Redes Sociais

Segundo o site wikipedia, são relações entre os indivíduos na comunicação por computador. O que também pode ser chamado de interação social, cujo objetivo é buscar conectar pessoas e proporcionar a comunicação e, portanto, utilizar laços sociais.

Um bom exemplo esta no vídeo abaixo:

Mídia Sociais

Mídias Sociais são tecnologias e práticas on-line, usadas por pessoas (isso inclui as empresas) para disseminar conteúdo, provocando o compartilhamento de opiniões, idéias, experiências e perspectivas (e eis o seu 1º grande diferencial). Seus diversos formatos, atualmente, podem englobar textos, imagens, áudio, e vídeo. São websites que usam tecnologias como blogs, mensageiros, podcasts, wikis, videologs, ou mashups (aplicações que combinam conteúdo de múltiplas fontes para criar uma nova aplicação), permitindo que seus usuários possam interagir instantaneamente entre si e com o restante do mundo.
Fonte: Boombust

Outro exemplo bem interessante é este vídeo que bombou na web:

Agora que chegamos a um conceito sobre a diferença entre Redes Sociais e Mídias Sociais podemos compreneder a importância de se trabalhar com a propagação de um produto, serviço ou marca fazendo Mídia Social nas Redes Sociais.

Para medir os resultados das divulgações feitas através dessas Redes o Ruy Carneiro, autor do Webinsider nos mostra abaixo maneiras sites e um conceito muito bem elaborado para termos essas métricas.

Para entender o que se passa neste novo cenário, deve-se levar em consideração fatores antes não analisados, tais como influência, engajamento, visibilidade, geração de conteúdo do cliente, motivações, dinâmica. Alguns deles já eram analisadas pela turma do web analytics, mas em um plano mais gerenciável, do site.

O tema é tão amplo que merece um livro para tratar todas as possibilidades, mas para dar um primeiro passo é preciso dividir a coleta de informações em duas grandes áreas:

1. Interna, dentro do site e medida pelo web analytics tradicional, e
2. Externa, que necessita de outras ferramentas e pesquisas.

Coleta interna

Sob o ponto de vista de coleta interna, o trabalho pode ser dividido em três grandes fases:

Visibilidade. Seria a análise de alcance para a análise tradicional do site, ou seja, quão bem o site está avisando ao mundo que existe. Para esta fase pode-se trabalhar com métricas como:

• Visitantes novos x visitantes que retornam – importante para entender se a divulgação está sendo feita de forma eficiente e ao mesmo tempo se os visitantes estão sendo fidelizados;
• Fontes de tráfego – de onde vêm as pessoas para o meu blog, o meu site e como está o trabalho de parcerias;
• Visitante único, páginas vistas e tempo de permanência x taxa de rejeição – aqui é possível saber quantas pessoas estão sendo atingidas e se o site está levando a elas o que procuram. A taxa de rejeição (bounce) que é analisada em um site normal deve ser analisada junto com o tempo de permanência para entender se os objetivos estão sendo atingidos. Blogs que são constantemente visitados podem ter uma taxa de rejeição altíssima, já que as novidades estão sempre na primeira página. No entanto, cumprem com o seu objetivo de informar, já que o fator tempo nos mostra que a pessoa leu os textos novos que foram publicados;
• Palavras-chave – como as pessoas estão achando o site;

Influência – esta é a análise da área de influência de suas ideias.

• Geografia, idiomas – lembrando que o sistema de distribuição de IPs no Brasil é um total desastre e que os dados coletados pelos web analytics possuem muitas distorções. Tema já discutido em post no blog da WA Consulting;
• Conexões, perfis, membros – estas métricas mostram quantas pessoas estão nos seguindo e os perfis deles em nossas redes de relacionamento

Engajamento – a análise de interação dos visitantes serve para entender o que eles procuram e como você pode atendê-los melhor.

• Frequência de publicação x comentário por post;
• Ações com vídeos e podcasts;
• Viralização de gadgets, que podem ser medidas via web analytics, mas que são limitadas ao que ocorre a partir do site e o uso dele;
• Tom das opiniões que são feitas nos comentários. Este é um trabalho que mostra o sentimento do visitante ao comentar sua publicação;
• Recência, frequência, profundidade das visitas – métricas encontradas nos web analytics de mercado que mostram a quanto tempo os visitantes vêm ao seu site e com que frequência;
• E-mail direto, assinatura de RSS – métrica que deve ser usadas com outros serviços especializados como o seu sistema de e-mail marketing e serviços como o FeedBurner;
• Conteúdo, buscas internas – quais os conteúdos mais lidos e quais os temas mais procurados;
• Feedback – que pode ser conseguido através de enquetes em seu site ou blog.

Área externa

Quem já tentou acompanhar os diversos serviços que podem trazer informações sabe das dificuldades. Por isso, para a área externa ao site, o mercado começa a lançar serviços que podem mostrar o que ocorre fora de suas fronteiras.

Seguir a marca da empresa em sites como Delicious, Digg, Twitter, fóruns e comunidades é trabalho para robôs especializados que já eram disponíveis em empresas de relações públicas e agora em empresas de pesquisa.

Serviços disponíveis de acompanhamento que provêm informações quantitativas e qualitativas da exposição de sua empresa, além de identificar temas e tópicos, oportunidades, formadores de opinião e mostrar o mapa completo de sua marca nas mídias sociais:

• Buzz Map
• postX
• SismoWeb
• Ibope – redes sociais

Ferramentas gratuitas:

• Who’s Talking
• Social mention
• Search Twitter
• Social Media Metrics Plugin for Google Analytics – para Digg, Sphinn, Mixx, Reddit, StumbleUpon, Delicious, Yahoo Links
• Twitalyzer

O Buzz Metrics da Nielsen Online é um exemplo de serviço que está chegando ao país através do Ibope. A ferramenta traz um mapa da marca da empresa e todas as possíveis conexões encontradas nas diversas mídias sociais.

Para se ter uma visão da complexidade deste tipo de trabalho, a própria WAA(Web Analytics Association) está trabalhando na definição de padrões para medir mídias sociais.

O motivo de ainda não haver um padrão é porque a cada dia surgem mais maneiras das pessoas interagirem utilizando novas tecnologias e o crescimento exponencial destes meios. Exemplo disso é o Twitter que de repente explodiu em todo o mundo e as pessoas o utilizam através de serviços como TweetDeck.

A dica é: nenhuma métrica vai ajudar a entender os visitantes do seu site ou se você está fazendo um bom trabalho na internet, se antes não houver a definição dos objetivos do site e o conhecimento da necessidade de informação para que se possa tomar decisões. Mais uma vez um forte aliado nesse momento é o planejamento, fundamental para o melhor entendimento deste mundo 2.0.

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Alguns provedores de e-mail marketing disponibilizam as melhores ferramentas para usuários pagos, embora haja alguns programas na gringa que oferecem planos grátis e de qualidade.

Os melhores programas de e-mail marketing grátis oferecem uma gama completa de ferramentas para ajudar a tornar suas campanhas um sucesso.

Se o preço é a sua principal preocupação na busca de uma solução para e-mail marketing, é uma boa idéia começar com os três softwares listados abaixo.

Mailchimp

O Plano Forever Free da MailChimp é perfeito para quem tem menos de 2.000 contatos. Você pode enviar até 12.000 e-mails marketing grátis por mês, para nunca se preocupar com o limite do seu plano.

Não é necessário cadastrar um cartão de crédito para se inscrever, e você pode cancelar a sua conta a qualquer momento. Caso decida fazer o upgrade mais tarde, você pode fazê-lo facilmente direito da sua conta.

Embora o plano e-mail marketing grátis do MailChimp oferaça acesso à maioria de suas ferramentas, algumas funcionalidades como autoresponders e filtro de spam não estão disponíveis sem um upgrade.

Todas as campanhas de email entregues por meio do plano Forever Free terá o logo do MailChimp em seus rodapés, embora este, também, podem ser removidos caso decida obter o plano pago. Clique aqui para conferir.

ActiveCampaign

O ActiveCampaign oferece um dos melhores programas de software de e-mail marketing grátis, que lhe permite enviar e-mails para até 2.500 contatos com os mesmos recursos que os planos pagos. A assinatura grátis do ActiveCampaign não expira; por isso, enquanto sua lista de e-mails estiver abaixo do limite, você nunca vai ter que pagar um centavo pelo seu e-mail marketing.

Com a oferta grátis de e-mail marketing da ActiveCampaign, você pode acessar sua grande variedade de modelos e criar formulários personalizados, assim como se você estivesse pagando por uma assinatura. Não é necessário cadastrar um cartão de crédito para se inscrever, e  você não precisa se preocupar com quaisquer custos inesperados pelo caminho.

Você não vai encontrar outro serviço de e-mail marketing que lhe forneça tantas ferramentas grátis. Por isso, vale a pena conferir ActiveCampaign se você está à procura de um software e-mail marketing grátis. Clique aqui para conferir.

Benchmark Email

O plano grátis da Benchmark Email oferece envio de até 10.000 e-mails por mês,  muito mais do que outros planos grátis oferecem.

Você terá acesso à toda variedade de recursos do Benchmark Email, permitindo a criação de pesquisas on-line,  modelos de email, e acompanhamento das estatísticas de envio.

Para se inscrever basta inserir um e-mail e uma senha.  O único problema com o plano de Benchmark Email é que você só pode construir a sua lista de contatos com usuários que se cadastram através de seu formulário de inscrição. Se você já tem uma lista pronta de contatos, provavelmente é melhor escolher uma outra empresa. Clique aqui para conferir.

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Twitter

Navegando nos blogs mais tecnológicos do Brasil, encontrei uma maneira muito bacana sobre essa arte de dar RT tornando o twitter automático com o  Twitter Feed.

O sistema é bem simples e se agrega ao Twitter de forma mais simples ainda, enviando automaticamente seus RTs dos perfis que você mais gosta de seguir e retuitar. O tweet automático será publicado com o título colocado pelo próprio autor e o link para o post.

A ferramenta não tem limite de quantidade de sites cadastrados, é totalmente grátis e pode ser implementada também no seu Statusnet, Ping.fm, Hellotxt e Facebook.

Vale lembrar que uma das ferramentas que mais gosto de utilizar, o HootSuite, também tem essa função e faz com exatidão o envio dos tweets cadastrados.

Mas cuidado na hora de selecionar um perfil; procure ter certeza que seu Tweet automatico não irá dar RT em algo que seus seguidores iriam odiar.

Aproveite e cadastre nosso “Feeds” na ferramenta; tenha certeza que enviaremos sempre ótimos tweets.

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Através de diversas estratégias do markerting digital é possível fazer com que a imagem de uma marca seja fortalecida, atraindo consumidores com a forte presença online. Utilizar o SEO, os links patrocinados e o conteúdo de qualidade é indispensável para que a empresa possa ser reconhecida como referência na área.

As ações voltadas para fazer com que o público-alvo de uma determinada empresa consiga perceber valor em uma marca, ou seja, tudo que gera percepção de valor – seja bom ou ruim – é definido como Branding.

O que é o Brandind Digital?

O Branding Digital é uma ferramenta que pretende agregar valor, buscando o crescimento da marca e a fidelização do público. Trata-se de um processo de desenvolvimento, um conjunto de soluções, que a sua marca deve fazer para se fortalecer diante dos concorrentes. O Branding abrange vários processos, desde a criação de uma nova marca e sua manutenção, até o reposicionamento de marcas que passam por dificuldades.

Toda forma de comunicação de uma empresa com o seu público-alvo acaba se tornando uma ação de Branding, pois a comunicação ajuda a mudar a percepção do cliente sobre uma determinada marca ou produto. Ou seja, queira ou não, todas as empresas fazem ações de Branding, mesmo que nem percebam.

Como fazer Branding Digital

As redes sociais trazem formas de estabelecer uma comunicação com o seu público-alvo, de modo que torna-se mais acessível para as pequenas e médias empresas conseguirem criar, mudar ou moldar a percepção de valor que o público-alvo tem da marca.

Essa percepção de valor pode ser gerada em meios digitais a partir de um trabalho de SEO, conteúdo, página no facebook, blog da empresa e várias outras formas.

Foco no público-alvo

O objetivo principal do Branding é fazer com que um determinado produto ou marca seja uma referência em seu segmento e se destaque das demais. Atualmente, as ações de Branding visam destacar uma marca ou produto em detrimento de seus concorrentes, planejando lançamentos ou reposicionando a imagem. O objetivo principal é fazer com que clientes em potencial se tornem efetivamente consumidores e, melhor ainda, fidelizá-los.

A web trouxe uma nova forma de divulgar a marca, uma vez que o processo de compra foi modificado. Anteriormente, os compradores entravam em um ‘funil’ do mercado, de modo a escolher uma marca dentre tantas outras e só depois adquiriam o produto. Todo esse processo foi modificado, tornando-se muito mais complexo. O usuário avalia as marcas e avalia seu leque de marcas sistematicamente – por isso é importante uma boa relação da marca com o público, para se manter dentro desse leque do consumidor. Assim sendo, é necessário que a marca, além de cuidar da pré-compra, também dê atenção ao comprador no pós-compra.

Mercado no Brasil

No ano de 2010, o país investiu mais de um bilhão no mercado online, para um público de 73 milhões de consumidores. Esses números  vêm crescendo, tornando cada vez mais importante o mundo digital. Ações de branding se espalham pelas redes sociais com grande velocidade, pois são o reduto do público consumidor. Para ter uma ideia do impacto da internet na relação das marcas com o público, hoje as reclamações nessas redes sociais são maiores do que o número de reclamações que chegam ao Procon.

Futuro do mercado

Por se tratar de uma perspectiva relativamente nova, o Branding digital é o momento ideal para novos investidores, publicitários, designs entre outros profissionais ligados à área arriscarem. Já sobre as empresas, por se tratar de um campo em que poucos sabem onde estão pisando, é necessário ter cuidado e investir em análises, testes adaptações e, principalmente, focar a área de marketing como algo central dentro da empresa, já que é por ela que passa todo esse novo momento.

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Mesmo após a rede social reportar um prejuízo de 162 milhões de dólares no primeiro trimestre de 2015, o preço das ações do Twitter aumentaram repentinamente no mês de Abril. O motivo pode ser uma bilionária aquisição do gigante das buscas.

Além disso, Dick Costolo – CEO do Twitter – anunciou que haverá uma grande integração entre a rede social e o Google, tornando todos os tweets público ao buscador. O intuito da integração é aproveitar os mais de 500 milhões de usuários que visitam o Twitter sem fazer login.

O Twitter está avaliado em 33 bilhões de dólares e, segundo o The Guardian, o Google tem um fundo de 60 bilhões de dólares, sem contar com outras contas no exterior para evitar impostos. A negociação também pode envolver ações, já que o Google é avaliado em 360 bilhões de dólares.

Mas como o Google pode se beneficiar adquirindo o Twitter?

• Buscas diferenciadas e em tempo real.
• Diversas oportunidades de novos anúncios no Google Adwords.
• Reputação positiva em relação a privacidade.
• Usuários muito engajados.
• Aplicativo em dispositivos Android por padrão.
• Integração com Youtube.

Se o acordo vier a acontecer, será a segunda maior aquisição tecnológica da história, atrás apenas da fusão AOL – Time Warner cujo o custo foi de 106 bilhões de dólares.

O buscador já se aventurou pelas redes sociais diversas vezes, mas as tentativas com o Orkut, Buzz, Jaiku e Google+ não alcançaram a popularidade do Facebook e do Twitter.

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A nova segmentação será por playlists de diversos gêneros musicais, ou por listas de músicas associadas a diferentes tipos de momentos, e ainda por “humor” como: “partiu praia”, “friozinho”, “tpm”, “clássico para o trabalho”, entre outros.

Após adiquirir a empresa de análise musical The Echo Nast, o Spotify tem vasculhado mais de 1.5 bilhões de playlists criadas por 60 milhões de usuários, com o objetivo de descobrir o contexto em que as pessoas ouvem determinadas músicas e em quais momentos.

Brian Benedik, VP de publicidade e parcerias do Spotify, observou que existem cerca de 400.000 playlists relacionadas à “churrascos”.

Podemos pensar em alguns exemplos interessantes de como esses anúncios vão funcionar, como por exemplo: uma marca de artigos esportivos pode direcionar os anúncios somente para pessoas que ouvem playlists relacionadas à academia, ou uma marca que priorize a “felicidade” em suas campanhas – como a Coca-Cola ou o McDonald’s – pode direcionar os anúncios somente para as pessoas que ouvem playlists relacionadas a felicidade.

A receita publicitária do Spotify cresceu 53% entre o primeiro trimestre de 2014 e o primeiro trimestre de 2015.

A receita através de publicidade em dispositivos mobile cresceu 380% no mesmo período.

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O Google AdWords para vídeos combina a ciência da publicidade on-line com o apelo emocional dos vídeos. Esse novo recurso, disponível nas contas de AdWords, permite gerenciar seus anúncios de vídeo TrueView e exibi-los no YouTube e na Rede de Display Google. Assim como a maioria das formas de anúncios no google, os anúncios do youtube são em leilão e o anunciante só paga o usuário escolher assistir seu anúncio ou clicá-lo.

O YouTube é a principal plataforma online pela qual os internautas têm acesso a vídeos no Brasil e no mundo. Todos os dias, o site recebe milhões de cliques dos usuários que buscam pelos mais diversos tipos de vídeos, para as mais diferentes finalidades.

O site de vídeos se tornou uma das mais populares redes sociais da web, perdendo em número de cliques apenas para o Facebook. E, como todo site de sucesso, o YouTube hoje é uma das plataformas mais interessantes para as empresas e marcas que desejam investir no anúncio de seus produtos.

Como funcionam os anúncios no YouTube?

Você poderá colocar anúncios que rodarão cinco segundos antes de vídeo selecionado pelo usuário começar, anúncios que aparecerão em destaque de acordo com as palavras-chave escolhidas por você ou anúncios que ficam instalados na parte direita da tela, como sugestão de vídeos baseados na escolha do internauta ao pesquisar no Youtube.

O YouTube, desde 2006, pertence ao Google e para poder colocar os seus anúncios por lá é necessário estar cadastrado no Google Adwords, que é a ferramenta responsável por publicar. Você será cobrado apenas pelos anúncios que forem assistidos pelos usuários por mais de 30 segundos.

Três passos para anunciar no YouTube:

1. Faça uma conta no Google Adwords, se ainda não tem;
2. Vá em Google Adwords video;
3. Depois de carregar o seu vídeo de anúncio, selecione no Adwords a opção “conectar conta do Youtube”.

Quais são as vantagens de anunciar no Youtube?

•  O Youtube é o segundo site mais acesso do país, o que aumenta muito, as chances de que o seu anúncio seja visualizado;
• No Google Adwords, você pode segmentar os seus anúncios, de acordo com a idade, cidade, região, sexo e diversas outras características do seu público alvo;
• Baixo custo de publicidade (entre R$ 0,15 e R$ 0,40 por visualização maior que 30 segundos do vídeo) que gera excelentes resultados;
• Você decide o horário em que o vídeo poderá aparecer.

Como devem ser os vídeos de anúncio?

• Com roteiro original e definido de acordo com público-alvo;
• Alta qualidade na definição;
• Deve captar o usuário já nos primeiros cinco segundos;
• Precisa ser interessante e criativo.

Veja como funciona nesse vídeo que o Google disponibilizou recentemente.

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O post Infográfico – Marketing Digital para Negócios Locais apareceu primeiro em Mídia Boom.

Muitas pessoas ainda não conhecem as possibilidades que o marketing digital proporciona, deixando passar milhares de oportunidades, enquanto o seu concorrente marca uma forte presença online.

Marketing Offline

Cada vez mais, a web é o local onde os consumidores mais buscam informações com relação às marcas e às empresas e, principalmente, ao conteúdo.

As pessoas acessam novos conteúdos na internet, ao mesmo tempo em que filtram as propagandas de outros meios de comunicação offline. Cerca de 80% dos brasileiros pesquisam preços de produtos na internet antes de comprá-los.

Apesar de estarem perdendo um pouco de espaço, a TV, as revistas, o jornal e o rádio têm um papel fundamental na vida dos brasileiros, pois passam a sensação de credibilidade. Por exemplo, muitos consideram o rádio como sendo a mídia mais confiável. Entretanto, pesquisas afirmam que as notícias na internet são mais lidas do que em jornais e revistas.

Marketing online

A internet possibilita um novo modelo de relacionamento entre a empresa e seus clientes. A interação é muito maior: os comentários são avaliados, as críticas analisadas e os questionamentos respondidos em tempo real. A comunicação entre a empresa e o cliente é possível de forma instantânea.

Os números são significativos: cerca de 80% dos domicílios têm acesso à internet, são 100 milhões de usuários, 80 milhões conectados diariamente, mais de 45 milhões usam as redes sociais todos os dias e o aumento exponencial de acessos através de dispositivos móveis. Apesar disso, gasta-se duas vezes mais por mês com as mídias tradicionais, do que com as novas mídias.

Os resultados das estratégias de marketing online tornam-se cada vez mais expressivos. A segmentação online permite atingir com eficácia o seu público-alvo, interessado naquilo que você está oferecendo.

Estratégias de marketing digital

Diversas estratégias específicas de marketing surgiram com a possibilidade de divulgação online. A criação de conteúdo de qualidade, a interação através das redes sociais e até mesmo o branding trazem credibilidade e reconhecimento para a sua marca de maneira muito mais expressiva do que com as estratégias de marketing offline.

Além disso, outras estratégias – como o SEO e os links patrocinados – são capazes de ajudar as empresas a serem encontradas pelos seus clientes, de forma a maximizar os lucros. A mensuração dos resultados torna o marketing digital muito mais atrativo, pois pode-se avaliar os erros e acertos, bem como medir taxas específicas como visitas e conversões.

Conclusão

Estar presente na web tornou-se obrigatório. Mas é necessário definir quais os objetivos que se pretende alcançar. Vale a pena investir em estratégias comprovadamente eficazes como o SEO, Links patrocinados e conteúdo de qualidade. A presença digital é garantia de sucesso.

O post Marketing offline ou online? apareceu primeiro em Mídia Boom.

Atualmente, com tanta tecnologia e opção de áreas para trabalhar, criar algo de grande impacto para o público torna-se uma tarefa cada vez mais árdua. Cadê a luz da publicidade? Onde estão as boas publicações? E o foco no público de maneira assertiva?

O surgimento da nova era digital trouxe uma estagnação, devido à grande quantidade de informações, e o surgimento de charlatões, os quais prometem fórmulas mágicas de como ter, como converter e como ganhar de maneira fácil. Como especialista em todos os tipos de mídias digitais, afirmo com toda a convicção: não existem fórmulas mágicas!

O principal ponto de qualquer tipo de divulgação é a existência do meio e da mensagem. “O meio é a mensagem”, ou seja, o meio ou o canal no qual a mensagem é transmitida interfere diretamente no seu impacto.

Acrescentando, digo à você caro leitor, o porque esta fórmula tão simples não é revelada, nem mesmo lembrada por esses enganadores: eles acreditam realmente que tudo se resume a máquinas, números e que tudo é pré-determinado. NÃO, AS COISAS NÃO SÃO PRÉ-DETERMINADAS. É simples: basta lembrarmos que todos somos seres humanos, de corpo e alma, que temos sentimentos e experiências individuais de vida. O cara que recebe a mensagem segunda-feira de manhã, após chegar ao trabalho, não é o mesmo que na sexta-feira irá reescrever a mensagem. É a mesma pessoa, que age de forma totalmente diferente.

Mas calma! Nem tudo está acabado. A publicidade é simples, mas deve parar de ser tratada como uma máquina. É preciso ter foco nas criações individuais para cada projeto, para cada seguimento, para cada segundo de vida da empresa, pois o momento atual da empresa também reflete na criação de boas peças.

Além disso, tenho orgulho de poder afirmar que temos uma geração que está vindo e quebrando todos esses processos robóticos de “automação da vida humana”. Dentre todos os profissionais, tive o prazer de conhecer Gabriel Nunes, um grande gênio da publicidade atual, que já está criando peças e campanhas fantásticas. Suas ideias são de uma criatividade simples e assertiva, dignas de um verdadeiro “gentleman” do novo milênio. Da área do marketing digital, mais especificamente do SEO, além de comunicador ele é um “profissional de comunicação”, não apenas um publicitário: ele sabe qual é a essência das coisas e, sabendo disso, você sempre terá sucesso.

Então, procure essa essência presente nos grandes publicitários para você também ter o seu tão sonhado sucesso.

O post O surgimento da nova publicidade apareceu primeiro em Mídia Boom.

Infelizmente, ainda não podemos viajar no tempo e reviver nossas melhores memórias. Porém, podemos resgatar algumas lembranças de décadas passadas com a máquina do tempo online.

O site Wayback Machine reúne 465 bilhões de páginas do mundo inteiro com suas versões alteradas ao longo do tempo e nós, da Agência Mídia Boom, listamos 10 sites clássicos do tempo da internet discada, que merecem ser relembrados.

1) Cadê –2000

O buscador Cadê no Brasil era quase tão famoso quanto o Google é hoje.

2) Yahoo –2000

Nessa época era o principal buscador do mundo.

3) Google – 1999

Site do Google ainda apresentava a versão beta.

4) Uol – 2002

Oi gata, quer tc?

5) Terra – 2000

Portal do antigo Zaz.

6) Facebook – 2005

Ainda estávamos no Orkut.

7) Orkut – 2004

Era como o Facebook nos tempos atuais.

8) Bol – 2001

Portal do famoso provedor.

9) Humortadela – 2001

Site muito popular de humor.

10) IG – 2002

Primeiro provedor gratuito do Brasil.

Qual site você visitava? Envie para nós!

O post Relembre 10 sites com a Máquina do Tempo apareceu primeiro em Mídia Boom.

A nova tendência, chamada de Social Commerce, consiste em utilizar as redes sociais como um canal para aumentar o faturamento. A estratégia é pouco explorada no Brasil, e consiste em aumentar o número de novos compradores, fidelizando os clientes. Com isso, o número de vendas através da plataforme atinge patamares extraordinários.

Para o especialista em marketing digital, Gabriel Nunes, isso representa um novo momento no que se refere às compras realizadas na internet: “As pessoas no Brasil ainda estão se acostumando a comprar pela internet, pois tem receio, principalmente, de que a empresa não seja confiável. Através das redes sociais como o Facebook e Instagram há a possibilidade de avaliar e decidir qual loja comprar, baseado nas experiências dos usuários. Com isso, as compras tornam-se muito mais interessantes do que na loja física”.

Afinal, o que é Social Commerce?

O Social Commerce é a prática que está mudando drasticamente o mundo do empreendedorismo. O conceito é simples: trata-se de usar as redes sociais para vender através da integração do e-commerce. As empresas que praticam o Social Commerce têm que disponibilizar as classificações, bem como os comentários, sobre os produtos compartilhados pelos próprios consumidores.

As compras realizadas pela rede social têm o objetivo de estreitar o caminho entre os clientes e a empresa. Permitir que os consumidores possam compartilhar sua experiência nas compras apresenta grandes benefícios como ajudar outras pessoas a tomarem a decisão de adquirir o produto – ou fugir da loja. As vendas, portanto, são realizadas por causa da recomendação de pessoas que acompanham e confiam no seu site.

Um estudo realizado pela Booz & Company revela um número surpreendente: a estimativa é de que o Social Commerce seja responsável pela movimentação de 30 bilhões de dólares em 2015, no mundo todo.

Segredo do sucesso das vendas no Facebook

O Facebook é a rede que mais atrai empresários que pretendem aderir ao Social Commerce não somente pelo número de acessos diários como também pela visibilidade que ela possibilita. Existem diversos aplicativos desenvolvidos como intuito de fazer com que os usuários possam comprar os produtos sem sair da rede social.

A página no Facebook devem servir como uma vitrine, mas sempre tomando o cuidado de não postar somente os seus produtos. Inove postando assuntos que tenham relação com os seus produtos para que o conteúdo possa ser compartilhado. Se tiver uma loja de roupas, por exemplo, post looks e últimas tendências do setor. Ninguém que está no Facebook quer ficar vendo em sua linha do tempo um editorial com seus produtos.

Lembre-se de interagir constantemente com os seus usuários. Isso é indispensável em todas as redes sociais e nenhuma estratégia de marketing terá sucesso se você não tiver essa proximidade com os seus clientes.

Dicas para vender no Facebook

Algumas dicas são bastante úteis:

1. Tenha uma página impecável. Informações sempre atualizadas, conteúdo relevante e fotos atrativas são a chave para que sua página tenha muitas curtidas e compartilhamentos.
2. Conte com a colaboração dos clientes da sua loja física: realize promoções para quem curtir a página. O consumidor é diretamente impactado quando os seus amigos curtem algo.
3. Para incentivar os internautas a comprarem pelo Facebook, ofereça promoções e faça sorteios para os seus clientes. Frete grátis é quase uma obrigatoriedade.
4. Conheça seu público-alvo pois somente dessa forma ele se tornará seu consumidor. Além de saber dados estatísticos como classe social, idade, gênero, conheça o comportamento dele. Informações como estas são muito mais valiosas e auxiliam na hora de criar ações segmentadas.
5. Estabeleça uma relação pessoal com seus consumidores. Ofereça vantagens, descontos e promoções para conseguir fidelizar seus compradores. Além disso, sempre esteja disponível para auxiliar quem tem dúvidas e encontra dificuldades em adquirir seus produtos. Seja rápido em apresentar soluções para os problemas que surgirem.

Conclusão

A projeção de um futuro bem sucedido para o Social Commerce reflete diretamente no que está acontecendo com o hábito das pessoas. Cada vez mais conectadas na internet e mais ligadas no que ocorre nas redes sociais, não abrem mão da praticidade e, por esses motivos, comprar pela internet vai ser cada vez mais comum.

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Continua sendo cada vez mais importante criar engajamento e aumentar o alcance das publicações. O maior desafio dos profissionais de marketing é gerar conteúdo relevante e original, direcionado para o público-alvo, para que possa ser compartilhado. O foco no mobile surge também como a aposta mais promissora.

Conheça mais tendências para as redes sociais em 2015:

Conteúdo Patrocinado

Atualmente fazer campanhas sem definir objetivos com clareza não é o suficiente. As redes sociais mudam constantemente os seus algoritmos, com relação ao engajamento do conteúdo e das campanhas. Com isso, o alcance orgânico dos posts e das próprias campanhas está ficando cada vez mais restrito, principalmente no Facebook e no LinkedIn.

No ano passado, por exemplo,  o Facebook realizou diversas alterações em suas configurações e na usabilidade. A redução do alcance orgânico de forma gradativa é a que causou maior impacto. O alcance orgânico dos posts chegará a apenas 2% dos usuários.

Em 2015, as empresas que pretendem continuar tendo destaque nas redes sociais deverão necessariamente mudar a sua estratégia, buscando estreitar o relacionamento com os usuários. O planejamento com foco em conteúdo de qualidade, para criar ações consideradas relevantes e inovadoras, é essencial para a presença digital da sua marca.

O ano do Mobile

Como já dissemos em outro post, o ano de 2015 já demonstra ser o mais focado no Mobile. O próprio Google esclareceu o novo algoritmo Mobile Friendly, o qual faz com que os sites que possuem layout que se adequam ao dispositivo tenham maior relevância nos resultados do buscador.

Isso demonstra que a tendência de que os consumidores estão cada vez mais ligados às funcionlidades de seus smatphones se concretizou. De acordo com um estudo da eMarketer, nesse ano, cerca de 83% dos acessos à internet serão realizados através dos dispositivos móveis.

Com isso, as marcas são obrigadas a criar formatos responsivos e gerar conteúdo mais adequado e atrativo para os usuários que acessam seu site de dispositivos móveis. Você pode começar a se despedir de acessar a internet pelo seu computador.

Imagem é quase tudo

Os dispositivos móveis tornaram-se ferramentas de lazer e interação. Tendo isso em vista, as melhores redes sociais são aquelas que conseguem funcionar muito bem nos smartphones. A moda de compartilhar fotos, memes e imagens explodiu, principalmente entre os jovens.

Segundo relatório da comScore, o Instagram é a segunda rede social mais usada por 43,1% das pessoas na faixa dos 18 aos 34 anos, enquanto o Snapchat ocupa o terceiro lugar com 32,9%. Este público quer cada vez mais consumir, produzir e publicar informações de maneira rápida, com apenas um clique.

O Instagram é a rede social do momento, que tende a crescer e ser – ainda mais – uma pedra no sapato do Facebook, que há um tempo está saturado e sem grandes inovações, do ponto de vista estratégico. Já o Snapchat parece ser a verdadeira estrela de 2015, pois alia o uso de imagens com o conceito de privacidade de forma relevante.

O poder de alcance de 56 vezes mais que o do Facebook deve-se ao fato de que o Instagram se baseia no instantâneo e as publicações não sofrem restrições pelo EdgeRank. O EdgeRank é o algoritmo do Facebook que analisa as publicações e decide o que vai, ou não, aparecer para cada usuário.

Apostar em conteúdo reduzido com imagens ilustrativas e vídeos curtos é o segredo para fazer sucesso nessas redes sociais, pois ao mesmo tempo em que comunicam de forma eficiente, incentivam o compartilhamento rápido entre os usuários, impulsionando a sua audiência.

Foco no conteúdo

Não é novidade que o marketing de conteúdo tem se tornado o grande centro das atenções. Muitos usuários estão em busca de informações úteis, que possam solucionar problemas, demonstrar dados significativos e ainda serem precisas.

Redes sociais focadas naqueles que sabem o que e quando escrever receberão grande destaque, como o próprio Twitter, que promete o dinamismo da informação com a confiabilidade da confirmação por várias fontes. É interessante lembrar que o Twitter também pretende adaptar a sua agilidade de informação de alguma forma ao usuário, deixando sua atualização menos frenética e colocando uma nova interface.

O marketing de conteúdo será responsável por mais de 50% das conversões em 2015, tornando-se a principal estratégia para aumentar tráfego e conversões.

Youtube e Google Plus

Enquanto o Youtube é a segunda mídia social mais acessada no Brasil, e o segundo buscador também, conforme ranking elaborado pelo Serasa Experian, o Google+, como já falamos aqui no blog, tornou-se a cidade fantasma e pode estar com seus dias contados.

Apostar no Youtube, portanto, é essencial não somente pelo número de pessoas que acessam, como também pela possibilidade que ele oferece de maior alcance, ao mesmo tempo em que valoriza a identidade da sua marca. Com relação ao Google+ melhor esperar os próximos capítulos dessa novela do Google!

Conclusão

Nunca foram realizadas tantas atualizações nas configurações de todas as redes sociais e, com isso, fortes mudanças acontecerão neste ano.

Fica evidente que as empresas devem realizar um estudo minucioso para poder utilizar as redes sociais como canal de vendas, priorizando àquelas que terão maior destaque, mas não se esquecendo de que é indispensável ouvir as necessidades dos usuários, e como sabemos há tempos, as redes sociais são as melhores ferramentas para isso.

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O Facebook e a organização internet.org, desenvolveram drones movidos a luz solar que possibilitam o acesso à internet em lugares remotos. Os drones possuem o tamanho de um avião de grande porte, o peso de um carro pequeno e a altitude ficará entre 18 km e 23 km do solo, permanecendo no ar por até 3 meses.

Ao contrário do Google, que aposta em balões para espalhar o acesso à internet, o Facebook busca  a solução em drones, satélites e lasers.

De acordo com um relatório de conectivadade da internet.org, apenas 37,9% da população mundial acessou a internet no ano de 2014.

Por isso, a organização sem fins lucrativos composta por gigantes da indústria tecnologia como Facebook, Samsung, Microsofot e Qualcomm, é descrita em seu site da seguinte forma:” Iniciativa que reúne líderes de tecnologia, sem fins lucrativos e as comunidades locais para conectar os dois terços da população mundial que não tem acesso à Internet.”

A organização já disponibiliza acesso a internet de forma gratuita para Filipinas, Quênia, Colombia, Tanzânia, Gana e Indonésias, pretendendo alcançar pelo menos mais 100 países nos próximos anos.

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Esperamos por um grande impacto nos resultados de busca, assim como ocorreu nas atualizações Panda e Penguin. Webmasters do mundo todo estão ansiosos pelas novidades.

Conforme divulgado pelo gigantes das buscas, um site não pode ser considerado mais amigável aos dispositivos móveis do que outro. Isto é, ou o site é Mobile Friendly ou não é. Além disso, o algoritmo começará sua atualização dia 21 de Abril, podendo levar até uma semana para completar as alterações.

O Google realizou um hangout com o objetivo de esclarecer dúvidas a respeito do algoritmo, confira no vídeo abaixo.

Você pode saber se o site é considerado como Mobile Friendly pelo Google de duas formas:

1. Busque pelo seu site no Google com um dispositivo mobile. Se possuir a etiqueta de Friendly Mobile você passou no teste.
2. Pesquise pelo seu site com a ferramenta de Teste Mobile Friendly.

Seu site não é Mobile Friendly? Então corra para o Webmasters Tools e clique na aba “Facilidade de Uso em Dispositivo Móvel“. Lá você encontrará o que deve ser alterado para tornar o seu site Mobile Friendly.

É importante que o seu site esteja preparado para essa nova atualização, pois além do Google começar a priorizar sites Mobile Friendly, não podemos desprezar o crescimento exponencial de usuários vindos através de dispositivos móveis.

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Desde 2010, o buscador utiliza a velocidade do site como um dos fatores de classificação nas pesquisas.
Para medir a velocidade do seu site, você pode utilizar as ferramentas Google PageSpeed Insights e a Pingdom Website Speed Test.

Caso o seu site seja extremamente lento, você tem um grande motivo para se preocupar. Obviamente, os usuários vão evitar cliques em sites com a etiqueta “lento”, fazendo com que suas visitas orgânicas diminuam drasticamente.

Aqui está uma imagem disponibilizada por K Neeraj Kayastha:

Por ser apenas um teste, a imagem mostra páginas do próprio Google com etiquetas vermelhas escrita “Slow”, ou “Lento” em português. Não se sabe ainda se as etiquetas serão utilizadas para buscas realizadas em todos os dispostivos, ou apenas para usuários mobile.

Lembrando que o Google já alerta aos usuários mobile se determinado site é responsivo ou não, como podemos ver na imagem a baixo.

O que nos resta é esperar pelas novidades. E você, concorda com a implementação da etiqueta vermelha?

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Segundo uma pesquisa realizada pela Econsultancy o Google+ possui cerca de 1,15 bilhões de usuários, sendo que apenas 35% são ativos. Por isso, a rede social nunca conseguiu chegar ao patamar do Facebook e Twitter e logo ganhou o apelido de “Cidade Fantasma”.

Segundo Bradley Horowitz, VP de Produtos do buscador, a rede social criada em 2011 será dividida em duas plataformas: Google Photos e Google Stream.

Com as constantes atualizações do serviço de fotos do Google+ como edição de imagens, compartilhamento e backup, parece que a plataforma tem tudo para deslanchar separadamente. Já o Google Hangout parece estar cada vez mais próximo de se atrelar ao Youtube.

Sundar Pichar, Vice Presidente Senior do Google, concedeu uma entrevista para a Forbes, no dia 26 de Fevereiro, dando pistas sobre as possíveis mudanças: “Cada vez mais, vocês vão ver o nosso foco em comunicações, fotos e Google+ Stream como três áreas importantes, em vez de serem pensadas como uma única área”.

O Google ainda não confirmou se o Google+ será realmente extinto mas, caso isso aconteça, será a segunda baixa de redes sociais da empresa em um ano, já que o Orkut foi desativado em setembro de 2014.

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Os profissionais que trabalham com marketing de busca, em sua maioria, são jovens vindos de áreas como web design, TI, publicidade, marketing, relações públicas e assessoria de imprensa.

Quais são as características importantes para me tornar um Analista de SEO?

Além do conhecimento técnico, são diversas as características que o profissional deve ter. Dentre elas, o analista tem que ser:

Antenado: O Google recebe atualizações constantes. Por isso é essencial pesquisar sobre as novidades e mudanças que ocorrem constantemente no algoritmo do buscador.

Autoditada: O profissional precisa ter vontade de aprender, disponibilidade para ler livros e blogs, ver vídeos e acompanhar os profissionais experientes e conceituados da área.

Criativo: Apesar do SEO envolver questões técnicas, o objetivo do marketing de buscas é trazer conversões. Por isso, é importante possuir uma veia publicitária para desenvolver estratégias criativas e inovadoras.

Ler em Inglês: Apesar de existirem excelentes blogs do assunto no Brasil, é indispensável saber inglês, pois é o idioma mais utilizado pela maioria dos blogs do assunto.

Funções de um Analista SEO

As agências de SEO podem – e devem – possuir especialistas em Web Analytics, Redação, Web Design e Assessoria de Imprensa.

Isso porque um pojeto de Consultoria SEO é composto pela parte On Page, que são todas as mudanças internas do site (Meta Tags, URLs amigáveis, UX, Redirecionamentos, Indexação, Criação de Conteúdo) e SEO Off Page (Reputação, Prospecção de backlinks, Sinais Sociais), sem esquecer do planejamento, análise de concorrência, elaboração de relatórios e análise das métricas. Ou seja, são inúmeras as possibilidades de áreas de trabalho dentro do SEO e, dependendo da agência, o analista precisa ser de fato um “coringa” para realizar múltiplas tarefas.

Quais ferramentas o Analista SEO deve utilizar?

Além das citadas, existe uma infinidade de ferramentas, mas o ponto principal é saber como funciona o algoritmo do Google.

• Google Webmasters tools –  Serve para analisar a indexação, as palavras-chave orgânicas e os erros do site.
• Google Analytics – Utilizada para analisar métricas como: visitantes, páginas mais acessadas, dispositivos e muto mais.
• Google Keyword Planner – Pode ser usada para encontrar palavras-chave e saber o volume de pesquisas do seu site.
• SEMrush – Excelente para monitorar o posicionamento das suas páginas, analisar a concorrência, encontrar palavras-chave e verificar como o Google lê o seu site (crawler).
• Moz – Consegue monitorar o posicionamento das suas páginas, analisar os backlinks da concorrência, encontrar palavras-chave, medir a dificuldade de rankear em palavras-chave e também verificar como o Google lê o seu site (crawler).
• Ahrefs – Serve para realizar análises minuciosas de backlinks e links internos.

Se você ainda não trabalha em uma agência, não se preocupe com as ferramentas pagas, utilize as que são gratuitas que elas irão fornecer todos os dados necessários.

Qual o salário médio de um Analista SEO?

Claro que o valor vai depender muito da sua experiência e conhecimento. O valor médio pago ao analista de SEO em 2015, com base nas vagas disponíveis são:

Estagiário: R$ 700,00 – R$ 1.300,00

Analista de SEO Jr: R$ 1.200,00 – R$ 2.500,00

Analista de SEO Pleno: R$ 2.000,00 – R$ 4.000,00

Analista de SEO Sênior: Acima de R$ 4.000,00

Conclusão

O mercado de SEO ainda é muito recente, mas extremamente promissor. Veja vídeos no youtube, leia livros, acesse blogs, entre em grupos no Facebook e Linkedin, acompanhe fóruns como Webmasters e #Openseo. Existem muitas pessoas dispostas a ajudar e ensinar a comunidade SEO no Brasil.

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Antigamente, quando nos interessávamos por uma televisão nova, roupas da moda, cosméticos ou qualquer outro produto, teríamos que ir até o shopping pesquisar pelos melhores preços e condições de pagamento, de loja em loja, e perguntar aos vendedores quais as características, qualidades e defeitos de cada produto.

E para fazer trabalho para a escola ou para a faculdade? Era um martírio ter que ir até a biblioteca, perguntar para a bibliotecária quais livros poderiam nos ajudar, rezar para o livro estar lá, anotar as informações mais relevantes e escrever o trabalho com base nas pesquisas. Ufa!

Que maravilha viver no século XXI, né?

Hoje precisamos apenas de um computador, tablet ou smartphone conectado na internet para encontrarmos as informações em tempo real. Produtos, características técnicas, avaliações de compradores, lojas com os melhores preços, informações de fontes confiáveis e mais uma infinidade de conteúdo que só os buscadores podem nos fornecer.

O marketing de busca visa fazer com que seu site possa ser encontrado por pessoas que buscam sobre determinados assuntos. No caso de e-commerces, as estratégias são utilizadas desde a fase de pesquisa do produto até o pós-compra.

São 3 os tipos de pesquisas que podem ser realizadas nos buscadores:

Consulta de Navegação: Serve como uma “Página Amarela”. As pessoas procuram pela empresa ou marca específica. Exemplos: “Centauro”, “Submarino”, “Agência Mídia Boom”.

Consulta de Informação: Serve para buscar informações sobre diversos assuntos. Exemplos: “Como tomar whey protein”, “Quem ganhou o oscar de melhor ator em 2015”, “Qual a distância entre a Terra e Marte”.

Consulta de Transação: Serve para encontrar produtos, serviços, criar conta em algum site e encontrar algo na região. Exemplos: “Nike Shox”, “Restaurante Japonês na Zona Sul”, “Curso de PHP online”.

Mas como posso ser encontrado nos sites de busca?

O marketing de buscas abrange:

PPC ou CPC (Pay Per Click ou Custo por Clique) – Como o nome já diz, você paga o anúncio apenas quando ele receber um clique. Os anúncios aparecem na parte superior e no canto direito dos resultados de buscas. Primeiro, você deve escolher as palavras-chave ideais para a sua campanha, analisando relevância, volume de busca mensal e valor do clique. O CPC funciona como um leilão e os anunciantes que derem os lances mais altos aparecem nos resultados de busca. Após a criação dos anúncios, devemos analisar as métricas pelo Google Analytcs e sempre otimizá-las, maximizando os lucros. Geralmente são utilizadas para consulta de transação, já que geram mais conversões do que as consultas de informação.

SEO (Search Engine Optimization) – A otimização de sites tem como objetivo fazer com que o seu site apareça nos primeiros resultados orgânicos de uma busca e envolve alterações no código interno (SEO On Page) e na relevância externa (SEO Off Page). No planejamento escolhemos com quais palavras-chave trabalharemos, fazemos análise da concorrência, definimos os objetivos e quais serão as métricas mais importantes para acompanhar os resultados (KPIs). Além disso, é importante realizar a análise de experiência do usuário, detectando melhorias na usabilidade e navegação dentro do site. Posteriormente, definimos estratégias para prospecção de backlinks.

Comparadores de preço – Os usuários entram em sites de comparadores de preços como Buscapé, Shopping Uol, Bondfaro e procuram pelo produto de interesse. Com base nisso, são recomendados e-commerces que possuem produtos com preços mais baixos do que a concorrência. Os anúncios são pagos por CPC (custo por clique) ou CPA (custo por aquisição) dependendo do tamanho do e-commerce.

Buscas Verticais – Dependendo do termo que é pesquisado, o buscador nos traz imagens, vídeos e notícias. Para isso devemos desenvolver estratégias para aparecer nas primeiras posições através das buscas verticais. Não podemos esquecer da importância do Youtube, que é considerado o segundo maior site de buscas do mundo.

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O PageRank (PR) é uma métrica que utiliza o fator relevância como elemento para a avaliação. O objetivo é constatar a relevância de um site para o Google através do mapeamento dos sites, estipulando uma nota de 0 a 10.

Para realizar o cálculo, o Pagerank enumera e analisa diversos fatores no processo, tais como quantidade, contexto e a qualidade de cada link que o site recebe. Por exemplo, se o seu site possui centenas de backlinks vindos de páginas que não são tem relação com o conteúdo do seu site, o seu posicionamento no Google será inferior ao dos seus concorrentes que possuírem backlinks de páginas relacionadas ao assunto.

O que estabelece o valor exato que cada link recebe na escala do Pagerank é a quantidade, contexto e qualidade dos backlinks. Da mesma forma, um backlink vindo de um site bastante confiável como Uol, Globo ou Terra é muito mais valioso do que ter centenas de links em sites com pouca reputação.

O Google anunciou em 2014 que não fará atualizações no Pagerank e, portanto, analistas de SEO ao redor do mundo discutem sua atual importância e relevância para um bom posicionamento no buscador.

A utilização das métricas oferecidas pela ferramenta Moz Bar, como o Page Authority, Domain Authority e MozRank torna possível analisar não somente a relevância do domínio como um todo, mas também de cada página específica e seus respectivos backlinks.

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