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Ja, ich gebe es zu: Natürlich hegte ich die Hoffnung, dass sich nach meinem Appell an Startups, offener mit Kennzahlen umzugehen, junge Webunternehmen bei uns melden und einen transparenten Einblick in ihre Entwicklung geben würden. Schön, dass das geklappt hat!

Am schnellsten war CoboCards, ein Startup aus Aachen, dessen Dienst zum (gemeinsamen) Lernen mit digitalen Karteikarten wir im Januar 2009 hier vorstellten. Im September vergangenen Jahres hatte sich auch imgriff.com, unser Schwesterblog rund um Produktivitätsthemen, die Tools des Aachener Unternehmens näher angeschaut.

CoboCards-Geschäftsführer Ali Yildirim entschied sich nach dem Lesen meines Transparenz-Aufrufs dazu, den Lesern von netzwertig.com einen detaillierten Einblick in die quantitative und wirtschaftliche Entwicklung des Startups zu geben und wichtige Kennzahlen zu veröffentlichen. Er geht dabei sogar weiter, als es mir in meinem Artikel vorschwebte, und nennt konkrete Zahlen zum Gewinn.

CoboCards ging im Mai 2008 online, seit April 2009 gibt es den Service auch auf Englisch. Als Geschäftsmodell hat die junge Firma das Freemium-Konzept gewählt: In der Gratis-Variante können Nutzer maximal drei Kartensätze zu beliebigen Themen anlegen und erhalten grundlegende Formatierungs-, Export- und Druckfunktionen.

Die Pro-Variante kostet fünf Euro pro Monat und enthält bei längeren Vertragslaufzeiten Rabatte. Dafür gibt es unbegrenzt viele Kartensätze und zahlreiche Zusatz-Features rund um das Exportieren, Drucken und Tauschen mit anderen. Angeboten werden zudem Applikationen für iPhone und Android, die jeweils einmalig 2,99 Euro kosten.

Finanziert wird CoboCards durch Gelder aus der Existensförderung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (96.400 Euro) sowie durch das Preisgeld aus dem Businessplanwettbewerb start2grow (25.000 Euro). Seed- oder Venturekapital wurde bisher nicht in Anspruch genommen.

Es folgt eine chronologische Übersicht über die Entwicklung des Dienstes, über Nutzerzahlen sowie wichtige Meilensteine:

• Mai 2008: CoboCard startet als “Wir-gehen-online-und-schauen-was-passiert-Nebenprojekt” mit einem Designer und einem Informatiker.
• März 2009: 2.500 registrierte Nutzer.
• April 2009: 20 Prozent der Nutzer sind englischsprachig.
• Juli 2009: 7.500 registrierte Nutzer, Kartenbestand 317.000.
• Januar 2010: Gründung der GmbH.
• Februar 2010: 18.000 registrierte Nutzer, eine Million Karten.
• Februar 2010: Ende der Beta-Phase, Einführung der kostenpflichtigen Premium-Version.
• Februar 2010: Launch der iPhone-Applikation, 60 Prozent der Entwicklungskosten wurden bisher wieder eingespielt.
• April 2010: Launch der Android-Applikation. Die Nachfrage ist geringer als die nach der iPhone-App, bisher wurden weniger als 100 Stück verkauft – aber mit der zunehmenden Popularität von Android dürfte auch die Nachfrage nach der App zunehmen.
• Mai 2010: Rund 700 User, die sich nie eingeloggt haben, werden im Rahmen einer Datenbankbereinigung gelöscht. 20.000 registrierte Nutzer, 1,3 Millionen Karteikarten.
• Juni 2010: 22.000 registrierte Nutzer, 1,6 Millionen Karteikarten.
• Juli 2010: Verlage zeigen Interesse an einer Kooperation, mit zwei wurden Verträge abgeschlossen, weitere sind in der Pipeline.

In den letzten fünf Monaten wurde ein Gewinn von 3.720,15 Euro erwirtschaftet.

Ich muss zugeben, dass ich mich bisher kaum mit der Idee von CoboCards auseinandergesetzt habe, was primär darauf zurückzuführen ist, dass ich einige Zeit vor dem Launch des Dienstes mit meinem Studium fertig war und anschließend nicht mehr zur Zielgruppe gehörte.

Doch nachdem ich im Rahmen dieses Artikels einen näheren Blick auf den Dienst geworden habe, der übrigens auch eine API für Entwickler anbietet, bleibt (trotz meiner grundsätzlichen Aversion gegenüber dem mechanischen, stumpfen Lernen von Studieninhalten) ein sehr positiver Gesamteindruck.

Wer CoboCards einfach mal ausprobieren möchte, kann im Pool das Archiv fertiger Karteikarten durchsuchen.

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Wenn wir heute vom Echtzeitweb sprechen, denken die meisten von uns wahrscheinlich an Twitter. Das ist zwar berechtigt, denn kaum ein anderer Webservice versteht es besser, Ereignisse, Nachrichten und Gedanken seiner User innerhalb weniger Sekunden von der Quelle ins Netz zu befördern und Millionen von Menschen zugänglich zu machen.

Doch trotzdem müsste man Twitter eigentlich vorwerfen, die Echtzeitkomponente durch die sich selbst auferlegten Begrenzungen seiner Schnittstellen an ihrer Entfaltung zu hindern. Denn wie Twitter-Nutzer wissen, erscheinen neue Tweets nicht unmittelbar im Stream der Follower, sondern werden in Abständen von einigen Sekunden oder manchmal auch Minuten in “Paketen” aktualisiert.

Die Ursache dafür liegt in der technischen Struktur des Dienstes. Sämtliche Streams der Nutzer, denen man folgt, werden in regelmäßigen Abständen nach neuen Mitteilungen durchsucht – auch wenn viele der Anwender in dem Moment gar keine Nachricht veröffentlicht haben. Dieser Prozess ist nicht nur ineffizient, sondern beansprucht auch sehr viel Serverleistung, weshalb Twitter die maximale Anzahl von derartigen Abrufen pro Stunde begrenzt.

Den Wunsch eines Twitter-Streams, der mir einzelne Tweets genau in der Sekunde anzeigt, in der sie vom jeweiligen User abgeschickt wurden, habe ich jedoch nie aufgegeben. Und Twitters neue User Streams API, die gerade ausgewählten Entwicklern von Twitter-Clients zum Testen zugänglich gemacht wurde, ermöglicht genau dies.

Mit der neuen Schnittstelle, die angeblich erst bis zum Jahresende allen Entwicklern von Twitter-Apps (und damit allen Usern) zur Verfügung stehen wird, besteht für Clients keine Notwendigkeit mehr, in regelmäßigen Abständen sämtliche Streams der gefolgten Twitter-Benutzer anzuzapfen. Stattdessen werden Tweets quasi im Push-Verfahren vom Absender an alle Follower geschickt – ein Verfahren, das man bereits von Instant Messengern kennt, dessen Adaption jedoch angesichts der komplexen Vernetzung in der Twittersphäre eine große Herausforderung war.

Nutzer von FriendFeed sind mit dieser Verfahrensweise allerdings schon bekannt, und auch Facebook bot einige Zeit lang einen waschechten “Live-Feed” an.

Twitter scheint nun auch eine Lösung für diese Herausforderung gefunden zu haben und testet die neue API mit einer begrenzten Zahl von Nutzern der Desktop-Applikationen von Echofon (für Mac) sowie TweetDeck. Ich habe leider bisher keinen Zugriff, aber das folgende Video illustriert sehr gut, wie sich der persönliche Twitter-Stream verändert:

Neben der Fähigkeit, Tweets tatsächlich in Echtzeit darzustellen, beinhaltet die Beta-Version der neuen API auch die Funktion, anzuzeigen, wenn andere Nutzer einen Tweet als Favorit markiert haben. The Next Web sieht darin bereits den Aufstieg des bisher relativ wenig beachteten “Favorisieren”-Features zu einer Twitters -Variante des Facebook-Like-Buttons.

Ersten Nutzerkommentaren nach zu urteilen scheint jedoch diese zusätzliche Information im Stream, kombiniert mit dessen nun deutlich höherer Geschwindigkeit, den Twitter-Feed überladen zu können – abhängig sicherlich von der Anzahl von Anwendern, denen man folgt. Insofern kann man nicht ausschließen, dass der Microblogging-Service hier weitere Änderungen vornimmt, bevor die neue API allen Clients und Apps zugänglich gemacht wird.

Mein persönliches Highlight der Neuerung ist in jedem Fall der nun noch dynamischere Stream von Twitter, der dem Echtzeit-Label damit endlich zu 100 Prozent gerecht wird.

(Foto: stock.xchng)

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Google Street View
Dazu passend: Zumindest in Großbritannien muss sich Google keine Sorgen mehr ob der von den Google Cars aufgezeichneten Daten machen. ReadWriteWeb vermutet, dass die Briten gelernt haben, unter Dauerbeobachtung zu leben. Auf jeweils 14 Bürger kommt ohnehin schon eine Überwachungskamera.

» UK Rules Google Innocent of Capturing Private Data

Google Places API
Noch mal Google: Das Unternehmen hat mit der Places API eine neue Schnittstelle verfügbar gemacht, über die Entwickler auf Informationen zu spezifischen Orten zugreifen können. Die API richtet sich zu Beginn explizit an Dienste, die auf das Check-In-Prinzip setzen.

» Google Places API Could Do For Check-ins What Google Maps Did For Maps

YouTube
YouTube erhöht die maximale Länge von Videos von 10 auf 15 Minuten. Frei nach Warhol begleiten sie das auch mit einem kleinen Wettbewerb, bei dem man seine eigenen 15 Minuten Ruhm in einem Video verpacken kann.

» Upload limit increases to 15 minutes for all users

Groupon
Groupon offeriert seit gestern personalisierte Deals. Je nach Interesse, Geschlecht, Kaufkraft und Postleitzahl können dabei Benutzern jeweils verschiedene tägliche Angebote unterbreitet werden.

» Groupon Launches Deal Personalization, Opens Door To More Explosive Growth

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Zwei Ereignisse haben in den vergangen Tagen deutlich gemacht, wie sich die Welt durch Transparenz und Kontrollverlust verändert.

Da ist einerseits das Loveparade-Unglück, das eine ganze Reihe von widersprüchlichen und vorschnellen Äußerungen von Veranstaltern, Politikern und Polizei nach sich gezogen hat, während parallel Dutzende, wenn nicht Hunderte Augenzeugenberichte und vor allem Videos im Netz hochgeladen wurden, die es jedermann erlauben, sich ein ungeschminktes Bild von der tatsächlichen Lage zu machen – Material, das in einer Zeit vor YouTube, Blogs und Social Networks lediglich Ermittlern und ausgewählten Medien zur Verfügung stand. Wenn überhaupt.

Einen Tag nach der Tragödie von Duisburg veröffentlichte Wikileaks in Kooperation mit drei führenden internationalen Medienhäusern seine brisanten Afghanistan-Dokumente, die dem Whistleblower-Portal von Informanten zugespielt wurden. Natürlich scharf kritisiert von der US-Regierung.

Zwei Beispiele ohne direkten Zusammenhang, die dennoch klar machen, wohin die Welt steuert: Zur absoluten Transparenz und zum totalen Kontrollverlust. Ob wir jemals dort ankommen, ist zwar nicht gewiss, aber die Richtung ist das Entscheidende.

Die Frage, die sich nun stellt: Wie lange hält dieser Prozess zu mehr Transparenz und weniger Kontrollmöglichkeiten durch Machthaber und ihre Organe an? Und wie wirkt er sich auf die Menschen und das Zusammenleben aus?

Blogger Michael Seeman fragt sich im Hinblick auf die Wikileaks-Enthüllungen, ob nicht irgendwann eine Art Konterrevolution stattfinden könnte, in der sich Regierungen und vormals einflussreiche Institutionen und Organisationen gegen ihren anhaltenden Macht- und Kontrollverlust wehren werden.

Eine berechtigte Frage, auch wenn ich denke, dass ein Wiedererlangen alter Kräfte wohl nur durch totalitäre Schritte erreichbar wäre, und diese wiederum sind in gefestigten Demokratien der heutigen Zeit (mutmaßlich und hoffentlich) nur schwer durchsetzbar.

Persönlich beschäftigte mich in den vergangenen Tagen aber auch noch ein anderer Aspekt der derzeitigen Entwicklung, nämlich der Umgang mit all dem visuellen Material von Katastrophen und Unglücken, das durch die Omnipräsenz von Mobiltelefonkameras mittlerweile verfügbar ist.

Einerseits tragen aus allen Winkeln und Richtungen aufgenommene Videos von Tragödien zur transparenten Aufklärung dieser bei, andererseits machen sie es für Betroffene und Angehörige womöglich noch viel schwerer, von den Auswirkungen teils grausamer Bilder auf schwache Gemüter ganz zu schweigen.

Mein Standpunkt ist zwar, dass die Vorteile der “YouTube-Ära” – gerade in Hinblick auf die Transparenzzunahme – die Nachteile überwiegen. Gewisse unbeantwortete Fragen zum Umgang mit sensiblen Dokumenten von Augenzeugen sehe ich jedoch.

Eine davon ist: Wer übernimmt die Verantwortung für Folgen, die sich aus Kontrollverlust und dem Streben nach Transparenz ergeben? Wer übernimmt Verantwortung dafür, wenn eine Enthüllung im Wikileaks-Stil oder ein detaillierter YouTube-Clip einer Greueltat oder eines Unfalls zu Konsequenzen führt, bei denen Menschenleben in Gefahr gebracht werden? Hier braucht es nicht viel Fantasie, um sich Szenarien auszumalen.

Wenn es keine Filter mehr gibt, wenn Individuen selbst nach eigenem Ermessen über die Publikationsfähigkeit von Dokumenten entscheiden, dann schultern sie damit eine enorme Verantwortung. Mit dieser müssen sie umgehen können. Eine der Aufgaben für die Zukunft wird es sein, dieses Verantwortungsbewusstsein zu schaffen.

(Illustration: stock.xchng)

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Doch der Kindle von Amazon hat durchaus einige Vorteile auf seiner Seite. Das fängt bei der Akku-Leistung an und endet nicht bei der Lesbarkeit von digitaler Tinte. Jetzt hat Amazon ein weiteres Kaufargument hinzugefügt:

Weiterlesen bei neuerdings.com

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Facebook ist auf dem Weg, zum Google des gerade angelaufenen Jahrzehnts zu werden. Diese Aussage hört man immer öfter, und tatsächlich gibt es eine Reihe von Anzeichen, die für eine derartige Rolle des in seiner Popularität ungebrochenen Social Networks sprechen.

Facebook hat für mehrere hundert Millionen Menschen weltweit den Internetalltag verändert und ist für sie kaum odch gar nicht mehr wegzudenken. Genau wie es in der ersten Dekade des neuen Jahrtausends mit Google der Fall war.

Gleichzeitig erkennen immer mehr Unternehmen die Vorteile und Möglichkeiten, die ihnen der blau-weiße Dienst aus Palo Alto gibt; in Form von Werbeformaten und eigenen Seiten bei Facebook zum Beispiel. Während die Firmen zur Verfügung stehenden Instrumente bei Facebook andere sind als bei Google, so liegen die Parallelen in der Relevanz der Plattformen für Unternehmen und in der Art, wie beide Internetriesen als Magnet für Werbebudgets fungieren (Facebook zwar noch auf einem deutlich niedrigeren Niveau als Google, aber das wird sich ändern).

Google hat die vergangenen zehn Jahre das Internet entscheidend mitgestaltet und einen enormen Einfluss auf private und gewerbliche Internetteilnehmer. In genau diese Fußstapfen scheint nun Facebook zu treten.

Welche Auswirkungen der Aufstieg von Facebook auf die Relevanz von Google haben wird, ist hingegen schwieriger zu prognostizieren. Könnte die “soziale Suche” auf Basis der Empfehlungen des Social Graph die klassische, Crawler-basierte Suche ablösen? Oder wird das Google-Geschäft, das zwar bei weitem nicht nur aus der Suchmaschine besteht, aber aus dem mit ihr verknüpften Werbesystem den Großteil seiner Umsätze generiert, problemlos und relativ unbeschadet neben einem das komplette Internet vereinnahmenden Facebook bestehen können? Welche Chancen hat Google mit dem geplanten Vorstoß eines eigenen Social Networks? Fragen, die derzeit noch nach Antworten suchen.

Die Aussage, dass Facebook das neue Google wird, muss sich jedenfalls nicht auf einen Substitutionsprozess beziehen, sondern kann ganz einfach auf die Gemeinsamkeiten abzielen, die sich beim Vergleich der Wachstumsgeschichte beider Webfirmen beobachten lassen.

Es gibt sogar noch eine weitere Parallele zwischen Google und Facebook – eine, die ausschlaggebend für die Bewertung des Treibens der zwei Firmen ist: Abhängigkeiten. Google hat andere Teilnehmer des Webgeschehens in ein Abhängigkeitsverhältnis gezogen. Facebook ist auf dem besten Weg, Ähnliches zu erreichen. Der Unterschied liegt in den Nebenwirkungen.

Die von Google erzielte Abhängigkeit lässt sich aus mehreren Perspektiven betrachten. Als dominierenden Suchmaschine mit einem Marktanteil von über 90 Prozent in Deutschland war und ist es für Betreiber von Websites sinnvoll, über Google gefunden zu werden und die eigene Site in den Ergebnissen möglichst weit oben zu positionieren.

Wer aus irgendwelchen Gründen nicht im Google-Index erscheinen möchte, kann dies durch einen entsprechenden Eintrag in der robots.txt-Datei veranlassen, muss aber mit mitunter dramatischen Einbrüchen bei den Besucherzahlen rechnen. Die Abhängigkeit ist also nicht alternativlos, aber mit Entzugserscheinungen verbunden, sofern man sich aus ihr löst.

Auch die Nutzer sind in abgeschwächter Weise abhängig von Google. Denn da viele Websites für Google optimiert sind, gehen Anwender zumindest unbewusst davon aus, dort auch am schnellsten und am besten das Gesuchte zu finden – egal ob dies nun stimmt oder nicht. Die Marktmacht von Google suggeriert eine Alternativlosigkeit, auch wenn es natürlich zu jedem Zeitpunkt andere Suchmaschinen gegeben hat und gibt. Der Wechsel der Suchmaschine für den Nutzer ist mit weniger Entzugserscheinungen verbunden als das Unterbinden der Indexierung durch Google für den Webmaster. Um bei der Analogie zu bleiben: Es handelt sich maximal um eine psychische Abhängigkeit, keine physische.

Ähnlich sieht es für Unternehmen aus, die im Netz werben wollen. Zu behaupten, es gäbe keine Alternativen zu Googles erfolgreicher Suchwortvermarktung, wäre gelogen. Dennoch dominiert Google den Markt für Textanzeigen, zum einen, weil das an eine spezifische Suche gekoppelte Einblenden von passenden Anzeigen so gut funktioniert, und zum anderen, weil sich auch Unternehmen darüber im Klaren sind, dass Google den Suchmarkt dominiert, was die Wahl von Google AdWords als Werbemittel für viele als die naheliegendste Option erscheinen lässt. Man könnte hier von einer teils psychischen, teils physischen Abhängigkeit sprechen.

Um bewerten zu können, wie schädlich eine Abhängigkeit ist, muss man sich die Nebenwirkungen anschauen. Und hier steht Google relativ gut da – im Vergleich zu Facebook jedenfalls. Denn im Prinzip birgt das Einlassen auf das Google-Abhängigkeitsverhältnis nur zwei große Risiken. Einerseits könnten anvisierte Ziel (Verkäufe, Website-Besucher, schnelles Auffinden von gesuchten Inhalten) durch eine wie auch immer geartete Veränderung des Google-Angebots ins Wanken geraten, andererseits müssen Abhängige als Gegenleistung für den von Google gebotenen “Kick” gewisse Daten übermitteln – mindestens, wonach sie suchen und ihre IP-Adresse – mitunter aber auch mehr (sofern sie ein Google-Konto besitzen, Werbung schalten etc.)

Doch obwohl sich Google dafür den Ruf der Datenkrake eingehandelt hat, ist dieses “Opfer” nichts im Vergleich zu dem, was die Nutzer/Firmen/Website-Betreiber auf- und abgeben müssen, sofern sie sich in eine Abhängigkeit zu Facebook begeben.

Nicht ohne Grund hat sich das US-Netzwerk viel Kritik eingefangen, als es vor einigen Monaten sein neues Open-Graph-Protokoll veröffentlicht hat, das es beliebigen Websites erlaubt, mit dem Einbau einiger Zeilen Code quasi zu einem Teil von Facebook zu werden, also ein Objekt von Facebooks Social Graph.

Während Nutzer durch ihre Partizipation am Facebook-Universum wie bei keinem anderen sozialen Netzwerk dieser Welt digitalen Zugang zu ihrem Freundes- und Bekanntennetzwerk erhalten, eröffnen sich für Betreiber von Websites durch die Verknüpfung mit Facebook diverse neue Wege, um durch die virale Natur des Dienstes die Aufmerksamkeit und Besucherzahlen zu erhöhen.

Ein Beispiel: Ein Facebook-Nutzer, der auf einer externen Website auf den Facebook-Like-Button klickt, informiert auf diesem Weg sein komplettes Kontaktnetzwerk innerhalb des Social Networks darüber. Das wird einige der Kontakte dazu veranlassen, selbst auf der vom Freund empfohlenen Site vorbeizuschauen. Richtig eingesetzt können Onlineangebote auf diesem Weg ihren Traffic signifikant erhöhen.

Und da sich somit immer mehr Internetnutzer bei und um Facebook herum konzentrieren, sorgt dies in der Konsequenz für ein großes Interesse von Werbetreibenden und Firmen, die entweder auf der Plattform Werbung buchen oder aber eine eigene Facebook-Präsenz eröffnen, um einen Dialog mit Nutzern führen und die Viralität des Netzwerks für ihre Zwecke ausnutzen zu können.

Hier wird die Parallele deutlich: Genau wie in den letzten zehn Jahren das Einbeziehen von Google in die persönliche Webstrategie für sämtliche Marktteilnehmer äußerst erstrebenswert war und Vorteile mit sich brachte, so existieren ähnliche Anreize heute im Bezug auf Facebook.

Gleichzeitig kommt es erneut zu Abhängigkeiten. Unternehmen im Privatkundenbereich haben heute schon kaum noch eine Ausrede dafür, sich nicht in irgendeiner Form bei Facebook zu präsentieren. Und wer sich dennoch von dort fernhält, muss das wachsende Risiko eingehen, den Kontakt mit der Zielgruppe zu verlieren oder zumindest im Vergleich zu auf Facebook aktiven Wettbewerbern deutlich schlechter dazustehen.

Auch User befinden sich in einer enormen Abhängigkeit. Wer einmal bei Facebook gelandet ist und einen signifikanten Teil seiner Kontakte aus dem realen Leben dort um sich versammelt hat, dem wird es schwer fallen, der Plattform den Rücken zu kehren. Es gibt keine Alternative. Der einzige Weg wäre, gar nicht nach einer Ausweichmöglichkeit zu suchen, sondern stattdessen nur noch per Telefon, E-Mail, Instant Messenger oder persönlichen Treffen in Kontakt zu bleiben. Für mich jedoch ist das keine gute Lösung, weshalb ich nach wie vor bei Facebook aktiv bin, obwohl ich nach den Eskapaden der vergangenen Monate eigentlich mit dem Dienst abgeschlossen habe.

Eine noch relativ neue, wenig ausgeprägte Abhängigkeit ist schließlich die der Website-Betreiber. Mit den bereits erwähnten Open Graph-Funktionen hat Facebook ein Arsenal an Integrationslösungen geschaffen, und einer der beliebtesten Verknüfpungspunkte ist seitdem der Like-Button, der Nutzern einer Website anzeigt, wie viele Facebook-User (und wie viele der eigenen Facebook-Kontakte) die jeweilige Site oder den entsprechenden Artikel “gemocht” haben. Auf diese Weise mit dem Netzwerkdienst verbandelten Sites tauchen übrigens auch in Facebooks eigener Suchmaschine auf.

Derzeit befinden wir uns noch nicht an einem Punkt, an dem eine fehlende, tiefgehende Verknüpfung mit Facebook für Betreiber von Websites ein Problem darstellt. Noch erhalten viele Websites einen Großteil ihres Traffics von Google, wobei es durchaus Tendenzen gibt, die verdeutlichen, was uns bevorsteht:

In absehbarer Zeit werden viele Verantwortliche von Websites das Gefühl bekommen, ohne eine Facebook-Integration zu viel Potenzial an neuen Usern/Lesern/Anwendern zu verschenken, und gleichzeitig beobachten, wie konkurrierende Onlineangebote mit Hilfe von Facebook zu neuen Rekorden in puncto Nutzerzahlen und -aktivitäten eilen.

Spätestens dann ist der Augenblick erreicht, an dem Webangebote eine ähnliche Abhängigkeit von Facebook verspüren, wie sie es bisher von Google kannten: Es besteht dann zwar weiterhin die Alternative, Facebook NICHT zu integrieren, aber das würde sich so negativ auf die Userzahlen auswirken, dass sich nur wenige diesen Schritt leisten könnten.

Vergleicht man nun die Risiken einer Abhängigkeit von Google mit denen einer von Facebook, wird deutlich, warum die Dominanz von Facebook mehr Grund zur Beunruhigung gibt als die von Google: Statt wie bei Google im Gegenzug für die gelieferte Leistung lediglich einige, größtenteils harmlose Nutzerdaten abzugeben, ist die Gegenleistung sämtlicher Marktteilnehmer an Facebook erheblich größer:

Facebook weiß nicht nur alles von den registrierten Anwendern (was meines Erachtens nach durchaus ein fairer Deal ist), sondern es erfährt auch sehr viel über Nutzerbewegungen auf sämtlichen Sites, die sich über das Open Graph-Protokoll mit dem Social Network verknüpft haben – was z.B. die Macher von hamburg.de dazu bewogen hat, (zeitweise) den Like-Button wieder zu entfernen. Momentan wird auch darüber diskutiert, inwieweit der Like-Button gemäß der deutschen Gesetzgebung rechtswidrig ist.

Zugleich mit dem enormen Schatz an Daten, den Facebook an Land zieht und der zumindest den Eindruck macht, deutlich reichhaltiger, sensibler und personalisierter zu sein als der von Google, beginnt Facebook zunehmend damit, das Netz aufzusaugen – was besonders dann deutlich wird, wenn eine Website zugunsten einer Facebook-Page komplett aufgegeben wird. Je stärker Unternehmen und Organisationen sich innerhalb der Facebook-Welt etablieren, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihre unabhängige, autonome, innerhalb der offenen Struktur des Internets befindliche Website vernachlässigen oder eines Tages sogar aufgeben. Und dafür ihr Online-Schicksal in die Hände von Facebook legen.

Fazit:
Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass Facebook genau wie Google auf eine erhebliche Abhängigkeit vieler Netzteilnehmer hinarbeitet. Diese ist zwar theoretisch nicht alternativlos, für viele aus den genannten Gründen praktisch aber doch. Während Nutzer, Unternehmen und Seitenbetreiber, die sich in diese Abhängigkeit begeben, sowohl bei Google als auch bei Facebook eine Reihe von Vorteilen erhalten, wirkt die von Facebook eingeforderte Gegenleistung deutlich größer und einschneidender.

Was bei Google noch wie ein fairer Tausch wirkt, macht im Bezug auf Facebook schon heute in manchen Fällen den Eindruck der Aufgabe der eigenen Autonomie. Und das Tragische ist: Viele Websites sind momentan trotzdem gezwungen, genau über diesen Schritt nachzudenken. So unangenehm und risikobehaftet er auch erscheinen mag.

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Wer Webdienste entwickelt, möchte sich in der Regel auf das Produkt fokussieren und so wenig Zeit und Geld wie möglich mit dem Hosting und Betrieb der Applikation verschwenden. Auch soll der angebotene Service selbst dann problemlos für alle User erreichbar sein, wenn er schlagartig stärker frequentiert wird, zum Beispiel als Folge von Medienberichten.

Cloud-Hosting-Plattformen wie Amazon (EC2, S3), Google App Engine oder Windows Azure ermöglichen genau dies. Gründer und Programmierer müssen sich nicht länger um das Hardware-Setup kümmern oder sich Sorgen um die Skalierbarkeit machen, sondern können ihren Fokus komplett auf die Entwicklung einzigartiger Onlineservices legen.

Mit cloudControl hat nach über einem Jahr Entwicklungsphase gerade ein deutsches Startup die Beta-Phase seiner Cloud-Hosting-Plattform eingeleitet. Das Unternehmen aus Potsdam bei Berlin bietet Webanbietern Rechenleistung in der Cloud an, die dem Bedarf angepasst wird. cloudControl berechnet nur die Leistung, die tatsächlich genutzt wurde, was einer der entscheidenden Unterschiede zum Betrieb oder zur Miete eigener Server ist, wobei in der Regel Fixkosten anfallen.

cloudControl bietet eine integrierte Test- und Live-Umgebung, wodurch sich ein vielen Entwicklern bekanntes Problem erübrigt, nämlich dass Funktionen, die im Testsystem problemlos liefen, im “Live-Einsatz” plötzlich Kummer bereiten. Auch ein gleichzeitiges Arbeiten verschiedener Entwickler an mehreren Versionen einer Applikation ist laut cloudControl möglich.

Interessierte Entwickler können sich auf der Website von cloudControl für die Beta-Phase registrieren – pro Tag werden derzeit zehn Einladungen verschickt. Wer für seine Cloud-Anwendung maximal zwei Prozesse gleichzeitig benötigt, kann cloudControl innerhalb der Beta-Periode gratis nutzen. Zu welchen Kosten mehr bezogene Rechenpower maximal führt, lässt sich auf dieser Seite einsehen.

Bei den Kollegen von t3n gibt es übrigens einige Invites zur Beta-Phase von cloudControl. Und wer Bedarf an einer Einführung in das Thema Cloud Computing aus Startup-Sicht hat, kann einen Blick auf diesen Gastbeitrag von cloudControl-Mitbegründer Philipp Strube bei Gründerszene aus dem vergangenen Jahr werfen.

Link: cloudControl

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Schön, dass es noch Studien gibt, die so eindeutige Ergebnisse liefern, dass sie keinerlei Missverständnisse zu- oder Fragen offen lassen.

Das namhafte Marktforschungsinstitut Forrester Research hat im Rahmen einer Umfrage unter US-Anwendern die Bekanntheit und Nutzung von ortsbasierten mobilen Diensten wie foursquare und Gowalla untersucht. Das Ergebnis stimmt mit anderen Indikatoren überein, die nahelegen, dass Location Based Services (LBS) noch immer ein extremes Nischenphänomen sind und der Hype ihrer tatsächlichen Bedeutung weit voraus ist.

Als Grundgesamtheit gibt Forrester alle US-Internetnutzer an, das Resultat ist für diese Gruppe also repräsentativ. Der Report kostet 499 Dollar, aber GigaOm hat die wichtigste Erkenntnis der Untersuchung veröffentlicht:

Explizit über ihre Kenntnis zu ortsbasierten Diensten wie foursquare oder Gowalla befragt, antworteten ganze 84 Prozent, dass sie diese nicht kennen. Neun Prozent haben bereits von derartigen Apps gehört, verwenden sie aber nicht. Weitere drei Prozent besitzen Freunde, die solche Anwendungen nutzen, tun dies selbst jedoch nicht. Nur vier Prozent der US-User setzen gelegentlich Location Based Services ein, lediglich ein Prozent davon mehr als einmal pro Woche.

Eine weitere von GigaOm zitierte Erkenntnis: Fast 80 Prozent der Nutzer derartiger Applikationen sind männlich.

Nur einer von hundert US-Usern verwendet somit Location-Services mehr als einmal wöchentlich. Dieser Wert wirkt angesichts von für im LBS-Bereich aktiven Diensten üblichen Mitgliederzahlen im sechs- oder niedrigen siebenstelligen Bereich (foursquare liegt bei ungefähr zwei Millionen Mitgliedern weltweit) realistisch und verdeutlicht, wie stark mobile Applikationen mit ortsspezifischer Funktionalität (z.B. Check-Ins) noch immer nur in primär männlichen Early-Adopter-Kreisen Anklang finden.

In Deutschland verwenden laut einer Analyse der Webevangelisten nur maximal 20.000 Menschen foursquare.

Fazit: Der Hype um Location-Dienste ist der tatsächlichen Nutzung weit voraus und der Markt somit trotz der Vielzahl an Anbietern noch lange nicht erobert. Die größte Chance auf einen Durchbruch haben LBS wohl dann, wenn Facebook in diesen Bereich vorstößt – und das ist ja nur noch eine Zeitfrage.

(Illustration: stock.xchng)

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Als ich im Mai SoundCloud-CEO Alexander Ljung für dieses Interview befragte, wollte ich von dem in Schweden und Großbritannien aufgewachsenen und jetzt in Berlin wohnhaften Gründer abschließend wissen, welchen Tipp er für deutsche Startups hat.

Seine Antwort floss zwar nicht in den finalen Interviewtext mit ein, aber ich musste an sie denken, als ich in den letzten Tagen eine Reihe von Webdiensten anschrieb und wissen wollten, ob wir einen Statusbericht mit Nutzungszahlen erhalten könnten – wohlwissend ob der Schwierigkeit meines Vorhabens. Ljung antwortete mir damals, dass er es toll fände, wenn in der hiesigen Webszene etwas weniger Geheimniskrämerei betrieben würde.

Genau das – Geheminiskrämerei – gehört auch zu den größten Herausforderungen eines jeden Bloggers, der über Startups berichtet.

Frisch gegründete Onlinedienste plaudern zwar am Anfang bereitwillig über ihre Features, Ziele und Geschäftsmodelle, aber sobald es dann richtig losgegangen ist, verstummen sie meist und wollen auch auf Anfrage keine Auskunft über Mitgliederzahlen, Premiumzugänge oder Zuwächse geben. Derartige Angaben werden zumeist gehütet wie der heilige Gral.

Natürlich gibt es Ausnahmen, so wie den Berliner Zeiterfassungsdienst mite, der uns im März tiefe Einblicke in seine Nutzer- und Geschäftsstruktur gewährte. Manchmal hat man noch Glück und erhält zumindest einige wage Rahmendaten zum Wachstum und zu aktuellen Projekten, wie hier beispielsweise von friendticker.

Häufig heißt es jedoch freundlich aber bestimmt, dass man dazu leider nicht kommentieren könne. Erst irgendwann, nachdem die ersten 100.000 Anwender im Kasten sind oder gar die Millionen-Marke erreicht wurde, entsteht eine neue, aber kontrollierte Offenheit.

Wahrscheinlich sind es in vielen Fällen nicht einmal die Gründer selbst, die sich ein Redeverbot bezüglich Status- und Erfolgsmeldungen auferlegt haben, sondern Investoren oder andere beratend zur Seite stehende Beteiligte. Und auch ist die Verschwiegenheit von Startups bei weitem kein Phänomen, das nur im deutschsprachigen Raum verbreiten ist.

Dennoch würde ich mir von Herzen wünschen, dass junge Onlineangebote, die wir sehr gerne bei ihrem hoffentlich erfolgreichen Aufstieg begleiten, sich etwas offener und transparenter geben, als dies momentan der Fall ist. Was spricht dagegen, eine vierstellige Nutzerzahl oder eine dreistellige Zahl von kostenpflichtigen Premium-Accounts bekannt zu geben? So lange dies nach ein paar Wochen/Monaten und nicht erst nach einigen Jahren geschieht, ist das doch auch ein Erfolg!

Ist es die Angst, zu früh das Interesse zukünftiger Geldgeber zu verlieren, wenn man allzu niedrige Kennzahlen verkündet? Oder die Furcht, Konkurrenten könnten die Angaben zu ihrem Vorteil ausnutzen? Es mag Situationen geben, in denen diese Besorgnis gerechtfertigt und Zurückhaltung angebracht ist.

In der Regel aber haben gut informierte und vernetzte Investoren ohnehin Zugang zu den ungeschönten Zahlen, und über diese dann auch Wettbewerber. Zudem ist der Onlinemarkt in den meisten Tätigkeitsfeldern groß genug für mehrere Anbieter, so dass ein Abhängigmachen von der Leistung des Konkurrenten keinesfalls notwendig ist. Und letztlich kommt eine größere Bereitschaft, die eigenen Erfahrungen mit anderen zu teilen, der gesamten hiesigen Internet- und Gründerlandschaft zu Gute.

Meine ganz persönliche Meinung ist, dass ein Dienst, der zu lange auf Heimlichtuerei setzt, bei mir eher Zweifel weckt als einer, der transparent und stolz über das Erreichte berichtet.

Es ist mir klar, dass dieser Beitrag nicht schlagartig zu einem Sinneswandel führen wird – zumal gewisse Auflagen und Einschränkungen in der Kommunikation mitunter nicht von den Gründern selbst kommen. Aber Startups, die keine Scheu davor haben, zu zeigen, was sie bisher erreicht haben, und die in die von uns beobachteten Themenfelder passen, dürfen sich jederzeit bei uns melden. Wir freuen uns! mite hat es vorgemacht!

(Foto: Flickr/muddyclay, CC-Lizenz)

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Yelp vs. Groupon
Das eben in Deutschland gestartete Yelp wildert im Revier von Groupon und hat damit begonnen, lokale Deals zu testen.

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Facebook
Facebook hingegen frisst sich weiterhin in das gesamte Web. Einerseits hat nun sogar Amazon Facebook Connect integriert und zeigt dann Produktempfehlungen aus dem eigenen Social Graph, andererseits hat Facebook eine Seite für Medienunternehmen erstellt, damit diese lernen können, wie sie das eigene Angebot besser mit Facebook verzahnen.

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Daten-Journalismus
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Nutzen Sie Ihre Chance auf eine lebenslange Vodafone Flatrate – Die “Vodafone Flatrate Deines Lebens”. Testen Sie beim Mobile Internet Test, wie fit Sie für das mobile Internet sind und gewinnen Sie jetzt Preise im Gesamtwert von über 1 Mio. Euro.

Zu gewinnen gibt es: 200x HTC Legend Handys, 50x Acer Netbooks, 180 x UMTS Sticks und tausende von Vodafone Preisen wie z.B. 3 Monate gratis mobil Surfen. Jeder, der mitmacht, erhält einen garantierten Sofortgewinn auf sein Handy.

Müsste ich fünf pauschale Äußerungen über Internetnutzer machen, wäre eine davon, dass sie mit großer Wahrscheinlichkeit alle YouTube kennen und dort zumindest ab und an einen Clip schauen. Googles Videoportal gehört zu den bekanntesten Websites der Welt. Im Mai wurden allein in den USA 14,6 Milliarden Videos von 183 Millionen Usern angeschaut. Weltweit verzeichnet das Portal mehr als zwei Milliarden Video-Views täglich.

Garantiert nicht jedem ein Begriff sind jedoch eine Reihe von alternativen Benutzeroberflächen bzw. Spezialfunktionen, die YouTube bereitstellt, um das Nutzungserlebnis über das simple Betrachten einzelner Clips am Schreibtisch hinaus zu erweitern und den Dienst zu mehr zu machen als zu einem simplen Pausenfüller.

Diesen Zweck erfüllen die vier YouTube-Features YouTube Leanback, YouTube XL, YouTube Musik und YouTube Disco.

YouTube Leanback
YouTube Leanback ist eine personalisierte, abgespeckte Variante des Videoportals, die über die Pfeiltasten der Tastatur gesteuert wird und einen permanenten Stream an Clips zeigt. Inhalte erscheinen entweder auf Basis der eigenen YouTube-Favoriten oder können aus einer Reihe von Genres gewählt werden, von Comedy über Unterhaltung bis hin zu Neuigkeiten & Politik.

YouTube Leanback dürfte in der aktuellen oder ähnlichen Form Bestandteil von Googles zukünftiger Fernsehplattform Google TV werden. Ein Blick lohnt sich aber jetzt schon, vor allem für diejenigen, die ihren Rechner an den heimischen Fernseher angeschlossen haben.

YouTube XL
Auch YouTube XL ist primär für Nutzer gedacht, die ihren Heimcomputer mit dem TV-Gerät verbunden haben, aber anders als Leanback nicht notwendigerweise personalisiert. Stattdessen handelt es sich um eine alternative Oberfläche mit größeren Symbolen und besser lesbarer Schrift, um auch aus zwei oder drei Metern Entfernung vom Sofa aus noch bequem zwischen den Clips navigieren zu können.

YouTube Musik
YouTube hat erst vor kurzem seine Musik-Sektion erneut. Dort werden nicht länger nur, wie sonst bei YouTube üblich, einzelne und besonders populäre Clips verlinkt, die man stets manuell anwählen muss, sondern für diverse Genres sowie die Top-Hits des Tages Playlisten angeboten, die sich mit einem Klick starten lassen und das YouTube-Erlebnis damit sehr viel näher an das des Musikfernsehens der 90er bringen. YouTube Musik ist bestens geeignet als Hintergrundbeschallung oder wenn man Freunde zu Besuch und keine Lust hat, eigene Playlisten zusammenzustellen.

YouTube Disco
YouTube Disco, oder offiziell und etwas sperrig “YouTube Music Discovery Project”, ist eine Alternative zu YouTube Musik. Über das zentral platzierte Eingabefeld können beliebige Namen von Interpreten eingegeben werden. YouTube serviert anschließend eine Playlist mit dazugehörigen und verwandten Titeln, was erneut an die goldenen Jahre von MTV und Viva erinnert. Auch YouTube Disco hat sicherlich das Zeug zum Partyhit.

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Womöglich liegt es am Sommerloch und der damit verbundenen Nachrichtenebbe. Oder es ist auf die Nachfrage der Leser nach prägnanten Aussagen zurückzuführen. Vielleicht liegt es auch an der erhöhten Viralität. Oder es ist einfach nur Zufall. In jedem Fall wird die Berichterstattung rund um Web- und Tech-Themen derzeit mit so genannten Studien überschwemmt.

Und auch wenn mich womöglich nur meine subjektive Wahrnehmung an der Nase herumführt, so bekomme ich verstärkt den Eindruck, als würde kaum noch eine der publizierten “Studien” das halten, was man von einer wissenschaftlich durchgeführten Untersuchung erwarten würde. Hier sind vier aktuelle Beispiele, die verdeutlichen, warum es mir schwer fällt, Untersuchungen rund um Netz- und Technologie-Themen überhaupt noch ernst zu nehmen.

Vier Kategorien fragwürdiger Studien

1. Studien, die inkorrekt sind oder fehlerhaft wiedergegeben werden
Am Wochenende kursierte die Nachricht einer Studie des Marktforschungsunternehmens Yankee Group, die besagte, dass 77 Prozent aller iPhone-Besitzer den Kauf eines neuen iPhones ins Auge fassen, während lediglich 20 Prozent aller Konsumenten mit einem Android-Handy als nächstes Gerät wieder ein Mobiltelefon mit dem Android-Betriebssystem erwerben würden.

Doch dieses Ergebnis stellte sich später als falsch heraus. Die 20-Prozent-Zahl bezog sich nicht auf Besitzer eines Android-Smartphones, sondern auf sämtliche Smartphone-Nutzer, und ist somit nicht mit den 77 Prozent iPhone-Wiederkäufern vergleichbar. Offenbar hat CNN Money, das als Erster über die Zahlen berichtete, bei deren Interpretation einen Fehler gemacht, wie auch dieser Blogeintrag der Yankee Group nahelegt.

2. Studien, die mit gesundem Menschenverstand widerlegt werden können
Gestern publizierte FAZ-Netzökonom Holger Schmidt einige Auszüge aus einer jährlichen Studie der USC Annenberg School for Communication & Journalism. Als Aufhänger verwies er darauf, dass laut der Untersuchung 49 Prozent der Amerikaner Microblogging-Seiten wie Twitter nutzen würden, aber exakt 0 Prozent bereit seien, für die Nutzung des Dienstes zu zahlen.

Leider finde ich in der im Artikel verlinkten PDF-Zusammenfassung der Studie keinen Hinweis auf diese Erkenntnis, auch fehlen Informationen zur Repräsentativität und Erhebungsweise der Untersuchungsergebnisse. Man muss jedoch kein Statistik-Experte sein, um zu erahnen, dass eine Studie, bei der ein Prozentwert von “null” herauskommt, mit Vorsicht zu genießen ist.

Selbst bei Befragungen zu den absurdesten Themen gibt es in der Regel keinen Nullwert. Zumal es sich hierbei nicht um eine völlig absurde, wenn auch etwas überflüssige Frage handelt. Wer kann ausschließen, dass Antworten auf die “Würden Sie zahlen?”-Frage nicht durch Wunschdenken und die Hoffnung der Teilnehmer verfälscht werden, eventuelle zukünftige Veränderungen am Preismodell beeinflussen zu können?

Wie auch immer – dass nicht ein einziger Twitter-Nutzer in den USA bereit ist, für den Service zu zahlen, klingt nach einem Märchen und stellt die Glaubwürdigkeit der Studie in Frage. Selbst wenn der tatsächliche Wert sicher nicht sehr hoch wäre.

3. Studien, deren Aussagekraft unklar ist
Eine Psychologin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz hat mit einem Team 103 Profilseiten auf studiVZ untersucht und kommt zu dem Schluss, dass Profile bei sozialen Netzwerke nicht lügen, sondern die Wahrheit über ihre Besitzer erzählen.

Das ist ein durchaus spannendes Ergebnis, wird doch gern behauptet, dass sich Nutzer in Communities anders geben als im “realen Leben”. Doch wie aussagekräftig ist das Resultat? Eine Repräsentativität ist in der Regel erst ab 1000 zufällig ausgewählten Testpersonen gegeben.

Nun können qualitative Untersuchungen wie diese natürlich auch wichtige Erkenntnisse liefern, aber anhand von 103-studiVZ-Profilen auf die Gesamtheit aller Social-Networking-Nutzer zu schließen, halte ich für falsch. In Wirklichkeit dürfte die Übereinstimmung von tatsächlicher und dargestellter Persönlichkeit von Netzwerk zu Netzwerk unterschiedlich sein. Bei Facebook und studiVZ ist sie sicherlich höher als beispielsweise bei MySpace.

4. Studien, die Erkenntnisse verbreiten, die jedes Kind erraten könnte
Während die ersten drei Kategorien fragwürdiger Studien immerhin eine schmissige Schlagzeile liefern, sorgen Untersuchungsergebnisse, die nichts anders machen, als Vorhersehbares zu belegen, bei mir meist nur für ein müdes Gähnen. Beispiel von gestern: “Mobile User sind meist Smartphone-Besitzer” – wer hätte das gedacht?!

Natürlich ist es schön, schwarz auf weiß zu haben, was man sonst nur vermuten, aber nicht beweisen kann. Dass derartige Studien aber dennoch inhaltlich überall aufgegriffen werden, wundert mich. Ihr Neuigkeitswert ist jedenfalls minimal, sofern man die offensichtlichste Erkenntnis als Aufhänger verwendet.

Fazit
Ergebnisse von Studien – egal auf welche Weise sie entstanden sind – kommen bei Lesern oft gut an. Das wissen auch wir, haben wir doch selbst schon über Untersuchungen berichtet, die viele Reaktionen nach sich gezogen, aber im Nachhinein Zweifel offen gelassen haben. Ich nehme mich von der Kritik nicht aus.

Es ist offensichtlich, dass die Berichterstattung rund um Web- und Tech-Studien eine neue Sorgfalt erfordert. Angesichts des allgemeinen Zeitdrucks und dem Ziel, eine Meldung als Erster zu veöffentlichen, ist das mitunter schwierig. Sofern das Vertrauen in Studien aber nicht weiter bröckeln soll, gibt es keine Alternative. Es ist einfach schade, wenn man bei jeder Untersuchung anfänglich davon ausgehen muss, irgendwo eine Ungereimtheit zu entdecken.

Illustration: stock.xchng

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Am Wochenende hatte ich ein sehr seltsames und im Always-on-Zeitalter äußerst seltenes Erlebnis.

Ab Samstagnachmittag war ich mit Freunden unterwegs und Abends auf einer Party. Zwar hatte ich mein iPhone dabei und habe auch gelegentlich meine E-Mail sowie einmal ganz kurz Twitter gecheckt, war aber sonst größtenteils offline – nicht, weil es gerade in Mode ist, sondern weil zu dieser Zeit am Wochenende ohnehin wenig in der Web-Welt geschieht und es ja nicht schaden kann, ab und an seinen Freunden in die Augen zu schauen, statt auf das Mobiltelefon zu schielen.

Sonntag schlief ich recht lange, machte mir Frühstück und begann gegen 13:00 Uhr damit, meine RSS-Feeds zu lesen und ein wenig im Netz herumzusurfen. Erst da erreichte mich die Nachricht von der Loveparade-Tragödie – fast 20 Stunden, nachdem sie geschah.

Anfänglich war ich mir nicht einmal sicher, wann es zu dieser Katastrophe gekommen war – am Sonntagvormittag oder schon am Samstagabend (ja, ich war nicht wirklich über die Rahmenbedingungen der Loveparade informiert)?! Als ich dann einen Blick auf die Startseite von Spiegel Online warf und über ein halbes Dutzend Berichte zu dem Unglück vorfand, wurde mir klar, dass es sich nicht um ein Ereignis handeln konnte, das nur wenige Stunden zurücklag.

Ich erinnere mich nicht, wann ich das letzte Mal das Gefühl eines derartig großen Informationsrückstandes hatte wie an diesem Wochenende. Nun war es nicht so, dass ich Freunde oder Bekannte hatte, die die Loveparade besuchen wollten, und deshalb daran interessiert war, rechtzeitig von dem Unglück zu hören, um mich von ihrer Unversehrtheit überzeugen zu können.

Nein, an und für sich spielte es für mich keine Rolle, ob mich die Nachricht nun am Samstagabend oder erst Sonntagmittag erreichen würde. Und dennoch empfand ich es als erstrebenswert, zukünftig über Meldungen von derartiger Tragweite rechtzeitig informiert zu werden.

Also überlegte ich, welche Möglichkeit es eigentlich gibt, sich über wichtige Nachrichten – solche, die den Zusatz “Eilmeldung” wirklich verdienen – mobil auf dem Smartphone (in meinem Fall auf dem iPhone) informieren zu lassen, ohne aktiv Newssites, Twitter oder Blogs zu verfolgen?

Die einzige Lösung, die mir einfiel, waren Nachrichtenapplikationen, die per Push-Mitteilung auf dem iPhone-Display über dringende Meldungen informieren. Die bekannteste Anwendung dieser Art ist wahrscheinlich BNO News. Allerdings ist diese kostenpflichtig und scheint primär auf internationale Eilmeldungen abzuzielen. Falls jemand unter den Lesern Erfahrungen mit der App gemacht hat, würde ich mich über einen Kommentar mit einem kurzen Erfahrungsbericht freuen.

Eine andere internationale iPhone-App, die angeblich Push-Nachrichten beherrschen soll, ist AP Mobile von der gleichnamigen Nachrichtenagentur. Ich habe mir die Applikation heruntergeladen, allerdings keine Push-Features vorgefunden.

Eine deutsche Nachrichten-Applikation mit Push-Funktion ist n-tv mobil vom Fernsehsender N-TV. Auch diese habe ich gerade installiert und warte nun gespannt ab, mit welcher Frequenz die von der N-TV-Redaktion für wichtig befundenen Nachrichten auf meinem iPhone-Bildschirm auftauchen. Da es jedoch keine Möglichkeiten zur Feinabstimmung des Push-Features gibt, befürchte ich, dass viel zu viele Meldungen um meine Aufmerksamkeit ringen werden.

Wer an Echtzeitinformationen aus dem Finanzsektor interessiert ist, könnte womöglich Interesse an CNBC Real-Time haben, einer iPhone-App, die eilige Aktienkurse und Wirtschaftsmeldung verbreitet und ebenfalls Push beherrscht.

Welche weiteren Anwendungen, auch für Android, nutzt ihr, um euch auch dann mit den allerwichtigsten Nachrichten versorgen zulassen, wenn ihr nicht aktiv im Netz zugange seid? Kennt jemand unter euch eine Applikation, die mit Hilfe von Filtern und Optionen eine Art persönlichen Monitoring-Dienst für Eilmeldungen bereitstellt, der so selten wie möglich, aber so oft wie notwendig, per Push über das Tages- und Weltgeschehen informiert?

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Die Taktiken, welche Journalisten an die gewünschten Informationen bringen sollen, werden Explorationstechniken genannt. So können Interviewer beispielsweise, direkt oder indirekt, die Einstellung des Gesprächspartners zum Thema machen. Damit verdrehen sie den Promi, der auf seine Privatsphäre pocht, zum Geheimnistuer: Wer nichts zu verstecken hat, könne auch reden.

Viele machen auch das öffentliche Interesse zum Argument, wollten die Berühmtheiten schließlich nur dem Publikum zuliebe ausfragen. Damit treffen Journalisten häufig auf den Wunsch der Prominenten nach Medienpräsenz: Denn wer nichts von sich preisgibt, wird von der Presse schnell beiseite geschoben. Aber auch provokative Fragen führen häufig zu den erhofften Antworten: Sie treiben den Befragten entweder in eine aggressive oder defensive Position – in jedem Fall aber erhitzen sie ihm den kühlen Kopf.

Von Anfang an werden die meisten Interviews außerdem in bestimmte Richtungen geleitet: Der Reporter kennt im Vorfeld die Fragen, auf welche er Antworten haben möchte, und oft weiß er sogar, was genau er herausfinden will. Mit geschickten Formulierungen und Fragen, die schon bestimmte Antworten implizieren, kommt der Journalist so an die gewünschten Informationen.

Mit entsprechenden Explorationstechniken und dadurch einer geschickten Gesprächsführung haben schon viele Interviewer so manchem Promi Geheimnisse, Skandale oder witzige Anekdoten entlockt. Vor allem auf Nachrichtenportalen wie News.de können User die neuesten Sensationen aus der Welt der Stars und Sternchen erfahren.

Bildquelle: Pixelio.de/Christian Seidel

— Fernsehtipps — Was gibt es heute Abend Sehenswertes im Fernsehen? News.de stellt täglich aktuelle Fernseh News vor. Damit Sie nie wieder eine Sendung verpassen, über die geredet wird. — Textanzeige —

Wer wie wir regelmäßig neue Startups vorstellt, wird mit den seltsamsten Namen konfrontiert, die Gründer für ihre Dienste gewählt haben. Andererseits kann die Namensfindung tatsächlich zu einer komplizierten Angelegenheit werden, da nicht nur Faktoren wie ein guter Klang, ein möglichst kompaktes Format oder eine Internationalität berücksichtigt werden müssen, sondern auch rechtliche Aspekte sowie die Verfügbarkeit von Domains.

Damit die Netzgemeinde in Zukunft von ungelenkig betitelten Diensten wie bubbl.us, Appprovr oder BlogRovr verschont wird und sich auch Agenturen und Marketingabteilungen bei der Taufe von Produkten und Services weniger verrenken müssen, haben die Unternehmer Mark Leiblein und Marcel Hiller NameRobot gestartet.

Der selbst mit einem gefälligen Namen ausgestattete Webdienst stellt eine Reihe von Werkzeugen bereit, um schnell und einfach Marken- und Produktnamen zu entwickeln.

Die Namenskreation geschieht in vier Teilschritten. Zu Beginn werden alle Stichwörter rund um das zu bezeichnende Projekt oder Produkt gesammelt. Das dazu bereitgestellte Wortimport-Feature erlaubt das Eintragen sämtlicher passender Begriffe. Wer zum Brainstorming eine Hilfestellung bevorzugt, kann den Wort-Assistenten verwenden und Stichwörter anhand von acht Fragen zum Produkt/Service finden.

Im nächsten Schritt kommt die so genannte Wortwerkstatt zum Einsatz. Diese bietet fünf Sprach-Tools, um die gefundenen Stichwörter zu erweitern. Je mehr Wörter gesammelt werden, desto besser sind die späteren Ergebnisse. In der Wortwerkstatt lassen sich Synonyme, Anagrame, Reime und Vornamen zu den ausgewählten Stichwörter finden und zu deren Liste hinzufügen. Auch der Import von in andere Sprachen übersetzten Begriffen ist möglich.

Ist das erledigt, gelangt man zum Herzstück von NameRobot, der Namensfabrik. Dort finden Nutzer sechs verschiedene Tools, um aus den gefundenen Stichwörtern einen Namen zu kreieren. Mit dem Kombinator beispielsweise lassen sich aus mindestens zwei Begriffen neue Wörter erstellen, der Ergänzer fügt ausgewählten Wörtern Silben hinzu und der Namomat findet anhand von mindesten zwei Begriffen neue, mit ihnen in Verbindung stehende Wörter.

Abgeschlossen wird die Namensfindung im Kontrollzentrum, in dem NameRobot eine Überprüfung der Domainverfügbarkeit sowie einen Markencheck durchführt. Dafür initiiert NameRobot eine “Identitätsrecherche”, die identische Marken anzeigt, sofern es welche gibt.

NameRobot in Aktion

Fotostrecke starten: Klick auf ein Bild (4 Bilder)

Ich habe für das Ausprobieren den Namen für einen fiktiven Musikstreaming-Dienst gesucht und mit Hilfe von NameRobot tatsächlich eine nette Lösung gefunden: streamik. Abgesehen von einer lediglich geparkten .com-Domain ist dieser Name noch frei (wie lange wohl noch?), und registrierte Marken gibt es dazu in Deutschland auch nicht.

NameRobot ist ohne Zweifel ein äußerst nützlicher Service für alle, die gelegentlich oder regelmäßig ihre Gehirnzellen anstrengen müssen, um Namen für Produkte oder Dienstleistungen zu finden. Die Zielgruppe des Münchner Startups sind somit primär gewerbliche Nutzer, was sich auch in der Preisstruktur niederschlägt.

Der Service setzt auf ein stark beschnittenes Freemium-Modell, bei dem der Wortimport sowie die Wortwerkstatt kostenlos angeboten werden. Für die Namensfabrik und das Kontrollzentrum wird ein Premium-Konto fällig. Die Identitäts-Prüfung eines Namens, die beim Kooperationspartner tulex.de 9 Euro kostet, gibt es dann unbegrenzt inklusive.

Ein 1-Tages-Konto kostet 49 Euro einmalig, ein Wochen-Zugang 99 Euro. Für regelmäßige Namenssucher wird ein Monats- bzw. ein Jahresabo angeboten.

Für angehende Startups, die selbst gerade nach einem knackigen Namen für ihre Gründung suchen, stellt NameRobot freundlicherweise 5 kostenlose Premium-Zugänge für jeweils eine Woche zur Verfügung. Wer Interesse hat, registriert sich bei NameRobot und sendet anschließend eine Mail mit dem Benutzername sowie einer kurzen Motivation, um was für ein Projekt es sich handelt, an netzwertig@namerobot.de. Die ersten fünf Einsender mit einem konkreten Anwendungsszenario erhalten jeweils eine Wochen-Premiummitgliedschaft gratis.

Link: NameRobot

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Die Verwendung des “Like-Buttons” von Facebook auf einer Website ist daher nach derzeitiger Rechtslage datenschutzwidrig.

» Facebook Lets Publishers Contact Likers
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YouTube
YouTube testet gerade ein neues Script zum Einbinden der Videos. Unterstützt der Browser bereits HTML5 wird das Video entsprechend geladen, ansonsten wird auf die Flash-Version zurückgegriffen.

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Snake
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Kleine Relativierung zu den Zahlen aus den App-Stores: Auf dem Versionskontrollsystem GitHub werden nicht weniger als eine Million Projekte verwaltet.

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Dieses Mal: reqorder – Herausfinden, was Kunden wirklich wollen; Seriesly – Benachrichtigungen über neue Episoden von TV-Serien; und bahn-o-meter – ein Aggregator für Verspätungen der Deutschen Bahn.

reqorder bietet Betreibern von Websites Feedback as a Service (FaaS). Nach Einbettung eines kleinen Code-Schnipsels wird auf dem eigenen Webangebot ein Feedback-Button integriert, mit dem Besucher die Seite bewerten und allgemeines Feedback geben können. Dabei erfreulich: reqorder ist keine reine Kopie von Diensten wie UserVoice oder Get Satisfaction, sondern reinterpretiert das Thema und legt dabei grösseren Fokus auf eine strukturierte Bewertung. Für die private Nutzung ist reqorder kostenlos, der Einsatz auf kommerziellen Angeboten kostet je nach Features 20 bzw. 100 Euro monatlich.

Seriesly ist ein Tool, mit dem sich Couch Potatoes über neue Links zu ihren bevorzugten TV-Serien versorgen können. In einem ersten Schritt wählt man aus einer langen Liste die Sendungen aus, die einen interessieren. Danach offeriert Seriesly eine Fülle an Optionen, wie man über neue verfügbare Episoden informiert werden möchte: E-Mail, RSS-Feed, iCalendar, XMPP und sogar über einen Web Hook. Mit dem Episode Guide gibt es auch eine Art personalisierte Programmzeitschrift, die über kommende Sendungen informiert.

Derzeit können wohl viele ein Lied davon singen, die Deutsche Bahn ist nicht immer besonders pünktlich oder kühl. Das bahn-o-meter ist ein kleiner Webdienst, der die aktuellen Verspätungen der Deutschen Bahn dokumentiert. Der Ansatz ist sicher nicht wissenschaftlich – man trägt auf der Seite die Verspätung in Minuten ein, bahn-o-meter zählt dann alle Eingaben zusammen -, aber er ist zumindest psychohygienisch durchaus zu empfehlen. Mit den Bahn-Tweets gibt es einen ergänzenden Aggregator, der die aktuellen Tweets über die Bahn sammelt.

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Samstag App Fieber: Whapee, LiModu, GovWild Whapee – ein Abbild des Lebens auf der Erde; LiModu – kollaborativ an Listen arbeiten; und GovWild – eine semantische Suchmaschine für öffentliche Daten. (17. Juli 2010) Samstag App Fieber: yiid.it, cobot, IPTV yiid.it – ein Like-Widget mit Viralität; cobot – Coworking-Spaces verwalten; und IPTV – ein Verzeichnis von Bewegtbild-Angeboten. (10. Juli 2010) Samstag App Fieber: MyTweetMag, myartist.tv, Social Search for Facebook MyTweetMag – aus Tweets ein kollaboratives Magazin generieren; myartist.tv – Vermittlung von Künstlern und Eventbedarf; und Social Search for Facebook – eine Suchmaschine für Facebook. (3. Juli 2010)

Innerhalb eines halben Jahres wuchs die deutsche Groupon-Adaption CityDeal von null auf atemberaubende 700 Mitarbeiter und expandierte in zahlreiche europäische Länder. Dieser Hyperexpansion folgte im Mai die überraschend schnelle Übernahme durch Groupon – für einen Betrag im dreistelligen Millionenbereich, munkelt man.

Doch der Euphorie und dem T-Shirt-Auftritt von Groupon-Boss Andrew Mason im Berliner CityDeal-Büro folgt nun die Ernüchterung: Nicht nur in Schweden, eines der Länder, in die CityDeal vor der Akquisition expandierte, hat Groupon den Rotstift angesetzt. Auch in Deutschland scheint nun kräftig gekürzt und konsolidiert zu werden.

Einer ersten Meldung von Exciting Commerce zu Entlassungen im Vertrieb folgte soeben ein ausführlicher Hintergrundbericht vom in der Regel gut informierten Blog Gründerszene. Von “Massenentlassungen”, die bis zu 25 Prozent der Belegschaft in Deutschland betreffen könnten, ist dort die Rede.

Gründerszene Redakteur Joel Kaczmarek hat unter anderem mit Betroffenen gesprochen und beschreibt folgendes sehr US-amerikanisch geprägtes Entlassungsverfahren:

“Für die Entlassungen soll ein Hotelzimmer gegenüber den CityDeal-Büros angemietet worden sein. Ein Kongresszimmer à la DSDS oder “Up in the Air”, in dem dann im Laufe von zwei Tagen Mitarbeiter am Fließband gefeuert und direkt freigestellt wurden, berichtet ein Betroffener gegenüber Gründerszene.”

Ein äußerst lesenswerter Beitrag, selbst wenn abzuwarten bleibt, wie viele Groupon-Angestellte am Ende tatsächlich das Unternehmen verlassen müssen.

Laut Gründerszene arbeiten bei Groupon in den USA lediglich 300 Personen, als weniger als die Hälfte der CityDeal-Belegschaft. Die jetzt durchgeführten Kürzungen kommen somit nicht überraschend, auch wenn sie natürlich äußerst bedauerlich für alle Betroffenen sind, von denen einige angeblich erst kurz zuvor vom Konkurrenten DailyDeal abgeworben wurden.

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Diskussion um deutsche Startup-Klone: Kein Grund zur Panik - schlimmer kann es kaum kommen Macht der CityDeal-Verkauf Deutschland endgültig zum Land der Internet-Klone? Nein, denn das war es schon immer. (17. Mai 2010) E-Commerce-Phänomen: Groupon kauft CityDeal Groupon, das nicht einmal zwei Jahre alte E-Commerce-Startup aus den USA, übernimmt den deutschen Klon CityDeal. (17. Mai 2010) Startups: Hyperexpansion vs Bootstrapping Viele Web-Startups setzen darauf, erst eine kritische Masse zu erreichen und danach ein funktionierendes Geschäftsmodell zu entwickeln. Es geht aber auch anders. (14. Juli 2010)

Schnelles Wachstum und steigende Popularität von Social-Web-Diensten können dazu führen, dass sich deren Websites von einstigen Leichtgewichten zu mit Funktionen überladenen Kolossen entwickeln. Gleichzeitig kann es passieren, dass Nutzer der ersten Stunde, die großen Wert auf eine familiäre, gemütliche Atmosphäre legen, aufgrund der rasanten Entwicklung ihre Bindung an die Plattform verlieren.

So ungefähr ging es dem Designer und Art Director Alexander Kaiser, als er sich dazu entschied, Qype, dem populären Empfehlungs- und Städteportal aus Hamburg, den Rücken zu kehren und einen Konkurrenzdienst aufzubauen. Das Resultat seiner Arbeit trägt den Namen plazaa und hat gerade die geschlossene Beta-Phase gestartet.

Nachdem ich mich ein wenig bei plazaa umgeschaut hatte, wurde mir bewusst, dass Alexander Kaiser mit der Plattform genau das Gegenteil zu Qype oder dessen nun auch in Deutschland aktiven Konkurrenten Yelp etablieren möchte: Ein schlankes Empfehlungsportal, bei der Selektion, Qualität und der soziale Charakter im Vordergrund stehen.

Damit behaupte ich nicht, dass die Einträge von Qype oder Yelp nicht qualitativ wären. Der Unterschied liegt eher im Erscheinungsbild und in der Informationsstruktur. Während die beiden großen Vorbilder so viele Informationen und Kategorien wie möglich auf die Startseite quetschen, präsentiert sich plazaa nach dem Login aufgeräumt und stellt sechs ausgewählte Locations, vier andere plazaa-Nutzer mit Foto sowie sechs Rubriken rund um angesagte Orte in der aktuellen Stadt vor.

plazaa ist damit eine Art Anti-Qype, obwohl es natürlich das gleiche Ziel hat, nämlich die besten Locations aus einer Stadt vorzustellen – von Nutzern für Nutzer.

Speziell für Anwender mit hohen Ansprüchen an das optische Erscheinungsbild einer Website könnte plazaa eine interessante Alternative zu den etablierten Städteportalen sein – hier macht sich die kreative Ader des Gründers bemerkbar, der für die technische Umsetzung von plazaa größtenteils auf Open-Source-Software wie WordPress und BuddyPres setzt.

Die Kernfeatures der Site stehen bereits und werden momentan von Beta-Testern ausprobiert. Zum Start fokussiert sich der Dienst auf die Städte Bonn, Köln, Düsseldorf und Nürnberg, für die bisher 192 Locations angelegt und 231 Berichte geschrieben wurden.

Funktionelle/technische Finessen wie Badges und Widgets, eine Login-Option über Twitter und Facebook, eine Integration mit foursquare und Gowalla sowie eine iPhone-App stehen zwar auf der Agenda, aber sind derzeit noch nicht verfügbar.

Ob am Ende zwischen den führenden Empfehlungsdiensten und einschlägigen Location Based Services noch Platz für einen eher familiären Location-Guide ist, wird die Zeit zeigen. Überschneidungen in der Funktionalität haben alle, und während ortsbezogene Dienste vermehrt auf Tipps und Reviews setzen, verstärken die klassischen Städteportale ihre mobilen Präsenzen. Für Nischenanbieter wie plazaa oder das ebenfalls neue loca.li wird es da sicher nicht leicht.

Andererseits ist plazaa-Macher Alexander Kaiser vermutlich nicht der einzige, der sich bei dem mittlerweile erwachsen gewordenen Qype nicht mehr heimisch fühlt. Insofern ist ein Erfolg hier nicht ausgeschlossen.

Wir haben 10 Einladungen für die Beta-Phase von plazaa. Wer in der Nähe der genannten Städte wohnt und den Dienst ausprobieren möchte, hinterlässt einen Kommentar unter Angabe der E-Mail-Adresse im dafür vorgesehen Feld. Die ersten zehn Kommentatoren erhalten dann Zugang zu plazaa.

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Als vor drei Jahren jeder über das Web 2.0 sprach und unzählige Social Networks und Online-Startups im für diese Ära typisch bunten, verspielten Design online gingen, sprach man schnell von einer Web-2.0-Blase. Dabei bezog man ich auf eine wiedererstarkende, euphorische Internetwirtschaft, in die nach vielen Jahren der Ebbe wieder kräftig Geld investiert wurde, der es jedoch an tragfähigen Geschäftsmodellen mangelte.

Der große, mit dem New-Economy-Crash vergleichbare Knall blieb zwar aus, aber eine Konsolidierung der Startuplandschaft fand dennoch statt. Eine Reihe ambitionierter Dienste musste sich von den Nutzern verabschieden.

Drei Jahre nach dem Höhepunkt der Web-2.0-Begeisterung arbeitet ein weiterer Hype auf seine Überhitzung hin. “Social Media” ist als Buzzword in aller Munde und hat die Erwähnungen des alternden Web-2.0-Begriffs zum Jahreswechsel überholt (gefühlt jedoch schon deutlich früher).

Während Social Media ähnlich wie Web 2.0 zu unterschiedlichsten Definitionen führen kann, wird es beim Zurückblicken in einigen Jahren wahrscheinlich als die Periode bezeichnet werden, in der sich große wie kleine Unternehmen abseits der Internetbranche erstmalig an einen Dialog mit ihren Zielgruppen wagten, ermöglicht durch neue, vielseitige digitale Kommunikationskanäle.

Da das Internet mittlerweile ein echtes, klassischen Mediengattungen haushoch überlegenes Massenmedium ist, spricht in der Tat viel für eine tiefgehende Integration der digitalen Welt in Unternehmensprozesse, in Marketing und in HR. Doch wie so oft bei neuen Trends, die zu omnipräsenten Hypes werden und eine Art Goldgräberstimmung auslösen, kann man es leicht übertreiben. Zwei aktuelle Beispiele illustrieren dies:

Gestern wurde bekannt, dass das Männer-Lifestylemagazin FHM seine Website www.fhm-online.de abgeschafft hat und die Adresse auf seine Facebook-Präsenz weiterleitet. kress.de zitiert den FHM-Verlag Egmont mit folgenden Worten:

“Wir sind da, wo unsere Leser sind, auf Facebook: Die Interaktion mit unseren Lesern ist für uns das Wichtigste. Für das Geschäftsmodell einer Website sehen wir langfristig keine Perspektive.”

FHM erklärt also die klassische Website für tot und setzt fortan alles auf seine Facebook Page. So sinnvoll es derzeit auch sein mag, bei der wichtigsten Onlineplattform der Welt anwesend zu sein und aktuelle sowie potenzielle Leser dort abzuholen, so riskant ist es, alles auf diese eine Karte zu setzen.

Ist dem Egmont-Verlag bewusst, dass sein Onlineschicksal nun komplett in der Hand eines einzigen Unternehmens liegt? Facebook könnte die Präsenz von heute auf morgen schließen (vielleicht wegen Fotos von zu leicht bekleideten Damen?). Es könnte plötzlich Geld von Betreibern einer kommerziellen Page verlangen. Oder es könnte der aus heutiger Sicht kaum vorstellbare, aber dennoch nicht auszuschließende Fall eintreten, dass Facebook von einem anderen Social Network abgelöst wird.

Sicherlich, all das sind theoretische Überlegungen, und da das Kerngeschäft von FHM laut Egmont ohnehin am Kiosk liegt (wie lange wohl noch?), kann man schlussfolgern, dass die Websites des Magazins bisher ohnehin eine geringe Bedeutung für den Verlag hatte.

Trotzdem wird dieser laut kress in Deutschland bisher einmalige Vorstoß wohl nicht ohne Nachahmer bleiben. Und auch wenn es in manchen Fällen womöglich klug sein kann, vollständig auf das virale Umfeld von Facebook zu setzen, so erscheint der Gedanke, die offene, unabhängige Struktur des Netzes komplett und aus freien Stücken für die Abhängigkeit von einem einzigen Unternehmen aufzugeben, äußerst leichtsinnig.

Ebenfalls ein klares Anzeichen dafür, dass die Euphorie um Social Media Unternehmen offenbar in eine Art Trance-Zustand versetzen kann, ist die Entscheidung des Eiscreme-Herstellers Ben & Jerry’s, seinen 1,3 Millionen registrierten Newsletter-Abonnenten keine E-Mails mehr zu senden und stattdessen ausschließlich über Social-Web-Kanäle mit Konsumenten zu kommunizieren.

Begründet wird die Entscheidung mit Feedback von Konsumenten, bevorzugt über Social-Media-Sites kontaktiert zu werden.

Ob der Fokus auf Kundenansprache über Facebook & Co Ben & Jerry’s schaden wird oder nicht, spielt keine Rolle. Das Gefährliche an einem derartig pressewirksamen Schritt ist die Vorbildfunktion, die andere Firmen zu ähnlichen Handlungen animieren könnte.

Während Ben & Jerry’s als beliebte Premium-Eismarke mit über 1,3 Millionen Fans bei Facebook vermutlich wenig durch die Einstellung des Newsletters verliert, ist die Aufmerksamkeitsspanne von Facebook- und Twitter-Nutzern auch nicht unbegrenzt. Der Stream-Charakter sorgt zudem dafür, dass Botschaften leicht untergehen – mitunter sogar leichter als im E-Mail-Postfach.

Social-Web-Services für den Dialog mit Verbrauchern einzusetzen, ist definitiv empfehlenswert. Doch heißt das nicht, dass dadurch bisherige Kommunikationskanäle wegfallen müssen. Zumal ein E-Mail-Newsletter auch dann noch funktioniert, wenn ein auf den eigenen Profit bedachter Webdienst – aus welchen Gründen auch immer – plötzlich nicht mehr die optimale Kommunikationsplattform darstellt.

Firmen, die ihre gesamten Kommunikationsprozesse ausschließlich auf Social Media setzen, begeben sich in eine extreme Abhängigkeit. Dabei gehört zu smartem Unternehmertum doch eigentlich dazu, Risiken und Abhängigkeiten zu minimieren. Oder?

(Illustration: stock.xchng)

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Aus öffentlich im Netz publiziertem User Generated Content lassen sich interessante Analysen und Statistiken zusammenbasteln, wie beispielsweise Facebooks Bericht über die Stimmungslage in 22 Ländern anhand von Status Updates seiner Nutzer zeigt.

Was bei Facebook möglich ist, geht natürlich auch bei Twitter. Forscher der Northeastern University in Boston haben mit Hilfe einer Sentimentanalyse von über 300 Millionen Tweets aus dem Zeitraum September 2006 bis August 2009 untersucht, wie sich die Laune US-amerikanischer Twitter-Nutzer im Laufe eines Tages und einer Woche verändert.

Obwohl die Wissenschaftler lediglich Tweets von Twitter-Konten berücksichtigten, die eindeutig US-Nutzern zugeordnet werden konnten, dürften die Ergebnisse eine gewisse Allgemeingültigkeit besitzen, da die Eckpunkte des Alltags von US-Nutzern trotz kultureller Unterschiede im Prinzip mit denen von Anwendern in anderen Ländern übereinstimmen.

Das Forscherteam kommt zu dem Schluss, dass die allgemeine Stimmungslage von twitternden Usern am frühen Morgen (5:00-6:00 Uhr) sowie mittleren bis späten Abend am besten ist. Die schlechteste Laune herrscht hingegen ab der Mittagszeit bis zum Nachmittag.

Bestätigt wurde dieser Eindruck auch durch einen Vergleich der Ost- und Westküste: Die Westküste liegt zeitlich drei Stunden hinter der Ostküste, und der die Stimmungslage charakterisierende Graph folgt dem der Ostküsten-Twitterer mit einer Verzögerung von etwa drei Stunden. Etwas zufriedener scheinen Westküsten-Bewohner allerdings zu sein.

Nun heißt das nicht, dass Internetuser grundsätzlich morgens und abends die beste Laune haben. Jedoch kann man den Schluss ziehen, dass diejenigen Menschen, die 6:00 Uhr früh schon auf den Beinen und am Twittern sind, tatsächlich voller Energie und Tatendrang dem Tag entgegen sehen. Während Morgenmuffel noch in den Federn liegen oder mit halbgeschlossenen Augen zur Arbeit hechten, sorgen überzeugte Frühaufsteher dafür, dass das bekannte Sprichwort “Der frühe Vogel fängt den Wurm” nicht an Aktualität verliert.

Der Einbruch zur Mittagszeit deutet auf eine verbreitete Frustration am Arbeitsplatz hin, oder legt nahe, dass sich zu diesem Zeitpunkt nur die bei Twitter aufhalten, die beruflich nicht ausgelastet sind und genug Zeit dafür haben, bei dem Microbloggingdienst ihre schlechte Laune zu verbreiten. Dass Tweets nach Feierabend wieder häufiger eine positive Tonlage anschlagen, war zu erwarten.

Die Forscher der Bostoner Universität betrachteten außerdem die Entwicklung der Stimmung im Wochenverlauf. Wenig überraschend sind twitternde Nutzer am Wochenende glücklicher als an Werktagen. Ein Stimmungshoch wird am Sonntagmorgen erreicht, wobei es zu diesem Zeitpunkt bei Twitter ohnehin äußerst ruhig ist.

Das Stimmungstief fanden die Wissenschaftler dagegen am Donnerstagabend – etwas, das ich persönlich nicht nachvollziehen kann. Die Vorfreude auf das Wochenende stimmt mich in der Regel fast positiver als das Wochenende selbst. Die Twitter-Gemeinschaft als Ganzes scheint das jedoch anders zu sehen. Verwunderlich, dass Musiker in ihren Titeln seit jeher den Montag als das große Feinbild auserkoren haben.

Welches Fazit können wir aus der Studie ziehen? Wer kein Risiko eingehen will, von der schlechten Laune anderer Twitter-Nutzer angesteckt zu werden, hält sich zur Mittagszeit und vor allem am Donnerstag – also heute – von Twitter fern. Ein Blick auf meine TweetStats verrät mir: Ich mache etwas falsch.

via Computerwoche.de

(Foto: stock.xchng)

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