Undersøkelsen

Her finner du Teodor sin bloggpost med nominasjonene for uke 18 – podcastene.

http://theodormarinius.com/ukens-serioseblogg-uke-18-podcastene/

På Google+ har vi også laget en ”Vote”-knapp med direkte lenke til Teodor sin bloggpost og skjema.

Hvor kan jeg se ”Call To Action”-knappen?

Etter å ha skrevet denne bloggposten, delte vi den som en ”interaktiv post” på Google+. Resultatet finner du her.

Call To Action 1:

Vi har også kjørt en Call To Action 1 – hvor vi ved hjelp av en “Answer”-knapp publiserte en direkte lenke til Hans-Petter Nygaard-Hansen sin nye digitale undersøkelse. Bloggposten om denne testen finner du her. Call To Action-posten (og knappen) knyttet til Hans-Petter sin undersøkelse, finner du her.

Hva er interaktive poster?

Her finner du en svært god bloggpost av Mike Arnesen om hva interaktive poster er, og hvordan man kan ta de i bruk.

http://www.swellpath.com/2013/04/google-plus-interactive-posts/

Kortversjonen er at ved bruk av interaktive poster, kan medier, virksomheter, markedsførere og andre stimulere brukerne til å agere ved å klikke på en såkalt ”Call To Action”-knapp.

Over 100 ”handlinger” er allerede tilgjengelig som et mulig ”Call To Action”-innhold, inkludert bl.a. Buy, View, Register, Listen, Subscribe etc.

Interaktive poster (og den bakenforliggende Sign In-funksjonen) er på sett og vis Googles svar på Facebook sin Open Graph. Ved hjelp av interaktive poster gjør Google det mulig å skape et større engasjement og kobling mellom Google+ og innholdet som befinner seg på nettsteder og apper (iOS så vel som Android).

Eller som Mike Arnesen skriver: ”Interactive Posts, meet Marketers. Marketers, meet Interactive posts.”

Undersøkelsen

Her finner du Hans-Petter sin bloggpost om ”Digitale medievaner 2013 – undersøkelse om nettbrett og bruk” og tilhørende svarskjema:

http://hanspetter.info/2013/04/digitale-medievaner-2013-undersokelse-om-nettbrett-og-bruk/. På Google+ har vi også laget en ”Answer”-knapp med direkte lenke til Hans-Petter sin bloggpost og skjema.

Hvor kan jeg se ”Call To Action”-knappen?

Etter å ha skrevet denne bloggposten, delte vi den som en ”interaktiv post” på Google+. Resultatet finner du her.

Call To Action 2:

Vi har også kjørt en Call To Action 1 – hvor vi ved hjelp av en “Vote”-knapp publiserte en direkte lenke til Theodor Tollefsen sin post/konkurranse om Ukens #seriøseblogg. Bloggposten om denne testen finner du her. Call To Action-posten (og knappen) knyttet til Theodor Tollefsen sin post, finner du her.

Hva er interaktive poster?

Her finner du en svært god bloggpost av Mike Arnesen om hva interaktive poster er, og hvordan man kan ta de i bruk.

http://www.swellpath.com/2013/04/google-plus-interactive-posts/

Kortversjonen er at ved bruk av interaktive poster, kan medier, virksomheter, markedsførere og andre stimulere brukerne til å agere ved å klikke på en såkalt ”Call To Action”-knapp.

Over 100 ”handlinger” er allerede tilgjengelig som et mulig ”Call To Action”-innhold, inkludert bl.a. Buy, View, Register, Listen, Subscribe etc.

Interaktive poster (og den bakenforliggende Sign In-funksjonen) er på sett og vis Googles svar på Facebook sin Open Graph. Ved hjelp av interaktive poster gjør Google det mulig å skape et større engasjement og kobling mellom Google+ og innholdet som befinner seg på nettsteder og apper (iOS så vel som Android).

Eller som Mike Arnesen skriver: ”Interactive Posts, meet Marketers. Marketers, meet Interactive posts.”

Hva er Facebook Home?

Opplevelsesmessig kan Facebook Home ha fellestrekk både med et operativsystem, en nettleser og en skjermsparer, men er ingen av delene. Facebook Home er en ”startrampe” (launcher) for din mobile opplevelse, en slags superapp som du kan velge skal starte og avslutte ditt mobile døgn. Gjennom å installere superappen får du umiddelbar og kontinuerlig tilgang til Facebook-relatert innhold allerede på hjemskjermen.

Facebook Home inneholder tre typer funksjoner: En nyhetsstrøm (Cover feed) som pusher oppdateringer fra de du følger, en integrert varslingstjeneste (Chat heads) for meldinger, epost og sms-er, og en mappe for apper du skulle ønske å knytte til Facebook Home.

Facebook Home er fra starten av kun tilgjengelig på Google sitt operativsystem Android og på utvalgte smarttelefoner.

Se intervju på TV2 Nyhetskanalen hvor jeg deler mine umiddelbare tanker om Facebook Home.

Bloggposten fortsetter nedenfor videoen.

Mer sosialt og personlig?

Jeg har sans for den offentlige visjonen som Mark Zuckerberg la vekt på ved lanseringen torsdag kveld: At mobilen blir sosial og personlig, fokusert rundt mennesker og ikke applikasjoner. Jeg skulle også gjerne sett at den mobile og sosiale verden ble like åpen, standardisert og brukerorientert som dagens web og epostprotokoller. Basert på lanseringsbudskapene for Facebook Home er det fort gjort å ta Mark Zuckerbergs ord til inntekt for et slikt åpent prosjekt. Det er det imidlertid ikke.

Mer åpent eller mer lukket?

Facebook er nemlig ikke på noe ”åpen mobilverden”-agenda, hvor Facebook vil hjelpe oss til bevege oss sømløst inn og ut av nettsteder, apper og alle de sosiale nettverk vi måtte ønske å være tilknyttet. Nei, Facebooks mål er at den ”menneskelige” og ”personlige” opplevelsen skal skje gjennom SITT brukergrensesnitt. At de menneskene vi skal forholde oss til skal være menneskene på Facebook, ikke menneskene på Tumblr, Linkedin, Pinterest eller Google+. Facebook er også absolutt en tilhenger av apper, så lenge det er deres egne og deres egen superapp Facebook Home det er snakk om.

Kampen om brukerne

Facebook er på ingen måte alene i denne type ambisjoner. Google jobber målrettet med å legge et sosialt og integrerende lag, Google+, over alle sine tjenester, Google Søk, Maps, Gmail, YouTube etc. Gjennom nettleseren Chrome og Google Now jobber også Google for å gi oss personaliserte brukeropplevelser. Samsung er også i ferd med å nedtone sin lojalitet til Android og i stedet fremheve sitt eget brukergrensesnitt og sitt fremtidige operativsystem Tizen. Apple har også store motforestillinger mot at noen skal få lov til å påvirke brukergrensesnittet på iPhones og iPad-er.

Hva er potensialet?

Hva er så mulighetene for at Facebook Home skal bli tatt i bruk?

Totalt har Facebook nå 680 millioner brukere (av til sammen 1050 millioner brukere) som oppsøker Facebook via mobil i løpet av en måned. Tallet øker kraftig for hvert kvartal. Trolig er det vel 200 millioner som bruker Facebook via en Android telefon. Ettersom Facebook Home ikke er tilgjengelig på iPhone, Windows- eller Blackberry-telefoner, blir altså spørsmålet i første omgang: Hvor mange av de 200 millionene Facebook-brukerne på Android vil velge å installere Facebook Home? Og hvor mange nye mobilkjøpere vil velge en Android-telefon med Facebook Home innebygget eller nedlastet?

Hvor påtrengende?

Det helt avgjørende spørsmålet kommer til å være: Hvor bra vil tjenesten oppleves for Facebook sine superbrukere, og hvor påtrengende vil den eventuelt oppleves for oss andre som gjerne bruker Facebook, men ikke Facebook alene? Det blir også et spørsmål om hvor lett det vil være for brukeren å velge Facebook Home vekk, og i stedet oppsøke søk, nyheter, epost, chat, video, nettsteder, apper, andre sosiale medier etc. uavhengig av Facebook.

For selv om undersøkelser viser at vi bruker 23% av vår mobile tid på Facebook, så innebærer det faktisk også at vi bruker 77% av tiden på aktiviteter og tjenester som IKKE er knyttet til Facebook.

Hva vil konkurrentene gjøre?

Et viktig spørsmål kommer også til å være: Hva vil de andre mobile og sosiale nettverkene nå gjøre: Lage sin EGEN superapp a la Pinterest Home, Tumblr Home, Linkedin Home, Samsung Home etc? Eller la seg underordne Facebook Home sitt nye app-senter?

Og hva med de nye hurtigvoksende meldingstjenestene som Facebook Home kanskje like gjerne er rettet mot, som Wechat, LINE, Whatsapp, KakaoTalk, Kik og som allerede har 650 millioner brukere til sammen. Vil disse aktørene (og deres brukere!) akseptere å bli en app innordnet Facebook sitt syn på verden?

Hva med Google?

Det mest pikante konkurrentutfordringen knytter seg selvsagt til Google, ettersom Facebook Home jo nettopp er bygget på Google sitt åpne operativsystem Android. Det er mange bilder som kan brukes på dette, som ”ran ved høylys dag”, Facebook som en trojansk hest inne hos Google etc.. Det er i hvert fall ingen tvil om at Facebook har inntatt en offensiv posisjon på en av hovedkonkurrentenes bortebane, mens Google denne gang ser ut til å ha stilt med for få forsvarsspillere.

Så hva vil Google gjøre? Stramme inn på friheten som ligger i operativsystemet Android, lansere sin egen ”launcher”, komme med ytterligere integrerte tjenester a ala Chrome, Google Now og Google+, og/eller forsere lanseringen av Babel (en ny tjeneste som integrerer gmail, chat og videotjenesten Hangout)?

Det finnes selvsagt et alternativ til for Google: Å sette seg rolig tilbake og håpe på at Facebook skal skyte selvmål.

Hva tror du? Er Facebook Home en tjeneste vi trenger, og som brukerne vil ta i bruk?

Click here to view the embedded video.

Temaer som berøres i intervjuet: De sosiale nettverkene som Facebook, Twitter og Linkedin, hvordan bedriftene bruker sosiale medier, hvilke norske bedrifter som er flinke, hva sosiale medier gjør med reklame, massekommunikasjon og PR etc.

Innhold:

• Bare for geeks?
• Google+ i forhold til Google
• Hvordan kan du bruke Google+?
• Google+ og weben
• Hvor mange bruker Google+?
• Noen tips og råd

Bruker ikke Linkedins funksjoner
La oss se nærmere på hva de 10 selskapene bruker Linkedin til, eller hvilke funksjoner de rett og slett lar ligge ubrukt.
Profilbilde: 6 av bedriftene bruker et profilerende bilde, 4 gjør det ikke.
Karriere-fane: Ettersom Linkedin jo først viste seg som et bra sted å drive rekruttering, skulle man tro at denne fanen var utførlig utfylt. Men det er den ikke. Bare 3 selskaper, Aker Solutions, Statoil og Det norske Veritas benytter anledningen til å beskrive seg selv i forhold til potensielle medarbeidere.
Produktfane: Også her står det dårlig til. Bare tre selskaper, Statoil, PGS og Norsk Hydro har fylt ut informasjon om hvilke produkter eller tjenester de har å tilby. Disse tre benytter da også anledningen til å laste opp video på sine produktsider.

Søker innsikt og nyheter:
Hva så med oppdateringer? Kun fire selskaper, Aker Solutions, Aibel, PGS og Norsk Hydro har postet oppdateringer, men særlig ferskvare er det allikevel ikke. Den “yngste” posten vi fant var 6 dager gammel.

Linkedin har de siste par årene kommet med en rekke nye funksjoner som er tilpasset bedriftene. En undersøkelse fra Linkedin viser også at flertallet av medlemmene følger selskapene for å få kunnskap om bransjen (67%) eller selskapsnyheter (61%). Men norske bedrifter dekker altså ikke dette behovet, eller tar Linkedin sine mange funksjoner aktivt i bruk, til tross for at de er gratis.

Aker Solutions topper
I hvilken grad har så selskapene allikevel greid å rekruttere følgere? Her er ihvertfall Norsk Hydro den store taperen. Kun 1.338 av selskapets 19.000 ansatte, tilsvarende 7 prosent, følger Hydro på Linkedin. Til sammenligning har Statoil en andel på 59% og Aker Solutions en andel på 55%.
Hva gjelder det totale antallet følgere, så skiller Aker Solutions og Statoil seg ut, med henholdsvis 51.546 og 45.857 følgere. Aker Solution følges faktisk av over 40.000 personer som ikke er ansatt i selskapet.

Linkedin hos din arbeidsgiver?
Hvordan står det så til med Linkedin-bruken i din bedrift eller hos din arbeidsgiver? Er selskapet aktivt til stede, og har de tatt i bruk de gratis virkemidlene til å profilere seg selv?

Intervjuere er Morten Myrstad og Jan Espen Pedersen.

Maersk Line er verdens største containerrederi med over 600 skip, og en typisk b2b-virksomhet, men har like fullt satset sterkt på sosiale medier det siste året, og lykkes.

Noen takeaways fra intervjuet:

”Vi oppnår kanskje ikke salg i første omgang, men brand awareness, employer branding, det kan også være produktutvikling og samarbeid med partnere.”

”Den viktigste målgruppen er kundene. Men sosial medier kan også gjøre mye internt, både i forhold til nye arbeidsprosesser og teknologier, men også kulturelt – å tiltrekke seg den riktige arbeidskraften.

”Det handler om konkurransedyktighet på lang sikt. At man arbeider klokere ved å anvende noen sosiale teknologier”.

”Det jeg har sett av kriser i sosiale medier handler som regel om at det er en skjult dagsorden som kommer f rem. Vi sier bare tingene som de er. Vi deler også de negative ting.”

”I b2b handler det ikke om å pushe marketingbeskjeder i hodet på folk. Jeg tror b2b-virksomheter er ennå mer tvunget til å holde seg til kommunikasjon. Dermed har man også en naturlig måte å reagere på i sosiale medier, og det er en måte som virker”.

”Det er nesten blitt en trend å spotte containere rundt omkring, og dele bilder med hashtag på Instagram. Det gir en levende mosaikkaktig fornemmelse, og er samtidig en måte å utnytte den mest visuelle og folkelige siden av brandet, som er containerne. Det er i hvert fall en måte å engasjere brukerne på”.

”På Linkedin har vi en helt annen type brukerdeltakelse. Der startet vi med 24 eksperter i industrien, hvor man diskuterer innovasjon, bærekraft, markedsutviklingen etc. Plutselig får man noe helt annet fra brukerne. Det er innovasjon, men blir klokere”.

”Maersk Line Social er et slags bloggformat knytte til vår vanlige nettside. Det viktigste her er at du har ditt eget innhold, ditt eget eierskap. De som kommer inn, er også kjernefans. Og når de kommenterer noe, så er det seriøst hver gang.”

”Vi forteller ikke bare om glamorøse ting. Vi er nødt til å være troverdige. Hvis du forteller om virkeligheten slik den er, så gjør du det mye enklere for deg selv. Men så er det også mye mer troverdig når du forteller om det gode.”.

” Det kan være fatalt for en virksomhet å ikke tilpasse seg de teknologiske strømmene og uttrykksformene. I virkeligheten handler det om å følge med tiden, og være der hvor kundene er”.

Sosial direkte er et nett-tv program med nyheter og gjester innen sosiale medier. Programmet sendes onsdager kl. 21:00-22:00 på www.direkte.tv. Programledere er Morten Myrstad og Jan Espen Pedersen.

Wildfire er en av de mange selskapene som har vokst sterkt gjennom å tilby bedriftene løsninger for prosjektstyring, publisering, annonsering og overvåking i sosiale medier. De aller fleste av dem, inkludert Wildfire, har hatt Facebook som sin primære plattform. Hvis du har deltatt i en konkurranse eller trykket på en annonse i Facebook, kan løsningen meget vel ha vært levert av Wildfire eller en av de andre selskapene.

Oppkjøpskamp

De siste månedene har ”de eldre” teknologiselskapene stått i kø for å få en bit av dette markedet. Salesforce har bl.a. kjøpt Buddy Media for 745 millioner dollar og Oracle har kjøpt Involver Inc. og Vitrue, den siste for 300 millioner dollar alene. I går kveld kom altså turen til Google, som trolig har betalt 250 millioner dollar for Wildfire, som naturlig nok er begeistret for kjøpet.

Sterkere innen markedsføring

Ved første øyekast vil mange tenke at kjøpet av Wildfire er gjort for å styrke Google sin sosiale plattform Google+. Det kan meget vel være at oppkjøpet vil styrke Google+. Men dette handler ikke så mye om Google sitt eget sosiale nettverk, men om at Google ønsker å være med i markedet for sosial annonsering og marketing. Som Google selv sier det i en bloggpost i går kveld, så er nemlig Wildfire ”a platform for brands to manage their pages, apps, tweets, videos, sponsorships, ads, promotions and more, all in one place.”

Fra før av er Google dominerende innenfor søk, med 66 prosent av markedet, og med annonsemaskinen Adwords som den store inntektskilden. Men Google har også bygget opp en voksende divisjon for display-annonsering bl.a. gjennom DoubleClick og Google’s Adx Exchange. YouTube som annonseplattform hører også med i dette bildet. Det er altså i denne divisjonen, ikke sammen med Google+, at Wildfire sine 400 ansatte skal finne sitt nye hjem.

Hva vil Facebook gjøre?

Men det er selvsagt et pikant poeng at Google, heretter gjennom Wildfire, kommer til å selge markedsføringstjenester både for YouTube, Twitter, Pinterest, Linkedin, Google+ – og Facebook. Spekulasjonene går høyt om Google også kommer til å tappe Wildfire for informasjon både om Facebook og om Facebook-brukerne. Og like høyt går spekulasjonene om Facebook kommer til å låse Wildfire ute fra Facebook sin API, hvilket trolig vil være kontroversielt, eller om Wildfire rett og slett vil bli en mindre preferert partner i tiden som kommer.

Profesjonalisering

For bedriftene som er kjøpere av denne type tjenester, betyr dette trolig at konkurransen øker og at tjenestene over tid også blir bedre. For nå snakker vi ikke lenger om Wildfire, Involver og Buddy, men om Oracle, Salesforce, Google og Facebook.

The comScore data thus confirms earlier Google+ growth stories based on U.S. data from Experian Hitwise and Compete. But the global numbers from comScore are the first worldwide numbers made public available from any analytical firm since the beginning of the year.

Google numbers confirmed

In pure numbers, Google+ according to comScore grew from 66,7 million visitors worldwide last November to 110,7 million visitors in June. This is a growth of 66%. With 110,7 million unique visitors during a month, from desktops only, the comScore data also seem to confirm Google’s own published data: 250 million accounts, 150 million monthly users and 75 million daily users worldwide. According to the comScore data, 25% of the Google+ worldwide visitors in June came from the U.S., up from 22,8% in November last year. 

Google+ vs. Facebook in the U.S.

In the U.S., Google+ according to comScore grew from 15,2 million visitors last November to 27,7 million visitors in June. This is a growth of 82% In the same period, Facebook has gone from 166 million unique visitors in the U.S. last November to 158 million visitors in May, but growing again in June to 159,8 million visitors. While Facebook in November had almost 11 times as many unique visitors as Google+ in the States, the Facebook/Google+ visitor ratio now has decreased to 5,8. But when it comes to engagement, defined as for instance time spent, it is probable that Facebook engagement still is sky high compared to Google+. comScore have not made any engagement numbers for Google+ available since January.

Three firms with three Google+ growth stories

Two weeks ago we reported that according to Compete data, Google+ U.S. visitors grew 43% in June, to 31,9 million unique visitors.
https://plus.google.com/114259566451209869276/posts/ZNrsoqPWRA2

Four weeks ago we reported that according to Experian Hitwise data, Google+ U.S. visits grew 37% in two weeks.
https://plus.google.com/114259566451209869276/posts/d465NRF371J

The comScore Google+ data for November and June have been confirmed to us by comScore.

All the data from comScore, Compete and Experian Hitwise are desktop only, and does not include mobile devices (smartphone and tablets). According to Google’s +Vic Gundotra, Google+ now has higher traffic via mobile devices than via desktop.

Embedded Link

Morten Myrstad – Google+ – Google+ grows 43% in June – reaches 31,9 million unique…
Google+ grows 43% in June – reaches 31,9 million unique visitors in the US, new numbers from Compete shows

The June social network traffic numbers from…

Google+: Reshared 66 times
Google+: View post on Google+

The June social network traffic numbers from Compete are now available, and confirms that Google+ had a huge visitor and traffic increase in June. This month Google+ had 31,9 million visitors to it's site, compared to 22,3 million visitors in May, an increase of 43,1%.

Has gained 14,2 million visitors in 2012
Since the year started, Google+ has gained 14,2 million visitors, from 17,6 million visitors in December to 31,9 million visitors in June.
For the first time, according to Compete statistics, Google+ is now larger than Linkedin, who had 24,6 million visitors in June. Linkedin had a 6,5% decrease in visitors in June compared to May.

The Social Networks
These are the social network numbers (in million visitors) for June, including the percentage change compared to May.
Facebook 158,6 (+1,0%)
YouTube 153,8 (+0,75%)
Twitter 42,6 (+0,9%)
Google+ 31,9 (+43,1%)
Linkedin 24,6 (-6,5%)
MySpace 21,9 (-8,0%)
Tumblr 21,6 (+0,1%)
Pinterest 19,4 (+0,4%)

Over 100 million worldwide visitors from desktop only?
The Compete numbers are US only and desktop only. If US still representents about 30% of the Google+ global community, as earlier statistics have shown, Google+ now has more than 100 million worldwide visitors via desktops each month.
During the Google I/O Conference in June, Google’s +Vic Gundotra announced that the Google+ mobile traffic is now larger than the desktop traffic. Gundotra also announced that Google+ has 250 million accounts, 150 million active users during a month and 75 million active daily users.
The June statistics from Compete seems to confirm the published figures from Google.

Hitwise visit numbers also confirms the growth
Also according to Experian Hitwise, Google+ had a great June.
According to Experian Hitwise Google+ had 0,85% of the visits to US social networks in June, compared to 0,63% in May.
While the Compete statistics records unique visitors, Experian Hitwise numbers record uniqe visits. Experian Hitwise numbers are also US only and desktop only.

Source: http://siteanalytics.compete.com/plus.google.com/

Google+: Reshared 750 times
Google+: View post on Google+