Je bent de schakel tussen onze webwinkel(s) en klanten. Je laat zien, wie we zijn en deelt (grappige) foto’s van medewerkers via social media. Kortom, je geeft klanten continu een kijkje in de keuken van Datona. Ook denk je mee over de branding van Datona via alle social media kanalen.

Als social media stagiair lees je alle reacties die we ontvangen via social media. Op deze manier leer je de doelgroep kennen, je weet hoe je ze prikkelt en wat ze leuk vinden.

Een social media strategie opzetten

Iedereen is dol op social media, ook onze klanten. Binnen no-time groeide het aantal likes op Facebook van 0 naar ruim 3.200 likes. Het resultaat: klanten stellen regelmatig vragen via Facebook en delen ervaringen met onze producten via Twitter en Instagram. Er wordt massaal gestemd op polls en gave foto’s gedeeld.

Heel tof, maar hoe spelen we daar op een juiste manier op in? Hoe zorgen we voor nog meer engagement met onze klanten via social media? En blijven we onze klanten verrassen via social media.

Aan jou de mooie taak om een social media strategie te ontwikkelen en leuke acties te bedenken. Als je plan staat, ga je direct aan de slag met social media-acties. Bijvoorbeeld het verloten van gereedschap, het stellen van vragen of het delen van foto’s van nieuwe producten via social media.

Als er vragen worden gesteld via Facebook, dan beantwoord je deze en zorg je voor een goede follow-up.

Video’s maken en content delen via social media

We geloven heilig in het creëren en delen van waardevolle video-content via social media. Daarom interview je regelmatig klanten en ga je in onze eigen studio aan de slag om video’s te maken met onze productspecialisten. Je plaatst de video’s online en vervolgens analyseer je hoe vaak een video bekeken en gedeeld wordt.

Je schiet foto’s en maakt hippe banners voor social media. Ook schrijf je wervende teksten om de aandacht vast te houden en zorg je voor de juiste branding (lees, online herkenning van Datona).

Wie zoeken wij

Ben je creatief en word je blij van de dynamische wereld die ‘social media’ heet? Ben je daarnaast flexibel en communicatief ijzersterk? Dan ben jij de social media Koning die we zoeken. Omdat we van blije klanten houden, is het belangrijk dat je vrolijk bent en mensen makkelijk aanspreekt (bijvoorbeeld als je op pad gaat om klanten te interviewen). O ja, we vinden het ook fijn als je secuur werkt.

Wie zijn we

Onze grootste webwinkel is Datona.nl (HQ in Haulerwijk). Datona.nl is een online warenhuis voor werkplaatsinrichting en gereedschap. Dit klinkt misschien een beetje suf, maar dat zijn we niet.

We zijn een jong en beweeglijk bedrijf. In 2014 wonnen we bijvoorbeeld de Thuiswinkel Awards in de categorie ‘klussen en doe-het-zelf’, we spelen elke dag tafelvoetbal en de werktijden bepalen we zelf.

We werken met een team van 10 specialisten. Allemaal jonge mensen, voor wie maar één ding telt: blije klanten.

Inmiddels hebben we meer dan 8.000 positieve klantenbeoordelingen en zelfs 35.000 enthousiaste klanten. Dagelijks wordt het assortiment uitgebreid en zo hopen we binnen 2 jaar bij de top-100 van webwinkels te horen.

Wat bieden we

In ruil voor jouw passie en gedrevenheid ontvang je een uitdagende social media stage, waarbij we je zien als volwaardig medewerker (100%). Uiteraard laten we je niet solo-zwemmen. Je krijgt veel vrijheid, maar je hebt ook regelmatig overleg met de marketing- en klantenserviceafdeling over acties en de strategie. Je krijgt een eigen (vaste) werkplek binnen een jong team.

Je mag zelfstandig werken en krijgt voldoende verantwoordelijkheid, een goede werksfeer en een stagevergoeding van €300 per maand!

Alle voordelen op een rijtje:

Vereisten

We vinden het belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst, dus geen taalvauten. Ook ben je verslaafd aan social media, vind je het leuk om met mensen te praten en leg je makkelijk contact. Kortom, een echt communicatie-dier.

Grijp je kans!

Lijkt het je leuk om het aantal likes van Datona op Facebook te laten stijgen en de online engagement met het merk Datona te vergroten? Wil je zelf advertentiecampagnes opzetten in Facebook en video’s maken van onze specialisten? Stuur dan een sollicitatie naar michel@datona.nl.

Vandaag zag ik de eerste advertenties voorbij komen van o.a. Conrad.nl die gebruik maken van deze form-extensie. Beter bekend als de Google AdWords Site Search extensie. Als je deze extensie activeert wordt er een extra regel met een zoekveld toegevoegd aan de Google advertenties. Bezoekers hebben de mogelijkheid om via dit zoekveld gelijk een zoekopdracht uit te voeren binnen de webwinkel. De bezoeker gaat gelijk naar de pagina met zoekresultaten binnen de webwinkel.

Naast een zoekveld is het ook mogelijk om bijvoorbeeld een formulier voor de aanvraag van een catalogus direct te tonen in Google AdWords. Of de inschrijving voor de nieuwsbrief van een webwinkel. Grote kans dat het succespercentage van een catalogus-aanvraag omhoog schiet.

Mijn verwachting van deze Site Search Extensie?

Ik verwacht dat door deze extensie de CTR (doorklikratio) van de advertenties stijgt, doordat de zichtbaarheid wordt vergroot. Een hogere CTR betekent vaak ook een hogere kwaliteitsscore en daarmee een lagere CPC. Echter denk ik niet dat veel bezoekers gebruik maken van deze functionaliteit, omdat bezoeker niet gewend zijn om binnen Google nogmaals een zoekopdracht uit te voeren.

Bezoekers zijn gewend om te klikken op een advertentie, zonder dynamiek en directe interactie. Daarnaast is het zoekveld vrij klein en is het niet gelijk zichtbaar dat je een zoekopdracht uitvoert binnen de webwinkel.

Wat betekent dit voor webwinkels?

Voor webwinkels is het slim om (nog) meer aandacht te besteden aan de interne zoekfunctie. Denk bijvoorbeeld aan het afvangen van synoniemen of het aanbieden van alternatievn, zodat het bouncepercentage zo laag mogelijk is op de landingspagina’s. Uiteindelijk heeft een laag bouncepercentage ook weer invloed op de positie van de advertenties in AdWords. Denk hierbij ook aan het aanvangen van zoekopdrachten met misspellingen.

Oké ik ben benieuwd, wat verwacht jij van deze extensie?

Je eigen webwinkel beheren en verbeteren

Tijdens je stage werk je zelfstandig aan een van onze nieuwe webwinkels. Je formuleert doelstellingen en brengt de kansen in kaart. Vervolgens maak je een lijst met actiepunten. Gedurende de stageperiode leer je meer over de basis principes van e-commerce en ontdek je hoe je succesvolle Adwordscampagnes opzet. Daarnaast ga je actief aan de slag met e-mailcampagnes, landingspagina’s, productvideo’s en zoekmachine optimalisatie (SEO).

Wekelijks heb je overleg met het e-commerce team en toon je de verkoopresultaten. Je werkt zelfstandig en verdiept je in de wereld van online marketing en e-commerce. Je voert analyses uit met behulp van data in Google Analytics en Magento, en geeft input om de webwinkel te verbeteren en te zorgen zorgen voor een betere beleving (lees, hogere klanttevredenheid).

Gedurende je stage ben je het opperhoofd van één van de volgende webwinkels:

• Motorliften.nl
• Werkbankenwinkel.nl
• Oprijplatenshop.nl
• Gereedschapswagens.nl
• Gereedschapskistenwinkel.nl

Ga je voor de stoere motorproducten of de populaire oprijplaten? Welke webwinkel heeft volgens jou de meeste potentie? Je kiest zelf aan welke webwinkel je werkt tijdens je stage.

Functieomschrijving

Wij geloven in het delen van e-commerce-kennis en stomen je klaar voor de arbeidsmarkt. Daarom mag je 6 maanden lang zelfstandig werken aan één van onze webwinkels. Jij hebt de touwtjes in handen en wij geven je tips. Tijdens deze periode leer je ontzettend veel van webwinkels en internet marketing.

De afgelopen periode was Mark Dekker – 3e jaars student Communicatie Systemen in Groningen – verantwoordelijk voor de webwinkel Oprijplatenshop.nl. De omzet van deze webwinkel groeide binnen 6 maanden met 300%! Lees hieronder zijn ervaring:

“Als student Communicatie Systemen heb ik bij Datona BV een geslaagde
stage mogen lopen. Het was tof om eens een kijkje te nemen achter de
schermen van een webshop. Helemaal interessant was het zelfstandig
beheren van een nicheshop van Datona BV. Het beheren van zo’n webshop
is leerzaam en het geeft uiteraard voldoening als je ziet hoe
inspanningen zorgen voor een hogere omzet.

Daarnaast was het erg prettig dat ik voldoende tijd kreeg om te werken
aan mijn stage-opdracht. De stage-opdracht wordt dan ook serieus
genomen binnen het bedrijf.

Ik heb Datona BV tenslotte ervaren als een hecht, modern en snelgroeiend
bedrijf dat in vele opzichten net een andere insteek kiest dan vele andere
bedrijven. En geloof mij, dat is voor een stagiair echt interessant!”

Marc Dekker – 3e jaars student Communicatie Systemen (HBO)

Voor deze uitdagende stage zoeken we een derdejaars HBO-student die het fantastisch vindt om zelfstandig een webwinkel te laten groeien. Je hebt een bovengemiddeld interesse voor internet marketing, retail en webwinkels. Je bent goed in het schrijven van webteksten, wilt graag Google Adwords campagnes opzetten en vindt het leuk om analyses te maken.

Tijdens je stage bedenk je (creatieve) marketingconcepten én voer je deze ook uit. Of het nu gaat om het ontwikkelen van productvideo’s een online campagne of het inzetten van een tijdelijke kortingsactie. Alles is mogelijk. Je ontvangt een vast marketingbudget per maand en maakt in overleg met de e-commerce manager een plan-de-campagne.

Wie zijn we

Onze grootste webwinkel is Datona.nl (gevestigd in Haulerwijk). Dit is een online warenhuis voor werkplaatsinrichting en gereedschap. We staan voor service en kwaliteit. We werken met een team van 10 specialisten. Allemaal jonge mensen.

Inmiddels hebben we meer dan 4.500 positieve klantenbeoordelingen en maarliefst 30.000 enthousiaste klanten. Dagelijks wordt het assortiment uitgebreid en zo hopen we binnen 2 jaar een plek in de Twinkle top 100 te krijgen.

Onlangs zijn we gestart met 5 nieuwe webwinkels. We willen deze webwinkels laten groeien en hebben jouw hulp daarbij nodig.

Wat bieden we

In ruil voor jouw passie en gedrevenheid ontvang je een uitdagende webwinkelstage, waarbij je als volwaardig medewerker wordt gezien. Je krijgt een eigen (vaste) werkplek binnen een jong team. We geven je persoonlijke begeleiding en delen graag onze ervaringen met je.

Je mag zelfstandig werken en krijgt voldoende verantwoordelijkheid, een goede werksfeer en een stagevergoeding van €250 per maand!

Grijp je kans

Lijkt het je leuk om een eigen webwinkel te beheren? Wil je meer leren over e-commerce en het succesvol maken van een webwinkel? Stuur dan een sollicitatie naar michel@datona.nl.

De afgelopen jaren ben ik zelf ook actief geweest tijdens Meet Magento, zowel als spreker als Magento Dokter. Dit jaar sta ik niet op de op de bühne, maar ga ik als bezoeker én als webshopeigenaar. Naast mijn baan als e-commerce manager bij Datona ben ik zelf ook gestart met een webwinkel. Maar daarover laten meer…

Meet Magento is voor mij het moment om bij te praten met andere webshopeigenaren, online marketeers, marketingbureau’s en e-commerce managers. Inmiddels ken ik al vele gezichten binnen webwinkelland.

Ohja, ga je ook naar Meet Magento en wil je met mij van gedachten wisselen over webwinkels en Magento. Schroom vooral niet om me aan te spreken. Daarnaast zijn er nog veel meer reden om dit jaar zeker een bezoek te brengen aan Meet Magento. Ik noem er een paar…

De grondleggers van Magento komen naar Ede

De bekendste naam binnen de Magento Community is op dit moment Roy Rubin. Roy is mede-oprichter van Magento en werkt op dit moment als Vice President en Chief Operating Officer van Magento binnen eBay. Hij richt zich voornamelijk op de algemene strategie van Magento en de ontwikkelingen binnen het bedrijf. Tijdens de openingsessie vertelt hij alles over de nieuwe ontwikkelingen binnen Magento. Heel interessant!

Er schieten mij gelijk een aantal vragen te binnen: Wanneer komt Magento 2.0 (lang verwacht)? Hoe groot is Magento Go en is het een succes? Hoe bijft Magento Enterprise zich onderscheiden? Welke rol speelt eBay binnen Magento en wat betekent dit voor de ontwikkeling van Magento? Veel vragen waar Roy ongetwijfeld een antwoord op heeft.

De openingsessie is voor mij altijd één van de meest interessante sessie. Een sessie vol nieuwe ontwikkelingen, ideeën en kansen.

Naast Roy Rubin komen ook Yoav Kurtner en Jary Cartner naar Meet Magento in Nederland. Yoav is mede-oprichter van Magento. Sinds vorig jaar samen is hij samen met Jary vertrokken bij Magento en samen een nieuw bedrijf gestart, namelijk Magecore.

Yoav en Jary vertellen je alles over de kracht van ‘big data’ voor webwinkels en laten je zien wat het belang is van een goede klantendatabase. Met hun nieuwe product OroCRM voegen zijn verschillende datastromen samen en wordt het makkelijk klanten te segmenteren en relevante producten aan te bieden. Zeker voor groeiende webwinkels is dit een heel interessante sessie.

Interessante sprekers tijdens Meet Magento

Naast de bekende namen zijn er ook minder bekende sprekers, maar zeker niet minder interessant. Het is een mix tussen webwinkeliers, consultants en Magento specialisten. Al met al een heel aantrekkelijk programma. Ik ben altijd erg geïnteresseerd in de ervaringen van andere webwinkeliers en ik ben blij dat ook dit jaar weer een aantal webwinkeliers hun ervaringen delen tijdens sessies. Ik geef een opsomming van de presentaties die ik zeker ga bezoeken:

Bram Wingens – Yourtablet.nl

De jonge ondernemer Bram Wingens vertelt over het opzetten van zijn webwinkel Yourtablet.nl. Bram richt zijn sessie op webwinkeliers. Heel intressant, want Yourtablet.nl won in 2012 de award voor beste webwinkel in de categorie Telecom. Tijdens de presentatie gaat hij dieper in op de het integreren van PakjeGemak en de koppeling met PostNL, DHL, UPS en Kiala.

Richard Spooren – Condoom-anoniem.nl

Wie heeft de commercials niet voorbij horen komen de afgelopen maanden? De radio-commercial van Condoom Anoniem. Richard Spooren is oprichter van deze webwinkel en geeft samen met Ray Bogman (Supportdesk BV) een presentatie over het succes van de multimediale campagne. Wat het effect was van deze commercial op de stroom bezoekers, op de interne processen en de workflow van het bedrijf. Ik ben heel benieuwd!

Conan Reid – Zendesk.com

Bij Datona maken we actief gebruik van de functionaliteiten van Zendesk. Zendesk heeft veel processen binnen ons bedrijf gestroomlijnd en is de spil tussen de klantenservice en de klanten. Inmiddels ken ik veel ins-and-outs van Zendesk, desondanks ben ik heel benieuwd naar het verhaal van Conan Reid. Ik kijk graag een stap verder, hoe gaat Zendesk zijn positie als CRM-systeem versterken. Denk bijvoorbeeld aan het verrijken van klantengegevens vanuit Magento, koppeling met chat- en telefoongesprekken of uitgebreide rapportages.

Workshops en rondetafelsessies voor webwinkeliers

Naast de reguliere presentaties zijn er tijdens deze dag ook verschillende workshops en rondetafelsessie over webwinkels. Tijdens een rondetafelsessie vertelt een webwinkelier over zijn case, vervolgens start de discussie. Elke rondetafelsessie is te bezoeken door max. 10 gasten en elke sessie duurt 55 minuten. Het idee is dat verschillende webwinkeliers ervaringen delen en van gedachten wisselen.

Ik heb me aangemeld voor de rondetafelsessie van Bastiaans Schoenmode. Waarom? Omdat dit bedrijf zowel een fysieke winkel als een online winkel heeft. Ik ben nieuwsgierig naar de ervaring van deze webwinkel, hoe ze omgaan met kanaalconflicten, en ik deel graag mijn ervaringen met ‘clicks and bricks’.

Verkiezing: de echte Magento specialist

Tijdens Meet Magento wordt ook de Magentospecialist van Nederland bekend gemaakt. Iedereen mag zichzelf of een andere opgeven voor deze verkiezing. Het maakt niet uit of je designer, marketeer, programmeur of Magento-hoster bent. Ik denk niet dat ik ‘m win, maar je weet maar nooit… Ik ben in ieder geval aanwezig. Wil je ook iemand nomineren? Geef dan zijn of haar naam door via: Meet-magento.nl.

De beste Magento webwinkel van Nederland

Op 30 mei is ook de verkiezing van de beste Magento webwinkel van Nederland. Het is de eerste keer dat deze verkiezing wordt gehouden en het lijkt een hele spannende strijd te gaan worden. Een jury bepaalt uiteindelijk op basis van met name de gebruikte techniek en persuasion welke webwinkel wint. Wil je kans maken op deze trofee? Schrijf je website dan vóór 25 mei in via Dutchento.

Loot mee en maak kans op een gratis ticket voor Meet Magento (t.w.v. € 140)?

Meet Magento is een echte aanrader voor elke webwinkeleigenaar en iedereen die dagelijks met of voor webwinkels werkt. Elke jaar verloot ik een aantal kaarten voor Meet Magento, óók dit jaar. Ik verloot maximaal 5 losse kaarten voor Meet Magento.

Wil je meeloten voor een van deze 5 gratis toegangskaarten (t.w.v. € 140 ) schrijf dan een reactie onderaan dit bericht en vertel waarom jij graag naar Meet Magento wil. Op 27 mei maak ik de winnaars bekend.

Sinds kort is het mogelijk om binnen Google Analytics tot 5.000 rijen met data weer te geven en vervolgens eenvoudig te exporteren naar bijvoorbeeld een .csv-bestand. Voor veel internet marketeers en analisten is dit een handige uitbreiding.

Pas de URL van Google Analytics aan

Ik werk vaak met sheets waar meer dan 5.000 rijen met data in staan. Het ‘probleem’ is dan dat ik meerdere exports maak en vervolgens de data handmatig samenvoeg, voordat ik alle data heb die ik nodig heb. Dit is omslachtig. Ik heb hier een oplossing opgevonden. Door een kleine aanpassing in de URL van de pagina binnen Analytics is het mogelijk om maximaal 50.000 rijen met data te tonen en te exporteren. Heel handig!

Selecteer eerst het aantal van 5.000 rijen in Google Analytics. Vervolgens ziet de URL van de pagina er ongeveer zo uit:

https://www.google.com/analytics/web/?hl=nl&pli=1#report/trafficsources- organic/a9855015w21681820p19833333/%3F_u.date00%3D20120801%26_u.date01%3D20130421%26 explorer-table.plotKeys%3D%5B%5D%26explorer-table.rowStart%3D0%26explorer-table.rowCount%3D5000/

Door het getal 5.000 achteraan de URL aan te passen naar 50.0000 zijn er ineens veel meer rijen met data zichtbaar.

Een kleine tip, maar erg waardevol als je veel experts maakt in Google Analytics. Natuurlijk is het wachten op het moment dat het standaard mogelijk is om 50.000 te selecteren.

Door een +1 te geven aan je webshop belonen bezoekers je webshop. Als een bezoeker op een +1 button klikt van je webshop, wordt je webshop of een pagina binnen je webshop gedeeld via Google Plus.

Door Google Adwords te koppelen aan Google Plus ziet een bezoeker het totaal van het aantal +1’s dat je webshop heeft gekregen en het totaal aantal mensen dat je Google Plus pagina volgt. Volgens Google is het mogelijk dat, door het tonen van het aantal +1’s in Google Adwords, de CTR van een advertentie stijgt met 5 tot 10%.

Conrad.nl vergroot de zichtbaarheid in Adwords door een extra regel tekst. 

Door sociale extensies toe te voegen aan je Adwords campagnes krijgt een advertentie een extra zin die laat zien hoeveel bezoekers je webshop een +1 hebben gegeven en de bedrijfspagina volgen. Dit aantal is het totaal van het +1’s van de landingspagina en de +1’s voor de Google Plus bedrijfspagina.

Het tonen van het aantal +1’s is een interessante sociale factor, waardoor de kans groot is dat het aantal klikken op jouw advertenties en de uiteindelijke verkoop stijgt. Door het tonen van het aantal +1’s maak je de advertenties social proof. Dit is één van de psychologische factoren die bezoekers verleid om op jouw advertenties te klikken.

Google Plus zorgt dus niet alleen voor een extra regel tekst, maar versterkt ook de sociale-trigger om je webshop te bezoeken.

Wehkamp.nl heeft de Adwords campagne gekoppeld aan de Google Plus bedrijfspagina. 

Maak een Google Plus bedrijfspagina

Om te beginnen is het van belang dat je een volledig ingericht Google Plus bedrijfspagina hebt voor je online onderneming. Om een Google Plus pagina aan te maken, is het noodzakelijk dat je een persoonlijke Google Plus account hebt. Onder het persoonlijke account hang je dan een bedrijfspagina in Google Plus. Je kunt als persoon beheerder zijn van één of meerdere bedrijfspagina’s in Google Plus. Ideaal als je bijvoorbeeld meerdere webshops hebt.

De volgende stap is het plaatsen van een link op de homepage van je webshop naar je Google Plus bedrijfspagina.

Dit doe je door de onderstaande code toe te voegen aan de pagina van je webshop. Waarbij je een link opneemt naar je Google Plus bedrijfspagina. Je vervangt de pagina-id de het id van je eigen Google Plus pagina.

<a href=”https://plus.google.com/[yourpageID]” rel=”publisher”>Vind ons op Google+</a>

Het is belangrijk dat je deze link plaatst op een veelbezochte of populaire pagina binnen je webshop. Dit is in de meeste gevallen de homepagina. Vervolgens voeg je de URL van je webshop toe aan je Google Plus bedrijfspagina. Hoe je dat doet? Klik aan de linkerkant op Profiel, kies daarna voor Profiel bewerken en voeg de URL van je webshop toe.

Goedkeuring vragen aan Google

Om er zeker van te zijn dat jij écht de eigenaar bent van de webshop en de Google Plus bedrijfspagina stuur je een verificatieverzoek naar Google. Google kijkt dan of je een link hebt geplaatst binnen je webshop naar je Google Plus bedrijfspagina en andersom.

Daarnaast kijkt Google naar het aantal keren dat je webshop een +1 heeft ontvangen. Het is belangrijk dat je al een behoorlijk aantal volgers hebt, voordat je Google Plus account wordt gekoppeld aan Adwords en het aantal +1’s worden getoond.

Als je verificatieverzoek is goedgekeurd en een bevestiging hebt ontvangen van Google activeer je de social extension in Adwords. Vanaf dat moment wordt het aantal +1’s direct getoond in je advertenties.

Door de de sociale extensie binnen een Google Adwords campagne te activeren worden +1’s in Adwords zichtbaar.

De race om de Google +1’s is begonnen

Inmiddels zie ik veel marketeers en webshopeigenaren om me heen die ook de zichtbaarheid in Adwords willen vergroten en volop bezig zijn om meer +1’s binnen te krijgen. Dat gaat allemaal nog niet zo makkelijk, voornamelijk omdat lang niet iedereen een Google Plus account heeft en hier al actief gebruik van maakt.

In de race om de CTR van Adwords te verhogen zijn er inmiddels bedrijven die +1’s kopen via websites, zoals Fiver.com. Ik ben hier geen voorstander van, omdat het uiteindelijk gaat om kwaliteit en niet om het aantal +1’s. Bezoekers prikken hier snel doorheen, je valt snel genoeg door de mand als uiteindelijk blijkt dat de service of het product van de webshop niet naar behoren is. En blijkt dat je de +1’s niet ontvangen hebt, omdat bezoekers zo blij zijn met je webshop of je producten.

Het lijkt er op dat de website Geld.nl een pakketje +1’s heeft gekocht. (screenshot via @annajan88).  

k ben een aanhanger van authenticiteit en eerlijkheid. Laat we het eerlijk houden en alleen webwinkels belonen die hun werk écht goed doen. Bedrijven die authenticiteit omarmen, winnen. Daar ben ik van overtuigd…

De stijging van de btw heeft vooral gevolgen voor webwinkels die leveren aan particulieren. Als een klant vóór 1 oktober een product bestelt, betaalt de klant gewoon 19% btw. Lever je de bestelling ná 1 oktober aan de klant dan betaal je als webshopeigenaar 21% btw. Er ontstaat dus een gat tussen de inkomsten en uitgaven, waar de overheid van profiteert. Of waar je uiteindelijk zelf weer van profiteert…

De prijzen van producten met 2% verhogen?

Je kunt er voor kiezen om het gat van 2% zelf te betalen, maar je kunt er ook voor kiezen om het bedrag door te berekenen aan je klanten. In het laatste geval verhoog je alle prijzen binnen je webshop met 2%. Het verhogen van alle prijzen met 2% is voor de meeste webshops een grote klus. Heb je een Magento webshop en wil je alle prijzen verhogen dan kun je een export maken van de producten en de prijzen in bijvoorbeeld Excel en vervolgens verhogen met 2%.

Kies je er voor om de prijzen van de producten met 2% te verhogen, leg dan meer nadruk op de USP’s van je producten en de webshop. Bijvoorbeeld de snelle levering of gratis verzending binnen Nederland, hierdoor wordt de prijspijn verzacht. Je benadrukt de goede service of unieke eigenschappen van de producten.

Minder aantrekkelijke prijzen

Soms leidt het verhogen van de prijzen met 2% tot minder aantrekkelijke prijzen. Waar een product voorheen nog 9,95 euro koste, kost het nu 10.15 euro. In dit geval een minder aantrekkelijke prijs. Door een product voor 9,95 euro aan te bieden, ontstaat prijsillusie. Het product lijkt goedkoper dan het eigenlijk is en de kans is groter dat een bezoeker het product koopt. Vanuit het oogpunt van prijsillussie is het niet verstandig om je prijzen te verhogen met 2%.

Een btw-stijging van 2% voor eigen rekening

Kies je er voor om de 2% niet zichtbaar door te berekenen aan klant dan verdien je als bedrijf 2% minder. Je neemt als bedrijf de 2% btw-verhoging voor eigen rekening. In dit geval laat je de prijzen van de producten ongewijzigd.

Voor alle producten die je in voorraad hebt, geldt dat de voorraad vanaf 1 oktober dus 2% minder waard is.

Neem je de btw-stijging van 2% voor eigen rekening dan is dit een mooie moment om dat extra te communiceren richting de bezoekers. Bijvoorbeeld ‘Bij ons geen prijsstijgingen’. Neem dit bijvoorbeeld mee in je nieuwsbrief aan je vaste klanten. Zie het gelijk als een kans om je product extra onder de aandacht te brengen bij bestaande klanten.

Kijk daarnaast goed wat je concurrenten doen met de prijzen. Verhogen zij de prijzen van producten? Of nemen ze kosten voor eigen rekening? Veel bezoekers maken gebruik van prijsvergelijkers om prijzen van producten te vergelijken. Uiteindelijk wil je niet dat je op deze pagina’s onderaan staat.

Neem de prijzen nog eens onder de loep!

Een slimme marketeer ziet een verhoging van het btw-tarief gelijk als een mooi moment om de prijzen van de producten nog eens goed onder de loep te nemen en het prijsbeleid te herzien. Om het verlies van 2% op te vangen, kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om alleen de prijzen van de meest verkochte producten te verhogen.

Tip: Ga je prijzen verhogen? Test dan wat het effect is op de netto omzet. Kijk wat het effect is van een prijsstijging op de verkoop.

Als een klant een bestelling plaatst vóór 1 oktober en de klant kiest er voor om de bestelling op rekening te laten leveren, bereken je 19% btw voor de bestelde producten. Zodra een klant een bestelling plaatst na 1 oktober wordt het nieuwe tarief berekend van 19% btw. De datum van levering van de bestelling, bepaald of je als ondernemer 19% of 21% moet aandragen.

Onlangs kreeg ik een e-mail met een vraag van Marit (Allerleikindermerkkleding.nl) over het instellen van BTW regels binnen Magento. Marit heeft zelf een Magento webshop en wil de btw-tarieven zelf aanpassen.

Zij stelde de volgende vraag:

“Ik vroeg me af of jij misschien weet hoe je in Magento straks het btw kunt aanpassen naar 21%. Jij hebt toch veel verstand van Magento?
Ik kan nu een keuze maken uit 0%, 6% en 19%, maar 21% staat daar uiteraard nog niet bij. Is dat een grote klus om die er ook bij te zetten of is het goed te doen om het zelf te gaan proberen.”

Het antwoord: je kunt dit zelf doen. Binnen Magento is het eenvoudig om een nieuw btw-tarief aan te maken of een bestaand tarief aan te passen. Voor elk btw tarief stel je een btw-regel in. Binnen het btw-tarief stel je in voor welke land het tarief geldt. Alle producten koppel je vervolgens aan een btw-regel.

Om een nieuw btw-tarief aan te maken ga je naar: Verkoop, kies je voor BTW en selecteer je het tabblad Beheer belastingzones en tarieven.

Vervolgens voeg je een nieuw btw-tarief toe. In dit voorbeeld heb ik een nieuw btw-tarief aangemaakt van 21%. Op basis van de btw-identifier koppel je het tarief aan een nieuwe btw-regel. Het is mogelijk om per klantengroep een ander btw-tarief in te stellen.

Ga je een nieuwe btw-regel toevoegen, vergeet dan niet om het attribuut van de producten te updaten.

Zodra de producten zijn gekoppeld aan het nieuw btw-tarief worden prijzen binnen je webshop gelijk weergegeven inclusief het nieuwe btw-tarief. Bij het verhogen van de btw van 19% naar 21% is het controleer dan ook de teksten binnen je webshop, zoals de teksten van de orderbevestiging. De webshop Agradi.nl heeft op de productpagina’s de tekst staan ‘Prijzen zijn inclusief 19% BTW’. Zorg ervoor dat je ook hier het juiste tarief communiceert.

Succes met het instellen van de btw-tarieven binnen Magento. Als je aanvullingen hebt op het artikel hoor ik het graag.

De webshop Petfood.nl maakt gebruikt van staffelkorting als een klant meerdere zakken hondenvoer koop. Het voordeel loopt op tot 40%. 

Als je staffelprijzen op de juiste manier inzet, verhoogt de omzet van je webshop. Maak je gebruik van staffelprijzen dan dalen de marges op je producten, maar het uiteindelijke doel is om de gemiddelde netto omzet te verhogen. Als je besluit gebruik te gaan maken van staffelkorting is het slim om per product de marges op te schrijven, de gemiddelde bestelwaarde te noteren en het gemiddelde aantal verkochte producten inzichtelijk te maken. Dan wordt het eenvoudiger om het kortingspercentage te bepalen.

Je kunt staffelprijzen gebruiken voor de volgende producten:

• Seizoensgebonden producten. Producten die in een bepaalde periode minder goed of juiste extra goed verkopen, kun je stimuleren door gebruikt te maken staffelkorting.
• Slecht verkoopbare producten. Producten die je nauwelijks verkoopt, bijvoorbeeld oude voorraad, kun je extra promoten. Op deze manier creeër je meer ruimte in je magazijn voor de hardlopers en stimuleer je incourante artikelen.
• Producten voor vaste klanten. Je kunt er voor kiezen om een vaste klantengroep korting te geven als klanten ervoor kiezen om meer producten te kopen.
• Producten met een lage verkoopwaarde. Door te werken met staffelkorting kun je de gemiddelde bestelwaarde vergroten.

Vergroot de potentiële doelgroep

Staffelprijzen zijn ideaal om je doelgroep te vergroten. Door korting te geven op de prijs van producten als een klant meer besteld, wordt het ook voor andere bedrijven interessant om product te kopen in je webshop.

Op deze manier worden je producten bijvoorbeeld ook interessant voor tussenhandelaren of andere webshops. Doordat de marges onder druk komen te staan bij het inzetten van staffelkortingen is het vooral interessant voor webshops die producten in eigen voorraad hebben.

Laat zien hoeveel geld klanten besparen

Gebruik je staffelprijzen binnen je webshop toon dan het bedrag dat een klant bespaart, als er meerdere producten worden gekocht. Kortom, toon het kortingsbedrag. Wil je de klant écht overtuigen, toon dan ook het percentage van het totale bedrag dat de klant bespaart.

Petduka.nl laat zien hoeveel procent van de originele prijs je als klant kan besparen. 

Instellen van staffelkortingen binnen Magento

Een staffelkorting stel je per product in binnen Magento. Op deze manier hou je controle over de prijzen per product en kortingen die je geeft.

1. Ga naar catalogus > beheer producten en selecteer het juiste product.

2. Selecteer het tabblad ‘prices’

3. Stel vervolgens de staffelprijs in per product. Je geeft hier aan wat de prijs is voor het aantal producten.

Kies voor ‘opslaan’ en de staffelprijzen zijn zichtbaar op de productpagina.

[Note] Dit artikel is geschreven door Dave Lorrez. Dave is een Belgische online ondernemer en
e-commerce consultant. Meer van van zijn inspirerende artikelen vind je op zijn e-commerce weblog. 

Vraag aan 10 webwinkeliers waarom linkbuilding belangrijk is en je krijg zeker 9 antwoorden die erop neer gaan komen dat je aan linkbuilding moet gaan doen om ‘beter te scoren in Google’.

En ook al zijn links in veel gevallen nog steeds de bepalende factor om betere rankings te krijgen, het is verkeerd om met die gedachte eraan te beginnen maar meer daarover straks.

Kort samenvatten wat jij wilt:

• je wilt aan linkbuilding doen om beter te scoren in google
• beter scoren in google = mogelijk meer aandacht = potentieel meer verkeer
• meer verkeer = meer potentiële klanten en hopelijk = meer verkopen
• meer verkopen = meer $$ in onze pocket

Waar je in feite op zoek naar bent is aandacht, liefst van mensen die interesse hebben in wat je verkoopt en als het even mogelijk is ook wat sales (now or later).

Als je enkel linkbuilding wilt doen om beter te scoren stel je even deze vraag: Wat ben je uiteindelijk met betere posities als Google op een dag besluit om bijna uitsluitend betalende resultaten en andere zaken boven de vouw te plaatsen.

Zie je dat kleine witte plaatsje, dat is het begin van de organische resultaten of datgene waar jij (en met jou nog een pak concurrenten) je zinnen hebt opgezet.

“Enkel in de Verenigde Staten zie je dergelijke resultaten.” We lopen inderdaad meestal achter maar je moet er niet aan twijfelen dat het ook naar hier zal over waaien:

En dan hebben we het nog niet over mobiel of tablets gehad, daar zie je enkel betalende resultaten staan boven de vouw…

Vergeet ook niet dat de zoekresultaten zwaar aan het veranderen zijn. Wat dacht je bijvoorbeeld van dit nieuwtje waar er bovenaan een soort van slider wordt geplaatst zodat je nog meer kan verfijnen / rondzoeken zonder dat je Google verlaat.

Daar waar Google zich vroeger enkel beperkte tot het zo snel mogelijk samenbrengen van vraag & aanbod zijn ze nu aan het evolueren naar een model waarbij ze willen dat je zo lang mogelijk op hun eigendom(men) blijft rondhangen.

Dit doen ze door zoveel mogelijk info te verschaffen in de zoekresultaten zelf zodat mensen niet meer moeten doorklikken naar websites of door bezoekers te laten doorklikken naar andere Google eigendommen (YouTube, Google Shopping, Hotelfinder, Flights, etc.)

Hou dus ook daar rekening mee!

Maar laten we het nog extremer stellen: wat doe je als Google morgen failliet gaat? Ga je dan stoppen met je linkbuilding activiteiten omdat er toch niet meer te scoren valt…

Hoe ga je dan aandacht trekken en meer mensen naar je site lokken?

Ik zeg niet dat je niet aan Google moet denken als het even kan maar wel dat dit niet je enige reden mag zijn om aan linkbuilding te gaan doen omdat je meestal de ‘verkeerde’ links gaat zoeken.

Het enige waar jij gaat aan denken is: “ik wil hoger scoren op de zoekopdracht “lederen handtassen” dus ik moet zoveel mogelijk links zien te versieren (liefst van sites die over het onderwerp handelen) met deze woordcombinatie of een aanverwante in de ankertekst.

En dat terwijl een productreview of naamsvermelding op één of ander fashion forum of community niet voor betere rankings gaat zorgen voor ‘lederen handtassen’ maar wel een interessant publiek naar je site lokt en waarschijnlijk ook wel enkele sales.

Jij met je ‘Google aanpak’ kan er misschien voor zorgen dat je over 3 maand in de top 3 komt voor ‘lederen handtassen’ terwijl mijn naamsvermelding of product review op dat handtassen forum me in 3 dagen 5 verkopen heeft opgeleverd (nieuwe klanten die, wanneer ik ze goed verzorg, waarschijnlijk wel gaan terugkeren) en voor een pak meer naamsbekendheid in mijn markt heeft gezorgd!

Bekijk deze stats even, dan zie je dat ik misschien toch wel gelijk kan hebben:

Verkeer die van verwijzende sites komt converteert minstens 5 keer beter dan het verkeer die van Google komt. Redenen genoeg om daar wat meer aandacht aan te schenken lijkt me?

Je moet het natuurlijk ook in zijn perspectief kunnen plaatsen. Als Google je maandelijks 10.000 bezoekers stuurt en aan 0.57% converteert, dan zijn dat 57 verkopen.

Je mag dan wel een verwijzende site hebben die aan 5.62% converteert maar als die slechts voor 25 bezoekers/maand zorgt dan zijn dat nog geen 2 verkopen… Laat je dus niet altijd verleiden door je sexy analytics cijfers, het is nog steeds je bankrekening die scherprechter is!

Bij deze dus 4 tips om bewust & onbewust je linkbaarheidsfactor aan te scherpen. Laat even in de reacties horen of je er iets/niks aan hebt

1. Zorg voor meer verkeer & links naar verwijzende sites

Ja ik vertel je dus om ‘linkbuilding’ te gaan doen voor andere sites…

Met andere woorden, zorg dat de sites die al naar je verwijzen en converteren nog meer links & aandacht & bezoekers krijgen en jij zal daar uiteindelijk ook je graantje kunnen meepikken.

Hoe kan je dat doen?

Laten we verder breien op ons handtassen voorbeeld. Als je weet dat je al verkeer en sales van een fashion forum/community krijgt dan kan dit op je todo lijst staan:

• actief deelnemen aan conversaties
• gastauteur worden en je opstellen als handtassenexpert binnen die fashion community
• aangezien jij echt in de fashionwereld zit en beurzen afschuimt weet je eerder dan wie ook wat hot & hip gaat worden. Neem je pen/camera mee en wordt reporter:
  1. toon bijvoorbeeld de nieuwste / beste / meest extravagante ontwerpen voor de nieuwe collectie of maak een showcase van alle slechtste designs of meest lachwekkende creaties
  2. catwalk fun & bloopers
  3. probeer een paar ‘bekende namen/merken’ voor je camera te slepen of regel een interview
• als verkoper heb je meer dan wie ook toegang tot de fabrikant/leverancier… neem je forum/community publiek mee achter de schermen en toon bijvoorbeeld wie achter de ontwerpen schuilgaat, hoe een design tot stand komt en hoe de handtas uiteindelijk wordt gemaakt, etc.

Wat ik ten strengste zou afraden is daar binnen te vallen met de gevleugelde woorden: “ik heb hier product X, wie wil dit testen (en een review plaatsen) ?”. De kans dat je gelijk wordt afgeschoten is bijzonder groot

“Waarom zou je dit soort van content niet op je eigen site plaatsen ?” hoor ik je denken.

Reden is eenvoudig:

• het fashion forum/community bereikt veelal een veel groter publiek. Dus in plaats van altijd in je eigen vijver te gaan vissen ‘verleg’ je soms beter eens je vislijn (wat niet wil zeggen dat je dit soort van zaken niet op je site moet/kan doen )
• het is een ‘onpartijdige’ site en indien ze reeds een aantal jaar in de ether zijn en er verschillende experts actief deelnemen worden ze meestal ook beschouwd als autoritaire plaatsen.

Dus als je plotseling 2000 bezoekers/maand kan genereren via die bron die aan 5.62% blijft converteren dan spreken we wel over 112 verkopen!

2. Be Sexy

Iets wat je in de eerste plaats doet om de gebruikersbeleving & ervaring op te fokken, niet om links aan te trekken maar als je het goed doet en wat geduld hebt kan het voor een mooi aantal ‘spontane’ links zorgen die op regelmatige basis blijven binnen stromen.

Een soort ‘win for life’ zeg maar

Dus voor je je gaat vergrijpen aan the usual stuff, toch maar even nadenken of het net niet iets anders kan… het is meestal toch hetzelfde werk.

Smaken verschillen dus er zijn verschillende manieren om sexy te zijn maar laat ik het tot deze 2 beperken (de rest mag je in de reacties gooien als je wilt)

1. Gebruik niet de standaard boring look uit je markt

Er ‘anders uitzien’ dan zowat alle anderen uit je markt kan al genoeg zijn om de nodige (eerste) aandacht te trekken. Ik zeg niet dat je daardoor gelijk meer zal verkopen!

Zo ziet de homepagina van 4 ‘standaard/doorsnee’ kledingwinkels eruit:

Op zich niks verkeerd mee maar je gaat geen ‘wow’ indruk nalaten bij je bezoekers als jij ook met zoiets de ether in gaat.

De kans dat je een wow-effect gaat krijgen wanneer je met dit aankomt is een stuk groter:

Een standaard productpagina bij diezelfde shops:

De pagina van Indochino:

Het gaat er natuurlijk niet om hoe flashy je je site kan maken, hij moet nog steeds makkelijk navigeerbaar & duidelijk & gebruiksvriendelijk blijven. Maar daar kan je al een verschil gaan maken met je concurrentie en daardoor ook makkelijker ‘spontane’ links binnen halen. Even de linkbaarheidsfactor van één van hun productpagina’s opgezocht:

Of misschien is het puur toeval en krijgt enkel deze pagina de nodige linkaandacht. Even een paar andere eruit vissen:

Al hebben ze maar 10-15 productpagina’s die deze aandacht krijgen, reken eens uit hoeveel tijd jij zal nodig hebben om enkel deze hoeveelheid ‘spontane’ links bij elkaar te sprokkelen

Dit ter zijde maar merk je ook op dat bij Indochino het product echt centraal wordt opgesteld en er verder weinig verstrooiing op de pagina is te vinden?

2. Maak werk van je productfoto’s

Dat heeft Indochino heel goed begrepen…

In veel markten hebben foto’s nog steeds een aandeel in het beïnvloeden van het koopgedrag en toch zijn er nog veel te weinig shops die daar echt werk van maken.

“Dave jongen, je weet zeker niet hoeveel werk dat is om al onze producten te fotograferen & klaar te maken voor online publicatie ?”

Ik weet maar al te goed hoeveel werk erin gaat maar ik weet ook welke cruciale rol ze kunnen spelen. Foto’s verkopen… of dacht je dat ze die super afgelikte foto’s in reisbrochures voor de lol erbij plaatsen

En niemand die je zegt dat alles in 1 keer moet gebeuren.

Maar je kan nog een stap verder gaan zoals bij photojojo.com en mensen aansporen om je productfoto’s te gebruiken (iets waar de meeste shops een hekel/broertje dood aan hebben).

Of dit werkt ? Even vergelijken met net hetzelfde product bij grootmeester Amazon:

14 links die afkomstig zijn van 2 domeinen. Op zich zouden we daar ook al tevreden mee zijn niet? Nu even vergelijken met de photojojo pagina:

Ik ga hier de exacte woorden die spontaan in me naar boven kwamen niet neerschrijven maar ‘holy canoly !’

Ik ga niet beweren dat de foto’s de enige oorzaak zijn van de vele links want er zijn nog wel een aantal zaken die waarschijnlijk een rol spelen maar dat komt hier later aan de beurt.

3. Tone of voice & échte info

En ook daar blijven teveel webshop eigenaren de fout ingaan. Als het even kan importeren ze liefst de csv file met productbeschrijvingen die de leverancier aanlevert zodat er weer een vervelend werkje minder moet worden gedaan.

Wat veel mensen vergeten is dat een beschrijving, of het nu op (sub)categorie- of productniveau is moet fungeren als je verkoper in je offline winkel. Het verschil tussen een slechte/goede en super goede salesman/vrouw is meestal de manier-originaliteit-persoonlijkheid-vlotheid waarmee ze communiceren naar de prospect toe.

Een tekst moet vertrouwenswaardig overkomen, de prospect op zijn gemak stellen/in de mood brengen en vooral er hun van kunnen overtuigen dat het product daadwerkelijk dat is wat ze zoeken.

De woordkeuze kan van zeer groot belang zijn maar dan moet je ook weten wie je publiek is. Als je een shop hebt waar je eerder goedkope gadgets verkoopt zal je dit waarschijnlijk omschrijven als zijnde een kikkerpers dat werd vervaardigd uit ‘plastic’:

Terwijl iemand die eerder de duurdere gadgets verkoopt ,en daarmee ook een ander publiek wil aantrekken, het woord plastic gaat vervangen door ‘hoogwaardig kunststof’.

‘Plastic’ klinkt goedkoop, ‘hoogwaardig kunststof’ daarentegen.

Maar we dwalen af, het is nu geen moment op een les in copywriting te geven…al kan het wel bijdragen aan het ‘spontaan linken’, keep that in mind!

Wat kan je uiteindelijk ook vertellen over dat pakje alkaline batterijen die je verkoopt? Bij Woot dit:

Door het gebruik van dergelijke (soms grappig getinte) teksten gaan mensen (makkelijker) aan het praten en waar makkelijk over wordt gepraat wordt er makkelijker gelinkt…

Bestuur eens de productbeschrijvingen van Photojojo, ongetwijfeld een andere reden waarom zo goed als al hun productpagina’s massaal veel links aantrekken.

Of maak van je productpagina een echte ‘infopagina’ die een verhaal verteld. Opteren voor de Apple aanpak zal ongetwijfeld vruchten afwerpen. Je kan de massa volgen en dit ervan maken:

Of je kan ‘anders zijn’ en voor dit opteren:

Je hoeft je complete shop niet zo te gaan inrichten want met een paar 100(00-en) producten is dit een onhaalbare zaak maar neem er de top 3-5 best verkopende uit en maak er een soort van mini-site van.

Of ooit al eens aan gedacht om een infographic en of andere statistische gegevens te verwerken op je productpagina ? Kan je linkbaarheidsfactor serieus de hoogte injagen.

Probeer je productpagina eens te bekijken / heruitwerken als een ‘infopagina’ waar er ruimte is voor engagement & interactie. Niet dat je de commerciële intentie daarvoor moet wegstoppen.

Of je denkt toch niet dat iedereen die in je webshop terecht komt geen informatie meer zoekt en gelijk wil kopen ? Geen idee of je ooit een ‘wie ben je – wat zoek je’ enquête hebt gehouden maar de kans is zeer groot dat je analyse er zo gaat uitzien:

Geef je bezoeker dus waar hij/zij om vraagt

Om dit topic af te sluiten nog snel een voorbeeldje. Stel je verkoopt barbecues. In plaats van een standaard productpagina te maken (foto, titel, omschrijving, koop knop) waarom niet gaan voor een pagina/opmaak waar je dit oa. in verwerkt :

• 5 top recepten die je kan klaarmaken met deze barbecue
• Hoe maak je het beste barbecue vuur (video)
• Hoe reinig je het beste je barbecue (video)
• Barbecue Infographic/stats van het afgelopen jaar:
  1. welke maanden,weken,gelegenheden wordt de barbecue het meeste/minste boven gehaald
  2. hoeveel vlees/vis gaat er jaarlijks op een barbecue
  3. welk soort vlees/vis is meest/minst populair
  4. hoeveel kg houtskool wordt er per jaar ‘verbrand’ en hoeveel bomen moeten daarvoor sterven
  5. etc

Wil je de bezoeker er ook bij betrekken gooi dit in de mix:

• Post hier je meest bizarre barbecue verhaal en maak kans op…
• Post hier je beste barbecue recept en maak kans op…
• Wat is jouw ervaring met deze barbecue…

Mensen linken graag naar interessante pagina’s, niet naar de standaard productpagina’s; maar dat had je waarschijnlijk zelf al ondervonden

4. Wordt de beste infobron

De puur commerciële zoekopdrachten die dagelijks/maandelijks worden ingetikt in Google bedragen slechts 15-20% van het totaal, de rest zijn van informatieve aard. Informatieve aard wil niet zeggen dat mensen geen intentie hebben om te kopen, ze zijn er gewoon nog niet klaar voor.

Als jij ze in dat vroege stadium kan vastnemen en de nodige hulp/verlichting kan geven, dan is de kans groot dat wanneer ze ooit beslissen om het geld boven te halen, ze dat bij jou gaan doen. Prijs zal van minder belang zijn.

Tip van het huis: doe jezelf een plezier en probeer deze techniek eens met een adwords. In plaats van je publiek naar je ‘super duper boring’ barbecue productpagina te sturen, stuur ze naar een uitgebreide review en of info style pagina en weet me eens te vertellen welk verschil dat uitmaakt…

Product reviews & Vergelijken

Aangezien jij als webwinkelier normaliter over de meeste producten die je verkoopt beschikt en dus als geen ander producten met elkaar kan vergelijken zijn ‘in depth’ product reviews of vergelijkingstabellen een mooie linkbait.

Herinner je nog het Ipod voorbeeld van daarnet? Dan weet je meer dan genoeg.. zorg als het enigszins mogelijk is ook nog voor een visueel aantrekkelijk geheel en je zal gegarandeerd opvallen.

Het naast elkaar plaatsen van soortgelijke producten in de vorm van vergelijkingstabellen is ook een mooie optie.

Ik weet dat je webshop platform dat waarschijnlijk wel aankan en bezoekers verschillende producten naast elkaar kan vergelijken maar dit zijn ‘dynamische’ pagina’s waar geen kat kan naartoe linken en hoeveel wordt die functie trouwens op je site gebruikt?

Op zich een mooie tool/optie op je categorie pagina of je productoverzicht maar gebruik diezelfde content om ze in een ‘vaste’ pagina te gieten in je review center en je hebt zopas je linkbaarheidsfactor opnieuw wat opgefokt!

Interviews

Eén van de makkelijkste manieren om (social) links aan te trekken en zo weinig webshops die het doen. Stel je hebt een dierenwinkel en je wilt deze techniek proberen. Er zijn 3 soorten van doelgroepen die je kan interviewen:

• je (potentiële) klanten: richt je tot hondenclubs bijvoorbeeld of de eigenaar/organisatie van een grote dieren/honden/katten community
• experts in je markt: probeer Martin Gaus te strikken of richt je tot een (bekende) fokker die je alles weet te vertellen over Golden Retrievers
• leveranciers/merken: klop aan bij Royal Canin, Eukanuba,etc

Wie je er ook uitkiest, probeer op deze 2 zaken te letten:

• zorg er liefst voor dat ze zelf ook actief zijn op het www zodat ze je kunnen helpen bij het promoten van je interview. Als Martin Gaus naar zijn +3500 volgers gaat tweeten dat er net een interview met hem is verschenen dan heb je een streepje voor dan wanneer je iemand neemt die totaal niet actief is online.
• doe de nodige research voor je je vragen gaat opstellen zodat je er geen ‘zo hebben we er al 20 gehad’ interview van maakt. Als ik naar mezelf kijk dan gaat er gemiddeld 15-40h in een interview kruipen (research, heen en weer gemail, opmaak,etc) maar dan heb je ook iets wat anders is dan de rest en ik merk dat je ook veel meer vertrouwen & respect van die persoon krijgt net omdat je zoveel moeite doet en niet zoals de meeste mambo jambo interviewers snel een lijstje met vragen doorstuurt waarbij ze voor de zoveelste keer hetzelfde ‘boring’ antwoord moeten geven.

Als je er nog een extra (link) boost wil aan geven kan je ook een widget/badge voorzien die ze op hun site kunnen ‘plakken’ om te tonen dat ze werden geïnterviewd. Iedereen heeft een ego

Fun stuff

Soms moet je je gewoon ‘verlagen’ tot de grappige zaken des levens die op zich weinig toegevoegde waarde hebben maar een veel hogere linkbaarheidsfactor met zich meebrengen. Hoe minder interessant hoe meer links & aandacht je soms binnen haalt.

Je ‘Onderzoek naar nierinsufficiëntie bij de kat met behulp van nucleaire beeldvorming.’ kan een geweldig stukje research zijn waar je maanden hebt aan gewerkt maar een 250 woord artikel (waar ik 20 minuten aan gewerkt heb) over dit hondenzwembad zal me waarschijnlijk meer aandacht (en links) opleveren:

Laten we hier maar afsluiten.

Als je me tot hier ben blijven volgen dan ben je een echte die hard en kan ik je enkel maar bedanken

Als we dit veel te lange verhaal moeten samenvatten: Doe aan linkbuilding met het idee dat Google niet bestaat en je zal evenveel aandacht trekken en belangrijker nog, relaties opbouwen die je gaan helpen om je biz een boost te geven.

Winkelwagen prijsregels of catalogus prijsregels

In Magento gebruik je twee typen prijsregels: de winkelwagen prijsregels en de catalogus prijsregels. In een vorige artikel heb ik al uitgelegd wat Magento winkelwagen prijsregel zijn en hoe je die instelt. Over het algemeen worden winkelwagen prijsregels vaker gebruikt dan catalogus prijsregels, omdat winkelwagen prijsregels bijvoorbeeld worden gebruikt voor het aanmaken van een kortingscode en worden verspreid via kortingscodesites of affiliates.

Ook als je een klant of een groep vaste klanten een kortingsbedrag wil geven voor de gehele winkelwagen maak je gebruik van een winkelwagen prijsregel.

Met een catalogus prijsregel kun je een product of een groep producten afprijzen, zonder dat je gebruik maakt van een kortingscode. De prijs van de producten is verlaagd, voordat de producten zijn toegevoegd aan het winkelmandje.

Prijzen van producten verlagen met een vast bedrag of percentage

Het is mogelijk om de prijs van meerdere producten te verlagen met een percentage of met een vast bedrag. Heel handig, want je hoeft dan niet de prijzen van alle producten een-voor-een aan te passen.

Eenvoudig de prijzen van meerdere producten afprijzen met een vast percentage door middel van een catalogus prijsregel. 

Ik maak zelf regelmatig gebruik van catalogus prijsregels. Op deze manier probeer ik structureel de verkopen te verhogen of producten die minder goed verkopen extra te promoten. Een verlaging van de productprijs gebruik ik meestal in combinatie met een actie via een nieuwsbrief of een unieke actie die ik uitsluitend communiceer via affiliates.

Door te werken met klantengroepen in Magento kun je verschillende prijzen hanteren voor verschillende groepen. Zo kun je bijvoorbeeld bedrijven een vaste korting geven als ze producten bestellen voor 500 euro of meer. Op deze manier helpen catalogus prijsregels om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen.

De prijs van meerdere producten in je webshop verlagen

Meerdere producten in een vaste prijs verlaagd? Met een catalogus prijsregel verlaag je eenvoudig de prijs van een groep producten naar een vast bedrag. Je verlaagt bijvoorbeeld de prijzen van een groep producten op basis van SKU’s, categoriën of attributensets.

Met verschillende regels en condities stel je in wanneer de prijsregel actief is. Waar moet een product aan voldoen voordat de prijregel actief is. Zo kun je de prijs van alle blauwe producten in je webshop, met een minimale prijs van 100 euro, in één keer verlagen met 10%.

Oude kledingcollecties kun je in Magento in een keer afprijzen met een catalogus prijsregel. 

Wil je de prijzen tijdelijk verlagen? Je stelt gemakkelijk de duur van de prijsverlaging in voor een vast periode of oneindig. Na een vaste periode schakelt de prijsregel uit en verhoogt Magento automatisch de prijzen van de artikelen naar de originele prijs.

[Voorbeeld] Een catalogus prijsregel aanmaken voor meerdere categorieën

Als voorbeeld leg ik uit hoe je in Magento een catelogus prijsregel instelt en de prijs van alle producten uit verschillende categorieën verlaagt met 10%.

Om een catalogus prijsregel aan te maken, ga je naar Promoties > Catalogus prijsregel

Vervolgens vul je een naam in en een beschrijving van de prijsregel. Zodra de catalogus prijsregel is aangemaakt, zet je de status op Actief.

Daarna geef je aan voor welke klantengroepen de prijsverlaging geldt en voor welke periode de prijsregeld geldig is.

Als je meerdere catalogus prijsregels gebruikt voor hetzelfde product stel dan de prioriteit in van de prijsregel.

Nu komt het belangrijkste gedeelte van het instellen van een catalogus prijsregel: het instellen van de voorwaarden. Kortom, voor welke producten geldt de prijsregel? Als de prijsregel geldt voor alle producten voer je hier niks in. Als voorwaarden kies je bijvoorbeeld de categorieën, de SKU’s of de prijs van de artikelen.

In het voorbeeld selecteer ik de categorieën op basis van de categorie-id.

Stel dat we de catalogus prijsregel alleen geldig maken voor producten in categorie X met een minimale prijs van 20 euro. Dan passen we de voorwaarden aan en voegen we de prijs toe:

Als laatste stel je de actie in voor de prijs van de producten en stel je de hoogte van de korting in.

Als je een vraag hebt over het instellen van een catalogus prijsregel hoor ik het graag!