M.Can Ergin

İz bırakmak...

mustafacanergin@gmail.com (Anonymous) — Mon, 28 Dec 2015 14:28:00 +0000

Sosyal duruş, sizin hobileriniz ya da iş hayatı dışında yaptıklarınız olabilir. Pazarlama kriterleriyle ilgili tüm hikaye işte tam burada başlar.
Kendinizi, çok sevdiğiniz bir şirketin satış yetkilisi olarak hayal edin ve henüz irtibata geçmediğiniz potansiyel bir müşteriyi ziyaret edeceğinizi düşünün. Müşteriyle ilk iletişimi elektronik ortamda yazışarak kurdunuz, telefonla görüşüp teyit ettiniz ve toplantı talep edip o tarihe kadar müşteriyle ilgili ayrıntılı araştırma yaptınız. Peki, bu araştırmaların yanında, buluşmadan önce nelere dikkat ederdiniz? Giyim? Kişisel bakım? Hitap ve konuşma tarzı? Her ne kadar ticari çerçevede bir görüşme gerçekleştirseniz de, insan ilişkilerini her zaman ve her alanda ön planda tutmayı unutmamak gerekiyor.
Görüşmelere gittiğiniz zaman, sizden beklenen, “farklı” bir şekilde hatırlanmak olacaktır. Şirket ve yetkilileri sizi kendinize ait farklı bir özelliğinizle anımsamalı. Yani bir iz bırakmalısınız...

Yeni Pazarlama Trendleri ve Markalar

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Sat, 28 Nov 2015 09:57:00 +0000

Son Model Pazarlama Makinesi

Çoğu pazarlama organizasyonu son yüzyıla sıkışıp kaldı. Peki en iyiler dijital çağın zorluklarına nasıl göğüs geriyor?

Geçtiğimiz on yılda pazarlamacıların müşterilerin ilgisini çekmek için yaptıkları neredeyse tanınmayacak kadar değişti. Bilgi teknolojilerini ayrı tutacak olursak, muhtemelen bu denli çabuk evrilen başka bir disiplin düşünemeyiz. Daha birkaç yıl öncesine kadar en üst seviyede yer alan araç ve stratejilerin modası hızla geçiyor ve her gün yeni yaklaşımlar ortaya çıkıyor.

Buna rağmen pek çok şirkette pazarlama biriminin organizasyonel yapısı, marka yönetimi uygulaması çıktığından beri değişmedi. Marka yönetiminin ortaya çıkışının üzerinden 40 yıldan fazla zaman geçti. Ama eski çağdan kalan dar görüşlü hiyerarşiler halen yaygın.

Pazarlamacılar organizasyonlarının revizyondan geçmesi gerektiğini anlıyor ve pek çok üst düzey pazarlama yöneticisi organizasyon çizelgelerini kökünden silip atıyor. Nitekim biz yüzlerce küresel pazarlama organizasyonuyla gerçekleştirdiğimiz araştırma ve çalışmamızda, CMO’ların yeni bir çizelge oluşturma konusunda sıkıntı çektiklerini gördük. İdeal bir yapı nasıl görünmeli? Bizim yanıtımız, sorunun yanlış olduğu. Basit bir plan yok.

Pazarlama liderleri bunun yerine şunu sormalı: “Bizim marka stratejimize ne tür değerler ve hedefler kılavuzluk ediyor? Hangi yetkinlikler pazarlama mükemmeliyetini ileri taşıyor? Ne tür yapılar ve çalışma usulleri bunları destekleyecek?” Yapı stratejiyi izlemeli, tam tersini değil.

McDonald’s eski CMO’su Larry Light, InterContinental Hotels Group’un pazarlamadan sorumlu üst düzey yöneticiliğine getirildiğinde bu prensibin farkına vardı. Şirketin pazarlama ekibi operasyonları yeniden organize etmeyi planlıyordu. Light, ekibi çabucak pazarlamanın amacına, hedeflerine ve bunları başarma sürecine odakladı. Bunlar netleştikten sonra organizasyon yeniden rasyonel bir şekilde gerçekleşebilir.

EffectiveBrands (şimdiki Millward Brown Vermeer), üstün pazarlama organizasyonlarını diğerlerinden ayıran strateji ve yapıları anlamak için Ulusal Reklamcılar Derneği, Dünya Reklamcı Federasyonu, Spencer Stuart, Forbes, MetrixLab ve Adobe ile ortaklık yaparak bildiğimiz kadarıyla şimdiye dek yapılmış en kapsamlı pazarlama liderlik araştırması olan Pazarlama2020’yi başlattı. Unilever CMO’su olan eş yazar Keith Weed, bu girişimin danışma kurulunun başkanlığını yapıyor. Çalışmada, bu zamana dek 350’den fazla CEO, CMO, ajans başkanı ve dünya çapında çeşitli şehirlerde gerçekleşen bir düzineden fazla CMO yuvarlak masa toplantısıyla derinlemesine kalitatif mülakatlar gerçekleştirildi. Aynı zamanda 92 ülkeden, 10 binin üzerinde pazarlamacıyla online kantitatif anketler yaptık. Anketler, pazarlamacıların veri analitiği yetkinlikleri, marka stratejisi, birimler arası ve küresel etkileşimler ve çalışan eğitimine odaklanan 80’den fazla soru içeriyordu.

Anket katılımcılarını, şirketlerin rakipleri karşısında üç yıllık gelir artışı temelinde üstün performans ve düşük performans gösterenler olmak üzere iki gruba ayırdık. Ardından bu iki grubun stratejilerini, yapılarını ve yetkinliklerini karşılaştırdık. Bulgularımızın bazıları bizi şaşırtmadı: Örneğin veri kullanımında sofistike şirketler daha hızlı büyüyor. Bununla beraber, araştırma, üstün pazarlama performansı için gereken marka özellikleri ve bunu başaran organizasyonların doğası üzerine yeni bir ışık tuttu. “Pazarlamanın” artık münferit bir varlık (ve pazarlaması halen siloda korunan şirketlerin endişe kaynağı) değil; firma geneline yayılan, hemen hemen her birimden faydalanılan bir olgu olduğu malum. Pazarlama liderlerinin ünvanları, rolleri ve sorumlulukları şirketler ve sektörler arasında geniş ölçüde değişkenlik gösterirken, karşılaştıkları zorluklar ve başarmak için yapmaları gerekenler derinlemesine benzerlik gösteriyor.

Kazandıran Özellikler Aşağıdaki çerçeve, yüksek performanslı organizasyonların geniş çaplı özelliklerinin yanı sıra organizasyonel verimliliği artıran belli başlı unsurları betimliyor. Öncelikle yüksek performans gösterenlerin pazarlama yaklaşımlarındaki ortak prensiplere göz atalım.

Büyük veri, derin içgörüler. Pazarlamacılar günümüzde boğazına kadar müşteri verilerine batmış durumda. Çoğu bu bilgiyi kullanmanın dar yollarını arıyor. Yani mesajların hedeflemesini geliştirmeye çalışıyor. Bir bireyin ne zaman, nerede, ne yaptığı artık en yüksek bahis. Bizim araştırmamızda yüksek performans gösterenlerin ayırt edici özelliği müşterinin ne yaptığı bilgisinin, bunu neden yaptığı bilgisiyle entegre edilmesi; böylece müşterinin ihtiyaçlarına ve bunların nasıl en iyi biçimde karşılanacağına dair yeni içgörüler sağlanıyor. Bu pazarlamacılar tüketicilerin başarma arzusu, bir eş bulma ve bir çocuk yetiştirme gibi temel güdülerini anlıyor. Bu motivasyonlara “evrensel insan gerçeklikleri” diyoruz.

Pazarlama, sadece pazarlamacıların eline bırakılamayacak kadar önem kazandı. Tezgahtarlardan IT uzmanlarına kadar tüm çalışanların katılım göstermesi gerekiyor.

Örneğin Nike+ kişisel fitness ürünleri ve hizmetleri, atletlerin veri hazineleriyle mutlu mesut çalışmasını sağlayan derin bir anlayışı birleştiriyor. Nike+ spor ayakkabılarına yerleştirilmiş sensör teknolojileri ile web, tablet ve akıllı telefon uygulamaları, eğitim programları ve sosyal ağları birleştiren giyilebilir cihazları bir araya getiriyor. Nike+, koşu rotalarını ve zamanlarını takip etmenin yanı sıra, motivasyonel geri bildirim sunuyor ve kullanıcıların, arkadaş toplulukları, aynı kafadaki atletler ve hatta koçlar arasında bağlantı kurmasını sağlıyor. Kullanıcılar ilerlemelerini izleyen kişiselleştirilmiş koçluk programları alıyor. Mesela ilk defa yarı maratonda koşmaya heveslenen bir sporcu ve bir yaralanmadan iyileşmekte olan tecrübeli bir koşucu çok farklı koçluk alacaktır. İyi performans gösterenler ödüllendiriliyor, başarılarını sosyal medyada paylaşıyor, performanslarını Nike+ topluluğunda yer alan diğer kişilerinkiyle karşılaştırabiliyor ve bunlardan ders çıkartabilir.

Amaçlı konumlandırma. En iyi markalar, marka amacının tüm üç dışavurumunu gerçekleştirmede üstün başarı gösteriyor: Bunlar fonksiyonel faydalar veya müşterinin markayı ne yapmak için satın aldığı (Starbucks’ın sunduğu beni-al hizmetini düşünün). Duygusal faydalar veya markanın müşterinin duygusal gereksinimlerini ne denli doyurduğu (kahve içmek sosyal bir olay) ve sosyal faydalar ya da sürdürülebilirlik (kahvenin adil ticaretle tedarik edilmesi). Unilever’in Sürdürülebilir Yaşam Planı’nı düşünün. Bu plan, sağlığı iyileştirme, çevresel etkiyi azaltma ve yaşanırlığı artırmayı vurgulayan sürdürülebilir büyümenin yol gösterici prensiplerini tanımlıyor. Bu plan Unilever’in çalışan ve operasyonel stratejilerinin yanı sıra tüm marka stratejilerinin de merkezini oluşturuyor.

Güçlü bir marka amacı, müşterilerin katılımını sağlamak ve çalışanlara ilham vermenin yanı sıra organizasyon çapında paralellik açısından ve temas noktaları arasında tutarlı mesajlar verilmesini sağlıyor. Dünyanın önde gelen boya markalarından AkzoNobel’in Dulux’u bu türden bir vaka. AkzoNobel, 2006 yılında yerel pazarlar etrafında yapılandırılmış, ağırlıkla ademi merkeziyetçi bir şirketti. Her yerel şirket, kendi markasını ve iş hedeflerini belirliyor, kendi pazarlama karmasını geliştiriyordu. Tutarsız marka konumlanması sonucunun ortaya çıkması şaşırtıcı olmasa gerek. Dulux bazı pazarlarda yükselişteydi, diğerlerinde ise can çekişiyordu. Dulux’un yeni marka ekibi 2008 yılında, insanların pazarlar arası markayı nasıl algıladığını ve insanlara çevrelerini renklendirmeleri için ilham veren insan gerçekliklerini anlamak için kapsamlı bir program uyguladı. Çin’den Hindistan’a, İngiltere’den Brezilya’ya tutarlı bir tema ortaya çıktı: Çevremizdeki renkler duygularımızı güçlü bir şekilde etkiliyor. Dulux tenekeye doldurulmuş boya değil; “iyimserlik kutuları” satıyordu. Dulux’un marka amacına dair bu yeni tanım, “Haydi Boyayalım” isimli bir pazarlama kampanyasına dönüştü. Bu kampanya gönüllüleri listeliyor. Şu anda gönüllülerin yüzde 80’i AkzoNobel çalışanlarından oluşuyor. Şirket Rio favelalarından, Jodhpur sokaklarına kadar köhne kentsel alanları canlandırmak için (şimdiye kadar yarım milyon litreden fazla) boya bağışladı. Dulux’un amaç odaklı yaklaşımı, bir zamanlar ademi merkeziyetçi olan bir pazarlama organizasyonunu paralel hale getirmenin yanı sıra, pek çok pazardaki payını da artırdı.

Toplam deneyim. Şirketler müşteri deneyimi yaratarak ürünlerinin değerini giderek daha çok artırıyor. Bazıları ürünlerini kişiselleştirmek için belli bir müşteriyle ilgili bildiklerinden faydalanarak müşteri ilişkisini derinleştiriyor. Diğerleri temas noktaları ekleyerek müşteri sahasını genişletmeye odaklanıyor. Araştırmamız yüksek performanslı markaların bunların her ikisini de yaptığını gösteriyor; “toplam deneyim” dediğimiz şeyi sunuyorlar. Aslına bakılırsa, en önemli pazarlama ölçütünün yakında “cüzdan payından” veya “ses payından”, “deneyim payına” geçeceği görülüyor.

Bir baharat ve tatlandırıcı firması olan McCormick, “sanat, bilim ve tutkunun tadını pekiştirme” vaadini yerine getirirken, hem derinliği hem de genişliği vurguluyor. Ürün ambalajı, yemek kitapları, perakende mağazaları ve hatta her müşterinin tat tercihini öğrenen ve kişiye özel tarif tavsiyelerinde bulunan interaktif bir servis olan FlavorPrint gibi markalı içeriklerle, sayısız somut ve dijital temas noktasıyla tutarlı bir tüketici deneyimi yaratıyor. Netflix filmler için ne yapıyorsa FlavorPrint tarifler için aynısını yapıyor. Algoritması her bir tarifi benzersiz bir tat profili süzgecinden geçiriyor. Böylece müşterinin tat tercihi profiliyle eşleştirilebiliyor. FlavorPrint bunun ardından kişiselleştirilmiş e-postalar, alışveriş listeleri, tabletler ve mobil cihazlar için optimize edilmiş tarifler üretiyor.

Büyümek için Organize OlmakPazarlama, şirketlerde sadece pazarlamacıların eline bırakılamayacak kadar önem kazandı. Bunu pazarlamacıları kötülemek için değil, pazarlamanın artık ne denli bütüncül bir bakış açısı gerektirdiğinin altını çizmek için söylüyoruz. Verilerden yola çıkılarak, marka amacıyla aşılanmış kusursuz bir deneyim sunulması için mağazalardaki tezgahtarlar ve çağrı merkezi temsilcilerinden tutun da IT uzmanları ve pazarlama ekibinin kendisine kadar, şirketteki tüm çalışanların ortak bir vizyon paylaşması gerekiyor.

Bizim araştırmamız organizasyonel verimliliği artıran beş unsur ortaya koyuyor. Yüksek performans gösteren şirketlerin liderleri, pazarlamayla şirket stratejisi ve organizasyonun geri kalanı arasında bağlantı kuruyor; her düzeyde çalışanın marka amacına katılım göstermesini sağlayarak organizasyonlara ilham veriyor; çalışanlarını birkaç kilit önceliğe odaklıyor; birimler arası çevik ekipler organize ediyor ve başarı için gereksinim duyulan iç yetkinlikleri inşa ediyor.

Bağlantı kurmak. Pazarlama organizasyonlarıyla gerçekleştirdiğimiz çalışmamızda işlevsiz ekip çalışması, elverişsiz işbirliği, güven ve ortak amaç eksikliğinden muzdarip tonlarca vaka gördük.

Kültürel ve coğrafi engellere rağmen, yüksek performans gösteren pazarlamacılar çoğunlukla bu tür arızalardan sakınıyor. Liderleri, kendi bölümleri, genel yönetim ve diğer birimler arasında bağlantı kurmada başarılı oluyor. CEO’yla sıkı bir ilişki kuruyor, pazarlama hedeflerinin şirket hedeflerini desteklediğinden emin oluyor; pazarlama ve diğer disiplinleri entegre ederek organizasyonel silolar arasında köprü kuruyor; küresel, bölgesel ve yerel pazarlama ekiplerinin birbirine bağlı çalıştığından emin oluyorlar.

Pazarlama tarihsel olarak kendi çalıp kendi söylüyor, en iyi haliyle genel merkezden gelen stratejiyi eşit olmayan bir biçimde destekliyor ve daha yaygın olarak (marka değerini artırmak gibi) bütüncül iş stratejisiyle doğrudan bağlantılı olmayan marka veya pazarlama hedeflerini kovalıyor. Yüksek performans gösteren pazarlama liderleri günümüzde sadece kendi bölümlerinin faaliyetlerini şirket stratejisiyle paralel hale getirmekle kalmıyor, aktif biçimde bu stratejileri oluşturmakla meşgul oluyor. 2006’dan 2013’e dek olan araştırmalarımız pazarlamanın strateji geliştirme üzerindeki etkisinin yüzde 20 artığını gösteriyor. Pazarlama birimleri, diğer birimlerle aynı şirket hedefleri doğrultusunda mücadele ettiğini gösterdiğinde, tüm birimler arasında güven ve iletişim güçleniyor. Ayrıca daha sonra göreceğimiz gibi yüksek performans için gereken işbirliği sağlanmış oluyor.

Şirketlerin bağlantıları güçlendirmesinin diğer bir yolu, pazarlama ve diğer birimleri tek bir liderin altında birleştirmektir. Motorola’dan Eduardo Conrado hem pazarlama hem de IT’nin kıdemli başkan yardımcısı. Antonio Lucio bir yıl sonra Visa’nın CMO’luğuna atandığında, kendisinden aynı zamanda İK’ya liderlik etmesi ve çalışanların işe alınması, geliştirilmesi ve ödüllendirilmesiyle, şirket stratejisini paralel hale getirmesi istendi. Bu makalenin eş yazarı Keith Weed, Unilever’de pazarlamanın yanı sıra iletişim ve sürdürülebilirliğe liderlik ediyor. Harlem Globetrotters ve çeşitli lunaparkların sahibi olan Herschend Family Entertainment son zamanlarda CMO Eric Lent’in rolünü üst düzey pazarlama ve tüketici teknoloji yöneticiliğini kapsayacak şekilde büyüttü.

İlham vermek. Pazarlama organizasyonlarıyla gerçekleştirdiğimiz çalışmamızda işlevsiz ekip çalışması, elverişsiz işbirliği, güven ve ortak amaç eksikliğinden muzdarip tonlarca vaka gördük.

İlham vermek en az kullanılan ve en etkili pazarlama unsurlarından biri. Araştırmamız yüksek performans gösteren pazarlamacıların müşteri ve çalışanların marka amacına katılımını sağlamasının daha muhtemel olduğunu gösteriyor. Ayrıca bu organizasyonlardaki çalışanların markadan duyduğu kıvancı ifade etmesi daha muhtemel.

İlham elbette sadakati güçlendiriyor. Ancak kökleri saygın bir marka amacından geliyorsa, tüm çalışanlar aynı misyonla motive olacaklardır. Böylece işbirliği artacak ve giderek daha fazla çalışan müşterilerle temasa geçecek, ayrıca tutarlı müşteri deneyimi yaşanmasına yardımcı olacaktır. Bunun mükafatı, şirketteki herkesin fiilen pazarlama ekibinin bir üyesi olmasıdır.

Organizasyona ilham vermenin anahtarı, pazarlamanın dışarıda yaptığını şirket içerisinde yapmaktır: Herkesin gönlünü çelecek karşı konulmaz mesajlar ve programlar yaratın. Dulux bunu gerçekleştirmek için binlerce çalışana boya ve fırça verdi ve dünyanın sokaklarına saldı. Unilever yönetimi her çeyrekte en iyi marka uygulamalarını kutlamak ve yeni araçlar tanıtmak için şirketin 6 bin 500 pazarlamacısına canlı yayın yapıyor. Unilever, buna ek olarak şirket çapında çalışanların ve fikir önderlerinin sürdürülebilir yaşamı yaygın kılma amacına doğrudan iştirak etmesini sağlamak için Büyük Anlar adı verilen bir dizi küresel koordine edilen, yerelde uygulanan iç ve dış iletişim etkinlikleri düzenliyor. Araştırma bunun çalışan sadakatinde önemli bir artış sağladığını gösteriyor. Nike’ta tek görevi işe yeni başlayan çalışanlara gerçek marka hikayesini anlatmak olan bir pazarlama görevlisi var.

İlham pek çok şirket için o denli önem taşıyor ki bunlar arasından Unilever, çalışanların markaya sadakatini kilit bir performans göstergesi olarak ölçmeye başladı. Google, çalışanların şirket kültür ve amaçlarına ne denli kucak açtığını anlamak için performans değerlendirmelerinde çalışanların “Googlecılığını” ölçüyor. Zappos’un şirkete yeni girenlere dört hafta sonunda ayrılması karşılığında 3 bin dolar teklif etmesi meşhurdur. Böylece şirketin takıntılı müşteri odaklılığından ilham almayan herkesle etkili bir biçimde bağlarını koparıyor.

Odaklanma. Bir organizasyondaki sekiz küresel pazarlama yöneticisinden en önemli beş pazarlama hedefini sıralamalarını istediğimizde, bunlardan sadece ikisi herkesin listesinde ortak hedefti. Geri kalansa farklı farklı kişisel ve yerel hedeflerden oluşuyordu. Verilerimiz bu türden yanlış bir paralelliğin, ekipleri organizasyonun kuvvet merkezinden daha da fazla uzaklaştırdığını gösteriyor. Pazarlama aktiviteleri küresel şirketler arasında daha dağınık hale geldiğinden, bu risk dikkatle yönetilmeli.

Yüksek performans gösteren şirketlerdeki katılımcılar açık ara farkla şu ifadelerde hemfikirler: “Yerel pazarlama küresel stratejiyi anlıyor” ve “Küresel pazarlama yerel pazarlama gerçekliğini anlıyor.” Kazanan şirketlerin, markanın başarısını gelir ve kâr artışı gibi temel performans göstergeleriyle ölçmeleri ve bu teşvikleri yerel düzeyde doğrudan KPI’ya bağlamaları daha muhtemel. İronik bir biçimde hemen hemen tüm şirketler tüketici iletişim kampanyalarını planlama ve uygulamada kılı kırk yarıyor ama strateji anlamında iç iletişime aynı özeni göstermede başarısız oluyor. Bu tehlikeli bir gaflet.

PepsiCo’nun Quaker markasının küresel pazarlama başkanı Marc Schroeder, markanın ilk küresel büyüme stratejisini geliştirmek ve iletişimini yapmak için bölgeler arası bir “pazarlama konseyine” liderlik ettiğinde, iç tutarlılığa duyulan gereksinimi anladı. Konsey, amacı olan bir konumlandırma tanımladı, markanın küresel hedeflerini sabitledi, önceliklendirilmiş bir büyüme gündemi belirledi, hesap verebilirlik ve teşvikler için net çizgiler oluşturdu ve pazar payı, gelir artışı gibi sektör ölçütlerini izleyen bir performans tablosu benimsedi. Konsey, stratejinin iletişimini bölgesel ve yerel ekip toplantılarıyla gerçekleştirdi. Bu ekipler arasında dünya çapındaki ajansları ve perakende müşterileri de bulunuyordu. Ayrıca çalışma arkadaşlarını eğitmek için ilk defa küresel marka koruma etkinliğini düzenledi. Bu çalışmalar sonucunda, tüm Quaker pazarlama planları artık açık bir biçimde bütünsel stratejiyle bağlantılı.

Çeviklik için organize olmak. Araştırmamız tutarlı olarak organizasyonel yapının, rollerin ve süreçlerin en çetrefil liderlik sorunları arasında bulunduğunu gösteriyor. Bunlara ilişkin netlik ihtiyacı tutarlı olarak küçümseniyor ve hatta görmezden geliniyor.

Düzinelerce pazarlama organizasyonuna bunların tasarımında yardımcı olduk. Tipik olarak geleneksel danışmanlık şirketleri birincil strateji, maliyet ve sayım analizlerini yaptıktan sonra sahneye çıkıyoruz. Bizim rolümüz, yeni bir yapı, operasyon modeli ve yetkinlik geliştirme programı oluşturmak ve uygulamak için CMO’yla beraber çalışmak. İdeal bir organizasyonel proje olduğuna inanmasak da tecrübelerimize göre her organizasyonun uygulayabileceği bir dizi operasyon ve tasarım prensibi bulunuyor.

Pazarlama organizasyonlarının günümüzde küresel ölçekten faydalanması gerekiyor. Bununla beraber, aynı zamanda atik olmalılar, planlama yapabilmeli, birkaç hafta veya ay içerisinde, hatta gittikçe planı derhal uygulamaya sokabilmeliler. Oreo’nun, 2013 yılında gerçekleşen Super Bowl turnuvasında elektrikler gittiğinde, Twitter’dan tüketicilerine “Hâlâ çayınıza bandırıp yiyebilirsiniz” diye hatırlatmasıyla, markayı dünyanın en büyük spor etkinliklerinden birinde trend konu haline getirmesi meşhur olmuştu. Tweet’in dakikalar içinde tasarlanıp onaylanması tesadüf değildi. Oreo, bu etkinlik için pazarlama ekibini kasıtlı olarak organize etmiş ve yetkilendirmişti. Ajans ve pazarlama ekiplerini, “misyon kontrol” odasında bir araya getirmiş ve dinleyiciyle gerçek zamanlı iletişmeye yetkilendirmişti.

Katı, geleneksel “Noel ağacı” şeklindeki organizasyon şemalarına sıkıştırılmış girift matriks organizasyonel yapılar, esnek roller, akışkan sorumluluklar ve hız için tasarlanmış daha rahat onay süreçlerinden oluşan ağ biçiminde organizasyonlara dönüşüyor. Bu yeni yapılar liderlerin gerektiğinde organizasyon çapında yeteneklerden faydalanmayı ve belli başlı, çoğunlukla kısa vadeli pazarlama girişimleri için ekipleri toparlamasına olanak sağlıyor. Ekipler, göreve bağlı olarak haftalar veya aylar içerisinde kuruluyor, uygulama yapıyor ve ayrılıyor.

Yeni pazarlama rolleri. Şirketler uluslararası alanda büyürken, küresel ölçeğin faydalarını, yerel uyumla daha iyi dengelemek için kaçınılmaz olarak daha iyi organize olmaları gerekiyor. Araştırmamız sonuç olarak, markaların büyük çoğunluğunun günümüzde birkaç yıl öncesine göre çok daha fazla merkezden yürütüldüğünü gösteriyor. Şirketler ortadaki ve çoğu zaman bölgesel olan katmanları çıkarıyor, gerekli kaynakları nerede hangi düzeyde olursa olsun kullanırken, stratejiye yol gösteren ve en iyi uygulamaları paylaşan uzmanlaşmış “mükemmeliyet merkezleri” oluşturuyorlar. Şirketler bu yaklaşımı benimserken, roller ve süreçlerin adapte edilmesi gerekiyor.

Pazarlama organizasyonları geleneksel olarak genel kültürü olan ancak belli bir alanda uzman olmayan kişilerle doludur. Ama özellikle sosyal ve dijital pazarlamanın yükselmesiyle, dijital gizlilik analistleri ve orijinal içerik editörleri gibi bolca uzmanlık gerektiren yeni roller beliriyor. Bize göre pazarlama rollerini unvanla değil (çeşitlilik sınırsız görünüyor); şu üç geniş kategoriye göre sınıflandırmak daha faydalı: Analitik yetkinlikleri, veri madenciliği, medya karma modellemesi ve ROI optimizasyonu gibi görevlere uyarlayan “düşünen” pazarlamacılar; içerik, tasarım geliştiren ve prodüksiyona liderlik eden “yapıcı” pazarlamacılar ve müşteri hizmetlerinden sosyal medyaya ve online topluluklara giden rollerde tüketici etkileşimi ve katılımına odaklanan “hissedici” pazarlamacılar.

Coca-Cola, Unilever ve Shiseido tekil bir pazarlama dili ve yaklaşımı oluşturmak için özel pazarlama akademileri kurdu.

Ağ biçiminde organizasyon. Geniş bir beceri, organizasyonel katman ve birim yelpazesi her bir kategoride temsil edilir. CMO’lar ve üst düzey deneyim yöneticileri ile küresel marka yöneticileri gibi diğer pazarlama yöneticileri, projelerle baş edebilmek için bu üç yetenek sınıfından birimler arası ekipler oluştururken, giderek daha fazla planlayıcı olarak işlev gösteriyor. Planlayıcılar ekiplere işi veriyor, ekiplerin gerekli kaynak ve yetkinliklere erişimi olduğundan emin oluyor ve performansı denetliyor. Planlayıcı ve ekip lideri, ekibi tamamlamak için pazarlama ve diğer birimlerin yanı sıra dış ajanslardan ve danışmanlık firmalarından yardım alıyor; düşün, yap ve hisset yetkinlik karmasını ekibin misyonu doğrultusunda dengeliyor. (“Planlayıcı Modeli” adlı kutuya bakınız.)

Şirketler bu modeli, online ve fiziksel perakende deneyimini entegre etmekten yeni ürünler tanıtmaya kadar çeşitli pazarlama programlarında proje ekibi oluşturmak için kullanıyor. Unilever, sürdürülebilir yaşam girişimiyle bağlantılı bir müşteri etkileşim programı olan Gün Işığı Projesi’ni başlattığında, yedi uzmanlık alanından ekipler kullandı. Uluslararası bir kablo şirketi olan Liberty Global, faturanın müşteriye ulaşması gibi kilit etkileşim noktalarında müşteri deneyimini optimize etmek için proje kuvvetlerini kullanıyor. Bu ekiplere çeşitli pazarlama ve pazarlama içermeyen birimlerden gelen yöneticiler liderlik ediyor. Projelerin farklı süreleri oluyor ve farklı ölçülerde üç yetenek havuzunun her birinden yararlanıyor.

Proje ekip modeli, hem çevik hem de disiplinli. Merkezdeki yönetimin, yerel ekiplerin stratejiyi anladığından ve projeyi uygulamak için işbirliği edeceğinden şüphe etmediği bir kültür gerektiriyor. Bu model, organizasyondaki herkes, marka amacından ilham alıyorsa ve hedefler konusunda net ise iyi işliyor. Google, Nike, Red Bull ve Amazon, hepsi bu felsefeyi kucaklıyor. Amazon’un Jeff Bezos’u bir hissedar toplantısında şu sözleri sarf ettiğinde, değerler sistemini ifade etmişti: “Vizyonumuz konusunda inatçıyız. Detaylar konusunda esneğiz.”

Yetkinlikleri inşa etmek. Görüldüğü gibi en etkili pazarlamacılar, bağlantılar kurarak, ilham vererek, odaklayarak ve çeviklik için organize ederek yol gösteriyor. Ama yetenekler sürekli inşa edilmediği takdirde, bu faaliyetlerin hiçbiri tamamen başarılamaz veya sürdürülemez. Araştırmamıza göre hem miktar hem de kalite açısından yüksek ve düşük performans gösteren şirketler arasında çarpıcı eğitim farklılıkları bulunuyor.

Pazarlama ekibindekilerin en azından asgari düzeyde, pazar araştırması, rekabet istihbaratı, medya planlaması ve benzeri geleneksel pazarlama ve iletişim birimlerinde uzmanlığı olması gerekiyor. Bununla beraber, bunlar gibi temel yetkinliklerin bile kimi zaman bulunmadığını gördük. Yeni çalışanları gemiye almak ve hedeflenen becerileri öğretmek için verilen kurslar, sadece giriş bedeli. Coca-Cola, Unilever ve Japon kozmetik şirketi Shiseido gibi en iyi pazarlama organizasyonları, tekil bir pazarlama dili ve pazarlama usulü yaratmak için şirket içerisinde özel pazarlama akademilerine yatırım yaptı.

Şirketteki tecrübeli yöneticiler, tüketici alışkanlıkları, rekabet stratejisi ve perakende dinamikleri konusunda uzmanlık paylaşımı için bu programlardan faydalanabilir. Virgin, Starbucks ve diğer şirketler bu amaç uğruna yoğun “dalış” programları oluşturdular. Direktör seviyesindeki yöneticiler, portföy yönetimi ve ortaklık kurma gibi stratejik açılara odaklanan ileri düzey kurslardan faydalanabiliyor. Tecrübeli yöneticilerin dijital ve sosyal medya bilgisi, genç çalışanlarınkinden daha az olduğundan, bu alandaki eğitimlerden fayda sağladıklarını gördük. Bu programlara kıymet veren aralarında Unilever ve Diageo’nun da yer aldığı şirketler, üst düzey liderlerini eğitim için Facebook’a getirdiler. Google, MSN ve AOL’deki ortaklarımızla benzer programlar geliştirmek için işbirliği yaptık. Bunlar arasında “ters mentorluk” da bulunuyor. Böylece üst düzey yöneticiler daha genç çalışanlarla eşleşiyor. Sürekli, hedefli eğitimlerden CMO’lar bile fayda sağlayabiliyor. Örneğin Visa’nın Antonio Lucio’su sosyal medyayı kendisine öğretmesi ve ilerlemesini izlemesi için bir dijital uzman tuttu.

Öte yandan düşük performans gösteren pazarlamacılar, eğitime fazla yatırım yapmıyor. Çalışanları bir yıl içerisinde ortalama yarım günden biraz daha fazla eğitim alırken, yüksek performans gösterenler çalışanlarını yaklaşık iki tam gün boyunca dışarından uzmanlar tarafından özel olarak hazırlanmış, uygulamalı eğitimden geçiriyorlar.

PAZARLAMA2020 araştırması ilk bakışta tahmin edebileceğiniz sonuçları ortaya çıkarıyor: Pazarlamacılar, müşteri içgörülerinden faydalanmalı, markalarını bir marka amacıyla aşılamalı ve zengin bir müşteri deneyimi yaşatmalı. Burada detaylandırıldığı gibi bir araya getirmeli, ilham vermeli, odaklamalı, organize ve inşa etmeli. Hem bir uyarı hem de bir aksiyon çağrısı teşkil edecek çarpıcı bir bulgu, çoğu organizasyonun tüm bu parçaları bir araya getiremediğini gösteriyor. Verilerimiz, yüksek performans gösteren organizasyonların sadece yarısının bu yetkinliklerden bazılarında başarılı olduklarını gösteriyor. Ama bu durum heves kırmamalı: Aksine, burada hangi alanlarda çalışma yapılması gerektiğine ışık tutuluyor. Pazarlama gelecekte mesajlarını nasıl iletirse iletsin, pazarlamacıların doyurması gereken temel insan motivasyonları değişmeyecektir. Şimdiki zor olan, bu ihtiyaçlara gerçekten hitap edebilen organizasyonlar yaratmak.

Kaynak: http://bit.ly/1XmPenD

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Wed, 25 Nov 2015 14:41:00 +0000

S. de Beauvoir’ın dediği gibi; “Erkeğin asıl zaferi, kadının onu kendi kaderi olarak kabullenişidir” sözüyle belirttiği gerçeği aşmayı başardığımızda modern uygarlığın kaderiyle kusursuzca birleşebiliriz.

E-Ticaret ve Sosyal Medya Pazarlaması Trendleri 2015

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Sat, 21 Nov 2015 08:48:00 +0000

Dünya’da sosyal medya kullanıcılarının sayısı hızla artıyor. Facebook, Instagram ve Youtubegibi genele hitap eden sosyal ağların dışında Twitter, Pinterest ve Linkedin gibi doğrudan hedef kitleye ulaşmayı kolaylaştıran göreli niş ağların kullanıcı sayısı da yükselişe geçiyor. Ancak e-ticaret için asıl önemli olan soru şu:

Facebook, Twitter, Pinterest ve Instagram’a satın al düğmelerinin gelmesiyle birlikte, online müşteri web sitesinden mi alışveriş ediyor yoksa artık mobil web sitesini mi tercih ediyor?

E-ticaret mobil ticarete dönüşüyor

Türkiye’de kullanıcılar e-ticaret sitelerine hafta içi cepten giriyor ve hafta sonu tablet, laptop ve masa üstünden alışveriş ediyor. Ancak sosyal ağ pazarlamasında mobil cihaz kullanıcıları Facebook’un mobil web sayfasını değil de mobil uygulamasını kullanıyor.

Bu da yarın öbür gün Facebook satın al düğmesi Türkiye’ye geldiğinde online alışverişin desktoptan mobile kayacağını gösteriyor.

2015 trendleri yaklaşan 2016’nın habercisi

Öte yandan, Facebook ve Google arama motoru algoritmaları artık medya satın almayı değil, sosyal medya pazarlamasında orijinal içerik üreten ve üstüne medya satın alma yapan e-ticaret siteleriyle markaları ödüllendiriyor. Bu da Türkiye’deki e-ticaret sitelerinin sadece bugünkü online müşteriyi değil, yurt dışı ticaretle birlikte 2016 yılındaki online müşteriyi de hesaba katması gerektiğini gösteriyor. E-ticaret için 2015 sosyal medya pazarlaması trendlerini gösteren güncel infografiği aşağıda inceleyebilirsiniz. Ancak unutmayın hangi sosyal ağı nasıl kullanacağınız e-ticaret sitenizin hedef kitlesine göre değişiyor:

Kaynak: http://bit.ly/1NifP0g

Her Pazarlamacının İzlemesi Gereken "10 TED Konuşması"

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Tue, 17 Nov 2015 11:07:00 +0000

Kürasyon, yakın tabiriyle içerik derleme, internete özgü bir kavram olmasa da küresel etki anlamında altın çağını internetle yaşıyor. İster Pazar kahvaltısı için en iyi 10 mekan arayışında, ister yalnızca çocukluğunu 90’ların İstanbul’unda yaşayanların anlayabileceği 10 maddenin nostaljisinde; dijital doğumlu günümüz yayıncılarının yeni standart haline getirerek geleneksel yayıncılıktan belirgin şekilde farklılaştığı içerik derlemenin etkisini görmek mümkün.

TED, internet içeriğinin yayılım ve etki alanı başlığında hayli özgün bir yere sahip. Yerelde “caps” tabiriyle bilinen, içgörü zengini bir görsel ve sloganvari bir cümle formatının yaygın içerik haline geldiği bir gerçeklikte, ortalama 14 dakikalık büyük fikir sunumlarının ana akımda viralite kazanması akla ilk gelecek ihtimal değil. 1990’da Silikon Vadisi’ne özgü bir fikir paylaşım platformundan 2012’de 1 milyar izlenme eşiğini geride bırakana dek TED; Silikon Vadisi’nin Premium’dan Kitlesel’e Ürün Döngüsü yaklaşımından nasibini fazlasıyla alıyor.

2015 itibariyle internetten erişilebilir 1900’ü aşkın TED konuşması içerisinde pazarlamacıları yakından ilgilendirebilecek sayısız konuşma var. Pazarlamanın disiplinlerarası doğası itibariyle sosyal bilimler, matematik, sanat, tasarım ya da teknoloji içerikli TED konuşmaları böyle bir listeye yakışabiliyor. Eylül boyunca her gün en az 1 TED videosu izleme hedefimi gerçekleştirirken, pazarlama ve yaratıcı endüstri profesyonellerini ilgilendirebilecek konuşmaları derlemenin faydalı olabileceğini fark ettim. İşte pazarlamayla ilgilenen herkesin keyifle izleyeceğini düşündüğüm ilk 10’um; TED’den pazarlama başlığında birçok zengin derleme çıkabileceği farkındalığıyla.

1) Rory Sutherland – Perspective Is Everything

Rory Sutherland, tüm değerin algılanan değer olduğunu savunuyor. Algı çerçevelemenin gücünün abartılamayacak kadar belirgin olduğunu söylüyor. Değer teklifini içgörüye nasıl yaklaştırır ve doğru anlatırız’ı tartarken, Rory Sutherland’in mizah, deneyim ve analitikle dolu yaklaşımı faydalı olabilir.

2) Dan Ariely – Are We In Control Of Our Own Decisions?

Dan Ariely, son 10 yılda nörolojinin en uygulanabilir haliyle pazarlamaya eklemlenmesi sürecinin en etkili aktörlerinden. Geleneksel ekonominin rasyonel birey varsayımına akla hızlı gelmeyecek ama akla epey yatkın bir alternatif. Dan Ariely’nin nörolojinin pazarlamayla buluşması başlığında ikonik sayılabilecek konuşması, varsayılan içgörülerden neden şüphe etmemiz gerektiğiyle ilgili sayısız örnek içeriyor.

3) Malcolm Gladwell – Choice, Happiness and Spagetti Sauce

Müşteri içgörüsünü tespit ederken yalnızca beyanları değerlendirmenin ne kadar eksik bir yaklaşım olabileceğinden söz ediyor; kahvemizi aslında sıcak, koyu ve yoğun sevmiyor olabileceğimiz ihtimaliyle.

4) Hans Rosling – The Best Stats You’ve Ever Seen

Daha önce veri etrafında hikayeyi Hans Rosling’den dinlediğiniz gibi dinlemiş olamazsınız. Yukarıdan aşağıya inen genellemeler esnasında trendi ve satır aralarını nasıl kaçırabileceğimiz hakkında tutkulu bir konuşma; henüz Büyük Veri harareti dünyayı sarmamışken.

5) Mark Ronson – How Sampling Transformed Music

Mark Ronson, 1984’te ilk kez kullanılan bir melodinin popüler müzikteki tekrar kullanımları üstünden yaratıcılığın analitik, şablon tespiti (pattern recognition) ve kombinasyonla yakın ilişkisini gösteriyor.

6) Jeff Bezos – The Electricity Metaphor For The Web’s Future

Jeff Bezos’un 2003 tarihli konuşması, 2000 “dotcom” balonunu 19. yüzyıl Gold Rush’ına benzetiyor. Elektriğin yaygınlaşmasını internetin yaygınlaşmasına benzeterek devam ediyor. Internetin potansiyeli hakkında soru işaretleri belirdiğinde, yardımcı olabilir.

7) Eli Pariser – Beware Online Filter Bubbles

Bilgi ve fikir edinirken kullandığımız kaynaklar ve deneyimlediğimiz süreçler, arama ve sosyal ağlar tarafından domine edilirken bir şey kaçırıyor olabilir miyiz? Eli Pariser, filtrelenmiş bilgi ve fikirlerin bizi yanıltabileceğinden söz ediyor.

8) Jason Fried – Why Work Doesn’t Happen At Work

Alışkanlık ve ritüellerin işimizi ve kimliğimizi tanımladığı gerçeklikte, haftada en az 40 saatimizi geçirdiğimiz ofislerde ne kadar verimli çalışıyoruz? Çoğunluğu tanıdık gelecek örneklerle Jason Fried, mevcut ofis düzenine alternatifler öneriyor.

9) Daniel Kahneman – The Riddle Of Experience vs Memory

Daniel Kahneman, ‘’deneyimleyen’’ ve ‘’hatırlayan’’ benliklerimizin farkından bahsediyor. Herhangi bir deneyim esnasında ve ertesinde anlattığımız öykülerin farklılaşması fikrinin geniş bir uygulama alanı var.

10) Seth Godin – How To Get Your Ideas To Spread

‘’Yaymaya Değer Fikirler Platformu’’nda ‘’Fikirlerinizi Nasıl Yayarsınız’’ başlıklı bir konuşma yapabilmek için Seth Godin yetkinliği gerekiyor. Sınırsız seçenek, engelsiz erişim ve kısıtlı zaman eşliğinde tercihler neye benzerin cevabını içeren, ikonik bir Seth Godin konuşması.

Kaynak: http://bit.ly/20GuGpd

Hayvanları Sevme Noktaları...

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Mon, 20 Jul 2015 06:51:00 +0000

Güzel başarılı bir proje olmuş. Özellikle çocuklar için, hem eğitici, hem eğlenceli olmuş.
Ben keyif aldım. Eminim sizde alırsınız ;)

Srebrenitsa'da Sabah Olmuyor Anne!

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Sat, 11 Jul 2015 07:00:00 +0000

"Avrupa'nın göbeğinde oynaşıyor kurşunlar, medeniyet can çekişiyor.
Anne kalk, mavi kelebekler uçuyor geceleyin; Srebrenitsa'da sabah olmuyor." F.Kara
Unutamadık ;(

“Dünyanın sorunu, akıllılar hep kuşku içindeyken aptalların küstahça kendilerinden emin olmalarıdır.”

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Thu, 25 Jun 2015 06:36:00 +0000

İki psikiyatri uzmanı, 10 yıl kadar önce bir teori ortaya atmış şöyle ki ;

"Cehalet, gerçek bilginin aksine, bireyin kendine olan güvenini artırır."
Ve bunun üzerine bir araştırma başlatıldı. Fizyolojik ve zihinsel alanda yapılan çeşitli uygulamaların sonucunda şu bulgulara ulaşıldı:
· Niteliksiz insanlar ne ölçüde niteliksiz olduklarını fark edemezler.
· Niteliksiz insanlar, niteliklerini abartma eğilimin-dedir.
· Niteliksiz insanlar, gerçekten nitelikli insanların niteliklerini görüp anlamaktan da acizdirler.
· Eğer nitelikleri, belli bir eğitimle artırılırsa, aynı niteliksiz insanlar, niteliksizliklerinin farkına varmaya başlarlar.

Cornell Üniversitesi'ndeki öğrenciler arasında bir test yapıldı ve klasik "Nasıl geçti?" sorusuna öğrencilerden yanıtlar istendi...
Soruların yüzde 10'una bile yanıt veremeyenlerin “kendilerine güvenleri” müthişti. Onların "testin yüzde 60'ına doğru yanıt verdiklerini" düşündükleri; hatta "iyi günlerinde olmaları halinde yüzde 70 başarıya bile ulaşabileceklerine inandıkları" ortaya çıktı.
Soruların yüzde 90'ından fazlasını doğru yanıtlayan-lar ise “en alçakgönüllü” deneklerdi; soruların yüzde 70' ine doğru yanıt verdiklerini düşünüyorlardı.
Tüm bu sonuçlar bir araya getirildi ve Dunning-Kruger Sendromu'nun metni yazıldı:
“İşinde çok iyi olduğuna” yürekten inanan ‘yetersiz’ kişi, kendini ve yaptıklarını övmekten, her işte öne çıkmaktan ve aslında yapamayacağı işlere talip olmaktan hiçbir rahatsızlık duymaz! Aksine her şeyin hakkı olduğunu düşünür!
Ancak bu ‘cahillik ve haddini bilmeme’ karışımı mesleki açıdan müthiş bir itici güç oluşturur.
‘Eksiler’ kariyer açısından ‘artıya’ dönüşür.
Sonuçta, ‘kifayetsiz muhterisler’ her zaman ve her yerde daha hızlı yükselirler…
Bu arada, gerçekten bilgili ve yetenekli insanlar çalışma hayatında ‘fazla alçakgönüllü' davranarak öne çıkmaz, yüksek görevlere kendiliklerinden talip olmaz, kıymetlerinin bilinmesini beklerler... Tabii beklerken kırılır, kendilerini daha da geriye çekerler... Muhtemelen üstleri tarafından da ‘ihtiras eksikliği’ ile suçlanırlar..."
N'olur fazla mütevazi olmayın!...
"Siz de çevrenize şöyle bir bakın" diyeceğim ama eminim bu satırları okurken bile aklınızdan bir dolu yüz, bir dolu isim geçti...
Bence Dunning ile Kruger'in, bu çalışmalarıyla 2000'de, Nobel yerine Harvard Üniversitesi'nin Ig Nobel'ini alma nedeni "cahil olmamalarıydı".
Gönlümün nobelini bu ikiliye vererek yazımı Bertrand Russel'in bir sözüyle bitiriyorum:
“Dünyanın sorunu, akıllılar hep kuşku içindeyken aptalların küstahça kendilerinden emin olmalarıdır.”

Kaynak: ephiass/sosyomat.com

Çocuk olmak!...

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Tue, 19 May 2015 05:32:00 +0000

Küçüktük... Çocuktuk...
Hayat kolay biz hayattık. Güneş doğar batar gün biterdi bu kadar kolaydı..
Oyun diye başlar sokağa taşar, güler geçer koşup kaçardık..
Sabahın dokuzuydu buluşma saatlerimiz. Taki güneş batıp akşam olana kadar..
Ya kovalamaca oynar bazen de bir ağacı kuşatırdık...
Sokaklar biz,biz sokaklar demektik. Aynıydı aslında her geçen günümüz,
Her gün bir bahçeden kovulurduk. Rutindik ama fark edemezdik...

Anneler günün kutlu olsun canım annem...

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Sun, 10 May 2015 07:00:00 +0000

-Uyu artık uyu! Yarın işe gideceksin.
-Uyan artık! Bütün gün uyumaktan başka bir şey yaptığın yok.
-Öleceksin açlıktan. Azıcık otur bir şeyler ye.
-Yiye yiye fıçıya döndün, gırtlağını tut biraz.
-Evde dur da azıcık yüzünü görelim.
-Eve kapandın kaldın. Nedir bu! Git bir sosyal hayatın olsun.
-İş bul artık! Evde otur otur nereye kadar...
-Bir izin al da dinlen artık. Nedir bu? Çalış çalış...

Ne kadar üzsem de, 10 dakika sonra beni affeden; sesimden ateşimi ölçebilen insan...Sevginle bin yaşa emi!.

Anneler günün kutlu olsun canım annem...

ve tabi tüm can annelerin.;)

May the force be with you!

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Mon, 04 May 2015 15:42:00 +0000

Güç hep sizinle olsun, star wars dostları...
May the force be with you!

Evet! Hayat bu kadar basitmiş...

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Sun, 05 May 2013 01:19:00 +0000

Hepimizin bildiği "Ekmek aslanın ağzında" sözü her geçen gün daha da anlam kazanmaktadır hayatımızda. Artık daha hızlı düşünüyor, daha hızlı yaşıyor ve daha hızlı tüketiyoruz.

Şimdi durup biraz düşünelim mi? Ne dersiniz.

Aslında hayatımızı küçücük parçalara ayırmıyor muyuz? Artık her şeyi tiftik tiftik eder olduk. Ne kadar küçük olursa o kadar çabuk tüketiriz ve ne kadar çabuk tüketirsek o kadar çabuk yenisine geçeriz.

Bu yüzden bence ekmek değil, ekmek kırıntıları var artık aslanın ağzında. Sürekli çalışan 100 tonluk bir presin arasına sokuyor gibiyiz kendimizi. Hızlandıkça bulanıklaşıyor etrafımızdaki her şey. Bulanıklaştıkça etrafımızdaki her şey, daha çok hızlanıyor ve daha çabuk tüketiyoruz, çevremizi, sevdiklerimizi, kendimizi...

Burada geçmiş karşınıza bilmiş bilmiş konuşuyorum değil mi? Çok değil bir kaç ay önce deli gibi koşuşturuyordum bende etrafta. Koştukça daha çok hızlanıyor, hızlandıkça daha çok istiyordum.

Benim işim, benim arabam, benim evim, benim duygularım, benim sevgilim, benim eğitimim, benim geleceğim, benim, benim, benim...

Kısacası benim diyordum ve benim dediğim her şeyi, benle beraber bitiyordum...

Peki ne oldu sonra? Ne oldu da rahatsız oldun bu yaşamdan? Benim dediğin her şeyi nede güzel alıyordun. Gücün de yerindeydi. İştahında çoktu. Son sürat dolaşıyordun etrafta.

Ne mi değişti hayatımda?...

Çok basit. Bir boy aynası taktım odamın kapısının hemen yanında duran duvara...

Başlarda üzerimdeki kıyafetleri düzelttim, saçlarımı taradım karşısında. Ne de olsa hızlıydım ve o hızda her şey harika gözüküyordu bana. Öz güven, ego, süper ego... Her şey benimdi ne de olsa.

Sonra bir gün, yüzümün sol gözüme yakın bir yerinde bir kızarıklık gördüm. Ve bakmak için eğildim. FARKETTİM!..

O anda ne kadar durdum tam hatırlamıyorum aynanın karşısında ama durmuştum artık. Durmuştum ve bakıyordum göz bebeğimden içeriye. Evet durmuştum artık ve koşamıyordum. Mutlu değildim ama mutsuz da değildim. Durmuştum ve süresini hatırlamadığım uzun durmalarım oldu aynanın karşısında. Etrafımdaki her şey çok hızlı akıyordu ama ben duruyordum.

O anda anladım ki hayat benden ibaret değilmiş. ve daha sonra anlayacaktım ki hayat bizsiz de olmuyormuş...

Hayat; "Bizin içine beni" yerleştirebilmekmiş ve evet bu kadar basitmiş...

Yazan; Mustafa Can Ergin

m.c.e.

Hayal Katillerine İnat...

mustafacanergin@gmail.com (0120042) — Sun, 06 Jan 2013 01:27:00 +0000

Benim hayallerim var!

Hayatta başarılı ve mutlu olabilmek için; geleceğe yönelik planlarım, beklentilerim var.

Önemli değil kaç kez yenildiğim. Engeller beni durduramaz. Aksine her bir engel kararlılığımı daha da güçlendirir. Önemli olan her yenilgiden sonra tekrar gülümseyebilmektir hayata...

Her şey biz olmakla başlar. Biz olmak demek bir olmak demek, aynı umudu taşımak, ortak hayali kurmak ve geleceğin egosuz genç liderleri olabilmek demektir.

Bir lider ne kadar bilgili, ne kadar enerji dolu olursa olsun, hiç bir şeyi tek başına yapamaz ve bir lider değişik bir slogandan, bir cümleden ya da bir kitaptan dolayı oluşamaz. Bu ancak doğru insanların ve organizasyonların hayatımıza girmesiyle mümkün olabilir. Başarılı bir organizasyonun pek çok elleri',' ama tek bir yüreği vardır.

Bizi bir yapabilmek, bildiklerimizi paylaşabilmek ve hayal katilleriyle başa çıkabilmek için tüm kalbimle ben varım. Ya siz...

Yazan: Mustafa Can Ergin