看到今天的記者會，原本只是處於『看好戲』心態的我，實在是大大傻眼。這就是世界第二〈即將是第三〉PC製造商的危機處理模式嗎？

簡述感想如下：

• 絕對別讓你的地區總經理在媒體鏡頭說：因為經營模式全球化，所以事發後很難找問題、難以釐清責任歸屬云云。這樣講只會暴露公司內控有問題、反應速度慢，以及總經理太不會說話而已。
• 出包不是不能原諒，但是短時間出第二次包，對外回應時間又這麼的緩慢，就很難讓人原諒。第二次出包事件中，半小時內就已有員工在PTT請求版主不要散播此消息，但網站仍然到隔天早上10點多才關閉。這代表企業內部的彈性與反應時間非常的差。
• Dell這次惹到的是嗜血的鄉民嗎？這話我採保留態度。Dell當年如何崛起的？所有的MBA教材裡面都有這一段：透過Direct Sales的創新商業模式，Dell跳過中間商，直接把產品送到消費者面前，降低了通路成本，再透過良好的供應鍊整合，因此能以低價吸引顧客；換句話說，至少在美國市場，Dell一直是以低價吸引顧客。消費者對價格有多敏感，Dell會不知道？消費者對低價電腦的渴求心理，Dell反而應該比其他廠商更能掌握才是，怎麼在這次事件處理中，完全給人『裝肖維』的感覺？
• 或者說，在台灣市場，Dell的電腦已經習慣定價下得比同規格其他品牌貴上不少，而且跟消費者市場距離太遠，所以對於這類事情，反而不知道如何回應？
• E4300在全世界各地大概只要賣4萬出頭，就是台灣的官網標個6萬多元。折價2萬元，真是太有誠意了。
• 是誰說這是什麼暗黑行銷，可以打知名度的？大家記得的應該都是『Dell這家公司回應速度很慢、又很沒誠意』吧？誰會願意打這種廣告？
• 前一陣子的新聞：Dell靠Twitter賺了300萬美元？那有沒有人要統計一下，Dell在台灣因為PTT + Plurk + Twitter…損失了多少錢XD？
• 請問有沒有Dell家的電腦、螢幕都找台灣代工業者生產，但是對台灣消費者卻很苛刻，連消保官都看不下去的八卦？

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冒著被河蟹的風險也還是要寫這一篇。實在，不吐不快。

許多網友或許已經聽說了吧，最近世界上發生多件政治要聞，都與時下新興的網路科技很有關係。多說無益，看幾篇報導吧。

綠壩、掃黃、還有谷歌

“綠壩”還未成年人一方凈土

2009年06月13日 00:00:27 來源：新華網

任俊明   作者文集

工信部日前發出了《關于計算機預裝綠色上網過濾軟件的通知》，規定自7月1日以後，在我國境內生產銷售的計算機以及進口計算機必須預裝一款名為“綠壩-花季護航”的綠色上網過濾軟件。對此，中國青年研究中心青年所副所長鄧希泉，中國青年政治學院副教授、博士石國亮做客新華網，就預裝“綠壩”軟件與凈化未成年人成長環境同網友進行了在線交流。

工信部此舉的目的是保護未成年人。該軟件雖有“監控”功能，但是嚴格限定了范圍——青少年；雖為“強制”安裝，但用戶更可以自由卸載。因此，其安裝使用只會更加方便家長教育管理孩子，防止其接觸互聯網上的不良信息，對成年人正常使用計算機不會造成影響。

既然如此，那綠壩裡面為何要監控你去了哪些網站？封鎖的字眼亦有許多與色情無關？另外，綠壩封鎖的關鍵字很有爆點啊，「風流的江澤民」、「江魔頭」、「老毛要整劉少奇」…這些是什麼鬼？

“谷歌中国”网站向公众道歉

2009-06-20 07:28:38  来源：京华时报

新华社记者从全国整治互联网低俗之风办公室获悉，国家有关部门18日下午召见“谷歌中国”网站（google.cn）负责人，对“谷歌中国”网站大量传播淫秽色情内容进行执法谈话，宣布对“谷歌中国”网站的处罚措施，暂停该网站境外网页搜索业务和联想词搜索业务，并责令其立即进行整改，彻底清理淫秽色情和低俗内容。

“谷歌中国”网站负责人承认该网站大量传播淫秽色情和低俗信息，严重违反了国家有关法律法规，严重侵害了青少年身心健康，并就此事向公众道歉。昨日，谷歌中国紧急调整了被指责涉及色情信息的部分搜索关键词。

在周四晚间的《焦点访谈》节目中，央视曝光了谷歌中国传播色情信息的细节，比如在谷歌中国网站输入“性”等关键字进行搜索，出现了众多淫秽色情页面。而在写入“儿子”一词进行搜索时，搜索引擎还会自动列出若干不良信息的搜索选项供用户选择。记者昨日使用谷歌搜索引擎时发现，在谷歌网页搜索栏输入“儿子”，搜索框提示“根据当地法规和政策，部分结果未予显示”，没有再出现涉及色情信息的关键词提示。

道歉？禁止境外網頁搜索？情色氾濫？是我認識的那個Google嗎？如果以這種道德高標，那其他一樣搜尋得到色情資訊的百度，或是有情色廣告的、發色情電子郵件的、甚至搞盜版的、還有那些情色BT與視頻網站，何以能倖免於難？

新聞聯播片段：

焦點訪談片段一：

焦點訪談片段二：

伊朗、Twitter、然後還有…Google

當大陸網友同情並群起抗議Google被強迫移除境外連結一事之時，同處亞洲的伊朗亦正發生數十年來首見，一場與網路有關的訊息革命。

Twitter突破伊朗鎖國 美罕見要求維護延後

〔編譯管淑平／紐約時報華盛頓十六日報導〕伊朗局勢因總統選舉爭議陷入緊張，美國歐巴瑪政府力圖避免可能被解讀成干涉伊朗內政的言行，不過另一方面卻不尋常地要求微型部落格「推特」（Twitter）延後系統維護時間，讓德黑蘭示威群眾可以持續透過網路向國際發聲。

提供德黑蘭第一手訊息

美國國務院二十七歲官員柯恩十五日下午發了封電郵給Twitter共同創辦人多爾希，請求延後網路系統維護時間，因為若不延後，就會在德黑蘭街頭示威正熾之際，切斷反對派透過Twitter向外界傳送的訊息。Twitter也依照要求，延後到十六日下午（德黑蘭時間十七日凌晨一時三十分）進行系統維護。

國務院認為未干涉內政

國務院認為，柯恩是直到伊朗選後三天、示威早已發生才與Twitter聯繫，並不構成干涉內政。

這顯示美國政府已體認到，這種新興網路服務已具有改變伊朗這個古老伊斯蘭國家歷史的能耐，善用網路的歐巴瑪政府將社交網站視為外交戰場新利器，國務卿希拉蕊就常提到「ｅ化外交」威力，尤其是對大眾傳播媒體受箝制的地區而言。

面對政府的傳播封鎖，Twitter、YouTube成了伊朗人新的訊息傳播管道。選後示威群眾湧上街頭的同時，網路上也充斥伊朗人的「非官方」說法，總統候選人穆薩維也利用Facebook讓支持者了解他的動向。

在伊朗事件中，Twitter、Youtube、CNN iReport等網路服務發揮了它即時新聞傳布的功能，讓美國防部長稱Twitter是“巨大戰略資產”。與此同時，Google與Facebook亦宣布要推出伊朗語服務。Google如此說道：

破伊朗封鎖 Google與Facebook推波斯語服務
法新社 更新日期:”2009/06/20 04:20″ F10楊超寰

（法新社倫敦19日電） 網際網路巨人Google與當紅社交網站Facebook今天不約而同宣布，推出旨在協助伊朗人民與外界溝通為目的的波斯語服務。

伊朗上週5大選結果引發街頭抗議以來，網路在幫助伊朗人民與外界溝通上扮演了重要角色；許多國際媒體也常以網路服務如Twitter與電子郵件等，為報導內容或消息來源。

在宣布推出波斯語翻譯的免費網路服務時，Google首席科學家歐奇（Franz Och）說，「以目前伊朗的局勢，我們認為推出這項服務特別重要。」

他並在Google官網上張貼布告指出，如同YouTube與Twitter，「Google波斯語翻譯可讓這個語言的使用者直接與外界溝通，反之亦然，以增加所有網路使用者取得資訊的便利。」

雙重標準？

實在有點難以描述這幾則新聞給我的複雜感覺。這裡面，有好些互相矛盾的雙重標準在裡面。

對於中國大動作封鎖Google境外連結，卻對自家搜尋引擎百度如此睜一隻眼閉一隻眼的狀況，這是明顯的雙重標準。官方的新聞、電視節目不斷替政策說話，大加讚揚綠壩，製作節目抨擊Google色情氾濫，花招盡出，但此同時卻又默認其他網站大量色情資訊的存在，似乎這些動作，不只是為了掃黃。

而自許為世界警察的美國，在伊朗總統大選爆出舞弊之說、民眾暴動之後，發現了Web 2.0的妙用，國防部長大大稱讚twitter，稱說是重要戰略資產，似乎也有要在當地大大扶持這些服務的意圖。不過，在此同時，twitter與flickr、blogger等網站在中國大陸6/4之後是直接遭到禁連的命運，這些現象至少可追溯至好幾年前，也從沒聽說過美國官方要出面替這些網站說話。先前不聞不問，等到伊朗事件之後才大加稱讚是戰略資產，還要求Twitter配合延後維修時間，不知是後知後覺，還是厚臉皮？

至於Google，在推出伊朗語的Google Translate之時，不忘提到這個服務可以”increasing everyone’s access to information “。如果Google真如Franz Och這篇blog所寫到的這麼正義凜然──

The web provides many new channels of communication that enable us to see events unfold in real-time around the world. We hope that Google Translate helps make all that information accessible to you — no matter what language you speak.

──那面對中國時如此乖乖配合，並答應移除所有境外連結是怎麼回事？

新华网翌日报道，政府官员6月18日下午召见谷歌中国网站负责人，宣布对谷歌中国网站采取暂停境外网页搜索业务和联想词搜索业务的处罚措施。网站负责人承认该网站大量传播淫秽色情和低俗信息，严重违反了中国有关法律法规，严重侵害了青少年身心健康，并就此事向公众道歉。该负责人还表示，将严格按照政府执法部门的要求进行整改，及时将整改情况报告有关部门。

至於伊朗，領導人實在太笨了，還用什麼武力鎮壓的過時玩意兒，不如學學中國，直接把Twitter、Youtube、Facebook、CNN iReport、Google一股腦兒就都禁個光，就說是『互聯網大量存在情色信息有害青少年』吧，這樣反動力量就沒法集結了，美國國防部長的什麼重要戰略資產立刻就消失於無形，說不定，這些網站還會乖乖地向伊朗政府道歉呢。

延伸閱讀：
央视曝光谷歌搜索含有大量色情淫秽内容的逻辑
中国公民有通过谷歌搜索黄色信息的权利吗？

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這是我最近在寫的一個Plurk小工具：今日我最噗。不敢說功能很完整，但是應該有拋磚引玉之效。網址在這裡

http://plurktop.mmdays.com/plurktop

歡迎大家提供一些意見！

這個小工具的緣起是我幾個禮拜前寫的文章：在微網誌〈Microblogging〉興起的時代裡，你如何閱讀？ 現在微網誌發達，訊息越來越多，從中找到你想看的資訊越來越不容易。如果你時間有限，只想瞥一眼、了解一下今天大家在討論什麼，要怎麼辦？

所以我拋磚引玉，寫了一個簡單的小工具出來。這就是今日我最噗。這個小工具蒐集了一天之內，Karma值超過75的噗浪客的噗，然後以討論量排序，取前三十名。〈update : 2009/6/24起，門檻值從75降為60〉

以下是簡單的FAQ：

• 請問這個榜單是怎麼生成的？

答：我註冊了一個機器人帳號(Plurktop)，follow了目前我所知道karma值超過60的名噗浪客，定期蒐集名噗浪客每天的噗，再以討論量取前三十名。如果某個噗浪客的karma低於60，就算機器人有follow他，也不會出現在榜上。

• 為什麼我Karma超過60，討論量也很多，卻沒有出現在榜上？

答：因為我是人工手動設定plurktop這個機器人要follow誰的噗，總是有所疏漏。如果你的karma值超過60，follower與friends亦很多，想出現在這個榜上，請寄信到mr.ms.days@gmail.com 這個信箱通知我直接到這個連結註冊即可。

• 這個榜跟Plurk官方有關係嗎？

答：一點關係也沒有，是我個人寫的。

• 為什麼沒有發噗者的圖片？

答：因為我所使用的是rplurkapi非官方的噗浪API，這個API目前不支援抓圖片的功能…。

• 為什麼頁面跟plurk預設格式那麼像？

答：因為…這個樣式就是直接套用plurk的樣式啊〈汗…〉我不是很會設計美工，所以乾脆直接套用原版的樣式…這樣會不會有版權疑慮啊，plurk不要告我〈逃〉

• 這個系統的架構是…？

答：架構上是用php + zend + mysql + rplurkapi (非官方plurk API) 寫的。由於rplurkapi並不是plurk的官方API，功能並沒有很齊全，有時甚至會遇到一些詭異的問題…要完全解決，得等plurk官方API釋出。

• 你說有一些詭異的問題，是什麼問題？

答：某一些噗用rplurkapi抓下來以後會沒有時間值，無法判定是何時發的噗，當然也就無法出現在榜上。偶爾，還會出現明明就有這個噗，但rplurkapi根本撈不到的狀況，但次數很少。

• 我不想看到我的噗出現在榜上！

答：那請你封鎖plurktop這個帳號，你的噗就不會出現在上面了。

• 我想要XX功能…而且這個網站有bug…

答：來信請寄mr.ms.days@gmail.com找Mr. Friday，但我不一定有時間改就是了…

這是一個拋磚引玉的小工具，目的是希望未來能有做得比我還好、更方便大眾閱讀微網誌的工具出現。有其他意見，也歡迎來信，或是留言在下面，謝謝！

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看來網友的串連抗議有效。剛才無名公告，今天6/3下午7:00前恢復網誌XML下載。

這篇公告裡同時提到了當初決定停止備份下載的理由：

大家都知道無名小站有很多功能，背後都是程式與系統讓這些功能可以運作，而功能與功能間有時會互相關連，因此不論是維護平台的妥善運作，或是改進現有功能、開發新功能，都是很複雜的事，常常牽一髮而動全身。

例如一個功能的改版，因為與其他功能有關連而互相牽制，如果改了A但是沒調B也許就會發生異常，在確認這些情況時都讓工程師花的時間更多，開發的進度也無法加快。舉個例子，像是「網誌」要增加一個新功能的話，除了開發新功能的程式之外，工程師還必須檢查其他所有跟「網誌」有關的系統，看看新功能對於原來有的功能會不會產生影響，會的話也要一併調整。這些檢查與調整的工作有時會比「寫新的功能」也許還繁複。

今年無名小站的工程師們展開了一個計畫—希望把無名小站的系統調整的更好，其中一個部分就是希望把一些使用率很低的功能安排退休，讓日後在開發新功能時，就不會為配合修改這些使用率很低的功能而延遲新功能的推出。

所以在4/27，無名小站公告有九項使用率很低很低的功能即將在5/26終止服務（詳見4/27之公告），其中一項就是「網誌備份XML下載」。

在預告終止九項功能服務之公告上線後，工作人員也有繼續在觀察這些功能的使用情況，發現使用率仍然是相當的低。雖然有少數會員討論，工作人員們認為「使用情況應該是代表大多數會員實際需要這項功能的指標」，所以仍然依照原訂的計畫，在公告了一個月之後把預告的九項功能終止服務了。

但是5/26功能終止服務之後，也許讓一些不必要的擔心更加被放大了，工作人員們一來覺得很奇怪「但是明明用的人就很少很少啊（十萬分之六） 」，二來也想設法了解到底會員們真正在意的癥結是什麼？而在做了一些了解之後，發現也許會員們不一定真正會經常需要使用「XML檔案備份」功能，但是長久以來電腦專家提醒大家要常備份的觀念，讓很多人覺得「有備份工具好像比較安心」

老查在這裡要稍微解釋一下，自己家裡的個人電腦，因為我們自己既是使用者又是維護者（家裡的電腦大多是自己在維護吧？），所以我們需要自己來做備份。但在使用網站時，各網站都會以維持網站系統與資料穩定、強化網友使用便利性為責任，以無名小站來說，無名小站有專業的工程師盡力維護系統順暢、備份網站資料庫，讓網友可以放心地使用。

裡面有幾點我覺得有值得探討之處，包括這幾天以來在網路上看到的一些疑問。不過現在限於篇幅，晚些時間會再另開文章討論。現在值得慶祝的是，網誌備份恢復了，看來網友的抗議串聯與威脅出走，還是有效的呢。

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真是太恐怖了。不過半天沒上網，一打開電腦發現怎麼大家談論的都是同一個話題──Google昨天推出的Google Wave。乖乖不得了，這個軟體只在昨天的Google I/O研討會上宣布，還有在網站上放Demo短片而已，根本還沒推出！短短時間內就引起這麼大的討論。這莫非是…傳說中的甜蜜點？

Google Wave有理由自豪。這是今年目前為止第一個我看過覺得一定會紅的產品。雖然介面乍看之下有一點像是…M$的outlook，但是卻大大的進化了，除了原本就有的信件與即時通訊功能、訊息是以Wave排列〈類似GMail 是以Mail Thread排列〉這些基本款的功能以外，還加入了各式各樣的影音圖文介面，整合了時下流行的社交溝通工具〈Blog、Facebook、Twitter…〉，更炫的是它還能即時更新，你打的每個字對方就立刻會看見…可以用動畫模式重新Replay整個訊息流的產生過程…還可以即時搜尋訊息〈順便把Twitter最近的即時搜尋功能幹掉〉……而且還是…Open Source！！

網路上我已經看到很多人對它Demo顯示出的功能感到驚艷。這裡恕我懶惰，直接剪貼一下tenz寫好的介紹：

Google Wave 是一個 open source 即時訊息交換平台。這個訊息交換平台具有以下嚇死人的特色：

• 即時：任何訊息都可以像即時通訊軟體一樣，立即讓所有參與者「逐字看到」訊息－－IM 還做不到這點！
• 多人參與：像 email 一樣可以拉很多人進到訊息來，但拉人非常容易，只要拖拉頭像就可以。
• 可中途拉人亂入，但不失結構：一般 IM 或 Email 也可在討論進行到一半時拉人進來參與，但後進者會看不到整個訊息討論的過程；但 Google Wave 沒這問題，後進者還是可以看到整個討論串。
• 大家都可以編輯：這就很像 Wiki 一樣，大家可以編輯討論的內容，修改記錄會保留下來，並且用色塊標示。 多人同時編時還可以看到每個人正在編輯的部分，也是完全即時的（就跟Google Docs上的一樣）
• 可回溯：整個討論串可以像影片一樣倒帶，讓所有人清楚看到討論發展過程中誰做了什麼事。
• 「夾檔」概念要修正：過去用 email 夾檔或用 twitter 夾帶 twitpic 照片連結的蠢事會消失。要分享檔案，直接把檔案拖拉到討論串就行。例如有正妹圖要分享，把正妹圖拉到討論過程中就可以了，不用再另存到圖床再貼連結；相信檔案也是一樣，拖拉一下，所有參與討論的人都可以看到同一個檔案，也不再會有檔案版本不同的問題。
• 可內嵌到別的網頁中：透過 API 交換資料，甚至可以做到在部落格、Twitter或其他網站上同步某個討論串的內容與過程。
• 加入機器人：機器人就是會自動做出各種回應的程式，可以當成討論參與者拉進討論串裡。把你需要的機器人加進討論成員中，可以幹各種各樣的壞事；例如把 twitter 機器人拉進討論串裡，然後在討論串中發一個新訊息，新訊息就會變成一則推訊，post到 twitter上，並且把後續的回應同步回來。如果拉進去的是blogger機器人，你的討論串就會變成 blog 上的一篇新文章，連網友回應都能即時同步！甚至還有翻譯機器人，能「逐字」立即把你正在打的訊息翻成外文給別人看！
• 加入 Gadget：iGoogle 的 Gadget 可以直接拉到 Google Wave 討論串裡，這樣就能一堆人一起玩數獨、做簡單民調、在 Google 地圖上加註解等更多有趣互動，而且全部是即時反應的！

好，功能介紹完畢。現在來談談我為什麼會驚艷。如果只是功能很炫，那大眾的熱度頂多只能維持個半年，但Google Wave令人注目的是它的設計目的與用途。就概念上來說，我認為Google Wave的源頭可以追溯至90年代的Groupware，或者稱為Collaborative Software名詞談起。根據維基百科上的定義，Collaborative Software是：

Collaborative software (also referred to as groupware or workgroup support systems) is software designed to help people involved in a common task achieve their goals. Collaborative software is the basis for computer supported cooperative work.

Collaborative Software我暫且翻譯為協同作業軟體，其本意是用來提升員工的溝通與工作效率。發明的目的主要是讓不同地區的員工也能一起合作。

“It is not a question of how well each process works; the question is how well they all work together.” – Lloyd Dobyns and Clare Crawford-Mason, Think about quality

The design intent is to transform the way documents and rich media are shared in order to enable more effective team collaboration.

Collaboration, with respect to information technology, seems to have several definitions. Some are defensible but others are so broad they lose any meaningful application. Understanding the differences in human interactions is necessary to ensure the appropriate technologies are employed to meet interaction needs.

從定義上來說，Google Wave很明顯的可以說就是屬於Collaborative Software的一種，除了它現在的目標市場並不是用在工作職場〈搞不好以後會是〉，而是給一般大眾用的社交溝通平台。

Groupware / Collaboration Software的概念很早就被提出，在當時也的確造成一股話題。還記得當初E-mail開始在許多公司內部流傳時，給那些上了年紀的中高階層主管帶來的震撼嗎？在當時，E-mail的確可以說是很進步的一套工具，取代了過往繁複的實體收/發信件流程。可是，十年二十年過去了，Web 2.0的溝通工具日新月異，E-mail已經不是在網路上與他人溝通的唯一管道。找朋友喝下午茶？先開個MSN。找好久不見的學校同學？用Facebook。看看網路上大家在閒聊什麼？開Twitter…人的溝通方式，已經變了百百種，但絕大部分的E-mail軟體…卻還是長那個樣子。

溝通的本質、還有需求都是不變的，但是形式上可以有很多種。不同形式間的溝通需要轉換，造成了成本。如果可以，我們希望有一個大一統的平台，整合各種形式的「溝通」。

無獨有偶的，在Google Blog上，作者談到了Google Wave的創作緣起：

we also started thinking about what might come next for us after maps.
As always, Jens came up with the answer: communication. He pointed out that two of the most spectacular successes in digital communication, email and instant messaging, were originally designed in the ’60s to imitate analog formats — email mimicked snail mail, and IM mimicked phone calls. Since then, so many different forms of communication had been invented — blogs, wikis, collaborative documents, etc. — and computers and networks had dramatically improved. So Jens proposed a new communications model that presumed all these advances as a starting point, and I was immediately sold. (Jens insists it took him hours to convince me, but I like my version better.)

Email模仿信件，IM模仿電話，但是溝通形式才不只這幾種呢，還有部落格、維基、共享文件…還有好多新的東西出現。有沒有軟體，可以統一這一切的溝通形式？

我不知道答案最後會是什麼，但是目前為止，Google Wave是最接近的答案。

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Posted by Mr. Saturday

Google 讓內部從事 search 研究的工程師們，每個人錄了一個小短片，來介紹 Google Search 上面一些重要的更新和改良。

首先介紹最近新增的 spell correction 功能，Google 原本已經會在你打錯字的時候嘗試糾正你，現在 Google 要是很有信心你拼錯字時，會直接把拼字對的搜尋結果前兩筆直接給你看。

下面的影片談論 Google Search 的 Localization (地區化)，Google 會根據使用者所在的上網地區決定搜尋的 context：

下面則是用一分鐘超快速介紹了 Google Search Options，對於 UI designer 我相信相當有啟發性：

Google Suggestions，也就是你在輸入搜尋關鍵字時 Google 下面出現的建議選單，是會隨使用者而不同的：

Google Site Links：

Google 星海羅盤！

Google Search Options Panel：

Product “Plus Box”，Google Product Search 現在也進到 Google Search 來了：

Google 會根據你搜尋字串的長度，來調整每個搜尋結果的摘錄小片段 (snippet)

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今天是2009/5/26。一個月前，無名小站正式公告，即將關閉網誌備份功能，關閉的日期，正是今日。

無名小站在台灣上網族群間的市占率極高，來看這篇文章的人，一定也有很多人擁有無名小站的網誌與相簿。這篇公告已經流傳了一個多月，可能你看過，也可能你沒看過，也或者你看過，但不太在意。不管你是哪一種，只要你決定5/26之後仍繼續選擇無名小站當你的網誌重心，那請你回答我，你不需要網誌備份功能的理由，是什麼？

備份，是什麼？

這是著名影集慾望城市的其中一集。某天凱莉的電腦突然當掉，一片空白，按什麼鍵都沒有反應，所有的寫作心血通通回不來，電腦維修員告訴她一堆譏哩咕嚕的名詞，但她有聽沒有懂。當她欲哭無淚、跟所有好友抱怨的時候，每一個人都問她同樣的問題：

“When did the last time you backup your work ? 妳上一次備份是什麼時候？“

“You didn’t backup your data ? 妳沒備份？ “

“When was the last time you backup ? 妳上一次備份是什麼時候？”

當米蘭達也問凱莉同樣問題的時候，凱莉終於抓狂了：

“You know…no one talks about backing up. You’ve never use that expression with me before ever…but apparently, everybody secretly running up at night backup their work !  妳知道嗎…根本沒有人說過「備份」這回事。妳從來沒有在我面前提過這個辭…但很明顯的，每一個人晚上都偷偷爬起來備份他們的檔案！！〈怒〉”

請容許我用這麼誇張的字體來解釋這個功能的重要性。也許你在看到本篇的標題，想的是：”備份重要嗎?”。那麼看完上面的短片，請你反問自己一下：”備份不重要嗎?”

有些人或許覺得困惑。在上面的影片裡，凱莉是電腦當掉所以資料回不來，可是無名小站的資料一直都在網站上呀？那麼，請容許我提醒各位幾點歷史：

• 無名小站當的次數比我家老電腦當得還兇：時間2007/2

[蘋果] 無名小站當機 200萬人受害 2周未修復怨聲起 照片恐救不回來

【吳慧玲╱台北報導】擁有300萬名會員的網站「無名小站」，因部分檔案伺服器當機，導致網友無法正常瀏覽照片或上傳照片，當機至今已約兩周卻尚未修復，受影響網友多達200多萬人，均為免費會員，引起網友抱怨業者忽視免費會員權益。

• 不知道什麼時候你會突然登不進去你的帳號：時間2007/7

無名小站的認證風波愈演愈烈，對於無名小站要求網友寄發雙證件以供認證一事，網友紛表不滿，認為無名小站並無資格要求網友提供雙證件，更表示全世界沒有一個網站是採取此種認證方式。

• 不知道什麼時候你的部落格會突然被關台：時間2008/11

2008年11月11日，管理人員接獲網友檢舉「芒果日報」在未經同意下轉貼刊登其文章，經管理人員確認後，依照Yahoo!奇摩部落格服務條款處理，移除該篇侵害著作權之文章並且寄發通知信告知。

〈P. S. 1. 〉芒果日報有註明出處來源但仍被關站，後在網友抗議下復站。

〈P. S. 2. 〉芒果日報位於雅虎部落格，與無名小站屬於同一個集團，兩者Yahoo!奇摩服務條款和Yahoo!奇摩隱私權政策皆相同〉

再來呢，就是現在。

• 再也沒有官方備份網誌功能：時間2009/5/26

不能備份、不能搬家，代表的是一旦你的無名網誌因為系統原因損毀、或是像之前那樣因為安全性問題而突然無預警地無法登入帳號，那，你很有可能…再也救不回來了！

8. 系統中斷或故障
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–來源，雅虎奇摩服務條款

喔對啦，嚴格講起來，沒有匯出備份功能，你還是可以備份啦──每張網頁點進去，按右鍵另存新檔也可以。〈如果你真有毅力這樣做的話，我也佩服你〉

如果看了上面一串落落長的文章，你對於無名的舉動有那麼…一絲絲的懷疑的話，那麼…你手腳得快了。

• 再也不能利用官方備份網誌功能搬家：時間2009/5/26

網誌備份功能廢除，不但代表著從此以後你無法備份自己的無名網誌，而且再也無法利用此功能搬去其他BSP了！？在眾多網路服務紛紛以開放api讓資訊在不同網站之間流通的現在，無名此舉反倒像是開倒車。

剛剛發現，去年年底無名小站推出了搬家小幫手，幫別人把部落格從Pixnet、Yam、Xuite搬到無名。請問一下，有沒有無名小站允許別人搬過來，卻不讓別人搬走的八卦？

承前言。今天是2009/5/26。一個月前，無名小站正式公告，即將關閉網誌備份功能，關閉的日期，正是今日。

你還要想嗎？我告訴你吧，過了今天再不搬，你哪也走不了。

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這個功能對我來說真是千呼萬喚始出來，Gmail 現在可以把 Hotmail 或是 Yahoo 帳號的 email 還有聯絡人全部匯進來了！

使用方式很簡單，只要進到 Gmail，點選右上角的 Settings (設定)，然後點選 Accounts and Imports，就可以看到一個按鈕，讓你從其他地方把聯絡人匯進來，不過要注意的是，這個匯入的動作可能會持續很久，根據網頁上的說法，最慢可以慢到兩天才完成，不過 Gmail 會自己在背景作業，所以你把電腦關了也沒關係。

接下來，寫封信通知朋友你的常用信箱已經換到 Gmail 就大功告成了！在匯入過程中，有一個很貼心的選項，因為考慮到使用者可能要花一段時間轉換帳號，所以 Gmail 可以持續幫你從舊的帳號收 Email 繼續收 30 天收到 Gmail 來。

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最近有一個新的搜尋引擎相當受到網路界的矚目，許多網路觀察家都期待這個產品會成為挑戰 Google 的明日之星，媒體也利用大篇幅來報導這個即將上市的搜尋引擎，大家期待的程度真可說是未上市先轟動，這個東西就是 Mathematica 創辦人 Stephen Wolfram 的最新作品 Wolfram Alpha computational knowledge engine。然而大家可以注意到，Wolfram 實際上不把他最新的作品稱作是一個「搜尋引擎」，而是用「computational knowledge engine」(計算知識引擎) 來當作名稱，主要的原因很簡單，因為這個搜尋引擎的特點在於使用者不是真的到上面去作搜尋的動作，而是到這個地方「直接問問題」。

這有什麼特別呢？我們都知道怎麼去使用 Google 在網路上作搜尋：使用者去輸入了一些關鍵字，然後 Google 在一瞬間把搜尋結果一筆一筆列出來，使用者就點進去網頁尋找自己的資訊。Wolfram 的使用方式有別 Google 和現在所有搜尋引擎的使用方法，Wolfram 可以讓使用者直接輸入一個完整的問句，比如說：「世界上最高的山是哪一座山？」然後 Wolfram 就會分析你問的問題，理解你的問題；接著從網路已經有的、公開的資料和自己內部經過授權取得的資料，粹取出問題的答案直接回答你，如此完成一個問與答的動作。Wolfram 不會像 Google 一樣，給你一堆網路上的搜尋結果，要你自己去找你要的東西，Wolfram 只會給你一個明確的答案，沒有其他東西。也就是說，你跟他的互動，就像是跟人的互動一樣，你問他答。

在電腦科學界，像「問與答」這種人與電腦的互動一直是許多人追求的聖杯，從事人工智慧的電腦科學家最為渴求的，就是有朝一日電腦能夠跟真人一樣與外界互動，且外界分辨不出電腦到底是不是一個真人，這也就是鼎鼎大名的 Turing Test (涂林測驗)：如果躲在幕後與人互動的電腦能夠騙過受試者，讓受試者分辨不出到底互動的對象是真人還是電腦，我們就說這一台電腦通過了 Turing Test。

現在為止，沒有任何電腦可以騙過人類。電腦還是電腦，人類還是人類，一經過互動，大家都可以分辨出牆壁的另一邊是真人還是電腦。

Wolfram Alpha 的推出，在我看來也是以另一種形式在挑戰 Turing Test，讓電腦回答問題一直是一個非常困難的問題，看過霹靂遊俠李麥克的人應該都會對裡面智慧型的跑車「夥計」印象深刻，每次只要李麥克一個指令，夥計就會精確地執行任務，甚至於最後還會跟李麥克聊上幾句。不過這樣的未來情境，在現今的電腦界尚未實現，甚至於可以說還有很長的一段路要走。因為仔細思考一下，我們就可以發現第一個難題是「讓電腦去理解人類的自然語言」。

理解人類的語言有多難？請各位讀者想一個簡單的問題就好了：「學習一種新的語言你需要多久的時間才能學好？」，我們都知道把語言學好是一種藝術，但是對於人類來說，掌握一種新語言的基本元素都已經是一件不簡單的事情了。現在我們想要讓電腦去理解一種自然語言、甚至於能夠明白我們的問題，難度自然是不在話下了。

即使這個問題我們可以完美地克服之後，第二個難題馬上來了：「理解了問題之後，電腦要怎麼產生出答案？」這個問題到今天，也還是沒有很好的解法，通常我們只能預先給電腦準備一個很大的、經過組織後的資料庫，讓電腦從事某種程度上挖掘答案的行為，廣義來說，這也就是 Semantic Web 想要解決的問題：讓網路上的所有資料經過標準，組織成為一個世界上最龐大的資料庫，使得「整個網路可以被任何一台電腦理解並分析」這樣的一個概念可以落實。

所以 Turing Test 現在普遍被認為跟處理自然語言是同樣的一個問題，這其實很容易理解：唯有在一台電腦的人工智慧可以將人類的自然語言模擬地很好的時候，才有可能騙過與它互動的人類，進而通過 Turing Test。

以上這些懸而未解的難題，也是為什麼 Wolfram 讓人如此受期待的原因。而究竟 Wolfram 可以把這些問題解決到什麼樣的程度呢？其實我也相當期待。從以下 Stephen Wolfram 本人親自的 demo 影片來看，在一些特定領域的搜尋上面，這個新的搜尋引擎表現真的相當搶眼。就讓我們期待 5/18 Wolfram 正式上線吧！

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各位讀者，先前 MMDays 介紹過的 Google 豬流感 (Swine Flu) 地圖，由於流量太大的關係，現在已經轉移到一個獨立的網站 http://flutracker.rhizalabs.com/，原本 Google Maps 上面的資料就不再更新了。

大家如果要隨時追蹤全球最新的消息，請到新的網站吧。這個網站也隨時提供最新病歷的原始資料檔案下載，有興趣的讀者很快就可以利用 Google Maps API 做出一個類似的地圖。

目前 (2009-05-03) 亞洲只有三名確定的病例，一個在韓國、一個在印度、另一個則是在香港的墨西哥人。

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