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	<title>Comments for Telcoeye di Massimo Cavazzini</title>
	
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	<description>Internet, marketing e vita digitale</description>
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		<title>Comment on Mediaset Premium, 130mila euro di multa by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/xBbLSv5P20I/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 06 Sep 2010 20:40:00 +0000</pubDate>
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		<description>Della serie, come volevasi dimostrare... ergo si beccheranno mi auguro un'altra sberla per la nuova opzione euro 2 .... concordo sulla reciprocità dei sistemi... inviami un SMS e io ti blocco subito con un contro SMS, anche se credo che uno possa dire, ti do un periodo gratis, se poi ti piace paghi... non se non ti piace disdici... azz, op out e non in! C'è un'unica cosa dell'agcom che non ho capito ed è perchè le pene non diventano cumulative... sbagli una volta e fa 10, alla seconda si parte da 20 e alla terza da 40, non 10, 10, 10 che fa 30, ma 10,20,40=70 e alla quarta ne aggiungi il doppio di 40, cosi si va a 150 e la si smette di giocare. 2 euro per 1 milione fa pur sempre 2mln di euro, ma di base è iò comportamento che non va bene, si perde di correttezza e come dico io, te saluto e ciao! Poi vediamo quanto ti costa un nuovo cliente... ps, quando andate via da un'azienda, nella disdetta AR, inserite la revoca al trattamento dati, con la cancellazione immediata di tutto quanto legato a comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie, per la stipulante il contratto e per tutte quelle a cui hanno passato i dati.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Della serie, come volevasi dimostrare&#8230; ergo si beccheranno mi auguro un&#8217;altra sberla per la nuova opzione euro 2 &#8230;. concordo sulla reciprocità dei sistemi&#8230; inviami un SMS e io ti blocco subito con un contro SMS, anche se credo che uno possa dire, ti do un periodo gratis, se poi ti piace paghi&#8230; non se non ti piace disdici&#8230; azz, op out e non in! C&#8217;è un&#8217;unica cosa dell&#8217;agcom che non ho capito ed è perchè le pene non diventano cumulative&#8230; sbagli una volta e fa 10, alla seconda si parte da 20 e alla terza da 40, non 10, 10, 10 che fa 30, ma 10,20,40=70 e alla quarta ne aggiungi il doppio di 40, cosi si va a 150 e la si smette di giocare. 2 euro per 1 milione fa pur sempre 2mln di euro, ma di base è iò comportamento che non va bene, si perde di correttezza e come dico io, te saluto e ciao! Poi vediamo quanto ti costa un nuovo cliente&#8230; ps, quando andate via da un&#8217;azienda, nella disdetta AR, inserite la revoca al trattamento dati, con la cancellazione immediata di tutto quanto legato a comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie, per la stipulante il contratto e per tutte quelle a cui hanno passato i dati.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Attenti a Mediaset Premium: 2 euro di aumento illecito! by mediaset premium, multa antitrust per comportamento illecito | Telcoeye di Massimo Cavazzini</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/dbaEzSKmWM0/</link>
		<dc:creator>mediaset premium, multa antitrust per comportamento illecito | Telcoeye di Massimo Cavazzini</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 06 Sep 2010 12:54:22 +0000</pubDate>
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		<description>[...] Mediaset Premium, che aveva appioppato – a me come ad altre migliaia di persone – canali a pagamento senza che fosse richiesto? Come ipotizzato dopo la telefonata di Mediaset stessa per il rimborso, è arrivata la multa [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] Mediaset Premium, che aveva appioppato &#8211; a me come ad altre migliaia di persone &#8211; canali a pagamento senza che fosse richiesto? Come ipotizzato dopo la telefonata di Mediaset stessa per il rimborso, è arrivata la multa [...]</p>
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	<item>
		<title>Comment on Anderson (Wired): walled garden e cibo precotto by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/sa61dQT81gM/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 06 Sep 2010 11:00:08 +0000</pubDate>
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		<description>Sinceramente, io non ci trovo nulla di male nel fatto che si possano scaricare apps o cose simili e rifiuto l'idea (molto psico-centrica) secondo la quale io sarei convinto che quella paginetta è mia, fatta a misura per me... ma chissenefrega mi verrebbe da dire... chissenefrega se la griglia HTML è impostata con una certa logica, chissenefrega se mi arriva spamming, l'importante è che quello che propone il mercato sia accessibile e mi dia una certa soddisfazione. FB è un fenomeno perchè la gente si è divertita ad utilizzarlo, sono le persone che stanno facendo i contenuti ed è questo quello che è cambiato e le aziende non riescono a capire. Loro cercano di imporre modelli spesso poco dinamici, sono lente, non rischiano più e poi ci ritroviamo Google e FB che capitalizzano più della FIAT. E allora chi sbaglia, Murdock che vuole farsi pagare i contenuti? A me pare che una cosa sia certa, se non si interviene, ci sarà una moria delle TLC, perchè è assurdo chiedere di avere un'autostrada sempre efficiente, senza che nessuno paghi le migliorie. Quindi, se per giardinetto intendiamo la protezione del core business aziendale per garantirne la sopravvivenza, che ben venga il giardinetto (magari temporaneo). Se invece si intende che in pochi si adopereranno per mantenere il controllo e lucrare mungendo le persone, temo per loro che la potenza della rete sia così (dinamica) da beccarsi questa porta in faccia, a velocità piuttosto elevata. Anche se, insomma Italia docet, con quelle famose leggi sui blog, e menate varie, orripilanti!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Sinceramente, io non ci trovo nulla di male nel fatto che si possano scaricare apps o cose simili e rifiuto l&#8217;idea (molto psico-centrica) secondo la quale io sarei convinto che quella paginetta è mia, fatta a misura per me&#8230; ma chissenefrega mi verrebbe da dire&#8230; chissenefrega se la griglia HTML è impostata con una certa logica, chissenefrega se mi arriva spamming, l&#8217;importante è che quello che propone il mercato sia accessibile e mi dia una certa soddisfazione. FB è un fenomeno perchè la gente si è divertita ad utilizzarlo, sono le persone che stanno facendo i contenuti ed è questo quello che è cambiato e le aziende non riescono a capire. Loro cercano di imporre modelli spesso poco dinamici, sono lente, non rischiano più e poi ci ritroviamo Google e FB che capitalizzano più della FIAT. E allora chi sbaglia, Murdock che vuole farsi pagare i contenuti? A me pare che una cosa sia certa, se non si interviene, ci sarà una moria delle TLC, perchè è assurdo chiedere di avere un&#8217;autostrada sempre efficiente, senza che nessuno paghi le migliorie. Quindi, se per giardinetto intendiamo la protezione del core business aziendale per garantirne la sopravvivenza, che ben venga il giardinetto (magari temporaneo). Se invece si intende che in pochi si adopereranno per mantenere il controllo e lucrare mungendo le persone, temo per loro che la potenza della rete sia così (dinamica) da beccarsi questa porta in faccia, a velocità piuttosto elevata. Anche se, insomma Italia docet, con quelle famose leggi sui blog, e menate varie, orripilanti!</p>
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	<item>
		<title>Comment on Dieci false convinzioni sulla privacy on line by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/UEa7wgcTxgQ/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 06 Sep 2010 10:46:50 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2799#comment-3862</guid>
		<description>Secondo me il discorso è solo temporaneo, e me lo auguro per un Grande Paese come gli USA. Tuttavia, se non erro, la privacy è stata un pochino messa in disparte proprio dall'allora governo Bush. Maglie più larghe nella gestione delle faccende del singolo, nel nome della sicurezza nazionale. Poi, dopo leggiamo cose assurde tipo rubati centinaia di migliaia di dati personali e di carte di credito. Sinceramente resto un pochino frastornato dalla facilità con cui si mettono in giro dati, soprattutto sui social, dalla facilità con cui si accede a server di grosse aziende, che invece dovrebbero essere super tutelate. E resto anche frastornato dalle "cazzate" passatemi il termine, che fecere molti 007 e ministri britannici se non erro. Ricordate che si dimenticavano notebook in giro, altri avevano mogli che indicavano gli spostamenti via FB...hahaha alla faccia della sicurezza (anche nazionale) :) la privacy è anche un modo d'essere e non basta una legge per tutelarci.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Secondo me il discorso è solo temporaneo, e me lo auguro per un Grande Paese come gli USA. Tuttavia, se non erro, la privacy è stata un pochino messa in disparte proprio dall&#8217;allora governo Bush. Maglie più larghe nella gestione delle faccende del singolo, nel nome della sicurezza nazionale. Poi, dopo leggiamo cose assurde tipo rubati centinaia di migliaia di dati personali e di carte di credito. Sinceramente resto un pochino frastornato dalla facilità con cui si mettono in giro dati, soprattutto sui social, dalla facilità con cui si accede a server di grosse aziende, che invece dovrebbero essere super tutelate. E resto anche frastornato dalle &#8220;cazzate&#8221; passatemi il termine, che fecere molti 007 e ministri britannici se non erro. Ricordate che si dimenticavano notebook in giro, altri avevano mogli che indicavano gli spostamenti via FB&#8230;hahaha alla faccia della sicurezza (anche nazionale) <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  la privacy è anche un modo d&#8217;essere e non basta una legge per tutelarci.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Dieci false convinzioni sulla privacy on line by veditu</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/8K4QAUk0JFU/</link>
		<dc:creator>veditu</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 05 Sep 2010 12:31:29 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2799#comment-3859</guid>
		<description>Un distillato di propaganda anti-privacy, perfettamente compatibile con la visione "mercatocentrica" statunitense. 

Ogni volta penso al paradosso per cui la privacy è nata negli USA e gli stessi USA non fanno nulla per tutelarla.

Quel decalogo è invece totalmente incompatibile con la visione affermatasi in Europa per cui la privacy è un diritto individuale fondamentale.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Un distillato di propaganda anti-privacy, perfettamente compatibile con la visione &#8220;mercatocentrica&#8221; statunitense. </p>
<p>Ogni volta penso al paradosso per cui la privacy è nata negli USA e gli stessi USA non fanno nulla per tutelarla.</p>
<p>Quel decalogo è invece totalmente incompatibile con la visione affermatasi in Europa per cui la privacy è un diritto individuale fondamentale.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Internet mobile, anche Wind rallenta by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/jtHmbBNVhJI/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 04 Sep 2010 17:44:48 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2807#comment-3858</guid>
		<description>mmm, sapete che mi avete fatto venire in mente con questi ragionamenti? .... ma non è che poi, volenti o nolenti, così si spalanca la strada al wi-max in maniera notevole? Mi piacerebbe tanto capire, come giustamente a mio avviso deve essere, che cosa accade nel dettaglio. Ho letto che circa il 5% dei navigatori genera  ben e dico ben il 75% del traffic. E' probabile che ci si riferisca alla ADSL più che al mobile, anche se il dato non era riportato. Ora, imparare a gestire il 5% dei clienti è secondo me molto semplice. Anzi, dirò di più, andiamo proprio a verificare le correlazioni cliente BTS e valutiamo come si stanno usando i sistemi, perchè in tal caso, come si dice in gergo, meglio abbondare nell'analisi che deficere.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>mmm, sapete che mi avete fatto venire in mente con questi ragionamenti? &#8230;. ma non è che poi, volenti o nolenti, così si spalanca la strada al wi-max in maniera notevole? Mi piacerebbe tanto capire, come giustamente a mio avviso deve essere, che cosa accade nel dettaglio. Ho letto che circa il 5% dei navigatori genera  ben e dico ben il 75% del traffic. E&#8217; probabile che ci si riferisca alla ADSL più che al mobile, anche se il dato non era riportato. Ora, imparare a gestire il 5% dei clienti è secondo me molto semplice. Anzi, dirò di più, andiamo proprio a verificare le correlazioni cliente BTS e valutiamo come si stanno usando i sistemi, perchè in tal caso, come si dice in gergo, meglio abbondare nell&#8217;analisi che deficere.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Dieci false convinzioni sulla privacy on line by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/N0xQBQKyjh8/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 03 Sep 2010 15:13:26 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2799#comment-3852</guid>
		<description>C'è una Ricerca Ernst&amp;Young: le Telco sono vecchie e lente che ho letto su ictbusiness, che mette gli aspetti privacy al 10° posto per importanza, l'articolo è interessante perchè evidenzia anche che le cosiddette aziende Telco, fornitrici dei servizi, rischiano di passarsela un pochino male, soprattutto perchè il rischio costi è tutto sul loro groppone, mentre i contenuti della rete crescono a dismisura</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>C&#8217;è una Ricerca Ernst&amp;Young: le Telco sono vecchie e lente che ho letto su ictbusiness, che mette gli aspetti privacy al 10° posto per importanza, l&#8217;articolo è interessante perchè evidenzia anche che le cosiddette aziende Telco, fornitrici dei servizi, rischiano di passarsela un pochino male, soprattutto perchè il rischio costi è tutto sul loro groppone, mentre i contenuti della rete crescono a dismisura</p>
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	<item>
		<title>Comment on Il Faraone di Wind nel mirino del fisco by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/KAOwIZo5yPs/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 03 Sep 2010 13:46:55 +0000</pubDate>
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		<description>Beh, a quanto pare la situation is mui complicada: in Algeria, se non erro, la cosa è a dir poco delicata. Quello che si dice in giro è anche che contestualmente al passaggio di mano dall'Egitto alla Russia, ci possa anche essere un change a livello di management. Ho cercato di verificare la veridicità di certe voci, ma di fatto fino ad oggi in rete nulla di serio ho trovato sul salto Cenzo Novari a wind. Però diversi forum ne parlano come un dato di fatto. In tal caso, che accadrà a livello di scenari futuri?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Beh, a quanto pare la situation is mui complicada: in Algeria, se non erro, la cosa è a dir poco delicata. Quello che si dice in giro è anche che contestualmente al passaggio di mano dall&#8217;Egitto alla Russia, ci possa anche essere un change a livello di management. Ho cercato di verificare la veridicità di certe voci, ma di fatto fino ad oggi in rete nulla di serio ho trovato sul salto Cenzo Novari a wind. Però diversi forum ne parlano come un dato di fatto. In tal caso, che accadrà a livello di scenari futuri?</p>
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	<item>
		<title>Comment on Internet a due velocità by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/xxeqfjFM1DY/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 03 Sep 2010 13:27:21 +0000</pubDate>
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		<description>Rispolvero questo intervento, perchè anche Telefonica ha mollato una mazzata al concetto di neutralità. E' proprio vero che quando si utilizzano termini in maniera fuorviante, si danno messaggi anomali. La neutralità dovrebbe essere nell'accesso e non nell'utilizzo. Ovvero, si sta trattando la rete come risorsa infinita, ma non lo è. Chi più la usa, più consuma, quindi più inquina, genera più traffico, ovvio, ma 10 ore di uno in chat solo testo, equivale ad un'impronta eco-digitale di poche decine di minuti su youtube! Trovo quindi assurdo, vista la limitatezza della risorsa che i pesi siano gli stessi. Come tale, se ad una prima analisi può sembrare osceno limitare la banda a chi ha fatto incetta di risorse, poichè la rete è di tutti, che ben venga il depotenziamente forte per garantire un corretto balance a tutti. La cosa importante è sempre quella di essere chiari con chi acquista un servizio. Fino ad un traffico definito standard, ben parametrizzato, ti lascio libero di scorrazzare come vuoi, oltre, devi sapere che stai intaccando le risorse digitali di chi, come te, ne ha altrettanto diritto e come tale ci sarà un conto da pagare. La cosa interessante è che in effetti, non ho sensito in giro che connettersi a youtube o altri spazi di questo tipo, comporti ritorni degli investimenti tali da garantire una corretta crescita delle aziende che giustamente investono e si aspettano un certo tipo di ritorno. Quindi, evviva la libertà, purchè generi situazioni di equilibrio non precario. La rete "non è" una risorsa infinita, la rete "partecipa all'inquinamento del pianeta" e come tale, deve disporre di adeguate linee guida. Costi supplementati per i fruitori massivi sono importanti per intervenire con l'implementazione di soluzioni a più basso costo, sia attivo che passivo. Storage più efficiente, greend servers, web farm alimentate da fotovoltaico, eolico, etc.. questa è la vera green economy, sia per l'ambiente che per il portafogli. Gli eccessi storpiano sempre, se diventano o passano per standard consolidato. Le tecnologie odierne non permettono una gestione a basso costo della bit bulimc generation</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Rispolvero questo intervento, perchè anche Telefonica ha mollato una mazzata al concetto di neutralità. E&#8217; proprio vero che quando si utilizzano termini in maniera fuorviante, si danno messaggi anomali. La neutralità dovrebbe essere nell&#8217;accesso e non nell&#8217;utilizzo. Ovvero, si sta trattando la rete come risorsa infinita, ma non lo è. Chi più la usa, più consuma, quindi più inquina, genera più traffico, ovvio, ma 10 ore di uno in chat solo testo, equivale ad un&#8217;impronta eco-digitale di poche decine di minuti su youtube! Trovo quindi assurdo, vista la limitatezza della risorsa che i pesi siano gli stessi. Come tale, se ad una prima analisi può sembrare osceno limitare la banda a chi ha fatto incetta di risorse, poichè la rete è di tutti, che ben venga il depotenziamente forte per garantire un corretto balance a tutti. La cosa importante è sempre quella di essere chiari con chi acquista un servizio. Fino ad un traffico definito standard, ben parametrizzato, ti lascio libero di scorrazzare come vuoi, oltre, devi sapere che stai intaccando le risorse digitali di chi, come te, ne ha altrettanto diritto e come tale ci sarà un conto da pagare. La cosa interessante è che in effetti, non ho sensito in giro che connettersi a youtube o altri spazi di questo tipo, comporti ritorni degli investimenti tali da garantire una corretta crescita delle aziende che giustamente investono e si aspettano un certo tipo di ritorno. Quindi, evviva la libertà, purchè generi situazioni di equilibrio non precario. La rete &#8220;non è&#8221; una risorsa infinita, la rete &#8220;partecipa all&#8217;inquinamento del pianeta&#8221; e come tale, deve disporre di adeguate linee guida. Costi supplementati per i fruitori massivi sono importanti per intervenire con l&#8217;implementazione di soluzioni a più basso costo, sia attivo che passivo. Storage più efficiente, greend servers, web farm alimentate da fotovoltaico, eolico, etc.. questa è la vera green economy, sia per l&#8217;ambiente che per il portafogli. Gli eccessi storpiano sempre, se diventano o passano per standard consolidato. Le tecnologie odierne non permettono una gestione a basso costo della bit bulimc generation</p>
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	<item>
		<title>Comment on Internet mobile, anche Wind rallenta by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/zqcaZ_ohPvw/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 02 Sep 2010 20:17:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2807#comment-3849</guid>
		<description>Opsss... pare che Wind sia passata di mano.... se fosse vero, la cosa interessante è capire se poi sono vere anche le voci di certi passaggi... indovinello: "come numeri al vento" :) ... vedremo quindi entro i prossimi giorni.. questo significherebbe mercato ancora più dinamico... intresting :P</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Opsss&#8230; pare che Wind sia passata di mano&#8230;. se fosse vero, la cosa interessante è capire se poi sono vere anche le voci di certi passaggi&#8230; indovinello: &#8220;come numeri al vento&#8221; <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  &#8230; vedremo quindi entro i prossimi giorni.. questo significherebbe mercato ancora più dinamico&#8230; intresting <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_razz.gif' alt=':P' class='wp-smiley' /> </p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/zqcaZ_ohPvw" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Dieci false convinzioni sulla privacy on line by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/loNpyDAOea0/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 02 Sep 2010 18:45:41 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2799#comment-3848</guid>
		<description>Max, sai che mi hai fatto venire in mente? La statistica su elementi campione. Tutte le società dovrebbero "magari alcune già lo fanno" individuare il famoso "cliente tipo" monitorarlo e avviare magari con suo consenso, tecniche sperimentali per la vendita di nuovi prodotti o servizi. Se il campione è rappresentativo, si possono evitare grossi flop. Ovviamente, pur in presenza di un campione rappresentativo, l'universo di intervento si può ampliare, per poi lanciare dopo ulteriori feedback positivi, vere e proprie operazioni su larga scala. Sulla privacy, penso che sia un terreno molto delicato e che non è assolutamente "logica conseguenza" che se io vado a vedere un dato sito, poi farò un acquisto... tanto per fare un esempio, i volumi di traffico che generano i social sono elevati e per analizzarli ci vuole un bel po di tempo e risorse, ma non è detto che quel dato sia utile informazione.. anzi, occhio a come si fa l'analisi, perchè davvero i rischi di oggi secondo me sono più ampi di quelli di ieri, sia lato normativo che proprio sulla possibilità di ottenere risultati solo facendo affidamento su di essi.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Max, sai che mi hai fatto venire in mente? La statistica su elementi campione. Tutte le società dovrebbero &#8220;magari alcune già lo fanno&#8221; individuare il famoso &#8220;cliente tipo&#8221; monitorarlo e avviare magari con suo consenso, tecniche sperimentali per la vendita di nuovi prodotti o servizi. Se il campione è rappresentativo, si possono evitare grossi flop. Ovviamente, pur in presenza di un campione rappresentativo, l&#8217;universo di intervento si può ampliare, per poi lanciare dopo ulteriori feedback positivi, vere e proprie operazioni su larga scala. Sulla privacy, penso che sia un terreno molto delicato e che non è assolutamente &#8220;logica conseguenza&#8221; che se io vado a vedere un dato sito, poi farò un acquisto&#8230; tanto per fare un esempio, i volumi di traffico che generano i social sono elevati e per analizzarli ci vuole un bel po di tempo e risorse, ma non è detto che quel dato sia utile informazione.. anzi, occhio a come si fa l&#8217;analisi, perchè davvero i rischi di oggi secondo me sono più ampi di quelli di ieri, sia lato normativo che proprio sulla possibilità di ottenere risultati solo facendo affidamento su di essi.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Internet mobile, anche Wind rallenta by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/JjwNMqCeijU/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 02 Sep 2010 18:33:46 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2807#comment-3847</guid>
		<description>Quando stavo a Roma, '05 '06 tolsi Fweb, perchè costava un botto rispetto alla attese promesse. Usai parecchi una simil flat wind con cellulare come modem UMTS. L'equivalenza era sui 2-3 giga di traffico, se non erro, però me la cavavo benone. Il problema è che pur pagando 20€ per pochi giga, dico pochi se raffrontiamo il tutto a una flat vera ADSL, il gestore non mi dava la possibilità di riattivare una seconda promo. Quindi a conti fatti, non sarebbe male dire: ti do 5 giga per 30gg, se li termini prima, non è che devi soccombere a tariffe sanguisuga, però puoi riattivare anche prima, ripaghi 20€ o anche 15€ e ti do altre 3giga o 5 giga. Alla fine infatti, quando, non bastava wind a volume, attivato Voda a tempo. Mi trovavo meglio con wind sinceramente, e con quel piano che consideravo notevole. Ora, se i gestori capissero questo, cioè che la soglia critica dati a mio avviso è sui 30€, oltre si è out, ovvero il cliente potrebbe evitare la navigazione o magari farla con sim o usim di altro gestore, beh, sarebbe anche questo notevole. Il gioco migliore è ormai quello analitico. Spesa eccessiva significa porre il cliente alla ricerca di opportunità a basso costo e la peggiore in assoluto, a prescindere dal brand sarebbe quella di decidere di non spendere. Ci metterei la firma per clienti che generano 10 giga mese per 15+10€ :) ... chiedete al cliente come percepisce 25€ mese e come percepisce 15+10 :) 15€ è un'ottimo prezzo di accesso, 10 un interessante costo aggiuntivo per le emergenze. Sembra strano, ma is vero! :)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Quando stavo a Roma, &#8217;05 &#8217;06 tolsi Fweb, perchè costava un botto rispetto alla attese promesse. Usai parecchi una simil flat wind con cellulare come modem UMTS. L&#8217;equivalenza era sui 2-3 giga di traffico, se non erro, però me la cavavo benone. Il problema è che pur pagando 20€ per pochi giga, dico pochi se raffrontiamo il tutto a una flat vera ADSL, il gestore non mi dava la possibilità di riattivare una seconda promo. Quindi a conti fatti, non sarebbe male dire: ti do 5 giga per 30gg, se li termini prima, non è che devi soccombere a tariffe sanguisuga, però puoi riattivare anche prima, ripaghi 20€ o anche 15€ e ti do altre 3giga o 5 giga. Alla fine infatti, quando, non bastava wind a volume, attivato Voda a tempo. Mi trovavo meglio con wind sinceramente, e con quel piano che consideravo notevole. Ora, se i gestori capissero questo, cioè che la soglia critica dati a mio avviso è sui 30€, oltre si è out, ovvero il cliente potrebbe evitare la navigazione o magari farla con sim o usim di altro gestore, beh, sarebbe anche questo notevole. Il gioco migliore è ormai quello analitico. Spesa eccessiva significa porre il cliente alla ricerca di opportunità a basso costo e la peggiore in assoluto, a prescindere dal brand sarebbe quella di decidere di non spendere. Ci metterei la firma per clienti che generano 10 giga mese per 15+10€ <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  &#8230; chiedete al cliente come percepisce 25€ mese e come percepisce 15+10 <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  15€ è un&#8217;ottimo prezzo di accesso, 10 un interessante costo aggiuntivo per le emergenze. Sembra strano, ma is vero! <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> </p>
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	<item>
		<title>Comment on Internet mobile, anche Wind rallenta by Maxkava</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/uxracCiXaJM/</link>
		<dc:creator>Maxkava</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Sep 2010 21:51:07 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2807#comment-3844</guid>
		<description>Il punto probabilmente è proprio questo: il boom di traffico dati ha inevitabilmente portato i gestori a fronteggiare la crescita con due strategie. da un lato l'aumento degli investimenti (backhauling ad esempio) che però necessiterebbero anche dell'arrivo di nuove frequenze, dall'altro politiche di gestione del traffico (chi mette un limite ai GB scaricati, chi filtra i servizi, chi rallenta la connessione oltre soglia, ecc). Il tema è che la linea mobile non può - non ancora - sostituire la linea fissa, per cui ipotizzare di avere a 20 euro/mese una linea mobile in sostituzione dell'adsl è qualcosa di lontano dalla realtà odierna. (era lontano anche 3 anni fa, ma all'epoca il mercato non era ancora cresciuto per cui il limite era lontano e la sostituzione fisso-mobile era leva commerciale di tutto rispetto).</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Il punto probabilmente è proprio questo: il boom di traffico dati ha inevitabilmente portato i gestori a fronteggiare la crescita con due strategie. da un lato l&#8217;aumento degli investimenti (backhauling ad esempio) che però necessiterebbero anche dell&#8217;arrivo di nuove frequenze, dall&#8217;altro politiche di gestione del traffico (chi mette un limite ai GB scaricati, chi filtra i servizi, chi rallenta la connessione oltre soglia, ecc). Il tema è che la linea mobile non può &#8211; non ancora &#8211; sostituire la linea fissa, per cui ipotizzare di avere a 20 euro/mese una linea mobile in sostituzione dell&#8217;adsl è qualcosa di lontano dalla realtà odierna. (era lontano anche 3 anni fa, ma all&#8217;epoca il mercato non era ancora cresciuto per cui il limite era lontano e la sostituzione fisso-mobile era leva commerciale di tutto rispetto).</p>
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	<item>
		<title>Comment on Internet mobile, anche Wind rallenta by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/8G8qSj0Obes/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Sep 2010 21:16:19 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2807#comment-3843</guid>
		<description>Se fosse confermato comporterebbe di certo una perdita di clienti per wind. Di fatto, 3 o 5 giga, non sono poi così tanti per 5 giorni, in un'ipotesi di sostituzione della linea fissa, soprattutto, laddove non arriva ancora l'ADSL. Il digital div. si combatte anche così. Nulla di sbagliato nell'ipotesi di porre una sorta di regolamentazione non tanto sulle limitazioni di traffico a prescindere, ma un e-balance per fare in modo che tutti fruiscano della rete. Nulla di assurdo nell'ipotizzare una tariffa mix. o una soglia giornaliera stile 3. Ovvero max 500 mega week, e il resto va in extra soglia o passa a tariffa extra a tempo, anche se diverebbe un pochino più complesso.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Se fosse confermato comporterebbe di certo una perdita di clienti per wind. Di fatto, 3 o 5 giga, non sono poi così tanti per 5 giorni, in un&#8217;ipotesi di sostituzione della linea fissa, soprattutto, laddove non arriva ancora l&#8217;ADSL. Il digital div. si combatte anche così. Nulla di sbagliato nell&#8217;ipotesi di porre una sorta di regolamentazione non tanto sulle limitazioni di traffico a prescindere, ma un e-balance per fare in modo che tutti fruiscano della rete. Nulla di assurdo nell&#8217;ipotizzare una tariffa mix. o una soglia giornaliera stile 3. Ovvero max 500 mega week, e il resto va in extra soglia o passa a tariffa extra a tempo, anche se diverebbe un pochino più complesso.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Il mutuo degli evasori fiscali by Maxkava</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/RolUJ_lM7Xs/</link>
		<dc:creator>Maxkava</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Sep 2010 15:50:40 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2811#comment-3837</guid>
		<description>sì, provato e parte del discorso nasce proprio da lì: con un irpef tale da poter pagare una rata da 900 euro /mese (diciamo 2500/2600 euro netti/mese ovvero 55k euro lordi anno a spanne), casa di proprietà da 350k e zero o un figlio a carico, scordati di avere un isee a 30k</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>sì, provato e parte del discorso nasce proprio da lì: con un irpef tale da poter pagare una rata da 900 euro /mese (diciamo 2500/2600 euro netti/mese ovvero 55k euro lordi anno a spanne), casa di proprietà da 350k e zero o un figlio a carico, scordati di avere un isee a 30k</p>
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	<item>
		<title>Comment on Il mutuo degli evasori fiscali by Luca Perugini</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/ujvr5unAKhE/</link>
		<dc:creator>Luca Perugini</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Sep 2010 15:31:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2811#comment-3836</guid>
		<description>Max, non so se hai già provato il servizio di simulazione calcolo ISEE
http://www.inps.it/servizi/isee/simulazione/SimulazioneCalcolo.asp

Magari aiuta a far luce :-)

L</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Max, non so se hai già provato il servizio di simulazione calcolo ISEE<br />
<a href="http://www.inps.it/servizi/isee/simulazione/SimulazioneCalcolo.asp" rel="nofollow">http://www.inps.it/servizi/isee/simulazione/SimulazioneCalcolo.asp</a></p>
<p>Magari aiuta a far luce <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':-)' class='wp-smiley' /> </p>
<p>L</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/ujvr5unAKhE" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Internet mobile, anche Wind rallenta by Maxkava</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/EzvBNqGAxbc/</link>
		<dc:creator>Maxkava</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Sep 2010 08:21:19 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2807#comment-3805</guid>
		<description>Come riportato da alcuni giornali, 3 sta studiando una serie di meccanismi dinamici.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Come riportato da alcuni giornali, 3 sta studiando una serie di meccanismi dinamici.</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/EzvBNqGAxbc" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Il mutuo degli evasori fiscali by Maxkava</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/TDEgCLMtbpU/</link>
		<dc:creator>Maxkava</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Sep 2010 07:31:57 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2811#comment-3793</guid>
		<description>Ignacio, obbiettivamente un mutuo da 250mila euro te lo danno in due casi: hai un reddito elevato o il valore dell'immobile è enormemente più alto della cifra (1 milione di euro di immobile, 250k di mutuo). Rimane la domanda di come un reddito isee da 30k euro/anno possa comprare un immobile da 1 milione di euro... Tulliani e compagnia cantante insomma, redditi dichiarati di 10-20k euro/anno e 10-15 milioni di euro di immobili.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ignacio, obbiettivamente un mutuo da 250mila euro te lo danno in due casi: hai un reddito elevato o il valore dell&#8217;immobile è enormemente più alto della cifra (1 milione di euro di immobile, 250k di mutuo). Rimane la domanda di come un reddito isee da 30k euro/anno possa comprare un immobile da 1 milione di euro&#8230; Tulliani e compagnia cantante insomma, redditi dichiarati di 10-20k euro/anno e 10-15 milioni di euro di immobili.</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/TDEgCLMtbpU" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
	<feedburner:origLink>http://www.maxkava.com/2010/09/il-mutuo-degli-evasori-fiscali/comment-page-1/#comment-3793</feedburner:origLink></item>
	<item>
		<title>Comment on Il mutuo degli evasori fiscali by fabrizio ventre</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/m2DC2SVlfes/</link>
		<dc:creator>fabrizio ventre</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Sep 2010 07:11:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2811#comment-3790</guid>
		<description>I casi possono essere tanti, per esempio una famiglia a doppio reddito (marito e moglie), che guadagna per ipotesi 1400 euro di media mensile a testa, sono 2800/mese disponibili, per circa 900-950 euro al mese di rata fattibile

ora metti che uno dei due perde il lavoro, ovviamente il loro reddito scende sotto i 30.000 ipotizzati dal regolamento

Come caso direi che non è tanto "anormale"... penso che le famiglie in questa condizione (anche con valori di mutuo più normali sui 100-150.000 euro) siano in tante</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>I casi possono essere tanti, per esempio una famiglia a doppio reddito (marito e moglie), che guadagna per ipotesi 1400 euro di media mensile a testa, sono 2800/mese disponibili, per circa 900-950 euro al mese di rata fattibile</p>
<p>ora metti che uno dei due perde il lavoro, ovviamente il loro reddito scende sotto i 30.000 ipotizzati dal regolamento</p>
<p>Come caso direi che non è tanto &#8220;anormale&#8221;&#8230; penso che le famiglie in questa condizione (anche con valori di mutuo più normali sui 100-150.000 euro) siano in tante</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/m2DC2SVlfes" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Internet mobile, anche Wind rallenta by Maurizio Gotta</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/Fx36PhMLsbY/</link>
		<dc:creator>Maurizio Gotta</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Sep 2010 05:55:14 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2807#comment-3789</guid>
		<description>Ma volesse il cielo che 3 cominci a fare traffic shaping sulle connessioni mobili! Almeno chi ne ha bisogno veramente per lavoro potrebbe usarla anche il sabato e la domenica nelle località dove non c'è ADSL :)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ma volesse il cielo che 3 cominci a fare traffic shaping sulle connessioni mobili! Almeno chi ne ha bisogno veramente per lavoro potrebbe usarla anche il sabato e la domenica nelle località dove non c&#8217;è ADSL <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> </p>
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	<feedburner:origLink>http://www.maxkava.com/2010/08/internet-mobile-anche-wind-rallenta/comment-page-1/#comment-3789</feedburner:origLink></item>
	<item>
		<title>Comment on Coin, social shopping con Foursquare by Maxkava</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/q4VXoh6AyyY/</link>
		<dc:creator>Maxkava</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 31 Aug 2010 10:06:14 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2795#comment-3784</guid>
		<description>Grazie a te per la spiegazione :)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Grazie a te per la spiegazione <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> </p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/q4VXoh6AyyY" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
	<feedburner:origLink>http://www.maxkava.com/2010/08/coin-social-shopping-con-foursquare/comment-page-1/#comment-3784</feedburner:origLink></item>
	<item>
		<title>Comment on Coin, social shopping con Foursquare by Gianluigi Zarantonello</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/L5dSWlgH69g/</link>
		<dc:creator>Gianluigi Zarantonello</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 31 Aug 2010 10:01:32 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2795#comment-3783</guid>
		<description>Ciao a tutti,
e molte grazie a Massimo per il post.

Quella di Coin è un'iniziativa sperimentale, tanto che non l'avevamo nemmeno ancora comunicata (è di ieri)!

Siamo però convinti del fatto che se non si provano le cose non si potrà mai davvero sapere l'esito, inoltre non ci importano tanto le dimensioni del target ma piuttosto la qualità del rapporto, logica che seguiamo per tutti i nostri social media.

La scelta dello special dunque è coerente con questo: premiamo i mayor, ossia i più fedeli e non chiunque, e lo facciamo dando loro una carta fedeltà.

Come detto anche sul blog di Max aspettiamo i vostri check-in, tra l’altro presto li potrete fare anche nei nuovi 4 negozi Upim Pop (http://www.pop.upim.it) che apriranno a metà settembre a Roma e a Milano…

I suggerimenti naturalmente sono sempre graditi!

ciao

Gianluigi Zarantonello
Web Specialist Gruppo Coin</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ciao a tutti,<br />
e molte grazie a Massimo per il post.</p>
<p>Quella di Coin è un&#8217;iniziativa sperimentale, tanto che non l&#8217;avevamo nemmeno ancora comunicata (è di ieri)!</p>
<p>Siamo però convinti del fatto che se non si provano le cose non si potrà mai davvero sapere l&#8217;esito, inoltre non ci importano tanto le dimensioni del target ma piuttosto la qualità del rapporto, logica che seguiamo per tutti i nostri social media.</p>
<p>La scelta dello special dunque è coerente con questo: premiamo i mayor, ossia i più fedeli e non chiunque, e lo facciamo dando loro una carta fedeltà.</p>
<p>Come detto anche sul blog di Max aspettiamo i vostri check-in, tra l’altro presto li potrete fare anche nei nuovi 4 negozi Upim Pop (<a href="http://www.pop.upim.it" rel="nofollow">http://www.pop.upim.it</a>) che apriranno a metà settembre a Roma e a Milano…</p>
<p>I suggerimenti naturalmente sono sempre graditi!</p>
<p>ciao</p>
<p>Gianluigi Zarantonello<br />
Web Specialist Gruppo Coin</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/L5dSWlgH69g" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
	<feedburner:origLink>http://www.maxkava.com/2010/08/coin-social-shopping-con-foursquare/comment-page-1/#comment-3783</feedburner:origLink></item>
	<item>
		<title>Comment on Vodafone, social media spam by Tolovale</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/P78ZHw8v74I/</link>
		<dc:creator>Tolovale</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 30 Aug 2010 12:28:19 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2790#comment-3761</guid>
		<description>Come direbbe un mio amico.... che classe ;-)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Come direbbe un mio amico&#8230;. che classe <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';-)' class='wp-smiley' /> </p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/P78ZHw8v74I" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
	<feedburner:origLink>http://www.maxkava.com/2010/08/vodafone-social-media-spam/comment-page-1/#comment-3761</feedburner:origLink></item>
	<item>
		<title>Comment on Vodafone, social media spam by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/ICpX6e-LiNs/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 30 Aug 2010 09:15:43 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2790#comment-3748</guid>
		<description>Beh, Tecnica e Stile di comunicazione non sempre possono andare a braccetto :P</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Beh, Tecnica e Stile di comunicazione non sempre possono andare a braccetto <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_razz.gif' alt=':P' class='wp-smiley' /> </p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/ICpX6e-LiNs" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
	<feedburner:origLink>http://www.maxkava.com/2010/08/vodafone-social-media-spam/comment-page-1/#comment-3748</feedburner:origLink></item>
	<item>
		<title>Comment on Vodafone, social media spam by Bl@ster</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/8I_1peEfMQw/</link>
		<dc:creator>Bl@ster</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 30 Aug 2010 09:11:54 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2790#comment-3745</guid>
		<description>Mamma mia, fa veramente ribrezzo una cosa del genere ._.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Mamma mia, fa veramente ribrezzo una cosa del genere ._.</p>
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	<item>
		<title>Comment on iPhone4 crash by cirix</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/zXrp2UuvX_8/</link>
		<dc:creator>cirix</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 27 Aug 2010 21:01:39 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2694#comment-3740</guid>
		<description>Molti li hanno sostituiti gratuitamente in garanzia (50 pezzi) ma ora informano che per "politica aziendale" non verranno più sostituiti..onestamente se adotti una politica deve essere uguale per tutti, senza favoritismi..boh!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Molti li hanno sostituiti gratuitamente in garanzia (50 pezzi) ma ora informano che per &#8220;politica aziendale&#8221; non verranno più sostituiti..onestamente se adotti una politica deve essere uguale per tutti, senza favoritismi..boh!</p>
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	<item>
		<title>Comment on Gesù sta arrivando by el marz</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/FpwrQLGk6GI/</link>
		<dc:creator>el marz</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 27 Aug 2010 13:08:56 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2704#comment-3735</guid>
		<description>sempre Torino ma via genova via ventimiglia zona cto</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>sempre Torino ma via genova via ventimiglia zona cto</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/FpwrQLGk6GI" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Gesù sta arrivando by Maxkava</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/dks50yUch4E/</link>
		<dc:creator>Maxkava</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 27 Aug 2010 09:05:15 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2704#comment-3709</guid>
		<description>che città?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>che città?</p>
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	<item>
		<title>Comment on Gesù sta arrivando by el marz</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/g0K1mB-3LcU/</link>
		<dc:creator>el marz</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 27 Aug 2010 08:54:09 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2704#comment-3708</guid>
		<description>hanno tappezzato pure il mio isolato...</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>hanno tappezzato pure il mio isolato&#8230;</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/g0K1mB-3LcU" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Applicazioni, Apple leader ma… by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/isO752iHKTM/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 26 Aug 2010 11:00:37 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2775#comment-3705</guid>
		<description>eh eh, simpatica vignetta, mi verrebbe da dire... solo che sarebbe bello vedere lo stesso grafico geo localizzato :) Apple è forte in USA, ma in UE ho idea che androin la surclasserà. Sono poi in attesa della bella addormentata MS, che sta cercando a più riprese di realizzare una sua visione, ma a me pare lentuccia, troppo pensierosa e capace di tornare sui propri passi troppe volte. Poi sono ancora curioso di vedere invece HP che non dice nulla, ma qualcosina in pentola pare ci sia. Ovviamente, una cosa è realizzare software e HW, altro e poi fare social. Staremo a vedere.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>eh eh, simpatica vignetta, mi verrebbe da dire&#8230; solo che sarebbe bello vedere lo stesso grafico geo localizzato <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  Apple è forte in USA, ma in UE ho idea che androin la surclasserà. Sono poi in attesa della bella addormentata MS, che sta cercando a più riprese di realizzare una sua visione, ma a me pare lentuccia, troppo pensierosa e capace di tornare sui propri passi troppe volte. Poi sono ancora curioso di vedere invece HP che non dice nulla, ma qualcosina in pentola pare ci sia. Ovviamente, una cosa è realizzare software e HW, altro e poi fare social. Staremo a vedere.</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/isO752iHKTM" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Facebook: Usa prima, cresce il Brasile by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/D9lU5vwrkMA/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 26 Aug 2010 10:52:41 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2770#comment-3703</guid>
		<description>Si, è simpatica come osservazione, perchè in effetti, ciclicità e stagionalità sono molto più legati a prodotti hardware e invece a livello social, ho idea che le cose cambino tanto. Quindi, un evento anomalo, un qualcosa di significativo, forse non cambia tanto il trend di iscrizione a FB o simili, quanto invece ne innesca un meccanismo di maggiore utilizzo. Come a dire, che il numero di utilizzatori può anche restare stabile, ma il volume di traffico scambiato cresce. Quindi, in effetti, quel dato ci manca per fare una serie di valutazioni. L'altro aspetto affascianate dell'analisi dati è che mi premerebbe capire proprio se sono gli eventi a tenere in vita il social o se sia il social stesso a generare eventi. A mio avviso, si possono impostare modelli di business solo catalizzando quell'immenstità di concatti verso qualcosa di concettualmente percepito e vissuto come utile. Ad oggi i giochi mi pare la facciano da padrona.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Si, è simpatica come osservazione, perchè in effetti, ciclicità e stagionalità sono molto più legati a prodotti hardware e invece a livello social, ho idea che le cose cambino tanto. Quindi, un evento anomalo, un qualcosa di significativo, forse non cambia tanto il trend di iscrizione a FB o simili, quanto invece ne innesca un meccanismo di maggiore utilizzo. Come a dire, che il numero di utilizzatori può anche restare stabile, ma il volume di traffico scambiato cresce. Quindi, in effetti, quel dato ci manca per fare una serie di valutazioni. L&#8217;altro aspetto affascianate dell&#8217;analisi dati è che mi premerebbe capire proprio se sono gli eventi a tenere in vita il social o se sia il social stesso a generare eventi. A mio avviso, si possono impostare modelli di business solo catalizzando quell&#8217;immenstità di concatti verso qualcosa di concettualmente percepito e vissuto come utile. Ad oggi i giochi mi pare la facciano da padrona.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Facebook lancia Places, lo status geotaggabile by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/yjvM1rj8V_o/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 26 Aug 2010 10:39:44 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2709#comment-3701</guid>
		<description>4 Cristian and Gino :) fatemi avere un recapito che vi devo segnalare alcune cosucce ;) .... buon prosieguo, bruno</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>4 Cristian and Gino <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  fatemi avere un recapito che vi devo segnalare alcune cosucce <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' />  &#8230;. buon prosieguo, bruno</p>
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	<item>
		<title>Comment on Facebook: Usa prima, cresce il Brasile by Maxkava</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/vyYhtRAstwU/</link>
		<dc:creator>Maxkava</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 26 Aug 2010 10:32:53 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2770#comment-3700</guid>
		<description>Molto centrata l'osservazione della stagionalità, bisognerebbe fare ricerche sui 3-4 semestri passati per vedere se esiste una stagionalità. Ad occhio non troppo, in Italia solo agosto ha un calo significativo, gli altri mesi ormai sono più o meno simili</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Molto centrata l&#8217;osservazione della stagionalità, bisognerebbe fare ricerche sui 3-4 semestri passati per vedere se esiste una stagionalità. Ad occhio non troppo, in Italia solo agosto ha un calo significativo, gli altri mesi ormai sono più o meno simili</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/vyYhtRAstwU" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Vodafone 360, il flop fa dire stop by App Store: Apple leader, Android cresce, Vodafone 360 diversifica e appare Bada | Telcoeye di Massimo Cavazzini</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/LWsI3nyYdVk/</link>
		<dc:creator>App Store: Apple leader, Android cresce, Vodafone 360 diversifica e appare Bada | Telcoeye di Massimo Cavazzini</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 26 Aug 2010 10:31:02 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2611#comment-3699</guid>
		<description>[...] di Android, il flop  – o se preferite, la partenza difficile – di Vodafone360 (niente più cellulari marchiati 360) e la comparsa di [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] di Android, il flop  &#8211; o se preferite, la partenza difficile &#8211; di Vodafone360 (niente più cellulari marchiati 360) e la comparsa di [...]</p>
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	<feedburner:origLink>http://www.maxkava.com/2010/07/vodafone-360-il-flop-fa-dire-stop/comment-page-1/#comment-3699</feedburner:origLink></item>
	<item>
		<title>Comment on Facebook: Usa prima, cresce il Brasile by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/nXIsvH5MWCQ/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 25 Aug 2010 21:57:37 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2770#comment-3698</guid>
		<description>A me invece colpiscono molto i numeri di Turchia e Argentina perchè mi interessa di più il livello di penetrazione nel mercato. Vorrei far notare che ci sono alcuni aspetti anche legati alla stagionalità, ovvero non possiamo paragonare i dati dell'emisfero nord con quello sud, in linea di principio parliamo di estate da un lato e inverno dall'alto. Interessante capire se FB fugge dalla stagionalità. I dati dovrebbero essere relativi, se non ho capito male a giugno e luglio e non luglio e agosto, dato che si fa riferimento al 1° del mese e che la pubblicazione è del 3 Agosto. Non ci resta che attendere i dati della Corea del nord :) eh eh...</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>A me invece colpiscono molto i numeri di Turchia e Argentina perchè mi interessa di più il livello di penetrazione nel mercato. Vorrei far notare che ci sono alcuni aspetti anche legati alla stagionalità, ovvero non possiamo paragonare i dati dell&#8217;emisfero nord con quello sud, in linea di principio parliamo di estate da un lato e inverno dall&#8217;alto. Interessante capire se FB fugge dalla stagionalità. I dati dovrebbero essere relativi, se non ho capito male a giugno e luglio e non luglio e agosto, dato che si fa riferimento al 1° del mese e che la pubblicazione è del 3 Agosto. Non ci resta che attendere i dati della Corea del nord <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  eh eh&#8230;</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/nXIsvH5MWCQ" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Facebook: Usa prima, cresce il Brasile by Giovanni Schettino</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/ueAgFbbgq6o/</link>
		<dc:creator>Giovanni Schettino</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 25 Aug 2010 18:34:20 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2770#comment-3697</guid>
		<description>Ormai ha conquistato il mondo. In Brasile deve vedersela con Orkut

http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ormai ha conquistato il mondo. In Brasile deve vedersela con Orkut</p>
<p><a href="http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/" rel="nofollow">http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/</a></p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/ueAgFbbgq6o" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on De Biase nel Cosmo by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/FUwp4TNDqM0/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 25 Aug 2010 11:51:19 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2759#comment-3695</guid>
		<description>aumenteremo gli ascolti :) ... interessante che sia sul 3° canale, quello che a mio avviso ha sempre fatto delle cose di buon gusto :) mi associo ... in bocca al luppolo!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>aumenteremo gli ascolti <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  &#8230; interessante che sia sul 3° canale, quello che a mio avviso ha sempre fatto delle cose di buon gusto <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  mi associo &#8230; in bocca al luppolo!</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/FUwp4TNDqM0" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Call center, Usa-India e ritorno by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/D_cZLGM_CtI/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 23 Aug 2010 11:08:14 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2748#comment-3686</guid>
		<description>Egitto, pare sia quello il futuro. Personalmente in MS avevo un collega PAM egiziano ed era fantastica la sua capacità di dialogare in 5 lingue diverse con tutti i colleghi EMEA, anche se con me doveva usare l'inglese. Tuttavia, is vero, la Tunisia è in testa, ma l'Egitto è anche meglio per il discorso mutilanguage. In sud America sta emergendo l'Argentina per la lingua italiana, ma li vedo più preparati "almeno sui grandi volumi" per spagnolo e inglese. Est europa abbiamo Romania, ma anche in parte esperimenti sulla Bulgaria "non ancora ben riusciti"... in più abbiamo un bel po di casi di riflessione sul caso di riportare indietro i progetti esteri, non appena passata la crisi, perchè di fatto, molti clienti lamentano icapacità di dialogo e la normativa italiana, prevede che il punto di contatto, deve essere fatto in maniera tale che le info devono essere chiare. Non voglio incitare il garante a fare controlli in tal senso, però ribadisco il concetto che tra professionisti seri e attività mordi e fuggi "che vanno anche sotto i parametri minimi di qualità del servizio" c'è troppa differenza. A questo punto c'è da chiedersi se vale la pena perdere clienti magari stanchi di una qualità bassa o se il rischio è quello di class action. Ah, dimenticavo, Casablanca è un altro importante centro per francese, spagnolo e in parte "primi esperimenti di italiano". Per me, chi lavora bene deve essere premiato a prescindere da in-out bound e in house o out soucing, chi lavora male, va stroncato subito senza imbarazzo alcuno.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Egitto, pare sia quello il futuro. Personalmente in MS avevo un collega PAM egiziano ed era fantastica la sua capacità di dialogare in 5 lingue diverse con tutti i colleghi EMEA, anche se con me doveva usare l&#8217;inglese. Tuttavia, is vero, la Tunisia è in testa, ma l&#8217;Egitto è anche meglio per il discorso mutilanguage. In sud America sta emergendo l&#8217;Argentina per la lingua italiana, ma li vedo più preparati &#8220;almeno sui grandi volumi&#8221; per spagnolo e inglese. Est europa abbiamo Romania, ma anche in parte esperimenti sulla Bulgaria &#8220;non ancora ben riusciti&#8221;&#8230; in più abbiamo un bel po di casi di riflessione sul caso di riportare indietro i progetti esteri, non appena passata la crisi, perchè di fatto, molti clienti lamentano icapacità di dialogo e la normativa italiana, prevede che il punto di contatto, deve essere fatto in maniera tale che le info devono essere chiare. Non voglio incitare il garante a fare controlli in tal senso, però ribadisco il concetto che tra professionisti seri e attività mordi e fuggi &#8220;che vanno anche sotto i parametri minimi di qualità del servizio&#8221; c&#8217;è troppa differenza. A questo punto c&#8217;è da chiedersi se vale la pena perdere clienti magari stanchi di una qualità bassa o se il rischio è quello di class action. Ah, dimenticavo, Casablanca è un altro importante centro per francese, spagnolo e in parte &#8220;primi esperimenti di italiano&#8221;. Per me, chi lavora bene deve essere premiato a prescindere da in-out bound e in house o out soucing, chi lavora male, va stroncato subito senza imbarazzo alcuno.</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/D_cZLGM_CtI" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
	<feedburner:origLink>http://www.maxkava.com/2010/08/call-center-usa-india-e-ritorno/comment-page-1/#comment-3686</feedburner:origLink></item>
	<item>
		<title>Comment on Call center, Usa-India e ritorno by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/EKzZ45yLmR0/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 23 Aug 2010 09:13:26 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2748#comment-3673</guid>
		<description>A me piacerebbe leggere di Call Centers in maniera diversa, cioè luoghi in cui la dignità delle persone viene continuamente calpestata. Nell'immaginario collettivo i CC sono tutti uguali, ovvero, luoghi in cui trovi gente senza scrupoli che, soprattutto in outbound, ti piazzano di tutto in maniera indiscriminata. Ecco, qui dovrebbero intervenire i grandi gruppi per mettere paletti ovunque, perchè purtroppo ci sono realtà sane che costano tanto in termini di gestione, ma mai si sognano di prendere il cliente per il colletto e poi ci sono quelle metastasi da outsourcing al ribasso "per fortuna non sono tutti così" che stanno devastando le immagini aziendali e lo sappiamo tutti chi sono e anche come lavorano, ma se non ci mettiamo in testa di cambiare il modello dei controlli, solo perchè ci fa piacere vedere i costi "visibili" più bassi, senza capire "il sotto iceberg" allora ce la finiamo come nell'articolo. In India costa ancora tutto meno in termini di omino, ma non ci sono solo quei costi. Chiedete a Dell e alla sfortunata o solo "cieca?" voglia di tagliare i costi visibili. Risultato? Oltre al fatto che il fuso orario è importante, anche la lingua lo è, e non è vero che un indiano parla l'inglese come l'americano, perchè nei CC non lavorano professori di dizione. Poi ci aggiungiamo le competenze dirette di Customer Caring, che non sempre sono allineate al modo di fare della società. Un mix di cose che abbassano quindi la percezione della qualità del servizio. Se trovo l'articolo integrale ve lo posto. Sono stato quasi 5 anni a contatto col business Dell e vi assicuro che mi sono venuti i brividi non appena ho sentito parlare di ulteriori esternalizzazioni. La miopia del taglio dei costi è da suicidio, eppure la ricetta per la cura c'è: il 100% delle strutture di call center, di qualunque tipo esse siano, in o out, non possono demandare in maniera "teorica" la qualità a vantaggio del puro taglio dei costi. Se delocalizzi, nulla in contrario, ma se lo fai dicendo che la qualità del servizio non conta, non va bene, perchè puoi avere l'uno e l'altro. Come? Semplicemente 1-non si danno in sub appalto attività a società con meno di 50 postazioni 2-si definisce subito uno SLA da verificare ogni mese, oltre tre anomalie la commessa viene tolta 3-meglio inserire nei costi commessa un supervisore che periodicamente gira nelle strutture, o una task force anti bufala che simula di essere cliente e interviene in caso di anomalie. Insomma, chi lavora nei call centers, nei MCC e simili e lo fa bene, deve essere premiato. Le "porcate" perchè di "porcate" si tratta, che ho visto in giro in questi anni, devono essere eliminate e mi spiace che nessuno dica nulla in merito a questi Centri di Malessere che sono il frutto di un modo di lavorare sbagliato, pardon, sono proprio centri di DANNO... perchè è inutile che io investa milioni di euro in immagine e poi c'è chi se ne frega e pensa solo al proprio orticello e qui, deve essere responsabilizzato il singolo, chiamiamolo "operatore", termine bruttissimo, perchè sminuisce molto la professionalità di chi le cose le fa con cura e perizia. I bassi costi delle esternalizzazioni, sono spesso quelli diretti, ma l'indotto dell'indiretto ha valenza nettamente superiore. Scusate il quasi sfogo, ma lavoro da 6 anni nel settore e chi lavora con me è sempre stato abituato a fare il professionista, e non allineero mai i miei ragazzi a certo ciarpame telefonico che c'è in giro. Un mea culpa lo dovrebbero fare anche quei managers che con troppa faciloneria concedono commesse a basso costo in cambio di bassa qualità, creando un boomerang di problemi che poi si ribaltano sull'unità primaria ci caring aziendale.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>A me piacerebbe leggere di Call Centers in maniera diversa, cioè luoghi in cui la dignità delle persone viene continuamente calpestata. Nell&#8217;immaginario collettivo i CC sono tutti uguali, ovvero, luoghi in cui trovi gente senza scrupoli che, soprattutto in outbound, ti piazzano di tutto in maniera indiscriminata. Ecco, qui dovrebbero intervenire i grandi gruppi per mettere paletti ovunque, perchè purtroppo ci sono realtà sane che costano tanto in termini di gestione, ma mai si sognano di prendere il cliente per il colletto e poi ci sono quelle metastasi da outsourcing al ribasso &#8220;per fortuna non sono tutti così&#8221; che stanno devastando le immagini aziendali e lo sappiamo tutti chi sono e anche come lavorano, ma se non ci mettiamo in testa di cambiare il modello dei controlli, solo perchè ci fa piacere vedere i costi &#8220;visibili&#8221; più bassi, senza capire &#8220;il sotto iceberg&#8221; allora ce la finiamo come nell&#8217;articolo. In India costa ancora tutto meno in termini di omino, ma non ci sono solo quei costi. Chiedete a Dell e alla sfortunata o solo &#8220;cieca?&#8221; voglia di tagliare i costi visibili. Risultato? Oltre al fatto che il fuso orario è importante, anche la lingua lo è, e non è vero che un indiano parla l&#8217;inglese come l&#8217;americano, perchè nei CC non lavorano professori di dizione. Poi ci aggiungiamo le competenze dirette di Customer Caring, che non sempre sono allineate al modo di fare della società. Un mix di cose che abbassano quindi la percezione della qualità del servizio. Se trovo l&#8217;articolo integrale ve lo posto. Sono stato quasi 5 anni a contatto col business Dell e vi assicuro che mi sono venuti i brividi non appena ho sentito parlare di ulteriori esternalizzazioni. La miopia del taglio dei costi è da suicidio, eppure la ricetta per la cura c&#8217;è: il 100% delle strutture di call center, di qualunque tipo esse siano, in o out, non possono demandare in maniera &#8220;teorica&#8221; la qualità a vantaggio del puro taglio dei costi. Se delocalizzi, nulla in contrario, ma se lo fai dicendo che la qualità del servizio non conta, non va bene, perchè puoi avere l&#8217;uno e l&#8217;altro. Come? Semplicemente 1-non si danno in sub appalto attività a società con meno di 50 postazioni 2-si definisce subito uno SLA da verificare ogni mese, oltre tre anomalie la commessa viene tolta 3-meglio inserire nei costi commessa un supervisore che periodicamente gira nelle strutture, o una task force anti bufala che simula di essere cliente e interviene in caso di anomalie. Insomma, chi lavora nei call centers, nei MCC e simili e lo fa bene, deve essere premiato. Le &#8220;porcate&#8221; perchè di &#8220;porcate&#8221; si tratta, che ho visto in giro in questi anni, devono essere eliminate e mi spiace che nessuno dica nulla in merito a questi Centri di Malessere che sono il frutto di un modo di lavorare sbagliato, pardon, sono proprio centri di DANNO&#8230; perchè è inutile che io investa milioni di euro in immagine e poi c&#8217;è chi se ne frega e pensa solo al proprio orticello e qui, deve essere responsabilizzato il singolo, chiamiamolo &#8220;operatore&#8221;, termine bruttissimo, perchè sminuisce molto la professionalità di chi le cose le fa con cura e perizia. I bassi costi delle esternalizzazioni, sono spesso quelli diretti, ma l&#8217;indotto dell&#8217;indiretto ha valenza nettamente superiore. Scusate il quasi sfogo, ma lavoro da 6 anni nel settore e chi lavora con me è sempre stato abituato a fare il professionista, e non allineero mai i miei ragazzi a certo ciarpame telefonico che c&#8217;è in giro. Un mea culpa lo dovrebbero fare anche quei managers che con troppa faciloneria concedono commesse a basso costo in cambio di bassa qualità, creando un boomerang di problemi che poi si ribaltano sull&#8217;unità primaria ci caring aziendale.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Il signore non ti telefona by S.</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/uR6dNBiPCGY/</link>
		<dc:creator>S.</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 23 Aug 2010 08:44:49 +0000</pubDate>
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		<description>Ma se proprio Dio volesse un operatore telefonico sceglierebbe ovviamente 3: Padre, Figlio e Spirito Santo.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ma se proprio Dio volesse un operatore telefonico sceglierebbe ovviamente 3: Padre, Figlio e Spirito Santo.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Aggiornare il robottino by Riccardo Campaci</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/FiWdbqo5tY8/</link>
		<dc:creator>Riccardo Campaci</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 23 Aug 2010 07:27:52 +0000</pubDate>
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		<description>Milestone Europa: aggiornamento al 2.2 nel Q4? praticamente quando sarà presentato Gingerbread... più tardi no?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Milestone Europa: aggiornamento al 2.2 nel Q4? praticamente quando sarà presentato Gingerbread&#8230; più tardi no?</p>
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	<item>
		<title>Comment on C’e’ Ruggiero nell’Aria by umbro</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/IHM8NH2LMUs/</link>
		<dc:creator>umbro</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Aug 2010 18:16:02 +0000</pubDate>
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		<description>....Successo assicurato....con Ruggiero alla guida....altro sfascio.....</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>&#8230;.Successo assicurato&#8230;.con Ruggiero alla guida&#8230;.altro sfascio&#8230;..</p>
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	<item>
		<title>Comment on L’inflazione dei follower by Maxkava</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/NEb2urJPPWo/</link>
		<dc:creator>Maxkava</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Aug 2010 13:09:37 +0000</pubDate>
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		<description>Io ho aggiunto 200 persone, che pensavo di seguire e invece no... l'impennata contraria non c'è stata, non ancora almeno segno che chi voleva ascoltare le mie cagate già lo faceva agli altri non interessa :P</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Io ho aggiunto 200 persone, che pensavo di seguire e invece no&#8230; l&#8217;impennata contraria non c&#8217;è stata, non ancora almeno segno che chi voleva ascoltare le mie cagate già lo faceva agli altri non interessa <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_razz.gif' alt=':P' class='wp-smiley' /> </p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/NEb2urJPPWo" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on L’inflazione dei follower by Tweets that mention misurare il successo dei social media: i follower sono la metrica giusta? | Telcoeye di Massimo Cavazzini -- Topsy.com</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/oRivjpbqcAk/</link>
		<dc:creator>Tweets that mention misurare il successo dei social media: i follower sono la metrica giusta? | Telcoeye di Massimo Cavazzini -- Topsy.com</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Aug 2010 12:58:27 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2735#comment-3643</guid>
		<description>[...] This post was mentioned on Twitter by SocialMediaStrategy, Massimo Cavazzini. Massimo Cavazzini said: misurare il successo dei social media: i follower sono la metrica giusta? | Telcoeye di Massimo Cavazzini http://t.co/FVePCkF via @maxkava [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] This post was mentioned on Twitter by SocialMediaStrategy, Massimo Cavazzini. Massimo Cavazzini said: misurare il successo dei social media: i follower sono la metrica giusta? | Telcoeye di Massimo Cavazzini <a href="http://t.co/FVePCkF" rel="nofollow">http://t.co/FVePCkF</a> via @maxkava [...]</p>
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	<item>
		<title>Comment on Targhe in stato confusionale by admin</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/1GXk-u4deQU/</link>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Aug 2010 09:19:12 +0000</pubDate>
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		<description>è fatta a manina, ha fatto il mix tra quelle vecchie con scritta MI e quelle nuove senza provincia... per non sbagliare ha messo entrambe, un bel MI XX123YY da megamix :)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>è fatta a manina, ha fatto il mix tra quelle vecchie con scritta MI e quelle nuove senza provincia&#8230; per non sbagliare ha messo entrambe, un bel MI XX123YY da megamix <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> </p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/1GXk-u4deQU" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Targhe in stato confusionale by gluca</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/f4pQLCTqG6w/</link>
		<dc:creator>gluca</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Aug 2010 09:18:02 +0000</pubDate>
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		<description>ma ci sono nuove targhe? state scherzando vero?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>ma ci sono nuove targhe? state scherzando vero?</p>
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	<item>
		<title>Comment on C’e’ Ruggiero nell’Aria by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/VbQQA12mtp8/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Aug 2010 09:15:26 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2731#comment-3637</guid>
		<description>mmm, interessante... unica cosa che non ho ancora capito del mondo delle TLC è perchè ad esempio non sia mai stata riservata una licenza "sociale" di tipo no profit, il che non vuol dire no business, magari evitando di avere disarmonie e quindi mi do la risposta... a bru, ritorniamo a bomba! Sono convinto sostenitore che l'infrastruttura di rete debba essere indipendente dai contenuti, solo così ci sarà accesso paritario anche per chi non è SPA. Non dico che essere big sia negativo, anche perchè diversamente, se non esistesse la bramosia di essere il numero uno, staremo ancora a pettinare bambole. Però, rifletto sul fatto che per non pagare tasse, è sufficiente ingurgitare altre società e metterle in nota spese. Tu paghi il meno possibile, ma il tuo patrimonio è immenso. Vedo positivamente questo annuncio, anche perchè il wimax mi è sempre piaciuto; tuttavia non posso non riflettere sul fatto, che, come al solito, mi pare che ci siano persone "fondi o banche" che forse danno maggiore attenzione alle persone che non ai progetti. Come dire: fino ad oggi il tutto non decolla, ora arriva lui, collegato a un grande gruppo e allora caccio un po di grana e gli do una spintarella. Le mie sono riflessioni ad alta voce, però ci penso e ancora penso a quei bei 30mld di euro di indebitamento di Telecom che al contrario dovrebbero essere uno svantaggio. Ad ogni modo, speriamo che si muova qualcosa in tal senso e che il wi-max diventi una commdity... unico dubbio al momento è l'industria delle batterie che dovrebbe progredire maggiormente per sostenere i contenuti in mobilità in maniera più massiccia.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>mmm, interessante&#8230; unica cosa che non ho ancora capito del mondo delle TLC è perchè ad esempio non sia mai stata riservata una licenza &#8220;sociale&#8221; di tipo no profit, il che non vuol dire no business, magari evitando di avere disarmonie e quindi mi do la risposta&#8230; a bru, ritorniamo a bomba! Sono convinto sostenitore che l&#8217;infrastruttura di rete debba essere indipendente dai contenuti, solo così ci sarà accesso paritario anche per chi non è SPA. Non dico che essere big sia negativo, anche perchè diversamente, se non esistesse la bramosia di essere il numero uno, staremo ancora a pettinare bambole. Però, rifletto sul fatto che per non pagare tasse, è sufficiente ingurgitare altre società e metterle in nota spese. Tu paghi il meno possibile, ma il tuo patrimonio è immenso. Vedo positivamente questo annuncio, anche perchè il wimax mi è sempre piaciuto; tuttavia non posso non riflettere sul fatto, che, come al solito, mi pare che ci siano persone &#8220;fondi o banche&#8221; che forse danno maggiore attenzione alle persone che non ai progetti. Come dire: fino ad oggi il tutto non decolla, ora arriva lui, collegato a un grande gruppo e allora caccio un po di grana e gli do una spintarella. Le mie sono riflessioni ad alta voce, però ci penso e ancora penso a quei bei 30mld di euro di indebitamento di Telecom che al contrario dovrebbero essere uno svantaggio. Ad ogni modo, speriamo che si muova qualcosa in tal senso e che il wi-max diventi una commdity&#8230; unico dubbio al momento è l&#8217;industria delle batterie che dovrebbe progredire maggiormente per sostenere i contenuti in mobilità in maniera più massiccia.</p>
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	<item>
		<title>Comment on Targhe in stato confusionale by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/XUZR7wgHK-8/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 Aug 2010 20:25:52 +0000</pubDate>
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		<description>Ne ho vista una pure io, allora non ho le allucinazio regularis :)  la B e la D, sembrano social BD occhiali e lingua in fuori o dentoni e lingua in fuori o ancora occhiali e sorriso? .... se te le interpreto alla sarda, mi BD, te lo posso tradurre in Mi Bidi = Mi Vede ... ma non penso sia quello il senso ehehehhehe</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ne ho vista una pure io, allora non ho le allucinazio regularis <img src='http://www.maxkava.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />   la B e la D, sembrano social BD occhiali e lingua in fuori o dentoni e lingua in fuori o ancora occhiali e sorriso? &#8230;. se te le interpreto alla sarda, mi BD, te lo posso tradurre in Mi Bidi = Mi Vede &#8230; ma non penso sia quello il senso ehehehhehe</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/XUZR7wgHK-8" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Facebook lancia Places, lo status geotaggabile by bruno lai</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/QSEThMVjxf8/</link>
		<dc:creator>bruno lai</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 Aug 2010 17:25:54 +0000</pubDate>
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		<description>Gino, falli giocare tutti e ti autopromuovi... però spetta a voi generare un certo tipo di modello, che in questo caso sarà push... invogliate le persone ad iscriversi mediante una cosa tipo: CACCIA AL TESORO. Voi definite le regole, voi gli indizi e chi arriverà alla fine, vincerà il tesoro. Dovete provare a coinvolgere anche qualche caffè, attività commerciale o altro, per renderli parte della caccia. Il risultato finale sarà un maggiore accesso alla struttura, anzi, in molti casi, persone che mai avrebbero visitato il tuo negozio, lo visiteranno in cerca dell'indizio e come si sa... provate a creare una fila fuori da un negozio e le persone si fermeranno incuriosite. Più social di così si muore. Coinvolgete in maniera giocosa e sarà un successo! Che la caccia al tesoro cominci...!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Gino, falli giocare tutti e ti autopromuovi&#8230; però spetta a voi generare un certo tipo di modello, che in questo caso sarà push&#8230; invogliate le persone ad iscriversi mediante una cosa tipo: CACCIA AL TESORO. Voi definite le regole, voi gli indizi e chi arriverà alla fine, vincerà il tesoro. Dovete provare a coinvolgere anche qualche caffè, attività commerciale o altro, per renderli parte della caccia. Il risultato finale sarà un maggiore accesso alla struttura, anzi, in molti casi, persone che mai avrebbero visitato il tuo negozio, lo visiteranno in cerca dell&#8217;indizio e come si sa&#8230; provate a creare una fila fuori da un negozio e le persone si fermeranno incuriosite. Più social di così si muore. Coinvolgete in maniera giocosa e sarà un successo! Che la caccia al tesoro cominci&#8230;!</p>
<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/maxkava_comments/~4/QSEThMVjxf8" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comment on Gesù sta arrivando by scrittestrane: il signore non ti telefona | Telcoeye di Massimo Cavazzini</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/maxkava_comments/~3/UeAfnbFtkBI/</link>
		<dc:creator>scrittestrane: il signore non ti telefona | Telcoeye di Massimo Cavazzini</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 Aug 2010 16:19:58 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.maxkava.com/?p=2704#comment-3627</guid>
		<description>[...] vero che il Signore sta arrivando, ma non ti telefona [foto di Michele a Venezia]    Condividi questo post [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] vero che il Signore sta arrivando, ma non ti telefona [foto di Michele a Venezia]    Condividi questo post [...]</p>
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