MKTtwit.com (BETA)

Social Commerce: โมเดลธุรกิจใหม่หรือแค่คำพูดที่สวยหรู

@Nuttaputch — Thu, 13 Jan 2011 02:59:25 +0000

ณ วันนี้คำว่า Social Commerce กลายเป็นหนึ่งคำที่นักธุรกิจและนักการตลาดหันมาสนใจมนปี 2011 หลังจากที่คำว่า Social Media เป็นคำพูดที่ฮือฮามาแล้วในปี 2010 ซึ่งแน่นอนว่านี่จะเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่คนต้องสนใจและติดตามอย่างแน่นอน จึงไม่แปลกที่แบรนด์สินค้าต่างๆ นะรีบพยายามดันตัวเองไปสู่การเป็น Social Commerce เหมือนกับที่ต้องกระโจนเข้าสู่ Social Media แบบที่ผ่านมา แต่คำถามสำคัญอย่างหนึ่งที่นักการตลาดควรฉุกคิดกันก่อนที่ก้าวตามเทรนด์นั้น คือเราเข้าใจความหมายและลักษณะของ Social Commerce แล้วหรือยัง? อันที่จริง Social Commerce นั้นถูกใช้ครั้งแรกจาก Yahoo ในปี 2005 ซึ่งกล่าวถึงเครื่องมือการซื้อสินค้าออนไลน์โดยมีลักษณะที่ทำงานร่วมกันระหว่างผู้ใช้เช่นการให้คะแนนสินค้า การแบ่งปันข้อมูลต่างๆ ซึ่งในปัจจุบันความหมายโดยรวมของ Social Commerce จึงเป็นเสมือนส่วนหนึ่งของ E-Commerce โดยมีการใช้เครื่องมือของ Social Media เพื่อการช่วยเหลือในการซื้อขายสินค้าหรือทำธุรกิจบนออนไลน์ ซึ่งลักษณะกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นบน Social Media เช่นการให้เรตติ้ง การแสดงความเห็น แนะนำ บอกต่อ โหวต ฯลฯ ซึ่งสิ่งเหล่านี้แท้จริงแล้วคือกิจกรรมพื้นฐานของ Social [...]Related posts:

iPhone กับ Verizon สำคัญไฉน?

@Nuttaputch — Wed, 12 Jan 2011 05:30:13 +0000

หลังจากที่ Verizon ได้แถลงข่าวความร่วมมืิอกับ Apple ในการวางจำหน่าย iPhone4 บนเครือข่าย CDMA ของ Verizon นั้น ก็สร้างเสียงฮือฮาบนสื่อต่างประเทศ (แม้จะมีการคาดการณ์กันตั้งแต่ปีที่แล้วก็ตาม) สำหรับบางคนอาจจะมองว่าเป็นข่าวที่ไม่ได้น่าสนใจเท่าไร แต่หากเราลองมาพิจารณาเป็นประเด็นๆ ไปแล้วจะพบว่านี่อาจจะเป็นเกมธุรกิจที่น่ากลัวของ Apple เลยก็ว่าได้ - ในประเทศสหรัฐอเมริกานั้น เครือข่าย Verizon เป็นเครือข่ายที่ใหญ่มากเป็นอันดับหนึ่ง ซึ่งนั่นหมายถึงตลาดมือถือขนาดใหญ่ของ iPhone ที่เคยเป็นพื้นที่ของ Android นั่นเอง นักวิเคราะห์มองกันว่าการจับมือกับ Verizon ครั้งนี้จะทำยอดจำหน่าย iPhone4 ให้กับ Apple ประมาณ 9-12 ล้านเครื่องเป็นอย่างน้อย - เมื่อ Market Share ของ Apple สูงขึ้นตามยอดจำหน่ายที่คาดการณ์ไว้ สิ่งที่เติบโตควบคู่ไปด้วยคือยอดจำหน่ายของ iOS App ที่จะสูงขึ้นตามอย่างแน่นอน นั่นยิ่งกลายเป็นการเพิ่มมูลค่าตลาดของ iPhone ให้สูงมากขึ้นไปอีก (ซึ่งปัจจุบันก็สูงกว่า Android มากอยู่แล้วในตลาด Mobile [...]Related posts:

Amazon ปล่อย Gold Box Daily Deal ส่งตรงถึง iPhone

@Nuttaputch — Wed, 12 Jan 2011 02:20:10 +0000

ผู้ใช้งาน Amazon เป็นประจำอาจจะคุ้นเคยกันเป็นอย่างดีกับ Gold Box Daily Deal ที่เป็นโปรโมชั่นพิเศษประจำวันของ Amazon ซึ่งทำให้หลายคนต้องพยายามเข้าเว็บ Amazon ทุกวันเพื่อติดตาม Deal ดังกล่าว ซึ่งล่าสุด Amazon ก็ได้ทำปล่อย App “Amazon Deal” บน iPhone เพื่อให้ลูกค้าสามารถทำการเลือกดูและซื้อสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ของตัวเองได้ทันที ลักษณะการทำงานของ Amazon Deal นั้นเป็นเหมือนกับ Shopping App ทั่วๆ ไปที่ให้ผู้ที่สนใจเลือกชมสินค้าต่างๆ ที่อยู่ในโปรโมชั่น และทำการสั่งซื้อทันทีที่ถูกใจ จุดที่น่าสนใจของ Amazon Deal คือวิธีคิดในการทำการตลาดของ Amazon ที่ขยายช่องทางของ Flash Deal ที่ตัวเองทำอยู่บน Web Platform ให้ไปสู่ Mobile Platform ซึ่งง่ายและสะดวกกับผุ้บริโภคมากขึ้นกว่าเดิม โดยทั้งหมดนี้อาจจะดูสอดคล้องกับเทรนด์เกี่ยวกับการ Social Commerce และ Payment Model ที่ผู้บริโภคจะอยากติดตามโปรโมชั่นพิเศษจากห้างร้านต่างๆ [...]Related posts:

ผู้ใช้งาน Mobile Broadband จะสูงถึง 1 พันล้านคนในปี 2011

@Nuttaputch — Wed, 12 Jan 2011 02:09:20 +0000

Ericsson รายงานว่ามีผู้ใช้ Mobile Broadband ในปี 2010 ประมาณที่ 500 ล้านคนทั่วโลก ซึ่งตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 2 เท่าภายในปี 2011 นี้ ในรายงานของ Ericsson ประเมินว่าผู้ใช้งาน Mobile Broadband ในเอเซียนั้นจะสูงถึง 400 ล้านคน ตามด้วยอเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตกซึ่งมีผู้ใช้ประมาณ 200 ล้านคนในแต่ละทวีป การคาดการณ์ดังกล่าวของ Ericsson นั้นอาจจะไม่ใช่เรื่องแปลกเมื่อเปรียบเทียบกับแนวโน้นการโตแบบก้าวกระโดดของ SmartPhone และ Tablet Device ที่มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งอุปกรณ์เหล่านี้ล้วนมีความสามารถในการเชื่อมต่ออินเตอร์เนตแบบไร้สายได้แทบจะทั้งสิ้น ในรายงานยังประเมินต่อไปด้วยว่าผู้ใช้งาน Mobile Broadband จะเพิ่มขึ้นถึง 3.8 พันล้านคนภายในปี 2015 ด้วยการเติบโตของเครือข่าย HSPA CDMA และ LTE ที่มาของข่าว: Techcrunch Related posts:เห็นรายได้แล้วจะตะลึง บริษัททำ Social Mobile Game ทำรายได้ [...]Related posts:

Starbucks เพิ่มคอกาแฟหน้าใหม่ เกาะติดไลฟ์สไตล์

@Nuttaputch — Fri, 07 Jan 2011 03:26:38 +0000

สตาร์บัคส์เดินหน้าขยายสาขา พัฒนาโมเดลใหม่บุก “สถาบันศึกษา-ปั๊มน้ำมัน” ชี้โอกาสอีกมหาศาล พร้อมเปิดกว้างทุกโลเกชั่น ระบุไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคเปลี่ยน เร่งขยับตัวตามเทรนด์ใหม่ ๆ เล็งนำเข้ากาแฟผงสำเร็จรูป VIA ปีนี้ ตอบโจทย์เข้าถึงลูกค้าทุกที่ ทุกเวลา ปีหน้าขยายสาขา 7 แห่ง เติบโตไม่ต่ำกว่า 8% สตาร์บัคส์ แบรนด์ยักษ์ใหญ่ของโลกที่เข้ามาเปิดตลาดในไทยครบ 1 รอบ กับจำนวนสาขา 134 แห่ง สิ่งที่น่าจับตาคือการขยายสาขาเข้าไปในโลเกชั่นใหม่ ๆ เพื่อก้าวสู่การเป็นร้านกาแฟในชุมชนตามปรัชญาขยายสาขาของบริษัท ด้วยนโยบายการเลือกโลเกชั่น 3 ปัจจัย คือ “home work play” คือเปิดสาขาใกล้บ้าน ที่ทำงาน และไปตามแหล่งที่เป็นไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ถึงวันนี้เป้าหมายดังกล่าวไม่ใช่สิ่งที่ไกลเกินเอื้อม เมื่อโมเดลสาขารูปแบบใหม่ที่ปรากฏในมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร เมื่อ 2 เดือนก่อน กำลังบอกถึงทิศทางที่สตาร์บัคส์จะมุ่งไปอย่างชัดเจน เปิดโมเดลใหม่บุก “สถานศึกษา” นางสาวสุมนพินทุ์ โชติกะพุกกณะ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและสื่อสารองค์กร บริษัท สตาร์บัคส์ คอฟฟี่ ไทยแลนด์ จำกัด [...]Related posts:

โลโก้ใหม่ Starbucks…เหตุใดถึงต้องเปลี่ยน?

@Nuttaputch — Fri, 07 Jan 2011 02:45:55 +0000

กลายเป็นเรื่องฮือฮาสำหรับคอกาแฟกันอยู่ไม่น้อยเมื่อ Starbucks Coffee ที่ทำการเปลี่ยน Logo ของตัวเองโดยตัดคำว่า Starbucks Coffee ออกจากตัวโลโก้ คงไว้แต่นางเงือกซึ่งเป็นสัญลักษณ์คู่โลโก้เดิมไว้เท่านั้น ซึ่งโลโก้ใหม่นี้นับเป็นดีไซน์ที่สี่นับตั้งแต่มีการเปิดกิจการมาของบริษัท ผู้บริหารของ Starbucks ให้สัมภาษณ์กับสื่อถึงการตัดสินใจเอาตัวอักษรชื่อของบริษัทออกจากโลโก้เพราะเนื่องจากบริษัทกำลังวางแผนที่จะขยายไปสู่ธุรกิจอื่นๆ ที่นอกเหนือจากกาแฟ “คงออกจะแปลกอยู่เสียหน่อยจากคนกำลังดื่มชาจากแก้วที่มีคำที่บอกว่าเป็นกาแฟ” ผู้บริหารของ Starbucks กล่าวไว้ในตอนหนึ่งในการสัมภาษณ์กับ Times อย่างไรก็ตาม ก็เป็นที่คาดการณ์ว่า Starbucks นั้นกำลังมีแผนที่จะขยายธุรกิจไปสู่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่นไอซ์ครีม ชา รวมทั้งบริการอื่นๆ อีกด้วย ซึ่งนั่นน่าจะเป็นเหตุผลสำคัญที่ Starbucks กำลังพยายามฉีีกตัวเองออกมาจากคำว่า Coffee ที่ติดห้อยชื่อมานานกว่า 40 ปี กรณีของ Starbucks อาจจะทำความเข้าใจแบบง่ายๆ โดยเทียบเคียงได้คล้ายๆ กับกรณีของสิงห์ ที่หลายคนรู้จักจากผลิตภัณฑ์เบียร์ แต่เมื่อวันที่ต้องแตกไลน์โปรดักส์ออกเป็นน้ำดื่ม โซดา ฯลฯ แต่ทุกอย่างก็ยังอยู่บนคำว่า “สิงห์” เป็นแกนกลาง อย่างไรก็ตาม ยังมีการวิเคราะห์เพิ่มเติมอีกว่าด้วยโลโก้ใหม่ของ Starbucks นั้น ทำให้มีการประหยัดค่าพิมพ์บนถ้วยและผลิตภัณฑ์ต่างๆ จากเดิมที่ต้องพิมพ์สองสีกลายเป็นพิมพ์สีเดียว ซึ่งนั่นสามารถลดต้นทุนบริษัทได้อีกพอสมควรหากมีการผลิตเป็นจำนวนมาก ส่วนความเห็นเกี่ยวกับโลโก้ใหม่นั้น [...]No related posts.