José Daniel Ramírez Vigo © 2026 Jose Daniel Ramírez Vigo https://www.ivoox.com/podcast-marketing-mucho-mas_sq_f1268089_1.html es iVoox https://static-1.ivoox.com/canales/8/2/3/5/5581465745328_XXL.jpg https://www.ivoox.com/podcast-marketing-mucho-mas_sq_f1268089_1.html no episodic marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,onlineEste es un podcast donde hablaré sobre noticias de Marketing y un tema final a desarrollar donde pretendo aportar mi visión como estudiante de Marketing e Investigación de Mercados en constante formación. Para saber más sobre mí visita la web: http://www.gymbranding.esEste es un podcast donde hablaré sobre noticias de Marketing y un tema final a desarrollar donde pretendo aportar mi visión como estudiante de Marketing e Investigación de Mercados en constante formación. Para saber más sobre mí visita la web: http://wjosedanielramirezvigo@gmail.comJosé Daniel Ramírez Vigo https://www.ivoox.com/23-ivoox-monetizacion-audios-mp3_rf_16953455_1.html Sat, 11 Feb 2017 18:23:38 +0200 07:13 https://www.ivoox.com/16953455 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn esta entrega hablo sobre la monetización en iVoox y te doy mi opinión al respecto, cuales son las ventajas que pueden traer estratégicamente a esta gran plataforma del podcast en España y a que se ha podido deber esta decisión tan importante que cambia el rumbo del podcast tal y como lo conocíamos hasta ahora. Email de sugerencias: josedanielramirezvigo@gmail.comJosé Daniel Ramírez VigoEn esta entrega hablo sobre la monetización en iVoox y te doy mi opinión al respecto, cuales son las ventajas que pueden traer estratégicamente a esta gran plataforma del podcast en España y a que se ha podido deber esta decisión tan importante que cambia el rumbo del podcast tal y como lo conocíamos hasta ahora. Email de sugerencias: josedanielramirezvigo@gmail.commarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/22-volver-a-rutina-audios-mp3_rf_16943421_1.html Fri, 10 Feb 2017 20:19:20 +0200 04:40 https://www.ivoox.com/16943421 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn este nuevo episodio de "Marketing y Mucho Más" pretendo volver a la rutina. Te comento donde me he metido hasta ahora y donde quiero llegar, cuales son mis objetivos. Vuelvo a tener más tiempo para dedicar a esta afición que tanto disfruto en mis ratos libres, por tanto he pensado en traerte nuevos contenidos muy variados en distintos formatos. Análisis en profundidad, noticias relacionadas con el marketing y por último tendencias del sector. www.gymbranding.es email: josedanielramirezvigo@gmail.comJosé Daniel Ramírez VigoEn este nuevo episodio de "Marketing y Mucho Más" pretendo volver a la rutina. Te comento donde me he metido hasta ahora y donde quiero llegar, cuales son mis objetivos. Vuelvo a tener más tiempo para dedicar a esta afición que tanto disfruto en mis ratos libres, por tanto he pensado en traerte nuevos contenidos muy variados en distintos formatos. Análisis en profundidad, noticias relacionadas con el marketing y por último tendencias del sector. www.gymbranding.es email: josedanielramirezvigo@gmail.commarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/21-estrategia-redes-sociales-audios-mp3_rf_11966865_1.html Mon, 20 Jun 2016 21:54:59 +0200 40:45 https://www.ivoox.com/11966865 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noNueva entrega del Podcast Marketing y Mucho Más donde hablamos del universo del Marketing desde una perspectiva más global y genérica. Os traemos como cada semana 3 noticias para acercaros la actualidad del Marketing: - Los profesionales de marketing deben adaptarse a un nuevo mundo en el que se utilizan distintos dispositivos para diferentes propósitos. - Los blogs de viajes se han convertido en un nuevo medio en comunión con la industria turística. - Las mujeres, target de Oro en la Eurocopa. Además como tema de la semana hemos hablado sobre la evolución de las redes sociales en estos últimos años y algunas estrategias a tener en cuenta para que nuestra empresa y/o marca tenga éxito en ellas. Manda tus opiniones, sugerencias y/o recomendaciones a http://www.gymbranding.esJosé Daniel Ramírez VigoNueva entrega del Podcast Marketing y Mucho Más donde hablamos del universo del Marketing desde una perspectiva más global y genérica. Os traemos como cada semana 3 noticias para acercaros la actualidad del Marketing: - Los profesionales de marketing deben adaptarse a un nuevo mundo en el que se utilizan distintos dispositivos para diferentes propósitos. - Los blogs de viajes se han convertido en un nuevo medio en comunión con la industria turística. - Las mujeres, target de Oro en la Eurocopa. Además como tema de la semana hemos hablado sobre la evolución de las redes sociales en estos últimos años y algunas estrategias a tener en cuenta para que nuestra empresa y/o marca tenga éxito en ellas. Manda tus opiniones, sugerencias y/o recomendaciones a http://www.gymbranding.esmarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/20-proporcion-aurea-marketing-audios-mp3_rf_11879220_1.html Mon, 13 Jun 2016 13:22:58 +0200 25:22 https://www.ivoox.com/11879220 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noUna vez más volvemos con una nueva entrega. Esta vez hemos cambiado de nombre, nos llamaremos "Marketing y Mucho Más" y la estructura del programa es diferente. Hablaremos de 3 Noticias distintas: - 9 de cada 10 internautas seguidores de la Eurocopa confiesan utilizar otro dispositivos mientras ven la TV. - Google ya es la marca más valiosa del mundo, por delante de Apple. - KFC presenta el "Kentucky Futbol Club". Además el tema de esta semana es la proporción Aurea y el Marketing, muy visto en diseños, estrategias de negocios, música, arte y en general en toda la naturaleza. http://www.gymbranding.es/la-proporcion-aurea-y-el-marketing/José Daniel Ramírez VigoUna vez más volvemos con una nueva entrega. Esta vez hemos cambiado de nombre, nos llamaremos "Marketing y Mucho Más" y la estructura del programa es diferente. Hablaremos de 3 Noticias distintas: - 9 de cada 10 internautas seguidores de la Eurocopa confiesan utilizar otro dispositivos mientras ven la TV. - Google ya es la marca más valiosa del mundo, por delante de Apple. - KFC presenta el "Kentucky Futbol Club". Además el tema de esta semana es la proporción Aurea y el Marketing, muy visto en diseños, estrategias de negocios, música, arte y en general en toda la naturaleza. http://www.gymbranding.es/la-proporcion-aurea-y-el-marketing/marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/19-marketing-psicologia-del-consumidor-audios-mp3_rf_10556603_1.html Wed, 24 Feb 2016 16:54:53 +0200 14:02 https://www.ivoox.com/10556603 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noOs traigo algunas teorías relacionadas con la conducta de los individuos y la autoridad. Multitud de experimentos sociales confirman el resultado de que tomamos decisiones según la situación en la que nos encontremos y no por la personalidad. El error fundamental de atribución es aquél en el que confundimos nuestros actos atribuyéndolos a dicha personalidad. http://www.gymbranding.esJosé Daniel Ramírez VigoOs traigo algunas teorías relacionadas con la conducta de los individuos y la autoridad. Multitud de experimentos sociales confirman el resultado de que tomamos decisiones según la situación en la que nos encontremos y no por la personalidad. El error fundamental de atribución es aquél en el que confundimos nuestros actos atribuyéndolos a dicha personalidad. http://www.gymbranding.esmarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/18-marketing-podcast-audios-mp3_rf_10541887_1.html Tue, 23 Feb 2016 15:54:01 +0200 16:37 https://www.ivoox.com/10541887 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)nohttp://www.gymbranding.es En este episodio os hablo sobre la importancia el podcast a la hora de creación de contenido multimedia. También tendremos en cuenta cómo crear un contenido, estructura, guión y técnica de buena calidad. Y por último cómo difundir el podcast según tu segmento o público objetivo.José Daniel Ramírez Vigohttp://www.gymbranding.es En este episodio os hablo sobre la importancia el podcast a la hora de creación de contenido multimedia. También tendremos en cuenta cómo crear un contenido, estructura, guión y técnica de buena calidad. Y por último cómo difundir el podcast según tu segmento o público objetivo.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/17-marketing-producciones-audiovisuales-audios-mp3_rf_10526140_1.html Mon, 22 Feb 2016 15:49:45 +0200 16:10 https://www.ivoox.com/10526140 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEpisodio en el que os hablo de algunos consejos dirigidos a las empresas que están apunto de lanzarse a contratar los servicio de una productora audiovisual y deben tener en cuenta para sacarle el máximo partido. Planificación, organización, fijación de objetivos y posterior difusión son algunos de los puntos claves que quiero resaltar. A raíz del artículo que escribí en la productora en la que colaboro con un compañero me surgió la idea de tratar este tema en el podcast, os dejo la web: http://www.produccionesaxarmedios.com http://www.gymbranding.esJosé Daniel Ramírez VigoEpisodio en el que os hablo de algunos consejos dirigidos a las empresas que están apunto de lanzarse a contratar los servicio de una productora audiovisual y deben tener en cuenta para sacarle el máximo partido. Planificación, organización, fijación de objetivos y posterior difusión son algunos de los puntos claves que quiero resaltar. A raíz del artículo que escribí en la productora en la que colaboro con un compañero me surgió la idea de tratar este tema en el podcast, os dejo la web: http://www.produccionesaxarmedios.com http://www.gymbranding.esmarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/16-turismo-sur-andalucia-audios-mp3_rf_10496725_1.html Fri, 19 Feb 2016 15:48:24 +0200 24:00 https://www.ivoox.com/10496725 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noOs traigo una entrevista que realicé en mi programa La Hora del Café, un espacio que hago todas las tardes en la emisora local donde trabajo. Esta vez tuve la ocasión de entrevistar a Elena Sanchis, Técnico de Turismo de una asociación que impulsa y promociona el turismo en la zona de la Axarquía (CEDER Axarquía). Tuve el placer de hablar de forma distendida sobre esta materia y la oportunidad de despejar mis dudas y consultas acerca de las tendencias en el sector. www.gymbranding.esJosé Daniel Ramírez VigoOs traigo una entrevista que realicé en mi programa La Hora del Café, un espacio que hago todas las tardes en la emisora local donde trabajo. Esta vez tuve la ocasión de entrevistar a Elena Sanchis, Técnico de Turismo de una asociación que impulsa y promociona el turismo en la zona de la Axarquía (CEDER Axarquía). Tuve el placer de hablar de forma distendida sobre esta materia y la oportunidad de despejar mis dudas y consultas acerca de las tendencias en el sector. www.gymbranding.esmarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/15-investigacion-mercados-big-data-audios-mp3_rf_10482479_1.html Thu, 18 Feb 2016 15:45:26 +0200 15:22 https://www.ivoox.com/10482479 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noNueva entrega donde te hablo sobre la importancia y relevancia de la Investigación de Mercados en el proceso de creación de una empresa, solución de problemas y otros aspectos cotidianos de las organizaciones. El Big Data empieza a jugar un papel importante en la recopilación de datos mediante internet y su posterior utilización para solventar problemas o emplear técnicas de Marketing. http://www.gymbranding.esJosé Daniel Ramírez VigoNueva entrega donde te hablo sobre la importancia y relevancia de la Investigación de Mercados en el proceso de creación de una empresa, solución de problemas y otros aspectos cotidianos de las organizaciones. El Big Data empieza a jugar un papel importante en la recopilación de datos mediante internet y su posterior utilización para solventar problemas o emplear técnicas de Marketing. http://www.gymbranding.esmarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/14-comercio-electronico-audios-mp3_rf_10468487_1.html Wed, 17 Feb 2016 16:01:13 +0200 15:06 https://www.ivoox.com/10468487 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn esta entrega hago un repaso por las diferencias entre Comercio Electrónico y Marketing Digital. Además os presento todas las ventajas que posee el comercio electrónico y las tendencias del mercado en cuanto en los últimos años en cuanto a esta importante práctica comercial. Deseo que os guste, trato de compartir mi visión como universitario y estudiante de Marketing en proceso. Para cualquier comentario, consulta o sugerencia no dudéis en contactarme a través de: www.gymbranding.esJosé Daniel Ramírez VigoEn esta entrega hago un repaso por las diferencias entre Comercio Electrónico y Marketing Digital. Además os presento todas las ventajas que posee el comercio electrónico y las tendencias del mercado en cuanto en los últimos años en cuanto a esta importante práctica comercial. Deseo que os guste, trato de compartir mi visión como universitario y estudiante de Marketing en proceso. Para cualquier comentario, consulta o sugerencia no dudéis en contactarme a través de: www.gymbranding.esmarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/13-marca-personal-audios-mp3_rf_10454544_1.html Tue, 16 Feb 2016 15:50:37 +0200 11:55 https://www.ivoox.com/10454544 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noHoy he vuelto a comenzar las clases, el inicio del segundo cuatrimestre me ha hecho reflexionar sobre la importancia de tener una buena marca personal. Los motivos de tener un blog o incluso un podcast son amplios, principalmente si quieres demostrar todo lo que sabes hacer, así como demostrar cuales son tus habilidades. Cualquier consulta o sugerencia ya sabéis que tenéis mi web: www.gymbranding.esJosé Daniel Ramírez VigoHoy he vuelto a comenzar las clases, el inicio del segundo cuatrimestre me ha hecho reflexionar sobre la importancia de tener una buena marca personal. Los motivos de tener un blog o incluso un podcast son amplios, principalmente si quieres demostrar todo lo que sabes hacer, así como demostrar cuales son tus habilidades. Cualquier consulta o sugerencia ya sabéis que tenéis mi web: www.gymbranding.esmarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/12-marketing-san-valentin-audios-mp3_rf_10440521_1.html Mon, 15 Feb 2016 16:10:11 +0200 15:56 https://www.ivoox.com/10440521 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noCapítulo especial donde hablo sobre ese día mágico para millones de parejas en la geografía mundial: San Valentín Buen momento para mencionar algunas estrategias que son dignas de mejorar para ofrecer un producto/servicio muy especial y merecido por nuestro amplio público. Además hago mención final a la hipersensibilidad que se vive últimamente en las redes sociales, a raíz del último tweet de la cuenta de Policia en España. www.gymbranding.esJosé Daniel Ramírez VigoCapítulo especial donde hablo sobre ese día mágico para millones de parejas en la geografía mundial: San Valentín Buen momento para mencionar algunas estrategias que son dignas de mejorar para ofrecer un producto/servicio muy especial y merecido por nuestro amplio público. Además hago mención final a la hipersensibilidad que se vive últimamente en las redes sociales, a raíz del último tweet de la cuenta de Policia en España. www.gymbranding.esmarketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/homenaje-al-medio-dia-mundial-de-audios-mp3_rf_10422791_1.html Sat, 13 Feb 2016 17:06:35 +0200 02:34 https://www.ivoox.com/10422791 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEste episodio es algo fuera de lo común, no es ni un episodio en cuestión. Como amante de este maravilloso medio de comunicación que me ha acompañado desde pequeño, he querido realizar un sentido homenaje expresando mis sentimientos. Deseo que les guste, y va dirigido a todos los que hacen de la radio un universo mágico. http://www.gymbranding.es/feliz-dia-mundial-de-la-radio-2016/José Daniel Ramírez VigoEste episodio es algo fuera de lo común, no es ni un episodio en cuestión. Como amante de este maravilloso medio de comunicación que me ha acompañado desde pequeño, he querido realizar un sentido homenaje expresando mis sentimientos. Deseo que les guste, y va dirigido a todos los que hacen de la radio un universo mágico. http://www.gymbranding.es/feliz-dia-mundial-de-la-radio-2016/marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/11-entrevista-a-deborah-goya-el-gato-de-audios-mp3_rf_10412894_1.html Fri, 12 Feb 2016 17:14:12 +0200 20:58 https://www.ivoox.com/10412894 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn este episodio entrevisto a Deborah Goya creadora de El Gato de la Taza de Té, un proyecto en el que emprendió como diseñadora hace 6 meses y actualmente le da trabajo como para ir viviendo de ello. Además de esto, no visita también su colaborador Rafa Lazaro, su pareja y colaborador de esta tienda online donde se muestra el amor y pasión por los gatos. Una gran comunidad respaldada por los Catslover que comparten dicha pasión por este universo felino. Os dejo el enlace a su página web: http://www.elgatodelatazadete.es/José Daniel Ramírez VigoEn este episodio entrevisto a Deborah Goya creadora de El Gato de la Taza de Té, un proyecto en el que emprendió como diseñadora hace 6 meses y actualmente le da trabajo como para ir viviendo de ello. Además de esto, no visita también su colaborador Rafa Lazaro, su pareja y colaborador de esta tienda online donde se muestra el amor y pasión por los gatos. Una gran comunidad respaldada por los Catslover que comparten dicha pasión por este universo felino. Os dejo el enlace a su página web: http://www.elgatodelatazadete.es/marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/10-clientes-toxicos-audios-mp3_rf_10398405_1.html Thu, 11 Feb 2016 17:10:56 +0200 13:23 https://www.ivoox.com/10398405 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noPor recomendación de una conocida en el mundo de los negocios, me ha surgido la idea de hablar en este episodio sobre las características de los clientes/jefes/compañeros tóxicos. Cada uno con sus rarezas e incordio en nuestro trabajo diario. Hablo sobre 4 características que nos ayudarán a identificarlo y además una conclusión para evitarlos o esquivarlos.José Daniel Ramírez VigoPor recomendación de una conocida en el mundo de los negocios, me ha surgido la idea de hablar en este episodio sobre las características de los clientes/jefes/compañeros tóxicos. Cada uno con sus rarezas e incordio en nuestro trabajo diario. Hablo sobre 4 características que nos ayudarán a identificarlo y además una conclusión para evitarlos o esquivarlos.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/9-inteligencia-emocional-audios-mp3_rf_10370329_1.html Tue, 09 Feb 2016 17:10:40 +0200 16:31 https://www.ivoox.com/10370329 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn este capítulo os hablo sobre la importancia de la inteligencia emocional, ya no sólo en la vida personal, sino también en la vida de las empresas y organizaciones. Además hablo sobre el enfoque de la inteligencia emocional a la atención al cliente y el comportamiento de dicho consumidor. Conocer las emociones de nuestro cliente es vital para conocerlo mejor y gestionar las expectativas que proponemos.José Daniel Ramírez VigoEn este capítulo os hablo sobre la importancia de la inteligencia emocional, ya no sólo en la vida personal, sino también en la vida de las empresas y organizaciones. Además hablo sobre el enfoque de la inteligencia emocional a la atención al cliente y el comportamiento de dicho consumidor. Conocer las emociones de nuestro cliente es vital para conocerlo mejor y gestionar las expectativas que proponemos.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/8-tendencias-marketing-comunicacion-para-2016-audios-mp3_rf_10356896_1.html Mon, 08 Feb 2016 17:33:41 +0200 22:52 https://www.ivoox.com/10356896 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noHoy hablo sobre un artículo que publicaba la web Marketing Directo el pasado Sábado 6 de Febrero. Menciono y comento algunos de los 10 hitos en la comunicación para este nuevo año 2016. Recuerda que para cualquier consulta o sugerencia puedes contactarme mediante twitter "@Dani_Axarmedios ¡No olvides suscribirte si quieres escuchar más!José Daniel Ramírez VigoHoy hablo sobre un artículo que publicaba la web Marketing Directo el pasado Sábado 6 de Febrero. Menciono y comento algunos de los 10 hitos en la comunicación para este nuevo año 2016. Recuerda que para cualquier consulta o sugerencia puedes contactarme mediante twitter "@Dani_Axarmedios ¡No olvides suscribirte si quieres escuchar más!marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/7-atencion-al-cliente-offline-audios-mp3_rf_10328233_1.html Fri, 05 Feb 2016 16:27:50 +0200 15:28 https://www.ivoox.com/10328233 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn este episodio hablamos sobre la importancia de guardar la compostura ante potenciales clientes y actuales. La importancia de la comunicación no verbal, y de ofrecer toda la información necesaria para que en un futuro no exista ningún tipo de malentendido en la relación con nuestro cliente. Además resaltamos la importancia de la relación a largo plazo, frente a la simple transacción diaria, el dinero no lo es todo, si tenemos a un cliente satisfecho nuestra recompensa vendrá tarde o temprano.José Daniel Ramírez VigoEn este episodio hablamos sobre la importancia de guardar la compostura ante potenciales clientes y actuales. La importancia de la comunicación no verbal, y de ofrecer toda la información necesaria para que en un futuro no exista ningún tipo de malentendido en la relación con nuestro cliente. Además resaltamos la importancia de la relación a largo plazo, frente a la simple transacción diaria, el dinero no lo es todo, si tenemos a un cliente satisfecho nuestra recompensa vendrá tarde o temprano.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/6-la-estrategia-del-oceano-azul-audios-mp3_rf_10315277_1.html Thu, 04 Feb 2016 17:16:08 +0200 09:04 https://www.ivoox.com/10315277 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)nohttp://www.gymbranding.es En este episodio os hablo de forma breve sobre mi visión del conocido libro "La Estrategia del Océano Azul" escrito por W. Chan Kim. Además hago algún que otro comentario sobre la aplicación en el entorno laboral.José Daniel Ramírez Vigohttp://www.gymbranding.es En este episodio os hablo de forma breve sobre mi visión del conocido libro "La Estrategia del Océano Azul" escrito por W. Chan Kim. Además hago algún que otro comentario sobre la aplicación en el entorno laboral.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/5-como-emprender-audios-mp3_rf_10304086_1.html Wed, 03 Feb 2016 20:01:12 +0200 16:19 https://www.ivoox.com/10304086 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn este capítulo hablamos sobre formas de emprender. Espero que os sea de gran ayuda.José Daniel Ramírez VigoEn este capítulo hablamos sobre formas de emprender. Espero que os sea de gran ayuda.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/4-planificacion-del-trabajo-audios-mp3_rf_10287404_1.html Tue, 02 Feb 2016 15:40:38 +0200 16:54 https://www.ivoox.com/10287404 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn este episodio os hablo sobre algunas técnicas de planificación de trabajo que suelo emplear de forma diaria. Además, hablo sobre los beneficios de usar herramientas online como Google Drive para llevar a cabo nuestro trabajo, e incluso la participación activa de grupos de trabajos en estas mismas.José Daniel Ramírez VigoEn este episodio os hablo sobre algunas técnicas de planificación de trabajo que suelo emplear de forma diaria. Además, hablo sobre los beneficios de usar herramientas online como Google Drive para llevar a cabo nuestro trabajo, e incluso la participación activa de grupos de trabajos en estas mismas.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/3-atencion-al-cliente-online-audios-mp3_rf_10275972_1.html Mon, 01 Feb 2016 18:32:23 +0200 18:12 https://www.ivoox.com/10275972 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn este episodio os hablo sobre la importancia de gestionar una buena conversación con el cliente online, donde poder resolver sus problemas respondiendo con soluciones rápidas y efectivas. Además de esto también os cuento como gestionar los comentarios negativos o troll's en los comentarios públicos. Por último hacemos mención al cierre de la conversación y la importancia y utilidad de la información que nos proporciona el cliente para futuras consultas.José Daniel Ramírez VigoEn este episodio os hablo sobre la importancia de gestionar una buena conversación con el cliente online, donde poder resolver sus problemas respondiendo con soluciones rápidas y efectivas. Además de esto también os cuento como gestionar los comentarios negativos o troll's en los comentarios públicos. Por último hacemos mención al cierre de la conversación y la importancia y utilidad de la información que nos proporciona el cliente para futuras consultas.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/2-foster-s-hollywood-audios-mp3_rf_10249393_1.html Fri, 29 Jan 2016 18:30:15 +0200 10:18 https://www.ivoox.com/10249393 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn esta ocasión os hablo sobre una experiencia positiva en el restaurante Foster's Hollywood de la localidad de Vélez Málaga, donde extraigo unas conclusiones sobre cuales son las características apropiadas para dar un buen servicio en el sector de la restauración.José Daniel Ramírez VigoEn esta ocasión os hablo sobre una experiencia positiva en el restaurante Foster's Hollywood de la localidad de Vélez Málaga, donde extraigo unas conclusiones sobre cuales son las características apropiadas para dar un buen servicio en el sector de la restauración.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online https://www.ivoox.com/1-agencia-viajes-audios-mp3_rf_10233759_1.html Thu, 28 Jan 2016 21:16:49 +0200 19:24 https://www.ivoox.com/10233759 full josedanielramirezvigo@gmail.com (José Daniel Ramírez Vigo)noEn esta primera entrega hablo sobre mi experiencia como cliente potencial de la agencia Carrefour Viajes de Vélez Málaga, y mi percepción acerca de una posible estrategia de ventas poco ética. Simplemente ofrezco mi visión personal y aporto una reflexión final donde recomiendo la perspectiva del largo plazo frente a la mera transacción o corto plazo. Hay que crear relaciones entre cliente, nunca transacciones.José Daniel Ramírez VigoEn esta primera entrega hablo sobre mi experiencia como cliente potencial de la agencia Carrefour Viajes de Vélez Málaga, y mi percepción acerca de una posible estrategia de ventas poco ética. Simplemente ofrezco mi visión personal y aporto una reflexión final donde recomiendo la perspectiva del largo plazo frente a la mera transacción o corto plazo. Hay que crear relaciones entre cliente, nunca transacciones.marketing,atención,al,cliente,servicios,experiencias,investigación,de,mercados,marketing,online