Los apartados temáticos del boletín son:

Redes sociales: Noticias relacionadas con las redes sociales y su monitorización.

Buscadores: Información sobre motores de búsqueda, posicionamiento en buscadores y nuevos productos en el mercado.

Comunicación y marketing: Contenido y casos de éxito en el mundo de la comunicación y el marketing.

Derechos de autor: Actualidad relacionada con la gestión de los derechos de autor y la privacidad en la red.

Dispositivos móviles: Datos del mercado, nuevas aplicaciones y productos relativos a los dispositivos móviles.

Documentación: Contenido sobre gestión de la información, centros de documentación y bibliotecas.

Gestión de la Reputación: Información relacionada con la gestión de la reputación digital.

Innovación: Iniciativas y buenas prácticas en gestión de la innovación.

Medios de comunicación: La información relacionada con los medios de comunicación, con especial atención a la prensa escrita.

 
Os invitamos a que lo visitéis y os suscribáis, estamos abiertos a cualquier modificación, si queréis que incluyamos algún tema que no veis reflejado en la selección, ¡comentádnoslo!

Boletín MyNews

- Cuéntanos brevemente en qué consiste tu trabajo diario.

Nos encargamos de hacer el seguimiento de la información externa que pueda ser de interés para MC Mutual en sus diferentes campos de actuación, de filtrarla y difundirla a nivel interno. Cuando hablamos de información externa lo hacemos en un sentido amplio, abarcando los medios de comunicación, Internet, publicaciones científicas y técnicas, así como legislación española, autonómica y europea.

- ¿Qué importancia tiene el seguimiento de la actualidad informativa en tu entorno laboral?

Es básico. Hay que tener en cuenta que el ámbito de trabajo de MC es diverso y multidisciplinar. Desde los accidentes de  trabajo, su prevención y curación, hasta el control de la incapacidad temporal por contingencia comunes y la prestación por cese de actividad de los trabajadores autónomos, así como todas aquellas novedades legislativas que nos pueden afectar en relación a la Seguridad Social. MC MUTUAL siempre ha apostado, entre otros temas,  por una gestión del conocimiento intensa entre sus empleados para ser el referente que somos en nuestro sector. Es esencial en este escenario, y como condición previa, que circule y se difunda de manera sistemática a nivel interno una información externa contrastada, fiable y de calidad.

 
- ¿Cómo influye el uso de los servicios de MyNews en tu trabajo? ¿Qué principales ventajas destacarías?

Es fundamental. Te da la posibilidad de acceder a una base de datos exhaustiva con información procedente de multitud de medios de comunicación, que permite y facilita hacer el seguimiento diario de los temas de interés de MC MUTUAL. A nivel interno My News es muy ágil dando respuesta a cualquier tema o situación que se pueda dar en el día a día.

 
-  ¿Qué tipo de noticias consultas diariamente? ¿Qué productos ofreces a tus usuarios: boletines diarios, dossiers temáticos, análisis de reputación, etc?

Sobre todo nos interesa aquella que nos afecta directamente como entidad y luego todo lo que atañe a nuestras actividades principales tanto en el ámbito del accidente de trabajo y su tratamiento médico, como en  el de la prevención de riesgos laborales,  la gestión económica de las contingencias comunes y el control del absentismo de nuestras empresas mutualistas. También realizamos un seguimiento exhaustivo del sector y de la coyuntura política económica y legislativa que nos pueda afectar.

En función de la tipología de la información, existen diferentes circuitos para que la misma  llegue a las personas interesadas lo antes posible.

También diariamente, y a través de nuestra Intranet, se envía a toda la organización un resumen de aquella información externa que hemos considerado de interés.

¡Muchas gracias por tu tiempo Carles!

¿En qué consiste vuestro trabajo diario?

Como centro especializado en el mundo del consumo y la defensa de las personas consumidoras, ofrecemos a nuestros usuarios un importante fondo para dar respuesta a las necesidades informativas de tres grandes colectivos: entidades y organismos vinculados a la protección y la información de los consumidores y usuarios, estudiosos del  consumerismo y consumidores y usuarios que necesiten información sobre sus derechos.

Los usuarios disponen de los siguientes servicios: consulta del fondo (que incluye monografías, artículos, publicaciones periódicas, etc.); préstamo de documentos y servicio de información y referencia.

 
¿Qué importancia tiene el seguimiento de la actualidad informativa en vuestro entorno laboral?

Teniendo en cuenta nuestra especialidad, muy amplia y cambiante, es importante (a la par que complejo) hacer un seguimiento correcto de la actualidad, tanto en medios tradicionales como en sitios web, para detectar posibles temas de interés dentro del mundo del consumo y para realizar un control de sucesos puntuales que puedan afectar a los derechos de las personas consumidoras.

Además, nos interesa hacer un seguimiento exhaustivo de lo que se dice sobre nuestra organización para poder medir la repercusión e impacto que tienen las acciones que pueda llevar a cabo la ACC y tener en cuenta las posibles referencias o valoraciones, ya sean positivas o negativas.

¿Cómo influye el uso de los servicios de MyNews en tu trabajo? ¿Qué principales ventajas destacaríais?

Los servicios de MyNews son de uso exclusivo para nuestros usuarios internos, nos facilitan enormemente el trabajo y hacen que sea más rápido y ágil, ya que nos permiten detectar y recuperar noticias difíciles de localizar y controlar por otras vías. Además, podemos modificar y ampliar la selección de noticias según las necesidades del momento y recuperar noticias anteriores dentro del gran abanico de medios y sitios web disponibles o elaborar productos personalizados según las peticiones de nuestros usuarios y usuarias.

¿Qué tipo de noticias consultáis diariamente? ¿Qué productos ofrecéis a vuestros usuarios: boletines diarios, dossiers temáticos, análisis de reputación, etc?

Nuestros usuarios internos tienen acceso a la plataforma MyNews Intelligence con las noticias de consumo del día en curso y con la posibilidad de recuperar las noticias de días anteriores, divididas en categorías temáticas: noticias propias, protección de las personas consumidoras, noticias de carácter económico, comportamiento de las personas consumidoras, temas sociales y transportes. De forma puntual y a petición de los usuarios y usuarias, también realizamos dossieres temáticos.

 
Podéis encontrar más información sobre su actividad en Twitter y Facebook, ¡muchas gracias por todo!

Este nuevo paradigma de consumo hace necesario un nuevo enfoque en la visualización y presentación de la información,  adaptado a las características y necesidades de los nuevos usuarios y dispositivos. A raíz de estas necesidades, han surgido una serie de aplicaciones que se basan en tres puntos clave:

1. Agregación de fuentes

El consumo de información de una sola fuente es historia: el lector debe tener la libertad de seleccionar las fuentes que considera relevantes. Un aspecto clave en el éxito de una determinada plataforma es el acuerdo con las empresas creadoras de contenidos y la posibilidad de integrar flujos RSS de fuentes externas, redes sociales y contenido multimedia.

2. Personalización

El sistema ha de ser capaz de establecer patrones de consumo, ofreciendo al lector noticias cada vez más relevantes, en base a sus hábitos de lectura, sus contactos en las redes sociales y su interacción con el software.

Gráfico personalización noticias Zite

3. Usabilidad

La aplicación debe facilitar la consulta e interacción rápida e intuitiva y ser visualmente atractiva.

Las aplicaciones más destacadas son:

Flipboard

Pulse News

Google Currents

Zite

Estamos convencidos que este tipo de aplicaciones marcan la línea a seguir en el ámbito de la visualización de información (según un estudio reciente de Nielsen, un tercio de los usuarios de dispositivos móviles se descargan aplicaciones de noticias) ¿Qué opináis? ¿Utilizáis alguna de estas aplicaciones (o similares) en vuestros dispositivos móviles?

En la asignatura, los alumnos se preparan para la búsqueda y correcta recuperación de contenidos en bases de datos de información de uso periodístico, bancos de imagenes y de sonidos y de contenidos audiovisuales. Para completar la formación asistimos a una sesión a enseñar todo lo que ofrece MyNews a los profesionales

La sesión consistió en la presentación de la empresa, explicamos a los alumnos qué es MyNews, a qué nos dedicamos y cuáles son nuestros principales servicios: MyNews Hemeroteca, MyNews Media y MyNews Intelligence.  Más tarde, y de forma práctica mostramos a los alumnos como funcionan los servicios y como estan organizados. Vimos  perfiles de búsqueda, de alertas programadas y ejemplos de búsquedas en la hemeroteca. También mostramos casos concretos de MyNews Intelligence y todas las opciones que tiene el servicio, de recuperación y gestión de la información, de personalización de la interfície, de versatilidad en las formas de trabajar y de la flexibilidad en general que ofrece el producto.

Para terminar, invitamos a los alumnos a probar ellos mismos la hemeroteca de MyNews, con algunas propuestas de búsqueda para que practicasen y vieran en primera persona como funciona. A partir de la experiencia y mientras probaban la hemeroteca explicamos como funciona el motor de búsqueda de MyNews y hablamos de los operadores de interrogación del sistema.

Ha sido una gran experiencia que esperamos poder repetir ya que los alumnos de los grados relacionados con la documentación, el periodismo y la comunicación son los potenciales futuros usuarios de nuestros servicios.

© Jorge Franganillo