La foto de Obama y yo durante la Niche Magazine Conference en Denver, Colorado

Todo parece indicar que no. Al cierre de las campañas, Guadalupe Loaeza había acumulado unos 1,400 seguidores en Twitter. Como saben, la candidada a diputada del PRD por el Distrito X enmarcado en Miguel Hidalgo, perdió. Su contrincante, Gabriela Cuevas (del PAN), ha sido declarada virtual ganadora y tenía menos de 400 seguidores en Twitter. Por su parte, la candidata a delegada por Miguel Hidalgo, Ana Gabriela Guevara, sumaba más de 1,600 seguidores en Twitter y fue superada por Demetrio Sodi, del PAN, quien promovió su página bigsodi.tv

De acuerdo con la propia Guadalupe Loaeza, la contienda en los medios tradicionales (léase televisión, radio y prensa) fue desleal (http://www.reforma.com/libre/online07/edicionimpresa/default.shtm?seccion=Primera) Podríamos entrar en debate con Loaeza y pedir a los medios mencionados por ella si es verdad que le fueron negados los espacios o que, como ella también denuncia, se favoreció abiertamente a Cuevas en las principales televisoras del país.

Lo que es un hecho es que todavía hoy se puede competir por la atención de la audiencia en forma casi pareja a través de Internet. Y añado el casi porque la sofisticación de los nuevos recursos de video (streaming, compresión, etc.) y las plataformas de publicación y hosting, pueden hacer la diferencia entre una buena y una mala imagen.  Pero con cierta maña y creatividad, sabemos que un buen mensaje vale más que los adornitos de una página Web sobrecargada.  

Así pues, tal como sucedió con el fenómeno Susan Boyle, la realidad de los medios tradicionales se impuso por sobre la popularidad de los nuevos medios on line. No podemos escatimar el poder de la televisión en un país donde la gente no lee y existen poco más de 20 millones de personas con acceso a Internet.

En plena acción

Así es como quiero recordarlo, entre Off the Wall y Thriller

¿Qué tienen que ver “Las 50 más innovadoras de InformationWeek México” y el desaparecido rey del pop? Pues que justo cuando me encontraba en el salón de belleza, transformando mi fino y lacio pelo en una cabellera más o menos presentable, me anuncian que la envidia de mi generación Farrah Fawcett acababa de morir (¡ah, esa sí que era cabellera!) y que también Michael Jackson, cuya música acompañó muchos de los momentos felices de mis años universitarios y fue el preámbulo de mi primer matrimonio. ¿Cómo? ¡Eso no podía ser posible! ¿Cómo se habían enterado? ¿De qué se murió? ¡Y justo en la noche de premiación de ”Las 50″! 

Como saben mis tres o cuatro lectores, el desafortunado día de la muerte de estos personajes –el pasado  jueves 25 de junio– yo estaría conduciendo lo que se ha convertido en una noche de Óscares de la innovación. Por fortuna, ni todos los invitados estaban enterados, ni iban a permitir que su espíritu festivo fuera opacado por alguno de los dos fallecidos. Así pues, la ceremonia procedió sin dificultades. (Para ver el listado completo, consultar www.informationweek.com.mx y también www.las50innovadoras.com.mx )

Antes de las 8.30 de la noche ya habían arribado prácticamente todos los ganadores, acompañados por sus colegas, sus equipos de trabajo y sus parejas. En total, más de 200 personas. El Gran Salón del hotel Four Seasons de la ciudad de México lucía elegantísimo. Con una decoración en blanco y negro, la escenografía en combinación con la iluminación le daban al salón un toque de solemne espectacularidad. Yo ocuparía el escenario antes que nadie, vestida en un modelito recto,  un sobrio vestido negro largo de talle bordado con pedrería y encaje transparente cubriendo toda la espalda. Es decir, sexy pero no atrevido.

Mientras esperaba el llamado para entrar en acción, yo gozaba la charla. En mi mesa me encontraba más que bien acompañada. A mi izquierda mi esposo, elegantemente vestido con smoking, y a mi derecha nada menos que el doctor Enrique Grapa, director de Sistemas y Operaciones de Banamex y quien es de alguna manera el ángel guardían de mi aventura como empresaria. Él aceptó ocupar la primera portada de InformationWeek México, cuando ningún otro medio mexicano había logrado entrevistarlo ( y creo que se sigue resistiendo). El resto de mis acompañantes en la mesa no eran menos importantes: Carlos Guzmán, director general de HP de México, y patrocinador por 8o año consecutivo de la premiación; Octavio Orellana, CIO de Mexicana; Octavio Osorio, director general de EMC, y por primera vez patrocinador de la cena; Alexander Danon Burke, CIO de Grupo Posadas; y Fernando Garrido y Carlos Chalico, socios de la práctica de auditoría IT de Ernst & Young, y mis cómplices en la elaboración del ranking.

Finalmente, luego de que el ambiente había empezado a elevarse y más de un trago animaba a los nerviosos ganadores, dio inicio formalmente la ceremonia con mi breve “discurso”.  Por primera vez comencé por contar un chiste, cosa que no es por nada pero me sale bien, así que eso me redujo los nervios y el resto del speech fluyó con soltura. Presenté a continuación a mis queridos patrocinadores, Carlos y Octavio, quienes hablaron muy bien de la importancia de la innovación y me obsequiaron inmerecidos halagos por mi labor de difusión en ese sentido. Claro que yo me sentía orgullosísima, pero el mérito no ha sido solo mío. En fin, la cosa es que cenamos muy rico, bebimos idem, y en los postres dio inició lo que constituye la premiación en sí misma.

Jonathan Hernández, director de contenidos de Netmedia, me acompañó en el podio como lo ha hecho en estos últimos tres años desde que mudamos la premiación al Four Seasons, siempre en el mes de junio. En forma totalmente aleatoria, fuimos nombrando a los distintos ganadores, cuyo número en el ranking aparecía en pantalla. De esa manera, nadie se siente ni más ni menos. Manejamos bloques de cinco, quienes pasan al frente, reciben su estatuilla, posan para la foto del recuerdo y regresan a sus lugares. Reservamos el derecho de las palabras de agradecimiento a los primeros cinco lugares del listado quienes son, por cierto, los últimos.

Así las cosas, creo que la dinámica resultó muy fluida, y todos estaban gozosos y emocionados, independientemente de su lugar en el ranking. Entre los primeros cinco quedaron: Agrana Fruit, Colegio Cedros, Mexicana de Aviación, Mapfre Tepeyac y Comercial Mexicana, en orden ascendente.  En su oportunidad, Flor Argumedo, CIO de Comercial Mexicana, agradeció con gran emoción el premio, reconociendo también la labor de mi equipo editorial y subrayando que “la Comer” lleva ya ocho años de participación consecutiva.  Me dio mucho gusto que se llevara el primer lugar justo ahora, cuando esta empresa mexicana de retail se ha visto tan golpeada por la crisis financiera mundial y por la recesión local. A mediados de septiembre pasado, con lágrimas en los ojos, Flor me contó la difícil situación por la que estaba atravesando ella y su personal, cuando la Comer buscaba incluso declararse en quiebra.  Me alegra mucho que le hayamos podido dar un pequeño aliciente a su enorme espíritu de entrega e indudable audacia innovadora.

Con el acompañamiento de una banda de jazz en vivo, los premiados disfrutaron del resto de la velada, aplaudiendo solidariamente a todos los ganadores.  Yo apenas y tuve tiempo de platicar con algunos a nivel de cancha, luego del término de la premiación. Cansada pero contenta, me metí a la cama poco después de las 12.00 de la noche y ya ni tuve cabeza para pensar en Michael Jackson. A partir del día siguiente, el viernes 26 de junio, he seguido los pormenores de su muerte y escuchado algunos de los programas de radio y televisión que le han dedicado como homenaje a su trayectoria. Creo que apenas estoy procesando lo mucho que gocé sus canciones y el enorme talento que poseía en todas las esferas: como intéprete y show man, como compositor (a pesar de que no tocaba ningún instrumento ni escribía música), como cantante y como bailarín.  Escuché que alguien escribió: “Jackson se perdió su infancia y ahora ha perdido su vejez”.  Sin comentarios.

Off the Wall by Michael Jackson

  El humilde reconocimiento que hace Netmedia Research a la innovación en los procesos de negocio gracias a la aplicación de las IT, cumple ya ocho años ininterrumpidos. El proceso consiste en el llenado de un formato predefinido, que está disponible en Internet y que no tiene ningún costo para los postulantes del proyecto en cuestión. Los interesados deben documentar sus logros, desafíos, y los beneficios tangibles. Luego, sometemos los proyectos al escrutinio conjunto de un comité editorial con consultores de Ernst & Young. El proceso completo lleva meses de esfuerzo, desde la convocatoria hasta la impresión de la edición de InformationWeek México que publica el listado, pasando claro por la ceremonia de premiación. Es desgastante pero muy satisfactorio.

Cada año hemos procurado introducir novedades y mejoras, y me da mucho orgullo decir que el nivel de participación y la calidad de los proyectos ha ido en aumento o –cuando la situación económica no ha sido propicia-se ha mantenido.

Yo tendré a mi cargo la conducción general de la ceremonia, como ya es costumbre. Encabezar con soltura la ceremonia me ha llevado ocho años y creo que todavía no domino del todo los nervios, ni me atrevo demasiado a improvisar. Espero algún día poder contratar a un Billy Cristal y cederle la estafeta o, de perdida, ser sustituida por las nuevas generaciones de comunicólogos que hoy forman parte de mi organización.  Pero, espere….ahora que lo pienso, me gustan demasiado los reflectores.  Al final, para mí es lo más cercano a una noche de los Oscares que, esa sí, nunca podré conducir.

• Wear a sexy outfit but leave room for further surprise (just in case)
•  Don’t talk too much about yourself (again, be mysterious)
•  Keep positive…nothing is worse than listening to trouble, problems and tragedies
• Don’t speak about your family (no details, I mean)
• But most of all…LISTEN, LISTEN, LISTEN. Let him do the talking, chatting, ordering, even singing or dancing. With all this information decide if you want to see him again.

Comí con Manuel cuando era virtual CIO de la poderosa paraestatal a principios de este año. Curiosamente nos presentó el ejecutivo de SAP que lo atendía. Además de conocerlo, el propósito era convencerlo de participar en uno de los eventos que organiza mi empresa: el CIO Summit, que se celebraría del 25 de febrero al 1º. de marzo. Se trata de un foro de actualización profesional, análisis y relacionamiento en el que participan solamente 30 directivos de Sistemas de las principales compañías de México, quienes deben cubrir el costo de su inscripción. Se desarrolla en un resort exclusivo en un destino de playa mexicano. Manuel me dijo que lo pensaría, aunque a él “no le gustaba figurar públicamente”.

Hasta donde recuerdo, antes de su función en Pemex, Manuel se había desempeñado en la iniciativa privada durante más de 30 años, en organizaciones como Banamex, Afores Santander y Procesar. Otro dato que recuerdo es que confesó su pasión por la cocina mexicana, pues le gustaba comer bien. Pero se describió como un hombre poco inclinado a la socialización. De hecho, cuando lo busqué una semana después de nuestro encuentro, me tomó la llamada y prometió que me daría una respuesta en relación con el CIO Summit. Nunca lo hizo y tampoco asistió. No supe más de él hasta el PEMEX-SAPo.

Anoche recibí la declaración oficial de SAP en torno al asunto. Creo que el siguiente párrafo resume su posición: “Estas actividades son coherentes con prácticas de negocios comunes, en las cuales SAP apalanca el patrocinio que realiza hacia actividades deportivas, como pueden ser en el golf, en el tenis o, como se mencionó, en el automovilismo, para reunir a clientes, prospectos, socios y ejecutivos con propósitos de negocios, para profundizar las relaciones y fomentar el intercambio entre colegas. SAP se esfuerza en atenerse a principios comerciales en la conducta de sus empleados con respecto a estas actividades. Las políticas internas de SAP requieren que las invitaciones a los eventos de hospitalidad se ofrezcan de manera transparente y que sólo lleguen a personas que puedan aceptarlas sin violar las reglas de sus propias organizaciones. Si existen normas que prohíben las invitaciones en la empresa para la que trabajan los potenciales concurrentes y SAP conoce esas normas, no permite las invitaciones”.

No se trata aquí de meter las manos al fuego por nadie, pero sería parcial de mi parte no reconocer que las grandes multinacionales de IT que operan en México están habituadas a invitar (todo pagado) a ejecutivos mexicanos a conferencias internacionales y que también aprovechan los grandes eventos deportivos para el relacionamiento (o “apapacho” de sus clientes). Cualquier que cubra la fuente –como yo—lo sabe muy bien. Es más, los periodistas también participamos con gastos pagados en algunos de esos mismos foros. Depende de la ética periodística (y la política editorial) de cada medio aceptar o no esas invitaciones y manejar la información en forma congruente a la misma.

Del mismo modo, es prerrogativa de los clientes o prospectos aceptar o no esas invitaciones.

Así pues, hay quienes  ya están usando Twitter con fines mercadológicos, desde restaurantes ¡hasta candidatos! Ya lo decía en mi anterior post, hablando sobre tres candidatas. Sin embargo, el número de usuarios de Twitter es de unos 19 millones de usuarios a nivel mundial, de acuerdo con el propio sitio. No tenemos cifras concretas de usuarios mexicanos, pero de cualquier forma deben ser apenas un puño en comparación con el número de votantes registrados por el IFE. 

El ejercicio de twittear de cualquier forma nos provee una ventana más para juzgar a los candidatos, darnos una idea de sus actividades diarias y de su capacidad de transmitirlas en forma atractiva. Es una forma de “seguirlos”, literlamente. Yo creo que eso no les hará daño y sí, en cambio, puede generar ese marketing viral que llevó a la Boyle al segundo lugar del concurso de talentos más importante de la Gran Bretaña.

Susan Boyle registró 58 millones de hits en You Tube

La sensación del momento en los concursos de talento es Susan Boyle, la escosesa de 48 años salida de un pueblito bicicletero que ha conquistado el corazón de propios y extraños   La primera aparición de la cantante hace un mes en el concurso sabatino de televisión Britain’s Got Talent Show recibió más de 58 millones de hits en YouTube.  Su candidez y apariencia sin pretensiones le hizo ganar adeptos entre el público, que inmediatamente votó por ella. La pregunta ahora es: ¿el poder de un sitio Web será suficiente? ¿Podrá Boyle ganar la final y con ello hacerse acreedora a  £100,000 (libras) y a actuar en el Royal Variety Show  http://news.bbc.co.uk/2/hi/entertainment/8066512.stm. Ello viene a colación porque otra red social –Twitter– ha empezado a ser usada por tres candidatas en la contienda electoral del próximo 5 de julio en México. 

En la final del próximo sábado, Boyle se enfrentará a otro fenómeno: la niña Natalie Okri, de 10 años de edad, quien forma parte del grupo DiversityDance Group http://www.youtube.com/watch?v=sIk9UCmowaQ . Cuando conozcamos el resultado, veremos si el poder de las redes sociales es tan grande como parece o, como me inclino a pensar, en los medios electrónicos tradicionales pesan otras consideraciones.

Tal será el caso con las elecciones intermedias en México, que tendrán lugar el próximo 5 de julio y en la que saldremos a renovar la cámara de diputados y las 16 delegaciones del Distrito Federal. La influencia de las redes sociales palidece frente al poder de la televisión, el radio o la prensa. Y es que resulta que dos candidatas a diputadas federales (Loaeza y Cuevas), y una a delegada por la Miguel Hidalgo (Guevara) están ”twitteando” desde hace unos días. Se trata de: 

-Guadalupe Loaeza , quien se describe como: Ciudadana de bien, candidata a diputada federal por distrito 10 de la Miguel Hidalgo. Autora, editorialista del Reforma, activista ciudadana, esposa y madre.  Tiene 1,050 seguidores al momento de escribir estas líneas. Esta “señora bien” compite en representación del PRD, lo cual en sí ya es una oxímoron.

- Gabriela Cuevas, quien se presenta escuetamente por su ubicación (Miguel Hidalgo, D.F.) y tiene escasos 158 seguidores. La polémica Gaby sigue fiel al PAN y a la delegación que encabezó los últimos tres años.

-Ana Gabriela Guevara, la famosa velocista que ahora compite ”en otras pistas” a favor del PRD y cuya descripción es: Deportista de corazón, me gusta escuchar a las personas y leer y escribir en mis ratos libres. Con 852 seguidores, ella sigue a ¡680! personas y todavía se da el tiempo de contestarles. (Creo que hasta hace poco alguien le dijo que no tiene por qué seguir a cuantos la siguen.)

Así las cosas, veremos qué pasa de aquí a las elecciones. Si los votos dependieran de las redes sociales, Boyle y Loaeza se los llevan de calle. ¿Será tan importante su influencia?