"Marketing, what else ?" : le flux RSS

Des glaces Starbucks gratuites pour les utilisateurs US de Facebook

noreply@marketingwhatelse.fr (Celine D.) — Thu, 16 Jul 2009 08:02:00 +0200

Pour le lancement de la glace Starbucks, fabriquée par Unilever, les deux partenaires ont mis sur pied aux Etats-Unis un dispositif d'échantillonnage via Facebook. Jusqu'au 19 juillet, ils offrent chaque heure aux utilisateurs US du réseau plus de 800 coupons permettant d'obtenir en échange un pot gratuit de la nouvelle glace.

Pour cela, les utilisateurs doivent se rendre sur l'application de la glace Starbucks sur Facebook à chaque début d'heure, et renvoyer le formulaire rempli avec les coordonnées du destinataire du coupon le plus rapidement possible. S'ils sont sélectionnés, ils peuvent alors soit conserver le coupon pour eux, ou bien l'envoyer à un ami. Le nombre de coupons par foyer est limité à un.

Le coupon est échangeable contre le pot de glace Starbucks au choix du bénéficiaire du coupon, parmi des parfums comme Caramel Macchiato, Mocha Frappuccino, Java Chip Frappuccino ou simplement Café.

Intéressante campagne d'échantillonnage, alors que Starbucks aurait pu se contenter de distribuer des bons à l'entrée de ses cafés. Mais, quand on compte plus de 3,4 million de fans sur sa page officielle, on peut miser sur la viralité pour diffuser rapidement sa campagne, et en plus cela permet de créer de l'émulation autour de l'obtention des coupons.

McDonald’s passe au vert …

noreply@marketingwhatelse.fr (Celine D.) — Tue, 14 Jul 2009 18:58:53 +0200

« Welcome to a new earth-friendly McDonald's", voici le claim d'ouverture du restaurant de Cary, en Caroline du Nord, premier restaurant « vert » inauguré par la chaîne de fast-food.

Ce restaurant est le pilote d'un vaste programme, et doit témoigner du réel engagement de McDonald's dans la protection de l'environnement en obtenant la plus haute certification du LEED (Leadership in Energy and Environmental Design).

Pour obtenir cette certification, et l'extérieur et l'intérieur du restaurant ont été pensés en termes d'écologie et de développement durable.

Par exemple, 95% du bois utilisé dans la construction provient de forêts certifiées par le Forest Stewardship Council, tandis que le mobilier est composé d'éléments rapidement recyclables, comme le bambou ou le pied de tournesol. L'éclairage comprend des lampes à énergie solaire, et inclut un système qui ajuste l'intensité de l'éclairage à la luminosité ambiante. Les matériaux d'intérieur ne contiennent pas de formaldéhyde ou de PVC, les peintures et revêtements ont été sélectionnés pour leur faible niveau de Composés Organiques Volatils. Les sanitaires sont conçu pour minimiser la consommation d'eau.

Les services « verts » ne sont pas en reste, puisque ce McDonald's offrira à ses clients propriétaires de véhicules hybrides ou électriques la possibilité de les recharger gratuitement grâce aux prises spéciales prévues à cet effet dans la « station de chargement » du restaurant ...et tant pis si la durée moyenne d'un repas au McDo - 30 minutes - ne permettra probablement pas de recharger un véhicule complètement.

Quoi qu'il en soit, le plan de développement de ces stations-service électriques McDonald's est en marche, les prochaines devraient voir le jour en Suède. Avec la popularité croissante des véhicules hybrides, la demande en points de chargement va de toute façon s'intensifier, donc quel meilleur service que de permettre à ses clients gagner du temps, en leur proposant une installation pratique pendant qu'ils sont occupés à déjeuner ? Et ce gratuitement ?

Du temps, des économies, et un bonus pour l'environnement... la future signature de McDonald's sera-t-elle être « vous ne viendrez plus chez nous par hasard » ?

Sephora.fr lance sa fonction de notation par les internautes

noreply@marketingwhatelse.fr (Celine D.) — Fri, 10 Jul 2009 08:33:00 +0200

Votre avis les intéresse ! Sephora.fr propose désormais à ses clients de donner leur avis et de noter chaque produit commercialisé sur le site.

Pour motiver ses troupes et récolter rapidement un grand nombre de commentaires, l'enseigne organise un jeu concours permettant à l'heureux rédacteur (heureuse rédactrice) d'un commentaire tiré au sort de gagner un scooter griffé Sephora.

Communiqué sur le site, le jeu-concours a également fait l'objet d'un e-mailing dédié envoyé à l'ensemble des abonnés à la mailing-liste de Sephora.

Votre avis les intéresse ... doublement. En effet, pour pouvoir laisser un commentaire sur le site de Sephora, il faut être identifié. Et pour être reconnu par le site, il faut au minimum créer son compte personnel Sephora.fr : un beau moyen de recruter de nouveaux abonnés.

Mais ce n'est pas tout, puisque sur le formulaire de commentaire on peut aussi laisser à Sephora de bonnes informations de qualification, comme la couleur de ses yeux ou son type de peau...

Votre avis les intéresse ... terriblement. D'abord, parce que la communauté « beauté » est très active sur le web, organisée assez tôt par des sites comme Beauté-addict.com ou Beauté-test.com, et soutenue par de nombreux blogs de filles qui parlent de leurs achats beauté, et qui consultent régulièrement les avis des autres avant d'acheter. Un site aussi puissant que Sephora.fr est naturellement fédérateur, et cette nouvelle fonctionnalité va permettre à l'enseigne de jeter les bases de sa communauté de clientes.

Ensuite, parce que les commentaires des internautes ont une vraie influence sur les acheteurs hésitants. Donc, si Sephora parvient à récolter un nombre d'avis important, gage de validité, on imagine le levier de négociation que cela va lui donner face aux marques distribuées...

« Les caves se rebiffent » : du nouveau dans la distribution de vins

noreply@marketingwhatelse.fr (Celine D.) — Wed, 08 Jul 2009 07:24:00 +0200

Conquérir de nouveaux clients et tisser une relation durable avec eux, c'est le vœu de tout commerçant... voici deux initiatives qui, en s'inspirant des pratiques et des services d'autres secteurs d'activité, permettent à deux distributeurs de vin de répondre de façon innovante à ces problématiques.

Essayer avant d'acheter : la dégustation en ligne est désormais possible

« Internet, c'est formidable, cela permet de toucher de nombreux clients potentiels ». Certes, mais en matière d'œnologie, il y a un obstacle de taille : on achète rarement sans avoir goûté avant.

Vigneron de Tain-l'Hermitage, Laurent HABRARD a la volonté de se servir d'internet comme d'une passerelle entre lui et les consommateurs, pour développer la notoriété de son petit domaine.

Pour convaincre les prospects, il a donc l'idée d'échantillonner ses principales productions. Il travaille en partenariat avec l'INRA de Montpellier et l'Ecole des Arts et Métiers de Paris, pour créer un contenant facilement transportable, permettant de conditionner des vins en toute petite quantité tout en conservant leur qualité.

Moyennant 6,90 € remboursés à la première commande, on peut donc demander sur le site internet Domainehabrard.com à recevoir par La Poste le coffret-test de trois tubes contenant chacun 6 cl des différentes cuvées du domaine.

Bien vu : la preuve par l'essai plutôt qu'une belle étiquette et un beau discours, c'est ce que recherchent de plus en plus les consommateurs.

Epargner avant d'acheter ...sa cave

Alexandre MAHUT, ancien joueur de rugby et désormais caviste avec une boutique à Nîmes et une autre à Levallois Perret, propose aux amateurs de vin un nouveau concept : l'épargne-vin.

Les clients définissent un budget mensuel fixe (minimum 50 €), et Alexandre Mahut se charge de sélectionner pour eux des vins qui correspondent à leurs souhaits, préalablement établis. Les vins sont conservés par le caviste, dans des casiers nominatifs, à totale disposition des clients.

Le caviste promet un point mensuel, par mail, avec chaque client.

Ce système a plusieurs avantages :

il permet à des novices de se constituer une cave originale - Alexandre Mahut se fait fort de proposer des vins rares,
il permet de conserver et laisser vieillir ses vins dans des conditions optimales
il permet enfin d'économiser pour s'offrir de temps à autre une très bonne bouteille

Un indéniable sens du service, doublé d'un super produit fidélisant.

Avec YOOSTAR, c'est vous la star

noreply@marketingwhatelse.fr (Celine D.) — Mon, 06 Jul 2009 09:51:00 +0200

Avez-vous jamais rêvé, une toute petite fois, de prendre la place de Marilyn Monroe ou de George Clooney dans un grand film hollywoodien ?

Avec YOOSTAR, c'est désormais possible.

Yoostar est une nouvelle technologie qui permet aux utilisateurs de s'insérer « digitalement » à la place des acteurs originaux de films ou de séries TV, dans des mini-séquences. Pour 170 $, la plate-forme comprend une web cam professionnelle télécommandable, un écran vert portable (le fameux écran vert qui sert de fond pour les tournages en motion capture), et le logiciel Yoostar, compatible PC et MAC.

L'utilisateur choisit son rôle parmi la bibliothèque de clips proposés par Yoostar, alimentée grâce aux partenariats signés avec les principales majors hollywoodiennes. On trouve par exemple des extraits du « Parrain », de « Terminator », ou encore de « Certains l'aiment chaud ». Le « kit de base » est livré avec 38 extraits, et il sera possible d'en acheter régulièrement de nouveaux sur le site web Yoostar.com.

Une fois le rôle choisi, l'utilisateur se place l'écran vert, dans la position de l'acteur et déclenche la prise de vue. Mais Yoostar permet aussi la libre interprétation : l'utilisateur n'est pas obligé de respecter scrupuleusement les mouvements initiaux du personnage, et le nombre de prises de vue n'est pas limité de sorte que chacun peut laisser cours à son imagination.

Les scènes sont enregistrées sur l'ordinateur de l'utilisateur, mais celui-ci est invité à les partager sur le site de Yoostar, où elles pourront être visionnées et notées par les autres membres de la communauté, voire participer à des concours. Le site comprendra bien sûr tous les bons ingrédients d'un réseau social qui se respecte, avec création de profil, communauté d'amis, lecteur de vidéos « embed » et widgets pour diffusion vers les autres medias sociaux.

Photos : Yoostar

Fanta permet aux adolescents de communiquer entre eux en secret

noreply@marketingwhatelse.fr (Celine D.) — Mon, 15 Jun 2009 11:54:00 +0200

Le groupe Coca-Cola continue d'explorer les possibilités du marketing mobile pour toucher les 15-24 ans, sa cible fétiche, avec cette fois-ci une campagne orchestrée par Fanta et Ogilvy Advertising au Royaume-Uni

Fanta et Ogilvy Advertising ont développé une application pour téléphone mobile utilisant une toute nouvelle technologie, qui permet aux adolescents de se parler entre eux en secret, sans que les adultes autour d'eux s'en rendent compte.

Le Fanta Stealth Sound System est basé sur le fait que plus l'on vieillit, plus l'on perd en capacité à entendre les sons très aigus. Il reprend la technologie qui fait débat actuellement : diffuser des sons désagréables à haute fréquence dans des endroits tels les halls d'immeuble pour empêcher les adolescents de s'y regrouper...

La campagne de Fanta détourne complètement cette technologie, en l'utilisant pour permettre aux adolescents de communiquer à l'abri des oreilles de leurs ainés.

Concrètement, l'application joue une série de sons que seuls les adolescents peuvent capter. La signification de ces sons à été pré-définie, et ils sont tous accessibles dans le menu de l'application. Il n'y a plus qu'à sélectionner les sons de son choix pour élaborer son message.

Une diffusion massive étant la clé du succès d'une application (et d'une campagne) mobile, le Stealth Sound System a été mis à disposition gratuitement sur le site de Fanta mobile m.fanta.eu (site qui héberge également de nombreuses animations pour mobile).

La publicité s'est faite via le réseau de distribution traditionnel, avec la mise en circulation de 60 millions de canettes mentionnant l'URL du site, et via le web, avec la diffusion d'une vidéo virale humoristique.

Sur le mois dernier, l'application a été téléchargée 320 000 fois.

Prinz Pinakatt, Directeur du Marketing Interactif de Coca-Cola Europe, se dit très satisfait : « nous avons le sentiment que c'était la meilleure façon de toucher notre cible principale, les adolescents, avec quelque chose de jamais fait auparavant. Cela nous permet de devenir un membre de leur communauté. »

INFLUENCIA est de retour

noreply@marketingwhatelse.fr (Celine D.) — Sun, 07 Jun 2009 22:36:00 +0200

Après un arrêt de plusieurs mois, INFLUENCIA, l'excellent magazine online de veille marketing et de tendances, est de retour, et c'est une nouvelle qui mérite bien un post.

Je vous invite à (re)découvrir ce site : www.influencia.net .

Le co-branding a la cote

noreply@marketingwhatelse.fr (Celine D.) — Fri, 05 Jun 2009 08:47:00 +0200

En ces temps de réduction des budgets promotionnels, quand on cherche à toucher la même cible, que l'on opère sur des marchés différents voire complémentaires, et que l'on se trouve des affinités de marque, n'est ce pas une bonne idée que de s'associer pour partager les coûts de campagne, tout en profitant de la puissance de chacune des marques en termes d'image, de valeurs et de pouvoir d'attraction ?

A l'instar du partenariat entre Christophe Willem / Sony et SFRmusic.fr pour le lancement du nouvel album du chanteur, évoqué sur ce blog, les initiatives se multiplient dans des domaines variés.

L'objectif initial de cet article était donc de faire une petite revue d'exemples récents. Mais, en allant regarder de près les partenariats que j'avais relevés, je me suis aperçue qu'il ne suffit pas d'allier deux belles marques pour faire un co-branding qui ait du sens : le contenu et la réalisation sont tout aussi fondamentaux et laissent pourtant parfois à désirer.

Pour promouvoir son produit Doriance Solaire, le laboratoire Pierre Fabre s'est ainsi associé à Aufeminin.com, pour mettre en place une campagne TV/web qui débute ce mois-ci.

Le film TV a pour mission de mettre en avant le produit, et de renvoyer vers un jeu-concours hébergé sur Aufeminin.com. En complément, le portail féminin abrite également un espace dédié à Doriance Solaire, et communique sur l'organisation d'un chat avec le Responsable marketing opérationnel de l'entité plantes et médecines chez Pierre Fabre, pour répondre aux questions des internautes sur la beauté au soleil.

Le 2 juin, je me rends sur Aufeminin.com pour voir le résultat on line du partenariat. Sur la home page, au premier coup d'œil, rien sur Doriance Solaire, mais une belle bannière Nivea Sun. En cherchant bien, j'aperçois dans le pavé « à la une », qui regroupe 4 titres de news, l'annonce du chat.

En fait, l'espace « à la une » est constitué d'images défilantes, chacune d'elle relative à l'article qu'elle promeut, de sorte que l'annonce du « chat Doriance » bénéficie d'une mise en valeur... 1 fois sur 4 (alors que la bannière Nivea Sun est présente en permanence)

Le 3 juin, il n'y a plus rien en home page pour Doriance Solaire.

Dans les pages beauté, rien d'évident non plus, il faut regarder les « news beauté », située en bas à droite de l'écran, pour voir l'annonce du chat. Et c'est en cliquant sur le lien qu'on arrive sur l'article consacré au chat, en bas duquel seulement il y a un autre petit lien proposant de découvrir l'univers Doriance, c'est-à-dire le fameux mini-site intégré.

J'imagine que ce partenariat a fait l'objet d'un e-mailing conséquent auprès des clientes Pierre Fabre et des abonnées Aufeminin.com, avec un lien direct vers le mini-site, mais c'est dommage qu'il n'offre pas plus de perspective de trafic via le site d'Aufeminin.com.

Pendant ce temps, à l'occasion du tournoi de Roland Garros, Lacoste et Yahoo ! se sont associés pour mieux s'affirmer comme marques référentes dans l'univers du tennis.

Pour ce faire, outre un beau communiqué de presse célébrant leurs vertus communes, les deux marques ont lancé un blog dédié aux internationaux de France intégré aux pages tennis de Yahoo ! Sport : « Les Crocodiles ».

Le concept : les joueurs Lacoste et autres amis du Crocodile racontent en exclusivité les coulisses du tournoi, pour « offrir un autre regard sur l'actualité du tennis » (dixit le billet de bienvenue).

Malheureusement, la réalisation du blog laisse à désirer : la publicité pour Lacoste est très présente (sur toute la colonne de droite), et le contenu très pauvre, surtout comparé à « Jeu décisif », le blog officiel de la page Yahoo ! Tennis : 17 articles versus 113 pour « Jeu décisif », avec un nombre de commentaires proportionnel.... Les auteurs ne sont pas identifiés, et pour le moment il n'y a pas de signature connue, contrairement à ce que la présentation du blog laissait à supposer.

A titre de comparaison, Peugeot, autre partenaire historique de Roland Garros, propose dans le Peugeot.fr un mini-site de contenu institutionnel sur son partenariat, et un deuxième site plus événementiel, Roadtorolandgarros.com, sur lequel sont postées fréquemment des interviews vidéo des joueurs et des personnalités du tournoi.

Néanmoins, le partenariat est déployé en France, Allemagne, Italie et Espagne, et sera poursuivi par des dispositifs similaires au moment de l'US Open aux Etats-Unis et des Masters de Londres.

En dehors de Yahoo ! , Lacoste promeut ce blog sur son site Lacoste.com.