional experto, ponte de tu a tu con tus referentes, interactúa con ellos, menciónalos, síguelos y muéstrales tu talento. Twitter es el camino que acerca a nuestros clientes a nuestra “casa”, la calidad de tu marca está en tus contenidos.

La clave para lograr el éxito con una estrategia de marketing en el Social Media, la encontramos en las fortalezas de Twitter, plataforma social que se alimenta de contenidos, de información, de calidad, la que sustenta las relaciones breves y concisas, entre usuarios y marca, estableciendo el camino más eficiente para iniciar la fase de evangelización.

No podemos olvidar por tanto que las redes sociales son herramientas y que debemos utilizarlas para transmitir nuestras capacidades, para cumplir compromisos y ser confiables, recordemos que la divisa líder del nuevo ciclo es la emoción. 140 caracteres que nos permiten echar el lazo que guiará a nuestros clientes a nuestra marca, el lugar dónde debemos garantizar que encuentran lo que buscan y son escuchados.

Marketing en redes sociales, mucho más que conocimientos y estrategias, exaltación de la “emocionalidad”, pilar esencial de la viralidad.

Dpto. Marketing Online Global Multimedia

Carolina Velasco

Ahora que Google nos augura tiempos más oscuros para las marcas acostumbradas al excesivo trabajo de SEO… ahora que el buscador nos dice “atención: a crear se ha dicho” y nos pone a todos en la línea de salida de un arduo proceso de formación, aprendizaje y compromiso, constantes a través de las cuales construimos nuestra influencia (variable indispensable para crecer), es cuando nos adentramos en aquellas acciones que aún hoy, siguen siendo necesarias para consolidar una estrategia de marketing pensada en el crecimiento de una empresa.

Antes que los blog – como artífices de la Web 2.0 – se transformaran en las principales fuentes de información y construcción de comunidades, antes que las palabras, además de ser claves, fueran sinónimo de emociones… antes que el aprendizaje híper especializado, se transformará en el único camino para solventar la debacle actual, ya sabíamos de la importancia de lograr un buen posicionamiento Web.

Y hoy… conviene no olvidar que, el posicionamiento Web es la antesala de la presencia social y que, aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda de nuestro mercado o industria, sigue siendo sinónimo indiscutible de marcas confiables y creíbles, comprometidas, apasionadas y focalizadas en las necesidades de aquellos que las buscan ávidos de la compra de emociones.

Pero… ¿Cómo logramos un buen posicionamiento Web?

• Cuál es tu mercado. Una tienda de flores, un centro de negocios, una escuela de formación para PYMES, una tienda virtual de vinos… sea cual sea tu mercado, debes definir exactamente a qué segmento quieres apuntar.
• Qué buscan las personas que acceden a sitios como el tuyo. Analiza la competencia e identifica la forma en la que el consumidor llega a sus marcas de interés.
• Cómo lo buscan. Utiliza las herramientas de Google para identificar las palabras clave más utilizadas, los criterios de búsqueda más demandados, las zonas geográficas más eficientes, los segmentos de edad… etc.
• Calidad de tus visitantes. Cuando el rebote es muy elevado debemos tener muy claro que lo que encuentran cuando llegan a nuestro sitio no es lo que estaban buscando, evalúa qué contenidos son los que generan mayor abandono, ahí tienes una clave para identificar, al menos, qué no les gusta.
• Crea, crea, crea, repite, repite, repite. Fortalece siempre tus palabras clave con mayor porcentaje de conversión, crea contenidos que den respuestas, escucha a tus seguidores a través de las métricas y escúchalos también en las redes, es ahí dónde ellos nos dicen qué quieren.
• Optimiza tu sitio para la Web móvil. Si vas a acometer acciones centradas en el diseño Web, la programación y la optimización en términos de usabilidad, velocidad de navegación, distribución de elementos en el espacio y áreas destacadas, es indispensable que evalúes tu penetración en el universo móvil, algo que hoy aún es un valor agregado pero que pronto, será el canal a través del cual interactúen nuestros clientes.

Como vemos, posicionar un sitio Web requiere del establecimiento de acciones que nos permitan ser más visibles, la mejor forma de atraer, convertir y evangelizar a una masa crítica cada vez más elevada de clientes, es entregando aquello que están buscando… Nadie dijo que el marketing en buscadores pensado para lograr un buen posicionamiento Web fuera fácil, la clave del crecimiento de nuestra marca la tiene hoy el consumidor, el es quien decide qué emoción quiere comprar.

¡Lograr un buen posicionamiento Web para nuestra marca, significa haber logrado los objetivos de la fase 1 de nuestra estrategia global de construcción de marca!

Dpto. Marketing Online Global Multimedia

Carolina Velasco

El 17 de mayo tuvo lugar el “Día mundial de la Sociedad de la Información y de las Telecomunicaciones”, o “Día Mundial de Internet”. Este día se viene celebrando en varios lugares del mundo desde 2005. La idea de celebrar este día fue promovida por la Asociación de Usuarios de Internet en España y por la Internet Society respectivamente. Se celebró por primera vez el 25 de octubre de 2005 pero meses después, tras la Cumbre de la Sociedad de la Información en Túnez se decidió trasladar la conmemoración de este día al 17 de Mayo.

El objetivo del Día Mundial de Internet es transmitir y promover el buen uso de internet y de las nuevas tecnologías que están al servicio de todos los ciudadanos, también se pretende aproximar internet a las personas que, por desconocimiento o por desconfianza, se encuentran menos vinculadas a la red.

Es decir, pretende acercar la Sociedad de la Información a todos los ciudadanos y a todos los pueblos. Dado el momento económico por el que atraviesa España, con una de las tasas de paro más altas de Europa, uno de los lemas de este día fue pensar como utilizar internet para la creación de empleo y de nuevos emprendedores. Hay que darle un mejor aprovechamiento a este recurso mundial y para ello las empresas que se dedican al diseño de paginas web deben crear páginas fáciles de navegar y de usar por todos los públicos.

Con motivo de este día tuvieron lugar múltiples actos, desde conferencias, conciertos, cursos de formación. En España el Senado acogió los actos centrales del día mundial de Internet, y junto con el Comité de Impulso del Día de Internet, formado por más de 47 colectivos sociales reflexionaron sobre como Internet puede ayudar a emprender, generar empleo y encontrar trabajo a través de la innovación; seguidamente procedieron a la entrega de los Premios de Internet 2012, estos tienen carácter de reconocimiento, no llevan asociada ninguna contraprestación económica, buscan reconocer a empresas y actividades que han ayudado, durante el año anterior y de forma relevante, a la difusión, buen uso y desarrollo de la red.

Los premios que se han otorgado este año en España han sido mejor web, mejor empresa, mejor comunicador, mejor iniciativa sin animo de lucro y ademas un premio a la trayectoria personal.

Dpto. Marketing Online Global Multimedia

Hablamos constantemente de la importancia que tiene que las marcas sean capaces de impactar en las emociones de los clientes.

Hablamos de la experiencia del consumidor, hablamos del nuevo SEO social, hablamos del contenido, de su calidad y su naturaleza dominante y desde la que se origina la construcción de nuevas marcas producto de una innovación permanente.

El Social Media ha cambiado la forma de hacer empresa, la forma de hacer marketing y la forma en la que se organizan las sociedades. El fenómeno social y su penetración en nuestras vidas, nos han situado ante un mundo expuesto y visible, en el que las debilidades son públicas y, en más ocasiones de las deseadas, causa frecuente de crisis explosiva que termina con la reputación de las marcas.

Tomando como aceptadas las premisas anteriores y sabedores como somos hoy de que, sólo dando los pasos adecuados, exaltando nuestras fortalezas y alejándonos al máximo de las tentaciones que subyacen en los “pecados capitales” lograremos construir una red de vínculos sólidos, influyentes y comprometidos, sobre los que se sustentará nuestra marca.

Y para ello avanzamos cada vez más hacia una toma de conciencia y conexión única con la naturaleza antropomórfica inherente al ser humano: hablamos de marcas desde una perspectiva humana y es precisamente esa capacidad la que establece las pautas del nuevo marketing digital.

Dotar a las marcas de características humanas, algo no alejado de la realidad si tomamos conciencia que cada clic de cada marca es realizado por una persona, el marketing puede definir estrategias empáticas, de atracción, formales, lúdicas, con el principal objetivo de asociar una cualidad humana a su mensaje y fomentar así el recuerdo de la misma.

Es por ello que, cada vez más, se concentra la atención inicial de la construcción de una marca en las estrategias de branding, ya que es a partir de ellas que se establece la “personalidad” que define a las marcas.

Cada vez más, tomamos conciencia que mostrarnos humanos, entrañables y… con debilidades, no es lo que desata las crisis en las redes y el fracaso de nuestras estrategias, sino la forma en la que enfrentamos los errores.

Y… aunque no es fácil encontrarse con marcas profesionales o de empresa, que reconozcan haber vivido un fracaso en primera persona, es también una realidad que la capacidad de mostrarnos humanos, vulnerables y con capacidad para recuperarnos y seguir avanzando, es un hilo conductor directo hacia las emociones y clave primaria del nuevo liderazgo.

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Carolina Velasco

Hablábamos en la primera parte sobre cómo construir el plan de social media marketing perfecto, de la importancia de definir los objetivos, el target y el horizonte temporal. Comentábamos cuán relevante es aceptar el hecho irrefutable de que las redes sociales son plataformas, herramientas que hacen más eficientes y visibles  nuestras acciones.

No cabe ninguna duda que la evolución del Social Media nos ha situado ante un marketing digital en constante proceso de reinvención, hoy sabemos que el camino más directo hacia el ROI son las emociones y que la búsqueda de una experiencia única, tiene mucho que ver con la calidad y la capacidad de los contenidos entregados como genuinos.

Conectar emociones y pasiones, necesidades e intereses, bienes y servicios, es clave para mantener la senda ascendente de la red, la cual ha elevado a los negocios online a la categoría de único sector en crecimiento.

Continuamos con los pasos que debemos dar si queremos realizar un plan de social media marketing ¡perfecto!

Si no eres realista, ninguna estrategia te funcionará. La consolidación de una marca social no es rápida. Por lógica, si buscamos vínculos con nuestros clientes, no se logra la confianza y la credibilidad necesarias a corto plazo.  Las marcas deben saber que las redes no son espacios destinados a la publicidad y tampoco son canales de ventas, pero sí son indispensables para mejorar el posicionamiento de nuestra marca, su visibilidad y su influencia, lo que ayuda sin duda, en el crecimiento global.

Ten claros los recursos de los que dispones. Considera recursos el pedir a tus seguidores que opinen, complementen…. Considera recursos el conformar equipos de trabajo focalizados en los mismos objetivos, considera recursos la información derivada de la escucha activa y la incorporación de tus seguidores al proceso de creación de sus páginas web. ¡Las marcas tienen recursos por todas partes, la clave es utilizarlos de forma eficiente!

Construir vínculos = liderazgo. Tengamos muy presente que la elaboración de un plan de social media marketing perfecto, requiere la elección de un profesional que ejerza la gestión eficiente de las comunidades. Cualquier Community Manager profesional podrá confirmar que la elección más adecuada del gestor de comunidad, es la que se realiza una vez que conocemos las necesidades de nuestros clientes.

Y finalmente, siempre en movimiento. El Marketing en las redes sociales es un universo aún por explorar, con un vasto espectro de comunidades compuestas por personas únicas e individuales que únicamente consumen, cuando se emocionan. ¡Necesitamos elaborar estrategias dinámicas que permitan la inclusión de nuestros seguidores en los procesos creativos e innovadores, el consumidor es hoy el propietario legítimo de las marcas!

8 pasos para crear el plan de social media perfecto. ¡Mirar al cliente, esencial para el éxito del social media marketing!

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Carolina Velasco

El día 30 de Abril se presentó en el Hotel Regio uno de nuestros últimos proyectos www.10kmsantamarta.com. La página está dedicada a la 2ª edición de una carrera que tendrá lugar en la provincia de Salamanca, concretamente en Santa Marta de Tormes el 10 de Junio a partir de las 10 horas.

La presentación de la carrera se llevo a cabo por el Alcalde del Ayuntamiento de Santa Marta, Javier Cascante Roy, por el Concejal de Medio Ambiente David Mingo, por Blanca Francisco Concejala de Deportes, por el Delegado de Atletismo de Salamanca Moisés Muñoz y por dos atletas salamantinos Rafa Iglesias y Gema Martín, todo ellos pusieron de manifiesto la importancia del deporte y la necesidad de fomentar la participación de todos los ciudadanos en la carrera.

Para llevar a cabo el desarrollo y diseño de la página web todo el equipo de www.global.es se ha implicado total y absolutamente por el interés social que suscita la materia. Este acontecimiento es algo mas que deporte, es concienciación social con determinadas causas benéficas, es participación ciudadana mediante un concurso fotográfico, es enseñar a los pequeños y a los menos pequeños la importancia de reciclar… por todo esto desde GlobalMultimedia queremos agradecer a los organizadores Altum Sport y Ayuntamiento de Santa Marta de Tomes que lleven a cabo iniciativas de este tipo.

Si estás interesado en participar en esta carrera en la página web encontraras toda la información relativa al recorrido, forma de inscribirte, precio de la inscripción, número de participantes… No lo dudes…INSCRIBETE y DISFRUTA!!!

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Las redes sociales son cada vez más atractivas para las marcas y microemprendedores. Especialmente para éstos últimos, profesionales formados desde los orígenes del fenómeno social, que han logrado identificar, producto de la acción social, nuevas y constantes ideas innovadoras que poner en marcha. El social media se muestra cada vez más completo y atractivo.

El marketing digital no deja de reinventarse encontrando ahora la magia y la mística que vincula las emociones con las imágenes y el siempre glamuroso mundo audiovisual, en Pinterest y sin duda alguna, la cada vez más presente y activa, Web móvil, nos invita a dotar a nuestras estrategias de la capacidad para construirse en tiempo real.

Las marcas buscan el Plan de Social Media perfecto, ese que les permita consolidar una cartera de clientes fidelizados e idealmente, evangelizados, con los que exaltar su marketing influencial y de atracción, logrando con ello mayor influencia y por lo tanto, mejor ROI.

Es ciertamente un gran objetivo la elaboración de un plan de social media marketing eficiente, veamos cómo hacerlo en 8 acciones.

Cuál es nuestro mensaje. Agudizar nuestro ingenio y capacidad para definir la pasión que sentimos en 140 caracteres que darán respuesta a necesidades de un target específico y conformarán la huella digital de nuestra marca. ¡Tener claro el mensaje es indispensable para un Plan de social media perfecto!

Qué es el social media. Parece obvia la pregunta pero no lo es. Hay que aceptar que las redes sociales son sólo herramientas y plataformas con las que nuestras acciones se vuelven más eficientes, visibles y expuestas, aumentando así, las posibilidades de ser conocidas por más personas interesadas. Saber esto nos permite establecer un plan de acción centrado en el uso eficiente de las plataformas y no depositando en ellas nuestros sueños pensando que van a cumplirse gracias al “polvo de estrellas”. La eficiencia de nuestro plan de Social Media Marketing, lo da nuestras acciones y el uso eficiente de las redes.

Los objetivos. ¡No salgas sin ellos! Dar el salto al social media es necesario, no cabe duda, ahí están nuestros clientes, nuestra competencia, nuestros aliados y los profesionales que necesitamos para conformar un equipo social. Pero… ¿qué persigues lograr, en qué horizonte temporal, cuál es tu target, en qué basas tu valor agregado? ¡Sin no tienes estas respuestas, mejor no te lances al veredicto del consumidor!

En el Social Media, el tiempo realmente es “oro”. No podemos negar que establecer un horizonte temporal adecuado para la consecución de objetivos específicos, es indispensable para considerar nuestro plan de social media perfecto. ¡Construimos relaciones, el tiempo es quien va forjando la confianza!

Seguimos en la II parte… ¿se os ocurre alguna variable más?…

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Carolina Velasco

No podemos negar que la preocupación por el número de usuarios que nos siguen y lo que es aún más importante, por qué nos siguen, es una constante entre las marcas que se han lanzado a la conquista del Social Media a través de estrategias de marketing digital.

Si bien es cierto que conocer los motivos por los que nuestros clientes nos siguen o abandonan es una fuente de información de gran relevancia para garantizar la eficiencia de nuestras estrategias de marketing, es también una realidad que debemos tener muy presente que el consumidor busca en las redes relacionarse, formarse y establecer conversaciones que reporten beneficio mutuo. ¡El consumidor hoy sólo compra si se emociona!

Y las emociones, el seguimiento, la conversión, el impacto que fomenta el recuerdo, son reacciones que se desatan desde el contiendo, por lo que antes de entrar a analizar qué acciones son las que fomentan el seguimiento o abandono de nuestra marca, debemos preguntarnos ¿nuestros contenidos entregan la calidad adecuada a los estándares actuales?

Crear, publicar y gestionar, adecuadamente los contenidos de la marca, son las acciones primarias para lograr estrategias de marketing digital eficientes.

Debemos saber que…

• El consumidor busca ofertas, promociones y descuentos, en el seguimiento de las marcas
• Se suman a las comunidades y perfiles porque les gusta la calidad de lo que la marca entrega
• Son clientes y encuentran en las redes la mejor forma de comunicarse con las marcas. ¡Las deficiencias en el servicio de atención al cliente es una causa primaria de pérdida de clientes!
• La acción social tiene como objetivo informarse

Si tomamos en cuenta lo anterior, podemos tener una idea bastante concreta de las razones por las que los clientes siguen o abandonan nuestra marca.

Las razones del abandono…

• Mucha información de índole comercial
• Demasiado egocentrismo
• Ausencia de interacción
• Falta de conectividad
• Incoherencia entre el mensaje y las acciones
• Información de poca calidad y confusa
• Poca actividad social

De todo lo anterior podemos concluir que la clave del éxito del marketing en las redes sociales actuales, la encontramos en la capacidad de las marcas para conectarse con lo que quiere y busca su target, más allá de los objetivos empresariales y comerciales.

¡Si no les damos lo que buscan no se emocionan, la búsqueda del impacto continuará y habremos perdido un cliente!

Dpto. Marketing Online Global Multimedia

Carolina Velasco

Para todos aquellos que se dedican a la ardua tarea de lograr consolidar una marca a través de la puesta en escena de estrategias de marketing online, decir que el nexo de unión con el público objetivo se genera desde los contenidos. Esto no es ninguna novedad.

Sí, sabemos que los contenidos se han transformado en la forma de identificar (y vincular) a las empresas con sus clientes pero aún así, aun sabiendo que contenidos y acción social, son junto con las acciones del SEO social necesarias para integrar un mensaje único que se transmita con una sola voz, aun sabiendo que son el triángulo sobre el que se sustenta hoy el éxito de los negocios online, ¿sabemos cómo crear contenidos atractivos?

Fase 1 antes de saltar

… Después de analizar a nuestro público y lo que hace nuestra competencia.

…Después de evaluar qué acciones entregan valor agregado y cuál es el que emerge como signo indiscutible de nuestra huella digital.

… y sí y sólo sí, cuando hemos implementado estrategias y procedimientos que nos permitan analizar la evolución de nuestros contenidos y modificar, cuando proceda, nuestras estrategias de marketing online transformándolas en acciones que nos permiten impactar en las emociones.

Cuando hemos logrado todo esto, estamos preparados para lanzarnos al universo social con una estrategia de marketing de contenidos que, en combinación con la acción social, nos permita ser más visibles, más influyentes, más relevantes.

Fase 2 cómo crear impacto con los contenidos

Publica siempre a la misma hora del día. Analiza tu target, sus horarios, hábitos y costumbres y establece el momento del día en el que más lectores estarán ávidos de consumir la información de tu marca.

Identifica tu mensaje. Valora qué quieres transmitir y cuál es el compromiso del mensaje de tu marca, en función de las necesidades de tus clientes y de la sociedad en su conjunto.

Establece la línea editorial más adecuada para transmitir tu mensaje. Recuerda que cada vez más, el contenido es consumido por el usuario de Web móvil, por lo que a mayor concreción, más eficiencia.

No te olvides de incluir progresivamente en tus contenidos y siempre que hayas abordado la optimización del diseño Web y la programación de tu portal, incluir el vídeo y la imagen. ¡De igual forma que avanzamos a través de un universo multicanal, la mejor forma de impactar al consumidor actual, es apelando a sus sentidos y sensaciones, son la antesala de la emoción!

Apuesta por textos cortos en los que el consumidor no se sienta expuesto a las acciones de índole comercial. Forma a tu público, entrégale claves, consejos, acciones probadamente eficientes, establece técnicas pensadas para atraer e impactar. ¡El marketing online es un gran aliado de la innovación!

Los títulos, el secreto de tu éxito. Para elaborar contenidos de alto impacto es necesario cautivar – idealmente en no más de 140 caracteres- a tu target. Para ello analiza que tipo de contenidos te resultan atractivos a ti, al fin y al cabo, eres consumidor del mismo mercado o industria. ¿De alguna forma obtienes la información necesaria para seguir innovando, no es así? Aprovecha tu vertiente de consumidor para poner un título que atrape…

Y finalmente, conjuga, el aspecto lúdico, con el conocimiento, la psicología con la antropología y el conocimiento de qué es lo que buscamos hoy los nuevos ciudadanos inmersos en un cambio estructural y global. Aplicar la coherencia, transmitir honestidad, entregar trucos y consejos y compartir nuestra experiencia de construcción de la marca, es el mejor camino para impactar directamente en el corazón de las emociones de nuestros clientes a través de los contenidos.

Dpto. Marketing Online Global Multimedia

Carolina Velasco

La situación económica nos augura años de cambio estructural, lo que implica aprendizajes constantes pero, si volvemos nuestra mirada hacia el Marketing social y su polvo de estrella, nos podemos dar cuenta que, a medida que avanzamos por el ciclo de maduración del fenómeno social, vamos tomando conciencia de cuán complicado puede resultar consolidar una marca.

Las quedadas, los chats, las reuniones online y offline en las que  ejecutivos relevantes de los distintos mercados o industrias se unen en pos de identificar la mejor forma de seguir experimentando un crecimiento horizontal, nos hablan de un nuevo orden social y productivo, un nuevo modelo económico en el que el networking en acción conjunta con la suma de influencias, se consolida como el binomio más eficiente para identificar nuevas oportunidades.

Pero cómo logramos conjugar las expectativas de productores y consumidores en un momento en el que lo que se nos exige no es, sino con el calor del “fuego lento” como hacemos coincidir a quienes están dispuestos a comprar con los que esperan vender en un momento de competencia feroz y calidad en aumento.

Para evitar caer en los errores frecuentes que derivan en el fracaso de las estrategias tanto de branding (pensando en el networking y la influencia) con en el posicionamiento de nuestra marca, es necesario conocer algunos consejos de interés.

Las redes de negocios no son puntos de venta. En términos generales cualquier evento de networking al que se asista debe ser enfocado como parte del proceso de formación constante necesario para tener éxito en nuestras estrategias de marketing online. Aprender y formarse, son requisitos indispensables de la nueva empresa. Contactos de interés y nuevas alianzas potenciales, son el paso previo al crecimiento de tus ventas. ¡Debemos ser sociales y relacionarnos bien!

La acción social es el alimento de tu marca. Nunca olvidemos que sólo de la interacción social, es que obtenemos la emoción que persigue nuestro cliente. Establecer conversaciones eficientes que nos entreguen la información que necesitamos para establecer nuestras estrategias de marketing, constituye una muy buena forma de mantener nuestro negocio dentro de los objetivos previstos.

Sigue a aquellas personas o instituciones que aporten valor agregado a tus estrategias. Con ello nos referimos a quienes te enseñan, te guían o pueden transformarse en clientes y/o aliados.

Y por último, un consejo adicional; paciencia, los obstáculos son parte activa del crecimiento y el emprendimiento, la consolidación de los vínculos necesarios para ser considerada una marca influyente, no es posible sino a fuego lento, establece horizontes temporales que te permitan adquirir los conocimientos necesarios para prestar servicios de empresa social. ¡Ahí está la clave!

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Carolina Velasco