Hier finden Sie die Präsentationen des Sommer-Sonder-Infoday zum Download:

• Datenschutz im Online Marketing (Carola Sieling)
• Web Analytics und Datenschutz – brandheiß oder kalter Kaffee? (Dirk Brambring)
• Digitale Signaturen (Holger Fröhlingsdorf)

Gerne unterstützen wir Sie in der Optimierung Ihres nächsten Website-Projekts. Setzen Sie sich noch heute mit Herrn Brambring (dirk.brambring@myboom.de) in Verbindung und holen Sie das Maximale aus Ihren Marketing-Investments heraus – ob über eine gezielte Conversion-Optimierung, eine Landingpage-Analyse oder einem Website-Testing mit dem Google Website Optimizer.

Wir stellen Ihnen auch gerne einen direkten Kontakt mit RA Sieling her – sei es als externe Datenschutzbeauftragte oder zur rechtssicheren Überprüfung diverser Online-Marketing-Aktivitäten.

Weiterhin behalten wir das Thema Digitale Signaturen im Auge.

Wie beurteilen Sie die Veranstaltung? Über ein Feedback in den Kommentaren würden wir uns freuen.

Treffen Sie uns aus aktuellem Anlass am 13.07.2010 ab 9 Uhr in der Sparkasse in Brilon zu einem Sonder-InfoDay rund um das Thema Datenschutz im Internet.

Wir beantworten Fragen wie:
– Worauf muss ich beim Online Marketing im Bezug auf Datenschutz besonders achten?
– Muss ich jetzt auf Webanalyse verzichten?
– Wo drohen Abmahnungen oder andere Strafen?
– Wie verhalte ich mich richtig?

Diesen und weiteren Fragen gehen wir auf den Grunddecken wir auf. Verschaffen Sie sich Klarheit zum Thema „Datenschutz im Online Marketing“.

Sonder-InfoDay Themen werden sein:

Carola Sieling Rechtsanwaltskanzlei Sieling www.kanzlei-sieling.de	Dirk Brambring MyBOOM Internet GmbH www.myboom.de

Wir freuen uns darauf, Sie bei unserem Sonder-InfoDay begrüßen zu dürfen!

Melden Sie sich jetzt unter http://www.myboom.de/sonder-infoday an.

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie persönlichen Kontakt? Rufen Sie unter 02961 / 966440 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an manuela.rose@myboom.de.

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Wie muss der eigene Internet-Auftritt oder Online-Shop gestaltet sein, um mehr Erfolg fürs Unternehmen zu generieren? Was wird heute an innovativen Techniken eingesetzt, um den Internet-Vertrieb deutlich zu verbessern? Was ist ein Online-Berater und was versteht man unter Eye-Tracking?

Viele Fragen die wir Ihnen gerne am 31.08.10 in Schmallenberg beantworten und Vorführen.

Detaillierte Informationen werden wir rechtzeitig hier auf unserer Internet-Seite bereitstellen.

Anmeldungen sind jetzt auch schon möglich, rufen Sie uns einfach an.

Damit erlangt die Musterwiderrufsbelehrung für den Onlinehandel, die bislang in der BGB-InfoV enthalten war, Gesetzesrang. Gestaltung und Inhalt der Widerrufs- und Rückgabebelehrung sind nun neu geregelt.

Für eBay-Verkäufer ist die Gesetzesänderung insoweit positiv – wenn die ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung unverzüglich nach Vertragsschluss übermittelt wird – die Widerrufsfrist ebenfalls 14 Tage beträgt.

Sollten seinerzeit Unterlassungserklärungen bezüglich der Widerrufserklärung bei eBay oder auch sonst abgegeben worden sein, ist hier zu prüfen, ob diese zu kündigen sind, damit nicht bei gesetzeskonformer Gestaltung eine etwaig vereinbarte Vertragsstrafe fällig wird.

Es gibt keine Übergangsfrist. Die bisherige Widerrufsbelehrung sollte wegen akuter Abmahngefahr ab dem 11.06.2010 deswegen so nicht mehr verwendet werden.

Ab Juli 2010 will eBay die Voraussetzungen für die neue Widerrufsbelehrung geschaffen haben (http://sellerupdate.ebay.de/june2010/return-policy-update.html) .

Bitte sprechen Sie uns an, ob Sie eine Überprüfung Ihrer aktuellen Widerrufsbelehrung für Ihren Shop / eBay-Angebot wünschen oder eine technische Anpassung gewünscht wird.

Frau Sieling, unsere Kooperationspartnerin im Bereich IT-Recht, kann Ihnen die separate Prüfung der Widerrufsbelehrung anbieten.

Sollten Sie darüber hinaus die technische Anpassung Ihres Angebotes wünschen, setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung. 02961-966440

Mit Freundlichen Grüßen

Christoph Voß                           Carola Sieling        www.Kanzlei-Sieling.de

Seit der Veröffentlichung des Beschlusses des Düsseldorfer Kreises vom November 2009 zum Thema „Datenschutzkonforme Ausgestaltung von Analyseverfahren zur Reichweitenmessung bei Internet-Angeboten“ ist der Webanalyse-Sektor von einer unruhigen Stimmung betroffen.

Kunden wenden sich aufgeregt an die Anbieter von Webanalyse-Produkten und bei Internetagenturen wie MyBOOM. Was steckt also hinter den Fragen wie: Muss ich jetzt auf Webanalyse auf meiner Website verzichten, sollte ich den Tracking-Code entfernen? Müssen wir Abmahnungen oder andere Strafen fürchten? Wie verhalten sich andere Website-Betreiber?

Wir zeigen Ihnen hier die zentralen Entwicklungen der letzten Monate und weisen schon jetzt darauf hin, dass wir unseren Kunden Mitte Juli eine Informationsveranstaltung zum Thema Web Analytics und Datenschutz bieten.

Näheres dazu dann bald hier im Blog.

Doch nun zu den jüngsten Entwicklungen.

Der bereits zitierte Düsseldorfer Kreis hat in seinem Beschluss das in Deutschland bestehendes Recht noch einmal verdeutlicht – im Kern umfassen die genannten Forderungen folgende 5 Punkte:

1. Betreiber müssen Hinweise auf die Erstellung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen und auf die Möglichkeit zum Widerspruch in einer Datenschutzerklärung auf ihrer Website veröffentlichen
2. Betreiber dürfen pseudonymisierte Daten nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms verbinden
3. Betreiber müssen Nutzungsdaten auf Verlangen des Users löschen
4. Betreiber dürfen personenbezogene Daten nicht [...] ohne Einwilligung des Nutzers erheben
5. Betreiber müssen IP-Adressen kürzen sofern keine Einwilligung vom Nutzer vorliegt

Am 08. Januar 2010 stellt der Landesbeauftragte für Datenschutz in Rheinland-Pfalz die Besonderheiten in der Nutzung für das Produkt Google Analytics heraus. Zur Motivation des alleinigen Bezugs auf Google Analytics und des Zeitpunktes der Stellungnahme gibt es keine offiziellen Statements.

Laut dem Bericht werden folgende Punkte kritisiert:

1. Umsetzung des Widerspruchsrechts
2. Trennung der Profildaten von den Daten über den Träger des Pseudonyms
3. Löschung der Nutzungsdaten
4. Hinweis auf Einsatz von Google Analytics
5. Übermittlung der Daten in die USA
6. Analyse des Nutzungsverhaltens unter Verwendung der IP-Adresse

Anfang April 2010 sorgt eine von der Bewertungsgesellschaft XAMIT herausgegebene Studie für Aufregung: Sie kommt zu dem Schluss, dass kein Web Analytics-Anbieter in Deutschland die Datenschutzbestimmungen erfüllt, mit Ausnahme des Produkts etracker. Die Studie bezieht sich wiederum auf den Beschluss des Düsseldorfer Kreises – sie zieht leider aufgrund der überzogenen Wortwahl eine ganze Branche in Verruf. Am 18.05.2010 hat das Düsseldorfer Unternehmen ein Update der Studie veröffentlicht, welches die bislang untersuchten, wenig repräsentativen Hersteller um einige der wichtigsten Anbieter erweitert.

Wir stellen fest: Die geschilderten Entwicklungen legen geltendes Recht zugrunde, an das seit jeher Website-Betreiber gebunden sind. Es gibt keine neue Rechtssprechung – nur neue Hinweise und Interpretationen dieser. Die aktuelle Diskussion hätte bereits vor vielen Jahren geführt werden können.

Zu Unrecht rücken in diesen Ausführungen immer wieder die Toolanbieter (sehr häufig Google Analytics) in den Fokus der Kritik, denn: Für Betroffene einer Datenschutzverletzung innerhalb Deutschlands ist immer der deutsche Website-Betreiber der „Vertragspartner“, nicht der Toolanbieter. Es ist nicht die Software, die den Datenschutz verletzen kann, sondern immer der Anwender!

In entsprechenden Dienstleistungsverträgen sind damit auch Vertragspartner wie MyBOOM in der Pflicht – wir nehmen das Thema sehr Ernst und bescheinigen gerne eine 100%ige Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.

Was können Sie tun? Wir raten Ihnen, folgende Punkte zu beachten:

• Geben Sie Ihren Kunden einen deutlichen Hinweis auf Ihrer Website, dass Sie ein Webanalyse-Tool benutzen (falls sie Google Analytics nutzen, können Sie einen vorgefertigten Hinweis aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kopieren (Kap. 8.1.)) und ermöglichen Sie den Nutzern, Widerspruch auszuüben
• Verhindern Sie ein Vermischen von Webanalyse-Daten mit personenbezogenen Daten, z.B. aus einem Warenwirtschaftssystem oder einem Anmeldeprozess auf der Website. Überprüfen Sie, ob Sie überhaupt personenbezogene Daten brauchen – Ziel der Webanalyse ist es, Nutzungsmuster der Website aufzudecken, um die Website besser zu machen. Dafür braucht es Cluster von Benutzern – der einzelne User für sich genommen ist wertlos.
• Löschen Sie Nutzungsdaten auf Verlangen der User
• Sofern personenbezogene Daten auf Ihrer Website erhoben werden, holen Sie sich dafür eine aktive Einwilligung des Nutzers ein
• Verwenden Sie nur gekürzte IP-Adressen in der Webanalyse – sie haben damit weiterhin den vollen Funktionsumfang der Tools zu Verfügung, mit Ausnahme der Geolokalisierung (diese wird hierdurch unscharf)
• Übrigens: Die in Deutschland gültige Rechtssprechung sieht keinen Unterschied darin, ob sie ein Tool in-house verwenden und die Daten auf ihren Servern speichern oder diese bei Toolanbietern gehostet werden. Dies ist auch durch entsprechende Handelsabkommen (außerhalb der EU: siehe Safe Harbour Abkommen) geregelt.

Beachten Sie bitte: Dies ist keine Rechtsberatung. Wir empfehlen Ihnen, sich persönlich mit uns in Kontakt zu setzen sofern Sie Bedenken gegenüber den bei Ihnen eingesetzten Lösungen haben und verweisen noch einmal auf unsere Informationsveranstaltung Mitte Juli.

Übrigens: Google hat am 25. Mai 2010 bekanntgegeben, dass es für das Produkt Google Analytics einen Opt-Out-Mechanismus geschaffen hat: Mit einem Browser-Plugin können Internet-Nutzer ihr Widerspruchsrecht gegenüber dem Tracking durch Google Analytics auf allen Websites ausüben. Damit geht Google deutlich weiter als viele andere Anbieter, die ein Opt-Out über einen Cookie-Mechanismus anbieten.
Zum zweiten wurde eine neue Funktion eingeführt, die das letzte Oktett der IP-Adresse kürzt und damit Website-Betreiber unterstützt, die Forderungen des Düsseldorfer Kreises genauer zu realisieren.

Die Online-Beratung ist eine Revolution auf dem rasant wachsenden Markt des Online-Handels. Aus dem anonymen Online-Shop wird per Klick ein virtuelles Fachgeschäft mit persönlichem Charakter und Beratung.

Statistisch verlassen je Stunde von 100 potentiellen Kunden 97 die Online-Shops ohne einen Abschluss zu tätigen. Und die Shop-Betreiber haben keine Möglichkeit, Kontaktdaten aufzunehmen oder kompetent zu beraten. Das Kundenpotenzial ist verloren.

Ein geschulter Online-Berater hilft durch eine direkte Kunden-Ansprache während des Shop-Besuchs Kunden-Kontakte zu gewinnen, Rückfragen und Beratungen durch Experten des jeweiligen Unternehmens zu ermöglichen und im besten Fall den Kunden bis zum Kauf zu begleiten und dies, ohne Personal-Ressourcen des Shop-Betreibers zu verbrauchen.

Veranstaltungstermin
Dienstag den 01.06.2010
8:30 Uhr – 11:00 Uhr

Veranstaltungsort
Sunderland Hotel
59846 Sundern, Rathausplatz 2

JETZT ANMELDEN!

Der neue Qualitätscheck für Ihr E-Mail-Marketing zeigt Ihnen wie Ihr Newsletter beim Empfänger ankommt.

Darstellungstests können in folgenden E-Mail-Programme durchgeführt:
01. Lotus Notes 6.5.4
02. Lotus Notes 7.0
03. Lotus Notes 8.0
04. Outlook Express 6
05. Outlook 2003
06. Outlook 2007
07. Outlook 2010 Beta
08. Thunderbird 2.0
09. Apple Mail 4
10. Google Mail
11. Google Mail Classic
12. Windows Live Hotmail
13. Yahoo! Mail
14. AOL
15. T-Online
16. T-Online Classic
17. GMX
18. Web.de
19. Bluewin
20. Libero
21. Libero Classic
22. Orange
23. Wirtualna Polska
24. Windows Mobile 5
25. Windows Mobile 6
26. Windows Mobile 6.5
27. Android 1.5

Sie haben Ihr E-Mail-Marketing nicht mit MyBOOM realisiert?
Kein Problem! Dies ist und soll nicht die Voraussetzung für den Qualitätstest bzw. einer Handlungsempfehlung zur Darstellungsoptimierung sein. Wir bieten den Self- sowie Fullservice an.

Zusätzliche Empfehlung:
Öffnungs- und Klickrate Ihres Newsletters ist sehr gering und Sie wissen nicht wieso? Dann lassen Sie doch von uns eine Analyse per Eye-Tracking durchführen.
- Wie reagieren die Empfänger auf Ihren Newsletter?
- Was wird wahrgenommen?
- Wo sind die Schwächen?

Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Ziel des Suchmaschinenmarketings:
Platzierung Ihres Unternehmens unter den Top-10-Ergebnissen in den wichtigsten deutschsprachigen Suchdiensten (Reichweite 96 %) unter den für Sie relevanten Suchbegriffen (Keywords) – denn 85 % aller Zugriffe im Internet geschehen über Suchdienste.
Sie erreichen eine deutliche Steigerung an qualifizierten Besuchern und stärken den Bekanntheitsgrad.

Haben Sie Interesse an weiteren Informationen zu diesem Thema? – Dann melden
Sie sich bei mir.

Die MTS MessTechnik Sauerland GmbH setzt schon seit mehreren Jahren auf MyBOOM, doch jetzt gab es mal wieder eine größere Änderung. Die Webseite des Unternehmens für industrielle Wiege- und Messtechnik wurde neu gestaltet und strukturiert. Oben im Artikel finden Sie einen kleinen Ausschnitt des neuen Designs.

Das Sauerländer Unternehmen wurde im Jahr 2003 gegründet und vetreibt industriell genutzte Wäge- und Messeinrichtungen. Außerdem übernehmen Sie die Planung und Einbindung von wägetechnischen Systemen, natürlich auch die Montage und Inbetriebnahme von wägetechnischen Anlagen.

Links:
www.mts-systems.de
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Layoutgestaltung + Umsetzung, Text-/Datenpflege, detailierte Auswertungen sowie laufende optische und technische Optimierungen sind nur einige Bestandteile des MyBOOM Fullservices.

Sollten Sie Fragen zu dem Bereich “E-Mail Marketing” haben – sprechen Sie mich einfach an. Ich bin mir sicher, dass wir auch für Sie eine passende Lösung haben!

Links:
Liftstation.eu
MyBOOM E-Mail Marketing Fullservice