Après des comparatifs sur liligo une mésaventure sur lastminute ou les prix affichés ne correspondaient jamais au prix définitif (différence de 50 euros) , je reviens vers govoyage

à la dernière étape de ma commande, un message d’erreur m’informe que le vol que j’ai choisi n’est pas disponible

Gros moment de désespoir, mais 2 minutes après le message d’erreur (j’étais en train de faire une capture d’écran pour la twitter )
une opératrice m’appelle au téléphone pour faire un suivi après l’erreur rencontrée et m’informe que il reste peut être des places à un horaire différent .
franchement j’ai été bluffée par la rapidité avec laquelle mon problème a été traité et résolu.
la démarche de govoyage est très intéressante pour le client. le suivi personnalisé est réalisé je pense grace  à une système de gestion des erreurs qui semble être assez efficace.
Pour un service en ligne je m’attendais au mieux à ce qu’on me contacte sur mon adresse mail dans les jours qui suivent avec le traditionnel questionnaire de satisfaction, mais à ma surprise on m’appelle au téléphone on m’explique l’erreur qui s’est produit (sur la capture d’écran vous voyez que le message est assez compliqué ) et on me propose une solution.

Dans le secteur de réservation en ligne ou les prix peuvent flamber très rapidement, une gestion plus “humaine” des problèmes est à mon sens un complément intéressant  du service en ligne et permet à des gens comme moi de ne pas rater une bonne affaire.
au final je suis arrivée à avoir le même tarif à un horaire légèrement différent
Merci Govoyages

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l’album est excellent je vous ai mis la playlist jiwa en bas de cet article il est aussi disponible sur spotify * et en téléchargement légal sur la plupart des plateformes(fnac itunes etc)

Le titre de l’album m’a un peu surprise mais il s’avère que l’album est dédié à Mahmoud Darwich (décédé en 2008) . le titre est une référence à un poème de M Darwich  Rita and the riffle ريتا والبندقية

L’album a été très bien accueilli par les critiques comme on peut le lire sur all about jazz et world music central

finalement le 9 décembre Anouar Brahem sera en concert dans une salle parisienne mythique , la salle Pleyel

Moi j’y serais à ce concert

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Petite video rapide pour tester Qik et pour vous parler de mon livre de chevet actuel, Metronome l’histoire de france au rythme de metro parisien

Pour le moment je trouve que Lorant Deutsh écrit plutot bien … .

Pour qik J’aime déjà ce concept et en tout cas pas de temps d’attente pour convertir une video vomme sur blip ou vimeo et ça permet de poster des videos directement depuis les telephones mobiles … j’y reviendrais

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Je suis sur Twitter depuis mai 2007 , après avoir traversé successivement les nivaux :

• what the hell is twitter
• mmm c’est intéressant mais qu’est ec que je vais pouvoir dire
• et un bref passage par ” vous n’êtes pas assez dans le coup si vous n’avez pas twitter”

j’estime qu’il est de mon devoir de faire le guide du bon tweeple , parce que même si on le répète toujours , “twitter can’t do anything” et twitter is not a chat … plusieurs des vénérables utilisateurs continuent à se fourvoyer.

donc voici les 10 commandements du bon tweeple,

1. tu ne spammeras point ! les conversations qui demandent plusieurs @replies doivent etre déplacés vers les DM
2. dans le même contexte faire attention aux messages automatiques ( automated spam are really annoying on twitter)
3. qu’est ce qui est difficile à comprendre dans “tweets de 140 caractères” n’avez vous pas compris ? alors de grâce évitez le style SMS à Outrance et les tweets en plusieurs parties
4. ne pas suivre tout et n’importe quoi et qui ça encombre votre timeline et ça vous disperse , ce qui nous amène au commandement suivant
5. privilégier qualité à quantité (dans vos updates, followings …)
6. ce qu’est impoli dans la vie l’est aussi dans twitter ,
7. ne jamais oublier que vos updates sur twitter sont publiques, vous pouvez opter pour un compte protégé, on vous diras certes que c’est contraire au vrai but de twitter
8. si vous allez twitter pour un Event , faites le sur un compte dédié , tous vos followers ne sont peut etre pas intéressés
9. mettez un minimum d’info sur vous dans votre profil, une url ,un nom, une photo ou un avatar , personne n’aime les anonymes
10. twitter n’est pas un contrat, quittez quand vous le voulez: vous pouvez arreter de suivre quelqu’un à tout moment, ne pas twitter durant des mois et reprendre etc …;

finalement sachez que twitter peut se modeler et devenir un outil super puissant, alors des tutoriels existent ils vous faciliteront la vie ou bien vous rendront totalement addicted, je reviendrais une autre fois sur les outils qui gravitent autour de twitter et les différentes utilisations qu’on peut en faire.

si vous avez un problème avec le jargon employé ici ou sur twitter en general je vous renvoie vers ce post dEric Dupin : le petit twitter illustré

je ne prétends nullement avoir la science infuse, vous pouvez donc me contredire, ne pas suivre à la lettre ce que je dis etc

ce post est inspiré de ma propre expérience et des articles suivants :
1 2 3 4 5

ps : vous devez avoir un chouia d’auto-dérision et d’humour sinon passez votre chemin

Pps : bien sur il n’y a pas de “ban” sur twitter , j’ai juste mis ça pour rappeler que twitter ce n’est ni un forum ni un ICQ-like, chose que beaucoup de personnes oublient. Oui vous jeunes d’aujourd’hui vous n’avez peut etre jamais connu Mirc, le tchat sur voila en RTC, les forums … alors sachez juste que twitter ne ressemble pas du tout à ceux là .

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xoopit

Xoopit est une extension firefox sortie en en avril 2008 présenté par techcrunch comme l’extension qui veut rendre le web plus social.

Dès la sortie de la version beta de l’extension, je l’ai ajoutée à mon firefox et depuis mes recherches parmi les fichiers attachés à mes mails n’ont jamais été aussi performantes . Mon Gmail est devenu aussi un support de stockage dans lequel il etait facile de naviguer, la navigation parmi les photos que nos amis nous envoient est devenue un jeu d’enfants.

depuis quelque mois , Xoopit a été acheté par Yahoo et ils ont décidé d’arreter xoopit pour gmail le 13 Novembre.

Je pense que cette décision ne sert pas les interet de yahoo, personnellement perdre un service aussi important ne me fera certainement pas aimer la compagnie qui me l’a enlevé.

Alors , toi grand patron de Yahoo si tu m’écoutes , laisse mon Xoopit pour Gmail Tranquille !

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le jour ou le Mais devient Pop-Corn il devient bizarrement intéressant… tout le monde le veut !

Bon certes, aujourd’hui on peut même faire du Pop-corn au micro ondes mais c’est pas encore sur à 100% et il faut être bien préparé a ce destin rapide et fulgurant.

vous pouvez maintenant reprendre une activité normale les élucubrations de la folle qui tient les lieux sont finis

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Après avoir vu cette vidéo,  j’ai eu vraiment envie de visiter ce pays qui fait grandir l’ame, oui je sais, cette vidéo reprend pas mal de clichés comme le verre de thé vert, mais elle donne vraiment envie.

Ensuite on a eu droit à la Morocco therapy , un site très décalé de l’office du tourisme marocain destiné au marché Européen. Dès qu’on accède au site en question, on nous dit qu’il est temps d’aller mieux. Puis, un professeur Karim à l’allure bienveillante avec sa jellaba nous propose un test pour diagnostiquer le mal dont nous souffrons et le soin adéquat. Les marocain surfent sur la vague de la crise et ils réussissent

à coté, la pub Tunisienne a l’air vraiment ringarde avec les vieilles images d’archives du festival du désert de Douz ou les fenetres de Sidi Boussaid.

d’ailleurs faisons le test, j’ai cherché “tourisme + tunisie” sur google et le premier lien c’est bonjour tunisie le portail d’information de l’office du tourisme Tunisien, il est moins beau que la morocco therapy certes.

Avec les mêmes mots clés sur dailymotion je suis tombées sur une vieille vidéo de la Tunisie vue du ciel…

Franchement notre Tunisie est super belle, on est meilleurs en langues étrangères que nos amis Marocain( je rigole hein ), nous sommes une destination de choix pour la thalassothérapie et le all-inclusive comme l’a montré le reportage d’envoyé spécial de Jeudi dernier mais nous avons encore beaucoup à faire pour diversifier l’offre touristique et surtout en matière de visibilité.

Ah j’aimerais bien qu’on copie les Marocains des fois.

Suggestions de lecture

• 15/07/2008 -- Bloggeurs et syndication
• 09/07/2008 -- Critique FAI -Globalnet.tn
• 30/04/2008 -- Mon mari m’a quitté pour plus jeune que moi
• 08/10/2006 -- Vraie et fausse pub Orange

commençons par ce que je n’ai pas encore fait

Je ne suis pas montée en haut de la tour Eiffel, ni de la tour Montparnasse ni de l’arc de Triomphe
je n’ai pas fait les bateaux mouche
je n’ai pas déposé de gerbe de fleurs en dessus du tunnel de l’Alma , ( d’ailleurs pourquoi on dit gerbe de fleur heuin)
je n’ai pas été a l’opéra
je n’ai pas vu le défilé du 14 juillet ni l’arrivée du tour de France
Je n’ai pas encore trouvé le courage de faire le Louvre d’ailleurs même si un jour je me décide  je n’irais pas voir la Joconde!
j’ai raté 2 fois Roland Garros

par contre loin des clichés j’ai fait vraiment plein de choses … j’ai même mangé des cuisses de grenouilles et j’ai trouvé ça super bon

et j’ai aussi vu le feu d’artifice du 14 juillet !

c’est tout pour aujourd’hui vous pouvez reprendre une activité normale

Suggestions de lecture

• 03/11/2008 -- Paris ça pue !
• 10/10/2008 -- Les parisiens
• 19/05/2008 -- Excusez moi c’est LARA ?
• 05/05/2008 -- Quand il fait chaud à Paris

je le présente en détail dans le screencast suivant

ce que j’ai oublié de dire dans le screencast c’est qu’on peut l’utiliser sur plusieurs ordinateurs avec le meme compte (mais on ne peut pas écouter simultanément de plusieurs pc avec un seul compte)
il manque certes quelques grands artistes (genre pink floyd ) mais les signatures avec les maisons de disque ne devraient pas tarder

vous l’aurez donc compris vous ne pouvez pas uploader vos morceaux
la musique que vous pouvez écouter dépend du pays ou vous êtes (votre ip )
le service est donc inaccessible avec une IP tunisiennne et belge aussi

edit : point négatif  pas de lecteur exportable (mais possibilité de partager des playlists entre amis )

lien : Spotify.com

Suggestions de lecture

• 05/10/2008 -- Ma rentrée des séries !
• 28/07/2008 -- [Astuce] Mes sites streaming préférés

Pour moi cette semaine s’est articulé autour de deux évènements phares :

• Une avant première à l’UNESO
• Le salon planète durable

Alors pour bien fêter cette semaine , je me suis rendue jeudi avec MetallicNaddou pour voir une avant première du film “Nous resterons sur terre” à l’Unesco. Je me suis dit une avant première à l’UNESCO ça doit être exceptionnel et à ne pas rater surtout avec les noms sur l’affiche du film…

Eh non , ce fil est à rater absolument, une réalisation calamiteuse et très hautaine, comme si les réalisateurs détenaient la vérité absolue à propos du mal que cause l’homme à la nature… le film était articulé autour d’un principe simple: mettre en parallèle le rythme de la nature avec le rythme effréné que mène notre espèce .  Je dois avouer à regret que ce film est raté et très prétentieux.
Je m’attendais à voir au moins une image forte d’une grande catastrophe environnementale du 20 eme sciècle comme l’assèchement de la mer d’Aral en Asie centrale causé par les cultures intensives de coton….. Mais hélas, ce film,  soutenu par le ministère de l’éducation, sensé pousser les jeunes à réfléchir, ne peut même pas servir de base de réflexion puisqu’il ne présente rien de plus que des images creuses.

D’ailleurs, comme la crise est un sujet à la mode, les réalisateurs n’ont pas pu s’empêcher de faire référence à cette foutue crise par le biais d’une phrase d’Edgar Morin ou il dit que ” les situations de crises sont stimulantes … plus on s’enfonce plus on a d’idée salvatrices” … à mon humble avis on a juste sorti cette phrase de son contexte (film tourné entre 2004 et 2007 ).

2ème évènement de la semaine : le salon planète durable

Ce salon fut l’occasion pour moi de me rendre compte qu’il y a encore une confusion générale entre , équitable, durable, bio et écolo.
Dans le salon on retrouve Honda qui nous présente une voiture chère avec un moteur a propulsion couplé a un moteur électrique ou encore Peugot-Citroen avec un stand sur la conduite raisonable.
Mais on retrouve aussi du cosmétique et fruits bio, wwf et greenpeace …

en fait il en faut de tout pour faire un monde ou tous essayent de surfer sur un courant de mode. Aujourd’hui c’est IN et dans le coup de parler environnement et chacun y met du sien.

Mes conclusions: le durable, l’écolo, le bio mais aussi le changement climatique sont des sujets et des préoccupations sétieuses qu’on devrait traiter autrement parce que là le risque est que monsieur tout le monde se lasse avant même qu’il ne puisse voir les effets de ce qui nous attend.
En fait je pense que l’effet qu’à l’espèce humaine sur l’environnement n’est pas palpable … je m’explique : l’assèchement d’une mer intérieur n’est vécu que par les quelques milliers de personnes qui vivaient de la pêche par exemple, la remontée du niveau des océans n’est ressentie que par les habitants des atols obligés de quitter leurs terres … mais la pluspart de ceux qui consomment et polluent, c’est à dire les citadains, ceux là ne se sentent pas affectés …. c’est là qu’un film mieux fait que “nous resterons sur terre” aurait pu etre utile.

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Lieu: Palais Omnisports de Bercy
Spectateurs : Beaucoup… des chevelus, des chauves, des “normaux” ,des jeunes ,des vieux
Appréciation : un petit rêve qui se réalise !

type de billet : Fosse et j’y étais avec Metallicnaddou chez qui il y a plus de détails sur le concert !

J’ai acheté les billets depuis le 24 octobre 2008, depuis plus de 5 mois, quand je pense que certaines personnes ont pu avoir des billets la veille ou le jour même à des prix pas trop scandaleux .. je me dis quelle chance ils ont de pas eu à prévoir un truc 5 mois à l’avance!.

alors qu’est ce que j’ai retenu :
à 16h30 il y avait déjà une file d’attente monstre pour l’entrée Fosse ! oui, comme toute fan qui se respecte j’ai pris un billet pour la fosse pour être au milieu des gens, un concert de Metal ça ne s’apprécie pas en étant assis, et comme c’était la première fois que je voyais Metallica sur scène j’ai voulu faire la totale.

Après une première partie désastreuse de The Sword ou on arrivait même pas à distinguer ce qu’il chantaient ni les notes jouées à la guitare …la qualité du son s’est améliorée pour machine Head qui ont bien enflammé la foule, il restait néanmoins un écho perceptible ( écho que je n’ai plus perçu après le premier morceau de Metallica, et qui je suppose est du à la forme de la salle et à la scène centrale !

21h10 après avoir fait languir les fans qui se sont entrainés à coup de ola et de Metallica entonnée en choeur…. les membres du goupes font leur entrée sur un fond de lasers multicolores
et là c’est le début de l’extase… un mouvement de foule nous propulsa encore plus proche de la scène …

comme il s’agissait du death magnetic Tour, on a eu droit à presque tout le nouvel album avec au milieu : one, seek and destroy harverter of sorrow , the unforgiven, master of tthe puppets etc et nothing else Matters pour le premier rappel ….mais bon quand tu est a quelques mètres de la scène serrée par la foule ça contribue aussi au fait que ce concert soit exceptionnel!

Ils ont fait le show et je ne suis pas restée sur ma faim ….I’m not a Metallica Virgin anymore  !

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Dunbar’s Number is a theoretical cognitive limit to the number of people with whom one can maintain stable social relationships. These are relationships in which an individual knows who each person is, and how each person relates to every other person.Proponents assert that numbers larger than this generally require more restricted rules, laws, and enforced norms to maintain a stable, cohesive group. No precise value has been proposed for Dunbar’s number, but a commonly cited approximation is 150.

For those who reached the bottom of this Post, you have this video as a reward enjoy

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• 16/02/2009 -- Facebook peut faire ce qu’il veut avec votre contenu!
• 22/07/2008 -- le nouveau Facebook est là

Ils se reversent même le droit de de céder ce contenu sous licence , qu’importe si vous supprimez le contenu uploadé* après coup…. même si vous supprimez votre compte, ils gardent le contenu…

You may remove your User Content from the Site at any time. If you choose to remove your User Content, the license granted above will automatically expire, however you acknowledge that the Company may retain archived copies of your User Content.

tout ce que vous uploadez* appartient à facebook ! Vous y réfléchirez à deux fois désormais avant de mettre du contenu dur facebook … ça ne vous appartiendra plus

* oui je sais uploader ne fait pas encore partie ni du Larousse ni du Robert:p

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• 06/03/2009 -- Dunbar’s Number Limitations in my life.
• 22/07/2008 -- le nouveau Facebook est là

• 140 caractères c’est peu ! c’est moins qu’un sms !
• folowers , following ….ah donc c’est facebook en moins bien
• Mais si facebook avour l’API des statuts ça va tuer Twitter !
• Mais à quoi peut bien me servir Twitter ? tu veux passer pour une geek c’est ça ?

je pense que Twtter ne bénéficie pas seulement d’un effet de mode et qu’il va au contraire perdurer!

L’idée des 140 caractères est géniale, elle nous oblige à rester concis et à aller directement vers l’essentiel du message…
Je ne vais pas revenir sur les fondements de twitter, d’autres “experts” le font mieux que moi, d’ailleurs Mehdi Lamloum le fait très bien dans un pdf 2009 l’année twitter.

Pour ce qui est de la comparaison Facebook,  Twitter, il ne faut pas oublier que ce n’est pas sensé s’adresser au même public et  même si Le statut facebooc devient public, ça ne peut pas tuer twitter comme l’explique techcrunch UK

Me concernant, Je ne travaille pas du tout dans le domaine des nouvelles technologies, je ne fais pas de com et portant je trouve twitter bien utile

exemple , Lundi matin j’ai remarqué que Deezer avait changé dans la nuit …

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• 23/11/2008 -- il neige sur Paris , c’est mon Gmail qui le dit !

après avoir commencé à remplir mon petit panier un livre m’a donné du remord savoir  économiser, et j’ai commencé par le premier reflexe ! ne pas acheter ce livre ! faire des économies en n’achetant pas un livre qui m’apprendrait à mieux dépenser haha

j’ai aussi renoncé à acheter la poupée vaudou Sarkozy (qui est encore en vente malgré les démêlés avec la justice)

mais Bon je n’ai pas su résister à d’autres livres que je vous présente dans la vidéo qui suit.

Montpellier from Moon’s on Vimeo.

Mes excuse pour la qualité audio déplorable en début de video et les cafouillages c’était une seule prise je n’avais plus de batterie sur mon téléphone !

sinon euuh oui biensur qu’il n’y a pas ma tête dessus

à bientot !

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• 04/12/2008 -- [Vcast1] Big brother

à 7 ans tu vois la guerre du golf à la télé, et tu te rends compte que des gens peuvent mourir injustement …

à 9 ans tu veux sauver le monde, tu es prêts à donner ta tirelire pour les sinistrés d’une inondation…

à 12 ans tu penses encore qu’il y a une justice dans le monde malgré ce qui se passe en Bosnie …

à 15 ans tu prends finalement conscience que le monde est injuste

à 18 ans tu es égoïste mais tu compatis encore aux malheurs des autres

à 19 ans tu vois en direct au hasard d’un zapping, des êtres humains qui sautent par dizaine d’une tour en feu…

à 24 ans choc culturel, des gens qui vivent dans la rue, d’autres qui font les poubelles même en ayant des emplois…

à 25 ans plus rien ne peut te choquer, tu ne te demandes plus si cet homme, vivant dans la rue en bas de chez toi, est vivant ou pas et si il va passer la nuit dehors par ce froid

à 25 ans tu te réveilles le matin, tu mets ta musique dans tes oreilles , tu t’enfermes dans une bulle sensée te protéger de ce qui t’entoure…

tu fermes les yeux, tu te protèges dans une carapace d’insensibilité , de toutes les manières tu ne pourras pas sauver tout le monde …

tu es indifférent ….

je veux être indifférente en 2009 !

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je me suis dit il ne faut pas le laisser sans concurrents , j’ai décidé d’etre la première bloggeuse tunisienne qui fait des vcast aussi :p

Vcast 1 moon’s from Moon’s on Vimeo.

et le twitt qui a motivé cette video…

excusez la qualité de la video :p ça a été tourné avec mon Omnia

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• 22/01/2009 -- [Vcast] derniers achats à Montpe